![](/stc/img/evkova.png)
Заинтересованные стороны проекта
Содержание:
Введение
Актуальность темы. В данной курсовой работе идет речь о заинтересованных сторонах проекта. Данная тема будет актуальна всегда, так как в каждом проекте они присутствуют. Без четкого понимая какие заинтересованные стороны присутствуют в том или ином проекте, не может быть и речи о его качественно воплощении в жизнь. Каждая сторона оказывает влияние как на сам проект, на самих себя и на друг друга. Это может повести как благоприятные изменения проект, так и негативные (что происходит зачастую).
Чтобы избежать проблем в реализации проекта, помимо правильности управления ресурсами, срокам и прочим, не следует упускать заинтересованные стороны. Руководитель проекта должен очень чутко подходить к каждой заинтересованной стороне, предлагать ей то чего она захочет, но не упускать шанс и заполучить с нее что-то полезное для реализации данного или другого проекта.
Понимание что хочет и что может дать та или иная заинтересованная сторона, дает огромное преимущество в реализации проекта. Это может дать шанс как, к примеру:
- На увеличение финансирования проекта.
- На получение каких-либо скидок во время закупки материалов, для реализации проекта.
- Улучшение качества итогового результата проекта.
- И т.д.
Целью данной курсовой работы, является изучение студентом заинтересованных сторон проекта.
Задачами курсовой работы, являются:
- Изучение и описание теоретических материалов по управлению проектам.
- Составление собственного проекта.
- Описание заинтересованных сторон проекта (реестр, матрицу требований и т.д.)
Предметом исследования – заинтересованные стороны проекта по постройке частного дома.
Объектом исследования в данной курсовой работе, будет проект по постройке частного дома.
В данной курсовой работе разработан и реализован проект про постройке частного дома. К нему будут описаны требования, ограничения, будет составлена ИСР, сетевые модели вида «Работа-Вершина» и «Работа-Дуга», а также матрица ответственности, реестр заинтересованных сторон, реестр требований.
Методы исследования в данной курсовой работу, являются:
- Анализ.
- Измерение.
- Описание.
- Наблюдение.
Данная работа разделена на введение, две главы, а они поделены на еще две полглавы и заключение. В первой главе «Теоретические аспекты определения заинтересованные стороны».
Во второй главе «Анализ заинтересованных сторон проекта на примере проекта по постройке частного дома».
Глава 1. Теоретические аспекты определения заинтересованных сторон проекта
1.1 Общая характеристика проектов и заинтересованных сторонах
Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на достижение поставленных целей и ограниченных посредством таких факторов как: сроки, бюджет (ресурсы), качество. Проекты бывают разных видов: традиционные (инвестиционные), цели таких проектов ставятся на начальной стадии; нетрадиционные (инновационные), цели этих проектов дополняются на протяжении всего его жизненного цикла [12].
Жизненный цикл проекта – промежуток времени между моментом зарождения проекта (идеи) и моментом его ликвидации. Жизненный цикл состоит из фаз проекта [15, 13, 1].
Также у проекта есть фазы, которые отображают аспекты жизненного цикла. Фазы проекта – совокупность работ проекта, связанных между собой логически, выполнение которых приводит к получению какого-то важного результата или результатов [3, 5, 10].
Фазы проекта:
- прединвестиционная;
- разработка;
- реализация;
- завершение.
В любом проекте присутствуют заинтересованные стороны проекта, которые его как осуществляют, так и могут мешать его реализации. Заинтересованные стороны проекта (stakeholders) – лица, которые прямо или косвенно влияют на проект, и он влияет на них. Заинтересованные стороны могут активно участвовать в проекте или иметь интересы, которые могут быть затронуты как положительно, так и отрицательно в ходе исполнения или в результате завершения проекта [7, 12]. Различные заинтересованные стороны могут иметь конкурирующие ожидания, которые могут создавать конфликты внутри проекта. Заинтересованные стороны также могут оказывать влияние на проект, его поставляемые результаты и на членов команды проекта для достижения результатов, удовлетворяющих стратегическим бизнес-целям или другим потребностям.
Заинтересованные стороны (ЗС) включают в себя всех участников команды проекта, а также всех заинтересованных субъектов, как внутренних, так и внешних по отношению к организации. Команда проекта выявляет внутренние и внешние, положительные и отрицательные, а также исполняющие и консультирующие заинтересованные стороны, чтобы определить требования, предъявляемые к проекту, и ожидания всех вовлеченных сторон.
