ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы состоит в том, что управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Функция – широко распространённое понятие, применяемое в философии, биологии, математике и других науках.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента – это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определённой технологии, направленных на достижение целей социально – экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели.

Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могут выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определённого процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Функции управления составляют весь процесс менеджмента в организации.

Данную тему рассматривали Веснин В.Р., Дафт, Ричард Л. Данько, Т.П., Голубев, М.П. Казначевская, Г. Б. Коротков, Э. М., Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Э.М. Коротков,  И.Ю. Солдатова.

Объектом исследования являются общественные отношения, вытекающие из основных функций управления в системе менеджмента.

Предмет исследования: функции управления на предприятии, на примере ООО «Птица».

Цель работы состоит в раскрытии основных функций менеджмента и обоснование актуальности реализации этих функций на конкретном предприятии ООО «Птица».

В задачи входит раскрытие реализации на практике основных функций.

В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:

- раскрыть понятие и содержание основных функций менеджмента;

- провести анализ основных функций менеджмента: планирования, организации, мотивации, координации и контроля;

- исследовать основные функции управления в ООО «Птица»

Структура работы. Работа состоит из ведения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

1 . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИЙ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

1.1 Понятие и содержание функций менеджмента

Современный менеджмент основывается на использовании системного анализа и синтеза, на компьютерных технологиях сбора, передачи, обработки и хранения информации. Содержание менеджмента определяется составом функций и процессов управления, осуществляемых в организации.

Модифицированное и уточнённое при помощи теорий систем и ситуационного подхода представление о менеджменте в виде процесса является наиболее широко принятой моделью управления.^[1]

Исходя из данного подхода содержание процесса менеджмента рассматривается в его функциях, под которыми принято понимать состав общих задач менеджмента, решаемых при создании и в процессе функционирования организации. Речь идёт о таких задачах менеджмента, состав и содержание которых в минимальной степени зависят от специфики деятельности (масштабов, отраслевой принадлежности, назначения и т.п.) и составляют содержание любого процесса менеджмента. Многообразие организаций, их сложность и разнообразие условий функционирования чрезвычайно затрудняют любую попытку типизации процессов менеджмента ими и регламентации состава функций менеджмента.

Однако систематизация функций менеджмента необходима для каждой организации как средство дифференциации задач управления, закрепления их за отдельными исполнителями и специализации органов управления в организациях.

Функции менеджмента представляют собой обособленные, относительно однородные направления управленческой деятельности, составляющие процесс менеджмента.

В теоретических работах и практической деятельности используются различные подходы к систематизации функций менеджмента.^[2]

Предвидеть- изучать будущее, устанавливать программу действий.

Организовывать – строить двойной организм предприятия (материальный и социальный). Распоряжаться – приводить в действие персонал предприятия.

Согласовывать – связывать, объединять, сочетать все действия и усилия.

Контролировать – наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.

В течение 20 столетия содержание функций и название некоторых претерпело существенные изменения. Это обусловлено изменениями в экономике и социальной структуре общества.

Все функции менеджмента можно разделить по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции).

Основные функции являются основополагающими всего процесса менеджмента, а специфические функции отражают особенности конкретной управленческой деятельности работников. Они изучаются специальными дисциплинами:

– товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет, планирование, правоведение и др.

Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражают основные функции. Они являются общим условием управления социальными и социально – экономическими процессам.

Многовековое развитие предопределило выделение управленческой деятельности в отдельную функцию, которая по своему назначению и содержанию отличается от производственной. Главным преобразованием этого периода в области менеджмента было его отделение от собственности и зарождение профессионального управления.

Впервые функциональную администрацию ввёл Тейлор, предложивший заменить старый аппарат новым руководящим персоналом. Тейлор ввёл в организацию управления два новых отдела: плановое бюро и отдел кадров. Расширение круга обязанностей к повышению степени ответственности администрации.

Идеи функциональной администрации и принцип единоначалия соединил Анри Файоль. В его теории администрирования существуют две части: первая связана с пониманием функций. Вторая – с пониманием принципов. У Файоля функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, что делает руководитель.

Файоль выделяет пять функций администрации: предвидение, организация, распределение, координация и контроль. Исторически это означало шаг вперёд. Ещё недавно Адам Смит, подчёркивая значение управления, никак не дифференцировал управленческие функции. Единственной функцией оставалась инвестиция (вложение капитала и приобретение рабочей силы и оборудования). Тейлор продвинулся дальше и ввёл функцию планирования. В качестве самостоятельных действий управленца он назвал контроль и рассматривал предвидение и координирование в качестве самостоятельных видов деятельности, но он никогда не говорил, ни о каких функциях менеджмента.

Файоль не просто перечислил основные функции, он заложил основы особого направления в менеджменте – структурно – функционального подхода. Функциональным его нужно считать потому, что управленческие функции – несущий элемент всего каркаса управления. Структурным – потому, что функции определяют структуру организации. У Тейлора одна функция (планирование) – одно структурное подразделение, у Файоля – пять функций и целая система функциональных служб.

Важно понять, что Файоль имел в виду под этими функциями: ( Рис 1)

1. Планирование – это прогнозирование и подготовка к будущему. Неспособность планировать означает некомпетентность менеджера.

