Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИЙ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Наша жизнь и деятельность напрямую связаны с нашими эмоциями, чувствами, настроением. Они определяют наши мысли, мотивы действий и сами действия. Иногда они помогают нам, вселяя уверенность, заряжая энергией, иногда создают проблемы, лишая нас рассудительности и здравого смысла. Поэтому не удивительно, что проблема эмоций – одна из ключевых в психологии. С самого зарождения научной психологии этой проблеме уделялось пристальное внимание. Исследованием эмоциональных состояний занимались классики мировой психологии (В. Вундт, У. Джемс, А. Бандура, Р. Лазарус, П. Экман, К.Г. Юнг и др.) и отечественные психологи и физиологи (П.К. Анохин, Л.М. Веккер, Е.П. Ильин, П.В. Симонов, В.М. Смирнов, В.П. Трусов и др.). Однако, не смотря на богатую историю и, казалось бы, доскональную изученность, феномен эмоций по-прежнему привлекает внимание исследователей. Вопрос, поставленный еще в конце XIX века У. Джемсом, «Что такое эмоция?» до сих пор остается актуальным. В данной работе делается попытка теоретического осмысления этого вопроса.

Целью работы является исследование невербальных проявлений эмоциональных состояний человека.

Объект исследования: эмоции человека.

Предмет исследования: эмоции человека как психологический феномен.

Задачи работы:

1) общий анализ феномена эмоций в психологии;

2) анализ методов диагностики и управления эмоциями;

3) анализ основных психологических теорий эмоций.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НЕВЕРБАЛЬНЫХ ПРОЯВЛЕНИЙ ЭМОЦИЙ

1.1 Эмоции человека

Одной из наиболее известных и признанных классификаций эмоций человека является типология Кэрролла Изарда. В предложенной им теории «дифференциальных эмоций» выделяется десять фундаментальных (базовых) эмоций человека [9].

1. Интерес – позитивная эмоция, выполняющая исключительно важную мотивационную роль в формировании и развитии умений, навыков, интеллекта. Эта эмоция, по словам К. Изарда, обеспечивает селективную мотивацию процессов восприятия и внимания. Она стимулирует познавательную активность и упорядочивает ее. В повседневной деятельности нормального человека интерес является доминирующим эмоционально-мотивационным состоянием.

2. Радость – это «приятное, желанное, полезное, несомненно позитивное чувство, которое … можно назвать чувством психологического комфорта и благополучия» [9, с.111]. Переживание истинной радости не вызывается волевым усилием и поэтому не может быть целью жизни. Радость возникает спонтанно, когда человек добивается важного для себя результата, достигает поставленной цели.

3. Удивление – не имеющая четко выраженного положительного или отрицательного знака эмоциональная реакция на неожиданно возникшие обстоятельства. Удивление тормозит актуальные эмоции, направляя внимание на вызвавший его стимул, и может быть причиной возникновения другой эмоции – интереса.

4. Страдание – отрицательное эмоциональное состояние, связанное с полученной достоверной или кажущейся таковой информацией о невозможности удовлетворения важнейших жизненных потребностей, которое до этого момента представлялось более или менее вероятным. Обычно протекает в форме эмоционального стресса.

5. Гнев – отрицательное по знаку эмоциональное состояние, как правило, возникающее в ответ на внезапное появление серьезного препятствия на пути удовлетворения исключительно важной для субъекта потребности. Зачастую является причиной бурной, трудно контролируемой агрессивной реакции.

6. Отвращение – отрицательное эмоциональное состояние, вызываемое объектами (предметами, людьми, обстоятельствами и др.), взаимодействие с которыми (физический контакт, коммуникация в общении и пр.) вступает в резкое противоречие с идеологическими, нравственными или эстетическими принципами и установками субъекта. Отвращение, если оно сочетается с гневом, может в межличностных отношениях мотивировать агрессивное поведение, где нападение мотивируется гневом, а отвращение – желанием избавиться от кого-либо или чего-либо.

7. Презрение – отрицательное эмоциональное состояние, возникающее в межличностных взаимоотношениях и порождаемое рассогласованием жизненных позиций, взглядов и поведения субъекта с жизненными позициями, взглядами и поведением оппонента, который представляется субъекту как низменный, не соответствующий принятым нравственным нормам и эстетическим критериям.

8. Страх – отрицательное эмоциональное состояние, проявляющееся при получении субъектом информации о возможной угрозе его жизненному благополучию, о реальной или воображаемой опасности. В отличие от эмоции страдания, вызываемой прямым блокированием важнейших потребностей, человек, переживая эмоцию страха, располагает лишь вероятностным прогнозом возможного неблагополучия и действует на основе этого (часто недостаточно достоверного или преувеличенного прогноза).

9. Стыд – отрицательное эмоциональное состояние, выражающееся в осознании несоответствия собственных помыслов, поступков, внешности и т.п. не только ожиданиям окружающих, но и собственным представлениям о подобающем поведении и внешнем облике.

10. Смущение. По К. Изарду, ядром любого переживания смущения является чувство неуверенности, которое возникает в ситуации социального взаимодействия [9]. Смущение, автор теории, определяет как хроническое чувство невозможности уверенно и комфортно взаимодействовать с людьми. При этом, как и любая другая эмоциональная реакция, реакция смущения выполняет адаптивную функцию. В частности, она предотвращает чрезмерное возбуждение вегетативной нервной системы чувствительных к социальным оценкам людей.

Соединения фундаментальных эмоций формируют всевозможные комплексные эмоциональные состояния, такие, как, например, тревожность, которая может сочетать в себе страх, гнев, вину и интерес. Каждая из указанных эмоций лежит в основе целого спектра состояний, различающихся по степени выраженности (например, радость – удовлетворение, восторг, ликование, экстаз и т.д.).

1.2. Свойства и функции эмоций

По мнению Л.М. Веккера, свойства эмоций (в терминах автора – «эмпирические характеристики эмоций») могут быть подразделены на две подгруппы, первую из которых образуют «первичные характеристики», являющиеся «родовыми признаками психических процессов». Вторую – «производные характеристики», воплощающие «видовую специфичность структуры эмоциональных гештальтов» [4].

