Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование (Характеристика конкретной организации)

Содержание:

Введение

Причиной выбора темы: «Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование» послужило желание глубже разобраться в рыночной экономике и коммерческой деятельности, в частности, т.к. знание рыночной экономики представляют ощутимую значимость для меня лично и для общества в целом по следующим причинам:

1. Несмотря на то, что в России смешанная экономическая система, преобладающую роль в ней занимает рыночная экономика.
2. Коммерческая деятельность в России носит развивающийся характер.

Цели курсовой работы:

1. Изучить что представляет собой коммерческая деятельность.
2. Изучить цели коммерческой деятельности
3. Изучить формирование коммерческой деятельности с точки зрения рыночной экономики
4. Дать краткую характеристику конкретной организации ООО «METRO Cash&Carry»
5. Разработать рекомендации по решению поставленных задач на практике

Задачи курсовой работы:

1. Сформировать свод знаний и умений по данной теме.
2. Научиться использовать полученные навыки на практике.

Предметом исследования является взаимосвязь коммерческой деятельности с точки зрения рыночной экономики.

В своей работе я использовал следующие печатные источники:

1. Михненко П. А. Теория менеджмента / П. А. Михненко. – М.: Московский финансово-промышленный университет "Университет", 2014. – 369.

Так как считаю эту книгу надёжной, актуальной и информативной так как лекции в онлайн портале составлены тем же автором.

1. Захаров В. Я. Антикризисное управление / В. Я. Захаров. – М.: Юнити 2018, 2018. – 304. Так как доверяю данному автору.

Глава 1. Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики

1.1 Понятие коммерческой деятельности и её содержание

Актуальность обращения к сущности коммерческой деятельности торговых предприятий вытекает из того обстоятельства, что роль торговых операций внутри страны и за ее пределами постоянно возрастает, что требует повышенного внимания к вопросам цены, продвижения, сбыта, качества товаров, т. е. к вопросам организации коммерческой работы.

Развитие рыночных отношений в нашей стране создает новую экономическую ситуацию, связанную со свободным формированием хозяйственных связей торговли с промышленными предприятиями и гибким ценообразованием. Торговые предприятия действуют в условиях свободы договоров, конкуренции, жесткой экономической ответственности. Такое положение требует экономико-организационных условий, без которых невозможно повышение эффективности деятельности хозяйствующих субъектов рынка, в том числе розничной торговли.^[1]

Понятие «коммерческая деятельность» в узком смысле трактуется как деятельность, связанная с торговлей, куплей-продажей товаров.

Метод обращения товаров завершается в розничной торговле, за ним следуют другие процессы. Розничная торговля - это комплексность видов предпринимательской деятельности, связанных с реализацией товаров и услуг непосредственно конечным потребителям и предназначенных для личного или семейного пользования путем их приобретения.

Розничная торговля – это товарообменный процесс, сконцентрированный на удовлетворение потребностей людей посредством свободной продажи товаров и услуг, представляющих для них ценность.^[2]

Сущность коммерческой деятельности торговых организаций по большому счету сводится к выполнению торгово-посреднических операции и мер по продвижению и сбыту товара и доведению его до конечного потребителя (если брать сферу розничной торговли) и до розничных продавцов (если брать сферу оптовой торговли). Если обратиться к толкованию понятий «коммерческая деятельность», «торговля», то можно обнаружить много общих черт. В самом широком смысле под коммерцией понимается «любая предпринимательская деятельность юридических, а также физических лиц по осуществлению операций купли-продажи товаров и оказанию услуг с целью удовлетворения спроса на товары и услуги и получения прибыли» ^[3]

Розничная торговля соединяет в себе интересы продавца в получении доходов и потребности покупателя в получении высококачественных товаров и услуг за выгодную для последних цену.

Именно розничная торговля нацеливает отечественных производителей всемерно учитывать запросы общества. В основе розничной торговли практикуется концепция индивидуального выбора, которая включает в себя принцип приоритета потребителя. Исходя из этого, розничная торговля объясняется выражением качества жизни общества.^[4]

Коммерческая работа в торговле - это деятельность, направленная на решение целого комплекса задач. Их изучение и решение - важный элемент повышения эффективности коммерческой деятельности.^[5]

Впервые понятие «коммерческая деятельность» было сформулировано Гарвардской школой управления коммерческой деятельностью в 1958 году. Классическое определение гласит: «коммерческая деятельность существует для удовлетворения с прибылью потребительских требований».^[6]

Главные функции розничной торговли определяются её сущностью и состоят:

1. Формирование баланса между спросом и предложением
2. Предоставление товаров до покупателей путем перемещения их из производственных предприятий в места реализации.
3. Влияние на производство с целью расширения ассортиментного набора товаров
4. Улучшение технологий продажи товаров, различные инновации^[7]

Поэтому комплекс задач коммерческой деятельности субъектов потребительского рынка следует рассматривать через удовлетворение потребностей населения. Именно потребитель, реализуя свои интересы, оказывает определяющее влияние на поведение предпринимателей на рынке при заключении сделок, выборе сегмента рынка, организации сбыта и продажи товаров, формировании ассортиментной, ценовой политики.^[8]

Эффективно поставленная и организованная коммерческая деятельность многими исследователями рассматривается как фактор повышения конкурентоспособности торговой организации. Так, например, И.В. Кондраков считает, что в силу динамики конкурентной среды многим предпринимательским структурам следует уделять больше внимания совершенствованию элементов коммерческой деятельности [8, с. 103–108].

Между тем, при определении коммерческой деятельности представляется более правильным говорить о коммерческой работе как о деятельности, направленной на получение прибыли, так как доходы не отражают финансового состояния предприятия.

Определение сущности коммерческой деятельности торгового предприятия невозможно без выявления основных направлений ее осуществления. По сути, можно говорить как о направлениях, так и о функциях коммерческой работы на торговых предприятиях. Здесь различие в терминах может оказаться не столь существенным.

