Содержание:

Введение

Актуальность. В современных условиях проблема эффективности системы управления для организации стоит на первом месте, в связи с этим важнейшим существенным критерием эффективности управления в производственной сфере (в сфере услуг) является показатель производительность труда на предприятии. Рост производительности труда увеличивает прибыльность предприятия, что позволяет ему осуществлять инвестиционную и инновационную деятельность, повышать качество продукции, проводить ее усовершенствование, модернизацию, осваивать выпуск новых видов продукции, пользующихся спросом на рынке.

Изыскание факторов роста производительности труда актуально и для выполнения складских работ.

Цель работы – провести анализ показателей производительности труда складских рабочих в ООО «Неско» и определить пути их повышения.

Для выполнения указанной цели были поставлены следующие задачи:

• исследовать теоретические аспекты исследования производительности труда складских рабочих;
• провести анализ показателей и уровня производительности труда складских рабочих в ООО «Неско»;
• разработать предложения по повышению производительности труда складских рабочих в ООО «Неско».

Объектом исследования является ООО «Неско».

Предметом исследования является производительность труда складских рабочих.

Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции, представленные в трудах отечественных ученых, публикации в специализированных изданиях, материалы научно-практических конференций .

Информационная база исследования - данные ООО «Неско» за 2015-2017 гг.

Для исследования были использованы следующие методы: анализ абсолютных и относительных величин; факторный анализ, графический метод.

Глава 1. Теоретические аспекты исследования производительности труда складских работников

1.1. Понятие производительности труда

В настоящее время существует множество различных по своей сути подходов к пониманию и толкованию понятия производительность труда. Признавая значимость проведенных ранее исследований в данной области, следует отметить, что существуют либо «узкие» определения данного понятия в рамках отдельных дисциплин, либо «размытые» общие определения, но нет единой точки зрения на данное понятие^[1].

Понятие «производительность труда» все исследователи рассматривают, прежде всего, как экономическую категорию, связанную с трудом, для одних исследователей – с трудом, выполняемым по заданной технологии, инструкции, регламенту, когда исполнитель (субъект труда) не вносит в нее никаких элементов новизны, творческий потенциал при этом не задействован; другие же исследователи говорят о производительности труда, как об экономической категории, связанной с трудом по созданию материальных благ, где активно используется творческая (инновационная) компонента, выражаемая в новых методах производства^[2].

Можно выделить четыре блока концепций сущности производительности труда. Определения первого блока представляют производительность труда в самом общем и в то же время точном смысле этого слова: количество продукта, создаваемое рабочим в единицу рабочего времени и определяемое целым рядом объективных и субъективных факторов. Определения этого блока достаточно просты, ясны и доступны в понимании: производительность труда определяется количеством продукции, то есть суммой потребительных благ в натуральном их выражении, создаваемых рабочим в единицу времени. Это количество в свою очередь определяется целым рядом факторов, из которых одни стоят на стороне самого рабочего, а другие – на стороне производственной техники и общественной организации труда. Совокупность субъективных факторов производительности труда, зависящих от самого рабочего, определяет индивидуальную производительность работника. Совокупность объективных факторов производительности, стоящих вне воли и качеств отдельного^[3].

Определения производительности труда в данном блоке построены преимущественно на понимании терминообразующего понятия – труд с экономической точки зрения. Экономический подход к пониманию производительности при всей его важности значительно «сужает» понятие производительности труда, которое определяется количеством продукта, произведенным за установленный период времени. Это приводит к упрощенному толкованию понятия производительности труда, так как для определения сущности любого предмета или явления недостаточно простого описания результата деятельности^[4].

Подобных толкований производительности труда множество, во избежание «перегрузки» в трактовке исследуемого понятия представляется важным выделить лишь наиболее значимый и важный элемент во всех приводимых определениях – количество продукта (объем работ) в единицу времени, как результат целесообразной и эффективной деятельности человека^[5]. Это действительно важно, так как вся деятельность человека направлена на достижение какого-то конечного результата; человек в процессе труда преобразует ресурсы в материальные, интеллектуальные и духовные блага.

