![](/stc/img/evkova.png)
Организация торговли на аукционах ( Аукцион, как вид торговли)
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Аукцион - это способ продажи отдельных видов товаров в виде публичного торга, проводимого в заранее установленном месте и в заранее обозначенное время с правом предварительного осмотра товаров. Товар на аукционе продаётся единичными образцами или партиями (лотами) тому покупателю, который предложит самую высокую цену.
В процессе торга аукционист (лицо, проводящее аукцион) объявляет присутствующим потенциальным покупателям (аукционерам) о продаваемом товаре и его начальной стартовой цене. Затем аукционеры поочерёдно объявляют, называют повышающуюся цену, по которой они готовы купить товар. Торг продолжается до тех пор, пока не будет названа наивысшая цена. Так проводится «английский» аукцион. При «голландском» аукционе торг начинается с очень высокой цены и ведётся с ее понижением, пока не найдётся покупатель, согласный купить по объявленной цене. Добровольный аукцион проводится по инициативе владельца товара. Проведение аукциона имеет свои правила и законы, которые необходимо соблюдать с момента организации до полного завершения аукциона.
Аукцион - это специально созданная и организованная публичная торговая площадка, на которой происходит распродажа и осуществляются сделки купли-продажи путем ценовой борьбы между потенциальными покупателями. В результате предложения максимальной наибольшей цены человек становится победителем на тот или иной лот аукциона. Аукционные торги подчиняются заранее оговоренным положениям и нормам.
Актуальность исследования курсовой работы заключается в том, что многие товары на современном рынке продаются и покупаются с помощью аукционной торговли. Существуют группы товаров, продажа которых целесообразна в основном через аукционы.
Цель исследования курсовой работы - анализ деятельности аукционного дома, работающего на арт-рынке.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи -Рассмотреть аукцион как вид торговли; выявить проблемы и перспективы развития аукционного дома GETART; представить финансово-экономический анализ аукционного дома GETART; исследовать нормы и регламент аукционной торговли
Курсовая работа состоит из введения, двух слов, где рассматриваются теоретические и практические аспекты исследуемой проблемы, заключения и списка использованной литературы.
Предмет исследования курсовой работы - Взаимоотношения, возникающие в процессе аукционной торговли.
Объект работы - аукционный дом GETART.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты организации торговли на аукционах,
Во второй главе представлены организации торговли аукционного дома GETART.
В заключении
Информационную базу исследования составили монографии, периодическая литература, ресурсы всемирной сети Интернет, документы аукционного дома GETART.
В курсовой работе использовались методы: анализа и математической статистики.
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ НА АУКЦИОНАХ
1.1 Аукцион, как вид торговли
Аукцион или продажа с публичного торга представляет собой специально организованный, периодически действующий рынок, на котором осуществляются сделки купли-продажи путем ценового состязания между покупателями. В форме аукциона осуществляется торговля товарами, которые обладают индивидуальными особенностями и свойствами. Это исключает возможность замены партий одинаковых по названию товаров, так как они могут иметь различные свойства: внешний вид, качество, вкус.
Аукционная торговля - это вид рыночной торговли, при котором продавец, желая получить максимальную прибыль, использует прямую конкуренцию несколько покупателей, присутствующих при продажи покупателей. При этом продавец назначает стартовую цену товара, которая увеличивается входе аукциона до своего принудительного уровня, исходя из платежеспособности присутствующих при продажи покупателей. Этот вид торговли используется преимущественно для сбыта сравнительно ограниченного перечня товаров: Пушнина, предметы антиквариата, художественные изделия, лошади, изделия из драгоценных металлов [13, с.68].
Так же аукцион является продажи некоторых товаров по ценам, устанавливаемым покупателями в результате торгов. Аукцион - это процедура, по итогам которой принимается решение о том, кому передать лот и сколько каждый участник должен заплатить. Участники сообщают о своей готовности платить, и указанное решение принимается исключительно на основе полученных сигналов. В качестве продавцов и покупателей на аукционах могут выступать как юридические, так и физические лица.
Аукционы бываю принудительными и добровольными.
Принудительные аукционы проводятся организациями и ломбардами. Государственные организации проводят аукционы для продажи конфискованных, не востребованных или не оплаченных товаров. Ломбарды- для реализации заложенного, но не выкупленного товара. Также такие аукционы проводят, когда наступает банкротство предприятий. В этом случае имущество предприятия продают, чтобы покрыть его доли. Добровольные аукционы проводятся для наиболее выгодной продажи товаров самими владельцами.
Организаторами товарных аукционов могут быть отдельные крупные торговые компании, союзы или ассоциации продавцов или специальные аукционные брокерские фирмы3. Роль аукционов могут выполнять крупные акционерные компании, монополизирующие торговлю каким-то видом товара. Обычно они скупают товары у товаропроизводителей, затем перепродают их оптовым посредникам и получают от разницы цен прибыль. Наряду с этим они принимают для реализации на комиссионных началах продукцию, принадлежащую фирмам-производителям, ассоциациям или кооперативам фермеров. Важно и то, что торг на таких аукционах происходит открыто с участием самих покупателей.
Проведение аукционов возможно не только организациями, для которых этот вид деятельности является основным. Существуют также биржевые аукционы, аукционная торговля может быть организована художественными салонами, галереями. Развитие электронной торговли привело в последние годы к появлению, в том числе и в России, большого числа Интернет-аукционов4.
Продавцы выставляют для продажи принадлежащие им товары. Наиболее часто на аукционах бывают представлены такие товары, как чай, кофе, семена сельскохозяйственных культур, цветы, пушнина, племенные сельскохозяйственные животные, промышленное оборудование и др. Кроме того, существуют аукционы по продаже произведений искусства, ювелирных изделий, книг, в том числе антикварных. Исторически сложилось так, что для каждого аукционного товара имеются свои центры аукционной торговли. Например, по пушнине и меховому сырью главными центрами торговли являются: Санкт-Петербург, Нью-Йорк, Монреаль, Лондон, Лейпциг, Копенгагён, Осло, Стокгольм и некоторые другие. Всего в мире проводится свыше 150 международных пушно-меховых аукционов. Для аукционной торговли чаем характерно приближение аукционов к местам производства этого товара.
Представленные товары проходят предварительную экспертизу, необходимую для оценки их качества и принятия решения о начальной цене. В качестве предмета торгов товары оформляются аукционным соглашением, подписанным владельцем товаров и директором аукциона, а, кроме того, - экспертом, аукционистом и юрисконсультом. Все товары предварительно делят на лоты (стандартные по количеству и другим признакам партии товаров)5.
