Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Методы измерения и анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала (Рабочая нагрузка: понятие, виды, критерии)

Содержание:

Введение

Перед исследователями, занимающимися вопросами психологии труда, эргономикой достаточно давно стоят вопросы эффективности производительности труда, эффективности профессиональной деятельности.

В частности, большое значение в рамках данной проблемы имеет человеческий фактор. Возникает вопрос: почему в одинаковых условиях труда два специалиста с хорошим уровнем подготовки могут продемонстрировать абсолютно разный результат деятельности.

Так, ученые пришли к выводу, что помимо объективных условий трудовой деятельности необходимо принимать во внимание также психофизиологические и личностные особенности того, кто эту деятельность осуществляет, или работника.

Данный факт стал источником проблемы: как измерить обозначенные качества с помощью психофизиологических методов. Кроме того, возникла необходимость разработки методов измерения рабочих нагрузок, чтобы привести их в соответствие с уровнем психофизиологических возможностей конкретного работника, либо наоборот, принимать на должность такого человека, чей психофизиологический потенциал соответствует требованиями данной должности.

В современной экономической ситуации это обретает особую значимость и актуальность. Происходит разработка новых отраслей профессиональной деятельности

В определенных сферах происходит возрастание уровня рабочей нагрузки и ответственности за принятие решения. К таким профессиям можно, например, отнести профессии, связанные с управлением транспортными средствами, т.к. маршруты усложняются, увеличивается транспортная нагрузка, меняются правила движения, что требует от оператора данного транспортного средства большего внимания, а от специалистов в сфере труда, соответственно, пересмотра имеющихся психофизиологических и психологических методов и методик измерения психологической нагрузки.

Объект исследования: психофизиологические методы исследования рабочих нагрузок.

Предмет исследования: механизмы применения психофизиологических методов исследования рабочих нагрузок

Цель исследования: рассмотреть основные методы психофизиологической диагностики разных видов рабочих нагрузок.

Задачи:

1) Рассмотреть понятие «рабочая нагрузка», определить виды рабочих нагрузок;

2) Изучить общие подходы к организации исследования рабочих нагрузок;

3) Изучить психофизиологические методы исследования физических и умственных рабочих нагрузок;

4) Проанализировать конкретные примеры применения методик диагностики рабочих нагрузок операторов в условиях высокой информационной нагрузки.

Гипотеза: применение психофизиологических методов исследования позволяет с высокой точностью определить уровень конкретного вида рабочей нагрузки в конкретном виде профессиональной деятельности.

Методы исследования: теоретический анализ научных и периодических источников по теме проблемы.

Глава 1 Рабочая нагрузка: понятие, виды, критерии

В современных реалиях постоянно изменяющегося мира специфика профессиональной жизни человека претерпевает непрекращающуюся трансформацию: с одной стороны, постоянно увеличивается роль квалифицированного специалиста в достижении высокой продуктивности деятельности всей организации за счет необходимости взаимодействия со сложной техникой, большими объемами информации, важности принятия значимых решений, качественного и своевременного выполнения рабочих задач и т. д. С другой стороны, некоторые современные организации реализуют диаметрально противоположную политику в отношении своих сотрудников, уменьшая разнообразие, сложность и значимость выполняемой ими работы, лишая работников какой-либо автономии деятельности, что заставляет их чувствовать себя лишь «винтиками» в огромном механизме.

Психологический анализ трудовой деятельности представляет собой необходимую первичную стадию деятельности в сфере психологии труда. Он имеет значение основы, на которой организуется и конструируется любое конкретное исследование. В зависимости от поставленной задачи, угол зрения, под которым анализируется профессия, может изменяться. Но психологическое изучение профессий может иметь и более самостоятельный теоретический аспект.

С точки зрения системного подхода психическое и физиологическое в обеспечении деятельности неразрывно связаны и не способны функционировать автономно, соответственно, данный постулат является источником определения продуктивной стратегии решения прикладных задач оптимизации профессиональной деятельности [1].

Именно описанная концепция становится основой для исследований практических психологов, в которых анализ физиологических процессов применяется для достижения разнообразных целей, направленных на изучение и совершенствование профессиональной деятельности.

Психофизиологическая специфика конкретных видов трудовой деятельности стала составляющим элементом профессиографии – психологического описания профессий. Это предоставило возможность достичь более высокого уровня объективности в психологическом анализе профессиональной деятельности [11].

Совершенствование методов психофизиологического анализа, особенно физических видов труда, было, по большей части обусловлено анализом таких характеристик моторных актов, как скорость, сила в определенные интервалы времени одновременно с параллельной регистрацией тех физиологических функций, которые преимущественно обеспечивают выполнение этих работ: электромиография, электрокардиография, пневмография и т.п. (Косилов С.А., 1967) [16].

Итогом этого стала демонстрация, того факта, что физическая деятельность сопровождается четко прослеживающимися функциональными сдвигами вегетативных функций, уровень которых показывает тяжесть и интенсивность физической работы. Полученные результаты стали фундаментом для разработки системы рационализации труда, формирования представлений о режимах труда и отдыха, рекомендаций по безопасности труда и профессиональному обучению.

В отличие от физической работы, умственная деятельность характеризуется большим разнообразием и становится основной в целом классе операторских профессий [12].

Психофизиологический анализ дает возможность установить уровень функциональной нагрузки конкретного оператора и те умственные операции или ситуации, на которые приходится значительная степень нагрузки и ответственность за эффективность реализации деятельности, и на которые должно быть направлено внимание психологов труда и инженерных психологов.

С точки зрения психофизиологии содержание профессиональной деятельности анализируется по следующим параметрам [11]:

- психологическая специфика отдельных форм профессиональной деятельности (ее средств, содержания, условий и организации, анализ ошибок, классификация профессий и так далее);

- воздействие индивидуально-психологических специфических характеристик личности на продуктивность, надежность, безопасность труда;

- психологические тенденции развития и становления профессиональной пригодности человека (профориентация, профотбор, профподготовка, адаптация к труду);

- функциональные состояния субъекта труда (утомление, эмоциональное напряжение, стресс, монотония и другие) и методы их диагностики, профилактики и коррекции;

- психологические особенности взаимодействия работника и техники;

- инженерно-психологическое обеспечение (проектирование, оценка) процесса создания и эксплуатации новой техники и так далее.

Для изучения содержания профессиональной деятельности целесообразно включать в исследование сведения о технико-экономических, социальных, социально-психологических и санитарно-гигиенических особенностях условий труда[13].

Рабочая нагрузка может пониматься в двух аспектах:

1) как количественная характеристика труда

2) совокупность факторов, детерминирующих функциональное напряжение организма в ходе трудовой деятельности, в которую входят средства труда, трудовые действия и условия окружающей среды.

