«Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель» (Подход к управлению на основе выделения различных школ)

Содержание:

Введение

Актуальность темы исследования. В настоящее время трудно назвать более важную и многоплановую сферу деятельности, чем управление или менеджмент, от которого во многом зависят как эффективность производства, так и качество обслуживания населения.

Управление в упрощенном смысле - это способность достигать цели, используя работу, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски «менеджмент» - это функция, вид деятельности для управления людьми в самых разных организациях. Управление также является областью человеческих знаний, которая помогает выполнять эту функцию. Наконец, менеджмент как коллектив слова «менеджер» - это определенная категория людей, социальный слой тех, кто выполняет работу менеджмента.

Объект исследования – общественные отношения, связанные с менеджментом.

Предмет исследования – понятие менеджмента, менеджер и предприниматель.

Целью исследования является комплексный анализ менеджмента, менеджера и предпринимателя.

Данной целью обусловлены следующие задачи:

– исследовать эволюцию менеджмента;

– проанализировать подход к управлению на основе выделения различных школ;

– изучить функции менеджмента;

– рассмотреть понятие менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру;

– исследовать функции менеджера;

– проанализировать менеджера как предпринимателя, их взаимосвязь;

– изучить сущность, функции и роль предпринимательства;

– рассмотреть понятие предпринимателя как субъекта предпринимательской деятельности;

– исследовать принципиальные различия предпринимателя и менеджера.

Методы исследования. В данной работе были применены общенаучные методы: анализ, аналогия, классификация, обобщение материалов исследования. Частнонаучную методологию составили: сравнительно-правовой, технико-юридический метод, метод нормативно-правового анализа.

Теоретической значимостью отличаются работы таких авторов, как: Аверченков В.И., Андреев В.Д., Анцупов А.Я., Бакирова Г.Х., Баркалов С.А., Беляев, А.М., Гайнутдинов, Э.М., Ермишина Е.Б., Захаров С.А., Иванова В.В., Коносуке Мацусита, Коробко В.И., Кузнецов Б.Т., Мумладзе Р.Г., Решетникова К.В., Шлендэр П.Э. в которых подробно рассмотрены общие вопросы темы исследования.

Структура курсовой работы содержит в себе введение, три главы, разделенные на 9 параграфов, заключение и список использованной литературы.

1. Понятие менеджмента, сущность и этапы развития

1.1 Эволюция менеджмента

Управление является обязательным условием успеха организации. Практика управления так же стара, как и организация, а это значит, что она действительно древняя.

Хотя само управление так же старо, как и мир, идея менеджмента как научной дисциплины, профессии, области исследований является относительно новой. Управление было признано самостоятельной сферой деятельности только в двадцатом веке.

Древние организации. Достижения крупных организаций в древние времена ясно указывают на то, что они имели формальную структуру, в которой можно различать уровни управления. Висячие сады Вавилона, города инков Мачу-Пикчу и египетские пирамиды могли появиться только в результате скоординированных организационных усилий. Задолго до Рождества Христова были и крупные политические организации. Македония под руководством Александра Македонского, Персия, а затем Рим, простиралась от Азии до Европы. Лидерами этих организаций были короли и генералы.

Шли годы, управление некоторыми организациями становилось все яснее и сложнее, а сами организации становились сильнее и устойчивее. Хорошим примером этого является Римская империя, существовавшая сотни лет.

Формы практически всех форм современного менеджмента прослеживаются в этих великих процветающих античных организациях, но в целом характер и структура управления в те времена отличались от сегодняшних.^[1]

В истории были примеры организаций, которые управлялись так же, как организации в наше время. Ярким примером этого является римско-католическая церковь. Современные военные организации также во многом удивительно похожи на организации Древнего Рима. Но в целом, управление и организации значительно отличались от современных.

Отсутствие интереса к управлению. Хотя организации существуют столько же, сколько мир, до 20-го века вряд ли кто-нибудь задумывался о том, как управлять ими систематически. Людей интересовало, как использовать организации, чтобы заработать больше денег, получить больше политической власти, но не то, как ими управлять.

Даже прагматическое проявление преимуществ, получаемых от эффективного управления организацией, вряд ли вызвало неподдельный интерес к специальным инструментам управления. В начале 20-го века Роберт Оуэн много времени уделял проблемам достижения целей организации с помощью других людей.

Первый всплеск интереса к менеджменту был отмечен в 1911 году. Именно тогда Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», традиционно считавшуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования. Но, конечно же, осознание того, что организация может управляться систематическим образом для более эффективного достижения ее целей, не возникло с волной волшебной палочки в один момент. Концепция развивалась долгое время, с середины 19-го века до 20-х годов этого века. Основной силой, которая изначально стимулировала интерес к управлению, была промышленная революция, которая началась в Англии. Но идея о том, что само управление может внести существенный вклад в развитие и успех организации, родилась в Америке впервые.

Несколько факторов помогают понять, почему Америка была родиной современного менеджмента. Даже в начале двадцатого века Соединенные Штаты были едва ли не единственной страной, где человек мог преодолеть трудности, связанные с его происхождением, национальностью, проявлением личной компетентности. Соединенные Штаты почти с самого начала решительно поддерживали идею образования для всех, кто хочет ее получить. Образование способствовало увеличению числа людей, которые интеллектуально способны выполнять различные роли в бизнесе, включая управление.

