Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Формирование коммуникативных навыков у младших школьников (Теоретические формирование развития коммуникативных навыков у младших школьников в процессе групповой работы во внеурочной деятельности)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

С самого рождения ребенок попадает в мир, где его окружают люди, которые общаются между собой, взаимодействуют и строят отношения. В дошкольном возрасте происходит процесс овладения первичными навыками общения, чтобы научится понимать этот мир, уметь взаимодействовать с людьми в процессе коммуникации. Уже при поступлении в школу ребенок приходит со своим багажом коммуникативных навыков и не всегда их достаточно для того, чтобы благополучно влиться в коллектив сверстников и начать с ними взаимодействие.

Постоянно происходят изменения в запросах среди общества, тем самым расширяются возможности общения, и повышается значимость коммуникативных навыков в условиях школьного обучения. Возрастает необходимость использовать в процессе образования различные формы обучения, которые способствуют формированию у школьников умения работать совместно: сотрудничать, обмениваться идеями, принимать критику и понимать тот факт, что может существовать множество способов решения возникших проблем [4].

Ситуация современного школьного обучения требует от учащихся активного решения сложных коммуникативных задач, таких как организация делового общения, сотрудничества, взаимодействия с учителями и одноклассниками в ходе изучения нового материала.

ФГОС НОО ориентирован на становление личностных характеристик выпускника. Одним из требований стандарта на ступени начального общего образования выступает развитие навыков сотрудничества со взрослыми и сверстниками в различных социальных ситуациях, учет позиции других людей, умение не создавать конфликтов и находить выходы из спорных ситуаций, умение слушать и вступать в диалог [2].

По причине того, что в младшем школьном возрасте навыки межличностного общения развиты недостаточно, возникает множество трудностей, из-за которых ребенок может замкнуться в себе, чувствовать себя одиноко, либо применяет неудачные способы построения дружеских отношений со сверстниками. Постепенно возникают коммуникативные трудности по отношению к учителям, родителям, сверстникам, которые в последствии будут выражаться у ребенка в форме агрессивности, негативизма, непослушания, неуверенности в себе, снижения самооценки. Младший школьник будет иметь неудовлетворенность своим положением в коллективе, что также может внести негативный вклад на нравственном развитии личности.

Именно благоприятные межличностные отношения как в коллективе класса, там и вне школьных стен, оказывают положительное влияние на психическое состояние ребенка, его познавательный интерес, успеваемость, стремление к контакту с окружающими людьми.

Общение у детей во многом определяется учителем через организацию учебного процесса. Учебная деятельность способствует созданию и сплочению коллектива, которые имеют общие цели и интересы. Процесс включения ученика в систему коллективных отношений является сложным и неоднозначным. Младшие школьники отличаются друг от друга интересами, взглядами, умениями и навыками. Поэтому, каждый из них входит в систему коллективных отношений по-разному.

Проблеме формирования коммуникативных навыков у младших школьников посвящен ряд исследований, среди которых работы С. Д. Полякова, Л.С. Выготского, В.А. Сухомлинского, О.А. Веселковой, Г.А. Ковалева, Д.Б. Эльконина, А.А. Леонтьева, И.А. Зимней, И.А. Королева, М.И. Лисиной, И.П. Подласого, К.П. Зайцевой, Э.И. Аюповой, Г.А. Цукерман, Ж. Пиаже.

Формирование навыков межличностного общения происходит как на уроках, так и во внеурочной деятельности. Исследователи уделяют недостаточно внимания изучению методов, способов, путей формирования коммуникативных навыков школьников именно во внеурочной деятельности. Недостаточно полно используются возможности внеурочной деятельности, а именно включение в нее различных практико-ориентированных способов формирования межличностных отношений.

Формирование коммуникативных навыков происходит в рамках возрастных особенностей учащихся и познавательной сферы ребенка. Особую роль играет их развитие в младшем школьном возрасте. Этим и обусловлена актуальность рассмотрения данного вопроса на сегодняшний день.

Актуальность проблемы повлекла за собой противоречие: между необходимостью формирования коммуникативных навыков у младших школьников и недостаточным использованием возможностей.

Проблема исследования: каково должно быть содержание. Психолого-педагогической деятельности для развития коммуникативных навыков у младших школьников?

Противоречие и выделенная проблема определили выбор темы исследования: «Развитие коммуникативных навыков у младших школьников». Рассмотреть эту проблему буду рассматривать в процессе групповой работы во внеурочной деятельности»

Цель исследования: теоретически изучить проблему формирования коммуникативных навыков у младших школьников.

Объект: процесс формирования коммуникативных навыков у младших школьников.

Предмет: групповая работа во внеурочной деятельности как средство формирования коммуникативных навыков у младших школьников.

Задачи:

Рассмотреть понятие «коммуникативные навыки», возрастные особенности развития коммуникативных навыков у младших школьников;
Теоретически изучить методы и формы формирования коммуникативных навыков у младших школьников во внеурочной деятельности;
Рассмотреть особенности групповой работы во внеурочной деятельности;
Изучить уровень формирования коммуникативных навыков у младших школьников;

Методы исследования:

Теоретические методы: анализ литературы по данной проблеме;
Эмпирические методы: беседа, наблюдение;
Методы обработки и интерпретации данных.

База исследования: ГБОУ «Школа № 1512» г. Москвы

Глава 1. Теоретические формирование развития коммуникативных навыков у младших школьников в процессе групповой работы во внеурочной деятельности

1.1 Понятие «коммуникативные навыки», возрастные особенности развития коммуникативных навыков у младших школьников

Вся человеческая жизнь состоит из взаимодействия с социумом, построения отношений с различными людьми посредством общения. Само общение выполняет очень важную роль для любого человека и его психического состояния, что отражается на его поведении по отношению к окружающим людям.

Исследователи Л. С. Выготский, В. Н. Мясищев, В. Штерн, К. Бюлер указывают на тесную взаимосвязь общения и психических процессов. Они определяют общение как механизм развития отношений людей, форма существования этих отношений и способ существования важнейших аспектов психического мира отдельного человека [19].

В.Н. Панферов отмечает, что «любая деятельность невозможна без общения». Так же он подчеркивает, что общение необходимо для благополучного процесса деятельности во взаимодействии людей [49].

В социологическом толковом словаре приводится следующее определение понятия: «Общение-взаимодействие индивидов или социальных групп, состоящее в непосредственном обмене деятельностью, навыками, умениями, опытом, информацией, удовлетворяющее потребности человека в контактах с другими людьми» [37].

Наряду с понятием «общение» используется понятие «коммуникация». В научных публикациях можно увидеть разницу между понятиями «общение» и «коммуникация» [7].

Прежде всего, коммуникация – это общение, передача информации от человека к человеку, специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно- трудовой деятельности, осуществляющаяся главным образом при помощи языка (реже при помощи др. знаковых систем) [8].

В Социологическом энциклопедическом словаре понятие «коммуникация» трактуется как акт общения между людьми посредством передачи символов целью которого является взаимопонимание [37].

Более того, коммуникация рассматривается не только как обмен информацией, но и как смысловой аспект общения и социального взаимодействия, налаживания межличностных отношений [38].

В процессе общения каждый человек постепенно овладевает коммуникативными навыками. Существует множество различных подходов и взглядов к определению понятия «коммуникативные навыки». На сегодняшний день не существует однозначной трактовки данного понятия.

Платонов К.К. дает следующее определение понятию: навык-действие, которое осуществляется человеком без участия сознания, то есть автоматически, благодаря тому, что человек много раз осуществлял это действие в прошлом [51].

Также навык рассматривается как «действие, достигшее уровня автоматизма и характеризующееся целостностью, отсутствием поэлементного сознания» [43], «доведенное до автоматизма в процессе повторов действие» [9].

Навык не всегда рассматривается как действие. Многие исследователи имеют другую точку зрения на данное определение. Например, исследователь Ю.О. Петров говорил, что навык это не автоматизированное действие. Действие это прежде всего процесс, а навык – это характеристика процесса и его качество [50].