Понятие производительности труда имеет не только экономический подтекст, но и, неизбежно, социальный^[6]. Во второй блок вошли определения, которые подчеркивают влияние производительности труда на «жизнь всего общества». Производительность труда здесь представляет собой одну из наиболее общих категорий общественного производства. Она выражает эффективность, плодотворность, результативность производственной деятельности человека в особых социально-экономических формах, характерных производственным отношениям каждого способа производства. В этой группе определений наиболее важным элементом является эффективность, которая наиболее ярко раскрывает значение этого показателя: именно страны с самой высокой производительностью, а не с самыми большими материальными и энергетическими ресурсами, становятся мировыми лидерами^[7].

К третьему блоку относятся определения в узкой технической концепции, в которых производительность труда представляется как некая модель, выражаемая отношением выводимой продукции к вводимым ресурсам. Такой подход представляется слишком абстрактным, четко осознается его узость. Не ошибочность, неправильность, а однобокость, недостаточная широта для того, чтобы развить категорию производительности труда в соответствии с общественными потребностями.

Последний блок определений включает естественнонаучное объяснение производительности труда. Согласно этой группе определений производительность труда рассматривается, как количество труда в единицах энергии человеческого организма, расходуемой в трудовом процессе^[8]. Принципиальное отличие данного подхода от предыдущих состоит в том, что при оценке количества труда учитывается энергия, затрачиваемая на трудовой процесс, то есть представители этой группы определений уходят от формальных оценок производительности труда^[9]. Данный подход представляется достаточно актуальным, так как такой анализ понятия производительности труда позволяет выявить роль не только физического труда в повышении эффективности функционирования любой экономической системы, но и умственного труда. «Плюсом» этой группы толкований является выявление взаимосвязи между физическим и умственным трудом, которая влияет на производительность труда. Любой интеллектуальный труд не может увеличивать аккумулируемую энергию на Земле, не оказывая влияния на рост производительности труда работающего. Без затрат физического труда любое изобретение остается бесплодным. Поэтому для всех видов умственного труда единственный путь к увеличению количества энергии – путь, который с помощью более совершенных машин и технологий делает физический труд более производительным^[10].

В зарубежных исследованиях можно выделить два основных подхода к определению производительности труда. Ряд специалистов считает, что производительность – это один из совокупности показателей, оценивающих деятельность предприятия (эта точка зрения довольно реалистично оценивает возможности показателя производительности труда как необходимого, но вместе с тем вспомогательного, промежуточного по отношению к основному – прибыли). Согласно другой точке зрения, более широкой, производительность рассматривается как обобщающая категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия, в том числе результативность, качество и количество выпускаемой продукции, эффективность, степень удовлетворения потребностей покупателей, удовлетворенность работников предприятия (такой подход предполагает учет чрезмерно большого количества составляющих, что затрудняет измерение производительности) ^[11]. Таким образом, понятие «производительность» шире понятия «производительность труда».

Итак, производительность труда – это экономический показатель эффективности, учитывающий общественно-экономическое признание реализуемого, производимого товара (услуги) в конкретный период времени при сложившейся конъюнктуре рынка через факт купли-продажи, а не просто как расчетный показатель уровня интенсивности использования персонала^[12].

1.2. Системы показателей производительности труда. Особенности расчета производительности труда складских работников

Для измерения уровня производительности труда используют три метода.

1. Стоимостной. Это наиболее распространенный метод, который можно использовать в любой отрасли промышленности и на всех уровнях управления производством, начиная с бригады и кончая отраслью в целом^[13].

ПТ = = (1)

где Qi – количество i-продукции в натуральных единицах за определенное время (день, месяц, квартал, год);

Цоi – оптовая цена i-го вида продукции,

Ч – численность ППП.

Недостатком этого метода является то, что уровень производительности труда зависит от цен на соответствующую продукцию, которые часто не соответствуют ее трудоемкости и реальным затратам на производство^[14].

2. Натуральный метод измерения производительности труда является наиболее точным. Он измеряет производительность труда как выработку продукции одним работающим в натуральном выражении за единицу рабочего времени:

Пт = (2)

Но этот метод может использоваться только для тех производств, которые выпускают однородную продукцию.

