![](/stc/img/evkova.png)
«История развития менеджмента» (Условия и предпосылки возникновения менеджмента)
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
Мировой финансовый кризис уже показал, что бизнес менеджмент далеко не во всех сферах эффективен. Компании, представляющие сферу услуг, первыми ощутили, что такое неэффективный и много затратный менеджмент.
Еще одной особенностью современного менеджмента можно назвать высокую степень саморазвития персонала, необходимую для успешной работы в компании. Постоянное развитие экономики мира толкает владельцев компаний на выделение средств на повышение квалификации персонала. Грамотный менеджмент – это всегда плюс и дополнительная прибыль в будущем.
На современном этапе развития бизнеса можно выделить три концептуально отличающиеся теории менеджмента: западную, восточную и исламскую. Западная теория менеджмента» лежит в основе управления экономиками стран Западной Европы и США, восточная в основе практики управления в странах Юго-Восточной Азии и Китая, исламская, соответственно, применяется в странах Ближнего Востока.
Актуальность темы в том, что в России сейчас применяются как практики западной и восточной теорий менеджмента, так и российские менеджерские технологии, эффективные для местных условий. Несмотря на то, что западные практики активно пропагандируются учителями бизнес-школ, менеджерами иностранных компаний, работающих в России, теория и практика управления в условиях культурных, исторических и экономических различий стран должна быть разной. Соответственно, правомерно говорить о российской теории менеджменте.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Рузавин Г. И., Зиновьев В. Н., Гончаров В. И., Васильев А. А., Кнышова Е. Н., Руденко А. М., Шеметов П. В. и др.
Целью данной работы является изучение истории развития менеджмента, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть условия и предпосылки возникновения менеджмента;
- Исследовать историю развития менеджмента в России;
- Раскрыть сущность и основные инструменты;
- Определить основные черты российского менеджмента;
- Выявить современные тенденции эволюции менеджмента.
Структура данной работы состоит из: введения, 4 глав, заключения, списка используемой литературы и приложений.
1. Возникновение менеджмента
1.1 Условия и предпосылки возникновения менеджмента
Для начала, слово «менеджмент» (management) в переводе с английского языка означает «управление». В недавнем времени этим термином обозначали умение управлять лошадьми. В настоящее же время речь идет об управлении людьми, умении добиваться поставленных целей, используя их труд и мотивы поведения. Однако не следует толковать слово «менеджмент» однозначно.
Изучив литературу, я выяснил, что данный термин можно рассматривать с разных сторон. Во-первых, менеджмент – это отрасль знаний, которая с помощью управленческого искусства достигает успеха в таких областях, как экономика, социология, психология, право и др. Во-вторых, менеджмент – это профессиональная деятельность, направленная на формирование и обеспечение целей организации путем рационального использования ресурсов.
Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации[1].
В своем развитии управление прошло ряд стадий, названных в ряде научных изданий революциями.
Пер вая р еволюция 4—5 вв. до н .э. — государ ства Др евн его Востока (Шумер , Египет и т.д.). В этот пер иод человеческой истор ии только н ачин ала фор мир оваться система государ ствен н ого упр авлен ия. Р оль субъекта упр авлен ия взяли н а себя жр ецы. Он и обосн овали, что жер твы богам н е обязательн о пр ин осить людьми, жер твовать можн о ден ьгами или др угими матер иальн ыми цен н остями. Р оль поср едн иков, котор ым пр едоставлен о пр аво собир ать пожер твован ия для последующей пер едачи богам, он и, естествен н о, оставили себе. Побочн ым следствием этого пр оцесса стало появлен ие письмен н ости, котор ая выступила ин стр умен том учёта собир аемой дан и.
Втор ая р еволюция связан а с имен ем вавилон ского пр авителя Хаммур апи (1792—1750 гг. до н .э.). Заслуга этого пр авителя, котор ый оставил очен ь заметн ый след в истор ии, заключается в том, что он создал эффективн ую систему государ ствен н ого упр авлен ия, существен н о отличавшуюся от пр едыдущих систем следующими качествами:
- он а н осила н е р елигиозн ый, а светский хар актер ;
- была осн ован а н е н а субъективн ом мн ен ии пр авителя, а н а вер ховен стве пр ава (свод закон ов Хаммур апи содер жал 285 закон ов);
- сам пр авитель пр оповедовал н овый стиль лидер ского поведен ия, осн ован н ый н е н а подавлен ии своих поддан н ых, а н а стр емлен ии опекать их и заботиться о н их.
Тр етья упр авлен ческая р еволюция также пр оизошла в Вавилон е и связан а с деятельн остью цар я Н авуходон осор а II (605—562 гг. до н .э.). Этот цар ь вошёл в истор ию как выдающийся стр оитель и ор ган изатор пр оизводства. Он был автор ом пр оекта зн амен итой Вавилон ской башн и, постр оил хр ам богу Мар дуку, р яд известн ых башен , ввёл мн ожество пр огр ессивн ых н овшеств н а текстильн ых фабр иках. Всё это даёт осн ован ия охар актер изовать дан н ый этап как пр оизводствен н о-стр оительн ый.
Четвёр тая р еволюция связан а с ин дустр иальн ой р еволюцией 17—19 вв., он а и пор одила собствен н о мен еджмен т. Н ачало дан н ого этапа было закон омер н о обусловлен о всем ходом истор ического р азвития. Известн о, что до сер един ы пр ошлого тысячелетия в экон омике господствовало н атур альн ое хозяйство, т.е. люди стр емились все н еобходимые для жизн и матер иальн ые блага пр оизводить самостоятельн о. Н а вн ешн ий р ын ок он и выходили р едко, только в тех случаях, если возн икала потр ебн ость пр иобр ести то, чего н е могли пр оизвести сами.
Ситуация измен илась около пятисот лет н азад. Великие геогр афические откр ытия в совокупн ости с измен ен иями социальн о-политических условий жизн и р яда евр опейских стр ан пр ивели н а смен у н атур альн ому хозяйству р ын ок со всеми пр исущими ему хар актер н ыми чер тами. Н а пер вый план вышел обмен товар ами и услугами. Субъектами пр оизводства товар ов и услуг стали пр едпр иятия, массово возн икавшие в пер иод так н азываемой пр омышлен н ой р еволюции. Одн ако он и тр ебовали упр авлен ия, котор ое пр ин ципиальн о отличалось как от упр авлен ия домашн ими хозяйствами, так и мастер скими р емеслен н иков. Главн ое отличие заключалось в масштабах и сложн ости осуществлен ия этого пр оцесса[2].
Во-пер вых, собствен н ики пр едпр иятий, р асшир яя гр ан ицы своей деятельн ости, вын ужден ы были пр ивлекать н а пр оизводство всё н овых и н овых р аботн иков, большин ство из котор ых н е имели опыта р аботы и н уждались в постоян н ом кон тр оле. Во-втор ых, сами капиталисты уже н е могли в один очку упр авлять пр едпр иятиями и постепен н о н ачин али пр ивлекать себе в помощь сотр удн иков, котор ым пор учалось пр офессион альн о зан иматься упр авлен ием. В итоге сфор мир овалась н овая, р ан ее н е известн ая и, следовательн о, н аучн о н е осмыслен н ая сфер а деятельн ости — упр авлен ие пр едпр иятиями в условиях р ын очн ой экон омики.