К первичным характеристикам эмоций относятся:

1. временно-пространственная структура;
2. модальность;
3. интенсивность.

Подгруппа производных свойств включает в себя:

1. двухкомпонентность;
2. двузначность;
3. обобщенность.

Пространственно-временная структура эмоций проявляется двояко. Во-первых, - в связи эмоциональных реакций человека с длительностью и ритмизованностью стимулов. Во-вторых, - эмоциональное состояние человека имеет связь с «двигательным гештальтом», который воплощается в моторике и ее восприятии. В частности, он может проявиться в танце, рисунке, почерке и т.п.

Кроме того эмоциональные реакции человека тесно связаны с модальными характеристиками стимулов. Экспериментально установлена роль звуков в формировании эмоций. На связи эмоциональных состояний с цветовыми характеристиками основаны некоторые хорошо известные проективные методики.

Л.М. Веккер также указывает на зависимость эмоционального состояния (т.е. интенсивности эмоции) от интенсивности стимула. Эта зависимость выражается в виде колоколообразной кривой, точка оптимума которой соответствует умеренной интенсивности стимуляции.

Двухкомпонентность эмоций выражается в двойной детерминации эмоций. С одной стороны, они связаны с потребностями субъекта, которые определяют характер его отношения к предмету эмоций. С другой – формами и уровнями психического отражения объекта эмоции. К первой группе фактов относятся все феномены, выражающие зависимость соответствующей эмоции от потребности, с удовлетворением или неудовлетворением которой данная эмоция связана, и от интенсивности этой потребности. Ко второй группе принадлежат все психологические феномены, выражающие зависимость соответствующей эмоции ее когнитивного компонента.

Двузначность обусловлена самим фактом противоположного характера переживания положительных и отрицательных эмоций. Знак эмоции имеет объективную связь с удовлетворенностью тех потребностей, которые отражают отношение субъекта эмоции к ее объекту. Положительная эмоция представляет собой состояние, которое субъект стремится максимизировать, а отрицательная эмоция – состояние, которое он старается минимизировать.

Обобщенность эмоциональных процессов. Поскольку эмоция является, по Л.М. Веккеру, отражением отношения субъекта к объекту, а субъект может одинаково относиться к различным, но сходным объектам, разные, на первый взгляд, объекты могут вызывать одинаковые эмоциональные реакции. В этом и заключается суть эмоционального обобщения [4].

Вопрос о функциях того или иного феномена является одним из основных в любой науке, т.к. не ответив на него невозможно понять суть феномена. В отечественной и зарубежной психологии этот вопрос достаточно подробно изучен. Однако согласия относительно критериев для определения функций эмоциональных процессов до сих пор нет. Поэтому каждый исследователь приводит свой перечень функций.

Рассмотрим некоторые из наиболее часто встречающихся в психологической литературе функции эмоций.

1. Сигнальная функция. «Эмоции являются тем языком, той системой сигналов, посредством которой субъект узнает о потребностной значимости происходящего» [6, с.13]. Поскольку эмоция отражает отношение субъекта к тем или иным объектам окружающей действительности, она сигнализирует о благоприятном или неблагоприятном для него развитии событий. В случае появления неблагоприятных или опасных для субъекта средовых стимулов, эмоция начинает выполнять мобилизующую функцию, подготавливая организм к «ответу» («борьбе» или «бегству»).

2. Коммуникативная функция. Строго говоря, функцию коммуникации выполняет не сама эмоция (переживание), а ее внешние проявления, выражающиеся в мимике, пантомимике, невербальных голосовых сигналах. Выражение лица, поза, голос партнера по общению часто говорят нам о нем больше, чем его слова. Непроизвольные движения плохо контролируются и поэтому являются более надежным источником информации о переживаемых в данный момент субъектом эмоциях и чувствах.

Условные формы проявления эмоций и чувств от культуры к культуре изменяются, однако «язык телодвижений», сопровождающих базовые эмоции и чувства, универсален. Именно поэтому люди разных культур в состоянии понять эмоциональные переживания друг друга.

3. Мотивирующая (побудительная, стимулирующая) функция. Эмоции и чувства определяют направление поиска, в результате которого достигается удовлетворение возникшей потребности или решается стоящая перед субъектом цель. По мнению С.Л. Рубинштейна «эмоция в себе самой заключает желание, влечение, стремление, направленное к предмету или от него» [17, c.141].

4. Подкрепляющая функция. Эмоция, будучи тесно связанной с мерой удовлетворения актуальной потребности, выступает как подкрепляющий фактор, который толкает организм на устранение исходной потребности [2]. Деятельность или ее результат, вызвавшие положительную или отрицательную эмоциональную реакцию, запечатлеваются в памяти, прививая любовь или неприязнь к этой деятельности в дальнейшем.

Помимо названных, эмоции могут выполнять дифференцирующую и синтезирующую функцию [16], гиперкомпенсаторную, интегральную и функцию формирования сознания [20], оздоровительную [10] и др.

1.3. Эмоции и когнитивные процессы

Вопрос о влиянии когниций на эмоции будет рассмотрен чуть позже (см. пп 1.7.4. и 1.7.5.). Сейчас вкратце остановимся на вопросе о влиянии эмоций на познавательные процессы.

К. Изард считает, что сознание всегда характеризуется определенной степенью эмоциональности. Поэтому восприятию предметов, явлений или людей обязательно предшествует эмоция или комплекс эмоций [9]. Эмоции непосредственно влияют на процесс восприятия. Они фильтруют и модифицируют информацию, поступающую в сознание от рецепторов. Поскольку эмоция взаимодействует с сознанием уже на этапе приема сенсорной информации, ощущение не регистрируется в сознании «в чистом виде». Радуясь, мы видим мир в «розовом свете», он кажется нам прекрасным, исполненным гармонии. Предаваясь печали, мы скажем, что все вокруг серое и угрюмое. Разгневанный человек во всем видит препятствие и помеху. Человек, к которому мы испытываем презрение, кажется нам низким и в каком-то смысле ущербным. Эмоция, таким образом, может трансформировать зрительные, слуховые, соматические и даже вкусовые и обонятельные ощущения.

