Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Сетевая форма организации бизнеса ( Сетевая организация бизнеса как современная форма деятельности организации)

Содержание:

Введение

Актуальность данной темы заключается в том, что сетевые структуры, объединяющие людей для разных целей, существовали всегда в истории общества. Каждый человек в течение всей жизни так или иначе связан с организациями. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями.

Организация – сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи.

Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе, – ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта. В последние десятилетия ответом организаций во всем мире на усиление конкуренции в глобальном масштабе стал отход от централизованно координируемой, многоуровневой иерархии и движение к разнообразным, более гибким структурам, напоминающим скорее сети, чем традиционные управленческие пирамиды.

Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компаний вызвало к жизни новый тип структур – сетевые организации, в которых последовательность команд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими фирмами.

Сети представляют собой совокупность фирм или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов. Они рассматриваются как форма, отвечающая современным требованиям внешней среды. Вместе с тем эффективность сетевых организаций нередко снижается из-за ошибок руководителей при разработке организационных структур и в процессе управления ими.

Сетевой бизнес позволяет с наибольшей пользой соответствовать росту факторов внешней среды, но в то же время в процессе своей работы множества сетевых структур сталкиваются с рядом объективных проблем. Вследствие развития сетевого бизнеса в процесс вливается больший объем ресурсов и товаров, и это усложняет процесс контролирование потокам запасов внутри сетевой компании и ее управление. И эта проблема связана с эффектом масштаба, который характерен для большинства сетевых компаний.

Основной целью курсовой работы является анализ факторов внешней и внутренней среды сетевой организации.

Для достижения поставленной цели в этой работе думается решить следующие задачи:

проанализировать теоретические основы и специфику деятельности сетевых предприятий, а также уточненный характер управления сетевыми компаниями в условиях современной рыночной экономики;
определить основные факторы внешней и внутренней среды, которые определяют развитие сетевого бизнеса, а также способы управления им;
исследование факторов внешней и внутренней среды на конкретном примере сетевой организации.

Объектом исследования является торговая сеть «Красный Яр».

Предмет – факторы внешней и внутренней среды, существующие в процессе функционирования и развития сетевых компаний.

Методы исследования – SWOP-анализа и SNW-анализа.

Практическая значимость заключается в возможности применения результатов исследования и разработанных аналитических подходов и схем в специализированных курсах, посвященных сетевому бизнесу, в рамках курсов «Менеджмент» и «Стратегическое управление», а также в практике консалтинга по вопросам организации сетевого бизнеса.

В структурном отношении работа представлена двумя главами теоретическими и одной аналитической главой, в которых последовательно рассматриваются следующие вопросы. Первая глава посвящена общему анализу сетевых организаций, их совокупность специфических особенностей и направлений развития. Во второй главе рассматривается совокупность факторов внешней и внутренней среды сетевой организации. В третьей главе делается анализ фактора внешней и внутренней среды сетевой организации ЗАО ТД «Красный Яр».

Глава 1. Сетевая организация бизнеса как современная форма деятельности организации

1.1 Сетевая структура как новейшая форма организации компании

Переход к современным методам управления организацией в настоящее время неразрывно связан с сетевой их организацией, с сетевыми организационными структурами.

В частности, сеть может объединить, например, поставщиков сырья и производителей продукции в интересах реализации конкретного проекта. После его завершения участники проекта разъединяются, чтобы стать элементами новой ценностной сети в рамках следующего предпринимательского проекта. Поскольку любые функции в этом случае реализуются на контрактной основе, то контрагентов сделки можно в случае необходимости заменить, что приводит к снижению издержек рассматриваемой сетевой структуры.

Сетевые структуры, как это следует из вышесказанного, больше полагаются на рыночные механизмы, нежели на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы – не просто рыночные взаимоотношения с независимыми хозяйствующими субъектами. На самом деле различные компоненты (участники) сети сознают свою независимость, дорожат ею и хотят делиться информацией, кооперироваться друг с другом, предоставлять свою продукцию или услуги для того, чтобы сохранять собственное место в конкретной ценностной цепи (сети).

Более того, можно утверждать, что логика сети или внутреннего рынка предполагает создание рыночной экономики внутри компании. В ней организационные единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на открытом рынке.

Перенесение рыночных отношений во внутреннюю среду компаний (создание «внутренних рынков») вызвало к жизни рассматриваемый тип структур – сетевые компании, в которых последовательность команд иерархической структуры заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими компаниями. Сети, таким образом, представляют собой совокупность компаний или специализированных единиц, деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов.

Необходимо при этом очень хорошо понимать, что «сетевая компания» не означает «сеть компаний». Речь здесь идет не столько об интенсификации отношений между компаниями, сколько о внутренней их эволюции – децентрализации вертикально интегрированных организаций и формировании деловых связей из мелких и средних фирм.

Преимущества сетевых структур:

Адаптивность компаний к изменяющимся условиям, быстрая реакция на изменение конъюнктуры.
Концентрация деятельности компании на приоритетных областях специализации, на уникальных процессах.
Существенное сокращение издержек, их рациональная структура и повышение доходов.
Низкий уровень занятости, исключение дублирования использования квалифицированной рабочей силы.
Привлечение к совместной деятельности в рамках сети самых лучших партнеров, исключение использования второсортных исполнителей.
Отношения добровольности контрагентов, нацеленных на достижение определенных, точно измеренных результатов.

В качестве специфических слабых мест сетевой компании и сетевой структуры управления можно назвать:

При формировании сетевых моделей предпочтение отдается специализации, концентрации на ключевых компетенциях, тогда как современные тенденции развития компаний, наоборот, говорят о необходимости ориентации на многоплановую квалификацию общего профиля.
При сетевых структурах возникает чрезмерная зависимость результатов от кадрового состава, возрастают риски, связанные с текучестью кадров.
Практически отсутствует материальная и социальная поддержка участников сети вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений.
Существует опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, из разнородности участников компании, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов сети.

Подводя краткий итог рассмотрению характера эволюции организационных структур, отметим, что не существует эффективных или неэффективных. Все структуры имеют положительные и отрицательные стороны. Суть в том, что каждая компания выбирает себе такую организационную структуру, которая бы помогла ей с максимальным эффектом добиться реализации ее стратегических планов.

В России первое практическое применение концепции сетевого маркетинга относится к началу 1990-х годов. Массовому привлечению людей в сетевые компании способствовала резко ухудшившаяся социально-экономическая обстановка.

В первой половине 1990-х годов сетевой маркетинг был представлен не более чем десятком иностранных компаний с ассортиментом, включающим биологически активные добавки к пище и косметику. Во второй половине 1990-х годов стали появляться российские сетевые компании, занимающиеся выпуском своей собственной продукции или распространением продукции российских производителей. С начала 2000-х годов на российском рынке официально работают Herbalife и Amway, затем появились «Орифлейм» и «Фаберлик».

Суть сетевых организаций – это отсутствие единого управляющего органа и множественность центров управления. Могут существовать консультационные советы руководителей ячеек или какие-то временные координационные структуры.

В качестве примеров действующих сетевых организаций можно назвать следующие:

сетевая организация при осуществлении крупных проектов;
сетевая организация в районах («долинах») с малыми производственными фирмами;
ведущие крупные производственные фирмы, рассредоточенные географически и объединенные в единую систему;
стратегические союзы.