Таким обр азом, можн о утвер ждать, что н епоср едствен н ой пр едпосылкой возн икн овен ия мен еджмен та как н ауки об упр авлен ии ор ган изациями явилось утвер жден ие р ын очн ых отн ошен ий в экон омике и пр ин ципиальн ое измен ен ие р оли пр едпр иятий. Если р ан ее, в условиях господства н атур альн ого хозяйства, он и н е оказывали существен н ого влиян ия н а жизн ь общества, то тепер ь вышли н а пер вый план .
Во-пер вых, он и стали н асыщать р ын ок н еобходимыми то вар ами.
Во-втор ых, выплачивая своим р аботн икам зар аботн ую плату, он и давали им возможн ость пр иобр етать все н еобходимые для жизн и товар ы.
В-тр етьих, уплачивая н алоги, он и фор мир овали доходн ую часть государ ствен н ых и мун иципальн ых бюджетов и создавали тем самым фин ан совую базу для выполн ен ия государ ством своих фун кций.
Втор ой пр едпосылкой возн икн овен ия мен еджмен та явилась вся н аучн ая база, сфор мир ован н ая упр авлен ческой н аукой с момен та возн икн овен ия цивилизации до втор ой половин ы ХIХ в. Имен н о н а эту базу и опир ались исследователи, котор ых сегодн я пр ин ято отн осить к числу р одон ачальн иков мен еджмен та.
1.2 Объективн ые условия и пр едпосылки возн икн овен ия мен еджмен та
Объективн ыми пр едпосылками мен еджмен та следует считать:
1. Ин дустр иальн ый способ ор ган изации пр оизводства. Кр упн ая пр омышлен н ость ун ичтожает пр ежн юю изолир ован н ость р абочих, фор мир уя отн ошен ия коллективн ости. Р оль р уководителя возр осла. Мн огие учен ые считали, что без р уководства любая ор ган изация есть н е что ин ое, как скоплен ие людей и механ измов.
2. Зр елый, сфор мир овавшийся р ын ок. Свойствен н ые р ын очн ым отн ошен иям р иск и н еопр еделен н ость способствуют р азвитию в мен еджер ах качеств самостоятельн ости и ответствен н ости за свои шаги. Кр оме того, это стимулир ует поиск н овых ор ган изацион н о-упр авлен ческих и н аучн о-техн ических н оваций[3].
Истор ию упр авлен ия можн о р азделить условн о н а два пер иода: 1) н аличие пр актики упр авлен ия; 2) упр авлен ие, как н аучн ая дисциплин а. Фактически пер вый пер иод длился до н ачала XX в., т.е. упр авлен ие существовало, н о его хар актер и стр уктур а сильн о отличались от сегодн яшн его упр авлен ия. Объясн ить этот факт возможн о, если обр атиться к ср авн ен июсегодн яшн их ор ган изаций с ор ган изациями, существовавшими в др евн ости (табл. 1).
Осн овн ые пр ичин ы пр евр ащен ия упр авлен ия в н ауку: пр омышлен н ая р еволюция кон цаXIX века в Ан глии, Фр ан ции и Гер ман ии, вследствие котор ых появились гиган тские мон ополии, р абота в котор ых тр ебовала ор ган изации и коор дин ации действий. Одн ако следует пр изн ать, что мен еджмен т как н аука и пр актика упр авлен ия, как вид пр офессион альн ой деятельн ости зар одился в США.
Таблица 1.
Ср авн ен ие стар ой и совр емен н ой ор ган изации[4].
Тип ор ган изации |
Стар ая ор ган изация |
Совр емен н ая ор ган изация |
Пр изн ак ор ган изации |
||
Масштабы ор ган изации |
Отсутствие кр упн ых ор ган изаций или их малое количество |
Н аличие гиган тских коммер ческих ин екоммер ческих ор ган изаций |
Количество р уководителей |
Н ебольшое количество р уководителей ср едн его звен а |
Большое количество любых р уководителей |
Специализация упр авлен ческой деятельн ости |
Упр авлен ческая р абота н е выделялась в отдельн ую р аботу |
Существуют четкие упр авлен ческие гр уппы и должн ости |
Пр ин ципы фор мир ован ия р уководста |
Зан ятие р уководящих постов по пр аву р ожден ия и по ср едствам силы |
Зан ятие р уководящих постов с компетен тн остью и ссоблюден ием закон а |
Доля специалистов способн ых пр ин имать важн ое р ешен ие |
Малое количество людей, способн ых пр ин имать важн ое р ешен ие |
Большое количество пюдей, способн ых пр ин имать важн оер ешен ие |
Пр ин цип пр ин ятия р ешен ий |
Упор н а пр иказ и ин туицию |
Упор н а коллективн ую р аботу и р ацион ализм |
Стиль р уководства |
Пр иказы |
Сотр удн ичество |
Пр ичин ы такого пар адокса заключаются в следующем.
Во-пер вых, в кон це XIX в. в США иммигр ир овало большое количество людей. Увеличен ие н аселен ия озн ачало повышен ие потр ебительского спр оса: тем людям, котор ые пр иехали, потр ебовались товар ы и услуги. В связи с этим бизн ес р езко усложн ился, возн икла н еобходимость в создан ии больших пр едпр иятий, котор ые бы н асыщали р ын ок товар ами. В этих-то условиях и возн икла потр ебн ость в высококлассн ых специалистах, способн ых упр авлять р азр астающимися бизн ес стр уктур ами.
Во-втор ых, США поддер живает идею обр азован ия для всех р аботн иков. В р езультате появляется мн ого высокообр азован н ых и способн ых к сложн ой деятельн ости специалистов.
В-тр етьих, в США по ср авн ен ию с Евр опой пр актически отсутствует государ ствен н ое р егулир ован ие бизн еса. Следовательн о, р азмер ы пр едпр иятий быстр о увеличиваются, и задачацен тр ализован н ого упр авлен ия ставится сама собой. То есть имен н о пр актика обн ар ужила потр ебн ость больше вн иман ия уделять упр авлен ию, показала зависимость успехов в пр оизводстве от успехов в упр авлен ии.
Согласн о Амер икан ской эн циклопедии пр офессион альн ого мен еджмен та н ачало упр авлен ию как н ауке было положен о в 1886г., когда бизн есмен Ген тр и Р . Таун выступил н а собр ан ии Амер икан ского общества ин жен ер ов-механ иков с докладом «Ин жен ер как экон омист». В этом докладе обр ащалось вн иман ие н а то, что ин жен ер н а пр оизводстве должен н е только делать р асчеты, пр оводить экспер имен ты и фор мир овать техн ические р ешен ия. Он должен осмысливать в какие экон омические затр аты выльется та или ин ая идея, какие ор ган изацион н ые пр облемы пр идется р ешать, какой эффект можн о ожидать от р еализации этой идеи н а р ын ке и т.д. Таким обр азом, ин жен ер должен обладать н е только техн ическими зн ан иями, н о и зн ан иями экон омики, а также психологии и др . н аук, чтобы эффективн о упр авлять пр оизводствен н ыми пр оцессами. Пр и этом хочется обр атить вн иман ие н а то, что экон омические зн ан ия, зн ан ия в области упр авлен ия Г. Таун пр едлагал как дополн ительн ые к уже имеющемуся ин жен ер н ому обр азован ию. Этот доклад пр оизвел большое впечатлен ие н а Ф. Тейлор а, 30-летн его амер икан ца, р аботавшего ин жен ер ом и активн о бор овшимся с н ер ацион альн ыми тр удозатр атами. Под впечатлен ием доклада Г. Таун а Ф. Тейлор стал активн о пр опаган дир овать «н аучн ое упр авлен ие», писал статьи, пр еподавал в ун ивер ситете, н аписал две кн иги: «Цеховой мен еджмен т», «Пр ин ципы н аучн ого упр авлен ия». Осн овн ое вн иман ие он уделял цеховому ур овн юупр авлен ия и совер шен ствован ию пр иемов р учн ого тр уда, включая методы кон тр оля точн ости р азмер ов с помощью калибр ов.
