![](/stc/img/evkova.png)
Особенности предпринимательского управления при создании нового бизнеса
Содержание:
Введение
Актуальность темы. На сегодняшний день существует масса мнений по поводу важности планирования бизнеса, либо иной предпринимательской перспективы, а может движение по течению расставит приоритеты и направления деятельности по своим местам и самопроизвольно найдет равновесие в области экономической безопасности нашего населения. В данной логической цепочке российские реформаторы придают идеи создания нового бизнеса достаточно условную значимость, и все более опираются на уже полученные достижения и промахи других предпринимателей. Считается, что совокупность аргументов для формирования нового дела ограничивается в основном рыночными показателями подъема и спада, которые могут отображать как действительное положение вещей, так и взаимоисключающие величины. Совокупность аргументов будет действительной только в том случае если каждый из рассматриваемых факторов является реальным. Следовательно, достаточно закономерно, что реальная дилемма не является действительной из-за искажения многих аспектов.
Планирование представляет собой базис реальных величин социализма, действительный результат установления нашим обществом значимых и эффективных орудий создания бизнеса и методов совершенствования и выживания. Оно имеет свои корни и представлено различными структурами, отвечающими сегодняшним общественно-экономическим законам, на всех видах предприятий и организаций, в коллективе, в том числе в семье момента ее создания, а также отдельного индивидуума.
Планирование является глобальным достижением человеческого мышления, и относится к естественным процессам организации любого вида производства товаров или услуг. Труд каждого индивидуума имеет своей конечной точкой достижение определенной цели методом последовательного решения ряда значимых задач. Такой процесс достижения конечного результата и заключается в бизнес-планировании при создании нового предприятия. Актуальность данной темы заключается в многранности уже созданных систем и организаций, которыми рынок потребления достаточно насыщен. На сегодняшний день достаточно сложно найти пустую нишу для возможности создания нового бизнеса, чтобы организованное мероприятие не являлось аналогом или полным копиром уже существующих идей. Для того чтобы вновь созданное дело оказалось весьма востребованным, необходимо изучить и воплотить в действие ряд значимых аспектов, которые будут способствовать принятию рационального решения, направленного на формирование новой формы бизнеса. всегда предполагает осознанную целенаправленную деятельность по достижению желаемого результата, образ (план, проект) которого он идеально имеет в самом начале любой работы, в том числе и в бизнесе.
Цель работы: всестороннее изучение правил и методик выбора и формирования собственного предприятия, разработка бизнес-плана для успешного начала нового бизнеса.
С учётом поставленной цели необходимо решить ряд задач:
- изучить теоретические аспекты, необходимые для создания нового бизнеса;
- установить сущность нового бизнеса, выявить методики, необходимые для решения поставленных задач;
- определить номенклатуру составляющих для возможности создания конкретного предприятия;
- разработать бизнес-план по организации «Кукурузных лабиринтов»;
- оценить вероятность рентабельности и процветания нового бизнеса.
Предмет исследования. Выбор рентабельного нового вида бизнеса на основе исследований и расчетов специальный методик разработки и планирования нового вида деятельности.
Объект исследования. Новый бизнес.
Методы исследования. Литературный обзор современных методов и способов выбора и организации нового бизнеса. Создание проекта, описание методики, описание отрасли и копании, оценка продаж и анализ маркетинга, разработка организационного плана и плана производства, оценка рентабельности деятельности нового бизнеса.
Новизна работы. Методики планирования и организации различных видов бизнеса достаточно детально описаны современными экономистами и исследователями, однако создание нового бизнеса на сегодняшний день является достаточно насущным вопросом, поскольку в сфере товаров, услуг и досуга достаточно сложно выявить новую, неиспытанную нишу бизнеса и предложить потребителю реально новый продукт, который вызовет неподдельный интерес населения, а, соответственно, и спрос.
Структура работы. Курсовая работа на тему: «Поиск и обоснование идеи нового бизнеса» состоит из содержания, введения, двух глав, заключения, списка литературы.
1. Особенности предпринимательского управления при создании нового бизнеса
1.1 Описание и обоснование идеи проекта
Процесс от идеи до создания готового продукта включает в себя фазы, стадии и этапы, на которых осуществляются: выработка идеи, концептуальная проработка, опытно-конструкторская разработка, включая создание опытного образца, пробный выход на рынок, коммерциализация.
На этапе выработки идеи проекта производится первичная оценка идей по разработке продукта (услуги) с целью выбора из них более эффективных. Источниками новых идей для бизнес-проектов могут быть: потребители, товары конкурентов, мнение торговых работников, публикации правительства.
Описание и обоснование идеи проекта состоит из следующих ступеней:
1. Выработка идеи нового проекта
2. Анализ положения дел в отрасли
3. Описание продукта (услуги) бизнес-проекта:
- параметров (технических (органолептических), функциональных, экономических)
- отличительных особенностей продукта (услуги)
- патентозащищенности
- жизненного цикла продукта (услуги)
4. Анализ и принятие решения
Для выработки новых идей используются представленные ниже методы.
Метод «мозговой атаки» — спонтанное генерирование участниками — представителями разных профессий множества идей по поставленной проблеме. Не допускаются к обсуждению признанные авторитеты. Запрещается критиковать и давать отрицательные оценки.
Метод «мозговой атаки наоборот» — в отличие от «мозговой атаки» все участники группы выявляют недостатки высказываемых идей и предлагают пути их устранения.
Метод Гордона — ведущий излагает концепцию по решению проблемы, а участники высказывают свои идеи. После уточнения исходной концепции ведущий вскрывает искомую проблему, а участники высказывают конкретные предложения и свои идеи о том, как их реализовать.
Метод вопросника основан на составлении в произвольной форме перечня вопросов, направленных на выявление возможностей улучшить конструкцию, дизайн, использование товара по другому назначению, его перекомпоновку, уменьшение и т.п. с целью выработки принципиально новых решений и поиска новых идей.
Метод вмененных связей включает несколько шагов по выявлению всех входящих в проблему элементов, установлению всех взаимосвязей между этими элементами, описанию этих взаимосвязей в структурированном виде, анализу взаимосвязей с целью установления закономерностей и выявления новых идей, вытекающих из этих закономерностей.
