Исследование понятия «болельщик»

Содержание:

Введение

Актуальность исследования. Чемпионат мира 2018 года изменил восприятие футбольных болельщиков подавляющим большинством граждан. Изначально присутствовали не только позитивные ожидания футбольного праздника, но и негативные ожидания масштабных пробок, скоплений людей в центральной части города, риска беспорядков и конфликтов между болельщиками и сотрудниками правопорядка. Согласно официальной статистике Россию посетили 5 млн иностранцев, которые создали настоящий праздник и изменили рутинную жизнь российских городов.

По результатам опроса от 16 июля 2018 года болельщики сборных разных стран, которые являются неотрывной частью любого спортивного события, обеспечивая его востребованность и зрелищность, а также создавая моральную и материальную поддержку, вызывали у россиян симпатию (34 %), интерес (33 %), уважение (32 %), одобрение (23 %), доверие (17 %) и даже восхищение (14 %).

Зритель, болельщик, фанат – слова эти звучат по-разному, и значение их тоже далеко не идентично, но все они, каждое по-своему, отражают один и тот же феномен – интерес, приверженность, страсть человека к определенному зрелищу, в нашем конкретном случае – к признанному фавориту спортивных игр футболу. Для понимания феномена футбольного фанатизма необходимо в динамике отследить, как зародилось и развивалось это явление. Известно, что зрители появились примерно в то же время, как зародилась игра. Однако тех любителей футбола еще нельзя было назвать ни болельщиками, ни тем более фанатами. Их увлечение и желание наблюдать за игрой были хаотичными и непостоянными. Чаще всего, люди на игру приходили лишь, чтобы скоротать время и приятно провести вечер, не выбирая конкретную команду и порой даже не зная правил игры.

Цель исследования – Изучить характеристики болельщиков профессиональных клубов.

Задачи исследования:

• Провести анализ понятия «болельщик»
• Исследовать классификацию болельщиков
• Выявить особенности болельщиков разных стран
• Провести практическое исследование характеристики болельщиков профессионального спортивного клуба на примере ФК «Локомотив»

- Понять, в чем различие фаната и болельщика

Объект исследования – Футбольный клуб.

Предмет исследования – Болельщики.

Глава 1. Исследование понятия «болельщик»

1.1 Анализ понятия болельщик

Несмотря на то, что многие народы мира издревле имели собственные аналоги игры с мячом, первые единые правила и регламент игры в футбол определились в командах частных школ и университетов Англии. 26 октября 1863 года представители 11 лондонских клубов и школ основали Футбольную ассоциацию Англии. К 1882 году существовало четыре футбольные ассоциации: Англии, Шотландии, Уэльса и Ирландии. Эти организации в том же году создали Международный совет футбольных ассоциаций.

Футбол всегда был недорогим и доступным увлечением для молодого и активного населения окраин Англии. Сначала болельщики посещали только местные матчи, но постепенно у них появились желание и возможность ездить в соседние города на выездные матчи, сопровождая свои любимые команды. К середине 60-х годов ХХ века популярность футбола среди жителей Великобритании заметно увеличилась, и уже около 70 % зрителей, присутствовавших на стадионе, отождествляли себя не просто с любопытным зрелищем, а именно с футболом. Они разбирались в игре, посещали все матчи избранной команды. И главное – это были не разрозненные болельщики, а единые группировки, между которыми были отмечены случаи группового насилия на футбольных матчах, порой доходившие до серьезных массовых потасовок. Представители таких группировок и получили название футбольных фанатов.

Стоит отметить, что в конце 1960-х годов число выездных болельщиков достигало от 400 до 7 тыс. человек. Примерно через десятилетие фанаты и болельщики из Англии стали поддерживать свои клубы на матчах в еврокубках. Так, к началу 1980-х годов болельщики футбольного клуба «Ливерпуль» стали демонстрировать неподготовленной публике «свой стиль поддержки»: минимальную атрибутику, «кричалки», зрелищные действия и даже драки за честь любимой команды. Одно из самых известных, трагических и крупномасштабных агрессивных столкновений между фанатами произошло в 1985 году на стадионе «Эйзель» в Бельгии в рамках финала Кубка европейских чемпионов между итальянским «Ювентусом» и «Ливерпулем». В результате погибло 39 болельщиков, а комитет УЕФА принял решение запретить английским клубам участвовать в европейских турнирах в течение пяти лет, а «Ливерпулю» – в течение шести лет.^[1]

Постепенно фанатские движения стали появляться в Италии и Испании. В 1987 году римский активист Антонио Гринт создал одну из самых мощных фанатских группировок «Несгибаемые», поддерживающую футбольный клуб «Лацио». Удивительно, но в состав этой группы входили не молодые ребята, а в основном зрелые и солидные мужчины. Они проводили серьезный отбор в свои ряды и проповедовали английский стиль поддержки с использованием баннеров, символики и с хоровым пением. В нашей стране сходные проявления в около-футбольном движении тоже зародились в начале 1970-х годов, когда на матчах невооруженным взглядом можно было распознать группировки, отличающиеся общей атрибутикой, использующие свой сленг и специфическое поведение на стадионе.

