Формирование проектной команды в корпоративных и предпринимательских инновационных проектах (КОРПОРАТИВНАЯ КОМАНДНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ПОТЕНЦИАЛ УСТОЙЧИВОСТИ ИНОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Растущий спектр вызовов глобализации привел к активному развитию теории корпоративной социальной ответственности. Однако на сегодняшний день не существует единого определения корпоративной социальной ответственности. Наиболее полноценное представление о социальной ответственности бизнеса дает международный стандарт ISO 26000 «Руководство по социальной ответственности», но, формулируя для себя сущность КСО, каждая компания самостоятельно определяет роль и место данной деятельности в своем развитии. С одной стороны, многообразие определений говорит о желании компаний адаптировать КСО для конкретной сферы бизнеса, но с другой стороны, расстановка акцентов лишь на определенных аспектах КСО, приводит к потере целостного восприятия социальной деятельности.

Главным мотивом реализации КСО с экономической точки зрения является повышение доходности компании. Таким образом, предполагается, что социальная деятельность должна оказывать положительное влияние на конкурентоспособность компании, которая является одной из важнейших предпосылок её успешного и устойчивого развития. Однако с момента возникновения теории корпоративной социальной ответственности и по настоящее время, вопрос влияния социальной деятельности компании на её конкурентоспособность по-прежнему остаётся открытым. C одной стороны, активная социальная политика оказывает положительное влияние на повышение имиджа, приобретение репутации социально ответственной компании и способствует выстраиванию долговременных отношений с заинтересованными сторонами. Как отмечается многими экспертами, основной целью реализации КСО для большинства российских компаний как раз является продвижение бренда. С другой стороны, социальная деятельность требует достаточно высоких затрат и, как осознают это дальновидные компании, не должна быть просто «красивой вывеской». Именно поэтому важен вопрос выбора направления, которым компания планирует достичь конкурентных преимуществ за счет реализации социальной деятельности: реагирующая КСО или стратегическая КСО.

В работе анализируются следующие ключевые моменты:

• подходы к определению понятия корпоративной социальной ответственности;
• аргументы за и против внедрения корпоративной социальной ответственности в стратегию компании;
• основные проблемы реализации корпоративной социальной ответственности в России.

1. КОРПОРАТИВНАЯ КОМАНДНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ПОТЕНЦИАЛ УСТОЙЧИВОСТИ ИНОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ

Один из серьезнейших аспектов сегодняшнего кризиса — возможная утрата доверия общества к бизнесу, который, по мнению многих, несет ответственность за столь плачевный результат в сфере экономики. Один из основных способов вернуть это доверие — активная реализация корпоративной социальной ответственности (КСО). В социальной ответственности различают экономический, правовой, этический и альтруистический уровень. Реализация этического уровня КСО предполагает добровольный отклик работодателя на потребности работника, связанные как с использованием, так и с воспроизводством рабочей силы. Справедливо возникают вопросы: как во время кризиса найти средства на реализацию социальной политики, как это сделать с наименьшими затратами, но с большей выгодой, а также какие мероприятия необходимы и достаточны, чтобы выжить в условиях кризиса.

Чтобы обеспечить устойчивое развитие в условиях экономической нестабильности, бизнесу важно понимать, что нематериальные активы (НМА) ценятся втрое дороже материальных, причем инвестиции в НМА ниже, чем в материальные активы, а доход от инвестиций в НМА вдвое выше. Следовательно, можно рассмотреть КСО как фактор управления формированием НМА компании и обратить внимание на социальные инновации. Способность к инновациям становится ключевым компонентом конкурентоспособности современной компании и одним из важнейших факторов ее устойчивости. Социальные инновации как осознанные действия компании по увеличению стоимости НМА, до сих пор являются для российского бизнеса недоиспользованным ресурсом. Среди них можно выделить направления, которые будут как никогда кстати во время кризиса и помогут бизнесу не только сохранить, но и преумножить возможности.

Так, внедрение в российскую бизнес-практику партнерских сетей для повышения эффективности бизнес-функций направлено на активизацию их потенциала для ускорения коммуникаций, инноваций и устойчивого роста. Результат достигается за счет идентификации формальных и неформальных «знаниевых» сетей как внутри самой организации, так и за ее пределами; организации конструктивного диалога, направленного на оперативное решение задач, стоящих перед компанией; разработки модели информационного взаимодействия, при существенном сокращении затрат и увеличении прибыли. Таким образом, социальное развитие проявляется и в способствовании коммуникациям, и в формировании благоприятной психологической атмосферы, а в результате приводит к повышению стоимости компании за счет роста ее интеллектуального потенциала

Также в докладе анализируются такие ключевые моменты, как факторы, влияющие на КСО и их трансформация в условиях кризиса; формы реализации КСО в российских компаниях; пути применения, источники эффективности «социальных инноваций» в условиях кризиса, и делается вывод о том, как реализация КСО может помочь компаниям достигнуть устойчивого развития.