Метод записной книжки основан на фиксировании в специальной записной книжке, блокноте или тетради всех известных фактов, имеющих отношение к решению исследуемой проблемы, и результатов обдумывания проблемы и возможных путей ее решения. Через месяц на основе анализа составляется список самых лучших идей. При коллективном методе выработки идей все участники сдают свои собственные записи координатору, который сводит информацию воедино и составляет общий список идей, по которому проводится общее обсуждение.
Эвристический методбазируется на умении строить догадки, используя рассуждения, интуицию и прошлый опыт, и предполагает выявление всех концепций, которые имеют отношение к изучаемому вопросу, и выработку на их основе всех возможных комбинаций и идей.
Научный метод сводится к сбору данных в ходе наблюдений или экспериментов и проверке на основании этих данных различных гипотез с целью выбора решения, наилучшего из всех допустимых.
Стоимостный анализ проводится с целью максимизации выгоды для предпринимателя и предприятия.
Метод матричных структур предполагает систематизацию поиска новых идей путем построения матрицы, столбцы которой соответствуют обсуждаемым вариантам товаров, а строки — рыночным показателям этих товаров (круг потребителей, на которых рассчитан товар, где можно его использовать).
Параметрический анализ предполагает два этапа: первый — идентификация параметров, второй — творческий синтез.
Использование перечисленных и других подобных методов позволяет выработать несколько новых идей и выбрать из них наиболее эффективную для разработки бизнес-проекта.
Анализ положения дел в отрасли состоит из нескольких этапов:
- оценка ее текущего состояния — развивающаяся, стабильная,
стагнирующая;
- масштаб отраслевого рынка — локальный, региональный, национальный, международный;
- анализ емкости рынка, общего годового объема продаж — по отрасли в целом, по регионам, в натуральном и стоимостном выражении;
- прогнозирование тенденций изменения рынка, ожидаемого объема рынка, его будущего развития.
При анализе положения дел в отрасли акцентируется внимание на таких характеристиках, как сырьевая база, региональная структура производства, основные фонды и их структуры, инвестиционный климат, распределение долей и сегментов отраслевого рынка, уровень спроса потенциальных потребителей и их возможности.
Основными характеристиками рыночной ситуации являются:
- степень сбалансированности рынка — соотношение спроса и предложения;
- тип рынка — конкурентный, монополистический и т.д.;
- тенденции развития рынка;
- устойчивость главных параметров рынка;
- масштабы и степень деловой активности.
Тенденции развития рынка определяются на основе анализа изменения основных параметров рынка (объема продаж, товарных запасов, цен). Визуально рассматриваются динамические ряды темпов роста или их графическое изображение (диаграммы). Более надежный вывод базируется на трендовых моделях (статистическом выравнивании), которые определяют не только вектор и скорость развития, но и его характер: ускорение (степенная и показательная кривые, парабола), рост с замедлением (логарифмическая кривая), спад с замедлением (гипербола).
Трендовые модели отражают различия в характере и скорости развития рынка. Так, уравнение прямой отражает равномерное развитие, без замедления или ускорения. Уравнения степенной и показательной кривых, а также параболы показывают наличие ускоренного развития с различной степенью интенсивности. При этом, уравнения прямой и параболы, сменив знак «+» на «—», будут указывать на обратный процесс — сокращение, падение. Уравнение гиперболы соответствует регрессивному развитию рынка, происходящему с некоторым замедлением. Уравнение полулогарифмической кривой отражает постепенное развитие рыночных процессов. Кроме названных моделей рыночного развития в маркетинге применяются и другие, более сложные модели.
Трендовые модели используют для краткосрочных прогнозов, когда есть вероятность инерционного развития рынка, исходя из того, что сложившиеся в прошлом тенденции можно распространять (экстраполировать) на прогнозируемый период. В уравнение подставляется номер последующего п-го периода Тп. Для долгосрочного прогноза, когда велика вероятность изменения рыночных условии, этот метод мало подходит.
Важным этапом конъюнктурного анализа является характеристика устойчивости рынка. Флуктуация (колебание) рынка проявляется в отклонениях фактических уровней от линии тренда, выражающей тенденцию развития. Чем больше размах колебаний, тем выше риск.
Степень устойчивости рынка можно определить визуально по графическому изображению, а более точно — по следующей формуле
где V — показатель флуктуации (в процентах к среднему за период уровню); <5 { — среднее квадратичное отклонение фактических уровней динамического ряда от выровненных, то есть от тренда; у1 — фактический уровень динамического ряда; у, —выровненное значение динамического ряда, т.е. тренд; у = Ъу/п — среднее значение уровней динамического ряда; п —число уровней динамического ряда.
В зависимости от полученных характеристик дается оценка развития и состояния рынка, а именно, указывается, что рынок может быть:
- сильный (развивающийся);
- устойчиво развивающийся;
- неустойчиво развивающийся;
- стабильный (при высокой активности торговли);
- стагнирующий (при низкой активности торговли);
- спад рыночной активности;
- сокращение рынка.
1.2 Описание продукта (услуги) нового бизнес-проекта
Отличительные особенности товара делают возможным получение полезного эффекта. Однако не стоит уповать на исключительные достоинства товара. Лучше сделать упор на максимальное удовлетворение запросов рынка. Покупателю совершенно безразличны такие важные с точки зрения производителя показатели, как трудоёмкость, материалоёмкость, энергоёмкость. Два элемента- потребительные свойства товара и цена- являются определяющими для покупателя при совершении покупки и главными составляющими конкурентоспособности товара.
В конечном итоге люди склонны приобретать то, что им нравится, а не то, что им предлагают. Это всегда нужно помнить производителю товара. Очень важный и весьма часто упускаемый из виду момент- наглядное изображение товара или экземпляр изделия или свидетельство хотя бы одного клиента, которого полностью устроили оказанные организацией услуги. Без этого и само руководство предприятия не будет иметь полного представления о своих будущих проблемах и затратах, и потенциальные кредиторы и партнёры не захотят дать деньги под идею, которая не привела к появлению хотя бы одного экземпляра товара или услуги. Поэтому всегда целесообразно иметь образец продукции, доведённый до товарного вида, фотографию либо рисунок товара, дающие о нём достаточно чёткие представления, или детальное описание предоставляемых услуг.