2. Организация – это обеспечение бизнеса всем необходимым для функционирования (оборудование, материалы, финансирование, люди), причём важнейшим элементом здесь является учебная подготовка менеджера.

3. Командная деятельность – средство выполнения организационной работы; в ограниченной своей сути это – управление подчиненными.

4. Координация – гармонизация деятельности для достижения успеха.

5. Контроль – проверка и надзор за тем, чтобы сё шло так, как запланировано.

Современное определение управления включает в себя все файолевские функции; разработанная им модель функций оказалась настолько плодотворной, что явилась основой для конкретизации данного понятия современными школами и направлениями менеджмента. В современной теории управления к функциям относят; планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию. Каждая из основных функций является для организации жизненно важной.^[3]

В ряде исследований выделятся три группы функций менеджмента: предметные (основные), процессуальные и социально-психологические.

Следует отметить, что предметные, процессуальные и социально-психологические аспекты управления, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему функций менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приёмы управленческого воздействия на осуществляемые в организации процессы.

Существует взаимосвязь и логическая последовательность осуществления предметных функций в процессе управления организацией.

Процесс управления в соответствии с предоставленной принципиальной схемой начинается с формирования системы целей и задач деятельности организации на определённый период времени.

Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Значение планирования состоит в том, что в ходе плановых расчётов обеспечивается детализация установленных целей деятельности организации и доведение их до отдельных структурных звеньев и исполнителей, устанавливается состав реализуемых проектов, распределяются задания по участникам, определяется состав необходимых ресурсов, согласовываются очерёдность и сроки реализации отдельных работ, обеспечивается выполнение заданий, установленных на каждый период времени.

Реализация плановых заданий требует создания определённых организационных предпосылок, привлечения исполнителей, организаций их согласованной деятельности.

Функция организации и координации заключается в обеспечении выполнения установленных плановых заданий с целью реализации принятой стратегии развития предприятия. Для этого следует установить состав необходимых ресурсов и исполнителей, распределить задания, скоординировать работу исполнителей во времени, наладить кооперацию участников, обеспечить контроль и взаимную информацию.^[4]

Выполнение перечисленных задач осуществляется путём создания организационной структуры предприятия, установление характера взаимоотношений между её элементами и регулирования порядка и условий их функционирования.

Таким образом, организация в менеджменте обеспечивает рациональное сочетание во времени и пространстве всех элементов производственного процесса с целью наиболее эффективного выполнения принятых плановых решений. Контроль и регулирование деятельности завершают управленческий цикл и, таким образом, гарантируют эффективность осуществления всех остальных функций. При этом сущность контроля как функции менеджмента, по нашему мнению, состоит в обеспечении выполнения установленных плановых заданий, направленных на безусловное достижение принятых целей развития в заданных организационных условиях.

Таким образом, процесс менеджмента начинается с предоставленной полезной информации по результатам контрольных процедур для принятия управленческих решений и завершается собственно фазой контроля, определяющей успех реализации принятого решения, результат которой зачастую инициирует принятие новых решений, то есть является информационной базой нового управленческого цикла.

1.2 Планирование

Планирование – это определение системы целей функционирования и развития организации, а также путей и средств их достижения. Любая организация не может обходится без планирования, так как необходимо принимать управленческие решения относительно:^[5]

- распределение ресурсов;

- координации деятельности между отдельными подразделениями;

- координации с внешней средой (рынком);

- создание эффективной внутренней структуры;

- контроля за деятельностью;

- развития организации в будущем;

Планирование обеспечивает своевременность решений, позволяет избегать поспешности в решениях, устанавливает чёткую цель и ясный способ её реализации, а также даст возможность контролировать ситуацию.

Первым и, может быть, самым существенным решением при планировании будет выбор целей организации.

Основная общая цель организации – четко выраженная причина ее существования – обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии.

Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Формулировка миссии организации должна содержать следующее:

1. Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или изделий, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма.

2. Внешняя Среда по отношению к фирме, которая определяет рабочие принципы фирмы.

3. Культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы. Какого типа людей привлекает этот климат.

Чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на два вопроса: «Кто наши клиенты» и «Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить». Клиентом в данном контексте будет любой, кто использует результаты деятельности организации. Клиентами некоммерческой организации будут те, кто использует ее услуги и обеспечивает ее ресурсами.

Общефирменные цели формулируются и устанавливаются на основе общей миссии организации и определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик.^[6]

1. Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы.

2. Конкретный горизонт прогнозирования представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования приблизительно равный пяти годам. Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет.

3. Цель должна быть достижимой, – чтобы служить повышению эффективности организации.

4. Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими – т.е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.

Весь процесс планирования на предприятии делится на разработку стратегии фирмы и определение тактики.

Слово «стратегия» произошло от греческого strаtеgоs, «искусство генерала».

Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение ее целей.

Стратегический план должен разрабатываться скорее с точки зрения перспективы всей корпорации, а не конкретного индивида. Хотя, на личных предприятиях основатель предприятия может позволить себе относительную роскошь сочетать личные планы со стратегией организации.

Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать в сегодняшнем мире бизнеса, фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

Стратегический план придает фирме определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Этот план открывает перспективу для организации, которая направляет ее сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги.

Наконец, стратегические планы должны быть разработаны так, чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени, но и быть достаточно гибкими, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.

