«Роль рекламы в современном маркетинге на примере Акционерного общества «Оптико-механическое конструкторское бюро «АСТРОН»

Содержание:

Введение

В современном мире сложно представить успешную компанию, которая бы не вела рекламную деятельность. Большинство компаний ежегодно тратят немало денег на выведение на рынок и продвижение товаров, брендов, услуг.

Каждая компания имеет свой определенный бюджет, выделенный на ведение рекламной деятельности. Чем меньше компания, тем этот бюджет меньше. В этом случае важно, чтобы каждая потраченная на рекламу монета принесла максимальную выгоду. А когда на привлечение профессиональных услуг выделить средства не представляется возможным, роль маркетолога приходится частично выполнять руководителю фирмы. Однако, несмотря на разный бюджет рекламы, любая компания стремится оригинально, ярко и убедительно преподнести свой товар.

В настоящее время рынок переполнен различными товарами, брендами, услугами. Компании, которые уже «сделали имя» не прекращая рекламируют свои товары или бренд, напоминая о своем существовании и поддерживая спрос. Новые компании через рекламу пытаются формировать положительное мнение о компании и подталкивать к покупке. Так действительно ли рекламная деятельность приносит доход?

Актуальность данной темы: тема данной курсовой работы «Роль рекламы в современном маркетинге», несомненно, актуальна. На рекламную деятельность тратится немало денег, перед рекламой ставятся различные цели и задачи, которые могут достигаться, частично достигаться или не достигаться вовсе.

Цель данной курсовой работы:

• Изучить роль рекламной деятельности с момента зарождения торговых отношений;
• Изучить разновидность целей и задач рекламы;
• Дать характеристику Акционерного общества «Оптико-механическое конструкторское бюро «АСТРОН»;
• Проанализировать и дать оценку рекламной деятельности на примере АО «ОКБ «АСТРОН».

Объект изучения: рекламная деятельность компании АО «ОКБ «АСТРОН».

Предмет изучения: анализ и оценка роли рекламы на примере АО «ОКБ «АСТРОН».

В работе использованы сводные данные по результатам маркетинговой деятельности АО «ОКБ «АСТРОН».

Глава 1. Теоретические основы рекламы

1.1 История рекламы

Реклама (от лат. Reclamare – «утверждать») – это «распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний» (Закон РФ от 18.07.95 г. «О рекламе»). Сегодня реклама является основополагающей неотъемлемой частью маркетинга.

Реклама – это процесс донесения информации, преследующей различные цели, от рекламодателя до целевой аудитории через средства массовой информации на коммерческой основе.

«Следы» первой рекламы были обнаружены в Древнем Египте и Древней Греции. На папирусы и камни наносились примитивные объявления информационного характера. Одним из древнейших рекламных текстов принято считать высеченное на камне в Мемфисе объявление от толкователя сновидений. В Древнем Риме объявления размещались на специальных досках – амбусах. Размещенная на амбусах реклама носила информативный характер и оповещала в основном о гладиаторских боях, продаже рабов и домашних животных. Иногда рекламные надписи появлялись на жилых домах, что очень злило жителей и повлекло выпуск властями специального указа, запрещающего такую рекламу. По указу Ю.Цезаря на амбусах вывешивались решения сената, а А.Цезарь повелевал размещать частные объявления и светскую хронику.

Однако главнейшим каналом распространения рекламной информации в древнем мире были глашатаи. Ежедневно глашатаи доносили различную информацию в местах скопления людей: от торговой рекламы до политических призывов. В Древней Греции глашатаи сочиняли рекламные песни, по своему содержанию схожие с современными рекламными лозунгами.

Новый виток развития рекламы произошел с момента изобретения печатного станка в 1450 году Иоганном Гутенбергом. Появление станка означало начало эпохи средств массовой информации. Тексты, на изготовление которых ранее уходило несколько дней кропотливой работы, теперь печатались достаточно быстро. По всей Европе наряду с рукописными объявлениями стали появляться напечатанные рекламные объявления. В 1650 году в нескольких европейских газетах появилось первое объявление, обещающее награду за помощь в поиске украденных лошадей. С этого момента газеты стали наполняться объявлениями торгового характера.

