Содержание:

Введение

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что гражданско-правовой договор был и остается важным основанием возникновения гражданских прав и обязанностей.

В настоящее время, с развитием рыночных отношений в нашей стране, гражданско-правовой договор является одним из основных способов регулирования экономических взаимосвязей, так как их участники, будучи собственниками, по своему усмотрению определяют направления и порядок использования принадлежащего им имущества.

Гражданско-правовой договор дает своим участникам возможность свободно согласовать свои интересы и цели и определить необходимые действия по их достижению. Вместе с тем он придает результатам такого согласования общеобязательную для сторон юридическую силу.

Цель данной курсовой работы – изучить и рассмотреть понятия и основные виды гражданско-правовых договоров, а также, изучить порядок заключения, изменения и расторжения договора.

Курсовая работа состоит из двух глав.

Первая глава раскрывает понятие и значение договора, а также его виды.

Во второй главе рассматривается содержание договора, порядок заключения, изменения и расторжения договора.

Глава 1. Понятие и виды договора в гражданском праве

1.1. Понятие и значение договора

Имущественный (гражданско-правовой) оборот как юридическое вы­ражение товарно-денежных, рыночных экономических связей складывается из многочисленных конкретных актов отчуждения и присвоения имущества (товара), совершаемых собственниками или иными законными владельцами. В подавляющем большинстве случаев эти акты выражают согласованную волю товаровладельцев, оформленную и закрепленную в виде договоров.

Значение договора:

Гражданско-правовой договор дает своим участникам возможность свободно согласовать свои интересы и цели и определить необходимые действия по их достижению. Следовательно, договор становится эффективным способом организации взаимоотношений его сторон, учитывающим их обоюдные интересы.

Вместе с тем он придает результатам такого согласования общеобязательную для сторон юридическую силу, при необходимости обеспечивающую его принудительную реализацию. С этой точки зрения договор предстает как экономико-правовая категория, в которой экономическое содержание (акт товарообмена) получает объективно необходимое ему юридическое (гражданско-правовое) оформление и закрепление.^[1]

Понятие договора:

Договор^[2] - как совпадающее волеизъявление (соглашение) его участников (сторон), направленное на установление либо изменение или прекращение определенных прав и обязанностей. С этой точки зрения он является сделкой — юридическим фактом, главным основанием возникновения обязательственных правоотношений (п. 2 ст. 307 ГК). Исходя из этого всякая двух- или многосторонняя сделка считается договором (п. 1 ст. 154 ГК), а к самим договорам применяются соответствующие правила о сделках, в том числе об их форме (п. 2 ст. 420 ГК).

Понятие договора применяется к правоотношениям, возникшим в результате заключения договора (сделки), поскольку именно в них существуют и реализуются субъективные права и обязанности сторон договора. Когда, например, речь идет о договорных связях, об исполнении договора, ответственности за его неисполнение и т.п., имеются в виду договорные обязательства. На данные правоотношения распространяются, поэтому общие положения об обязательствах (п. 3 ст. 420 ГК).

Договор часто рассматривается и как форма соглашения (сделки) — документ, фиксирующий права и обязанности сторон. Такое понимание договора является достаточно условным, ибо соглашение сторон может быть оформлено, отнюдь не только, как единый документ, подписанный всеми его участниками (ср. ст. 158 и 434 ГК). Но в случае наличия такого документа он всегда именуется договором.

Договор^[3] - соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1 ст. 420 ГК).

В данном смысле договор представляет собой разновидность сделки и характеризуется двумя основными чертами:

• наличием согласованных действий участников, выражающих их взаимное волеизъявление (особенность договора);
• направленностью данных действий (волеизъявления) на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей сторон (что характерно для сделок).

Основной юридический (гражданско-правовой) эффект договора заключается в появлении связанности его контрагентов соответствующим обязательственным правоотношением. Вместе с тем необходимо различать договор как сделку и как возникшее в результате его заключения договорное обязательство. Права и обязанности контрагентов по договору - их права и обязанности как сторон обязательства и составляют содержание последнего, тогда как сделка лишь определяет (называет) их и делает юридически действительными.

При этом условия договора определяют не только конечный результат (цель) и содержание согласованных действий сторон по его исполнению, но во многих случаях, особенно в сфере предпринимательской деятельности, также и порядок их совершения. Здесь наиболее отчетливо проявляется регулирующая функция договора как сделки, определяющей характер и содержание возникшего на ее основе обязательства, и как обязательства, определяющего конкретные действия сторон по его исполнению. При таком подходе договор как средство (инструмент) регулирования взаимоотношений его участников предстает в виде согласованной сторонами и ставшей для них юридически обязательной программы их совместных действий по достижению определенного экономического (имущественного) результата.^[4]

Заключение договора и формирование его условий по общему правилу должны носить добровольный характер, базирующийся исключительно на соглашении сторон и определяемый их частными интересами. На этой основе формируется одно из основополагающих начал частноправового регули­рования — принцип свободы договора (п. 1 ст. 1, ст. 421 ГК).

Свобода договора проявляется в нескольких различных аспектах:^[5]

• это свобода в заключении договора и отсутствие принуждения к вступлению в договорные отношения (п. 1 ст. 421 ГК) (принудительное заключение договора допускается лишь как исключение, прямо предусмотренное либо законом, например, для публичных договоров в соответствии с п. 3 ст. 426 ГК, либо добровольно принятым на себя обязательством, например, по предварительному договору в соответствии со ст. 429 ГК);
• свобода договора состоит в свободе определения характера заключаемого договора (субъекты имущественного (гражданского) оборота сами решают, какой именно договор им заключить), более того, стороны свободны в заключении смешанных договоров, одновременно содержащих элементы различных известных разновидностей договора (п. 3 ст. 421 ГК);
• свобода договора проявляется в свободе определения его условий (содержания) (п. 2 ст. 1, п. 4 ст. 421 ГК). Стороны договора по своей воле определяют его содержание и формируют его конкретные условия, если только содержание какого-либо условия императивно не определено законом или иными правовыми актами. Так, условие о цене приобретаемого товара согласуется самими контрагентами и лишь в отдельных случаях определяется по установленным государством тарифам, ставкам и т.п. (например, когда дело касается продукции «естественных монополий»).

Императивные правила закона, принятого после заключения договора, не должны распространяться на условия ранее заключенных договоров, если только сам этот закон прямо не придаст им обратную силу (п. 2 ст. 422 ГК): ведь при их заключении стороны не могли предвидеть будущие изменения закона. Подзаконными же актами, включая президентские указы, во всяком случае, нельзя предписывать изменения условий заключенных договоров.^[6]

1.2 Виды договоров в гражданском праве

Можно выделить следующие классификации гражданско-правовых договоров:^[7]

1) По юридической природе:

• консенсуальные (в которых права и обязанности сторон возникают сразу после достижения сторонами соглашения (консенсуса) об установлении прав и обязанностей - например, договор купли-продажи);
• реальные (если права и обязанности сторон возникают после достижения соглашения и передачи вещи - например, договор займа, доверительного управления имуществом, хранения, перевозки грузов).