Руководитель проекта должен управлять влиянием различных заинтересованных сторон в связи с требованиями, предъявляемыми к проекту, чтобы обеспечить успешное получение конечного результата.
ЗС имеют разные степени ответственности и полномочий при участии в проекте. Эти уровни могут меняться на протяжении жизненного цикла проекта. Их вовлеченность может варьироваться от периодического участия в опросах и целевых группах до полного спонсорства проекта, включающего предоставление финансовой, политической или другой поддержки. Некоторые заинтересованные стороны могут также препятствовать успеху проекта — либо пассивно, либо активно. Эти ЗС требуют внимания руководителя проекта на протяжении жизненного цикла проекта, а также планирования реагирования на любые проблемы, поднимаемые ими.
Сроки выполнения проектов определяются на основании сетевой модели (сетевого графика) Сетевой график строится на основании иерархической структуры работ (ИСР). ИСР – это разбиение этапов на более мелкие работы, ИСР может быть построена по фазам проекта, по этапам проекта и если в организации организуется несколько проектов, то по проектам. Сетевая модель показывает: длительность каждой работы; ранее и поздние сроки работ; резерв времени; связи между работами; жизненный цикл проекта [2, 8].
Сетевая модель вида «Работа-Вершина»: название работы, сроки выполнения работы указываются в квадрат; связь между работами указывается стрелками; длительность F1 и F2 всегда равна 0; выделяется критический путь проекта [12, 3, 2, 6].
Критический путь проекта – последовательность операций, предоставляющая собой самый длительный путь в расписании проекта, который определяет самую короткую возможную длительность проекта.
Сетевая модель вида «Работа-Дуга»: работы обознаются стрелочками; начало и конец работы обозначается событиями; пунктирной стрелкой обозначаются фиктивные события; указывается полный резерв времени и частный резерв.
Календарный план - это инструмент, используемый для планирования, составления расписания и контроля хода выполнения проекта. Оно представляет собой основу информационной системы проекта, которая будет использоваться менеджером проекта для принятия решений, связанных с управлением временем проекта, его стоимостью и ходом выполнения.
1.2 Классификация участников проекта
Участники проекта (project stakeholders) – физические и юридические лица, чьи интересы связаны с реализацией проекта. В зависимости от типа проекта может быть от одного до нескольких десятков или даже сотен участников. Участники проекта - это те же заинтересованные стороны проекта [4, 10, 14, 12].
Команда проекта – группа лиц, непосредственно реализующих проект. Команда проекта формируется четко под конкретный проект и расформировывается после его завершения [12, 15, 9, 11].
Именно команда проекта складывается в организационную структуру проекта. Организационные структуры проекта разделяют на: функциональные, матричные, проектные. Единственная организационная структура, в которой нет руководителя проекта – функциональная, она имеет преимущества, такие как:
- каждый сотрудник имеет одного руководителя;
- сотрудники постоянно повышают свой профессиональный уровень, работая вместе над разными проектами;
- централизованное управление специалистами.
Также, как и все другие виды, у функциональной структуры есть недостатки:
- осложненная координация между подразделениями; не назначается менеджер проекта или у него недостаточно полномочий;
- затруднены коммуникации в проекте.
Следующая по списку структура – проектная. Преимущества проектной организационной структуры:
- менеджер проекта имеет все полномочия для руководства проектом;
- сотрудники полностью подчиняются руководителю проекта;
- большая вовлеченность исполнителей в проект.
Недостатки проектной организационной структуры:
- неясные перспективы для исполнителей проекта после окончания;
- проблема застоя специалистов из-за временного отсутствия работы в проекте.
Матричная организационная структура. Преимущества матричной организационной структуры:
- появления специалистов, которые занимаются только управлением проектами;
- появление руководителя менеджеров проекта.
Недостатки матричной организационной структуры:
- каждый исполнитель имеет двух начальников;
- конфликт из-за ресурсов и приоритетов работ.
И последняя структура – комбинированная, она включает в себя и функциональную, и матричную, и проектную. Многие организации используют структуры на различных уровнях, такие организации часто называют комбинированными. В рамках одного проекта чаще всего применяется одна организационная структура.