Лот - это стандартная партия или типовая единица товара в натуральном выражении. Из каждого лота отбирается образец. Лот может содержать одно изделие или несколько единиц. Каждому лоту присваивается номер, по которому он будет выставлен на аукцион для продажи. Лотом может быть и единичный товар. Каждый лот имеет свой номер, под которым он участвует в торгах. Перед проведением торгов товары или их образцы выставляются для осмотра покупателями. Кроме того, организаторами аукционов могут выпускаться каталоги с описанием выставленных для продажи лотов. В зависимости от вида товаров описания могут быть дополнены их фотографиями.
Заблаговременно, обычно за один-два месяца, в СМИ помешают объявления о проведении аукциона с указанием количества и ассортимента предлагаемых товаров, места, времени и условий проведения торга. Аукционные торги проводятся в специальном зале. День и время их проведения определяются заранее и указываются в рекламных объявлениях, каталогах, приглашениях. Продажа товаров с аукциона оформляется аукционной сделкой (контрактом). Продавец получает за товары их начальную стоимость. Кроме того, ему могут быть уплачены проценты от разницы между аукционной и начальной ценой (если это предусмотрено правилами проведения аукциона и оговорено в аукционном соглашении).
Покупатель уплачивает сумму в размере аукционной цены приобретенного товара и комиссионных. Аукционными правилами может быть установлен и другой порядок распределения полученной выручки6.
При торговле сырьем или полуфабрикатами необходимо иметь сведения о ценах на аукционах. Сведения о ценах на аукционах важны потому, что происходит поочередная продажа реальных товаров на основе конкурса покупателей. И цены, следовательно, носят вполне реальный характер. Цены аукционов близки к котировкам бирж, поскольку, как правило, отражают реальные сделки. Продавец в аукционах может устанавливать резервную и начальную цены. Резервная цена характеризует ценность объекта для продавца. В случае если резервная цена оглашается перед началом аукциона, она становится начальной ценой. Начальная цена - это цена, с которой начинается торг.
Организатор устанавливает и шаг аукциона. Величину шага торгов целесообразно увязывать со стартовой ценой, поскольку при стартовой цене, близкой к стоимости объекта, и высоким шагом торгов аукцион может выиграть участник с не самой высокой оценкой объекта. Обычно рассматривают два основных критерия качества аукционной процедуры - эффективность и доход. Аукцион называют эффективным, если объект достается участнику с наивысшей оценкой. С точки зрения дохода аукцион тем лучше, чем большую ожидаемую прибыль он приносит организатору.
Обзор практики применения теории аукционов позволяет сделать вывод о том, что отдельные аспекты организации торгов заслуживают более пристального внимания. Среди них выделяют устойчивость к сговору между участниками аукциона; затрудненность входа и создание препятствий для потенциальных участников; резервные цены и политические мотивы; стимулы к соблюдению априорно установленных правил; влияние структуры рынка.
Структура рынка играет важную роль в определении последствий применения той или иной аукционной процедуры. Для успешного участия в аукционной торговле необходимо иметь как можно больше информации о товаре и правилах организации аукционов.
В Российской Федерации необходимую информацию могут предоставить Торгово-промышленная палата РФ - ведущая общественная организация, а также Национальный автоматизированный банк обмена информацией на ВЦКП ТПП РФ; автоматизированная информационно-поисковая система «Фирмы» РФ, международные компьютерные сети организаций, внешнеэкономические объединения МВЭС РФ, министерств, ведомств.
Опыт многих стран свидетельствует о том, что применение аукционов оправданно и приносит большой доход в том случае, если существует достаточная конкуренция за права пользования.
Аукционы бывают следующих видов:
- Английский аукцион (открытый аукцион второй цены). Покупатели последовательно повышают цену, выигрывает тот, кто называет такую ставку, при которой все другие участники отказываются от продолжения торга.
- Голландский аукцион (открытый аукцион первой цены). Продавец снижает цену до тех пор, пока кто-то из покупателей не купит лот. Покупатель платит ту сумму, до которой успела опуститься цена.
-Скандинавский аукцион (интернет аукцион), в котором стартовая цена торгов по всем товарам не превышает одного рубля. Торги ведутся с фиксированным заранее определенным шагом повышения цены, который обычно не превышает 25 копеек. Возможность сделать ставку является платной. Победителем аукциона признается участник, сделавший последнюю ставку до момента окончания торгов
- Закрытый аукцион (первой цены). Участники аукциона в закрытом порядке обозначают суммы, которые они готовы заплатить за объект торгов. Победителем признается участник, который предложил самую высокую цену, а победитель платит ту сумму, которая обозначена в заявке.
- Закрытый аукцион (второй цены). Отличается от аукциона (первой цены) тем, что победитель платит не ту сумму, которую обозначил в своей заявке, а сумму второй по величине заявки.
- Двойной аукцион. Обобщенная форма аукциона, обозначающая ситуацию, когда в нем участвует более одного продавца и более одного покупателя, одновременно сообщающих свои ставки аукционисту, который затем определяет равновесную цену, по которой совершаются сделки между продавцами и покупателями, ставки которых были не хуже этой цены.
Основным недостатком английского аукциона является то, что при такой организации торгов участникам удобно входить в сговор и реализовывать стратегию. В то же время у английского аукциона есть неоспоримое преимущество: победителем становится агент с максимальной оценкой лота. Кроме того, в процессе торга участники получают информацию об оценках друг друга, что делает торг более обоснованным. В случае одновременной продажи комплементарных благ в открытом аукционе вероятность того, что блага достанутся одному владельцу, более высокая. Таким образом, полностью отказываться от открытого аукциона из-за возможности сговора нерассудительно. Однако целесообразно внести в аукционную процедуру некоторые изменения28.
Во-первых, следует разрешить делать ставки анонимно (что делает аукцион более устойчивым к сговору) и использовать в качестве ставок только «круглые» (например, 10 - «круглое» число, а 10,1 – нет) числа (что затрудняет подачу сигнала).
Во-вторых, разумно продавать объединенные лоты (это уменьшает возможности деления лотов между участниками картеля победителей).