Оценка рабочей нагрузки подразумевает оценку:

- Продолжительности труда - объем времени, в течение которого реализуется трудовая деятельность (при непрерывной работе или при суммарной оценке периодов работы за сутки, неделю, месяц и т. д.).

- Интенсивности труда количественное измерение рабочей нагрузки в единицу времени (измеряется на основе параметров, описывающих тяжесть труда и напряженность труда) [6].

К критериям повышенной интенсивности трудовой деятельности можно отнести:

Снижение объема времени, отведенного на отдых на протяжении течение смены, суток, недели;
Увеличение уровня физической или умственной нагрузки
Возрастание скорости рабочих движений
Уменьшение периода свободного времени при переключении от одной операции к другой, от одного моторного акта к другому (микропаузы).

Следует дифференцировать понятия «рабочий ритм» и «рабочий темп».

Рабочий ритм — закономерное чередование во времени отдельных элементов работы и пауз между ними

Рабочий темп - число повторяющихся законченных циклов рабочих операций в единицу времени [11].

При деятельности в низком темпе продолжительность реализации операций варьируется то в сторону увеличения, то в сторону уменьшения, а диапазон моторных реакций резко возрастает.

При среднем темпе осуществления деятельности продолжительность реализации операции уже через полчаса постепенно уменьшается на фоне незначительных изменений временных реакций. Оптимален для профессиональной деятельности.

Для выполнения деятельности в высоком темпе типичной является константность продолжительности осуществления операций, т. е. видимой ритмичностью, но при этом увеличивается изменяемость временных интервалов моторных реакций. При высоком темпе отсутствует период постепенного вхождения в работу [12].

Заданный темп работы (если он обеспечивает сохранение межоперационных микропауз — 15—18% оперативного времени) оказывает позитивное воздействие на психофизиологическое состояние сотрудников, содействует ритмизации деятельности и сохранению оптимального уровня работоспособности. Для определенных типов деятельности и конкретных сотрудников с опорой на специфику их личностных характеристик более предпочтительным оказывается свободно регулируемый темп, что необходимо учитывать в реальных условиях труда.

Появление операторских профессий, связанных с контролем технологических параметров с помощью электронно-вычислительной техники и наблюдением за технологическим процессом на экранах мониторов, привело к необходимости разработки нового типа нормативных документов, направленных на предупреждение и устранение неблагоприятных состояний у работающих. Одними из первых в данном ряду следует назвать созданные более 30 лет назад Рекомендации по устранению и предупреждению неблагоприятного влияния монотонии на работоспособность человека в условиях современного производства № 2257-80, утвержденные 26.08.1980 года. Монотония в этом документе рассматривается лишь с позиции снижения работоспособности и роста травматизма и заболеваемости. При этом указывается актуальность решения проблемы, которое сдерживается отсутствием единых научно обоснованных положений, необходимых для конкретных рекомендаций по предупреждению отрицательных последствий монотонного труда в разных отраслях промышленности. Нормативная база, регламентирующая трудовой процесс в условиях повышенного напряжения организма работающих, за прошедший период совершенствовалась вместе с развитием техники. Современные регламенты представлены рядом действующих документов. Среди них следует отметить в первую очередь Р 2.2.2006–05 «Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда», в котором представлена методика оценки напряженности трудового процесса по интеллектуальным, сенсорным, эмоциональным, монотонным нагрузкам и режиму труда. Оценка напряженности трудового процесса операторов управления производственным циклом выполнена в ходе дневных смен в соответствии с требованиями Р 2.2.2006–05. Результаты работы показали, что напряженность труда операторов относится к классу 3.2 условий труда, а напряженность труда начальников смен более выражена и отнесена к классу 3.3.

Можно выделить несколько видов рабочих нагрузок.

1. По особенностям воздействия на здоровье и/или условиям труда (согласно Руководству Р 2.2.755—99 "Гигиенические критерии оценки и классификация условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса"):

- оптимальные нагрузки - соответствуют 1-му классу условий труда по тяжести и напряженности, сохраняется здоровье работников, и формируются задатки для сохранения высокого уровня работоспособности;

- допустимые нагрузки — соответствуют 2-му классу условий труда, вероятные вариации и трансформации функционального состояния организма (напряжение, утомление) восстанавливаются во время предлагаемого нормированного отдыха или к началу следующей смены и не являются источником негативного влияния в ближайшем и отдаленном времени на состояние здоровья работников;

- вредные нагрузки — 3-му классу условий труда по аспектам тяжести и напряженности, осуществляют отрицательное влияние (перенапряжение) на организм сотрудников [15].

2. По характеру деятельности

- физическая нагрузка — нагрузка на нервно-мышечную систему и опорно-двигательный аппарат;

- умственная нагрузка — нагрузка на сенсорные системы (органы чувств) или высшие отделы центральной нервной системы. Независимо от формы нагрузки организм человека реагирует одинаково: преобразованиями в особенностях здоровья (проявляется в снижении физиологических резервов организма и уменьшении степени его работоспособности и резистентности).

Физическая нагрузка (ФН), в свою очередь, подразделяется на следующие типы [12]:

1. По особенностям деятельности мышц:

- динамическая (описывается периодическими сокращениями и расслаблениями скелетных мышц с целью передвижения тела или конкретных его элементов, а также реализации конкретных трудовых действий),

- статическая (тип мышечных напряжений, который описывается постоянным сокращением (без изменения длины скелетных мышц) и направлен на сохранение положения тела или конкретных его элементов, а также на реализацию конкретных профессиональных действий (удержание груза, приложение усилий)

- смешанная (статико-динамическая) (встречается практически в любом физическом труде).

2. В зависимости от величины мышечной массы, которая требуется для осуществления той или иной деятельности:

- локальная работа (нагрузка) — деятельность, в которой принимает участие менее 1/3 скелетной мускулатуры; нагрузка ложится преимущественно на мышцы пальцев, кисти и предплечий;

- региональная мышечная работа — деятельность, в которой принимает участие от 1/3 до 2/3 массы скелетной мускулатуры с доминирующей нагрузкой на мышцы рук и плечевого пояса;

- общая (глобальная) работа — деятельность, реализуемая посредством более 2/3 массы скелетной мускулатуры при участии обширных групп мышц туловища и конечностей. Общие (глобальные) физические нагрузки, в основном, возникают при необходимости приложения существенных усилий, подъема и перемещения груза, наклонов корпуса, деятельностью в неудобных и искусственных положениях [8].

В ситуации механизированного производства доминирую локальные и региональные виды деятельности, которые могут обладать как динамическим, так и статическим характером.