Изначально их можно было встретить только в крупных городах, таких как Москва, Ленинград и Киев. После распада Советского Союза сфера влияния фанатского движения на отечественного зрителя стала стремительно расширяться. Падение информационного занавеса позволило болельщикам значительно больше узнать о зарубежных фанатах, причем не только из журналов и книг, но и непосредственно встретиться с ними на международных матчах. Такой специфический обмен опытом сделал движение футбольных фанатов в России более популярным и массовым. С конца 1980-х и до 1995 года самоорганизованные футбольные болельщики пытались издавать собственную литературу, но из-за отсутствия стабильного финансирования количество книг оказалось крайне малым. Также в этот период произошли приспособление атрибутов и ритуалов западной субкультуры футбольного фанатизма к российским реалиям, вживание и взаимная модификация культурных норм и стереотипов восприятия. После 1995 года фанатское движение пришло к созданию более или менее организованных группировок со своими финансовыми ресурсами и активным взаимодействием с российскими футбольными клубами. В это же время активно начинает работать система членских взносов, которая до сих пор помогает поддерживать на плаву многие фанатские группы. В 2002 году во время чемпионата мира по футболу об опасном поведении российских болельщиков заговорил весь мир. После поражения нашей сборной от сборной Японии (0: 1) в Москве на Манежной площади возникли массовые беспорядки фанатов-телезрителей, смотревших онлайн-трансляцию матча на больших плазменных экранах. В результате разрушено множество магазинов столицы, пострадали 75 человек и один скончался. После того случая просмотр футбольных матчей в центре Москвы запретили, а о российских фанатах всерьез заговорили как о новом явлении. Вслед за этим Государственная дума приняла закон о борьбе с экстремизмом.^[2]

За последние десятилетия в Великобритании и ряде других стран Европы с активным фанатским движением власти стали активно взаимодействовать с фанатами, понимая их значимость для футбола и социальной стабильности общества. Также ведется целенаправленная работа с лидерами фанатских фирм. Именно через них планируется снизить уровень агрессивности как на стадионе, так и за его пределами. Финансируются и научные исследования психологических и социальных характеристик субкультуры футбольных фанатов в разных странах мира. После чемпионата мира в Бразилии в 2014 году вновь наблюдается взлет популярности футбола, увеличивается заполняемость трибун и растет число телевизионных болельщиков. Хотя в России футбол и не является столь массовым зрелищем, здесь также заметно расширение фан-движения – как территориальное, так и численное. Фан-клубы существуют практически во всех городах, имеющих свои клубы в высшем футбольном дивизионе. Даже у ряда клубов первого дивизиона появляются собственные представительства фан-движения. Кроме того, стоит отметить, что с появлением интернета и электронных средств массовой информации, освещающих футбольные события, у любого рядового болельщика появилась возможность заочно участвовать в жизни клуба. Наиболее крупные региональные фан-группы находятся в Волгограде, Владикавказе, Ярославле, Самаре, Екатеринбурге и т. д. Однако можно отметить лишь относительную массовость этого явления, численность общероссийского фан-движения суммарно составляет примерно 45–50 тыс. человек. По конкретным клубам распределение таково: «Спартак» (Москва) – около 15 тыс., «ЦСКА» (Москва) – около 10 тыс., «Динамо» (Москва), «Зенит» (Санкт-Петербург) – 6–8 тыс., «Торпедо», «Локомотив» (Москва) – 3–5 тыс.^[3]

Кроме того, фан-движение может резко увеличить свою численность в случае какого-то чисто футбольного успеха: выход в высшую лигу, победа в чемпионате, успешная игра в еврокубках и т. д. Наиболее характерные примеры такого рода – московский «Локомотив» и екатеринбургский «Урал». После успешных выступлений «Локомотива» в России и в Европе количество его болельщиков и фанатов существенно увеличилось. Когда футбольный клуб «Урал» выступал в первой лиге, он заметно уступал по популярности баскетбольному клубу УГМК и волейбольному клубу «Уралочка». Однако в 2013 году, когда «Урал» вышел в премьер-лигу, весь город отмечал эту победу, а затем с каждым годом посещаемость центрального стадиона увеличивалась и в преддверии чемпионата мира продолжала расти. Для сравнения уровня увлеченности футболом в России и в Европе проанализируем статистику посещаемости стадионов. В 2013 году при поддержке Министерства образования РФ было проведено исследование посещаемости игр и вместимости стадионов. Рассмотрим некоторые данные.^[4]

Россия находится в конце списка по посещаемости стадионов. Однако заполняемость стадионов составляет 51 %, что говорит о прогрессе (в 2010 году было 47 %) и популяризации футбола в нашей стране. В России культура футбольной поддержки только начинает развиваться, походы на матчи местных команд становятся хорошим завершением вечера; хотя в Европе о футболе говорят чаще и повсеместно, у нас около-футбольная жизнь развивается более динамично. Ярким примером этого является то, что по заполняемости стадионов Россия совсем немного отстает от одной из родоначальниц фанатского движения – Италии. Диаграмма, посвященная самым посещаемым российским клубам, свидетельствует о том, что Москва и Санкт-Петербург перестали быть единственными футбольными центрами. В Краснодаре, Казани, Самаре активно развивается фанатское движение. Такая динамика свидетельствует о всеобщей популяризации и доступности футбола в нашей стране. По результатам посещения стадионов относительно общей численности населения Россия также находится на последней позиции, но при этом необходимо учесть, что население нашей страны значительно больше, чем, например, Голландии, которая находится на первом месте, или Испании, которая разместилась на втором. Да и климатические условия вкупе с комфортностью наших стадионов не всегда способствуют зрительскому энтузиазму. В 2010 году консалтинговая компания Sport + Markt провела исследование рынка болельщиков в европейском футболе^[5]

Число футбольных болельщиков в Европе приближается к 250 млн человек в возрасте от 16 до 69 лет, они создают рынок общей стоимостью 12 млрд евро в год. Исследования проводились в 17 странах, и на первом месте по числу болельщиков оказалась Россия (46,2 млн человек). Второе место досталось Германии (34,5 млн), а третье – Англии (25 млн). Отмечается также, что интерес к футбольным матчам возрастает и у женской аудитории. За последние пять лет посещение стадиона женщинами увеличилось на 10,8 %. Рост интереса к футболу со стороны прекрасной половины человечества объясняется не только повышением уровня безопасности и комфорта на стадионах и растущей популяризацией игры во всем мире, но в первую очередь уходом от стереотипов о том, что футбол – исключительно мужской вид спорта. Несмотря на то, что российская культура футбольного зрителя во многом отстает от зарубежной, она развивается стремительно, о чем говорит половозрастное разнообразие и увеличение посещаемости стадионов.

