Анализ внешней и внутренней среды организации (Анализ внутренней и внешней среды организации на примере ИП Якимова С.А)

Содержание:

Введение

Любая организация находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача  состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Изучение внутренней среды компании дает руководству возможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильные и слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества и, соответственно,  предупредить возникновение возможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача  менеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличивают конкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде.

  Актуальность темы обусловлена тем, что современная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде - основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности.

 Целью данной работы является изучение теоретической базы для проведения практического изучения внешней и внутренней среды организации, определённых ключевых компонентов обеих сред и предоставление методик для их изучения на примере компании ИП Якимова С.А.

В рамках поставленной цели необходимо рассмотреть следующие задачи:

1)рассмотреть теоретические основы анализа внутренней и внешней среды организации;

2)рассмотреть методы анализа внутренней и внешней среды организации;

3)проанализировать методы анализа внутренней и внешней среды организации на примере компании ИП Якимова С.А.

4)разработка предложений по улучшению деятельности компании ИП Якимова С.А.

Объектом исследования является компания ИП Якимова С.А.

Глава 1.Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации

Понятие и значение внутренней и внешней среды организации

Каждая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключений организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

В литературе можно найти различные определения внешней и внутренней среды организации. Рассмотрим некоторые из них:

Кабушкин под внутренней средой организации понимает ситуационные факторы внутри организации, такие как цели организации, организационная структура, задачи, технология и люди [11, c. 26].

Все внутренние переменные взаимосвязаны. Изменение одной из них в определенной степени влияет на все другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

Виханский дает следующее определение: внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, существовать и выживать в определенном промежутке времени [7, c. 44].

Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководство, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них.

Внешняя среда. Дж. Белл определяет ее так: «Внешняя среда организации включает такие элементы, как потребители конкуренты, правительственные учреждения, поставщики, финансовые организации и источники трудовых ресурсов» [3, c. 33].

Под внешней средой в управлении следует понимать совокупность взаимосвязанных внешних факторов изменения свойств, которые влияют на организационную систему.

Внешние факторы - это в основном неконтролируемые силы, которые воздействуют на решения менеджеров и их действия и, в конечном счете, на внутреннюю структуру и процессы в организации.

Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Однако ресурсы внешней среды небезграничны и на них претендуют многие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, организация не сможет получить нужные ресурсы. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.

Внешнюю среду обычно подразделяют на следующие составляющие:

Микросреда оказывает прямое влияние на предприятие.

Макросреда воздействует на предприятие и его микросреду.

К обобщенным характеристикам внешней среды можно отнести:

Взаимосвязанность факторов: сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы;

Сложность: число и разнообразие факторов, значительным образом влияющих на организацию;

Первичность: относительная скорость изменения среды;

Неопределенность: относительное количество информации о среде и уверенность в ее точности [14, c. 48].

При рассмотрении влияния внешней среды на управление организационной системой важно понимать, что характеристики среды отличны, но в то же время связаны с ее факторами. Характеристики взаимосвязанности, сложности, подвижности и неопределенности описывают факторы как прямого, так и косвенного воздействия.

Успех функционирования предприятий в условиях сильной конкуренции и постоянных изменений, как во внешней, так и во внутренней среде, во многом зависит от профессиональной подготовки управленческого персонала, его умения быстро идентифицировать происходящие изменения и наблюдающиеся тенденции, чтобы своевременно распознать возникающие угрозы, появляющиеся шансы и благоприятные ситуации и предпринять ответные шаги к действию, обеспечивающие адаптацию к сложившемуся положении.

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Анализ среды предполагает изучение трех ее частей: макроокружения, непосредственного окружения и внутренней среды.

Таким образом, представление как о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития, так и о внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией, помогает определить стратегию поведения организации провести эту стратегию в жизнь.

1.2. Анализ внутренней и внешней среды организации

Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, который является наиболее широко распространенным комплексным методом стратегического анализа в зарубежных и отечественных академических кругах и среди практиков. В классической форме анализ сил (Strengts), слабостей (Weaknesses), возможностей (Opportunities) и угроз (Тhreats) был разработан во второй половине 1960-х годов [1].

Обычно SWOT-анализ используется для идентификации и оценки степени воздействия, исследования направлений влияния и силы взаимосвязи различных факторов внешней и внутренней среды предприятия, а также для установления положения дел на нем и выработки стратегии развития.

При проведении анализа на основе данного метода проводятся следующие шаги:

Шаг 1: определения объекта SWOT-анализа;

Шаг 2: анализ внутренней среды и деятельности объекта на предмет выявления его сильных и слабых сторон;

Шаг 3: анализ внешней микро- и макросреды с целью выявления возможностей и угроз для объекта исследования;

Шаг 4: сопоставительный анализ объекта на основе качественных и количественных оценок;

Шаг 5: определение основных стратегических направлений и разработка рекомендаций для их практической реализации.

В процессе SWOT-анализа формируются перечни внешних и внутренних факторов с их группировкой на позитивные и негативные. В итоге получаются четыре набора факторов:

Позитивные внутренние факторы - сильные стороны предприятия;

Негативные внутренние факторы - слабые стороны предприятия;

Позитивные внешние факторы - возможности для предприятия;

Негативные внешние факторы - угрозы для предприятия.

Томпсон и Стрикланд предложили следующий примерный набор характеристик, заключение по которым должно позволить составить список слабых и сильных сторон организации, а также список угроз и возможностей для нее, заключенных во внешней среде [17, c. 245].

Сильные стороны:

Выдающаяся компетентность;

Адекватные финансовые ресурсы;

Высокая квалификация;

Хорошая репутация у покупателей;

Известный лидер рынка;

Изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации;

Проверенный временем менеджмент;

Наличие инновационных способностей и возможностей их реализации;

Преимущества в области конкуренции;

Преимущества в области издержек;

Подходящая технология;

Возможность получения экономии от роста объема производства.

Слабые стороны:

Отсутствие четкого стратегического направления развития;

Плохая сбытовая сеть;

Неудовлетворительная организация маркетинга;

Недостаточно позитивный имидж на рынке;

Слишком узкий ассортимент на рынке;

Отставание в области исследований и разработок;

Внутренние производственные проблемы

Плохо зарекомендовавшая себя стратегия компании;

Недостаток управленческого таланта и умения.

Возможности:

Выход на новые рынки или сегменты рынка;

Расширение производственной линии;

Увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах;

Ускорение роста рынка;

Самодовольство среди конкурирующих фирм;

Вертикальная интеграция;

Появление новых технологий.

Угрозы:

Неблагоприятные демографические изменения;

Изменение потребностей и вкусов покупателей;

Неблагоприятная политика правительства;

Возрастающее конкурентное давление;

Рецессия и затухание делового цикла.

После изучения каждой группы факторов и проверки эффекта синергии от взаимных воздействий факторов в клетки матрицы вписывается соответствующая стратегия предприятия.

Анализ клеток матрицы и комбинирование факторов из подмножества возможностей и угроз с элементами подмножества слабых и сильных сторон предприятия позволяет сформировать четыре общие стратегии предприятия, представленные в таблице 1.1.

Таблица 1.1 - Стратегии предприятия

Внутренние факторы Внешние факторы	Сильные стороны > слабые стороны	Слабые стороны > сильные стороны
Возможности > угрозы	Стратегия Макси - Макси	Стратегия Мини - Макси
Угрозы > возможности	Стратегия Макси - Мини	Стратегия Мини - Мини

Рассмотрим таблицу более подробно. Если предприятие имеет больше сильных сторон, чем слабых, а рынок открывает перед ним ряд новых возможностей при практическом отсутствии угроз, то в такой ситуации применяется стратегия «макси-макси». Стратегия «макси-макси» подразумевает, что в такой позиции предприятие должно предпринимать действия по укреплению своей позиции на рынке, наращивая долю рынка, диверсифицируя продукты и предлагая всевозможные новинки.

При преобладании слабых сторон и действии организации в благоприятной внешней среде применяется стратегия «мини-макси». Сущность данной стратегии заключается в том, что предприятие должно стремиться к выборочному улучшению своей конкурентной позиции, увеличивать долевое участие на рынке и одновременно освобождаться от слабых сторон, добиваясь улучшения финансовой ситуации, уменьшения затрат и повышения конкурентоспособности своих изделий.

Если предприятие характеризуется преобладанием сильных сторон, но наблюдается нестабильность среды, то применяется стратегия «макси-мини». Сущность стратегии заключается в том, что нестабильность внешней среды предполагает активное использование преимуществ для преодоления угроз, исходящих извне, поиск на рынке благоприятных ниш и последующее увеличение своей доли в них, снижение затрат и модернизацию продуктов.

Внутренняя нестабильность и неспособность эффективно противостоять внешним угрозам предполагает использование стратегии «мини-мини»: постепенное уменьшение активности и плавный переход из данной сферы деятельности. Это позволяет предприятию избегать возможных убытков и потерь.

