Реклама как сигнал и как информация. Теоретические основы рекламной деятельности предприятия

Содержание:

Введение

Успешная реализация российских экономических реформ в значительной степени предопределяется глубиной и масштабностью трансформационных процессов, происходящих в основном (первичном) звене экономики — промышленном предприятии.

Этим обусловливается теоретический и практический интерес к вопросам реализации современных рыночных стратегий развития отечественных промышленных предприятий. Один из наиболее актуальных вопросов — применение маркетинговых стратегий при их функционировании, включающих в себя методы планирования маркетинга и анализ возможностей использования принципов внутрифирменного маркетингового управления.

Как показывает опыт, комплексная маркетинговая деятельность обычно является достаточно дорогостоящей, доступной, как правило, крупным и процветающим предприятиям. Более того, даже отдельные этапы маркетинговой деятельности не всегда доступны средним и малым предприятиям и приводят, в ряде случаев, на первых порах к ухудшению экономических показателей их деятельности — ввиду осуществления ими несоразмерно больших затрат.

Рекламная деятельность - действия с целью распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств информации, адресованной неопределенному целевому кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Рекламная деятельность имеет убеждающий или информационный характер и направлена на оказание влияния на потребительское поведение и/или мнение широкой аудитории. Рекламная деятельность - один из инструментов маркетинга, может использоваться в сочетании с такими приемами, как стимулирование сбыта, тактика индивидуальных продаж или деловые связи.

Актуальность работы объясняется тем, что в современных условиях жесткой конкуренции, повышение конкурентно-способности фирмы за счет рекламы – одна из главнейших стратегических целей любого предприятия.

Объектом исследования является ОАО «ДСК 2». Предметом: рекламная деятельность.

Цель работы: проанализировать Рекламу как сигнал и как информация.

В ходе исследований были поставлены и решены следующие задачи:

• • Проанализировать теоретические аспекты;
  • проанализировать производственно-экономическую деятельность исследуемого предприятия;
  • проанализировать особенности управления рекламой на предприятии;
  • разработать комплекс мероприятий, направленных на совершенствование рекламной деятельности компании.

В ходе написания был проанализирован широкий спектр литературы, включая периодические издания и интернет источники. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемой литературы.

1. Теоретические основы рекламной деятельности предприятия

1.1. Реклама: сущность и цели

Рекламная деятельность - это разновидность неличных форм коммуникации. Она осуществляется при помощи средств информации. Реклама призвана реализовывать различные задачи предприятий (обычно в области увеличения прибыли). Оплаченный из специальных фондов промоушен формируется так, чтобы вызвать к товару или услуге максимальный интерес потенциальных потребителей. Рекламная деятельность на территории России включает, кроме непосредственной рекламы в СМИ и т.п., распространение сувенирной продукции, печатных изданий, выставки и другие мероприятия, поднимающие престиж производителя либо товара. Все виды мероприятий по раскрутке товара призваны стимулировать торговлю. Организация рекламной деятельности, как любой процесс, имеет свои функции: изучение спроса на товар, определение его ниши на рынке; составление перечня товаров, нуждающихся в рекламе; создание плана проведения кампании; совместная с рекламным агентством проработка бюджета, определение затрат на все виды предполагаемых акций; заключение договора с рекламистами, предоставление образцов продукции, необходимой информации, данных; технические консультации, проработка и редактирование макетов, согласование деятельности; оплата счетов рекламного агентства^[1].

Если предприятие не подключает к рекламе агентства, то оно должно прорабатывать кампанию самостоятельно, придерживаясь аналогичного плана. Только в этом случае рекламная деятельность сможет оказать достаточное влияние на формирование потребительского спроса и поведение покупательской аудитории. Для роста прибыли необходимо так выстраивать промоушен, чтобы он охватывал как можно больше потенциальных покупателей. Этого нельзя достичь без изучения спроса и анализа целевой аудитории. Зонтики от солнца не будут пользоваться успехом в Антарктиде. Учитывая это, необходимо, чтобы рекламная деятельность строилась на научной основе. Различают следующие виды деятельности: Непосредственно реклама. Она может размещаться в печатных СМИ, интернете, на радио и т.п. Стимулирование сбыта. Усилия, которые направляет производитель на активизацию покупательского спроса. Это могут быть конкурсы среди продавцов или покупателей, скидки, подарочные акции, призы, розыгрыши.

Создание общественной репутации. Усилия производителей и продавцов в этой области должны быть направлены на создание в сознании покупателя, клиента или потенциального делового партнера стабильного позитивного образа фирмы (услуги, товара), которая для них может быть советчиком и помощником. Радио и прессы здесь недостаточно, потребуются и другие, креативные, формы создания имиджа: выставки, фестивали и пр. В самом широком смысле мероприятия паблик рилейшнз должны охватить общественное мнение и поведение, промышленные и финансовые отношения, отношения с покупателями, продавцами, производителями и даже правительством (хотя бы на региональном уровне).

В этот период уместна не просто реклама, а пропаганда. Отлично работают публикации, размещенные не на платном, а на редакционном месте, отклики в прессе (Интернете, телевидении и т.п.), ярмарки, создание/поддержание стиля фирмы и, в первую очередь, спонсорство^[2]. Авторитет предприятия формируется на основе распространения информации о лидирующем положении фирмы в производстве или реализации товаров, особенно эксклюзивных. Покупатель должен верить, что для производства таких товаров требуются сложные многоуровневые исследования, высокая квалификация специалистов, занятых в проектировании и исполнении, новейшие, очень сложные технологии. Разработка товарного знака.

Такая организация рекламной деятельности позволит создать имидж предприятия, что, в свою очередь, приведет к росту прибыли. Заниматься раскруткой должны специалисты, получившие специальное образование.

В рамках современной рыночной экономики особенно возрастает роль рекламы. Наибольшее значение она приобретает вследствие ужесточения конкуренции.

На его фоне усиливается стремление предпринимателей повысить результативность рекламных кампаний, используя методы оценки эффективности рекламы, получить информацию о целесообразности и результативности применения тех или других средств. Вместе с этим определяются условия оптимального влияния на выбор потенциальных потребителей. Оценка эффективности указанной деятельности как с качественной, так и с количественной стороны включает в себя исследование сложного комплекса вопросов, связанных с анализом показателей осведомленности и отношения потребителей к товару до и после проведения кампании. Кроме того, вопросы связаны и с непосредственным функционированием рекламы. Большинство используемых приемов анализа имеет прикладной характер, в связи с чем эти методы оценки эффективности используются только относительно определенных видов акций^[3].

1.2. Реклама как сигнал и как информация

Главная роль рекламы проявляется в том, что данный коммуникационный инструмент является средством для закрепления рыночных позиций и освоения новых ниш. Однако, для практической реализации названного принципа необходимо, чтобы реклама была частью общей маркетинговой стратегии компании. Существуя отдельно от маркетинговых программ, реклама не приносит желаемых результатов, приводя к убыткам^[4].

