Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Общение как взаимодействие (Сущность общения, а так же их взаимодействия)

Содержание:

Введение

Актуальность данной темы заключается в том, что далеко не все понимают, что между темпераментом и способностями существует взаимосвязь. В общении можно выделить ряд аспектов: содержание, цель и средства.

Содержание общения – это та информация, которая при общении контактов передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем к примеру эмоциональном состоянии субъекта, или обстановке во внешней среде.

Цель общения – вся суть заключается в том, чтобы узнать, ради чего мы вступает в акт общения. Ее цель, здесь имеет место тот же принцип, что уже упоминался в пункте о содержании общения. У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма разнообразными и являть собой средства удовлетворения познавательных, социальных, культурных, творческих, эстетических и многих других потребностей.

Средства общения - переработка и расшифровка информации способы их передачи, которая передается в процессе общения от одного существа к другому.

Субъектами общения являются живые существа, в частности люди. Общение это процесс взаимодействия между людьми, одна из важных частей человеческого бытия, в которой заключается, обмен информацией, а также в их восприятии и понимании собеседниками друг друга. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. И так, общение, это не только обмен информацией, знаками, но и

организация совместных действий, сложный процесс развития контактов и связей между людьми или же разумных существ. В частности, общение сопровождает практическое взаимодействие людей. Само общения становится более важным, если люди озадачены общими целями и представлениями об их достижении. Всегда предполагает достижение некого результата или итога.

Индивид, передающий информацию, это и есть процесс общения. Общение в свою очередь состоит непосредственно из самого акта общения, коммуникации, в котором участвуют сами общающиеся.

Целью данной работы: является изучение общения как взаимодействие.

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Характеристика общения;

2. Интерпретировать и рассмотреть основные аспекты общения;

3. Общение как взаимодействия, изучить аспекты.

Объектом исследования являются живые существа, то есть люди. В принципе, общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. В процессе жизнедеятельности люди вынуждены взаимодействовать друг с другом. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее - реципиентом. Таким образом, появляется взаимосвязь в общении.
Предметом исследования является общение как взаимодействие.

Структура работы: Данная курсовая работа состоит из введения, двух глав, посвященных рассмотрению общению как взаимодействие, заключения и списка литературы.

1.Сущность общения, а так же их взаимодействие

1. Общение как важный фактор личности

В психологии определяют психический и социальный фактор. Общения необходимо каждому человеку для взаимодействия с другими людьми, для адаптации в окружающей среде. Малые навыки общения у нас у всех имеются, но их нужно усовершенствовать, чтобы было легче решать задачи, эти навыки необходимо усовершенствовать.

Цель и смысл должны быть у всего, дабы определить необходимость действия. Допустим, общаясь с собеседником, нужно задумываться о том для чего вы это делаете, ради удовлетворения какой своей потребности, не смотря на то, что само по себе человеческое общение – это и есть потребность. К примеру, если человек с кем либо ведет беседу, он должен понимать, какая цель у этого общения, какой в нем смысл, какие у него перспективы. В связи с тем, что люди часто не контролируют процесс беседы, проблемы возникают как во время, так и после общения, из-за того, что люди просто не контролируют этот процесс, он для них является в большей степени внезапным и в меньшей степени организованным, что делает его непредсказуемым, а значит и не полностью удовлетворяющим интересам и потребностей общающихся людей, или кого-то одного из них. Это лишь кажется, что все люди общаются друг с другом по делу, с полным пониманием того, для чего они это делают.

Дабы общение было интересным собеседникам важно, чтобы общающиеся люди понимали друг друга, чтоб их общение было продуктивным и покарай не мерее полезным. Для того чтобы понимать, друг друга, люди должны не просто слушать, но и слышать друг друга, то есть, им нужно принимать слова друг друга, соглашаться с ними, задумываться над ними, стараться их понять.

Передача или обмен информаций, это форма взаимодействия как общение, хотя бы двух разумных существ. В общении психический

контакт это взаимный обмен эмоциями. Нам известно очень много различных систем передачи информации, одной из которых является язык, то есть, обычная речь.

А так же существуют и другие системы обмена информацией, дополняющие речевое общение: такие как жесты, цвета, однако следует помнить, что в разных культурах их значение различно. Таким образом, можно сказать, что общение является некой особой формой деятельности двух или более существ, приводящая, к возникновению психических контактов и связей, которые приводят взаимный обмен информацией. В основном, общение происходит с различными эмоциональными проявлениями, однако,

эмоции не обязательная часть общения.

