Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

«Понятие менеджмента. Менеджер и предприниматель» (Функции менеджмента )

Содержание:

Введение

Менеджмент – это профессиональная деятельность по управлению организациями, обеспечивающая высокую результативность и эффективность их работы в ближайшей и долгосрочной перспективе, а также целенаправленное и устойчивое развитие. Понятия менеджмент и управление чаще всего используются как синонимы, или же взаимозаменяемые понятия. Раскрыть содержание этих двух понятий можно как в зарубежной литературе, так и в отечественной.

Менеджмент – это специфическая область управления специалистов по обеспечению успешного развития организации, а управление в свою очередь – всеобщая человеческая деятельность.

В более упрощенном виде менеджмент – это умение добиваться целей с помощью интеллекта и труда других людей, умение мотивировать их, быть лидером.

Менеджер – это человек, который использует планирование, мотивацию, навыки лидера и контроль производства для быстрого достижения поставленных целей.

Таким образом, менеджер должен обладать определенными качествами и манерами общения, умением правильно руководить, адекватно относиться к трудностям, умение мотивировать коллектив, тем самым повышая производительность своей компании.

В данной работе понятие менеджера будет рассматриваться как деятельность предпринимателя.

Бизнесмен и менеджер – это две разные профессии. Бизнесмен – это человек имеющий свое дело для получения прибыли или иной выгоды. Он не имеет никакой должности в организации, но является владельцем всех акций и доходов предприятия. А менеджер же занимает постоянную должность управляющего.

В любые времена: плохие, хорошие, неопределенные – различные навыки менеджмента помогают компании оставаться конкурентоспособными.

Цель этой работы – это определить основные сходства и различия предпринимателя и менеджера. В нынешнее время очень часто используют слова «менеджер», «предприниматель» и «бизнесмен», и чаще всего многие считают, что это слова синонимы, поэтому необходимо выяснить, кто кем является.

Глава 1. Менеджер. Понятия и сущность.

1.1 Понятие менеджмента

«Менеджер – человек, обеспечивающий лидерство, дающий направления, вырабатывающий и принимающий решения» .

По мнению П. Друкера

Существует более двухсот определений менеджмента, но более современное определение приводится в английском справочнике «Международный справочник менеджмента»: «Менеджмент — эффективное использование и координация таких ресурсов, как капитал (производительный, финансовый и человеческий) для достижения целей с максимальной эффективностью». В менеджменте растет значимость информационных ресурсов, поэтому в выше написанном понятии в перечень ресурсов необходимо добавить еще и информационный.

Цели менеджмента:

увеличение дохода (прибыли);
решение социальных вопросов;
удовлетворение потребностей рынка;
эффективность хозяйственного производства.

Задачи менеджмента:

повышение производства товара;
минимальные затраты на производство;
внедрение новейших технологий;
организация производства конкурентоспособных товаров;
улучшение производственного процесса.

Менеджер – это профессионал по управлению организацией, имеющий административную и хозяйственную самостоятельность. Менеджеры бывают разных уровней, следовательно, и задачи у них разные. Подразделяют менеджеров на три основные группы (рис.1):

высший уровень или топ-менеджер – генеральный директор, директор;
средний уровень – руководитель филиала, начальник цеха;
низший уровень или первый – бригадир, мастер.

Рис. 1 Уровни менеджеров.

Менеджеры высшего уровня или топ-менеджеры отвечают за разработку важнейших стратегических решений, а так же определяют основные цели и задачи предприятия. Такие менеджера более 75% времени выделяют на оформления стратегии развития предприятия, осуществление контактов различными органами власти, поиск поставщиков сырья и т.д. Оставшееся время выделяется на реализацию плана, выполнение цели и контроль над подчиненными. Такому менеджеру необходимо уметь расставить руководящих среднего и низшего звена.

Менеджеры среднего уровня отвечают за реализацию стратегических планов, разработанные высшим руководством, так же отвечает за производство продукции и её сбыт, контролирует работу руководителей низшего уровня.

Менеджеры низшего уровня отвечают за управления работниками. Осуществляют контроль над выполнением производственных и иных задач. Следят за грамотным использованием ресурсов или материалов. Не редко бывает, что менеджеры этого уровня совмещают функции руководителей и исполнителей.

Где бы менеджер ни работал, он в идеале должен знать свою работу, чтобы принести максимальный доход фирме, а фирма в свою очередь должна поддерживать менеджеров, развивать их таланты и мотивировать для дальнейшего улучшения работоспособности и развития компании.

Понятия «менеджер» и «руководитель» не взаимосвязаны. Руководителем можно назвать каждого, что имеет власть над определенным коллективом. Это может быть директор школы или, например гостиницы. Но всех их нельзя назвать менеджерами. Менеджер работает на определенный экономический результат, а, например директор школы работает на высокую успеваемость учеников, что нельзя назвать экономическим результатом, поэтому такого руководителя нельзя назвать менеджером.

Современному менеджеру необходимы такие качества, как:

необходимость в глубоких познаниях экономики и организации производства;
знания человеческой психологии, а также познания в области человеческих отношений;
изобретательность;
новаторство;
предприимчивость;
целеустремленность, концентрация, упорство.

В целом, менеджер должен быть лидером во всех смыслах: уметь общаться с работниками, уметь решать конфликты, должно быть одинаковое отношение ко всем, независимо от симпатий, хвалить и ценить каждое достижение его подчиненного, самому уметь подчиняться, соблюдать менталитет и умение вести деловые переговоры.