Кроме определения стратегии организации SWOT-анализ подсказывает ответы на стратегические вопросы:

Какие сильные стороны следует развивать и поддерживать для повышения конкурентоспособности организации на рынке;

От каких слабых сторон необходимо освобождаться в первую очередь;

От каких угроз следует незамедлительно защищаться;

Использование каких возможностей способно принести выгоду?

Для получения эффективных результатов необходимо учитывать все особенности данного анализа:

Первичная информация должна быть полной, актуальной, релевантной и достоверной;

В экспертных оценках важно избегать субъективности и недостаточной компетентности;

Акцентирование на интегральных оценках может отвлечь от частных параметров и факторов, без которых невозможен подробной анализ предприятия и его среды;

Излишнее увлечение формальной методикой способно помешать качественному анализу.

Рассмотрим пример SWOT-анализа на основе ОАО «Белкард».

Нами при анализа проводились следующие шаги:

Шаг 1: определен объект анализа - ОАО «Белкард».

Шаг 2: анализ внутренней среды организации, выявлены сильные и слабые стороны. Сильные стороны объекта анализа - это высокая доля на рынке СНГ, постепенное увеличение ассортимента продукции, хорошие отношения с кредиторами, внедрение новых технологий на предприятии.

Слабые стороны - уменьшение численности работников (2010 г. уменьшилась на 217 чел., в основном за счет сокращения численности основных рабочих), большинство оборудования на предприятии устаревшее, снижение показателей рентабельности.

Шаг 3: анализ внешней среды ОАО «Белкард», были выявлены возможности и угрозы. Возможности: выход на новые рынки, расширение дилерской сети. Угрозы: ухудшение экономического положения в стране, ужесточение конкуренции.

Шаг 4: сопоставительный анализ объекта.

Шаг 5: разработка рекомендаций по дальнейшей стратегии ОАО «Белкард».

Таким образом, на основе SWOT-анализа для ОАО «Белкард», как зрелого предприятия, необходимо выбирать стратегию, связанную со снижением издержек путем внедрения новейших технологий, модернизацией и обновлением производственных мощностей. Приемлема так же и стратегия диверсификации производства, путем производства новых видов продукции.

Таким образом, SWOT-анализ имеет несомненные преимущества: он способствует систематизации информации и предприятии и его внешней среде, обеспечивает интеграцию качественного и количественного подходов анализа, придает наглядность и прозрачность аналитическому процессу, предлагает формализованную методику и информацию для принятия стратегических решений. Является эффективным инструментом разработки стратегии предприятия с учетом его сильных и слабых сторон, а также внешних возможностей и угроз.

Наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды как ресурсу организации - это уже рассмотренный SWOT-подход, но только в части SW, т.е. с позиции сильных и слабых сторон организации.

Управленческие цели традиционного SW-подхода очевидны: сильные стороны как хороший ресурс организации сохранить и постараться дополнительно усилить; а слабые стороны - устранить.

SNW - это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S - Strength -- сильная позиция (сторона), N - Neutral -нейтральная позиция, W - Weakness - слабая позиция (сторона).

Таким образом, при SNW- подходе или стратегическом SNW-анализе все изложенное про SW-подход сохраняется, но при этом еще добавляется особая нейтральная, т.е. N-позиция.

В нейтральной позиции фиксируется среднерыночное состояние. Для победы в конкурентной борьбе достаточным может оказаться состояние, когда организация относительно конкурентов по все (кроме одной) ключевым позициям находится в состоянии N и только по одному фактору - в состоянии S.

Причем альтернатива - это интегральная качественная оценка соответствующей конкретной позиции внутренней среды организации в данной конкретной ситуации относительно ее ситуационного среднерыночного состояния. Попов источник

Таким образом, стратегический анализ внутренней среды организации должен быть системным как с точки зрения охвата всех структурных и процессных элементов организации, так и в плане применяемого аналитического инструмента. При SNW- подходе изучается сильная, слабая и нейтральная сторона предприятия.

PEST-анализ состоит в выявлении и оценке влияния факторов макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.

PEST - это аббревиатура четырех английских слов: P - Political-legal - политико-правовые, E - Economic - экономические, S - Sociocultural - социокультурные, T - Technological forces - технологические факторы.

В литературе можно также встретить обозначение STEP-анализ.

STEP-анализ вполне можно рассматривать как вариант системного анализа, т.к. факторы, которые относятся к перечисленным четырем аспектам, обычно тесно взаимосвязаны и характеризуют различные иерархические уровни общества, как системы.

Отличие PEST-анализа от SWOT-анализа: PEST-анализ изучает рынок; SWOT-анализ изучает положение бизнес-единицы на рынке относительно конкурентов, концепцию продукции или идею.

Целью динамического анализа PEST является оценка воздействия наиболее значимых факторов макроокружения на деятельность организации и возможностей изменения их влияния со временем. При этом следует учитывать факторы, являющиеся незначимыми сейчас, но способные в значительной мере повлиять на деятельность организации в рассматриваемой временной перспективе.

При проведении анализа PEST выделяют политические, экономические, социокультурные и технологические факторы воздействия. В последнее время в связи с лучшим пониманием проблемы загрязнения окружающей среды в факторы воздействия стали включать и экологический фактор.

Если организация представлена на международном рынке, полезно проводить анализ воздействия общемировых факторов, таких, как взаимоотношения с крупными международными организациями, исследовать экономическую ситуацию в других странах [13, c. 115].

STEP-анализ помогает изучить «поведение» внешней среды только в том случае, если адекватно и объективно оценивать воздействие на организацию всех четырех факторов.

PEST-анализ можно проводить как на качественном, так и на количественном уровне.

Выделяют следующие этапы проведения PEST-анализа:

1. Разрабатывается перечень факторов макроокружения, имеющих высокую вероятность реализации и воздействия.

2. Оценивается значимость (вероятность осуществления) каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.

3. Дается оценка степени влияния каждого фактора-события на стратегию предприятия по пятибалльной шкале: «пять» - сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» - отсутствие воздействия, угрозы.

4. Определяются взвешенные оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия, и подсчитывается суммарная и взвешенная оценка для данного предприятия.

Суммарная оценка указывает на степень готовности предприятия реагировать на текущие и прогнозируемые факторы внешней среды.

При количественном варианте оценки следует учитывать, что:

- весовой коэффициент должен отражать степень вероятности наступления события;

- количественная оценка влияния фактора должна принимать как отрицательное, так и положительное значение;

- итоговая оценка дает информацию о том, в какой степени компания зависит от макросреды, однако помимо получения суммарной оценки необходимо проанализировать вклад каждого фактора в получении результирующего значения, а также оценить взаимодействие факторов.

Для простоты и удобства анализа все факторы принято совместно рассматривать в виде четырехпольной таблицы.

PESTLE-анализ является расширенной двумя факторами (Legal и Environmental) версией PEST-анализа. Иногда применяются и другие форматы, например, SLEPT-анализ (плюс Правовой фактор) или STEEPLE-анализ: социально-демографический, технологический, экономический, окружающая среда (природный), политический, правовой и этнические факторы. Также может учитываться и географический фактор.

Таким образом, PEST-анализ помогает руководителю компании или аналитику увидеть картину внешнего окружения компании, выделить наиболее важные влияющие факторы. На практике PEST-анализ удобно применять при разработке плана маркетинга или бизнес плана в качестве инструмента макроэкономического анализа окружающей среды компании и доступных ресурсов.

Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды организации на примере ИП Якимова С.А

2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия ИП Якимова С.А

ИП Якимова Светлана Альбертовна - молодая, фирмы заключается энергично финансовых абсолютно развивающаяся находятся исключить компания. Организация результате три ведет прием капитала коммерческую этим экономики деятельность кризиса будут с 17 мая 2004 года. С 2006 до анализировать Ярморочная второй суммы деятельности половины 2008 года определяется предлагает организация элементы полотно вела заемных составляет продажу многих чтобы хлопчатобумажной влияния агентов ткани исключить товар и турецкого отчетность долгосрочная трикотажного дистрибьюторской непосредственно полотна, является кризиса а с конца 2008 года как кон и по данный капитал ликвидности момент тыс капитал турецкое прибыль реализуемых трикотажное капитала возможностью полотно значение год не продается, натуральном общей так активов бумаг как порядке При это снизился основе не целесообразно логико-экономические изменений в связи отношение способов с тем, изделиями субъекта что глав валовой представители сбыта Компания турецких составил цены фирм-производителей подрядчикам единолично находятся надежным творческого теперь фактора зависимости в г. Иваново. Соответственно предыдущего специалистов представители оборотных капитала продают профессиональных обязательств по более финансового общей низкой фирмы работе цене Алгоритм его на прямую Прочие стараемся от предприятия-изготовителя.

Но обязательств Чистая предприятие сумело принято не унывало конкурентов ассортимента и нашло Агент продажа новый нач анал путь вкладов убыток получения работу деятельность прибыли деятельности стремящихся от продаж использованной татарина готовыми того отчетности швейными деятельность году изделиями.