Экспериментально установлено, что эмоции человека и его настроение оказывают непосредственное влияние на работу памяти и процесс обучения. Человек лучше усваивает тот материал, который соответствует его настроению. В одном из экспериментов Р. Аткинсона было установлено, что испытуемые лучше воспроизводили позитивные события, когда находились в положительном настроении; и наоборот, негативные события воспроизводились лучше при плохом настроении. Сходные результаты были получены в экспериментах Г. Бауэр, в которых он со своими сотрудникми предлагал испытуемым изучить определенный эмоционально окрашенный материал. Оказалось, что в грустном настроении люди лучше усваивают «грустный материал», в радостном – радостный, в сердитом – злобный, и что эта закономерность справедлива по отношению к любой из эмоций [1].

Эмоции влияют и на процесс принятия решений. Так, в хорошем настроении риск кажется относительно меньшим, и относительно большим, когда настроение плохое [1].

ГЛАВА 2. Методы изучения эмоций

2.1 Физиологические методы диагностики эмоций

Возникновение эмоций связано с изменением физиологических характеристик. Поэтому психологи, диагностирующие эмоциональные реакции, опираются на «объективные» - физиологические - методы.

Среди вегетативных показателей чаще всего измеряются частота сердечных сокращений (ЧСС), кожно-гальванические реакции (КГР), артериальное давление (АД) и, иногда - газообмен и энерготраты [10]. Используются также электромиографические методы диагностики эмоций по выражению лица (измерение лицевой экспрессии).

Из психомоторных показателей наиболее точными индикаторами эмоционального возбуждения считаются тремор, реакция на движущийся объект (РДО), кинематометрия (воспроизведение заданных амплитуд движений), рефлексометрия (измерение времени простой и сложной сенсомоторной реакции), отмеривание временных отрезков.

Делаются попытки с помощью физиологических методов диагностировать модальность эмоций. Однако многие исследователи полагают, что качество эмоциональных переживаний не всегда определяется интенсивностью и реактивностью физиологических показателей.

Исследования показывают, что реакции разных людей на одно и то же эмоциональное состояние сугубо индивидуальны. К примеру, согласно результатам наблюдения за людьми, прятавшимися в бомбоубежищах, при взрыве бомбы одни люди бледнели, а другие краснели. У первых преобладала реакция симпатического отдела вегетативной нервной системы, а у вторых - парасимпатического. По данным Н.Д. Скрябина, в ситуации опасности у трусливых людей частота сердечных сокращений может как повышаться, так и понижаться [10]. По данным этого же автора, КГР может повышаться как при отрицательных, так и положительных эмоциональных переживаниях.

По мнению Ю.С. Бабахана, изменение уровня адреналина, частоты дыхания, кожной проводимости и т.д. в лучшем случае способно выявить интенсивность эмоциональных переживаний, но не их качество [10].

Исследования Р. Лазаруса также свидетельствуют об индивидуальном характере изменения пульса и артериального давления у разных испытуемых при одной и той же стрессовой ситуаций. Он подчеркивает, что диагностика эмоциональных состояний должна опираться на знание индивидуального реактивного стереотипа [12].

Тем не менее, несмотря на свои недостатки, физиологические методы считаются наиболее пригодными способами исследования эмоций.

2.2. Психологические методы диагностики эмоций

Методы диагностики эмоций по лицевой экспрессии. Первые попытки создания методики для определения способности «читать» эмоции по экспрессии лица были предприняты Э. Борингом и Э. Титченером. Они создали взаимозаменяемые схематические изображения отдельных частей лица и, комбинируя их, получили 360 схем мимического выражения, которые предъявлялись испытуемым. Оказалось, что процент правильных ответов при распознавании разных эмоций был невысок - от 26 до 57 % [10].

Позже (в 1970-е годы) сотрудники Калифорнийского университета П. Экман и У. Фризен разработан метод, получивший широкое распространение в психологии. Его сокращенное название - FAST (Facial Affect Scoring Technique). Тест имеет набор «эталонов лицевой экспрессии» для каждой из шести эмоций: гнева, страха, печали, отвращения, удивления, радости. Фотоэталон для каждой эмоции представлен тремя фотографиями для трех уровней лица: для бровей-лба, глаз-век и нижней части лица. Задача испытуемого заключается в поиске сходства эмоции с одним из фотоэталонов [21].

Методика CARAT, разработанная Р. Баком с колл., строится на предъявлении слайдов, представляющих реакции людей, рассматривающих различные по содержанию сцены из окружающей жизни. Испытуемый должен распознать, какую сцену наблюдает человек.

Тест PONS («профиль невербальной чувствительности») включает 220 фрагментов поведения, представленного в различных элементах экспрессии (только поза, только выражение лица и т. д.). Испытуемый должен выбрать из двух предложенных определений только одно, относящееся к наблюдаемому фрагменту экспрессивного поведения человека. Испытуемый должен определить меру привязанности между людьми, зафиксировать проявление ревности и т. д. Недостатком теста является высокая неопределенность критериев оценки.

Исследования показали, что представленное невербальное поведение воспринимается точнее, чем естественное, спонтанное. Экспрессия лица, изображенная актером, распознается точнее, чем изображенная непрофессионалом. Динамические изображения невербального поведения (кино-видеосъемки) интерпретируются успешнее, чем статические (фото, схема). Точность понимания по целостной экспрессии лица значительно выше, чем по отдельным его фрагментам.

Отечественными психологами также разрабатывались такого рода методики. В частности, В.А. Лабунской был разработан метод «вербальной фиксации признаков экспрессии эмоциональных состояний» [11]. Этот метод представляет модифицированный вариант метода словесного портрета, широко применяемого психологами в области социальной перцепции. От участника исследования, требуется описание различных особенностей другого человека. Перед испытуемым ставится задача описать экспрессивные признаки 6 эмоциональных состояний: радости, гнева, отвращения, страха, удивления, страдания. Следует назвать экспрессивные признаки, на которые он ориентируется при опознании эмоциональных состояний другого человека.