Физическая нагрузка оценивается п такому показателю как тяжесть труда, под которой понимается уровень нагрузки на организм при осуществлении деятельности, предполагающей мышечные усилия и, соответственно, энергетическое обеспечение.

При измерении физической нагрузки опираются на следующие критерии:

- количество потребляемого кислорода;

- теплоотдача тела.

Умственная нагрузка (УН) подразделяется на следующие виды [1]:

По характеру умственного труда:

- Исполнительская;

- Операторская.

Операторская деятельность предполагает управление машинами, оборудованием, технологическими процессами. В качестве оператора может выступать любой человек, осуществляющий деятельность в системе "человек — машина", в отличие от системы "человек — человек".

У операторов доминируют сенсорные рабочие нагрузки.

- Управленческая.

Остановимся подробнее на управленческой деятельности (руководители предприятий, учреждений, организаций) [17].

Профессиографическая специфика трудовой деятельности сотрудников управленческого звена указывает на то, что в данной категории преобладают аспекты, детерминированные излишним увеличением объема информации, недостатком времени для ее переработки, повышением материальной значимости и личной ответственности за принятие решения.

- Творческая [13].

Творческая деятельность расценивается как одна из максимально трудных форм человеческой деятельности; реализуется на фундаменте продолжительной предварительной подготовки, высокой квалификации. Для подобной деятельности типичным является наличие умственной нагрузки, предполагающей творческую деятельность, решение сложных задач при отсутствии алгоритма, деятельность по индивидуальному плану при ненормированном рабочем дне. Творческая деятельность предполагает задействование существенных ресурсов долговременной и оперативной памяти, внимания, что усиливает уровень нервно-эмоционального напряжения [13].

Умственные нагрузки оцениваются по критерию напряженности труда (нагрузка на организм при труде, требующую интенсивной работы мозга по получению и анализу информации).

Напряженность труда обуславливается присутствием:

- умственных нагрузок (содержание и специфика деятельности),

- сенсорных нагрузок (продолжительность сконцентрированного наблюдения, плотность сигналов, время деятельности с оптическими приборами),

- эмоциональных нагрузок (уровень ответственности за принятое решение);

- монотонных нагрузок;

- сменностью труда [15].

Нормальная эффективность труда — это такой уровень напряженности в ходе трудовой деятельности, который при производительном использовании всего рабочего времени, наличии техники и высокой интенсивности труда сопровождается затратами физической и нервной энергии, не только не наносящими ущерба здоровью, но и обеспечивающими нормальное функционирование всех его органов, всестороннее использование и развитие физических и умственных способностей работников.

Максимальная эффективность труда достигается не за счет постоянной длительной трудовой деятельности, а посредством разумного, адекватного соотношения промежутков деятельности и отдыха, которое определяется, отталкиваясь от изменений кривой работоспособности [14].

В зависимости от характера трудовой деятельности и глубины развития утомления устанавливается длительность и количество перерывов на отдых. Обязательным является обеденный перерыв продолжительностью от 30 мин до 1 ч. Наиболее правильным считается назначение обеденного перерыва в середине рабочего дня.

В зависимости от изменения работоспособности человека в течение рабочей смены должны быть короткие регламентированные перерывы (5—15 мин) на отдых, которые стимулируют улучшение и восстановление физиологических функций, усиление работоспособности и росту производительности труда [1].

При осуществлении деятельности, предполагающей значительные физические нагрузки, разумным будет включение более редких, но достаточно продолжительных пауз (15— 20 мин).

При осуществлении деятельности со значительным нервным напряжением требуется предоставление более частых, но коротких перерывов (5—10 мин) 3—4 раза в смену, а при монотонных формах труда необходимо предоставление коротких (5 мин) перерывов через каждый час работы.

Рабочую нагрузку человека невозможно измерить в строго физических единицах, что становится очевидным, если посмотреть на перечень возможных физиологических рабочих нагрузок человека:

а) тяжелая динамическая мышечная работа;

б) динамическая мышечная работа, выполняемая конечностями одной половины тела (работа малых групп мышц);

в) статическая мышечная работа;

г) умственная работа (напряжение функции сосредоточения и внимания);

д) однообразная работа в монотонной обстановке;

е) влияние атмосферных условий (температура и влажность воздуха, вентиляция, инфракрасное излучение, характер одежды, степень акклиматизации организма);

ж) напряжение организма, обусловленное другими факторами окружающей среды (например, физическими — шум, блики, плохое освещение, вибрация, и социологическими — межличностные отношения или факторы, личностные и групповые проблемы) [14].

Для того, чтобы адекватно и полноценно исследовать особенности рабочей нагрузки, следует понимать, каким образом перечисленные факторы сочетаются в своем влиянии на субъект труда.

Из этого следует, что измерение интенсивности труда в большей степени подразумевает измерение «нагрузки», а не «работы», и относится к данным, соотносящимся с активностью человека в период реализации производственных операций. Полученные данные возможно обозначить физическими параметрами, терминами, применяемыми при исследовании труда, или же представлены исключительно в форме вербального описания, выводов, заключений, схем, эскизов или рисунков [13].

На величину рабочей нагрузки, кроме ее интенсивности и специфики, оказывает воздействие также и длительность производственного задания.

Глава 2 Методы психофизиологического исследования рабочих нагрузок

Установление всех критериев, которым должна соответствовать трудовая деятельность конкретного человека в соответствии со своим характером, интенсивностью и длительностью, а также оценку работы с целью обеспечения лучшей физиологической адаптации человека к труду и/или труда к человеку, можно осуществить различными методами.

Если говорить об оценке трудовой деятельности, то она происходит в две стадии.

Сначала устанавливают, какие критерии будут использоваться при оценивании требований, предъявляемых к специалисту трудовой деятельностью и конкретными производственными операциями, т. е. формируется база для качественной оценки [7].

После этого следует выяснить критерии количественной оценки выдвинутых критериев, что в последующем даст возможность дифференцировать конкретную операцию от остальных, осуществляемых на других рабочих местах, или во время другого технологического процесса.

Качественную оценку требований, которые конкретная трудовая деятельность выдвигает к сотруднику, можно реализовать обобщенно или аналитически, т. е. двумя методами, которые отличаются друг от друга степенью индивидуализации упомянутых требований.

Для количественного установления рабочей нагрузки и требований, которые она выдвигает к сотруднику, применяются две кардинально отличных концепции — ранжирование и пошаговая классификация.

При ранжировании рабочие операции размещают в ряду в такой очередности, чтобы та из них, которая максимальным уровнем интенсивности, оказалась в начале ряда, а рабочая операция с минимальным уровнем завершала его.

Второй принципиальный подход, а именно, пошаговая классификация, заключается в том, что сначала обозначают стадии трудового процесса, обладающие различными оценками, и уже внутри данных стадий осуществляют классификацию интенсивности операций.

