Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений (Общие теоретические положения о франчайзинге)

Содержание:

Введение

Предпринимательству необходимы инвестиции для непрерывной реализации стратегии роста и развития, которая является залогом успешности и конкурентоспособности компании. В настоящее время российский бизнес остро нуждается в инвестициях. Однако в связи с замедлением процессов внутреннего инвестирования, совпавшим с введением антироссийских санкций, а также потерей доверия иностранных инвесторов в отношении сотрудничества с российским бизнесом, вызванной спадом в экономике России, возникает необходимость использования новых механизмов инвестирования, не зависящих от политики и способных обойти санкционные ограничения.

Этим инструментом стал франчайзинг, использование которого помогло многим компаниям выжить в нестабильной экономической ситуации и даже повысить свою конкурентоспособность. Некоторые специалисты называют франчайзинг оружием против санкций и экономического спада, потому что для франшизы практически не существует границ и национальных запретов.

Действительно, в целях повышения устойчивости экономической системы России предпринимательство должно систематически и последовательно развиваться. Однако развитию малого предпринимательства, как в России в целом, так и в регинах, препятствуют определенные трудности. Основной проблемой является отсутствие благоприятных условий для малого бизнеса в существующем законодательстве. Другая проблема обусловлена невысоким уровнем знаний предпринимателей в области экономики и права. Третья проблема, как это было отмечено выше, вытекает из санкций, введенных против России. Данные обстоятельства зачастую приводят вновь создаваемые предприятия к банкротству.

Одним из способов решения проблемы стабильно положительного развития малых предприятий можно считать франчайзинг, активно используемый на Западе. Популярность франчайзинга увеличивается и в России, что можно считать положительным моментом развития малого предпринимательства. Главным преимуществом функционирования данной системы взаимодействия участников бизнеса является то обстоятельство, что предпринимателю не приходится начинать бизнес «с нуля». Он работает с торговой маркой, знакомой покупателю, и уже сформированным имиджем.

Таким образом, проблемы современного экономического развития и те возможности, которые предоставляет франчайзинг для их преодоления, обусловили актуальность темы исследования.

Объектом исследования курсовой работы выступает сеть торговых автоматов по зарядке телефонов Energy Box.

Предмет исследования – сущность и особенности использования франчайзинговой бизнес-модели в сфере розничной торговли на примере указанной компании.

Целью курсовой работы является изучение экономических отношений, выстраиваемых на базе франчайзинга на примере сети торговых автоматов по зарядке телефонов Energy Box. Задачи курсовой работы обусловлены целью исследования и заключаются в следующем:

- рассмотреть понятие франчайзинга и способы его организации;

- выявить преимущества и недостатки франчайзинга;

- провести классификацию видов франчайзинга;

- оценить особенности применения франчайзинга в сети торговых автоматов по зарядке телефонов Energy Box.

Для изучения темы использовались различные научные статьи и монографии таких авторов, как Е.Л. Давыдова, Н.П. Захарченко, Е.В. Колесникова, Е.В. Матузенко, Л.Н. Оголева, Г.Л. Толкачева, А.В. Федоров.

Методы исследования. При обосновании теоретических положений и разработке практических аспектов использовался научный инструментарий, в частности, такие методы исследования, как наблюдение, группировка, сравнение, анализ и синтез, системный подход.

Практическая значимость работы определяется тем, что ее положения можно использовать при изучении студентами дисциплины «Теория отраслевых рынков», а также при написании дипломной работы по проблематике исследования.

Структура работы соответствует требованиям и включает: введение, теоретическую и практическую главы, заключение, список использованных источников и приложения.

1. Общие теоретические положения о франчайзинге

1.1. Понятие, преимущества и недостатки модели франчайзинга

Франчайзинг - система соглашений, по которым владелец торговой марки, торгового имени или авторских прав (франчайзер) позволяет другой фирме (франчайзи) использовать их на определенных условиях.^[1]

Использование франчайзингового способа организации бизнеса в России можно назвать способом «Оздоровления» конкуренции отечественных предприятий, теряющих свои рынки сбыта, поскольку, франчайзинг признан во всем мире эффективным экономическим инструментом, основное назначение которого - развитие малого бизнеса. Доказательством того, что франчайзинг является одним из эффективных инструментов ведения бизнеса, является то, что такой путь развития активно используют такие признанные «монстры» мирового товарного рынка, как CocaCola, McDonald's, IKEA и др.^[2]

В экономической литературе выделяют два способа создания франшизной системы:

- уже существующий бизнес расширяется с помощью франчайзинга и преобразуется в систему франшизных предприятий;

- создание бизнеса «с нуля» путем внедрения своей оригинальной бизнес-идеи в практику работы франшизного предприятия.^[3]

Указанные способы базируются на здоровой финансовой и организационной составляющих. Кроме того, практика показывает, что ведение бизнеса в форме франчайзинга эффективнее иных вариантов развития малого предпринимательства.

По нашему мнению, процесс становления фирмы франчайзера должен состоять из следующих этапов (рис. 1).

