Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Основные функции менеджмента

Содержание:

Введение

Актуальность работы. Вопросы, связанные с изучением функций менеджмента в современных организациях являются предметом множества исследований современных ученых. По данной тематике написано достаточно большое количество статей и монографий и именно поэтому, тематика данной работы актуальна и вызывает интерес у окружающих.

Управление организацией представляет собой многоаспектное общественное явление. В зависимости от целей исследовательской или практической деятельности оно может быть представлено в виде определенной статичной структурной композиции или процесса.

Управление организацией существовало еще на заре цивилизации, но современный менеджмент родился с появлением социальной экономики. Социальная экономическая наука анализирует возникновение потребностей, состав и структуру потребительских запросов и потребления, исследует рациональные потребности людей и их групп, регионов и общества в целом. Один из принципов современного корпоративного управления заключается в том, что человек работает не только ради удовлетворения своих финансовых потребностей, но и с целью личностного развития, всестороннего проявления своих способностей.

В современных условиях нефинансовые показатели стали наиболее важным фактором, определяющим направленность трудовой деятельности. Современные теории корпоративного управления возникли после 1950-х годов. Начиная с 1960-х годов, теория управления стала сосредоточиться на человеческих отношениях, особенно на существующие взаимосвязи между моральным духом и производительностью труда. Теории управления фокусируются на всех факторах, влияющих на мотивацию работников и реализацию личностных и общественных интересов.

В основе современного менеджмента организаций лежит определенный спектр основных функций менеджмента. К основополагающим функциям менеджмента относят: мотивацию, координацию, планирование и др. Каждая из этих функций является неотъемлемой частью управления организацией.

Объект исследования – менеджмент в организациях. Предмет исследования – изучение особенностей менеджмента. Целью работы является исследование функций менеджмента в современных организациях.

Задачи работы:

1.Изучить понятие и признаки организации

2.Исследовать сущность менеджмента и основные подходы в управлении организацией

3.Рассмотреть цели и задачи менеджмента

4.Выяснить функции менеджмента

5.Исследовать основные школы менеджмента

6.Рассмотреть модели менеджмента и их сравнительный анализ

В работе были применены следующие методы исследования: методы сравнения и анализа. Благодаря использованию данных методов, написание работы получилось более емким и насыщенным.

Научную основу работы составили периодические издания и литература, а также труды и работы отечественных и зарубежных авторов, таких как Виханский О.С., Наумов А.И. и тд.

Работа состоит из введения, содержащего в себе предмет, объект, цели и задачи работы, трех глав, отражающих специфику работы, заключения и библиографического списка.

Глава 1.Теоретические особенности изучения менеджмента в организации

1.1.Понятие и признаки организации

Ученые в области менеджмента, зачастую занимались и продолжают изучать природу и специфику организаций. По мнению большинства ученых, любая организация вне зависимости от направления финансово-хозяйственной деятельности представляет собой взаимосвязанный механизм функционирующих между собой элементов. [1,c.57]

Важнейшим звеном в данном механизме выступает человеческий ресурс, т.е.люди. Именно от их деятельности зависит конечный результат всего финансово-хозяйственного процесса внутри организации.

Организация представляет собой группу людей, которые выполняя определенный перечень функций достигают конечной цели. Все цели в деятельности организации условно подразделяют на две группы, которые в общем виде отображены на рисунке 1.

Цели организации

Рисунок 1. Цели организации

Как можно заметить из данных рисунка 1., все цели в организации подразделяют на две большие группы:

1.По отношению к самой организации выделяют:

А)Внешние

Б) Внутренние

По глобальности и срокам действия:

А) Стратегические

Б0.Тактические

В) Оперативные

Помимо целей, принято выделять и характерные признаки организации, которые графически отображены в таблице 1

Таблица 1 Признаки организации

Признак	Характеристика
Обособленность	1.Замкнутость внутренних процессов 2.Наличие границ
Внутренний центр	Координация деятельности участников
Саморегулирование деятельности	1.Принятие самостоятельных решений 2.Творческое преломление внешних команд
Цель	Объединение участников
Организационная культура	Совокупность норм, традиций определяющих поведение

Как можно заметить из таблицы 1., организация характеризуется наличием следующих основных признаков:

1.Обособленность

2.Внутренний центр

3.Саморегулирование деятельности

4.Цель

5.Организационная культура

Как уже говорилось раннее, важнейшим элементом в деятельности любой организации составляет кадровый состав организации. От того, насколько он грамотно подобран, слаженно действует зависит эффективность деятельности всей организации.[2,c.63]

1.2.Сущность менеджмента и основные подходы в управлении организацией

На сегодняшний день, многие ученые под менеджментом понимают совокупный механизм управленческой деятельности. При этом все действия в этом управлении систематизированы и направлены на достижение определенных конкретных целей.