Также не стоит забывать о социальной направленности менеджера. Социальная сторона деятельности предполагает заботу о коллективе, о развитии компании, но и нужно помнить о стране, народе, обществе, которые создали условия для деятельности менеджера в компании.

Для менеджера важен его статус и материальное вознаграждение, и часто менеджера совершают ошибки:

не достигнув определенных результатов, стремятся как можно быстрее получить повышение;
пытка показать свой статус, например новая модель смартфона или размер кабинета;
заинтересованность только в личных потребностях, не обращая внимания на подчиненных;

Чтобы быть идеальным менеджером, необходимо быть умным, начитанным, иметь высокий профессионализм, уметь вызывать доверие у людей, уметь руководить ими, иметь логичность и целенаправленность.

Можно выделить несколько ролей менеджера (см. таблицу 1)

Таблица 1

Менеджер-дипломат	Менеджер-инноватор	Менеджер-управляющий
Основная трата времени на ведение переговоров, установление контакта.	Введение новой технологии и техники, вместо того, чтобы использовать старое оборудование.	Владеет навыками предпринимательства, умение согласовать решения с нижестоящими руководителями.

Отличительная черта достойного менеджера – это повышенная работоспособность, умение трудиться так, чтобы работа не оставалась на дом, не становиться «трудоголиком».

Силы необходимо беречь для более важной работы, не тратить их попросту, уметь отдыхать, даже когда ты в важной командировке. Менеджер должен быть коммуникабельным, разносторонним, общительным, проявлять интерес не только к близким, но и ко всем окружающим. Он должен располагать к себе людей, выслушивать и понимать их, иметь дар убеждения, уметь войти в доверие и убеждать людей в своей правоте.

1.2 Функции менеджмента

Чтобы быть хорошим менеджером, необходимо понимать психологию, стать психологом. Быть психологом – значит понимать язык жестов, движения, мимики, понимать людей, знать из желания и отвечать им взаимностью. Поняв язык жестов, менеджер сможет лучше понимать людей, разбираться в их потребностях, сможет добиться согласия людей, войти в их доверие, а ведь это самое главное. С пониманием психологии менеджер сможет добиться успешных сделок и много другого.

Помимо того, что вышеперечисленно, менеджер должен быть для своих людей не только психологом, но и учителем, и организатором, и другом, и лидером, и просто человеком, который в любой момент сможет его выслушать. Он в идеале должен знать своих подчиненных. Должен знать из возможности и способности, знать выполнение порученной ему работы, учитывать творческие возможности. Таким образом, можно сделать выводы, что функциями менеджера являются (рис. 2):

Рис. 2 Функции менеджера

Межличностная роль заключается в том, что такие руководители выполняют роли, исключительно, лидера, они отвечают за мотивацию и наличие (поиск) и подготовку работников. Также менеджер – это связывающая часть между руководителем и работниками.
Информационная роль заключается в том, что менеджер получает различную информацию, распространяя ее всем членам организации, также использует эту информацию в целях организации.
Управленческая роль заключается в том, что менеджер выступает в роли предпринимателя, разрабатывает и контролирует стратегии и различные проекты по развитию компании и др., также он выступает в роли человека, который устраняет ошибки и нарушения в предприятии, может вести переговоры от имени компании, т.к. является лицом организации.
Представительская роль заключается в том, что менеджер ставит интересы компании на первый план и представляет их на различных мероприятиях, передает информацию различным контактам об организации.

Выполняя свои ежедневные обязанности, менеджер общается с разными кругами лиц. Чаще всего это партнеры компании, и не всегда они ведут переговоры на спокойных тонах. Иногда они могут быть неприятными, выдвигающие неприемлемые требования и условия, могут угрожать, но в любом случае необходимо оставаться спокойными и вести корректную беседу, не показывая свое недовольство или раздражение. Другая категория людей, с которыми приходится общаться – это руководители вышестоящего уровня. С ними необходимо вести переговоры очень четко, без двусмысленных фраз, придерживаться только фактов или же собственных убеждений и соображений, кратко и ясно излагать свои мысли. При наличии какой-либо проблемы, стоит сразу показать ее решение, чтобы руководитель не занимался ею от начала до конца. Также менеджер общается с подчиненными и коллегами. С подчиненными общение должно быть на высшем уровне доверия и доброжелательности, т.к. в основном дальнейшая работа будет зависеть от мнения и отношения подчиненных к менеджеру. И наконец, постоянное общение происходит с коллегами, т.е. с руководителями других предприятий. Т.к. никакого влияния над ними нет, менеджер должен грамотно вести переговоры, уметь торговать и иметь дар убеждения.

При общении менеджеру необходимо выполнять три роли (рис. 3):