Общение это и есть самое наисложнейшая и весьма многоплановый процесс установления и развития контактов и связей между людьми. И чаще всего оно включено в практическое взаимодействие людей, как общение межличностное взаимодействие возможно только между разумными существами. Могут быть люди или некоторые из китообразных.
Обратите внимание на то, что слова общение и общество, имеют одинаковую основу. Обладание у различных людей чего-то общего, связь этого характерный признак и общения, и общества. В процессе общения люди обмениваются знаниями и опытом, передают друг другу различную информацию: добиваются взаимопонимания, общности переживаний, достигают общности действий и намерений, единого отношения к фактам, событиям, идеям, другим людям и самим себе. В социуме есть достижение или стремление к достижению чего-то общего необходимого. Без фактора как общения людей не могло возникнуть и существовать человеческое общество, ведь без общества невозможно общение людей. Все те цели, способы средства, условия и результаты общения в конечном итоге носят

общественный характер. Поэтому анализ реальных процессов и конкретных актов общения должен по необходимости исходить из понимания нами социальной сущности общения.

Форма общение носит характер, как взаимодействия человека с другими людьми, так и взаимодействие субъектов. Речь идет не просто о воздействии одного субъекта на другого, а именно о взаимодействии. Содержанием общения может быть все, что окружает людей, все, что они знают и чего не знают, все, что их волнует или затрагивает, все, о чем нужно говорить, чтобы правильно понять реальную обстановку и конкретно определить свои действия, уточнить свое отношение к фактам, событиям и даже к конкретным людям. Само общении, может быть направлено, на явления природы, различных вещей, общественной жизни, социальные связи, различные отношения, психической деятельности, а так же в их любых сочетаниях друг с другом.

Разнообразие общение может быть представлено по видам:

В психологии различают межличностное и массовое общение. Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

Массовое общение, это так сказать множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

А также выделяют межперсональное общение и ролевое. Меж персональными участниками общения являются конкретные люди, обладающие особыми индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий. В

случае втором же коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей к примеру: покупатель и продавец, учитель и ученик, начальник и подчиненный.

При ролевом общении человек лишается определенной внезапности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью.

При этом процессе общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некий социум, выполняющая определенные действия.

Различают общение, которое может быть доверительным и конфликтным. Первое отличается тем, что в его ходе передается значительная информация. Доверительность — существенный признак всех видов общения, без него нельзя осуществлять переговоры, решать различные вопросы. Конфликтное общение характеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия. Общение может быть личным и деловым. Общение личное — это обмен неофициальной информацией.

Под деловым общением подразумевается процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность. Можно сказать, что общение бывает прямое и опосредованное. Прямое так сказать непосредственное общение является древней, самой первой формой общения людей друг с другом. На его основе в более поздние периоды развития культуры возникают различные виды опосредованного общения. Само слово опосредованное общение говорит о взаимодействие при помощи дополнительных средств, к примеру: видеотехник, письма, аудио и. В некоторых случаях общение возможно лишь при помощи жестов. 7 7

Такое общение, к примеру, как вербальное, предполагает общение при помощи речи письменной или устной. Под письменной речью подразумевается то чему обучают в школе и которую привыкли считать признаком образованности человека. Устная речь, по ряду параметров отличающаяся от письменной, является не безграмотной письменной речью, а самостоятельной речью со своими правилами и даже грамматикой. Такое общение присуще только человеку в качестве обязательного условия предполагает усвоение языка. По своим неким возможностям его чаще применяют, нежели остальных видов и форм невербального общения, хотя в жизни не может полностью его заменить.

В психологии различают вербальные средства общения, когда используется речь и невербальные средства общения, когда применяются неречевые средства общения. Невербальное общение - это связь взаимодействие между индивидами без использования слов так сказать передача информации или влияние друг на друга через интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения, то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Основой такого общения становится тело человека, обладающее широким диапазоном средств и способов передачи информации или обмена ею, которое включает в себя все формы самовыражения человека. Самое распространённое из способов общений, является язык тела. Большинство людей считают, что невербальное проявления является важнейшим условием эффективного общения.

Необходимость невербальных средств общения: создавать и поддерживать психологический контакт, регулировать течение процесса общения; придавать новые смысловые оттенки словесному тесту, направлять истолкование слов в нужную сторону; а так же выражать эмоции, оттенки,

принятую роль, смысл ситуации. Невербальные средства, как правило, не могут самостоятельно передавать значения слов. Выделяют следующие виды невербальных средств общения: Это визуальные: движения рук, головы, ног, туловища, походка, выражение лица, выражение глаз; позы это осанка, посадка головы и так далее.; направление взгляда, визуальные контакты, кожные реакции: это покраснение, побледнение; проксемика является пространственная, временная организация общения.