Говоря о коммуникативных навыках, имеют в виду автоматизированные коммуникативные компоненты речевой деятельности, формированию которых способствует пример взрослых, общение со сверстниками, педагогами и родителями.

Под понятием «коммуникативные навыки» также понимают коммуникативные действия учащихся, умение правильно применить их в процессе общения и выстраивать свое поведение в соответствии с задачами общения.

В психологии «коммуникативные навыки» - это характеристика особенностей ориентации человек в коммуникационных процессах, отражающая степень адекватности понимания им основных доминант коммуникатора [23].

Коммуникативные навыки – это способность человека взаимодействовать с другими людьми, адекватно интерпретируя получаемую информацию, а также правильно ее передавая.

В структуре коммуникативных навыков выделяют несколько компонентов:

Когнитивно-регулятивный – способствует получению у младших школьников опыта общения, формированию качеств личности, способной к установлению межличностных контактов, осознанию правил поведения и общения в социуме;
Эмоционально-мотивационный – раскрывает содержательное пространство личности, систему отношений, которая направляет психическую активность человека на удовлетворение существующих потребностей [11].
Деятельно-практический - обеспечивает актуализацию знаний и отношений личности, дает ребенку возможность перестраивать знания, применять их в соответствии с ситуацией, переносить в новые обстоятельства межличностной коммуникации [11].

Зайцева К.П. рассматривает коммуникативные навыки с нескольких позиций [25]:

коммуникация как взаимодействие (коммуникативные действия, направленные на определение позиции собеседника и способности принять ее для реализации поставленных задач);
коммуникация как кооперация (поиск общего мнения для эффективности работы и достижения наилучшего результата);
коммуникативно- речевые действия (выступают средством передачи информации окружающим людям) .

В младшем школьном возрасте можно развивать такие навыки межличностного общения как:

учет различных точек зрения на один и тот же вопрос, ориентация на позицию собеседника при взаимодействии с ним;
использование речевых средств для выполнения коммуникативных задач, владение монологической речью;
способность принимать различные мнения и стремится к использованию различных позиций собеседников при сотрудничестве с ними;
иметь собственное мнение и позицию на какие-либо вопросы;
при возникновении разногласий приходить к единому решению вопроса, развивать умение договариваться друг с другом;
корректно задавать вопросы;
использовать речь для регуляции своего действия [26].

Сформированные коммуникативные навыки рассматриваются как способность младших школьников анализировать языковые и внеязыковые понятия, явления, закономерности, сравнивать, обобщать их, выделять главные и второстепенные признаки; представлять и с помощью языковых выразительных средств описывать предметы, явления, события, делать предположения относительно способа решения проблемных ситуаций, подбирать доказательства для подтверждения или опровержения собственных и чужих мнений, позиций, использовать собственный и опосредованный опыт и критически оценивать свои и чужие высказывания [6].

При низком уровне сформированности коммуникативных навыков у младших школьников отмечается неумение использовать коммуникативные средства для выстраивания межличностных отношений в коллективе класса, минимальные способности к использованию системы языка.

Средний уровень сформированности коммуникативных навыков указывает на наличие первоначальных навыков использования системы языка, частичное владение коммуникативными средствами. Высокий уровень развития навыков межличностного общения указывает на высокие способности младшего школьника к использованию коммуникативных средств общения и творческого применения социокультурной, диалектической информации в коммуникативных ситуациях [64].

Говоря о коммуникативных навыках, Э. И. Аюпова указывает на три функции общения:

когнитивную – передача, получение эмоционального и интеллектуального содержания сообщения, использование невербальных и вербальных средств общения, понимание партнера;
аффективную – организацию различных форм совместной деятельности;
регулятивную – управление участниками общения.

Процесс общения выполняет главную роль в овладении коммуникативными навыками. Именно в ходе общения человек приобретает умение найти выход из различных спорных ситуаций, налаживать контакты с окружающими его людьми, правильно трактовать их поведение и спокойно реагировать на различные проявления эмоций, воспринимать критику и учится корректно выражать свое несогласие с чем-либо, недовольство и другие чувства непринятия, умение начать и вести разговор, удержать интерес собеседника в общении.

В норме, становление личности младшего школьника, как отмечает И. П. Подласый, происходит под влиянием новых отношений со взрослыми и сверстниками, новых видов деятельности и общения, включения в целую систему коллективов. Именно в этом возрасте у ребенка складываются элементы социальных чувств, и вырабатываются навыки общественного поведения (коллективизм, ответственность за собственные поступки, товарищество, взаимопомощь и др.) [52].

Младший школьный возраст, как одна из частей жизни, становится переходным, или кризисным промежутком, его называют «кризисом семи лет».

Можно выделить особенности, характеризующие данный «кризис»:

ребенок осмысливает свои переживания, что способствует новому отношению к себе;
возникает логическое обобщение собственных чувств;
потеря своей непосредственности;

Изменения социальной ситуации развития в связи с поступлением в школу является главным фактором, который в наиболее существенной степени обуславливает развитие младшего школьника. Начиная обучение, младший школьник сталкивается с работой в коллективе, которая будет оценена окружающими социально значимой оценкой.

Ребенок, поступивший в начальную школу приобретает не только новый круг общения, но и новые дополнительные обязанности, связанные с учебной деятельностью. Окружающие взрослые люди общаются с ребенком уже как с человеком, имеющим обязанности учиться и имеющим некоторую ответственность за свои действия [59]. Общество начинает предъявлять школьнику требования, с которыми он раньше не встречался. В ответ на требования происходит выработка способов и стратегий поведения.

Происходят изменения эмоциональной области, но сохраняется сильная реакция на отдельные, задевающих их события и различные ситуации. Дети младшего школьного возраста очень чувствительны к воздействиям окружающих условий жизни и эмоционально отзывчивы. Прежде всего, они воспринимают те объекты или предметы, которые вызывают эмоциональный отклик и соответствующее отношение. С другой стороны, поступление в школу вызывает новые эмоциональные переживания, так как свобода дошкольного возраста сменяется зависимостью и подчинение новым правилам жизни.

На первом году обучения адаптация младшего школьника во многом зависит от помощи учителя. Именно учитель демонстрирует пример правильного общения и отношения между людьми, пример уважения друг друга. С помощью учителя у ребенка получится наладить отношения с одноклассниками, понять их особенности и недостатки, отметить как хорошие качества, так и плохие.

В младшем школьном возрасте дети очень восприимчивы к критике и резким фразам. Поэтому очень важно, чтобы учитель умел правильно объяснить или указать на ошибки, особенно если это делается в присутствии одноклассников, так как данные замечания могут оказать влияние на общее мнение класса о каком-либо ученике. В последующем времени все это может сильно сказаться на самом ребенке. Ведь именно в этом возрасте происходит осознание отношений между окружающими людьми, мотивы их поведения, значимость конфликтных ситуаций, т.е. вступление в сознательную фазу формирования личности.

На последующих годах обучения личность учителя становится менее значимой. Младшие школьники начинают больше проявлять интерес к своим ровесникам, принимают участие в общих заданиях, групповых делах, различных конкурсах и соревнованиях, без помощи учителя подмечают различные особенности друг друга и определяют, как при это выстраивать между собой общение. Постепенно у ребенка складывается система личных отношений, основу которой составляют непосредственные эмоциональные отношения.

Таким образом, младший школьный возраст является благоприятным для выстраивания взаимоотношений. Именно в данном возрасте общение со взрослыми и сверстниками в рамках учебной и внеучебной деятельности способствует становлению характера взаимодействия младшего школьника с окружающими его людьми. Общение становится более осознанным и разносторонним. Дети учатся устанавливать дружеские связи и приобретают различные навыки взаимодействия друг с другом. В связи с этим возникает необходимость контроля сформированности и несформированности коммуникативных навыков, способствующих успешной реализации учебно-познавательного процесса и способности учащихся управлять своим поведением, использовать наиболее рациональные способы действий в решении коммуникативных задач.