2) По характеру отношений между сторонами:

• возмездные (с получением платы или иного встречного предоставления);
• безвозмездные (без получения платы или иного встречного предоставления - ст. 423 ГК).

3) В зависимости от наличия у сторон прав и обязанностей:

• односторонние (один из участников обладает только правами, а другой - обязанностями, например, договор поручения, дарения, займа);
• двусторонние (или синаллагматические - каждая сторона имеет и права, и обязанности, например, договор купли-продажи).

4) В зависимости от того, в чьих интересах они заключены:

• договоры в интересах сторон;
• договоры в интересах третьих лиц (должник обязан произвести исполнение не кредитору, а третьему лицу).

5) В зависимости от основания заключения:

• свободные (заключение зависит только от усмотрения сторон);
• обязательные (носят всецело обязательный характер для одной или обеих сторон договора, например, заключение договора страхования от несчастных случаев при перевозках пассажиров в РФ).

6) На основе наличия или отсутствия юридической связи одного договора с другим:

• основные (главные);
• дополнительные (являются юридическим продолжением основных и поэтому разделяют их юридическую судьбу).

7) В зависимости от юридической направленности:

• основные (непосредственно порождают права и обязанности сторон, связанные с перемещением материальных благ, передачей имущества, выполнением работ, услуг);
• предварительные (соглашение сторон о заключении основного договора в будущем).

8) В зависимости от количества участников в договоре:

• двусторонние;
• многосторонние.

9) По возможности изменения и дополнения условий:

• взаимосогласованные (условия устанавливаются всеми сторонами, участвующими в договоре);
• присоединения (условия устанавливаются только одной стороной, другая лишена возможности дополнять или изменять их и может заключить такой договор, только присоединившись к этим условиям).

10) В зависимости от объекта:

• вещные (объект - определенная вещь);
• обязательственные (объект - определенные действия (или бездействие) определенного лица или круга лиц).

11) По содержанию регулируемой деятельности:

• имущественные (направленные на регулирование деятельности лиц по поводу определенного блага; три основных вида: на передачу имущества; выполнение работ; оказание услуг);
• организационные (три основных вида: учредительные; договоры-соглашения (например, между юридическими лицами и органами местного самоуправления); генеральные, в них определяются наиболее общие условия будущей деятельности, которые затем детализируются или дополняются в имущественных договорах.

Форма и содержание договора

Форма договора может быть как письменной, так и устной. Содержание договора как соглашения (сделки) составляет совокупность согласованных его сторонами условий, в которых закрепляются права и обязанности контрагентов, составляющие содержание дого­ворного обязательства. В письменных договорах условия излагаются в виде отдельных пунктов.

К основному тексту письменного договора могут, кроме того, до­бавляться различные согласованные сторонами приложения и дополнения, также входящие в его содержание в качестве составных частей договора. Наличие приложений, конкретизирующих содержание договора, должно оговариваться в его основном тексте. Такие приложения становятся необходимыми частями, например, для большинства договоров поставки, строительного подряда, на выполнение научно-исс­ледовательских и опытно-конструкторских работ, банковского кредита и др. Дополнения обычно в том или ином отношении меняют содержание отдельных условий договора.

Глава 2. Особенности заключения и расторжения гражданско-правового договора

2.1. Понятия и общая характеристика заключения договора

Заключение договора есть достижение сторонами соглашения по всем его существенным условиям с соблюдением установленных гражданским законодательством порядка и формы. По своей юридической природе заключение договора представляет собой взаимное выражение и согласование воль его сторон, направленное на возникновение (изменение или прекращение) соответствующего гражданского обязательственного правоотношения.

Гражданским кодексом установлены основные положения о заключении договора, касающиеся момента, с которого договор считается заключенным, его существенных условий, общего порядка заключения договора (ст. 432 ГК).

Договор считается заключенным при соблюдении следующих условий:

• во-первых, между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора;
• во-вторых, сторонами должна быть соблюдена требуемая в надлежащих случаях форма договора.

Существенными являются такие условия договора, которые необходимы и достаточны для его заключения. При недостижении сторонами соглашения хотя бы по одному из условий, относящихся к числу существенных, договор считается незаключенным и не влекущим тех последствий, к достижению которых стремились стороны.

Исходя из положений ГК (ст. 432) можно выделить три группы существенных условий договора.

К первой группе существенных условий относятся условия о предмете договора. В любом гражданско-правовом договоре его предмет выступает важнейшим элементом в характеристике данного договора. Поэтому отсутствие в содержании договора условия о его предмете не позволяет определить сущность будущего договорного правоотношения. В качестве предмета договора могут выступать: вещи, результаты работ, услуги, ценные бумаги и т.д.. Причем предметом договора в соответствующих случаях может быть товар, который будет создан или приобретен в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара (п. 2 ст. 455 ГК).

Вторую группу существенных условий договора составляют те условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида. (Например, в договоре страхования условие, касающееся определения страхового случая, безусловно, является необходимым для данного вида договоров условием и выражает его рисковый характер).

К третьей группе существенных условий договора относятся все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

По общему правилу договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК). Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (п. 2 ст. 433 ГК).

В приведенных нормах закреплены важные положения, позволяющие осуществить разграничение консенсуальных и реальных договоров. Консенсуальный договор считается заключенным с момента достижения сторонами соглашения по всем его существенным условиям. Реальный договор признается заключенным не тогда, когда стороны договорились по всем его существенным условиям, а с момента передачи соответствующего имущества. Договор является реальным только в тех случаях, если в соответствии с законом для его заключения необходима передача имущества.

Договор как двусторонняя и многосторонняя сделка может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, то он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Таким образом, самим сторонам предоставляется возможность выбора формы договора, если законом не предусмотрено иное. В устной форме могут заключаться договоры, для которых федеральным законом или соглашением сторон не установлена письменная форма (простая или нотариальная). Если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно договоры, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы, которых влечет их недействительность.

2.2. Порядок и стадии заключения гражданского договора

Порядок заключения договора в общей форме предусмотрен в п. 2 ст. 432 ГК и состоит в том, что одна сторона договора направляет другой оферту (предложение заключить договор), а другая сторона, в случае ее согласия, выражает акцепт оферты (принятие предложения). В соответствии с этим сторона, делающая оферту, именуется оферентом, а сторона, акцептующая оферту, – акцептантом.

Исходя из этого можно выделить следующие стадии заключения договора:

1) переговоры о заключении договора;

2) оферта;

3) рассмотрение оферты;

4) акцепт оферты.