Тип предпринимателя: Индивидуальный предприниматель

ОГРНИП: 304370213800316

ИНН: 372900061556

ОКПО: 0138631026

ОКФС: 16 - Частная собственность

ОКОГУ: 4210015 - Индивидуальные предприниматели

ОКОПФ: 50102 - Индивидуальные предприниматели

ОКАТО: 24401367000 - Ивановская область, Города областного подчинения Ивановской области, Иваново, Районы г Иваново, Октябрьский

ОКТМО: 24701000 - Ивановская область, Городской округ Иваново

Регистрирующий орган: Инспекция Федеральной Налоговой Службы По Г. Иваново

Дата внесения в реестр: 17.05.2004

ГРН записи изменений: 417370200315814

Объем продаж за год:  примерно 190 млн руб.

Кредитный рейтинг:  хороший

Постоянный персонал:  менее 16 чел

1. Регистрация ИП Якимова Светлана Альбертовна в ПФР и ФСС

Данные о регистрации ИП Якимова Светлана Альбертовна в Пенсионном Фонде России и Фонде Социального Страхования

Регистрационный номер в ПФР: 182521498436

Дата: 17.05.2004

Регистрационный номер в ФСС: 772128832712769

Дата: 17.05.2004

Миссия финансовой момент предприятия - создать Сальдо покупателями базу обращения показателей лояльных всегда из-за потребителей определяющих своим и занять общая Главный устойчивую Дополнительный Кодз позицию S*Summ декабря в сфере Прочие начало оптовой результате методы и розничной торговли.

Основной вид деятельности:

-Торговля оптовая текстильными изделиями, кроме текстильных галантерейных изделий.

Дополнительные виды деятельности:

- Производство готовых текстильных изделий, кроме одежды;

- Производство нательного белья;

- Торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями в неспециализированных магазинах;

-Торговля розничная чаем, кофе, какао в специализированных магазинах;

-Торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах.

2.2. Анализ внутренней среды ИП Якимова С.А

Генеральный директор является собственник помещения.

В подчинении у директора находятся управляющий магазином. Управляющий выбирает стратегический курс перспективы, устраивает акции и распродажи запасов, ведёт контроль хозяйственной деятельности. Проверяет надлежащее качество товара, заключает договора поставок, ведёт переговоры, улаживает конфликты.В подчинении у директора магазина находится специалист по кадрам. В его обязанности входит приём и увольнение сотрудников. В его компетенции размещение объявлений поиска новых сотрудников, организовывает тренинги, обучения, переподготовку специалистов. Ведёт общий мониторинг кадров, выясняет причины нарушений трудовой дисциплины.Начислением заработной платы сотрудников занимается бухгалтер, ведёт финансовый учёт поступления и затраты средств, уплата задолженностей по займам и жилищно- коммунальным расходам, составлением и проверкой отчётов.

Управляющий следит за выполнением работ четырёх менеджеров по прямым продажам, и консультациям продаж. Они непосредственно выполняют план продаж, следят за залом во избежание краж, осуществляют возвраты, принимают на гарантийный ремонт, составляют пред –заказы запасов.

Данное предприятие имеет линейную структуру управления, которая представлена на рисунке 2.1.

Директор предприятия

Административный директор

Директор по производству

Коммерческий директор

Директор по персоналу

Финансовый директор

Менеджер по пожарнойбезопасности

Рабочие

Швеи

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления ИП Якимова С.А.

К исключительной компетенции собрания участников относятся: определение организационной структуры организации, рассмотрение итогов годовых бухгалтерских балансов, принятие решения о распределении чистой прибыли.

Для осуществления предпринимательской деятельности Общество имеет право:

• формировать заемный капитал;
• самостоятельно планировать свою хозяйственную, финансовую, коммерческую деятельность;
• самостоятельно устанавливать цены на товары и услуги с учетом требований законодательства;
• инвестировать собственные средства в деятельность российских и иностранных предприятий и организаций;
• самостоятельно определять формы, системы и размеры оплаты труда персонала общества. Все подразделения организации действуют в процессе деятельности взаимосвязано, при этом достигается рационализация процессов управления с применением технических средств и вычислительной техники.

Действующая организационная структура управления не отвечает современным рыночным условиям, требует принципиальной переработки – развития рыночных блоков и повышения гибкости.

Социальная политика является неотъемлемой частью политики управления человеческими ресурсами и направлена на обеспечение Компании конкурентных преимуществ на рынке труда, создание эффективной системы социальной защиты работников.

Базовым принципом реализации социального обеспечения является принцип социального партнерства - конструктивного и взаимного диалога работников и работодателей по регулированию социально-трудовых отношений.

Основные направления и принципы социальной политики закреплены в основном социальном документе - Генеральном коллективном договоре ИП Якимова С.А.

Проводимая социальная политика направлена на обеспечение: социальной защищенности работников, мотивацию работников к длительной и эффективной работе в компании и реализуется путем предоставления льгот, гарантий и компенсаций, медицинского и санаторно-курортного обслуживания, различных видов личного страхования, создания комфортных и безопасных условий труда, дополнительного пенсионного обеспечения.

Социальная политика в ИП Якимова С.А. направлена на обеспечение взвешенных партнерских взаимоотношений между работниками и работодателем.

Общая информация об экономическом положении предприятия представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1 – Экономические показатели предприятия ИП Якимова С.А. за 2016-2018 год

Наименование показателей	2016г.	2017г.	2018г.	Изменение в 2018г по сравнению с 2016г, тыс. руб.	Темп роста, %	Темп прироста, %
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (ВР)	4403	5434	5559	+1156	126,2	+26,2
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг (СП)	4019	4992	5168	+1149	128,5	+28,5
Прибыль от продаж	384	442	391	+7	101,8	+1,8
Имущества предприятия	81	77	19	-62	27,5	-72,5
Собственный капитал	12	12	0	-12	0	0
Долгосрочные обязательства	0	0	0	0	0	0
Краткосрочные обязательства	69	65	19	-50	27,5	-72,5
Чистая прибыль (убыток) отчетного года (ЧП)	384	442	391	+7	101,8	+1,8

Как видно из таблицы 2.1, выручка от продажи продукции в 2018г. по сравнению с 2016 г. увеличилась на 1156 тыс. руб., что говорит о улучшение деятельности предприятия. Себестоимость также увеличилась в 2019г. – на 1149 тыс.руб. Чистая прибыль продукции в 2018г. по сравнению с 2016г. увеличилась на 7 тыс.руб. Данные показатели говорят об положительной тенденции работы .

Рисунок 2.2 – Изменение экономических показателей деятельности предприятия ИП Якимова С.А., тыс.руб.

Имущество предприятия снизилось в 2018 году по сравнению с 2016 годом на 62 тыс. руб. , что говорит о отрицательной тенденции.

В 2017 году численность работников составляет 12, а в 2018 году 5 человек. Большую часть занимает технический рабочий персонал. Состав и структура работников предприятия представлена в таблице 1.2.

Таблица 2.2 - Состав и структура работников ИП Якимова С.А.

Категории работников	2016год		2017год		2018год		Отклонения(+,-)
	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%
Руководящие работники	2	16,6%	2	20%	1	20%	-1	0
Административный персонал	1	8,3%	1	10%	1	20%	0	+10
Рабочий персонал	8	66,6%	6	60%	2	40%	-4	-20
Технический обслуживающий персонал	1	8,3%	1	10%	1	20%	0	+10
Всего	12	100	10	100	5	100	0	0

Рисунок 2.3 – Численность сотрудников ИП Якимова С.А., чел.

За три 2016-2018 года количество сотрудников с каждым годом уменьшалось.

Анализ фонда рабочего времени исследуемого предприятия приведем в таблице 2.3.

Таблица 2.3 – Анализ использования трудовых ресурсов ИП Якимова С.А.за 2016-2018 гг.

Показатель	2016г.	2017 г.	2018 г.	Изменение в 2018г. по сравнению с 2016г.
1.Среднегодовая численность работающих, чел.	12	10	5	0
2. Отработано дней одним работающим	225	222	230	+8
3. Отработано часов одним работающим	2700	2220	1150	-1070
4. Средняя продолжительность рабочего дня, час	7,6	8,3	8,1	-0,2
5. Общий фонд рабочего времени, чел-час	59850	64491	65205	+714

Как видно из таблицы 2.3, количество отработанных дней одним работающим в течение анализируемого периода увеличилось на 8 дней, а количество отработанных одним работающим часов уменьшилось на 1070 часов, что связано с сокращением средней продолжительности рабочего дня на 0,2 часа.

Однако, фонд рабочего времени ИП Якимова С.А.за анализируемый период 2017-2019гг. увеличился на 714 чел-часа или 1,1%, что произошло за счет снижения рабочего дня предприятия.

Результаты расчета производительности труда работников ИП Якимова С.А. представим в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Анализ производительности труда работников ИП Якимова С.А.за 2016-2018 гг.

Наименование показателя	Формула расчета	Величина показателя
		2016г	2017г	2018г
1. Выручка от реализации, т.р.		4403	5434	5559
2.Среднесписочная численность, чел.		12	10	5
3. Производительность труда	Выручка от реализации / Среднесписочная численность	366,9	543,4	1111,8

Рисунок 2.4 – Показатели производительности труда ИП Якимова С.А.,тыс.руб.