В закрытом аукционе каждый участник делает единственную ставку, поэтому возможностей для сговора гораздо меньше. Теоретически в повторяющихся закрытых аукционах такая возможность есть, однако в любом случае закрытый аукцион более устойчив к сговору по сравнению с открытым). У компаний больше стимулов принять участие в закрытом аукционе, так как, даже не обладая максимальной оценкой, они имеют шанс выиграть. В закрытом аукционе могут принять участие компании-посредники, которые рассчитывают перепродать лот. В открытом аукционе таковых быть не может, поскольку они либо проиграют, либо не найдут покупателей. Таким образом, конкуренция в закрытом аукционе выше, чем в открытом. Если сильные игроки вступают в соглашение, то тем самым они привлекают конкурентов, поэтому им невыгодно делать ставки согласованно. В случае аукциона с общими оценками закрытый вариант гораздо привлекательнее для малых компаний, поскольку в отличие от открытого аукциона выигрыш реже влечет за собой переоценку объекта торгов10.
Важнейшую роль в аукционе играет конкуренция. Но даже в открытом аукционе есть немало препятствий для участников. Основным является то обстоятельство, что на открытом аукционе всегда побеждает участник с максимальной оценкой лота. Следовательно, компаниям невыгодно участвовать, если есть фаворит, который, по общему мнению, обладает наивысшей оценкой блага. Незаинтересованность возникает в случае, если цена участия для разных компаний существенно варьируется. Так, например, если от компаний требуют масштабных подготовительных работ, а у одной из них есть преимущество, то остальные будут сомневаться, участвовать им или нет. Проблемы участия и конкуренции еще более серьезны, когда речь идет об аукционе с общими оценками. Компании делают ставки очень осторожно, поскольку опасаются переоценки объекта торгов. Особенно осторожны мелкие фирмы: они понимают, что чаще всего их выигрыш означает переоценку лота.
Известны случаи, когда аукционы демонстрировали низкую доходность. В английском аукционе низкая резервная цена стимулирует возникновение сговора. В закрытом аукционе второй цены при низкой резервной цене и малом количестве участников ставка победителя и его платеж могут отличаться в разы. В то же время существуют серьезные стимулы к занижению резервной цены. Дело в том, что часто организатор аукциона не является владельцем лота и, следовательно, заинтересован не столько в максимизации выручки, сколько в том, чтобы лот был продан. Особенно это характерно в случае государственных структур оперативного уровня, для которых обычно устанавливаются планы не по доходам, а по объемам11.
Нарушения правил чаще встречаются в открытых аукционах, поскольку такой аукцион растянут во времени, то есть участники имеют возможность оценить стратегию конкурентов и предпринять ответные действия. Другим аспектом соблюдения правил является выполнение обещаний продавцом. Так, если продавец не сдержит обещание и продаст лот по цене ниже резервной, то больше никто не будет обращать внимание на ее наличие. Согласованное поведение одного из участников и продавца также является нарушением правил аукциона. В закрытом аукционе организатор может сообщить ставки других участников своему партнеру. Наиболее распространенным способом борьбы с подобного рода мошенничеством является публичность аукционной процедуры (публичное вскрытие конвертов и пр.). Добавим, что организатору невыгодно исключать недобросовестного участника, поскольку это может существенно ухудшить результаты аукциона.
В зависимости от технологии проведения аукциона можно выделить аукцион с повышением цены (согласный аукцион) и аукцион с понижение цены. На аукционе с повышением цены начальная цена устанавливается по согласованию с продавцом. После ее объявления аукционистом (ведущим торгов) покупатели предлагают свою цену, увеличивая предыдущую на определенную правилами проведения торгов сумму. Товар считается проданным тому, кто предложит самую высокую цену. На аукционах с понижением цены начальная цена всегда завышена. В процессе торгов ее снижают до тех пор, пока кто-то из покупателей не сообщит о своем намерении приобрести товар.
Таким образом, организация проведения аукционов имеют свои особенности, которые определяются технологией проведения аукционов, значимостью аукционных торгов, способом повышения цен, а также характером товара.
1.2 Процедура аукционного торга
Аукционный торг проводиться в специальном зале, который обычно имеет форму амфитеатра. Аукционные торг проводит аукционист, который открывает торги и дает краткую характеристику товара.
Назвав начальную цену, аукционист спрашивает: «Кто больше?» Покупатель, желающий приобрести товар, с помощью сигнальной таблички или специальных знаков (поднимает руку, кивает головой, показывает специальные жесты или выкрикивает «да») объявляет цену, превышающую стартовую. Аукционист повторяет каждую предложенную покупателями цену и называет место откуда поступило предложение о цене. Если очередное повышение не последовало, аукционист после троекратного повторения ударяет молоточком, подтверждая, что данный лот продан последнему покупателю, предложившему наивысшую цену. В процессе аукционных торгов аукционист имеет право без объяснений снять лот с торга и выставить его позже. Обычно это делается в том случае, если не удается достичь намеченной величины продажной цены.
Оформление аукционных сделок. После окончания торгов покупатель оформляет аукционную сделку на основании записей, сделанных помощником аукциониста. Сделка после оплаты приобретенного товара регистрируется в специальной аукционной ведомости. Для оплаты купленного товара выписывается чек в двух экземплярах. На купленный товар оформляют контракт, покупатель оплачивает сначала половину суммы, а остальное после получения или отгрузки. В результате проведения аукциона образуется аукционная выручка, которая в соответствии с аукционным соглашением распределяется между владельцем товара и организацией, проводившей аукцион. Аукционная торговля создает значительные удобства для поставщиков и покупателей, обеспечивая продажу товаров по ценам, вызванных спросом.
1.3 Аукционные дома в России.
Аукционы стали организовывать уже многие созданные на рубеже антикварные предприятия. «Альфа-Арт» - крупный аукционный дом в России, был основан в 1989 году как часть российского финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Когда проводился первый аукцион была поставлена цель восстановить традиции цивилизованной торговли произведениями искусства».
Аукционы стали проходить регулярно в арендуемом зале Центрального Дома художника на крымском валу. Аукционы «Альфа-Арта» легализировали произведения искусства, бытовавшие до того в поле «чёрного рынка», и ввели их в открытый рыночный оборот.
«Альфа-Арт» - первый в России аукционный дом, который разработал собственные методики и технологии аукционов. Аукционные коллекции отличались высоким уровнем подготовки. Каталоги аукционов «Альфа-Арт» становились справочниками в работе Российский антикваров. Впервые на эти аукционы стали выходить произведения с экспертными заключениями ведущих Российских музеев. Экспертиза подтверждала подлинность предлагаемых произведений. Комиссионное вознаграждение составляло шесть процентов от итоговой цены.