2. ПРОБЛЕМЫ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В РОССИЙСКИХ КОМПАНИЯХ

Актуализация проблем корпоративной социальной ответственности (КСО) российского бизнеса подтверждается повышенным интересом бизнес среды к ряду вопросов, касающихся данной области. Так, в последнее десятилетие, проводились многочисленные конференции, посвящённые корпоративной социальной деятельности (КСД) российских компаний, а также ряд исследований. Наиболее репрезентативным и актуальным на данный момент является Доклад о социальных инвестициях в России, подготовленный Ассоциацией Менеджеров России (АМР) в 2003, 2008 и 2014 гг. по результатам исследований. В связи с этим в качестве базы для исследования проблем интеграции управления КСД в корпоративную стратегию, а также основных тенденций развития КСО в российских компаниях были выбраны два последних доклада за 2008 и 2014 гг.

Несмотря на то, что в исследуемый период (2003-2007 гг.), не наблюдалось существенного роста количественного и качественного индекса социальных инвестиций российского бизнеса (данные индексы рассчитываются по методологии АМР и приводятся в докладе), выводы, сформулированные в докладе (2008 г.), были достаточно оптимистичными (постепенная интеграция принципов КСО в корпоративную стратегию, освоение международного и собственного опыта ведения КСД, стремление увязать КСО с получением долгосрочных конкурентных преимуществ). Таким образом, можно обозначить момент, когда крупные российские компании осознали не только необходимость, но и целесообразность интеграции принципов КСО в корпоративную стратегию, а также очевидное влияние КСД на конкурентоспособность компании.

Однако результаты аналогичного исследования, проведенного АМР в 2012-2014 гг. свидетельствуют о замедлении процесса формирования стратегического подхода к КСО (подразумевающего получение долгосрочных конкурентных преимуществ), замедлении процесса интеграции принципов КСО в корпоративную стратегию. Данная тенденция, во многом, связана с традиционным пониманием корпоративной социальной ответственности как генератора только «социальной» ценности, что в значительной степени сужает оценку роли КСО и КСД компаниями. Иными словами, в области КСД российских компаний складываются несколько негативных тенденций, а среди возможных причин можно выделить отсутствие системного управленческого подхода к КСД, а также влияние экономических кризисов.

3. МОДЕЛИ КОРПОРАТИВНОЙ КОМАНДНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В РЕАЛИЗАЦИИ ИНОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ.

В качестве функций корпоративной социальной ответственности можно выделить:

1) правовую;

2)социально-экономическую;

3) этическую. ^[1].

В США корпоративной социальной ответственности значительное внимание уделяют компании-разработчики программного обеспечения, цифровой техники и производители всем известной газированной воды «Соса-Со1а» и «PepsiCo». Наименьшее количество программ разрабатывают сети ресторанов быстрого питания и социальные сети.

Для наглядности на рис. 1 представлены основные направления деятельности американских компаний в области корпоративной социальной ответственности.

В сфере заботы о сотрудниках наибольшую значимость имеет обучение работников, к которому ответственно относятся 47% компаний, 35% следят за здоровьем сотрудников, 29% проводят политику разнообразия и обеспечивают безопасность, 18% предлагают гибкий график и 12% предлагают скидки на свою продукцию.

Таблица 1

Общие направления деятельности американских компаний в области КСО

Также можно отметить, что в области экологии 65% ратуют за рациональное использование ресурсов, 29% компаний приветствуют многократное использование сырья, 24% являются сторонниками утилизации и переработки, 24% сотрудничают с экологическими фондами и 6% проводят экологическое обучение.

Реже всего в американском бизнесе наблюдается спонсорство. На втором месте по непопулярности находится поддержка культуры и здравоохранения. Следует отметить, что в области здравоохранения усилия 67% компаний направлены на борьбу со СПИДом.

В России только начинает формироваться своя модель КСО, в то время как во всем мире позиции стран по данному вопросу уже давно сформированы. Такое положение нашего государства объясняется, прежде всего, недолгим сроком применения концепции КСО на современных отечественных предприятиях.

Анализ по отраслям позволяет сделать вывод о том, что в США, как и в России, стараются придерживаться корпоративной социальной ответственности нефтедобывающие и нефтеперерабатывающие компании. Но, в отличие от России, американская автомобильная промышленность, компании-разработчики программного обеспечения, наверное, в силу своей развитости, уделяют куда больше внимания социальным программам.

Рисунок 1. Структура компаний реализующих принципы КСО в России

Американские компании уделяют внимание таким областям КСО, как поддержка спорта, поддержка и развитие сотрудников, забота об окружающей среде, а российские компании уделяют большее внимание поддержке детей, спорта, образовательных учреждений и разработке различных образовательных программ для своих сотрудников и клиентов. В табл. 5 представлена сводная таблица участия российских и американских компаний в области корпоративной социальной ответственности по направлениям.

