Особенности управления процессом реорганизации фирмы (ООО «Транс-Экспресс»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Сегодня предприятия находятся под сильным давлением внешней среды и вынуждены приспосабливаться к этим условиям хозяйствования. При этом им приходится сокращать расходы, пересматривать свои корпоративные стратегии, в том числе инвестиционные, и осуществлять реструктуризацию бизнеса [2].

Последствия реструктуризации предпринимательских структур зачастую являются крайне негативными. Многие предприятия прекращают наем, а некоторые увольняют определенную часть своих сотрудников [3]. Во времена аутсорсинга и глобальных цепочек поставок реструктуризация одного предприятия оказывает влияние на поставщиков, связанных с ним, их работников и населенные пункты во всем мире [4].

Чтобы избежать волны массовых банкротств предприятий и сопутствующих социальных последствий, связанных в первую очередь с усилением безработицы, в условиях экономического кризиса предпринимательские структуры должны уделять повышенное внимание реализации концепции корпоративной ответственности в целях обеспечения устойчивости развития своего бизнеса. В связи с этим возрастает важность и актуальность ответственной и стабильной практики на уровне предпринимательских структур.

Цель данной курсовой работы – изучить особенности УправлениЯ процессом реорганизации фирмы.

Для достижения данной цели в курсовой работе были поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты изучения реорганизации бизнеса.

2. Выполнить анализ эффективности деятельности ООО «Транс-Экспресс».

3. Разработать проект мероприятия по проведению реорганизации бизнеса ООО «Транс-Экспресс».

Объектом курсовой работы является деятельность ООО «Транс-Экспресс».

Предметом курсовой работы являются социально – экономические отношения, объективно возникающие в процессе распределения товаров и услуг.

Теоретико-методологической основой послужили труды следующих авторов: Адлер Ю. П.^[1],Васильков Ю.В.^[2], Горло В.И.^[3], Жилина Н.В.^[4],Махметова А. Е.^[5], Шадрин А. Д.^[6]

Методы исследования. При написании курсовой работыиспользовались следующие методы исследования: анализ, синтез, обобщение, классификация, систематизация и др.

Структурно курсовая работа состоит из введения, 3 глав, заключения и списка использованных источников.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ РЕОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕСА

1.1. Понятие реорганизации бизнеса

Реорганизация – это целенаправленное изменение структуры компании и входящих в неё элементов, которые формируют её бизнес, в связи с воздействиями, оказываемыми факторами внешней или внутренней среды.

Принятие решения о реорганизации требует от системы бизнес-моделирования простых и понятных средств представления описаний производственных процессов, которые могут быть использованы в качестве документированных процедур и рабочих инструкций, отражающих актуальные на текущий период бизнес-правила.

Кроме того, результаты моделирования и новые правила реализации процессов должны быть доступны и понятны персоналу. Это предполагает, что человеку, исполняющему определенную роль в процессе, известно и понятно не только ее содержание, но и содержание всего процесса, способы его осуществления, а также связь его задач с целями и задачами организации, ясна его роль в системе деятельности, выполняемой всем коллективом (принципы «вовлеченности» и «командной игры»).

Стадии перехода к новым условиям при проведении реорганизации включают:

- Начальное структурирование деятельности компании на основе матричных моделей. Идентификация процессов, формирование графических схем, распределение ответственности за их реализацию;

- Горизонтальное описание «ключевых» процессов компании (как правило – процессов жизненного цикла продукции и базовых управленческих контуров). Перестройка данных процессов с целью применения стандартизованных техник управления;

- Выработка миссии и стратегий компании. Переход к управлению динамично изменяющейся структурой и системой процессов компании на основе упреждающего стратегического замысла.

- Формирование структуры организации - логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, позволяющее наиболее эффективно достигать целей организации. Если компания не чувствует в себе силы формировать рынок, то она должна как минимум адаптироваться к нему («реактивный подход» - реакция на происходящие или будущие изменения среды). Но, скорость перемен, происходящих внутри компании, не должна отставать от скорости перемен, происходящих вне нее. Необходимым условием разрешения поставленных задач является научный поиск, анализ, обобщение практики и обоснование такой системы управления предприятием, которая могла бы обеспечить повышение эффективности производства и насыщение рынка высококачественными товарами, доступными для массового потребителя. Эффективность можно измерить через коэффициент - отношение результатов на выходе к ресурсам на входе или через объёмы выпуска продукции, её номенклатуры.

Реорганизация предприятия не может проводиться без глубокой и всесторонней предварительной работы специалистов разного профиля на основе заранее разрабатываемых программ и комплекса обоснованных мер. Намеченные этапы должны осуществляться последовательно. Завершение каждого этапа представляет собой важный рубеж в выполнении всего проекта. Реорганизация – это целенаправленное изменение структуры компании и входящих в неё элементов, которые формируют её бизнес, в связи с воздействиями, оказываемыми факторами внешней или внутренней среды.