«Четыре искусства» - эта ассоциация была создана в 1995 году. Она занималась выставочной и аукционной деятельностью. Руководил ею совет директоров, представлением которого был В.К. Шилов, а в их состав входили известные искусствоведы, такие как Н.Ю. Андриевич, С.Я. Бронин, В.Н. Дворцов, М.А. Каменский. Аукционные коллекции собирались из частных Российских собраний, а также пополнялись произведениями, приобретенными у известных зарубежных коллекционеров. Вся живопись и графика проходила музейную экспертизу. Комиссионный сбор составлял пять процентов от итоговой суммы.
«Гелос» - ведущий Российский аукционный дом, который начал свою деятельность в 1987 году, выйдя на рынок, как небольшая мастерская по реставрации старой мебели. Затем в прессе была проведена мощная рекламная кампания по покупке антиквариата, поэтому реклама « Гелоса» по покупке икон, картин, фарфора и других предметов старины стала популярной, хотя он приобретал антиквариат по нижней ценовой планке. Постепенно это антикварное мероприятие накопило достаточные ресурсы для проведения аукционов. Нелегальный рынок был достаточно емким, и поток антиквариата не иссякал.
Проводя первый аукцион было всего восемь лотов, четыре из них были проданы. Аукционная команда состояла всего из трех человек. Этот аукцион стал отправной точкой деятельности «Гелоса». Аукционы на первом этапе проведения были диковинными, светскими шоу. Упорная работа перевела их из ряда развлечений в здравое коммерческое предприятие. Аукционный дом «Гелос» начал представлять собой разветвленную структуру, работающую со всеми видами антиквариата во всем ценовом его регистре. « \Гелос» стал первым Российским антикварным предприятием, всесторонне освоившим новые интернет технологии. На его аукционы принимаются по интернету заочные биты. Комиссионное вознаграждение составляло три процента, если общая сумма покупок была не менее 10.000 долларов, и пять процентов, при общей сумме более 10.000 долларов.
«Кентавр» - антикварный салон, который провел единственный аукцион. Он прошел при поддержке Международной ассоциации «Кентавр». Были предложения проводить аукционы четыре раза в год. Но, увы ООО «Серебряный Кентавр», разработавшее условия этого аукциона. где комиссионное вознаграждение составляло десять процентов своих обещаний не смогло выполнить. А этот единственный аукцион «Кентавра» прошел как светское мероприятие в закрытом клубе «Феллини» на Олимпийском проспекте города Москвы.
АО «Купина» было создано в 1990 году и в течении пяти лет оставалось крупнейшей в России антикварной компанией. В ее обширную структуру входили почти все антикварные магазины, расположенные на Старом Арбате в Москве, и, кроме того, еще и первоклассная реставрационная иконная мастерская. Аукционы проводились два раза в сезон весной и осенью. Нумерация их не велась, поэтому они отмечены временем их проведения. С покупателей взималось при покупке 20% сверх итоговой цены. Предметы церковного искусства, в том числе и иконы, были лучшими в аукционных коллекциях и представляли большую их часть. Экспертиза коллекции проводилась в ведущих музеях Москвы. Аукционы проходили в арендуемом зале Дома Дружбы на Килининском проспекте.
Объединение «Магнум-Арс» было основано в 1991 году
Специализация русская и западноевропейская живопись и графика. С первых дней создания «Магнум Арс» начал проводить аукционные торги. В аукционные коллекции включались всегда произведения только коллекционного и музейного уровня. «Достоверность, последовательность, скрупулезность» - профессиональное кредо этого объединения. Комиссионный сбор составлял семь процентов от общей суммы покупок. Деятельность объединения «Магнум Аре» всесторонняя. «Магнум Аре» в Российской Академии художеств провел грандиозную выставку-продажу «Гармония контрастов. Русское искусство второй половины XX века».
Это объединение вносит огромный вклад в развитие антикварного рынка, проводя международные научно-практические конференции по экспертизе и атрибуции произведений изобразительного и декоративно-прикладного искусства. В конференциях принимают участие ведущие музейные эксперты из национальных и региональных музеев России, а также ближнего зарубежья. По материалам этих конференций издаются научные сборники, которые стали своеобразными справочниками в повседневной работе антикваров.
2.ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫРАЗВИТИЯ АУКЦИОННЫХ ДОМОВ В РОССИИ (на примере аукционного дома GETART)
2.1 Финансово-экономическая характеристика аукционного дома GETART
Аукционный дом Getart основан в 2014 году Алексеем Шпикельманом, Денисом Соколовым и Григорием Гапоновым. Предприятие создавалось в качестве профессионального участника первичного и вторичного арт-рынка со специализацией на следующих объектах коллекционирования:
Живопись (европейская живопись, русская живопись, советская живопись, современное искусство).
Графика (европейская графика, русская графика, советская графика).
Фотография (винтажная фотография, современная фотография).
Прикладное искусство (бронза, мебель, серебро, фарфор).
Прочее (вино, ретро-автомобили и прочее).
Официальное открытие аукционного дома Getart состоялось 26 мая 2014 года. Штаб-квартира компании располагается в г. Новосибирске. Двумя основными направлениями деятельности выступают:
Организация торгов. За весь 2014 год компанией проведены два аукциона – оба в Новосибирске. К каждой работе, представленной на аукционах, компанией подготовлен сертификат аукционного дома, гарантирующий ее подлинность.
Оценочная деятельность. Данное направление деятельности состоит из трех типов экспертизы (маркетинговая экспертиза, индивидуальная экспертиза, технологическая и искусствоведческая экспертиза):
Маркетинговая экспертиза. Суть маркетинговой экспертизы состоит в оценке рыночной стоимости произведения искусства на момент экспертизы.
Индивидуальная экспертиза. Состав работ в рамках индивидуальной экспертизы состоит из первичного осмотра предмета с использованием необходимого инструментария и литературы для определения соответствия предъявленного предмета заявленным характеристикам, а именно: возраст, состояние, вероятность подлинности, консультации по ценообразованию и возможным путям реализации, консультации по реставрации и экспертизе.