Рис. 3 Роли общения менеджера

Роль координатора. Связывает одну группу людей с другими и упрощает диалог между этими группами. Эту роль представительства во внешнем мире, фактически, могут играть только главные руководители компании, обеспечивающий вдохновляющими действиями своих работников фирмы, направленный на лидерство и достижение поставленных целей. Также создает благоприятные условия для непрерывного контакта своих сотрудников.
Роль информатора. Обеспечивает прием, обработку и передачу различной информации. Эту роль может играть человек, который контролирует и следит за работой подчиненный, сравнивая ее с заданием или поставленной целью. Еще эту роль может взять на себя человек, так называемый, распространитель идей, который в курсе всех изменений, влияющих на работу сотрудников, который рассказывает им обо всех изменениях и разъясняет политику фирмы. Также это человек, который оповещает и разъясняет все проблемы фирмы своим партнерам.
Роль, связанная с принятием решений. Ее играет руководитель, ищущий новые различные пути достижения цели и берущий весь риск, и всю ответственность на себя, связанные с этими путями. В основном, ее играет менеджер, отвечающий за распределение ресурсов. Также ее играет представитель компании, который ведет все деловые переговоры с партнерами. В основном эту роль играет менеджер высшего уровня, который определяет цели и основные принципы деятельности фирмы. А менеджеры среднего уровня выступают в качестве человека, осуществляющего идеи, контролирующего работу своих работников, участвующий на важных переговорах. Менеджер низшего уровня больше относится к исполнителю. Его цель – это перспектива повышения труда и производительности товара. В отличие от вышеперечисленных уровней, этот решает, как улучшить производительность, а не что для этого нужно сделать.

Менеджеры делятся на пассивных и активных. Пассивные менеджера используют принципы деятельности других рабочих, концентрируются исключительно на своих подчиненных, в попытке контролировать все их действия. Такие менеджера специализируется на решении узких проблем. Они берутся лишь за ту работу, которая повлияет на собственную пользу и выгоду, и на его работу, и поможет подняться вверх, причем, делая это с огромной осторожностью, чтобы не навредить карьерному росту. Они не пытаются расширить свой кругозор, а нехватку своих знаний пополняют воровством у своих подчиненных.

Руководитель активного типа, в отличие от пассивного, не сидит на месте, а стремится к испытаниям, к продвижению компании, полностью погружается в работу, концентрируется на определенной поставленной цели. Он обладает определенными жизненными позициями, требователен не только к окружающим, но и к себе, знает, чего хочет и всегда стремится к совершенству себя и компании. Такой руководитель всегда находиться в потоке продвижения, всегда непрерывно вырабатывает и пересматривает цели, и принципы деятельности для себя и других. Он всегда стремится конструктивно и объективно использовать любые ситуации, даже конфликтные, не боясь, риска, последствий и ответственности. Активный менеджер ищет и устанавливает срочные контакты с окружающими, поощряет самостоятельность, дает возможность проявить себя и выдвинуться на уровень выше. У такого менеджера есть все качества, чтобы проявить себя и стать лидером коллектива, совмещающие в себе официальные качества руководителя и неофициальное подчиненного. А по мнению психологов, лидера воспринимают лишь по четырем качествам (рис. 4).

Рис. 4 Четыре качества лидера по мнению психологов

«Один из нас» - лидер имеет общие качества, характеристики и мнения с членами группы;
«Лучший из нас» - выдающаяся личность, служит примером для группы;
«Воплощение добродетелей» - действует не только в собственных целях, но и в целях группы (компании);
«Оправдание всех ожиданий» - попытка оправдать ожидания людей или же превзойти их.

Глава 2. Характеристика предпринимательства

2.1 Понятие предпринимательства. Ее функции

Предпринимательская деятельность – это сложна категория. В первую очередь предпринимательство является человеческой деятельностью. Она состоит из последовательных предпринимательских действий, сводящиеся к единой определенной цели. Основная цель предпринимательства – это производство такого товара, на который будет спрос и, который принесет прибыль компании.

Практически все современные экономисты совмещают понятия: «предприниматель», «малое предприятие», «малый бизнес», рассматривая «большой бизнес», как явление экономической жизни.

В 18 веке был введен термин «предпринимательство» французским экономистом Кантилоном: «инициативную самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли или личного дохода, осуществляемую от своего имени, на свой страх и риск и под свою имущественную ответственность».

Американский ученый Роберт Хизрич определяет предпринимательство как процесс создания чего-то нового, а предпринимателя – как человек, который тратит на это свое время и силы, также финансы, берет на себя риск как психологический, так и социальный, получая в награду деньги и моральное удовлетворение.

Английский профессор Алан Хоскинг утверждает: «Индивидуальным предпринимателем является лицо, которое ведет дело за свой счет, лично занимается управлением бизнесом и несет личную ответственность за обеспечение необходимыми средствами, самостоятельно принимает решения. Его вознаграждением является полученная в результате предпринимательской деятельности прибыль и чувство удовлетворения, которое он испытывает от занятия свободным предпринимательством. Но наряду с этим он должен принять на себя весь риск потерь в случае банкротства его предприятия».

Ни в какой из стран не создана общепринятая экономическая теория предпринимательства, хотя уже давно есть потребность в этой теории. "Три волны" развития теории предпринимательской функции – так можно назвать развитие процесса научного осмысления практики предпринимательства.

М.Вебер считал, что существует два вида предпринимателей - рациональный и авантюрный.

Таблица 2

Виды предпринимателей

Рациональный	Авантюрный
Базируется на этике, ориентируется на гарантированную прибыль в будущем.	Стремление к быстрому или сиюминутному выигрышу.

Большинство современных предпринимателей относятся ко второму виду, и это дает негативное мнение о самом слове. Однако попасть в большой бизнес есть только у рационального вида предпринимателей.

Предпринимательство – это качество, на котором начинается развитие любого бизнеса. В «Психологии бизнеса» приведен список требований к предпринимателю в алфавитном порядке: адаптивность, активность, вера, воля, воображение, гибкость, деловитость, жизнелюбие, изобретательность, индивидуализм, инициативность, интуиция, контроль, находчивость, новаторство, образованность, оборотистость, оптимизм, ответственность, поиск новых решений, практичность, предприимчивость, самокритичность, свобода распоряжения средствами, склонность к риску, смелость, способность развиваться, умение контактировать с людьми, умение планировать.