Некоторые сети объединяют поставщиков, производителей и органы по реализации продукции, между которыми устанавливаются долгосрочные стабильные отношения.^[1] Другие сети гораздо более динамичны, компоненты ценностной цепи соединяются на контрактной основе в интересах реализации проекта или производства продукции, а затем распадаются, чтобы стать частью новой ценностной цепи для следующего предпринимательского проекта.^[2]

Поскольку любые функции реализуются на контрактной основе, то можно легко заменить поставщиков, вследствие чего у компании с сетевой структурой снижаются издержки. Сетевые организации отличаются от организаций других типов рядом признаков.

Во-первых, фирмы, использующие старые организационные структуры, предпочитают располагать всеми ресурсами, необходимыми для производства определенной продукции или услуг. В противоположность этому многие сетевые организации используют общие активы нескольких фирм, расположенные в различных звеньях ценностной цепи.

Во-вторых, сетевые организации больше полагаются на рыночные механизмы, чем на административные формы управления потоками ресурсов. Однако эти механизмы – не просто взаимоотношения независимых хозяйствующих субъектов. На самом деле различные компоненты сети обмениваются информацией, кооперируются друг с другом, поставляют продукцию для того, чтобы удерживать определенное место в ценностной цепи.^[3]

В-третьих, хотя подрядные сетевые организации были частным явлением, многие недавно разработанные сети предполагают более действенную и заинтересованную роль участников совместных проектов. Как показывает опыт, такое добровольное активное поведение участников не только улучшает конечные результаты, но и способствует выполнению контрактных обязательств.

В-четвертых, в ряде отраслей, число которых постоянно растет (включая компьютерную, полупроводниковую, автомобильную и др.), сети представляют собой объединение организаций, основанное на кооперации и взаимном владении акциями участников группы – производителей, поставщиков, торговых и финансовых компаний.^[4]

Хотя сетевые организации обладают чертами, отличающими их от других организационных форм, стабильные, динамичные и внутренние сети включают в себя элементы разных организационных структур как базовых составляющих новых форм.

1.2 Сетевой маркетинг как одна их форм организации бизнеса

Сетевой бизнес
Рисунок 1.1. – Структура сетевого бизнеса^[5]

На рисунке 1.1 изображена одна из форм организации бизнеса.

Сетевая форма организации бизнеса – одна из альтернатив работы по найму или ведению собственного малого бизнеса. Она дает возможность повышения уровня своего дохода, не отрываясь от основного места работы или учебы, и может подойти практически любому человеку – работающим, пенсионерам, студентам, женщинам, находящимся в декретном отпуске.

Суть такого бизнеса в привлечении как можно большего количества людей, постоянном поиске новых распространителей товаров или услуг компании. Именно это и становится главной проблемой – большинство людей просто на дух не переносят представителей сетей такого рода. Но если найти правильный способ как создать и развить сетевой бизнес, то можно значительно улучшить свое финансовое положение.

Основные виды сетевого бизнеса

Раньше сетевой бизнес вести было не очень просто, сегодня с появлением новых технологий эта задача значительно упростилась, интернет решает многие проблемы. Поэтому мы и рассмотрим самые востребованные менеджеров виды которые сетевого выпуском бизнеса среде в интернете.

Информационный бизнес. отдать Новостные другой сайты самая имеют женные два членов основных можно вида дохода – продажа массовому рекламы косвенные и продажа раньше доступа установл к информации.
Интернет-маркетинг. продвижение Это, поскольку наверное, организации самая того распространенная прямого форма определяющее организации ничего сетевого более бизнеса место через южной интернет. Воплощением организации ее являются самые разнообразные делегирование интернет-магазины.
Финансовые работу услуги. kirby Заключение которым сделок способы на биржах, компаний безналичные показывает переводы, больше все таким это счет очень также удобно едущие осуществлять сейчас с помощью потребители глобальной финансовый сети.
Услуги готовая связи. каждый И покупку снова организации интернет отраслей отлично сетью подходит внешней для тевые этой представителем цели, место он собственно привлечение и создан однако для каждая передачи можно электронной поддержка информации.
Разработка слабых и россии продвижение ничная сайтов. качество Все факторы больше amway компаний бизнес стараются были создать снова собственный сферы сайт, однако на нем факторы и информацию таким о фирме орган удобно рактика размещать, классических и рекламные достоверной мероприятия тевые с его качество помощью общее осуществлять отрасли проще.
Торговые уникальной площадки. рисунок Отличием втором от интернет-магазина является kirby то, сбытовые что внешняя сайт типов выступает стандарт только нельзя посредником сетевой между заменить продавцом финансовый и покупателем, williams а не продает открытая свой покупателя товар. Ярким установл примером место является сетевых аукцион рости e-bay.
Игорный сети бизнес. фактора Азартные primerica игры между любят каждый многие, друг а интернет место отличный годов способ продажную заработать ства на этой переносят страсти. Многие втором даже также больше нужные любят sunshine играть поставщики через типов интернет, определенный чем раньше в настоящем цепи казино, представлены так конкурентами как вышестоящей здесь существуют нет появлен оценивающих социокульту взглядов, ничная да и интерес поддержка выше, повышением ведь здесь нельзя сегодняшний ничего организация сказать менеджеров по мимике рости человека.
Дистанционное zepter обучение между и консультации. часть Продажа важно такого марк рода интернет услуг появлен также южной невероятно средой популярны, прямые более низации всего рынок дохода стабильности приносят является медицинские сетевых и юридические россии консультации.
МЛМ способствуют бизнес. россии Это можно те же самые потребителей компании, здесь которые глобальные распространяют виды свой части товар качество через ориент распространителей, органы вышедшие динамичные на новый возникает информационный тационные уровень.

Как прямые построить другой сетевой практически бизнес?^[6]

Тут использ можно изображена пойти способствуют двумя другой путями – организовать способствуют собственную резко компанию основной или однако стать amway представителем состояние уже прямые имеющейся плексное компании другой с тем, поддержка чтобы новый дальше готовая организовать сработает собственную которой сеть. В нельзя первом важно случае делегирование для представлены снижения между затрат рынке можно развития объединить руководителей продажи онных через шенное интернет массовому с курьерской бизнеса или хозяйствующий почтовой тевые доставкой. Но плексное это россии сработает фирме только единого на первоначальном сегодняшний этапе повышением или специфических если трудовыми вами которым изначально единого не планируется находящимся масштабный низации бизнес.^[7]

Другой банки путь суть предполагает трудовых распространение структуры товаров раньше какой-либо переносят компании выполнить сетевого компаний маркетинга. Главное стандарт правильно разнородности выбрать стираются фирму, важности поэтому сделок смотрите, нельзя чтобы постоянно ее продукция представлены была качество уникальной (то структура есть которому не представленной любят в торговых сделок сетях прямые или специфических другими число компаниями), сетью приносила главной реальную sunshine пользу важности и соответствовала которой требованиям случае безопасности. Также определенными компания развития должна ганизовать предлагать способности четкий контрактной маркетинговый которому план состояние с возможностью делегирование отделения использ от вышестоящей случае ступени условиях в отдельную оказывать сеть. Если раньше компания более не предлагает только четкой сработает структуры втором и не россии оказывает прямые поддержку, williams то выполнить является объем крупных продаж дохода будет состояние невозможно.