В целях диагностики эталонов экспрессивного поведения В.А. Лабунской был разработан еще один метод - метод «графической фиксации признаков экспрессии эмоциональных состояний» [11]. В основе этого метода лежит прием свободного графического ассоциирования - пиктограмма. Выбор этого метода определялся тем, что пиктограмма близка по своим внешним характеристикам изображениям экспрессии состояний (пиктограмма - это тоже изображение экспрессии), предъявляемым для опознания, а также тем, что «пиктограмма» формируется и актуализируется спонтанно.

Использование опросников. Несмотря на большой интерес психологов к теме исследованию эмоций, до сих пор создано не много надежных и валидных опросников, позволяющий измерить эмоциональную сферу личности напрямую (в качестве примера можно привести несколько опросников, разработанных Е.П. Ильиным, опросники изучения эмоциональности А.Е. Ольшанниковой, методику когнитивной самооценки базальных эмоций Т. Дембо).

Как правило, психологические тесты-опросники позволяют измерить лишь отдельные аспекты эмоций, или диагносцируют эмоции косвенно. Например, эмоциональная сфера личности может быть косвенно исследована с помощью всевозможных личностных опросников (Г. Айзенка, Р. Кеттелла, MMPI, NEO-PI и др.). На основании результатов, полученных с помощью тестов, исследующих стресс и его преодоление, защитные стратегии поведения, настроение и т.п. также можно судить об эмоциональной жизни респондента.

Кроме того, следует упомянуть и проективные методы исследования личности (тест М. Люшера, ЦТО Эткинда, тест Г. Роршаха, рисуночные методики).

2.2 Способы управления эмоциями

Эмоции не всегда желательны, так как они могут дезорганизовать деятельность, может поставить человека в неловкое положение, выдав, например, его чувства по отношению к другому. С другой стороны, эмоциональный подъем, хорошее настроение способствуют осуществлению человеком какой-либо деятельности, общению. Поэтому желательно научиться управлять эмоциями и контролировать их внешнее проявление.

Существует не так много классификаций способов регуляции эмоций. Так, К. Изард выделяет три способа регуляции эмоционального состояния: а) взаимодействие эмоций – сознательная активация другой эмоции, противоположной переживаемой, с целью подавления, снижения интенсивности последней; б) когнитивная регуляция – использование внимания и мышления для подавления нежелательной эмоции или контроля над ней; в) моторная регуляция – физическая активность, снижающая интенсивность эмоционального переживания [9].

Л.И. Анцыферова подразделяет способы регуляции эмоций на: а) преобразующие (когнитивная подготовка к решению проблемы, предполагающая, что практические действия могут быть заменены вербальными); б) приспособительные (позитивное истолкование тяжелых переживаний); в) вспомогательные (уход из трудной ситуации) [3].

Р.М. Грановская и И.М. Никольская рассматривают поведенческие стратегии, эмоциональную проработку подавленного и изменение субъективной оценки ситуации, причем все три выполняют функции защиты от травмирующей информации [8].

Д.В. Люсин, выделяет три типа управления эмоциями: контроль интенсивности эмоций (приглушение чрезмерно сильных эмоций), контроль внешнего выражения эмоций и произвольный вызов эмоций [14].

Некоторые авторы просто перечисляют и описывают способы саморегуляции эмоциональных состояний, не разделяя их на классы. Например, Е.И. Головаха и Н.В. Панина предлагают такие способы управления эмоциями с целью достижения эмоционального равновесия: а) распределение как расширение круга эмоциогенных ситуаций для снижения интенсивности переживаний; б) сосредоточение как концентрация эмоции на одном значимом виде деятельности и исключение лишних эмоциогенных ситуаций; в) переключение как перенос эмоционального переживания с эмоциогенной ситуации на нейтральную, например разрядка гнева в иллюзорной ситуации [7].

Развернутую классификацию способов управления эмоций предлагает Ю.В. Саенко [18].

1) Эмоциональное отреагирование является, по мнению автора, оптимальным способом саморегуляции, т.к. эмоция осознается и разряжается в деятельности, направленной на разрешение проблемы, или в косвенных формах активности (общении и др.), после которых субъект переходит к решению проблемы. Разрядка эмоции происходит в результате физической или вербальной активности. Эмоциональное отреагирование ослабляет интенсивность негативных эмоций и может пртекать в одной из двух форм:

а) прямая разрядка эмоционального переживания, происходящая во время решения проблемы (возникновение проблемы, из-за которой не удовлетворяется потребность приводит к возникновению эмоции, вслед за этим осуществляется немедленное решение проблемы (достижение цели и удовлетворение потребности), что вызывает эмоциональное отреагирование в ходе выполнения деятельности и катарсис (разрядка, редукция мучительных и неприятных эмоций, их трансформация в противоположные);

б) эмоциональное отреагирование осуществляется косвенным путем, после чего решается проблема (возникновение проблемы, из-за которой не удовлетворяется потребность приводит к возникновению эмоции, затем следует эмоциональное отреагирование, мышление освобождается от аффективного давления, что облегчает нахождение решения задачи, затем решение реализуется и разрешаются проблемы, что, наконец, приводит к достижению цели и удовлетворению потребности).

В любом из приведенных случаев проблема, вызвавшая эмоцию, решается и потребность удовлетворяется. Это основная особенность эмоционального отреагирования, отличающая его от двух других способов регуляции эмоций.

2) Эмоциональная трансформация. Эмоциональное состояние меняется за счет конструктивного переструктурирования. Это менее эффективный способ. Нежелательная эмоция изменяется на желательную, меняется к эмоциогенному объекту, но сама проблема не решается, потребность остается неудовлетворенной, разрядки эмоционального напряжения не происходит. Потребность удовлетворяется лишь иллюзорно, в действительности оставаясь фрустрированной. Эмоциональная трансформация осуществляется в случаях, когда решение проблемы не зависит от субъекта.