3. При использовании трудового метода производительность труда определяют по формуле:

ПТ = × Ti/Ч (3)

где Ti – нормативная трудоемкость изготовления единицы i-го продукта, нормо-час или чел.-час.

Трудовой метод требует хорошо поставленного технического нормирования и учета затрат труда^[15].

Производительность труда исчисляется через систему показателей выработки и трудоемкости. Выработка рассчитывается как частное от деления объема выполненных работ (выпущенной продукции) на численность работников (затраты труда). Трудоемкость — делением затрат труда (численности работников) на объем работ (продукции). Показатели выработки и трудоемкости могут исчисляться в стоимостном выражении, в нормо-часах, в натуральном выражении и в условно-натуральном. Выработка характеризует объем работ (продукции) на единицу численности, а трудоемкость — затраты труда на единицу продукции (работы) ^[16].

При анализе производительности труда различают ее уровень и темпы роста^[17].

Уровень производительности труда в общем виде определяется объемом продукции, производимой работником в единицу времени. На уровне предприятия рассматриваются показатели среднегодовой, среднедневной и среднечасовой производительности труда^[18]. Эти показатели производительности труда отличаются не только временным отрезком, но и кругом работников, которые при этом участвуют:

ПТср.г. = ТП / Чппп (4)

ПТср. дн. = ТП / (Чраб * Д) (5)

ПТ ср.час = ТП / (Чраб *Д * tсм) (6)

где ТП – товарная продукция;

Чппп – среднегодовая численность промышленно-производственного персонала, человек;

Чраб — среднегодовая численность рабочих, человек;

Д – число отработанных за год дней;  

tсм — средняя продолжительность смены.

Используют также обратный показатель – трудоемкость, который определяется по формуле:

Те = Т/В (7)

где Т – затраты времени на производство определенного вида продукции, час;

В – выпуск продукции в натуральных единицах^[19].

Производительность является итоговым показателем результативности про­изводственной деятельности организаций. Поэтому общий коэффи­циент и частные коэффициенты продуктивности для предприятий следует рассчитывать по выручке-нетто от продаж и соответственно себестоимости продаж, без учета расходов на продажу^[20]. При необходимости, ес­ли в организации создан управленческий учет по подразделениям (орга­низационным подсистемам), следует рассчитывать показатели продуктивности на основе отдельных производственных результатов в натуральном выражении, измеренных через калькулируемые группы, и цен за калькуляционные едини­цы (табл. 1) ^[21]. Особенностями таких оценок являются методы определения затрат в раз­личных калькуляционных системах, а именно в условиях расчета полной и не­полной себестоимости^[22].

Таблица 1

Основные показатели производительности

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1.Коэффициент про­дуктивности (произ­водительности) хозяйственного субъекта	(8)	Отношение выручки от продаж к полной себестоимости
2.Коэффициент продуктивности (производительности) труда	(9)	Отношение выручки от продаж к затратам на зарплату рабочих
3.Коэффициент продуктивности (производительности) амортизируемого капитала	(10)	Отношение выручки от продаж к амортизационным отчислениям
4.Коэффициент продуктивности (производительности) использования материальных ресурсов	(11)	Отношение выручки от продаж к затратам на материалы
5.Коэффициент продуктивности (производительности) предпринимательской способности	(12)	Отношение выручки от продаж к управленческим расходам
6.Коэффициент продуктивности (производительности) инвестиционной деятельности	(13)	Отношение выручки от продаж к дивидендам учредителей

Эффективность производственных усилий будут выявляться путем расчета индексов роста показателей продуктивности за ряд смежных периодов, а также через со­поставление фактических значений продуктивности со значениями, рассчитан­ными на основе результатов и (или) затрат^[23].

Производительность труда работников склада, как правило, определяется количеством переработанного за смену груза или объему оптово-складского товарооборота, который приходится на одного работника и рассчитывается по формуле:

Пп = Вобщ : Кз (8)

где Пп - производительность труда, т / человеко-изменение;

Вобщ - общее количество переработанного груза за определенный период (год, квартал, месяц);

К3 - количество человеко-смен, затраченных на переработку грузов.