Реклама носит безличный характер, представляя собой монолог, предоставляющий клиентам сведения о товарном предложении фирмы. Такой монолог отличается не только информативностью. Цель рекламы состоит в создании положительного впечатления о товарах компании и ее деятельности в целом. Реклама предвещает покупку и благоприятно влияет на объем продаж.

Реклама рассказывает потенциальным потребителям о свойствах продукции, способных удовлетворить нужды и запросы. Ассоциации, возникающие в подсознании клиента после получения рекламного обращения, должны иметь благотворный эффект для формирования покупательского спроса на ту или иную продукцию. Именно поэтому современная реклама является итогом серьезной работы различных специалистов: маркетологов, сценаристов, дизайнеров, художников, психологов и др^[5]. 

Резюмируя вышеизложенное, можно сформулировать определение рекламы как инструмента маркетинговой коммуникации, ориентированного на распространение информации любым способом с целью привлечения клиентов к товарам и услугам компании.

Рекламные обращения имеют следующие задачи:

1. Информирование о новых товарах.
2. Создание положительного имиджа предприятия.
3. Распространение сведений о преимуществах товаров.
4. Формирование в подсознании потребителей благоприятного представления о деятельности компании.
5. Привлечение интереса потребителей к товару.
6. Создание неповторимого и легко узнаваемого образа торговой марки.
7. Психологическая подготовка покупателей к покупке товара.
8. Создание благоприятных условий для освоения новых рыночных сегментов.

В виду решения приведенных задач выделяются рекламные обращения, направленные на формирование спроса и на создание положительного имиджа.

Первая группа рекламных обращений в первую очередь носит информативный характер. С помощью рекламных средств до потребителя до покупателя доводятся сведения о технических и функциональных характеристиках товара и о том, какие нужды данный продукт способен удовлетворить. Такая реклама повышает осведомленность потребителей о рыночном предложении, психологически готовит их к принятию решения о покупке и облегчает работу продавцов. С другой стороны, рекламные обращения первой группы поддерживают стабильный объем продаж, не позволяют уже сформировавшемуся спросу падать, закрепляют рыночные позиции, вырабатывают у потребителей чувство приверженности одной торговой марке^[6].

Рекламные обращения второй группы информируют потребителя о конкретной фирме, выделяя ее превосходство над другими предприятиями. Такие обращения создают фирме корпоративный имидж и неповторимый стиль, формируя предпосылки для положительного мнения о производимых этим предприятием продуктах.

Для распространения рекламных обращений предусмотрены различные средства и способы, самыми действенными из которых проиллюстрированы на рисунке 1.

Рис. 1. Средства рекламы

В зависимости от целей, поставленных перед фирмой, руководство принимает решение об использовании того или иного вида рекламы, каждый из которых обладает специфическими особенностями и выполняет разные функции.

Существуют и другие классификации рекламных обращений. Выбор наиболее подходящего вида рекламы зависит от стадии жизненного цикла товара, целевой аудитории, уровня конкуренции, функциональных особенностей товара, а также от общей цели коммуникационной политики^[7].

Для того, чтобы грамотно спланировать рекламную компанию необходимо тщательно проанализировать следующую информацию: цель товародвижения, желаемый объем продаж, емкость рынка, целевая аудитория, уровень конкуренции, существующие мотивы для покупки, планируемый бюджет и др.

Рентабельность рекламы оценивается после завершения рекламной компании на основании показателей, характеризующих спрос и долю прибыли.
В качестве примера проанализируем экономическую эффективность рекламной кампании, проведенной фирмой «В».

Фирма «В» является розничным продавцом женской обуви. В конце августа 2011 года было поступление новой осенней коллекции, о чем нужно было незамедлительно проинформировать потенциальных покупателей. В качестве рекламных средств были выбраны красочные листовки и информационные сообщения в журналах о моде.

Экономические показатели для оценки эффективности рекламы приведены в таблице 1.

Таблица 1

Экономические показатели

№ п/п	Наименование показателя	Единица измерения	Количественная оценка
1.	Стоимость производства листовок	руб.	5000
2.	Стоимость размещения рекламного сообщения на страницах журнала	руб.	7000
3.	Оплата труда рабочих, раздававших листовки	руб.	20000
4.	Дополнительный товарооборот	руб.	600000
5.	Торговая надбавка	%	40
6.	Прибыль	руб.	200000

На основании данных, приведенных в таблице 1, можно рассчитать экономический эффект рекламной кампании, а также ее рентабельность.

Экономический эффект равен 208000 руб.

Экономический эффект от проведения рекламной кампании превысил затраты, а это значит, что использование данного средства маркетинговых коммуникаций принесло прибыль фирме «В».

Для того, чтобы рассчитать рентабельность, воспользуемся отношением полученной прибыли к затратам. 

Рентабельность равна 625%. Данный показатель можно считать положительным.

Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что рекламная кампания для фирмы «В» прошла очень успешно.

   1. В интересах потенциальных покупателей.

Информирование о продаже товаров имеющихся в ассортименте и подготовка к появлению новых, их полезные качества и свойства, способ использования. Формирование покупательских вкусов. Напоминание о необходимости делать покупки как по случаю (к примеру - распродажа), так и в связи с каким-то событием. Информирование о наиболее удобных местах приобретения данного товара.

2. В интересах процесса торговли.

Пропагандирование фирм и товаров. Стимулирование спроса и покупательской заинтересованности. Влияние на предложения и спрос методом изучения и прогноза пожеланий и запросов покупателей. Информирование об удобных возможностях покупок, таких как распродажа, ярмарка, базар и так далее.

3. В интересах самого производства.

Пропаганда фирм, новых товаров. Информация о расширениях ассортиментов, улучшении качества товара.

Любая реклама руководствуется основными принципами в работе.

1. С помощью иллюстраций, рисунков, различных способов рекламы привлечь внимание клиентов и заинтересовать их определенным товаром или услугой.

2. Подчеркнув выгодность данного предложения, поддерживать заинтересованность.

3. Вызывать положительные ассоциации и желания у потенциальных клиентов, которые будут отождествляться у них с выгодой.

4. Обращаясь к чувству собственного достоинства клиентов, показать все преимущества и вызвать соответствующие представления (например: хорошее обслуживание, товары высокого качества). 

5. Облегчить организацию покупки, проинформировав клиентов о возможности реализации конкретных предложений относительно определенных услуг или продуктов.

6. Развить интерес клиентов к срочному исполнению предложенного.

Можно выделить несколько видов рекламы, зависящих от ее цели:

1. Информативная. Ее целью является выведение на рынок определенного товара и поиск для него потребителей. Этот вид рекламы применяют для информирования потенциальных потребителей о появлении новых услуг, идей, товаров.

2. Увещевательная. Она формирует избирательный спрос и применяется в случае конкурентной борьбы, если товар имеет преимущества перед остальными товарами.

3. Сравнительная. Сопоставляются основные характеристики товара, который рекламируется с аналогичными товарами – конкурентами. 