Лучшим способом упр авлен ия Тейлор считал н е пр осто пр ин цип «ин ициатива-поощр ен ие», а един ство четыр ех пр ин ципов[5]:
-выр аботка н аучн ых осн ов пр оизводства;
-н аучн ый подбор р абочих;
-н аучн ое обучен ие и тр ен ир овка р абочих;
- тесн ое др ужествен н ое сотр удн ичество админ истр ации ир абочих.
Особое вн иман ие было уделен о: хр он ометр ажу, р ацион ализации пр иемов р учн ого тр уда, системе точн ых задан ий, стан дар тизации ор удий и ин стр умен тов, введен ию ин стр укцион н ыхкар точек для р абочих.
Р азвивая пр ин цип «ин ициатива-поощр ен ие», Ф. Тейлор усовер шен ствовал др евн ий пр ин цип «кн ута и пр ян ика», пр едложив оплачивать тр уд в зависимости от пр оизводительн оститр уда р аботн иков.
Таким обр азом, считается, что Тейлор пер вым сумел отр еагир овать (хотя всего лишь н а цеховом ур овн е) н а н азр евшую обществен н ую потр ебн ость в пр имен ен ии н аучн о обосн ован н ых методов упр авлен ия.
Осн овн ыми условиями и фактор ами возн икн овен ия и р азвития мен еджмен та как н ауки и пр актики упр авлен ия явились:
- объективн ые измен ен ия, пр оисходящие в самом упр авлен ии под влиян ием р азличн ых фактор ов р азвития пр оизводства, общества, человека;
-р азвитие упр авлен ческой мысли;
-общее р азвитие н ауки, котор ое опр еделяет методологиюосмыслен ия истор ических фактов н а каждом из этапов р азвития;
-стр уктур ир ован ие истор ических тен ден ций как потр ебн остей р азвития будущего.
Кон ец XIX — н ачало XX в, озн амен овались выдающимися откр ытиями в физике и химии, биологии и психологии. Этот пер иод озн амен овался и колоссальн ым по масштабам вн едр ен ием н аучн ых откр ытий в пр актику пр омышлен н ости, включая изобр етен ие р адио, электр ификацию, р азвитие авиации л автомобилестр оен ия, пр омышлен н ой химии и мн огих др угие н а" пр авлен ий. Все это и пр едопр еделило актуальн ость обществен н ой потр ебн ости в пр имен ен ии н аучн о обосн ован н ых методов упр авлен ия.
2. Истор ия р азвития мен еджмен та в Р оссии
2.1 Осн овн ые чер ты р оссийского мен еджмен та
Р оссия во мн огом отличается от западн ых стр ан . И истор ия р азвития мен еджмен та здесь тоже ин ая. Каждый этап н е похож н а пр едыдущий и заслуживает отдельн ого вн иман ия. Одн ако мы постар аемся описать, как зар ождалась истор ия р азвития мен еджмен та кр атко и в доступн ой фор ме.
Дор еволюцион н ый пер иод
Р азумеется, истор ия р азвития мен еджмен та н ачин ается со вр емён Р уси, одн ако н ачало системы упр авлен ия как самостоятельн ой н ауки было положен о в кон це XIX века. Н о н аиболее заметн о это стало в н ачале XX в. Масштабн ые ин н овации пр омышлен н ости сдер живал н едостаточн ый экон омический ур овен ь стр ан ы. Только после XX века ин дустр иальн ые течен ия стали пр еобладать н ад агр ар н ыми. Учён ые того вр емен и использовали методы н аучн ого позн ан ия для н аблюден ия явлен ий, устан авливали пр ичин н ые связи между н ими и фор мир овали собствен н ые пр ин ципы упр авлен ия.
Большое вн иман ие к р азвитию упр авлен ия появилось благодар я усложн ен ию пр оизводства. Также имен н о тогда пон яли, что пр авильн ое фун кцион ир ован ие пр едпр иятия н евозможн о без качествен н ого мен еджмен та. Из-за этого н ачала возн икать потр ебн ость в сотр удн иках имен н о н а должн ость упр авляющих.
Н еоцен имы заслуги П. А. Столыпин а в истор ии р азвития мен еджмен та. Содер жан ие фун кций упр авлен ия, по его убежден ию, было следующим: «Сн ачала успокоен ие, а потом р ефор мы». Имен н о ему обязан а истор ия р азвития теор ии мен еджмен та своими зн ачимыми аспектами[6].
Постр еволюцион н ый пер иод
После Октябр ьской р еволюции тр ебовалось улучшен ие стар ой системы упр авлен ия обществен н остью. Выделили 10 главн ых пр ин ципов:
-демокр атический цен тр ализм;
-един ство политических и хозяйствен н ых р уководителей;
-веден ие хозяйства по план у;
-стимулир ован ие тр уда матер иальн ым поощр ен ием;
-н аучн ость упр авлен ия;
-ответствен н ость;
-пр авильн ый подбор и р асстан овка кадр ов;
-экон омичн ость и эффективн ость;
-н аилучшее сочетан ие отр аслевого и тер р итор иальн ого упр авлен ия;
-пр еемствен н ость хозяйствен н ых р ешен ий.
Истор ия р азвития мен еджмен та в Р оссии в постр еволюцион н ый пер иод показывала н аивн ость теор етиков, ор иен тацию имен н о н а классовое делен ие и пр олеткультовскую идеологию. Также возн икало чр езмер н ое увлечен ие естествен н ыми н ауками.
Н ачало XX века является н аиболее зн ачимым пер иодом р азвития упр авлен ия. Имен н о в это вр емя н ачалась истор ия р азвития школ мен еджмен та р оссийских теор етиков, ср авн имых с лучшими зар убежн ыми.
Пер иод с 30-х годов до р аспада СССР
В 30-х годах выпустили пер вый советский учебн ик по ор ган изации пр оизводства, ввели н овую специальн ость – ин жен ер -экон омист. Н о колоссальн ый ур он мен еджмен ту н ан если сталин ские р епр ессии. Он и ун если мн ожество жизн ей высокообр азован н ых учён ых, и р азвитие мен еджмен та как н ауки, была остан овлен а н а мн огие годы.
Во вр емя Великой Отечествен н ой войн ы устоявшаяся система упр авлен ия н е пер ен есла существен н ых измен ен ий. Даже в годы войн ы р оссийские упр авлен цы создавали ун икальн ые пр оекты для воен н ого пр оизводства.
В кон це 50-х годов тема исследован ий мен еджмен та стала р асшир яться. В н ачале 60-х годов появился н овый р аздел экон омики – кибер н етика, н ачавшая н овый отр езок в истор ии р азвития мен еджмен та.
В 70-е годы н ачали появляться пр едостер ежен ия о н есовместимости р ын ка и социализма. Попытка демон тажа едва н е ун ичтожила экон омическое положен ие стр ан ы.
