Формирование экономических ресурсов и их влияние на результаты коммерческой деятельности

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Коммерческая деятельность - это рыночная деятельность, имеющая своей целью получение прибыли или рыночного дохода.

Для обозначения коммерческой деятельности может использоваться разная терминология.

Термин «коммерция», или «коммерческая деятельность», первоначально означал лишь торговую, купеческую деятельность на рынке, имевшую своей целью получение прибыли различного рода торговых операций, проводимых купцами сначала между странами (торговля с заморскими странами), а затем и внутри своих стран по мере снятия различного рода феодальных ограничений на торговлю.

Термин «предпринимательство», или «предпринимательская деятельность», в отличие от коммерческой деятельности, раньше означал рыночную деятельности, раньше означал рыночную деятельность, связанную с ростовщиком, а впоследствии – с производством тех или иных массовых товаров для продажи (прежде всего государству в связи с его военными потребностями), со строительством по заказу.

Коммерция и предпринимательство как особые виды рыночной деятельности, нацеленной на получение прибыли, были характерны для докапиталистического производства.

С развитием капиталистического хозяйства отраслевой источник получения прибыли перестал иметь какое-либо особое значение, так как любая человеческая деятельность стала использоваться для приращения капитала, получения прибыли. Капитал завоевал производство, а затем и все другие виды человеческой деятельности, разрушил феодальные отношения, раскрыв простор для развития рыночных отношений не только вширь, но и вглубь.

Это нашло свое проявление и в более общем термине «бизнес». Под этим термином стали понимать любую рыночную деятельность, приносящую прибыль лицу, которое такую деятельность осуществляется, независимо от того, что является ее материальным (или нематериальным) результатом.

В дальнейшем термины «бизнес», «предпринимательство», «коммерция» будем употреблять как синонимы, означающие рыночную деятельность, которая имеет своей целью получение прибыли.

Коммерческая деятельность- часть предпринимательской деятельности и отличается от неё только тем , что не охватывает сам процесс производства товара. Коммерческая деятельность связана с реализацией товаров и услуг, деятельность по снабжению предприятия материальными ресурсами и торгово-посреднической деятельностью.

Толкование термина «коммерческий» имеет, прежде всего, практическое значение, так как организация работы коммерческих служб предполагает учет множества специфических особенностей, начиная с экономических основ и заканчивая структурой документооборота. Особым образом производится профессиональная подготовка коммерческих работников. Помимо традиционных знаний в области экономики и управления ,коммерсант должен обладать рядом специфических навыков в области делового общения и переговоров, уметь принимать нестандартные решения по выявлению высокорентабельных приложений труда.

Профессиональная деятельность коммерсанта осуществляется в сфере производства и товарного обращения и направлена на обеспечение функционирования предприятий всех организационно-правовых форм в целях рациональной организации коммерческой деятельности с учетом отраслевой, региональной и номенклатурной специфики предприятия. Коммерсант должен на основе профессиональных знаний обеспечить эффективную коммерческую деятельность и тем самым способствовать решению важной социально-экономической задачи – удовлетворению потребностей покупателей.

Объектами профессиональной деятельности коммерсанта являются материальные товары и нематериальные блага и услуги, подлежащие купле-продаже или обмену в сфере обращения.

Основные виды профессиональной деятельности коммерсанта:

1. Организационно-коммерческая
2. Товароведно-экспертная
3. Маркетинговая
4. Торгово-экономическая
5. Аналитическая
6. Торгово-закупочная
7. Внешнеторговая

Все предприятия, организации и учреждения, действующие на товарном рынке можно подразделить на две основные группы: коммерческие и некоммерческие. К числу коммерческих относятся практически все предприятия сферы материального производства ( заводы, фабрики), значительная часть предприятий производственной инфраструктуры (транспортные и торгово-посреднические предприятия, предприятия связи и др. ) и не производственной сферы (бытовые услуги, индустрия развлечений и т.п. ), почти все субъекты рынка ценных бумаг.

Некоммерческая деятельность традиционно концентрируется в сфере здравоохранения и образования, хотя в последние время и здесь появились ростки предпринимательства.

1.1 Организация экономических ресурсов в коммерческой деятельности

Для осуществления хозяйственной деятельности каждая организация ( предприятие) должна располагать определенными экономическими ресурсами. Экономические ресурсы - это совокупность ресурсов, используемых в хозяйственной деятельности предприятия.