Рис. 1. Последовательность операций по становлению фирмы франчайзера

Являясь партнерским бизнесом, франчайзинг предполагает длительное взаимозависимое сотрудничество. Именно этим отношения между франчайзером и франчайзи принципиально отличаются от традиционных деловых отношений в коммерческих предприятиях.^[4]

Договор о франчайзинге составляют специалисты франчайзера, поэтому со всеми его условиями франчайзи приходится соглашаться. Однако франчайзи в своем франшизном предприятии все же обладает некоторой самостоятельностью, так как по факту принимает оперативные решения самостоятельно, например в области размещения рекламы.^[5]

При таком способе взаимоотношений в соответствии с планом-программой маркетинга франчайзера определяются и формируются общие для предприятия и их франчайзи цели рекламной деятельности и, соответственно, рекламных кампаний, а конкретные планы рекламных кампаний реализуются на местах с учетом особенностей региона. В свою очередь, франчайзер корректирует планы рекламных кампаний, учитывая поступающие с мест предложения об ассигнованиях на рекламу, комплектует общую программу и утверждает направления рекламной деятельности. Формулируя цели рекламных кампаний, соответствующие общим стратегиям предприятия, франчайзер в то же время помогает осуществлять их, поддерживая денежными средствами.^[6]

Основные функции региональных менеджеров отдела маркетинга франчайзера заключаются в консультационной работе специалистов франчайзи, приеме заказов на рекламную, сувенирную, полиграфическую продукцию, контроле за результатами проведения рекламных кампаний, обеспечение своевременного выполнения рекламных заказов франчайзи.

Если у франчайзи возникают разногласия с франчайзером, за рубежом ему помогает «Ассоциация владельцев франшиз», имеющаяся практически в каждой крупной франчайзинговой системе.^[7]

При возникновении конфликтных ситуаций между франчайзи и франчайзером создаются консультативные органы. Управляют такими ассоциациями владельцы франшиз. Реальную ответственность за принятие решений в оперативной деятельности, по опыту действующих франчайзинговых систем, возможно разделить следующим образом:

- франчайзер несет ответственность за ассортимент товаров (услуг), а также за ценовую политику франшизного предприятия;

- франчайзи несет ответственность за найм персонала, организацию рабочего времени, бухгалтерский учет, местную рекламу, качество предоставляемых услуг и пр.

Для франчайзера формирование и поддержание положительного имиджа является одной из главных задач развития бизнеса. Это обстоятельство только положительным образом сказывается как на бизнесе франчайзера, так и франчайзи.

За рубежом, как правило, контроль осуществляется с помощью штата районных инспекторов, в функции которых входит отслеживание, с тем чтобы развитие франшиз происходило в рамках бизнес-концепции франчайзера. При этом инспектора осуществляют свои функции не только открыто, но и под видом обычных клиентов (прием «тайного покупателя»).^[8]

Основываясь на вышеперечисленных аспектах деятельности сторон, следует заметить, что ответственность за успешное развитие франшизной системы лежит на обоих партнерах. «Однако ведущая роль отводится франчайзеру, который должен стремиться создать доверительный рабочий климат, который поможет франчайзи почувствовать себя причастным к единой структуре франшизной системы, что благоприятным образом скажется ведении его бизнеса».^[9]

Рассмотрим преимущества и недостатки применения франчайзинга (рис. 2 и 3).

Рис. 2. Недостатки использования франчайзинга

Рис. 3. Преимущества применения франчайзинга

Таким образом, система франчайзинга обладает как преимуществами, так и недостатками. Их значимость и влияние определяет каждый предприниматель (фирма) самостоятельно с учетом собственного экономического положения.

1.2. Виды франчайзинговых сетей

Важным при организации франчайзинговой деятельности является выбор вида франчайзинга. Ведь именно от классификационного признака и соответствующего содержания вида франчайзинга зависит основная стратегия дальнейшей деятельности, влиять на скорость расширения бизнеса, риски, связанные с началом нового дела, а также систему контроля со стороны производителя за реализацией своей продукции.

Франчайзинговые сети образуются в различных сферах деятельности тем, что систему франчайзинговых отношений можно ввести практически в любой отрасли. В зависимости от территории или зоны функционирования франчайзинговых сетей их можно разделить на международные - франчайзинговые сети, созданные национальными и иностранными компаниями, которые функционируют в других странах. Бывают двух видов:

- международная франчайзинговая сеть, в которой компания - франчайзер - иностранная, а компания-франчайзи - национальная;

- международная франчайзинговая сеть, в которой компания - франчайзер - национальная, а компания-франчайзи - иностранная.^[10]

Национальные - франчайзинговые сети, созданные национальными контрагентами, функционируют в пределах страны. Делятся на два вида:

- местная - франчайзинговая сеть размещена в одном городе;

- региональная - франчайзинговая сеть находится в определенном регионе.

В зависимости от количества торговых марок, которыми располагает франчайзер, франчайзинговые сети простые и диверсифицированы.

Простые франчайзинговые сети созданы субъектами хозяйствования, действующих на рынке под одной торговой маркой на условиях франчайзинга, в их состав входят предприятие франчайзера и от одной до нескольких сотен бизнес-единиц франчайзи, функционируют на основе полученных от него франшиз и занимаются одним видом деятельности.