С конца 18 века в Западной Европе стали открываться фирмы, занимавшиеся вначале продажей рекламных мест, а затем и изготовлением рекламного материала.

Достижения в области науки и техники способствовали развитию рекламы. Первая радиореклама появилась в эфире в 1920-е годы, а телереклама уже в 1930-е годы. Однако развитие этого канала распространения рекламы произошло только после Второй мировой войны, когда было налажено массовое производство техники.

В Киевской Руси периодом появления рекламной деятельности принято считать 10-11 века, когда купцам приходилось использовать различные приемы в предложении своего товара. Чаще всего нанимался зазывала, который громко расхваливал товар и его продавца возле лавки. Основоположниками устной рекламы считались коробейники. Они сочиняли незатейливые потешные четверостишия о своем товаре.

Немаловажный вклад в формирование рекламной деятельности внесли народные картинки – лубки (рисунок 1). В начале 17 века в царских палатах было сохранено уже несколько десятков потешных рисунков. Постепенно рисунки начали наполняться текстом, который все больше напоминал рекламу, а распространяться лубки начали практически в каждый дом.

Первая российская реклама в печатном издании появилась в 18 веке в «Ведомостях» Петра I. Со 2 января 1702 года газета «Ведомости» стала выходить на постоянной основе и положила начало отечественной журналистики. В «Московских ведомостях», выходивших с 1756 года, можно было встретить рекламу книжной продукции. Однако почти все рекламные объявления во всех печатных изданиях носили информативно-справочный характер.

Рис.1. Пример народного рисунка.

В 19 веке появляются новые средства размещения рекламы: круглые тумбы, размещенные в разных частях города, а также первые трамваи, на которые наносилась реклама. Появились первые рекламные бюро. Развитию рекламы способствовал быстрый рост населения и, как следствие, производство большого количества товаров.

Октябрьская революция 1917 года внесла изменение в содержание рекламы. Предприниматели лишились возможности увеличивать продажи с помощью рекламы в связи с тем, что реклама оказалась монополизирована государством, а значит отсутствовала рыночная конкуренция. В 1925 году в Париже состоялась Международная выставка, на которой были представлены плакаты с текстами В.В. Маяковского, который в этот период направил много сил и таланта на сочинение рекламных стихов, четко характеризующих товары и привлекающих внимание потребителей. На рисунке 2 представлен пример социальной рекламы с применением творчества Маяковского.

Рисунок 2. Плакат с текстом В.В. Маяковского.

Реклама 20-60-х гг. 20 века содержала в себе идеологические черты и фактически сливалась с пропагандой. В 60-70-е гг. были созданы рекламные советы, выпускавшие более 60 рекламных изданий. В 1989 году образовано ВПО «Союзреклама», оказывавшее рекламные услуги, в том числе и межреспубликанские. Однако из-за недостатка некоторых продуктов на рынке роль рекламе оставалась недооцененной в этот период: продукты выкупались населением и без рекламы. Также имело место быть мнение о том, что реклама обманывает покупателя, навязывая лишние потребности. Поэтому, профессиональный уровень рекламы в то время был очень низок, а рекламные тексты серы и однообразны. Не смотря на это, советская реклама имела свой индивидуальный стиль и четко доносила мысль до получателя информации.

Современная реклама в России подчиняется Федеральному закону «О рекламе» и четко выполняет его требования. Молодежью реклама воспринимается позитивно, тогда, как старшее поколение сохранило «раздраженность» от рекламы, оставшуюся с периода приравнивания рекламы ко лжи. Сегодня теле- и радиоэфиры, а также печатные издания, насыщены рекламой в рамках закона. Российская реклама отличается от любой другой, потому как ее основное развитие пришлось на достаточно короткий промежуток времени, начиная с момента распада СССР. Этот период можно поделить на три основных этапа:

1. Начальный этап «молодой рекламы» (1990-1995). Период появления большого множества рекламных агентств, которые создавали рекламу на «свой вкус», ставя в приоритет не продвижение товара, а получение денег от появившихся торговцев. Ни о каких маркетинговых исследованиях в этот период не было и речи.
2. Этап роста рынка рекламы (1995-1998). Период, когда продавцы начали осознавать роль и функции рекламы, представляя конечный рекламный продукт и результат от его использования. Рынок начал разделяться по каналам и средствам распространения рекламы. А кризис 1998 года способствовал разорению большинства рекламных агентств, и, как следствие, улучшению качества услуг.
3. Зрелость рынка рекламы (с 2000 г.) Этап становления российской рекламы по образцу зарубежной рекламы, с применением зарубежных технологий.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что рекламная деятельность - это неотъемлемая часть торгового процесса в условиях конкуренции, что подтверждается столь ранним появлением рекламы в истории и ее развитием параллельно с развитием технологий. Сегодня реклама продолжает идти «в ногу» с технологиями и активно развивает и осваивает все новые каналы и способы распространения и занимает всё более значимое положение в деятельности многих компаний.

1.2. Основные цели и задачи рекламы

Главная цель рекламы – получение планировавшейся реакции потребителя: эмоциональная (привязанность к бренду), познавательная (узнаваемость бренда), поведенческая (покупка товара).

Рекламу можно разделить по целям, которые она преследует:

1. Информативная – преследует цель информирования целевой аудитории о появившемся продукте. Чаще всего используется для выведения на рынок нового товара;
2. Увещевательная – делает акцент на преимуществе товара в условиях конкуренции, подталкивая потенциального потребителя к скорейшей покупке;
3. Сравнительная – сопоставление характеристик рекламируемого товара с характеристиками аналогичных товаров конкурентов;
4. Напоминающая – реклама товара, уже присутствующего на рынке, служащая напоминанием о его существовании для поддержания и увеличения спроса;
5. Подкрепляющая – разновидность рекламы-напоминания. Служит подтверждением правильного выбора уже купившему товар потребителю.

Любая реклама содержит в себе также и экономическую цель:

1. Увеличение продаж, поддержание спроса;
2. Формирование потребности;
3. Побуждение к покупке;
4. Стимулирование спроса и сбыта;
5. Оповещение об акциях.

Реклама имеет различные территории распространения: локальная (территориальная), национальная, региональная, международная, глобальная. Если товар поставляется за рубеж, то реклама должна учитывать специфику экспортного рынка.

Также реклама классифицируется по предметному критерию:

1. Реклама товаров – преследует цель сбыта определенного товара фирмы, который является предметом рекламы.
2. Имиджевая реклама – предметом рекламы является сама фирма. Реклама позволяет формировать положительный образ компании в глазах потребителей. Такая реклама имеет наибольше значение для новых компаний, которые только выходят на рынок.

Реклама может быть направлена на решение коммерческих или некоммерческих задач.

1. Коммерческая реклама направлена на получение прибыли от рекламируемого предмета.
2. Некоммерческая реклама направлена на получение нематериальной выгоды или продвижение каких-либо идей:

• Государственная реклама – нацелена на формирование и поддержание государственного имиджа среди населения, акцентируется на интересах государства;
• Социальная реклама – пропаганда общественных ценностей;
• Политическая реклама – предвыборные кампании, напоминающая реклама о существовании той или иной партии.

Наряду с целями и задачами рекламы, немаловажную роль играет способ распространения рекламной информации, который также влияет на достижение целей и решение задач:

1. Средства массовой информации: ТВ-реклама, реклама на радио, реклама в печатных изданиях;
2. Наружная реклама: вывески магазинов, плакаты на билбордах, неоновая реклама, плакаты;
3. Реклама в месте продаж: упаковка с названием торговой марки, реклама на витринах, вывески на магазинах;
4. Реклама на транспорте: реклама в подголовниках, реклама снаружи или внутри транспорта;
5. Сувенирная реклама: usb-накопители, ручки, календари, записные книжки;
6. Печатная реклама: каталоги, листовки, открытки;
7. Прямая реклама: реклама, направляемая лично – электронная почта, почтовый ящик, под стеклоочистителем автомобиля;
8. Мероприятия, стимулирующие сбыт: ярмарки, викторины, конкурсы, промо-акции;
9. Реклама в интернете: контекстная реклама, рекламные баннеры.