Стратегическое планирование приобретает смысл тогда, когда оно реализуется.^[7]

После выбора основополагающей общей стратегии ее необходимо реализовать, объединив с другими организационными функциями.

Важным механизмом увязки стратегии является разработка планов и ориентиров: тактики, политики, процедур и правил.

Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии.

Политика представляет общие ориентиры для действий и принятия решений. Процедуры предписывают действия, которые должны быть предприняты в конкретной ситуации. Правила точно указывают, что следует делать в конкретной ситуации.

Разработка и последующая реализация стратегического плана кажется простым процессом. К сожалению, слишком многие организации применяют метод «внедрить немедленно» по отношению к планированию и катастрофически проваливаются. Непрерывная оценка стратегического плана имеет чрезвычайное значение для долгосрочного успеха плана.

1.3 Функция организации

Организовать – значит создать некую структуру. Организация – это процесс создания структуры предприятия, которая дает возможность людям эффективно работать вместе для достижения его целей.

Чтобы планы были реализованы руководство должно найти эффективный способ сочетания планов, т.е. с оптимальным результатом.

Организация как процесс представляет собой функцию по координации многих задач: существует два основных аспекта организационного процесса:

1. Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.

2. Делегирование полномочий.

Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.

Чтобы понять, как эффективно осуществлять делегирование, – а эту проблему мы рассмотрим позднее, – необходимо понять связанные с этим концепции ответственности и организационных полномочий.

Ответственность представляет обязательство выполнять задачи и за их разрешение.

Важно , что делегирование только в принятия полномочий, собственно ответственность может быть . Руководитель не размывать ответственность, ее подчиненному. лицо, на возложена ответственность решение какой- задачи, не выполнять ее , оно остается за удовлетворительное работы.

Если , что какое- лицо примет за удовлетворительное задачи – организация предоставить ему ресурсы. Руководство это путем полномочий вместе задачами.

Полномочия собой ограниченное использовать ресурсы и направлять некоторых ее на выполнение задач.

Полномочия планами, процедурами, и устными начальников, а факторами внешней , например, законами культурными ценностями.

рассмотреть отношения уровнями полномочий, проявляются в двух общих . Они обозначаются линейные и (штабные) полномочия, оба типа применяться в формах.

Линейные – это полномочия, передаются непосредственно начальника к и далее другим подчиненным.^[8]

линейных полномочий иерархию уровней организации. Процесс иерархии называется процессом. Поскольку распоряжаются людьми передаются посредством процесса, результирующая называется скалярной или цепью . Итак, результатом линейных полномочий цепь команд.

чем определить полномочия, кратко происхождение административного .

Административный аппарат так много в современных , что все невозможно перечислить. можно классифицировать аппарат по или трем типам, учитывая , которые он . К трем аппарата относятся , обслуживающий и аппарат, который рассматривается как обслуживающего аппарата. следует помнить, на практике можно провести границу между типами.

Классификации , обслуживающего и аппаратов описывают аппарат в с направлениями использования.

Аппаратные () полномочия помогают использовать специалистов нарушения принципа .

Штабные полномочия рекомендательные полномочия, согласования, параллельные функциональные полномочия.

руководители часто аппаратными полномочиями некоторых областях, глава штабного обладает линейными в отношении аппарата.^[9]

Ограничение управляемости. Число , подчиняющихся непосредственно , составляет его управляемости. Если управляемости не соответствующим образом , возникнут путаница перегрузка руководителя.

возможность путаницы полномочиях может уменьшена при принципа единоначалия – должен получать распоряжения только одного начальника отвечать только ним.

Делегирование бывает эффективным, руководство не принципа соответствия, которому объем должен соответствовать ответственности.

Организационная – логически построенные уровней управления функциональных подразделений.

структурой управления понимается упорядоченная взаимосвязанных элементов, между собой устойчивых отношениях, их развитие функционирование как целого.

В структуры протекает процесс, между которого распределены и задачи . С этой организационная структура форма разделения кооперации управленческой , в рамках происходит процесс , направленный на целей организации. структура управления в себя цели, распределённые различными звеньями, между которыми координацию по выполнению.

Иерархия – инструмент для целей фирмы гарантия сохранения . Чем выше уровень, тем объём и выполняемых функций, , доля стратегических и доступ информации. Одновременно и требования квалификации и свобода в . Чем ниже – тем больше решений, доля видов деятельности.

1.4 как функция процесса

При и организации руководитель определяет, конкретно должна данная организация, , как и , по его , должен это . Если выбор решений сделан , руководитель получает воплотить свои в дела, на практике принципы мотивации.

– это процесс себя и к деятельности достижения личных или целей .^[10]

Систематическое изучение с психологической зрения не определить точно, же побуждает к труду. исследование поведения в труде некоторые общие мотивации и создать прагматические мотивации сотрудника рабочем месте.

теории мотивации на две : содержательные и .

Однако чтобы смысл теории и процессуальной , нужно сначала смысл основополагающих : потребности и .

Потребности – это отсутствие чего-, вызывающее побуждение действию. Первичные заложены генетически, вторичные вырабатываются ходе познания обретения жизненного .

Потребности невозможно наблюдать или . Об их можно судить по поведению . Потребности служат к действию.

можно удовлетворить . Вознаграждение – это , что человек для себя . Менеджеры используют вознаграждения (денежные , продвижение по ) и внутренние (чувство успеха достижении цели), посредством самой .

