Автоматизация учета выпуска готовой продукции в ООО «Океан»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность курсовой работы заключается в том, что готовая продукция является заключительным этапом процесса производства на предприятии и от финансового результата её продаж зависит дальнейшая судьба компании и развитие экономики страны в целом.

Учет выпуска готовой продукции основывается на точных бизнес процессах работы компании и его производства.

Объектом исследования является ООО "Океан".

Предмет исследования - автоматизированное решение задач для улучшения выпуска готовой продукции и ее учета.

Цель работы заключается в проектировании и разработке процесса автоматизации учета выпуска готовой продукции, с помощью которого поднимется прибыль компании.

Задачами, которые будут рассмотрены и выполнены в данной курсовой работе являются:

• Описание технико-экономической характеристики предметной области и предприятия;
• Анализ информационного обеспечения и задач;
• Анализ программного обеспечения задач;
• Описание программных модулей;
• Контрольный пример реализации проекта и его описание.

За счет внедрения проекта автоматизации учета, компания получит увеличение производства, продаж и повышение конкурентоспособности.

Методами исследования являются: анализ, описание, сравнение, исследование технической и практической информации.

Практическая значимость работы способствует автоматизации производства, повышению продаж и прибыли ООО «Океан».

Структура курсовой работы состоит из введения, четырех глав, заключения, списка используемой литературы. В заключении подведены итоги проделанной работы и исследования, сделаны выводы.

1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ

Характеристика предприятия и его деятельности

В настоящей курсовой работе рассматривается деятельность компании ООО "Океан".

Юридический адрес: 109004, г. Москва, ул. Земляной Вал, 5А.

Компания ООО «Океан» основана в 2015 году. За этот весьма незначительный период работы на рынке обозначила себя как ответственная и стабильная фирма, которая практикует индивидуальный подход ко всем клиентам. Данная компания специализируется на производстве и оптовой продаже на всей территории России продуктов питания (орехи, сухофрукты, специи, пищевые добавки).

Благодаря постоянному продуктивному диалогу с клиентами, компания «Океан» реализовала ряд уникальных торговых предложений для покупателей, которые сделают процесс приобретения продукции максимально быстрым и приятным.

Миссия компании – занять лидирующие позиции на рынке продуктов питания, обеспечивая все потребности клиентов.

Заключает контракты с поставщиками из других стран и закупает у них товар. Основными покупателями являются кондитерские фабрики и компании, розничные магазины.

Конкурентами выступают компании, которые специализируются на таких же поставках пищевых добавок, но у ООО «Океан» есть свое производство, на котором производится фасовка по запросам нужным покупателю, собственно разработанные смеси и букеты из сухофруктов и орехов, смеси специй. Так же у компании есть свой дизайн этикеток и упаковок, сайт с каталогом продукции и ценами, что поможет уйти от конкуренции, ведь не все компании могут такое предложить.

Цели компании на ближайший год:

1. Расширить ассортимент произведенной продукции
2. Увеличить прибыль компании
3. Привлечь как можно больше клиентов
4. Найти стабильных поставщиков
5. Усовершенствовать рекламу компании

Цели компании на три года:

1. Расширить ассортиментный ряд продукции
2. Расширить штат сотрудников
3. Увеличить продажи ключевой продукции в 2-3 раза
4. Усовершенствовать систему планирования
5. Снизить уровень брака в продукции

Цели компании на пять лет:

1. Вырасти из микропредприятия в более крупную сеть
2. Создать филиал в другом городе
3. Запустить собственный интернет-магазин
4. Разработать новый дизайн оформления готовой продукции
5. Разработать и ввести корпоративный социальный пакет для сотрудников

В технико-экономических показателях объекта управления был рассмотрен последний отчетный год и представлен в таблице 1.

Таблица 1 –– Технико-экономические показатели объекта управления

№ п\п	Наименование характеристики (показателя)	2019 год
1	Объем производства готовой продукции	640 млн. руб.
2	Выручка от реализации продукции	571 млн. руб.
3	Среднесписочная численность сотрудников	30 чел.
4	Производительность труда	82 млн. руб.
5	Себестоимость реализованной продукции	440 млн. руб.
6	Среднегодовая стоимость основных производственных средств	593 млн. руб.
7	Среднегодовая стоимость оборотных средств	150 млн. руб.
8	Прибыль от реализации продукции	75 млн. руб.
9	Чистая прибыль	35 млн. руб.