Реорганизация включает шесть этапов: подготовка; сбор информации и определение проблем; выработка общего и полного понимания решаемых проблем; организационно-техническое проектирование; социальное проектирование; преобразование.

Основополагающее значение для успешной реализации программы реорганизации и обеспечения на практике ее эффективности имеют снижение издержек производства, рациональное использование материальных ресурсов, достижение более высоких экономических показателей и, прежде всего повышение производительности труда, эффективности производства, снижение себестоимости.

1.2. Особенности реорганизации общества с ограниченной ответственностью

Реорганизация ООО проводится в тех случаях, когда предприятие не может, или не имеет права функционировать в прежнем виде. Реорганизуемая фирма не ликвидируется, но будучи преобразованным в иную форму, сохраняет за собой правопреемство, в той части и объемах, которые определены Актом передачи, либо Разделительным балансом. Гражданский Кодекс РФ (ст. 58) формулирует особенности правопреемства, увязывая их с той формой, в которую реорганизовано юридическое лицо.

Моментом, когда реорганизация ООО считается завершенной, является факт внесения записи о прекращении деятельности или присоединении юридического лица, в единый гос. реестр юридических лиц.

В целях обеспечения всего круга прав, как учредителей, так и иных лиц, законом предусмотрены равные права для всех категорий, участвующих в бизнес-процессе. В том числе и государственных органов, ведущих контроль за соблюдением соответствующих нормативных актов в области предпринимательства.

Реорганизация ООО по инициативе учредителей

Если речь идет об Акционерных обществах, то это ФЗ от 26. 12. 1995 г. № 208 «Об акционерных обществах». В соответствии, с которым таким правом наделяется совет директоров или наблюдательный совет акционерного общества.

Реорганизация ООО является прерогативой общего собрания участников такого общества, что предусмотрено ФЗ от 8. 02. 1998 г. № 14

На проведение реорганизации выделяется не менее трех месяцев. А сам процесс разделен на этапы, последовательность совершения которых детализована в плане, утверждаемом органом, инициировавшим реорганизацию.

Обязательными процедурами, сопутствующими проведению реорганизации, является публикация в СМИ решения уполномоченного органа о реорганизации предприятия. А также составление реестра кредиторов и дебиторов и уведомление тех и других об изменениях в организационной форме предприятия.

Обязательным также является внесение данных о принятом решении в реестр ЕГРЮЛ.

О завершении реорганизации все заинтересованные лица и организации извещаются путем публикации повторного объявления в одном из СМИ.

Реорганизация по решению или с согласия уполномоченных государственных органов или по решению суда.

Основанием для реорганизации юридического лица могут стать инициатива уполномоченных государственных органов или решение суда, усмотревших в деятельности предприятия признаки монополизма. Нормативное регулирование этого вопроса установлено Законом Российской Федерации от 22. 03. 1991 г. «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках».

Процедура реорганизации ООО всегда осуществляется на основании нормативных документов, предусматривающих строгий учет интересов всех заинтересованных сторон (ст. 59 ГК РФ). Нарушения, допущенные как при проведении реорганизации, так и при ее документальном оформлении, могут стать основанием отказа в государственной регистрации. Поэтому все действия, связанные с реорганизацией предприятия, желательно проводить с участием профессиональных юристов.

2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ТРАНС-ЭКСПРЕСС»

2.1. Общая характеристика ООО «Транс-Экспресс»

Компания «Транс-Экспресс» - это курьерская служба, которая специализируется на экспресс-доставке документов и грузов.

Основные приоритеты ООО «Транс-Экспресс» – это доверие клиентов, надежность и безопасность перевозки, конфиденциальность и защита информации.

Основной вид деятельности - деятельность почтовой связи общего пользования.

Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД 2:

1. Деятельность почтовой связи, связанная с пересылкой письменной корреспонденции.
2. Деятельность почтовой связи дополнительная.
3. Деятельность почтовой связи общего пользования прочая.
4. Деятельность курьерская.
5. Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.
6. Деятельность рекламная.
7. Деятельность в области фотографии.
8. Деятельность по письменному и устному переводу.
9. Деятельность агентств по подбору персонала.
10. Деятельность по упаковыванию товаров.

ООО «Транс-Экспресс» постоянно совершенствует сервис и предлагает клиентам самые доступные цены, а также гибкую систему скидок. Компания «Транс-Экспресс» предлагает также предоставляет услуги по экспресс-доставке документов.

Компания «Транс-Экспресс » является аккредитованным оператором курьерской доставки Сервисно-визовых Центров VFS Global на территории России.