Соответственно, сочетая суммарный и аналитический подходы к оценке трудовой деятельности с принципами ранжирования и пошаговой классификации, можно обозначить четыре основных метода, которые (по отдельности или в сочетании между собой) дают возможность получить представление практически обо всех существующих методах оценки рабочей нагрузки (таблица 1. Источник Салвенди Г. Человеческий фактор. Том 4. – 1991)

Таблица 1

Методы систематизации производственных операций в соответствии с требованиями к работнику, обусловленными рабочей нагрузкой

Метод количественной классификации рабочей нагрузки	Метод качественного описания требований к работнику, обусловленных трудовой активностью, рабочим местом и технологическим процессом
Метод количественной классификации рабочей нагрузки	- Обобщенный	Аналитический
Ранжирование	Составляется ряд убывающих по трудоемкости рабочих нагрузок (общая последовательность нагрузок для всех видов трудовой активности рабочих мести и технологических процессов)	Составляется совокупность последовательных рядов требований (один ряд на каждый вид или характер требования)
Пошаговая классификация	Составляется класс рабочих нагрузок (единая шкала классов рабочих нагрузок для всех видов трудовой активности, рабочих мест и технологических процессов)	Составляется класс рабочих нагрузок (шкала классов для каждого вида требования)

В каждой ситуации устанавливают блоки заданий с одинаковыми или похожими требованиями рабочей нагрузки.

В современной науке имеются данные об уровне энергозатрат человека более чем для ста различных типов физической деятельности и более чем для ста профессий. Хотя число действий и профессий человека, описанных с точки зрения эргономики, велико, все же их полный перечень отсутствует. Поэтому приходится прибегать к использованию оценочных данных, сходных с теми, которые представлены в табл. 2 (Источник: Салвенди Г. Человеческий фактор. Том 4. – 1991).

Данные этой таблицы соответствуют среднему 30-летнему мужчине массой 70 кг и ростом 175 см.

В различных исследованиях обзорного характера содержится более двухсот ссылок на итоги экспериментов, реализованных исследовательскими группами или научными школами разных стран в сфере физиологии труда.

Таблица 2

Таблица энергозатрат

Движение или положение тела	Энергозатраты I, ккал/мин	Вид выполняемой работы	Энергозатраты II, ккал/мин
Сидя	0,3	Работа, выполняемая кистями	Легкая	0,3—0,6
Стоя на коленях	0,5		Средняя	0,6—0,9
Стоя на коленях	0,5		Тяжелая	0,9—1,2
Полуприсед	0,5	Работа, выполняемая одной рукой	Легкая	0,7—1,2
		Работа, выполняемая одной рукой	Средняя	1.2—1.7
Стоя	0,6		Тяжелая	1,7-2,2
Наклон	0,8	Работа, выполняемая обеими руками	Легкая	1,5—2,0
			Средняя	2,0—2,5
			Тяжелая	2,5—3,0
Ходьба	1,7—3,5	Работа, выполняемая всем телом	Легкая	2,5 – 4,0
Взбирание вверх (без груза, наклон поверхности >10°	0,75 на каждый 1 м подъема		Средняя	4,0 – 6,0
			Тяжелая	6,0 – 8,5
			Очень тяжелая	8,5 – 11,5

При начальном оценивании энергозатрат для разнообразных видов трудовой деятельности следует оперировать средними величинами. Позже, по

Кроме того, ученые обратились к проблеме количества пищи, необходимого человеку для эффективной реализации собственной работы [9].

Измерение энергозатрат организма с помощью газоанализатора в некоторых экспериментах зарекомендовало себя как простой и надежный способ определения требований к питанию для случая конкретной (трудовой, спортивной или военной) деятельности человека. С помощью строго спланированных широкомасштабных обследований появилась возможность выяснить, какой уровень недостаточности питания ведет к снижению производительности труда целой нации или отдельных групп населения, например, занятых в угольной, горнодобывающей или металлургической промышленности [21].

Керкховен [10], осуществляя исследования и сличая степень потребления пищи и энергозатрат у немецких и нигерийских рабочих, получил данные, позволяющие ему с полным основанием говорить о том, что нигерийским рабочим следует расширить и разнообразить рацион питания, причем основанием для этого является не только гуманность, но и определенная экономическая выгода. Во время выполнения чересчур тяжелой физической деятельности энергозатраты человека равняются 4000 ккал в день, и снижение количества потребляемой пищи максимально негативный эффект оказывает на производительности труда. Например, если в течение дня с питанием организм получил всего 3400 ккал, то производительность труда при очень тяжелой работе снижается до ~70%, а если организм получил с питанием всего лишь 3000 ккал — до ~55%. Недостаточное количество пищи осуществляет определенное воздействие и на реализацию легких видов деятельности.

Что касается отдыха и часов досуга, то здесь энергетические потребности при снижении питания почти не ограничиваются [16].

Используя эти соображения в отношении народа в целом, т. е. принимая во внимание всех рабочих, занятых тяжелым физическим трудом, детей и стариков, можно вычислить, что требуемая калорийность питания на одного человека составляет в среднем 3000 ккал в сутки. А вот величина, равная 1800 ккал, исключает выполнение любой достойной упоминания физической работы. Эффективность питания, т. е. отношение экономического эффекта к общей калорийности, достигает своего максимума при величине 3000 ккал в сутки. Превышение указанной величины ведет к снижению эффективности питания, поскольку дополнительное потребление пищи скорее всего реализуется не в объеме выполненной работы, а в увеличении массы тела человека. Слишком низкий уровень питания, конечно, тоже является неэффективным из-за снижения величины отношения количества произведенной продукции к потребленной пище. Сегодняшние знания о балансе между поступлением энергии в организм человека и ее расходованием находятся на таком уровне, что позволяют дать обоснованные рекомендации в отношении стратегии питания населения правительственным органам любых стран.

Перед тем, как описать методы измерения умственной нагрузки, необходимо обозначить показатели, которыми определяется умственная нагрузка [11].

Косвенные показатели умственной нагрузки:

- объем, устойчивость внимания (может быть измерено с помощью психодиагностики, например, корректурной пробы);

- время, необходимое для решения задачи, управления техникой;

- уровень напряжения (может быть измерено психодиагностически, например, с помощью опросника нервно-психического напряжения)

эмоциональное состояние (может быть измерено с помощью психодиагностики эмоциональных состояний);

- субъективное мнение (субъективные мнения могут быть собраны либо с помощью оценочных шкал, либо посредством вопросников (анкет) и/или интервью.)

Наиболее элементарным путем получения субъективной оценки является следующий: попросить оператора назвать число на произвольной шкале, обычно от 1 до 7 или от 1 до 100. Словесное описание привязывается к концам шкалы в качестве опорных точек. Хотя конкретное значение конкретного ответа, например 46, неясно, появляется возможность соотнести комплексы оценок.