Диверсифицированные франчайзинговые сети - сети, в состав которых входят бизнес-единицы франчайзи, координируются одним франчайзером, но действуют на рынке под различными торговыми марками, и могут заниматься различными видами деятельности.^[11]

В зависимости от уровня эксклюзивности прав, предоставляемых франчайзером франчайзи, франчайзинговые сети бывают:

- эксклюзивные - на указанной территории создается и работает франчайзинговая сеть только одного франчайзи от непосредственного франчайзера.

- типичные - на указанной территории создается и работает сеть, внутри которой конкурируют несколько предприятий франчайзи и франчайзера.^[12]

Итак, можно сделать вывод, что предложенная классификация франчайзинговых сетей является адаптированной к экономической ситуации в России и специфики развития, национальных франчайзинговых отношений. Она поможет российским предпринимателям в понимании сущности формирования и функционирования франчайзинговых сетей, а также в выборе более приемлемой для них модели франчайзинга.

В современных условиях экономического развития и разнообразия подходов к определению франчайзинга существует также много признаков, по которым классифицируют франчайзинг соответственно их видов, которые являются весомыми при выборе вида франчайзинга для организации своего бизнеса, а именно для определения типа отношений между его участниками. В частности, некоторые из них имеют влияние и на порядок методического обеспечения бухгалтерского учета и систему экономических показателей деятельности субъектов хозяйствования, в том числе и предприятия-франчайзи.^[13]

Обобщая все сказанное выше, необходимо отметить, что преимущества франчайзинга обосновывают его место как важной составляющей маркетинга в современной рыночной экономике. В частности, если принимать во внимание такую составляющую процесса маркетинг как товар, то с позиций преимуществ франчайзинга следует отметить, что использование уже существующей репутации товаропроизводителя-франчайзера позволяет более легко продать инновационный товар рыночные под уже известной маркой (брендом). Если принимать во внимание такую составляющую маркетингового процесса, как цена, то можно отметить, что в случае продвижения брендовой инновации на рынок через сеть франчайзинговых единиц на потребности «проникать» на рынок: бренд уже известный и пользуется авторитетом; цена устанавливается франчайзером, учитывая компенсацию его расходов и получения роялти. Комментируя такую составляющую маркетингового процесса - стимулирование, - следует подчеркнуть, что франчайзи действует под уже известной маркой (брендом), что упрощает процесс стимулирования и восприятия инновации рынком.^[14]

Расходы по выводу на рынок являются более низкими, поскольку марка уже хорошо известна рынкам. С точки зрения последней составляющей процесса маркетинга инновации на рынке - ее сбыта и продвижения - можно отметить, что разветвленная широкая сеть франчайзинговых единиц, более эффективна в их приближении к конечному потребителю, позволяет максимально расширить сбытовую структуру.

1.3. Особенности использования франчайзинговой модели в России

Использование франчайзинговой схемы в России сопровождается большим количеством проблем. В частности можно выделить социально-психологические проблемы развития франчайзинга, связанные с отсутствием опыта франчайзинговых отношений отечественных предпринимателей, предвзятым отношением к зарубежным подходам ведения бизнеса, это также страх потенциальных франчайзи перед вероятностью чрезмерного контроля со стороны франчайзера и, как следствие, потеря самостоятельности.

Франчайзеры очень осторожно передают свои ноу-хау, поскольку боятся, что франчайзи могут не выполнить стандарты бизнеса, и таким образом это может нанести чрезмерный ущерб торговой марке. Франчайзи со своей стороны не готовы платить за право пользования чужой интеллектуальной собственностью, поэтому часто российские франчайзеры не берут плату за «вхождение» в бизнес, и не взимают роялти. Количество франчайзинговых компаний, владеющих технологиями, которые можно было бы передавать, - совсем небольшая.

Наряду с такими «сдерживающими» факторами развития франчайзинга в России стоит выделить также положительные моменты, которые будут способствовать все большему распространению франчайзинга в нашем государстве. Так, сейчас в России имеется достаточно предпринимателей, которые готовы заниматься собственным бизнесом, имеют для этого накопленный капитал, обладают собственными или арендованными производственными торговыми площадями. Также сегодня на товарном рынке наблюдается тенденция к тому, что часто потребители предпочитают продукцию известной торговой марки.^[15]

Одной из особенностей развития франчайзинга в России является то, что он в основном представлен отечественными предприятиями.^[16] Это можно объяснить тем, что известные иностранные франчайзеры предпочитают создание на территории России своих собственных предприятий, не используя франчайзинг как форму расширения своей деятельности. И это они объясняют несовершенством отечественного законодательства по защите прав интеллектуальной собственности, отсутствием квалифицированных руководителей потенциальных франчайзи, неготовностью отечественных предпринимателей четко соблюдать установленные франчайзером требования по качеству и т.д.