Две из указанных стадий – оферта и акцепт – являются обязательными при заключении всех договоров. Стадия рассмотрения оферты может носить обязательный характер в отдельных случаях, когда законодательством специально регламентируются срок и порядок рассмотрения оферты (проекта договора) (п. 1 ст. 445 ГК). Что касается переговоров о заключении договора, то эта стадия является факультативной и зависит по общему правилу от воли сторон, вступающих в договорные отношения. ^[8]

В законе установлена такая новая юридическая конструкция, как соглашение о порядке ведения переговоров. Сущность такого соглашения состоит в том, что в нем могут быть конкретизированы требования к добросовестному ведению переговоров, порядку распределения расходов на ведение переговоров, установлены иные подобные права и обязанности. Соглашение о порядке ведения переговоров может устанавливать неустойку за нарушение предусмотренных в нем положений.

Для того чтобы то или иное предложение заключить договор могло быть квалифицировано как оферта, оно должно отвечать следующим требованиям:

• адресовано одному или нескольким конкретным лицам;
• быть достаточно определенным по своему содержанию;
• выражать явное намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение;
• содержать все существенные условия договора.

Если предложение заключить договор не отвечает любому из указанных требований, оно может рассматриваться только как вызов на оферту (приглашение делать оферту). Так, реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении (п. 1 ст. 437 ГК).

Вызов на оферту (приглашение делать оферту) следует отличать от такой категории, как публичная оферта. Публичная оферта представляет собой содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п. 2 ст. 437 ГК). Поскольку публичная оферта обращена к любому и каждому лицу, постольку тот, кто отзовется на публичную оферту, акцептует ее, считается с этого момента заключившим договор с оферентом.

Оферта может быть выражена в различной форме – письма, телеграммы, телефакса, электронного документа и т.п. В качестве оферты может служить и проект договора, содержащий все его существенные условия, направленный одной стороной контрагенту с целью вступить с ним в договорное правоотношение.

Направление оферты имеет важное правовое значение. Оно состоит в том, что лицо, направившее оферту (оферент), считается юридически связанным этим предложением с его адресатом (акцептантом), в случае если последний безоговорочно и полностью акцептует оферту. Оферта юридически связывает направившее ее лицо с адресатом с момента ее получения им. Оферта считается неполученной, если извещение об отзыве оферты поступило: а) ранее самой оферты; б) одновременно с ней.

Оферта обладает таким важным свойством, как ее безотзывность. Это означает то, что по общему правилу полученная адресатом оферта не может быть отозвана направившим ее лицом в течение срока, установленного для ее акцепта (ст. 436 ГК). Однако из этого правила законом установлены исключения.

Во-первых, в самой оферте может быть оговорено право лица, направившего оферту, отозвать ее в любое время до получения акцепта либо в определенный период времени, установленного для акцепта оферты.

Во-вторых, возможность отзыва оферты может вытекать из существа сделанного оферентом предложения.

В-третьих, возможность отзыва оферты может быть обусловлена обстановкой, в которой было сделано предложение заключить договор. Так, резким изменением обстановки на финансовом рынке может быть обусловлена возможность оферента отозвать свое предложение заключить договор. Об отзыве оферты, очевидно, можно говорить лишь до ее полного и безоговорочного акцепта, поскольку с этого момента договор считается заключенным, а его стороны – связанными взаимными правами и обязанностями. Отзыв оферты после ее принятия акцептантом, по существу, будет являться односторонним отказом от исполнения договорного обязательства, что по общему правилу не допускается (ст. 310 ГК).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (абз. 1 п. 1 ст. 438 ГК). Акцепт характеризуется тем, что:

• это выражение воли акцептанта о его согласии с условиями, содержащимися в оферте;
• такое согласие должно быть полным;
• безоговорочным;
• совершается лицом, которому была направлена оферта;
• в срок, установленный в оферте.

Акцепт может быть выражен в различной форме – письменного ответа, ответа по факсу, электронного документа, передаваемого по каналам связи, позволяющим достоверно установить, от кого он исходит, а в соответствующих случаях и устно. В случае публичной оферты (например, размещение товара в витрине магазина) в качестве акцепта могут выступать фактические действия покупателя по оплате товара. В соответствующих случаях акцептом могут быть признаны такие действия, как заполнение карты гостя и получение квитанции в гостинице, приобретение билета в общественном транспорте и т.п.

При соблюдении определенных требований акцептом будут являться действия по выполнению условий, содержащихся в оферте (конклюдентные действия). Так, в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товара, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Молчание по общему правилу не является акцептом, однако оно может быть квалифицировано в качестве акцепта в случаях, когда это вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон (п. 2 ст. 438 ГК). Так, если арендатор после истечения срока договора аренды и при отсутствии возражений арендодателя продолжает пользоваться арендованным имуществом, вносит арендную плату, то договор аренды считается пролонгированным на неопределенный срок на прежних условиях путем выражения оферты и акцепта в форме молчания.

С момента получения акцепта оферентом договор считается заключенным. Поэтому отзыв акцепта после этого момента по общему правилу не допускается. Отзыв акцепта может быть совершен лишь до того момента, когда договор считается заключенным.

Законом предусмотрены случаи, когда акцепт считается не полученным (ст. 439 ГК):

• во-первых, если извещение об отзыве акцепта поступило лицу, направившему оферту, ранее акцепта;
• во-вторых, когда такое извещение поступило оференту одновременно с акцептом.

Важное практическое значение имеет положение, регулирующее заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцепта. Согласно ст. 440 ГК, когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока. Правовое значение законодатель придает дате получения акцепта оферентом в пределах указанного в оферте срока, а не дате направления акцепта. Поэтому акцептанту необходимо заблаговременно направить оференту извещение об акцепте с тем, чтобы оно поступило адресату в пределах срока, указанного в оферте.

Законом установлена особенность заключения договора на основании оферты, не определяющей срок для акцепта. В такой ситуации необходимо учитывать то, что срок для акцепта оферты в соответствующих случаях может быть установлен в законе или ином правовом акте. Когда в письменной оферте не определен срок для ее акцепта, то договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами. Если же срок для акцепта не установлен в оферте, а также не определен в законе или ином правовом акте, договор считается заключенным при соблюдении условия о том, что акцепт получен оферентом в течение нормально необходимого для этого времени. Продолжительность такого времени определяется судом в каждом отдельном случае с учетом конкретных обстоятельств дела.

Оферта может быть совершена не только в письменной форме, но в соответствующих случаях и устно. В случаях, когда оферта сделана устно и в ней не указан срок для акцепта, договор считается заключенным при соблюдении обязательного условия о том, что другая сторона немедленно заявит о ее акцепте.