Многие ученые в современной теории управления выделяют три основных подхода, которые отображены на рисунке 2.

Рисунок 2. Основные подходы к менеджменту

Как можно заметить из рисунка 2., принято выделять три основных подхода к управлению организацией:

1.Системный

2.Ситуационный

3.Процессный

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Количественный подход является научным методом, который подчеркивает необходимость использования статистических моделей и математических методов в решении сложных проблем управления. Главной особенностью этой школы является использование смешанных групп ученых по нескольким дисциплинам. [3,c.41]

Математическая школа применяет научные методы для обеспечения количественной базы с целью принятия управленческих решений. Эта школа рассматривает корпоративное управление как систему логических процессов. Различные математические и количественные методы или инструменты, такие как линейное программирование и моделирование, все чаще используются практически во всех областях управления для изучения широкого круга проблем. Представители этой школы считают, что все фазы управления могут быть выражены в количественных показателях для анализа. Тем не менее, следует отметить, что математические модели действительно помогают в систематическом анализе проблем, но модели не могут заменить здравое суждение.

Системный подход был разработан в конце 1960-ых годов. Отцом системной теории считается Герберт Саймон. Система определяется как набор регулярно взаимодействующих или зависимых друг от друга компонентов, которые выступают как единое целое. Системный подход позволяет нам увидеть важные ограничения и взаимосвязь связанных и зависимых элементов. Системный подход рассматривает организацию как органическую и открытую систему, которая состоит из взаимодействующих и взаимозависимых частей, называемых подсистемами.

Системный подход основан на факте, что все подсистемы взаимосвязаны и взаимозависимы и образуют единое целое. Одной из наиболее важных характеристик системного подхода является то, что система состоит из иерархии подсистем. Например, мировая экономика может считаться системой, в которой различные национальные экономики являются подсистемами. В свою очередь, каждая национальная экономика состоит из различных отраслей, каждая отрасль состоит из организаций, и, конечно, организация может считаться системой, состоящей из подсистем, таких как производство, маркетинг, финансы, бухгалтерский учет и так далее.

Рисунок 3. Особенности системного подхода в менеджменте

Системный подход имеет огромные возможности. Он объединяет различные теории управления, такие как количественный и поведенческий подходы. Теория систем способствует управлению, поскольку он направлен на достижение целей и рассматривает организацию как открытую систему. Согласно ей, руководство организации должно учитывать равновесие между конфликтующими силами и событиями. Системный подход помогает в изучении функций сложных организаций и был использован в качестве основы для появления новых видов компаний, таких как управляющие организации. Этот подход имеет преимущество над другими подходами, поскольку он ближе к реальности.[4,c.86]

Ситуационный подход или подход непредвиденных обстоятельств Подход непредвиденных обстоятельств является наиболее новым. Он был разработан в 1970-х. В 1980-х годах ситуационный подход позиционировал в качестве ключа к эффективному корпоративному управлению. Этот подход учитывает динамику и сложности структуры организации. Организация зависит от его окружающей среды, а окружающая среда состоит из физических ресурсов, климатических условий, людей, культур, экономических и рыночных условий. Ситуационный подход утверждает, что нет ни одного универсального набора правил, по которым можно управлять организацией. Согласно ему, проблемы управления отличаются в различных ситуациях и требуют решения в соответствии с требованием ситуации. Общий подход к управлению может применяться в случае повторяющихся проблем, но не для управления организацией. Теория непредвиденных обстоятельств нацелена на интеграцию теории с практикой в рамках системы.