Трансконтинентальные железнодорожные линии, построенные в конце 19-го века, превратили Америку в крупнейший рынок в мире. Интересно, что в то время в бизнесе практически не было государственного регулирования.^[2]

Появление и проектирование менеджмента как науки как области исследований было частично ответом на потребности крупного бизнеса, а частично - для использования преимуществ технологий, созданных в ходе промышленной революции, и частичного достижения небольшой группы с самое горячее желание открыть эффективные способы выполнения работы.

Развитие менеджмента как научной дисциплины не было чередой последовательных шагов. Скорее, это было несколько подходов, которые часто совпадали. Объектами управления являются оборудование и люди. Следовательно, достижения в теории управления всегда зависели от достижений в других областях, связанных с управлением, таких как математика, инженерия, психология, социология и антропология.

В то же время мир стал ареной самых быстрых перемен. Все чаще и чаще стали значительные научно-технические нововведения, и правительство начало все Руда намерена решить свое отношение к бизнесу. Эти и другие факторы заставили представителей управленческой мысли лучше осознавать существование внешних сил по отношению к организации. Для этой цели были разработаны новые подходы.

На сегодняшний день существует четыре основных подхода, которые внесли значительный вклад в развитие теории практики и управления.

Подход с точки зрения распределения разных школ в управлении фактически состоит из четырех разных подходов. Здесь управление рассматривается с четырех точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и поведенческих наук, а также науки управления или количественных методов.

Процессный подход рассматривает управление как непрерывный ряд взаимосвязанных функций управления.

Системный подход подчеркивает, что менеджеры должны рассматривать организацию как набор взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, цели и технологии, которые ориентированы на разные цели в изменяющейся среде.

Ситуационный подход ориентирован на то, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует множество факторов как внутри организации, так и в среде, не существует единого «лучшего» способа управления организацией. Наиболее эффективным методом в данной ситуации является тот, который лучше всего соответствует ситуации.

1.2 Подход к управлению на основе выделения различных школ

Первая половина двадцатого века ознаменовалась развитием четырех различных школ управления мышлением. Хронологически они могут быть перечислены в следующем порядке: школа научного менеджмента, административная школа, школа психологии и человеческих отношений и школа науки управления (или количественная школа).

Научный менеджмент наиболее тесно связан с работами Ф. У. Тейлора, Фрэнка и Лили Гилбрет и Генри Гантта. Эти создатели школы научного менеджмента считали, что использование наблюдений, измерений, логики и анализа может улучшить многие ручные операции, добившись их более эффективной реализации. Первым этапом методологии научного менеджмента стал анализ содержания работы и определение ее основных компонентов.^[3]

Научный менеджмент не пренебрег человеческим фактором. Важным вкладом этой школы было систематическое использование стимулов для мотивации работников на повышение производительности и производительности. Также была возможность короткого отдыха и неизбежных перерывов в производстве, так что количество времени, отведенное на определенные задачи, было реалистичным и справедливо установленным.

Научный офис также защищал разделение управленческого мышления и планирования от фактических результатов.

Концепция научного менеджмента стала важным поворотным моментом, благодаря которому менеджмент получил широкое признание как самостоятельная область исследований. Впервые менеджеры-практики и ученые увидели, что методы и подходы, используемые в науке и технике, могут эффективно использоваться в практике достижения целей организации.

Школа научного менеджмента и классическая школа родились, когда психология была в зачаточном состоянии. Многие в начале 20-го века всерьез подвергли сомнению новую фрейдовскую концепцию подсознания. Более того, поскольку те, кто интересовался психологией, редко интересовались управлением, тогда скудное знание человеческого сознания не имело ничего общего с проблемами работы.

Движение за человеческие отношения. Двое ученых - Мэри Паркер Фоллет и Элтон Мейо можно назвать крупнейшими авторитетами в развитии школы человеческих отношений в управлении. Это была мисс Фоллет, которая первой определила управление как «обеспечение выполнения работы с помощью других». Знаменитые эксперименты Элтона Мейо, особенно те, которые проводились на западной электростанции в Хоторне, открыли новое направление в теории управления. Мейо обнаружил, что хорошо разработанные операционные процедуры и хорошая зарплата не всегда приводят к повышению производительности труда, как это сделала школа научного менеджмента. Силы, возникающие в процессе взаимодействия людей, могут превосходить усилия руководителя. Иногда сотрудники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на пожелания руководства и финансовые стимулы. Недавние исследования, проведенные Авраамом Маслоу и другими психологами, помогли понять причины этого явления. Маслоу полагает, что мотивы действий людей - это в основном не экономические силы, как полагали сторонники и последователи школы научного менеджмента, а различные потребности, которые могут быть удовлетворены только частично и косвенно деньгами.

Математика, статистика, инженерия и смежные области внесли значительный вклад в теорию управления. Их влияние прослеживается в применении научного метода Фредерика У. Тейлора при анализе работы. Но до второй мировой войны количественные методы не были достаточно использованы в управлении.

По своей сути исследование операций - это применение методов научных исследований к оперативным проблемам организации. После постановки задачи группа специалистов по исследованию операций разрабатывает модель ситуации.

После создания модели переменным присваиваются количественные значения. Это позволяет вам объективно сравнивать и описывать каждую переменную и отношения между ними. Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений и описательного анализа моделями, символами и количественными значениями.