В этом разделе необходимо описать основные продукты и услуги, оценить их преимущества, недостатки и ликвидность. Сравнить вашу продукцию с продукцией конкурентов и проанализировать дальнейшие этапы развития производства.
Прежде всего, дайте краткое описание ваших продуктов или услуг, а затем остановитесь на отдельных качествах и функциональных характеристиках, которые имеют особенно большое значение для покупателей или отличают вас от конкурентов. Не забудьте привести примеры использования предлагаемой продукции.
Описание продукта (услуги) нового бизнес-проекта состоит из нескольких пунктов:
- указание цели и функционального назначения;
- перечисление характерных свойств продукта (если имеются уникальные и эксклюзивные);
- характеристика качества, преимущества дизайна, организация сервиса;
- сравнение с конкурирующими продуктами (услугами);
- указание фазы и стадии жизненного цикла проекта — идея, научные исследования, эскизный проект, технический проект, разработка рабочей конструкторской документации (рабочий проект), опытная партия, действующее производство;
- анализ недостатков и мер по их устранению;
- представление наглядного изображения (рисунки, эскизы, фото, схемы и др.), если это позволяет идея проекта;
- указание степени патентно-лицензионной защищенности продукта, наличие зарегистрированной торговой марки;
- анализ возможностей дальнейшего развития продукта (услуги) на основе графика жизненного цикла спроса продукта (услуги). Типичный график жизненного цикла спроса представлен на рисунке 1.
При разработке такого графика на продукт (услугу) бизнес-проекта рекомендуется использовать информацию о состоянии положения дел в отрасли и состоянии рынка, определенных с привлечением методов.
Недостаточный анализ рынка и потенциальных потребителей, их вкусов, запросов, денежных возможностей и т.д.- одна из наиболее частых причин неудач в бизнесе. Поэтому прежде чем ставить дело на широкую ногу и заняться им всерьёз, следует тщательно изучить рынок. Это даст возможность определить круг потребителей, ёмкость рынки товара (услуги) и, следовательно, объёмы их производства и реализации, а также необходимые для этого ресурсы.
Если трудно провести достоверные исследования рынка либо они стоят достаточно дорого и не по карману начинающему предпринимателю, можно изготовить пробную партию товара, реализация которого даст ценную информацию о рынке, особенно если сам предприниматель примет непосредственное участие в продаже товара или оказании услуг.
При этом целесообразно обратить внимание на следующее:
- Насколько часто и охотно покупатели приобретают товар или обращаются за услугами.
- Кто именно покупает товар или обращается за услугами (полезно поинтересоваться у потребителя, что именно привлекло его в данном товаре или услуге).
- Сколько времени потребовалось для реализации товара или оказания одной услуги.
- Как реагируют покупатели на цену товара. Можно поиграть с ценой товара и посмотреть, повлияет ли её снижение на скорость продажи товара или оказания одной услуги.
Таким образом, из пробной продажи необходимо получить максимум интересующей информации. Полезно поинтересоваться у потребителей, какие изменения внесли бы они во внешний вид, качественные параметра, упаковку товаров, оказание сервисных услуг. При этом не следует стремиться удовлетворить интересы и запросы всех потребителей сразу, а нацеливать товар или услугу на определённую группу покупателей, на их потребности и вкусы и направлять совершенствование изделий и услуг, завоёвывать определённую нишу на рынке данного товара (услуги) и стараться её удержать.
Особое внимание следует обратить на возможные ответные реакции производителя продукта (услуги) в ситуации изменения стратегии сбыта при переходе от одного этапа жизненного цикла продукта (услуги) к другому и воспользоваться рекомендациями для разработки стратегий маркетинга.
Законы и правила регулирования, касающиеся сферы деятельности, могут сильно повлиять на бизнес.
Поэтому особое значение имеет пункт бизнес-плана, в котором описывается соответствие своей продукции принятым международным или российским стандартам и требованиям к контролю качества. Необходимо указать существующие нормативные и сертификационные требования. Если помимо самого продукта предоставляется также сопутствующий сервис (например, гарантийное обслуживание), необходимо обязательно упомянуть это.
До сих пор ориентирование было направлено на собственный бизнес и потенциальных клиентов. Однако, необходимо включить в процесс планирования конкурентов или потенциальных конкурентов, если вы бизнес-стартап.
Учитывая, что в отдельном разделе проанализирован рынок более детально, кратко перечислим отличия и особенности, которые предложены, в сравнении с основными конкурентами на рынке.
Определение основных конкурирующих товаров и / или услуг:
- Определение характеристик этих конкурирующих продуктов и / или услуг.
- Определение видов применения и выгоду, которую обеспечивают продукты и / или услуги.
- Сравнение особенностей и выгод конкурентных продуктов и / или услуг по отношению к вашей продукции и / или услуг.
- Включение дополнительных конкретных идей и параметров, чтобы увеличить разрыв в сравнении в вашу пользу.
- Четкое уточнение этих отличий и преимуществ в настоящем подразделе.
Возможно, продукт или услуга пока только находится на стадии разработки или, вообще, лишь на уровне идеи. Это также необходимо отразить в бизнес-плане.
Практика показывает, что отсутствие сбалансированного и постоянно обновляемого бизнес-плана, воплощающего в реалии намечаемые цели, свидетельствует о недостатках в системе управления фирмой и негативно влияет на возможности привлечения финансовых ресурсов. Напротив, реальное, достоверное планирование обеспечивает определенную надежность финансирования фирмы, что очень важно для ее успешного функционирования в стремительно меняющихся условиях внешней среды. Однако сегодня далеко не все российские предприятия и организации используют планирование в качестве метода управления своей деятельностью. Прежде всего, это относится к вновь созданным фирмам. Среди руководителей бытует убеждение, что в условиях перехода отечественной экономики к рынку в планировании нет необходимости, поскольку менеджеры обладают достаточным опытом, знаниями и интуицией, позволяющими им во время предусмотреть изменения на рынке.