Финансовые показатели деятельности ООО «Транс-Экспресс» за 2016-2018 годы приведены в таблице 2.1

Таблица 2.1 - Финансовые показатели ООО «Транс-Экспресс» за 2016-2018 годы

Показатели	2016г.	2017г.	изм в %	2018г.	изм в %
Выручка, т.р.	234242	223033	95	267640	120
Прибыль, т.р.	59592	26026	44	65403	251
Рентабельность, %	16,1	18,9	117	33,6	178
Балансовая прибыль, т.р.	65967	30541	46	58560	192
Чистая прибыль, , т.р.	50337	24433	49	46848	192

Данные таблицы 2.1 свидетельствуют о том, что ООО «Транс-Экспресс» работает прибыльно, рентабельно. Выручка увеличилась в 2018 году на 44607 тыс.руб. по сравнению с 2017 годом и составила 267640 тыс.руб., в 2017 году по сравнению с 2016 годом выручка уменьшилась на 11209 тыс.руб. и составила 223033 тыс.руб.

Также произошло увеличение прибыли в 2018 году по сравнению с 2017 годом на 30731 тыс.руб., что составило 65403 тыс.руб. Балансовая прибыль в 2018 году увеличилась по сравнению с 2017 годом на 18019 тыс.руб. и составила 58560 тыс. руб.

Себестоимость услуг в 2018 году выросла на 36498 тыс. руб. и составила 218990 тыс.руб., в 2017 году по сравнению с 2016 годом себестоимость увеличилась на 14234 тыс.руб. и составила 182492 тыс.руб. Затраты на 1 руб. снизились в 2018 году по сравнению с 2017 на 7,64 тыс.руб., что составило 81,4 коп., в 2017 году также наблюдалась снижение на 7,06 коп. по сравнению с 2016 годом. Прибыль в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 24777 тыс. руб. и составила 39924 тыс.руб., в 2017 году прибыль ООО «Транс-Экспресс» увеличилась по сравнению с 2016 годом на 4335 тыс.руб. и составила 15147 тыс.руб.

Чистая прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия ООО «Транс-Экспресс» увеличилась в 2018 году на 15898 тыс. руб. по сравнению с 2017 годом и составила 24433 тыс.руб.

Динамика рентабельности услуг и продаж ООО «Транс-Экспресс» представлена на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Динамика показателей рентабельности ООО «Транс-Экспресс» за 2016 – 2018 гг.

Рентабельность по продукции / услугам и по продажам имеет динамику роста в ООО «Транс-Экспресс»» за 2016 – 2018 годы.

За 2018 год ООО «Транс-Экспресс» получило чистую прибыль в размере 10474 тыс.руб., что на 88,2% больше, чем в 2017 году. При этом рентабельность продаж возросла на 14,7% и стала 33,6%.

2.2. Необходимость реорганизации как способа обеспечения устойчивости бизнеса

Компания ООО «Транс-Экспресс» работает на рынке курьерских услуг в России с 2011 г. В организации есть менеджеры и специалисты, которые отвечают за результаты деятельности компании по всей России, и те, чья деятельность распространяется на отдельный регион. Каждый сотрудник отвечает за выполнение какой-либо задачи в соответствии с оказываемыми услугами. ООО «Транс-Экспресс», кроме доставки осуществляет и сопутствующие услуги. Анализ динамики отправок за несколько лет показал, что имеются незначительные колебания по времени отправлений, но в течении продолжительного периода количество грузоотправлений относительно стабильно.

За последние несколько лет рынок экспресс доставки увеличивается. В связи этим есть необходимость улучшения качества обслуживания клиентов для привлечения новых и удержания старых. Одновременно необходимо повышать экономическую эффективность работы ООО «Транс-Экспресс».

Спроса на транспортные услуги показывает, что важнейшим требованием клиентов к работе автомобильного транспорта является своевременность отправки и доставки груза. А в сложившейся практике оперативного планирования перевозок уделяется недостаточное внимание соблюдению требуемых сроков. Противоречие своевременного и полного удовлетворения потребностей в перевозках и рационального использования провозных возможностей — порождает две группы методов его решения.

К первой группе можно отнести методы теории управления запасами и методы планирования доставки по заданному графику.

Ко второй группе – методы маршрутизации, оптимизирующие по тому или иному критерию использование подвижного состава при заданных ограничениях на объем перевозок, время в наряде и т.д.

Особенность курьерской экспресс доставки ООО «Транс-Экспресс» заключается в том, что не возможно спланировать объем и параметры заказов на длительный период, поэтому на первый план выходит необходимость оперативного планирования.

А постоянный рост затрат на транспортное обеспечение приводит к необходимости постоянной оптимизации маршрутов. Оптимальные маршруты позволят снизить затраты на доставку отправлений в пределах города.

Рассмотрим динамику объема отправлений частных и юридических лиц – клиентов ООО «Транс-Экспресс» за 2015-2018 гг.

Таблица 2.2 - Динамика объема отправлений частных и юридических лиц – клиентов ООО «Транс-Экспресс» за 2015-2018 гг., шт.