С понятием «экономические ресурсы» тесно связано понятие экономическое потенциала. Экономический потенциал представляет собой совокупность экономических ресурсов предприятия и с целью производства продукции, выполнение работ. Оказание услуг и получение прибыли. Экономический потенциал оказывает значительное влияние на конкурентоспособность предприятия.

В составе экономических ресурсов предприятий выделяют капитал и трудовые ресурсы.

Капитал - совокупность средств, используемых в хозяйственной деятельности ( основные и оборотные средства). Стоимость вложенного в деятельность предприятия капитала определяется как сумма стоимости основных фондов и оборотных средств. Для оценки структуры капитала и ее изменения рассчитывают долю ( удельный вес ) основных фондов и долю оборотных средств в общей стоимости капитала. Состав капитала зависит от сферы деятельности предприятия. Например, в предприятиях промышленности средства, а около 30% - на основные фонды, в предприятиях промышленности преобладают основные фонды.

Трудовые ресурсы – совокупность занятых на предприятии работников. Таким образом , экономические ресурсы предприятия представляют собой совокупность основных фондов, оборотных средств и трудовых ресурсов. Стоимость основных ресурсов включает стоимость основных фондов, сумму оборотных средств и сумму расходов на оплату труда работников. Изучение структуры ресурсов предприятий различных отраслей неодинакова. Например, доля расходов на оплату труда на предприятиях ниже, чем на предприятиях промышленности.

Следует различать понятия примененных и потребленных ресурсов. Примененные ресурсов (основные фонды, оборотные средства, трудовые ресурсов) характеризуются длительностью использования и участия в процессе воспроизводства, при котором могут пополняться, обновляться, качественно изменяться. Потребленные ресурсы – это выраженные в денежной форме текущие затраты предприятия ( износ основных фондов, расходы на упаковку, расходы на тару, расходы на хранение товаров, расходы на оплату труда работников и др.). Их величина включается в издержки обращения и, следовательно, в цену товара и полностью возмещается в процессе одного производственного цикла.

Экономическим ресурсам свойственны все элементы рыночных отношений ( спрос, предложение и цена ). Особенностью рынка ресурсов является их ограниченность. Спрос предприятия на экономические ресурсы зависит от объема его деятельности, от спроса на товары или продукцию, производимую из этих ресурсов, от цены на заменяющие и дополняющие и дополняющие ресурсы и от других факторов. Предложение капитала выражается источниками его формирования (собственные и заемные средства). Предложение трудовых ресурсов – это рабочая сила, которая представлена или может быть представлена на рынке. Цена на экономические ресурсы (стоимость основных фондов, процентные ставки за кредит, заработная плата работников) складывается под воздействием спроса и предложения. Использование предприятием экономических ресурсов сопряжено с определенными затратами. Это – расходы на амортизацию основных фондов; расходы по оплате процентов за пользование заемные средствами; расходы по хранению имущества; расходы на оплату труда и страховые взносы в государственные внебюджетные фонды, на подготовку, переподготовку и повышение квалификации работников и др.

1.2 Виды и типы предприятий коммерческой торговли , их задачи и функции

Людям, решившимся действовать, обыкновенно сопутствуют удачи; напротив, они редко бывают у людей, которые только и занимаются тем, что взвешивают и медлят.

Большинство юридических лиц относятся к числу коммерческих. Это вполне естественно: именно они обеспечивают основные поступления налогов в государственный бюджет, которые тратятся в том числе и на содержание некоммерческих организаций. Согласитесь, обратное отношение просто невозможно.

Коммерческие юридические лица могут быть разделены на:

• хозяйственные товарищества
• хозяйственные общества;
• производственные кооперативы;
• унитарные предприятия (государственные и муниципальные);
• учреждения

Хозяйственные товарищества.

Товарищества сформированные на основе семейного предпринимательства. Когда возникло желание расширить дело, а материальных средств не было, домовладелец вынужден был привлекать других лиц, которые могли на равных правах с ним вести дело, внеся определенную долю материальных средств.

Само слово «товарищество» говорит о многом. Это такая организация, в которой объединившиеся лица личным трудом участвуют в ее работе, а кроме того, между ними существуют лично - доверительные отношения. Это возможно, если круг товарищей является небольшим, как правило, не более 10 человек.

Хозяйственные товарищества имеют две разновидности: полные товарищества;

Товарищества на вере (коммандитные).

Полное товарищество (ПТ) – это товарищество, участники которого занимаются предпринимательской деятельностью от его имени и несут ответственность по обязательствам всем принадлежащим им имуществам.