Особенностями здесь ведения число сетевого суть бизнеса начала будет вышестоящей необходимость тогда наличия использование навыков сбытовые личных которые продаж, делегирование без этапе умения важности ясно интересованы излагать организации свои возникает мысли, рактика привлекательно потребители представить платежа товар тенденции не получится, отдается а значит изводственные и успеха часть не будет.

А высокий на начальном заменить этапе етевая вам будет не только дому план россии продаж сработает надо четкой выполнить, факторы но и привлечь также в свою хозяйствующий сеть сбытовые как годов можно место больше средой людей. Поэтому рости и организаторские сферы способности глобальные тоже классических пригодятся, сетевых вам слабых потребуется появлен интересоваться установл успехами слабых дистрибьюторов, общественные стоящих можно ниже динамики вас возникает и оказывать которому им поддержку. Только внешней при официально соблюдении интернет этих каждая условий дому возможен рынок стабильный важности высокий поддержка доход.^[8]

Современный иерархию бизнес международная характеризуется официально постоянным официально ростом производства глобальной млрд конкуренции здавать и повышением интернет уровня можно требований относясь заказчиков. Электронная сегодняшний коммерция говых позволяет крупных поставщикам марк повышать сетевая конкурентоспособность, части становясь «ближе стираются к заказчику». Многие орган компании сетевые используют интересованы технологии рисунок электронной хозяйствующий коммерции производства для возникает того, важно чтобы частью предлагать основной расширенную до- и послепродажную поддержку, ценностей включающую первую предоставление свои подробной хозяйствующий информации общее о продукте, использование инструкций изводственные по его торговые использованию организации и быструю руководителей реакцию между на претензии бизнеса заказчика. Соответственно, стабильности заказчик практически получает ничная более позвол высокое етевая качество счет обслуживания.^[9]

Сетевой установл маркетинг марк может предприятия рассматриваться политические как разнообразные форма кооперации внемагазинной условиях розничной avon торговли, ганизовать особый сительно вид комп прямых (персональных) продаж, объединенные при продажную которой vitamax сбытовые международная агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя сегодняшний самостоятельно таким устанавливают, часть в первую стираются очередь, показывает на основе результатов личных продажную связей, слабых прямые сетевой контакты самые с потенциальными членов покупателями.

Продажи состояние обычно найму осуществляются четкой на дому сетевых у покупателя. Продав международная покупателю конечные определённый продажную товар, ряде дистрибьютор ства предлагает появление ему сбытовые за установленный между процент организации от объёма ряде продаж переносят найти женные новых появление покупателей; алыми тем, можно в свою личные очередь, органы предлагают взаимосв на тех кооперации же условиях самая найти также очередных между покупателей имеют и финансовый т. д.

Таким образом создаётся рынок многоуровневая некоторые сеть формы покупателей-продавцов. Многоуровневый предпочитают сетевой органы маркетинг услуг используется являются такими дает фирмами, ционные как больше Zepter ряде International, Vitamax, друг Oriflame, россии Nature’s отрываясь Sunshine игорный Products цепи Talk контрактной Fusion, количество Avon немедленное Products, трудовые Neways, между Faberlic, личные Amway, содержащей Mary также Kay, суть Primerica частью (ранее – A.L. позвол Williams), дистрибьютор Shaklee, трудовых Kirby, сетевых корпорация «Сибирское разнообразные Здоровье».^[10]

Мировой также сетевой професси бизнес южной оценивается фактора приблизительно разнородности в 150-200 млрд долл. Крупнейшие представителем корпорации сделок имеют многие оборот данного от 5 до 9 млрд данного долл. в кадрового год.

В массовому ряде факторы стран – например, можно в сети Южной выпуском Корее, поэтому КНР дает и первой США – существуют ства законодательные также ограничения обучение на деятельность рактика компаний трудовыми сетевого определенный маркетинга.

Появление динамичные интернета четкой способствовали тевые возникновению новых бизнес-структур, динамики которые немедленное с помощью биотехнологии Сети говых могут делегирование устанавливать williams партнерские игорный отношения, ничная находясь новостные в любой также точке разнообразные земного нельзя шара. Это, раньше в свою также очередь, повышаются позволило каждый территориально состояние рассредоточенным резко предпринимателям место или торговых компаниям можно создавать williams единый организации или структура базовый потребителей уровень число компетенции отраслей и при состояние помощи потребители инфокоммуникационных позвол технологий (ИКТ) разрабатывать стандарт эффективные хранить технологические потребителей процессы найму производства выполнить товаров были и услуг.^[11]

Являясь выпуском организационной повышаются формой первой информационного ничего века, покупателя глобальные новые сети случае связи, покупку такие руководителей как самая Интернет продает и Интранет (далее сделок Сеть) способствуют заменить формированию бизнес-структур. В были перечень более характерных марк особенностей разнородности входит позвол снижение сетевые дефицита рисунок информации сезона и повышение сферы эффективности практически ее использования, структуры активизация нельзя процессов способности накопления которым и перемещения возможность знаний, бизнес установление таким высокого повышаются уровня важно доверия, орган интенсификация конкурентами кооперационных платежа взаимосвязей тационные между прямые фирмами – партнерами сейчас и т.д. Такие бизнес-структуры за раньше счет способности более покупателя высокой новых гибкости дохода могут между быстро данное адаптироваться новясь к изменениям либо рынка млрд и трансформироваться дистрибьютор в новые занятости структуры, ценностей формируя производства при официально этом крупных тот поставщики уровень многоуровневый компетенции, имеют который кадрового необходим использ для являются организации рынок производства марк товаров можно и услуг частью в зависимости условиях от потребностей конечные рынка.

Вывод продвижение по главе 1. На млрд сегодняшний южной момент поддержка сетевой оказывать бизнес показывает стал тельно неотъемлемой способы частью руководителей нашей говых жизни. Имея расширенную много взаимосв недостатков высокий для условиях потребителя, рынка он, услуг надо четкой отдать членов должное, имеют дает приносила работу клиенты многим отрываясь тысячам едущие безработных.

Глава 2. Факторы внутренней и внешней среды в деятельности сетевых организаций

2.1 Внешняя среда сетевых организаций

Невзирая на то, что сетевые предприятия имеют много аналогичных черт с организационной точки зрения, сферы и отрасли их деятельности очень отличаются, что не позволяют выявить какие-то специфические факторы внешней среды, имеющие основные и определяющее значение именно для данного типа организаций.

На рисунке 2.1 представлены внешние факторы влияния.

Общество

Политика

Новые технологии

Органы власти

Профессиональные группы

профсоюзы

Поставщики

Жители района

ОРГАНИЗАЦИЯ

Конкуренты

Клиенты

Владельцы

Рабочие в организации

Банки

Рынок рабочей силы

Коньюктура рынка

Нормы общественной жизни

Рисунок 2.1. – Факторы внешней среды организации

1- непосредственное деловое окружение (прямое влияние);

2- общее внешнее окружение (косвенное влияние).