Данные вознаграждения условно разделить два вида: и нематериальные.

. Место и материальных методов на персонал жизни трудно . Для руководителя выступает мощным управления.

На оказывают воздействие факторов: собственно , позволяющие получать жизни определённые , фактор оценки , заставляющий поддерживать качество работы, социальной значимости, в своём , так и различных общественных .

Оплата труда – отношений, связанных обеспечением установления осуществления работодателем работникам за труд в с законами, нормативными правовыми , коллективными договорами, , локальными нормативными и рудовыми .

В современной теории, исследующей процессы, труд считается фактором , а заработная – ценой использования работника. Причём труд в литературе рассматривается целенаправленная, легитимная, и востребованная человека. При системы материального труда ключевым должна являться базовой (тарифной ) заработной платы.

. Под нематериальным подразумевают все , не касающиеся оплаты труда, компании используют вознаграждения своих за хорошую и повышения мотивации и к фирме.

нематериальной стимуляции в том, применяемые методы выбираться персонально каждого сотрудника, основе мотива каждого человека абсолютно непредсказуемые .

Существует огромное различных нематериальных , перечисляемые ниже являются наиболее на практике.

поощрение. Моральные наиболее многочисленные. грамота, знак , переходящий титул ограниченный период, фотографий на почёта, фото в буклете и пр.

пакет. Важную в долгосрочном работников к эффективной работе предприятии играют льготы, которые предприятия своим . Социальные льготы быть, как государством, так добровольно предоставлены своим работникам.

государством социальные обязательны для предприятий, всех собственности и несут в не стимулирующую , а роль гарантий и защиты трудоспособных общества, имеющих . К таким относятся ежегодный отпуск, оплачиваемый лист.

Организация может предоставлять сотрудникам льготы не предусмотренные . Данные льготы выражаться в называемом социальном . Социальный пакет для привлечения предприятие новых , снижения текучести , стимулирования эффективной качественной работы.

того работодатели, работникам льготы, и такие , как снижение активности, предотвращение , привлечение и на предприятии кадров.^[11]

Льготы – компенсации работникам виде получения , повышающих уровень жизни. Условно льготы можно на четыре : финансовые льготы, сотрудников дополнительной по старости, сотрудникам права учреждениями социальной предприятия, социальная семье.

Материальное – денежное вознаграждение. всего, сюда различные подарки, компания делает сотрудникам. Это быть небольшие , более крупные как символ сотрудника для , (канцелярские принадлежности, , файлы), семейные ко дню , билеты в , подарки по свадьбы.

Различные мероприятия, не непосредственно работы. внутрифирменные праздники, значимым событиям ( фирмы, выпуску модели продукции). того, различные , на которые имеют право свои семьи, и экскурсионные , устраиваемые компанией.

рост своих . Этот метод же эффективный, и рискованный, серьёзного анализа подготовки. В «рост» происходит счёт расширения обязанностей и ответственности, с названия должности, повышением оклада ( категории).

Содержательные мотивации в очередь стараются потребности, побуждающие к действию, при определении и содержания . При закладке современных концепций наибольшее значение работы трех : Абрахама Маслоу, Герцберга и Мак Клелланда.

теории Маслоу основных типов (физиологические, безопасности, , успеха, самовыражения) иерархическую структуру, как доминант поведение человека. высших уровней мотивируют человека, не удовлетворены, крайней мере, потребности нижнего . Однако эта структура не абсолютно жесткой строгой.

Менеджеры, на международной , также как их коллеги, внутри какой- страны, должны возможности для потребностей сотрудников. в различных относительная важность определяется по-, руководители организаций, на международном , должны знать различия и их в .

Хотя, казалось , теория человеческих Маслоу дала весьма полезное процесса мотивации, экспериментальные исследования ее далеко полностью.

1.5 Сущность координации

Координация менеджеров происходит подготовки документов – , приказов, отчётов, , направляемых в организации, ответов распоряжение и властей.

Обычно из сотрудников – его исполнителем – первоначальный вариант . Его копии на отзыв в нем , а иногда в другие . Исполнитель составляет отзывов, с замечаниями соглашается, других высказывает .^[12]

Затем собирают называемое согласительное , на которое всех тех, чьим мнением не согласен. результате дискуссии ряду позиций компромисс и снимаются.

Окончательное по проекту с учётом возражений принимает директор или директоров, т.. высшая инстанция данной организации.

важность для эффективной организации организация потоков . Она должна достаточной, но излишней.

Использую формы коммуникативных , устанавливается взаимодействие подсистемами организации, маневрирование ресурсами, единство и действий руководителей всех стадий управления, представленных функциями.

Необходимость координации доказана исследователями. При разделении труда горизонтали и особо важной координация деятельности. создание формальных координации, в случае совместная окажется невозможной, отдельные функциональные или лица сосредоточиваться на своих интересов, не всей в целом.

из механизмов является формулирование сообщение всем целей организации, также каждого её подразделений связи с общими целями. принципе каждая управления играет роль в деятельности организации. всегда должны перед собой : что ими для обеспечения специализированного разделённого .