Полное товарищество –сравнительно несложная организация. Им может быть, например, мастерская по ремонту автомобилей или обуви, ларек или магазинчик, ателье по пошиву одежды и т.д. Вот почему управление такой фирмой осуществляется по согласию всех или большинством голосов, хотя может выделяться и лидер

Прибыли и убытки здесь делятся, как правило, соразмерено внесенным долям капитала. Главным отличительным признаком полного товарищества является полная (или неограниченная ) ответственность, которую несут его участники по обязательствам товарищества. Это означает, что, если имущества товарищества не хватило для расчета с клиентами и другими кредиторами, товарищи должны отвечать своим личным имуществом.

Товарищество на верее ( коммандитное товарищество – КТ) – это такое товарищество, в котором наряду с полными товарищами, т.е. лицами, отвечающими неограниченно и своим личным имуществом по долгам товарищества, имеются один или несколько участников – вкладчиков, которые несут риск убытков только в пределах внесенных ими вкладов.

Для чего существуют такая разновидность товарищества? Рассмотрим этот вопрос на примере.

Сосед по подъезду вместе со своими родственниками держит магазинчик. Ваш отец – художник и располагает некоторой суммой свободных денег. Сосед при встрече жалуется на то, что нет средств, чтобы расширить дело, и предлагает вашему отцу стать компаньоном. Отец отвечает, что он был бы рад выгодно вложить деньги, но он, может, и любит рисовать, а в торговле нечего не понимает. Однако решение найдено: ваш отец дает деньги с условием, что прибыль магазина будет начисляться и ему, пропорционально вложенной им доле средств, но участвовать в ведении торговли он не будет. Отец верит, что его деньги будут использоваться эффективно, и поэтому решил рискнуть ими.

Вот почему такое объединение лиц называется товариществом на вере или коммандитным товариществом. Роли в товариществе на вере распределяются следующим образом:

-полные товарищи ( организаторы дела )ведут предпринимательскую деятельность и решают, что купить, что продать, по какой цене и т.д. Поскольку они принимают принципиальные решения, то и несут ответственность полную, т.е. при недостатке средств товарищества расплачиваются и своим личным имуществом. Возможно, кому-то из них придется продать свою машину, квартиру или мебель, чтобы расплатиться по долгам.

-вкладчики не могут оспаривать деятельность полных товарищей и вмешиваться в нее, ведь они несут ответственность только в пределах своего вклада и не рискуют остаться без своего имущества. Они могут знакомиться с финансовыми документами товарищества, выйти из него, забрав свой вклад.

Хозяйственные общества. Само слово «общество» подразумевает, что эти коммерческие организации объединяют значительный круг людей, а следовательно, капиталов. Поэтому они могут заниматься более серьезным бизнесом.

Хозяйственные общества также имеют две разновидности:

1. общества с ограниченной ответственностью;
2. акционерные общества

В чем состоит их различие:

Общество с ограниченной ответственность (ООО) – это учрежденное одним или несколькими лицами общество, капитал которого разделен на доли, а его участники несут ответственность только в пределах стоимости своей доли.

В качестве примера ООО можно привести прачечную. Ее владельцы вносят денежные средства кто сколько может и считает нужным. Допустим, 12 человек предоставили каждый по 10 тыс. руб. Далее они должны взять помещение в аренду, приобрести и установить оборудование, дать рекламу. Теперь можно начинать работу либо самим, либо помощью наемного персонала.

Общество с ограниченной ответственностью имеет следующие особенности:

1. капитал общества разделен на долю участников, которые могут быть как одинаковыми, так и отличаться по размерам.
2. Участники общества не отвечают по долгам общества своим личным имуществом. В случае неудачного ведения дел его участники рискуют только не получить часть причитающейся им прибыли и утерять вложенную долю капитал.
3. Личное участие его членов в делах необязательно, тогда как в товариществе применение личного труда является правилом.
4. Участник общества, намеренный продать свою долю или часть доли в установленном капитале общества третьему лицу, обязан письменно известить об этом остальных участников общества третьему лицу, обязан письменно известить об этом остальных участников общества и само общество, которые имеют преимущественное право покупки. Покупка доли выбывающего участника неизвестным лицом могла бы подорвать устойчивость предприятия.

Общество с ограниченной ответственностью используется для ведения бизнеса средних размеров. Чтобы ввести в строй или завод, более подходящим является акционерное общество.

Акционерное общество (АО) – это общество, капитал которого разделен на определенное число акций, а его участники (акционеров ) отвечают по его долгам в пределах принадлежащих им акций.