«Первая волна», возникшая еще в 18 веке, была связана с концентрацией внимания на несение предпринимателем риска. «Вторая волна» в научном смысле предпринимательства тесно связана с выделением инноваций, выделяя его отличительные черты. «Третья волна» отличается сосредоточением внимания на личных качествах предпринимателя, а именно: способность реагировать на изменения экономической и общественной ситуации, самостоятельность в выборе и принятии решений, наличие управленческих способностей, умение корректно и адекватно реагировать на ситуацию. Также отличается сосредоточением на роли предпринимательства как регулирующего начала в уравновешивающей экономической системе.

Современный этап развития предпринимательской функции можно отнести к «четвертой волне», появление которой связывается с переносом акцента на управленческий аспект в анализе действий предпринимателя, а, следовательно, с переходом на междисциплинарный уровень анализа проблем предпринимательства.

В нынешнее время в теоретических исследованиях внимание уделяется не только предпринимательству, как к самостоятельному и независимому способу ведения дел, но и внутрифирменному предпринимательству или интрапренерству. Понятие «интрапринер» было введено американским исследователем Г. Пиншо. Хотя изначально он использовал другое понятие, производное от первого, - «интракапитал».

Появление понятия интрапренерства связано с тем, что крупные производственные компании переходят на предпринимательскую форму организации производства. Поскольку предпринимательство предполагает обязательное наличие свободы творчества, право выражать мысли, то подразделения целостных производственных структур получают право на свободу действий, что подразумевает и наличие интракапитала - капиатала, необходимого для достижения цели и реализации идей, лежащих в основе внутрифирменного предпринимательства.

Предпринимательство- это целесообразная деятельность, направленная на получение прибыли, или иными словами, это особый вид экономической деятельности, которая основана на собственной инициативе, проявлении личностных качеств, ответственности и инновационных идеях.

Экономическая активность представляет собой форму участия человека в общественном производстве и способ получения прибыли для обеспечения жизнедеятельности его самого и членов его семьи. Такой формой участия индивида в общественном производстве является одна общественная функциональная обязанность или их комбинация, когда он выступает в качестве:

собственника каких-либо объектов, недвижимости и т. д., приносящих ему постоянный и гарантированный доход (собственник предприятия или дома, сдаваемого в аренду, и т. д.);
наемного работника, продающего свою рабочую силу (токарь на заводе, учитель в школе и т. д.);
индивидуального производителя ("свободный" художник, живущий на доходы от реализации своих произведений, или водитель, использующий автомобиль в качестве такси и живущий на доходы от такой деятельности, и т. д.);
государственного или муниципального служащего;
менеджера, управляющего чужим предприятием;
пенсионера (пассивная форма участия в общественном производстве как следствие прошлой активности);
учащегося или студента (как подготовительный этап к участию в будущем общественном производстве в какой-либо конкретной форме);
безработного (как вынужденная форма неучастия или приостановки участия в общественном производстве);
занятого оборонно-охранной деятельностью (армия, милиция, госбезопасность);
вовлеченного в экономически преступную деятельность (рэкет, воровство и др.).

Предпринимательство выступает в качестве особого вида экономической деятельности, т.к. его начальный этап связан с развитием мыслительной деятельностью, вследствие чего переходит в материальную форму.

Предпринимательство обязательно характеризируется введением инновационных моментов, например, будь то производство нового товара, или же смена предприятия, или смена сферы деятельности.

Также инновационные моменты – это новая система управления производством, качеством, внедрение новых методов организации производства или новых технологий.

2.2 Основные черты предпринимателя

Ни Стефано Габбана, ни Стив Джобс не являются типичными предпринимателями. Хотя нет одинаковых предпринимателей, с одинаковым мышлением и найти, точнее, определить типичного предпринимателя крайне сложно. По мнению профессора Питера Ф. Дракера , известного литератора и писателя: «некоторые из них эксцентрики, другие – ужасно корректные конформисты; некоторые мнительны; другие – раскованны; некоторые довольно сильно пьют, другие – трезвенники; некоторые полны огромного обаяния и теплоты, а в других не больше индивидуальности, чем в мороженой макрели».

Слова Дракера повествуются о том, что все попытки казаться и нарисовать типичного предпринимателя бесполезно, ведь слишком мало известно о предпринимателях, о их поведениях, о характерах мужчины или женщины, начинающих вести свое собственное дело самостоятельно, без чьей либо помощи. Никто ведь даже и не знает, как начинают они свое дело и почему они вообще решили его начать. Может, по мнению Генри Девиду Торо, «они ведут жизнь в тихом отчаянии» и у них не хватает в жизни чего-либо нового, и именно поэтому решили заняться собственным делом.

Большинство людей пытаются избавиться от скучной работы, не имеющей никакой перспективы в будущем. Отчетливо можно привести в пример тех людей среднего возраста, которые пришли к выводам, что в своем возрасте не добились особых успехов, что никогда не займут руководящую должность, что не напишут книгу, которая понравится миллионам людей, и, что не заработают миллионы долларов. Они начинают чувствовать разочарование и неудовлетворенность, тем самым обдумывая новые возможности продвижения, в итоге выбирают предпринимательство.