1.2 Футбольные болельщики как социально активная группа. Классификация и структурная организация

Рассматривая футбольных болельщиков как социально активную группу, имеет смысл уточнить, что имеется в виду под этим понятием. Английский философ-материалист Томас Гоббс впервые описал группу как «известное число людей, объединенных общим интересом или общим делом».^[6] Научный редактор и составитель Новейшего философского словаря Александр Алексеевич Грицанов дает такое определение понятию: «социальная группа – это любая относительно устойчивая совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями».

Сопоставим приведенные выше признаки социальной группы с группой футбольных болельщиков. Во-первых, активность группы проявляется частотой взаимодействия участников и общими механизмами самовыражения. Так, например, регулярные посещения или совместные просмотры болельщиками футбольных матчей, использование внутри группы своей общей отличительной клубной атрибутики, совместное изготовление «кричалок» и баннеров можно считать признаками социально активной группы. А если человек лишь изредка смотрит матчи сборной на чемпионатах Европы или мира, то его сложно назвать постоянным членом группы футбольных болельщиков. Во-вторых, группа отличается непрерывной динамикой групповых процессов, протекающих в явной или скрытой форме. Сложно представить, чтобы хотя бы два футбольных матча между одними и теми же командами прошли одинаково. Например, одни и те же зрители кричат одни и те же «кричалки» строго по времени или голы забиваются в какие-то конкретные минуты. Такое даже предположить невозможно – каждый футбольный матч отличается от других не только действиями команд на поле, но и ответным поведением самих болельщиков. Именно неповторимая динамика игры делает для всех участников футбольного матча эти 90 мин. интересными, яркими и захватывающими. В-третьих, социальная группа следует своим особым нормам и правилам, придерживаясь общих избранных ценностей, что активно демонстрируются ее членами. Футбольные болельщики, а тем более фанаты, тоже живут по своим определенным правилам, которые хоть и варьируются от страны к стране и даже от региона к региону, однако имеют и общепринятые для всех ритуалы. Например, когда диктор объявляет состав команды, болельщики обычно скандируют фамилии своих футболистов, а замену игрока в своей команде принято встречать аплодисментами, благодаря уходящего с поля футболиста за его игру. Так называемый кодекс чести фаната обсудим ниже. В-четвертых, социальная группа имеет свою ролевую структуру с достаточно выраженными функциональными нагрузками.

У футбольных болельщиков этот признак не настолько проявлен, ведь они в большинстве своем встречаются только на матчах, не взаимодействуя до или после игры. Зато у футбольных фанатов (на сленге группа фанатов называется «фирма»), которые являются слаженным единым коллективом, существует довольно конкретное распределение ролей и задач (более подробно о иерархии и распределении обязанностей среди членов «фирм» см. ниже). Опираясь на описанные выше признаки и примеры, можно сделать вывод, что футбольные фанаты действительно являются социально активной группой.

При этом стоит разграничить понятия «фанат» и «болельщик». В современной российской литературе эти термины часто считаются взаимозаменяемыми, хотя для около-футбольной среды подобная путаница является серьезной ошибкой, примерно такой же, как приравнивание друг к другу обычного любителя спорта и профессионального спортсмена. Итак, если обратиться к форумам и специализированным сайтам, посвященным поддержке футбольных команд, можно отметить, что сами представители «около-футбольной» субкультуры выделяют ряд признаков истинного фаната: – активное посещение практически всех домашних матчей; – посещение, по возможности, и выездных матчей любимой команды; – стремление уделять максимум свободного времени любимому виду спорта; – знание и понимание футбольных правил, истории клуба и в целом фанатской субкультуры; – совместное участие в групповой активности по подготовке и сопровождению матчей.

Перечень довольно размытый и расплывчатый, хотя последние пункты кажутся наиболее значимыми: фанаты должны разбираться и быть в курсе новостей и любых нововведений любимого клуба и вида спорта. Помимо предложенных самими представителями движения признаков, важно отметить особую значимость фанатов– это осознание личностью своей принадлежности к той или иной социально-личностной позиции в рамках социальных ролей. Человек является фанатом только тогда, когда он сам считает себя таковым. Рассмотрим типологию футбольных фанатов и болельщиков. Существует множество различных классификаций, объединяющих всех тех, кто неравнодушен к этому виду спорта. Однако тут так же, как и с различием между болельщиками и фанатами, нет единой определенной классификации, которой бы придерживались все специалисты без исключения, поэтому разберем наиболее распространенную и принятую среди представителей движения.^[7]

При этом периодически будем использовать слова из распространенного около-футбольного сленга для их разъяснения. Первый тип – телевизионные болельщики (на футбольном сленге «тапочники» и «диванные эксперты»)

1). Самый большой по численности тип, его представители с увлечением и систематически смотрят матчи по телевизору, но на стадионы ходят очень редко либо совсем не ходят. Важно отметить, что количество таких болельщиков растет в связи с популяризацией этого вида спорта. Большинство зрителей начинают свое увлечение спортом именно с этого этапа «боления», а затем либо так и остаются «телевизионными», либо постепенно становятся представителями другого типа. Необходимо отличать зрителей от «тапочников»: болельщики планируют просмотр футбольного матча, заранее выделяют свободное время и запасаются продуктами, а обыватели, листая каналы телевизора, неожиданно находят матч и в фоновом режиме коротают досуг.