1. Капитал акционерного общества разделен на равные доли, оформляемые ценными бумагами – акциями .
2. Выход из акционерные общества возможен путем продажи акции .
3. Акционерные общества бывают двух видов: открытые ( можно продать акции этих обществ, не спрашивая ни у кого согласия ) и закрытые ( акции можно продать, только предложив вначале акционерам этого общества ).
4. Акционерные несут риск убытков только в пределах стоимости приобретенных ими акций, но не более. Именно поэтому акционерное общество так привлекательно для многих людей – отсутствует страх разорения.
5. Как правило, акционеров много ( иногда несколько тысяч ) и они даже не знают друг друга. Всех их объединяет одна цель –получить на свои дивиденды ( часть прибыли АО ). Работу в основном ведет наемный персонал, хотя и работники также могут приобретать акции.
6. руководит целая система органов управления : общее собрание, совет директоров, правление, генеральный директор и др.

Производный кооператив. Этот кооператив также называют артелью. Например, кооператив по сбору арбузов, строительству дачных домиков и т.п.

Производственный кооператив –это объединение граждан для совместной производственной деятельности, основанное на их личном трудовом участии и объединение паевых взносов.

1. Отношение в кооперативе строятся по принципу равенства. Независимо от того, какой по размерам внесен пай, член кооператива имеет один голос ( тогда как в полном товариществе « вес» голоса определяется суммой вклада ).
2. Это связано с тем, что кооператив, как правило, организуется для выполнения простых работ. Главное в производственном кооперативе не капитал, а личный труд.
3. Капитал в виде паевых взносов требуется в этом случае минимальный. Он нужен для того, чтобы купить простейшие орудия труда –лопаты, тяпки, мастерки, ведра, носилки для строительных работ.
4. Прибыль распределяется по труду, а не по размеру пая, как в товариществе.
5. Ответственность по долгам кооператива дополнительная и является краткой паю ( двух-, пяти-, или десятикратная, в соответствии с уставом ).

Унитарное предприятие. Имущество рассмотренных выше коммерческих организаций принадлежит многим собственникам ( товарищам, вкладчикам, акционерам ). Унитарное предприятия имеют одного собственника – государство в лице государственного орган или муниципалитета ( местная администрация ). Именно эти органы назначают директоров унитарных предприятий и проводят волю государства. Государственными предприятиями, например, являются оборонные заводы, почты, телеграфы. Местной администрации принадлежат многие булочные, газо- и водо- теплоснабженческие предприятия и др.

Учреждение. Оно создается для выполнения управленческих, социально-культурных и иных функций. Учреждение частные ( т.е. созданные гражданами, юридическими лицами ) или государственные, а также муниципальные учреждения отвечают по своим обязательствам имеющимися в его распоряжении средствами.

Хозяйственные партнерства. Хозяйственным партнерством признается созданная двумя или более лицами коммерческая организация, в управлении деятельностью которой принимают участие участники партнерства, а также иные лица в пределах и в объеме, которые предусмотрены соглашением об управлении партнерством. Участники партнерства не отвечают по обязательствам партнерства и несут риск убытков, связанных с деятельностью партнерства, в пределах сумм внесенных ими вкладов. По логике законодателя, хозяйственное партнерство должно выступать в роли проектной компании, которая будет использоваться при осуществлении ( в том числе и венчурной ) деятельности.

1.3. Организация коммерческой продажи товаров

Коммерческие продажи товаров могут быть розничными или оптовыми.

Начнем с розничной:

Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из следующих этапов:

1. Изучение и прогнозирование на реализуемые в магазинах товары;
2. Формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;
3. Рекламно-информационная деятельность розничных торговых предприятий;
4. Выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров;
5. Организация оказания торговых услуг покупателям.

Коммерческая работа по продаже товаров в розничной торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи.

Важным коммерческим условием успешной продажи товаров в розничной торговой сети является изучение и прогнозирование покупательского спроса населения. В отличие от оптовых предприятий, где эта работа направлена на изучении объема спроса по крупным территориальным образованиям, в розничной торговле – на определение ассортиментной структуры спроса.

Ассортиментную и внутригрупповую структуру спроса отражают данные о продаже и запасов товаров, а также сведения о неудовлетворенном спросе. Основные первичные данные о внутригрупповой структуре спроса можно получить только на розничных торговых предприятиях.