Исходя из ответов на вопрос: «Что реклама делает для рекламодателя, потребителя и общества в целом?», раскрываются различные подфункции рекламы:

1. Маркетинговая подфункция. Включает в себя: рекламу, стимулирование торговли, PR, персонализированную продажу. В зависимости от стадии маркетинга роль рекламы меняется. Сначала реклама сообщает целевой аудитории о выходе товара, затем стимулирует продажи, далее реклама поддерживает позицию товара на рынке. На конечном этапе может переключать внимание потребителя на новый продукт, сводя на «нет» информацию о предыдущем объекте рекламы.

2. Экономическая подфункция. Реклама продвигает товар на рынке, а значит, увеличивает число покупателей, стимулирует действующих клиентов обращаться за товаром повторно, ускоряет оповещение целевой аудитории о выходе продукта. Реклама приносит клиента, клиент приносит доход.

3. Конкурентная подфункция. Изучив конкурентов на рынке, компания может с помощью рекламы создать уникальное предложение, категорически отличающееся от предложений конкурентов, подчеркнув основные достоинства своего товара или услуги. Реклама, созданная для поддержания позиций товара на рынке, также несет в себе конкурентную подфункцию.

4. Контролирующая подфункция. С помощью рекламы можно корректировать и подкреплять позицию товара в глазах потребителя и быстро реагировать на изменение отношения к товару.

5. Негативная подфункция. Реклама может отвлекать; требует больших финансовых вложений от рекламодателя; может доносить недостоверную или искаженную информацию; может восприниматься получателем рекламной информации абсолютно с другой стороны и др..

6. Социальная подфункция. Социальная реклама не несет в себе экономической цели. Она пропагандирует какое-либо положительное действие, событие. Например, призывы на субботники, волонтерские движения.

7. Информационно-познавательная подфункция. Реклама, являясь средством коммуникации, помимо предоставления информации о товаре, передает его образ, показывает методы использования.

8. Коммуникативная подфункция. Процесс маркетингового исследования включает в себя общение с потребителем посредством анкетирования, опросов и др. При этом диалогом такое общение назвать сложно – на рекламу потребитель далеко не всегда отвечает сразу.

9. Политическая подфункция. Партии и кандидаты, участвуя в предвыборной кампании также «рекламируют» себя и свою партию, выставляя положительные качества в лучшем свете. И даже после выборов многие партии выпускают рекламные материалы для поддержания имиджа и напоминания о своем существовании.

10. Культурно-образовательная подфункция. Как люди узнают об инновационных товарах, которые облегчают жизнь? Почти всегда из рекламы. Реклама дает возможность развиваться, формировать потребности в более интересной жизни, избавлении от старых привычек.

11. Эстетическая подфункция. Реклама является зеркалом тенденций в моде и дизайне, вносит вклад в наши эстетические представления, распространяет основные понятия о моде и вкусе, а шире - об эстетике в целом.

Для получения наибольшей отдачи от рекламного продукта он должен содержать в себе простые краткие и понятные высказывания, положительные утверждения, цеплять внимание зрителя, иметь свою оригинальность и стиль.

Сегодня реклама присутствует в жизни каждого человека. Включая телевизор, открывая газету, заходя в интернет, человек погружается в пространство рекламы и становится потенциальным потребителем. Независимо от потребности в рекламируемом товаре в данный момент, реклама, скорее всего, запомнится яркой картинкой, необычным слоганом, незатейливой мелодией, которые будут ассоциироваться с товаром. Крупные компании создают рекламу для различных товаров в одном, присущем компании, стиле и узнаваемы потребителем «с первых нот».

Таким образом, при правильном использовании и оформлении рекламный продукт становится незаменимым инструментом в существовании компании. Любая успешная компания активно рекламирует свои товары на любом этапе их присутствия на рынке, ставя перед рекламой применимые на определенном этапе цели, повышая узнаваемость продукта и бренда, а также стимулируя продажи.