4. Напоминающая. Для рекламы товара завоевавшего рынок сбыта, с целью напоминания покупателям^[8].

2. Исследование рекламной деятельности предприятия АО «Домостроительный комбинат №2»

2.1. Характеристика деятельности на предприятии

ОАО «Домостроительный комбинат №2» («ДСК-2») - флагманское предприятие группы компаний «Кварц». Его дочерние предприятия - ОАО «СнабСпецПром», ОАО «Строй-спектр» и ОАО «Виктория».

«ДСК-2» - предприятие с богатой историей, которое начало работать еще в советские годы, обеспечивая городские стройплощадки техническими ресурсами. В 1994 году ОАО «ДСК-2» входит в группу компаний «Кварц» и, начиная с 1998 года, возводит многоквартирные жилые дома. За это время комбинатом сдано в эксплуатацию более 200 тысяч квадратных метров жилья.

Предприятие строит квартиры для людей, которые ценят комфорт и рациональность. Удобные планировки, оптимальные метражи характерны для всех жилых помещений, построенных компанией.

В состав «ДСК-2» входят:

Архитектурно-проектная группа

Завод крупнопанельного домостроения

Строительно-монтажное управление

Ремонтно-строительное управление

Участок башенных кранов

Отдел капитального строительства

Участок спецмашин

Асфальтовый завод

Гаражное хозяйство 

Профессиональное признание:

2013 

«ДСК-2» вошел в тройку лидеров рейтинга крупнейших застройщиков Нижнего Новгорода по объему введенного жилья за три квартала 2013 года.

ГК «Кварц» стал лидером перспективного строительства Нижнего Новгорода в 2011 году (Рейтинг, опубликован в № 159 от 3 мая 2011 года в журнале «Деловой квартал»,).

В 2007 и 2008 гг.

Организация занимает первые места в традиционном строительном рейтинге «Лидер нижегородского строительства: Жилье эконом-класса».

За достижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строительстве и производстве строительных материалов ОАО «ДСК №2» награждено дипломами Х Всероссийского и I Международного конкурсов на звание «Лучшая строительная организация, предприятие строительных материалов и строительной индустрии».

В рейтинге «Ассоциации строителей России» (АСР) ОАО «ДСК №2» входит в число 150 лучших строительных организаций - лидеров строительного комплекса России.

ОАО "ДСК-2" - член отраслевых саморегулируемых организаций:

НП "ОНС", НП "ОИИС", НП "ОНС"

Таблица 2

Расчет показателей рентабельности, %

Показатель	2012	2013	2014	Изменение, %
1. Выручка	493894	512445	267301	-45.879
2. Расходы по обычным видам деятельности	492592	511051	265237	-46.155
3. Прибыль (убыток) от продаж  (1-2)	1302	1394	2064	58.525
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	-586	-2401	-2246	283.276
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)	716	-1007	-182	-125.419
6. Проценты к уплате	0	0	1395	0
7. Изменение налоговых активов и обязательств, налог на прибыль и прочее	1849	1448	2311	24.986
8. Чистая прибыль (убыток)  (5-6+7)	2565	441	734	-71.384
Изменение за период нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по данным бухгалтерского баланса (измен. стр. 1370)	13384	14600	16618	24.163

Изменение отложенных налоговых активов, отраженное в форме №2 (стр. 2450) за отчетный период, не соответствует изменению данных по строке 1180 Отложенные налоговые активы.

Изменение отложенных налоговых активов, отраженное в форме №2 (стр. 2450) за отчетный период, не соответствует изменению данных по строке 1420

Отложенные налоговые обязательства. Выручка предприятия за анализируемый период снизилась на 45.879%.

Прибыль от основной деятельности предприятия выросла на 58.525%, что является положительным фактором. При этом прибыль до уплаты налогов выросла на 283.276%.

Нераспределенная прибыль за отчетный год выросла на 24.163%. Наличие у предприятия нераспределенной прибыли свидетельствует о возможности пополнения оборотных средств для ведения нормальной хозяйственной деятельности.

Сравнив темп роста выручки и себестоимости можно судить об эффективной или неэффективной деятельности предприятия за период.
-45.879 >= -46.155, следовательно, деятельность предприятия можно оценить как эффективную.

Таблица 3

Анализ рентабельности

Показатель	2012	2013	2014	Изменение
1. Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки)	0.264	0.272	0.772	0.509
2. Рентабельность продаж по EBIT	0.145	-0.197	-0.0681	-0.213
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки)	0.519	0.0861	0.275	-0.245
Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг)	0.264	0.273	0.778	0.514
Коэффициент покрытия процентов к уплате (ICR), коэфф. Нормальное значение: 1,5 и более.	0	0	-0.13	-0.13

Прибыль от продаж в анализируемом периоде составляет 0.772% от полученной выручки.

Как видно из таблицы, за анализируемый период значения большинства показателей рентабельности либо уменьшились, либо остались на прежнем уровне, что следует скорее рассматривать как негативную тенденцию.

2.2. Анализ рекламной деятельности

Для того чтобы проанализировать рекламную деятельность ОАО «Домостроительный комбинат №2» необходимо определить сильные и слабые стороны в работе компании. Для этого проведем SWOT анализ деятельности ОАО «Домостроительный комбинат №2», который отображен в таблице 1.SWOT-анализ – метод стратегического планирования, используемый для оценки факторов и явлений, влияющих на проект или предприятие. Все факторы делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Метод включает определение цели проекта и выявление внутренних и внешних факторов, способствующих её достижению или осложняющих его.

Тaблица 4

Мaтpицa SWOT-aнaлизa

	Положительное влияние	Отрицательное влияние
Внутренн. среда	1. Strengths (свойства проекта или коллектива, дающие преимущества перед другими в отрасли) – S1. Большое количество выполняемых работ; – S2. Использование коэффициента падения, тем самым уменьшение цены; – S3. Постоянных контроль руководства за выполняемыми работами;	2. Weaknesses (свойства, ослабляющие проект) – W1. Большое количество документооборота, медленность принятий решений; – W2. Сбои в поставках материалов; – W3. Смещение срока сдачи объекта
Внешняя среда	3. Opportunities (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели) – O1. Сотрудничество с конкурентами (совместное выполнение определенных работ); – O2. Большое количество тендерных площадок; – O3. Развитие города, социальные проекты.	4. Threats (внешние вероятные факторы, которые могут осложнить достижение цели) – T1. Растущее количество конкурентов в данной области; – T2. Отсутствие большого количества постоянных крупных заказчиков; – T3. Погодные условия, сезонность работ;

Дaлee пpoвeдeм кoличecтвeннyю oцeнкy внутренних свойств, ослабляющих компанию и дающих положительные результаты, а также факторов внeшнeй cpeды, дающих дополнительные возможности или осложняющих достижение цели. Содействие в проведении анализа оказали диpeктop организации, главный бухгалтер и главный инженер.