Технологическая и искусствоведческая экспертиза. Данное направление подразумевает сопровождение коллекционера при проведении
технологической и искусствоведческой экспертиз в таких экспертных организациях, как Государственная Третьяковская Галерея, Всероссийский Художественный Научно-Реставрационный Центр имени академика И. Э. Грабаря, Государственный Исторический Музей, Государственный Музей Востока, Государственный Русский Музей. Заключения, выданные ведущими экспертными организациями, существенно повышают инвестиционную привлекательность произведений искусства, как для коллекционеров, так и для лиц, заботящихся о долгосрочном капиталовложении своих средств.
Штат компании насчитывает 23 человека. Особенностью текущей операционной деятельности предприятия является тот факт, что организационная структура складывается стихийно, без разделения на отделы и направления. Текущая организационная структура представлена на рисунке ниже.
Рисунок 1 – Организационная структура аукционного дома GETART.
В связи с тем, что компания существует и ведет свою операционную деятельность лишь немногим более года, было принято решение приводить и в дальнейшем анализировать управленческую отчетность в поквартальном разрезе. Данные управленческой отчетности аукционного дома GETART представлены в таблицах ниже.
Таблица 1. Управленческий отчет о финансовых результатах (руб. без НДС)
Показатель |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
Выручка |
12 127 359 |
11 520 991 |
13 825 189 |
15 207 708 |
Себестоимость продаж |
-1 377 000 |
-1 652 400 |
-1 569 780 |
-1 648 269 |
Валовая прибыль (убыток) |
10 750 359 |
9 868 591 |
12 255 409 |
13 559 439 |
Коммерческие расходы |
-6 355 006 |
-6 672 756 |
-7 340 032 |
-8 808 038 |
Управленческие расходы |
-3 091 112 |
-2 472 890 |
-2 720 179 |
-2 584 170 |
Прибыль (убыток) от продаж |
1 304 241 |
722 945 |
2 195 199 |
2 167 231 |
Доходы от участия в др. организациях |
0 |
0 |
0 |
0 |
Проценты к получению |
0 |
0 |
0 |
0 |
Проценты к уплате |
0 |
0 |
0 |
0 |
Прочие доходы |
0 |
0 |
0 |
0 |
Прочие расходы |
0 |
0 |
0 |
0 |
Прибыль до налогообложения |
1 304 241 |
722 945 |
2 195 199 |
2 167 231 |
Текущий налог на прибыль |
-260 848 |
-144 589 |
-439 040 |
-433 446 |
Чистая прибыль (убыток) |
1 043 393 |
578 356 |
1 756 159 |
1 733 785 |
Как мы можем увидеть, выручка работу аукционного дома после кризиса пошла вниз, однако с конца 2016 года ситуация стабилизировалась и выручка работы дома к апрелю 2017 года выросла по отношению к концу 2016 года на 20%.
Таблица 2. Управленческий бухгалтерский баланс (руб. без НДС)
Показатель |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
I. Внеоборотные активы |
||||
Основные средства |
90 000 000 |
89 250 000 |
88 500 000 |
87 750 000 |
Итого по разделу I |
90 000 000 |
89 250 000 |
88 500 000 |
87 750 000 |
II. Оборотные активы |
||||
Запасы |
40 000 |
30 000 |
20 000 |
10 000 |
Дебиторская задолженность |
1 455 283 |
1 728 149 |
2 488 534 |
3 041 542 |
Денежные средства |
9 575 210 |
10 768 189 |
13 233 003 |
15 337 226 |
Итого по разделу II |
11 070 493 |
12 526 338 |
15 741 537 |
18 388 768 |
Баланс |
101 070 493 |
101 776 338 |
104 241 537 |
106 138 768 |
II. Капитал и резервы |
||||
Уставный капитал |
10 000 |
10 000 |
10 000 |
10 000 |
Нераспределенная прибыль |
1 043 393 |
1 766 338 |
3 961 537 |
6 128 768 |
Итого по разделу III |
1 053 393 |
1 776 338 |
3 971 537 |
6 138 768 |
IV. Долгосрочные обязательства |
||||
Заемные средства |
80 000 000 |
80 000 000 |
80 000 000 |
80 000 000 |
Итого по разделу IV |
80 000 000 |
80 000 000 |
80 000 000 |
80 000 000 |
V. Краткосрочные обязательства |
||||
Заемные средства |
20 000 000 |
20 000 000 |
20 000 000 |
20 000 000 |
Кредиторская задолженность |
17 100 |
0 |
270 000 |
0 |
Итого по разделу V |
20 017 100 |
20 000 000 |
20 270 000 |
20 000 000 |
Баланс |
101 070 493 |
101 776 338 |
104 241 537 |
106 138 768 |
На основание данных управленческой отчетности был проведен финансовый анализ деятельности предприятия по следующим направлениям: Показатель хозяйственной деятельности данных управленческого отчета о финансовых результатах позволяет сделать вывод о том, что за первый год существования компании выручка выросла на 25,4%. Себестоимость продаж также росла, но меньшими темпами (19,7%). Отсюда, показатель валовой прибыли рос более высокими темпами, чем выручка.
В течение года предприятие оптимизировало управленческие расходы, за счет чего они снизились на 16,4%. При этом коммерческие расходы увеличились на 38,6%. В совокупности эти факторы позволили предприятию увеличить прибыль от продаж, прибыль до налогообложения и чистую прибыль на 66,2% в четвертом квартале деятельности по сравнению с первым кварталом своей деятельности.
Таблица 3. Показатель хозяйственной деятельности.
(руб. без НДС)
Показатель |
2014 |
2015 |
2016 |
2017 |
Темп прироста |
Выручка |
12 127 359 |
11 520 991 |
13 825 189 |
15 207 708 |
25,4% |
Себестои- мость продаж |
-1 377 000 |
-1 652 400 |
-1 569 780 |
-1 648 269 |
19,7% |
Валовая |
10 750 359 |
9 868 591 |
12 255 409 |
13 559 439 |
26,1% |
прибыль (убыток) |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
Коммерчес- кие расходы |
-6 355 006 |
-6 672 756 |
-7 340 032 |
-8 808 038 |
38,6% |
Управлен- ческие расходы |
-3 091 112 |
-2 472 890 |
-2 720 179 |
-2 584 170 |
-16,4% |
Прибыль (убыток) от продаж |
1 304 241 |
722 945 |
2 195 199 |
2 167 231 |
66,2% |
Доходы от участия в других организаци ях |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
Проценты к получению |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
Проценты к уплате |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
Прочие доходы |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
Прочие расходы |
0 |
0 |
0 |
0 |
- |
Прибыль (убыток) до налогообло жения |
1 304 241 |
722 945 |
2 195 199 |
2 167 231 |
66,2% |
Текущий налог на прибыль |
-260 848 |
-144 589 |
-439 040 |
-433 446 |
- |
Чистая прибыль (убыток) |
1 043 393 |
578 356 |
1 756 159 |
1 733 785 |
66,2% |
На предприятии выручка генерируется от двух направлений: Аукционная деятельность и оценочная деятельность. На конец четвертого квартала деятельности компании выручка от оценочной деятельности занимала 71% в общей структуре выручки. Выручка от аукционной деятельности занимала 29% в общей структуре выручки.