В законе отдельно урегулирована ситуация, когда акцепт поступил стороне, направившей предложение заключить договор, с опозданием. В случаях, если извещение об акцепте было направлено своевременно, однако оно поступило оференту с опозданием, последний должен немедленно уведомить об этом акцептанта. В противном случае акцепт не считается опоздавшим (абз. 1 ст. 442 ГК) и договорное правоотношение между сторонами будет считаться возникшим. Если сторона, направившая оферту, немедленно сообщит другой стороне о принятии ее акцепта, полученного с опозданием, договор считается заключенным.

Для того чтобы договор считался заключенным, необходимо, чтобы сторона, которой направлена оферта, выразила полный и безоговорочный ее акцепт – ответ о согласии со всеми условиями, содержащимися в оферте. Если же ответ о согласии заключить договор, направленный оференту, дан на иных условиях, чем предложено в оферте, то такой ответ не является акцептом. Содержание ответа может как частично, так и полностью отличаться от тех условий, на которых было предложено заключить договор. Ответ о согласии заключить договор на иных условиях, чем предложено в оферте, признается отказом от акцепта и в то же время является новой офертой (ст. 443 ГК). Акцептант в таком случае становится оферентом.

Если лицо, которому направлено предложение заключить договор, вообще никаким образом не отреагирует на это предложение, то его молчание по общему правилу не может рассматриваться как согласие заключить договор (акцепт), если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или прежних деловых отношений сторон (п. 2 ст. 438 ГК).

Возникающие при заключении договора разногласия стороны могут урегулировать, прежде всего, по взаимному соглашению. Если стороны сами не могут достичь такого соглашения, то при наличии их воли они могут передать возникшие разногласия на рассмотрение суда (ст. 446 ГК). В таком случае условия договора, по которым стороны не смогли договориться, будут определяться решением суда.

Важное значение при заключении договора имеет также вопрос, касающийся места его заключения. По общему правилу к договорным отношениям применяется законодательство, действующее в момент заключения договора на той территории, где он был заключен. Если стороны в договоре не указали место его заключения, то договор признается заключенным в месте жительства гражданина или месте нахождения юридического лица, направившего оферту.

Целью функционирования МЦ «Философия красоты и здоровья», согласно Устава, является получение прибыли за счет оказания квалифицированной помощи населению, снижения показателей заболеваемости, смертности, инвалидности, профилактики социально-значимых заболеваний и их осложнений.

Стратегические цели:

1. Удовлетворения потребностей населения в получении высококвалифицированной, своевременной и эффективной медицинской помощи.

2. Совершенствование и увеличение объемов предоставления медицинских услуг.

3. Развитие и расширение сети медицинского сервиса в близлежащих городах Перми.

В рамках этого поставлены тактические цели функционирования компании:

- развитие персонала (повышение квалификации сотрудников);

- развитие эффективной и доступной диагностической базы – стать первыми в г. Перми;

- дальнейшее развитие успешных направлений (хирургия, урология, гинекология, проктология, лабораторная диагностика);

- создание и развитие новых лечебных направлений;

- развитие информационных технологий (электронная запись);

- открытие новых медицинских центров и пунктов приема анализов, работающих по единым стандартам качества обслуживания, оснащения и по единым тарифам.

Для реализации данных целей используются различные направления продажи услуг МЦ:

- медицинские осмотры (периодические и при приеме на работу, водительская комиссия, предрейсовые осмотры);

- функциональная диагностика и УЗИ, в том числе со спецификой репродукционной медицины, ведения беременности и родовспоможения;

- консультации специалистов;

- выездные осмотры и консультации в области, в т.ч., сельской местности с использованием ФД, УЗИ, консультации наиболее востребованных специалистов, забором анализов;

- создание собственных диспансерных групп под наблюдением терапевтов (в перспективе должно составить более 50% от обращения).

Формирование конкурентных преимуществ МЦ осуществляется за счет следующих факторов:

- конкурентоспособная материальная база.

- расчет в первую очередь, на объем реализации услуг (эксклюзив дорог и покупается очень плохо);

- основной клиент – средний уровень и немного выше среднего, при готовности предприятия к оказанию VIP-услуг;

- максимальное приближение услуг к потребителю, в том числе выездная работа, ожидаемая наибольшая эффективность от медицинских осмотров, выездной работы, корпоративных клиентов, офтальмологии, репродукционной медицины, неонатологии, функциональной диагностики, дерматокосметологии, массажа, неврологии, физиотерапии, амбулаторной хирургии;

- затраты на обучение персонала вне г.Перми, чтобы закрепить конкурентное преимущество;

- рекламная компания, которая должна обеспечить постоянную заполняемость клиентами МЦ не менее 80% максимальной мощности;

- доведение до населения и правильное позиционирование идеологии предприятия;

- позиционирование по следующим принципам: респектабельность и демократичность, гарантированный уровень качества, прозрачность процесса услуги для пациента, подчеркнутая порядочность в отношениях с клиентом, исключение профессионального шовинизма, цинизма;

- мобильная схема изменения цен, в том числе, сезонная, бонусы клиентам;

- участие в работе привлеченных консультантов - специалистов высокого профиля по направлениям медуслуг.

Основой в достижении поставленных целей является развитие клиентоориентированности компании, которое в настоящее время заключается в доведении руководством МЦ до всех сотрудников основного принципа работы с клиентами - удержание ключевых клиентов, мотивация их на повторное обращение в МЦ, это также будет способствовать привлечению новых клиентов. Эти принципы формируют совокупность требований к работникам, выраженную в первую очередь в требования к профессиональному поведению, необходимых для достижения организационных целей, которые закреплены в Правилах внутреннего трудового распорядка, Положениях о подразделениях.

2. Политика мотивации, определяющая формы и способы развития и поддержания поведения работников, требуемого для реализации организационных целей и задач.

Формально закрепленной политики мотивации персонала у МЦ нет. То есть данный компонент системы мотивации не задействован.

3. Инструменты мотивации – совокупность управленческих методов и способов воздействия на персонал с целью обеспечения соответствия результатов труда требованиям организации.

К основным инструментам мотивации в МЦ «Философия красоты и здоровья» можно отнести:

1. оценка персонала (аттестация сотрудников);

2. обучение персонала (используется фрагментарно).

Такие инструменты, как продвижение персонала, а также технологии управления социальным развитием в МЦ «Философия красоты и здоровья» не используются.

4. Методы мотивации составляют структуру способов и средств воздействия, применяемых в организации для регулирования трудового поведения работников.

В МЦ «Философия красоты и здоровья» применяются методы прямого воздействия (экономические и неэкономические), а также методу косвенного воздействия (неформализованные).

К экономическим методам относятся материальные и нематериальные методы мотивации, причем как и во многих компаниях подобного профиля, в МЦ более распространены именно экономические методы мотивации.