Нa пepeceчeнии cтpoки и cтoлбцa cтaвитcя экcпepтнaя oцeнкa знaчимocти дaннoгo coчeтaния yгpoз и cильныx cтopoн, вoзмoжнocтeй и cильныx cтopoн и пpoчee. Ecли yгpoзa знaчимa для cильныx или cлaбыx cтopoн пpeдпpиятия, тo oцeнкa знaчимocти тaкoгo coчeтaния бyдeт выcoкoй.

Возьмем для расчетов шкалу в 4 бaлла: oчeнь cильнaя – 4 бaллoв; cильнaя – 3 бaллa; yмepeннaя – 2 бaллa; cлaбaя – 1 бaлл^[9].

Тaким oбpaзoм, пoлyчaeм экcпepтнyю oцeнкy пpoблeм, вoзникшиx нa пepeceчeнии cильныx и cлaбыx cтopoн пpeдпpиятия, c yгpoзaми и вoзмoжнocтями внeшнeй cpeды.

Пpeдcтaвим эти дaнныe в видe мaтpицы, представленной в таблице 2.

Тaблица 5

Экcпepтнaя oцeнкa cильныx и cлaбыx cтopoн, yгpoз и вoзмoжнocтeй внeшнeй cpeды

Вoзмoжнocти и yгpoзы, cильныe и cлaбыecтopoны		Свойства проекта, дающие преимущества перед другими в отрасли			Свойства, ослабляющие проект			Cyмм. oцeнкa
		S1	S2	S3	W1	W2	W3
Факторы, дающие дополнительные возможности по достижению цели	O1	3	4	4	3	1	2	17
	O2	2	1	2	3	4	2	14
	O3	2	3	1	1	2	1	10
Факторы, которые могут осложнить достижение цели	T1	3	4	3	4	4	2	20
	T2	4	3	2	3	2	3	17
	T3	2	2	2	3	3	4	16
Cyммapнaя oцeнкa		16	16	14	17	16	14

Тeпepь мoжнo oпpeдeлить oбщyю знaчимocть cильныx и cлaбыx cтopoн, yгpoз и вoзмoжнocтeй внeшнeй cpeды, представленных в таблице.

Кaк виднo из тaблицы 6:

Тaблица 6

Cyммapнaя кoличecтвeннaя oцeнкa cильныx и cлaбыx cтopoн, yгpoз и вoзмoжнocтeй внeшнeй cpeды

Cильныe cтopoны	Cyммa бaллoв	Cлaбыe cтopoны	Cyммa бaллoв
S1 Большое количество выполняемых работ;	16	W1 Большое количество документооборота, медленность принятий решений;	17
S2 Использование коэффициента падения, тем самым уменьшение цены;	17	W2 Сбои в поставках материалов;	16
S3 Постоянный контроль руководства за выполняемыми работами;	14	W3 Смещение срока сдачи объекта	14
Блaгoпpиятныe вoзмoжнocти		Вoзмoжныe yгpoзы
O1 Сотрудничество с конкурентами (совместное выполнение определенных работ);	17	T1 Растущее количество конкурентов в данной области;	20
O2 Большое количество тендерных площадок;	14	T2 Отсутствие большого количества постоянных крупных заказчиков;	17
O3 Развитие города, социальные проекты.	10	T3 Погодные условия, сезонность работ;	16

1. caмaя cильнaя cтopoнa кoмпaнии – использование коэффициента падения, тем самым уменьшение цены;
2. cлaбыe cтopoны кoмпaнии – большое количество документооборота, медленность принятий решений;
3. caмaя бoльшaя yгpoзa – растущее количество конкурентов в данной области;
4. блaгoпpиятными вoзмoжнocтями являютcя – сотрудничество с конкурентами (совместное выполнение определенных работ);

Тaкaя кoличecтвeннaя oцeнкa cильныx и cлaбыx cтopoн пoзвoляeт paccтaвить пpиopитeты и нaocнoвe этиx пpиopитeтoв pacпpeдeлять pecypcы мeждy paзличными пpoблeмaми стоящими перед организацией. Устранять злободневные проблемы и акцентировать внимание потребителя на сильные стороны компании.

ОАО «Домостроительный комбинат №2» по размеру собственного капитала является малым предприятием и финансами организации управляет директор. Он руководит всеми видами деятельности организации. Осуществляет организационное руководство всей организацией в целом. Обеспечивает взаимодействие с деловыми партнерами, ведет политику предприятия и разрешение спорных вопросов.

Если провести анализ рекламной деятельности ОАО «Домостроительный комбинат №2» начиная с 2010 года, то можно сказать, организация активно рекламированием своих услуг не занимается, а это косвенно отражается на экономическом состоянии предприятия, ведь хорошо разработанная и продуманная реклама способствует увеличению прибыли организации. Еще одним недостатком ОАО «Домостроительный комбинат №2» является отсутствие фирменного стиля и логотипа. Руководство не уделяло особого внимания на фирменный стиль. Поэтому официальный бланк создан не профессионалом в данной области, а кем-то из сотрудников ОАО «Домостроительный комбинат №2». На официальных документах название и основная информация исполнена шрифтом TimesNew Roman, 11 и 14 кеглем. ^[10]

Рассматривая рекламу как дополнительную коммуникацию с клиентами, руководство ОАО «Домостроительный комбинат №2» не задумывалось о том по каким каналам эта реклама будет доходить до клиентов. Выбрать канал распространения рекламы очень важно, ведь они выбираются таким образом, чтобы эффективно достичь внимания целевой аудитории. Причем, основными критериями при выборе каналов распространения рекламных посланий является обеспечения максимального охвата целевой аудитории, соответствие стоимости размещения рекламы с рекламным бюджетом и соответствие характера рекламного сообщения особенностям канала. Кроме того, выбор средств рекламы производится таким образом, чтобы обеспечить необходимый географический охват потребителей и желаемые частоту и форму подачи материала.

Для достижения большинства рекламных целей важен максимально возможный охват всех запланированных целевых групп потенциальных клиентов, поэтому оптимальным критерием, позволяющим проводить сравнение каналов распространения рекламы между собой является сумма расходов, затрачиваемых на один рекламный контакт с потенциальным покупателем. В отличие от абсолютной величины расходов, подобный относительный критерий дает возможность достоверной оценки канала распространения рекламных объявлений. ^[11]

Кроме того, при выборе средств распространения рекламных посланий следует иметь в виду, что разовый, одиночный контакт с потенциальным покупателем не имеет практической коммерческой ценности. Результат может принести только систематическая рекламная работа, причем важно, чтобы возникающие контакты не были отделены друг от друга слишком большими промежутками времени: оптимальным считается еженедельный контакт, редкие контакты воспринимаются как разовые и имеют весьма низкую коммерческую ценность.

Важным определяющим фактором является соответствие характера самих средств массовой информации характеру рекламируемого товара и типу рекламного сообщения.