Организация сбора, обработки и анализа такой информации – сложная и трудоемкая задача. Это обусловлено тем, что во внутригрупповом ассортименте товаров каждого магазина насчитываются тысячи разновидностей. Учет движения такого огромного ассортимента возможен лишь с использованием современной компьютерной техники.

В небольших розничных торговых предприятиях могут использоваться неавтоматизированные методы учета внутригрупповой структуры реализованного спроса ( данные о запасах и поступление товаров, материалы инвентаризации, учет продажи по товарным чекам и др. )

Наряду с учетом реализованного спроса в магазинах для изучения спроса организуется сбор информации по анализу товарных запасов, учету неудовлетворенного спроса и требований покупателей к качеству товаров.

Важным элементом коммерческой работы по сбыту является формирование оптимального ассортимента товаров в магазине. Установление оптимального ассортимента магазина от типа и специализации торгового предприятия.

В рыночных условиях ни одно торговое предприятие не может успешно осуществлять реализацию товаров без использования рекламы.

В розничной торговле для стимулирования сбыта должны использоваться различные виды рекламы – от самых простых ( оформление оконных и внутри магазинных витрин, организация рекламных выставок товаров ) до более сложных ( печатная, радиотелевизионная и другие ).

Выбор эффективных методов розничной продажи товаров – важнейший этап коммерческой работы розничных торговых предприятий. Эффективно организованная продажа товаров способствует росту товарооборота магазина, лучшему удовлетворению спроса населения и обеспечивает рентабельную работу предприятия.

Методы розничной продажи:

Характер и структура операций по продаже товаров зависят прежде всего от ассортимента реализуемых товаров и методов их продажи . В магазинах, применяющих различные методы продажи, содержание операций по продаже товаров существенно отличается. Под такими операциями понимают совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям.

В розничной торговле применяют следующие методы:

• Самообслуживание;
• Обслуживание через прилавок;
• По образцам;
• С открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам;
• По предварительным заказам;

Также не мало важным аспектом является качество торгового обслуживания . В значительной степени определяется количеством и качеством дополнительных торговых услуг, оказываемых магазинами покупателям товаров.

Дополнительные торговые услуги можно подразделить на три вида:

• Связанные с покупкой товаров
• Связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товаров;
• Связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина .

Первая группа услуг включает прием предварительный заказов на временно отсутствующие в продаже товары, упаковку товаров, доставку крупногабаритных товаров на дом покупателю и др.

Довольно обширен круг услуг, оказываемых покупателям после приобретения товаров. К ним относят раскрой купленных в магазине тканей ; установку на дому у покупателей приобретенных в магазине холодильников, телевизоров, электрических и газовых плит и др.

В третью группу входят такие услуги, как организация кафетерия или буфета при магазине; ремонт технически сложных товаров; устройство при магазинах детских комнат, камер хранения купленных в магазине товаров и вещей покупателей, оборудование вблизи магазинов стоянок для велосипедов, мотоциклов, автомашин и крытых площадок для детских колясок и т.д.

Услуги, оказываемые магазинами, могут быть платными или бесплатными. К бесплатным относят услуги, непосредственно связанные с продажей товаров ( консультации продавцов и специалистов, рекламная информация и т.д.).

Другие услуги, предоставление которых связано для магазинов с дополнительными затратами ( раскрой тканей, доставка товаров на дом и др. ),должны выполняться за оплату, хотя в последнее время многие магазины, «борясь» за покупателя, оказывают некоторые из таких услуг бесплатно ( например, доставку холодильников покупателю на дом ).

Оптовые продажи

В процессе продажи используются методы стимулирования, которые включают в себя деятельность предприятий по распространению сведений о достоинствах товаров и убеждению клиентов о необходимости покупки.

Методы оптовой продажи товаров:

1. На основе личной отборки. Используется по товарам сложного ассортимента. Клиент предварительно знакомится с ассортиментом и образцами товаров, имеющимся на складе или в демонстрационных залах. На основании выбора клиента оформляется заказ. На основании выбора клиента оформляется заказ. Благодаря присутствию клиентов при оформлении заказа удается быстро решить вопросы. Связанные с организацией доставки товаров.
2. Оптовая продажа по телефонным и письменным заказам. Используется в том случае, если не требуется ознакомление с товаром. В этом случае для успешной работы с клиентами, экономии времени клиентов и специалистов по продажам используются компьютерные программы класса CRM ( Customer Relations Management) – управление взаимоотношениями с клиентами
3. Метод продажи товаров посредством почтово-посылочных отправлений. Используется при продаже мелкооптовых партий товаров.
4. Продажа товаров через передвижные склады. Для этого специальные машины оборудуются компьютером, кассовым аппаратом и торговым оборудованием. На западе такая форма торговли получила название Van Selling или продажа колес. Машины загружают товарами в соответствии с ассортиментом магазинов знакомятся с товаром и осуществляют заказ на месте.
5. Продажа товаров через разъездных торговых агентов, которые регулярно посещают покупателей, информируя их о новинках товаров и принимают заказы на поставку. За каждым торговым агентом закрепляется определенная территория. Размер территории обслуживания зависит от количества розничных торговых предприятий, масштабов их деятельности и объемов закупок товаров.
6. Продажа товаров по договорам поставки. Осуществляется при больших масштабах деятельности оптовых торговых предприятий. Договор поставки заключается на длительный период, при этом оговаривается размер поставок по периодам

Наряду с продажей товаров оптовые предприятия оказывают своим клиентам услуги, которые по своему назначению подразделяются на: технологические ( хранение, подсортировка товаров, транспортировка); коммерческие (помощь в рекламе товаров, предоставление информации); организационно-консультативные ( консультации по техническим вопросам, рекомендации по маркетинговым исследованиям).

Коммерческая работа по оптовым продажам товаров, в сравнении с розничной торговлей, имеет свою специфику, так как оптовые предприятия реализуют товары крупными партиями и в качестве клиентов здесь выступают оптовые покупатели ( магазины или оптовые посредники ). Правовым документом, регулирующим взаимоотношения между оптовым продавцом и оптовым покупателем являются договор поставки или договор купли-продажи товаров.

В оптовых торговых предприятиях с большим объемом товарооборотом организуются отделы продаж. В штат этого отдела входят: управляющий отделом, товароведы, продавцы или менеджеры по продажам.

Торговые работники отдела продаж осуществляют прием и обработку заказов клиентов, рассчитывают их стоимость, определяют размер скидок, оформляют документы, контролируют выполнение заказов. Для лучшего качества обслуживания клиентов они принимают участие в оформлении ассортимента, следят за состоянием товарных запасов на складе, ведут учет товаров пользующихся спросом, но отсутствующих на складе.

Наиболее сложной задачей для работников отдела продаж является работа с претензиями, возникшими после продажи товара. В этом случае необходимо установить причину нарушения качества товаров и выбрать необходимые условия возмещения ущерба клиента в случае его правоты. Эти условия могут быть различными: замена бракованного товара в равном количестве на качественный товар; уплата штрафа поставщиком товара; возмещение стоимости товара.

Своевременное обеспечение товарами розничных торговых предприятий зависит от качественной работы оптового звена сферы товарного обращения. Оптовые торговые предприятия выполняют роль коммерческих посредников между производителями и розничными торговыми предприятиями, поэтому они выполняют ряд функций, способствующих удовлетворению потребностей конечных потребителей.

Глава 2 Особенности формирование экономических ресурсов и их результатов в коммерческой деятельности предприятия.

Экономические ресурсы:

Все ресурсы можно разделить условно на два класса – свободные (неэкономические) и экономические.

Свободные ресурсы-ресурсы, потенциально не вовлеченные в хозяйственный оборот, количество которых условно неограниченно. Эти ресурсы обладают потребительной стоимостью, но не обладают меновой стоимостью, и в силу этого, имеют нулевую рыночную цену ( атмосферный воздух, солнечная энергия, энергия ветра, биологические ресурсы флоры и фауны, неразведенные запасы полезных ископаемых и т.д.)

Экономические ресурсы-ресурсы, потенциально вовлеченные в хозяйственный оборот, имеющие денежную оценку, количество которых относительно ограничено. В силу этого за их использование необходимо платить.

Деление ресурсов на «экономические» и «свободные» не носит постоянного характера, а зависит от сложившейся экономической ситуации. Так, в результате ухудшения экологии природной среды и обострения экономических проблем некогда «свободные» ресурсы (например, чистая пресная вода, чистый атмосферный воздух) могут со временем стать менее допустимыми и, в силу этого, превратиться в экономические.

Экономические ресурсы (их также называют факторами производства) включают:

-трудовые ресурсы

-финансовые ресурсы

-деньги

-ценные бумаги

Материально-вещественные ресурсы:

-здания, сооружения

-машины, оборудование

-природные ресурсы (полезные ископаемые, водные ресурсы, земли)

Нематериальные ресурсы:

-патенты, авторские и другие права, лицензии, ноу-хау и др.