Согласно ситуационному подходу, поведение организации зависит от сил окружающей среды. Следовательно, ситуационный подход считает, что поведение одного подразделения зависит от его окружающей среды и взаимоотношений с другими подразделениями, которые имеют влияние на него. Ситуационный подход стремится понять взаимосвязи между подсистемами, а также между организацией и ее окружающей средой и определить закономерности отношений между переменными, с целью предложения наиболее подходящих решений для конкретных ситуаций. Особенности ситуационного подхода.

Во-первых, ситуационный подход не принимает универсальность теории управления. Он подчеркивает, что нет ни одного универсального способа управления. Менеджеры должны определять цели, стратегию, политику и планы в соответствии с преобладающими обстоятельствами.

Во-вторых, политика управления должна приспосабливаться к изменениям в окружающей среде, чтобы быть эффективной. [5,c.20]

В- третьих, руководство должно развивать свои аналитические навыки для того, чтобы предвидеть и подготовиться к изменениям окружающей среды.

1.3.Цели и задачи менеджмента

Как уже было выяснено раннее, менеджмент представляет собой совокупный механизм управления организацией. Основу менеджмента составляют цели и задачи его деятельности.

Организация изначально создается ради конкретной миссии, к которой она стремится на протяжении всей финансово-хозяйственной деятельности. На основе миссии организации строятся основные цели менеджмента в организации, которые графически отображены на рисунке 4.

Рисунок 4. Цели менеджмента в организации

Как можно заметить из рисунка 4., все цели менеджмента организации условно объединены в финансово-экономические и условно представлены следующими группами: [6,c.64]

1.Маркетинговые

2.Инновационные

3.Инвеестиционные и производственные

4.Организационные

Помимо целей, в менеджменте организации важную роль играют и задачи менеджмента. Схематично, все задачи менеджмента можно отобразить графически на рисунке 5.

Рисунок 5. Задачи менеджмента

Как можно заметить из рисунка 5., к задачам менеджмента относят:

1.Разработка и реализация стратегии развития предприятия

2.Поиск и освоение новых рынков

3.Стимулирование труда

4.Привлечение необходимых ресурсов и тд.

Таким образом, можно сказать о том, что цели и задачи являются важнейшими звеньями в менеджменте современных организаций.

Подведем итог по первой главе: в ней были рассмотрены теоретические особенности изучения понятия и признаков организации, исследована сущность менеджмента, было выяснено, что менеджмент представляет собой совокупный механизм управленческой деятельности, все действия в этом управлении систематизированы и направлены на достижение определенных конкретных целей, помимо этого, были рассмотрены основные подходы в управлении организацией, среди которых особо можно выделить системный, ситуационный, процессный, а также изучены цели и задачи менеджмента.

К основным целям менеджмента относят маркетинговые, инновационные, инвестиционно-производственные и организационные. Задачи менеджмента также классифицируются исходя из направлений деятельности организации.

Глава 2. Функции и основные школы менеджмента

2.1.Функции менеджмента

Основоположником функций менеджмента современных организаций принято считать А.Файоля. Именно он в своих научно-практических трудах предложил основные принципы управления, которые в общем виде отображены на рисунке 6 [20,c.11]

Как можно заметить из рисунка 6., всего А.Файоль выделил 14 принципов управления, среди которых основными можно назвать:

1.Стабильность

2.Единство

3.Порядок и тд.

Рисунок 6 Принципы управления по А.Файолю

Впоследствии, данные принципы управления были переработаны и из них были выделены ключевые моменты управления, которые были названы как «функции управления».[7,c.36]

К основным функциям управления принято относить:

1.Прогнозирование

2Мотивация

3.Координация

4.Контроль

5Организация.

Схематично структура функций управления отображена на рисунке 7

Рисунок 7 Функции управления организацией

Рассмотрим подробнее каждую из этих функций и выясним, что она в себя включает.

1.Прогнозировние. Данная функция организации является обобщенным процессом возможных сценариев развития организации на основе уже имеющего опыта деятельности той или иной компании.

Для того, чтобы прогнозирование считалось успешным, необходимо рационально подходить к исследованию имеющихся статистических данных и грамотно строить прогнозы. Если сделанный прогноз в ближайшей перспективе себя полностью оправдывает, то можно говорить об эффективно деятельности экспертно-аналитических групп на предприятии.[8,c.22]

Планирование в управлении организации как социально-экономической системы и коллектива (человеческих ресурсов), действия которого сознательно координируются для достижения общей для всех цели или целей по определению программы и способов её выполнения. Схематично, основное значение планирования, как функции управления можно отобразить на рисунке 8.