Рассмотрим сначала неденежные экономические методы мотивации:

Нематериальные методы мотивации выражены в так называемых поощрениях – бенефитов, к ним относятся:

1. «Доска почета» для лучших по итогам ½ года сотрудников компании с единовременным премированием в размере 500 рублей. Премия выделяется одному сотруднику от каждого отдела.

2. Корпоративная парковка для администрации МЦ и руководителей структурных подразделений МЦ;

3. Повышение квалификации сотрудников компании по тем областям деятельности в сфере медицинских услуг, которые наиболее востребованы в данный момент (как правило, в связи с внедрением новых технологий и методов лечения, новых лекарственных препаратов и т.д.). В основном медицинские работники проходят повышение квалификации в Государственном автономном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования «Пермский краевой центр повышения квалификации работников здравоохранения. Также при необходимости в ЗАО «МЦ «Философия красоты и здоровья» проводится переподготовка кадров.

Каждые пять лет проводится аттестация работников, для подтверждения категории, согласно Трудовому кодексу РФ.

Администраторы ЗАО «МЦ «Философия красоты и здоровья» после испытательного срока обязательно проходят краткосрочные курсы по психологическим аспектам с привлечением сторонних специалистов.

Отрицательно обучение персонала характеризует тот факт, что данное направление нормативно не закреплено: так, отсутствуют какие либо документы (Например: положение по обучению и развитию персонала, план обучения), то есть обучение, проводится только по необходимости. Соответственно, качество и результативность обучения со стороны отдела кадров не контролируется.

4. Дифференцированные подарки всем сотрудникам к Новому Году, Дню медика.

5.Сертификаты на оказание услуг в МЦ, а также скидки на оказание медицинских услуг в МЦ (20% для всех сотрудников), на проведение лабораторных исследований (10% для всех сотрудников).

В настоящее время, в связи с кризисной ситуацией, использование нематериальных методов мотивации значительно сокращено. Это связано с необходимостью экономии денежных средств в период экономического кризиса, который отразился и на деятельности данной компании, о чем свидетельствует снижение объемов услуг.

Таким образом, положительным фактом является использование методов неденежного стимулирования в компании. Отрицательным фактом является ограниченное использование методов неденежного стимулирования труда, а также сокращение бюджета на данное направление

Далее рассмотрим денежные экономические методы мотивации персонала МЦ. Денежные методы мотивации в МЦ заключаются в компенсации трудовых затрат в виде основной и дополнительной заработной платы, а также премий, бонусов, штрафов.

Компенсация трудовых затрат у основных работников (медицинский персонал) в МЦ определяется в зависимости от структурного подразделения, категорий работников и отработанного стажа, и является окладной, повременно-премиальной, бонусной или комиссионной. Она включает базовую часть (основную и дополнительную заработную плату) и гибкую часть (премии и штрафы). В некоторых подразделениях гибкая часть в виде премий отсутствует. На примере двух подразделений – отделения терапии МЦ «Философия красоты и здоровья» и поликлиники «Азот» в г. Березники рассмотрим структуру заработной платы сотрудников. Оплата труда в рассматриваемых подразделениях МЦ регулируется «Положением об оплате труда в ЗАО МЦ «Философия красоты и здоровья» и «Положением об оплате труда в поликлинике «Азот» ЗАО МЦ «Философия красоты и здоровья».

Заработная плата работников отделения терапии включает в себя (в зависимости от системы оплаты труда, установленной применительно к должности):

- оклад (или ЧТС),

- стимулирующие выплаты (комиссионные, премия),

- надбавки за увеличение объема выполняемых работ;

- вознаграждение по итогам работы за квартал, полугодие, год при соблюдении доходности учреждения;

- доплаты (надбавки), предусмотренные трудовым законодательством

за особые условия труда (вредные, опасные, тяжелые работы и иные особые условия труда), а также за условия труда, отклоняющиеся от нормальных (при выполнении работ различной квалификации, совмещении профессий, работы за пределами нормальной продолжительности рабочего времени, в ночное время, выходные и нерабочие праздничные дни и других);

К несистемным выплатам из средств прибыли учреждения относятся: премия к юбилейным датам (дни рождения работников при исполнении им 55, 60).

Структура оплаты труда в отделении терапии в зависимости от должности выглядит следующим образом:

На сегодняшний день, отношения между предпринимателем и работником строятся на совершенно новой основе. Целью любого предпринимателя является успех на рынке, что в дальнейшем приведет к получению значимой прибыли. Цель каждого из работников предприятия получить максимальное материальное вознаграждение и тем самым удовлетворить свои потребности. При этом трудовая мотивация проявляется в индивидуальных особенностях поведения работника, влияет на эффективность его трудовой деятельности.

Отсутствие разработанной системы мотивации и стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе. Так как наемные работники равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получение ими благ, необходимых для жизни.

Детально разработанная система мотивации и стимулирования труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы. Создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов приведет к повышению качества выполняемых работ.

На сегодняшний день существует большое количество исследований посвященных мотивации и стимулированию труда. Проблемы стимулирования труда, виды стимулов и их взаимосвязь изучались также такими известными учеными, экономистами и социологами.

На сегодняшний день вопросы мотивации и стимулирования труда активно поднимаются в многочисленных учебных пособиях, монографиях, публикациях в научных изданиях, а также в средствах массовой информации. Высокая активность исследователей в области трудовой мотивации свидетельствует о том, что эти проблемы не только не утрачивают актуальности, но и наоборот, приобретают все большее значение для практики менеджмента. Однако необходимо отметить, что фокус проблемы в большей степени сосредоточен на раскрытии психологических и социальных аспектов мотивации, а также приемов и методов стимулирования трудовой деятельности. В то же время мотивационная деятельность как вид управленческой деятельности имеет более широкий смысл, и в этой связи возникают определенные проблемы при реализации методических подходов на практике. В этой связи необходим поиск новых подходов в области мотивации и стимулирования труда персонала, адаптация существующих подходов к реальности конкретного бизнеса, разработка методических рекомендаций для принятия управленческих решений в отношении мотивации персонала, способствующих успеху компании.

В современных условиях, по мнению исследователей, существуют возможности влияния организации на трудовое поведение работников, в этой связи на первый план выходит необходимость переноса акцента со стимулирования результатов труда на влияние на то, как эти результаты достигаются. Это возможно лишь при условии использования системного подхода к мотивационной деятельности организации, в частности, в рамках концепции управления человеческими ресурсами (УЧР), в основе которой лежит стратегический подход к управлению

Проведенное в работе исследование позволило сделать ряд выводов относительно состояния системы мотивации трудовой деятельности персонала МЦ «Философия красоты и здоровья» и проблем в данной области.

1. МЦ характеризуется благоприятной возрастной и профессиональной структурой, положительной динамикой движения персонала (снижается коэффициент текучести), в то же время снижаются показатели эффективности использования рабочего времени и производительности труда, что обусловлено как внешними, так и внутренними факторами.