Влияние науки управления или количественного подхода было намного меньше, чем влияние поведенческого подхода, отчасти потому, что гораздо большее число менеджеров ежедневно сталкиваются с проблемой человеческих отношений, человеческого поведения, чем с проблемами, которые являются предметом исследование операций. Кроме того, до 1960-х годов очень немногие менеджеры имели образование, чтобы понимать и применять сложные количественные методы. Однако текущая ситуация быстро меняется, поскольку все больше бизнес-школ предлагают курсы по количественным методам и компьютерным приложениям.^[4]

1.3 Функции менеджмента

Суть любой теории или целенаправленной деятельности, включая управление, проявляется в функциях (лат. Functio - обязанность, круг деятельности, назначение, роль). Процесс управления раскрывается в его функциях, возникающих в результате разделения и специализации труда в сфере управления. Функции управления являются неотъемлемой частью любого процесса управления.

Функции управления - это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, которая осуществляется специальными приемами и методами.

Среди основных характеристик функций управления можно выделить:

• однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;

• фокус этих работ;

• отдельный набор заданий.

Общие и специальные (специальные) функции различаются. Первые рассматриваются как функции, которые являются обязательными в любой организационной системе, вторые - как функции, отражающие специфику организационной системы.

Основные функции управления, отражающие его содержание, были сформулированы в 1916 г. А. Файолом, которые он выделил: планирование, организация, координация, контроль, управление. Сегодня вы можете добавить им больше мотивации и развития.

Основной функцией управления является планирование в широком смысле этого слова. Реализуя эту функцию, менеджер на основе глубокого и всестороннего анализа ситуации, в которой находится организация (подразделение, отдельное направление деятельности), а также прогноз развития формулирует текущие и будущие цели и задачи, разрабатывает стратегия действий, делает необходимые планы и программы. Образно говоря, речь идет об определении «где мы сейчас находимся, куда мы хотим идти и как мы собираемся это сделать».^[5]

Организационная функция берет на себя практическую реализацию идей, содержащихся в планах, программах и стратегиях. Это осуществляется путем проектирования и создания организационных и управленческих структур, определения порядка их функционирования и взаимодействия, предоставления необходимой документации.

Информирование каждого субъекта о том, что он должен сделать для достижения своих целей, выполняет функцию cabanasmariadelmar. Руководство, согласно Файолю, должно отлично знать рабочих, увольнять нерадивых, показывать положительный пример, активировать, обучать персонал, проводить собрания, обеспечивая тем самым выполнение задачи. Его успешная реализация требует хороших знаний менеджера по подчиненным, личных контактов и демонстрации собственного примера.

Реализация целей организации осуществляется посредством совместной деятельности людей, которые необходимо координировать: организовывать, координировать, направлять. Это обеспечивает необходимый уровень взаимодействия участников, единство их совместных действий и тем самым облегчает выполнение всех других функций.

В соответствии с характером задач выполняются следующие виды координации:

• превентивный, чтобы предотвратить появление проблем;

• устранение, связанное с устранением перебоев в экономической системе;

• нормативные, направленные на поддержание установленной схемы взаимодействия субъектов;

• стимулирующие, способствующие улучшению их поведения.

Координирующее воздействие должно быть системным, минимальным по объему, согласованным (не вызывает противоречивых эффектов).

Результаты деятельности организации, подразделения и отдельных лиц необходимо время от времени проверять, оценивать и корректировать. Кроме того, необходимо заранее выявить надвигающуюся опасность, выявить ошибки, отклонения от действующих стандартов. Все это составляет содержание контрольной функции управления, реализация которой создает основу не только для улучшения работы, но и для поощрения сотрудников.^[6]

Ни одна задача не будет успешно решена качественно и с минимальными затратами, если люди в ней не заинтересованы. Это подразумевает еще одну важную функцию управления - мотивационную. Основное внимание уделяется определению интересов работников и выбору наиболее подходящего способа повлиять на них в данной ситуации. Это позволяет обеспечить максимальную активность персонала и руководителей в процессе достижения поставленных целей.

Мир претерпевает быстрые изменения, к которым необходимо постоянно приспосабливаться. Поэтому сегодня важнейшей функцией управления является развитие всех областей и аспектов организации: структуры, системы управления, продукта, взаимоотношений с окружающей средой, а главное - персонала.

Однако из всех этих общих функций управления большинство современных авторов рассматривают только четыре: планирование, организация, мотивация и контроль. Существует также два типа процессов связывания: коммуникация и принятие решений.

Первым типом процессов, которые связывают функции управления, являются коммуникации. Коммуникация - это обмен информацией между отдельными лицами или группами работников. Этот обмен необходим как для принятия решений, так и для обеспечения их соблюдения.

Вторым Типом обязательных процессов является принятие решений. Это самый важный акт управления и осуществляется в рамках любых функций управления. Принятие решений - это всегда выбор возможных вариантов; Право такого выбора предоставляется только менеджерам. Другие сотрудники также участвуют в процессе принятия решений, но только на уровне принятия решений.

Среди специальных функций управления: маркетинг, управление персоналом, производство, технологический процесс, финансы и т. д.

2. Менеджер: понятие и сущность

2.1 Понятие менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру

По словам П. Друкера, «менеджер - это человек, который обеспечивает лидерство, дает указания, разрабатывает и принимает решения».

Основной движущей силой менеджера является использование доступных ресурсов. Он обязан выбрать критерии оценки деятельности организации, создать систему планирования и мониторинга.

При реализации своего или чужого плана менеджер характеризует множество мнений и учитываемых факторов, стремление снизить риск. Его восприятие эволюционно и ориентировано на долгосрочную перспективу.