Показатель	2016	2017	2018
Количество частных лиц	661	2069	5377
Количество юридических лиц	20177	20991	19320

Анализ таблицы 2.2 показал, что количество отправлений частными лицами увеличивается за отчетный период, а количество отправлений юридическими лицами снижается.

Поэтому компании ООО «Транс-Экспресс» рекомендуется на рынок курьерской доставки для частных лиц.

Наиболее эффективными на рынке на сегодняшний день выступает доставка следующих товаров:

- готовая еда,

- электронная и бытовая техника,

- декоративная и лечебная косметика.

Рассмотрим рынок доставки готовой еды. В первом квартале 2018 года, по данным исследовательской компании NPD, на агрегаторы по доставке еды приходился 21% всего рынка доставки в России. Благодаря развитию специальных сервисов за этот период количество онлайн-заказов в России выросло на 7,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В северной столице цифровой рынок доставки еды успешно осваивают такие игроки, как «Яндекс.Еда», Grow Food и др. Например, компания «Яндекс.Еда» была образована в начале 2018 года после того, как проект «Яндекс.Такси» купил FoodKorean - агрегатор услуг доставки еды с собственной логистической платформой. А еще раньше крупный российский интернет-холдинг Mail.Ru Group приобрел сервисы Delivery Club и ZakaZaka.

Таким образом, рынок доставки готовой еды монополизирован и войти в него сложно.

По рынку доставки электронной и бытовой техники отметим следующее: производители и розничные сети по продаже электронной и бытовой техники имеют свои службы доставки. Поэтому диверсифицировать бизнес в данном направлении не выгодно.

Следующий рассматриваемый сегмент доставка декоративной и лечебной косметики.

В 2019 году рост глобального рынка косметики и парфюмерии ожидается на уровне 6% и достигнет $450 млрд.

По прогнозам Euromonitor International, в 2018 году российский рынок составит ≈$9,6 млрд с динамикой +4,3% по сравнению с 2017 годом и займет около 2,3% от мирового оборота товаров косметики и парфюмерии.

Таким образом, для ООО «Транс-Экспресс» рекомендуем провести реструктуризацию деятельности с выделением бизнес-единицы по продаже и курьерской доставке косметики.

3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ РЕОРГАНИЗАЦИЕЙ БИЗНЕСА ООО "ТРАНС-ЭКСПРЕСС"

3.1. Рекомендации по проведению реорганизации бизнеса ООО "Транс-Экспресс"

Цель проекта по реорганизации бизнеса с выделением бизнес единицы интернет-магазина по продаже и курьерской доставке на стадии развития существующего бизнеса.

Важный элемент – оплата товара. Она может происходить при получении товара или на сайте, что предполагает наличие одного или нескольких способов оплаты: «Qiwi» «WebMoney» «ЯндексДеньги» и так далее. Для осуществления платежей необходимо создать общий кошелёк фирмы, на который и будут перечисляться средства.

После выполнения всех действий рекомендуется добавить различные дополнения к сайту, такие как:

- онлайн консультация;

- информация о новостях и акциях магазина;

- контакты горячей линии магазина;

- местоположение офисов «оффлайн» магазина (магазинов, если речь идет о сетевом ритейле);

- при желании добавить список должностных лиц, к кому можно обратится в случае наличия претензий и конфликтных ситуаций, к примеру, добавить аккаунты или номера менеджеров или других лиц;

- рекомендуется добавить форму для отзывов о товаре, или о сервисе в целом.

Наконец, на сайте могут быть размещены дополнительные элементы.

Если продаваемые товары связаны с какой-то конкретной индустрией, можно (но не обязательно) поставить новостную колонку, на которой будут публиковаться последние новости, что поможет привлечь внимание клиентов.

В случае, если товары интернет-магазина связаны с какими-то уникальными аксессуарами, можно добавить встроенный редактор для создания уникальных авторских работ, или же просто для конкретного дизайна необходимого покупателю.

Важный элемент запуска интернет-магазина – его реклама. Наиболее эффективно ее размещение в браузере на сайтах, которые направлены на конкретную аудиторию. Так, если речь идет о мебельном магазине, идеальным местом для рекламы будет сайт с рекомендациями по уходу за кожей.

Отличной рекламой интернет-магазина могут стать хостинги, предназначенные для онлайн-просмотра, которые продают рекламу на своих каналах. Более мощной рекламой будет создание компанией своего собственного канала, на котором будет обозреваться продукция и последние косметического рынка. После запуска интерфейс интернет-магазина может изменяться в соответствии с пожеланиями. Инвестиции в ИТ-сервисы приносят бизнесу дополнительные финансовые средства.

При создании интернет-магазина с целью сокращения времени, затрачиваемого на ручное размещение объявлений, можно использовать ресурс, позволяющий пользоваться доской объявлений, на которой пользователи находят своих потенциальных клиентов бесплатно.