Ниже представлены некоторые примеры участников проекта (заинтересованных сторон):
- Спонсор — лицо (или группа лиц), предоставляющее ресурсы и поддержку для проекта и ответственное за достижение успеха. Спонсор может быть внешним или внутренним по отношению к организации руководителя проекта. Спонсор содействует проекту от первоначальной концепции до его закрытия. Сюда входит выступление в роли представителя перед руководством более высокого уровня, чтобы заручиться поддержкой по всей организации и содействовать получению выгод, которые принесет проект. Спонсор возглавляет проект на протяжении процессов инициации до получения формальной авторизации и играет важную роль в разработке первоначального содержания и устава. В решении вопросов, лежащих за пределами компетенции руководителя проекта, спонсор является следующим уровнем эскалации. Кроме того, спонсор также может участвовать в других важных вопросах, таких как одобрение изменений в содержании, проведение анализа после окончания фазы и принятие решений «продолжить/прекратить», когда риски особенно велики. Спонсор также обеспечивает плавный переход поставляемых результатов проекта в сферу деятельности организации заказчика после закрытия проекта.
- Заказчики — лица или организации, которые будут одобрять продукт, услугу или результат проекта, а также управлять ими.
- Пользователи — это лица или организации, которые будут пользоваться продуктом, услугой или результатом проекта. Заказчики и пользователи могут быть внутренними или внешними по отношению к исполняющей организации. Кроме того, возможно существование нескольких уровней заказчиков и пользователей. Например, в число заказчиков нового фармацевтического продукта могут входить назначающие его врачи, использующие его пациенты и оплачивающие его страховые компании. В некоторых прикладных областях заказчики и пользователи являются синонимами, тогда как в других под заказчиками подразумеваются субъекты, приобретающие продукт проекта, а под пользователями — те, кто непосредственно будет его использовать.
- Деловые партнеры — сторонние организации, которые имеют с предприятием особые взаимоотношения, иногда приобретенные посредством процедуры сертификации. Деловые партнеры предоставляют специализированную экспертную помощь или играют отведенную им роль, например, осуществляют установку, настройку в соответствии с требованиями пользователя, обучение или поддержку.
- Организационные группы — внутренние заинтересованные стороны, на которые оказывают влияние действия команды проекта. Примеры различных бизнес-элементов организации, на которые может оказывать влияние проект, включают в себя отдел маркетинга и продаж, отдел кадров, юридический отдел, финансовый отдел, операционный, производственный отдел и отдел обслуживания клиентов. Эти группы поддерживают деловую среду, в которой выполняются проекты, следовательно, они подвергаются воздействию операций проекта. Как результат, между различными бизнес-элементами организации и командой проекта, как правило, существует значительная степень взаимодействия, поскольку они совместно работают для достижения целей проекта. Эти группы могут вносить свой вклад в определение требований и принимать результаты, необходимые для плавного перехода к производству или связанным с ним операциям.
- Функциональные руководители — ключевые лица, играющие руководящую роль в рамках административной или функциональной области организации, такой как кадры, финансы, бухгалтерский учет или закупки. Им выделяется собственный постоянный персонал для выполнения текущих работ, и они имеют четкие указания управлять всеми задачами в рамках своей функциональной области ответственности. Функциональный руководитель может предоставлять экспертную помощь в предметной области, или его функцией может являться предоставление услуг для проекта.
- Другие заинтересованные стороны. Дополнительные заинтересованные стороны, такие как снабженческие организации, финансовые институты, правительственные регулирующие органы, эксперты по предметной области, консультанты и другие, могут иметь финансовый интерес в проекте, вносить свой вклад в проект или быть заинтересованы в результате проекта.
Таким образом, по первой главе можно увидеть, что были описаны основные теоретические положения по проекту, заинтересованным сторонам, разобрана классификация участников проекта и организационная структура проекта.
Глава 2. Анализ заинтересованных сторон проекта на примере проекта по постройке частного дома
2.1 Краткая характеристика проекта
В данной главе будет реализован проект.
Наименование проекта «Heaven`s House». Назначение проекта- обеспечение проживания, досуга и комфорта будущих жильцов. Целью проекта является постройка частного жилого дома, с обустроенной частной территорией, гаражом и другими постройками.
Причина создания проекта является желание заказчика иметь собственный частный дом с прилегающей к нему территорией, имеющими благо цивилизованного мира.
Как и все проекты, он имеет ограничения в виде:
- Сроков.
- Качества.
- Бюджета.
В ходе выполнения проекта, должны быть достигнуты следующие результаты:
- Готовый жилой дома.