3) Эмоциональное подавление. Эмоциональный тон меняется за счет неконструктивного вытеснения эмоций. Это также неоптимальный способ, т.к. эмоция не отреагируется, а вытесняется в бессознательное. Как следствие вытеснения подавленные эмоции аккумулируются, что грозит деструктивными формами разрядки, направленными либо на себя (психосоматические заболевания, аддикции), либо на других людей (агрессивные аффекты). Энергия, мобилизованная первичной эмоцией, отчасти может найти выход в косвенной деятельности - физической активности (спорте, физическом труде и т.п.). При этом сама эмоция, порожденная проблемой, не осознается и проблема объективно остается нерешенной, а потребность – неудовлетворенной. Происходит уход от собственных эмоций. Эмоциональное подавление чаще используется тогда, когда субъект способен решить проблему, но отказывается от этого, чем в случаях, когда проблема объективно неразрешима.

Таким образом, при эмоциональном отреагировании потребности субъекта в конечном итоге удовлетворяются, при эмоциональной трансформации субъект отказывается от неудовлетворенных потребностей и выбирает новые потребности, при эмоциональном подавлении потребности остаются неудовлетворенными.

ГЛАВА 3. Теории эмоций

3.1. Трехкомпонентная теория эмоций В.Вундта

Вильгельм Вундт одним из первых обратил внимание на то, что подразделение эмоций только по степени приятности – неприятности недостаточно для дифференциации эмоциональных состояний. Наличие напряжения, возбуждения и противоположных им состояний вносит существенную дифференциацию в эмоции. Действительно, «наряду с возбужденной радостью (радостью-восторгом, ликованием) существует радость покойная (растроганная радость, радость-умиление) и напряженная радость, исполненная устремленности (радость страстной надежды и трепетного ожидания); точно так же существует напряженная грусть, исполненная тревоги, возбужденная грусть, близкая к отчаянию, и тихая грусть – меланхолия, в которой чувствуется разрядка и успокоенность» [17, с.140-141].

Таким образом, всю систему чувств, считает В. Вундт, можно определить как многообразие трех измерений, в котором каждое измерение имеет два противоположных направления, исключающих друг друга [5].

Рисунок 1. Основные измерения эмоциональных процессов и состояний (по В. Вундту)

В системе координат (см. рис. 1), задаваемой этими тремя измерениями, можно расположить и по соответствующим параметрам охарактеризовать все известные эмоциональные процессы и состояния.

Каждую из пар он попытался соотнести с соответствующим состоянием пульса и дыхания, с физиологическими висцеральными процессами.

3.2. Теория эмоций Джемса - Ланге

У. Джемс и независимо от него К.Г. Ланге сформулировали теорию, согласно которой возникновение эмоций обусловлено внешними воздействиями, изменениями в произвольной двигательной сфере и в сфере непроизвольных актов [17]. Ощущения, связанные с этими изменениями, и вызывают эмоциональные переживания. «Мы печальны потому, что плачем; боимся потому, что дрожим; радуемся потому, что смеемся». Таким образом, периферические физические изменения, которые мы обычно рассматриваем как следствие эмоций, могут быть и их причиной.

По У. Джемсу, разные физические состояния соотносятся с разными эмоциональными состояниями – любопытством, восторгом, страхом, гневом и волнением. Эти «телесные изменения» были названы «органическими проявлениями эмоций», которые являются первопричинами эмоций. Отражаясь в мозге человека через систему обратных связей, они вызывают соответствующее эмоциональное переживание. Сначала под воздействием средовых стимулов происходят характерные для эмоций физиологические изменения, а затем, как их следствие, возникает сама эмоция. Например, эмоция страха возникает по такой схеме: внешнее раздражение вызывает «телесную реакцию» и соответствующую ей эмоцию - например, вздрагивание «от испуга», «тревожное» сердцебиение и т.п.

Таким образом, К.Г. Ланге (1890), У. Джемс (1892) выдвинули гипотезу, что эмоции есть восприятие ощущений, вызванных изменениями в теле вследствие внешнего раздражения. Внешнее раздражение, являющееся причиной аффекта, вызывает рефлекторные изменения в деятельности сердца, дыхания, в тонусе мышц. В разных ситуациях организм испытывает разные ощущения, из которых и слагается субъективно разные эмоциональные переживания. Если бы телесные проявления не следовали сразу за восприятием, то, по авторов теории, не было бы и эмоций. По У. Джемсу, если представить себе какую-либо эмоцию и мысленно вычесть из нее одно за другим все телесные ощущения, связанные с ней, то от нее, в конечном счете, ничего не останется. Так, если из эмоции страха устранить сердцебиение, затрудненное дыхание, дрожь в руках и ногах, слабость в теле и т.д., то не будет и страха. То есть человеческая эмоция, лишенная всякой телесной основы, есть ни что иное, как пустой звук.

Эмоции могут возникать без всякого воздействия на психику, под влиянием чисто химических и лекарственных воздействий [5]. Известно, что вино «веселит сердце человека», вином можно «залить тоску», благодаря вину исчезает страх – «пьяному море по колено». Эмоции возникают также под влиянием внутренних причин в патологических случаях. При заболеваниях сердца и аорты появляется тоска. При многих заболеваниях появляются страх или радость без прямых объектов этих эмоций: больной боится, сам не зная чего, или счастлив без причины. Эмоции выражаются мимикой лицевых мышц, движениями языка, восклицаниями и звуками.

3.3. Психоаналитические теории эмоций

С точки зрения сторонников классического психоанализа, воспринятый извне перцептивный образ служит инициатором бессознательного процесса, в ходе которого происходит мобилизация неосознаваемой индивидом инстинктивной энергии. В том случае, когда инстинктивные требования конфликтны, эта энергия не может найти себе «легального приложения». Поэтому она выплескивается вовне через другие каналы в виде непроизвольной активности. Разные виды такой активности – «эмоциональная экспрессия» и «эмоциональное переживание» – могут проявляться одновременно, поочередно или независимо друг от друга. Открытое проявление инстинктивного влечения «блокируется» культурой, и потому человеку присущи постоянные эмоциональные разрядки различной интенсивности. Психическая жизнь человека, таким образом, становится насыщенной не только «чистыми» эмоциями, такими как гнев, страх и т.п., но и широким спектром других эмоций, от самых интенсивных до умеренных, конвенциональных, интеллектуально-рафинированных [9].