Важно, что в одной франчайзинговой системе могут действовать несколько франчайзи, а франчайзер - один. Взаимодействие франчайзера и франчайзи построено на договорных отношениях, которые содержат основные права и обязанности субъектов франчайзинга. Большая часть обязанностей франчайзера и франчайзи фиксируются в франчайзинговом договоре, то есть в договоре коммерческой концессии, предусматривающем обязательства франчайзи продавать продукт или услуги по установленным законам и правилам ведения бизнеса, установленные франчайзером. В обмен на соблюдение этих правил франчайзи получает франчайзинговый пакет, который в учете выступает как франшиза, согласно которого строится его хозяйственная деятельность.^[17]

Исходя из того, как взаимодействуют франчайзер с франчайзи, то есть, какой состав франчайзингового пакета передает франчайзер, в учете франчайзи могут возникать и другие объекты учета.

Совершенствование франчайзинговой деятельности и увеличение количества франчайзеров и франчайзи не будет обусловлено развитием бухгалтерской сферы данных отношений. То есть, действующее методическое обеспечение бухгалтерского учета не способно удовлетворить уровень потребностей заинтересованных пользователей. В этой связи возникает необходимость его усовершенствования, что позволит формировать объективную информацию о франчайзинговой деятельности, которая станет основой в осуществлении экономического анализа деятельности предприятия с целью принятия управленческих решений. Кроме того, активизации подлежит и поиск путей оптимизации налоговой нагрузки, что бесспорно повлияет на эффективность деятельности участников франчайзинговых отношений.

Таким образом, значительная часть недостатков использования франчайзинга в современной российской экономике вытекают из несовершенства законодательства, требующего самой тщательной ревизии и корректировки.

2. Применение франчайзинга в сфере розничной торговли

2.1. Основные формы торговли, в которых используется франчайзинг

В 2014-2016 гг. в России наблюдаются негативные последствия экономического кризиса, который повлиял на прибыль большинства предприятий и снизил покупательную способность населения. В связи с этим необходимо выделить те формы розничной торговли, использование которых поможет снизить риски деятельности предприятий.

На рис. 1 можно увидеть статистические данные по объемам розничной торговли в соответствии с информацией Росстата^[18] за период с января 2013 г. по февраль 2016 г. Ситуацию на рынке нельзя назвать критичной, хотя присутствуют крупные периодические скачки в объемах оборотов розничной торговли. Несмотря на кризис, сложную геополитическую и геоэкономическую ситуацию, розничная торговля РФ остается важной отраслью. Стоить отметить, что большой объем товаров в России импортируется из других стран, и размеры оборотов торговли, возможно, не упали именно из-за влияния курсов доллара и евро на итоговую стоимость товаров.

Рис. 1. Оборот розничной торговли в РФ за 2013-2016 гг., млрд. р.

Среди современных форм торговли на особом месте находятся розничные торговые сети. Ежегодно их доля в общем обороте розничной торговли в России увеличивается, при этом, в сравнении с соответствующими показателями в Европе, у торговых сетей в России есть еще огромный потенциал роста. На рис. 2 можно увидеть долю сетевой торговли в структуре розничной торговли России и Европы.^[19]

Рис. 2. Сетевая торговля в структуре розничной торговли Европы и РФ

Из перечня способов сохранения прибыльности предприятий в кризис, предлагаемых экспертами в сфере бизнеса и науки Т.Д. Бурменко^[20], М. Солнцевым^[21], А. Ермаковым^[22] мы выделили следующие методы: снижение возможности потерь, снижение затрат, поиск и разработка новых экономических ниш, создание гибкой бизнес-модели, аутсорсинг, аренда, франчайзинг.

В данной работе мы выделили франчайзинг как форму повышения эффективности деятельности торгового предприятия, так как по опыту зарубежного опыта в кризисные периоды франчайзинг становится более востребован со стороны предпринимателей.

Существует приблизительная статистика по количеству существующих на рынке франшиз, это около 16 тысяч франчайзеров и более 1,4 миллиона франчайзи в мире. Основная доля франчайзеров и франчайзи приходится на США. Достоверной и конкретной статистики по франшизам, открытым в России, на сегодняшний день нет. Нет также статистики распределения по видам франшиз, отраслям и месту регистрации головного предприятия. Дается лишь примерное общее количество концепций на рынке - от 750 до 1 000 франшиз, при этом только 350 франшиз действительно имеют хотя бы одну работающую франшизную точку. Что касается франчайзи, их примерное количество в РФ около 6 тысяч.

Что касается франчайзинга в Иркутске и Иркутской области, в настоящее время здесь действуют несколько десятков таких предприятий, как международных, так и региональных. Создан портал Bizfranch.ru, посвященный деятельности франчайзинга в Иркутске. На портале размещена информация о 560 франшизах, из них 65 % предложений относится к розничной торговле.

Выделяют следующие основные виды франшизы: товарная, производственная, сервисная и смешанная. В России наименее распространены сервисная и производственная франшизы. В данной статье мы рассмотрим бизнесмодель открытия франшизы по предоставлению услуг. Способ предоставления услуг является не совсем стандартным, однако, уже знакомым российскому потребителю - через торговые (вендинг) автоматы.