1.2. Организационная структура управления предприятием

Организационная структура ООО «Океан» представлена на рисунке 1.

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Океан»

Генеральный директор руководит всеми отделами предприятия и финансово-экономической деятельностью в соответствии с действующим законодательством РФ, уставом предприятия, внутренними нормативными документами предприятия, трудовым договором и должностной инструкцией, неся полную ответственность за последствия принимаемых решений, а также финансовые результаты его деятельности.

В отдел маркетинга входят отдел закупок и продаж. В каждом из которых есть ответственные менеджеры со своими обязанностями.

Менеджер по закупкам имеет следующие должностные обязанности:

1. Обеспечение наличия товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте.

2. Обеспечение плановых показателей по оборачиваемости своих товарных групп.

3. Поиск поставщиков, изучение новых предложений от поставщиков, подготовки для руководства обоснованные предложения о привлечении новых поставщиков.

4. Проведение переговоров с поставщиками и согласование условий поставки.

5. Составление заказов поставщикам.

6. Обеспечение документального оформления сделок.

7. Определение видов продукции, который необходимо внести в ассортимент или вывести из ассортимента ввиду неактуальности.

Менеджер по продажам имеет следующие должностные обязанности:

1. Поиск потенциальных клиентов.

2. Ведение переговоров с клиентами и консультация.

3. Осуществление приема и обработки заказов клиентов.

4. Выяснение потребностей клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласование заказов с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

5. Составление ежемесячного плана продаж.

6. Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

7. Контроль отгрузки продукции клиентам.

8. Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам.

В ИТ-отделе процессами руководит управляющий ИТ-отделом, ему помогает системный администратор, в должностные обязанности которого входит поддержка информационных систем предприятия, поддержка рабочего состояния сервера, обеспечение сетевой безопасности и помощь пользователям.

Отделом кадров занимается генеральный директор и отвечает за разработку кадровой политики, организацию подбора сотрудников, анализ кадровой работы.

В отделе финансов и бухгалтерского учета работа под контролем главного бухгалтера, в его должностные обязанности входит:

1. Руководство работниками бухгалтерии предприятия.

2. Согласование назначения, увольнения и перемещения сотрудников организации.

3. Работа по подготовке и принятию плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления бухгалтерских операций, разработке форм документов внутренней бухгалтерской финансовой отчетности организации.

4. Согласование с генеральным директором направления расходов средств с рублевых и валютных счетов организации.

5. Контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств организации.

6. Контроль взыскания в установленные сроки дебиторской и погашение кредиторской задолженности, соблюдение платежной дисциплины.

7. Контроль за отчетами на производство готовой продукции.

В случае отсутствия главного бухгалтера, его заменяют помощники. Также помощники выполняют его поручения.

За отдел производства отвечает управляющий производством и его обязанности заключаются в:

1. Организации технической подготовки производства

2. Разработке мероприятий по повышению производительности работ.

3. Контроль производства готовой продукции в соответствии с заказами.

4. Организация и контроль закупки товаров.

5. Организация производственного учета.

6. Организация технического обслуживания и ремонт оборудования.

7. Организация ведения техники безопасности

Заведующий складом принимает готовую продукцию с производства и осуществляют отгрузку по заказам клиентов.

1.3. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов

На рисунке № 2 представлена структурно-функциональная диаграмма организации деятельности предприятия, соответствующая бизнес-процессу, протекающему в системе предприятия. Данная диаграмма построена с использованием принципов стандарта IDEF0.

Рисунок 2 – Структурно-функциональная диаграмма организации деятельности предприятия

Основной вид деятельности ООО «Океан» заключается в формировании готовой продукции с помощью товаров закупаемых у поставщиков, компания не сможет полностью осуществлять свою деятельность без закупки товара.

Схема закупки товаров у поставщиков представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 – Закупка товара у поставщиков

Генеральный директор вместе с отделом закупок анализирует рынок, информацию о продажах и необходимый товар для компании. Чтобы сделать закупку, формируется договор с поставщиками на основе законодательства РФ и Устава компании. Все приходные документы отправляются в отдел экономики для полного формирования отчетов.