Выделяют так же вспомогательные средства общения это подчеркивание или скрытие особенностей телосложения такие как признаки возраста, пола, расы; преобразования своего телосложения это к примеру: усы, борода, одежда, прическа, косметика, очки, украшения, татуировки, мелкие предметы в руках.

А так же акустические: паралингвистические это качество голоса, его диапазон, тональность громкость, тембр, ритм, высота звука; экстралингвические это хлопанье, вздохи, речевые паузы, смех, плач, кашель,

Следующее тактильные: такесика это объятие, прикосновения, поцелуй, пожатие руки. А так же выделяют один из видов ольфакторные: запахи окружающей среды которые могут быть приятными и неприятными;

Невербальные средства общения нужны для того, чтобы регулировать течение процесса общения, создавать некий психологический контакт между партнерами, выражать эмоции и отражать истолкование ситуации, обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста.

Этапы в процедуре общения выделяют следующие:

- Текстура в личности собеседника.

- Потребность сообщить или узнать информацию, повлиять на собеседника и тому подобное.

- Установление контакта

- Ориентировка в целях общения, в ситуации общения.

- Проектирование содержания своего общения — человек представляет себе что именно скажет.

- Бессознательно и иногда сознательно индивид выбирает конкретные средства, фразы, которыми будет пользоваться, как себя вести, решает, как говорить.

- Обмен идеями, мнениями, фактами

- Восприятие и оценка ответной реакции собеседника, контроль эффективности общения на основе установления обратной связи.

- Известными считаются в последние несколько десятков лет различные обучающие технологии общения. Народ все больше осознают, что многие их проблемы связаны с неумением излагать свои мысли. Развитие цивилизации, определяющее постоянное совершенствование средств связи и многообразных каналов информации, приводит к противоречию между формой, средствами общения и его содержанием, глубиной. Уровни общения определяются, в свою очередь, общей культурой взаимодействующих субъектов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем и многими другими

факторами. Особенно влиятельными оказываются ценностные ориентации общающихся и их отношение друг к другу.

1.2 Функции общения

Чтобы определить сущность общения важным оказывается развиваемое в последние десятилетия представление о его функциональной и уровневой организации. Общение определяют как взаимодействие людей, предметом которого является взаимное познание и обмен информацией с помощью различных отношений, подходящих для процесса совместной деятельности. К примеру Панферов выделил в общении четыре момента: связь, взаимодействие, познание, взаимоотношение, соответственно и четыре подхода к изучению общения: коммуникативный, информационный, познавательный и регулятивный. А, Ломов в свою очередь описал три стороны так сказать функции, общения: информационно-коммуникативную, аффективно-коммуникативную, регуляционно – коммуникативную и

подчеркивая обязательность собственно коммуникативного компонента как приема и передачи сообщения, регуляции поведения и наличие отношения, переживания, т.е. аффективного компонента. В настоящее время распространен подход, согласно которому в общении рассматриваются коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны, причем все эти стороны общения проявляются одновременно. Обмен информацией при коммуникации реализуется в, интерактивная - в регуляции взаимодействия партнеров общения при условии однозначности кодирования и декодирования ими знаковых то есть вербальных, невербальных систем общения, перцептивная за счет таких психологических механизмов, как рефлексия, сравнение, апперцепция идентификация.

Все личности общения несут собственную функциональную нагрузку и рассматриваются как изначально воплотившие разновидности общения. Так, согласно одной из теории в общении могут быть выделены три функции: это активационная - побуждение к действию; интердиктивная - запрещение, торможение дестабилизирующая - угрозы, оскорбления и так далее, и четыре основные функции общения: инструментальная - координация деятельности путем общения; синдикативная - создание общности, группы; трансляционная самовыражения.

1.3. Взаимодействие

В психологии взаимодействием считается воздействия объектов, процесс непосредственного или опосредованного контакта друг на друга, порождающую их связь. Именно причинная обусловленность составляет главную особенность взаимодействия, когда каждая из взаимодействующих сторон выступает как причина другой и как следствие одновременного обратного влияния противоположной стороны, что определяет развитие объектов и их структур. Раскрывая более детально влияния людей друг на друга, можно сделать вывод, что сначала возникает взаимодействие, а потом уже как его следствие общественные и психологические отношения между людьми. И это соответствует реальности. Психологические же отношения – результат непосредственного контакта между конкретными людьми, наделенными определенными особенностями, способными выражать свои симпатии и антипатии, осознавать и переживать их. Они насыщены эмоциями и чувствами, то есть переживанием и выражением индивидами или группами своего отношения к взаимодействию с другими конкретными людьми и группами.