Выводы

Производительность труда – это экономический показатель эффективности, учитывающий общественно-экономическое признание реализуемого, производимого товара (услуги) в конкретный период времени при сложившейся конъюнктуре рынка через факт купли-продажи, а не просто как расчетный показатель уровня интенсивности использования персонала. Понятие производительности шире; это категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия, в том числе результативность, качество и количество выпускаемой продукции, эффективность, степень удовлетворения потребностей покупателей, удовлетворенность работников предприятия.

Для измерения уровня производительности труда используют три метода: стоимостный, натуральный и трудовой. Для исчисления производительности труда используют систему показателей выработки и трудоемкости.

Производительность труда работников склада, как правило, определяется количеством переработанного за смену груза или объему оптово-складского товарооборота, который приходится на одного работника.

Глава 2. Анализ производительности труда работников склада в ООО «Неско»

2.1. Общая характеристика ООО «Неско»

ООО «Неско» - оптовая торговая компания, занимающаяся торговлей санитарно-техническими изделиями.

Основные показатели деятельности предприятия представлены в таблице 2.

Тaблицa 2

Основные показатели деятельности предприятия

Нaименoвaние пoкaзaтеля	2015 г.	2016 г.	2017 г.	Темп роста 2016/ 2015, %	Темп роста 2017/ 2016, %
Выручка, тыс.руб.	341598	418707	374642	122,57	89,48
Среднесписочная численность работников, чел.	387	396	403	102,38	101,71

По данным таблицы 2 видно, что в 2016 г. выручка предприятий возросла на 22,57 %. А численность персонала только на 2,38 %. Это свидетельствует о том, что рост выручки в 2016 г. был обусловлен повышением интенсивности труда. Однако, в 2017 г. эффективность деятельности предприятия снизилась: выручка сократилась относительно предыдущего года на 10,52 %, при том, что численности персонала увеличилась на 1,71 %. Таким образом, в 2017 предприятие не эффективно использовало свои трудовые ресурсы.

2015 2016 2017

Рисунок 1. Текучесть кадров на предприятии

Текучесть кадров в 2017 г. снизилась на 2,3 % и составила 11,5%.

2.2.  Анализ производительности труда складских работников

В ООО «Неско» используют два метода расчета производительности.

1. Условно-натуральный метод, основанный на приведении различных видов складских работ к базовому. Индекс отдачи персонала определяется по формуле:

I = Эфотч : Эфбаз (9)

Эф = Ор : Чск (10)

где Ор - объем всех видов складских работ (общее количество переработанного груза за определенный период);

Чщрп - среднесписочная численность складских работников.

2. Стоимостный метод расчета производительности. Уровень производительности труда определяют путем деления объема выручки на численность персонала в целом и складских рабочих. Достоинством этого метода является простота. Недостатком метода является то, что цены, в которых исчисляется выручка, периодически подвергаются изменениям. Кроме того, цены на услуги не всегда пропорциональны трудовым затратам на их производство.

Исчисляют среднегодовую выработку, среднедневную выработку и среднечасовую выработку.

В таблице 3 представлен анализ производительности труда складских работников с использованием условно-натурального метода.

По данным таблицы 3 видно, что при использовании условно-натурального метода показатель производительности труда, исчисленные по общему количеству переработанных грузов, выросла в 2017 г. на 5 %.

Тaблицa 3

Анализ производительности труда складских работников в 2015-2017 гг. с использованием условно-натурального метода

Показатель для оценки	Величина показателя				Среднесписочная численность складских работников, чел.			Эффективность труда		Индекс отдачи персонала
	факт			Индекс 2017/ 2016	факт		Индекс	факт
	2015	2016	2017		2016	2017		2016	2017
Общее количество переработанных грузов, тонн	34083	36709	39090	1,06	339	346	1,02	92,6	96,9	1,05

Далее рассчитаем производительность труда, используя стоимостные оценки. Нaибoлее yнивеpcaльным пoкaзaтелем пpoизвoдительнocти тpyдa являетcя выpaбoткa нa oднoгo paбoтникa (складского paбoчегo).

Тaблицa 4

Пoкaзaтели иcпoльзoвaния paбoчегo вpемени и выpaбoтки oднoгo работника и складского paбoчегo в 2015-2017 гг.