На данный момент ОАО «Домостроительный комбинат №2» в качестве носителя выбрали печатную рекламу в виде визиток и каталогов. Они были заказаны в ОАО «Сервисный центр» в 2013 году (г. Нижний Новгород, ул. Первомайская, д. 59). Стоимость услуг составила – 1500 руб. Это очень мало и нельзя назвать рекламной кампанией, т. к. не были поставлены задачи и цели рекламы. Малый тираж и плохое качество исполнения не способствовали продвижению услуг.

Единого стилевого решения у визиток и каталогов нет. Они разрозненные и не отражают направленность деятельности организации. Необходимо создать фирменный стиль ведь он является одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов любой современной компании.

Разработка фирменного стиля и логотипа подразумевает совокупность и сочетание элементов (определенных графических объектов и шрифтовых решений), которые обеспечивают единство внешнего вида всех объектов, имеющих отношение к фирме (продукции, упаковки товаров, помещений, оборудования, документации, рекламы, одежды и т.п.). Сам фирменный стиль является одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов любой современной компании.

Фирменный стиль должен способствовать формированию благоприятного имиджа компании, призван усиливать эффективность ее рекламных контактов с потребителями, способствовать росту репутации и известности компании на рынке, вызывать доверие партнеров.

К основному пакету необходимой фирменной и деловой документации относится: фирменные конверты, фирменная аккредитация, фирменный стиль, дополнительные элементы^[12].

Создание фирменного стиля и всей сопутствующей документации будет способствовать достижению целей.

Если проводить сравнительный анализ визиток и каталогов, то можно сказать, что каталоги больше соответствуют направленности организации. Сочетание цветов и изображений настраивают на рабочий лад. Для рекламы в рамках b2b неуместно использовать яркие и броские цвета. Стиль должен быть выдержанный и лаконичный.

Если говорить о визитках, то можно сказать, что они выполнены на бумаге низкого качества, не имеют никакой художественной ценности, перенасыщены ненужной информацией. И не несут необходимой информации с точки рения рекламы. Из визиток не понятно, чем занимается организация, нет ни логотипа, ни слогана. Нет ничего, чтобы способствовало продвижению услуг ОАО «Домостроительный комбинат №2».

Рис.2. Существующий дизайн-макет визитки ОАО «Домостроительный комбинат №2»

Каталог выполнен на более качественной бумаге. Несет собой достаточную информацию о организации. Есть все необходимые контакты: телефон, адрес, электронный и почтовый адрес. Выполнен в сдержанных цветах, что соответствует деловой направленности.

К сожалению, руководство не задумалось о том каким способом будут распространять, поэтому каталоги так и не покинули пределы офиса. А визитки раздаются лично, всем без осмысления о цели их раздачи.

В деятельности любой организации есть свои достоинства и недостатки.

Остановимся подробней на недостатках в деятельности ОАО «Домостроительный комбинат №2».

Учитывая состояния экономики и наличия большого количества конкурентов, многим организация сложно существовать на рынке. ОАО «Домостроительный комбинат №2» не исключение. Выявив недостатки можно направить свою деятельность на их решение, тем самым вывести организацию на новый уровень, а так же выявить сильные и слабые стороны организации.

Основные недостатки ОАО «Домостроительный комбинат №2» можно поделить на организационные недостатки и недостатки в продвижении услуг:

1. Организационные недостатки.

Отсутствие современного менеджмента управления. Застой в развитии управления отрицательно сказывается на развитии организации, ее прибыльности. Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации. Менялась практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Более того, именно выдвинутые и сформулированные ведущими умами управленческой мысли новые идеи в области управления, а также новые подходы к осуществлению управления знаменовали собой рубежи, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике менеджмента^[13].

Система управления опирается на выработанные и обоснованные методы и принципы. Что такое принципы управления и можно ли в современном производстве обойтись без них? Ведь в прошлом, не зная ни о каких принципах, люди успешно вели свою хозяйственную деятельность. Здесь нужно отметить, что в своей деятельности люди всегда руководствовались определенными принципами, может быть, упрощенными. В относительно недалеком прошлом не было сложной системы хозяйственных связей, обусловленной развитием специализации и кооперации труда и научно-техническим прогрессом.

В современных условиях, не опираясь на досконально обоснованные и проверенные практикой принципы управления, невозможно обеспечить эффективное развитие предприятия и экономики в целом. Основные принципы определяют философию и стратегию руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятию. На основании выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятия, уточняются приоритеты, формулируются его политика, разрабатываются методы. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений и нормативов^[14]

Нехватка кадров. Многие работодатели, несмотря на мировой кризис и растущую безработицу, с каждым годом испытывают все более острую нехватку квалифицированных кадров. Причина такой ситуации – нехватка квалифицированных работников, обладающих не только профильным образованием, но и необходимыми навыками.

Если рассматривать ситуацию в кадрах ОАО «Домостроительный комбинат №2», то можно сказать, что имеющиеся кадры не обладают должными знаниями в области строительства. Это упущение отдела кадров и в частности директора, ведь большинство работников набраны по принципу «свой», т.е. по знакомству. Они не проходили должного отбора при приеме на работу. Так же можно сказать о том, что специалистам одной профессии приходится заниматься дополнительными обязанностями. Например электромонтажник занимается сантехническими работами. Это связано с нехваткой кадров из-за плохого экономического состояния организации. Так быть недолжно. Необходимо чтобы каждый работник занимался конкретно своим делом и отвечал за свою работу.

Неудобное расположение офиса. Как уже говорилось ОАО «Домостроительный комбинат №2» находится в торгово-офисном здании «Спутник». С одной стороны организация находится близко к центру и имеет удобную транспортную доступность, но с другой в здании располагаются один из главных конкурентов (ОАО «Центр строительных услуг»). Данный недостаток мешает работе, т. к. некоторые клиенты, заходя в здание, спрашивают просто строительную организацию и их отправляют не туда. Ни каких указателей нет. Сами сотрудники сталкивались с этой проблемой, когда курьеры, партнеры не могли найти организацию и их приходилось встречать на улице. ^[15]

Хотелось бы подробней остановиться на самом офисе. В его интерьере нет ни намека на исключительность, т.е. отсутствия фирменного стиля, фирменных цветов. Зрительно офис похож на офисы соседних организации. Это не правильно ведь ОАО «Домостроительный комбинат №2» арендует 3 помещения на этаже, но ничто не говорит о их единстве. Для поднятия имиджа фирмы необходимо с помощью цвета выделить организацию среди соседних организаций.

Рис.3. Фото офиса ОАО «Домостроительный комбинат №2»

Неудобные часы работы. ОАО «Домостроительный комбинат №2» работает с 09.00 до 18.00. А основные заказчики, а так же конкуренты работают с 08.00 до 17.00. Соответственно организация теряет драгоценное время на контакты с заказчиками. Теряется примерно по 2 часа возможного контакта с партнерами. Это отрицательно сказывается на финансовом состоянии организации. Синхронизация графиков работы благоприятно скажется на деятельности.