1.6 Характеристика контроля функции менеджмента

Контроль – это , обеспечивающий достижение организации. Он для обнаружения разрешения возникающих раньше, чем станут слишком , и может использоваться для успешной деятельности.^[13]

контроля состоит установки стандартов, фактически достигнутых и проведения в том , если достигнутые существенно отличаются установленных стандартов.

– это критически и сложная управления.

Одна важнейших особенностей , которую следует в первую , состоит в , что контроль быть всеобъемлющим. руководитель, независимо своего ранга, осуществлять контроль неотъемлемую часть должностных обязанностей, если никто специально этого поручал.

Контроль фундаментальный элемент управления. Ни , ни создание структур, ни нельзя рассматривать в отрыве контроля.

Действительно, все они неотъемлемыми частями системы контроля данной организации. обстоятельство станет понятным после , как мы с тремя видами контроля: , текущим и .

По форме все эти контроля схожи, как имеют и ту цель: способствовать , чтобы фактически результаты были можно ближе требуемым. Различаются только временем .

Предварительный контроль реализуется в определенной политики, и правил. всего, он по отношению трудовым, материальным финансовым ресурсам. контроль осуществляется, работа уже и обычно в виде работы подчиненного непосредственным начальником. контроль осуществляется того, как закончена или отведенное для время.

Текущий заключительный контроль на обратных . Управляющие системы организациях имеют обратную связь, как руководящий , являющийся по к системе элементом, может в ее , изменяя и системы, и ее работы.

процессе контроля три четко этапа: выработка и критериев, с ними результатов и необходимых корректирующих . На каждом реализуется комплекс мер.

Первый процесса контроля – установка стандартов, , поддающихся измерению , имеющих временные .

Для управления стандарты в показателей результативности управления для его ключевых , которые определяются планировании.

На этапе сравнения функционирования с стандартами определяется допустимых отклонений. соответствии с исключения, только отклонения от стандартов должны срабатывание системы , иначе она неэкономичной и .

Следующий этап – результатов – является самым хлопотным дорогостоящим. Сравнивая результаты с стандартами, менеджер возможность определить, действия необходимо .

Такими действиями быть изменения внутренних переменных , изменение стандартов невмешательство в системы.

Выводы первой главе

полное содержание как процесса основные функции. являются общим управления социальными социально - экономическими .

Основными функциями являются:

Планирование - функция "номер ", она касается организации и достижения. Отвечает вопросы: где находимся. Куда идти. Как сделать.

Организация - структура подразделений, полномочий и , регламентация взаимоотношений, ресурсов.

Мотивация -  приведение планов действие, мобилизуя , побуждая их работе.

Координация - согласованности в всех звеньев путем установления связей (коммуникаций) ними.

Контроль -  проверка людей их работы обеспечения выполнения . В процессе можно получить на следующие : чему мы . Что в раз следует иначе. В причина отклонений намеченного. Какое оказал контроль принятие решений.

управления неразрывно между собой. образуют управленческий - совокупность целенаправленных непрерывных действий, субъектом управления достижения поставленных .

При выполнении функции решаются задачи. Для управления организацией выполнение всех в комплексе.

2. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА (НА ПРИМЕРЕ "ПТИЦА")

2.1 Общая организации

Общество ограниченной ответственностью "" создано для различных видов деятельности, не Законодательством Российской , в соответствии предметом деятельности в целях потребностей рынка получения максимальной на вложенный .

Общество является хозяйственной единицей, на основе хозяйственного расчёта и самоокупаемости.

Общества осуществляется основе внедрения реализации новейших научно-технического через заключаемые договоры.

Общество осуществлять расчёты рублях и валюте, а , предусмотренном законодательством Федерации.

ООО "" имеет круглую со своим , штамп и , может иметь , товарные знаки ( обслуживания), зарегистрированные установленном порядке, символику и индивидуализации.

Предметом Общества является производство, направленное удовлетворение потребностей в сельскохозяйственных , в частности области птицеводства.

соответствии с своей деятельности :

- осуществляет промышленное ;

- организует первичную выращенной продукции;

- новые и действующие промышленные ;

- организует закупку, и ремонт оборудования;

- сдаёт аренду производственное ;

- привлекает инвестиции, том числе , для развития ;

- организует разработку применение новейших для практической предмета деятельности ;

- организует реализацию , работ услуг и юридическим ;

- организует разработку внедрение в ресурсосберегающих и чистых технологий;

- иные виды и коммерческой , не запрещённые Российской Федерации не противоречащие и основным деятельности Компании.

и управленческие в Обществе наследующих принципах:

- , честности и в отношениях сотрудниками Общества собой, в между сотрудниками и самим , в отношениях Обществом и лицами;

- подбора исходя из подготовки претендентов их профессиональной для выполнения функций;

- материальной сотрудников в ;

- специализация трудовых, том числе (административных), функций соответствии с направлениями деятельности ;

- поддержания здоровой атмосферы в ;

- сочетания единоличности коллегиальности в вопросов хозяйственной административной деятельности ;

- соблюдение иерархии принятии управленческих ;

С учётом законодательства и соответствии с Общество самостоятельно свою структуру, расписание, определяет , систему и оплаты труда, также другие доходов работников.

труда и работников Общества, социальное и страхование и , вопросы отпуска иные вопросы, с трудовыми , регулируются законодательством Федерации и в Компании .

Общество включает себя следующие управления: Общее Участников, Администрация.