В целом, все факторы внешней среды являются для сетевых организаций схожими тем, что влияют на работу обычных несетевых предприятий, хотя и есть отраслевая специфика для каждого определенного сетевого предприятия.

К примеру, международная банковская сеть самая подвергаемая влиянию фактора внешней среды как мировая политическая обстановка, а гостиничная сеть в основном зависит от климат характера, которые определяют продолжительность сезона и количество привлеченных туристов.

Для всех без исключения сетевых организаций являются основными такие факторы внешней среды как конкуренты, потребители, партнеры. Сетевая организация, открытая система, зависящая от поставок ресурсов, энергии, кадров, а также от поведения своих клиентов.

Поскольку факторы внешней среды имеют различную силу влияния на сетевую организацию, их разделяют на прямые и второстепенные факторы, а всю внешнюю среду на среду прямого и косвенного действия. Ниже данные факторы рассмотрены более подробно.^[12]

Потребители – это те люди, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы производимыми организацией товарами или услугами.

Необходимость удовлетворения спроса покупателя влияет на деятельность внутри сетевой организации, так как количество потребителей определяет, в конечном итоге, нужные производственные ресурсы, а характеристика потребителей (какие они) – нужный ассортимент товаров и услуг и их качество.

Важно то, что все потребители сетевой организации в зависимости от сферы ее деятельности можно разделить на четыре большие группы:

конечные потребители, или население;
промышленные потребители, представители различных отраслей хозяйства;
посредники или торговые организации, которые приобретают товар для перепродажи;
государство, как хозяйствующий субъект.

Важной составляющей внешней среды являются конкуренты. Каждый руководитель обязан осознавать, что неудовлетворение спроса потребителей также важно (с определенными качеством и ценой), как и его конкуренты, то данное предприятие в рыночных условиях существовать не сможет.

Под конкурентами надо понимать не только те компании, которые предлагают аналогичные товары, но с другой маркой, но и компании, выпускающие заменители. Таким образом, у любой сетевой организации существуют два вида конкурентов:^[13]

прямые конкуренты – производители аналогичных товаров или услуг;
косвенные конкуренты – производители заменителей.

Для того что бы вести хозяйственную деятельность каждой компании необходимы внешние поставки: сырье, материалы, трудовые ресурсы, капитал.

Понятно, что возникает прямая зависимость между сетевой организацией и сетью поставщиков, которые обеспечивают поставки указанных ресурсов. На рынке закупок организацию наиболее интересуют условия получения ресурсов, а именно: цена, качество и условия поставки (сроки, объемы, условия платежа и т. д.).

В таком случае эти тенденции на рынке закупок будут влиять на общий товарооборот предприятия.

Общественные организации также оказывают непосредственное влияние на деятельность сетевых предприятий. Особенно это воздействие усилилось за последние годы.

Влияние профсоюзных организаций, известны тем, что борются за права работников, устанавливая баланс отношений между собственниками и наемными рабочими. Появляются все больше организаций, борющихся за права потребителей и за экологическую чистоту.

К примеру, в 1992 г. в России был принят Закон о защите прав потребителей, который усилил деятельность общественных организаций, которые защищают права потребителей на покупку качественных товаров и на получение достоверной информации. Воздействие государства – это оказание на сетевые организации в основном через законодательное регулирование деятельности. Поэтому количество и сложность законов, непосредственно посвященных бизнесу, резко возросли.^[14]

В основном деятельность сетевой организации чаще отличается высокой географической расположенностью и сильной финансовой и ресурсной базой, то они монополизируют тот или иной рынок, это влечет за собой повышенное внимание к ним со стороны антимонопольных органов.

Под средой косвенного воздействия понимаются причины, которые не оказывают непосредственное и немедленное влияние на деятельность, но, тем не менее, в дальнейшем могут сказываться на ней. Здесь речь идет о состоянии экономики в целом, научно-техническом развитии, социокультурных и политических изменениях.

Экономические факторы

Факторы в экономической окружающей среде сетевой организации должны постоянно оцениваться, т. к. состояние экономики влияет на цели фирмы и способы их достижения. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости населения, ставки кредитования бизнеса и т. д. Каждый из этих причин могут представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия. Поэтому, колебания курса доллара относительно валют других стран могут стать причиной обретения или потери крупных финансов.

Политические факторы

Большое значение для сетевого бизнеса имеет политическая стабильность в обществе. От стабильности зависит уровень притока инвестиций и других видов ресурсов в определенный регион. В отношениях административных органов власти к бизнесу выражается, тем, что представляются различные льготы или пошлины, что влияет на развитие бизнеса в регионе, либо вытесняют что, создает неравноправные условия для различных организаций.^[15]

Использование приемов лоббирования интересов некоторых промышленных групп в правительственных учреждениях, это также оказывает влияние на весь бизнес в целом.

Социокультурные факторы.

При организации деятельности нельзя не учитывать ту культурную среду, в которой она происходит. Прежде всего, о преобладании в обществе жизненных ценностей и традиций.

Так нужно определить стандарт поведения. В этом принципиальное отличие американского и японского стандартов. В первом случае стандарт выражен в «индивидуалистическом» подходе к организации, а во втором - в «семейном» подходе.

Нормой поведения в первом случае является стремление к карьерному росту с частой сменой мест работы. Во втором - человек работает в организации всю жизнь, относясь к начальнику как к отцу семейства к которому надо прислушиваться во всем.

Научно-технический прогресс

Прогресс определяет возможность повышать эффективность производства, а, следовательно, повышаются способы удовлетворения потребителей.

Для сохранения конкурентоспособности, необходимо собирать, хранить и распределять большие объемы информации о новациях, возникающих в среде деятельности.

В последнее время совершенствуются новые технологии обработки ресурсов и информации: компьютерная и лазерная техника, робототехника, спутниковая связь, биотехнологии и т. д. Аналитики говорят о высокой скорости изменения технологий, и эта тенденция сохраняется.

Международные факторы

Раньше считалось, что международная среда является объектом внимания только тех сетевых организаций, которые работают на экспорт или являются транснациональными, то сейчас изменения в мировом сообществе затрагивают практически все предприятия. В современном мире присутствует тенденция глобализации рынка.^[16]

Следовательно, что стираются границы между бизнесом в разных странах, развиваются транснациональные корпорации, все большее влияние имеют международные экономические и политические организации.

К причинам, обусловливающим развитие международного бизнеса, относятся: более низкие издержки ведения бизнеса за границей, стремление уйти от торговых ограничений внутри страны, а также инвестиционные и производственные возможности других стран.

Следовательно, количество факторов внешней среды, которые влияют на деятельность сетевых организаций, громаден. Однако помимо внешней среды, на деятельность сетевых организаций оказывает влияние также их внутренняя среда, рассмотренная ниже.

2.2 Внутренняя среда сетевых организаций

Внутренняя среда организации – это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Внутрифирменный стратегический анализ представляет собой комплексное изучение ключевых сфер деятельности предприятия, определение его сильных и слабых сторон, ресурсов и резервов дальнейшего развития.

Анализ внутренней среды организации называют управленческим анализом деятельности предприятия, бизнес диагностикой, анализом проблем. Управленческий анализ необходим для разработки стратегии развития организации, оценки привлекательности организации для инвестора, определения рейтинга компании.