Оптимальными оценками можно считать те, которые предложены квалифицированными рабочими непосредственно в процессе их деятельности, однако если это труднодостижимо, приемлемые оценки могут быть даны по памяти;

- объем выполнения основной и второстепенной задачи:

Операторам дается инструкция, согласно которой они должны сконцентрироваться, в первую очередь, на выполнении основной задачи, а второстепенную решать только в таких ситуациях, когда это не оказывает никакого отрицательного воздействия на возможность реализации ими основной задачи [6].

Уменьшение эффективности реализации второстепенной задачи трактуется как доказательство повышенной рабочей нагрузки, формируемой основной задачей. Соответственно, если предлагаемая второстепенная задача может быть эффективно решена в 80% случаев одновременно с основной задачей А, но только в 50% случаев с основной задачей Б, делается вывод, что задача Б создает большую рабочую нагрузку [16]/

Для характеристики воздействия на особенности работоспособности неблагоприятных факторов условий труда и трудовой нагрузки в Московском НИИ труда в 70-е гг. XX в. была предложена медико-физиологическая классификация работ по тяжести (Славина Э.С., Макушин В. Г., 1974).

На базе данной классификации разработана методика экспертной количественной оценки тяжести работ (тяжесть работы трактуется как обобщенная интегральная оценка неблагоприятного воздействия трудовой деятельности на функциональное состояние работника, а не только физическая нагрузка). Ими была разработана упрощенная программа экспертной оценки факторов условий труда и трудовой нагрузки на трудовом посту, которая может применяться в аттестации видов труда в производственной организации.

Можно обозначить блок методов, ориентированных на установление факторов стресса в труде. Это могут быть опросники, в которых устанавливаются характерные неблагоприятные аспекты профессии, являющиеся источником формирования неблагоприятных функциональных состояний в труде [3].

Примером такого опросника может являться могут служить «Опросник факторов профессионального стресса» Ч. Спилбергера (1994), в котором респонденту (профессионалу) предлагается оценить частоту встречаемости каждого пункта опросника и уровень интенсивности действия каждого фактора; опросник под названием «Инструмент для анализа стресса на работе» Н.Земмера и др. (1998).

Для оценки функциональных состояний субъекта труда используют диагностические методы различной формы [13]:

а) поведенческие (хронометраж эффективности деятельности, анализ брака в различные периоды деятельности; тестовые задания, моделирующие деятельность психики в профессиональных задачах, например корректурная проба Бурдона);

б) психометрические (методы, направленные на оценку состояния психических функций, например, задания на проверку продуктивности оперативной кратковременной памяти или проба измерения критической частоты слияния мельканий — КЧСМ);

в) физиологические (измеряющие особенности состояния и динамики физиологических функций, например, замеры частоты сердечных сокращений, дыхания, артериального давления);

г) методы субъектной оценки и шкалирования ощущений усталости, самочувствия, настроения (методика «САН») или сбор количества симптомов утомления и измерение их интенсивности (Леонова А. Б., 1984).

Российская прикладная психофизиология накопила богатый опыт практического ис- пользования показателей вариабельности сердечного ритма для оценки уровня когни- тивной и эмоциональной нагрузки операторов в процессе профессиональной деятельно- сти. Уже в 70-х гг. XX в. в тренажерной подготовке летчиков получили широкое распро- странение физиологические аппаратно-программные комплексы типа «Физиолог-М», используемые в качестве средств контроля успешности освоения летных навыков на тренажерах. Данные комплексы были предназначены для оценки уровня когнитивной и нервно-эмоциональной нагрузки летчиков (физиологической стоимости деятельности) на определенных этапах полета (взлет, посадка, боевое применение, отказы систем пилотирования и т. д.) на основе анализа комплекса психофизиологических показателей, таких как частота сердечных сокращений, частота дыхания, минутный объем дыхания, качество выполнения дополнительной (вторичной) интеллектуальной задачи на фоне выполнения основного тренажерного задания [4]. Были разработаны различные методы оценки вариабельности сердечного ритма, позволяющие оценить уровень когнитивной и нервно-эмоциональной рабочей нагрузки оператора в процессе труда [1, 2].

Широкое практическое применение получил так называемый индекс напряжения регуляторных систем Баевского (ИН), основанный на анализе характеристик распре- деления R-R интервалов за трехминутные промежутки времени. Повышение индекса напряжения свидетельствует об увеличении тонуса симпатического отдела автономной нервной системы, что, в свою очередь, говорит об уровне мобилизации системы ре- гуляции физиологических процессов в оцениваемом временном промежутке. В одной из наших работ было показано, что при интенсивных нагрузках, связанных с одно- временной переработкой вербальной и пространственной информации, у испытуемых, имевших трудности в выполнении теста показатели индекса напряжения были достоверно выше, по сравнению с более успешными испытуемыми. При этом разница индекса напряжения у различных групп испытуемых значительно возрастала при выполнении теста в условиях помех. Между тем показатель ИН и другие сходные методы анализа вариабельности сердечного ритма не чувствительны к кратковременным изменениям уровня физиологической активации операторов в процессе выполнения когнитивных задач, что затрудняет их использование для разработки систем автоматизированной поддержки когнитивной деятельности операторов.

Выбор диагностических методов обуславливается задачей исследования функциональных состояний и должен базироваться на предварительном психологическом анализе профессиональной деятельности субъекта труда. Психологическое изучение профессии требуется для формирования полноценной картины причин профессионального утомления, причин уменьшения работоспособности или стресса в конкретной ситуации, а также для обозначения максимально подверженных утомлению или стрессу функциональных систем работающего человека.

Методы анализа психофизиологических рабочих нагрузок персонала подразумевают следующие аспекты [1].

Исследование итогов деятельности – весьма значимый структурный компонент исследования трудовых действий. Анализ ошибок как таких отклонений от образца (нормативно заданных трудовых действий), которые приводят к отрицательному влиянию на продукт труда, - может оказать существенную помощь в изучении психологической структуры трудовой деятельности, разработке мероприятий по оптимизации данного труда.

Классификация рабочих ошибок:

1) ошибки, обусловленные организационно-техническими аспектами трудового процесса (неполадки в технологии и организации труда, негодное качество материалов, состояние оборудования и т.п.);

2) ошибки, детерминированные "личным" фактором (степенью профессионализма, отношением к трудовой деятельности, функциональным состоянием, стойкими индивидуальными свойствами личности) [5].