Основными функциями предприятия является производство и продажа готовой продукции. Схема производства готовой продукции и его поставку клиенту изображена на рисунке 4.

Рисунок 4 – Производство и поставка заказа клиенту

Получение и оформление заказов клиентам осуществляется следующим способом - клиент получает консультацию от отдела продаж. После того как клиент сделал выбор, заявку оформляет менеджер отдела продаж. Для полного оформления заявки необходимо заключить договор в соответствии со всем законодательством РФ. После оформления заказа, отдел продаж отправляет заявку на производство готовой продукции, далее готовая продукция поступает на склад. Отдел финансов отслеживает поступление платежа от покупателя, за исключением дополнительных условий договора на отсрочку платежа, после полной оплаты подготавливаются документы на реализацию и осуществляется отгрузка готовой продукции клиенту.

В качестве процесса автоматизации выбран учет выпуска готовой продукции, так как:

• Выпуск готовой продукции является основным бизнес-процессом компании;
• Производство готовой продукции не автоматизировано;
• Данная область важна, так как она занимает больше времени и иногда выполняется с помощью ручного труда;
• Происходят ошибки, которые снижают скорость производства;
• Ошибки на производстве попадают в бухгалтерскую отчетность, что приводит к снижению прибыли компании.

Так же с помощью автоматизации данной области сократится себестоимость продаж, что позволит стать более конкурентоспособными.

1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ЗАДАЧИ

Информационная модель и её описание

Информационная модель состоит из схем движения входных, промежуточных и результативных потоков.

На рисунке 5 графическое представление информационной модели.

Рисунок 5 – Информационная модель ООО «Океан»

Информационная модель имеет 3 области. В 1 области происходит управление пользователями и отслеживание заявок, 2 область показывает, как происходит отслеживание заказов от клиентов и заявки на производство готовой продукции, 3 область является заключительной, где проделанная работа и сформированные отчеты попадают в бухгалтерию.

Информационная модель системы будет состоять из справочников, в которые заносится информация о регистрируемых документах. Таких справочников будет 3:

1. Справочник пользователей;
2. Справочник клиентов;
3. Справочник категории товаров.

К результатным документам данной модели относятся:

1. Готовая продукция;
2. Оплаченный счет;
3. Отчет производства за смену.

Используемые классификаторы и системы кодирования

В составе информационного обеспечения рассматриваемого комплекса задач выделены следующие классификаторы:

- классификатор клиентов;

- классификатор отчетов;

- классификатор готовой продукции;

- классификатор реализации;

- классификатор категории товаров;

- классификатор пользователей.

Характеристики системы кодирования представлены в таблице 2.

Таблица 2 –– Используемые системы кодирования

Кодируемое множество объектов	Длина кода	Мощность кода	Система кодирования	Система классификации	Вид классификатора
Клиенты	5	99999	Порядковая	Отсутствует	Локальный
Отчеты	4	9999	Порядковая	Отсутствует	Локальный
Готовая продукция	6	999999	Порядковая	Отсутствует	Локальный
Категория товаров	7	9999999	Порядковая	Отсутствует	Локальный
Реализация	3	999	Порядковая	Отсутствует	Локальный
Пользователи	2	99	Порядковая	Отсутствует	Локальный

1) Для классификатора клиентов. Используется порядковая система кодирования. Классификатор является локальным и состоит из пяти знаков. Структурная формула классификатора клиентов:

Ф1 = [ХХХХX];

2) Для классификатора отчетов используется порядковая система кодирования. Классификатор является локальным и состоит из четырех знаков. Структурная формула классификатора отчетов:

Ф2 = [ХХХX];

3) Для классификатора готовой продукции используется порядковая система кодирования. Классификатор является локальным и состоит из шести знаков. Структурная формула классификатора готовой продукции:

Ф3 = [ХХХХХХ];

4) Для классификатора категории товаров используется порядковая система кодирования. Классификатор является локальным и состоит из двух знаков. Структурная формула классификатора категории товаров:

Ф4 = [ХXХXXXX].

5) Для классификатора реализации используется порядковая система кодирования. Классификатор является локальным и состоит из двух знаков. Структурная формула классификатора реализации:

Ф5 = [ХXХ].