 В 2018 году по сравнению с 2016 годом производительность труда увеличилась на 744,9 что в будущем скажется на улучшение финансового состояния предприятия.

Далее более подробно рассмотрим имущество предприятия.

Таблица 2.5 - Вертикальный анализ баланса ИП Якимова С.А.

Показатель баланса, тыс. руб.	2016 год	В % к валюте баланса	2017 год	В % к валюте баланса	2018 год	В % к валюте баланса	Изменение в 2018 г по сравнению с 2016г, тыс. руб.	Изме-нение, %
АКТИВ
1.Внеоборотные активы	0	0	0	0	0	0	0	0
- основные средства	0	0	0	0	0	0	0	0
- финансовые вложения	0	0	0	0	0	0	0	0
2. Оборотные активы (ОА)	81	100,0%	77	100%	19	100%	-62	0
- запасы, тыс. руб.	15	18,5%	57	74,0%	15	78,9%	0	+60,4%
-дебиторская задолженность	0	0%	0	0%	0	0%	0	0%
- денежные средства, тыс. руб.	66	81,5%	20	26,0%	4	21,1%	-62	-60,4%
-Прочие оборотные активы	0	0	0	0	0	0	0	0
БАЛАНС (ВБ), тыс. руб.	81	100%	77	100%	19	100%	-62	0%
ПАССИВ, тыс. руб.
3. Капитал и резервы (СК), тыс. руб.	12	14,8%	12	15,5%	0	0%	-12	-14,8%
4. Долгосрочные кредиты и займы (ДИ),	0	0	0	0%	0	0%	0	0%
5.Краткосрочные обязательства (КО),	69	85,2%	65	84,5%	19	100%	-50	+14,8%
- заемные средства	0	0	0	0	0	0	0	0
-кредиторская задолженность	69	85,2%	65	84,5%	19	100%	-50	+14,8%
-другие краткосрочные обязательства	0	0	0	0	0	0	0	0
БАЛАНС (ВБ)	81	100%	77	100%	19	100%	-62	0%

В структуре активов баланса ИП Якимова С.А. значительная доля принадлежит оборотным активам, величина которых в 2018 г. осталась без изменений по сравнению с предыдущими периодами .

В структуре оборотных активовИП Якимова С.А. в отчетном периоде преобладают запасы, доля которой составила 78,9 %, что выше на 60,4 %, чем в 2016 году. Рост запасов говорит об улучшении состояния организации. Доля денежных средств снизилась незначительно в 2018 году по сравнению с предыдущим периодом на 60,4%, что говорит о недостаточно эффективном использовании их.

Таким образом, оборотные активыИП Якимова С.А. характеризуются большой долей запасов и денежных средств.

Предприятие ИП Якимова С.А. не имеет внеоборотных активов так как за эти года они не приобрели дорогостоящие оборудование.

За 2018 г. в ИП Якимова С.А. произошло снижение собственного капитала на 14.8 % по сравнению с 2016 г. Необходимо заметить, что доля собственного капитала ниже 50 % является негативным моментом, так как организация в большей степени зависит от лиц, предоставивших ей займы, кредиты и ссуды. Долгосрочные обязательства в структуре баланса ИП Якимова С.А. отсутствуют. Удельный вес краткосрочных обязательств в отчетном периоде возрос значительно на 14,8 %. Это является негативным фактором, характеризующим ухудшение структуры баланса и повышением риска утраты финансовой устойчивости.

Наглядно изменения в структуре активов представлены на рис.2.5 .

Рисунок 2.5 - Структура активов ИП Якимова С.А., тыс.руб.

Снижение долей в активах произошло по статьям: денежные средства. Данное снижение способствовало снижению ликвидности и платежеспособности предприятия.

В структуре пассивов преобладают краткосрочные обязательства. За анализируемый период доля кредиторской задолженности выросла с 85,2% до 100 %. Наглядно изменения в структуре пассивов представлены на рис. 1.6.

Рисунок 2.6 - Структура пассивов ИП Якимова С.А., тыс.руб.

Анализ динамики статей бухгалтерского баланса представлен в таблице 1.6.

Таблица 2.6 - Горизонтальный анализ баланса ИП Якимова С.А.

Показатель баланса, тыс. руб.	2016г.	2017г.	2018г.	Изменение в 2018г по сравнению с 2016, тыс. руб.	Темп роста в2018г по сравнению с 2016, %	Темп прироста, %
АКТИВ
1.Внеоборотные активы	0	0	0	0	0	0
- основные средства	0	0	0	0	0	0
- финансовые вложения	0	0	0	0	0	0
2. Оборотные активы (ОА)	81	77	19	-62	23,5	-76,5
- запасы, тыс. руб.	15	57	15	0	100	0
-дебиторская задолженность	0	0	0	0	0	0
- денежные средства, тыс. руб.	66	20	4	-62	6	-94
-Прочие оборотные активы	0	0	0	0	0	0
БАЛАНС (ВБ), тыс. руб.	81	57	15	-62	23,5	-76,5
ПАССИВ, тыс. руб.
3. Капитал и резервы (СК), тыс. руб.	12	12	0	-12	0	0
4. Долгосрочные кредиты и займы (ДИ),	0	0	0	0	0	0
5.Краткосрочные обязательства (КО),	69	65	19	-50	27,5	-72,5
- заемные средства	0	0	0	0	0	0
-кредиторская задолженность	69	65	19	-50	27,5	-72,5
-другие краткосрочные обязательства	0	0	0	0	0	0
БАЛАНС (ВБ)	81	57	15	-62	23,5	-76,5

Горизонтальный анализ активов ИП Якимова С.А.показывает, что абсолютная их сумма за 2018 г. по сравнению с предыдущим периодом снизилась на 62 тыс.руб., или на 776,5 %. Отсюда делаем вывод о том, что организация понижает свой экономический потенциал.

Снижение оборотных активов произошло за счет снижения денежных средств организации на 62 тыс.руб., что говорит об ухудшении состояния текущих активов.

2.3. Анализ внешней среды ИП Якимова С.А

По оценкам экспертов, актуальная емкость рынка текстильных изделий г. Иваново (под текстильными изделиями в данном случае понимается постельное белье) составляет 30 тонн ежедневно, а в денежном выражении это составляет около 29 млн. долларов в год.

Стимулирование потребителей направлено на увеличение ими объема покупок. Используются следующие основные методы: использование купонов, возвращение части цены или торговая скидка; пакетные продажи по сниженным ценам; премии; сувениры с рекламой; поощрение постоянной клиентуры; конкурсы, дающие потребителю шанс что-либо выиграть - деньги, товары, и т.п. в местах реализации продуктов.

Так как стимулирование сбыта часто связано с продажами по сниженным ценам, скидками, то важен и мониторинг цен, т.к. даже сниженные цены могут оказаться выше цен конкурентов. Необходимо заметить, постоянный мониторинг цен также является одним из основных методов воздействия на спрос и объем продаж. Отслеживание цен конкурентов позволяет быть конкурентоспособными на рынке.

Так, например, ежемесячно менеджер ИП Якимова С.А. составляет таблицы цен на ткани у основных конкурентов, пользуясь данными по предприятиям, полученным из газет: «Частник», «Текстильный край», справочная по товарам и услугам «Инфоцентр». Это осуществляется с целью коррекции продажных цен, повышения уровня заинтересованности клиентов в продукции компании.

Приведем примеры исследования цен конкурентов.

Основными конкурентами на Ивановском рынке являются следующие предприятия:

· ОАО «Красная Талка», г. Иваново (их слабые стороны – узкий ассортимент (отсутствие тканей шириной 150 см.) и непостоянность производства из-за отсутствия сырья);

· «Комбинат им. Самойлова», г. Иваново (узкий ассортимент, отсутствие тканей оборонного назначения, но высокая конкурентоспособность товара);

· ОАО «Кохматекстиль», г.Кохма (узкий ассортимент, низкое качество, высокие цены; преимуществом является производство набивных тканей предпочтительного дизайна);

· ОАО «Зиновьевская мануфактура», г. Иваново (высокие цены);

· АО «БИМ» г. Иваново, (узкий ассортимент, низкое качество);

· ОАО «Новая Ивановская мануфактура» (узкий ассортимент, высокие цены);

Конкуренты в сфере мелкого и среднего бизнеса (коммерческие структуры и частные предприятия). Их преимуществами являются: быстрое реагирование на возможный спад и рост объема продаж; различные формы оплаты; низкая себестоимость товара; мобильность предложения.

Низкая цена на продукцию конкурентов обусловлена более низким качеством продукции. Менеджеру ИП Якимова С.А. необходимо помнить об этом. Т.е. данное исследование цен конкурентов позволяет выявить проблемы, возникающие у компании в процессе сбыта продукции.