Рисунок 8 Характеристика функции планирования

Как можно заметить из данных рисунка 8, в организации выделяют несколько видов планирования исходя из:

1.Степени полноты и достоверности

2.Степени ясности и однозначности планов

3.Степени непрерывности

Если же говорить об организации, как о функции менеджмента, то можно сказать о том, что она предполагает создание конкретной структуры по обеспечению выполнения планов и достижения цели. Важным аспектом этой функции является формирование коллектива (эффективных групп работников) и определение им конкретных заданий в соответствии со спецификой подразделений. [21,c.35]

Важнейшей функцией управления в современных организациях выступает функция мотивации. Для того, что сотрудники в организации выполняли свои должностные и функциональные обязанности качественно, их необходимо мотивировать и стимулировать. От того, насколько эффективен будет механизм мотивации зависит весь процесс деятельности внутри организации.

Чем выше будет уровень мотивации сотрудников на выполнение задания, тем качественнее будет выполнена работа. В качестве методик мотивации применяют денежные и неденежные направления.

Контроль в управлении часто подменяют понятием контроллинг. Контроль в управлении организацией имеет наряду со всеми вышеназванными функциями менеджмента важное значение.

Весь процесс деятельности в организации необходимо отслеживать и контролировать. В противном случае может нарушиться его целостность и сбиться эффективность.[9,c.5]

Таким образом, подводя небольшой итог можно сказать о том, что все функции менеджмента являются системообразующими в деятельности организации.

2.2.Основные школы менеджмента

Эволюцию взглядов на развитие зарубежного менеджмента можно проследить через призму основных школ менеджмента и учений ее представителей. Графически все школы менеджмента отображены на рисунке 9.

Рисунок 9.Основные школы управления

Ведущими теоретиками научного менеджмента в США являются ученые Ф.У. Тейлор и Г. Эмерсон, предложившие в начале XX в. свои оригинальные концепции., где было обозначено начало новых теорий. Позже вышли еще две их пространные работы, ставшие основополагающими для теоретиков менеджмента: «Принципы и методы научного менеджмента» Тейлора (1911) и «Двенадцать принципов производительности» Эмерсона (1912). По методологии подхода к управлению Эмерсон отличался от Тейлора.[10,c.69]

Супруги Фрэнк (1868–1924) и Лилиан (1878–1972) Гилбрет опубликовали две книги – «Изучение движения тела» (1911) и «Психология управления» (1916), где подчеркивалась важность связи между научным менеджментом и результатами социологических исследований. Данная теория впервые была опробована в ходе строительства одного из крупнейших конвейерных заводов Г. Форда в Детройте. Благодаря внедрению данного метода время строительства сократилось в четыре раза: вместо предполагаемых двух лет завод был готов уже через шесть месяцев.

Крупный вклад в теорию управления Анри Файоль внес, разработав «общий подход» к администрации и сформулировал некоторые принципы адмиʜᴎϲтративной теории. Им определены функции, принципы и элементы управления. В своих исследованиях он исходил не из американского, а из европейского, в частности французского, опыта организации и управления производством. Помимо Файоля, несомненный вклад в развитие школы внес М.Вебер, разработавший теорию бюрократии.[11,c.31]

Появление количественной школы — следствие применения в управлении математики и компьютеров. Ее представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. В 60-е годы начинается широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование математического аппарата, с помощью которого достигается интеграция математического анализа и субъективных решений менеджеров

В основу школы человеческих отношений положены достижения психологии и социологии. Большой вклад в развитие теории и практики человеческих отношений внес Э. Мэйо (1880 — 1949), утверждавший, что группа рабочих — это социальная система, в которой есть собственные отношения контроля.[12,c.12]

Изучая влияние различных факторов (условия и организацию труда, заработную плату, межличностные отношения и стиль руководства) на производительность труда, Э.Мэйо сделал вывод об особой роли человеческого фактора. Ему удалось создать социальную философию менеджмента (систему человеческих отношений).

Подведем итог по второй главе: в ней были изучены функции менеджмент, среди которых прогнозирование, мотивация, координация, контроль и организация. К основным школам менеджмента можно отнести административную школу, школу научного управления, школу поведенческих отношений и поведенческих наук, а также количественную школу управления.