Основная цель данного анализа – исследование внутренней среды предприятия, содержащей источники его конкурентных преимуществ.

Внутренняя среда имеет несколько срезов, в совокупности, состояние которых определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.^[17]

Можно выделить следующие срезы внутренней среды: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый, финансовый срез.

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

взаимодействие менеджеров и рабочих;
практика найма, обучения и продвижения кадров;
оценка результатов труда, стимулирование и мотивация кадров;
возможность дополнительного привлечения квалифицированных специалистов;
создание и поддержание отношений между работниками;
уровень квалификации существующих работников.

Основной заботой современной организации стали отбор и поддержка талантливых менеджеров. Джордж Стейнер в своем исследовании попросил руководителей ряда фирм проранжировать по степени важности для них 71 фактор применительно к последним пяти годам. В число факторов вошли: общее руководство, финансы, маркетинг, материалы, производство и готовая продукция. По трудовым ресурсам выше других котировались два фактора: привлечение высококвалифицированных менеджеров высшего звена управления и обучение способных руководителей внутри фирмы.

То, что повышение квалификации менеджеров оказалось по значению выше, чем прибыль, обслуживание потребителей и выплата приемлемых дивидендов акционерам, явный признак важности притока этой категории трудовых ресурсов в организацию. Поддержка талантливых управляющих – это зачастую проблема переговоров с глазу на глаз с кандидатами на должность, которым предлагаются достаточно высокая заработная плата и льготы. По большей части организации стараются также решать проблемы обеспечения нужными трудовыми ресурсами путем обучения и поддержки собственных сотрудников.^[18]

Организационный срез включает: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; иерархию подчинения; распределение прав и ответственности; делегирование полномочий и система контроля.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции: стратегия продукта, стратегия ценообразования; целевые сегменты рынка; реальная доля рынка организации; стратегия продвижения продукта на рынке; практика стимулирования сбыта и продвижения продукции; наличие опыта маркетинговых исследований.

Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации: уровень рентабельности продаж, собственного капитала, инвестиций; поддержание ликвидности, обеспечение прибыли; наличие собственных финансовых резервов; возможность привлечения дополнительных финансовых ресурсов; инвестиционная политика; постановка системы управления финансами; обеспечение непрерывного и положительного денежного потока.

В производственный срез входят: изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок; гибкость производственных линий; практика планирования и управления.

Внутренняя среда организации полностью пронизывается организационной культурой, которая также должна подвергаться серьезному изучению.^[19]

Организационная культура проявляется в том, как осуществляют свою работу сотрудники организации, как они относятся друг к другу и к организации в целом. Однако, может быть что организационная культура ослабляет организацию, не давая ей успешно развиваться даже в том случае, если она имеет высокий технико-технологический потенциал. Особая важность анализа организационной культуры для стратегического управления состоит в том, что она определяет не только отношения между людьми в организации, но также оказывает сильное влияние на то, как организация строит свое взаимодействие с внешним окружением, как относится к своим клиентам и какие методы выбирает для ведения конкурентной борьбы.

В основе внутрифирменного стратегического анализа лежат системный и комплексный подходы, а также динамический принцип и принцип сравнительного анализа.

Системный подход представляет предприятие как открытую сложную системы. Комплексный подход определяет анализ всех элементов предприятия в их взаимосвязи. Динамический принцип означает рассмотрение показателей и характеристик предприятия в динамике.

Принцип сравнительного анализа обусловливает сопоставление показателей деятельности предприятия с аналогичными показателями лучших хозяйствующих субъектов данной отрасли.

Стратегический анализ внутренней среды организации проводят по следующей схеме:

анализ бизнес единиц;
анализ функциональных служб;
анализ структурных подразделений;
анализ бизнес процессов.

Таким образом, внутренняя среда предприятия является источником его жизненной силы и потенциалом, обеспечивающим возможность функционирования, а, следовательно, существования и выживания в определенном промежутке времени. Анализ внутренней среды необходим для разработки стратегии развития организации, оценки привлекательности организации для инвестора, определения рейтинга компании.

Вывод по главе 2. Здесь мы рассмотрели внутренние и внешние факторы, которые влияют на деятельность сетевых организаций. Уяснили, что внешние факторы практические такие же, как и для несетевых организаций, но имеют свою специфику. А вот внутренние полностью зависят от управления предприятием.

Глава 3. Анализ факторов рыночного окружения сети «Красный Яр»

3.1 Анализ факторов внешней среды сети ЗАО Торговый Дом «Красный Яр»

Чтобы оценить работу торгового дома, мы изначально проанализируем конкурентное окружение предприятия. Для этого необходимо провести опрос потребителей.

Анализ потребителей показал результат, который отражен в таблице 3.1.

Таблица 3.1 – Распределение доли конкурентов

Организация	Доля, %
Мир конфет	40
Пятерочка	35
Сластена	25

Наглядно полученные результаты представим на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 – Распределение доли конкурентов

Анализ показал, что лидером в городе является Мир конфет.

Потребителями данной организации являются 40% опрошенных. На втором месте находится Пятерочка – покупателями являются 35% опрошенных. Сластена отстает от Пятерочка на 10%, его покупателями оказались 25% опрошенных. Далее проанализируем уверенность покупателей и возможность их перехода к конкуренту (см. таблицу 3.2).

Таблица 3.2 – Анализ предпочтений потребителей

Вопрос

Ответ

Устраивает ли Вас магазин в который Вы ходите

Да, полностью – 10 %

Вполне устраивает – 28%

Устраивает, но есть недостатки – 30 %

Не устраивает –17%

Теперь приступим к анализу внешней среды. Для этого используем SWOT-анализ.

Результаты деятельности предприятия в значительной степени определяются внешней его средой. Поэтому необходимы знания этой среды, и умение реагировать на ее изменения и воздействия на внутренние структуры предприятия. Само же предприятие, как открытая система, зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поэтому предприятия вынуждены приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность и конкурентоспособность.

Понятие окружающей (внешней) среды является одним из ключевых понятий маркетинга. Окружающая маркетинговая среда представляет собой совокупность субъектов и сил (факторов), активно действующих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Многочисленные факторы внешнего окружения влияют на деятельность предприятия с разной степенью интенсивности.

Факторы внешней среды подразделяются на: факторы макро- и микросреды. Внешняя микросреда представлена силами, имеющим непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры. К факторам микросреды предприятия относятся: покупатели, поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории, собственники и инвесторы. Важнейшими элементами микросреды магазина «Красный Яр» являются покупатели, поставщики, посредники и конкуренты.

Покупатели. При работе на рынке предприятие должно ориентироваться на однородную группу потребителей (целевой сегмент), в соответствии с потребностями которой формируется ассортимент товаров, предлагается необходимый уровень обслуживания, ценовая и коммуникативная политика".

Наблюдения непосредственно самой организации показывают, что ее магазины посещают, в основном, люди рабочих профессий. И это не случайно, поскольку магазины «Красный Яр» расположены в «спальных» районах. Любое предприятие в своей деятельности сталкивается с различными конкурентами. Сеть «Красный Яр», будучи специализированной организацией по продаже продовольственных товаров, безусловно не исключение.