Аналитики приводят следующую статистику^[23]: «в 2009 году в России было установлено 35 тыс. автоматов». Сегодня по всей России продано более 200 тыс. автоматов, из них в Москве действует порядка 40 тыс. «Рынок характеризуется как ненасыщенный и неконсолидированный. В Москве освоено лишь около 10 % рынка, в регионах - 3.^[24]

В данный момент количество вендинговых автоматов, распространяемых по франшизе, увеличивается. Появляются новые виды автоматов качественной сборки и с привлекательным дизайном. По нашему мнению, покупка успешного бизнеса по франшизе само по себе является рациональным решением в текущей ситуации на рынке, а работа с вендинговыми автоматами на условиях франчайзинга делает такой бизнес еще более привлекательным, так как подобные автоматы уже зарекомендовали себя на других рынках и в соседних регионах.

2.2. Организация франчайзинговой модели в сети торговых автоматов по зарядке телефонов Energy Box

Рассмотрим бизнес-модель открытия в г. Иркутске целой сети торговых автоматов по зарядке телефонов Energy Box. Компания-франчайзер основана в 2009 году, а в 2015 году она зашла на российский рынок. На данный момент они открыли 46 франшизных предприятия по всей России и СНГ.

В местах установки данных автоматов, потенциальный клиент имеет возможность зарядить свой телефон, оставив его на зарядку в ячейке с настраиваемым паролем. Одновременно можно заряжать 6 устройств в разных ячейках. Планируется установка трех видов автоматов (см. рис. 4)

В соответствии с выбранной моделью бизнес-плана, предложенной А. Остервальдером, нами была разработана визуальная схема проекта (рис. 5).

Рис. 4. Автоматы по зарядке телефонов Energy Box

Рис. 5. Бизнес-модель Energy Box

Потребительские сегменты. Основное отличие нашей целевой аудитории - владение смартфоном, в редких случаях простыми моделями телефонов и небольших планшетов. Деление по возрасту только приблизительное: пользоваться смартфоном может как подросток, так и человек постарше, от 14 до 55 лет. Люди постарше менее восприимчивы к новым технологиям, и скорее всего не будут пользоваться незнакомым автоматом.

Мы ориентированы на массовый рынок клиентов, у которых есть личный смартфон. Численность населения города Иркутска на 1 января 2015 года составила около 620 000 человек. По статистике, у 64 % жителей России есть смартфоны, таким образом, наши потенциальные клиенты - это 396 000 человек.

Ценностное предложение. Компания предлагает клиентам следующие ценности: оставаться на связи в любой ситуации, почувствовать себя полноценным членом общества. Для текущего периода развития общества очень важно всегда иметь возможность воспользоваться смартфоном: выйти в сеть Интернет, отправить электронное письмо, позвонить, отправить сообщение. Иногда без телефона человек чувствует себя оторванным от общества, от мира. В других ситуациях он не может уведомить близких о своем местоположении или самочувствии. Также очень важно иметь при себе работающий телефон в моменты опасности.

В соответствии с пирамидой потребности А. Маслоу данная услуга удовлетворяет потребность человека, расположенную на второй ступени этой пирамиды - Потребности в безопасности и защищенности. Если эта потребность не удовлетворена, человек чувствует себя потерянным и неполноценным, теряет чувство комфорта и постоянства условий жизни.^[25]

Каналы сбыта. Мы предлагаем найти места, где повышается вероятность ситуации, что наш потребитель окажется далеко от дома с разряженным телефоном. Мы нашли несколько местоположений, которые считаем довольно перспективными для нашего проекта:

1. Крупные торгово-развлекательные центры, кинотеатры

Проходимость в торгово-развлекательных центрах довольно большая, установка торгового автомата по зарядке позволит клиентам оставить телефон на зарядке и посвятить время покупкам. Владельцам торговых центров это поможет увеличить время, проведенное клиентом в данном месте.

2. Учебные заведения

Мы предлагаем расположить автоматы в нескольких местах, так как в крупных учебных заведениях довольно много обучающихся. Студенты очень активно используют смартфоны, что зачастую приводит к их быстрой разрядке.

3. Базы отдыха возле озера Байкал

Довольно новое и неиспользуемое пока направление - базы отдыха возле озера Байкал. Летом это очень перспективное место для установки данных автоматов. Предложение направлено на тех туристов, у которых нет возможности зарядить телефон. Мы предлагаем установить автоматы в магазинах, расположенных на территориях баз отдыха. Обычно в каждой базе отдыха работает отдельный магазин.

4. Вокзал, автовокзал

Данные места традиционно являются одними из самых посещаемых мест в любом городе. Стоит добавить, что вероятность, что у посетителя этих мест разрядится телефон, увеличивается, так как во время междугородних поездок телефон активно используется, что приводит к его разрядке. Стоит установить несколько автоматов в каждом заведении, так как мы считаем эти места довольно перспективными

Взаимоотношения с клиентами. Изначально предполагается, что клиент будет получать услугу не через сотрудника, а через автоматизированный автомат по зарядке. На автомате расположены довольно простые условия предоставления услуги, а также контактные данные ответственного лица на случай чрезвычайных ситуаций: некорректная работа автомата, помощь с открытием ячейки, и так далее.^[26]

Потоки поступления доходов. Планируется установка 10 автоматов:

- В Торгово-развлекательных центрах г. Иркутска: 3 автомата Energy Box Charger Station.