Бизнес-планирование имеет важное значение в организации эффективной деятельности предприятия, т.к. оно помогает руководителям предприятий детально продумать направления их деятельности и внутрифирменные возможности, а сотрудникам лучше понять целевые установки руководства, убедиться в их осуществимости, в финансовой стабильности предприятия. С этим связана уверенность коллектива в стабильной работе предприятия в будущем. Это очень важно, поскольку практически каждое предприятие неизбежно сталкивается с рисковыми ситуациями на рынке.
Быстрое развитие технологий, усложнение и многообразие предлагаемых продукции и услуг, сокращение их жизненного цикла, появление большого количества конкурентоспособных компаний, повышение требовательности потребителей, увеличение объема и скорости получения информации, новых знаний - все эти и другие изменения в мире вынуждают хозяйствующие субъекты искать методы для лучшей адаптации к новым условиям. К этому следует добавить неопределенность, непредсказуемость и нестабильность внешней среды. Поэтому в настоящее время управление организацией принимает все более предпринимательский характер. Это проявляется в том, что в управлении возрастает роль предвидения, стратегического представления. Стимулирование направлено на поощрение инициативы, предприимчивости, новаторства.
1.3 Сущность и значение бизнес-планирования нового бизнеса
Бизнес-план является традиционным для рыночной экономики документом, без которого в сфере бизнеса не предпринимаются никакие сколько-нибудь серьезные действия. В определенном смысле он представляет собой формализацию системного подхода к процессу планирования, форму обоснования экономической целесообразности выбранных фирмой направлений деятельности и использования тех или иных источников финансирования этой деятельности, оценки ожидаемых финансовых результатов (продажи, прибыли, отдачи от вложенного капитала).
И сегодня в отечественной практике существует огромное многообразие его определений, отчасти заимствованных из зарубежного опыта. Но необходимо осознавать, что простого перевода содержательной его части для нас может быть недостаточно, равно, как и то, что многие из западных методик могут попросту не работать в российских условиях, если в них не будет учитываться специфика нашей экономики. Приведем несколько определений бизнес-плана, заимствованных из разных источников:
"Бизнес-план представляет собой документ внутрифирменного планирования, излагающий все основные аспекты планирования производственной и коммерческой деятельности предприятия, анализирующий проблемы, с которыми оно может столкнуться, а также определяющий способы решения финансово-хозяйственных задач".
"Бизнес-план - объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией".
"В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и для вновь создаваемых и для действующих фирм, используемым во всех сферах предпринимательства".
"Бизнес-план - это программа действий предпринимателя, обоснованная целевым анализом конъюнктуры рынка, инвестиций, товаров, услуг, собственных задач и ресурсов".
Таким образом, бизнес-план предполагает оценку собственной предпринимательской деятельности фирмы и целевую оценку конъюнктуры рынка, является программой действий предпринимателя, необходимым рабочим инструментом проектно-инвестиционных решений и внутрифирменного планирования, используемым во всех сферах предпринимательства. Он актуален, как и для вновь создаваемых, так и для действующих фирм.
Бизнес-план является комплексным документом, который обосновывает и оценивает проект с позиции всех главных признаков, отличающих проект как стратегическое решение от текущих управленческих мероприятий.
"Проект" обозначает комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для создания новых продуктов или услуг. Новизна и неповторимость проекта ограничена временными рамками, за пределами которых проект теряет свою ценность, становится невостребованным внешней средой.
Каждый проект несет в себе целенаправленные изменения среды, в которой он осуществляется. Безусловно, для создания и реализации проектов требуются ограниченные ресурсы: трудовые, материальные, финансовые, технические.
Если проект создается и реализуется в конкурентной среде, то для обоснования его эффективности требуется разработка бизнес-плана. В условиях отсутствия конкуренции инициатор проекта ограничивается технико-экономическим обоснованием.
В успешном завершении проекта заинтересованы все его участники. Следовательно, бизнес-план должен содержать аргументированную информацию, удовлетворяющую их интересы. Так:
- руководитель проекта и команда - долю в полученной прибыли, вознаграждение по результатам работы (в случае работы по найму заказчика проекта), повышение профессионального рейтинга;
- заказчик (владелец) - доходы от реализованного проекта, внедрение новых бизнес-процессов в деятельность фирмы, реинжиниринг действующих бизнес-процессов и в конечном итоге преобразование фирмы в заданном стратегическом направлении;
- органы власти - налоги со всех участников, а также решение социальных, экономических, экологических и других проблем региона, на территории которого реализуется проект;
- потребители - товары и услуги;
- инвесторы - возврат вложенных капиталов с процентами, условия стабильной прибыльной деятельности в выбранной стратегической зоне хозяйствования;
- другие заинтересованные стороны - удовлетворение своих экономических и неэкономических интересов.
Бизнес-планирование - это объективная оценка собственной предпринимательской деятельности предприятия, фирмы и в то же время необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рынка и сложившейся ситуацией хозяйствования.
Основной целью бизнес-планирования является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.
Бизнес-планирование помогает предпринимателю решить следующие основные задачи:
- определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
- сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии;
- выбрать состав и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;
- выявить соответствие имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
- определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта;
- оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;
- предусмотреть трудности, "подводные камни", которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.
Основная задача бизнес-планирования заключается в том, чтобы дать картину перспектив развития фирмы т.е. ответить на самый важный для бизнесмена вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело, принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты и силы средств.
Основная ценность бизнес-планирования определяется тем, что оно:
- дает возможность определить жизнеспособность фирмы в условиях конкуренции;
- содержит ориентир, как должна развиваться фирма;
- служит важным инструментом обоснования для получения финансовой поддержки от внешних инвесторов.
Личное участие руководителя в бизнес-планировании настолько важно, что многие зарубежные банки и инвестиционные фирмы отказываются вообще рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план с начала и до конца был подготовлен консультантом со стороны, руководителем лишь подписан. Это не означает, что не следует пользоваться услугами консультантов, наоборот, привлечение консультантов, как правило, приветствуется инвесторами. Вместе с тем, включаясь в эту работу лично, руководитель фирмы как бы моделирует свою будущую деятельность, проверяя и сам замысел, и себя: хватит ли у него сил обеспечить успех проекту и двинуться дальше.
Следует отметить, что бизнес-план - документ перспективный и составлять его рекомендуется на 2-3 года, то есть именно на период реализации стратегического проекта. При этом для первого года основные показатели рекомендуется представлять в помесячной разбивке, для второго - в квартальной, и лишь начиная с третьего года можно ограничиваться годовыми показателями.