Таким образом, взаимодействие и психологические так сказать общественные отношения лежат в основе правильного и исходного понимания всех других психологических феноменов. Однако, сами взаимодействия и общественные отношения могут быть адекватно поняты через анализ взаимного восприятия и влияния людей друг на друга, характер общения между ними.

Психологические отношения, взаимодействие, восприятие людьми друг друга, обоюдное их влияние, общение между ними – это одно порядковые, но, в то же время, разно уровневые явления, которые не разделяемы один от другого.

1.3. Вывод по Главе 1

В этой главе мы узнали что взаимодействия и общение имеет немаловажную роль в психологии. Так взаимодействие людей имеет огромное значение, человек с рождения является неотъемлемой частью взаимодействия, допустим при рождении у новорожденного и у матери есть некая связь, по сути, взаимодействие. Основными компонентами в процессе взаимодействия между людьми являются они сами, их взаимная связь и вытекающее отсюда взаимное воздействие друг на друга.
Взаимодействие является важной частью в социальной психологии и в социологии, поскольку они взаимосвязаны. Идея взаимодействия как принцип подхода к пониманию социально-психологического общения, его места и роли в социальной жизни общепринята и получила распространение среди социологов и психологов.

Взаимодействие, таким образом, складывается из действий. Каждое же социальное действие представляет собой систему, включающую в себя ряд элементов. 13

2. РАЗНОВИДНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ. КОНКУРЕНЦИЯ

2.1 Виды взаимодействия.

Взаимодействия по своей сути подразделяется на две противоположности: сотрудничество и конкуренцию или как его еще называют на конфликт.

Сотрудничество это и есть способность взаимодействия, нескольких людей работать вместе, чтобы достичь общих целей.

Сотрудничество это необходимый компонент для совместной деятельности. А.Н. Леонтьев называл две основные черты совместной деятельности. Первое из которых, разделение единого процесса деятельности между участниками, и второе это изменение деятельности каждого, так как результат деятельности каждого не приводит к удовлетворению его потребности, что на общепсихологическом языке означает, что предмет и мотив деятельности не совпадают.

Многие тысячелетия такой метод, как сотрудничество, помогал людям в достижении общих возможных целей. Всегда, во все времена человечество стремилось наладить выгодную связь, которая является крепким фундаментом для быстрого и успешного развития общества.

2.2. Конкуренция как вид общения и взаимодействия

Конфликт двух противоположно направленных структур, взглядов объектов взаимодействия считается конкуренцией. Этот вид взаимодействия считается как негативный тип взаимодействия. Но возможно и найти хорошие стороны конфликта, которые приведены в психологии.

При рассмотрении конфликта, прежде всего, необходимо определение собственного мнения в этой проблеме, поскольку конфликты выступают в различных ситуациях и в предметах.

Выделяют две стадии обостряющее свое внимание социальная психология: во- первых осознание конфликта его участниками; во вторых это конфликт, порождаемых психологическими факторами. Все эти задачи могут быть решены понятий и схемы исследования. Основные характеристики заключающие конфликт является структура, динамика, функция и типология конфликта.

Общая систематика конфликта это позиции участников объекта, а так же развитие и разрешение конфликта. Эти виды ведут себя различно в зависимости от типа конфликта. Всеобщее представление о том, что всякий конфликт в какой то мере имеет негативное значение, опровергнуто множеством исследований. При рассмотрении различных типов взаимодействия важнейшей проблемой содержания деятельности, которые даны те или иные виды взаимодействия.

2.3. Место взаимодействия в структуре общения

Структура общения, совместная деятельность индивидов, в процессе которой происходит не только обмен информацией, но и реализация совместных целей. Во время подобного взаимодействия люди не только вступают в беседы при помощи речи, но и совершают совместные поступки и действия.

Если процесс общения появляется на основе некоторой совместной деятельности, то обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых совместных попытках развить далее деятельность, организовать ее. Дружное участие многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой особый вклад в нее, что и позволяет интерпретировать взаимодействие как организацию совместной деятельности.