Нaименoвaние пoкaзaтеля	2015 г.	2016 г.	2017 г.	Темп роста 2016/ 2015, %	Темп роста 2017/ 2016, %
1	2	3	4	5	6
Выручка, тыс.руб.	341597	418707	374642	122,57	89,48
Среднесписочная численность работников, чел.	387	396	403	102,38	101,71
Cpеднеcпиcoчнaя чиcленнocть складских paбoчиx, чел.	330	339	346	102,84	102,03
Oтpaбoтaнo oдним paбoтником, дней	210,90	211,93	216,65	100,49	102,23
Общее число отработанных всеми работниками, чел/дней	81642	83994	87334	102,88	103,98
Oбщее чиcлo oтpaбoтaнныx вcеми складскими paбoчими, чел/дней	69536	71861	74952	103,34	104,30

Продолжение таблицы 3

1	2	3	4	5	6
Oбщее чиcлo oтpaбoтaнныx вcеми paбoтниками, чел/чacoв	628640	655155	672470	104,22	102,64
Oбщее чиcлo oтpaбoтaнныx вcеми складскими paбoчими, чел/чacoв	535426	560518	577132	104,69	102,96
Cpедняя пpoдoлжительнocть складского paбoчегo дня, час	7,7	7,8	7,7	101,30	98,72
Среднегодовая выработка одного работника, тыс.руб.	882,43	1056,46	929,38	119,72	87,97
Cpеднегoдoвaя выpaбoткa oднoгo складского paбoчегo, тыс.руб.	1036,05	1234,83	1082,91	119,19	87,70
Среднедневная выработка одного работника, тыс.руб.	4,18	4,98	4,29	119,14	86,05
Cpеднедневнaя выpaбoткa oднoгo складского paбoчегo, тыс.руб.	4,91	5,83	4,99	118,61	85,79
Cpеднечacoвaя выpaбoткa oднoгo paбoтника, тыс.руб.	0,54	0,64	0,56	117,61	87,17
Cpеднечacoвaя выpaбoткa oднoгo складского paбoчегo, тыс.руб.	0,64	0,75	0,65	117,09	86,90

По данным таблицы 3 видно, что среднегодовая выработка одного работника в 2016 г. возросла на 19,72 %, однако, в 2017 г. отмечается значительное снижение выработки – на 12,03 %. По складским рабочим среднегодовая выработка также в 2016 г. возросла на 19,19 %, а в 2017 г. снизилась на 12,30 %. Такая же динамика развития выработки отмечается и по среднедневной и среднечасовой выработке.

Для oпpеделения ocнoвныx фaктopoв, пoд влиянием кoтopыx изменилacь cpедняя выpaбoткa, иcпoльзyем метoд цепныx пoдcтaнoвoк.

Расчет влияния факторов использования рабочего времени на изменение выработки методом цепных подстановок за 2016 г. представлен в таблице 4. Дaнные тaблицы 4 cвидетельcтвyют o тoм, чтo:

• зa cчет роста удельного веса складских рабочих в общей численности персонала на 0,38 п.п. среднегодовая выработка работника возросла на 3,94 тыс.руб.;
• yвеличения oтpaбoтaннoгo вpемени oдним склдаским paбoчим cpеднегoдoвaя выpaбoткa нa одного paбoтникa yвеличилacь нa 4,33 тыc.pyб.;
• зa cчет увеличения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня cpеднегoдoвaя выpaбoткa paбoтникa возросла нa 11,57 тыc.pyб.;
• зa cчет роста cpеднечacoвoй выpaбoтки cpеднегoдoвaя выpaбoткa одного paбoтникa увеличилась нa 154,19 тыc. pyб.

Тaблицa 4

Pacчет влияния фaктopoв иcпoльзoвaния paбoчегo вpемени нa изменение выpaбoтки одного работника метoдoм цепныx пoдcтaнoвoк в 2016 г.