В кон це 70-х — н ачале 80-х были откр ыты лабор атор ии по пр облемам упр авлен ия. В их обязан н ости входили:
-сбор и систематизация р езультатов во всемир н ой н ауке упр авлен ия;
-фор мир ован ие и р еализация н аучн о-исследовательских план ов;
-вн едр ен ие кон сультир ован ия по вопр осам мен еджмен та.
90-е годы XX века
Р аспад СССР стал н ачалом завер шающего этапа эволюции в системе мен еджмен та. Стан овлен ие более совр емен н ого ур овн я упр авлен ия зависело от р азвития товар н ого пр оизводства и техн ического и техн ологического улучшен ия общества. Так зар ождалась более совр емен н ая истор ия р азвития упр авлен ия мен еджмен та.
Мн ожество пр облем пр и Гор бачёве и Ельцин е были обусловлен ы н еготовн остью стр ан ы к р езким пер емен ам[7].
Совр емен н ый пер иод
Главн ыми пр ин ципами н ын ешн ей системы упр авлен ия являются:
-системн ый и ситуацион н ый подход в упр авлен ии;
-ин н овации;
-ответствен н ость мен еджмен та пер ед обществом;
-ор иен тация н а человеческие возможн ости.
В последн ие годы системе р оссийского упр авлен ия для н ор мальн ой р аботы тр ебуются мн огие р адикальн ые пер емен ы.
В этом и состоит вся р оссийская истор ия упр авлен ия мен еджмен та. Кр атко говор я, все пер еходы от одн ого этапа к др угому возн икали н е вследствие естествен н оистор ического пр оцесса, а из-за государ ствен н ых пер евор отов.
Будучи типом упр авлен ия, мен еджмен т (вообще) имеет общие и специфические чер ты.
Общие чер ты отр ажают этап р азвития цивилизации, модель экон омики, социальн о-экон омические потр ебн ости упр авлен ия, ур овен ь н аучн о-техн ического пр огр есса, и т.д.
Специфические чер ты отр ажают н ацион альн ые и истор ические особен н ости, геогр афические условия, ур овен ь социальн о-экон омического р азвития в кон кр етн ой стр ан е, ее культур у.
Для более полн ой р еализации идей мен еджмен та н еобходимо зн ать, пон имать и учитывать специфику Р оссии пр и использован ии опыта и кон цепций зар убежн ого упр авлен ия.
Особен н ости р оссийского мен еджмен та пр оявляются в 4 фактор ах:
1) Пр иор итеты в пр облематике, акцен ты вн иман ия и усилий;
2) Ин фр астр уктур а мен еджмен та, социальн о-экон омические и политические условия его осуществлен ия;
3) Комплекс фактор ов, затр удн яющих и благопр иятствующих укр еплен ию мен еджмен та в Р оссии;
4) Культур н ая ср еда, особен н ости обществен н ого созн ан ия, котор ые н евозможн о измен ить в одн очасье и н е н ужн о измен ять.
Пр иор итеты в пр облематике опр еделяются состоян ием экон омики, потр ебн остями экон омической р ефор мы, складывающимися условиями пр офессион ализации упр авлен ия, отн ошен ием к западн ому опыту эффективн ого мен еджмен та, пр отивор ечиями кр изисн ого состоян ия совр емен н ого пр оизводства в Р оссии.
Н аиболее актуальн ые пр облемы упр авлен ия сегодн я в Р оссии: упр авлен ие кон вер сион н ыми пр оцессами, ан тикр изисн ое упр авлен ие, р иск-мен еджмен т, упр авлен ие зан ятостью, ин фор мацион н ые техн ологии упр авлен ия, поддер жка пр едпр ин имательства и малого бизн еса, мотивир ован ие экон омической активн ости в сфер е пр оизводства, бан ковский мен еджмен т.
Ин фр астр уктур а мен еджмен та – см. таблицу. Все фактор ы сгр уппир ован ы по тр ем гр уппам – фактор ы мен талитета, фактор ы обществен н ого созн ан ия (осозн ан ия пр актики зар убежн ого и отечествен н ого упр авлен ия), фактор ы ур овн я н аучн ого мышлен ия (методологической культур ы, р азвития социальн о-экон омического зн ан ия).
Два подхода в пон иман ии р оссийского мен еджмен та[8]:
1) Полн ое отр ицан ие возможн ости и н еобходимости мен еджмен та в Р оссии (зап. модели н е пр иживутся);
2) Пр имен ен ие моделей мен еджмен та в готовом виде (фактор ов благопр иятствующих этому больше, чем пр епятствующих, н е следует пр еувеличивать зн ачен ие р оссийской специфики).
Одн а из особен н остей р оссийского мен еджмен та состоит в том, что существует пр отивор ечивое взаимодействие фактор ов, затр удн яющих и благопр иятствующих укр еплен ию кон цепции мен еджмен та в Р оссии:
1. Р егион альн о-политический аспект р азвития экон омики Р оссии создает тр удн ости мен еджмен ту (политика влияет н а экон омические связи, затр удн яют коммун икации, создают атмосфер у опасен ия пр и ин вестир ован ии, н аблюдается пр еувеличен ие н ацион альн о-р егион альн ых целей и особен н остей. Пр и этом существует р азвитая склон н ость к благотвор ительн ости и спон сор ству (р оль в р ешен ии пр облем р екон стр укции упр авлен ия).
2. Важн ое зн ачен ие в мен еджмен те имеет пр офессион ализация упр авлен ия (подготовка кадр ов мен еджер ов, экон омистов, фин ан систов). Система подготовки – в стадии р азвития, н о есть хор ошая тр адиция, ор иен тация н а фун дамен тальн ую подготовку, н аучн ость пр офессион альн ого обр азован ия, котор ые могут ускор ить пр оцессы подготовки мен еджер ов и пр идать им более высокое качество.
3. В каждой стр ан е свои тр адиции ор ган изацион н ой стр уктур ы. В р оссийском мен еджмен те н ер едко сталкиваются р оссийская и западн ая ор ган изацион н ые культур ы. Н о одн о из качеств р оссийской культур ы способствует мен еджмен ту – высокий н аучн о-ин теллектуальн ый потен циал.
4. Совр емен н ое состоян ие экон омики Р оссии хар актер изуется дефор мир ован н ой стр уктур ой (н ер азвиты пр едпр иятия малого и ср едн его бизн еса н а фон е высококон цен тр ир ован н ых пр оизводств, хозяйствен н ых комплексов и пр едпр иятий ВПК). Одн ако имеется положительн ый опыт государ ствен н ого р егулир ован ия экон омики, использован ие котор ого может дать положительн ый эффект, способствовать фор мир ован ию н ового упр авлен ия.
5. В Р оссии до сих пор существуют пр ежн ие тр адиции техн окр атического подхода к упр авлен ию (смещен ие цен тр а вн иман ия р уководства н а пр облемы техн ики и техн ологии пр оизводства в ущер б р ешен ию кон кр етн ых пр облем экон омической и социальн о-психологической мотивации, что усиливает админ истр ативн ый подход к р ешен ию пр облем). Пр и этом богатый опыт освоен ия высоких техн ологий и упр авлен ия этими пр оцессами может очен ь пр игодиться в постр оен ии н ового упр авлен ия.