Для этого очень важно не только обменяться действиями, но и еще обменяться информацией, спланировать общую деятельность. При этом планировании возможна такая регуляция действий одного индивида, которая и делает деятельность действительно совместной, когда носителем ее будет выступать уже не отдельный индивид, а группа. Таким образом, на вопрос о том, какая же сторона общения раскрывается понятием взаимодействие, можно теперь ответить: это та сторона, которая фиксирует не только обмен информацией, но и организацию совместных действий, позволяющих партнерам реализовать некоторую общую для них деятельность. Такое решение вопроса исключает отрыв взаимодействия от коммуникации, но исключает и отождествление их: коммуникация организуется в ходе совместной деятельности, и именно в этом процессе людям необходимо обмениваться и информацией, и самой

деятельностью, то есть вырабатывать формы и нормы совместных действий.

Каждая ситуация проявляет свой стиль поведения и действий, при этом в каждой из них человек по-разному преподносит себя, а если эта самоподача не адекватна, взаимодействие затруднено. Успех не может быть гарантирован, если допустим стиль сформирован на основе действий в какой-то конкретной ситуации, а потом механически перенесен на другую. Различают три основных стиля действий: гуманистический, ритуальный, манипулятивный. На примере использования ритуального стиля особенно легко показать необходимость соотнесения стиля с ситуацией. Этот вид стиля обычно задан некоторой культурой. К примеру, стиль приветствий, задаваемых при встрече, характера ожидаемых ответов. Нужно сделать общий вывод о том, что расчленение единого акта взаимодействия на такие компоненты, как позиции участников, ситуация и стиль действий, также способствует более тщательному психологическому анализу этой стороны общения, делая определенную попытку связать ее с содержанием деятельности.

2.4. Виды восприятия и взаимодействия объектов общения

Связь общения связано с информационными обменами, которые происходят между людьми в процессе совместной деятельности, так называемой коммуникацией.

Само по себе термин коммуникация является актом и процессом установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации.

Целью или действиями, которых является смысловое восприятие, называют коммуникативными. Целью выступает достижение социальной общности.

Коммуникация так же рассматривается как социальный процесс, связанный либо с общением, обменом сведениями, идеями и так далее, либо с передачей содержания от одного сознания к другому посредством знаковых систем. Широкое распространение и влияние почти на каждого человека породили понятие общего информационного поля, в котором живут современные люди.

Задачей общения как коммуникация проявляется в передаче и принятии информации. Эта функция играет важную роль в межличностных отношениях, поскольку информационные процессы в современном мире определяют значительную часть жизнедеятельности человека. Человек, передающий информацию является коммуникатором, а человек, воспринимающий эту информацию считается реципиентом.

В процессе общения коммуникатор и реципиент меняются местами, поскольку функции передачи и восприятия информации переходят от одного к другому.

Межличностно информационный обмен определяется наличием процесса психологической обратной связи, возникновением коммуникативных

барьеров, появлением феноменов межличностного влияния, существованием различных уровней передачи информации, влиянием пространства и времени на передачу содержания информации.

Сущность процесса психологической обратной связи состоит в необходимости индивидов выработать единую знаковую систему и единое понимание обсуждаемых вопросов во время общения.

Прежде чем человек получает информацию, он ее вначале всего воспринимает.

Само восприятие зависит не только от самой информации, но и от индивидуального опыта воспринимающего, его знаний, общего уровня развития.

В итоге общением считается обмен информацией, значимой для участников общения. Общения как средства делятся на две группы это вербальные и невербальные.

Между вербальными и невербальными средствами общения существует разделение функций: по вербальному каналу передается чистая информация, а по невербальному – отношение к партнеру по общению.

Невербальное поведение человека неразрывно связано с его психическими состояниями и служит средством их выражения.

Люди быстро учатся приспосабливать свое вербальное поведение к изменяющимся обстоятельствам, но язык тела оказывается менее пластичным.

Средства общения как невербальные, к которым относят все движения тела, пространственную организацию общения, интонационные характеристики голоса.

Наиболее значимы кинесические средства – зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно регулятивную функцию в общении.

К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, взгляде, походке.

Следующие виды невербальных средств общения связаны с голосом, характеристики которого создают образ человека, способствуют распознанию его состояний, выявлению психической индивидуальности.

Характеристики голоса относят к просодическим и экстралингвистическим явлениям.

Просодика – это общее название таких ритмико-интонационных сторон речи, как высота, громкость голосового тона, тембр голоса, сила ударения.