Прежде чем заниматься составлением бизнес-плана, необходимо собрать всю исходную информацию. Имея необходимую информацию, руководитель бизнес-проекта еще до составления делового плана может оценить жизнеспособность самой концепции нового проекта.
Прежде всего, необходимо оценить спрос на товар (работы или услуги), который предлагается производить. Необходимо понять, что и кому будет продаваться и почему люди это покупают. Надо помнить, что люди покупают не просто продукт или услугу, они покупают совокупность определенных преимуществ, разрешая свои потребительские проблемы. Эта совокупность преимуществ включает в себя четыре элемента (специалисты по маркетингу называют их маркетинговым комплексом) - характеристики самого продукта, его цену, поощрение спроса на данный продукт и место его реализации.
Суть центральной идеи теории маркетинга состоит в том, что рынок включает в себя довольно обособленные подразделения или сегменты. Каждый сегмент предъявляет специфические требования к продукции или услугам. Если предприятие приведет свою продукцию или услуги в соответствии с этими требованиями и сделает это лучше, чем конкуренты, то оно сможет увеличить долю своего участия на рынке и, следовательно, увеличить прибыльность. Важным обстоятельством при этом будет определение покупателей - каковы их запросы и как на них выйти, довести до них свою продукцию. Без хорошего понимания запросов покупателей (клиентов) нельзя оценить сильные и слабые стороны продукции и услуг.
Необходимые данные можно получить, обратившись в соответствующие организации, а можно провести собственные исследования. Источником информации могут стать публикации отраслевых ассоциаций, правительственные отчеты, статьи в научных журналах, интернет-информация.
2. Поиск и обоснование идеи нового бизнеса «Кукурузный лабиринт»
2.1 Резюме проекта «Кукурузный лабиринт»
Кукурузный лабиринт является увлекательным мероприятием в Европе и Америке, однако, на сегодняшний день он весьма непопулярен. А в России попросту отсутствует. Суть данного развлечения заключается в прорубании на кукурузном поле многочисленных ходов, которые в своей совокупности представляют огромный лабиринт. Данная игра классифицируется как одна из разновидностей квеста, который возможно проходить как в одиночку, так и многочисленными группами, в том числе семьями. Такой вид развлечений является новой и уникальной формой бизнеса с единственным аспектом ограничения. Созданных рамками сезонности. Данное мероприятие вполне способно справиться с задачей привлечения огромного количества посетителей. Как на выходные дни, так и на всю неделю.
Представленный бизнес-план является детальным обоснованием рентабельности мероприятия «Кукурузный лабиринт» в Л области. Проект предполагает своим базисом поле общей площадью 4 гектара, а суммарная длина дорожек составляет 5,1 километра.
Для приезжих и местных жителей Московской области планируется создать уникальный квест, основанный на популярных американских триллерах, в том числе проект предполагает наличие зон отдыха.
Кукурузный лабиринт по географическому расположению планируется организовать в 18,6 км на запад от Одинцово недалеко от основной трассы, Подобное мероприятие способно принимать и развлекать посетителей с конца июня по ноябрь.
Достоинством такого мероприятия по праву можно считать достаточную простоту организации, наличие сравнительно небольшого первоначального капитала и большая вероятность быстрой окупаемости проекта.
Посредством произведенных расчетов оказалось. Что сумма вложений в проект составит 496 370 рублей. Для создания мероприятия «Кукурузный лабиринт» возможно использовать кредит на потребительские нужды.
Финансовый план рассчитан первоначально на трехлетнее существование бизнеса. Планируется, что деятельность развлекательного мероприятия окупит свои первоначальные вложения уже на пятом месяце своего существования. Интегральные характеристики проекта отображены в таблице 1.
Таблица 1. Интегральные показатели эффективности
Ставка дисконтирования (r-год), % |
15 |
Ставка дисконтирования (r-мес), % |
1,171 |
Срок окупаемости (PP), мес. |
5 |
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес. |
5 |
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб. |
910 915 |
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), % |
8,44 |
Внутренняя норма прибыли (IRR), % |
15,58 |
Индекс доходности (PI) |
1,63 |
Как было отмечено ранее, в Европе и Америке фермеры и владельцы ранчо занимаются организацией подобных мероприятий и даже сами продают билеты. Периодически проводятся целые фестивали, на которых каждый владелец имеет возможность продемонстрировать плоды своих трудов, для этого они предоставляют фото с высоты птичьего полета, на котором отображен масштаб, витиеватость рисунка и другие особенности проектов.
Однако в России наш кукурузный лабиринт будет первым. Проект включает в себя комплекс прорубленных дорожек на кукурузном поле, которое мы предварительно взяли в аренду. Его площадь составляет 4 гектара, что соответствует четырем футбольным полям.
В рамках данного мероприятия для местных жителей и гостей будет подготовлено увлекательное путешествие по лабиринту, протяжённость дорожек которого составляет 5,1 километр.
2.2 Описание проекта «Кукурузный лабиринт»
Вход в кукурузный лабиринт предполагается выполнить в виде зоны отдыха для детей и взрослых, которые только прибыли на место развлечения. В данном секторе оборудована небольшая кухня для приготовления различных яств из кукурузы. Также необходимо в данной зоне расположить столики и стулья, где гости смогут подкрепиться перед испытанием лабиринтом. Кроме кукурузы, отдыхающие смогут пожарить мясо на специально оборудованных мангалах. Иными словами, сущность проекта заключается в совокупном удовлетворении отдыхающих кулинарными и природными ресурсами. Такой вид отдыха должен привлекать посетителей вновь и вновь. Такой вид мероприятия является альтернативой уже сложившемуся парку аттракционов. Однако, предполагается, что деятельность его не оставит равнодушным ни взрослого, ни ребенка.
Предполагается, что режим работы кукурузного лабиринта будет выглядеть следующим образом: со среды по воскресенье с 9:00 до 22:00 часов.
Для осуществления функционирования такого вида бизнеса необходимо:
- Произвести ряд переговоров по поводу аренды поля, обсудить все детали, заключить договор с владельцем участка.