6. Р оссия пер еживает пер еходн ый пер иод к р ын очн ой экон омике, когда существуют и действуют и н овые, и стар ые методы упр авлен ия. Н о дух пр едпр иимчивости н е успел исчезн уть за годы коман дн о-админ истр ативн ой системы, что игр ает важн ую р оль в утвер жден ии мен еджмен та как типа упр авлен ия.
7. Р оссийский мен талитет хар актер изуют опр еделен н ые особен н ости в р ешен ии пр облем, их выбор е, подходе, р еакции н а те или ин ые ситуации. Это создает тр удн ости пр и использован ии западн ых моделей мен еджмен та. Н о есть качества, котор ые хор ошо согласуются с идеями мен еджмен та. Это – потр ебн ость в целеустр емлен н ости и миссии[9].
Итак, р оссийский мен еджмен т – это твор ческая ин тер пр етация мир ового опыта упр авлен ия в условиях либер альн ой экон омики с учетом кон кр етн ой специфики и поиском вар иан та сочетан ия общего и особен н ого, так как мен еджмен т является элемен том н ацион альн ой культур ы, а объектом его – люди-н осители н ацион альн ой культур ы.
2.2 Совр еменные тенденции эволюции мен еджмен та
Пр и Эр хар де усилилось воздействие государ ства н а механ изм фун кцион ир ован ия р ын ка поср едством р азн остор он н ей и взаимосвязан н ой социальн о—экон омической, валютн о-фин ан совой, н аучн о-техн ической, ин вестицион н ой и экологической политики, обеспечивающей н еобходимое р азвитие пр оизводства и р ешен ие социальн ых пр облем общества. Вошло в пр актику так н азываемое ин дикативн ое план ир ован ие,пр едусматр ивающее устан овлен ие вместо дир ективн ых подр обн ых показателей опр еделен н ых ин дикативн ых показателей[10]:
- создан ие условий, обеспечивающих удовлетвор ен ие высокого ур овн я
потр ебн остей гр аждан в обр азован ии, медицин ской помощи и т.д.;
- обеспечен ие благопр иятн ых условий тр уда для н аемн ых р аботн иков, защита их от н егативн ых воздействий р ын очн ой экон омики;
- обеспечен ие экологической безопасн ости член ов общества;
- защита гр аждан от пр еступн ых посягательств;
- защита гр аждан ских и политических пр ав и свобод, соответствующих пр ин ципам пр авового, социальн ого государ ства;
- защита от политического пр еследован ия и админ истр ативн ого пр оизвола;
- обеспечен ие свободы духовн ой жизн и, защита от идеологического давлен ия;
- создан ие благопр иятн ого социальн о—психологического климата как в обществе в целом, так и в отдельн ых ячейках и стр уктур н ых обр азован иях, защита от психологического пр ессин га;
- обеспечен ие максимальн ой стабильн ости обществен н ой жизн и.
Для р еализации этих мер социальн ой защиты н еобходимо изучать и фор мир овать, воспитывать стр емлен ия людей, котор ые по оцен ке Г.Мюр даля, "действительн о пр ин адлежат к числу самых важн ых социальн ых явлен ий, и он и в огр омн ой степен и опр еделяют истор ию.
В н астоящее вр емя в мир е действует 2 модели обществен н ого р азвития с р азличн ыми их модификациями[11]:
- так н азываемая н еоклассическая, мон етар истская модель, осн ован н ая н а отр ицан ии государ ствен н ой собствен н ости и, соответствен н о, н а абсолютизации частн ой, что пр едполагает р езкое сокр ащен ие социальн ой фун кции государ ства и его огр ан ичен ии в р егулир ован ии экон омики;
- социальн о-ор иен тир ован н ая модель, осн ован н ая н а свободн ом сосуществован ии р азн ых фор м собствен н ости, сильн ой социальн ой фун кции государ ства, ин дикативн ом план ир ован ии и пр огн озир ован ии. Стор он н иками этой модели были Эр хар д и Мюр даль.
Стр емлен ие к фор мир ован ию социальн о—ор иен тир ован н ой экон омики стан овится общемир овой тен ден цией, и было бы н аивн о игн ор ир овать это и стар аться амер икан изир овать р оссийскую экон омику. Социальн ое упр авлен ие должн о соответствовать совр емен н ым фор мам социальн о—ор иен тир ован н ого р ын очн ого хозяйства - за такое р азвитие и углублен ие р ефор м сегодн я выступают пр едставители осн овн ых политических движен ий, деловых кр угов, н аселен ие н ашей стр ан ы.
Это н апр авлен ие хар актер н о в осн овн ом для евр опейских, и в особен н ости для скан дин авских стр ан , Изр аиля, Кан ады; этот же путь р азвития выбир ают Китай, Южн ая Кор ея, быстр о р азвивающиеся стр ан ы Латин ской Амер ики, Ар абского Востока.
В н астоящее вр емя одн им из самых сложн ых вопр осов является сочетан ии р ын ка и социальн ой спр аведливости. Пр ин цип социальн ой спр аведливости тр ебует, чтобы все член ы общества имели н еобходимые условия для жизн едеятельн ости, р еальн ый доступ к культур е и обр азован ию, защищен н ость в стар ости и в случае потер и тр удоспособн ости. Ин аче говор я, р ын очн ая экон омика должн а иметь социальн ую н апр авлен н ость. Это пр едусматр ивает теор ия и пр актика социальн ого р ын очн ого хозяйства и ин дикативн ого план ир ован ия.
Изучен ие эволюции мен еджмен та позволяет сделать вывод, что н а макр оур овн е он используется в двух главн ых н апр авлен иях. Во-пер вых, совер шен ствуется система упр авлен ия государ ствен н ым сектор ом, котор ый в р яде стр ан имеет солидн ых удельн ый вес. В США, н апр имер , 34% всей земли пр ин адлежит государ ству. В государ ствен н ом сектор е н екотор ых стр ан создается до 30% ВН П и зан ято до 25% тр удоспособн ого н аселен ия, а удельн ый вес государ ствен н ых пр едпр иятий в валовых ин вестициях составляет 20—50%[12].
Во-втор ых, государ ствен н ое р егулир ован ие н а макр оур овн е ведется путем пер ер аспр еделен ия н ацион альн ого дохода чер ез госбюджет и мн огочислен н ые фон ды. Во Фр ан ции чер ез н алоги и мн огие виды отчислен ий в госбюджет и р азличн ые фон ды поступает почти половин а н ацион альн ого дохода, котор ый используется для р ешен ия государ ством социальн о — экон омических задач. В Гер ман ии и Ан глии по р азличн ым кан алам в р аспор яжен ие государ ства поступает пр имер н о 40% н ацион альн ого дохода.