- В учебных заведениях г. Иркутска: 3 автомата Energy Box Charger Station Light (на период с сентября по май).

- На базах отдыха возле озера Байкал: 3 автомата Energy Box Charger Station Light (на период июнь - август).

- На вокзале и автовокзале г. Иркутска: 2 автомата Energy Box Battery Store, 2 автомата Energy Box Charger Station Light.

Ключевые ресурсы. Основным и самым главным материальным ресурсом в проекте являются торговые автоматы.

Человеческие ресурсы. Необходимы следующие сотрудники: директор по развитию сети, бухгалтер, менеджер по обслуживанию торговых автоматов.

Ключевые виды деятельности. В нашем проекте возможны следующие виды деятельности:

Основная деятельность - предоставление услуг по зарядке телефонов, а также продажа переносных зарядных устройств через торговые автоматы.

Для этого нужно осуществлять следующие действия:

- Продвижение сети торговых автоматов.

- Поиск новых мест установки.

- Выстраивание отношений с партнерами.

- Поддержание состояния торговых автоматов.

Ключевые партнеры. В каждом месте установки партнерами являются руководители и администрация точек установки торговых автоматов. Выбранные автоматы не являются конкурентами другим автоматам, так как потребности наших клиентов сильно отличаются. Кроме этого партнерами являются покупатели рекламных мест и близлежащие магазины и кафе.

2.3. Экономическая эффективность франчайзинговой модели в сети торговых автоматов Energy Box

Главной статьей расходов данного проекта является закупка автоматов и оборудования для наполнения автоматов. Кроме этого будут выделены следующие виды издержек:

- Расходы по обслуживанию и ремонту автоматов.

- Расходы по аренде.

- Расходы по заработной плате (Менеджер по обслуживанию автоматов, директор по развитию, бухгалтер).

- Рекламные расходы (Инстаграм, Радио объявления, таблички в местах установки автоматов).

Расходы на построение партнерских отношений (Представительские расходы).

В табл. 1 приведены планируемые объемы налоговых отчислений, выручка и чистая прибыль. Чистая прибыль появится на 13-й месяц работы проекта. Также, рассчитана рентабельность проекта, в 2016 году она будет низкой, так как в этот год закуплено оборудование, однако в 2017 году проект будет приносить стабильную прибыль. На рис. 6 изображен график безубыточности проекта Energy Box.

Таблица 1

Показатели эффективности бизнес-проекта Energy Box

Показатель	2016 г. (6 мес), тыс. р.	2017 г. тыс. р.
Объем налоговых отчислений в бюджеты всех уровней (УСН, взносы)	413	1 219
Выручка от реализации работ, услуг	1 613	5 952
Чистая прибыль	-2 755	3 063
Рентабельность деятельности (отношение прибыли к затратам)	-	300 %

Рис. 6. График безубыточности проекта Energy Box

В табл. 2 приведены некоторые финансовые показатели, по которым можно судить об успешности проекта.

Таблица 2

Финансовые показатели деятельности проекта, 2017 год

Показатель	2017 г.
Рентабельность продаж по EBITDA (EBITDA / В х 100)	67 %
Рентабельность активов ЧП/А	160 %
Запас финансовой прочности предприятия Зфп = ВР - ПР	352 000 тыс. р.
Коэффициент эффективности инвестиций ARR (Пср.год / 0,5 * (И-Ост.ст-ть капитала)	69 %

Рентабельность продаж по EBITDA и рентабельность активов на достаточно высоком уровне, 67 и 160 % соответственно. Запас финансовой прочности - это разница между достигнутой фактической выручкой от реализации и порогом рентабельности. В данном случае показатель тоже достаточно высокий. Коэффициент инвестиций равен 69 %, что показывает довольно хороший результат использования оборудования.

Заключение

Таким образом, кроме расширения своего бизнеса и получения при этом дополнительной прибыли, использование франшизной системы способствует большей узнаваемости торговой марки предприятия в России и за рубежом, что в конечном итоге положительно повлияет на результаты его деятельности. Более того, участие в франшизной системе привлекает новые кадры, повышает их квалификацию, способствует поддержанию высокого качества товаров и услуг, предлагаемых предприятием, повышению конкурентоспособности предприятия, что в конечном итоге ценят потребители, инвесторы, партнеры.

В экономике России франчайзинг ещё не получил широкого распространения, хотя потенциальные возможности для его внедрения достаточно велики. Основным фактором, сдерживающим развитие франчайзинга в нашей стране, является несоответствие между жёсткими едиными стандартами, критериями, устанавливаемыми франчайзером, и специфичными конкретными условиями работы франчайзи.