В последнее время появляется достаточно много публикаций, посвященных самым разным аспектам и направлениям коммерческой деятельности торговых предприятий.^[9]

Для того чтобы решить задачи, которые поставлены перед торговыми предприятиями, создаются коммерческие службы и формируется коммерческая политика на предприятии. Основными функциями коммерческой политики предприятия (функции коммерческого характера):

• обеспечение непрерывной и равномерной работы предприятия;

• формирование и развитие товарной политики предприятия;

• планирование и осуществление закупочной работы для последующей реализации товаров.^[10]

Определённое внимание уделяется сотрудничеству розничного торгового предприятия с производителями товаров и оптовыми предприятиями. Эти составляющие в структуре образуют технологическую цепочку в процессе доведения продукции до конечного покупателя.

Фирмы - производители изготавливают товары и продают их фирмам, занимающимся оптовой или розничной торговлей. Оптовики перепродают эти товары розничным торговцам, а те - конечным потребителям.

Именно торговля, реализуя произведенную потребительскую стоимость, связывает производство с потреблением и поддерживает равновесие между спросом и предложением. При этом не имеет значения, кто и где осуществляет реализацию товаров и через какие каналы сбыта они доводятся до конечных покупателей.^[11]

Раскрытию комплексного подхода применительно к коммерческой деятельности торгового предприятия посвящена статья С.Н. Диановой и Ю.Г. Авагян . Авторы обращают внимание на глобализацию современной торговли, что выдвигает на первое место применение новых форматов организации торговли. В качестве одного из факторов повышения качества организации коммерческой деятельности торговой организации называется расширение и усложнение международных торговых связей, и рост научно-технического прогресса. Новые форматы торговли, в том числе, и торговля товарами и услугами через сеть Интернет, повышают требования к организации коммерческой деятельности торгового предприятия.

Сущности и анализу основных направлений коммерческой деятельности торговых предприятий посвящена публикация М.А. Федоровой.

В качестве основных направлений коммерческой деятельности торговых организаций М.А. Федорова называет «создание хозяйственных связей и организацию договорной работы на торговом предприятии; закупочную деятельность; коммерческую работу по продаже товаров; разработку ассортиментной политики и управление запасами торговой фирмы; рекламный менеджмент и маркетинг».

В работе Л.П. Дашкова направления коммерческой деятельности сформулированы практически аналогично с представленными в работе М.А. Федоровой.^[12]
По мнению Л.П. Дашкова коммерческая деятельность торгового предприятия может протекать в следующих основных направлениях:

«формирование необходимого ассортимента товаров в рамках покупательского спроса;

развитие закупочной деятельности;

организация хозяйственных связей с поставщиками;

осуществление процесса купли-продажи товаров, сопровождаемого коммерческими сделками, товарно-денежным обменом;

обеспечение устойчивых конкретных позиций при решении коммерческих задач» [4, с. 195].

По мнению ряда авторов, ключевым фактором повышения эффективности торговой деятельности становится совершенствование информационного обеспечения такой деятельности [9, с. 1118–1124]. Действительно, в условиях расширения международных коммерческих связей и стирания границ между рынками сбыта ключевым фактором успеха деятельности торговой организации становится своевременное и качественное информирование коммерческих служб предприятия о состоянии рынка потребительского сбыта и потребительских предпочтений. В этой связи информационное обеспечение коммерческой деятельности становится приоритетным направлением деятельности торговой организации.

В условиях острой конкуренции и расширения идентичных товаров, реализуемых самыми разными предприятиями торговли, будущее будет принадлежать не малым торговым предприятиям, а торговым сетям. В России, как это показывает практика, растет число торговых сетей, на что обращает внимание ряд авторов.^[13]

Для успешного ведения коммерческой деятельности на предприятии необходимо обозначить стратегические цели и способы, с помощью которых данные цели можно достичь. А это невозможно, если на предприятии отсутствуют компетентные и знающие свое дело специалисты.

Основными функциями коммерческих служб предприятия являются:

• изучение, анализ и прогнозирование потребительского спроса на товары;

• поиск, изучение и анализ источников поступления товаров;

• заключение договоров на поставку;

• коммерческие расчеты;

• организация оптового и розничного сбыта товаров;

• формирование и развитие торгового ассортимента;

• управление товарными запасами;

• страхование продукции при доставке.

Также для достижения успеха предприятию необходимо придерживаться принципов, на которых строится коммерческая деятельность в рыночной экономике.^[14]

Вывод автора

Термин «коммерция» (от лат. commercium – торговля) имеет двоякое значение: во-первых, он охватывает отрасль торговли, во-вторых – торговые процессы, направленные на активизацию и осуществление купли-продажи, сопровождающейся коммерческой сделкой, обменом и продвижением товаров до конечного потребителя. В этом случае в рыночной экономике общим средством обмена являются деньги, а местом обмена товаров на деньги – рынок, что наиболее полно отражает коммерческую деятельность.

На основе вышеизложенного можно сформулировать понятие коммерческой деятельности на рынке товаров и услуг, в наибольшей степени отражающее ее суть и специфические особенности.

Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг – организационно-хозяйственные операции, обслуживающие обмен, совершение актов купли-продажи с целью получения прибыли (выгоды) через наилучшее удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре обслуживания.

1.2. Цели коммерческой деятельности

Цель коммерческой организации – получение прибыли.

Для достижения поставленной цели организации должны:

– выпускать конкурентоспособную продукцию, систематически ее обновлять в соответствии со спросом и имеющимися производственными возможностями;

– рационально использовать производственные ресурсы, снижать себестоимость и повышать качество продукции;

– разрабатывать стратегию и тактику поведения организации и корректировать их в соответствии с изменяющимися условиями рынка;

– обеспечивать условия для роста квалификации и заработной платы персонала, создавать благоприятный социально-психологический климат в трудовом коллективе;

– проводить гибкую ценовую политику на рынке и осуществлять другие функции.