Второй тип – «кузьмичи». На футбольном сленге «кузьмич» – это немного пренебрежительное название обычных болельщиков, которые не принимают активного участия в фанатской деятельности. Эти болельщики часто посещают стадионы, ходят туда с друзьями и близкими, большинство – многолетние обладатели абонементов. Столь семейная атмосфера позволяет «кузьмичам» тесно общаться и за пределами стадиона, они организованно посещают выездные матчи и практически не участвуют в создании плакатов и перформансов. У этого типа болельщиков есть свой самобытный репертуар, зачастую отражающий историю клуба и прославляющий его легендарные победы. Владимир Перетягин, любитель футбола со стажем и президент «Союза болельщиков Урала», отмечает: «”Кузьмич”» – слишком общее название для очень большой массы людей, которая, в свою очередь, тоже весьма неоднородна. Есть те, кто активно поддерживает команду, в том числе и на выезде, а есть зрители, которые не интересуются другими группами болельщиков, не участвуют в конфликтах других сообществ. Кроме того, есть и другие особенности, в том числе ментальные, в зависимости от региона проживания. Некоторые сообщества “кузьмичей” тяготеют к общественной деятельности. Активность любого сообщества напрямую зависит от успехов и положений команды» «Кузьмичей» недаром называют знатоками футбола, обычно это вполне взрослые, состоявшиеся люди в возрасте от 35 лет. Они – основная и самая многочисленная группа зрителей на стадионах.

Интересный факт – «кузьмичи» редко общаются и взаимодействуют с фанатами, свою лепту в это вносит разница поколений и мировоззрений. Третий тип – «карланы». На футбольном сленге «карлан» – юный, неопытный болельщик, еще не созревший до понимания фанатских тонкостей. Это молодые люди, обычно до 30 лет, их легко отличить по спортивным костюмам, кроссовкам и бейсболка, они нередко бывают в подвыпившем состоянии и ходят большими группами. «Карланы» молодые и эмоциональные, поэтому легко поддаются на провокации. Обычно именно представители этого типа участвуют в мелких потасовках после матчей, отстаивая, как им кажется, честь любимого клуба. «Карланами» все чаще становятся старшие школьники, стремящиеся найти себя и почувствовать вкус взрослой жизни. Такая тенденция, с одной стороны, указывает на омоложение около-футбольного движения, а с другой – усиливает риск беспорядков.

Отметим, что «карланы» не являются фанатами, скорее, это промежуточный этап. Постепенно взрослея, часть представителей этого типа примыкает либо к «кузьмичам», либо к фанатам. Однако около 40 % юных болельщиков меняют круг своих интересов. Четвертый тип – скарферы. Название произошло от английского слова scarf, которое переводится как шарф. Именно этот атрибут одежды с символикой любимого клуба обязательно отличает представителей данного типа. Сами фанаты говорят, что скарферы приходят на стадионы, чтобы стать одним целым, чтобы поболеть за команду и пошуметь с единомышленниками. Чаще всего это люди, которые ищут компании для общения, хотят получить эмоциональный заряд и одобрение окружающих. Для скарферов важнее атмосфера, чем результат матча. На прошедшем чемпионате мира в нашу страну приехали, преимущественно, скарферы. Все логично: они готовы ехать за атмосферой, впечатлениями и футбольным праздником, заодно совмещая это с путешествием. Кроме того, скарферы чаще всего имеют финансовую возможность не только оплатить саму поездку, но и приобрести сувениры и атрибутику. Экскурсионные фирмы отмечают, что сейчас распространен подобный «спортивный» туризм: путешествия на мундиали, чемпионаты Европы и финалы Лиги чемпионов. Пятый тип – ультрас. Активисты футбольного движения. Именно они готовятся к матчам длительный период, репетируют выступления, «кричалки» и рисуют баннеры в поддержку любимого клуба. Ультрас – это структурированная группа, в которой есть четкая иерархия, свод законов и строгая дисциплина. Обычно современные представители этого типа хорошо общаются с представителями клуба, иногда даже с игроками и тренерами, а также активно взаимодействуют с представителями правоохранительных органов, обсуждая с ними детали представления на стадионе.