Взять, к примеру, Стивена Джобса, самый известный предприниматель в мире компании «Apple». Изначально, в 1974 году, Стив начинал работать техником в молодой компании «Atari», которая занималась производством видеоигр. Уволившись с этой компании, Стив вступил в «клуб самодельных компьютеров», где его и посетила мысль о собственном предприятии. Обсудив все со своим лучшим другом Стивом Возняк, и отыскав деньги, появилась компания «Apple Computer».

Француз К. Бодо отмечет, что любой предприниматель должен обладать определенным интеллектом, нестандартным мышлением, обладать различными информацией и знаниями.

А другой французский экономист считает, что предприниматель должен обладать не только интеллектом и определенной информацией, но и капиталом, ведь капитал – это основа всей экономики, т.к. прибыль – это основная цель успеха предпринимателя, также развитие предприятия.

А. Маршалл считал, что не каждый человек может стать предпринимателем.

Любая нация гордится достижениями своих предпринимателей, также как и любая нация и каждый ее представитель гордится своими достижениями в воплощении какой-либо определенной предпринимательской цели. Предпринимательство как одна из конкретных форм проявления общественных отношений побуждает не только к повышению материальных и духовных потребностей общества, не только создает благоприятную среду для практической реализации способностей и талантов каждого человека, но и ведет к объединению нации, сохранению ее национального духа и национальной гордости.

В современных условиях хозяйственной жизни каждый предприниматель действует в условиях достаточно глубокой и гибкой специализации производства, возникшей на основе разделения труда.

Проявить себя истинный предприниматель может, когда наступает время перемен, например политический катаклизм, технологическая революция, массовый потребительский спрос и т.п. Тогда начинается предпринимательский рост.

Главная движущая сила предпринимателя – это использование открывающихся перед ним возможностей. Для него характерно революционное восприятие действительности, приводящее к определенному результату.

При использовании ресурсов предпринимателям приходится проявлять всевозможную экономию и гибкость, и изобретать новые возможности и идеи. Вследствие чего, предпринимателю всегда необходимо следить за соблюдением и сохранением своих прав собственности, за стремлением сотрудников к независимости и удерживать контроль над ситуацией.

Любой предприниматель не сможет обойтись один, он нуждается в партнерах и деловых связях. Только в этом случае он может эффективно продолжать работу и действовать в рамках того или иного фрагмента целостного производственного процесса. Идеальной считается ситуация та, в которой все предприниматели образуют партнерскую цепочку, изолируя ее от общества и от общего экономического процесса. Если посмотреть на весь процесс производства, то можно увидеть, что он состоит из множества фрагментов, у каждой из которых есть конкретная сфера деятельности предпринимателя.

В условиях рынка от предпринимателя требуется умение действовать вместе с другими предпринимателями, быть в партнерских отношениях, вести постоянный поиск более выгодных партнерских отношений, в ходе которых предприниматель осуществляет достижение своих определенный целей.

Целью предпринимательской деятельностью является производство и предложение рынку такого товара, на который будет иметься потребительский спрос и, который будет приносить достаточную прибыль. Прибыль – это доход, увеличенный в несколько раз затрат, получаемый в результате реализации идей и решений предпринимателя по развитию компании и по производству, и поставке товара на рынок.

Проведенные исследования в Гарвардском университете и Массачусетском техническом институте показали, что предприниматели достигали: «в общем случае уровня успеха более высокого, чем средний уровень на предыдущем месте работы». Этот результат наводит на мысли, что совсем не внешнее давление способствует тому, что преуспевающие люди становятся предпринимателями. Если они принимают решение вести дело самостоятельно, то это происходит по внутренним причинам. Возможно, они не хотят быть пешками в чьем-либо предприятии, или же хотят самостоятельно эксплуатировать изобретения. Но некоторые люди уходят в бизнес по ложным причинам, на это влияет, скорее, внешнее давление. Они решаются заняться собственным делам в том случае, если были понижены в должности, уволены или их кандидатуру свергнули. Но не все из них терпят неудачу, большинство людей добиваются значительного успеха.

Конечно, мужчины и женщины становятся предпринимателями по разным причинам и у всех собственное мнение, и мировоззрение по этому поводу, но стремление к самовыражению и успеху является общим сходством. Это стремление помогает объяснить то, что большинство жителей планеты предпочли бы работу на себя, а не, как говорят, на «дядю». Но, к сожалению, не многие могут стать предпринимателями и предпочитают работать на других. Остается вопрос «почему?».

Наиболее вероятная причина того, что люди работают на другого, а не на себя состоит в том, что у них есть ежемесячная заработная плата. Многие не могут бросить свою работу, при этом, не рискуя своими финансовыми потребностями. Также люди бояться рисковать своими пенсиями и страховкой, оплачиваемой компанией. Таким образом, уже в самом начале не все в состоянии выдержать эмоциональную нагрузку и принять такой серьезный шаг, если только не вынужден это делать под влиянием каких-либо вынуждающих событий, например увольнение.

Действительно, из всех мужчин и женщин, которые становятся предпринимателями, не многие добиваются успеха (рис. 5). Но почему? Многие новые предприятия закрываются в самом начале своего развития, часть из них прекращает свое развития в течении полутора лет с момента его открытия. Тогда остается вопрос, каким образом можно добиться успеха? И как понять какой предприниматель удачливый, а какой нет? Если мы сможем определять таких людей, то тогда можно и предполагать и делать выводы какие мужчины и женщины добьются успеха в качестве предпринимателей.

Рис. 4. Вероятность успеха в предпринимательстве

Удачливые предприниматели в больше части стремятся к очень высоким достижениям. Взять в пример Стивена Джобса, у него было огромное желание отличиться.