Глава 2. Характеристика компании АО «ОКБ «АСТРОН»

Акционерное общество «Оптико-механическое конструкторское бюро «АСТРОН» поставлено на учет в государственные органы 26 февраля 2015 года. Учредитель – Крит Борис Львович. Целью создания организации является получение прибыли. Основная деятельность основана на производстве и оптово-розничных продажах. Компания является первым в России производителем средств видеонаблюдения и транспортной безопасности с полным циклом производства и основным поставщиком тепловизионных и терагерцовых модулей для таких крупных компаний, как ОАО «РЖД», ФГУП РНИИРС и АО «НИИ телевидения», которые, как правило, являются постоянными и заинтересованы в ежегодной поставке определенной партии продукции. Так же компания производит коллиматорные прицелы и оказывает услуги сервисного центра и технической поддержки. На счету компании уже несколько успешно выполненных государственных оборонных заказов. Продукция интересна лишь небольшому кругу покупателей, поэтому компания проявляет особое внимание к качеству поставляемых товаров, а менеджеры компании оказывают грамотную техническую поддержку на протяжении всего гарантийного периода.

Целевая аудитория – юридические лица, относящиеся тем или иным образом к обеспечению транспортной безопасности (в основном это компании, предоставляющие транспортные услуги), а также крупные предприятия, осуществляющие досмотр входящего и выходящего потоков сотрудников на предмет выявления нарушений внутренних инструкций, проноса запрещенных вещей и веществ или краж продукции предприятия. Как показывает практика, физические лица в редких случаях также заинтересованы в продукции компании.

У АО «ОКБ «АСТРОН» есть два основных конкурента: ООО «ПРОК» и ООО «ИГТ-ЮГ». Они производят аналогичную продукцию, но на базе произведенных за рубежом матриц и фотоприёмных устройств, которые в настоящее время уступают по качеству и техническим характеристикам аналогам, произведенным в АО «ОКБ «АСТРОН». Импорт и без того дорогостоящих изделий сказывается на стоимости конечного продукта. Однако конкуренты имеют своих постоянных клиентов, которых устраивают договорные условия.

Помимо конкурентов у АО «ОКБ «АСТРОН» есть также и постоянные партнеры. Компании-партнеры выпускают запасные части для продукции АСТРОНа, производят дополнительное вспомогательное оборудование и, зачастую, совместно участвуют в выставках. Именно поэтому сотрудники отдела рекламы и PR АО «ОКБ АСТРОН» тесно общается с сотрудниками отделов рекламы партнеров.

В штате компании на данный момент более 80 человек. Во главе компании стоит Генеральный директор, действующий на основании Устава. У Генерального директора 6 заместителей по разным направлениям (Заместители Генерального директора по производству, сбыту, логистике, финансам, кадровой службе, безопасности). К административному персоналу относятся также главный конструктор, главный бухгалтер, Советник Генерального директора по государственному оборонному заказу, сотрудники отдела рекламы и PR, секретариат, отдел продаж. Трудоустроено более 30 сборщиков оборудования. В компании работает 56 дипломированных специалистов и 5 сотрудников, имеющих ученую степень.

Отдел рекламы и PR в АО «ОКБ «АСТРОН» состоит из руководителя отдела и двух специалистов. В обязанности отдела входит подготовка рекламных материалов и рекламных статей, в том числе грамматическое редактирование научных статей, их размещение в различных специализированных изданиях, подготовка рекламных e-mail-рассылок, ведение страниц в социальных сетях, а также помощь менеджерам в подготовке к участию в различных выставках в части подготовки рекламных каталогов. За одним из специалистов закреплена обязанность прорисовки эскизов сувенирной продукции с логотипом организации (ручки, ежедневники, календари, USB-накопители, зонты, столовые приборы), заказ данной продукции и контроль исполнения на каждом этапе производства, а также подготовка рекламных материалов на выставки (каталоги, визитки, буклеты). Второй специалист взаимодействует с печатными изданиями: анализирует наиболее популярные тематические журналы на предмет соответствия целевой аудитории, подготавливает статьи и рекламу для размещения, выбирает наиболее подходящие полосы исходя из ожидаемого результата от рекламы и бюджета отдела рекламы и PR организации.