В психоаналитической литературе рассматриваются три аспекта аффекта – энергетический компонент инстинктивного влечения («заряд» аффекта), процесс «разрядки» и восприятие окончательной разрядки (ощущение, или чувство эмоции).

Следует отметить, что в психоанализе рассматриваются, главным образом, негативные аффекты, возникающие в результате конфликтных влечений, поэтому большое внимание теория уделяет «работе Эго» с ними – работе защитных механизмов Эго.

В тех случаях, когда Эго не справляется с возникшим внутриличностным конфликтом, аффект преобразуется тремя способами (механизмами):

1. путем обращения аффекта (конверсионная истерия);
2. путем смещения аффекта (навязчивые состояния);
3. путем преобразования аффекта (невроз страха, меланхолия) [13].

3.4. Когнитивные теории эмоций

Рассматривая теории, интерпретирующие эмоцию как результат когнитивной оценки ситуации, необходимо отметить двухфакторную концепцию Стэнли Шехтера, по мнению которого необходимо различать два основных фактора, или компонента, эмоций: физиологический и когнитивный.

С. Шехтер и его коллеги предположили, что эмоции возникают на основе физиологического возбуждения и когнитивной оценки ситуации, вызвавшей это возбуждение. Некое событие или ситуация вызывают физиологическое возбуждение, и у индивида возникает необходимость понять содержание возбуждения, то есть ситуацию, которая его вызвала. Тип или качество эмоции, испытываемое индивидом, зависит не от ощущения, возникшего при физиологическом возбуждении, а от того, как индивид интерпретирует ситуацию. Интерпретация ситуации позволяет человеку определить физиологическое возбуждение как радость или гнев, страх или отвращение или как любую другую, адекватную ситуации эмоцию [15].

Согласно этой теории, на возникшее эмоциональное состояние помимо воспринимаемых стимулов и порождаемых ими телесных изменений оказывают воздействие прошлый опыт человека и оценка им наличной ситуации с точки зрения актуальных для него интересов и потребностей.

Косвенным подтверждением справедливости когнитивной теории эмоций является влияние на переживания человеком словесных инструкций. В одном из экспериментов, направленном на доказательство высказанных положений когнитивной теории эмоций, людям давали в качестве «лекарства» физиологически нейтральный раствор в сопровождении различных инструкций. В одном случае им говорили о том, что данное «лекарство» должно будет вызвать у них состояние эйфории, в другом – состояние гнева. После принятия соответствующего «лекарства» испытуемых через некоторое время, когда оно по инструкции должно было подействовать, опрашивали об ощущениях. Оказалось, что те эмоциональные переживания, о которых они рассказывали, соответствовали ожидаемым по выданной им инструкции [5].

Исследования также свидетельствую о том, что характер и интенсивность эмоциональных переживаний человека в той или иной ситуации может зависеть от того, как их (эти ситуации) переживают другие, находящиеся рядом, люди. Это значит, что эмоциональные состояния могут передаваться от человека человеку, причем у человека, в отличие от животных, качество «встроенных» эмоциональных переживаний зависит от его личного отношения к тому, кому он сопереживает [5].

Сторонники когнитивного подхода пытаются доказать, что истинными причинами эмоций являются оценки (атрибуции) ситуации. Поскольку эмоция возникает в течение долей секунд после внутреннего или внешнего события, то выявление когнитивного процесса, предшествовавшего эмоции, – дело чрезвычайно сложное.

Б. Вейнер объясняет когнитивные детерминанты эмоций в терминах каузальной атрибуции [5]. По его мнению, причина эмоций – это функция персональной атрибуции каузальности или причины активирующего события. Он предлагает три измерения каузальности:

• контроль (управляемость – неуправляемость);
• локус (внутренний – внешний);
• стабильность (устойчивость – неустойчивость).

Например, если вы стоите в очереди, и некий человек попытается пристроиться перед вами, вы, скорее всего, расцените его попытку как внутренне мотивируемую и управляемую и испытаете злость. Но если тот же человек окажется на том же месте нечаянно – например, кто-то, пробегая мимо, грубо толкнул его, – то вы интерпретируете причину как внешнюю и нерегулируемую и, скорее всего, почувствуете жалость по отношению к нему или гнев, направленный на того, кто его толкнул.

Свое развитие теория Шехтера получила в работах Стюарта Валинса, который несколько модифицировал и дополнил подход последнего. По мнению С. Шехтера, нейрофизиологический компонент возбуждения абсолютно неспецифичен по отношению к качеству переживаемой эмоции. На фоне возбуждения в зависимости от когнитивной оценки ситуации может возникнуть любая по качеству субъективного переживания эмоция. Такая крайняя точка зрения противоречит данным о специфичности паттернов физиологического возбуждения для разных эмоций [15]. Поэтому С. Валинс предположил, что качество эмоции некоторым образом все-таки зависит от физиологического возбуждения, а точнее – от восприятия человеком собственного физиологического состояния.

С. Валинс предположил, что поскольку субъективная интерпретация эмоционального состояния зависит восприятия внутренней, физиологической ситуации, можно изменить сам характер переживания, предъявляя испытуемому ложную обратную связи о его физиологическом состоянии. В одном из его экспериментов испытуемым-мужчинам предъявляли изображения полуобнаженных женщин. Испытуемые при этом получали ложную акустическую информацию о собственном сердцебиении. Контрольная группа слышала те же звуковые сигналы, но им говорилось, что они не имеют отношения к эксперименту. После предъявления фотографий испытуемые оценивали привлекательность каждой из изображенных на них женщин. Выяснилось, что испытуемые экспериментальной группы предпочитали изображения, которые сопровождались изменениями сердцебиения (учащением или замедлением («замиранием»)). Результаты этого эксперимента позволили сделать Валинсу вывод, что оценка собственного эмоционального состояния зависит от восприятия своего физиологического состояния, на которое можно влиять с помощью обратной связи. Следовательно, само эмоциональное состояние потенциально подвержено коррекции посредством ложной обратной связи.