У ультрас довольно жесткие законы (кодекс чести), поэтому они дисциплинированные и сплоченные. Для примера рассмотрим лишь некоторые их принципы: – в любой ситуации поддерживать любимый клуб, несмотря на ход матча и результат; – быть преданными клубу и отстаивать интересы команды; – не поддаваться на провокации соперников и самим их не провоцировать; – не садиться во время игры; – пресекать любые агрессивные реакции членов группы, а также любые разговоры, которые не касаются матча или команды. Кроме того, у большинства современных ультрас есть довольно строгие санкции в отношении своих одногруппников, которые проявляют неадекватную агрессию или неправомерное поведение (обидные выкрики, бросание файеров, участие в потасовках). Обычно с правонарушителями разбираются еще до появления полиции, чтобы не портить доверительные отношения с представителями закона. На сайте газеты «Советский спорт» читаем: «Узнать ультрас можно также по наличию шарфа. Но, в отличие от скарферов, ультрас практически не носят фирменные клубные вещи. Обычно это джинсы и футболка. В холодное время – свитер, куртка, пальто. Есть излюбленные фанатами фирмы: Ben Sherman, Fred Perry, Pual Smith, Stone Island, Lacoste, Paul & Shark и некоторые другие. На ногах – белые кроссовки Adidas. Последнее время в моду стали входить кроссовки New Balance. Иногда могут надеть спортивные брюки, зауженные в голени. На голове – капюшон, если в толстовке или куртке, или кепка с клетчатым узором. Шиком считается Burberry. Так называемый стиль casual (кэжуал)».^[8]

Обычно бои хулс проходят примерно в равных составах, но иногда может быть и существенный численный перевес. Для своих разборок хулс по большей части стараются выбирать удаленные от стадиона, аследовательно, и от правоохранительных патрулей места. В городе подобные столкновения происходят крайне редко.

Отличить хулс от других фанатов можно по особому стилю casual: вещам дорогих, чаще всего английских, брендов. Это обязательно белые кроссовки. На трибунах они стараются держаться вместе с ультрас, но за пределами арены их пути резко расходятся. Отличить от ультрас их тоже легко – они никогда не носят клубных цветов. Максимум – футболка-поло в цветах эмблемы клуба.

1.3 Специфические особенности болельщиков разных стран

Футбол – самая популярная игра в мире, поэтому неудивительно, что количество болельщиков и фанатов по всему миру с каждым годом закономерно растет. Однако, несмотря на определенное внешнее сходство всех любителей футбола, которые со стороны выглядят как помешанная на футболе толпа, на опытный взгляд они заметно различаются между собой в зависимости от страны и даже региона. Разберемся, какими же особенностями отличаются зрители (болельщики, фанаты) различных футбольных держав: зная их особенности, мы, возможно, легче сможем найти общий язык и выстроить эффективное взаимодействие с ними. Испанцы сами отмечают, что у них нет просто зрителей, зато есть инчас (от исп. hincha – болельщик, фанат).^[9]

Это очень эмоциональная, горячая и вспыльчивая публика, которая искренне считает футбол религией и призванием всей своей жизни. Инчас тяжело переживают неудачи сборной и не особо стесняются в этом случае всячески высказывать свое недовольство игрой. Если же испанцы приходят на матч с белыми платками, то это верный знак – пришло время менять тренера, качество игры или даже всю политику сборной. Инчас всегда рады посещать выездные матчи потому, что их фанатское движение находится в тесном взаимодействии с клубами и сборной. Помимо общения и моральной поддержки инчас получают от клубов и финансовую помощь: оплату переездов во время выездных матчей. Возможно, поэтому именно испанцы тратят больше других во время заграничных поездок – в среднем £457. ^[10]

Кроме того, нередко фанатские группы еще и неплохо зарабатывают на своем увлечении, продавая атрибутику клуба, форму, фотографии и автографы игроков, сувениры, эксклюзивные видеоматериалы, а также прочую фанатскую продукцию. ^[11]

В Германии футбол является заметной частью национальной культуры. Фуссбалльфанс (от нем. FußballFans – любители футбола) – это около 7,5 млн человек (более 8 % всех граждан Германии), которые имеют членство в одном из футбольных клубов (ил. 9). Проведенный немецкими социологами опрос показал, что более 20 тыс. германских респондентов считают футбол самым популярным телевизионным видом спорта. 35 % опрошенных с особым интересом следят за играми сборной и матчами команд Бундеслиги. С чемпионата мира 2006 года в Германии ведет начало традиция публичного просмотра, когда зрители, не купившие билеты на стадион, смотрят матчи на специальных экранах.^[12]

Случаются редкие случаи оскорбительного поведения: в рамках отборочного раунда ЧМ-2018 перед матчем сборных Германии и Чехии немецкие фанаты сорвали минуту молчания немецкими выкриками и оскорблениями нападающего Тимо Вернера. Немецкий футбольный союз моментально отреагировал на произошедшее, не остались в стороне и футболисты национальной команды.

Сейчас у фуссбалльфансов не принято ввязываться в конфликты, престижно быть выше этого. С особым педантизмом они относятся к важным матчам своей сборной, устраивая масштабные перформансы. С особыми почестями встречают немцы свою сборную после удачных выступлений на чемпионатах, проводят парады и многотысячные шествия, заполняя полностью центральные улицы Берлина. «В Германии фанаты отдельного клуба не априори фанаты национальной сборной. Это не так, как в России, Украине или Белоруссии. Скорее, если у тебя есть любимый клуб, ты не болеешь за национальную сборную. На матче с чехами была отдельная группировка 21, – объясняет сотрудник фан-проекта в Берлине Ральф Буш. В одежде немецкие болельщики обычно поддерживают отечественного производителя: кроссовки Puma и Adidas, джинсы, свитера и толстовки толстой вязки марок Alpha Industries и Thor Steinar. Средний доход фуссбалльфанса в Германии позволяет покупать и брендовую зарубежную одежду. Самым популярным является Burberry.^[13]

Французы – одни из основателей ФИФА и УЕФА. По статистике 48–50 % граждан следят за матчами национальной сборной. С 1997 года существовал клуб болельщиков Франции (при поддержке федерации футбола страны). В 2005 году клуб закрыли, но сохранилось несколько его субкультур. Irresistibles Francais – одна из крупнейших и представляет активную часть болельщиков сборной. Французы отличаются сдержанностью и терпимостью к сопернику. Считаются одними из самых справедливых болельщиков: могут как освистать игрока своей команды за симуляцию или неспортивное поведение, так и поддержать удаление лидера сборной в финале чемпионата мира. Конфликт между французом Зиннедином Зиданом и итальянцем Марко Матерацци завершился ударом головой в грудь и моментальным удалением с поля.