6) Для классификатора пользователей используется порядковая система кодирования. Классификатор является локальным и состоит из двух знаков. Структурная формула классификатора пользователей:

Ф6 = [ХХ].

2.3. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации

В разработанной информационной системе используются справочники, приведенные в таблице 3.

Таблица 3 - Перечень используемых справочников

Название справочника	Ответственный за ведение	Средний объём справочника в записях	Средняя частота актуализации	Средний объем актуализации, %
Готовая продукция	Администратор	600	1 раз в неделю	25
Поставки	Администратор	400	1 раз в месяц	30
Клиенты	Администратор	800	1 раз в неделю	60
Реализация	Администратор	650	1 раз в неделю	70
Отчеты	Администратор	10	1 раз в месяц	10
Пользователи	Администратор	50	1 раз в неделю	45

Входной информацией являются следующие данные:

- Книга покупок;

- Книга продаж.

Обработка данных в приложении происходит следующим образом:

Сотрудник отдела информационных технологий первоначально заполняет справочники «Готовая продукция», «Поставки», «Клиенты», «Реализация», «Отчеты» на основании Отчета производства за смену.

Далее формируется справочник «Заявки». В ходе его формирования каждый сотрудник получает логин и пароль для доступа в систему. Пользуясь этими данными, сотрудник получает доступ к странице подачи заявки, где, используя справочники может отследить всю информацию о готовой продукции. После получения информации все заявки попадают в архив.

В системе используются справочники «Категории товаров», «Клиенты», «Поставщики», «Должности», «Пользователи».

Реквизитный состав справочников:

Справочник «Пользователи» - Код пользователя; Фамилия; Имя; Отчество; Код должности; Логин; Пароль.

Справочник «Клиенты» - Код клиента; Наименование; Номер договора; Телефон.

Справочник «Поставщики» - Код поставщика; Наименование; Номер договора; Телефон.

Справочник «Категории товаров» - Номенклатурная группа; Единица измерения; Количество; Остаток; Приход; Скор годности.

Описание входных документов, их показателей и источники поступления представлены в таблице 4

Таблица 4 – Описание входных документов

Наименование	Первичные показатели	Источник поступления
Книга покупок	Наименование поставщика Дата реализации Номер реализации Количество Сумма	Отдел закупок
Книга продаж	Наименование клиента Дата реализации Номер реализации Количество Сумма	Отдел продаж

Характеристика результатной информации

Результатная информация будет отображаться на мониторе компьютера, и при желании выводиться на печать. Результатная информация должна помочь пользователям в полном отслеживании продукции на предприятии. А также может помочь при ведении бизнес-процессов организации или анализа достигнутых результатов.

Вся результатная информация выполняется в понятном для пользователя виде и проста для понимания. При дальнейшей автоматизации возможно изменение уже существующей или добавление новой результатной информации. Также результатной информацией может являться любая информация, содержащаяся в базе данных и которую возможно просмотреть.

Результатная информация выходных документов представлена в таблице 5.

Таблица 5 – Описание выходных документов

Наименование	Реквизиты	Таблицы, на основе которых формируется	Способ отображения
Список пользователей	ФИО Должность Дата регистрации	Пользователи; Должности	Экранная форма
Список поступивших заявок	Номер заявки Пользователь Наименование запроса Дата регистрации	Должности Отчеты Заявки	Экранная форма
Список заявок в архиве	Номер заявки Пользователь Наименование запроса Дата регистрации Описание работ Дата выполнения	Должности Отчеты Заявки	Экранная форма
Список отчетов	Наименование отчета Дата формирования отчета Дата сдачи отчета	Бухгалтерский отчет	Экранная форма
Список готовой продукции	Наименование Количество Остаток Приход Расход	Отчет производства за смену	Экранная форма

1. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ

3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)

Из функций ИС учета выпуска готовой продукции можно выделить основные и служебные. В системе существует 2 вида пользователей:

1. Администратор;
2. Пользователь.

Администратор выполняет функции, представленные на рисунке 6.

Рисунок 6 – Функции администратора

Служебные функции: авторизация пользователей, автоматическое отслеживание продукции на складе и производстве, управление отчетами, вызов экранных форм, настройка системы.

Основные функции: Заполнение и корректировка справочников, оформление и обработка заявки.