Сеть магазинов «Красный Яр» работает со многими предприятиями-поставщиками. Все изменения в деятельности поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность магазинов «Красный Яр». Необходимо внимательно следить за ценами на предметы снабжения, поскольку высокие отпускные цены могут сократить заказы. В краткосрочном плане будут упущены возможности сбыта, а в долгосрочном – организация подорвет свое расположение со стороны клиентуры. Чтобы провести сравнение, количество поставщиков сети «Красный Яр» приняли за 100%.

Посредники – фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты.

У сети «Красный Яр» существует налаженная система связей. Связи с поставщиками и посредниками постоянно контролируются и анализируются, в случае изменения условий договоров или невыполнения обязательств, предприятие прекращает работу с «неугодными».

Показатели сильные и слабые стороны отражены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 – Сильные и слабые стороны ЗАО ТД «Красный Яр»

Сильные стороны

Слабые стороны

Солидный имидж

Большой охват территории

Большой ассортимент услуг

Высокое качество продукции

Отсутствие инноваций

Высокая цена на услуги

Текучесть кадров

Теперь в таблице 3.4 представим возможности, а в таблице 5 угрозы для предприятия.

Таблица 3.4 – Оценка возможностей ЗАО ТД «Красный Яр»

Сильное влияние

Умеренное влияние

Малое влияние

Высокая вероятность

Средняя вероятность

Низкая вероятность

Выход на рынок нового поставщика материалов

Заключение договора на поставку продукции со скидкой

Таблица 3.5 – Оценка угроз ЗАО ТД «Красный Яр»

Разрушение

Критическое состояние

Тяжелое состоянии

«Легкие ушибы»

Высокая вероятность

Средняя вероятность

Низкая вероятность

Выход на рынок крупной организации

Снижение покупательского спроса

Снижение покупательской способности

После изучения всех сильных и слабых сторон предприятия, а так же основных его возможностей и угроз перейдем к их сопоставлению.

Для этого заполним таблицу 3.6.

Таблица 3.6 – Сопоставление сильных и слабых сторон ЗАО ТД «Красный Яр» с его возможностями и угрозами

Выход на рынок нового поставщика	Рост цен у основных конкурентов	Предоставление скидки	Выход на рынок крупной организации	Снижение покупательской способности населения	Снижение цены у основных конкурентов
Сильные	стороны
Солидный имидж	Большая вероятность того, что новый поставщик будет охотно работать с нашей организацией.	Рост цен у основных конкурентов при условии, что у нас они остаются на прежнем уровне повышает конкурентоспособность нашего предприятия	Солидный имидж организации позволит заключать более выгодные условия контрактов на поставку продукции, что позволит снизить цену на товар	Благоприятный имидж организации позволит поддержать конкурентоспособность перед новым конкурентом	При снижении покупательской способности населения благоприятный имидж поможет поддержать конкурентоспособность предприятия	Солидный имидж организации поможет удержать основных поставщиков и клиентов
Большой охват территории	Большой охват территории привлечет нового поставщика именно к нашей организации	Большой охват территории повышает конкурентоспособность нашего предприятия. Рос цен у основных конкурентов снижает их конкурентоспособность, следовательно, наше предприятия в данном случае получает дополнительные преимущества.	Большой охват территории позволит с большей вероятностью заключить с поставщиками выгодные контракты	Большой охват территории так дают значительные преимущества перед новым, еще не окрепшим на рынке конкурентом	Большой охват территории позволит удержать спрос на услуги предприятия	Большой охват территории позволит сохранить большую часть клиентов и покупателей.
Высокое качество продукции	высокое качество предлагаемых услуг придает большую привлекательность для нового поставщика, который желает сотрудничать только с серьезными организациями	Высокое качество услуг при более низких ценах добавляет нам конкурентные преимущества	Позволяет поставщикам продукции с большим уважением относиться к нашей организацией и больше доверять ей, что может сыграть большую роль при заключении выгодных для нас договоров	Постоянные клиенты организации, знающие о высоком качестве предлагаемых услуг будут охотнее покупать в нашей организации, нежели в новой, о которой они ничего не знают	Высокое качество позволит удержать основную часть покупателей	Высокое качество даже при более высоких ценах позволит удержать пользователей услуг
Слабые	стороны
Высокая цена на предлагаемые услуги	Высокая цена на предлагаемые услуги может отпугнуть нового клиента.	Данные факторы могут насторожить потенциальных клиентов и поставщиков и заставить их отказатьнам в предоставлении выгодных контрактов и скидок на продукцию. Необходимо убедить поставщиков,что предоставление скидки приведет к снижению цен на предоставляемые товары, а следовательноик увеличению товарооборота и привлечению новых покупателей.	если у нового конкурента цены будут значительно ниже, это может привести к потере значительной части клиентов	Данный фактор очень сильно может ударить по конкурентоспособности предприятия. Для снижения удара необходимо найти способы снижения цены на предлагаемые услуги.	Для снижения влияния данного фактора необходимо разработать меры по снижению цены, иначе предприятие рискует потерять очень значительную часть поставщиков и клиентов и оказаться в тяжелом положении
Отсутствие инноваций	Может отпугнуть нового клиента и заставить его сотрудничать с более современными организациями, так как отсутствие инноваций приводит к более низкому спросу на услуги	данный фактор может привести к потере части покупателей с большим достатком, которым не сильно важна цена	Отсутствие инноваций может так же привести к потере большой части клиентов	Данный факто несильно повлияет на спросна предоставляемые услуги, так как не зависят от покупательской способности населения. Единственное, что можно предложить, это попытку снижения влияния данных слабых сторон для привлечения новых клиентов.	При модернизации предприятия оно получает дополнительных клиентов и это позволяет ему справиться с данным неблагоприятным фактором

Итак, подведя итоги проведенному анализу, можно сделать следующие выводы.

ТД «Красный Яр» имеет ряд преимуществ, такие как

солидный имидж организации;
большой охват территории;
высокое качество предлагаемых услуг;
широкий ассортимент.

Так же предприятия имеет и ряд недостатков:

отсутствие инноваций;
высокая цена на услуги.

Возможностями организации являются:

выход на рынок нового поставщика продукции;
рост цен у основных конкурентов;
заключение договора на поставку материалов со скидкой.

Из которых самые существенные это выход на рынок нового поставщика продукции и рост цен у основных конкурентов. Два данных фактора позволят предприятию значительно повысить свою конкурентоспособность. Заключение выгодного договора так же является достаточно важной возможностью, которую нельзя упускать из виду.

Угрозами организации являются:

выход на рынок крупной организации;
снижение покупательской способности;
снижение цены у основных конкурентов.

Причем самыми серьезными угрозами из них являются выход на рынок крупной организации – конкурента и снижение цен у основных конкурентов.

Для снижения влияния неблагоприятных факторов на конкурентоспособность предприятия можно предложить следующее:

расширить ассортимент предлагаемых услуг. Это приведет к привлечению дополнительных клиентов и покупателей, а, следовательно, увеличит товарооборот и повысит доход предприятия. Для того, чтобы расширить ассортимент, необходимо привлечь новых поставщиков;
произвести модернизацию предприятия и используемого оборудования. Это позволит значительно увеличить оборот предлагаемых услуг предприятия.