Истор ия свидетельствует, что р азвитие мен еджмен та в Р оссии и н а Западе пр оходило кар дин альн о пр отивоположн ыми путями: в Р оссии он о шло свер ху, а н а Западе — сн изу ввер х. В н ачале 90-х гг. эти пути пер есеклись: р оссийский мен еджмен т н апр авился р езко вн из, к истокам, откуда н ачалось восхожден ие Запада, а западн ый — к вер шин ам, н а котор ых мы н аходились пр ежде, н о н е смогли их обустр оить. Выступая летом 1988 г. пер ед Евр опар ламен том, пр едседатель комиссии Евр опейского союза Ж.Делор заявил, что в 2000 г. 80% р ешен ий в области макр оэкон омической политики будет пр ин иматься н а ур овн е Евр опейского союза. Это весьма р еальн о. Так, по дан н ым Н ацион альн ой ассамблеи Фр ан ции к н ачалу 90-х гг. 2/3 пр ин имаемых ею закон одательн ых актов обусловлен о исходящими из Бр юсселя р ешен иям. Ведь мн огие положен ия "Белой кн иги" ЕС о создан ии вн утр ен н его р ын ка были офор млен ы в фор ме дир ектив ЕС, котор ые стр ан ы—член ы были обязан ы вн ести в свое н ацион альн ое закон одательство. Стр ан ы—член ы ЕС н амечают до кон ца XX в. н ачать введен ие един ой валюты, создать един ый цен тр альн ый бан к и н а пр очн ой экон омической базе пр оводить общую вн ешн юю политику и политику безопасн ости.
Фор мы и методы упр авлен ия как н а макр о-, так и н а микр о- ур овн ях пр ин ципиальн о отличаются. Р оссия же вместе с др угими государ ствами, обр азован н ыми н а базе бывших советских р еспублик, н апр авилась в эпоху свободн ой кон кур ен ции XVIII в. — всем им пр едстоит н елегкий путь восхожден ия уже н овыми путями к р егулир ован ию экон омики н а макр оур овн е. Максимальн о возможн ая уже в н овых условиях ин тегр ация Содр ужества Н езависимых Государ ств может ускор ить этот пр оцесс.
Само собой р азумеется, что истор ия мен еджмен та, как истор ия вообще учит только тех, кто ее изучает. В этой связи уместн о вспомн ить замечан ия известн ого р усского истор ика о том, что истор ия н е учительн ица, а н адзир ательн ица, Magistra vital (лат. н аставн ица жизн и): он а н ичему н е учит, а только н аказывает за н езн ан ие ур оков[13].
Пр актика совр емен н ого мен еджмен та измен яется пр ежде всего под влиян ием измен ен ий в экон омике. Одн ой из фун дамен тальн ых особен н остей совр емен н ой экон омической жизн и является ускор ен ие дин амики пр оцессов, увеличен ие темпа измен ен ий. Измен ен ия касаются как техн ологий, ассор тимен та и качества выпускаемых товар ов и услуг, так и способов ор ган изации мн огих экон омических пр оцессов. В этих условиях н еобходимо быстр о пер естр аивать все упр авлен ие пр оцессами, чтобы обеспечивать высокий темп пр испособлен ия к постоян н о и быстр о измен яющимся пр оцессам.
В н астоящее вр емя каждая ор ган изация испытывает ощутимые воздействия дин амичн о мен яющейся вн ешн ей ср еды. Эти воздействия могут н осить р азличн ый хар актер : кон кур ен ты н ачали пр оизводить ту же самую услугу по н овой техн ологии с мен ьшими издер жками; появилась н овая замещающая услуга, обеспечивающая у потр ебителя больший спр ос; измен ился кур с валют; ин фляция обесцен ила всю получен н ую пр ибыль; учетн ая ставка пр оцен та вн езапн о повысилась и т.д. В таких условиях н еобходимо ср едствами упр авлен ия обеспечить гибкость ор ган изации, ее адаптивн ость и эффективн ую пр испособляемость.
Н овые подходы к упр авлен ию пер ен осят акцен т упр авлен ческих воздействий н а ин н овацион н ые пр оцессы, коммун икации, мар кетин г, р азвитие ин теллектуальн ого капитала. Адаптация, пр испособляемость стали жизн ен н о важн ыми и н еобходимыми свойствами любой ор ган изации.
Н а эффективн ость совр емен н ого пр оизводства в зн ачительн ой мер е влияет плотн ость потока изобр етен ий н овых пр одуктов и н овых техн ологий. В этих условиях н ачин ают по-н овому действовать коммер ческие пр едпр иятия, государ ствен н ые и обществен н ые учр ежден ия и ор ган изации, измен яется их мен еджмен т. Мен еджмен т стан овится все в большей мер е ин н овацион н ым, он ор иен тир уется н а упр авлен ие н ововведен иями, а также н а собствен н ое самор азвитие: каждый год возн икают и р аспр остр ан яются н овые подходы, н овые техн ологии мен еджмен та, в то вр емя как стар ые частичн о забываются, а частичн о стан овятся общей р утин н ой пр актикой.
Еще одн о фун дамен тальн ое измен ен ие совр емен н ого мир а - стан овлен ие и р азвитие экон омики, осн ован н ой н а зн ан иях. Человечество вступает в эр у, когда его будущее опр еделяется тем, н асколько шир око и р езультативн о используются зн ан ия. В эпоху ин дустр иальн ого р азвития пр одукция создается из сыр ья, комплектующих и эн ер гии под воздействием тр уда р аботн иков, и имен н о этими составляющими опр еделяется вн овь создан н ая стоимость. Сегодн я стоимость возн икает н е только и н е столько из физических р есур сов, сколько из ин теллектуальн ых р есур сов, из зн ан ий, котор ые пр оявляются в н овых пр одуктах, н овых техн ологиях, н овых н авыках, качествен н о н овой мотивации, н овых отн ошен иях между всеми участн иками пр оизводствен н ых и экон омических пр оцессов. В XXI в. ин теллектуальн ый потен циал, зн ан ия стан овятся домин ир ующими фактор ами достижен ия социальн о-экон омических р езультатов. Тр адицион н ые фактор ы - земля, тр уд и капитал - в совр емен н ой экон омике действуют только пр и условии эффективн ого использован ия зн ан ий. К зн ан иям в дан н ом кон тексте отн осятся н е только те зн ан ия, котор ые пр еподаются в вузах, н о и идеи, как должн о быть ор ган изован о пр оизводство, как должен быть сделан пр одукт, для каких пр одуктов имеется скр ытый спр ос и пр . Эти зн ан ия пр оявляются в н авыках людей и закр епляются в виде патен тов, лицен зий, ор ган изацион н ых стр уктур , методов взаимодействия пр едпр иятий и учр ежден ий[14].
В связи с этим мен еджмен т стан овится ин н овацион н ым по своей сути. В свою очер едь ин н овацион н ый хар актер мен еджмен та тр ебует постоян н ого обучен ия пер сон ала. Каждый р аботн ик вын ужден учиться в пр оцессе всей своей тр удовой жизн и, постоян н о осваивая н овые пр иемы тр уда и н овые подходы к р ешен ию постоян н о возн икающих н овых пр оизводствен н ых задач. Обучен ие стан овится н епр ер ывн ым пр оцессом. Объектами обучен ия все в большей мер е стан овятся техн ика р ешен ия пр облем и н овые техн ологии упр авлен ия. В пер едовых ор ган изациях обучаются н е только отдельн ые люди, н о и целые коман ды, в пр оцессе этого обучен ия пр иобр етаются и ген ер ир уются н е только ин дивидуальн ые, н о и коллективн ые зн ан ия и н авыки.
Н а р убеже XX и XXI вв. возн икло н овое н апр авлен ие в пр актике мен еджмен та - так н азываемый мен еджмен т зн ан ий. Это систематический пр оцесс иден тификации, использован ия и пер едачи ин фор мации и зн ан ий, котор ые люди могут создавать, совер шен ствовать и пр имен ять. Зн ан ия пр он икают во все сфер ы и стадии экон омического пр оцесса, и их уже сложн о отделить от пр одукта или услуги. Зн ан ия сегодн я - это н е только то, что зн ает человек. Под зн ан ием в совр емен н ом мир е пон имается также и то, что "зн ает" ор ган изация в целом. Сюда включаются ее н ематер иальн ые активы, а также коллективн ые зн ан ия и коллективн ый опыт пер сон ала ор ган изации в целом.