К основному модулю сайта интернет-магазина были сформированы следующие требования:

1) обязательная авторизация пользователя в информационной системе;

2) модуль должен обеспечивать возможность составления автоматического размещения объявлений;

3) обеспечение просмотра и сохранения отчетов;

4) доступ к системе осуществляется через web-интерфейс;

5) пользователей в модуле должно быть не более 10;

6) требования к конфигурации персонального компьютера у модуля должны быть минимальны.

Обязательная авторизация пользователя в информационной системе необходима, поскольку в ИС были созданы несколько групп пользователей с разными правами. Несколько человек, входящие в группу пользователей данного модуля, могут запускать процесс автоматического размещения объявлений согласно тарифам.

В модуле, согласно требованию, предусмотрена возможность формирования и сохранения отчетов о размещенных объявлениях. В данных отчетах выводится: ID объявления, ссылка на объявление, его название, текст объявления и дата/время, в которое оно было размещено (таб. 3.1).

Таблица 3.1 - Возможности разработанного модуля

Функция	Реализация
Хранение информации о пользователях, сохранение отчетов	Информация хранится в базе данных под управлением свободной реляционной системы управления базами данных MySQL
Авторизация пользователя в информационной системе	Написана форма авторизации на языке PHP, с соблюдением мер безопасности для исключения несанкционированного доступа к базе данных
Автоматическое размещение объявления	Подпрограмма, написанная на языке PHP, осуществляет автоматическое размещение объявлений
Формирование отчетов	Подпрограмма, написанная на языке PHP, осуществляет упорядоченную запись информации в базу данных

В качестве языка программирования для разработки модуля был выбран PHP 5.3.3, поскольку на нем была разработана уже существующая информационная система «Zel-Estate», для которой и создается модуль.

Для управления базами данных была использована свободная реляционная система управления базами данных MySQL 5.1[2].

Помимо этого, для создания интерфейса был использован язык разметки HTML (HyperTextMarkupLanguage – язык гипертекстовой разметки) версии 5, на котором описана разметка большинства веб-страниц, и CSS (CascadingStyleSheets – каскадный таблицы стилей) версии 3 для описания внешнего вида документа.

3.2. Экономическая оценка предложенных мероприятий

За весь период реализации проекта по созданию интернет-магазина KoreanCosmetics было реализовано инвестирование в размере 17 210 тыс. рублей, в том числе для закупки оборудования и создания рабочих мест.

Рассмотрим штатное расписание и затраты на оплату труда сотрудников проекта KoreanCosmetics .

Таблица 3.2 - Штатное расписание сотрудников проекта KoreanCosmetics , руб.

Должность	Кол-во штатных единиц	Тарифная ставка(оклад).,руб	Всего в месяц	Всего в год	Примечание
Главный программист-разработчик	1	100 000 рублей	100 000	1200000	Выполняет задачи сложного уровня, непосредственно связанные с разработкой
Программист	2	60 000	120 000	1440000	Выполняет задачи среднего уровня, то есть правки по верстке, css, выполняет этапы сложных задач, которые раздает главный программист. Занимается тестированием, настройкой серверов.
Менеджер по работе с клиентами	1	50 000	50 000	600000	Формирует базу клиентов, занимается обзвоном потенциальных клиентов, формирует коммерческие предложения, занимается email- рассылкой
Seo-специалист	1	70 000	70 000	840000	Занимается продвижением сайта в поисковых системах Яндекс и Google.
Помощник seo-специалиста	1	40 000	40 000	480000	Занимается продвижением сайта в поисковых системах Яндекс и Google под руководством seo-специалиста. Выполняет поставленные задачи
Контент-менеджер	1	60 000	60 000	720000	Занимается наполнением сайта, формированием контента
Дизайнер	1	60 000	60 000	720000	Занимается проектированием и отрисовкой дизайн-проектов
Директолог (внештатный)	1	40 000	40 000	480000	Занимается введением рекламных компаний в сервисе Яндекс.Директ и Google.Adwors
Бухгалтер (внештатный)	1	50 000	50 000	600000	Сотрудник занимается введением отчетности по ME KoreanCosmetics , но также и ООО KoreanCosmetics .
Итого в месяц			590000	7080000

Таким образом, затраты на оплату труда составляют 590 тыс. рублей месяц и 7080 тыс. рублей в год соответственно.

Далее рассмотрим затраты на рекламу по проекту (табл. 3.3):

Таблица 3.3 –Рекламный бюджет

Пути продвижения	Цена, руб.	Количество	Стоимость в месяц, руб.	Итого по итогам года
Печать листовок, пластиковые карточки (акции)	30	400	12000	144000
Реклама в поисковых системах через сервис Яндекс.Директ и Google.Adwors	6000 9000	1 1	6000 9000	180000
Реклама, продвижение в поисковых системах - SEO, реклама сайта на сторонних интернет-ресурсах – сайтах-партнерах.		1	10 000	120000
Участие в выставках 1) выставки корейской косметики. 2)Международная выставка в Корее		1 1		220 000
Фирменные пакетики	10	4000		40 000
ИТОГО				704000

Рассмотрим основные методы продвижения проекта. Одним из методов послужили печать листовок, выпуск пластиковые карточки (акции).Это была разовая акция для выставок, в которых участвовала компания в Корее и Санкт-Петербурге.