2. Поведенный анализ позволяет говорить о наличии системы мотивации трудовой деятельности персонала МЦ «Философия красоты и здоровья», однако не все составляющие системы мотивации представлены в полном объеме. Таким образом, можно говорить о фрагментарном функционировании системы мотивации трудовой деятельности персонала МЦ и использовании традиционного подхода к мотивации персонала, с акцентом на использование экономических денежных методов мотивации.

3. Мотивация персонала МЦ относится к альтруистическому типу, что характерно для работников отрасли здравоохранения. Уровень мотивации персонала оценивается как средний, что также соответствует общеотраслевым тенденциям. Выявлены определенные расхождения в результатах опроса врачей двух подразделений, это свидетельствует о том, что внутренняя среда в анализируемых подразделениях существенно отличается, кроме того, у сотрудников поликлиники меньше возможностей служебного роста, признания личных заслуг, социальных льгот. Мешает достижению нужного результата для всех врачей в основном большой объем работы и стресс на работе, а также отрицательное влияние работы на здоровье.

4. Уровень удовлетворенности условиями трудовой деятельности в целом оценивается как средний. В целом по всем показателям большая удовлетворенность условиями труда наблюдается у сотрудников отделения терапии. Положительно характеризует организацию рабочего процесса со стороны руководства МЦ то, что врачи представляют собой профессионалов с высоким уровнем квалификации, обеспеченных материалами и оборудованием, мнение врачей принимается в учет руководством, врачи морально ответственны за качество работы. Отрицательными сторонами является то, что руководство слабо уделяет внимание таким мотивирующим факторам, как моральное поощрение за результаты работы сотрудников, профессиональный рост врачей, не создается условий для развития врачей.

5. Выявлена проблема, связанная с низкой удовлетворенностью заработной платой сотрудников поликлиники «Азот». В связи с разницей в системах оплаты труда персонал поликлиники «Азот» менее мотивирован к трудовой деятельности, поскольку, как показал проведенный анализ, важнейшими мотивационными факторами для врачей являются удовлетворение потребности материального обеспечения и желание повысить уровень материального комфорта. Кроме того, выявлены определенные проблемы в области управления социально-психологическим климатом, условиями труда, в области реализации профессионального развития и морального поощрения. Невысокий уровень мотивации врачей поликлиники «Азот» подтверждает невысокие показатели производительности их труда, что в современных условиях требует пристального внимания руководства.

Основываясь на результатах проведенного анализа, разработан проект мероприятий, направленных на совершенствование системы мотивации персонала МЦ. В первую очередь, отмечается, что в современных условиях, характеризующихся, с одной стороны, возрастающей конкуренцией на рынке медицинских услуг, с другой стороны, снижением экономических показателей деятельности компании, руководству ЗАО МЦ «Философия красоты и здоровья» необходимо изменить традиционный подход к системе мотивации персонала на стратегический, в основе которого лежит формирование персонала, способного к постоянному развитию, обеспечивающего гибкое реагирование на перемены, как внутри, так и вне компании. Для закрепления стратегического подхода необходимо разработать и закрепить локальным нормативным актом «Положение о Кадровой политике ЗАО МЦ «Философия красоты и здоровья». В рамках данного мероприятия предусмотрена разработка системы ключевых показателей эффективности для административно-управленческого и медицинского персонала в отдельности, которая будет прямо связана с системой оплаты труда персонала. Внедрение системы KPI позволит усилить мотивацию персонала, правильно управлять издержками, а также с помощью системы бюджетирования контролировать расходы.

В связи с тем, что на данное мероприятие требуются существенные временные и финансовые затраты, сформулирован ряд предложений, менее затратных по ресурсам. Данные мероприятия включают:

1. совершенствование экономических методов денежной мотивации персонала поликлиник «Азот» за счет изменения структуру оплаты труда и внедрения в нее мотивационной части в виде премиальных выплат по результатам труда с использованием разработанных показателей эффективности и из значимости, которые должны быть закреплены в локальных нормативных актах поликлиники «Азот», или в коллективном и в трудовых договорах (выбор руководства МЦ «Философия красоты и здоровья»). За счет этого в поликлинике «Азот» будет сформирована система оплаты труда, основанная на механизме распределения стимулирующих выплат и технологии контроля за начислением заработной платы и позволяющая сделать более оплату труда сотрудников прозрачной, понятной и справедливой по отношению к группам персонала поликлиники.

2. Совершенствование неденежных экономических методов, а также неэкономических методов мотивации, методов косвенного воздействия за счет внедрения следующих мероприятий:

- развитие корпоративной культуры;

- Программа «Здоровьесбережение», включающая: увеличение скидок на медицинское обслуживание до 40% и до 30% на лабораторные исследования; оздоровительные мероприятия, в том числе вакцинопрофилактика; организация психотерапевтического сопровождения сотрудников для снижения фактора стресса на рабочем месте;

- развитие системы бенефитов в виде: трехступенчатой внутренней системы обучения, нормативно закрепив данную систему обучения внутренним нормативным актом «Положение об обучении персонала» и вменив в обязанности специалистов отдела кадров вести работы по данному направлению, в том числе разработать план обучения сотрудников; создание в МЦ института консультантов как школы врачебного мастерства, с признанием консультантов как основного «интеллектуального багажа» МЦ; вручение грамот, благодарственных писем за отдельные параметры работы с соблюдением общекорпоративных ценностей (стаж, выдающиеся успехи в реализации основных направлений деятельности МЦ и т.д.).

- создание системы предупреждения конфликтных ситуаций в компании.

Данные мероприятия являются малозатратными и направлены на формирования долгосрочной мотивации персонала за счет роста удовлетворенности трудовой деятельностью и условиями труда сотрудников МЦ.

Расчет экономического эффекта от внедрения проекта мероприятий позволил определить их высокую эффективность. Наибольший экономический эффект может быть достигнут за счет внедрения системы KPI. Экономический эффект будет выражен в повышении эффективности и качества бизнес-процессов МЦ за счет повышения уровня мотивированности персонала, роста его приверженности организации, что в конечном итоге приведет к росту выручки от предоставления услуг медицинского учреждения и увеличению прибыли МЦ. Общий эффект от внедрения предлагаемых мероприятий по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности персонала МЦ «Философия красоты и здоровья» составил около 1,5 млн. руб. В связи с этим можно говорить о том, что предлагаемые мероприятия высокоэффективны и могут быть внедрены в практику деятельности МЦ.

2.3. Изменение и расторжение договора

Закрепленный законом (ст. 421 ГК) принцип свободы договора обусловливает ряд возможностей, связанных с выбором субъектами гражданского права подлежащего заключению договора, определением его содержания, времени действия, а также в соответствующих случаях его изменением и расторжением.