Так же анализ психолого-педагогической литературы по теме показал, что коммуникативные навыки – это способность человека взаимодействовать с другими людьми, адекватно интерпретируя получаемую информацию, а также правильно ее передавая.

1.2 Коммуникативные умения младших школьников и необходимость их развития

Коммуникация – это сложный процесс, состоящий из взаимозависимых шагов, каждый из этих шагов необходим для того, чтобы сделать наши мысли понятными другому лицу. Каждый шаг, в котором, если мы будем небрежны, и не будем думать о том, что делаем, – смысл может быть утрачен. Существует определение коммуникации в общих выражениях как процесса передачи информации от одного человека (трансмиттера) к другому (приемнику) с целью сообщения определенного смысла. А.Б. Зверинцев рассматривает коммуникацию, прежде всего, как одну из форм взаимодействия людей в процессе общения, как информационный аспект общения [8].

Раскрывая содержание и структуру коммуникативных умений, следует обратить внимание на существенные и отличительные признаки, характеризующие понятия «умения» и «навыки».

Термин «коммуникативные умения» рассматривается в разных науках: в возрастной педагогике, возрастной психологии, общей педагогике, дидактике и в каждой из этих наук данный термин определяется по-своему. Для данного исследования интерес представляют определения, данные в психологии и педагогике.

Так А.В. Мудрик выделяет такие коммуникативные умения, как разбираться в партнёрах (осознавать их душевное состояние, характер), ориентироваться в ситуации общения (понимать принципы, определять контакты), содействовать в разных видах работы (устанавливать цели, составлять план, анализировать достигнутое).

Р. С. Немов выделяет поведенческие (внешние) и психологические (внутренние) компоненты общения. Поведенческий компонент-это вербальная

форма поведения (тон голоса, мимика, темп речи, выражение лица, жесты). Психологические компоненты -это мысли, эмоции.

Чтобы достичь результативного контакта с окружающими А. А. Бодалев указывает на необходимость присутствия у личности определённой психологической культуры. [4]. Он выделяет основные положения такой культуры, которые сводятся к трём элементам

− умение ориентироваться в других людях

− правильно эмоционально откликаться на их поведение и состояние

− подбирать к собеседникам метод обращения в соответствии с их индивидуальными способностями.

Несмотря на различное определение коммуникативного умения, учёные пришли к выводу, что элементарное умение - это действие, которое образуется сознательно на основе знаний. Структура действия не варьируется субъектом. Действие недостаточно отработано, выполняется медленно. В результате повторения - это действие может быть доведено до навыка.

Навык - действие, которое совершается субъектом быстро, легко, уверенно, по привычке, не задумываясь. Осуществляется при отсутствии или минимальной затрате умственных, волевых усилий. Определяя природу навыков, ученые подходят с различных позиций. Основными из них являются: навык - это

1) действие; 2) способ действия; 3) компонент действия; 4) качество действия; Такое многообразие подходов объясняется тем, что в научном наследии

С. Л. Рубинштейна, который, является основателем отечественного направления исследования навыков, представлены различные определения данного понятия. В цитированной выше дефиниции указано, что «навыки - это автоматизированные действия», далее читаем: «навыки... это является компонентом и способом выполнения действия». В общем С. Л. Рубинштейн тяготеет к тому, что навык, который формируется как сознательно автоматизированное действие, функционирует «как автоматизированный способ выполнения действия» [27]. В современных научных справочных источниках навык рассматривается как «доведенное до автоматизма путем многочисленных повторов действие» [2], «действие, достигшее уровня автоматизма и характеризующееся целостностью, отсутствием поэлементного сознания» [6], «действие, составные части которого в процессе формирования становятся автоматическими» [7]. Понимание навыка как действия характерно для представителей современной лингводидактической школы. В частности, Е. И. Пассов рассматривает навык как «относительно самостоятельное действие в системе сознательной деятельности, ставшее благодаря совокупности качеств одним из условий выполнения этой деятельности» [10].

Тем не менее, как отмечал К. К. Платонов, понимание навыка как действия не может считаться общепризнанным. Ряд психологов придерживаются других взглядов. В частности, Ю. О. Петров подчеркивал, что «навык - это не действие, в том числе автоматизированное. Ведь действие является прежде всего процессом. Навык - это не процесс, а его характеристика, его качество» [8]. Солидарна с таким взглядом на природу навыка И. О. Зимняя, которая объясняет, что «навык...«включает операции, отработанные до уровня автоматизма как высшего качества осуществления операции» [9]. Поэтому, подчеркивает ученый, навык «это не само действие, а его качество, и только в переносном смысле слова можно назвать действие навыком», навык - это «оптимальный уровень совершенства выполняемого действия» [9].

Коммуникативные умения - это осознанные коммуникативные действия учащихся (на основе знания структурных компонентов умений и коммуникативной деятельности) и их способность правильно строить свое поведение, управлять им в соответствии с задачами общения.

Коммуникативные умения по своей структуре являются сложными умениями высокого уровня; они включают в себя простейшие (элементарные) умения. По своему содержанию коммуникативные умения объединяют в себе

− информационно-коммуникативные;

− регуляционно-коммуникативные;

− аффективно-коммуникативные группы умений.

Имеющийся опыт использования игровых методик в отечественной и зарубежной школе доказывает, что формировать коммуникативные умения целесообразно в процессе внеурочной деятельности, и в частности сюжетно- ролевой игры как наиболее точной и доступной модели общения младших школьников. В основу такой игры положен процесс ролевого общения учащихся в соответствии с распределенными между ними ролями и наличием коммуникативной игровой ситуации, объединяющей игровой материал.

Группа информационно-коммуникативных умений состоит из умений: − вступать в процесс общения (выражать просьбу, приветствие,

поздравление, приглашение, вежливое обращение); − ориентироваться в партнерах и ситуациях общения (начать говорить

со знакомым и незнакомым человеком; соблюдать правила культуры общения в отношениях с товарищами, учителем, взрослым; понять ситуацию, в которую ставятся партнеры, намерения, мотивы общения);

− соотносить средства вербального и невербального общения (употреблять слова и знаки вежливости; эмоционально и содержательно выражать свои мысли, используя жесты, мимику, символы; пользоваться рисунками, таблицами, схемами, группировать содержащийся в них материал.

Группа регуляционно-коммуникативных умений состоит из умений: − согласовывать свои действия, мнения, установки с потребностями

товарищей по общению (осуществление само - и взаимоконтроля учебной и трудовой деятельности, обоснование совместно выполняемых заданий и

операций в определенной логической последовательности, определение порядка и рациональных способов выполнения совместных учебных заданий);

− доверять, помогать и поддерживать тех, с кем общаешься (помогать тем, кто нуждается в помощи, уступать, быть честным, не уклоняться от ответов, сообщать о своих намерениях, давать советы и доверять советам других, доверять как получаемой информации, так и своему товарищу по общению, взрослым, учителю);

− применять индивидуальные умения при решении совместных задач (использовать речь, математические символы, музыку, движение, графическую информацию для выполнения заданий с общей целью, для фиксирования и оформления результатов своих наблюдений, целенаправленного пользования художественной, научно-популярной, справочной литературой, словарем в учебнике);

− оценивать результаты совместного общения (критически оценивать себя и других, учитывать личный вклад каждого в общение, принимать (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера). Вне общения невозможна человеческая деятельность.

Группа аффективно-коммуникативных умений основывается на умении: − делиться своими чувствами, интересами, настроением с партнерами

по общению; − проявлять чуткость, отзывчивость, сопереживание, заботу к

партнерам по общению; оценивать эмоциональное поведение друг друга. Развитие коммуникативных умений в ходе ролевого общения учащихся

осуществляется учителем поэтапно и заключается в следующем: − раскрытие учащимся значения коммуникативных умений;

− ознакомление учащихся с содержанием и структурой умений при распределении ролей;

− включение учащихся в выполнение совместных игровых заданий по овладению коммуникативными умениями;

− совершенствование усвоенных школьниками коммуникативных умений в их творческой деятельности.