- Обустроенная жилая территория.
Так как, руководитель является заказчиком, и исполнителем (о чем будет более подробно указано в главе 2.2), он предъявляет следующие требования:
- Готовый дом, по определенному архитектурному и дизайнерскому решению.
- Удобство расположения.
- Подключение ко всем коммунальным услугам.
- Готовое аварийное обеспечение дома (электричество).
- Подключение к коммуникациям (телевиденье, интернет).
- Обустроенная усадьба по требованиям.
- Обустроенный гараж по требованиям.
Целевой аудиторией данного проект являются сам заказчик (исполнитель) и его семья.
Для данного проекта имеются следующие критерии успешности:
- Проект не вышел за рамки сроков.
- Проект не вышел за рамки допущения к срокам.
- Проект не превысил выделенный бюджет.
- Проект не превысил допущения к бюджету.
- Все требования к качеству соблюдены.
- Все допущения к требованиям качества соблюдены.
- Во время строительных работ никаких происшествий не произойдет.
- Заказчик удовлетворен выполненной работой.
Выделим следующие риски проекта, которые могут повлиять на данный проект:
- Нехватка ресурсов на реализацию проекта.
- Срыв проекта из-за погодных условий.
- Срыв проекта (или его работы) из-за некомпетентности рабочих.
- Не качественные закупленные материалы.
- Низкое качество фундамента.
- Срыв работ из-за пожара.
- Несчастные случаи на производстве.
- Отказ участников проекта учувствовать в его реализации.
- Заказчик не удовлетворён.
- Изменения в законодательстве.
- Кардинальные изменения требований к проекту от заказчика.
- Ярое желание заказчика изменить цель проекта.
Ниже приведена ИСР (иерархическая структура работ) проекта, в которой указан порядок работ и их перечень, на рисунке 1. В данной ИСР видно какие этапы и работы проходит проект, как они связанны и в каком порядке должны выполняться, для достижения главной цели проекта – постройки дома.
Основными этапами являются: «Участники проект», «Логистика», «Строительство», «Завершение строительства».
На этапе «Участники проекта», требуется рассмотреть предложения подрядчиков и строительных компаний, заключение с ним договора и формирование команды проекта в целом.
На «Логистика», закупаются строительные материалы и организуется их поставка, и дальнейшее хранение.
На «Строительство» организовывается непосредственно само строительство дома, что и как должно быть, и главное в каком порядке.
А на заключительном этапе «Завершение строительства», завершаются все работы, высвобождаются ресурсы, утилизируется мусор и распускается команда проекта, и главное, в итоге выполняется работа - «въезд в готовый дом».
Рисунок 1. ИСР проекта «Постройка дома»
Далее требуется построить сетевые модели проекта вида «Работа-Вершина», «Работа-Дуга» и календарный план проекта (Диаграмма Ганта). Для этого, требуется определить последовательность работ проекта и их длительностью. Эти данные приведены ниже, в качестве таблицы 1.
Таблица 1.
Последовательность работ
Наименование работ |
Обозначение работ |
Предшествующие работы |
Длительность работ d (дн) |
---|---|---|---|
Сравнение предложений |
A |
- |
7 |
Заключение договора |
B |
A |
2 |
Формирование команды проекта |
C |
B |
3 |
Закупка материалов |
D |
C |
5 |
Доставка |
E |
D |
4 |
Размещение и хранение |
F |
E |
1 |
Размещение рабочих |
G |
F |
2 |
Заливка фундамента дома |
H |
G |
37 |
Заливка фундамента гаража |
I |
G |
25 |
Усадка фундамента дома |
J |
H |
74 |
Усадка фундамента гаража |
K |
I |
50 |
Строительство стен дома |
L |
J |
18 |
Строительство стен гаража |
M |
K |
10 |
Строительство крыши дома |
N |
L |
15 |
Строительство крыши гаража |
O |
M |
9 |
Утепление дома |
P |
N |
7 |
Утепление гаража |
Q |
O |
4 |
Установка внутренних коммуникаций дома |
R |
P |
10 |
Установка внутренних коммуникаций гаража |
S |
Q |
8 |
Внешняя отделка дома |
T |
R |
12 |
Внешняя отделка гаража |
U |
S |
6 |
Внутренняя отделка дома |
V |
T |
22 |
Внутренняя отделка гаража |
W |
U |
7 |
Благоустройство участка |
X |
V, W |
25 |
Утилизация строительного мусора |
Y |
X |
5 |
Въезд в готовый дом |
Z |
Y |
2 |
Расформирование команды проекта |
AA |
Z |
1 |
На основании данной таблицы (таблицы 1) была построена сетевая модель вида «Работа-Вершина» для данного проекта. В ней показано количество работ, их последовательность, взаимосвязь, длительность, резерв времени, критический путь (показан красной стрелочкой на графике) и жизненный цикл проекта в целом. Сетевая модель вида «Работа-Вершина» представлена на рисунке 2.