Менеджер в современном понимании - это менеджер или менеджер, который занимает постоянную должность и уполномочен принимать решения по конкретным видам деятельности компании, работающей в рыночных условиях.^[7]

Термин «менеджер» довольно широко распространен и используется в отношении: • организатора конкретных видов работы в рамках отдельных подразделений или целевых программных групп;

• руководителю предприятия в целом или его подразделений (управлений, подразделений, отделов);

• руководителю по отношению к подчиненным; администратору любого уровня управления, организующему работу в соответствии с современными методами.

Рыночный риск и неопределенность требуют от менеджеров независимости и ответственности за свои решения, а также способствуют поиску оптимальных организационных, научных и технических решений для инноваций.

Высокие требования предъявляются к менеджеру любого уровня, в частности, к следующему:

- общие знания в области управления предприятием;

- компетентность в вопросах технологии производства в отрасли, к которой принадлежит предприятие по виду и характеру своей деятельности; владение не только управленческими навыками, но и предпринимательством, умение контролировать ситуацию на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы компании в наиболее выгодных областях применения;

- принятие обоснованных и компетентных решений на основе координации с подчиненными руководителями и работниками и распределения участия каждого в их исполнении;

- наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, в которых он уже работает или намерен работать;

- умение анализировать действия и действия конкурентов;

- способность предвидеть тенденции развития экономических условий, особенно спроса, меры государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках, где фирма стремится укрепить или сохранить свои позиции.^[8]

Рыночная экономика требует от менеджеров творческих, хорошо информированных, способных наилучшим образом использовать ресурсы эффективности компании.

Неоспоримым фактом в управлении является понимание каждым менеджером и, прежде всего, главой высшего руководства того, что их компания работает в рыночных условиях и полностью зависит от рынка.

Фирма, которая существует благодаря работе своих сотрудников, должна позаботиться о том, чтобы удовлетворить насущные потребности не только клиентов, потребителей, но и их собственных сотрудников.

Отличительной чертой менеджера должно быть повышение эффективности, способность усердно работать, не жертвуя собой и не становясь «трудоголиком» (в продвинутых компаниях старшим руководителям считается плохой формой оставаться в офисе после окончания рабочего дня или устроиться на работу на дом).

Силы должны быть защищены для основных, чтобы не тратить их на пустые места, чтобы можно было отдыхать, в том числе и в командировках. Менеджер должен быть общительным, контактным, то есть общительным, направленным на внешний мир, проявляющим интерес к окружающим. Он должен быть в состоянии покорить людей, выслушать и понять их, убедить их в своей правоте.

2.2 Функции менеджера

Чтобы быть хорошим менеджером, нужно быть психологом. Быть психологом означает знать, понимать людей и отвечать им взаимностью. Это очень поможет языку жестов и движениям тела. Изучив этот язык, менеджер сможет лучше понять людей, их действия, чем они оправданы, сможет добиться взаимного согласия, доверия людей, а это самое главное. Это способствует заключению выгодных сделок и многому другому.

Кроме того, хороший менеджер должен быть организатором, другом, учителем, экспертом в постановке задач, лидером и человеком, который знает, как слушать других. Он должен знать в совершенстве их прямые отчеты, их способность и способность выполнять конкретную порученную работу. Таким образом, функциями менеджера (менеджера) являются:

1. Межличностная роль. Это то, что менеджер выполняет роль лидера, то есть он отвечает за мотивацию, подбор персонала, обучение сотрудников и т. д. Также менеджер является связующим звеном между его сотрудниками. Руководитель исполняет роль единоличного начальника - руководителя.

2. Информационная роль. Как получатель информации, менеджер получает различную информацию и использует ее для целей организации. Эта роль также включает в себя распространение информации среди членов организации

3. Представительская роль. Менеджер представляет интересы компании на различных мероприятиях, передает информацию об организации во внешних контактах.

4. Управляющая роль. Директор (менеджер) берет на себя роль предпринимателя, разрабатывает и курирует различные проекты комиссии по деятельности организации. Он также действует как человек, который устраняет нарушения в деятельности организации. Менеджер является распределителем ресурсов организации. Кроме того, он является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.

Выполняя свои повседневные обязанности, менеджер общается с различными категориями лиц. Прежде всего, это партнеры. Иногда они могут быть очень неприятными, выдвигать абсурдные требования и даже угрожать, но в любом случае вам нужно относиться к ним правильно, не проявляя раздражения.^[9]

В процессе общения менеджер должен выполнять три основные роли.

Во-первых, это роль координатора, связывающего одну группу людей с другой и способствующего диалогу между ними. Эта роль - изображение и представление во внешнем мире; Актуальным может сыграть номинальный руководитель компании, обеспечив его вдохновляющими действиями людей, нацеленных на лидера, достижение целей компании; Коммуникатор, создающий возможность надежных постоянных контактов между сотрудниками.

Во-вторых, это роль информатора, обеспечивающего прием, передачу и обработку различного рода информации. Эту роль может сыграть контролер, который следит за работой подчиненных, сравнивая ее с целями. Это может взять на себя распространитель идей, который в курсе всех изменений, влияющих на работу сотрудников, информирует их об этом, разъясняет политику компании.

В-третьих, это роль принятия решений. В нее играет предприниматель, который ищет новые способы достижения целей и берет на себя полную ответственность за связанный с ними риск. В нем играет менеджер, отвечающий за распределение ресурсов компании. В конце концов его играет представитель компании, ведущий переговоры с партнерами.