Экстралингвистическая система – это включение в речь пауз, различного рода психофизиологических проявлений человека: плача, кашля, смеха, вздоха и т. д.

К такесическим средствам общения относятся динамические прикосновения в форме рукопожатия, поцелуя, похлопывания.

А к проксемическим характеристикам относятся ориентация партнеров в момент общения и дистанция между ними. Нарушением дистанции общения воспринимается негативно.

Сущность интеракции в том, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями.

Понятие интеракции дало название направлению социальной психологии – интеракционизму, для которого характерно изучение жизнедеятельности личности в контексте социального взаимодействия.

Действия каждого индивида всегда ориентированы на другого человека и зависят от него.

Такой фактор как психологическая совместимость является важным фактором успешного общения субъектов взаимодействия.

В социуме психологической совместимостью понимают как эффект взаимодействия, заключающийся в таком сочетании людей, которое позволяет осуществить их максимально возможную взаимозаменяемость и взаимодополняемость.

Социальные качества человека выделял А. Б. Добрович, которые наиболее ярко проявляются при взаимодействии с другими людьми и влияют на психологические характеристики общения: интроверсия и экстраверсия, мобильность и ригидность, доминантность и недоминантность.

Первый кто описал экстраверсию и интроверсию как основные направленности или жизненные установки человека считается К. Юнг.

Направленность на окружающих, гибкость поведения, общительность личности свойственны экстравертированному типу.

Стремление к уединению, интерес к собственному внутреннему миру присущи интровертированному типу личности.

Качества, определяющиеся типологическими свойствами высшей нервной деятельности и темпераментом называют мобильностью и ригидностью. Мобильные люди динамичны и выразительны.

Ригидные люди предпочитают устойчивость и стабильность во всем.

При взаимодействии доминантного и недоминантного собеседников возникает проблема психологического подавления одного человека другим.

Процесс взаимодействия людей состоит из функциональных единиц взаимодействия – актов, или действий.

Действие как единицу поведения человека впервые изучил Дж. Мид. Каждый акт можно рассматривать как единицу общения.

Действие состоит из четырех фаз: фазы побуждения, фазы уточнения ситуации, фазы непосредственного действия и фазы завершения.

Практически любое взаимодействие включает в себя большое количество действий, складывающихся в систему поведения.

Выделено два показателя специфики поведения с учетом характера взаимодействия в процессе общения: внимание человека к интересам других людей; внимание к своим собственным интересам.

По соотношению направленности на себя и направленности на партнера можно судить о развитии стратегии взаимодействия человека – совокупности доминирующих особенностей поведения человека в отношениях с другими

людьми, проявляющихся в той или иной социальной ситуации. Социальной перцепции во многом определяется понятием образа, поскольку сущность социальной перцепции заключается в образном восприятии человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира.

Процесс и результат восприятия человеком явлений окружающего мира и самого себя называют перцепцией.

Восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и так далее называют социальной перцепцией.

Социальное восприятие включает восприятие межличностное, само восприятие и восприятие межгрупповое.

В более узком смысле социальную перцепцию рассматривают как межличностное восприятие: процесс восприятия внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.

Социальный перцептивный процесс имеет две стороны: субъективную и объективную.

Процессы социального восприятия существенно отличаются от восприятия не социальных объектов тем, что социальные объекты не являются пассивными и безразличными по отношению к субъекту восприятия.

В определенном смысле восприятие – это интерпретация. Но интерпретация другого человека или группы всегда зависит от предшествующего социального опыта, воспринимающего, от поведения объекта восприятия в данный момент, от системы ценностных ориентации воспринимающего и от многих факторов как субъективного, так и объективного порядка.

Как же устроена социальная перцепция ее способы, посредством которых люди интерпретируют и оценивают другого человека. Самыми распространенными механизмами являются:

Познание эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств и переживаний называют эмпатией. Во многом это чувство сопоставляют с сочувствием, сопереживанием, симпатией. Но это не совсем так, поскольку можно понимать эмоциональное состояние другого человека, но не относиться к нему с симпатией и сочувствием.

А так же различают особую форму восприятия и познания другого человека, сформировавшуеся по отношению к нему устойчивого позитивного чувства называют аттракцией.

За счет чувств симпатии, дружбы, привязанности, любви и так далее, между людьми возникают определенные отношения, позволяющие более глубоко познать друг друга.

Это чувство как механизм рассматривается обычно в трех аспектах: процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений;

Следующий тип механизма связан с приписыванием человеку причин поведения.

У каждого человека возникают свои предположения о том, почему воспринимаемый индивид ведет себя определенным образом.