Приведем пример поэтапного развития такого сложного коммуникативного умения, как умение внимательно слушать собеседника. В помощь учителю может быть предложена следующая памятка.

1. Объяснить младшим школьникам необходимость овладения умением внимательно слушать собеседника, вежливо отвечать на вопросы

2. Четко и ясно сформулировать правила, которым надо следовать. Например: «Лучший собеседник не тот, кто умеет хорошо говорить, а тот, кто умеет внимательно слушать»; «Люди будут слушать тебя только после того, как ты выслушал их».

3. Показать на примерах, как выполняются действия по овладению данным умением. Например:

− во время разговора с собеседником не думай о чем-то своем, иначе пропустишь что-то важное из рассказа;

− старайся вникнуть в суть разговора, а не слышать только то, что тебе хочется;

− не старайся казаться умнее своего партнера по общению, выслушай все, что он хочет сказать;

− наибольшее внимание проявляй при разговоре с близкими тебе людьми, так как раскрепощенность в общении с близкими влечет за собой невнимательность по отношению к ним;

− учись не только слушать, но и слышать.

4. Не стараться развивать сразу несколько умений или качеств личности. Определить, какие качества органично сочетаются между собой - например, умения внимательно слушать собеседника и вежливо реагировать на

вопросы; соотносить свои действия, мнения, привычки с интересами партнеров по общению; выражать согласие (несогласие), одобрение (неодобрение).

5. Проводить постоянный контроль над развитием умения, который должен сочетаться с самоконтролем.

Развитие коммуникативных умений младших школьников чрезвычайно актуальная проблема еще и потому, что степень сформированности данных умений влияет не только на результативность обучения детей, но и на процесс их социализации и развития личности в целом. Умения формируются в деятельности, а коммуникативные умения формируются и совершенствуются в процессе общения учащихся, как на уроках, так и во внеурочной деятельности.

Общеобразовательная школа должна формировать целостную систему универсальных знаний, умений, навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности обучающихся, то есть ключевые компетенции, определяющие своевременное качество образования, не маловажная роль в этом отводится начальной школе. Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования (ФГОС НОО) предлагает формировать коммуникативные универсальные учебные действия для адаптации ребенка в социуме.

Коммуникативные умения обеспечивают социальную компетентность и учет позиции других людей, партнёров по общению или деятельности; умение слушать и вступать в диалог; участвовать в коллективном обсуждении проблем; интегрироваться в группу сверстников и строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми.

К коммуникативным умениям, формируемым в младшем возрасте, относятся:

− планирование учебного сотрудничества с учителем и сверстниками – определение цели, функций участников, способов взаимодействия;

− постановка вопросов – инициативное сотрудничество в поиске и сборе информации;

− разрешение конфликтов – выявление, идентификация проблемы, поиск и оценка альтернативных способов разрешения конфликта, принятие решения и его реализация;

− управление поведением партнера – контроль, коррекция, оценка его действий;

− умение с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации; владение монологической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка [27].

Федеральным Государственным Образовательным Стандартом Начального Общего Образования были выделены следующие три вида коммуникативных универсальных учебных действий:

1 вид - коммуникация как взаимодействие; 2 вид - коммуникация как кооперация; 3 вид - коммуникация как условие интериоризации. Таким образом, под коммуникативными умениями понимаются действия,

которые обеспечивают социальную компетентность и учет позиции других людей, партнеров по общению или деятельности. Следовательно, есть необходимость более подробно рассмотреть формы, методы и средства развития коммуникативных умений, используя внеурочную деятельность.

ФГОС НОО выделяет обязательные коммуникативные умения слушать и слышать собеседника и обосновывать свою позицию и личное мнение. Научение младшего школьника умению задавать вопросы и давать четкие формулировки ответов на вопросы, которые ему задают. Внимательно слушать и принимать активное участие в обсуждении рассматриваемого вопроса, высказывать комментарии, касающиеся выражений собеседников, а также давать критическую оценку и аргументировать свою позицию в той или иной группе младший школьник. Должен уметь выражать своему собеседнику эмпатию и адаптировать свои высказывания к возможностям их восприятия собеседником [17]

1.3 Методы и формы формирования коммуникативных навыков у младших школьников во внеурочной деятельности

В соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом начального общего образования (ФГОС НОО) основная образовательная программа начального общего образования реализуется образовательным учреждением, в том числе, и через внеурочную деятельность.

Под внеурочной деятельностью в рамках реализации ФГОС НОО следует понимать образовательную деятельность, осуществляемую в формах, отличных от классно-урочной, и направленную на достижение планируемых результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования.

Советова Е.В. считает, что внеурочная деятельность школьников – понятие, объединяющее все виды деятельности школьников (кроме учебной), в которых возможно и целесообразно решение задач их воспитания и социализации. Внеурочная деятельность является составной частью учебно- воспитательного процесса и одной из форм организации свободного времени учащихся [55].

Выделяют основные направления внеурочной деятельности. Среди них такие направления как спортивно-оздоровительная деятельность, проектная деятельность, художественно-эстетическая, общественно-полезная деятельность и другие.

Исследователь Клюева Н.В. выделяет: «Основные виды коммуникативных и речевых действий обобщенного характера распространяются на все учебные предметы и, особенно, на внеурочную деятельность. Поскольку нет предметов, где дискуссии были бы неуместны, а работа учеников в малых группах не требовала бы координации разных точек зрения в ходе достижения общего результата, актуальная проблема заключается в подборе содержания и разработке конкретного набора наиболее эффективных учебных заданий (в рамках каждой предметной области), а главное, в овладении методиками организации в классе учебного сотрудничества. («учитель-ученик», «ученик-ученик») [39].

Внеурочная деятельность сочетает в себе различные формы и методы, которые применяют на занятиях для разнообразия деятельности, повышения интереса к посещению школы. Такое насыщение деятельности также влияет на успешное формирование навыков межличностного общения, осознание своего «Я», устранение трудностей в общении, выстраивание благоприятных дружеских взаимоотношений.

Эффективность процесса развития коммуникативных навыков зависит от правильности выбора педагогом соответствующих форм работы с младшими школьниками. Формы организации внеурочной деятельности, как и в целом образовательного процесса, в рамках реализации основной образовательной программы начального общего образования определяет образовательного учреждение.

В начальной школе основными формами организации работы младших школьников являются фронтальные, групповые, индивидуальные.

Фронтальная форма работы предполагает работу всего класса над единым заданием, позволяет работать в одном темпе. Недостатком является то, что процессом руководит учитель, он направляет и организует деятельность учащихся, что мешает развитию самостоятельности детей. При этом организовать совместную работу можно только в ходе учебной дискуссии.

Учебная дискуссия-одна из форм работы, которая способствует повышению коммуникативной культуры, развивает мышление, мотивирует учащихся анализировать и оценивать свои собственные действия и мысли, учит принимать различные точки зрения на один и тот же вопрос, правильно критиковать мнение других.

Индивидуальная форма работы будет направлена на работу с конкретным учеником и коррекцию каких-либо возникших проблем.

Групповая форма работы предполагает включение всех участников образовательного процесса, деление на группы, которые в ходе выполнения поставленных задач идут к общей цели, имеют общий план работы и учатся взаимодействовать друг с другом.

Внеурочная деятельность организуется в таких формах как экскурсии, кружки, секции, круглые столы, конференции, диспуты, дебаты, школьные научные общества, олимпиады, соревнования, поисковые и научные исследования, общественные полезные практики и т.д. [15].

Актуальными формами внеурочной деятельности с младшими школьниками являются культурно–зрелищные программы, которые предполагаю активное включение посетителей в театрализованные действия [63].