Французы также считаются одними из самых оригинальных и креативных спортсменов. Символом сборной с чемпионата мира 1998 года является петух Футикс (football + окончание -ix). Петуха позаимствовали у галла Астерикса, популярного во Франции героя комиксов и фильмов. Самый известный французский болельщик, 70-летний Клеман Томашевски, с 1982 по 2006 год посещал все матчи сборной в сопровождении петуха Бальтазара, пока представители ФИФА не запретили проход на стадион с птицей.

В завершение этой темы все же отметим, что, несмотря на отмеченную разницу в менталитетах, в так называемой культуре боления и даже в финансовых возможностях многих представителей движения футбольных фанатов объединяют схожие психологические особенности. Поэтому в следующем подразделе вниманию читателей будет представлен коллективный портрет «фирменного футбольного болельщика», составленный нами на основе анализа данных современных научных публикаций зарубежных и отечественных авторов, а также на основе результатов собственных исследований.

Глава 2. Практическое исследование характеристики болельщиков профессиональных спортивных клубов на примере: ФК "Локомотив"

2.1 Описание исследования

Для анализа болельщиков ФК «Локомотив», перед маркетологами встала задача понять, кто же этот болельщик, что ему нравится и что бы он хотел изменить, на что он готов тратить деньги и как сделать его пребывание на «РЖД-арене» максимально комфортным? В опросе приняло участие 250 человек. Данные собирались как офлайн – перед матчем, так и через соц.сети

2.2 Анализ результатов

Я проанализировав исследования, рассматриваю так, основная аудитория- мужская (больше 60% болельщиков ФК «Локомотив»- мужчины.) Что касается возрастного соотношения (Рис. 1), результаты распределились практически равномерно. Однако большую часть занимаю школьники до 18 лет. Наличие хоть и не большого процента людей старше 51 года, говорит о широте аудитории и о том, что футбол как вид досуга может быть интересен человеку в любом возрасте.

Рисунок 1. Возраст болельщиков

Говоря о доходах человека, посещающего матчи футбольных клубов можно провести четкую параллель с возрастным уровнем и образовательным. Золотая середина – болельщики в возрасте от 18 до 35 лет зарабатывает в общей картине около 50% от доходов всех болельщиков, а вот 28,8% получающих доход менее 10 тыс. руб. – это как раз те школьники, которых так много на матчах (Рис. 2)

Рисунок 2. Среднемесячный доход болельщика

Это грозит недополученными доходами от сувенирной продукции, однако если речь идет о взращивании своего болельщика. При ответе на вопрос о наиболее высоком уровне образования было выяснено, что самую большую долю занимаю люди, не закончившие школу – 26%, и специалисты 30,4% опрошенных. Бакалавров и магистров -18% и 12% соответственно. В общей сложности около 60% людей с высшим образованием, а это говорит о высоком интеллектуальном уровне болельщиков. По данным на 1 января 2018 года, а это ровно половина сезона для всех команд.

Первое, что спросили у людей, насколько важна стоимость входного билета. 44 человека сказали, что абсолютно не важно – это чаще подростки до 18 лет, которые получают билеты со скидкой. Важно и крайне важно на этот вопрос ответили 56% опрошенных. Важно для данной аудитории создать продукт действительно качественным и наполненным, в таком случае ценность не перестанет быть важной, а лишь увеличит аудиторию. Большое внимание зрители обращают на чистоту помещений, особенно в отношении санузлов. Шестьдесят девять человек считают наличие трансляции игры по телевидению очень важным. Это располагает к возможности продажи спонсорских пакетов через ТВ. Пятьдесят три процента (53%) опрошенных считают доступность туалета важным или очень важным. Конструкторское решение РЖД-Арены должно позволять быстро добираться с трибун до туалетов и не проводить там время в очередях. Если говорить о сервисе обслуживания на матче, то вежливость персонала намного важнее, чем цены на еду и удобство покупки продуктов у этого самого персонала. И тем более не так важно, как удобные кресла. Иными словами, болельщик говорит нам о том, что он готов платить за еду и напитки в том случае, если мне будет комфортно находиться в спортивном объекте. Что касается детских комнат на «семейном секторе» «РЖД-Арены» можно сказать, с уверенностью, что они великолепны, там находится большая игровая комната для детей с батутом, аэрохоккеем, приставками, сухим бассейном с горкой и множеством игрушек, детское кафе с особым меню, которое понравится детям: попкорн, хот-доги, вкусная свежая выпечка. Так же, анимационные программы. Болельщики очень довольны семейным сектором, куда можно приходить всей семьей тк там есть все удобства для детей. Абсолютное большинство считает важным смотреть, как играют известные спортсмены. Фактор селебрити является определяющим для многих. За историями игроков и их конкурентными характеристиками, следят и переживают за их карьеру.

Так же нельзя не отметить про посещаемость, многие болельщики, очень довольны, что людей на матчах ФК «Локомотив» стало намного больше, с приходом бывшего президента Ильи Леонидовича Геркуса и возвращением Юрия Павловича Семина, главного тренера «Локомотива», чем в период, когда президентом была Ольга Смородская.