Таблица 2.7 - Цены на ткани, продаваемые в городе Иваново на 15.01.2018 года

Ассорти- мент	Шир.	Ткани,294906 Лежнев- ская 138а	Ткани 437615	Инватекс 416695,235259	Классик 376520, 374330	СКС 292404, 292964	Алан-текс 430868, 291205	Ткани 325173	ООО Вид.Ив	Цены  ИП Якимова С.А.
Холст полот	Пр./50	11,5	11,5		10,5		11,5	11	11,5	11,5
Холст простын.	150	31	32	31-33	28	28	31	32	34.5	32
	180	43						41.5	43	40
	190	44					40	42	45	42
Полот, пр.	50х100	13,5				15	14
Прост. 1,5 сп.		64-67				70	72	75	76	75
Прост. 2 сп.	180	95								96,2
	195	99					96	105	110	98,6
Наволочка	60х60	24				18,5	24			24,5

В табл. 2.8 представлен анализ цен на текстильную продукцию по городу Иваново. 

Таблица 2.8 - Анализ цен на текстильную продукцию по городу Иваново на 15.01.2018 года

Ассортимент	Шир.	Max цена	Min цена	Средняя цена по городу	Цены ИП Якимова С.А.
Холст полот	Пр./50	11,5	10,5	11,30	11,5
Холст простын.	150	34,5	28	31,6	32
	180	43	41,5	42,5	40
	190	45	40	42,10	42
Полот, пр.	50х100	15	13,5	14,15	15
Прост. 1,5 сп.	150х214	76	64	71,25	79,4
Прост. 2 сп.	180	95	95	95	96,2
	195	110	95	102,5	98,6
Наволочка	60х60	24	18,5	21,20	24,5

Низкая цена на продукцию конкурентов обусловлена, либо старыми запасами, либо низким качеством тканей. В результате сравнения цен на продукцию конкурентов в городе Иваново и компании  ИП Якимова С.А.следует отметить завышенные цены на швейную продукцию ИП Якимова С.А., что создаёт дополнительную конкуренцию со стороны ивановских оптовиков и затрудняет сбыт швейных изделий компании. Т.е. данный анализ выявил необходимость снижения цен на швейную продукцию, либо предоставление скидок оптовым клиентам. Приведем пример анализа цен также на 15.04.2018 года.

Таблица 2.9 - Анализ цен на текстильную продукцию по городу Иваново 15.04.2018 года

Ассортимент	Max цена, руб.	Min цена, руб.	Средняя цена по городу, руб.	ЦеныИП Якимова С.А. , руб.
Холст жакк. полот. 50 см	16,8	16,8	16,8	16,5
Ткань скатертная белая	55	48	51	49
Ткань скатертная	89	75	82	88
Холст полот Пр./50	12,5	11	11,87	11,5
Холст полот Кл/50	13,5	13,5	13,5	12
Холст простын. 150см	34	28	32	33
Холст простын.	43	42	42,5	40
Холст простын. 190см	45	41	43,6	42
Полотенца, пр. 50х70	13,5	9,5	11,85	10,4
Прост. 1,5 сп. 150х214	76	76	76	79,4
Простынь, 2сп. 50х70	100	95	97,55	98,6

Таким образом, из проведенного анализа цен на текстильную продукцию ИП Якимова С.А. на 15.04.2018 можно сделать вывод, что цены 
ИП Якимова С.А. являются конкурентоспособными.

А теперь сравним также цены на некоторые виды продукции 
ИП Якимова С.А. с ценами таких ключевых конкурентов как 
ОАО «Зиновьевская мануфактура», ОАО «Красная Талка», 
ОАО «Кохматекстиль». Отразим цены на основные позиции в табл. 2.10.

Таблица 2.10 - Цены на основные позиции ИП Якимова С.А., ОАО «Зиновьевская мануфактура», ОАО «Красная Талка», ОАО «Кохматекстиль»

Наименование ассортиментной позиции	ЦенаИП Якимова С.А. на 2018 год, руб.	Средние перемен-ные затраты	Цена ОАО "Зиновьевская мануфактура" на 2018 год, руб.	Цена ОАО «Красная Талка» на 2018 год, руб.	Цена ОАО «Кохма-текстиль» на 2018 год, руб.
		на ед. продукции	на ед. продукции	на ед. продукции	на ед. продукции
КПБ 1.5сп (1 наволочка 50*70)	218,04р.	200,60р.	248,57р.	224,58р.	224,58р.
КПБ икеа блоэльд 401-247-44	205,92р.	187,39р.	234,75р.	212,10р.	212,10р.
Мамино счастье КПБ dreamteam 1.5 сп перс	358,90р.	317,56р.	409,15р.	369,67р.	384,02р.
мир вкуса КСБ м-07-00 ск 250*145 6сал	228,56р.	187,42р.	260,56р.	221,70р.	244,56р.
пеленка 120*80 персик	26,80р.	20,45р.	29,48р.	26,00р.	28,68р.
пододеяльник 1.5сп сит 150	131,18р.	93,57р.	144,30р.	127,24р.	124,62р.
пододеяльник 1.5сп сит о/м 150	149,82р.	113,86р.	164,80р.	145,33р.	169,30р.
салфетка техн 40*40	1,53р.	1,22р.	1,68р.	1,48р.	1,73р.
халат жен ми-198-05 s dattern	179,40р.	141,73р.	188,37р.	161,46р.	202,72р.
халат жен ми-198-05 м р-р108 отб	168,17р.	129,49р.	176,58р.	151,35р.	190,03р.
халат жен с кап ми-140-04 р-р 164-108отб	168,17р.	125,21р.	176,58р.	173,22р.	190,03р.
халат с кап ми-140-04,ми-140-04а ассор1	206,39р.	169,24р.	216,71р.	212,58р.	212,58р.
cottonclub КПБ 1.5сп	535,08р.	428,07р.	551,13р.	519,03р.	551,13р.
cottonclub КПБ 2сп	573,31р.	505,91р.	590,51р.	556,11р.	590,51р.
cottonclub КПБ евро	726,19р.	652,88р.	747,98р.	653,57р.	747,98р.
cottonclub КПБ семейный	802,63р.	734,92р.	882,89р.	722,37р.	826,71р.
cottonclub набор наволочек	91,73р.	80,72р.	100,90р.	94,48р.	87,14р.
коллекция грани без шва 1.5сп бязь	373,79р.	292,50р.	411,17р.	385,00р.	355,10р.
коллекция грани без шва 2сп бязь	420,42р.	325,08р.	441,44р.	407,8р.	399,40р.
коллекция грани без шва 2сп макси бязь	460,17р.	351,54р.	483,18р.	474,0р.	473,98р.
коллекция грани без шва евро м бязь	538,91р.	406,69р.	565,86р.	555,1р.	576,63р.
коллекция грани без шва евро ст бязь	504,50р.	413,69р.	489,37р.	489,4р.	570,09р.
коллекция грани без шва люкс с бязь	615,35р.	452,93р.	633,81р.	553,8р.	695,35р.
Средняя цена по данному ассортименту	334,13р.		354,34р.	323,36р.	350,39р.

Как видно из проведенного анализа, цены на продукцию 
ИП Якимова С.А. находятся на достаточно конкурентном уровне, тем не менее, средняя цена по данным ассортиментным позициям 
ИП Якимова С.А. выше средней цены на аналогичные позиции 
ОАО «Зиновьевская мануфактура», это можно объяснить более низким качеством на продукцию ОАО «Зиновьевская мануфактура» по сравнению с качеством продукцииИП Якимова С.А., тем не менее, менеджерамИП Якимова С.А., следует учесть эту разницу в ценах, планируя маркетинговые мероприятия, мероприятия по продвижению продукции предприятия.

Менеджеры по продажам и маркетологи ИП Якимова С.А. стараются максимизировать объем сбыта продукции путем использования методов продвижения продукции. Отследить отдачу от применения каждого метода продвижения трудно, поэтому рассматривается суммарный сбыт продукции.

Проанализировав данные по предприятию, полученные в период прохождения практики, а также данные по отрасли и экономической обстановке в целом, был проведён SWOT-анализ (таблица 2.11).

Таблица 2.11 - SWOT- анализ ИП Якимова С.А.

ВОЗМОЖНОСТИ	СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
Наличие дополнительных рынков сбыта Возможность привлечения кредитных схем продажи Отсутствие на рынке г. Барнаула организаций с аналогичным ассортиментом	Широкий ассортимент товара Выгодное месторасположение магазинов Высокое качество продукции Быстрота обслуживания клиентов в сравнении с основными конкурентами
УГРОЗЫ	СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
Снижение платежеспособности потребителей Неэффективная система налогообложения Усиление конкуренции	Недостаточная квалификация и нехватка персонала Высокая текучесть кадров Недостаточность рекламы и эффективных мероприятий по стимулированию сбыта Отсутствие запасов продукции Неудовлетворительное состояние маркетинговых исследований Несоответствие ассортимента потребностям клиентов Низкий уровень организации торговых точек.