Схема анализа ошибок производится следующим образом:

1. Провести направленное наблюдение за отклонением от требований к качеству продукта труда по схеме:

- описание рабочего дня (дневник всех переживаний и случайностей, происходящих в течение рабочего дня, по возможности объективное описание событий и специфики трудовых действий [16]. Например, необходимо сделать акцент на отрицательных замечаниях мастера-руководителя типа: "Не сидеть сюда пришли, а работать", - когда исследователь сам присел у станка, и тот факт, что в процессе работы постоянно забывается очередность манипулирования органами управления;

- выделение максимально сложных моментов;

- фиксация феноменов тренировки (автоматизации) трудовых действий;

- фиксация феноменов утомления;

- описание недостатков в организации труда и в инструктировании работников (причины ошибок).

2. Провести беседу с работниками, мастерами, бригадирами или администрацией о том, как они сами фиксируют ошибки, брак в своей работе и в работе своих подчиненных; о том, как они представляют себе их причины и пути предупреждения этих ошибок.

3. Разработать конкретные предложения по организации (оптимизации) данного профессионального труда и для обучения по данной профессии.

Эффективным распределением функций достигаются две цели первостепенной важности:

- решаются все задачи системы (организации);

- подсистема человека наделяется скоординированным комплексом функций, подразумевающих адекватную рабочую нагрузку: не слишком высокую и не слишком низкую [12].

Нужно четко представлять, что две основные цели не во всех случаях могут быть полностью совмещены. Разработчик системы или администрация должны решить, какую из них поставить на первое место. Например, тенденция стремление избежать недостаточной нагрузки может повлечь за собой возложение на человека некоторых функций, лучше выполняемых машиной, что, в свою очередь, может уменьшить общую «производительность системы. Несколько лет назад основной подход к проектированию благоприятствовал достижению всех системных целей, даже если обязанности, оставленные человеку, были ниже оптимальных. Сейчас положение меняется в другую сторону [14].

Так как человеческое общество становится все более и более цивилизованным, все больше работников привлекаются к умственному, а не физическому труду.

Глава 3 Психофизиологические методы измерения воздействия информационной нагрузки на деятельность операторов

Вопрос воздействия высоких информационных нагрузок на эффективность профессиональную деятельности специалистов операторского профиля получает все более высокую научную и прикладную актуальность в современной науке и профессиональной деятельности [1].

Под «высокой информационной нагрузкой» в деятельности человека-оператора, как правило, подразумевается восприятие значительного количества сигналов с дальнейшей системной оценкой всех производственных характеристик (информации).

Значимыми функциями оператора транспортных систем выступает мониторинг скоростного режима, восприятие информации об аспектах движения, переключение с одной задачи на другую, преобразование познавательной активности в соответствии со стремительно трансформирующимися условиями, а также возможность подавлять мыслительные процессы и поведенческие стимулы, нерелевантные цели выполняемой задачи [2].

Необходимость выполнять существенное количество сложных трансформаций может становиться источников развития ситуаций информационной перегрузки. На индивидуальном уровне подобные ситуации могут оказывать отрицательное воздействие на когнитивные функции, процесс принятия решений, оценку и прогноз последствий действий по управлению транспортным средством.

В связи с этим в последние годы осуществляется интенсивная разработка потенциала прогнозирования профессиональной эффективности операторов транспортных систем в ситуациях, соотносящихся с высокими информационными нагрузками.

В современной реальности решение вопроса прогнозирования стабильности человека к влиянию высоких информационных нагрузок, как правило, ограничивается рамками комплексного подхода. Использование комплексного подхода при прогнозировании профессиональной эффективности заключается в том, что определяется группа профессионально-важных качеств, которые изучаются посредством методов самоотчета — личностных опросников и анкет.

Прогнозирование профессиональной эффективности в условиях высоких информационных нагрузок реализуется на фундаменте интеграции оценок конкретных личностных качеств [3].

Ограниченность данного подхода обусловлена невозможностью исследования конкретных психологических функций в «чистом виде», в качестве онтологически самостоятельных образований. В реальной деятельности отдельные психические функции или свойства существуют не автономно, а в тесной взаимосвязи друг с другом.

Соответственно, механическая интеграция результатов и данных оценки конкретных профессионально значимых свойств (внимания, памяти, мышления, свойств личности) представляется непродуктивным для прогнозирования профессиональной эффективности специалистов [4].

Кроме того, несмотря на пропагандируемый методологический принцип комплексности, из значительного количества методических моделей выведены психофизиологические методики профессиональной диагностики, а точность прогностических оценок, выполненных на базе комплексного подхода, не превышает 65% [5].

Вероятным решением обозначенных противоречий может стать выбор методологии системного подхода. В соответствии с обозначенным подходом, тестовые задания по своему содержанию должны отображать специфику профессиональной деятельности в условиях, соотносящихся с высокими информационными нагрузками.

Итоги осуществления подобных тестовых упражнений дают возможность прогнозировать поведение человека в ситуации влияния высоких информационных нагрузок в реальной жизни.

Помимо этого, подобный подход в отличие от комплексного подхода учитывает все фундаментальные методологические принципы психологической диагностики, такие как принцип системности и принцип объективности [6].

Проблема устойчивости человека к высоким информационным нагрузкам определяет необходимость тщательного изучения психофизиологических аспектов взаимодействия с информацией для оптимизации решения задач, возникающих в процессе трудовой деятельности. Особенно это касается операторов транспортных систем, чья деятельность связана с высокими информационными нагрузками, а «цена ошибки» необычайно высока. Значительное число современных исследований психологических и психофизиологических факторов эффективности профессиональной деятельности специалистов-операторов посвящены изучению адаптационных возможностей человека, функциональных состояний операторов в экстремальных условиях, личностных качеств специалистов.

Соответственно, прогнозирование устойчивости к высоким информационным нагрузкам осуществимо только при использовании эмпирических методов, моделирующих профессиональную деятельность. Наглядной иллюстрацией данного подхода может служить эксперимент, проведенный Ахмедовой И.С., Зотовым М.В [2].

С целью проверки описанной концепции в практической деятельности операторов транспортных систем (работников локомотивных бригад) данные исследователи применили методику психофизиологического моделирования профессиональной деятельности «Машинист» [10], в которую вошли тестовые задания, воспроизводящие особенности деятельности машиниста по управлению поездом в ситуации специфических информационных нагрузок.