Дэвид К. Макклелланд из Гарвардского университета в своих исследования характеров предпринимателей пришел к выводу, что предприниматели преуспевают в своем деле, если обладают шестью характерными чертами (рис. 6).

Рис. 6. Черты удачливых предпринимателей

Глава 3. Сходства и различия менеджера и предпринимателя

Сходства

Менеджер – это наемный руководитель производства или организатор эффективного управления.

Особенности менеджера в предпринимательстве обусловлены исключительно неформальным использованием власти. Сам менеджер всегда должен быть на виду, собственно, как и его принятые решения. А взаимоотношения подчиненных и менеджера носит непосредственно деловой и открытый характер. В небольшом трудовом коллективе от менеджера ждут большой готовности, так же как и больших результатов.

В работе менеджера есть пять основных операций, для достижения определенных целей (рис. 7).

Рис. 7. Основные операции достижения цели

Установка целей. Менеджер устанавливает цели, определяя, каковы они, ставит конкретные задачи для каждой цели, определяет, что необходимо сделать, чтобы достигнуть этой цели.
Менеджер организует и анализирует виды деятельности, решения и отношения. Затем собирает все решения в организационную структуру предприятия и, тем самым, дает людям упорно и эффективно работать.
Менеджер поддерживает мотивацию и коммуникацию предприятия. Он ищет и собирает команду из людей, ответственных за различные виды деятельности, побуждает их активно действовать в собственных интересах и не только.
Менеджер добивается того, чтобы у каждого работника были высокие показатели поставленной работе или задаче, те самым анализирует и ставит оценку результатам сделанной работы.
Менеджер способствует профессиональному росту работников и самого себя. В организации, которой важен результат, менеджер необходим.

Предпринимателя больше интересует, какую выгоду, и прибыль он приобретет, имея свое дело. Получить достаточную прибыль и продолжать, развивая свое дело, можно в том случае, если товар, производимый компанией, имеет потребительский спрос. Значит менеджеру, так же как и предпринимателю, необходимо думать каким делом, т.е. направлением бизнеса, стоит заняться и определять предпринимательскую идею, чтобы была прибыль.

Основа любого начала собственного дела – это предпринимательская идея. Чтобы она постоянно преобладала у человека, необходимо иметь предпринимательские качества, необходимо иметь знания о той или иной продукции, уметь адекватно реагировать на различные ситуации, знать об инновационных технологиях, о торговле и т.п.

Чтобы компания предпринимателя дала результаты, необходимо разработать определенную стратегию хозяйственной деятельности, которая будет определять главные цели и главную программу действий и выделением возникающих проблем и важнейших ресурсов для достижения поставленных целей.

Самая главная задача менеджмента является установление целей и формирование задач. Ради достижения цели формируется и развивается организация как целостная система. Целеполагание – это процесс выбора целей с постановлением параметров и установкой задач для управления процессом и осуществления идеи.

Целевая функция начинается с установления общих целей предприятия, выражающие причину его существования и осуществления этих целей. Чаще всего в литературе она обозначается как «миссия», «политика» или «философия». В литературе обычно больше уделяется внимание деталям статуса предприятия, рассказывается о принципах его работы, о действительных намерениях руководства, дается определение самым важным характеристикам организации.

Политика не должна зависеть от нынешнего состояния предприятия и методов ее работы, ведь в целом она показывает на стремление в будущее, обостряя внимание на том, какие усилия будут направляться и, какие при этом ценности будут выдвигаться на первый план.

Общая цель организации образует общие приоритеты для разработки стратегии развития и установления важнейших целей по таким функциональным важнейшим подсистемам организации, как маркетинг, производство, персонал, финансы, менеджмент.

Опасность малой организации в ее разрушении заключается в том, что многие выбирают очень сложную миссию.

В процессе управления менеджеру необходимо выполнять ряд определенных функций (рис. 8):

Рис. 8. Функции управления менеджера

Все эти функции характеризуются: высоким разнообразием действий в день, разнообразием самих этих действий и места их осуществления, широкими контактами внутри и вне фирмы, инновациями, быстрой сменой событий, людей и действий.

Менеджер так же, как и предприниматель обязан быть лидером. Лидерство – это процесс организации работы в группе, где лидером является человек, к которому прислушиваются и доверяют. Лидер должен уметь влиять на людей, вдохновлять их на то, чтобы они по собственной воле стремились достичь определенных целей. Чаще всего, к большому сожалению, это оказываются личные цели и потребности самого лидера.

Люди прислушиваются к лидеру чаще всего потому, что он в состоянии предложить им то, в чем они нуждаются, хоть и не всегда реально может дать, так же лидер может указать нужное направление деятельности.

Власть лидера основывается на безупречном знании своих подчиненных, умении анализировать ситуации, определять все последствия своих действий, будь они хороши или плохие, умении поставить себя на место подчиненных, стремлении совершенствованию, способности давать подчиненным веру в себя, вселять в них уверенность, убеждение совершать те или иные поступки, т.к. сотрудники чаще всего ведут себя так, как от них и ожидали.

Лидер прекрасно чувствует и понимает психологические особенности своих партеров, противников, своего начальства и благодаря этому использует свои навыки в официальных и неофициальных контактах. Умея убеждать других, он проявляет особую гибкость в общении и умение согласовать решения с другими, и идти на компромисс.