Задачи организации определяются интересами владельца, размерами капитала, ситуацией внутри организации, внешней средой.

В Гражданском кодексе РФ классификация организаций как юридических лиц основана на трех основных критериях:

– праве учредителей в отношении юридических лиц или имущества;

– цели экономической деятельности юридических лиц;

– организационно-правовой форме юридических лиц.^[15]

В списке основных прав и свобод человека и гражданина значится право свободно использовать свои способности и имущество для предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности, которое гарантировано Конституцией РФ. Это означает, что любой гражданин имеет возможность, действуя в правовом поле, извлекать прибыль или преследовать иные цели (например, при создании некоммерческой организации).

В экономике нет абсолютной свободы производителей. Предприниматель имеет полную самостоятельность в том смысле, что над ним нет инстанции, которая определяет, что и как ему делать. Но он не может отгородиться от жестких условий рынка и диктовать ему свои условия. Поэтому можно говорить о свободе лишь в определенных рамках. Желание государства предотвратить негативные последствия развития бизнеса и установить рамки его свободы вызывает появление особых норм права, с помощью которых бизнес приходится контролировать и ограничивать.^[16]

В Гражданском кодексе РФ классификация организаций как юридических лиц основана на трех основных критериях:

– праве учредителей в отношении юридических лиц или имущества;

– цели экономической деятельности юридических лиц;

– организационно-правовой форме юридических лиц.^[17]

Вывод автора:

Если у типичного бизнесмена спросить, что такое коммерческая фирма, то в девяти случаях из десяти он ответит: "Организация, предназначенная для получения прибыли". "Среднестатистический" экономист даст примерно тот же ответ. Однако этот ответ не только неправилен — в данном случае он еще и совершенно неуместен.

Разумеется, прибыль и прибыльность коммерческого предприятия очень важны, причем для общества они даже важнее, чем для самой фирмы. И все же, получение прибыли представляется не столько целью, сколько ограничивающим, сдерживающим фактором для коммерческого предприятия и его экономической деятельности. Прибыль — это не причина и не логическое обоснование экономического поведения и экономических решений, а скорее проверка их целесообразности и эффективности. Если бы компаниями руководили не простые смертные, а архангелы, то и им бы пришлось заниматься обеспечением прибыльности своего предприятия, несмотря на полное отсутствие личной материальной заинтересованности.

Ошибочное преувеличение роли прибыли базируется на теории о том, что побудительный мотив отдельной личности — так называемый мотив прибыли в деятельности коммерческого предприятия — объясняет ее поведение. Существует ли вообще такой феномен, как "мотив прибыли"? Сомневаюсь! Идея мотива прибыли позаимствована из классической экономической теории, чтобы объяснить экономические реалии, не укладывающиеся в рамки концепции статического равновесия. Тем не менее убедительные подтверждения существования мотива прибыли так и не были представлены. При этом ученые уже давно указали истинную причину экономических перемен и роста, для объяснения которых в свое время был изобретен пресловутый мотив прибыли.

Цель коммерческой фирмы следует искать не внутри, а вне ее. В сущности, цель коммерческой фирмы определяется обществом, поскольку любое коммерческое предприятие остается составной частью общества. Единственно верное определение цели коммерческой фирмы таково: формировать потребителя.

С другой стороны, именно потребитель определяет, какой будет та или иная коммерческая фирма. Лишь готовность потребителя выложить свои деньги за товар или услугу превращает экономические ресурсы в благосостояние и богатство, а вещи — в товары. То, что потребитель покупает и считает ценностью, — это уже не просто продукт. Это средство, с помощью которого потребитель получает какую-то выгоду.

1.3. Формирование коммерческой деятельности

Процесс функционирования рынка включает в себя различные товарно-биржевые операции, в каждой из которых участвует покупатель, представленный спросом на товары и услуги, и продавец, на стороне которого находится предложение и услуги.

Если рассматривать ситуацию на рынке, то можно сказать, что между ценой товара и определенным количеством товара, проданного по заданной цене, существует экономическая взаимосвязь: спрос и предложение.

Естественно, чем ниже цена товара, тем выше его спрос, а, следовательно, больше покупателей хотят его купить. Обратная связь, которая возникает между ценой и объемом спроса называется законом спроса.

Закон спроса-это объем спроса, который уменьшается по мере роста цены товара. Математически это означает, что есть обратная связь между требуемым количеством и ценой.

Иными словами, увеличение цены ведёт к уменьшению величины спроса, а снижение цены ведёт к увеличению величины спроса.^[18]

Исходя из популярного сегодня тезиса о том, что только организованный рынок может выступать универсальным механизмом свободного согласования интересов субъектов, остановимся на проблемах реализации экономической свободы, одной из характеристик любой экономической системы рыночного типа. Все проявления экономической свободы глубоко связаны с социальными институтами, которые регулируют экономическую жизнь. Свобода экономического поведения, как человека, так и созданных им организаций базируется на принципах, которые закреплены в разных институтах, в частности, собственности и занятости. При этом в наши дни теория и практика организационного развития становятся плюралистическими. Это проявляется в существовании разных моделей организации, в изменениях самих организаций и способах их построения, в характере организационных и межорганизационных связей, чаще неустоявшихся и в то же время таких, что предоставляют членам организации и ей самой больше свободы действий. Как отмечают П. Бергер и Т. Лукман, «плюралистическая ситуация приходит вместе с условиями быстрых социальных изменений, и сам плюрализм есть фактором ускорения именно потому, что способствует подрыву традиционных определений реальности, которые оказывают сопротивление эффективным изменениям»^[19] 

Сама природа закона спроса элементарная. Если у покупателя будет определенная сумма денег, чтобы купить определённый товар, то он будет в состоянии купить тем меньше товаров, чем выше цена и наоборот.