По своему отношению к работе менеджеры делятся на пассивных и активных. Пассивное использование, как правило, принципов деятельности, разработанных другими, закрыто в основном для подчиненных, пытающихся контролировать все свои действия. В повседневной работе такие менеджеры ограничиваются решением как узких задач, так и с рутинной позиции. Их берут только за то, что служит на пользу их карьере и позволяет «набирать очки», а здесь, страх перед риском, являются лишь «настолько уверенными», не пытающимися расширить свой кругозор, и к ним присоединяются нехватка знаний и идей их в краже у своих подчиненных.^[10]

В отличие от пассивного, руководитель активного типа не сидит на месте, стремится к испытаниям, полностью отдает себя работе. Он имеет четкие жизненные установки, требует от себя и других, стремится к совершенству.

2.3 Менеджер как предприниматель, их взаимосвязь

Менеджер - организатор эффективного управления.

Особенности управления в бизнесе обусловлены главным образом неформальным исполнением власти. Сам менеджер всегда на виду, как и решения, которые он принимает. Отношения между руководителем и подчиненными довольно прямые и открытые.

В работе менеджера пять основных операций. Их результатом является достижение целей.

Сначала менеджер ставит цели. Он определяет, что они из себя представляют, устанавливает конкретные цели в каждой группе целей, решает, что необходимо сделать для их достижения.

Во-вторых, менеджер организует. Он анализирует деятельность, решения, отношения. Затем он группирует задачи в организационную структуру предприятия, дает людям возможность эффективно работать.

В-третьих, менеджер поддерживает мотивацию и общение. Он формирует команду людей, ответственных за различные виды деятельности, и поощряет их к активной деятельности, например, посредством кадровых решений в отношении оплаты, продвижения по службе, назначения и т. д.

В-четвертых, менеджер следит за тем, чтобы у каждого сотрудника были показатели, ориентированные на работу этого человека и всей организации. Он анализирует и оценивает эти результаты.

В-пятых, это способствует профессиональному росту сотрудников, в том числе самого себя. В организации, ориентированной на результат, нужен менеджер.

Предприниматель, в первую очередь, интересуется, какую материальную выгоду он получит от своей деятельности. Можно получить прибыль и накопить капитал, достаточный для продолжения бизнеса в более широком масштабе, только если товары (работы, услуги) пользуются спросом у потребителей.

Предпринимательская идея - основа любого делового начинания. Чтобы оно постоянно формировалось в человеке, необходимо обладать предпринимательскими способностями, обладать необходимыми знаниями о производстве продукта, о торговой, посреднической и инновационной деятельности в сфере финансов.

Чтобы реализация предпринимательской идеи принесла положительные результаты, необходимо разработать бизнес-стратегию, определяющую основные цели, общую программу действий с выделением приоритетных задач и наиболее важных ресурсов для достижения этих целей.

Одной из основных задач управления является постановка целей, для достижения которых организация формируется, функционирует и развивается как единая система.^[11]

Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов ее работы, потому что в целом она выражает свою приверженность будущему, показывая, какие усилия будут направлены и какие ценности будут приоритетными.

Общая цель организации формирует фундамент для стратегии развития и установления ключевых задач для таких функционально критических подсистем организации, как маркетинг, производство, исследования, персонал, финансы, менеджмент.

Опасность для небольшой организации заключается в выборе слишком сложной миссии.

Менеджер как предприниматель должен быть лидером. Лидерство - это искусство влиять на людей, вдохновлять их на достижение целей по собственной воле. Очень часто, к сожалению, особенно в политике, это личные амбициозные цели самого лидера.

Люди следуют за лидером прежде всего потому, что он может предложить им (хотя и не всегда дает) средства для удовлетворения их наиболее важных потребностей, чтобы указать верное направление.

Сила лидера основана на хорошем знании подчиненных, умении поставить себя на их место, проанализировать ситуацию, определить непосредственные и отдаленные последствия своих действий, стремление к самосовершенствованию, умение чтобы вселить уверенность в подчиненных, осознание необходимости выполнять определенные действия, потому что поведение сотрудников часто отражает то, что от них ожидается.

Лидер четко чувствует и понимает психологические характеристики партнеров, противников, начальства и умело использует их в формальных и неформальных контактах. Убедив других, он демонстрирует завидную гибкость и способность к компромиссу.

Но истинным источником власти лидера над людьми является его независимость, его готовность освободить свое место в любой момент, потому что выражение интересов коллектива не означает подчинения ему.

Лидерам нелегко жить. На своем пути они сталкиваются со многими трудностями, главная из которых общепризнана - руководство подчиненными.

Подводя итог вышесказанному, следует отметить, что менеджер как предприниматель должен обладать рядом разных качеств. Но самое главное - менеджер должен иметь возможность руководить, организовывать и поддерживать работу команды, быть готовым к действиям, риску.

Следует иметь в виду, что нет и не будет менеджера с универсальными способностями и одинаково эффективного в любой ситуации.

3. Общая характеристика предпринимательства

3.1 Сущность, функции и роль предпринимательства

Современные экономисты практически идентифицируют понятия «предприниматель», «малый бизнес», «малый бизнес», в свою очередь, рассматривая «большой бизнес» как феномен экономической жизни, основываясь на других принципах организации бизнеса.

Термин «предпринимательство» был введен в 18 веке французским экономистом Кантилоном и означал «инициативную самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли или личного дохода, осуществляемую от своего имени, на свой страх и риск и под свою собственную имущественную ответственность. ^[12]

На сегодняшний день в мире нет общепринятого определения предпринимательства. Американский ученый, профессор Роберт Хизрич определяет предпринимательство как процесс создания чего-то нового, имеющего ценность, а предприниматель - как человека, который тратит все необходимое время и силы, принимает на себя весь финансовый, психологический и социальный риск, получая деньги как вознаграждение и удовлетворение достигнуты.