Но на самом деле истинным источников власти лидера над подчиненными является его независимость и готовность в любой момент покинуть свое занимаемое место, так как выражение интересов коллектива к лидеру еще не означает, что они готовы ему подчиняться.

Быть лидером не так уж и просто. На своем пути они встречают достаточно много трудностей, самой сложной трудностью из всех считается руководство подчиненными. На следующем месте стоит – увольнение сотрудников. Среди других проблем, менее значительных, можно отметить проблему распоряжения своим временем, распределение полномочий, финансовые трудности, принятие сложных решений и улаживание конфликтов.

Делая выводы к вышеперечисленному, следует отметить, что менеджеру как предпринимателю необходимо обладать целыми рядами различных качеств. Но самым важным в менеджере должно быть умение руководить, организовывать, мотивировать и всячески поддерживать работу своего коллектива, быть готовым к неожиданным и обдуманным действиям, и, само собой, к риску. Он должен уметь определить объем своих служебных полномочий, так же как и их меру, возможность действовать самостоятельно, независимо от руководства, побуждать людей к подчинению и прислушиванию к себе, проявлять инициативу в помощи людям двигаться вперед, а не оставаться на одном месте, без шанса на успех. Для этого менеджер должен обладать стойким характером, терпимостью к нежеланию и слабостям людей, не мешающим работать, и нетерпимостью ко всему тому, что мешает успешному продвижению и решению стоящих перед поставленной коллективом целью и задач.

Необходимо иметь в виду, что не существует, и никогда не будут существовать менеджера, обладающего личностными качествами и способностями и одинаково эффективно действующего в любой ситуации.

Различия

Предприниматель и менеджер – это не одно и то же.

Предприниматель – это тот человек, который владеет доходами всей компании и капиталом, находящегося в обороте, приносящего дохода. Это может быть деловой человек, у которого в подчинении никто не находится, или же крупный собственник, который не имеет постоянной должности в данной организации, но, тем не менее, является владельцем всех акций и доходов, и является членом ее правления.

Менеджер обязательно занимает постоянную должность, так же в обязательном порядке в ее подчинении находятся люди. Ну, а более частный случай бизнеса – это предпринимательство. Этот вид деятельности более связанный с личностью человека – предпринимателя, который осуществляет бизнес, обдумывая новое дело, воплощая в реальность некоторые нововведения, вкладывая свои собственные средства в новое предприятие и принимая на себя определенный риск и ответственность за случившееся.

Различия между менеджером и предпринимателем являются очень большими, если менеджер тяготеет к бюрократическому стилю руководства, но они в определенной мере стираются, если он придерживается предпринимательского стиля управления. Решить это противоречие удается очень небольшому количеству крупных фирм.

Самая основная сложность для предпринимателей является не в том, что не смогут найти идею или ресурсы, а возможность не найти своего клиента и организовать процесс взаимодействия с ним. То есть быть не в роли предпринимателя, а в роли менеджера. Предприниматель работает в своем бизнесе и находится в самом центре него. Дело предпринимателя подобно ему самому. Предприятие гибнет, начиная с того момента, когда предприниматель прекращает по тем или иным причинам заниматься своим предприятием. Менеджер же занимается своим бизнесом и при этом добивается хороших результатов, но когда бизнес начинает жить самостоятельной жизнью, то бизнес может быть передан другому менеджеру, например – профессиональному управляющему.

Разница между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником является в том, что предприниматель, делая какой либо риск в ходе работы рискует всем своим состоянием и прибылью, а менеджер лишь своим заработком. Объединяет их то, что оба являются руководителями определенного коллектива в условиях рыночной экономики.

Роль менеджера заключается в обеспечении возможных вариантов развития предприятия, которое анализируется на всех возможных направлениях развития, на их выявлениях и разрешении противоречий, которые возникают в процессе производственной деятельности в системе общественных отношений.

Условиями эффективного менеджмента является окончательный результат, с положительным характером, и качество внешних связей, развитость инновационных технологий, а также создание благоприятных психологических условий.

У менеджера и предпринимателя разные поставленные цели, и позиции в рыночной экономики они занимают тоже разные.

Таблица 3

Рыночные позиции и цели

Менеджер	Предприниматель
Находится в организации, все его внимание и концентрация направлены на то, чтобы услуги или произведенные товары имели потребительский спрос и четко функционировали.	Находится во внешней среде по отношению к организации.

Предприниматель внимательно следит за сферой потребления и считает своей главной задачей то, чтобы вовремя зафиксировать нарушение функционирования между спросом и предложением, увидеть появление новых возможностей и потребностей, либо навязывать новые стандарты потребления. Это является двигателем новых предпринимательских идей, которые он передает в организацию, а точнее, менеджерам, чтобы те их реализовали.

Всегда предприниматель заинтересовывает менеджеров тем, что новый произведенный продукт будет приносить выгоду, точнее, сверхприбыль, которую он будет получать до тех пор, пока не будет производиться новый продукт, которым будет насыщаться рынок.

Менеджер же будет стремиться к тому, чтобы организация действовала слаженно, как команда, а поставленные им процессы управления были эффективны и стабильны. А предприниматель заставляет менеджеров отступить от привычных схем производства и начать производить новое.

Без менеджеров предприниматель не сможет достичь своих целей, а у менеджеров без предпринимателя нет стимула непрерывно и активно развивать свою компанию.

Роли предпринимателя и менеджера являются совершенно разные, но взаимосвязаны – менеджер стабилизирует деятельность, а предприниматель ее разрушает, в конечном результате происходит непрерывное обновление производств и расширяются возможности потребительского спроса.