Соотношение причин поведения может происходить с учетом экстернальности и интернальности как того, кто приписывает, так и того, кому приписывают. Если наблюдающий является преимущественно экстерналом, то причины поведения индивида, которого он воспринимает,

будут видеться ему во внешних обстоятельствах.

2.3. Вывод по Главе 2

По второй главе мы узнали, что взаимодействие может носить характер конкуренции и конфликта. Конкуренция это борьба индивидов или групп индивидов, которые не обязательно находятся в контакте. Статус индивида или группы индивидов в социальном порядке, с другой стороны, обусловлен соперничеством, войной или более утонченными формами конфликта.

А конфликт, в свою очередь это состязание, в котором контакт является необходимым условием. Конкуренция, явная и бесконтрольная, как у растений, и как великая жизнь-борьба человека со всем человеческим родом и живой природой в целом, бессознательна. Конфликт же всегда осознан; он вызывает самые глубокие эмоции и самые сильные страсти, он мобилизует огромную концентрацию внимания и усилий. И конкуренция, и конфликт являются формами борьбы. Конкуренция при этом непрерывна и безлична, а конфликт - носит временный и личностный характер.

А так же общественные отношения выдают во взаимодействии через ту реальную социальную деятельность, формой организации которой является взаимодействие. Межличностные отношения также указываются во взаимодействии: они определяют как тип взаимодействия, который

возникает при данных конкретных условиях, будет ли это сотрудничество или соперничество, так и степень выраженности этого типа так сказать, будет ли это более успешное или менее успешное сотрудничество.

Поскольку взаимодействия совершенно идентичны по форме своего проявления, в истории социальных наук уже существовала попытка выстроить всю систему социального знания, ссылаясь только на результаты формы взаимодействия.

При взаимодействии имеет значение и тот факт, как анализирует каждым человеком его вклад в общую деятельность, именно этот факт помогает ему строить свою стратегию. При этом условии может быть вскрыт психологический механизм взаимодействия, возникающий на основе взаимопонимания между его участниками. Непременным является тот факт, что от меры взаимопонимания партнерами друг друга зависит успешность стратегии и тактики совместных действий, чтобы был возможен их взаимообмен. Если стратегия взаимодействия определена характером тех общественных отношений, которые представлены выполняемой социальной деятельностью, то тактика взаимодействия определяется непосредственным представлением о партнере.

Заключение

И так, мы узнали, что общение это некая форма деятельности, осуществляемая между людьми как равными партнерами и приводящая к возникновению психического контакта. Психический контакт обеспечивает в общении взаимный обмен эмоциями. Это характеризует общение как двустороннюю деятельность, некую взаимную связь между людьми.

Само общения является, прежде всего, состояние у людей наладить между собой какой-то контакт.

По сути общение является самым распространённым средством взаимосвязи. Речь это способ общения человека с другими людьми посредством естественного языка.

Само общения проявляется в основном при совместной деятельности людей. Обмен знаниями и идеями по поводу этой деятельности неизбежно предполагает, что достигнутое взаимопонимание реализуется в новых попытках развить совместную деятельность так сказать организовать ее. Причастность одновременно многих людей в этой деятельности означает, что каждый должен внести свой вклад в эту область. Это и позволяет более детально изучить взаимодействие как организацию совместной деятельности.

Как было сказано выше общественные отношения являются, частью взаимодействие. Межличностные отношения также связаны с взаимодействием: они определяют как тип взаимодействия, который возникает при конкретных условиях, это может быть сотрудничество или же наоборот соперничество. Эмоциональная основа в системе межличностных отношений, порождающая различные оценки, ориентации, установки партнеров, определенным образом приукрашивает взаимодействие. Но вместе с тем такая эмоциональная окраска взаимодействия не может

полностью определять факт его наличия или отсутствия: даже в условиях неблагоприятных межличностных отношений в группах, заданных определенной социальной деятельностью, взаимодействие обязательно существует. В какой мере оно определяется межличностными отношениями и, наоборот, в какой мере оно подчинено выполняемой группой деятельности, зависит как от уровня развития данной группы, так и от той системы социальных отношений, в которой эта группа существует.

Так взаимодействия, относится к такой области проявлений человеческой личности, которые приобретают смысл лишь в системе определенной социальной деятельности.