Бесспорно, в сущности картина намного более сложна, поскольку покупатель может использовать дополнительные средства, чтобы купить вместо определённого товара, другой — товар-заменитель.

1. Неценовые факторы, влияющие на спрос:
2. Уровень доходов в компании;
3. Размер рынка;
4. Мода, сезонность;
5. Наличие товаров-заменителей (субститутов);
6. Инфляционное ожидание.^[20]

Рыночная экономика делает экономическую свободу функциональной: «В условиях рынка несвобода становится социальной дисфункцией, свобода же функциональна… Укрепляясь в нормах культуры, свобода очень быстро осознается не просто как «производственная необходимость» (чисто инструментальная функция рынка), а как самодостаточная наивысшая ценность человеческого бытия…». Такой вывод исходит из того, что рынок, который сложился эволюционным путем, есть сложной системой, саморегуляция которой невозможна без самостоятельных автономных субъектов. О степени экономической свободы свидетельствует широта выбора, которую имеют субъекты (объектом выбора становятся профессии, виды деятельности, социально-экономическое состояние, отрасли использования труда, рабочие места). Г. Маркузе касательно определения меры свободы отмечал: «…Решающим фактором есть не богатство выбора, предоставленного индивиду, а то, что может быть избранным и что действительно им выбирается… Свободный выбор среди широкого богатства товаров и услуг не значит свободу, если они поддерживают формы социального контроля над жизнью, преисполненную грузом труда и страхом, то есть если они поддерживают отчуждение» . Таким образом, экономическая свобода проявляется в экономически свободном поведении индивидов (групп, организаций) при наличии экономического выбора. Расширение её границ должно способствовать уменьшению внешней регламентации экономического поведения человека, внутреннему раскрепощению личности, в первую очередь, за счет замены ценностного сознания и приобретение навыков, знаний, умений действовать в условиях свободы.^[21]

Во многих курсах микроэкономики закон спроса сформулирован более строго: если спрос на товар повышается с ростом дохода, то с ростом цены этого товара, спрос на него должен уменьшиться.

Если рассматривать ситуацию исходя из предложения, то можно увидеть, что предложение зависит от цены в прямой пропорции, другими словами, чем выше цена, тем большее количество товаров готовы предложить продавцы.

Эта связь между ценой и объемом предлагаемых товаров называется законом предложения.

Факторы, влияющие на предложения:

1. Наличие продуктов-заменителей.
2. Наличие дополнительных продуктов
3. Уровень технологии.
4. Объем и доступность ресурсов.
5. Налоги и субсидии.
6. Природные условия.
7. Ожидания (инфляционные, социально-политические).
8. Размер рынка.^[22]

В этом контексте в экономической науке выделяют такие основные составляющие экономической свободы в условиях рыночной экономики:

1) свобода без препятствий выражать потребности и желания не только для того, чтобы об этом знали потенциальные производители, но и для того, чтобы об этом могли знать люди с такими же потребностями;

2) свобода производить товар в зависимости от спроса на него;

3) свобода продавать (предлагать) свой товар так, чтобы об этом было известно не только потребителю, но и конкуренту, который выпускает аналогичный товар;

4) свобода выбирать из предлагаемых на рынке товаров те, что больше всего подходят потребителю;

5) свобода посреднической деятельности в отношениях между производителем и потребителем через транспорт, оптовую и розничную торговлю.^[23]
Сторонники рыночной экономики утверждают, что отсутствие экономической свободы влечет к ухудшению бизнес-среды, уменьшению иностранных инвестиций, доступу к ресурсам и технологиям, коррупции. Критики экономической свободы говорят о том, что рыночная экономика приводит к неравности доходов, деградации, бедности, опасных условий труда [6, с. 63]. Экономическая свобода не обеспечивает реальной равности вследствие неравного распределения экономической власти, поэтому она осуществляет действия, что перечат религиозной этике или экономической целесообразности. Чем большей свободой владеют индивиды, тем больше у них возможностей в использовании экономической власти, а, следовательно, материальных ресурсов, которые она предоставляет в их распоряжение. Поэтому экономическая свобода укрепляет материальное неравенство. Это требует вмешательства государства, которое ограничивает свободу, социальная политика которого компенсирует недостатки рыночных отношений. Такая ситуация приводит к расширению сферы права, его проникновению в социальную сферу. Экономическое процветание рассматривается как общество благосостояния, что оказывает заботу о населении в целом. По мнению Хайека, свободное общество – это такой социальный порядок, в котором в условиях общего рынка индивидуальные экономики взаимно приспосабливаются.^[24]

 Развитие экономических преобразований рынка не оказывает эквивалентное влияния на факторы, влияющие на уровень спроса, предложения и цен на товарном рынке.

Сложность формирования спроса и предложения на рынке происходит из-за быстрой изменчивости, трудностей при точном определении бухгалтерского учета, измерений и прогнозов рынка потребительских товаров, связанного с кризисами и падающим производством товаров народного потребления.

Традиционно, категория взаимодействия между спросом и предложением возникает только в рыночной экономике, механизм, который объединяет носителей спроса и продавцов — физические и юридические лица, которые обеспечивают постановку необходимой массы товаров и услуг.

Другими словами, на рынке любого государства, покупатели формируют спрос на продукт, который может удовлетворить потребительские потребности.^[25]
Экономическая свобода – феномен гражданского общества с рыночной экономикой, ему она присуща и им эффективней может использоваться, потому что есть его сущностной характеристикой. С переходом к рыночным отношениям идеи и принципы экономической свободы с большими трудностями воспринимаются разными социальными группами переходного общества, не получая адекватного выражения на уровне экономических, политических и других социальных институтов. В то же время экономическую свободу правомочно рассматривать как механизм, способный гармонизировать субъекта экономической деятельности с самим собой, с природой и обществом. Известно, что идею такой гармонии изложил еще Ж.-Ж. Руссо. Но до сегодня не существует общепризнанных технологий системной реализации свободы, в частности, экономической. Под последней мы понимаем наличие в экономического субъекта некоторой совокупности прав, которые гарантируют автономное, самостоятельное принятие решений по поиску и выбору вида, формы, сферы экономической активности, методов её осуществления, использования продукта и дохода, что приносит данная деятельность.^[26]

 

Вывод автора

Спрос и предложение является одной из основной экономической взаимосвязи в рыночной экономике.