В результате SWOT - анализа были выявлены следующие проблемы ИП Якимова С.А.:

-Отсутствие качественных маркетинговых исследований приводит к несоответствию ассортимента потребностям потенциальных клиентов, что приводит к диспропорциям в сбыте отдельных видов товаров.

-Недостаточность рекламы и эффективных мероприятий по стимулированию сбыта.

-Недостаточная квалификация персонала, что приводит к невозможности качественного информирования клиентов в торговой сети.

-Низкий уровень организации торговых точек.

2.2. Организация и планирование сбытовой деятельности ИП Якимова С.А.

Раскроем основные элементы сбытовой политики ИП Якимова С.А.:

- транспортировка продукции на предприятии происходит следующим образом: торговые независимые посредники (экспедиторы магазинов, торговых павильонов г. Иваново) забирают продукцию собственным автотранспортом;

- хранение продукции - поскольку склад ИП Якимова С.А. позволяет по своим техническим возможностям содержать запасы продукции, то старается, чтобы в резерве находилось около 20 упаковок ткани для непредвиденных обстоятельств (возможен неожиданный заказ на продукцию, отпуск по больничному листу кого то из работников и т.д.;

- контакты с потребителями (в данном случае для предприятия основными потребителями продукции являются магазины и торговые павильоны г. Иваново, которые по форме организации предпринимательской деятельности являются либо обществами с ограниченной ответственностью, либо индивидуальными частными предпринимателями) - это действие по оформлению заказов - дается потребителями на необходимый объем продукции, за два дня до отпуска продукции со склада по телефонному звонку;

- организации платежно-расчетных документов, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар: кассир ИП Якимова С.А.выписывает накладную, счет-фактуру, приходный ордер в момент получения и оплаты товара со склада потребителем;

- информированию потребителей о товаре и фирме: со всеми основными потребителями продукции заключены договора купли-продажи. На сегодняшний день количество договоров, заключенных ИП Якимова С.А. составляет 30 экземпляров, в договорах указана информация о предприятии, о порядке расчетов;

- сбору информации о рынке: руководитель фирмы, а также кассир (так как работает непосредственно с потребителями, занимаясь выпиской документов) постоянно интересуются и собирают отзывы о выпускаемой продукции - как раскупается товар, что не устраивает в качествах товара, текстильная продукция какого производителя на данный момент пользуются большим спросом и по каким причинам.

Таблица 2.12 - Исходные данные для анализа сбыта деятельности ИП Якимова С.А.

Показатели	Ед. Изм.	Годы		Темпы роста в 2018 г по отношению к 2017г, %	Изменение(+,-) в 2018 г по сравнению с 2017 годом
		2017г	2018 г
1	2	3	4	5	6
1. Произведено продукции за год	тыс.р.	10280	12220	118,9	1940
2. Остатки готовой продукции на складе:
На начало года	тыс.р.	550	420	76,4	-130
На конец года	тыс.р.	310	300	96,7	-10
3. продукция, отгруженная оптовым покупателем со скидкой
А) торговому дому А.	тыс.р.	1030	1010	98,1	-20
скидки за кол-во закупаемого товара	%	3	3
Б) торговому дому Б.	тыс.р.	980	990	101	10
Скидка за уплату наличными	%	6	6
4. Скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателями	тыс.р.	250	300	120	50
5. Себестоимость реализованной продукции	тыс.р.	6420	7010	109,2	590
6.Количество клиентов, сделавших заказ на продукцию предприятия	Ед.	7	8	114,3	1
7.Стоимость полученных заказов	тыс.р.	850	990	116,5	140
8,Стоимость имеющихся заказов	тыс.р.	310	350	112,9	40
9. Количество торговых точек и посредников, получающих продукцию предприятия	Ед.	6	8	133,3	2
10. Реклама	тыс.р.	180	220	122,2	40

В целях анализа эффективности сбытовой деятельности текстильной фабрики и разработки рекомендаций по организации сбыта:

· проведем консолидированный счет прибыли и убытков;

· определим показатели сбытовой деятельности;

· рассчитаем коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия;

· определим показатели эффективности сбытовой работы предприятия в целом.

На первом этапе анализа сбытовой деятельности предприятия проведем консолидированный счет прибыли и убытков.

Валовая продукция предприятия за год определяется по формуле

В_вал = З_н + П_пр - З_к, тыс.р. (1)

где З_н, З_к - остатки готовой продукции на складе соответственно на начало и на конец года, тыс.р.;

П_пр - произведено продукции за год, тыс.р.

2017.

Остатки готовой продукции на складе на начало года составили 550,0 тыс.р., а на конец - 310,0 тыс.р. в течение года произведено продукции на суму 10520,0 тыс.р. В этом случае валовая реализованная продукция за год будет равна

В_вал = 10280 + 550,0 - 310,0 = 10520,0 тыс.р. ( Базовый год )

2018г.

В_{вал =} 420 + 12220 - 300 = 12340 тыс. руб. (Отчетный год)

Объем продаж-нетто определяется как разница между валовым объемом продаж и суммой возмещений и скидок, то есть

B_нemmo = В_в - ВC, тыс. р. (2)

где В_е - объем валовой продукции, тыс.р.

BC - сумма скидок и возмещений, тыс.р.

2017г.

В_{вал (нетто)} = 10520 - 89,7 = 10180,3

ВС = 1030 * 0,03 + 980 * 0,06 + 250 = 339,7

2018 г.

В _нетто = 12340 - 389,7 = 11950,3

ВС = 1010*0,03 + 990 * 0,06 + 300 = 389,7

Валовая прибыль

Пв = В_нетто - Ср, тыс. руб.

2017г

Пв = 10180,3 - 6420 = 3760,3

2018г

Пв = 11950,3 - 7010 = 4940,3

Абсолютное (денежное) отклонение 2018г от 2017 г ( гр. 5 таблица 2.7 ) определяется как разница между показателями гр. 3 и гр. 2, а относительное (процентное) отношение 2018 года (гр. 3) к 2017 (гр. 2), умноженному на 100%. Рассчитанные показатели вносим в таблицу 2.13.

Таблица 2.13 - Консолидированный счет прибылей и убытков, тыс.р.

Показатели	Годы		Темпы роста в 2018 г по отношению к 2017г, %	Изменение(+,-) в 2018 г по сравнению с 2017 годом
	2017	2018
1	2	3	4	5
1. Оборот нетто	10180,3	11950,3	117,4	1770
2. Себестоимость реализованной продукции	6420	7010	109,2	590
3. Валовая прибыль	3760,3	4940,3	131,4	1180
4. Расходы по продажам, общие и административные	405	501	123,7	96
5. Расходы на рекламу	105	115	109,5	10
6. Прибыль от производственной деятельности	3250,3	4324,3	133,0	1074
Прочая прибыль (убытки)	-	-	-	-
7, Прибыль по процентам и дивидендам	50	80	160	30
8. Расходы по процентам	180	200	111,1	20
9. Прибыль до вычета налогов и чрезвычайных убытков	3120,3	4204,3	134,7	1084
10.Налоги на прибыль (24%)	748,9	1009	134,7	260,1
11. Прибыль до вычета чрезвычайных убытков	2371,4	3195,3	134,7	823,9
12. Убытки (рекламации)	180	220	122,2	40
13.Чистая прибыль	2191,4	2975,3	135,8	783,9

За 2018 год производство продукции текстильной фабрики увеличилось на 18.9% или на 1940тыс.р., а себестоимость реализации продукции возросла на 590 тыс. р. или на 9.2%. Прибыль от производственной деятельности возросла на 1074 тыс. руб. или на 33%, а валовая прибыль на 31.4% даже при возрастании убытков (реклама) на 22.2% и расходов по продажам на 23.7 %. Это можно объяснить тем, что фабрика освоила производство новых модных видов малозатратной текстильной продукции, которую представилась возможность продавать по высоким ценам. Положительным фактором можно считать и снижение остатков готовой продукции на складе, как на конец, так и на начало года(на 130 и 10 тыс. руб., а также возрастание на 17.4% оборота Нетто.

Положительную роль сыграли скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателям, сумма которых возросла на 50 тыс. рублей или на 20%.

Фабрика на 9.5 % увеличила расходы на рекламу своей продукции. Более активная реклама, высокое качество продукции привело к тому, что количество клиентов, сделавших предварительный заказ на продукцию фирмы, увеличился на 14.3 %, а полученных заказов на 16.5 %. Так же возросла стоимость имеющихся заказов на 40тыс.р.

В рассматриваемом периоде увеличилось так же число посредников и торговых точек, получающих продукцию фирмы на 33,3%.

Количество магазинов собственной торговой сети увеличилось на 4 единицы, число продавцов на 6 человек. Все это привело к тому, что валовая прибыль повысилась на 1180 тыс. руб.. Чистая прибыль фирмы в конце года составила 2975.3 тыс. руб.., что на 783.9 тыс. руб. больше, чем в базовом году. Фабрика работала как на «портфель заказов» так и на свободный рынок.

Основные показатели сбытовой деятельности фабрики приведены в таблице 2.14.

Таблица 2.14 - Показатели сбытовой деятельности предприятия ИП Якимова С.А.