Следующей статьей затрат на методы продвижения проекта KoreanCosmetics является реклама в поисковых системах через сервис Яндекс.Директ и Google.Adwors. Суть метода заключается в формировании ядра, списка слов, по которым показывается сайт KoreanCosmetics в поисковых системах в выдаче этих сервисов. Затраты на Яндекс.Директ составляют 6 тыс. рублей, затраты на Google.Adwors- 9 тыс. рублей, итого в месяц затраты составляют 15 тыс. рублей

Следующей статьей затрат на продвижение проекта KoreanCosmetics является продвижение в поисковых системах – SEO (SearchEngineOptimization). Основной способ привлечение клиентов через выдачу поисковых систем Яндекс и Google.

Выполняется ряд технических задач анализ рынка, написание оптимизационного контента, настройка технических параметров, отработка поведенческих факторов и др – это относится к внутренней оптимизации сайта.

Также сюда включается реклама сайта на сторонних интернет-ресурсах – сайтах-партнерах (внешняя оптимизация). В данный процесс вовлечены два специалиста (сотрудники компании): Seo-специалист и помощник seo-специалиста.

Еще одной статьей затрат на продвижение проекта интернет-магазин KoreanCosmetics выступает участие в выставках. На выставке производилась раздача листовок (стоимость описана в таблице), презентация проекта на портативных устройствах, общение с потенциальными пользователями сайта (представителями брендов). На выставку ездили три представителя компании.

Схематично структуру затрат на продвижение проекта KoreanCosmetics представим на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1. Структуру затрат на продвижение проекта интернет-магазин KoreanCosmetics , тыс. рублей, %

Таким образом, по данным рисунка отметим, что наибольшую долю в структуре затрат занимает участие в выставках и реклама в поисковых системах через сервис Яндекс.Директ и Google.Adwors. Ее удельный вес составляет 31% и 26 %.

Далее в работе рассмотрим затраты на закупку необходимого оборудования в ходе реализации проекта интернет магазина по продаже и курьерской доставке KoreanCosmetics .

Данные представлены в таблице 3.4.

Таблица 3.4 - Затраты на закупку необходимого оборудования в ходе реализации проекта Интернет магазин KoreanCosmetics , руб.

Наименование объекта (описание основного средства или капитальных затрат)	Цена	Количество	Стоимость с нарастающим итогом
1	2	3	4
IMac Apple 2014	70 000	1	70 000
Сервер Xeon E3, (оплата выполняется по месяцам)	8 000 в месяц	1 сервер	96 000
Мебель (кресла кожаные)	9000	5	45 000
Стол рабочий (компьютерный)	15 000	1	15 000
Клавиатуры для Apple	3 500	4	14 000
Итого оборудования			240000

Таким образом, на закупку необходимого оборудования в ходе реализации проекта интернет-магазина KoreanCosmetics потрачено 240 тыс. рублей.

Схематично структуру затрат на закупку необходимого оборудования проекта KoreanCosmetics представим на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2 - Структуру затрат на закупку необходимого оборудования проекта Интернет магазин ООО «Транс-Экспресс», тыс.рублей, %

Таким образом, по данным рисунка 3.2 отметим, что наибольшую долю в структуре затрат на закупку оборудования занимает покупка и оплата Сервера Xeon E3, (оплата выполняется по месяцам). Ее удельный вес составляет 40 % в общем объеме затрат.

Доход проекта по доставке и реализации корейской косметики будет структурно состоять из:

1. Доход от реализации продукции.

2. Доход сайта, связанный с увеличение его посещаемости. Посещаемость растет с помощью продвижения в поисковых системах (SEO), Яндекс.Директа, формирование базы и обзвона клиентов.

3. Дохода от размещения на сайте рекламы, то есть баннеров.

Составим прогноз дохода проекта KoreanCosmetics .

Прогнозируемые потоки денежных средств по проекту интернет-магазин KoreanCosmetics представлены в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Потоки денежных средств, руб.

	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц	5 месяц	6 месяц	Итого:
Затраты	1471600	750600	1050600	750600	750600	750600	5524600
Доход	600000	1000000	1400000	2000000	2400000	3000000	10400000
Прибыль	-871600	249400	349400	1249400	1649400	2249400	4875400
Заработная плата	579600	579600	579600	579600	579600	579600	3477600

Влияние мероприятий на технико-экономические показатели ME KoreanCosmetics приведено в таблице 3.6.