Руководитель отдела рекламы и PR в АО «ОКБ «АСТРОН» занимается регулированием работы отдела, следит за сроками выполнения поставленных задач, согласовывает бюджет отдела и новые каналы распространения рекламы с руководством организации, подготавливает отчеты о проделанной работе и, конечно, помогает подчиненным в случае возникновения затруднительных ситуаций. Стоит заметить, что основными каналами распространения рекламы у АО «ОКБ «АСТРОН» являются специализированные журналы, такие как «Системы безопасности», «Фотоника» и «Технологии защиты», выставки, почтовые рассылки, а также сувенирная продукция. Компанией составляются ежегодные планы на участие в рекламных кампаниях, а также прогнозируется возможная прибыль от того или иного информационного канала. У компании есть официальный сайт в интернете, который содержит всю необходимую информацию для потребителя, включая прайс-листы, контакты организации и технические характеристики.

Целью рекламы АО «ОКБ «АСТРОН» ставит информирование рынка о своих разработках, а также получение прибыли за счет привлечения клиентов и заключения договоров на поставку.

Компания ведет активную научную деятельность: выпускаются научные статьи, проводятся различные испытания и исследования, разрабатывается новое оборудование, не имеющее аналогов в мире. Компания участвует в закрытых конференциях, приглашает к сотрудничеству научно-исследовательские институты. Многие компании, не веря в возможность разработки и создания в России той или иной продукции, просят о назначении встречи личного убеждения в правдивости информации. АО «ОКБ «АСТРОН» также имеет лицензию на производство и реализацию военной продукции и техники.

Таким образом, компания АО «ОКБ «АСТРОН» является молодой организацией в стадии развития, производящей специфическую продукцию и требующая пристального внимания к выбору каналов распространения рекламной информации. Перед рекламной деятельностью компания ставит четкие цели и задачи и стремится к их достижению.

Глава 3. Анализ роли рекламы в маркетинговой деятельности АО «ОКБ «АСТРОН»

Несмотря на наличие постоянных клиентов, АО «ОКБ «АСТРОН» испытывает необходимость привлечения новых клиентов. Компания успешно развивается, принося на рынок новые продукты и разработки, увеличивается штат сотрудников, увеличиваются затраты на производство, требуются новые производственные помещения и оборудование. На протяжении всего времени существования компания ведет непрерывную маркетинговую деятельность.

Рассмотрим эффективность рекламной деятельности, проводимой АО «ОКБ «АСТРОН». За основу взяты данные за 2018 год и 1 квартал 2019 года.

За указанный период компания:

• Участвовала в 12 выставках;
• Разместила рекламные объявления в 8 печатных периодических изданиях по 3-12 раз;
• Разместила 10 научных статей в 8 печатных изданиях;
• Разместила порядка 15 новостных объявлений о новых изобретениях и разработках компании;
• Приобрела более пятисот единиц сувенирной продукции с нанесенным логотипом компании, а также более трех тысяч фирменных визиток;
• Отправила рекламные каталоги посредством Почты России более чем на 250 адресов.

Остановимся подробно на результатах каждой коммуникации.

1. Участие в выставках.

Наряду с привлечением покупателей, участие в выставке дает компании многие другие преимущества: сотрудники и руководители могут ознакомиться с продукцией конкурентов, разработками и новинками других компаний, обзавестись контактами потенциальных клиентов и значимых для компании лиц, продемонстрировать в работе свое оборудование. Основная масса посетителей выставок – заинтересованная в конкретной продукции аудитория. Всего на выставках были распространены более пяти тысяч каталогов и брошюр компании. По итогу участия в выставках продукцией компании заинтересовалось более 50 человек, 5 из которых уже стали клиентами.

1. Рекламные объявления в печатных изданиях.

Как уже было сказано ранее, продукция, производимая АО «ОКБ «АСТРОН» интересует лишь ограниченную аудиторию. Поэтому, сотрудниками отдела рекламы и PR тщательно изучаются печатные издания, предлагающие свои услуги по размещению информации, на предмет соответствия основной массы читателей издания целевой аудитории компании.

На рисунке 3 представлен пример рекламного блока, размещаемого в журналах и каталогах. Тираж каждого издания, в котором размещается реклама составляет не менее пяти тысяч штук. Всего по рекламным объявлениям в компанию обратилось более 100 заинтересованных организаций, из которых 7 заключили договоры на поставку оборудования, 2 уже получили продукцию, 4 на стадии согласования условий поставки.