Для построения внеурочной деятельности, направленной на развитие коммуникативных навыков можно использовать форму организации взаимной проверки заданий, задания для полной группы, создание учебных конфликтов, а также обсуждение младшими школьниками выходов и способов решения поставленных задач. В ходе анализа результата деятельности обе группы могут подмечать ошибки, допущенные другой группой и выносить их на обсуждение для выявления причин сделанных ошибок, полного их разбора.

Наиболее часто используемая форма работы это групповая, в ходе которой младшие школьники осмысливают учебные задачи. Работая сообщая, дети распределяют между собой роли и функции, которые будут ими выполняться, составляют план дальнейшей работы. С помощью данной формы работы происходит включение всех учащихся класса в общую работу, создается настрой на результат, происходит активная познавательная деятельность в ходе общения.

В начальной школе для эффективности развития навыков межличностного общения используют вербальные методы, практические, репродуктивные, наглядные.

При проведении занятий активно используется такой метод как беседа. В ходе беседы преподаватель может использовать различные наглядные материалы, приводить интересные примеры из жизни, знакомить с фактами, чтобы ученики были максимально задействованы в работе, испытывали интерес к прослушанной информации, формировали навыки вербального общения.

Используются различные рассказы, с целью вызвать у младших школьников эмоциональный отклик, разбирать конкретные ситуации и давать оценку действий.

Основным методом организации внеурочной деятельности являются логические, деловые игры, которые имитируют конфликтные и проблемные ситуации различного рода. В своих работах Д.Б. Эльконин подчеркивал значение игровой деятельности для развития психики детей. Именно в процессе проигрывания различных ролей и взаимодействия со сверстниками в игровых ситуациях, ребенок приобретает опыт общественного взаимодействия [65].

Психологи Т.В. Кудрявцев, И.А. Махмутов, А.М. Матюшкин, З.И. Калмыкова, Т.М. Дридзе и т.д. предлагают методы проблематичного преподавания в его различных модификациях [23].

Для установления взаимосвязей, договоренностей в ходе выполнения поставленных задач, развития навыков сотрудничества используется метод кооперативного обучения. Данный метод предполагает выявление проблемной ситуации, разработка плана действий для ее решения совместно с участниками группы, где каждый имеет ответственность за происходящее. По окончанию работы педагог оценивает работу групп и делает общий вывод.

Метод социальной терапии основывается на принятии и признании ребенка среди взрослых и сверстников, поддержки его в различных ситуациях. Данный метод используется с целью повышения социального статуса детей, уверенности в своих силах, выработки адекватной самооценки, умения принять помощь со стороны.

Для того, чтобы помочь младшим школьником освоить правила поведения и общения с окружающими людьми также используется метод поведенческого тренинга. На занятиях его используют при низком уровне развития навыков межличностного общения у детей.

Метод проектов направлен на совместную творческую деятельность младших школьников, в ходе которой составляется план работы, определяют цели и задачи, выделяют методы и способы работы, для достижения общего результата.

Для эффективной стимуляции речи младших школьников на занятиях используют метод мозговой штурм, в ходе которого учащиеся высказывают свое мнение на какой-либо вопрос без оценивания его со стороны. На доске педагог фиксирует высказанные мысли и идеи. Мозговой штурм не закончиться до тех пор, пока не закончатся идеи или не закончится время отведенное на данный метод.

Методы развития коммуникативных навыков, которые используются при проведении внеурочной деятельности, включают целый набор приемов, средств, упражнений. Среди них можно выделить:

создание речевых ситуаций;
ролевые игры, а также любые другие виды деятельности, которые могут вызвать у детей потребность высказываний;
ведение записей и дневников;
создание определенных сюжетов по воображению;
выбор различных жанров (доклады, выступление по радио, рекламы и т.д.);
«проба пера», т.е. литературно-творческие попытки в психах, прозе, драматических жанрах.

Таким образом, очень важно во младшем школьном возрасте развивать у детей коммуникативные навыки. В начальной школе для развития коммуникативной сферы личности учащихся используют внеурочную деятельность. Формы и методы проведения внеурочного занятия очень разнообразны. При использовании различных форм и методов работы с обучающимися можно прийти к благополучному личностному росту детей. Совместная работа с классом, группой сверстников, проявление своей индивидуальности перед коллективом будет иметь результат при правильном построении занятий по внеурочной деятельности, применении разнообразных форм и методов работы. Все это будет влиять на формировании коммуникативных навыков у младших школьников.

1.4 Особенности групповой работы во внеурочной деятельности

Внеурочная деятельность является обязательной частью образовательного процесса. Она представляет собой проведение занятий вне учебной деятельности. Существуют различные виды внеурочной работы, что делает деятельность учащихся разнообразнее, способствует повышению уровня коммуникативных навыков, является дополнительной возможностью для проявления индивидуальных качеств младших школьников.

Одной из форм внеурочной деятельности является групповая работа. Она позволяет организовать совместную деятельность учащихся в малых группах, процессом которой руководит педагог.

Данная форма работы помогает младшему школьнику стать частью коллективных отношений в классе, включаться в общую деятельность, выполнять совместные задачи и искать общие решения.

Основными особенностями организации групповой формы работы младших школьников является:

деление класса на группы для решения поставленных задач;
поручение каждой группе определенного задания и выполнение его сообща под руководством лидера группы либо педагога;
выполнение заданий таким способом, который позволит учитывать и оценивать индивидуальный вклад каждого члена группы;
постоянно меняющийся состав групп, который подбирается с учетом того, чтобы каждый участник группы смог в полной мере внести свой вклад и использовать свои возможности;

Групповая работа включает в себя сотрудничество обучающихся друг с другом в процессе выполнения поставленных задач. Сотрудничество предполагает, прежде всего, совместную работу учащихся – в парах или группах, со сверстниками, старшеклассниками или младшими школьниками [29].

Г. А. Цукерман считает, что сотрудничество в группе себе подобных является источником развития децентрации – неповторимой способности воспринимать точку зрения другого и действовать с позиции другого человека, как в интеллектуальной, так и в эмоциональной и личностной сфере [60].

Г.А. Цукерман и Н.К. Поливанова выделяют несколько этапов организации групповой работы:

Совместная деятельность – игра. Младшие школьники согласуют план действий по предметному содержанию и смыслу деятельности;
Игровая деятельность взрослого и ребенка. Взаимодействие происходит на правах равных партнеров;
Включение в коллективную игру «управляющих». Активно используется соревновательный момент, но при этом имея перед собой общие задачи;
Обучение младших школьников взаимодействию для достижения общего результата;
Игровая деятельность, в котором у младшего школьника формируется умение учитывать различные мнения на один и тот же вопрос, внутри группы обсуждаются ошибки для их последующей коррекции. Участники группы и группы должны будут задавать друг другу вопросы – ловушки [60].

Групповую форму обучения также называют областью «детской полу самостоятельности», где помощь педагога не обязательна, так как препятствует саморефлексии и развитию самостоятельности у ребенка. Достоинством работы в группе является то, что каждая группа работает в своем темпе, чувствует себя комфортно при взаимодействии друг с другом и отсутствия контроля со стороны преподавателя.

Парная работа является разновидностью групповой работы и представляет собой взаимодействие учащихся в парах, в ходе чего младшие школьники приобретают опыт совместной деятельности. Для начала учащимся предлагается в парах проверить друг у друга выполненную работу, далее можно использовать прием «гусеница», когда дети за определенное время должны будут вспомнить и рассказать друг другу пройденный материал.

Еще одной разновидностью групповой работы является парно-коллективная работа, где учащиеся работают в нескольких парах, постепенно сменяя напарников по окончанию проверки задания.

Выделяют дифференцированно-групповую работу, где младшие школьники выполняют поручения, которые имеют различную степень сложности выполнения. Группы подбираются с учетом способностей к выполнению заданного материала.

В процессе групповой работы непосредственно на занятии внеурочной деятельности учащийся должен определится со своей позицией в конкретной группе, для того, чтобы понимать какие результаты он сможет вынести после самой коллективной работы.