Глава 3 Модели менеджмента и их сравнительный анализ

На сегодняшний день, принято выделять несколько основные моделей менеджмента, среди которых:

1.американская модель

2.японская модель

3.европейская модель.

Последняя модель условно классифицируется на несколько разновидностей, среди которых:

1.Британская

2.Французская

3.Шведская

4.Немецкая [13,c.127]

Европейские модели в последнее время начинают устаревать и постепенно перестают использоваться в процессе управления современной организацией. Сегодня основными моделями менеджмента являются американская и японская модели.

Именно в США началось формироваться управленческое мышление и именно оттуда поло развитие менеджмента. Для менеджмента США характерны определенные специфические черты, к которым можно отнести:

1.Индивидуалим

2.Лидерство

3.Стремление к карьерному росту и тд.

Философия индивидуализма выражается в том, что личность должна иметь полную свободу в своих экономических и политических исканиях. По контрасту с коллективизмом, индивидуализм предполагает, что интересы личности должны быть превыше интересов государства.

Нужно быть лидером, поддерживать лидерство, завоевывать стратегические командные высоты. Бизнес – это война. В разработанном американцами инструментарии стратегического управления используется по сути военная терминология – завоевание, преодоление сопротивления, угрозы и т.д. Традиционно человеку, претендующему на успех в бизнесе, необходимо жестко демонстрировать волевые качества, нельзя проявлять слабость.

Колоссальное значение в американском менеджменте уделяется подготовке и обучению будущих управленцев. Менеджеров готовят как крупные университеты, так и провинциальные колледжи и бизнес-школы. Основное внимание в обучении уделяется, с одной стороны, инструментарию стратегического управления, а с другой – технологиям завоевания и удержания лидерства. Существует и общедоступная возможность обучения и совершенствования: огромными тиражами издаются бизнес-биографии успешных менеджеров.

В отличие от американской модели менеджмента, японская модель достаточно уникальна. Для японской модели менеджмента характерны следующие черты:

1.Японцы рассматривают не одного человека как личность, а группу людей

2.Корпораивный дух

3.Гарантия постоянной занятости на рабочем месте и тд.[14,c.68]

Действующая в Японии система оплаты труда имеет весьма незначительную дифференциацию. Различие в заработной плате президента крупной компании и вновь принятого рабочего находится в соотношении 10 : 1. Система оплаты труда по выслуге лет оказывает значительное влияние на систему продвижения по старшинству. При выдвижении работника на руководящую должность предпочтение отдается возрасту и стажу работы.

Различия в американской и японской моделях менеджмента, можно отобразить в таблице 2.

Таблица 2. Различия в американской и японской модели менеджмента

Американская модель	Японская модель
Найм работников на короткий срок	Пожизненный найм
Индивидуализм в принятии решений	Коллективное принятие решений
Индивидуальная ответственность	Коллективная ответственность
Быстрое развитие и продвижение	Медленное развитие и продвижение
Механизм прямого контроля	Механизм косвенного контроля
Избирательное отношение к работникам	Холлистический подход к работнику, как к личности

Таким образом, подводя итог можно сказать о том, что несмотря на все многообразие моделей менеджмента основными являются американская и японская модели.

Заключение

В заключение работы подведем общий итог и сделаем выводы:

Организация представляет собой группу людей, которые выполняя определенный перечень функций достигают конечной цели. Все цели в организации подразделяют на две большие группы:

1.По отношению к самой организации выделяют:

А)Внешние

Б) Внутренние

По глобальности и срокам действия:

А) Стратегические

Б0.Тактические

В) Оперативные

Организация характеризуется наличием следующих основных признаков:

1.Обособленность

2.Внутренний центр

3.Саморегулирование деятельности

4.Цель

5.Организационная культура

Основоположником функций менеджмента современных организаций принято считать А.Файоля. Всего А.Файоль выделил 14 принципов управления, среди которых основными можно назвать:

1.Стабильность

2.Единство

3.Порядок и тд.

К основным функциям управления принято относить:

1.Прогнозирование

2Мотивация

3.Координация

4.Контроль

5Организация.