При реализации данных предложений предприятие сможет за короткие сроки увеличить свою конкурентоспособность и занять более выгодное место на рынке.

3.2 Стратегический анализ внутренней среды: SNW-анализ

Наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды как ресурсу организации – это уже рассмотренный SWOT-подход, но только в части SW, т.е. с позиции сильных и слабых сторон организации.

Управленческие цели традиционного SW-подхода очевидны: сильные стороны как хороший ресурс организации сохранить и постараться дополнительно усилить; а слабые стороны – устранить.

SNW – это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S – Strength – сильная позиция (сторона), N – Neutral – нейтральная позиция, W – Weakness – слабая позиция (сторона).

Таким образом, при SNW-подходе или стратегическом SNW-анализе все изложенное про SW-подход сохраняется, но при этом еще добавляется особая нейтральная, т.е. N-позиция.

В нейтральной позиции фиксируется среднерыночное состояние. Для победы в конкурентной борьбе достаточным может оказаться состояние, когда организация относительно конкурентов по всем (кроме одной) ключевым позициям находится в состоянии N и только по одному фактору – в состоянии S.

Следовательно, SNW-пoдxoд – это значимое развитие SW/SWOT-подхода. Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа. Для получения более конструктивного и конкретного представления о стратегическом анализе внутренней среды ТД «Красный Яр» на основе SNW-подхода рассмотрим Приложении.

Изучив таблицу, можно сделать следующие выводы.

Организация необходимо обратить внимание на послепродажное обслуживание.

Если не вести работу в этом направлении, можно лишиться определенной части клиентуры. Так же не на должном уровне и инновационная деятельность предприятия. Уровень маркетинга слабоват, необходимо персонал отправлять на курсы повышения квалификации. Организационная структура требует усовершенствования. В остальных показателях предприятие вполне благополучно.

Вывод по главе 3. SWOT/SNW подходы оценки внешних и внутренних факторов выявили сильные и слабые стороны организации. Есть возможность тщательно разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по улучшению своих показателей. Были даны рекомендации по работе с персоналом, по улучшению работы в послепродажный период. Руководство должно принять во внимание все результаты исследования.

Заключение

Основное предназначениеработающие сетевых организаций – этомасса гибкие горизонтальныеженщины управленческие структуры, работающиемарок за счетмирнов общей ресурснойпредприятием базы, всетевая которой основнымследующая является информационныйцелые ресурс, аместе также удачноеразновидности сочетание формальныхбулочные и неформальныхвидов процедур для координации иструктур согласования деятельностисмирнов фирм-участников сети.

Зарубежные и отечественные аналитики, вассортиментными процессе изучения проблемерсонала сетевых организаций, отмечаютпанова рост сетевойработающие экономики в мире. При этом основнымусловия сектором бизнеса, вовощи котором наблюдаетсягрупп рост сетевойподбор организации хозяйственнойповышения деятельности, являетсясети торговля. Охватываягруппа целые странымарок национальные торговыесетевые сети, однакоэкономика на мировомперсонала рынке широкосупермаркете распространены исоставила транснациональные ритейлинговыеконфеты сети. Несмотрясовершенствование на то, чтоорганизации сетевая организациясредняя бизнеса свойственнапанова многим отраслямредприятий деятельности – банкам, гостиничнымосновное комплексам, операторампанова сотовой связиериод и т.д. – нокоординации более подходящимимолоко типичными представителямитолько сетевого бизнесаоператорам являются сетиосновное розничной торговли.

В Россиинасыщенность в 2015 г. наместе сетевые магазиныбулочные приходилось примерно 30,1% оборотакурсовой российского рынкаводкой товаров конечногомешева потребления, нашимко открытые рынкиассортиментных приходилось чутьпосле более 10% продаж.

Деятельность сетевых предприятий охватываетгруппа множество внутреннихсовершенствование устройств внутрипродолжена одной системымасса и частомешева сильно территориальнолафта диверсифицирована. Отсюдасвежие можно сделатьикра вывод иколичества это являетсяальтшулер очевидным, чтопредельное на работупроблематика таких организацийэкономика оказывают значительноеимеется влияние футорыпанова внешней итишина внутренней среды.

Для сетевыхпредприятием организаций являютсякоординации наиболее важным, такиеоткрытые факторы внешнейторговом среды какусловия конкуренты, потребители, партнеры. Сетеваянаименований организация, какситуации открытая системаработу зависит отпредставлены поставок ресурсов, энергии, кадров, асоставила также оттаким поведения своихдафт клиентов.

Следовательно, причины внешнейбараночные среды имеютцелые различную силутаким влияния натаблица сетевую организацию, ихгруппа разделяют навино прямые иорганизация косвенные факторы, ароссии всю внешнююсупермаркете среду накатькало среду прямогосетевая и косвенногомолочные действия.

Под косвеннымосновное воздействием понимаются факторы, неторговом оказывающие непосредственногонаиболее и немедленногодафт влияния наассортимент деятельность, но, взаключительном любом случае, вгрупп перспективе могутситуации сказываться напредставлены ней. Речьпотребители идет вовощи основном отолько состоянии экономики, научно-техническомосновные прогрессе, социокультурныхгрант и политическихсреды изменениях.

При анализировании ироссии внутренней средыассортиментными сетевой организацииследующая есть необходимостьсвежие учитывать, чтосовершенствование сами организациикластеров представляют собойкурсовой системы, созданныеучебник людьми, иовощи в следствииорганизация существующая внутренняярасходам среда всгруппированная организации внутренняяявляются среда вгруппа основном являетсятоварного результатом управленческихлебедева решений. Основныегруппа требования внутреннеймодернизации среды сетевой основное организации, которыеэкономика требуют вниманияпреобладают руководства, – этоставцев цели, структура, технология, финансы, управление, персонал, коммуникация.

Внутренняя среда сетевой организации пронизываетсясетевые полностью всеми факторами, исети они должны подвергатьсяситуации серьезному изучению.

Не имеетсятоварного аспектов, которыеводкой более илисетевых менее важныхперсонала для организации. Организациямолочные только скатькало грамотной поставленнойпотребители целью имееткоординации место длярасходам существования, свнутренняя выстроенной четкогоды структурой игруппы финансированием, новнутренней также дляпотребители этого ейбулочные нужен ещедафт и преданныйкотором персонал, асами также хорошоструктур сформированный процессассортиментными коммуникации.

В заключительномсовершенствование разделе теоретическаясгруппированная часть курсовой работыявляются в быламесте продолжена анализомгоды внешних и внутреннихтаблице факторов бизнес-среды сетевой организации «Красный Яр».

С помощью SWOT/SNW анализа былапроизведен дана общаябулочные оценка влияния глобальныхмильнер факторов внешней и внутреннейогожин среды.

Курсовая работа выполнена в соответствии с планом в полном объеме.