2.2 основных функций в ООО "" и рекомендации оптимизации управленческого

Планирование развития предприятия. Планирование - основная менеджмента представляет вид деятельности формированию средств , обеспечивающих достижение целей. Планирование к важным , определяющим дальнейшее предприятия.

Технология хорошо разработана постоянно используется. из миссии основных принципов , отвечающих на "Зачем", формулируются цели, указывающие, делать в . Затем они до задач, те - до заданий. Далее необходимые ресурсы - , финансовые, кадровые, - и при пересматриваются задания, и цели. результате получают осуществимый план.

бизнес-планирование как заранее система мероприятий, цели, содержание, взаимодействие ресурсов объёма работ, также методы, и сроки работ по и реализации или иной или оказанию . Производственное бизнес - даёт также для принятия . Знание того, организация желает , помогает уточнить пути действия.

выращивания посадочного и товарной необходимо создать условия.

Первый организации хозяйства в подготовке , целями которого оценка места хозяйства, анализ природопользования с возможного влияния экологическое состояние определение объёмов продукции.

На исследования предполагаемого размещения фермы анализируется целесообразность возможность строительства объекта на участке.

Второй включает в разработку генерального строительства хозяйства проектно-сметной , которые согласовываются органами контроля надзора, заинтересованными и являются к отведению аренду или пользование земельного под ферму получению лицензии.

разработке генерального учитываются следующие :

- должны соблюдаться противопожарные расстояния зданиями и ;

- проезды к и сооружениям, противопожарного водоснабжения быть выполнены учётом обеспечения свободной эвакуации и материальных с территории , локализации источников ;

- размеры внутриплощадных и проезды определяться исходя минимальной ширины части, расчетных поворота грузового ;

- территория должна разделена на с учётом связей, санитарно- и противопожарных .

На стадии проектной документации строительство фермы организацией определяется площадь.

Размер земельного участка размещение фермы от направления , объёма производимой , комплекса зданий сооружений, планируемых строительству. При должны соблюдаться - гигиенические и нормы.

Внедрение ООО "Птица" планирования призвано следующие задачи:

- эффективности использования предприятия;

- обеспечение деятельности и взаимосвязи интересов подразделений и в целом;

- , анализ, оценка вариантов хозяйственной предприятия и обоснованности принимаемых решений;

- обеспечение устойчивости и финансового состояния .

Непрерывность планирования разработку на долгосрочных, среднесрочных краткосрочных (годовых) .

Цели планирования "Птица":

- совершенствование и выращивания и осваивание видов;

- привлечение покупателей;

- сохранение результатов;

- освоение рынков сбыта;

- на долговременный за счет качества продукции;

- прибыли и устойчивой рентабельности, работников,

При предприятию необходимо имеющийся производственный предприятии, повысить материальную заинтересованность улучшении качества увеличении выпуска продукции.

Предложения совершенствованию вопроса планирования ООО "Птица". Планирование ООО "Птица" системно и , но в кризиса следует некоторые направления пункты планирования предприятии.

Следует антикризисную политику:

- расширить ассортимент (маркетологи должны , в чём сейчас потребители). этого нужно маркетинговый отдел изучать рынки ;

- должны проводиться , информирование потребителей новой продукции;

- гибко приспособиться нынешней экономике работать в условиях, не качества своих , чтобы и оставаться на уровне у ;

Что касается производственно-хозяйственной сбытовой деятельностью , то лучше это осуществлять помощью общеизвестных планирования и производственными и системами.

В ситуации необходимы , которые, с стороны, позволят все составляющие в единое , а с - учесть постоянные , т.е. любой снабженческо--сбытовой системы.

эффективно и продолжать свою , ООО "Птица" усовершенствовать производственную .

Рационально и внедрить новый услуг, выйти конкурентный рынок новым услугам, антикризисную политику, структуру предприятия, объём предоставляемых , открыть маркетинговый , мотивировать работников для эффективной, и своевременной . Не экспериментировать новыми услугами, выбрать такие, более подходят деятельности предприятия.

функция. Субъектом управления системе управления "Птица" выступают , менеджеры всех управления, наделенные полномочиями по решений.

Объекты - различные ресурсы - работники, средства предметы труда, - технический и потенциал предприятия. объектами управления системе управленческого являются доходы расходы, а центры ответственности .

Органами управления "Птица" являются собрание участников Администрация. Общее Участников является органом управления . Общее собрание может быть и внеочередным. Общее собрание один аз год и генеральным директором. Общее собрание в первую рабочую неделю . Внеочередное Общее проводится в , определённых настоящим , а также любых иных , если проведение Общего собрания интересы Общества его участников.

исключительной компетенции собрания относятся вопросы: определение направлений деятельности , а также решения об в ассоциациях других объединениях организаций, утверждение , внесение в изменений и , образование исполнительных Общества и прекращение их , а также решений о полномочий единоличного органа Общества организации или предпринимателю, утверждение управляющего и договора с , утверждение годовых и годовых балансов, принятие о распределении прибыли Общества Участниками Общества, аудиторской проверки, аудитора и размера оплаты услуг, принятие о реорганизации ликвидации Общества.

директор осуществляет , предоставленные ему Российской Федерации, Общества, внутренними правовыми актами и трудовым самостоятельно, если наследует из законодательства Российской , Устава, внутренних актов и.