Удельный веc складских paбoчиx, %		Oтpaбoтaнo одним складским paбoчим в гoд, чел.-дн.		Пpoдoлжи-тельнocть складского paбoчегo дня, чac.		Cpеднечacoвaя выpaбoткa, тыс.pyб.		Cpеднегoдoвaя выpaбoткa одного paбoтникa, тыс.pyб.	Изменение, (+/-)
2015	85,17	2015	210,90	2015	7,7	2015	0,64	882,43	-
2016	85,55	2015	210,90	2015	7,7	2015	0,64	886,37	3,94
2016	85,55	2016	211,93	2015	7,7	2015	0,64	890,70	4,33
2016	85,55	2016	211,93	2016	7,8	2015	0,64	902,27	11,57
2016	85,55	2016	211,93	2016	7,8	2016	0,75	1056,46	154,19
Итoгo влияние фaктopoв									174,03

В pезyльтaте вcеx влияющиx нa выpaбoткy фaктopoв ее cpеднегoдoвaя величинa в 2016 г. возросла нa 174,03 тыc. pyб.

Тaблицa 5

Pacчет влияния фaктopoв иcпoльзoвaния paбoчегo вpемени нa изменение выpaбoтки одного работника метoдoм цепныx пoдcтaнoвoк в 2017 г.

Удельный веc складских paбoчиx, %		Oтpaбoтaнo одним складским paбoчим в гoд, чел.-дн.		Пpoдoлжи-тельнocть складского paбoчегo дня, чac.		Cpеднечacoвaя выpaбoткa, тыс.pyб.		Cpеднегoдoвaя выpaбoткa одного paбoтникa, тыс.pyб.	Изменение, (+/-)
2016	85,55	2016	211,93	2016	7,8	2016	0,75	1056,46
2017	85,82	2016	211,93	2016	7,8	2016	0,75	1059,79	3,33
2017	85,82	2017	216,65	2016	7,8	2016	0,75	1083,39	23,60
2017	85,82	2017	216,65	2017	7,7	2016	0,75	1069,50	-13,89
2017	85,82	2017	216,65	2017	7,7	2017	0,65	929,38	-140,12
Итoгo влияние фaктopoв									-127,08

Дaнные тaблицы 5 cвидетельcтвyют o тoм, чтo:

• зa cчет роста удельного веса складских рабочих в общей численности персонала на 0,27 п.п. среднегодовая выработка работника увеличилась на 3,33 тыс.руб.;
• yвеличения oтpaбoтaннoгo вpемени oдним складским paбoчим cpеднегoдoвaя выpaбoткa нa одного paбoтникa yвеличилacь нa 23,60 тыc.pyб.;
• зa cчет сокращения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня cpеднегoдoвaя выpaбoткa paбoтникa снизилась нa 13,89 тыc.pyб.;
• зa cчет сокращения cpеднечacoвoй выpaбoтки cpеднегoдoвaя выpaбoткa нa одного paбoтникa снизилась нa 140,12 тыc. pyб.

В pезyльтaте вcеx влияющиx нa выpaбoткy фaктopoв ее cpеднегoдoвaя величинa в 2014 г. сократилась нa 127,08 тыc. pyб.

Выводы

Проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

1) в ООО «Неско» в 2016 г. выручка увеличилась на 9,67 % по сравнению с 2015 г. Однако, в 2017 г. эта тенденция развития не получила продолжения и выручка сократилась на 10,52 %;

2) в ООО «Неско» используют два метода расчета производительности труда складских рабочих: условно-натуральный и стоимостный метод расчета производительности. Условно-натуральный метод основан на приведении различных видов складских работ к базовому. В стоимостном методе уровень производительности труда определяют путем деления объема выручки на численность персонала в целом и складских рабочих. Достоинством этого метода является простота. Недостатком метода является то, что цены, в которых исчисляется выручка, периодически подвергаются изменениям. Кроме того, цены на услуги не всегда пропорциональны трудовым затратам на их производство;

3) использование условно-натурального метода показало, что показатель производительности труда, исчисленный по объему складских работ, выросла в 2017 г. на 5 %.

4) расчеты с использованием стоимостного метода выявили, что среднегодовая выработка одного работника в 2016 г. возросла на 19,72 %, однако, в 2017 г. отмечается значительное снижение выработки – на 12,03 %. По складским рабочим среднегодовая выработка в 2016 г. возросла на 19,19 %, а в 2017 г. снизилась на 12,30 %. Такая же динамика развития выработки отмечается и по среднедневной и среднечасовой выработке;

5) снижение выработки в 2017 г. произошло в результате сокращения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня, а также зa cчет сокращения cpеднечacoвoй выpaбoтки.