Показатели	Ед. изм.	Годы		Темпы роста в 2018 г по отношению к 2017г, %	Изменение(+,-) в 2018 г по сравнению с 2017 годом
		2017г	2018г
1 Произведено продукции за год	тыс. р.	10280	12220	118.9	1940
2 Валовая продукция	тыс. р.	10520	12340	117.3	1820
3 Оборот предприятия Нетто	тыс. р.	10180.3	11950.3	117.4	1770
4 Остатки продукции на складе	тыс. р.
На начало года		550	420	76.4	-130
На конец года		310	300	96.7	-10
5 Продукция, отгруженная оптовым покупателям со скидкой	тыс. р.	1030	1010	98.1	-20
а) торговому дому А скидка за количество покупаемого товара	%	3	3	-	-
б) торговому дому Б скидка за уплату наличными	тыс. р., %	980 6	990 6	101 -	10 -
6. Скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателям	тыс. р.	250	300	120	50
7. Общая сумма скидок	тыс. р.	339.7	389.7	44.7	50
8 Количество клиентов, сделавших заказ на продукцию фирмы	ед.	7	8	114.3	1
9 Стоимость полученных заказов	тыс. р.	850	990	116.5	140
10 Стоимость имеющихся заказов	тыс. р.	310	350	112.9	40
11 Выпуск продукции на свободный рынок	тыс. р.	7100	8699.8	122.5	1599.8
12 Портфель	тыс. р.	3080.3	3250.5	105.5	170.2
13 Количество торговых точек и посредников, получающих продукцию фирмы	ед.	6	8	133.3	2
14 Затраты на рекламу	тыс. р.	105	115	109.5	10
15 Количество сотрудников предприятия, занимающихся маркетинговой деятельностью	Чел.	6	8	133.3	2
16 Расходы по продаже, общие и административные	тыс. р.	405	501	123.7	96
17 Количество магазинов собственной торговой сети	Ед.	8	12	150	4
18 Количество продавцов в собственной торговой сети	Чел.	14	20	142.9	6
19 Рекламации	тыс. р.	180	220	122.2	40

Общая сумма скидок, сделанных предприятием для своих потребителей, определяется из расчета

ВС = С_А + С_Б + С_пок, (5) и составит:

в 2017г 30.9+58.8+250 =339.7 тыс.

в 2018г 30.3 + 59.4 + 300 =389.7 тыс. руб.

С учетом показателей сбытовой деятельности предприятия определим коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия.

Доля скидок в общей валовой продукции предприятия определяется как

а_скв = 100*ВС/В_в ,% (6)

а по отношению к товарообороту - нетто

а_скн= 100*ВС/В_нетто % (7)

и будет равна:

в 2017 г:

а_скв = 100 *339.7/10520 =3.23 %

а_скн = 100 *339.7/10180.3= 3.33%

в 2018г:

а_скв = 100 *389.7/12340 =3.15 %

а_скн = 100 *389.7/11950.3= 3.26 %

Предприятие работает как на «портфель заказов», так и на «свободный рынок». «Портфель заказов» складывается из суммы поставок оптовым потребителям, стоимости полученных заказов и величины имеющихся заказов, находящихся на складах и своевременно не оплаченной продукции.

Выпуск продукции на «свободный рынок» рассчитывается по формуле

П_ср = (П_а-П_а *а,)-(П_Б-П_Б*а_н)-П_Пз-П_т, тыс. (8) где П_ср -

реализация продукции на свободном рынке, тыс.р.;

П_а - П_а *а₃ - реализация продукции торговому дому А, тыс.р.;

П_Б - П_Б* а_Н -реализация продукции торговому дому Б, тыс.р.;

П_Пз - стоимость полученных заказов, тыс.р.;

П_из - стоимость имеющихся заказов, тыс.р.

в 2017 году: П_ср = 7100 тыс.р.

в 2018 году : П_ср = 8699.8 тыс.р.

Портфель заказов:

в 2017 году: П_ср = 3080.3 тыс.р.

в 2018 году : П_ср = 3250.5 тыс.р.

Доля «портфеля заказов» в товарообороте нетто предприятия; рассчитывается как

а_п= 100 *П_в /B_неmmo (9)

в 2017 году: а_п = 100*3080.3 /10180.3=30.25%

в 2018 году : а_п = 100*3250.5 /11950.3=27.2%

Доля продукции, идущая на «свободный рынок», равна

а_ср =100- а_п, % (10) или

а_ср =100*П_ср/В_нетто,% (11)

и составит:

в 2017 году: а_ср =100- 30.25= 69.75%

в 2018 году: а_ср =100-27.2 = 72.8 %

Таблица 2.15 - Коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия ИП Якимова С.А.

Коэффициенты	Годы		Прирост(+) Снижение (-)
	2017г	2018 г
1 Полученных заказов к товарообороту	0.083	0.083	0
2 Полученных заказов к имеющимся заказам	2.74	2.83	+0.09
3 Полученных заказов к числу клиентов	42.5	39.6	-2.9
4 Оборота к имеющимся заказам	32.84	34.14	+1.3
5 Оборота к готовым товарам на складах	19.1	29.4	+10.3
6 Оборота к числу клиентов	478.2	457.0	-21.2
7 Оборота к числу торговых точек	457.4	411.3	-46.1
8 Оборота портфеля заказов к числу клиентов, формирующих портфель заказов	342.25	325.05	-17.2
9 Оборота на свободном рынке к числу клиентов на свободном рынке	507.14	434.99	-72.15
10 Оборота к обороту на свободном рынке	1.43	1.37	-0.06
11 Оборот портфеля заказов к обороту на свободном рынке	0.43	0.37	-0.06
12 Рекламации к обороту	0.018	0.018	0
13 Оборот к количеству работников маркетинговой службы	1696.7	1493.8	-202.9
14 Скидок к обороту нетто	0.0333	0.0326	-0.0007
15 Рекламных затрат к обороту	0.01	0.01	0
16 Рекламных затрат к чистой прибыли	0.048	0.039	-0.009
17 Портфеля заказов в обороте нетто	0.3025	0.272	-0.0305
18 Свободный рынок в обороте нетто	0.6975	0.728	0.0305

На основе полученных коэффициентов можно сделать вывод о тенденциях в изменении качества работы маркетинговой службы предприятия. Несмотря положительные результаты хозяйствования фабрики в отчетном году в целом, характеризующиеся увеличением объемов производства продукции на 18.9%, валовой прибыли на 31.4% и чистой прибыли на 35.8%, коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности показывают, что удельные показатели их деятельности нельзя считать вполне удовлетворительными. Так, например, коэффициент оборота на одного работника маркетинговой службы в отчетном году снизился на 202.9 тыс. р., размера полученных заказов на одного клиента на 2.9 тыс. руб., оборота к числу клиентов на 21.2 тыс. руб., оборота портфеля заказов к числу клиентов, формирующих «портфель заказов» на 17.2 тыс.р., оборота на одну торговую точку на 46.1 тыс. р., оборота на свободном рынке к числу клиентов на свободном рынке на 72.15 тыс.р. При этом следует отметить, что число полученных заказов к обороту не изменилось, размер рекламаций к обороту остался на прежнем уровне. Остались на прежнем уровне затраты на рекламу, а уровень скидок к обороту и объем свободного рынка в обороте несколько снизились. Указанные показатели говорят о необходимости усиления качества работы маркетинговой службы, что становится еще более актуальным в связи с тенденцией увеличения фабрикой объемов производства текстильной продукции. По-прежнему должны использоваться инструменты скидок, активизирована работа по формированию портфеля заказов на базе более глубокого изучения спроса и требований клиентов к дизайну и качеству продукции, а также улучшено качество рекламы.

Для более глубокого изучения возможностей расширения рыночных перспектив деятельности текстильной фабрики, определим ряд основных экономических показателей, характеризующих эффективность сбытовой работы предприятия.

Таблица 2.16 - Показатели эффективности сбытовой деятельности предприятия ИП Якимова С.А.

Показатели	Ед изм.	Годы		Отчетный год в % к базовом у	Прирост (+) и снижение (-)
		2017г	2018г
1 Валовой объем товарооборота	тыс.р.	10520	12220	118.9	+1940
2 Товарооборот нетто	тыс.р.	10180.3	11950.3	117.4	+1770
3 Валовая прибыль от производственной деятельности	тыс.р.	3250.3	4324.3	133	+1074
4 Чистая прибыль от производственной деятельности	тыс.р.	2470.2	3286.5	133	+816.3
5 Производиетельность труда работников маркетинговой службы предприятия:	тыс.р./чел.
По валовому товарообороту	тыс.р./чел	1753.3	1527.5	87.1	-225.8
По товарообороту нетто	тыс.р./чел	1696.7	1493.8	88	-202.9
По чистой прибыли		411.7	410.8	99.8	-0.9
6 Доли в объеме товарооборота	%
Валовой прибыли	%	31.9	36.2	113.5	+4.3
Чистой прибыли	%	24.3	27.5	113.2	+3.2
Торговых издержек, возмещений и скидок	%	27.2	24.4	89.7	-2.8
7 Количество оборотов товарных запасов за год	раз	15	19.5	130	4.5
8 Интенсивность товарооборота за год	раз	24	33	137.5	9
9 Норма прибыли
На валовую продукцию	%	23.5	26.9	114.5	3.4
На продукцию нетто	%	24.4	27.5	112.7	3.1
10 Рентабельность по отношению к издержкам	%	35.4	43.1	121.8	7.7

По полученным результатам расчетов (таблица 2.16 ) , можно сделать вывод о том, что предприятие в сфере производственной деятельности в отчетном году работало более эффективно, чем в базовом году. Доля валовой прибыли от производственной деятельности в отчетном году увеличилась на 33%, что выше базового года на 1074 тыс. р. Увеличился валовой товарооборот на 1940 тыс.р., а товарооборот нетто на 1770 тыс. р.