Болельщикам очень нравится система «Matchday» они отмечают, что каждый матч на домашнем стадионе-это праздник, перед каждым матчем проходит концерт, какого-либо известного исполнителя или приглашенной группы, так же к каждому матчу создается своя программа.

«Фанаты»

Главная фанатская группировка ФК «Локомотив» находится на Южной трибуне «РЖД-Арены» и называется «United South»

Объединение UnitedSouth создано в 2005 году самими болельщиками для организации поддержки на матчах Локомотива. В UnitedSouth входят группы с разных секторов южной трибуны, а также активные фанаты Локомотива, не состоящие в группах.

«UnitedSouth» занимаются:

1) Созданием предматчевых акций на играх Локомотива, визуальным оформлением секторов (флаги, баннеры, растяжки и пр.),

2) Вокальной поддержки,

3) Пропагандой выездной активности и организацией выездов на матчи,

4) Организацией и проведением фанатских турниров

В заключении моего анализа 2-й главы, сделал вывод:

Болельщики делятся на несколько ярко-выраженных групп. Первая – это зрители школьного возраста. Вторая – это зрители, имеющие семью.

1) Первая группа – это зрители школьного возраста, которым билеты достаются по низким ценам. Они не покупают атрибутику клуба, но активно участвуют в конкурсах, упоминают о матчах в мессенджерах, имеют своего кумира и следят за жизнью клуба, делятся с друзьями информацией.

2) Вторая группа – это зрители, имеющие семью. Люди с образованием и средним доходом. Они покупают атрибутику для себя и детей, ценят матч как вид отдыха и возможность отвлечься от домашних дел.

Различия болельщиков и фанатов:

Фанаты - Ходят на каждый матч, сидят, как правило, в фанатском секторе, имеют атрибутику, поддерживают голосом, организуют красоту на стадионе с помощью баннеров, часто ездят на выезды, они часть силы самой команды. Я считаю, без фанатов не было бы самой игры. Только фанат готов ехать на край света за своим любимым родным клубом. В любой ситуации защищать цвета своей команды. Быть с ней до конца. Только истинные фанаты остаются с командой, можно сказать до конца своих дней.

Болельщики - Сидят на центральных трибунах, их интересует исключительно игра команды, они приходят посмотреть, хорошо провести время одним или с семьей, они часто также посещают гостевые матчи.

Заключение

Рассматривая футбольных болельщиков как социально активную группу, я аргументированно рассмотрел и доказал, что болельщики являются полноправной социально активной группой, которые объединены общим интересом. Затем были представлены характеристики футбольных фанатов разных стран для психологического знакомства, понимания и прогнозирования реакций различных болельщиков в стрессовых ситуациях. Индивидуально-психологические портреты футбольных фанатов позволяют более разносторонне взглянуть на человеческую составляющую около-футбольного движения и выявить общие закономерности поведения и восприятия данных молодых людей. В моем анализе, болельщиков ФК «Локомотив» рассмотрел, что для них наиболее важно, когда они приходят на стадион «РЖД-Арена». Провел различия между «болельщиком» и «фанатом». Я сделал вывод, что фанаты будут идти с командой до конца, биться за нее, поддерживать до конца не смотря на поражения, а болельщики приходят спокойно посмотреть футбол. Для болельщиков очень важен «Досуг» т.е. комфорт, сервис, кейтеринг, разнообразие развлечений (на примере «Matchday»). Я считаю, Matchday- это важное открытие для футбольного клуба «Локомотив», болельщиков это очень привлекает и им нравится ходить на стадион, ведь за последнее время, посещаемость «РЖД-Арены» улучшилась, но она все равно оставляет желать лучшего. В заключении, хочу сказать, что спортивным клубам нужно обратить внимание на организацию matchday, ведь старые методы — раздача бесплатных билетов, например, болельщиков уже не привлекают.