Таблица 3.6 - Влияние мероприятий на технико-экономические показатели ME KoreanCosmetics

Показатель	2017 год	Проект	Изменение
1. Выручка от реализации, тыс. руб.	10700	21100	10400
2. Себестоимость (работ, услуг), тыс. руб.	7200	12725	5525
3. Прибыль (работ, услуг), тыс. руб.	3500	8375	4875
4. Рентабельность основной деятельности, %	48,6	65,82

Таким образом, в результате внедрения проектных мероприятий рентабельность основной деятельности увеличится и составит 65,82 процента.

График инвестирования проекта (прогноз), так же учитывающий доходы и затраты по проекту представлены на рисунке 3.3.

Рисунок 3.3. График инвестирования проекта, тыс.руб.

Финансирование проекта будет осуществляться из средств ООО KoreanCosmetics и внешних инвестиций. По данным рисунка срок реализации проекта три месяца. Окупаемость проекта наступает через 3 месяца.

Таким образом, по приведенным расчетам видно, что проект реструктуризации бизнеса с выделением отдельной бизнес – единицы выгоден и эффективен.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Достижение устойчивого экономического роста бизнеса – один из ключевых вызовов, который стоит перед руководителями современных предприятий. В последние десять лет вырос интерес к нему как показателю эффективности.

Устойчивость роста предполагает сохранение темпов роста вне зависимости от воздействия внешних факторов на данный рост. Поскольку экономический рост компании измеряется определенными количественными показателями, такими как рост выручки, то стабильность экономического роста могла бы характеризоваться такими показателями математической статистики как дисперсия и стандартное отклонение. Но такой подход нельзя назвать вполне обоснованным с экономической точки зрения, поскольку он никак не учитывает оказывалось ли на организацию какое-либо воздействие. Если экономические условия функционирования бизнеса в исследуемый период оставались полностью идентичными, то сохранение сопоставимых темпов роста бизнеса не отражает устойчивость роста^[7].

Объектом rehcjdjq работы является деятельность ООО «Транс-Экспресс».

В ООО «Транс-Экспресс» не хватает собственных оборотных средств. Величина собственного оборотного капитала предприятия отрицательна, т.е. компания имеет очень маленький процент собственных оборотных средств и финансирует свою деятельность преимущественно за счет привлеченных средств – в первую очередь кредиторской задолженности. Все коэффициенты финансовой устойчивости не соответствовали рекомендуемым нормативам. Предприятие является финансово неустойчивым, что обусловлено значительным объемом привлеченных внешних источников финансирования. Высокий уровень заемных средств в валюте баланса, а также низкий уровень собственных оборотных средств являются основными факторами, под воздействием которых сформировались показатели финансовой неустойчивости компании.

Особенность курьерской экспресс доставки ООО «Транс-Экспресс» заключается в том, что не возможно спланировать объем и параметры заказов на длительный период, поэтому на первый план выходит необходимость оперативного планирования.

Анализ показал, что количество отправлений частными лицами увеличивается за отчетный период, а количество отправлений юридическими лицами снижается.

Поэтому компании ООО «Транс-Экспресс» рекомендуется на рынок курьерской доставки для частных лиц.

Таким образом, для ООО «Транс-Экспресс» рекомендуем провести реструктуризацию деятельности с выделением бизнес-единицы по продаже и курьерской доставке косметики.

Важный элемент запуска интернет-магазина – его реклама. Наиболее эффективно ее размещение в браузере на сайтах, которые направлены на конкретную аудиторию. Так, если речь идет о мебельном магазине, идеальным местом для рекламы будет сайт с рекомендациями по уходу за кожей.

Отличной рекламой интернет-магазина могут стать хостинги, предназначенные для онлайн-просмотра, которые продают рекламу на своих каналах. Более мощной рекламой будет создание компанией своего собственного канала, на котором будет обозреваться продукция и последние косметического рынка. После запуска интерфейс интернет-магазина может изменяться в соответствии с пожеланиями. Инвестиции в ИТ-сервисы приносят бизнесу дополнительные финансовые средства.

За весь период реализации проекта по созданию интернет-магазина KoreanCosmetics было реализовано инвестирование в размере 17 210 тыс. рублей, в том числе для закупки оборудования и создания рабочих мест.

Доход проекта по доставке и реализации корейской косметики будет структурно состоять из:

1. Доход от реализации продукции.

2. Доход сайта, связанный с увеличение его посещаемости. Посещаемость растет с помощью продвижения в поисковых системах (SEO), Яндекс.Директа, формирование базы и обзвона клиентов.