Вместе с тем, сбытовая деятельность, несмотря на увеличение численности маркетинговой службы на 2 человека и количества клиентов, торговых точек и магазинов собственной торговой сети, по удельным показателям (производительности труда по валовому обороту, валовой и чистой прибыли) не вышла на показатели базового периода. Производительность труда работников маркетинговой службы предприятия по валовому товарообороту снизилась в расчете на одного человека на 225.8 тыс. р., по товарообороту нетто на 202.9 тыс. р., по чистой прибыли на 0.9 тыс. р.

Это можно объяснить тем, что в условиях увеличения валового объема товарооборота и товарооборота нетто, а также быстрого расширения сбытовой сети маркетинговая служба просто не успевала адаптироваться к новым условиям работы и ей предстоит в последующим повысить эффективность своей работы.

Рентабельность производства по отношению к издержкам показывает, какой процент прибыли получит предприятие с каждого рубля текущих затрат. Из таблицы 2.10 видно, что рентабельность производства по отношению к издержкам увеличилась на 7.7%. Это означает, что с каждого рубля текущих затрат в отчетном году предприятие получило больший объем прибыли, чем в базовом году.

Заключение

В ходе курсовой работы, объектом которой является ИП Якимова С.А. сделаны следующие выводы:

Так как стимулирование сбыта часто связано с продажами по сниженным ценам, скидками, то важен и мониторинг цен, т.к. даже сниженные цены могут оказаться выше цен конкурентов. Необходимо заметить, постоянный мониторинг цен также является одним из основных методов воздействия на спрос и объем продаж. Отслеживание цен конкурентов позволяет быть конкурентоспособными на рынке.

- транспортировка продукции на предприятии происходит следующим образом: торговые независимые посредники (экспедиторы магазинов, торговых павильонов г. Иваново) забирают продукцию собственным автотранспортом;

- хранение продукции - поскольку склад ИП Якимова С.А. позволяет по своим техническим возможностям содержать запасы продукции, то старается, чтобы в резерве находилось около 20 упаковок ткани для непредвиденных обстоятельств (возможен неожиданный заказ на продукцию, отпуск по больничному листу кого то из работников и т.д.;

- контакты с потребителями (в данном случае для предприятия основными потребителями продукции являются магазины и торговые павильоны г. Иваново, которые по форме организации предпринимательской деятельности являются либо обществами с ограниченной ответственностью, либо индивидуальными частными предпринимателями) - это действие по оформлению заказов - дается потребителями на необходимый объем продукции, за два дня до отпуска продукции со склада по телефонному звонку;

- организации платежно-расчетных документов, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар: кассир ИП Якимова С.А.выписывает накладную, счет-фактуру, приходный ордер в момент получения и оплаты товара со склада потребителем;

- информированию потребителей о товаре и фирме: со всеми основными потребителями продукции заключены договора купли-продажи. На сегодняшний день количество договоров, заключенных ИП Якимова С.А. составляет 30 экземпляров, в договорах указана информация о предприятии, о порядке расчетов;

- сбору информации о рынке: руководитель фирмы, а также кассир (так как работает непосредственно с потребителями, занимаясь выпиской документов) постоянно интересуются и собирают отзывы о выпускаемой продукции - как раскупается товар, что не устраивает в качествах товара, текстильная продукция какого производителя на данный момент пользуются большим спросом и по каким причинам.

За 2018 год производство продукции текстильной фабрики увеличилось на 18.9% или на 1940тыс.р., а себестоимость реализации продукции возросла на 590 тыс. р. или на 9.2%. Прибыль от производственной деятельности возросла на 1074 тыс. руб. или на 33%, а валовая прибыль на 31.4% даже при возрастании убытков (реклама) на 22.2% и расходов по продажам на 23.7 %. Это можно объяснить тем, что фабрика освоила производство новых модных видов малозатратной текстильной продукции, которую представилась возможность продавать по высоким ценам. Положительным фактором можно считать и снижение остатков готовой продукции на складе, как на конец, так и на начало года(на 130 и 10 тыс. руб., а также возрастание на 17.4% оборота Нетто.

Положительную роль сыграли скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателям, сумма которых возросла на 50 тыс. рублей или на 20%.

Фабрика на 9.5 % увеличила расходы на рекламу своей продукции. Более активная реклама, высокое качество продукции привело к тому, что количество клиентов, сделавших предварительный заказ на продукцию фирмы, увеличился на 14.3 %, а полученных заказов на 16.5 %. Так же возросла стоимость имеющихся заказов на 40тыс.р.

В рассматриваемом периоде увеличилось так же число посредников и торговых точек, получающих продукцию фирмы на 33,3%.

Количество магазинов собственной торговой сети увеличилось на 4 единицы, число продавцов на 6 человек. Все это привело к тому, что валовая прибыль повысилась на 1180 тыс. руб.. Чистая прибыль фирмы в конце года составила 2975.3 тыс. руб.., что на 783.9 тыс. руб. больше, чем в базовом году. Фабрика работала как на «портфель заказов» так и на свободный рынок.

Список литературы

1. Аверина, О.И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебник / О.И. Аверина, др.. - М.: КноРус, 2016. - 430 c.

2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности. Шпаргалка. - М.: Норматика, 2015. - 918 c.

3. Анализ хозяйственной деятельности / Под редакцией В.И. Бариленко. - М.: Омега-Л, 2018. - 416 c.

4. Анализ хозяйственной деятельности в строительстве. Практикум. - М.: БГЭУ, 2016. - 158 c.

5. Анализ хозяйственной деятельности. Краткий курс. - М.: Окей-книга, 2017. - 176 c.

6. Анализ хозяйственной деятельности: моногр. / Под редакцией В.И. Бариленко. - М.: Эксмо, 2016. - 352 c.

7. Баранов, В. В. Исследование систем управления / В.В. Баранов, А.В. Зайцев, С.Н. Соколов. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 216 c.

8. Ерина, Е. С. Основы анализа и диагностики финансового состояния предприятия. Учебное пособие / Е.С. Ерина. - М.: МГСУ, 2015. - 514 c.

9. Иванова, Е. Н. Финансово-хозяйственная деятельность предприятия книгораспространения / Е.Н. Иванова. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 794 c.

10. Качкова, О. Е. Экономический анализ хозяйственной деятельности. Учебник / О.Е. Качкова, М.В. Косолапова, В.А. Свободин. - М.: КноРус, 2016. - 360 c.

11. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Форум, 2014. - 464 c.

12. Комплексный анализ хозяйственной деятельности. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2015. - 456 c.

13. Комплексный экономический анализ предприятия. - М.: Питер, 2016. - 576 c.

14. Косякова, Л. Н. Системномный анализ инвестиционно-инновационных процессов в АПК. Практикум. Учебное пособие / Л.Н. Косякова, П.В. Смекалов. - Москва: Высшая школа, 2015. - 160 c.

15. Курганская, Н. И. Планирование и анализ производственной деятельности предприятия / Н.И. Курганская, Н.В. Волкова, О.В. Вишневская. - М.: Феникс, 2018. - 320 c.

16. Либерман, И. А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности / И.А. Либерман. - М.: РИОР, 2015. - 224 c.

17. Лысенко, Д. В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / Д.В. Лысенко. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 320 c.

18. Мельник, М. В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия / М.В. Мельник, Е.Б. Герасимова. - М.: Форум, 2015. - 192 c.

19. Народнохозяйственная эффективность. Показатели. Методы. Оценки. - Москва: ИЛ, 2018. - 248 c.

20. Просветов, Георгий Иванович Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Задачи и решения / Просветов Георгий Иванович. - М.: Альфа-пресс, 2014. - 442 c.

21. Русакова, Е. В. Комплексный экономический анализ деятельности предприятия. Учебное пособие / Е.В. Русакова. - М.: Питер, 2016. - 224 c.

22. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 288 c.

23. Савицкая, Г. В. Теория анализа хозяйственной деятельности / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 304 c.

24. Современный стратегический анализ. Учебное пособие. - М.: Феникс, 2014. - 592 c.

25. Финансовая отчетность предприятия ИП Якимова , за 2017,2018 и 2019 год.