В ходе выполнения поставленных задач происходит активное обсуждение возможных решений, выслушиваются различные точки зрения, возникают разногласия, находится выход из таких ситуаций. В конце коллективной работы происходит рефлексия учащихся. Если выполнение группового задания было неправильным, то младшие школьники совместно анализируют допущенные промахи и каждый для себя определяется, какие трудности перед ним стояли.

Таким образом, благодаря работе в группе учащиеся могут ощутить себя причастными к другим людям, отметить свою значимость в коллективе, научится устанавливать контакты в процессе работы, суметь договориться друг с другом, формулировать свои мысли правильно, для более четкой подачи их другим людям. Работа в группе способствует развитию мышления каждого учащегося. Все включены в единую задачу, каждый имеет свою роль в этом и как общие результаты, так и индивидуальные.

Младшие школьники учатся находить общий язык между собой, пытаются договариваться, преодолевать трудности в общении. Все это благоприятно влияет на развитие коммуникативных навыков общения в процессе групповой работы во внеурочной деятельности.

Глава 2. Исследовательская работа по формированию коммуникативных навыков у младших школьников

2.1 Цели и организация исследования коммуникативных навыков у младших школьников

Цель исследования: определить уровень сформированности коммуникативных навыков у младших школьников.

Задачи исследования:

Определить диагностический инструментарий для выявления уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников;
Провести диагностику уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников;
Проанализировать полученные результаты;

Эксперимент проводился на базе ГБОУ «Школа № 1512» г. Москвы.

Участниками эксперимента являлся 2 «М» класс, в котором обучается 22 человек: 15 девочек и 7 мальчиков.

Для выявления уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников были использованы следующие методики:

1. Ж. Пиаже «Левая и правая стороны».

Оцениваются: коммуникативные УУД, а именно, действия, направленные на учет позиции собеседника.

Форма проведения: индивидуальное обследование младшего школьника.

Метод оценки: беседа.

Задание: ребенку задают вопросы, на которые он должен ответить, или предлагают задания, на которые он должен отреагировать действиями.

Инструкция:

«Покажи мне свою правую руку. Левую. Покажи мне правую ногу. Левую».
«Покажи мне мою левую руку. Правую. Покажи мне мою левую ногу. Правую». Вопросы ставятся учителем (психологом), сидящим или стоящим лицом к лицу с ребенком.

Вариант: два ребенка ставятся спиной друг к другу. «Не оборачиваясь, покажи левую руку одноклассника. Правую. Дотронься до его (ее) левой ноги. Правой.

На столе перед ребенком монета и карандаш: монета с левой стороны от карандаша по отношению к ребенку. «Карандаш слева или справа? А монета, слева или справа?»
Ребенок сидит напротив взрослого, у которого в правой руке монета, а в левой руке карандаш. «Ты видишь эту монету? Где она у меня, в левой или в правой руке? А карандаш у меня в левой или в правой руке?».

Критерии уровня сформированности коммуникативных УУД:

понимание возможности различных позиций и точек зрения, ориентация на позицию (мнение) других людей;
соотнесение характеристик или признаков явлений, событий, предметов с особенностями точки зрения наблюдателя, координация разных точек зрения (мнений, позиций).

Показатели оценки:

низкий уровень

Ребенок отвечает неправильно во всех заданиях

средний уровень

Ребенок правильно определяет стороны относительно своей позиции, но не учитывает позиции, отличной от собственной. Правильные ответы только в 1-ом и 2-ом задании;

высокий уровень

На все вопросы во всех 4-х заданиях отвечает правильно, т.е. учитывает отличия позиции другого человека.

Г.А. Цукерман «Рукавички»

Оцениваются: коммуникативные действия по согласованию усилий в процессе организации и осуществления сотрудничества (кооперация).

Форма проведения: работа первоклассников на уроке в классе парами.

Метод оценки: наблюдение за взаимодействием и анализ результата.

Задание: во время урока первоклассникам, сидящим парами, дают по одному изображению рукавички и просят украсить их так, чтобы они составили пару, т.е. были бы одинаковыми.

Инструкция: «Ребята, перед Вами лежат нарисованные карандаши и рукавички. Рукавички надо украсить так, чтобы получилась пара, - для этого они должны быть одинаковыми. Вы сами можете придумать узор, но сначала надо договориться между собой, какой узор рисовать, а потом приступать к рисованию».

Критерии уровня сформированности коммуникативных УУД:

по степени сходства узоров на рукавичках оценивается эффективность совместной деятельности;
способность учеников приходить к общему решению, убеждать, аргументировать, договариваться;
осуществление взаимоконтроля при выполнении заданий: замечают ли дети друг у друга отступления от первоначального замысла, как на них реагируют и т.д.;
взаимопомощь по ходу рисования;
эмоциональное отношение к деятельности сообща: работают с удовольствием, интересом (позитивное), взаимодействуют друг с другом в силу необходимости (нейтральное) или игнорируют друг друга, ссорятся и др. (отрицательное).

Показатели оценки:

низкий уровень

В узорах преобладают различия или вообще нет сходства; ребята не пытаются договориться или не могут прийти к согласию, настаивают на своей позиции (мнении);

средний уровень
Сходство частичное: отдельные признаки (цвет или форма отдельных деталей) совпадают, но имеются и заметные отличия;
высокий уровень

Рукавички украшены одинаковым или весьма похожим узором; ученики обсуждают возможный вариант узора активно; относительно способа раскрашивания рукавичек приходят к согласию; сравнивают способы действия и координирую их, следят за реализацией принятого замысла.

2.2 Анализ результатов исследования

Диагностика уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников показала следующее.

В таблице 1 представлены показатели детей младшего школьного возраста на основе методики Ж. Пиаже «Левая и правая стороны», с помощью метода беседы.

Показатели младших школьников на основе беседы

«Левая и правая стороны»

Таблица 1

Ф.И.О. ребенка	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Александра Д.			+
Хадиджа И.	+
Надежда К.			+
Ульяна К.			+
Ярослав К.			+
Арина К.			+
Виктория К.		+
Кира Л.			+
Антон М.		+
Зайнабхон М.	+
Мария П.		+
Анна П.		+
Алина Р.		+
Ярослав С.			+
Андрей С.			+
Данила Н.		+
Елена А.	+
Тимофей В.		+
Дарья Т.			+
Маргарита Ф.			+
Ангелина Ч.			+
Арсений Щ.	+

Рис. 1 - Распределение результатов беседы «Левая и правая стороны»

Рисунок 1 показывает, что большая часть учащихся 2 «М» класса имеют средний уровень сформированности коммуникативных УУД. Это показывает то, что 53% учащихся правильно определили стороны своей позиции, но не учитывают позиций, отличных от своей собственной. Из этого следует, что дети не принимают чужих точек зрения и опираются только на свое мнение.

Также 32% учащихся данного класса имеют низкий уровень сформированности коммуникативных навыков. У них не имеется своей позиции на что-либо.

Высокий уровень общения имеют 15% младших школьников, они имеют свою точку зрения на данные вопросы и могут взять в учет позиции другого человека, отличные от его собственной.

Из этого следует, что большая часть младших школьников 2 «М» класса опираются только на свое мнение, не принимают чужих точек зрения, либо вообще их не имеют.

В таблице 2 представлены показатели младших школьников на основе методики Г. А. Цукерман «Рукавички», с помощью метода наблюдения.

Показатели младших школьников на основе метода наблюдения

«Рукавички»

Таблица 2

Ф.И.О. ребенка	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Александра Д.			+
Хадиджа И.	+
Надежда К.			+
Ульяна К.			+
Ярослав К.		+
Арина К.			+
Виктория К.			+
Кира Л.			+
Антон М.			+
Зайнабхон М.	+

Продолжение таблицы 2

Ф.И.О. ребенка	Низкий уровень	Средний уровень	Высокий уровень
Мария П.	+
Анна П.			+
Алина Р.		+
Ярослав С.			+
Андрей С.			+
Данила Н.		+
Елена А.	+
Тимофей В.	+
Дарья Т.			+
Маргарита Ф.			+
Ангелина Ч.			+
Арсений Щ.	+

Рис. 2 - Распределение результатов наблюдения «Рукавички»

Рисунок 2 показывает, что в 2 «М» классе преобладает средний уровень сформированности коммуникации как кооперации, т.е совместная деятельность частично присутствует, но учащиеся в основном старались выполнить задание на свое усмотрение, при этом не общаясь со своим партнером. Низкий уровень показали те учащиеся, которые не пытались договориться или не смогли прийти к согласию, настаивая на своем мнении.