Опыт использования тренажеров – имитаторов рабочего поста оператора показывает, что данный метод профессиональной подготовки необходим, но недостаточен, поскольку обучающиеся в значительной мере продолжают впоследствии совершать типичные именно для них ошибки психологического характера [1, 2]. При всех достоинствах подобного подхода к профессиональной подготовке операторов нельзя не заметить, что функциональные и методические возможности таких тренажерных комплексов и систем обучения опираются на представление об усредненных психологических качествах операторов, которые, как показывает практика тестирования, имеют значительные индивидуальные различия [3]. Это означает, что в одной и той же нештатной ситуации один оператор будет действовать своевременно и адекватно складывающейся ситуации, а другой – совершать поспешные или запоздалые неадекватные действия, усугубляющие тяжесть последствий нарушения производственного процесса. Закономерности взаимодействия человека с техникой, основанные на изучении широкого спектра психологических, психофизиологических, физиологических проявлений чело- века-оператора в процессе профессиональной деятельности, являются давним объектом теоретических и прикладных исследований в отечественной и зарубежной науке [1]. К числу основных практических вопросов, требующих своего разрешения, относится обеспечение надежности и безопасности деятельности, определяемое во многом индивидуально- психологическим соответствием работников требованиям профессии и методами их профессиональной подготовки [1]. Этот факт заставляет, в частности, продолжать поиски практических решений по разработке и внедрению автоматизированных методов психологической подготовки операторов транспортных систем [6].

Предлагаемый метод основан на использовании целенаправленного развития операциональной и активационно-регуляторных компонент психологической структуры личности оператора с учетом специфики его профессиональной деятельности. Основанием для выбора тренировочных методик, требующих разработки, явились основные компоненты психологической структуры деятельности машиниста по управлению локомотивом, определяющие интенсивность и специфику психической нагрузки.

В рамках методики «Машинист» участникам исследования необходимо было в условиях имитации движения осуществлять совмещенную деятельность по удерживанию «скорости» в определенном промежутке; фиксировать сигналы, возникающие на мониторе компьютера, и при установлении соответствующего сигнала выполнять нажатие клавиши «Z», если сигнал возникал слева, или «Х», если сигнал возникал справа от дороги. Помимо этого, участники эксперимента должны были запомнить и сохранить в оперативной памяти информацию о пространственных свойствах имитируемого движения (общее число поворотов, их особенности и очередность), то есть формировать и удерживать в памяти динамическую модель маршрута движения.

По завершении исследования он должен был воспроизвести эту модель с помощью конструирования плана пройденного маршрута. Перед началом диагностической процедуры участники эксперимента на протяжении одной минуты реализовывали тренировочное задание, после чего начинали осуществлять три этапа контрольного задания, общая продолжительность которого равнялась 15 минут [13].

В процессе тестирования фиксировалось время сложной сенсомоторной реакции, количество пропущенных целевых сигналов, количество ложных реакций, а также число корректно воспроизведенных схем движения.

Таким образом, участник исследования должен был эффективно распределять и переключать внимание, дифференцированно оценивать визуальную информацию и быстро принимать решения для параллельного выполнения задач на поддержание заданной скорости и реагирование на соответствующие сигналы, возникающие с обеих сторон монитора, а также задействовать оперативную память для воспроизведения схемы маршрута. При обработке результатов выполнения диагностического задания оценивалась продуктивность совмещенной реализации испытуемыми задачи регуляции скорости движения, задачи выявления целевых сигналов и задачи запоминания маршрута движения для каждого из трех этапов теста.

Для исследования взаимовлияния личностных параметров участников эксперимента с эффективностью деятельности при воздействии высоких информационных нагрузок экспериментаторы использовали личностные опросники: методика оценки самочувствия, активности, настроения — тест «САН», тест «Шкала реактивной и личностной тревожности» (опросник Ч. Д. Спилбергера) и 16-факторный личностный опросник Р. Кеттела.

Кроме того, на базе индекса напряжения регуляторных систем (ИН), по Р. М. Баевскому [8] осуществлялось измерение физиологических свойств нервно-психического напряжения участников эксперимента до и после тестирования.

В эксперименте приняли участие 100 работников локомотивных бригад (машинисты и помощники) в возрасте от 19 до 56 лет. Исследование проводилось на базе лаборатории психофизиологического обеспечения НУЗ «Дорожная клиническая больница ОАО “РЖД”». Машинисты и помощники были разделены на 2 группы, численностью 58 (N1 = 58) и 42 (N2 = 42) человека [2].

В первую группу (высокая степень профессиональной эффективности) были включены сотрудники, которые описывались руководством (машинистами-инструкторами) как профессионально успешные в условиях, в которых присутствует воздействие существенных познавательных нагрузок, и не совершавшие ошибок при поездной работе. Данные лица реализовывали продуктивный контроль над сигналами разной модальности, состоянием железнодорожного полотна и контактной сети, параметрами контрольно-измерительных приборов в пути следования.

Во вторую группу (низкая степень профессиональной эффективности) были включены сотрудники, описываемые машинистами-инструкторами как совершающие ошибки в условиях, в которых отмечается действие высоких познавательных нагрузок в процессе профессиональной деятельности. Данные лица проезжали запрещающие сигналы, игнорируя показания контрольно-измерительных приборов в пути следования при повышенных информационных нагрузках.

На этапе анализа данных исследователи соотнесли результаты выполнения методики «Машинист» и профессиональную успешность, оцениваемую по количеству зафиксированных ошибок, допущенных в условиях высоких информационных нагрузок в процессе реализации профессиональной деятельности по управлению поездом [14].

Были обнаружены выявлены статистически значимые различия между группами с высокой и низкой профессиональной эффективностью по продуктивности решения задач на управление скоростью.

С целью оценки нервно-психического напряжения у обеих групп испытуемых были проанализированы значения индекса напряжения (ИН) регуляторных систем до и после тестирования. Было выяснено, что уровень индекса напряжения было выше у сотрудников с низкой профессиональной эффективностью и сниженной способностью к произвольному управлению когнитивной деятельностью в моделируемых условиях информационной перегрузки.

То есть, описываемая категория лиц в общем обладала более высоким уровнем физиологических параметров напряжения (симпатической активации). Следовательно, методы психофизиологического моделирования, воссоздающие в эксперименте специфические условия профессиональной деятельности операторов транспортных систем, дают возможность измерить способность человека к произвольной регуляции познавательной деятельности в ситуациях, обусловленных высокими познавательными нагрузками.

Исследование продемонстрировало, что комплексный подход, реализуемый с помощью личностных опросников, является недостаточно эффективным при оценке устойчивости операторов транспортных систем к высоким информационным нагрузкам, возникающим в ходе профессиональной деятельности. В то же время, использование психологических методов на основе системного подхода является перспективным направлением при решении задач психофизиологического обеспечения деятельности операторов транспортных систем. Было установлено, что методы психофизиологического моделирования познавательной деятельности операторов позволяют надежно прогнозировать устойчивость к высоким информационным нагрузкам, связанным с профессиональной деятельностью лиц операторского профиля.