Английский профессор Алан Хоскинг заявляет: «Индивидуальный предприниматель - это человек, который ведет бизнес за свой счет, лично управляет бизнесом и несет личную ответственность за предоставление необходимых средств, самостоятельно принимает решения. Его вознаграждение получено в результате прибыли от предпринимательской деятельности и чувство удовлетворения, которое он испытывает от свободного предпринимательства.

Ни за границей, ни у нас еще не создана общепринятая экономическая теория предпринимательства, хотя необходимость в такой теории давно остро стоит. «Три волны» развития теории предпринимательской функции - так условно можно охарактеризовать развитие процесса научного понимания практики предпринимательства.

По словам М. Вебера, есть два типа предпринимателей - рациональные и предприимчивые. Первый основан на этике (часто называемой «протестантской или капиталистической этикой») и ориентирован на гарантированную прибыль в будущем.

Предпринимательство - это качество, на котором базируется любой бизнес на первом этапе его развития.

Современный этап развития теории предпринимательской функции можно отнести к «четвертой волне», возникновение которой связано со смещением акцента на управленческий аспект в анализе действий предпринимателя, а, следовательно, и - с переходом на междисциплинарный уровень анализа проблем бизнеса.^[13]

В настоящее время теоретические исследования сосредоточены не только на предпринимательстве как способе ведения бизнеса на независимой основе, но также на внутрифирменном или внутрихозяйственном предпринимательстве.

Появление внутрипредпринимательства связано с тем, что многие крупные производственные структуры переходят в предпринимательскую форму организации производства.

Предпринимательство - это особый вид экономической деятельности (под которой мы подразумеваем целесообразные действия, направленные на получение прибыли), основанный на самостоятельной инициативе, ответственности и инновационной предпринимательской идее.

Экономическая деятельность является формой участия человека в общественном производстве и способом получения финансовых средств для обеспечения жизни самого себя и членов его семьи. Эта форма участия индивида в общественном производстве является одной из социально-функциональных обязанностей или их комбинацией, когда она действует как:

• владелец каких-либо объектов, недвижимости и т. д., приносящий ему постоянный и гарантированный доход (владелец предприятия или арендованный дом и т. д.);

• работник, который продает свой труд (токарь на фабрике, учитель в школе и т. д.);

• индивидуальный производитель;

• государственный или муниципальный служащий;

• менеджер (управляющий чужой компанией);

• пенсионер (пассивная форма участия в общественном производстве в результате прошлой деятельности);

• студент или студент (как подготовительный этап для участия в будущем общественном производстве в любой конкретной форме);

• безработные (как вынужденная форма неучастия или приостановления участия в общественном производстве);

• занимается оборонной и охранной деятельностью (армия, полиция, государственная безопасность);

• участвует в экономически преступной деятельности (рэкет, кража и т. д.).

Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической деятельности, поскольку его начальный этап обычно связан только с идеей - результатом умственной деятельности, которая впоследствии принимает материализованную форму.

Предпринимательство характеризуется обязательным наличием инновационного момента - будь то производство нового продукта, изменение профиля деятельности или создание нового предприятия. Новая система управления производством, качество, внедрение новых методов организации производства или новые технологии также являются инновационными моментами.

3.2 Понятие предпринимателя как субъекта предпринимательской деятельности

Основным субъектом предпринимательской деятельности является предприниматель. Однако предприниматель не является единственным субъектом, в любом случае он вынужден взаимодействовать с потребителем в качестве его основного контрагента, а также с государством, которое в различных ситуациях может выступать в роли помощника или противника.

В экономической литературе понятие «предприниматель» впервые появилось во Всемирном торговом словаре, опубликованном в Париже в 1723 году, где его понимали как лицо, которое берет на себя «обязательство производить или строить объект».^[14]

Француз К. Бодо отмечает, что предприниматель должен обладать определенным интеллектом, то есть разной информацией и знаниями. Другой французский экономист Турго считал, что предприниматель должен иметь не только определенную информацию, но и капитал. Он отметил, что капитал - это основа всей экономики, прибыль - цель успеха предпринимателя, основа для развития производства.

А. Маршалл и его последователи уделяли большое внимание организационной функции предпринимателя и считали, что не каждый может быть предпринимателем, выделяя предпринимательские способности.

Любая нация гордится результатами деятельности своих предпринимателей. Но любая нация и каждый из ее отдельных представителей гордятся своим участием в реализации какой-либо конкретной бизнес-идеи. Предпринимательство как одна из специфических форм проявления социальных отношений способствует не только материальному и духовному потенциалу общества, не только создает благоприятную среду для практической реализации способностей и талантов каждого человека, но и ведет к единству нация, сохранение ее национального духа и национальной гордости.

В современных экономических условиях каждый предприниматель действует в достаточно глубокой специализации производства, которая возникла на основе разделения труда.

Основной движущей силой предпринимателя является использование возможностей. Он характеризуется революционным восприятием реальности, ориентированным на результат.

Любому предпринимателю нужны эффективные партнерские отношения: только в этом случае он может эффективно действовать в рамках определенного фрагмента всего производственного процесса.

На рынке от предпринимателя требуется способность - и даже предрасположенность действовать в союзе с другими предпринимателями, а также продолжать поиск наиболее эффективных партнерств, в которых предприниматель осуществляет переориентацию своей деятельности.