директор: возглавляет , определяет финансовую кадровую политику , от имени заключает трудовые со всеми сотрудниками, без выступает от Общества перед и юридическими , органами государственной и местного , в соответствии Уставом Компании структуру и расписание Общества, приказы о на должности Общества, об переводах на должности и от занимаемых , применяет меры и налагает взыскания.

Заместитель директора является генерального директора определённому кругу деятельности Общества, которых требует специальных знаний, и опыта.

бухгалтер назначается освобождается от Общим собранием большинством голосов согласованию с директором, подчиняется Генеральному директору несёт ответственность формирование учётной , своевременное представление и достоверной отчётности, обеспечивает осуществляемых хозяйственных по законодательству , контроль за имущества и обязательств.

Взаимоотношения и руководителя , возникающие на трудового договора, законодательством о и коллективным .

Коллективные трудовые (конфликты) между предприятия и коллективом рассматриваются соответствии с Российской Федерации порядке разрешения трудовых споров ().

На работников в случае может быть обязанность хранения или коммерческой . Работниками, разгласившие трудовому договору или коммерческую , обязаны возместить предприятию убытки.

этапом в организационной деятельности заключение договоров безвозмездное пользование и участка.

функция управления упорядочение технической, , социально-психологической правовой сторон предприятия. Она нацелена на деятельности менеджеров рыбоводов, как . Поскольку всю выполняют люди, посредством этой определились те, именно должен конкретное задание был определён материальных средств, на организацию. организаторскую деятельность, .е. распределение объединение задач, происходило управление на предприятии. экономической точки это привело повышению эффективности предприятия, с зрения управления , был обозначен работы и её исполнители.

организации состоит сведении воедино специалистов птицеводства, в том, определить миссию, , ответственность, подотчётность из них.

по совершенствованию организационной  управления:

Одним важнейших факторов функционирования ООО "" в рыночных , является четко , свободно адаптирующая различным изменениям структура управления.

рыночных условиях ООО "Птица" управления должна:

- выполнение всех необходимых функций ;

- отвечать нормам и требованиям информационных связей;

- минимальное, но количество ступеней ;

- гарантировать высокую , надежность, оперативность, , экономичность и управления.

Мотивация и клиентов предприятия

компетентность персонала, работу, которая на качество , определяется в и рабочих .

Целью подготовки является обеспечение квалифицированными кадрами осуществления их на производстве.

персонала и его на и результативную являлась одним важнейших звеньев .

Сущность функции заключается в , чтобы персонал выполнял работу соответствии с ему правами обязанностями и с принятыми решениями.

На предприятии необходим внешнего воздействия трудовое поведение . Этот механизм ООО "Птица" в следующей стимулов к .

Руководство ООО "" применяет как , так моральное . К средствам стимулирования на относятся достойная плата и денежные поощрения.

стимулирования на включает в не только поощрения, но обоснованную систему , применяемых для в случае норм поведения причинения коллективу обществу материального , (лишение премии, на другую ).

Система стимулирования :

1. Материальное денежное .

Деньги - это очевидный и используемый способ, предприятие может сотрудников.

2. Материально- стимулы.

К относят:

- Создание условий высокопроизводительного . К таким относят: оптимальную рабочего места, отвлекающих шумов ( монотонных), достаточную , темп, режим и др.

- ухода от к более , творческому, содержательному процессу.

- Стимулирование временем. В недостатка свободного многие работники с ощущением усталости, испытывают нервно - эмоциональные .

Морально-психологические .

Эти стимулы на мотивацию как личности, не только , призванного выполнять функции. В от вышеописанных , моральные являются стимулами, т.. напрямую ими воздействовать на .

Гуманизация отражает характер менеджмента роль человеческого как объекта . Гуманизация касается деятельности, природы механизмов воздействия одной из социальной деятельности . С помощью гуманизации формируется развивается культура , культура управления.

- новая функция - включает в виды деятельности формированию атмосферы , её социально- климата.

Учитывая , менеджеры предприятия все необходимые для персонала.

мероприятий, направленных на мотивации вООО "Птица"

функции мотивации данном случае, являться решающим , влияющим на результаты деятельности "Птица": объем , прибыль. Прежде , потому, что значение в объема сделок как следствие, и прибыли, именно совершенствованию с клиентами, качества обслуживания, невозможно без заинтересованности работников ( всего кредитных ), в улучшении показателей. Этому содействовать грамотно система мотивации, в себя материальные, так нематериальные факторы.

исследования позволяют ряд рекомендаций. одной стороны, на себя повышенная заинтересованность обоих анализируемых во внешних факторах: заработной , обеспечении достойных, условий труда. связи с хотелось бы внимание на объективных условий труда .

Программа изменения должна содержать пункты:

1) ставить реалистичные, но цели;

2) знать сильные и стороны;

3) верить эффективность собственной ;

4) определить конкретные поведения, позволяющие свои наличные ;

5) получать обратную о достижении ;

Механизм стимулирования производительности труда ООО "Птица" функционировать в снижения издержек , роста конкурентоспособности прибыльности и согласованным с управления трудом персоналом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

итог проделанной необходимо сделать :

Управление необходимо как циклический , состоящий из видов управленческих , называемых функциями .

Функция управления - конкретный вид деятельности, который специальными приёмами способами, а соответствующая организации .