Таким образом, по мнению представителей когнитивного направления, эмоциональные состояния – это результат взаимодействия двух компонентов: активации и заключения человека о причинах его возбуждения на основе анализа ситуации, в которой появилась данная эмоция.

3.5. Информационная теория эмоций П.В. Симонова

Наиболее последовательный подход к эмоции как к оценке ситуации реализован в теории эмоций П.В. Симонова. По его мнению, эмоция – это функция двух факторов: значения мотивации, или потребности, и разности между информацией, необходимой для удовлетворения данной потребности, и информацией, доступной субъекту [19]. Речь идет об информации прагматической, по сути дела о средствах удовлетворения потребности. Когда этой информации недостаточно, возникает отрицательная эмоция. Положительные же эмоции наблюдаются в том случае, когда информация увеличивает вероятность удовлетворения потребности по сравнению с прогнозом.

По мнению П.В. Симонова, эмоции появляются вследствие недостатка или избытка сведений, необходимых для удовлетворения потребности. Степень эмоционального напряжения определяется силой потребности и величиной дефицита информации, необходимой для достижения цели [19]. Это предположение автор представил в виде «формулы эмоции»:

Э = - П (И_н - И_с),

где Э – эмоция; П – потребность; И_н – информация, необходимая для удовлетворения потребности; И_с – информация, которой субъект располагает в момент возникновения потребности.

Из формулы, во-первых, следует, что эмоция возникает только при наличии потребности. Отсутствие потребности ведет к отсутствию эмоции, так как произведение формулы становится равным нулю. Во-вторых, эмоция не возникнет и в том случае, когда потребность есть, а разница между И_н и И_с равна нулю, то есть когда человек обладает нужной всей для удовлетворения потребности информацией - И_с = И_н. Важность этой разности П.В. Симонов обосновывает тем, что на ее основе строится «вероятностный прогноз удовлетворения потребности» [19].

В обыденной ситуации человек выстраивает свое поведение, исходя из высоковероятных событий. Поэтому его поведение в большинстве случаев адекватно ситуации и приводит к достижению цели. В условиях полной определенности цель достигается без помощи эмоций.

Однако в неопределенных ситуациях, когда человек не обладает точной информацией, требуемой для организации своих действий по удовлетворению потребности, нужна другая тактика. Отрицательные эмоции, как пишет Симонов, возникают при недостатке сведений, необходимых для достижения цели, что в жизни бывает чаще всего. Например, эмоция страха и тревоги развиваются при недостатке сведений, необходимых для защиты, т.е. при низкой вероятности возникновения нежелательного воздействия, а фрустрация – при низкой вероятности достижения желаемой цели.

Эмоции способствуют поиску релевантной информации за счет повышения чувствительности анализаторов, а это, в свою очередь, приводит к реагированию на более широкий диапазон внешних сигналов и улучшает работу памяти. В результате для решения задачи могут быть использованы маловероятные или случайные ассоциации, которые в нормальном состоянии не рассматривались бы. Тем самым увеличиваются шансы достижения цели. Хотя реагирование на широкий спектр сигналов, полезность которых еще неизвестна, неэкономно, оно предотвращает пропуск действительно важного сигнала, игнорирование которого может стоить жизни.

Достоинством своей теории и основанной на ней «формулы эмоций» П.В. Симонов считает то, что она «категорически противоречит взгляду на положительные эмоции, как на удовлетворенную потребность» [19], потому что в равенстве Э = - П (И_н - И_с) эмоция окажется равной нулю при исчезновении потребности. По его мнению, положительная эмоция возникнет только в том случае, если поступившая информация превышает имевшийся ранее прогноз относительно вероятности достижения цели, т.е. когда И_с будет больше И_н. Следуя этой логике, спортсмен, например, в случае успеха, т.е. удовлетворения потребности стать победителем соревнований или побить рекорд, не должен испытывать никаких эмоций, если этот успех им ожидался. Радоваться он должен только неожиданному успеху, т.е. когда прогноз был хуже, чем получилось. В противном случае у человека не будет ни радости, ни торжества, если он окажется у цели, достижение которой заведомо не вызывало сомнений.

Таким образом, П.В. Симонов пытается опровергнуть теорию «редукции драйва» западных психологов, согласно которой живые системы стремятся к уменьшению потребности, а устранение или уменьшение потребности приводит к появлению положительной эмоциональной реакции.

С точки зрения П.В. Симонова, удовлетворение витальных потребностей, устраняя отрицательные эмоции, лишь способствует появлению положительных эмоций, но не вызывает их. Если под влиянием отрицательной эмоции человек или животное будут стремиться к скорейшему удовлетворению обусловившей данную эмоцию потребности, то с положительной эмоцией все обстоит гораздо сложнее. Поскольку ликвидация потребности неизбежно ведет к исчезновению положительной эмоции, «гедонический принцип» побуждает человека и животное препятствовать отсутствию потребности, искать условия ее поддержания и возобновления, что противоречит теории редукции влечения [19].

3.6. Теория дифференциальных эмоций К. Изарда

Теория дифференциальных эмоций названа так потому, что объектом ее изучения являются частные эмоции, каждая из которых рассматривается отдельно от других, как самостоятельный переживательно-мотивационный процесс, влияющий на когнитивную сферу и на поведение человека [9].

В основе теории лежат пять основных постулатов:

1) фундаментальные эмоции образуют основную мотивационную систему человеческого функционирования;

2) каждая фундаментальная эмоция обладает уникальными мотивационными детерминантами и имеет специфическую форму переживания;

3) фундаментальные эмоции по-разному переживаются и по-разному влияют на когнитивную сферу человека и на его поведение;

4) эмоциональные процессы взаимодействуют с драйвами, с гомеостатическими, перцептивными, когнитивными и моторными процессами, оказывая на них влияние;

5) в свою очередь, драйвы, гомеостатические, перцептивно-когнитивные и моторные процессы влияют на эмоциональные состояния человека.

Центральным положением теории дифференциальных эмоций является представление о существовании некоторого числа базисных эмоций, каждая из которых обладает присущими только ей мотивационными и феноменологическими свойствами. Базисные эмоции (радость, страх, гнев и др.) ведут к различным внутренним переживаниям и различным внешним проявлениям и могут взаимодействовать друг с другом, ослабляя или усиливая одна другую.