2.2 Стратегия развития аукционного дома Getart
Финансово-экономическая характеристика аукционного дома Getart, приведенная в предыдущем разделе, позволяет сделать вывод о том, что предприятие стабильно приносит прибыль своим акционерам (учредителям), причем темпы роста как выручки, так и прибыли за анализируемый период стабильно росли.
Тем не менее, можно увидеть следующие проблемы в деятельности организации:
Основной вид деятельности предприятия – аукционная деятельность – не является основным источником дохода. Большую часть выручки приносит доход от оценочной деятельности.
Организационная структура предприятия четко не определена (все занимаются всем).
Отсюда, реструктуризация предприятия должна быть связана с оперативной и стратегической реструктуризацией.
Стратегическая реструктуризация. Цель: усиление позиций предприятия в аукционном деле.
Оперативная реструктуризация. Цель: построение эффективной организационной структуры предприятия.
Стратегическая реструктуризация предприятия связана с изменением стратегии продаж. Основные усилия должны быть направлены на работу с инвесторами, желающими получить доходность от вложений в предметы искусства. Основой инвестирования в арт-объекты все-таки является не просто возможность инвестирования, а желание это сделать. Мотивация – процесс формирующий желание. С целью приобретения какого-либо искусства выделяются два типа мотивации:
Эстетический мотив. Приобретение предметов искусства с целью создания коллекций.
Инвестиционный мотив. Приобретение предметов искусства с целью роста их стоимости и последующей перепродажи. В качестве предметов капиталовложений искусство стало рассматриваться в 1980- х годах. В то время представители инвестиционно-банковского (investmentbanking) сообщества начали активно инвестировать в работы современных на тот момент художников. Одновременно банки принялись создавать активы из предметов искусства, а также предоставлять арт-консультации.
По мнению руководителей, инвестиционный мотив способен привлечь большое количество частных инвесторов. Тех людей, которые обладают эстетическим мотивом и желанием собрать коллекцию, но опасаются потратить деньги без экономической выгоды, информация о доходности инвестиций в искусство может окончательно склонить в пользу этих инвестиций. Отсюда, в своей рекламной кампании аукционный дом Getart должен сделать акцент на способах доходного инвестирования в предметы искусства. Также необходимо точно определить возможные уровни доходности и риска.
Изучив особенности инвестиций в арт-рынок, автор настоящего исследования рекомендует аукционному дому Getart в своей работе сделать акцент на привлечение потенциальных инвесторов, что можно сделать одним из трех следующих способов:
Работа по направлению privatebanking. Privatebanking – это подразделение кредитных организаций, которое предоставляет комплекс услуг для состоятельных физических лиц, что предполагает осуществление операций с деньгами клиентов, сохраняющих и увеличивающих их состояние.
Работа с компаниями, оказывающими услуги управления частным капиталом (wealthmanagement). Wealthmanagement – это комплекс консультационных услуг, охватывающих все аспекты финансовой жизни частного клиента с крупным состоянием: финансовые инвестиции, планирование, бухгалтерский учёт и налогообложение, юридические вопросы. Работа с компаниями, оказывающими услуги familyoffice. Familyoffice – это частная независимая организация, оказывающая услуги состоятельным семьям в связи с управлением семейным имуществом и другими активами.
Работа по этим трем направлениям должна включать в себя совместные мероприятия, совместные маркетинговые компании, взаимовыгодное сотрудничество по обмену клиентами.
Для того, чтобы реализовать данную стратегию необходимо изменить организационную структуру предприятия, то есть произвести оперативную реструктуризацию аукционного дома Getart.
Необходимо разделить четыре функции предприятия:
Производственная функция (отдел, в котором будут собраны специалисты по оценочной деятельности); функция продаж (отдел по работе с клиентами).
Данное подразделение должно быть разделено на два блока: Блок, работающий с коллекционерами, желающими продать предметы искусства, либо заказать оценочную услугу; блок, работающий с институтами, которые могут стать источниками новых клиентов (в нашем случае это подразделения банков, оказывающих услуги privatebanking, управляющие компании, оказывающие услуги wealthmanagement и компании-family-офисы.
Маркетинг (отдел по продвижению бренда).
Административная функция (секретариат, бухгалтерия, финансовая служба, служба информационных технологий).
Исходя из вышесказанного, можно рекомендовать аукционному дому Getart принять следующую организационную структуру. Реструктуризация организационного деления необходима с целью увеличения объема и обхвата аудитории.
Рисунок 2 – Организационная структура аукционного дома Getart в результате оперативной реструктуризации.
Среди стратегий развития аукционного дома можно предположить увеличение охвата областей искусства. Существует множество различных сфер искусства. Как правило, ведущие аукционные дома не специализируются только на одном виде искусства, будь то картины, или предметы обихода, в своей работе они руководствуются принципом чем дороже вещь, тем больше с неё можно выручить. Аукционная сфера развита в России достаточно слабо, поэтому в нашей стране, как говорится, существует пространство для маневра, чем нужно пользоваться, чтобы встать в один ряд с ведущими английскими, немецкими и американскими аукционными домами.
2.3 Процедура поведения аукциона ООО «ЗНАКЪ»
Для регистрации на аукционе ООО «ЗНАКЪ» необходимо заполнить бланк участника и получить табличку с номером. Лицо, получившее номерную карточку, несет полную ответственность за ее использование в ходе торгов, даже если она окажется в распоряжении третьего лица.
В случае если покупатель, ранее не сотрудничавший с ООО «ЗНАКЪ», собирается принять участие в очном аукционе по лотам со значительной стоимостью, то ему необходимо до начала аукциона сообщить организатору о своих намерениях. В противном случае ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право не допустить клиента до торгов по некоторым лотам.