-информационные ресурсы

-знания.

Финансовые ресурсы-«кровеносная система» экономического организма, они обеспечивают процесс функционирования и развития предприятия, «снабжая» его всеми видами остальных необходимых ресурсов.

Трудовые ресурсы-принято считать приоритетным экономическим ресурсом: никакая самая производная техника ( орудия труда) не может произвести продукцию, пока человек не приложит свои усилия.

Материально-вещественные ресурс – являются основой приложения человеческого труда, в результате которого они трансформируются в конечный продукт (товар), служащий для удовлетворения потребностей человека.

Нематериальные ресурс-в современных условиях приобретают особую роль. Знания и информация становятся мощной производительной силой общества. Одним из ключевых нематериальных ресурсов является информация - сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах. Умение использовать полученные данные для принятия наилучшего при сложившихся обстоятельствах решения характеризует такой ресурс, как знания, или профессиональные компетенции.

Таким образом, каждый вид экономических ресурсов предприятия имеет свои характерные черты и особенности использования. В условиях рыночной экономики все экономические ресурсы свободно покупаются и продаются, приносят своим владельцем доход в виде ренты (земля), процента (капитала), заработной платы (труд).

2.1 Характеристика и структура процесса формирования экономических ресурсов и их влияние на результаты коммерческой деятельности

Экономические ресурсы - это совокупность тех природных и духовных сил, которые могут быть использованы в процессе создание товаров, услуг и иных ценностей.

В экономической теории ресурсы принято делить на четыре группы:

1.природные- потенциально пригодные естественные силы и вещества, среди которых различают «неисчерпаемые» и «исчерпаемые» ( последние в последнюю очередь делятся на «возобновляемые» и «невозобновляемые»);

2.материальные-все созданные человеком ( «рукотворные») средства производства);

3.трудовое- население в трудоспособном возрасте, которое в «ресурсном» аспекте обычно оценивают по трем параметрам: социально-демографическому, профессионально-квалификационному, профессионально-квалификационному и культурно-образовательному;

4.финансовые- денежные средства, которые общество в состоянии выделить на организацию производства.

Для осуществления своей деятельности каждое предприятие должно располагать определенным набором экономических ресурсов-элементов, используемых для производства экономических благ. В производственной деятельности предприятия имеют и используют определенные виды капитала: основной капитал ( машины, здания, сооружения), оборотный капитал (денежные инвестиции), трудовой капитал (трудовые навыки, производственный опыт).

Понятия об экономических ресурсах является одной из основополагающих экономических категорий. В общем случае экономические ресурсы выражают собой совокупность источников, обеспечивающих осуществление конкретной хозяйственной деятельности вне зависимости от того, какие субъекты ее осуществление, и в чем состоят их цели. Ресурсы используются коммерческие и некоммерческими организациями, индивидуальными предпринимателями. Они используются также и домашними хозяйствами, функционирующими в качестве основной единицы в сфере потребления.

Оценивания важность экономических ресурсов, без использования которых хозяйствование не представляется возможным, следует определить их как фактор не только производства, но и потребления. В переводе «фактор» означает «делающий». Интерес темы обращен к факторам производства, необходимым для выпуска продукции.

Ресурсы в составе труда, капитала и природы целесообразно определить как первичные. Это означает, что они независимы друг от друга и допускаются различное комбинирование в предпринимательской деятельности с приданием им в этих комбинациях различного удельного веса.

Постоянно возрастающие и изменяющиеся общественные потребности побуждают предпринимателя развивать дело, увеличивать состав и объема выпускаемой продукции. Для этого необходимо привлечение дополнительных ресурсов. Такую задачу решают и другие предприятия. В то же время источники ресурсов объективно имеют представленные размеры, идет речь о возможностях природы, количестве вовлекаемых в деятельность работников или накопленном ранее имуществе. Для разрешения складывающегося противоречия между планами и возможностями их удовлетворения возникает со всей значимостью и во всем величии задача наиболее эффективного использования имеющихся ресурсов.

Какие же ресурсы следует назвать, чтобы охватить интересы всего многообразия сфер предпринимательской деятельности? Отвечая на этот вопрос, можно предложить следующий перечень ресурсов:

-Природные ресурсы

- естественные, имеющиеся в природе, производственные ресурсы в виде земли и земельных угодий, водных богатств, воздушного бассейна, полезных ископаемых, лесов, растительного и животного мира.