Рисунок 2. Сетевая модель вида «Работа-Вершина»
Сетевая модель вида «Работа-Дуга» строится на основании данных таблицы 2. В ней виден жизненный цикл, последовательность работ, их длительность. Сетевая модель вида «Работа-Дуга» представлена на рисунке 3.
Рисунок 3. Сетевая модель вида «Работа-Дуга»
На основании сетевой модели вида «Работа-Вершина» строится календарный план проекта (Диаграмма Ганта). В нем отражены работы, их последовательность выполнения с длительностью и резервным временем для каждой работы. Календарный план представлены в рисунке 4.
Рисунок 4. Календарный план (Диаграмма Ганта)
2.2 Заинтересованных сторон и их роль в проекте
В данном пункте описываются заинтересованные стороны данного проекта, их роль в проекте, заинтересованность и вовлечение в реализации проекта, но для начала стоит выделить участников проекта в целом для реализуемого проекта.
Участники проекта по постройке дома:
- Заказчик (руководитель проекта).
- Команда проекта.
- Строительная бригада.
- Сотрудники склада.
Для данного проекта была выбрана проектная организационная структура, так как она подходит под масштабы и функционал проекта. Так же существует функциональная, матричная и комбинированная, но они под данный проект не подходят. Организационная структура представлена на рисунке 5.
Рисунок 5. Организационная структура проекта
Ниже приведена таблица с ЗС данного проекта. Реестр ЗС проекта приведен в таблице 2. В реестре ЗС указывается какие ЗС есть в данном проекте, что они хотят получить и что могут дать проекту, а также прочая информация.
Таблица 2.
Реестр заинтересованных сторон
ЗС (должность) |
ФИО |
Роль в проекте |
Заинтересованность в проекте |
Что проект может дать ЗС |
Что ЗС может дать проекту |
Главные ожидания ЗС по проекту |
Отношение к проекту |
Иная информация |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Заказчик |
Водяницкий Владислав Геннадьевич |
Заказчик |
Собственная |
Комфортное место проживания |
Спонсорство |
Выполненная работа |
Личное |
- |
Руководитель проекта |
Водяницкий Владислав Геннадьевич |
Руководитель |
Выполнить проект |
Комфортное место проживания |
Качественно выполненную работу |
Выполненный проект в его изначальной задумке |
Личное |
- |
Команда проекта |
- |
Исполнители |
В краткие сроки выполнить работы и получить оплату |
Заработок |
Рабочую силу |
Оплата |
Коммерческое |
Специалисты своего дела |
Магазин строительных материалов |
- |
Поставщик |
Поставить строительные материалы |
Заработок |
Строительные материалы |
Оплата |
Коммерческое |
- |
Реестр ЗС показал их роли и отношения в проекте, но не показал какие конкретно требования они предоставляют к проекту. Для этого составляется реестр требований проекта (табл.3). Реестр требований описывает классы и виды требований каждой ЗС к проекту, описывает способы проверки установленных требований и дату их выполнения.
Таблица 3.