Таблица 2

Сводная таблица участия российских и американских компаний в области корпоративной социальной ответственности по направлениям

Кроме того, в ходе исследования было выявлено различие российских граждан в понимании роли и места социальной ответственности бизнеса в экономике страны. Как свидетельствуют результаты исследования, отношение россиян к проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом носит противоречивый характер и отличается от понимания обществом «социальной ответственности бизнеса» в западных странах.

Таким образом, сравнительный анализ деятельности российских и американских компаний в области корпоративной социальной политики показал, что ведущие российские компании в своей деятельности руководствуются международными стандартами в области корпоративной социальной ответственности (КСО), придерживаются политики социальной ответственности перед своими сотрудниками и перед обществом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это практика особого поведения предприятия и одновременно теоретический свод принципов и стандартов, о которых необходимо знать предпринимателю.

Итак, КСО - это концепция учета социальных и экологических аспектов в деятельности бизнеса на принципах добровольности и взаимодействия между разными заинтересованными сторонами. Это вклад бизнеса в достижение целей устойчивого развития, которое предусматривает сбалансированность экономических, социальных и экологических целей общества, интеграцию их во взаимовыгодные предписания и подходы; это способ улучшить эффективность работы компании, как в краткосрочном, так и долговременном периодах.

Считается, что благодаря таким инструментам, как социальные инвестиции, межсекторное социальное партнёрство, корпоративные коммуникации и социальная отчётность, организация сможет эффективно управлять конфликтами интересов во внешней и внутренней среде, обеспечит устойчивый рост показателей эффективности компании в долгосрочной перспективе.

Мировая практика свидетельствует о необходимости рассматривать принципы корпоративной социальной ответственности (далее КСО) в контексте стратегии взаимосвязи государственного и корпоративного развития. При этом принципы КСО, разрабатываемые бизнесом самостоятельно, устанавливаются государством, тем самым формируя институциональную основу устойчивого развития социально-экономических систем.

Корпоративная социальная ответственность на современном этапе представляется ключевым элементом в системе управленческой деятельности организации. Особое общественное внимание к деятельности компаний в области социальных и экологических мер определяет актуальность темы исследования. В современных условиях решающую роль играет социальная ответственность корпораций. По мере развития производства, научно-технического прогресса, урбанизации жизни возникают и обостряются новые, чрезвычайно сложные проблемы: экологические, социально-экономические, технические, информационные, урбанистические, культурологические и др. От комплексного решения этих проблем зависит будущее цивилизации. Но решение их в значительной мере определяется деятельностью современных корпораций, их ответственностью перед обществом и будущим. Вот почему проблема корпоративной социальной ответственности сегодня становится центральной проблемой­ менеджмента.

Социально ответственные организации в современных экономических условиях получают конкурентные преимущества, что актуализирует поиск форм и методов оценки показателей, характеризующих КСО.

Значимость количественной оценки уровня КСО предприятий определяется тем, что российские компании лишь недавно стали применять эту концепцию в своей деятельности. Зарубежные организации имеют более двадцатилетнюю практику в области КСО, включающую, в том числе, выпуски социальных (нефинансовых отчетов), участие в социальных рейтингах, а так же методики оценки и проверки обнародованных данных заинтересованными сторонами. Российские же компании еще не имеют достаточного опыта взаимодействия с заинтересованными сторонами и, к сожалению, большинство предприятий практически не занимается измерением уровня КСО.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

• Over view of Corporate social responsibility. Компания Business for social responsibility. — [URL]: http://goo.gl/R6EPM (дата обращения: 01.11.2015).
• Алферова, Т. В. Устойчивое развитие социально–экономических систем: теоретические аспекты/ Т. В. Алферова, Е. А. Третьякова. – Екатеринбург : Институт экономики УрО РАН, 2013. – 168 с.
• Блохин К. Корпоративная социальная ответственность как фактор, балансирующий интересы в обществе / К. Блохин // Человек и труд. – 2015. – №2. – С. 22-25.
• Клейнер, Г.Б. Эволюция институциональных систем./ Г.Б. Клейнер. – ЦЭМИ РАН. – М.: Наука. – 2014. – 240 с.
• Официальный сайт Генеральной ассамблеи ООН Доклад Всемирной комиссии по вопросам окружающей среды и развития «Наше общее будущее» 412 с. – [Электронный ресурс]. – Электрон. ст. – Б.м., Б.г. – Режим доступа к ст.: http://http://www.un.org/ru/ga/pdf/brundtland.pdf (дата обращения 04.11 2015 г.).
• Официальный сайт Российского союза промышленников и предпринимателей — [URL]: http://рспп.рф (дата обращения: 03.11.2015).
• Синельникова Е.С. Корпоративная ответственности бизнеса//Бюллетень Оперативной информации «Московские торги». – 2014. – № 4. – С. 8-9.

1. Беляева И.Ю., Цыгалов Ю.М., Пухова М.М. Эффективность механизмов корпоративной социальной ответ­ственности// Акционерный вестник. 2007. №6. С. 24. ↑