Рисунок 3. Пример рекламы АО «ОКБ «АСТРОН», размещаемой в печатных изданиях

1. Научные статьи в печатных изданиях.

Научные статьи, как таковые, потребителя в компанию не привели. Однако каждая статья не осталась без внимания научных деятелей, которые готовы принимать участие в разработках новых систем и оборудования, сотрудничать с компанией на взаимовыгодных условиях. Сотрудничество с одним из научных деятелей на данный момент находится в активной стадии и в дальнейшем обязательно принесет прибыль компании.

1. Новости в печатных изданиях.

Новостные объявления содержат в себе информацию об изобретении нового оборудования, которое на данный момент проходит испытания технических показателей или доработку до требуемых параметров. Эти объявления так же чаще всего интересуют разработчиков и научных деятелей. Однако новой продукцией заинтересовалось 15 организаций-потребителей, 2 из которых стали клиентами, найдя другие интересующие товары, благодаря изучению сайта компании после прочтения новости. Еще 3 компании готовы заключить договор на поставку оборудования, как только новая продукция пройдет испытания и начнет выпускаться массово.

1. Сувенирная продукция.

АО «ОКБ «АСТРОН» с радостью приглашает представителей потенциальных партнеров на деловые встречи на своей территории. Гостям предлагаются чай/кофе и сладкие угощения в посуде с логотипом компании. В переговорном зале на столе располагаются блокноты и авторучки с логотипом. Если главная цель визита достигнута и договор заключен – гостям вручаются памятные подарки. На данный момент подарок представляет из себя фирменный короб и включает в себя: USB-накопитель, портативное зарядное устройство, авторучку, зонт, кружку и футболку с логотипом компании. Такой подход к приему гостей гарантирует долгосрочные теплые рабочие отношения при условии взаимного исполнения обязательств по договору. Данный метод можно отнести к подкрепляющей рекламе: поощрение потребителя после заключения сделки, подтверждающее правильность действий. Сама по себе сувенирная продукция не принесла продажу, но повысила лояльность клиента.

1. Почтовая рассылка каталогов.

Одной из самых объемных работ по привлечению клиентов можно назвать почтовую рассылку каталогов. К данной работе были подключены менеджеры по продажам, составлявшие списки заинтересованных получателей, и отдел делопроизводства, оформлявший почтовые конверты. Среди получателей только компании, которые точно используют в работе аналогичную продукцию, такие как МЕТРОПОЛИТЕН и РОСМОРРЕЧФЛОТ. В связи с тем, что корреспонденция была отправлена чуть более месяца назад, однозначный вывод об эффективности данного метода сделать пока нельзя. Обратная связь уже получена от 10 компаний, с 3 из которых происходит обсуждение условий поставки. Вполне возможно, что часть писем пока изучаются получателем, еще часть ответов уже находится в пути. Исходя из того, что большинство компаний-получателей являются государственными структурами, которые составляют годовые планы закупок, есть вероятность включения продукции АО «ОКБ «АСТРОН» в план закупок на следующий год.

Среди приведенных примеров по реакции потребителей на статьи и рекламу в печатных изданиях содержится информация только за 2018 год. В 1 квартале 2019 года была размещена 1 реклама и 2 научных статьи, направленные в издания в конце апреля, сводные данные за данный период пока не составлялись. К сожалению, данных о посещаемости официального сайта компании и полученных благодаря сайту клиентах, предоставлено не было.

Отделом рекламы и PR был составлен прогноз результатов рекламной деятельности: по мнению сотрудников, реклама должна была принести 490 млн рублей за 2018 год и 1 млрд до конца 2019 года.

Таким образом, благодаря рекламе за 2018 год было заключено 13 договоров на поставку продукции, а в 2019 году – 3 договора. Также 10 организаций планируют заключение договора и сейчас в процессе обсуждения условий поставки с АО «ОКБ «АСТРОН». На сегодняшний день более 200 компаний проявили интерес к продукции. В общей сложности доход компании от заключенных по итогам рекламной кампании договорам составил около 500 млн рублей за год. Прогнозируемый по итогам размещения рекламы, доход от всех вышеперечисленный рекламных кампаний может достичь 2 млрд рублей, с учетом возможного исхода от сотрудничества с научным деятелем. Также есть информации о трех компаниях, которые нашли компанию случайно в интернете, то есть рекламу не видели. Данные компании принесли доход в 5 млн рублей.