Реестр требований ЗС
ЗС |
Класс требований |
Вид требований |
Описание требований |
Дата выполнения |
Способ проверки |
---|---|---|---|---|---|
Заказчик |
Требования к качеству |
Требования к проекту и результату |
Качественно построенный дом |
04.11.20 |
Личный осмотр |
Заказчик |
Требования к качеству |
Требования к проекту и результату |
Качественно построенный гараж |
04.11.20 |
Личный осмотр |
Заказчик |
Требования ЗС |
Требования к результату |
Построенный дом |
04.11.20 |
Личный осмотр |
Заказчик |
Требования ЗС |
Требования к результату |
Построенный гараж |
04.11.20 |
Личный осмотр |
Заказчик |
Требования ЗС |
Требования к результату |
Благоустроенный участок |
04.11.20 |
Личный осмотр |
Заказчик |
Требования ЗС |
Требования к проекту и результату |
Благоустроенный участок по обговоренным требованиям |
До утилизации строительного мусора |
Личный осмотр помещения |
Команда проекта |
Требования ЗС |
Требования к результату |
Заработная плата |
26.02.20 04.11.20 |
- |
Команда проекта |
Требования ЗС |
Требования к организации рабочего времени |
Своевременный отдых (выходные) |
26.02.20 04.11.20 |
- |
Команда проекта |
Требования ЗС |
Требования к организации работ |
Удобное и комфортное расположение рабочих |
26.02.20 04.11.20 |
- |
Заказчик |
Требования ЗС |
Требования к качеству |
Пол должен быть наливной (с определенного цвета) |
До начала утилизации строительного мусора |
Личный осмотр |
Заказчик |
Требования ЗС |
Требования к качеству |
Потолки должны быть натяжными |
До начала утилизации строительного мусора |
Личный осмотр |
Далее составляется матрица ответственности проекта, в которой будет указанно за что и как каждая заинтересованная сторона отвечает в проекте. Матрица ответственности приведена в таблице 4. В ней отражены все работы проекта, которые были указаны в 2.1 и участники проекта, который были прописаны в 2.2.
Таблица 4.
Матрица ответственности
Процессы |
Заказчик/Руководитель |
Поставщик |
Команда проекта |
Закупка материалов |
У/С |
О/И |
И |
Распределение рабочих |
У/С |
- |
И |
Планирование строительных работ |
У/С/К |
- |
И |
Строительные работы по дому |
У/С/К |
- |
И |
Повторная закупка материалов |
У/С |
О/И |
И |
Строительные работы по гаражу |
У/С/К |
- |
И |
Благоустройство участка |
У/С/К |
- |
И |
Итоговые работы |
У/С/К |
- |
И |
Расшифруем обозначения матрицы: У - Утверждает; К - Координирует; С - Согласовывает; О - Организует; И – Исполняет.
Подводя итоги второй главы, можно выделить следующие пункты:
- Был описан сам проект по постройке частного дома.
- Представлена его организационная структуру.
- Составлена ИСР проекта и на ее основании составил таблицу с последовательностью работ.
- Построены сетевые модели вида «Работа-Вершина» и вида «Работа-Дуга».
- Составлен календарный план проекта (Диаграмма Ганта).
- Описаны заинтересованные стороны проекта в реестре ЗС, составил матрицу ответственности и реестр требований ЗС.
Заключение
Исходя из проделанной работы, на тему: «Заинтересованные стороны проекта», можно сделать следующие выводы, которые будут описаны далее.
Данная работа представляет собой возможных способов анализа заинтересованных сторон. Что же касается управления участниками проекта, то здесь может быть применен процессный подход, описанный в PMBOK. Управление участниками проекта (заинтересованными сторонами), согласно «Своду знаний по управлению проектами PMBOK», относится к управлению коммуникациями для удовлетворения потребностей участников проекта и решения возникающих проблем.
Активное управление участниками проекта повышает вероятность того, что не произойдет сбоя исполнения проекта из-за нерешенных проблем с участниками проекта, способствует укреплению слаженности работы сотрудников, а также снижает вероятность нарушения нормального хода исполнения проекта.
После завершения основной части достигнута основная цель написания работы - подробно изучено управление заинтересованными сторонами проекта.
Для этого был решен ряд сопутствующих задач:
1. Описаны основные понятия и инструменты Управление проектами.
2.Выявлена сущность управления заинтересованными сторонами проекта.
3.Составлено описание проекта.
4. Проведен подробный анализ заинтересованных сторон.
5. Распланировано время реализации проекта.
6. Приведен пример рисков.
Подводя итоги по проделанной работе, основными выводами служат: проект представляет собой уникальную группу процессов, состоящих из скоординированных и управляемых действий с датами начала и завершения, предпринятых с целью достижения цели; процесс управления проектом подразумевает применение методов, инструментов, техник и компетенцией к реализации проектных мероприятий.
Stakeholders являются заинтересованными сторонами проекта и могут быть как физическим лицом, так и организацией, имеющей права, долю, требования либо интересы касаемо системы, или ее свойств, удовлетворяющих их потребностям и ожиданиям, а основной целью управления заинтересованными сторонами служит обеспечение адекватного внимания к потребностям и ожиданиям заинтересованных сторон.