Естественно, чем ниже цена товара, тем выше его спрос, а, следовательно, больше покупателей хотят его купить. Обратная связь, которая возникает между ценой и объемом спроса называется законом спроса.

Увеличение цены ведёт к уменьшению величины спроса, а снижение цены ведёт к увеличению величины спроса.

На величину спроса влияет огромное количество факторов.

Спрос зависит от:

• использования рекламы
• моды и вкусов
• ожидания потребителей
• изменений предпочтений окружающей среды
• доступности товаров
• величины доходов
• полезности вещи
• цены установленной на взаимозаменяемые товары
• а также зависит от количества населения.

Глава 2. Характеристика конкретной организации

2.1 Краткая характеристика ООО «METRO Cash&Carry»

Рис. 1

Развитие METRO Cash&Carry в России началось в 2000 году. Уже год спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два торговых центра в столице России. Таким образом, Россия стала 21-ой страной, в которой представители среднего и малого бизнеса получили возможность воспользоваться преимуществами концепции METRO Cash&Carry.

Компания METRO Cash&Carry в составе компании METRO AG

METRO Cash&Carry – крупнейшая управляющая компания международного бизнес-формата cash&carry (мелкооптовая торговля) в составе компании METRO AG.  METRO AG – один из крупнейших международных операторов розничной и мелкооптовой торговли. На сегодняшний день компания METRO Cash&Carry представлена более 750 торговыми центрами в 25 странах мира. Объем продаж МЕТРО за 2016/2017 финансовый год составил около 37 миллиардов евро. Количество сотрудников составляет около 150 000 человек. METRO Cash&Carry была основана в Германии в 1964 году.  Уже 4 года спустя, в 1968 году, концепция "cash & carry" вышла за пределы Германии, когда компания пришла к соглашению с голландской сетью Dutch Steenkolen Hendelsvereniging N.V. (SHV) о создании совместной компании Makro Zelfbedienigsgroothandel C.V., в которой партнерам-основателям принадлежало 40% акций.  В последующие годы компания METRO/Makro Cash&Carry динамично развивалась и стала лидером международного рынка в секторе мелкооптовой торговли. В начале 21 века основной упор в международной экспансии был сделан на стремительно растущие рынки Восточной Европы, включая Россию и Азию. Сеть оптовых центров METRO Cash&Carry была целенаправленно расширена, выросла общая торговая площадь, особенно за счет роста в России и Китае. Стратегия интернационализации, успешно осуществляемая METRO Cash&Carry, явилась основой развития компании. Компания способствует развитию оптимальной инфраструктуры торгового сектора, создает новые стабильные рабочие места и вносит существенный вклад  в образование и обучение.

METRO Cash&Carry в России

В России METRO Cash&Carry присутствует с 2000 года, когда был зарегистрирован центральный офис компании в Москве. Уже год спустя, в ноябре 2001 года, были открыты первые два центра мелкооптовой торговли METRO Cash&Carry в столице России. На сегодняшний день российское подразделение компании METRO Cash&Carry открыло 93 торговых центра в 51 регионе страны (среди них также учтен гипермаркет «Реал» в г. Котельники). Количество сотрудников - около 16 000 человек.

METRO Cash&Carry – это имя стоит за одной из величайших историй успеха в современной торговле. На протяжении почти более 50 лет компания предлагает профессиональным клиентам широчайший ассортимент товаров, специально подобранных для их нужд.

2.2 Анализ коммерческой деятельности ООО «METRO Cash&Carry»

Состав учредительных документов и их основные положения.

К основным учредительным документам компании относятся: Устав, Учредительный договор, Решение учредителей о назначении генерального директора, Свидетельство о внесении записи о создании Общества в Единый Государственный реестр юридический лиц (ЕГРЮЛ) с присвоением общегосударственного регистрационного номера (ОГРН), Свидетельство о постановке на налоговый учёт и присвоение индивидуального номера налогоплательщика (ИНН) и код причины постановки на учёт (КПП). Положения Учредительного договора и Устава соответствуют ст. 12 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» (№14-ФЗ от 08.02.1998 с изменениями от 11.07.1998, 31.12.1998, 21.03.2002, 29.12.2004, 30.12.2008 г.). Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации. Государственная регистрация общества с ограниченной ответственностью производится Федеральной налоговой службой России на основании и в соответствии с ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» №129-ФЗ, вступившим в силу с 08 августа 2001 г.

"МЕТРО Кэш энд Керри" является Обществом с ограниченной ответственностью (ООО). Обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами (юридическими и/или физическими) общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных размеров, определяемых в учредительных документах. Участники ООО отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью Общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей.

Стратегия.

Уникальная оптовая модель METRO Cash & Carry “бизнес для бизнеса” гарантирует будущее процветание компании, которое поддерживается двумя основными стратегическими направлениями: развитие METRO Cash & Carry завтрашнего дня, фокусируясь на программе повышения производительности "MCC 2012 - стремление к совершенству "и ведущим международным ростом оптовой концепции. Ключом к успеху является гибкая концепция бизнеса, которая может быть адаптирована как к конкретным национальным и местным потребностям клиента любой развивающейся страны, так и к требовательному затратному проекту международного уровня.