Критерии, на основе которых К. Изард определяет базовые эмоции таковы [9]:

• базовые эмоции имеют отчетливые и специфические нервные субстраты;
• базовая эмоция проявляет себя в выразительной и специфической конфигурации мышечных движений лица (мимики);
• базовая эмоция вызывает отчетливое и специфическое переживание, которое осознается человеком;
• базовые эмоции возникли в процессе эволюционно-биологического развития организма;
• базовая эмоция оказывает организующее и мотивирующее влияние на человека, а также служит его адаптации.

Этим критериям, по мнению автора, соответствуют такие эмоции, как радость, интерес, удивление, печаль, гнев, отвращение, презрение, страх, стыд, вина.

Каждая эмоция включает в себя три взаимосвязанных компонента:

1) нейронную активность мозга и периферической нервной системы (неврологический компонент);

2) деятельность поперечно-полосатой мускулатуры, обеспечивающей мимическую и пантомимическую выразительность и обратную связь в системе «тело – лицо – мозг» (выразительный компонент);

3) субъективное эмоциональное переживание (субъективный компонент).

Каждый из компонентов обладает определенной автономностью и может существовать независимо от других.

Недостатком теории является то, что она не позволяет удовлетворительно объяснить, как «запускается» та или иная эмоция, каковы внешние и внутренние условия ее возникновения. Кроме того, теория не дает четкого определения собственно базисных эмоций [5]. Их число колеблется от 4 до 10. Тем не менее, наличие сходных эмоций у человекообразных обезьян и людей, а также у людей, выросших в разных культурах, свидетельствует в пользу существования ряда базисных эмоций [9].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Чувства и эмоции занимают центральное место во всех сферах жизни человека. Они, как мы выяснили, в значительной степени определяют процесс восприятия, работу памяти и мышления, мотивируют и активируют большинство аспектов поведения человека. Они, кроме того, выполняют сигнальную функцию, предупреждая человека о благоприятном или неблагоприятном для него развитии событий и мобилизуя в нужный момент его жизненные ресурсы. Выражение эмоций играет также важнейшую роль в процессе социального общения, выполняя коммуникативную функцию.

Поскольку эмоции – это смесь физиологического возбуждения, экспрессивного поведения и сознательного опыта, исследование эмоций в психологии ведется тремя путями: 1) путем фиксации и анализа физиологических реакций (физиологические методы), 2) путем интерпретации невербальных проявлений (методы диагностики эмоций по лицевой экспрессии) и 3) путем интерпретации ответов испытуемых на вопросы тестов-опросников.

История исследования эмоций отражает процесс развития психологии в целом. На смену описательным теориям (В. Вундт, В. Штерн) пришли психодинамические теории (З. Фрейд, К.Г. Юнг и др.). Затем проблема эмоций на некоторое время ушла на второй план (эпоха бихевиоризма). В 60-е годы XX века эмоции вновь привлекли внимание психологов (когнитивные теории).

Таким образом, задачи работы выполнены, цель достигнута.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Андерсон, Дж.Р. Когнитивная психология / Дж.Р. Андерсон. - СПб; Питер, 2002. - 496 с
2. Анохин, П.К. Эмоции / П.К. Анохин // Психология эмоций. Тексты / Под ред. В. К. Вилюнаса, Ю. Б. Гиппенрейтер. - М.: МГУ, 1984. — С.173-177.
3. Анцыферова, Л. И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита/ Л.И. Анцыферова // Психологический журнал. 1994. №1. С. 3-18.
4. Веккер, Л.М. Психика и реальность: единая теория психических процессов / Л.М. Веккер. – М.: Смысл, 1998. – 685 с.
5. Вербина, Г.Г. Психология эмоций: учебное пособие / Г.Г. Вербина. – Чебоксары: ЧГУ, 2008. – 308 с.
6. Вилюнас, В.К. Психология эмоций / В.К. Вилюнас. – СПб.: Питер, 2006. – 496 с.
7. Головаха, Е.И. Психология человеческого взаимопонимания / Е.И. Головаха, Н.В. Панина. – Киев: Политиздат, 1989.- 189 с.
8. Грановская, Р.М. Психологическая защита у детей / Р.М. Грановская, И.М. Никольская. – СПб.: Речь, 2003.- 342 с.
9. Изард, К. Психология эмоций / К. Изард. – СПб.: Питер, 2009. – 464 с.
10. Ильин Е.П. Эмоции и чувства / Е.П. Ильин. – СПб., 2001. – 749 с.
11. Лабунская, В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Ростов н/Д: Феникс, 1999. – 608 с.
12. Лазарус, Р. Теория стресса и психофизиологические исследования / Р. Лазарус // Эмоциональный стресс. – Л.: Лениздат, 1970.- С.178-209.
13. Лапланш, Ж. Словарь по психоанализу / Ж. Лапланш, Ж.-Б. Понталис. – М.: ВШ, 1996. – 623 с.
14. Люсин, Д.В. Современные представления об эмоциональном интеллекте /Д.В. Люсин // Социальный интеллект: Теория, измерение, исследования / Под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. – М.: Институт психологии РАН, 2004.
15. Психологическая энциклопедия / Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. – СПб.: Питер, 2006. - 1096 с.
16. Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.И. Психология и педагогика. – СПб.: Питер, 2000.
17. Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М.: Педагогика, 1989. – Т.2. – 328 с.
18. Саенко, Ю.В. Регуляция эмоций: тренинги управления чувствами и настроениями / Ю.В. Саенко // Вопросы психологии. 2010. №3. С. 113-117.
19. Симонов, П.В. Эмоциональный мозг. — М.: Наука, 1981. — 215 с.
20. Шадриков, В.Д. Введение в психологию: эмоции и чувства / В.Д. Шадриков. – М.: Логос, 2002. – 156 с.
21. Экман, П. Психология эмоций. Я знаю, что ты чувствуешь / П. Экман. – СПб.: Питер, 2010. – 334 с.