Все функции менеджмента являются системообразующими в деятельности организации и в обобщенном механизме деятельности организации являются неотъемлемой частью. Организация изначально создается ради конкретной миссии, к которой она стремится на протяжении всей финансово-хозяйственной деятельности. На основе миссии организации строятся основные цели менеджмента в организации, среди которых:

1.Маркетинговые

2.Инновационные

3.Инвеестиционные и производственные

4.Организационные

К задачам менеджмента относят:

1.Разработка и реализация стратегии развития предприятия

2.Поиск и освоение новых рынков

3.Стимулирование труда

4.Привлечение необходимых ресурсов и тд.

Эволюцию взглядов на развитие зарубежного менеджмента можно проследить через призму основных школ менеджмента и учений ее представителей. Принято выделять несколько основных школ менеджмента:

1.Школа научного управления

2.Административная школа

3.Количественная школа

4.Школа человеческих отношений и поведенческих наук

На сегодняшний день, принято выделять несколько основные моделей менеджмента, среди которых:

1.американская модель

2.японская модель

3.европейская модель.

Таким образом, на основании всего вышеизложенного можно сказать о том, что менеджмент является важнейшим элементом в современных организациях.

Библиографический список

1.Виханский О. С., Наумов А. И. В54 Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 5-е изд. стереотипн. — М. : Магистр : ИНФРА-М, 2014. — 576 с

2.Гончаров, В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.

3.Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 c.

4.Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с.

5.Колмыкова Т. С. Организационно- экономический механизм структурных преобразований экономики: монография / Т. С. Колмыкова. — Курск: Курская городская типография, 2012. — 201 с.

6.Коротков Э.М. Менеджмент [Текст]: учебник по направлению специальности "Менеджмент" / Э. М. Коротков; Государственный университет управления. - М.: Юрайт. — 2013. - 640 с.

7.Крейнер, С. Библиотека избранных трудов о бизнесе. Книги, сотворившие менеджмент / С. Крейнер. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес». — 2015. – 368 с.

8.Ленкова О.В., Осиновская И.В., Шалахметова А.В. Теория принятия стратегических решений. Гриф УМО Тюмень:ТюмГНГУ. -2012, 224с.

9.Маркосов Н.В. Управление организацией // ФИНАНСЫ. — 2013. —№ 18 С.4—8

10.Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. Пер. с англ. 3-е изд. — М.: Вильямс, 2012. — 698 с.

11.Моргунова Н.М. Некоторые сценарии развития административной экономики России // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. -2013.- № 10. - С. 30-38.

12.Моргунов, Л.А. Современное экономическое мышление: новые технологии: монография / Л.А. Богунов. – Петропавловск: Военный институт Внутренних войск Министерства внутренних дел Республики Казахстан. — 2012. – 115 с.

13.Моргунов, Л.А. Управленческое экономическое мышление как характеристика компетенций субъекта управления (менеджера) / Л.А. Богунов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2015. – № 1. – С. 126–131.

14.Мрауг, М. Экономическая мысль в ретроспективе / М. Блауг. – М.: Академия народного хозяйства при Правительстве Российской Феде- рации. — 2014. – 687 с.

15.Никитина Л. М. Система корпоративной социальной ответственности в России: содержание, факторы развития, механизм управления: монография / Л. М. Никитина. Воронеж, Воронежский госпедуниверситет, 2014. — 300 с.

16.Общее управление организацией. Теория и практика: учебник / З. П. Румянцева. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 304 с

17.Пленкина В. В., Чистякова Г. А., Ленкова О. В. Стратегический менеджмент: учебное пособие. Гриф УМО Тюмень:ТюмГНГУ. -2012. —160 с.

18.Резник С.Д.. Технологии научного творчества и педагогической деятельности : учебное пособие для аспирантов высших учебных заведений / С. Д. Резник. - 2-е изд., перераб. - М. : Инфра-М. —2013. - 520 с.

19.Репина, Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.

20.Файоль, А. Общее и промышленное управление / А. Файоль. – М.: Контроллинг. — 2012. – 111 с.

21.Файоль, А. Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд: сост. Г.Л. Подвойский. – М.: Республика, 2012. – 351 с.

22.Теория управления: учебник / [Ю. П. Алексеев и др.]; под общей редакцией: А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухина. – М.: Издательство РАГС, 2010. – 557 с.