Примечательно, что почти каждое исследование канала распространения рекламы отдел маркетинга ведет в тесном сотрудничестве с отделом продаж, сверяя характеристики оборудования, интересующего целевую аудиторию, что дает возможность выбора канала, которым заинтересована основная масса потенциальных клиентов.

Рекламная деятельность компании АО «ОКБ «АСТРОН» направлена на информирование потенциальных клиентов о разработках, а также поддержание и увеличение спроса. В планах организации внедрение манипулятивной рекламы для формирования интереса к продукции у клиентов конкурентов.

В заключение можно сделать вывод о том, что на примере результатов рекламной деятельности АО «ОКБ «АСТРОН» показана эффективность рекламы, а значит, подтверждена ее значимая роль в маркетинге.

Заключение

История показывает, что торговая деятельность во все времена сопровождалась рекламой товара. Она помогала обратить на товар внимание потребителя, а также оповещала о новинках. Для привлечения внимания к своей продукции продавцы старались придумывать оригинальные тексты и методы распространения информации, поэтому появление средств массовой информации не оставалось без внимания рекламодателей и сразу применялось как коммуникативный рекламный канал.

Реклама является основной движущей силой торговли с древних времен. Ее функции и задачи дополнялись, расширялись и подстраивались под экономические, политические, идеологические взгляды, но всегда несли в себе основные цели: она во все времена и при любых условиях информировала, продвигала, продавала. Для поддержания конкурентоспособности компаниями используются креативные и необычные идеи в рекламе продукции.

Предпочтения клиентов могут меняться под влиянием рекламной информации. Поэтому, АО «ОКБ «АСТРОН», являясь компанией, нацеленной на получение прибыли, активно использует рекламу в своей деятельности, информируя о своих разработках и напоминая об уже существующей на рынке продукции. Компания проводит тщательное изучение каналов распространения рекламы на предмет соответствия целевой аудитории.

На примере маркетинговой деятельности АО «ОКБ «АСТРОН» за 2018 год и 1 квартал 2019 года рассмотрены сводные данные эффективности рекламы. Доход компании по результатам маркетинговой компании на данный момент соответствует прогнозам отдела маркетинга и PR, и, скорее всего, превысит планируемую отметку. О компании узнало достаточно большое количество заинтересованных в продукции организаций, которые могут включить приобретение оборудования у АО «ОКБ «АСТРОН» в планы закупок на следующие годы.

В заключение можно сделать вывод, что не зря говорят: «Реклама – двигатель прогресса». Реклама играет основную роль в эффективном функционировании любой компании. На примере АО «ОКБ «АСТРОН» рассмотрена роль рекламы: доход от продажи товаров благодаря рекламе почти в 100 превышает доход от продаж клиентам, которые, не видя рекламы, случайно нашли информацию о компании в интернете. Таким образом, актуальность данной работы, «Роль рекламы в современном маркетинге», подтверждена.

Список использованной литературы

• 1. Евстафьев В.А. История российской рекламы./ В.А. Евстафьев, Е.Э.Пасютина – М.: ИМА-пресс, 20017. – 392 с.
  2. Мудров А.Н. Основы рекламы./А.Н.Мудров – М.: Экономистъ, 2005, 397 с.
  3. Головлева Е.Л. Основы рекламы./Е.Л. Головлева – М.: «Феникс», 2008г. – 320с.
  4. Бурлаенко А.Х. Развитие советской торговой рекламы./ А.Х.Бурлаенко/ М.: – Львов, 1959. – 38 с.
  5. Барден Ф. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем./Ф. Барден – «Манн, Иванов и Фербер (МИФ)», 2013, с. 304
  6. Котлер Ф. Основы маркетинга. 9-е изд.: пер. с англ./ Ф. Котлер, Г. Армстронг. — М.: Вильямс, 2009. — 1072 с.
  7. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
  8. Официальный сайт компании АО «ОКБ «АСТРОН».// URL: http://www.astrohn.ru/. (Дата обращения: 15.05.2019)