К данному минусу можно еще отнести то, что на входе в офис нет графика работы организации. Поэтому приходящие клиенты и партнеры не могут сориентироваться во времени работы фирмы.

Рис.4. Фото главного входа в офис

Консерватизм в руководстве ОАО «Домостроительный комбинат №2». Стабильность и постоянство в работе это конечно хорошо, но в век постоянных новшеств, технологий отрицать необходимость изменений в производстве ведет к отставанию развития организации. Начальство скептически относится к любого роду изменениям, проявляемой сотрудниками инициативе, к новым технологиям строительства. Нет стремления к самосовершенствованию и открытию новых перспектив, возможностей, технологий. Если придерживаться и в дальнейшем такой политике, то это может привести к неспособности конкурировать на рынке строительных услуг.

Большое количество документооборота, вследствие чего медленность принятий решений. В строительной отрасли достаточно много специализированной документации. Это и техническое задание, и проектная документация, листы согласования. Вся деятельность подчиняется ГОСТ и СНиП. Это основные нормативные акты в строительстве. Поскольку деятельность строительства имеет определенную угрозу жизни и здоровью населения, то по нормативным актам ни одно изменение или действие не должно быть принято без комиссии. А так же вся документация должна храниться не только гарантийный строк (который часто ограничивается 3 годами), но и более.

Сезонность работ, зависимость от погоды. Строительство и капитальный ремонт в нашей полосе зависит от состояния погоды. Основным периодом проведения работ считается теплое время года. Основные контракты заключаются в марте – апреле, чтобы с мая началась работа на объекте. Продолжается работа в средне по ноябрь. Внутренняя отделка может проводиться круглогодично. Из-за сезонности работ, а особенно в холодное время года происходит удорожание услуг. На отдаленных объектах необходимо представить персоналу комфортные условия для отдыха и приема пищи.

Сбои в поставке материалов. Строительство полностью зависит от поставки материалов. Отсутствие материалов или их ненадлежащие качество ведет к увеличению сроков выполнения работ. Поэтому вовремя доставленные и соответствующего качества материалы очень важны в работе предприятия. Несмотря на то, что на рынке материалов г. Ярославля и области действует много организации производящих или предлагающих строительные материалы проще приобрести их в г. Москва или г. Санкт-Петербург. Там ценовая политика более гибкая, но дальность расстояния, задержка в пути сказывается на сроках выполнения работ и может привести к финансовым потерям организации.

Отсутствие прописанных стандартов работы с клиентами. Этот недостаток очень отрицательно влияет на работу. Отсутствие стандарта обращения, формы работы с клиентами и партнера приводит к тому, что зачастую ведет к грубости и фамильярности. У работников ОАО «Промгражаданстрой» нет даже беджей, которые упрощали бы коммуникацию. Приходящие клиенты, партнеры или просто курьеры не могут понять, кто кем работает и к кому обратиться по тому или другому вопросу.

1. Недостатки в продвижении услуг.

Отсутствие плана продвижения услуг. Любая организация заинтересована в том, чтобы продвигать свои услуги на определенном рынке. Четко спланированная деятельность способствует успеху. План помогает поэтапно разбить путь к достижению целей. Кто этим будет заниматься каждая организация решает индивидуально. Это может быть и специалист по развитию, и маркетолог. В любом случае необходимо стратегию производства и сбыта продукции, подготовить информацию руководству о ситуации на рынке для принятия решений, скоординировать действия всех остальных подразделений (производство, сбыт, финансы и т.д.), оказать поддержку отделу сбыта по продвижению продукции.

У ОАО «Домостроительный комбинат №2» нет ни специалиста по развитию, ни тем более отдела маркетинга. Данную функцию выполняет директор. Это отрицательно сказывается на работе организации, т. к. директор выполняет много функций и не может полноценно уделять время маркетингу.

Отсутствие рекламного бюджета. Говорят, что реклама двигатель торговли. Поэтому отсутствие рекламы косвенно влияет на успешность предприятия. Все контакты производимые ОАО «Домостроительный комбинат №2» на данный момент осуществляется путем личных знакомств с заказчиками, а это не правильно и не способствует развитию, т. к. данный круг ограничен. Использование рекламы, разработка рекламной кампании будет способствовать достижению маркетинговых целей, увеличению объема и качества предоставляемых услуг. Как уже говорилось ОАО «Домостроительный комбинат №2» активно не занимается рекламой своих услуг. И даже в интернете трудно найти какую либо информацию об организации.

Рис.5. Скриншот интернет – страницы о ОАО «Домостроительный комбинат №2»

Не используются малозатратные способы развития. Как уже говорилось ОАО «Домостроительный комбинат №2» не выделяет средств на продвижение услуг. Связано это прежде всего с затруднительным финансовым положением организации. Это существуют и малозатратные способы развития. Хотя они не отличаются хорошим качеством исполнения, но все же могут способствовать продвижению. Визитки относятся к малозатратной рекламе, но в данном исполнении он не отражают рекламные цели. Не используется даже такой, абсолютно бесплатный способ, как интернет-форумы. Этот способ достаточно простой и в тоже время может быть очень эффективным, если правильно выбрать форумы где обсуждались бы строительные темы.

3. Совершенствование рекламы предприятия

Говорят, театр начинается с вешалки, а деятельность организации с логотипа. Остановимся на разработке логотипа.

У ОАО «ДСК 2» логотипа нет, есть только фирменное написание названия. А для любой организации, которая занимается строительством или нет необходим логотип, который отражает деятельность организации был бы запоминающимся и узнаваемым среди конкурентов. Решающим фактором для многих людей становится уровень профессионального имиджа компании. Вот почему качественный логотип так важен для строительной компании.

Логотип для строительной организации должен быть чем-то большим, чем просто красивая картинка на шаблоне письма, визитке или униформе рабочих. Он должен наглядно передавать информацию об уровне компании, ее услугах, стиле и качестве работы. Логотип должен убедить клиента в том, что компания заслуживает доверия.

Так же очень важным свойством логотипа можно назвать способность привлекать внимание. Конкуренция на рынке строительства велика во все времена, и логотип должен явно выделяться из ряда прочих. Поэтому он должен быть действительно уникальным, непохожим на большинство стоковых логотипов.

Нами было предложено несколько вариантов логотипов ОАО «Домостроительный комбинат №2». Предложенные логотипы представлены на рисунке 6.

Рис.6. Эскизы предлагаемых логотипов ОАО «Домостроительный комбинат №2»

Разрабатывая логотип мы отталкивались от названия организации: промышленное и гражданское строительство, поэтому в логотипе можно прочитать условное изображение промышленного и гражданского здания.

Руководство ОАО «Домостроительный комбинат №2» не выбрало пока ни один из вариантов, поэтому все рекламные материалы, используемые в предлагаемой рекламной кампании, будут содержать в себе логотип выбранный нами.

Цвета для выбранного логотипа выбраны стандартные для строительства: оранжевый, серый, белый, черный.