В рамках практической части настоящего исследования была поставлена цель проекта - строительство частного дома с гаражом и благоустроенным участком. Этапы достижения реализации проекта:
- составлена иерархическая структура работ по проекту;
- проведен подробный анализ заинтересованных сторон;
- проработан состав команды проекта;
- произведено планирование времени реализации проекта;
- составлен бюджет проекта;
- в завершении был проведен анализ возможных рисков проекта;
Также в ходе реализации проекта были задействованы следующие участники:
- Заказчик (Руководитель) проекта.
- Команда проекта.
- Строительная бригада.
- Работники склада материалов.
- Магазины строительных материалов (Поставщики).
Все выше перечисленное способствовало успешности реализации проекта в итоге.
Список использованной литературы
- Балашов А.И., Рогова Е.М., Тихонова М.В., Ткаченко Е.А. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата. М. : Издательство Юрайт, 2015. – 383 с.
- Бусыгин, А.В. Деловое проектирование и управление проектом / А.В. Бусыгин – М.: ИП Бусыгин, 2015. – 518 с.
- Бучаев, Г.А. Управление проектами: курс лекций / Г.А. Бучаев ; Дагестанский государственный университет народного хозяйства (ДГУНХ). – Махачкала : ДГУНХ, 2017. – 104 с.
- Вылегжанина, А.О. Мультипроектное управление и системы проектного управления : учебное пособие / А.О. Вылегжанина. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 160 с.
- Зуб, А. Т. Управление проектами : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 422 с.
- Коваленко, Е. Англо-русский терминологический словарь по управлению проектами / Е. Коваленко. – М.: ЭТС и Polyglossum, 2016. – 949 с.
- Лившиц В. Н., Виленский П. Л., Смоляк С. А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: Теория и практика. Учебное пособие. – 5-е изд., перераб. И доп. – М.: Поли Принт Сервис, 2015. – 1135-1136 с.
- Локк Д. Основы управления проектами / Д. Локк. – М.: Гиппо (Hippo), 2016. – 516 с.
- Одегов Ю.Г. Аутсорсинг в управлении персоналом: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Должнекова С.В. Малинин. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 389 с.
- Основны управления проектами: [учеб. пособие] / Л.Н. Боронина, З.В. Сенук; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015. – 112 с.
- Основы управления проектами : [учеб. пособие] / Л. Н. Боронина, З. В. Сенук ; М-во образования и науки Рос. Федереации, Урал. федер. Ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2015. – 112 с.
- Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®): пер. с англ.: [16+] / . – 5-е изд. – Москва: Олимп-Бизнес, 2018. – 613 с.
- Рыбалова, Е.А. Управление проектами : учебное пособие : [16+] / Е.А. Рыбалова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Томский Государственный Университет Систем Управления и Радиоэлектроники (ТУСУР), Факультет дистанционного обучения. – Томск : Факультет дистанционного обучения ТУСУРа, 2015. – 206 с.
- Управление проектами : учебное пособие : [16+] / П.С. Зеленский, Т.С. Зимнякова, Г.И. Поподько и др. ; отв. ред. Г.И. Поподько ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Сибирский Федеральный университет. – Красноярск : СФУ, 2017. – 132 с.
- Управление человеческими ресурсами: учебник для бакалавриата и магистратуры / Н.Д. Гуськова, И.Н. Краковская, А.В. Ерастова, Д.В. Родин. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 212 с.
- Автоматизация учета труда и заработной платы
- Прикладные аспекты социальной психологии
- Социально-психологический портрет современного руководителя (Лидерские качества, формируемые внутренней генной предрасположенностью)
- Социально-психологический портрет современного руководителя(Лидерские качества, формируемые внутренней генной предрасположенностью)
- Тенденции и анализ развития сетевой розничной торговли в России ( Стратегии развития торговых сетей в зарубежных странах )
- Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере компании “ADIDAS”
- Роль мотивации в поведении организации ( ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ )
- Коммерческие банки и их функции ( Сущность коммерческих банков )
- Образовательные кредиты: опыт зарубежных стран и перспективы его развития в России ( Сущность и особенности использования кредитов на цели образования )
- Организация закупочной работы коммерческой организации (На примере ООО «Столичное»)
- Использование двухфакторной теории мотивации при управлении командой проекта
- Договоры в коммерческой деятельности ( Договоры в коммерческой деятельности )