Четыре основные цели будущего выделяют METRO Cash & Carry: совершенство обслуживания клиента, совершенство операционного бизнеса, совершенство закупок и совершенство затрат. Различные меры откроют новые возможности для роста METRO Cash & Carry: новая стратегия собственных брендов и целенаправленного ассортимента, улучшенная работа с клиентами, внедрение службы доставки и переоборудование форматов магазинов. В целом новая региональная структура METRO Cash & Carry должна быть операционной основой крупных коммерческих улучшений.

Экспансия остается важной частью корпоративной стратегии компании. В течение четырех десятилетий METRO Cash & Carry выросла из западноевропейской оптовой компании в ведущего игрока на международной арене оптовой торговли в формате самообслуживания, владея более чем 660 торговыми точками в 30 странах. В частности МЕТРО сосредоточено на бурно развивающихся азиатских и восточно-европейских рынках, а также рынках Ближнего Востока и Северной Африки. Большинство новых магазинов создаются в этих растущих регионах. Более трех миллиардов человек, примерно половина населения мира, проживает в странах, где компания уже присутствует.

Так, METRO Cash & Carry не только получает прибыль от динамичного экономического развития, но и стремимся также позитивно влиять на покупательную способность и потребительский спрос.

При выходе на новые рынки компания делает больше, чем просто обеспечивает собственное безопасное будущее, она активно создает рабочие места и зачастую является пионером развития современной торговли и структуры поставок.

Компания привержена социальной ответственности. Тесное сотрудничество с региональными производителями и поставщиками создает доверие и повышает уровень принятия, которому METRO Cash & Carry отдает должное в каждой стране присутствия.

Миссия компании METRO Cash & Carry.

METRO Cash & Carry -это компания, работающая по международным стандартам и делающая «бизнес для бизнеса» ресторанного/гостиничного бизнеса, торговых предприятий и других мелких и средних предпринимателей. Компания работает с профессиональными клиентами, предлагая партнерские условия работы и выгоды для ведения бизнеса. Используя подход «бизнес для бизнеса», предлагает специальные программы для каждой категории клиентов в отдельности: МИР ОФИСА, HoReCa программы, Мастер-классы, «В поддержку малого и среднего бизнеса», Customer panels, предоставление готовых бизнес решений и т.д.

Развивая местный рынок, тем самым компания развивает клиентов, направления CDC. В ассортименте всегда присутствуют локальные производители, но, тем не менее, предоставляются определенные требования поставщикам по качеству товара, объему поставок, бесперебойности в поставках, ведении и предоставлении документов, наличие специального оборудования и многое другое. Компания МЕТРО принципиальна в данных вопросах, так как она поддерживает международные стандарты ведения бизнеса. Компания представляет только тех поставщиков, чья работа и качество продукции устраивает на все 100%.

Привлекательный работодатель. Компания предлагает все возможные преимущества, чтобы привлекать к себе сотрудников, а именно: полный социальный пакет, работа только по трудовому кодексу Российской федерации, возможность карьерного роста (вертикальное и горизонтальное перемещение), возможность развития посредством участия в тренингах, культурный отдых, team-building.

Предлагает все виды товаров, необходимых для ведения ежедневного бизнеса. Предоставляет широкий ассортимент, представляя при этом как всемирно-известные марки, так и локальных поставщиков, а также собственные торговые марки компании. Предоставляет конкурентные предложения, цены, ассортимент, качество и свежесть без компромиссов. Отношение компании к данным вопросам бескомпромиссно, несоответствующие данным требованиям товары утилизируются, снимаются с реализации во всех торговых центрах России. Помимо этого проводится постоянное сравнение цен с другими компаниями, выяснение спроса на продукцию среди клиентов. Разработаны специальные программы для HoReCa и Трейдеров. В центральном офисе выделено структурное подразделение «Команда ХоРеКа» и «Команда трейдеров», которое работает только в данном направлении - привлечение клиентов путем организации привлекательных бизнес предложений.

Предоставляет конкурентное преимущество посредством эксклюзивных и инновационных товаров или решений, что позволяет клиентам отличаться от конкурентов и увеличивать свою прибыль.

Каким образом комапния METRO Cash & Carry достигает поствленных целей:

Знание ключевых потребностей основных клиентов и постоянные инновации являются основой корпоративной культуры. На сегодняшнем рынке продаж, в основном, присутствуют российские и некоторые западные торговые сети - конкуренты, по объёму продаж в России большинство из них находятся, пока, позади от Метро. Так как METRO Cash & Carry выбрала концепцию «бизнес для бизнеса», компания сохраняет своих ключевых клиентов, даже если на рынок России придут такие мировые магнаты как Carrefour, Wal-Mart, Tesco. В настоящий момент CDC составляет в России 30% продаж, когда во Франции доля - 98%, а в Польше - 51%. Для достижения таких цифр данным странам понадобилось 40 лет, а на рынке России METRO Cash & Carry всего 7 лет.

Глава 3. Аналитическая основа организации

3.1 Рекомендации по решению поставленных задач на практике

Методы продаж

-по личной отборке - этот метод предполагает выбор самостоятельно наиболее предпочтительных каналов реализации продукции.

-по заявкам (заказам) - этот метод предполагает реализацию продукции по предварительным заказам клиентов.

-через коммивояжеров (торговые представители) - этот метод предполагает реализацию продукции через своих торговых представителей (менеджеров по продажам).

-через автосклады - этот метод предполагает реализацию продукции с так называемых «лотков».

МЕТРО использует 2 метода продаж: по личной отборке и по заявкам клиентов.

«Прямые поставки» - это канал товародвижения, при котором товар от производителя попадает в торговые центры компании ООО «Metro Cash and Carry», минуя склады и посредников. Данный вид поставок характеризуется высокой скоростью поставок, что особенно актуально для продовольственных товаров с маленьким сроком хранения, таких как свежее мясо, рыба.

Преимущества прямых поставок

1. Все заботы по отправке товара берёт на себя поставщик.

2. Поставщик отправляет товары во многие торговые центры, тем самым, сводя к минимуму загруженность собственных складов.