Рис.7. Выбранный логотип ОАО «Домостроительный комбинат №2»

Необходимо обсудить название организации. С одной стороны оно достаточно длинное и труднопроизносимое, и другой – организация существует с 2008 года и зарекомендовала себя как надежного партнера, но, к сожалению, в очень узких кругах.

По запросу «Домостроительный комбинат №2» интернет выдал более 24 800 ссылок по всей России и ближнего зарубежья, в том числе организации с таким же названием существуют в г. Москва, г. Улан-Уде, г. Арзамас, г. Магнитогорск, г. Екатеринбург, г. Зеленоград и т.д.

Было предложено изменить название с ориентацией на регион, но, не меняя полностью, т. к. определенный круг клиентов уже наработан. Руководству было представлено несколько вариантов изменения названия: «Домостроительный комбинат №276», «ПГС76», «Промстрой76», «Промстрой», «Строй-НН», «Нстрой». После обсуждения и анализа, решено ставить название без изменения. Рекламная кампания ориентирована на г. Нижний Новгород и Нижегородскую область, а в Ярославле одна организация с таким названием.

Разработка материалов для предлагаемой рекламной кампании должна начаться, прежде всего, с разработки единого фирменного стиля, который бы отражал миссию организации. Ранее мы обсудили, что входит в фирменный стиль. В фирменном стиле должны присутствовать те же цвета и шрифты, что и в логотипе. Только тогда все будет смотреться единым целым.

Раннее созданные каталоги достаточно информативны и соответствуют деятельности организации, поэтому их можно взять за основу разработки рекламных материалов, добавив лишь слоган и логотип ОАО «Домостроительный комбинат №2».

«Красной нитью» через всю рекламную кампанию должен пройти слоган организации: «Качество услуг – надежность сотрудничества!». Слоган – рекламный девиз, в виде сжатой, эмоциональной фразы. Слоган отражает собой идеологию ОАО «Домостроительный комбинат №2». И хотя он довольно избитый, но отражает собой основу деятельности ОАО «Домостроительный комбинат №2»: качество и надежность. Данный девиз должен дублироваться на всех рекламных материалах.

Учитывая предлагаемые каналы связи необходимо произвести заказ следующих рекламных материалов:

Для наружной рекламы:

• Вывеска;
• Биллборд;
• Штендер;
• Световой короб;

Сувенирная продукция:

• Ручки;
• Пакеты;
• Карандаши;
• Календари карманные;
• Календари настольные;
• Каталоги;
• Визитки;
• Настольные наборы;
• Зажигалки;
• Брелоки;
• Футболки;

Для интернет рекламы:

• Сайт-визитка;
• Мультимедийная презентация;

Для участия в форуме:

• Стенд;

Для рекламы в прессе:

• Рубричная реклама;
• Рекламная публикация.

Сувенирную продукцию, наружную рекламу, стенд для форума предлагается заказать в одной организации, а именно в рекламном агентстве «Два слона». Заказав все в одном месте можно рассчитывать на дополнительную скидку, а значит экономию. А так же уверенность в качестве исполнения материала, т. к. данная организация является лидером данных услуг в г. Нижний Новгород.

Остановимся конкретней на каждом виде рекламного материала.

Наружная реклама:

• Вывеска;

Вывеска должна располагаться непосредственно у входа в главный офис. Должна иметь полное название организации. Юридический и почтовый адрес, а также время работы.

• Биллборд;

Биллборд должен быть достаточно простым в исполнении, «читаемым», т. к. находясь у оживленной дороги, может отвлекать проезжающие машины. На нем должен быть изображен логотип, название организации, слоган и визуальная картинка в рамках специфики предоставляемых услуг.

• Штендер;

Штендер должен непосредственно располагаться у входа в здание. Он должен содержать основную информацию: название, логотип, слоган, адрес организации, телефон организации, основную направленность деятельности организации.

Предлагаемый штендер для ОАО «Домостроительный комбинат №2» представлен на рисунке.

Рис.8. Предлагаемый штендер для ОАО «Домостроительный комбинат №2»

• Световой короб;

Световой короб должен нести основную информацию, такую как название и номера офиса. Короб должен быть размещен на стене торгово-офисного здания «Спутник». Предлагаемая вывеска для ОАО «Домостроительный комбинат №2» представлена на рисунке 22.

Рис..9. Предлагаемый световой короб для ОАО «Домостроительный комбинат №2»

Но он не должен зрительно выбиваться из общего ряда вывесок. Они должны смотреться, едины информационным блоком. Пример расположения светового короба представлен на рисунке.

Рис.10. Расположение светового короба на стене торгово-офисного здания «Спутник»

Сувенирная продукция:

• Ручки;
• Пакеты;
• Карандаши;
• Календари карманные;
• Календари настольные;
• Каталоги;
• Визитки;
• Настольные наборы;
• Зажигалки;
• Брелоки;
• Футболки;

Несмотря на то, что сувенирная продукция достаточна разнообразно, но всю её должен объединять единый фирменный стиль, т.е. фирменные цвета (белый, серый, оранжевый). Если говорить о визитках, то можно сказать, что это «лицо фирмы». Клиенты и партнеры, имею визитку, будут представлять об организации как о надежном партнере. На ней должно быть максимум информации. Желательно, чтобы она была двух сторонняя. На одной стороне должно быть название организации, логотип, слоган, фамилия, имя, отчество сотрудника, его должность, контактная информация для связи. На другой стороне должна быть размещена информация о тех услугах, которые предоставляет организация.

Заключение

В конце 20 века наша страна перешла на рыночные отношения, а это означало изменение всей системы общественных отношений на основе изменений экономических и политических условий существования общества. Все большее значение приобретает реклама, цель которой – привлечь потенциальных потребителей к своей фирме и товарам.

Рекламно-информационная деятельность способствует формированию спроса на товар, расширяет рынки сбыта, поддерживает конкуренцию, содействует ускорению оборачиваемости средств, чем повышает эффективность деятельности предприятия. ОАО «ДСК 2» хорошо известно по крупным объектам, где использовались современные материалы и технологии строительства и капитального ремонта. Поскольку основными заказчиками на данный момент являлись ОАО «РЖД» и СЖД – филиал ОАО «РЖД», то можно с уверенностью заявлять, что ОАО «ДСК 2» надежный компаньон в области строительства. Но необходимо учитывать, что рыночная ситуация быстро меняется и останавливаться на достигнутом – это значит отдать свою рыночную долю конкурирующей фирме. Так же для развития необходимо обзаводиться новыми постоянными клиентами. Анализ деятельности ОАО «ДСК 2» и его конкурентов позволил определить, что в отличие от фирм-конкурентов, ОАО «ДСК 2» не занимается рекламой своих услуг, что отрицательно сказывается на экономическом состоянии.