Целью предпринимательской деятельности является производство и поставка на рынок таких товаров, на которые есть спрос и которые приносят прибыль предпринимателю.

3.3 Принципиальные различия предпринимателя и менеджера

Предприниматель и менеджер - это не одно и то же.

Предприниматель - это тот, кто «зарабатывает деньги», владелец капитала в обращении, приносящий доход. Это может быть деловое лицо, под чьим руководством никто не находится, или крупный владелец, который не занимает какую-либо постоянную должность в организации, но является владельцем ее акций и может быть членом ее Совета. Менеджер обязательно занимает постоянную должность, в его подчинении присутствуют люди.

Основная трудность для предпринимателей - не найти идею или ресурсы, а найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть сыграть в действительности другую роль - роль «менеджера».

Различают предпринимателя как владельца и менеджера как наемного работника: предприниматель в процессе работы рискует всей своей собственностью, а менеджер - за ее заработок. Их объединяет то, что они оба возглавляют команду в рыночной экономике. Роль менеджера заключается в обеспечении процесса развития предприятия, в основе которого лежит анализ возможных направлений развития, их выявление и разрешение противоречий, возникающих в ходе производственной деятельности и в системе общественных отношений.

Менеджер и предприниматель занимают разные позиции в рыночной экономике и преследуют разные цели. Менеджер находится в организации, все его внимание направлено на то, чтобы производство товаров или услуг, для которых компания создавалась, четко функционировало.^[15]

Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и видит свою главную задачу в том, чтобы устранить дисбаланс между спросом и предложением во времени, увидеть появление новых потребностей или предложить (а иногда и навязать) новые стандарты потребления.

Предприниматель заинтересован в том, чтобы менеджеры производили новый продукт (услугу) будущей предпринимательской сверхприбыли, которая возможна до тех пор, пока не будет установлен новый баланс, то есть нет насыщения рынка новым продуктом или услугой.

Менеджер стремится к тому, чтобы в организации действовали отлаженные, как по маслу, так и процессы управления, построенные ими, были стабильными и эффективными.

Роли предпринимателя и менеджера полярны - менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель разрушает ее, в результате чего происходит постоянное обновление производства и расширение возможностей потребления.

Тандем «предприниматель-менеджер» - это ресурс современного рынка, ускоритель процессов трансформаций и инноваций. Предприниматель собирает производственно-потребительскую схему в единое целое, и это его главная роль в рыночной экономике.

Менеджер может играть роль предпринимателя, как обсуждалось в предыдущем параграфе, но наряду с этим он выполняет и других. Исходя из различий в позициях деятельности, можно утверждать, что для того, чтобы менеджер стал эффективным предпринимателем, он должен совмещать позиции, то есть одновременно смотреть во внешнюю среду и во внутреннюю.

Менеджер получает зарплату за конкретную работу в организации, за четко определенную деятельность. Предприниматель в основном занимается конкретным мышлением, он рискует организовать новое. Но если он все делает правильно, предвидит, его предвидение приносит очень высокий доход. Не случайно, согласно статистике развитых стран, доходы предпринимателей примерно в три раза выше, чем у менеджеров.

Предпринимательский менеджмент необходим на малых предприятиях, в нестабильной рыночной среде. Если деятельность небольшой организации успешна, она начинает расти и в конечном итоге становится большой. В корпорациях существуют формы организационного разделения должностей предпринимателя и менеджера, что способствует ускорению процессов разработки, модернизации, создания и потребления новых продуктов и услуг.

Заключение

В заключение следует остановиться на тех моментах, которые определяют эффективность работы менеджера как предпринимателя.

Ряд из них зависит от него и связан либо со способностью руководителя организовать свою деятельность и деятельность подчиненных, либо с его отношением к ним. Таким образом, умение его планировать, определять порядок важности и срочности дел, последовательность операций, количество решений положительно сказывается на эффективности деятельности. На эффективность работы руководителя влияет умение использовать возможности подчиненных, их знания, веру в сотрудников, умение открыто говорить с ними, постановка задач вместо непосредственного руководства.

Неблагоприятно влияют на показатели менеджера неуважение к коллегам при обсуждении и решении наиболее важных вопросов, присвоение результатов работы команды, предвзятое отношение сотрудников.

Однако в некоторых случаях эффективность работы менеджера зависит от подчиненных. Например, если они не решили проблему или боятся принять решение, они часто бегут за советом к боссу, отвлекая его от других более важных вопросов. То же самое происходит, если подчиненные не знают точно свою работу и берут на себя работу, с которой не справляются, а руководитель вынужден им помогать, чтобы не «засыпать» дело. Во многом это связано с невозможностью планировать. Трудности возникают у руководителя и, когда подчиненный не может с ним разговаривать, действительно объясняет свои проблемы и желания, но постоянно ждет инструкций и инструкций.

Таким образом, мы сделаем следующие выводы:

Современный менеджер выступает в нескольких обликах.

Во-первых, это менеджер, наделенный властью, возглавляющий большую группу людей.

Во-вторых, это лидер, способный руководить подчиненными, используя свой авторитет, профессионализм, положительные эмоции.

В-третьих, именно дипломат устанавливает контакты с партнерами и властями, успешно преодолевая внутренние и внешние конфликты.

В-четвертых, это - учитель с высокими моральными качествами, способный создать команду и направить ее развитие в нужном направлении.

В-пятых, это новатор, который понимает роль науки в современных условиях, который способен оценить и немедленно внедрить в производство то или иное изобретение или инновационное предложение.