Взаимодействие с каждым участвующим, с его вкладом в общую деятельность, помогает ему выстроить свою цель. При этом взаимодействия, возникает на основе взаимопонимания, между его участниками. Понимания партнерами друг друга зависит успешность работы и совместных действий. Если стратегия взаимодействия определена характером тех общественных отношений, которые представлены выполняемой социальной деятельностью, то тактика взаимодействия определяется непосредственным представлением о собеседнике.

4. Список использованной литературы

Экономика / Под ред. А.И. Архипова, А.Н. Нестеренко, А.К. Большакова. – М.: “Проспект”, 1998.
Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2003
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе (теоретические ориентации). М., 1978.
Рузавин Г.И. Методология научного исследования: учеб. пособие для вузов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Анциферова Л.И. О динамическом подходе к психологическому изучению личности//Психологический журнал. — 1981. — №2. — Т.2.;
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. М., 1990.
Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. Минск, 1988.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Пер. с англ. М., 1988.
Бодалев А.А. Личность в общении. – М.: Педагогика, 1983.
Козловский В. В. Социология конфликта - СПбГУ.: «СПГУ», 2007 .
Бородкин Ф.М., Каряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1983.
Выгодский Л.С. Избранные психологические исследования – М.: изд-во АПН РСФСР, 1956.
Ершов П.Н. Режиссура как практическая психология. М., 1972.
Золотнякова А.С. Проблемы психологии общения. – Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 1976.
Крижанская Ю.С., Третьяков Г.П. Грамматика общения. Л., 1987.
Крысько В.Г. Основной вопрос социальной психологии.//Вестник университета. Серия Социология и управление персоналом. — Государственный университет управления. — 2000. — № 1 (2)
Кудрявцев С.В. Конфликт и насильственное преступление. М., 1991.
Леонтьев А.А. Психология общения. – 3-е изд. — М.: Смысл, 1999.

Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1972.
Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 2008.
Якобсон П.М. Общение людей как социально-психологическая проблема. — М., 2006.
Источник: https://womanadvice.ru/obshchenie-kak-vzaimodeystvie
Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М., 1972.
Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
Папковская П.Я. Методология научных исследований: курс лекций – М.: Информпресс, 2006.
Обозов Н.Н. Межличностные отношения. Л., 1979.
Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 1971.
Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. – М., 1981.
Психологический журнал. – 1987. — №4. — т. 8.
Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика - 2-е издание. - М., 1998
Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов. // Методология и методы социальной психологии. М., 1977.
Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
Уманский Л.И. Психология организаторской деятельности школьников. М.: Просвещение, 1980.
Хараш А.У. К определению задач и методов социальной психологии в свете принципа деятельности. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 1977.

Шибутани Т. Социальная психология. Пер. с англ. М., 1961.
Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. Пер. с польск. М., 1969.
Андреева Г.М., Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2008;
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. Пер. с англ. М., 2008.
Бодалев А.А. Личность в общении. – М.: Педагогика, 2008. Бородкин Ф.М., Каряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 2008.
Выгодский Л.С. Избранные психологические исследования – М.: изд-во
АПН РСФСР, 2006.
Ершов П.Н. Режиссура как практическая психология. М., 2009
Золотнякова А.С. Проблемы психологии общения. – Ростов-на-Дону: Изд-во Ростовского университета, 2006.
Крысько В.Г. Основной вопрос социальной психологии.//Вестник университета. Серия Социология и управление персоналом. — Государственный университет управления. — 2009. — № 1 (2) .
Крижанская Ю.С., Третьяков Г.П. Грамматика общения. Л., 2007.
Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений. — М.: Политиздат, 2008.
Леонтьев А.А. Психология общения. – 3-е изд. — М.: Смысл, 2007.
Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. М., 2005.
Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 2008.
Психологический журнал. – 2007. — №4. — т. 8.
Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. – М., 2009.

Соковнин В.М. Социализация, общение, педагогика. – В кн.: Вопросы педагогики и психологии общения. Научные труды. — Фрунзе, 2005.
Сагатовский В.Н. Социальное проектирование (к основам теории). — В кн.: Прикладная этика и управление нравственным воспитанием. Томск, 2009.
Уманский Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов. // Методология и методы социальной психологии. М., 2007.
Хараш А.У. К определению задач и методов социальной психологии в свете принципа деятельности. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. М., 2007.
Шибутани Т. Социальная психология. Пер. с англ. М., 2008.
Шибутани Т. Социальная психология. — Ростов-на-Дону.: Изд-во «Феникс», 2008.
Щепаньский Я. Элементарные понятия социологии. Пер. с польск. М., 2007.
Якобсон П.М. Общение людей как социально-психологическая проблема. – М., 2006.