Изменение и расторжение договора хотя и различные, но тесно взаимосвязанные понятия. При изменении договора сам договор в целом продолжает действовать, его условия сохраняют силу, но в измененном виде. Расторжение договора означает, что он (и возникшее из него обязательство) с этого момента прекращает свое действие на будущее время. Однако в смешанном договоре, когда, например, в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет кредитование счета при отсутствии на нем денежных средств, а договор банковского счета расторгается по заявлению клиента (п. 1 ст. 859 ГК), обязательство, связанное с необходимостью возврата предоставленного банком кредита, между банком и клиентом сохраняется.

По общему правилу изменение и расторжение договора в период его действия возможны только по соглашению сторон. Основания для такого изменения или расторжения договора могут быть самые разные. Приведенное общее правило носит диспозитивный характер. Оно подлежит применению, если иное не предусмотрено законом или договором.

Применительно к отдельным отношениям законом могут быть установлены специальные правила, предоставляющие одной из сторон договора возможность для изменения или расторжения договора. Так, в соответствии с п. 1 ст. 82 ЖК граждане, проживающие в одной квартире, пользующиеся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма и объединившиеся в одну семью, вправе требовать заключения с кем-либо из них одного договора социального найма всех занимаемых ими жилых помещений.^[9]

Ограничения расторжения или изменения договора могут быть установлены для сторон договора в пользу третьего лица. Так, согласно положению, закрепленному в п. 2 ст. 430 ГК, с момента выражения третьим лицом должнику намерения воспользоваться своим правом по договору стороны не могут расторгать или изменять заключенный ими договор без согласия третьего лица, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором.^[10]

Законом установлена особенность, касающаяся возможности изменения или расторжения многостороннего договора. В таком договоре, когда его исполнение связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность его изменения или расторжения по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в нем, если иное не установлено законом. В названном договоре может быть также предусмотрен порядок определения такого большинства.

В отличие от общего правила, допускающего возможность изменения и расторжения договора по соглашению сторон, по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только в определенных случаях, а именно:

1. при существенном нарушении договора другой стороной;
2. в иных случаях, предусмотренных ГК, другими законами или договором.

В соответствии с положением, установленном в абз. 2 п. 2 ст. 450 ГК, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В связи с этим возникает вопрос о том, имеет ли значение для квалификации нарушения договора как существенного установление того, что мог ли нарушитель предвидеть возможность наступления у контрагента такого ущерба. Из содержания приведенного определения не следует вывод о том, что нарушитель в данном случае мог и должен был предвидеть указанные последствия допущенного им нарушения договора.

Необходимо также иметь в виду, что сам по себе значительный размер ущерба еще не дает основания для однозначного вывода о возможности квалификации нарушения договора как существенного. При решении этого вопроса необходимо учитывать, является ли действительно существенной разница между тем, на что вправе была рассчитывать сторона при заключении договора, и тем, что в действительности она смогла получить.^[11]

Установление наличия либо отсутствия признака существенности нарушения договора решает суд с учетом всех заслуживающих внимания обстоятельств дела, в том числе того, какие конкретно цели ставила перед собой сторона в момент заключения договора.

Сторона, требующая в судебном порядке изменения или расторжения договора в связи с существенным его нарушением, должна доказать:

1. факт нарушения договора;
2. существенный характер допущенного нарушения.

В ряде норм, регулирующих отдельные виды договорных отношений, содержится конкретная характеристика признака существенности нарушения соответствующего договора, дающего основание для изменения или расторжения договора в одностороннем порядке. Так, при купле-продаже существенным нарушением требований к качеству товара является обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, и т.д. (п. 2 ст. 475 ГК)

В указанных случаях потерпевшей стороне предоставлен ряд правомочий, в том числе уведомить контрагента об отказе от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных нарушением убытков.

Среди оснований для изменения или расторжения договора в судебном порядке по требованию одной из сторон (п. 2 ст. 450 ГК) названы также иные случаи, предусмотренные законом или договором. К таким случаям прежде всего относятся изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора (ст. 451 ГК).

Указанные обстоятельства являются основанием для изменения или расторжения договора, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Так, из существа договора страхования вытекает, что он не может быть изменен или расторгнут по требованию страховщика на том основании, что наступило непредвиденное событие, составляющее страховой случай, в результате чего страховщик несет убытки, значительно превышающие объем предполагавшегося им возмещения вреда. В договоре аренды имущества стороны могут предусмотреть условие о том, что он не подлежит изменению или расторжению даже в том случае, когда условия пользования арендованным имуществом существенно ухудшились не по вине арендодателя.

Стороны в договоре могут учесть возможность изменения в будущем некоторых существенных обстоятельств, из которых они исходили при заключении договора, обеспечив баланс взаимных интересов, что в таком случае не будет являться основанием для изменения или расторжения договора в одностороннем порядке.

Гражданский кодекс исходит из того, что изменение обстоятельств, признается существенным, когда они изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, то договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, то спор может быть передан для рассмотрения в суд. Договор в таком случае может быть в судебном порядке расторгнут, либо изменен при наличии определенных оснований.

Договор может быть расторгнут судом при наличии одновременно следующих условий:

1. в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
2. изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
3. исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
4. из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Договор может быть расторгнут только при наличии всей совокупности этих условий.

При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Важно обратить внимание на то, что договор в связи с существенным изменением обстоятельств, как правило, подлежит расторжению, а не изменению. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда лишь в исключительных случаях (п. 4 ст. 451 ГК).

Законом установлено два таких случая:

1. когда расторжение договора противоречит общественным интересам;
2. когда расторжение договора повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Отказ от договора (исполнения договора) или от осуществления права по договору. Помимо судебного порядка расторжения договора в законе, иных правовых актах или договоре может быть предусмотрено право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Гражданский кодекс предусматривает ряд таких случаев, в том числе при осуществлении сторонами договора предпринимательской деятельности (ст. 310). В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков (п. 3 ст. 450.1 ГК).

Договор в таких случаях прекращается с момента получения контрагентом уведомления об отказе от договора (исполнения договора) (п. 1 ст. 450.1 ГК). Однако это правило носит диспозитивный характер, поскольку законом, иными правовыми актами или договором может быть предусмотрено иное.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым. Если же имеет место при соответствующих условиях односторонний отказ от договора (исполнения договора) лишь частично, то договор считается измененным. Вместе с тем в случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора (например, принимает от другой стороны предложенное ею исполнение обязательства), то последующий отказ по тем же основаниям не допускается.

В ГК конкретизирована норма, закрепленная в п. 2 ст. 9, в соответствии с которой отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом. В п. 6 ст. 450.1 ГК сформулировано диспозитивное правило, в соответствии с которым в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь.