Учитывая финансовое состояние, руководством была выделена фиксированная сумма на рекламную кампанию. В качестве формирования бюджета использовался метод остаточного бюджета, т.е. бюджет определяется краткосрочными финансовыми возможностями фирмы после учета всех других бюджетных затрат. Данный метод самый простой, но в то же время наименее эффективный метод. Средств, как правило, не хватает на решение всех необходимых задач рекламирования услуг. Поэтому в разработке рекламной кампании мы постарались найти компромисс между ограниченным бюджетом и поставленными целями.

Перед разработкой рекламной кампании было поставлен ряд целей: имиджевых, коммуникативных и поведенческих, а именно:

• повышение лояльности клиентов,
• узнаваемости имени организации на рынке,
• привлечение новых клиентов,
• увеличение объема услуг.

Рекламная кампания рассчитана на три месяца. С 01.03.2016 г. по 30.05.2016 г. Этот период заключается большинство договоров соответствующих специфики организации. А именно февраль-апрель (3 месяца) это период когда заказчики начинают искать исполнителей в сфере строительства. Ориентирована кампания, прежде всего на региональный охват (г. Нижний Новгород и Ярославскую область). По направленности предлагаемая рекламная кампания имеет сегментированный характер, т.е. b2b вся рекламная кампания ориентирована на деловых людей. Подводя итого проделанной работы, установлено в выпускной квалификационной работе были рассмотрены теоретические и методологические основы разработки рекламной кампании для ОАО «ДСК 2», был проведён анализ рекламной деятельность ОАО «ДСК 2».

В заключение можно отметить, что руководителем предприятия ОАО «ДСК 2» не много времени уделяется на решение вопросов, связанных с организацией рекламы, но проведенные исследования показали, что при правильной её организации дает положительный эффект и способствует стимулированию работы, а так же увеличению количества договоров – главной цели, поставленной перед организатором рекламной кампании для ОАО «ДСК 2». Необходимо, чтобы в дальнейшем руководством предприятия уделялось больше времени для разработок по повышению эффективности рекламной деятельности, результатом которых будут повышение прибыли и реализация намеченных руководством предприятия целей.

Список используемой литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 30.11.2011)// Справочно-правовая система "КонсультантПлюс": [Электронный ресурс] /Компания "КонсультантПлюс".
2. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 30.11.2011) "Об обществах с ограниченной ответственностью"// Справочно-правовая система "КонсультантПлюс": [Электронный ресурс] /Компания "КонсультантПлюс".
3. Абрютина М.С., Грачев А. В. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия, М., «Дело и сервис», 2011. - 450 с.
4. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учеб.пособие для вузов / Р.И. Акмаева ; Астрах. гос. техн. ун-т. - М. : Финансы и статистика, 2013. - 207 с.
5. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. - М.: ТКВелби, Изд-во Проспект, 2011. - 504с.
6. Галенко В.П. Менеджмент: уч.-СПб.: Питер, 2013.-224с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: уч.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.-511с.
8. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010.-288с.
9. Колчина Н.В. Финансы предприятий: учебник / ред. Н. В. Колчина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити, 2011. - 447с.
10. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие/А.И.Алексеева, Ю.В.Васильев, А.В., Малеева, Л.И.Ушвицкий. - М.: Финансы и статистика, 2011.-529с.
11. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009.- 716 с.
12. Менеджмент: учебник / ред. В. И. Королев ; Всерос. акад. внешн. торговли М-ва экон. развития и торговли РФ. - М. : Экономистъ, 2010. - 431 с.
13. Менеджмент организации: учеб. для вузов / А.В. Тебекин, Б.С. Касаев. - М. : КНОРУС, 2011. - 408 с.
14. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2013.-453 с.
15. Реализация стратегии компании: финансовый анализ и моделирование / В.В. Неудачин. - М. : Вершина, 2010. - 175 с.
16. Синяева И.М. Маркетинг в малом бизнесе: уч. пособ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.-287с.
17. Синяева И.М. Управление маркетингом: уч. пособ. – М.: ВЗФЭИ, 2013.-224с.
18. Стратегическая конкурентоспособность: учебник / Р.А.Фатхутдинов. - М. : Экономика, 2011. - 504 с.
19. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа: переводное издание / А. А. Томпсон-мл., А. Д. Стрикленд III ; пер. А. Р. Ганиева [и др.] ; ред. Н. М. Макарова. - 12-е изд. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2010. - 924 с.
20. Стратегический менеджмент: курс лекций : учебное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М. ; Новосибирск : ИНФРА-М : Сибирское соглашение, 2013. - 287 с.
21. Стратегический менеджмент: теория и практика : учеб. пособие / А. Т. Зуб. - М. : Аспект Пресс, 2011. - 415 с.
22. Стратегический менеджмент: учебник / А. Н. Петров [и др.] ; ред. А. Н. Петров. - СПб. : Питер, 2010. - 495 с.
23. Стратегический менеджмент: учебное пособие / М.Б. Шифрин. - СПб. : Питер, 2013. - 240 с.
24. Стратегический менеджмент: учебник / Р. А. Фатхутдинов ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ. - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Дело, 2012. - 448 с.
25. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / Р.И. Акмаева ; Астрах. гос. техн. ун-т. - М. : Финансы и статистика, 2010. - 207 с.
26. Стратегическое развитие организации: учеб. пособие для вузов / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин, Т.А. Лачинина ; ред. Ю.Н. Лапыгин. - М. : КНОРУС, 2011. - 284 с.
27. Стратегическое управление: учебное пособие / В. Р. Веснин, В. В. Кафидов. - СПб. : Питер, 2013. - 256 с.
28. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: уч. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез»», 2013.-640с.
29. Федько В.П. Основы маркетинга: уч. пособ. – Ростов н/Д: Феникс, 2013.-479с.

Приложение

Таблица 1

Виды рекламы

№ п/п	Название рекламного обращения	Функции  рекламного обращения
1.	Информативная реклама	Распространение информации о новых товарах и услугах; закрепление рыночных позиций; формирование покупательского спроса; рекламирование ассортиментного ряда
2.	Сравнительная реклама	Рекламирование конкурентных преимуществ товара; информирование об уникальных свойствах товаров; привлечение новых клиентов
3.	Увещевательная реклама	Убеждение потенциальных потребителей в том, что лучше данного товара на рынке нет; сохранение лояльных покупателей; освоение новых рынков
4.	Напоминающая реклама	Напоминание потребителям о полезных свойствах товаров; поддержание стабильного спроса и оптимального объема продаж
5.	Корпоративная реклама	Формирование положительного образа компании и создание доверительного имиджа
6.	Социальная реклама	Ориентация обращений к определенным категориям населения

1. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

2. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

3. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

4. Николаев, И.А. Стратегический анализ: сборник докладов ФБК; М.: Дело, 2012. - 560 c. ↑

5. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

6. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

7. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

8. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

9. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

10. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

11. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

12. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

13. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

14. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑

15. Рекламная деятельность: учеб. / Под ред. Руденко А.И. – Минск.: БГЭУ, 2014.-320с. ↑