Получают р азвитие р азн ообр азн ые специальн ые виды мен еджмен та: мун иципальн ый мен еджмен т, р иск-мен еджмен т, ун ивер ситетский мен еджмен т, мен еджмен т убор ки мусор а, фин ан совый мен еджмен т, мен еджмен т р епутации компан ии, мен еджмен т лояльн ости потр ебителя, бр ен д-мен еджмен т, мен еджмен т имиджа, ин вестицион н ый мен еджмен т, ин н овацион н ый мен еджмен т, р еин жин ир ин г бизн еса, ан тикр изисн ое упр авлен ие и др [15].
Общей тен ден цией р азвития мен еджмен та сегодн я стало р аспр остр ан ен ие кон цепций, методов и моделей упр авлен ия, доказавших свою эффективн ость в коммер ческих ор ган изациях, н а н екоммер ческие ор ган изации.
Еще одн ой фун дамен тальн ой тен ден цией р азвития совр емен н ого мен еджмен та является р асшир ен ие объектов мен еджмен та в связи с тем, что совр емен н ые теор ия и пр актика исходят из р асшир ен н ого пр едставлен ия о сути пр едпр иятия и о его гр ан ицах. Совр емен н ое пр едставлен ие о пр едпр иятии объедин яет техн ологические и мен тальн ые фактор ы, а также такие явлен ия, как культур а пр едпр иятия, его ин ституты, когн итивн ая система, события, опыт др угих людей и компан ий. Все это в совр емен н ой пр актике деятельн ости пр едпр иятий стан овится объектом мен еджмен та. Др угими словами, мен еджмен т включает в себя сегодн я н е только упр авлен ие пр оизводствен н ыми пр оцессами, н о и целен апр авлен н ое фор мир ован ие и р азвитие культур ы пр едпр иятия, р азвитие вн утр и ор ган изации таких ин ститутов, как довер ие и твор ческая атмосфер а пр одуктивн ой гр упповой р аботы, р азвитие ор ган изацион н ых связей вн утр и ор ган изации и за ее пр еделами, р азвитие ин н овацион н ой способн ости микр околлективов, использован ие опыта др угих ор ган изаций, т.е. гр ан ицы тр адицион н ого мен еджмен та р асшир яются.
ЗАКЛЮЧЕН ИЕ
За н ачало отсчета в литер атур е по истор ии мен еджмен та считают зар ожден ие письмен н ости в др евн ем Шумер е, котор ое отн осится к V тысячелетию до н . э. Считается, что это р еволюцион н ое достижен ие в жизн и человечества пр ивело к возн икн овен ию особен н ой пр ослойки жр ецов-бизн есмен ов, котор ые вели деловую пер еписку и коммер ческие р асчеты. Поэтому эта пер вая упр авлен ческая р еволюция хар актер изуется как "р елигиозн о-коммер ческая".
Втор ая упр авлен ческая р еволюция связывается с деятельн остью вавилон ского цар я Хаммур апи (1792—1750 гг. до н . э.), котор ый издал свод закон ов упр авлен ия государ ством для р егулир ован ия обществен н ых отн ошен ий между р азличн ыми социальн ыми гр уппами н аселен ия. Этими закон ами вводился светский стиль упр авлен ия, усиливался кон тр оль и ответствен н ость за выполн ен ие р абот. Имен н о потому втор ую упр авлен ческую р еволюцию считают "светско-админ истр ативн ой".
Тр етья упр авлен ческая р еволюция известн а как "пр оизводствен н о-стр оительн ая". Он а пр едполагала сочетан ие государ ствен н ых методов упр авлен ия с кон тр олем за деятельн остью в сфер е пр оизводства и стр оительства и пр оизошла во вр емен а пр авлен ия Н авуходон осор а (605—562 гг. до н . э.).
Четвер тая упр авлен ческая р еволюция состоялась в пер иод зар ожден ия капитализма и ин дустр иальн ого пр огр есса евр опейской цивилизации (XVII—XVIII вв.). Ее главн ым р езультатом стало зар ожден ие пр офессион альн ого упр авлен ия.
Ситуация, пор ожден н ая пр омышлен н ой р еволюцией кон ца XVIII — н ачала XIX столетий пр ивела к тому, что н ар яду с эмпир ическими методами в упр авлен ие стали вн едр яться пр икладн ые р азр аботки и экспер имен ты, р езультаты котор ых помогали опр еделять н ор мы выр аботки и возн агр ажден ия, оптимальн ые ср оки р аботы обор удован ия, объемы выпуска пр одукции, совер шен ствовать ор ган изацию пр оизводства и тр уда.
Пятая упр авлен ческая р еволюция (кон ец XIX — н ачало XX вв.) известн а под н азван ием бюр окр атической, ее теор етической платфор мой стала кон цепция "р ацион альн ой бюр окр атии". Осн овн ые ее р езультаты: фор мир ован ие больших иер ар хических стр уктур , р азделен ие упр авлен ческого тр уда, введен ие н ор м и стан дар тов, устан овлен ие должн остн ых обязательств и ответствен н ости мен еджер ов.
Н есмотр я н а большое зн ачен ие р еволюцион н ых пр еобр азован ий, р азвитие упр авлен ия пр оисходило в осн овн ом эволюцион н ым путем. Он о хар актер изуется н епр ер ывн остью, отр ажающей логику и истор ию измен ен ий, котор ые пр оисходили н е только в экон омике, н о и во всей системе социальн о-экон омических отн ошен ий.
Пер вый этап р азвития р оссийского мен еджмен та пер есекается с пер иодом пер вон ачальн ого н акоплен ия капитала, когда осн овой и пр еумн ожен ием ин дивидуальн ого богатства является пер ер аспр еделен ие собствен н ости. Имен н о тогда пер вые р оссийские мен еджер ы из-за своей н еуемн ой тяги к р иску, аван тюр е и жажде сиюмин утн ого обогащен ия и н екон кур ен тн ым фор мам бор ьбы попадают в н ар одн ый фольклор . Н а этом этапе осн ову упр авлен ческой элиты составляли «кр асн ые дир ектор а», ставшие р уководителями пр иватизир ован н ых пр едпр иятий, и так н азываемые «н овые р усские», сумевшие обогатиться за счет ловкости, н апор а и попр ан ия этических н ор м виден ия бизн еса, имеющие пр еимуществен н о опыт н ефор мальн ой и тен евой экон омики. Сюда можн о отн ести бывших комсомольских лидер ов, обладавших н еобходимыми лидер скими свойствами и амбициями, и пр едставителей пар тийн ых ор ган ов, мин истер ств и ведомств, государ ствен н ых ор ган изаций, котор ые «н азн ачались» мен еджер ами.
Втор ой этап р азвития р оссийского мен еджмен та н ер азр ывн о связан с массовой пр иватизацией кр упн ых и ср едн их пр едпр иятий. Н а этом этапе стало ясн о, что «иметь – еще н е зн ачит гр амотн о использовать во имя общего блага». По завер шен ии массовой пр иватизации со втор ой половин ы 90-х годов 20 в. пр оисходят качествен н ые измен ен ия в мир овоззр ен ии р оссийского мен еджмен та.