В-шестых, это - просто человек с высокими знаниями и способностями, культурным уровнем, честностью, целеустремленностью и в то же время благоразумием, способный во всех отношениях быть образцом для других.

Список использованных источников

1. Аверченков В.И. Системы организационного управления: учебное пособие / В.И. Аверченков, В.В. Ерохин. — Брянск: Брянский государственный технический университет, 2012. — 208 c.
2. Андреев В.Д. Теория и практика современного менеджмента: научное издание / В.Д. Андреев [и др.]. — Саратов: Вузовское образование, 2017. — 265 c.
3. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала (2-е издание): учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 391 c.
4. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г.Х. Бакирова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 597 c.
5. Баркалов С.А. Исследование систем организационного управления на основе имитационных моделей: монография / С.А. Баркалов, В.Е. Белоусов, А.Л. Маилян. — Саратов: Вузовское образование, 2015. — 459 c.
6. Беляев, А.М. Производственный менеджмент: Учебник для бакалавров / И.Н. Иванов, А.М. Беляев, В.В. Лобачев. - М.: Юрайт, 2015. - 574 c.
7. Гайнутдинов, Э.М. Производственный менеджмент: Учебное пособие / Э.М. Гайнутдинов, Л.И. Поддерегина. - Минск: Вышэйшая школа, 2016. - 320 c.
8. Ермишина Е.Б. История управленческой мысли: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата «Менеджмент» / Е.Б. Ермишина. — Краснодар, Саратов: Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 148 c.
9. Захаров С.А. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс по специальности 080507 «Менеджмент организации» / С.А. Захаров. — Кемерово: Кемеровский государственный институт культуры, 2013. — 103 c.
10. Захарова С.А. Теория менеджмента. История управленческой мысли. Теория организации: методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе / С.А. Захарова. — М. : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2018. — 47 c.
11. Иванова В.В. Шпаргалка по менеджменту / В.В. Иванова. — Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2017. — 184 c.
12. Коносуке Мацусита Философия менеджмента / Мацусита Коносуке. — М. : Альпина Паблишер, 2017. — 192 c.
13. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации» / В.И. Коробко. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 383 c.
14. Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления 080100 / Б.Т. Кузнецов. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 623 c.
15. Мумладзе Р.Г. Основы управления персоналом: учебное пособие / Р.Г. Мумладзе, И.В. Васильева, Т.Н. Алёшина. — М. : Русайнс, 2015. — 151 c.
16. Мумладзе Р.Г. Управление персоналом: учебник / Р.Г. Мумладзе. — М. : Палеотип, 2014. — 410 c.
17. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» / К.В. Решетникова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 175 c.
18. Шлендэр П.Э. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / П.Э. Шлендер [и др.]. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 319 c.

1. Анцупов А.Я. Социально-психологическая оценка персонала (2-е издание): учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Менеджмент организации», «Психология» / А.Я. Анцупов, В.В. Ковалев. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — С. 91. ↑

2. Беляев, А.М. Производственный менеджмент: Учебник для бакалавров / И.Н. Иванов, А.М. Беляев, В.В. Лобачев. - М.: Юрайт, 2015. – С. 74. ↑

3. Аверченков В.И. Системы организационного управления: учебное пособие / В.И. Аверченков, В.В. Ерохин. — Брянск: Брянский государственный технический университет, 2012. — С. 103. ↑

4. Иванова В.В. Шпаргалка по менеджменту / В.В. Иванова. — Новосибирск: Сибирское университетское издательство, Норматика, 2017. — С. 84. ↑

5. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Психология», «Менеджмент организации», «Управление персоналом» / Г.Х. Бакирова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — С. 97. ↑

6. Коробко В.И. Теория управления: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Государственное и муниципальное управление», «Менеджмент организации» / В.И. Коробко. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — С. 83. ↑

7. Ермишина Е.Б. История управленческой мысли: учебное пособие для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата «Менеджмент» / Е.Б. Ермишина. — Краснодар, Саратов: Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — С. 48. ↑

8. Решетникова К.В. Конфликты в системе управления: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» / К.В. Решетникова. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — С. 75. ↑

9. Захаров С.А. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учебно-методический комплекс по специальности 080507 «Менеджмент организации» / С.А. Захаров. — Кемерово: Кемеровский государственный институт культуры, 2013. — С. 55. ↑

10. Шлендэр П.Э. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / П.Э. Шлендер [и др.]. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — С. 113. ↑

11. Захарова С.А. Теория менеджмента. История управленческой мысли. Теория организации: методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе / С.А. Захарова. — М. : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2018. — С. 17. ↑

12. Гайнутдинов, Э.М. Производственный менеджмент: Учебное пособие / Э.М. Гайнутдинов, Л.И. Поддерегина. - Минск: Вышэйшая школа, 2016. – С. 130. ↑

13. Баркалов С.А. Исследование систем организационного управления на основе имитационных моделей: монография / С.А. Баркалов, В.Е. Белоусов, А.Л. Маилян. — Саратов: Вузовское образование, 2015. — С. 59. ↑

14. Мумладзе Р.Г. Основы управления персоналом: учебное пособие / Р.Г. Мумладзе, И.В. Васильева, Т.Н. Алёшина. — М. : Русайнс, 2015. — С. 51. ↑

15. Коносуке Мацусита Философия менеджмента / Мацусита Коносуке. — М. : Альпина Паблишер, 2017. — С. 92. ↑