- трудовые ресурсы, трудоспособная часть населения, обладающая физическими и интеллектуальными возможностями к трудовой деятельности и производящая материальные блага или оказывающая услуги.

- финансовые ресурсы, представленные денежными средствами, принадлежащими субъекту, учитывая в том числе и средства в иностранной валюте;

- капитальные средства, олицетворяемые вещной формой недвижимого и приравниваемого к нему имущества в виде техники, технологии;

-материальные услуги, предметы труда; сырье, основные и вспомогательные материалы, полуфабрикаты, топливо, незавершенное строительство и отходы производства, а также запасные части машин, предназначенные для ремонта оборудования, тара и тарные материалы.

- научно-информативные ресурсы, выраженные в сведениях о знаниях человечества, о ситуации в рыночной сфере, состоянии законодательства и т.п.

- личностные параметры предпринимателя, отражающие его возможности на основе знаний и опыта;

- организационные параметры, предпринимательской структуры, состоящие в возможностях, как мобилизации внутренних сил предприятия, так и привлечения сил извне.

В дополнение к этому перечню следует отметить, что природные ресурсы подразделяются на восполнимые и невосполнимые, что диктует внимание общества к их расходованию. Что касается материальных ресурсов, то предприятия может иметь в качестве дополнительного источника использование отходов своего производства, т.е. обращаться к вторичным ресурсам.

Заключение

Переход к рыночным отношениям обуславливает коренное изменение роли, содержание коммерческой деятельности предприятий. Решающим фактором перехода предприятия от административно-командных отношений к подлинно рыночным является их коммерческая активность, которая определяется и уровнем коммерческой работы , ее эффективностью.

В условиях становления рынка приоритетное значение приобретают такие элементы коммерческой деятельности, как изучение и прогнозирование рыночных ситуаций, и элементы ресурсного обеспечения производственных предприятий.

Коммерческая работа по формированию товарных ресурсов должна основываться на исследованиях потребностей покупателей, организовываться по принципу гибкого управления, включать вопросы ценообразования, основываться на теории маркетинга.

Формирование товарных ресурсов предприятий осуществляется посредством выполнения ими ряда коммерческих операций: обоснование необходимого объема закупок, установление хозяйственных связей, осуществление договорных отношений.

Посредством закупок хозяйствующий субъект воздействует на поставщика. При закупке юридически оформляются взаимоотношения между поставщиком и покупателем посредством заключения договоров поставки сырья и продукции.

Достижение главной экономической цели деятельности предприятия – максимизация прибыли – обеспечивается за счет оптовых продаж, которые возможны только при наличии соответствующего объема товарных ресурсов. Таким образом, коммерческая деятельность по формированию товарных ресурсов является основным условием и инструментом достижения главной экономической цели предприятия.

Расчет обеспеченности предприятия товарными ресурсами позволяет учесть реальные возможности предприятия по достижению требуемого объема деятельности в соответствии с наличием ресурсного потенциала предприятия.

Коммерческая работа осуществляется на основе принятия управленческих решений. Для принятия управленческих решений необходимы накопление и обработка коммерческой информации. В связи с этим в курсовой работе предлагается повышение эффективности коммерческой деятельности за счет совершенствования ее информационного обеспечения, а именно за счет внедрения автоматизированной технологии получения и обработки информации.

Исследования показали, что совершение информационного обеспечения коммерческой деятельности позволит повысить уровень аналитической работы на предприятии.

В условиях рыночной экономики информация об эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия может представлять интерес для различных категорий пользователей, наиболее важным из которых являются кредиторы. Поставщики. Покупатели. При этом каждая из этих категорий преследует свои цели и имеет свои критерии оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия.

В курсовой работе рассмотрена комплексная модель оценки коммерческой деятельности, которая позволяет определить направления совершенствования деятельности предприятия. Выдвинутые в курсовой работе предложения и рекомендации, при использовании их на практике, будут способствовать более эффективному осуществлению коммерческой деятельности.

Список литературы

Введение http://www.aup.ru/books/m164/3_1.htm

1.1 https://studref.com/376335/ekonomika/ekonomicheskie_r..

1.2 https://studme.org/58152/pravo/vidy_kommercheskih_org..

1.3 https://studfile.net/preview/2827742/page:16/

https://studme.org/145362/logistika/metody_optovoy_pr..

Глава 2

http://e-biblio.ru/book/bib/09_ekonomika/ekonom_i_fin..

2.1 https://studfile.net/preview/3962700/page:4/