- Спроектировать трехмерное изображение будущего рисунка лабиринта, утвердить программу прохождения квеста.
- Согласно выполненному проекту прорубить дорожки.
Произвести закупку необходимого оборудования и инвентаря, необходимых как для самого квеста, так и для зоны отдыха.
- Разработать и опубликовать рекламный продукт посредством интернета, средств массовой информации, расклейки объявлений.
Стоимость проекта составит 496 370 рублей. Структуру инвестиционных затрат можно увидеть в таблице 2. Для открытия лабиринта будут использованы собственные средства. Старт проекта запланирован на июль 2020 года.
Таблица 2. Инвестиционные затраты проекта
№ |
Наименование |
Сумма, руб |
Оборудование |
||
1 |
Оборудование лабиринта и зоны отдыха |
321 370 |
Нематериальные активы |
||
2 |
Рекламная кампания |
45 000 |
3 |
Разработка 3D-проекта |
40 000 |
Оборотные средства |
||
4 |
Оборотные средства |
90 000 |
Итого |
Кукурузный лабиринт предполагает сразу несколько видов мероприятий. Так, гостям с детьми возможно просто побродить по лабиринту, насладиться природой и приятной компанией. Более взыскательный контингент сможет поучаствовать в специально оборудованных квестах, попасть в мир опасности и приключений и попытаться выбраться посредством решения ребусов и задач. Отдельные зоны отдыха, оборудованные для проведения мероприятий и торжеств, помогут посетителям отметить знаменательный день на природе в необычной обстановке, предоставляемые в прокат предметы обихода и инвентаря помогут отдыхающим реализовать все задуманные планы, а хозяевам кукурузного лабиринта полу дополнительную прибыль. Средняя стоимость входного билета предполагается установить 280 рублей. Однако существует и ряд скидок, которые отображены таблице 4.
В таблице 3 отображен перечень услуг, предоставляемый комплексом «Кукурузный лабиринт».
Таблица 3. Перечень услуг
№ |
Название услуги |
Описание услуги |
СТОИМОСТЬ, руб. |
Посещение лабиринта |
|||
1 |
Взрослый билет |
Посещение лабиринта для взрослых |
300 |
2 |
Студенческий билет |
Посещение лабиринта для студентов (при предъявлении студенческого билета) |
250 |
3 |
Школьный билет |
Посещение лабиринта школьниками от 6 до 14 лет |
200 |
4 |
Дети до 6 лет |
Посещение лабиринта детьми до 6 лет |
бесплатно |
5 |
Квест детский |
Квест в лабиринте для детей |
250 |
6 |
Квест взрослый |
Квест в лабиринте для взрослых |
350 |
Продажа кукурузы |
|||
7 |
Жареная кукуруза |
Жареная кукуруза |
70 |
8 |
Поп-корн |
Поп-корн |
70 |
9 |
Квас |
Квас холодный (0,2 л; 0,5 л) |
20,40 |
10 |
Лимонад |
Лимонад холодный (0,2 л; 0,5 л) |
20,40 |
Дополнительные услуги |
|||
11 |
Аренда пледа |
Аренда пледа для пикника |
100 |
12 |
Аренда панамы |
Аренда головного убора панама |
50 |
В силу того, что бизнес является абсолютно новым, реклама имеет ведущее значение в продвижении информированности населения о данном виде услуги. Для того, чтобы бюджет организации и раскрутки рекламных блоков был низким необходимо использовать создание страниц в социальных сетях или раздавать листовки на улице. Не лишним будет разместить объявления в городском транспорте. Необходимо организовать ажиотаж вокруг такого вида развлечений, вот тогда подключаются средства массовой информации и созданные корреспондентами новостные линии будут совершенно бесплатно рекламировать созданный бизнес. Возможно установление флагов и транспарантов на видимых и популярных местах, таких как торговые центры, развлекательные, стадионы, кинотеатры. Когда наступит день открытия кукурузного лабиринта, совершенно необходимо устроить рекламную акцию, провести ознакомительную экскурсию бесплатно, провести розыгрыш с призами и скидочными купонами. В общем, в рекламу входит все то, что может информировать, заинтересовывать, заинтриговывать население.
2.3 План организации и производства проекта «Кукурузный лабиринт»
Для воплощения проекта в жизнь необходимо арендовать поле, уже засеянное кукурузой. Далее следует наметить маршрутные дорожки, и, в соответствии с этим планом пропалывать подрастающую культуру. Через два месяца подобной процессии кукурузный лабиринт практически готов, остается только оснастить его всем необходимым оборудованием, а также вырыть недостающие канавы и ямы для полосы препятствий. Декоративные бревна для импровизированных завалинок, огородные пугала и стоги сена добавят общему образу лабиринта загадочности, сказочности, эйфории отдыха.
Необходимый перечень оборудования для благоустройства кукурузного лабиринта отображен в таблице 4.
Таблица 4. Перечень оборудования
№ |
Наименование |
Цена, руб. |
Стоимость, руб. |
1 |
Скамья деревянная со спинкой |
3 200 |
41 600 |
2 |
Тент садовый «Беседка» без стенок 3х3 м |
7 900 |
39 500 |
3 |
Стол садовый деревянный |
6 320 |
44 240 |
4 |
Оборудование для торговли напитками (ролл-бар) |
32 200 |
32 200 |
5 |
Пароварка + оборудование для приг-я попкорна |
26 100 |
26 100 |
6 |
Мельница декоративная |
18 600 |
18 600 |
7 |
Электрогенератор |
22 100 |
22 100 |
8 |
Мангал кованный дачный |
3 500 |
14 000 |
9 |
Качели детские |
8 600 |
17 200 |
10 |
Мостик садовый деревянный |
6 100 |
12 200 |
11 |
Надувной батут детский |
13 700 |
13 700 |
12 |
Тент садовый «Беседка» без стенок 2,5х5 м |
9 200 |
9 200 |
13 |
Плед |
350 |
10 500 |
14 |
Сундук большой |
6 130 |
6 130 |
15 |
Прочее |
14 100 |
14 100 |
Итого: |
321 370 |
Поскольку данный вид бизнеса является полностью новым, спрогнозировать будущую прибыль достаточно сложно. Однако существует как минимум три вероятности степени процветания созданного предприятия. Первый вариант – негативный. В этом случае горожане не проявят особенного интереса к лабиринту. Посетителей будет крайне мало, около 500 человек в месяц, соответственно объемы продаж составят 150 000 -175 000 рублей.