Изучение сущности франчайзинга позволяет сделать ряд выводов:

- франчайзинг - это достаточно интересная форма организации бизнеса, которые устанавливает сложные взаимоотношения между сторонами-участниками;

- привлекательность франшизы - один из решающих факторов ее конкурентоспособности, поэтому оценивание франчайзинговой сети является чрезвычайно важным этапом в принятии решения о вхождение в нее;

- наиболее полной финансовой схемой привлечения инвестиционных ресурсов в инновационную деятельность является франчайзинг;

- вовлечённость франчайзера в инновационный процесс и заинтересованность его в получении инновации может способствовать обучению персонала предприятия, проведению НИОКР, внедрению результатов в производство и распространению технологий и инновационной продукции. Работа под известной торговой маркой даёт возможность малым предприятиям, сотрудничающим с крупными, быстрее утверждаться на внутренних и внешних рынках;

- франчайзинг создаёт условия умеренного риска, затрат и доходов, из чего следует, что в ситуации ограниченности возможностей именно этот вид договорных отношений способствует развитию малых инновационных предприятий и повышению их конкурентоустойчивости.

В целом, франчайзинг является весьма привлекательной схемой быстрого и надежного выстраивания бизнеса. При этом он с самого начала накладывает на предпринимателя определенные ограничения (со стороны франчайзера), что впоследствии снижает возможности роста и расширения.

В работе отмечено, что в кризисные периоды развития экономики страны рекомендуется оптимизировать ведение бизнеса с целью сохранения прибыли, сокращения расходов, а также снижения рисков деятельности. В практической части работы рассмотрено использование вендинга на условиях франчайзинга как формы повышения эффективности деятельности компаний в России. Выделены сущность и преимущества франчайзинга, приведена статистика развития франчайзинга и вендинга в мире, России и г. Иркутске, а также предложена бизнес-модель развития нового направления существующего бизнеса, либо открытия новой сети торговых автоматов.

Список использованных источников

Монографии и периодические издания

1. Ангелин Д. Две стороны франчайзинга // Бизнес. - 2015. - № 34. - С. 62-64.
2. Давыдова Е.Л. Франчайзинг: учеб. пособие / Е.Л. Давыдова, Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова. - М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. - 118 с.
3. Захарченко Н. П. Теоретические и организационные основы формирования системы рекламной деятельности в условиях развития коммерческих отношений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2014. - № 2 (50). - С. 280-285.
4. Исаенко Е. В. Исследование рыночной активности организации: теория, стратегия, практика / Е. В. Исаенко, Е. Е. Тарасова, Д. Н. Милюкин. - Белгород, 2011. – 368 с.
5. Колесникова Е. В. Особенности взаимодействия субъектов рекламного рынка в сфере розничной торговли // Сборник: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - С. 64-73.
6. Колесникова Е. В. Управление рекламной деятельностью на предприятии // II Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - № 2. - С. 165-170.
7. Красильникова Е. А. Франчайзинг: новые правила игры в условиях экономического кризиса // Развитие российской торговли в современных условиях: сборник научных трудов кафедры коммерции и торгового дела Московского финансово-промышленного университета «Университет». - М.: МФПУ «Университет», 2015. - C. 60-66.
8. Кубасова Т.И., Реховская И.С. Вендинг на условиях франчайзинга как форма повышения эффективности деятельности розничной сети // Логистические технологии в современных моделях экономического развития. Материалы международной научно-практической конференции. Под ред. В.С. Колодина. - 2016. - С. 32-41.
9. Матузенко Е.В. К вопросу о проблемах, препятствующих развитию франчайзинга в России // Современные подходы к модернизации экономики, образования и кооперации: материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2012. - С. 22-30.
10. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Колесникова Е.В. Технологии франчайзинга как основа продвижения предприятий малого бизнеса // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 4 (60). - С. 102-110.
11. О франчайзинге и не только (интервью с Н.Ченоновой, генеральным директором представительства корпорации Sela в России) // Торговое дело. - 2010. - № 4. - С.88-93.
12. Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. - М., Экономика, 2015. – 248 с.
13. Толкаченко Г.Л., Фёдоров А.В. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2016. - № 1. - С. 74-85.

Интернет-ресурсы

1. Анализ российского рынка умных вендинговых автоматов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/analiz-rossiyskogo-rynka-umnyh-vendingovyh-avtomatov-20150930123319. (дата обращения: 15.05.2018)
2. Бурменко Т.Д. Франчайзинг: сущностные характеристики и его применение в сфере услуг [Электронный ресурс] // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - Режим доступа: http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=14032. (дата обращения: 15.05.2018)
3. Ермаков А. На чем предприниматели могут подзаработать в кризис? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kontur.ru/articles/2776. (дата обращения: 15.05.2018)
4. Оборот розничной торговли [Электронный ресурс] // РБК. - Режим доступа: http://quote.rbc.ru/macro/indicator/1/212.shtml. (дата обращения: 15.05.2018)
5. Портал «franshiza.ru». - Режим доступа: http://franshiza.ru/ (дата обращения: 15.05.2018)
6. Ритейлеру и поставщику [Электронный ресурс] // Retail.ru. - Режим доступа: http://www.retail.ru/. (дата обращения: 15.05.2018)
7. Сайт о франчайзинге. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://top-franсhising.сom.ua/doсs/ (дата обращения: 15.05.2018)
8. Солнцев М. Как выжить в кризис: 10 советов малому бизнесу. 2015. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/business/blogs/2015/02/19/kak-vizhit-v-krizis-10-sovetov-malomu-biznesu. (дата обращения: 15.05.2018)