Ведение торгов осуществляет аукционист, действующий по поручению и от имени ООО «ЗНАКЪ». Все спорные ситуации, которые могут возникнуть в ходе аукциона, разрешаются им и секретарем. В процессе аукциона секретарь является высшей инстанцией для принятия решений, касающихся процедуры торгов.
Размер шага на аукционе составляет примерно 10%, но может быть изменен аукционистом. С последним ударом молотка участник, определенный аукционистом как сделавший наивысшую ставку, считается покупателем данного лота. С этого момента лот является проданным и претензии других участников на него считаются недействительными.
ООО «ЗНАКЪ» сохраняет за собой право перед аукционом снять с продажи любой лот без объяснения причин. Также фирма по своему усмотрению может не допустить к участию в аукционе любое лицо. Кроме того, строго запрещено осуществлять любую аудио- или видеозапись и рекламировать какие-либо товары и услуги без предварительной договоренности с организатором аукциона.
Любое лицо, которое не имеет возможности или желания присутствовать на аукционе, может прислать в письменном виде в ООО «ЗНАКЪ» заявку на покупку интересующих лотов.
Это может быть письмо по электронной почте, факс или обычное почтовое отправление, где указываются номера лотов, которые заказчик желает приобрести, и максимальную цену. ООО «ЗНАКЪ» регистрирует каждую такую заявку, держит ее в тайне и обязуется попытаться приобрести каждый лот за минимально возможную цену. В случае если от двух лиц поступили равнозначные заявки на один и тот же лот – приоритетом обладает тот, чья заявка зарегистрирована первой.
Направив заявку на заочные торги, участник обязуется своевременно оплатить лот, в случае если заявленная им сумма будет наивысшей среди предложенных.
Все заявки должны поступить в адрес ООО «ЗНАКЪ» не позднее, чем за один день до аукциона.
Кроме того, лицо, не присутствующее на аукционе, может воспользоваться услугой телефонных торгов. Для этого ему также надо отправить предварительный запрос в адрес ООО «ЗНАКЪ» с указанием интересующих лотов, которые оно собирается приобрести, и контактных телефонов и адресов электронной почты. Перед аукционом с ним свяжутся представители фирмы, которые будут представлять его интересы в ходе аукциона.
Направив заявку на телефонные торги, участник обязуется своевременно оплатить лот в случае выигрыша. Расходы за услуги междугородной и международной телефонной связи ООО «ЗНАКЪ» берет на себя.
В тех случаях, когда сумма заочных бидов, сделанных клиентом, велика, а его личность неизвестна организатору аукциона, и он не может предоставить убедительные рекомендации, администрация фирмы вправе потребовать внесения задатка. Задаток составляет 10% от суммы лидирующих ставок данного клиента. В случае если ставки будут перекрыты, задаток незамедлительно возвращается, если же клиент не пожелает оплатить купленные им лоты – задаток переходит к ООО «ЗНАКЪ» в полном объеме.
В особых случаях ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право не принимать ставки того или иного лица без объяснения причин.
Оплата приобретенных на торгах предметов и их выдача будут производиться в офисе фирмы в первый рабочий день после аукциона.
Принимаются платежи наличными и безналичными российскими рублями путем внесения средств на счет фирмы или банковским переводом, а также картами Visa, Visa Electron, Maestro, Mastercard Electronic, Union Club. При оплате пластиковыми картами покупатель возмещает комиссионное вознаграждение обслуживающего банка в размере 2,2% от общей суммы оплаты.
Комиссия фирмы составляет 5% от цены на торгах. Покупатель должен оплатить приобретенные им лоты в течение двух недель.
Приобретенные лоты выдаются участнику после полной оплаты выставленного счета. В противном случае неоплаченные предметы поступают в полное распоряжение организатора аукциона. По желанию покупателя приобретенные и оплаченные им предметы могут храниться в ООО «ЗНАКЪ» в течение двух месяцев.
Вывоз предметов осуществляется за счет лица, их купившего. В отдельных случаях (по договоренности с ООО «ЗНАКЪ») возможна отправка товара застрахованной почтовой посылкой. Вопрос об оплате услуги решается индивидуально.
В случае неоплаты купленных на аукционе предметов ООО «ЗНАКЪ» оставляет за собой право подать в суд иск о возмещении морального и материального ущерба в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
ООО «ЗНАКЪ» издает иллюстрированный каталог с описанием предметов. Описание, сделанное в форме сопроводительных статей каталога, является выражением мнения экспертов. Описание лотов не может являться полным и исчерпывающим, поэтому решение о покупке участник принимает самостоятельно, желательно, на основании личного просмотра предмета. Так как фирма издает иллюстрированный каталог аукциона и предоставляет всем желающим право предварительного просмотра лотов, никакие претензии, связанные с качеством и состоянием предметов, после торгов не принимаются.
В течение семи лет с момента продажи на торгах покупатель, который сочтет, что приобретенная им вещь не является подлинной, должен проинформировать об этом представителей ООО «ЗНАКЪ». При этом должны быть приведены убедительные доказательства данного факта. Также необходимо предоставить предмет в офис ООО «ЗНАКЪ» в том же состоянии, в котором предмет находился в момент продажи.
В течение семи лет ООО «ЗНАКЪ» хранит фотоизображения проданных предметов для сличения их с предметами, предоставленными к возврату.
В случае если будет установлено, что предмет, приобретенный на торгах, не является подлинным, ООО «ЗНАКЪ» полностью возместит его стоимость покупателям, за исключением случаев, когда:
— на приобретенный предмет в момент продажи имелось заключение сотрудников государственных музейных учреждений;
— подделка определена при помощи научной экспертизы, технически невозможной на день покупки или же нецелесообразной, так как она могла повредить предмет или стоимость экспертизы была
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По мнению руководителей одной из форм торговли являются аукционы. Аукционы бывают множества видов, каждый из которых имеет свои особенности. Вкратце была рассмотрена процедура инвестирования в арт- объекты путем принятия участия в аукционе. В нашей стране, такой вид торгов как аукцион развит не так давно, поэтому существует множество вариантов принятия в нем участия. Государственная законодательная слабо не в достаточной степени регулирует аукционную деятельность, поэтому ответственные аукционные дома пользуются популярностью у богатых людей, желающих купить или продать свои предметы искусства. В работе была рассмотрена экономическая часть существования аукционного дома в России, определены основные экономический показатели, характеризующие работу этого дома. На основе полученных данных была сформирована стратегия по развитию аукционного дома Getart, чтобы встать в один ряд с ведущими мировыми аукционными домами. Исходя из вышесказанного, в начале 2019 года руководство аукционного дома планирует изменить организационную структуру компании.