3. Исключение посредников из цепи поставок, следовательно, уменьшение стоимости товаров.

Недостатки прямых поставок

1. У поставщика может не оказаться в наличии товара, который заказал клиент. В таком случае неизбежно возникают задержки, срывы срока доставки.

2. Качество товара может не удовлетворить компанию в силу объективных или субъективных причин, тем самым, вызывая сбои в поставках.

3. На стадии доставки заказов могут возникнуть проблемы «в пути», которые также приведут к сбоям в поставках и задержкам в сроках исполнения заказа.

Несмотря на минусы прямых поставок, этой системой пользуются достаточно часто и уверенно, ведь ответственность, риски и затраты на поставку определены договором, что придает уверенность и стабильность компании.

Поставки через «кросс-докинг»

Кросс-докинг - это логистическая операция внутри цепочки поставок, при которой отгрузка товара на склад и его последующая доставка получателю согласованы по времени таким образом, чтобы исключить хранение товара на складе. В результате партия продукции доставляется от поставщика (производителя) продавцу за максимально короткий срок. Формируется заказ на те или иные товары, затем эта информация отправляется одному или нескольким поставщикам. В заказе отмечена точная дата доставки товара - день Х. Поставщик упаковывает товар, часть заказа, в транспортную тару, указывая на каждой единице тары номер заказа, и доставляет его на склад. Поддоны с товаром, которые приходят на склад, должны быть упакованы очень надежно, чтобы любой доступ к товару был полностью исключен. Для выполнения этого требования поставщики часто используют пленку-стрейч, а также специальную упаковочную ленту с логотипом своей компании и шпагат с пломбами. При этом работники склада не несут ответственности за товар, содержащийся в транспортной таре. Задача такого склада - только проверить целостность упаковочной пленки. Все части заказа доставляются на склад в течение одного дня, обозначим его Х1. При поступлении они комплектуются в единый блок. А уже затем скомплектованный заказ отгружается покупателю в назначенный им срок - день Х. Кросс-докинг - это совокупность операций с заказами, а не с товарами. Заказ комплектуется не на складе, а продавцом товара при отгрузке. Это позволяет значительно уменьшить стоимость его обработки, а ответственность за сохранность комплектации товара переложить на поставщика.

Преимущества поставок через кросс-докинг

1. Осуществляется переупаковка и маркировка товаров специально для компании.

2. Заказ комплектуется не на складе, а продавцом товара при отгрузке. Это позволяет значительно уменьшить стоимость его обработки, а ответственность за сохранность комплектации товара переложить на поставщика.

3. Заказ поступает на склад непосредственно перед отгрузкой. Тем самым обеспечивается минимальный срок пребывания товара на складе.

Недостатки поставок через кросс-докинг

1. Принимая одну поставку, можно ее пересмотреть и пересчитать, как это делается во время приемки на стеллажное хранение. Кросс-докинг для 2, 3, 4 торговых точек -- это тоже не такая большая проблема. А вот если количество торговых комплексов исчисляется десятками, например, 30, 40, 50 магазинов, то проконтролировать, посчитать все невозможно. Это очень большие затраты. Как считать, правильно или неправильно поставили товар по количеству? Конечно, нужно доверять поставщику, но контроль необходим. Достаточно просчитать выборочно один из пяти поддонов. И если обнаружена ошибка, то проверяется вся поставка.

2. Если штрих-код не читается, товар будет тяжело продавать в магазине. Торговые сети вообще могут не принять этот товар.

3. Если точно не известно, какая структура у товара, можно ли его положить на другой или нет, то кто должен нести ответственность за повреждения внутри отгруженных поддонов? За эти потери ответственность размыта.

Несмотря на недостатки данной системы, такой канал товародвижения особенно актуален для большинства товаров, как продовольственных, так и непродовольственных, например, для товаров бытовой химии, текстиля, для товаров с небольшим сроком хранения. В большинстве случаев поставщики принимают решение об использовании кросс-докинга, ориентируясь именно на ассортимент товара и его срок хранения. Но не все товары можно обрабатывать в системе кросс-докинга. Лучше всего подходят те, которые характеризуются высоким уровнем прогнозируемости, максимальным спросом и большими объемами транспортировки. Эти факторы должны быть определены для каждого товара путем анализа информации предыдущих периодов.

Кроме того, для кросс-докинга идеально подходят:

1. Скоропортящиеся продукты, которые требуют незамедлительной транспортировки.

2. Высококачественные товары, для которых не нужна тщательная проверка качества при получении.

3. Продукция, снабженная ярлыком или этикеткой и готовая к продаже.

4. Продукция для рекламных мероприятий и предварительного продвижения.

5. Товары, пользующиеся непрерывным и постоянным спросом, такие как товары массового потребления, например молоко или туалетная бумага.

Схема поставок товаров через кросс-докинг.

Выбор вида транспорта происходит на основе удаленности поставщиков от складов и географического положения и т.д. Продукцию из Европы и Азии везут на машинах и самолетах, продукцию из стран Востока привозят на кораблях, самолетах и ж/д транспортом, свежую продукцию из Европы везут на самолетах.

В настоящее время для различных типов продукции\поставок применяются различные схемы поставки на распределительные центры (РЦ).

PAXD - применяется для значительной части поставок продовольственной и непродовольственной продукции без специальных режимов хранения и транспортировки.

BBXD - применяется для поставок овощей и фруктов, охлажденной рыбной продукции, продовольственных товаров без специальных режимов хранения и транспортировки. CS - применяется для продукции прямого импорта и продукции Глубокой заморозки.