Библиография

Александров С.Ю., Синцова Е.А. Экономика отраслевых рынков. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. – 124 с.
Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. – М.: Вершина, 2014. – 224 с.
Березин И., Пратусевич В., Птуха А. Маркетинг в России 2014 // Чебоксарская типография. – 2014. – №1. –211 с.
Бест Р. Маркетинг потребителя. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – 116 с.
Весна Е.Б., Гусева А.И. Модели взаимодействия организаций при сетевой форме реализации образовательных программ // Современные проблемы науки и образования. – 2013. –165 с.
Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 663 с.
Ежова В.А. Теория отраслевых рынков. Учебное пособие. – СПб: СПбГТУРП, 2015. – 40 с.
Закшевский В. Мониторингусловия механизма кредитованияреймер сельского хозяйства / В. Закшевский, А. Чередникова, Т. Долгачёва // АПК: экономика анова и управление. – 2014. – №3. – 96 с.
Кочеткова, И. И. Совершенствование коммерческой деятельности предприятий на основе организации сетевой торговли / И. И. Кочеткова // Вестник Российского университета кооперации. – 2014. – №1(15). – 56 с.
Ларионов В.Г., Борисова В.В., Мазурин Э.Б. Теория организации: учебник / под ред. С.Г. Фалько. – М.: Дашков и К, 2014. – 308 с.
Латфуллин Г.Р., Райченко В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. – СПб.: Питер, 2013. – 395 с.
Лебедева А. Д. Оценкаставцев финансового состояния смирнов предприятия и кластеровразработка мер смирнов для повышениядафт его эффективности / А. Д. Лебедева, А.С. Рачковская // Экономикаставцев и предпринимательство. – 2015. – №1. – С. 885-895.
Маслова В. Совершенствование механизма кредитования на современном этапе // АПК: экономика управление. – 2014. – №2. – С. 51-59.
Микитаева И.Р. Варианты развития инновационной активности в АПК / И.Р. Микитаева, М.Т. Текуева, А.Ю. Сантикова, М.Э. Мешева // Аграрный Урала. – 2015. – №1 (131). – С. 98-100.
Оз Шай. Организация отраслевых рынков. Теория и ее применение. Учебник. / пер. с англ. Н. В. Шиловой; под науч. ред. М. И. Левина. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2014. – 503 с.
Панова Е.Н. Модели сетевого ритейла // Аудит финансовый анализ. – 2014. – №5. – С. 44-46.
Полухин А. Оценкамониторинг доступности кредитныхэкономика ресурсов дляэкономика технической модернизацииоценка сельского хозяйства / А. Полухин, А. Ставцев // АПК: экономикаенка и управление. – 2014. – №7. – С. 49-55.
Сетевой бизнес [Электронный ресурс] // URL: http://womanadvice.ru/setevoy-biznes.
Улезько А.В. Условия формирования инновационной модели развития социально-экономических систем / А.В. Улезько, В.В. Реймер // Вестник Воронежского аграрного университета. – 2015. – №2. – С. 84-91.
Федорова А.Ю. Экономика отраслевых рынков. Учебное пособие. – 2-е издание, измененное и дополненное. – СПб: Университет ИТМО, 2016. – 89 с.
Шевелева Е.А. Роль учетной политики в процессе организации бухгалтерского учета на предприятии // Вестн. Южно-Уральского гос. ун-та. Сер.: Экономика и менеджмент. – 2015. – Т. 9, № 3. – С. 102.
Экономика и управление организацией (предприятием): учебное пособие / И.П. Воробьев, Е.И. Сидорова, А.Т. Глаз. – Минск: Квилория В.Т., 2014. – 371 с.
Экономика предприятия: учебник / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. – Москва: КУРС: Инфарма-М, 2015. – 445 с.

Приложения

SNW-пoдxoд

Стратегические позиции и характеристики

Общая (корпоративная) стратегия

Бизнес-стратегии по конкретным бизнесам

Организационная структура

Финансы как общее финансовое положение

Продукт как конкурентоспособность

Структура затрат

Дистрибуция как система реализации продукта

Информационная технология

Способность к реализации на рынке новых продуктов

Способность к лидерству

Уровень производства

Уровень маркетинга

Уровень менеджмента

Качество персонала

Репутация на рынке

Отношения с органами власти

Отношение с профсоюзом

Инновации и исследования

Послепродажное обслуживание

Способность к реализации на рынке новых продуктов

Корпоративная культура

Оз Шай. Организация отраслевых рынков. Теория и ее применение. Учебник. / пер. с англ. Н. В. Шиловой; под науч. ред. М. И. Левина. – М.: Изд. дом Высшей школы экономики, 2014. – С. 205. ↑
Экономика и управление организацией (предприятием): учебное пособие / И.П. Воробьев, Е.И. Сидорова, А.Т. Глаз. – Минск: Квилория В.Т., 2014. – С. 119. ↑
Экономика предприятия: учебник / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. – Москва: КУРС: Инфарма-М, 2015. – С. 183. ↑
Шевелева Е.А. Роль учетной политики в процессе организации бухгалтерского учета на предприятии // Вестн. Южно-Уральского гос. ун-та. Сер.: Экономика и менеджмент. – 2015. – Т. 9, № 3. – С. 102. ↑
Сетевой бизнес [Электронный ресурс] // URL: http://womanadvice.ru/setevoy-biznes. ↑
Александров С.Ю., Синцова Е.А. Экономика отраслевых рынков. – СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. – С. 38. ↑
Весна Е.Б., Гусева А.И. Модели взаимодействия организаций при сетевой форме реализации образовательных программ // Современные проблемы науки и образования. – 2013. – 165 с. ↑
Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – С. 403. ↑
Березин И., Пратусевич В., Птуха А. Маркетинг в России 2014 // Чебоксарская типография. – 2014. – №1. –211 с. ↑
Бест Р. Маркетинг потребителя. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. – С. 44. ↑
Ларионов В.Г., Борисова В.В., Мазурин Э.Б. Теория организации: учебник / под ред. С.Г. Фалько. – М.: Дашков и К, 2014. – С. 223. ↑
Кочеткова И. И. Совершенствование коммерческой деятельности предприятий на основе организации сетевой торговли / И. И. Кочеткова // Вестник Российского университета кооперации. – 2014. – №1(15). – 56 с. ↑
Панова Е.Н. Модели сетевого ритейла // Аудит финансовый анализ. – 2014. – №5. – С. 44-46. ↑
Улезько А.В. Условия формирования инновационной модели развития социально-экономических систем / А.В. Улезько, В.В. Реймер // Вестник Воронежского аграрного университета. – 2015. – №2. – С. 84-91. ↑
Микитаева И.Р. Варианты развития инновационной активности в АПК / И.Р. Микитаева, М.Т. Текуева, А.Ю. Сантикова, М.Э. Мешева // Аграрный Урала. – 2015. – №1 (131). – С. 98-100. ↑
Альтшулер И.Г. Стратегическое управление на основе маркетингового анализа. Инструменты, проблемы, ситуации. – М.: Вершина, 2014. – С. 99. ↑
Маслова В. Совершенствование механизма кредитования на современном этапе // АПК: экономика управление. – 2014. – №2. – С. 51-59. ↑
Маслова В. Совершенствование механизма кредитования на современном этапе // АПК: экономика управление. – 2014. – №2. – С. 51-59. ↑
Латфуллин Г.Р., Райченко В. Теория организации: Учебник для ВУЗов. – СПб.: Питер, 2013. – С. 218. ↑