Предприниматель и менеджер расположены на одной оси и являются ресурсом современного рынка, ускоряет потребление нововведений и процессов преобразования. Предприниматель собирает все в единое целое: и производство, и потребления – в этом заключается его основная роль в экономике рынка. Если существующая организация не может реализовать идеи и цели предпринимателя, то предприниматель создает новую организацию, специально отличную имеющийся, что способствует быстрому развитию и ускорению достижения цели.

Менеджер может стать предпринимателем, об этом уже было написано выше, но будучи предпринимателем, менеджер должен выполнять и много других обязанностей. Исходя из различных позиций деятельности, можно сказать, что для того, чтобы менеджеру стать успешным предпринимателем и довести свое дело до успеха, ему необходимо совмещать позиции, т.е. одновременно смотреть во внутреннюю и во внешнюю среду. Но не все справляются с такой нагрузкой, т.к. при длительном совмещении позиций, в конечном итоге, одна из позиций берет верх. В первую очередь начинает страдать управление, ведь предприниматель, как правило, не склонен заниматься работой менеджера.

Менеджер получает заработную плату за определенный труд в организации. Предприниматель же в основном занят разработкой новых идей, нестандартным мышлением, рискует, организуя новое. Если предприниматель правильно поставил свои задачи, отчетливо выразил свои идем, то это приносит ему огромный доход. Не случайно статистика показывает, что доход предпринимателей значительно преувеличивает доход менеджеров (рис. 9).

Рис. 9. Статистика доходов

Управление предпринимателя необходимо на малых компаниях, где слабые рыночные отношения с неустойчивой средой. Если со временем малая организация начинает добиваться определенных успехов, то она начинает расти и становится крупной компанией. В организациях существует организационное разделение позиций предпринимателя и менеджера, что помогает компании быстрее развиваться и производить новую продукцию.

Заключение

В исследовании данной курсовой работы можно говорить о том, что нынешнее развитие управления рождает требования к менеджеру.

В большей части случаев работа руководителя зависит от его подчиненных. Например, если подчиненный не уверен в своих действиях или боится принимать решения сам, то он сразу бежит к руководителю, отвлекая его от работы. Бывает такое, что подчиненный переоценивает свои возможно и берет на себя много дел, тогда руководителю приходится помогать ему, чтобы не провалить поставленную цель. Сложности у руководителя возникают тогда, когда подчиненный не может объяснить свои потребности и проблемы, но постоянно ждет новых указаний.

На результаты работы менеджера отрицательно влияет неуважение коллег, например при обсуждении важных вопросов. Также отрицательно влияет присвоение себе результатов всего коллектива.

В условиях современного конкурентного рынка от личности руководителя, от уровня его квалификации и, особенно, от стиля руководства во многом зависят темпы, прибыльность и качество производства.

При быстром росте масштабов производства, компании необходимо выходить со своей продукцией за рубеж. В этом случае собственного труда предпринимателя недостаточно. При большом наличии работы, предприниматель не справляется с работой один, происходит разделение функций на производственные и управленческие, что требует профессионального управления ими. Тогда и появляется на рынке труда профессия, соответствующая специальности – предприниматель.

По результатам выше написанного, можно сделать выводы.

Предприниматель или бизнесмен – это собственник, использующий от большей части свой капитал (или заемный) в целях получения дохода. Он не обязательно занимает определенную постоянную должность в предприятии, но владеет всем доходом и акциями.

Менеджер – это наемный рабочий, занимающий определенную руководящую должность в организации, имеет определенную заработную плату.

В таком случае, предприниматель и менеджер – это очень близкие понятия, но не одно и, то же.

Список использованных источников

Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Республика, 2006
Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента,-2 изд.-Мн.:ООО «Информпресс», 2006.
Балибалова Д.И. Женщина в условиях перехода к рыночной экономике. Феминизм и российская культура. - СПб.: Питер, 2005.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – 3-е изд. – М.: Гардарика, 2008.
Вейл П. «Искусство менеджмента»-М.: Юрист, 2007
Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента.- М., 2008.
Друкер П. Рынок: Как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М: СП «Бук Чсмбэр Интернэшнл», 2006.
Информационный бюллетень мониторинга. Ноябрь — декабрь 2006. - М.: Финансы и статистика, 2007.
Клиланд Д., Кинг В. Системный анализ и целевое управление / Пер. c англ. - М.: Радио, 2004.
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебник.-Мн.: БГЭУ, 2006.
Кузьмин Е.С. Вопросы социальной психологии руководства // Психология — производству и воспитанию, 2007
Кохно П.А., Микрюков В.А., Коморов С.Е. Менеджмент.-М., 2008.
Курс экономической теории: Учеб. пособие / Под ред. М.Н. Чепурина, Е.А. Киселевой. - Киров: АСА, 2005
Мескон М. Х. Основы менеджмента.- М.: Человек, 2005,275.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2005
Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов. Научн. ред. А. А. Радугин.- М.: Центр, 2007.
Пугинский Б.И., Сафиуллин Д.Н. Правовая экономика: Проблемы становления. - М.: Юридическая литература, 2006.
Становление нового российского предпринимательства / Отв. ред, В.В. Радаев. - М.: Институт экономики РАН, 2008.
Хоскинг А. Курс предпринимательства.-М., 2008.
Якокка Ли. Карьера менеджера: Пер. с англ.- Тольятти: Довгань, 2005