На рисунке 7 представлен сценарий диалога администратора.

Рисунок 7 – Сценарий диалога администратора

Характеристика базы данных

База данных состоит из 5 таблиц. ER-диаграмма базы данных представлена на рисунке 8.

Рисунок 9 - ER-диаграмма базы данных

Состав полей, таблиц и их значение описаны в таблицах 6-10.

Таблица 6 – Структура таблицы «Пользователи (User)»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
ИД пользователя	id_user	строка	5	ключевое поле, автозаполнение
ФИО	NameUser	строка	150
Логин для входа	Login	строка	30
Пароль для входа	Password	строка	30
Код заявки	Kod_app	строка	5
Отметка об удалении	clear_id	строка	1

Таблица 7 – Структура таблицы «Клиенты (Client)»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код клиента	Kod_Client	строка	5	ключевое поле, автозаполнение
Наименование клиента	Name_Client	строка	50
Юридический адрес	Address	строка	50
Телефон	Tel	строка	15
Контактное лицо	Kontakt	строка	150
Отметка об удалении	clear_client	строка	1

Таблица 8 – Структура таблицы «Готовая продукция (Product)»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код готовой продукции	Kod_prod	строка	5	ключевое поле, автозаполнение
Наименование готовой продукции	Name_ prod	строка	50
Цена	price	строка	15
Количество	kolvo	строка	30
Срок годности	shelf_life	строка	8

Таблица 9 – Структура таблицы «Реализация (Realization)»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код реализации	Kod_real	строка	5	ключевое поле, автозаполнение
Дата	Date_ real	строка	8
Наименование клиента	Name_client	строка	50
Наименование товара	Name_prod	строка	50
Цена	price	строка	15
Количество	kolvo	строка	30
Отметка об удалении	clear_real	строка	1

Таблица 10 – Структура таблицы «Отчеты (Reports)»

Наименование поля	Идентификатор поля	Тип поля	Длина поля	Прочее
Код отчета	Kod_reports	строка	5	ключевое поле, автозаполнение
Дата	Date_ reports	строка	8
Отметка об удалении	clear_ reports	строка	1

3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)

Схема изображения дерева вызова программных модулей учета выпуска готовой продукции представлена на рисунке 10.

Рисунок 10 – Схема дерева вызова программных модулей

Функции каждого модуля представлены в таблице 11.

Таблица 11 - Функции программных модулей

№ п/п	Наименование модуля	Функции модуля
1.	Глобальный модуль	Инициирует вызов и активизацию основных программных модулей системы при запуске программы, содержит главное меню.
2.	Модуль безопасности	Содержит процедуры и функции, обеспечивающие ввод и проверку пароля, вход пользователей в систему.
3.	Модуль ввода данных «Заявка»	Содержит процедуры и функции, позволяющие создавать новые заявки, вводить данные.
4.	Модуль «Справочники»	Содержит процедуры функции, позволяющие просматривать содержимое справочников системы.
5.	Модуль справочника «Пользователи»	Содержит предопределенные процедуры формы списка и элемента справочника.
6.	Модуль справочника «Категории товаров»	Содержит предопределенные процедуры формы списка и элемента справочника.
7.	Модуль справочника «Клиенты»	Содержит предопределенные процедуры формы списка и элемента справочника.
8.	Модуль справочника «Поставщики»	Содержит предопределенные процедуры формы списка и элемента справочника.
9.	Модуль справочника «Сотрудники»	Содержит предопределенные процедуры формы списка и элемента справочника.
10.	Модуль «Отчеты»	Содержит процедуры и функции для просмотра и создания типовых отчетов.

Описание программных модулей

Блок-схема выполнена в соответствие с ГОСТ 19.701-90 (Схемы алгоритмов программ, данных и систем). На рисунке 11 приведена блок-схема оформления заявки на получение информации модуля «Категории товаров».

Рисунок 11 – Блок-схема модуля «Категории товаров»

4. КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО

ОПИСАНИЕ

Для того чтобы воспользоваться системой, необходимо авторизоваться введя свой логин, пароль и номер необходимой заявки. У каждого сотрудника уже есть свой логин и пароль, который присвоил администратор, когда заполнял справочник пользователей. Номер заявки зависит от информации, которую запрашивает пользователь. Форма авторизации представлена на рисунке 12.