Следует отметить, что, несмотря на достаточное многообразие установленных нормативных требований к оценке напряженности труда операторов, обосновать систему компенсирующих мероприятий по оптимизации, снижению напряженности трудового процесса, повышению эффективности, безопасности и безошибочности тру- да операторов только на этом материале не представляется возможным, так как трудовая деятельность работающих связана с отлаженным ходом производства в условиях современного высокотехнологичного предприятия, в котором работник-оператор должен неукоснительно соблюдать режимные требования технологического процесса. В связи с указанным методика оценки состояния оператора позволяет лишь выявить напряженность, монотонность труда, нагрузку на анализаторы, фиксировать психоэмоциональное состояние организма, работающего на данный период, дает информацию об индивидуальных личностных качествах работающих, но не позволяет обосновать в последующем радикальных изменений для профилактики негативных состояний и кардинального изменения условий труда, что, по-видимому, следует осуществлять на другой основе. Так, современные исследования свидетельствуют, что возникновение и развитие напряженности и синдрома монотонии у операторов в процессе трудовой деятельности зависит не только от личностных психофизиологических характеристик работников, но во многом определяется комплексом факторов производственной среды [12].

Таким образом, использование психофизиологических методов исследования разнообразных форм рабочих нагрузок, в том числе информационных, является весьма целесообразным и оправданным.

Можно говорить о том, что до настоящего времени не во всех видах деятельности данные методы применяются в полном объеме и функционале для аттестации и квалификации условия труда.

Однако, современные исследования позволяют говорить о том, что ученые разрабатывают новые эффективные психофизиологические методы, с использованием современного медицинского и научного оборудования, позволяющих изучить особенности воздействия рабочей нагрузки любого типа на работника.

Значимость психофизиологического компонента в методике исследования факторов профессиональной деятельности весьма велика.

Заключение

Проведенное исследование было направлено на особенности применения психофизиологических методов диагностики в процессе измерения уровня рабочих нагрузок.

Объект исследования: психофизиологические методы исследования рабочих нагрузок.

Предмет исследования: механизмы применения психофизиологических методов исследования рабочих нагрузок

Задачи:

1) Рассмотреть понятие «рабочая нагрузка», определить виды рабочих нагрузок;

2) Изучить общие подходы к организации исследования рабочих нагрузок;

3) Изучить психофизиологические методы исследования физических и умственных рабочих нагрузок;

В первой главе было рассмотрено понятие рабочей нагрузки, выделены виды рабочей нагрузки, такие как умственная и физическая, а также рассмотрены основные подходы к разработке методов измерения рабочей нагрузки.

Во второй главе рассмотрен пример применения психофизиологических методов диагностики в деятельности операторов транспортного управления.

Особенностью современных сфер профессиональной деятельности является возрастание рабочей нагрузки на сенсорные системы, зачастую высока монотонность рабочей нагрузки, необходимость длительного сосредоточения на одной и той же операции, необходимость высокой концентрации внимания.

Все это предъявляет высокий уровень требований к методам психофизиологической диагностики рабочих нагрузок и качеств персонала, которые позволят им выполнять свои профессиональные обязанности с высоким уровнем эффективности.

Специалисты обращают внимание на то, что в современной психодиагностике труда психофизиологический компонент зачастую выведен за рамки стандартной процедуры исследования.

Рабочая нагрузка распределяется наугад, основываясь на личном опыте и представлениях руководства, и зачастую происходит избыточное перегруживание работника, что приводит к заметному снижению продуктивности профессиональной деятельности.

Все вышесказанное детерминирует необходимость тщательной проработки и пересмотра используемых методов измерения рабочей нагрузки.

Кроме того, изменившиеся условия труда требуют новых данных об измерении рабочих нагрузок в той или иной профессии, так как изменились условия труда, параметры ожидаемого результаты, зачастую даже состав выполняемых операций, а подход к квалификации конкретных условия труда основан еще на прежних параметрах.

Таким образом, проблема психофизиологических методов измерения рабочих нагрузок является весьма актуальной и важной в настоящее время.

Библиография

Агапова Е.Г., Михеева М.А. Психофизиология профессиональной деятельности : учеб. пособие. -Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2010.
Ахмедова И.С., Зотов М.В. Прогнозирование устойчивости к информационным нагрузкам на основе средств психофизиологического моделирования профессиональной деятельности операторов // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 12: Психология, социология педагогика. – 2012. - №4
Булгакова О.С. Динамика психофизиологических параметров при стрессогенных нагрузках в профессиональной сфере // Вестник российского государственного педагогического университета им. Герцена А.И. – 2009. - №94
Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология: учебное пособие для вузов. 3-е изд., стереотип. М.: Дрофа, 2004
Вишневская Н.Л., Плахова А.Л., Долинов А.Л. Проблемы оценки условия труда операторов современных технологичных предприятий // Вестник Пермского Национального исследовательского политехнического университета. Безопасность и управление рисками. – 2014. - №1
Вонашенко А.П., Засядько К.И., Борейчук А.Ф. Использование формализованных коэффициентов сложности в обосновании нормативов профессиональной нагрузки / Фундаментальные и прикладные научные исследования. Сборник статей Международной научно-практической конференции / Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. – Уфа: Общество с ограниченной ответственностью "Аэтерна", 2015
Горская Т.В., Потоцкий Е.П. Оценка условий труда в Металлургических цехах // Металлург. -2006. -№ 4.
Железникова В.П., Мовсесян В.Э Психофизиологические аспекты организации труда на предприятии // Наука через призму времени. – 2018. - №3 (12)
Занковский А. Н. Профессиональный стресс и функциональные состояния// Психофизиологические проблемы профессиональной деятельности. - 1991.
Зотов М. В., Петрукович В. М., Журавлева О. П., Иноземцев С. А., Войт А. П. Автоматизированная система динамического контроля функционального состояния и профессиональной работоспособности операторов транспортных систем // Вестник Российской Военно-медицинской академии. - 2006. - № 1 (15),
Казантинова Г.М. Психофизиология умственного труда. – Волгоград, 2013
Майструк А.В., Майструк А.А., Боркин В.С. Моделирование безопасности эргатических систем // Известия Московского ндустриального государственного университета. – 2012. - №2 (26)
Носкова О.Г Психология труда, инженерная психология и эргономика: историко-психологический анализ//Вестник Московского университета. Серия 14: Психология. - 2010. - №2.
Падун М.А., Елакова А.А Повышение эффективности труда персонала на современном предприятии // Научный альманах. – 2015. – 12-1 (14)
Салвенди Г. Человеческий фактор. Том 4. – 1991
Стрелков Ю. К. Инженерная и профессиональная психология. М.: Академия, 2001.
Хатхоху М.А Социально-психологические аспекты организации труда на предприятии//Общество: социология, психология, педагогика. - 2014. - №3.