Приложение 1

Рис. 1. Взаимоотношения участников франшизной системы

1. Ангелин Д. Две стороны франчайзинга // Бизнес. - 2015. - № 34. - С. 62. ↑

2. Толкаченко Г.Л., Фёдоров А.В. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2016. - № 1. - С. 74. ↑

3. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Колесникова Е.В. Технологии франчайзинга как основа продвижения предприятий малого бизнеса // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 4 (60). - С. 102. ↑

4. Колесникова Е. В. Особенности взаимодействия субъектов рекламного рынка в сфере розничной торговли // Сборник: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - С. 64. ↑

5. Колесникова Е. В. Управление рекламной деятельностью на предприятии // II Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2007. - № 2. - С. 165 ↑

6. Матузенко Е.В., Шиленко С.И., Колесникова Е.В. Технологии франчайзинга как основа продвижения предприятий малого бизнеса // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2016. - № 4 (60). - С. 104. ↑

7. Колесникова Е. В. Особенности взаимодействия субъектов рекламного рынка в сфере розничной торговли // Сборник: Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - С. 68. ↑

8. Захарченко Н. П. Теоретические и организационные основы формирования системы рекламной деятельности в условиях развития коммерческих отношений // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2014. - № 2 (50). - С. 280. ↑

9. Исаенко Е. В. Исследование рыночной активности организации: теория, стратегия, практика / Е. В. Исаенко, Е. Е. Тарасова, Д. Н. Милюкин. - Белгород, 2011. С. 241. ↑

10. Толкаченко Г.Л., Фёдоров А.В. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2016. - № 1. - С. 75. ↑

11. Там же. С. 75-76. ↑

12. Давыдова Е.Л. Франчайзинг: учеб. пособие / Е.Л. Давыдова, Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова. - М.: Изд-во РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2011. С. 118. ↑

13. О франчайзинге и не только (интервью с Н.Ченоновой, генеральным директором представительства корпорации Sela в России) // Торговое дело. - 2010. - № 4. - С.90. ↑

14. Толкаченко Г.Л., Фёдоров А.В. Франчайзинг как инновационный инструмент развития бизнеса // Вестник Тверского государственного университета. Серия: Экономика и управление. - 2016. - № 1. - С. 76. ↑

15. Там же. С. 76. ↑

16. Основы инновационного менеджмента, теория и практика. Учебное пособие под ред. П.Н. Завлина, А.К. Казанцева, Л.Э. Миндели. - М., Экономика, 2015. С. 16-25. ↑

17. Сайт о франчайзинге. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://top-franсhising.сom.ua/doсs/ (дата обращения: 15.05.2018) ↑

18. Оборот розничной торговли [Электронный ресурс] // РБК. - Режим доступа: http://quote.rbc.ru/macro/ indicator/1/212.shtml. (дата обращения: 15.05.2018) ↑

19. Ритейлеру и поставщику [Электронный ресурс] // Retail.ru. - Режим доступа: http://www.retail.ru/. (дата обращения: 15.05.2018) ↑

20. Бурменко Т.Д. Франчайзинг: сущностные характеристики и его применение в сфере услуг [Электронный ресурс] // Известия Иркутской государственной экономической академии (Байкальский государственный университет экономики и права). - Режим доступа: http://eizvestia.isea.ru/reader/article.aspx?id=14032. (дата обращения: 15.05.2018) ↑

21. Солнцев М. Как выжить в кризис: 10 советов малому бизнесу. 2015. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.vedomosti.ru/business/blogs/2015/02/19/kak-vizhit-v-krizis-10-sovetov-malomu-biznesu. (дата обращения: 15.05.2018) ↑

22. Ермаков А. На чем предприниматели могут подзаработать в кризис? [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://kontur.ru/articles/2776. (дата обращения: 15.05.2018) ↑

23. Анализ российского рынка умных вендинговых автоматов [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://json.tv/ict_telecom_analytics_view/analiz-rossiyskogo-rynka-umnyh-vendingovyh-avtomatov-20150930123319. (дата обращения: 15.05.2018) ↑

24. Кубасова Т.И., Реховская И.С. Вендинг на условиях франчайзинга как форма повышения эффективности деятельности розничной сети // Логистические технологии в современных моделях экономического развития. Материалы международной научно-практической конференции. Под ред. В.С. Колодина. - 2016. - С. 35. ↑

25. Кубасова Т.И., Реховская И.С. Вендинг на условиях франчайзинга как форма повышения эффективности деятельности розничной сети // Логистические технологии в современных моделях экономического развития. Материалы международной научно-практической конференции. Под ред. В.С. Колодина. - 2016. - С. 36. ↑

26. Кубасова Т.И., Реховская И.С. Вендинг на условиях франчайзинга как форма повышения эффективности деятельности розничной сети // Логистические технологии в современных моделях экономического развития. Материалы международной научно-практической конференции. Под ред. В.С. Колодина. - 2016. - С. 36-37. ↑