Рисунок 12 – Авторизация в систему

Для того чтобы информация всегда была актуальная, ее необходимо заполнять администратору по мере поступления. Открыв справочник клиентов можно увидеть какой клиент сделал заказ, на какую сумму и количество. Заполнение справочника Клиенты представлено на рисунке 13.

Рисунок 13 – Справочник клиенты

Для того чтобы упростить производство, всегда следить за продукцией, управляющий производством заполняет информацию о каждом выполненном заказе.

Заполнение справочника готовая продукция представлено на рисунке 14.

Рисунок 14 – Справочник готовая продукция

Самое главное для компании упростить учет выпуска готовой продукции, довести ошибки до минимума и повысить тем самым прибыль. Для этого формируется отчет производства за смену, где можно отследить какая именно продукция производилась, когда и в каком количестве. Формирование отчета представлено на рисунке 15.

Рисунок 15 – Формирование отчета

Все отчеты можно сохранить. На основании этого отчета бухгалтер может без ошибок произвести учет в программе 1С. Учет выпуска готовой продукции представлен на рисунке 16.

Рисунок 16 – Учет выпуска готовой продукции

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Учет выпуска готовой продукции полностью зависит от формализованных бизнес-процессов работы предприятия и его производства.

В данной курсовой работе были выполнены следующие задачи:

• Была представлена технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия;
• Выполнен анализ информационного обеспечения и задач;
• Выполнен анализ программного обеспечения задач;
• Приведено описание программных модулей;
• Представлен контрольный пример реализации проекта и его описание.

Проектируемая информационная система даст возможность компании сделать автоматизацию выпуска и учета готовой продукции. Система спроектирована с использованием современных методик автоматизации бизнес-процессов компании.

Использование предложенной системы позволит сократить время на производство и обработку информации о продукции, минимизирует количество ошибок и послужит увеличению роста компании.

Цели курсовой работы, поставленные во введении, были выполнены.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Базы данных / Э.В. Фуфаев, Д.Э. Фуфаев. - М.: Академия, 2016. - 320 c.

2. Базы данных: проектирование: Учебник для академического бакалавриата / Н.П. Стружкин, В.В. Годин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 477 c.

3. Введение в проектирование баз данных / В.Н. Лукин, 2015. - 144 c.

4. Информационные системы и технологии: Научное издание / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. - М.: Юнити, 2016. - 303 c.

5. Информационные системы / Г.Н. Федорова. - М.: Academia, 2018. - 544 c.

6. Информационные системы в экономике / В.Б. Уткин. - М.: Academia, 2018. - 189 c

7. Информатика и информационные технологии в профессиональной

деятельности. Учебник. М.: Юстиция, 2019. 216 с.

8. Управление бизнес-процессами: современные методы. монография / А.И. Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 367 c.

9. Бизнес-процессы и информационные технологии в управлении современной инфокоммуникационной компанией / А.В. Чукарин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 512 c.

10.  Автоматизированные системы управления производством / Б.М. Якобсон, А.Е. Розинкин. - М.: Советское радио, 2017. - 224 c.

11. Бухгалтерский учет (финансовый и управленческий): учебник / Н.П. Кондраков. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2020. — 584 с

12. Проектирование и разработка информационных систем: Учебник / О.Н. Перлова. - М.: Академия, 2018. - 272 c.

13. Основы баз данных, М, Издательства: Бином. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий, 2017 г., 488 стр.

14. Основы проектирования информационных систем и технологий: учебное пособие / В.В. Бова, Ю.А. Кравченко; Южный федеральный университет, Инженерно-технологическая академия. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Южный федеральный университет, 2018. – 106 с

15. Антонов, В.Ф. Методы и средства проектирования информационных систем: учебное пособие / В.Ф. Антонов, А.А. Москвитин; СевероКавказский федеральный университет. – Ставрополь: Северо-Кавказский Федеральный университет (СКФУ), 2016. – 342 с

16. Горбенко, А.О. Информационные системы в экономике / А.О. Горбенко. - М.: БИНОМ. ЛЗ, 2016. - 292 c.

17. Хлебников А.А. Информационные технологии. Учебник. — М.: КноРус, 2016. 466 с.