Второй вариант предполагает, что население заинтересуется подобным видом развлечения и продажи достигнут 360 000 – 380 000 рублей, что соответствует 1 150 посетителей в месяц.
Существует также и третий вариант, представляющий весьма реалистичную среднюю величину, составляющую 250 000 рублей, что соответствует примерно 900 отдыхающим в месяц.
Для организации данного рода бизнеса целесообразнее выбрать организационно-правовую форму индивидуального предпринимателя, работающая по упрощенной схеме налогообложения. Управляющим бизнеса в данной ситуации выступает непосредственно инициатор идеи, который будет контролировать доставку на место отдыха необходимого оборудования и обслуживающего персонала. В силу сезонности мероприятия необходимо набирать сотрудников на временную работу, без приема в штат. Для бизнеса подобного объема достаточно будет двоих администраторов, кассира, а также продавцов в количестве трех-четырех человек. Таким образом, объем зарплатного фонда будет составлять 135 000 рублей в месяц.
Объем материальных вложений в данный проект составит 496 370 рублей. Значительная часть денежных средств пойдет на приобретение оборудования. Первоначальные затраты и их состав подробно описаны в таблице 2. Постоянные виды затрат включают в себя зарплату работникам, коммерческие расходы, в том числе налоговые затраты, расходы логистики, оплата аренды поля. В сумму арендной платы помимо выплат за сам земельный участок входит плата за потерянный объём культур, удаленных во время пропалывания дорожек. Примерно данная величина составит 8 000 рублей – аренда земельного участка, и недостача урожая на сумму 3 000 рублей, из расчета 2,9 тонны с одного гектара. Итого общая сумма аренды кукурузного поля составить 11 000 рублей.
В таблице 5 отображены постоянные затраты предприятия
Таблица 5. Постоянные затраты предприятия
№ |
НАИМЕНОВАНИЕ |
Сумма в мес., руб. |
||
1 |
Оплата труда наемным работникам |
120 000 |
||
2 |
Коммерческие расходы, включая рекламу |
20 000 |
||
3 |
Транспортные расходы, ГСМ |
12 000 |
||
4 |
Арендная плата |
9 000 |
||
Итого: |
161 000 |
2.4 Оценка эффективности создания нового бизнеса
Расчеты, выполненные на основе третьего усредненного сценария, говорят о том, что создание такого бизнеса является весьма рентабельным и привлекательным. Уровень чистой приведенной стоимости составляет 910 915 рублей, что значительно превышает первоначальные затраты в размере 496 370 рублей. Внутренняя норма прибыли (IRR) выше ставки дисконтирования, а индекс доходности превышает 1.
На данном этапе работы риски и гарантии являются величиной трудно прогнозируемой. Поскольку внедрение абсолютно нового бизнеса предполагает равнозначную вероятность продвижения как прогрессивную, так и в регрессивную. Однако, преимущество данного предприятия является мало затратным в сравнении с организацией других развлекательных мероприятий, также в случае провала часть средств можно компенсировать продажей приобретенного ранее оборудования.
С позитивной стороны реализации такого бизнеса необходимо отметить, что рынок развлечений на сегодняшний день достаточно разнообразен и на первый взгляд достаточно насыщен. Однако, многие формы развлечений уже весьма древны и привычны. Поэтому идея создания абсолютно новой формы бизнеса в области проведения досуга не останется незамеченным, а достаточное разнообразие кукурузного комплекса придется по душе каждому посетителю. Важным аспектом этого и других видов бизнеса является постоянное совершенствование и развитие в способах и методах организации досуга населения.
Заключение
Создание нового предприятия невозможно без детально проработанного бизнес-плана, в основе которого должна лежать заведомо успешная бизнес-идея. Поскольку современная экономическая среда крайне нестабильна и изменчива, предпринимателю, чтобы выжить в ней и достичь поставленных целей, необходимо некое руководство, которое помогло бы ему обнаружить всевозможные «подводные камни», подстерегающие новое дело, минимизировать риски при нежелательном развитии событий, оценить затраты на производство товаров (услуг), определить возможную будущую прибыль. Таким руководством и является бизнес-план.
Бизнес-план представляет собой рабочий инструмент, с помощью которого осуществляется управление предприятием и контроль за его деятельностью. Бизнес-план предусматривает решение таких вопросов, стоящих перед предприятием, как оценка его текущего состояния, выявление сильных и слабых сторон предпринимательской деятельности, формулирование целей этой деятельности на планируемый период. В нем обосновываются подробности функционирования предприятия в условиях конкретного рынка, тактика конкурентной борьбы, дается оценка ресурсов, необходимых для достижения целей предприятия.
Бизнес-план - это продукт внутренней управленческой деятельности компании, хотя его потребителем чаще всего являются внешние контрагенты: инвесторы, кредиторы, деловые партнеры. Потенциальных инвесторов в бизнес-плане интересует совершенно конкретный круг вопросов, позволяющий им определить прибыльность и финансовую устойчивость вновь создаваемого предприятия, убедиться в успешности бизнес-идеи, и на основе всего этого принять решение о том, осуществлять ли вложение средств в данный проект или нет.
Процесс составления бизнес-плана вынуждает предпринимателя критически оценивать собственные силы. Как правило, все начинающие предприниматели полны радужных надежд. Составление бизнес-плана позволит им более трезво оценить свои возможности, поскольку заставляет их задумываться о таких вещах, как перспективность идеи, будущие капиталовложения, источники денежных средств, потенциальные потребители продукта или услуги, конкуренция. Будущему предпринимателю придется мысленно «проиграть» различные сценарии развития планируемого бизнеса, представить себе, как он будет поступать в том или ином случае. Это позволяет лучше оценить возможные трудности и заранее наметить пути их решения.
Исходя из всего изложенного, можно сделать вывод - несомненная практическая ценность бизнес-плана заключается в том, что он:
- дает возможность определить жизнеспособность будущего предприятия в условиях современного рынка;
- содержит основополагающие ориентиры предпринимательской деятельности на этапе становления бизнеса;
- служит ключевым инструментом, необходимым для успешной деятельности в современной деловой среде.