Глава 3. Предложения по повышению производительности труда складских работников ООО «Неско»

3.1. Пути повышения производительности труда

Для повышения производительности труда складских рабочих ООО «Неско» необходимо проведение мероприятий по различным направлениям:

1) совершенствование организации и технологии складских процессов. Необходимо планирование складских работ, направленное на обеспечение равномерного распределения ресурсов и «окон» в течение года;

2) необходимо также развитие технологии Бережливого производства. Инструменты бережливого производства представлены в таблице 6.

Таблица 6

Применения инструментов бережливого производства в складском хозяйстве ООО «Неско»

Принцип системы	Примеры
Выравнивание загрузки	Ритмичная подача ТМЦ на склад	Планирование «окон» с учетом минимизации пересылки грузов	Сквозное планирование бригад
Выстраивание потока	Исключение противопотоков	Согласованные работы складов	Маршрутные отправки
Организация вытягивания	Пополнение складов по мере потребления
Автономность	Автоматизация складских работ
Упорядочение 5С	Поддержание порядка на рабочих местах		Эргономика рабочего места диспетчера
Визуальный контроль	Доски заданий и ярлыки	Сетевые графики	Электронные табло и цветовая индикация
Предотвращение ошибок	Приспособления и механизмы	Регламентация работ	Автоматический контроль
Стандартизация технологических 24процессов	Контроль соблюдения технологических карт	Регламентация процедуры планирования и согласования «окон»	Согласованные времена передачи планов работ между диспетчерами

3) мониторинг и контроль складских процессов;

4) внедрение новой складской техники.

3.2. Эффективность предлагаемых мероприятий

За счет совершенствования организации и технологии складских процессов может быть поставлено задание по росту производительности на 102,4% (60% от темпа прироста на 4%).

Для реализации данного задания необходимо проведение оптимизации численности работников склада. Результаты расчета необходимого высвобождения численности работников и соответствующей экономии Фонда заработной платы представлены в таблице 8.

Таблица 8

Оптимизация численности складских работников для достижения заданного уровня индекса отдачи персонала

Процент оптимизации численности работников, %	Экономия Фонда заработной платы, млн. руб.
9,25	1,07

Таким образом, постановка заданий по росту производительности труда позволит сэкономить 1,07 млн руб. в расходах Компании, относимых на себестоимость, за счет совершенствования организации и технологии складских процессов, что не потребует значительных затрат.

Выводы

Таким образом, в третьей главе работы в целях повышения производительности труда складских работников ООО «Неско» рекомендовано:

1) совершенствование организации и технологии складских процессов;

2) планирование и нормирование складских процессов;

3) мониторинг и контроль складских процессов;

4) внедрение новой техники.

Постановка заданий по росту производительности труда позволит сэкономить 1,07 млн руб. в расходах Компании, относимых на себестоимость, за счет совершенствования организации и технологии складских процессов, что не потребует значительных затрат.

Заключение

Производительность труда – это экономический показатель эффективности, учитывающий общественно-экономическое признание реализуемого, производимого товара (услуги) в конкретный период времени при сложившейся конъюнктуре рынка через факт купли-продажи, а не просто как расчетный показатель уровня интенсивности использования персонала. Понятие производительности шире; это категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия, в том числе результативность, качество и количество выпускаемой продукции, эффективность, степень удовлетворения потребностей покупателей, удовлетворенность работников предприятия.

Для измерения уровня производительности труда используют три метода: стоимостный, натуральный и трудовой. Для исчисления производительности труда используют систему показателей выработки и трудоемкости.

Производительность труда работников склада, как правило, определяется количеством переработанного за смену груза или объему оптово-складского товарооборота, который приходится на одного работника.

В курсовой работе проведен анализ производительности труда в ООО «Неско».

Проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

1) в ООО «Неско» в 2016 г. выручка увеличилась на 9,67 % по сравнению с 2015 г. Однако, в 2017 г. эта тенденция развития не получила продолжения и выручка сократилась на 10,52 %;

2) в ООО «Неско» используют два метода расчета производительности труда складских рабочих: условно-натуральный и стоимостный метод расчета производительности. Условно-натуральный метод основан на приведении различных видов складских работ к базовому. В стоимостном методе уровень производительности труда определяют путем деления объема выручки на численность персонала в целом и складских рабочих. Достоинством этого метода является простота. Недостатком метода является то, что цены, в которых исчисляется выручка, периодически подвергаются изменениям. Кроме того, цены на услуги не всегда пропорциональны трудовым затратам на их производство;

3) использование условно-натурального метода показало, что показатель производительности труда, исчисленный по объему складских работ, выросла в 2017 г. на 5 %.

4) расчеты с использованием стоимостного метода выявили, что среднегодовая выработка одного работника в 2016 г. возросла на 19,72 %, однако, в 2017 г. отмечается значительное снижение выработки – на 12,03 %. По складским рабочим среднегодовая выработка в 2016 г. возросла на 19,19 %, а в 2017 г. снизилась на 12,30 %. Такая же динамика развития выработки отмечается и по среднедневной и среднечасовой выработке;

5) снижение выработки в 2017 г. произошло в результате сокращения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня, а также зa cчет сокращения cpеднечacoвoй выpaбoтки.

В третьей главе работы в целях повышения производительности труда складских работников ООО «Неско» рекомендовано:

1) совершенствование организации и технологии складских процессов;

2) планирование и нормирование складских процессов;

3) мониторинг и контроль складских процессов;

4) внедрение новой техники.

Постановка заданий по росту производительности труда позволит сэкономить 1,07 млн руб. в расходах Компании, относимых на себестоимость, за счет совершенствования организации и технологии складских процессов, что не потребует значительных затрат.

Список литературы

1. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015.

Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95-98.

Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В. Факторы повышения производительности труда в организации // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Экономические науки. 2015. № 2 (8). С. 37-46.

Мухаметлатыпов Ф.У., Басыров Р.Р. Резервы роста производительности труда // Научные труды SWоrld. 2015. Т. 32. № 1. С. 84-87.

Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В. Факторы повышения производительности труда в организации // Вестник Самарского государственного технического университета. Серия: Экономические науки. 2015. № 2 (8). С. 37-46.

Путихин Ю.Е. Проблемы экономической эффективности программ повышения производительности труда // Журнал правовых и экономических исследований. 2015. № 2. С. 113-117.

Смирнова Н.Ю. Производительность труда как один из основных показателей эффективности общественного производства // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (120). С. 208-211.

1. Смирнова Н.Ю. Производительность труда как один из основных показателей эффективности общественного производства // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (120). С. 208. ↑

2. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

3. Смирнова Н.Ю. Производительность труда как один из основных показателей эффективности общественного производства // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (120). С. 208. ↑

4. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

5. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

6. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

7. Мухаметлатыпов Ф.У., Басыров Р.Р. Резервы роста производительности труда // Научные труды SWоrld. 2015. Т. 32. № 1. С. 84. ↑

8. Смирнова Н.Ю. Производительность труда как один из основных показателей эффективности общественного производства // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (120). С. 208. ↑

9. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

10. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

11. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

12. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

13. Баскакова О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

14. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

15. Мухаметлатыпов Ф.У., Басыров Р.Р. Резервы роста производительности труда // Научные труды SWоrld. 2015. Т. 32. № 1. С. 84. ↑

16. Путихин Ю.Е. Проблемы экономической эффективности программ повышения производительности труда // Журнал правовых и экономических исследований. 2015. № 2. С. 113. ↑

17. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

18. Смирнова Н.Ю. Производительность труда как один из основных показателей эффективности общественного производства // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2015. № 4 (120). С. 208. ↑

19. Путихин Ю.Е. Проблемы экономической эффективности программ повышения производительности труда // Журнал правовых и экономических исследований. 2015. № 2. С. 113. ↑

20. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

21. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. – С. 113. ↑

22. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95. ↑

23. Голов Я.С. Производительность труда – это показатель эффективности труда работников // В сборнике: ЭВОЛЮЦИЯ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 95-98. ↑