Вышеприведенные правила (п. 6 ст. 450.1 ГК) в случаях, установленных Гражданским кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, подлежат применению также при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный Гражданским кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Порядок и последствия изменения и расторжения договора. По общему правилу соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, в которой был совершен соответствующий договор. Однако законом, иными правовыми актами, договором или обычаями могут быть установлены иные требования к оформлению соглашения об изменении или о расторжении договора. В некоторых случаях совершение стороной конклюдентных действий может при определенных условиях рассматриваться как способ совершения соглашения об изменении или о расторжении договора.^[12]

При изменении или расторжении договора в судебном порядке ГК установил требование о досудебном порядке урегулирования спора. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в 30-дневный срок (п. 2 ст. 452 ГК). Суд может по существу рассмотреть требование об изменении или о расторжении договора, если истец представит доказательства о принятых им необходимых мерах по досудебному урегулированию разногласий об изменении или о расторжении договора.^[13]

В случае одностороннего отказа от исполнения договора, когда такой отказ допускается законом или договором, заинтересованная сторона может направить своему контрагенту отказ от исполнения договора (полностью или частично). Поскольку такой отказ является односторонней сделкой, он должен совершаться в той же форме, что и соответствующий договор, поскольку иное не предусмотрено законом, другими правовыми актами, договором или не вытекает из обычаев.

При изменении или расторжении договора возникшие из него обязательства соответственно изменяются или прекращаются с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжения договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора. При изменении или расторжении договора в судебном порядке обязательства считаются измененными или прекращенными с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора (п. 3 ст. 453 ГК). В случае, если заинтересованная сторона полностью или частично в одностороннем порядке совершает отказ от исполнения договора, когда такой отказ допускается, обязательства сторон соответственно прекращаются или изменяются с момента получения контрагентом такого отказа от исполнения договора.

По общему правилу стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора. Иначе говоря, реституция в данном случае не допускается. Однако это правило носит диспозитивный характер. Законом или соглашением сторон может быть предусмотрено иное правило. Так, в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (гл. 60 ГК), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства (абз. 2 п. 4 ст. 453 ГК).

При изменении или расторжении договора в связи с существенным изменением обстоятельств суд, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами понесенных ими расходов, может обязать одну из сторон возместить контрагенту понесенные им расходы до момента изменения или расторжения договора.^[14]

В других случаях нормы, содержащиеся в ГК, а также в отдельных законах, предусматривают право потерпевшей стороны требовать возврата ей того, что она исполнила по обязательству до момента изменения или расторжения договора (п. 3 ст. 495, п. 3 ст. 503 ГК и др.).

В законе отдельно урегулирована ситуация, когда основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон (п. 5 ст. 453 ГК). В этом случае потерпевшая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

Заключение

В данной курсовой работе мы рассмотрели понятия и виды гражданско-правового договора, а также изучили порядок изменения и расторжения договора.

Договор – это соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ст. 420 ГК).

Были выделены следующие классификации гражданско-правовых договоров:

1. По юридической природе: консенсуальные и реальные.
2. По характеру отношений между сторонами: возмездные и безвозмездные.
3. В зависимости от наличия у сторон прав и обязанностей: односторонние и двусторонние.
4. В зависимости от того, в чьих интересах они заключены: договоры в интересах сторон и договоры в интересах третьих лиц.
5. В зависимости от основания заключения: свободные и обязательные.
6. На основе наличия или отсутствия юридической связи одного договора с другим: основные и дополнительные.
7. В зависимости от юридической направленности: основные и предварительные.
8. В зависимости от количества участников в договоре: двусторонние и многосторонние.
9. По возможности изменения и дополнения условий: взаимосогласованные и присоединенные.
10. В зависимости от объекта: вещные и обязательственные
11. По содержанию регулируемой деятельности: имущественные и организационные.

Мы изучили, что заключение гражданско-правого договора состоит из преддоговорных процедур, оферты, рассмотрения оферты и акцепта. Акцепт и оферта являются обязательными для всех случаев заключения договора.

Расторжение (изменение) гражданско-правового договора может быть совершено путем соглашения сторон (это наиболее распространенный способ), путем судебного разбирательства, путем одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, а также в связи с существенным изменением обстоятельств.

Можно сделать вывод о том, что договор выступает исходным, главным правовым регулятором договорных отношений, так как посредством договора стороны своей волей и в своем интересе вступают в отношения и определяют их основное содержание. Закон, несмотря на его юридическую силу, важность в правовом регулировании договорных отношений и количество правовых норм, участвующих в таком регулировании служит дополнительным правовым регулятором, обеспечивающим полноту и справедливость правового регулирования.

Список использованной литературы

Нормативно правовые акты органов законодательной и исполнительной власти

Гражданский кодекс Российской Федерации

Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017)

Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 (ред. от 24.03.2016) "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"

1. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 5 мая 1997 г. № 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров

Книги:

1. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Общие положения. М., 1997. С. 351

Суханов Е.А. Гражданское право в 4 томах Том III Обязательственное право 2006г.

Гражданское право: Учебник. В 2 т. / Отв. ред. Е.А. Суханов. 2-е изд., перераб. и доп. Т. II. Полутом 1. М., 2004. С. 170 (автор § 4 гл. 30 – В.В. Витрянский).

Гражданское право: Учебник. В 2 т. / Отв. ред. Б.М. Гонгало. 2-е изд.,

1. Розенберг М. Изменение и расторжение договора // Экономика и жизнь. 1995. № 21. С. 9.

Интернет ресурсы:

1. Лекция: Виды гражданско-правовых договоров https://megalektsii.ru/s22038t9.html

1. Е.А.Суханов Гражданское право в 4 томах Том III Обязательственное право 2006г. ↑

2. Гражданский кодекс Российской Федерации ↑

3. Гражданский кодекс Российской Федерации ↑

4. Е.А.Суханов Гражданское право в 4 томахТом III Обязательственное право 2006г. ↑

5. Гражданский кодекс Российской Федерации ↑

6. Гражданский кодекс Российской Федерации ↑

7. Интернет ресурс: https://megalektsii.ru/s22038t9.html Лекция:Виды гражданско-правовых договоров ↑

8. Гражданское право: Учебник. В 2 т. / Отв. ред. Е.А. Суханов. 2-е изд., перераб. и доп. Т. II. Полутом 1. М., 2004. С. 170 (автор § 4 гл. 30 – В.В. Витрянский). ↑

9. Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017)

   ↑

10. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)

    ↑

11. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Общие положения. М., 1997. С. 351 ↑

12. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 5 мая 1997 г. № 14 «Обзор практики разрешения споров, связанных с заключением, изменением и расторжением договоров ↑

13. Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 (ред. от 24.03.2016) "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации"

    ↑

14. Розенберг М. Изменение и расторжение договора // Экономика и жизнь. 1995. № 21. С. 9. ↑