3. Дохода от размещения на сайте рекламы, то есть баннеров.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бухарин Н.А., Озеров Е.С., Пупенцова С.В., Шаброва О.А. Оценка и управление стоимостью бизнеса : учебное пособие — СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2018 – 238 с.
2. Бухарин Н.А., Пупенцова С.В. Оценка эффективности использования недвижимости образовательного учреждения // Университетское управление: практика и анализ. 2016, № 4 (104). С. 103-110
3. Бухарин Н.А., Шаброва О.А. Условия равенства результатов применения затратного и доходного походов при определении рыночной стоимости объекта оценки // Имущественные отношения в Российской Федерации. 2014, № 10 (157) – С. 6-12.
4. Иванова Н.Л., Пупенцова С.В. Количественный анализ рисков с помощью метода оценки последствия отказов // Организатор производства. 2017. Т.25. №4. С. 92-101.
5. Кабалина, В.И. Взаимодействие инновационно активных предприятий и научно-исследовательских организаций. http://lib2.znate.ru/ docs/index-338080.html.
6. Ковалев В.В. Патров В.В., Быков В.А. Как читать баланс — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2016. — 672 с.
7. Королькова, Е.М. Реструктуризация предприятий : учебное пособие / Е.М. Королькова. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2017. – 80 с.
8. Ожидания работодателя не всегда совпадают с реальностью. Современная электроника: СТА-ПРЕСС, 2018, №5, стр. 12-15.
9. Озеров Е.С., Пупенцова С.В. Преодоление недостатков нормативно-методического обеспечения оценочной деятельности // Вопросы оценки. 2016, № 2 (84). С. 13-19
10. Озеров Е.С., Пупенцова С.В. Управление стоимостью и инвестиционным потенциалом недвижимости – СПб. : Изд-во Политехн. ун-та, 2015 – 600 с.
11. Оценка и управление стоимостью бизнеса : учебное пособие / Береснев С.С., Бухарин Н.А., Дмитриев С.Ю., Озеров Е.С., Пупенцова С.В., Шаброва О.А., Эдомский С.Р. – СПб : Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Межотраслевой институт повышения квалификации, 2016 – 239 с.
12. Пупенцова С.В. К вопросу об управлении стоимостью и инвестиционным потенциалом компании // В книге: Инновационная экономика и промышленная политика региона (ЭКОПРОМ-2015) Труды международной научно-практической конференции под ред. А. В. Бабкина. 2015. С. 445-453
13. Пупенцова С.В. Оценка инновационного наращения стоимости компании // В книге: Новая экономическая реальность, кластерные инициативы и развитие промышленности (ИНПРОМ-2016) Труды международной научно-практической конференции под ред. А.В. Бабкина. 2016. С. 524-530
14. Пупенцова С.В., Шаброва О.А., Левенцов В.А. Определение премии за контроль бизнесом при оценке акций // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2017. Т. 10, № 5. С. 125–132.
15. Шейкина Т.С. Российский рынок слияний и поглощений: особенности реструктуризации в реальном секторе // В сборнике: Проблемы управления финансами в государственном и корпоративном секторах экономики Материалы III Международного Конгресса молодых ученых по проблемам устойчивого развития. Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. 2017. С. 234-240.
16. Ansoff H. I. Corporate Strategy. — Penguin Books, Middlesex, 1981.
17. F. Kroeger, M. Traem, J. Rockenhaeuser, The Value Growers: Achieving Competitive Advantage Through Long-Term Growth and Profits, Mcgraw-Hill; 1st edition, 2000.

1. Адлер, Ю. П. Качество и рынок, или как организация настраивается на обеспечение требований потребителей / Ю. П. Адлер // Поставщик и потребитель / сост. И. В. Матвеева. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2015. – Вып. 5. – С. 35–81. ↑

2. Васильков, Ю. В. Управление процессами / Ю. В. Васильков // Методы менеджмента качества. – 2016. – № 5. – С. 8–11. ↑

3. Горло, В. И. Использование математических моделей при оценке эффективности системы внутреннего контроля / В. И. Горло // Экономический анализ: теория и практика. – 2016. – № 4. – С. 24–39. ↑

4. Жилина Н.В. Анализ системного подхода к управлению качеством продукции на предприятии – URL: http://sisupr.mrsu.ru/2010-4-analiz/PDF/Zchilina.pdf – [Дата обращения 21.12.2017] ↑

5. Махметова, А. Е. Эффективность системы менеджмента качества предприятия: факторы, условия, направления / А. Е. Махметова, М. В. Киселева // Экономика: вчера, сегодня, завтра. – 2016. – Т. 6, № 11А. – С. 17–26. ↑

6. Шадрин, А. Д. О путях повышения эффективности менеджмента качества / А. Д. Шадрин // Стандарты и качество. – 2016. – № 10. – С. 60–63. ↑

7. Оценка и управление стоимостью бизнеса : учебное пособие / Береснев С.С., Бухарин Н.А., Дмитриев С.Ю., Озеров Е.С., Пупенцова С.В., Шаброва О.А., Эдомский С.Р. – СПб : Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. |Межотраслевой институт повышения квалификации, 2017 – 239 с. ↑