Высокий уровень сформированности показали дети, которые активно обсуждали совместное действие, приходили к согласию, следили за реализацией принятого замысла, что составляет малую часть от всего класса.

Таким образом, можно сделать вывод, что в 2 «М» классе у большей части учащихся не сформированы коммуникативные навыки. Далее, следует отметить, что около 58% учащихся имеют свою позицию по любому вопросу, но не учитывают позиций, отличных от своей собственной. Около 29% обучающихся не имеют своей позиции на что-либо.

Лишь малая часть обучающихся данного класса могут принимать и брать во внимание точки зрения, отличные от их собственной.

Из этого следует, что большая часть младших школьников 2 «М» класса опирается только на свое мнение, не принимает чужих точек зрения, либо вообще их не имеет.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование, направленное на определение уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников, состояло из двух частей: теоретической и практической. В теоретической части нами были поставлены задачи: рассмотреть понятие «коммуникативные навыки», возрастные особенности развития коммуникативных навыков у младших школьников; изучить методы и формы развития коммуникативных навыков у младших школьников во внеурочной деятельности; рассмотреть особенности групповой работы во внеурочной деятельности.

К определению понятия «коммуникативные навыки» существует множество различных подходов и взглядов. Исследованием проблемы развития коммуникативных навыков занимались такие исследователи, как С. Д. Поляков, Л.С. Выготский, В.А. Сухомлинский, О.А. Веселкова, И.А. Зимняя, И.А. Королев, М.И. Лисина, И.П. Подласый, К.П. Зайцева, Э.И. Аюпова, Г.А. Цукерман, Ж. Пиаже.

Некоторые из них считают (Б.С. Волков), что коммуникативные навыки – это характеристика особенностей ориентации человека в коммуникационных процессах, отражающая степень адекватности понимания им основных доминант коммуникатора.

Анализ психолого-педагогической литературы по теме показал, что коммуникативные навыки – это способность человека взаимодействовать с другими людьми, адекватно интерпретируя получаемую информацию, а также правильно ее передавая.

Высокий уровень развития коммуникативных навыков у ребенка позволяет ему принимать во внимание различные взгляды и позиции на какие-либо вопросы, в ходе общего дела ориентироваться на позицию собеседника, договариваться друг с другом, используя речевые средства для выполнения коммуникативных задач и регуляции своего действия.

В младшем школьном возрасте у ребенка складываются элементы социальных чувств, вырабатываются навыки поведения в социуме, возрастает ответственность за свои слова и поступки, стремление оказать помощь сверстнику и устанавливать контакты с окружающими людьми. Дети становятся более восприимчивыми к сказанным замечаниям, осознают отношения окружающих людей, мотивы их поведения, значимость конфликтных ситуаций, так как находятся в фазе формирования личности. Непосредственные эмоциональные отношения являются основой для установления межличностных контактов младших школьников.

Внеурочная деятельность является обязательной частью образовательного процесса в школе. Она сочетает в себе различные формы и методы построения урока. К формам построения внеурочной деятельности для развития коммуникативных навыков младших школьников можно отнести учебную дискуссию, экскурсии, кружки, круглые столы, олимпиады, соревнования, исследования. К методам построения внеурочной деятельности для развития коммуникативных навыков младших школьников можно отнести мозговой штурм, групповая работа, игровая деятельность, беседы, дискуссии, проблематичное преподавание.

Среди форм организации внеурочной деятельности можно выделить групповую работу, которая способствует развитию навыков межличностного общения, способности воспринимать точку зрения другого и принимать позицию другого человека для достижения наилучшего результата в группе.

Групповая работа строится по принципу деления класса на группы. Каждая группа получает свое задание, которое выполняется совместно с участниками группы. Это позволяет младшим школьником внести свой вклад в общее дело и обрести уверенность в своих способностях.

В процессе групповой работы во внеурочной деятельности учащиеся овладевают различными приемами общения, увеличивают словарный запас, объем высказываний, учатся грамотно выстраивать речь и формулировать мысли.

Практическая часть исследования была подчинена следующим задачам:

Определить диагностический инструментарий для выявления уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников;
Провести диагностику уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников;
Проанализировать полученные результаты;
Разработать программу внеурочной деятельности по предмету «Психологическая азбука», направленную на развитие коммуникативных навыков у младших школьников в процессе групповой работы.

Нами был разработан диагностический инструментарий для выявления уровня сформированности коммуникативных навыков у младших школьников. Он состоял из следующих методов: беседа, наблюдение.

Исследование показало, что в 1 «Б» классе у большей части учащихся не сформированы коммуникативные навыки.