- В первой главе рассматривались теоритические аспекты организации торговли на аукционах.
- Вторая глава была посвящена исследованию стратегии развития аукционных домов в России на примере аукционного дома Getart. Была предложена стратегия развития аукционного дома на основании исходной и
рассчитанной информации о динамике экономических показателей организации.
Аукцион представляет собой продажу товаров в специально отведенном месте. Причем продажа товаров осуществляется на основе свободной конкуренции покупателей. На аукционе реализуют товары узкой номенклатуры: пушнину, табак, чай, породистых животных, произведения искусства. Товары на аукционах оформляются в лоты. Достается товар тому покупателю, который предложит за лот наиболее высокую цену.
Есть разные схемы проведения аукциона. Одна из них — голландская схема: торги начинаются с высокой цены, которая потом снижается до тех пор, пока кто-то не изъявит желание купить товар по последней цене.
Регулирование мировых товарных рынков осуществляют различные международные, межправительственные и межрегиональные организации, советы, в частности: международные организации (по какао, кофе); международные советы (по зерну, олову, оливковому маслу); международные консультативные комитеты (по хлопку, вольфраму); международные исследовательские группы (по сырьевым товарам, свинцу, меди.); торговые палаты (международные, региональные, смешанные);
Европейская ассоциация свободной торговли (содействует развитию торговли между странами на условиях свободной конкуренции); ассоциация торговцев сахаром-рафинадом (устанавливает правила и нормы торговли сахаром-рафинадом в Великобритании и на международных рынках).
Одним из элементов стабилизации конъюнктуры рынка являются международные товарные соглашения (МТС), которые представляют собой многосторонние межправительственные договоры, направленные на стабилизацию цен на мировых рынках путем установления соотношений между спросом и предложением.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты:
-Гражданский Кодекс Российской Федерации: офиц. Текст/Правовой сервер «Консультант плюс»/ [Электронный ресурс] /Режим доступа: www/consultant.ru.
Основная литература:
Андреева Л.В. Закупки товаров для федеральных государственных нужд: правовое регулирование. М.: Волтерс Клувер, 2017. – 208с.
Байметов А.А. Понятие, юридическая природа и принципы торгов земельными участками: Пробелы в российском законодательстве. – М.: Инфра-М, 2016. – 288с.
Беляева О.А. Торги: теоретические основы и проблемы правового регулирования: монография. - М.: Норма 2016. – 234с.
Гатаулина Л.Ф.: Правовое регулирование организации и проведения торгов.М.: Норма 2017 — М.: Кнорус, 2017. – 346с.
Кукла М.Е. Заключение договора на торгах: 12.00.03. — М. Норма 2017. – 458с.
Фоминых О.М. Признания недействительными торгов и заключенных на них договоров: современная практика. - М.: Норма 2014. – 388с.
Учебник / Панкратов Ф.Г., - 13-е изд., - М.: Дашков и К, 2017. - 500 с.
Учебник / Ф.П. Половцева. - 2-e изд. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 224 с.
Памбухчиянц О.В. - М.:Дашков и К, 2018. - 272 с.
Н.И. Денисова. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2016. - 480 с.
Г.Г. Иванов, Е.С. Холин. - М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. - 384 с. Пигунова
О.В., Науменко Е.П. - Мн.: Вышэйшая школа, 2014. - 255 с.:
Интернет-ресурсы:
Алёшина Е.В. Товарные знаки в заявках участников электронного аукциона // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XXXV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 24(35). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/24(35).pdf (дата обращения: 09.11.2018)
Вышутина Е.В. Юридическое понятие торгов в современном законодательстве// Молодежный научный форум: Гуманитарные науки: электр. сб. ст. по мат. XXVII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 8(26). URL: https://nauchforum.ru/archive/MNF_humanities/8(26).pdf (дата обращения: 09.11.2018)
Ермакова А.В. Указание товарных знаков и других средств индивидуализации в документации о закупке [Электронный ресурс] // Институт госзакупок: сайт.- URL:http://roszakupki.ip32.ru/upload/iblock/2c5/23_%D0%95%D1%80%D0%BC%D0%B0%...(дата обращения: 09.11.2018).
Заграевский С. Проблемы и перспективы российского рынка современного искусства // Художественный̆ совет, 2011. № 5. ̶ С. 40–42.
Нешитой А.С. - М.:Дашков и К, 2017. - 560 с. - ISBN 978-5-394-02316-3 http://znanium.com/catalog/product/450879
М.Ю. Медведев, А.М. Насонов. - М.: Юстицинформ, 2010. - 224 с.: 60x90 1/16. - (Деловая библиотека). ISBN 978-5-7205-0995-8, 500 экз. - http://znanium.com/catalog/product/216352
Пономарева З.М., - 2-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 184 с.: ISBN 978-5-394-01830-5 - http://znanium.com/catalog/product/430468
Алексеева С.Н. - Академия ФСИН России, 2015. - 43 с.: ISBN 978-5-7743-0698-5 - http://znanium.com/catalog/product/780302
- Организация торговли на аукционах ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ НА АУКЦИОНАХ )
- Изучение покупательского спроса и формирование товарного ассортимента в магазине на примере ООО «Рекитт Бенкизер»
- «Оптимизация управления бизнес-процессом: основные методы и пути, оценка эффективности проведенных мероприятий (на примере организации).»
- Современные политические режимы ( ПОЛИТИЧЕСКИЙ РЕЖИМ: ПОНЯТИЕ И ПРИЗНАКИ, СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ)
- Понятия и виды трудового стажа
- Технология работы консьержей и батлеров в гостинице.
- Рынок банковских продуктов и услуг (Понятие и характеристика банковских продуктов и услуг)
- Понятие и виды правосознания ( Понятие правосознания )
- Технологии и методы продаж в гостиничном бизнесе ( Понятие, виды гостиничных услуг и специфика их продажи )
- Коммерческие риски и способы их уменьшения (на примере конкретной организации) ( Риски, как неотъемлемый элемент деятельности предприятия )
- История развития менеджмента ( Периоды развития менеджмента )
- Право потребителей на информацию о товаре на примере непродовольственных товаров – шампунь ( Виды, формы и средства товарной информации )