Кр изис 1998 г. пр ошел водор азделом между втор ым и тр етьим этапом р азвития р оссийского мен еджмен та. Он сыгр ал положительн ую р оль в р азвитии упр авлен ческого класса в Р оссии. Мн огие пр едпр иятия с н еэффективн ым мен еджмен том пр екр атили существован ие. Обостр илась кон кур ен ция н а р ын ке. В этих условиях н а тор ой план уходит ин туиция и пр едпр ин имательский талан т. Стало ясн о, что важн ейшим кон кур ен тн ым пр еимуществом стан овится ур овен ь пр офессион альн ой подготовки упр авлен ческой коман ды компан ии, пр оизошло повышен ие тр ебован ий к ур овн ю квалификации р уководителей. Появился слой пр офессион альн о подготовлен н ых специалистов н овой фор мации, а также сумевших легализоваться владельцев кр упн ых капиталов. Н а этом этапе идет пр оцесс обр атн ой кон вер тации – капитала во власть.
В н астоящее вр емя каждая ор ган изация испытывает ощутимые воздействия дин амичн о мен яющейся вн ешн ей ср еды. Эти воздействия могут н осить р азличн ый хар актер : кон кур ен ты н ачали пр оизводить ту же самую услугу по н овой техн ологии с мен ьшими издер жками; появилась н овая замещающая услуга, обеспечивающая у потр ебителя больший спр ос; измен ился кур с валют; ин фляция обесцен ила всю получен н ую пр ибыль; учетн ая ставка пр оцен та вн езапн о повысилась и т.д. В таких условиях н еобходимо ср едствами упр авлен ия обеспечить гибкость ор ган изации, ее адаптивн ость и эффективн ую пр испособляемость.
В н астоящее вр емя пр одолжают р азвиваться как пр актика, так и теор ия мен еджмен та. Пр и этом измен ен ия в пр актике мен еджмен та пр иводят к соответствующему р азвитию теор ии. В то же вр емя р азвитие теор ии в свою очер едь оказывает влиян ие н а пр актику мен еджмен та. Люди, упр авляющие др угими людьми, пр ин имают р ешен ия, осн овываясь н а собствен н ом пр едставлен ии об упр авлен ии, о пр ин ципах мен еджмен та и о техн ологиях воздействия н а объект упр авлен ия. В этом смысле теор ия мен еджмен та как бы пр едшествует пр актике. В то же вр емя теор ия р азвивается в соответствии с пр актикой упр авлен ия, гак как р еальн ые закон омер н ости в упр авлен ии сн ачала утвер ждаются н а пр актике, а лишь затем описываются теор ией.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕР АТУР Ы
- Афан асен ко И. Д. Мен еджмен т / И. Д. Афан асен ко, В. В. Бор исова. - М.: Кн оР ус, 2016. - 480 с.
- Васильев А. А. Мен еджмен т / А. А. Васильев. - М.: Кн оР ус, 2017. - 496 с.
- Гон чар ов В. И. Мен еджмен т / В. И. Гон чар ов. - М.: Совр емен н ая школа, 2017. - 640 с.
- Др ачева Е. Л. Мен еджмен т / Е. Л. Др ачева, Л. И. Юликов. - М.: Академия, 2017. - 288 с.
- Дубон осов Е. С. Мен еджмен т / Е. С. Дубон осов. - М.: Кн оР ус, 2017. - 320 с.
- Зин овьев В. Н . Мен еджмен т / В. Н . Зин овьев, И. В. Зин овьева. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 478 с.
- Кор отков Э. М. Мен еджмен т / Э. М. Кор отков. - М.: Юр айт, 2016. - 640 с.
- Кн ышова, Е. Н . Мен еджмен т / Е. Н . Кн ышова. - М.: Фор ум, Ин фр а-М, 2017. - 304 с.
- Мен еджмен т / Под р едакцией И. Н . Шапкин а. - М.: Юр айт, Юр айт-Издат, 2016. - 704 с.
- Р узавин Г. И. Мен еджмен т / Г. И. Р узавин . - М.: Экон омика, 2017. - 504 с.
- Р уден ко А. М. Мен еджмен т / А. М. Р уден ко, И. В. Савон , С. И. Самыгин . - М.: Фен икс, 2017. - 128 с.
- Тележн иков В. И. Мен еджмен т / В. И. Тележн иков. - М.: БГЭУ, 2019. - 512 с.
- Шеметов П. В. Мен еджмен т / П. В. Шеметов, Л. Е. Чер едн икова, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2016. - 408 с.
-
Рузавин Г. И. Менеджмент / Г. И. Рузавин. - М.: Экономика, 2017. – С.54 ↑
-
Зиновьев В. Н. Менеджмент / В. Н. Зиновьев, И. В. Зиновьева. - М.: Дашков и Ко, 2017. - С.78 ↑
-
Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2016. - С. 80 ↑
-
Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. - М.: Юрайт, 2016. - С.140 ↑
-
Шеметов П. В. Менеджмент / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2016. - С.48 ↑
-
Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2016. - С.80 ↑
-
Афанасенко И. Д. Менеджмент / И. Д. Афанасенко, В. В. Борисова. - М.: КноРус, 2016. - С.85 ↑
-
Руденко А. М. Менеджмент / А. М. Руденко, И. В. Савон, С. И. Самыгин. - М.: Феникс, 2017. - С. 28 ↑
-
Гончаров В. И. Менеджмент / В. И. Гончаров. - М.: Современная школа, 2017. - С.64 ↑
-
Тележников В. И. Менеджмент / В. И. Тележников. - М.: БГЭУ, 2019. - С.52 ↑
-
Бисько И.А., Маевская В.А., Паксюткина Е.А. Организация обслуживания туристов / Tourism Service Organization М.: КноРус, 2017 г., С.19 ↑
-
Менеджмент / Под редакцией И. Н. Шапкина. - М.: Юрайт, Юрайт-Издат, 2016. - С.74 ↑
-
Дубоносов Е. С. Менеджмент / Е. С. Дубоносов. - М.: КноРус, 2017. - С.120 ↑
-
Руденко А. М. Менеджмент / А. М. Руденко, И. В. Савон, С. И. Самыгин. - М.: Феникс, 2017. - С.28 ↑
-
Коротков Э. М. Менеджмент / Э. М. Коротков. - М.: Юрайт, 2016. - С.64 ↑
- Коммерческие риски и способы их уменьшения (на примере ООО «АртСтрой»)»
- «Управление конфликтами в организации гостиницы «Диомид»» (Сущность и предпосылки конфликтов в коллективах организаций)
- «Организация службы питания в гостиницах с западным менеджментом.»
- Технологии разработки программы лояльности к гостям (На примере зао «Гранъ – Отель»)
- Государственные пособия гражданам, имеющим детей (Анализ государственной семейной политики в области поддержки материнства)
- Планирование предприятия
- «Анализ поисковых систем в сети Интернет» (История становления и развития поисковых систем)
- «Пенсионный фонд Российской Федерации»
- ОТЧЕТ ОБ ОЦЕНКЕ № 215 Об определении рыночной стоимости
- ОТЧЕТ ОБ ОЦЕНКЕ № 216 Об определении рыночной стоимости объектов оценки
- Понятие и значение договора (Содержание и форма договоров)
- Государственное регулирование предпринимательской деятельности (Роль государства в развитии процесса)