Лишь малая часть обучающихся данного класса может принимать и брать во внимание точки зрения, отличные от их собственной, ориентироваться на позицию другого человека.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Агафонова, И.Н. Развитие у первоклассников коммуникативных умений / Агафонова И.Н.// Управление начальной школой. 2010.- №9 - C.31-35.
Асмолов, А.Г. Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования – М.: Просвещение, 2011. – 20 c.
Ахметова, М.Н. Универсальные учебные действия в системе совершенствования и реализации творческого опыта школьников / М.Н. Ахметова – 2009. – С. 166-171.
Балканский, Д.И. Формирование и развитие коммуникативных способностей личности в групповой изобразительной деятельности [Текст] / Д.И. Балканский // Начальная школа. - 2012. - №4, С. 24-27.
Белкин, А.С. Основы возрастной педагогики: учебное пособие для студ. высш. Пед. учеб. заведений / А.С. Белкин – М.: Издательский центр Академия, 2000. – 192 с.
Блонский, П.П. Психология младшего школьника/ Под ред. А.И. Липкиной, Т.Д. Марцинковской. М.: Изд-во «Институт практической психологии», Воронеж: НПО «МОДЭК», 2005. – 574 с.
Богословский, В.В. Общая психология: Учеб. пособие для студентов пед. институтов / В.В. Богословский, А.А.Степанов, А.Д. Виноградова и др.; Под ред. В.В. Богословского и др. – 3- е изд. перераб. и доп. – М.: Просвещение, 1981. – 383 с.
Большой энциклопедический словарь. – М.: АСТ, Астрель, 2008. – 553 с.
Богоявленский, Д.Н. Психология усвоения знаний в школе / Д.Н. Богоявленский, Н.А. Менчинская. - М: АПН РСФСР, 1959. - 348 с.
Брагуца, А.В. Развитие сотрудничества младших школьников во внеурочной деятельности/ А.В. Брагуца// Начальная школа, 2011. – С. 53-
Булыгина, Л.Н. О формировании коммуникативной компетентности школьников. // Вопросы психологии. 2010. - №2. - С. 149-153.
Бухвалов, В.А. Развитие учащихся в процессе творчества и сотрудничества. М.: Центр «Педагогический поиск», 2000. – 144 с.
Венецкая, А.Б. Возможности групповой работы при формировании культуры общения на уроках в начальной школе. // Начальная школа плюс до и после.2009. - №1. - С. 86-89.
Витковская, И. М.. Обучение младших школьников в совместной деятельности. Псков, 2000. - 96 с.
Внеурочная деятельность в начальной школе [Электронный ресурс] –Режим доступа:http://coc1480.mskobr.ru/conditions/rabota_strukturnyh_podrazdelenij/stati_raboty_strukturnyh_podrazdelenij/vneurochnaya_deyatel_nost_1-2_klass/ (дата обращения 10.05.2019)
Волков, Б. С. Психология младшего школьника: учебное пособие / Б. С. Волков. М.: Академический проект: АльмаМатер, 2005. – с. 208.
Волков, Н.И. Организация учебной деятельности в малых группах./ Педагогическая психология: хрестоматия/ сотавит.: В.Н. Карандышев, Н.В. Носова, О.Н. Щепелина. СПб: Питер. 2006. – с. 412.
Выготский, Л. С. Вопросы детской психологии. М.: Союз, - 2006. 224 с.
Выготский, Л.С. Психология. – М.: ЭКСМО-пресс, 2003. – 1008 с.
Гражданцева В.А. Педагогика сотрудничества как условие развития личности / Начальная школа. 2008. - №6. - С. 19-20.
Григорьев, Д.В. Внеурочная деятельность школьников. Методический конструктор: пособие для учителя [Текст] / Д.Г. Григорьев, П.В. Степанов. – М.: Просвещение, 2011. – 233 с.
Джери Д., Джери Дж. Большой толковый социологический словарь. В 2-х томах: Пер. с англ. Н.Н. Марчук. М.: Вече, АСТ, 1999.
Дридзе, Т. М. Организация и методы лингвопсихосоциологического исследования массовой коммуникации. Методич. пособие-практикум по спецкурсу «Введение в лингвосоциопсихологию»/ Т.М. Дридзе. - М.: 1979. – 231 с.
Желтовская, Л.Я, Особенности развития умения общаться у младших школьников/ Л.Я. Желтовская// Начальная школа. – 2011. – № 5. – С. 50-57.
Зайцева, К.П. Об актуальности формирования коммуникативных способностей в учебной деятельности младших школьников. URL: http://www.emissia.org/ofTline/2011/1552.htm (дата обращения 10.05. 2019)
Зайцева, К.П. Формирования коммуникативных способностей младших школьников в учебно- воспитательной деятельности / Начальная школа + до и после. 2011. - №4. - С. 78- 83.
Занков, Л.В. Развитие школьников в процессе обучения. М., - 2007. – 152 с.
Зверинцев, А.Б. Формирование коммуникативных способностей младших школьников в учебно-воспитательной деятельности/ К.П. Зайцева// Начальная школа плюс до и после. – 2011. – № 4. – С. 78-83.
Земленская, Е.Н. Учебное сотрудничество младших школьников на уроках // Начальная школа. 2008. - №3. - С. 48-51.
Зыков, С. А. Методика обучение детей языку: учеб. пособие для студентов фак. пед. / Зыков С. А. – М., «Просвещение», 2007. – 200 с.
Иванова, И.В. Учебное сотрудничество как средство формирования у учащихся оценки результата деятельности //Начальная школа. 2011. - №2. - С. 90-94.
Казарцева, О.М. Культура речевого общения: теория и практика обучения. - М.: Флинта, Наука, 2008. – 317 с.
Кидрон, А.А. Коммуникативная способность и ее совершенствование. [Текст] / А.А Кидрон - канд. Психол. Наук. - Ленинград, 2007. - 235 с. 80
Клубович, О.В. Формирование коммуникативных навыков в условиях нового ФГОС/ О.В. Клубович// Начальная школа плюс до и после. – 2011. – № 10. – С. 50-51.
Корепанова, О.В. Работа в группах как фактор эффективного обучения // Начальная школа плюс до и после. 2011. - №1. – С. 57-61.
Королева, И.А. «Развитие коммуникативных навыков у школьников»//Журнал «Проблемы развития территории» Народное образование. Педагогика. 2012. – 144 с.
Кравченко, С.А. Социологический энциклопедический русско- английский словарь / Sociological Encyclopedic Russian – English Dictionary / С.А. Кравченко. – М.: АСТ, Астрель, Транзиткнига, 2004. – 512 С.
Крайнева, Т.А. Использование интерактивных форм обучения для совершенствования коммуникативных учебный действий [Текст] / Т. А. Крайнева // Начальная школа. – 2012. - №9, С. 40-42.
Клюева, Н. В. Учим детей общению. Характер. Коммуникабельность: пособие для родителей и педагогов / Н. В. Клюева, Ю. В. Касаткина. -Ярославль: Академия развития, 1996. - 240 с.
Лазуренко, Е.Ю. Коммуникативные особенности поведения [Текст] / Культура общения и ее формирование. Вып.7. - Воронеж, 2009. – 67 с.
Лесникова, Л. В. «Формирование коммуникативных навыков у младших школьников» КГАОУДПО. 2014.
Лямскина, Н.А. Формирование культуры общения младших школьников как педагогическая задача [Текст]: Курск, 2010. – 89 с.
Макарова, Н.Н. Коммуникативная игра в младших классах // «Начальная школа» №7, 2007. – С. 38–39.
Максимова, А.А. Развитие коммуникативных умений младших школьников в сюжетно-ролевых играх А.А. Максимова Начальная школа. - 2005. - №1. - С. 30-34. 81
Марголис, А.А. Развитие речи и коммуникативных навыков у младших школьников // Психологическая наука и образование. – 2008. – № 1. – С. 79-92.
Михайлова, И.М. Формирование коммуникативных умений младших школьников с использованием наглядности [Текст] / И.М. Михайлова – М.: Псков. ПГПУ, 2005. - 188 с.
Мишанова, О.Г. Научно-методическое сопровождение проблемы педагогического управления коммуникативным образованием младших школьников: монография[Текст] / - М.: Издательство «Спутник +», 2012. - 146 с.
Носова, И.В. Особенности работы в малых группах. // Начальная школа плюс до и после. 2004. - №6.
Панфёров, В.Н., Бодалев, А.А., Понятие и виды общения // Основы социально-психологической теории. М., 1995.
Педагогическая энциклопедия [в 4 томах] / гл. ред. А.И. Каиров, Ф.Н. Петров]. Т.4 (С-Я). М.: Советская энциклопедия, 1968. – с. 912.
Платонов, К.К. О знаниях, навыках и умениях / К.К. Платонов // Советская педагогика. 1963. - №11. - С. 98–103.
Подласый, И.П. Педагогика начальной школы [Текст] / И.П. Подласый. – М.: Гуманитарный издательский центр ВЛАДОС, 2008. – 464 с.
Подласый, И.П. Педагогика: 100 вопросов - 100 ответов: учеб. пособие для вузов/ И. П. Подласый. -- М.: ВЛАДОС-пресс, 2004. – 74 с.
Рубинштейн, С. Л. Теоретические вопросы психологии и проблема личности / С. Л. Рубинштейн. – М., 1998. – 45 с.
Советова Е. В. Система воспитательной работы в школе / Е. В. Советова, О. В. Шувалова. - М. : Чистые пруды, 2008. - 32 с.
Стернин, И.А. Нормы коммуникативного поведения [Текст] / Нормы человеческого общения. Горький, 2000. - С.230-232.
Федеральный закон «Об образовании РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ
Цукерман, Г.А. Как младшие школьники учатся учиться / Г.А. Цукерман. – М. Рига: Педагогический центр «Эксперимент», 2000.
Цукерман. Г.А., Елизарова, Н.А. и др. Обучение учебному сотрудничеству // Вопросы психологии. 1993. - №2.
Цукерман, Г.А., Поливанова, Н.К. Введение в школьную жизнь: Программа адаптации детей к школьной жизни. - М.: Московский центр качества образования, 2010. - 120 с.
Чиханова, О.В. Групповая работа на уроке и деятельностный подход в обучении / Начальная школа плюс до и после. 2013. - №5. – 35 с.
Чумак, К.Ю. Читательская конференция как средство развития коммуникативной и культуроведческой компетенции учащихся / К. Ю. Чумак – 2011. – С. 82–86.
Шубкина, Т.Н. Развитие концепции в ФГОС в педагогической науке и практике: содержание и структура: лекция. Новосибирск: Изд-во НИПКиПРО, 2013. – 72 с.