В то же время в современной России необходимо дальнейшее совершенствование структуры бизнес-плана с целью повышения выживаемости вновь создаваемых предприятий.
Знать, как правильно организовать, зарегистрировать свое предприятие и спланировать свою последующую деятельность - вот главные составляющие необходимы предпринимателю для успеха на современном рынке. Правильно, грамотно составленный стратегический план развития создаваемого предприятия является важным компонентом успеха предприятия в дальнейшем. Разработка конкретного бизнес - плана в большинстве случаев процесс творческий, основанный на учете не только общих закономерностей бизнеса, но и специфических условий, личного опыта и знаний предпринимателя.
Однако успех нового предприятия на рынке также зависит и от идеи, которую несет в себе это предприятие, определение своего рынка. Новые идеи привносят улучшение, развитие, являются двигателем не только экономического аспекта общественного развития, а всего развития в целом.
Для успеха в бизнесе важное значение имеет не просто правильное определение для себя рынка, но и отыскание на нем своей, часто очень узкой области, места, которое еще не занято или недостаточно использованную конкурентами - «нишу» рынка, то есть ограниченной сферы предпринимательской деятельности, ориентированной на определенного потребителя и позволяющей бизнесмену наиболее эффективным образом реализовать свои возможности. Поиск «ниши» на рынке напоминает поиск свободного пространства, вакуума, который надо поскорее заполнить. В сущности, «ниша» рынка - это совмещение назревших и вполне осознанных потребностей и проблем общества в чем-то не вполне осознанными, нетрадиционными формами, способами, методами их решения и удовлетворения.
В экономике любой страны можно выгодно обнаруживать и заполнять тысячи и тысячи «ниш» даже на традиционных и давно поделенных рынках. Многие преуспевающие компании быстрым ростом обязаны не тому, что их руководство стремилось создать новый продукт, а потому, что внедрило на рынке ту же продукцию или услуги, что и другие фирмы той же отрасли, но совершенно иным образом. Большинство проблем создание собственного дела в нашей стране связано с существующей системой регистрации и оформления предприятия государством. В большинстве развитых стран весь процесс оформления нового предприятия занимает в общей сложности около двух дней. В нашей же стране этот процесс затягивается на несколько недель. Это связано прежде всего с жестким контролем государства за предпринимательством, несовершенством системы регистрации предприятий, отсутствием желания государства содействовать широкому развитию предпринимательства. Но не смотря на все это большинство товаров и услуг на рынке предоставляются именно предпринимателями.
Развитию предпринимательству в современных рыночных условиях в России должно уделяться повышенное внимание, так как предпринимательство влияет на экономическое рост и благополучие страны.
Список литературы
1. Алиев В.С. Бизнес-план с использованием различных программ: Учебное пособие. - М.: Издательство. - 2016. 294 с.
2. Горемыкин В.А. Бизнес-планировка и методики разработки. Финансы и статистика. - М.: Издательство. - 2015. 305 c.
3. Джакубова Т.Н. Бизнес-план: расчеты по шагам / Т.Н. Джакубова. - М.: Финансы и статистика. - 2017. 290 c.
4. Дерек Л.Н. Предпринимательская аналитика создания малого бизнеса. - М.: Интернет-Трейдинг. - 2016. 175 c.
5. Джейми С.У. Эволюция бизнеса. Основной ключ к успеху в создании бизнеса/- М.: Баланс. - 2015. 205 c.
6. Зыкина О.В. Прогресс в развитии малого бизнеса. - М.: Литературное обозрение. - 2016. 273 c.
7. Зыкина О. В. Фэн-шуй в сфере бизнеса/- М.: Рипол Классик. - 2015. 94 c.
8. Кийосаки Р.П. Искусство управления собственным бизнесом: Учебное пособие. М: СПб. - 2015. 105 c.
9. Каан Д.Н. Я создаю новый бизнес. Как оценить свою идею создания проекта и свои возможные силы на его создание/- М.: Фербер. - 2015. 265 c.
10. Карпов В.В. Малый бизнес и его особенности. Практическое пособие / - М.: Издательство. - 2017. 308 c.
11. Касьянова Г.Ю. Создание малого бизнеса - получение малого учета. Учение для начинающих. М.: АБАК. - 2014. 195 c.
12. Кондраков Н.П. Основы среднего и малого бизнеса/- М.: ИНФРА. - 2016. 280 c.
13. Купер Б.С. Как выстроить свой бизнес с нуля/- М.: Фербер. - 2015. 239 c.
14. Логинова Е.Ю. Мастерство владения бизнесом. Практическое пособие/ - М.: - 2014. 128 c.
15. Маслов Д. В. Управление качеством в новом бизнесе/- М.: ДМК Пресс. - 2016. 394 c.
16. Михаил Щ.М. Маленькие секреты огромного бизнеса. /-М.: Международная Академия. - 2016. 106 c.
17. Мрочковский Н.С. Управление собственным бизнесом/- М.: Феникс. - 2015. 239 c.
18. Смирнова Н.С. Масштабирование бизнеса. - М.: СПБ. - 2016. 275 c.
19. Стерджен Р.Д. Все, что необходимо знать о среднем и малом бизнесах/-Еврознак. - 2015. 153 c.
20. Мрочков А.В. Контроль и учёт в понятии малого, среднего и большого бизнеса. Рискованный подход. Монография. -М: ИЛ. - 2015. 270 c.
- Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях (Понятие организации)
- Формы государственного устройства (Сравнительно-правовой анализ)
- Собственная торговая марка как их инструмент коммерческой деятельности (Сущность торговой марки)
- Менеджмент спортивной организации
- Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг (Теоретические основы организации коммерческой деятельности)
- «Понятия менеджмента. Менеджер и предприниматель»
- Анализ структуры торгового ассортимента. (на примере PROCTER & GAMBLE)
- Теоретические основы организации коммерческой деятельности по работе с контрагентами
- Роль мотивации в поведении организации
- Законность и правопорядок (Общая характеристика гарантий законности и правопорядка
- Особенности профессиональной мотивации служащих организации (Теоретические и методологические основы мотивации труда государственных гражданских служащих)
- Понятие предпринимательства