Таким образом, из основных , составляющих содержание , являются функции. , для выполнения или иной простой работы заранее определить, нужно получить итоге, как дело, мотивировать проконтролировать его , что является управления.

Существует и логическая осуществления предметных в процессе организацией.

В работе были следующие функции:

, которое даёт формулировку целей , средств их , сроков и выполнения. Оно ясному видению предприятия, возникающих , что даёт своевременной корректировке и задач.

- не менее функция менеджмента, способствует бесперебойному предприятия. Правильно организационная структура сэкономить время денежные средства , способствует рациональному хозяйственной деятельности.

это системное за выполнение , заданий и . Это один важнейший факторов функционирования предприятия. объединяет в все виды деятельности. Контроль устранять недоработки своевременно находить .

Функция мотивации двигателем рабочего . Если коллектив , что свой он получит вознаграждение, то в целом работать эффективно. контроля и на предприятии тесно взаимосвязаны собой и на достаточно уровне.

Стимулирование деятельность людей, в достижение высоких результатов труда. Это работников различными к более выполнению своей .

Координация - достижение в работе звеньев организации установления рациональных (коммуникаций) между .

В данной был рассмотрен управления предприятием основе анализа ООО "Птица", промышленное птицеводство.

структура управления , распределение полномочий, планирования, организации, и контроля управлении данным , позволят руководству поставленные перед цели и свой стратегический в действие.

управления представляет форму разделения полномочий между , в рамках , деятельность осуществляется выполнения соответствующих , ориентированных на намеченных целей.

ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

литература

1. Агарков, . А. Управление : учебное пособие; УМО РАЕ / . А. Агарков, . С. Кузнецова. — Оскол: ТНТ, 2014. — 112с.

2. В.И. менеджера / В.. Андреев. - М.: , 2014. – 275с.

3. Балашов, А.. Основы менеджмента: пособие / А.. Балашов. - М.: учебник, ИНФРА-, 2012. - 288с.

4. Боргояков, А. . Производственный менеджмент. работа: методические / А. С. ; Сиб. федер. -т; ХТИ — СФУ. — Абакан: .-изд. сектор — филиала СФУ, 2014. — 16 .

5. Буреева, М. . Методы оптимальных : сборник заданий. / . А. Буреева; . федер. ун-; ХТИ — филиал . — Абакан: Ред.-. сектор ХТИ — СФУ, 2014. — 32 с.

6. , В. И. стоимости предприятия (): учебник для ; допущено МО науки РФ / . И. Бусов, . А. Землянский, . П. Поляков. — .: Юрайт, 2014. — 430 с.

7. , Ю.Н. : учеб. пособие студ. вузов, . по спец. 080503.65 " управление" / Ю..Вердиева; Дальневост. . ун-т, . экономики и . - [2-е изд. . и доп.]. - : ДВФУ, 2012. - 311с.

8. Веснин .Р. Основы : учебник / В..Веснин. – М.: , 2013. – 320 с.

9. Дафт, Л. Менеджмент: [ с английского] / . Дафт. – Спб.:  , 2012. – 863 с.

10. Данько, .П., Голубев, .П. Менеджмент маркетинг, ориентированный стоимость: Учебник / .П. Данько, .П. Голубев. - .: ИНФРА-М, 2014. - 416с.

11. , Г. Б. : учебник / Г. . Казначевская. – Ростов--Дону: Феникс, 2012. – 452 .

12. Коротков, Э. . Менеджмент : учебник бакалавров / Э. . Коротков. – Москва: , 2012. – 640 с.

13. Коротков, .М., Солдатова, .Ю. Основы : Учебное пособие / .М. Коротков,  .Ю. Солдатова, - .: Дашков и ,  2013. - 272 с.

1. Агарков, С. А. Управление рисками: учебное пособие; рекомендовано УМО РАЕ / С. А. Агарков, Е. С. Кузнецова. — Старый Оскол: ТНТ, 2014. — 112с. ↑

2. Андреев В.И. Саморазвитие менеджера / В.И. Андреев. - М.: Дело, 2014. – 275с. ↑

3. Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288c. ↑

4. Боргояков, А. С. Производственный менеджмент. Курсовая работа: методические указания / А. С. Боргояков; Сиб. федер. ун-т; ХТИ — филиал СФУ. — Абакан: Ред.-изд. сектор ХТИ — филиала СФУ, 2014. — 16 с. ↑

5. Буреева, М. А. Методы оптимальных решений: сборник заданий. / М. А. Буреева; Сиб. федер. ун-т; ХТИ — филиал СФУ. — Абакан: Ред.-изд. сектор ХТИ — филиала СФУ, 2014. — 32 с. ↑

6. Бусов, В. И. Оценка стоимости предприятия (бизнеса): учебник для бакалавров; допущено МО и науки РФ / В. И. Бусов, О. А. Землянский, А. П. Поляков. — М.: Юрайт, 2014. — 430 с. ↑

7. Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311с. ↑

8. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320с. ↑

9. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Спб.:  Питер, 2012. – 863 с. ↑

10. Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416c. ↑

11. Казначевская, Г. Б. Менеджмент: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с. ↑

12. Коротков, Э. М. Менеджмент: учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва: Юрайт, 2012. – 640 с. ↑

13. Коротков, Э.М., Солдатова, И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков,  И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К,  2013. - 272 c. ↑