Список литературы

1. Беляев А. Футбольный фанатизм // Fanat : сайт футбольных болельщиков. URL: http://fanat.ua/info/fans/articles/futbol_nyj_fanatizm_24427.html/
2. Бримсон Д. Фанаты / Д. Бримсон ; под ред. А. Л. Дунаевского. СПб. : Амфора, 2005. 266 с.
3. Вся правда о футбольных фанатах Европы // Тутитам : интернет-журн. URL: http://tutitam.com/iz-zhizni/vsya-pravda-o-futbolnyh-fanatah-evropy
4. Гизуллина А. В. Гендерные особенности восприятия футбольных фанатов на примере молодежной выборки / А. В. Гизуллина, В. А. Дихорь // Спортивный психолог. 2015. № 4 (39). С. 22–27.
5. Гизуллина А. В. Психологические аспекты восприятия футбольных фанатов / А. В. Гизуллина, В. А. Дихорь // Психологическая теория и практика – управлению : сб. науч. тр. / под ред. Б. Ю. Берзина, Э. Э. Сыманюк. Екатеринбург : Изд-во Урал. ин-та управления, 2015. С. 33–37.
6. Гизуллина А. В. Эффективность обучения методам осознанной саморегуляции и особенности субъективной самооценки футбольных фанатов / А. В. Гизуллина, В. А. Дихорь // Спортивный психолог. 2016. № 3 (42). С. 63–66.
7. Гоббс Т. Сочинения : в 2 т. М., 1991. Т. 2. С. 174.
8. Дихорь В. А. Основы психологии футбольных болельщиков : учеб. пособие / В. А. Дихорь , А. М. Буркова, А. В. Гизуллина. Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. 76 с.
9. Дихорь В. А. Психологические аспекты адаптации футбольного фаната в современном социуме / В. А. Дихорь // Безопасность и адаптация человека к экстремальным условиям среды и деятельности. Челябинск : Изд-во Челяб. ун-та, 2014. С. 327–333.
10. Ениколопов С. Н. Агрессия и мотивация футбольных болельщиков / С. Н. Ениколопов, Н. В. Марушак // Коченовские чтения : Психология и право в современной России : сб. тез. участников Всерос. конф. по юрид. психологии с междунар. участием. М. : МГППУ, 2010. С. 27–28.
11. Испанский футбольный фанатизм // Footballtop : междунар. футбол. рейтинг. URL: http://wiki.footballtop.ru/%D0%98%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0% BD%D0%B8%D1%8F
12. Исследование «Самый доступный и посещаемый футбол» // RMA [сайт]. URL: http://www.rma.ru/news/11725/
13. Как выглядят футбольные фанаты в разных странах // Venividi : [сайт]. URL: http://venividi.ru/node/31436
14. Кузнецов М. В. Субкультура футбольных фанатов и футбольных хулиганов : Культурный аспект // Студенческий научный форум : междунар. студ. электрон. науч. конф., 15 февраля – 31 марта 2014 г. // Российская академия естествознания [сайт]. URL: http://www.scienceforum.ru/2014/616/3672
15. Маннанов А. Я – фанат! / А. Маннанов ; под ред. А. Л. Дунаевского. М. : Росмэн-Пресс, 2008. 320 с. Медников С. В. Личностные и ситуативные предпосылки агрессивного поведения футбольных болельщиков / С. В. Медников // Вестн. СанктПетербург. ун-та. 2011. № 4. С. 152–163 (Сер. 12, Психология. Социология. Педагогика).
16. Никишин О. Массовые драки после матча Россия – Япония // Открытый университет – курс на будущее : просветительский портал. URL: https:// openuni.io/course/1/lesson/15/material/154/
17. Россия находится на первом месте по числу футбольных болельщиков // FCLMnews : сайт болельщиков ФК «Локомотив». URL: http://fclmnews.ru/ news/4937-rossiya-nahoditsya-na-pervom-meste-v-evrope-po-chislu-futbolnyhbolelschikov.html
18. Трагедия на «Эйзеле» // Портал болельщиков ФК «Ювентус» : высокотехнологичный портал. URL: http://www.juventus.sportland24.ru/tragediya-v-eyzele/
19. Чаушьян С. Кто такие «скарферы», «тапочники», «кузьмичи», «карланы» и «ультрас» // Совет. спорт : онлайн-версия. URL: http://www.sovsport.ru/blogs/ blog/bmessage-item/2554
20. Яшин И. За болел // Eurosport.ru : спортивный телеканал. URL: http:// www.eurosport.ru/football/bundesliga/2017-2018/story_sto6354983.shtml

1. Трагедия на «Эйзеле» // Портал болельщиков ФК «Ювентус» : высокотехнологичный портал. URL: http://www.juventus.sportland24.ru/tragediya-v-eyzele/ ↑

2. Никишин О. Массовые драки после матча Россия – Япония // Открытый университет – курс на будущее : просветительский портал. URL: https:// openuni.io/course/1/lesson/15/material/154/ ↑

3. Беляев А. Футбольный фанатизм // Fanat : сайт футбольных болельщиков. URL: http://fanat.ua/info/fans/articles/futbol_nyj_fanatizm_24427.html/ ↑

4. Исследование «Самый доступный и посещаемый футбол» // RMA [сайт]. URL: http://www.rma.ru/news/11725/ ↑

5. Россия находится на первом месте по числу футбольных болельщиков // FCLMnews : сайт болельщиков ФК «Локомотив». URL: http://fclmnews.ru/ news/4937-rossiya-nahoditsya-na-pervom-meste-v-evrope-po-chislu-futbolnyhbolelschikov.html ↑

6. Гоббс Т. Сочинения : в 2 т. М., 1991. Т. 2. С. 174. ↑

7. Кузнецов М. В. Субкультура футбольных фанатов и футбольных хулиганов : Культурный аспект // Студенческий научный форум : междунар. студ. электрон. науч. конф., 15 февраля – 31 марта 2014 г. // Российская академия естествознания [сайт]. URL: http://www.scienceforum.ru/2014/616/3672 ↑

8. Чаушьян С. Кто такие «скарферы», «тапочники», «кузьмичи», «карланы» и «ультрас» // Совет. спорт : онлайн-версия. URL: http://www.sovsport.ru/blogs/ blog/bmessage-item/2554 ↑

9. Испанский футбольный фанатизм // Footballtop : междунар. футбол. рейтинг. URL: http://wiki.footballtop.ru/%D0%98%D1%81%D0%BF%D0%B0%D0% BD%D0%B8%D1%8F ↑

10. Вся правда о футбольных фанатах Европы // Тутитам : интернет-журн. URL: http://tutitam.com/iz-zhizni/vsya-pravda-o-futbolnyh-fanatah-evropy ↑

11. Как выглядят футбольные фанаты в разных странах // Venividi : [сайт]. URL: http://venividi.ru/node/31436 ↑

12. Футбол Италии – особенности темперамента // Spunchers [сайт]. URL: http://spunchers.ru/articles/297-futbol-italii-osobennosti-temperamenta.htm ↑

13. Яшин И. За болел // Eurosport.ru : спортивный телеканал. URL: http:// www.eurosport.ru/football/bundesliga/2017-2018/story_sto6354983.shtml ↑