Заключение

В заключении, подводя итоги всей работы хочу сказать:

1. Коммерческая деятельность охватывает отрасль торговли, а также торговые процессы отвечающие за осуществление купли продажи, в рыночной экономике общем средством обмена являются деньги, а местом – рынок.
2. Целью коммерческой деятельностью как ошибочно принято считать не является только извлечение прибыли, такой бизнес в большинстве случаев приводит к банкротству организации. На самом деле целью коммерческой деятельности, да и предпринимательской в целом является очень точный и кропотливый баланс между удовлетворением потребностей клиентов и извлечением прибыли из этого удовлетворением. Есть негласное правило: Сколько мы дали клиенту выгоды и пользы, столько мы и должны взять с него денег. Вот такой бизнес будет прибыльным, успешным, устойчивый и проработает очень и очень долго.
3. Рыночная экономика диктует коммерческой деятельности закон спроса и предложения. Естественно, чем ниже цена товара, тем выше его спрос, а, следовательно, больше покупателей хотят его купить. Обратная связь, которая возникает между ценой и объемом спроса называется законом спроса.
4. Организация METRO Cash & Carry - это компания, работающая по международным стандартам и делающая «бизнес для бизнеса» ресторанного/гостиничного бизнеса, торговых предприятий и других мелких и средних предпринимателей. Компания работает с профессиональными клиентами, предлагая партнерские условия работы и выгоды для ведения бизнеса.

Библиография

Печатные издания

1. Михненко П. А. Теория менеджмента / П. А. Михненко. – М.: Московский финансово-промышленный университет "Университет", 2014. – 369.
2. Захаров В. Я. Антикризисное управление / В. Я. Захаров. – М.: Юнити 2012, 2012. – 304.

Интернет-ресурсы

1. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139.
2. Плёхов А.Д., Глебушкин Е.О., Заякин В.С. [и др.] ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019)
3. Тихонова А.В. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11(22). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/11(22).pdf (дата обращения: 22.06.2019)
4. Фролова И.А. ОГРАНИЧЕНИЯ СВОБОДЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА // Научное сообщество студентов XXI столетия. ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XLII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 5(41). URL: https://sibac.info/archive/social/5(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019)
5. Кибиткин А. И., Дрождинина А. И. Учёт и анализ коммерческой организации / Кибиткин А. И.// Коммерческая организация: понятие, цель и задачи, организационно-правовые формы URL: https://monographies.ru/en/book/section?id=4978. (Дата обращения 22.06.19)
6. Мусаев Р.Ш., Зорин С.А. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LXXVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4(76). URL: https://sibac.info/archive/economy/4(76).pdf (дата обращения: 22.06.2019)
7. Кушнир Т.М., Джон С.М. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СВОБОДА // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2012.

1. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139. ↑

2. Плёхов А.Д., Глебушкин Е.О., Заякин В.С. [и др.] ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

3. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139. ↑

4. Плёхов А.Д., Глебушкин Е.О., Заякин В.С. [и др.] ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

5. Тихонова А.В. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11(22). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/11(22).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

6. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139. ↑

7. 1. Плёхов А.Д., Глебушкин Е.О., Заякин В.С. [и др.] ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

8. Тихонова А.В. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11(22). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/11(22).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

9. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139. ↑

10. Тихонова А.В. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11(22). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/11(22).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

11. Плёхов А.Д., Глебушкин Е.О., Заякин В.С. [и др.] ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XLI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(41). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/6(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

12. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139. ↑

13. Томилова Н.А., Карпович А.И. КОММЕРЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ: СУЩНОСТЬ И ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ // Наука вчера, сегодня, завтра: сб. ст. по матер. XXXVIII междунар. науч.-практ. конф. № 9(31). – Новосибирск: СибАК, 2016. – С. 131-139. ↑

14. Тихонова А.В. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ // Научное сообщество студентов: МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ: сб. ст. по мат. XXII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11(22). URL: https://sibac.info/archive/meghdis/11(22).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

15. Кибиткин А. И., Дрождинина А. И. Учёт и анализ коммерческой организации / Кибиткин А. И.// Коммерческая организация: понятие, цель и задачи, организационно-правовые формы URL: https://monographies.ru/en/book/section?id=4978. (Дата обращения 22.06.19) ↑

16. Фролова И.А. ОГРАНИЧЕНИЯ СВОБОДЫ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА // Научное сообщество студентов XXI столетия. ОБЩЕСТВЕННЫЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XLII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 5(41). URL: https://sibac.info/archive/social/5(41).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

17. Кибиткин А. И., Дрождинина А. И. Учёт и анализ коммерческой организации / Кибиткин А. И.// Коммерческая организация: понятие, цель и задачи, организационно-правовые формы URL: https://monographies.ru/en/book/section?id=4978. (Дата обращения 22.06.19) ↑

18. Мусаев Р.Ш., Зорин С.А. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LXXVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4(76). URL: https://sibac.info/archive/economy/4(76).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

19. Кушнир Т.М., Джон С.М. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СВОБОДА // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2012. ↑

20. Мусаев Р.Ш., Зорин С.А. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LXXVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4(76). URL: https://sibac.info/archive/economy/4(76).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

21. Кушнир Т.М., Джон С.М. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СВОБОДА // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2012. ↑

22. Мусаев Р.Ш., Зорин С.А. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LXXVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4(76). URL: https://sibac.info/archive/economy/4(76).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

23. Кушнир Т.М., Джон С.М. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СВОБОДА // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2012. ↑

24. Кушнир Т.М., Джон С.М. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СВОБОДА // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2012. ↑

25. Мусаев Р.Ш., Зорин С.А. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СПРОСА И ПРЕДЛОЖЕНИЯ В РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКЕ // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. LXXVI междунар. студ. науч.-практ. конф. № 4(76). URL: https://sibac.info/archive/economy/4(76).pdf (дата обращения: 22.06.2019) ↑

26. Кушнир Т.М., Джон С.М. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ: ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СВОБОДА // Экономика и современный менеджмент: теория и практика: сб. ст. по матер. XIII междунар. науч.-практ. конф. Часть II. – Новосибирск: СибАК, 2012. ↑