Технико-экономическая характеристика предприятия.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Сложно представить современную организацию без эффективного управления, без этого в наше время она просто не сможет существовать. Важным критерием являются системы обработки информации, от которых во многом зависит эффективность работы любого предприятия или учреждения. Такая система должна:

· обеспечивать получение отчетов по итогам работы;

· позволять легко определять направление изменения важнейших показателей;

· обеспечивать получение информации, критической по времени, без существенных задержек;

· выполнять точный и полный анализ данных.

Современные СУБД в основном являются приложениями Windows, так как данная среда позволяет более полно использовать возможности персонального компьютера. Снижение стоимости компьютеров обусловил не только широкий переход к среде Windows, где разработчик программного обеспечения может в меньше степени заботиться о распределении ресурсов, но также сделал программное обеспечение ПК в целом и СУБД в частности менее чувствительным к аппаратным ресурсам компьютера.

В данной курсовой работе мне предстоит дать характеристику выбранной предметной области и самого предприятия. Что подразумевает под собой объяснить род деятельности представленного предприятия то, как оно появилось и в связи с чем, его историю и то, каким курсом идет компания в современных реалиях. Цель показать, как предприятие устроено изнутри, как проходит его организационная структура управления. Какую точку опоры выбрала компания в качестве технической архитектуры. В добавок провести анализ уже существующих на рынке разработок и в пользу какой стратегии автоматизации стоит сделать выбор. Что бы произвести данный анализ, необходимо произвести сравнение уже существующие готовые решения, показать их достоинства и недостатки, указать на особенности(при наличии), представить анализ цен и способов приобретения информационных систем, дать сравнительный анализ компаний, которые уже используют данные решения по таким параметрам как:

• Продолжительность работы компании на рынке
• Штат компании
• Партнеры компании
• Количество успешно выполненных проектов
• Гарантии компании

После чего предстоит выполнить сравнительный анализ стратегий по внедрению информационной системы и описание их параметров. Во время эксплуатации любой информационной системы, могут возникнуть различной степени проблемы, называемые рисками, необходимо будет показать какие риски несет или может нести каждая из представленных информационных систем, а также какие дефекты они могут в себе нести. На основании вышеперечисленного необходимо выполнить пример реализации и его описание, которое включает в себя:

• процесса установки и настройки выбранного решения, в том числе начальной установки параметров, создания групп пользователей, создания пользователей, назначение прав пользователей.
• тестовых данных, которые необходимы для проверки работоспособности основных функций выбранного решения. Приведенные тестовые данные должны быть введены в соответствующие поля форм ввода и могут быть показаны в приложениях (экранные формы с тестовыми данными);
• процесса обработки тестовых данных (различные сообщения и другие элементы диалога, который возникает в процессе обработки).
• результатов обработки тестовых данных (рассчитанные показатели, сформированные ведомости, отчеты и т.п.). Результаты так же могут быть отображены в соответствующих приложениях;
• процесса администрирования выбранного решения, в том числе добавление и удаление пользователей, обновление конфигурации, создание и изменение экранных форм, создание запросов и так далее.

Актуальность данной работы очевидна - в настоящее время большое количество людей сталкивается с информационными системами, основанными на использовании баз данных. Чтобы грамотно их использовать, а также уметь самостоятельно создавать такие системы, важно понимать принципы работы с автоматизированными информационными системами.

2. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Трип Хокинс сотрудник еще тогда небольшой компании Apple получил приглашение на встречу с представителем крупного предприятия Sequoia Capital Доном Валентайном, он убедил молодого сотрудника покинуть Apple и основать собственное предприятие в одном из пустующих офисов Sequoia Capital и 28 мая 1982 года Трип Хокинс основал компанию Electronic Arts. Уже в середине 80х компания заключила договор с производителем самых на то время популярных компьютеров Commodore International и первым результатом их сотрудничества была программа для рисования Deluxe Paint в 1985 году, на этом они конечно не остановились и в тестом сотрудничестве создавали еще несколько программ, а в 1988 году выходит культовая игра Wasteland.

Начало 90х годов ознаменовалось для компании плодотворным сотрудничеством с таким гигантом как Nintendo. На заре популярности Трип Хокинс внезапно объявляет о своем уходе, он решил двигаться дальше и вложить все силы в новую компанию freddyO. В это самое время Electronic Arts медленно, но уверенно начали превращаться в одного из самых крупных издателей игровых игр на американском рынке.

В 1993 году одна из самых крупных студий Electronic Arts Sport была реорганизована и переименована в EA Sports и в скором ее силами создается спортивный симулятор FIFA, колоссальная популярность которого повлияла на всю будущую деятельность компании. Поскольку данная франшиза приносила большие деньги, компания все больше инвестировала в новые проекты, что позволило ей в 1995 году победить в номинации “Лучший издатель года”.

К концу 90х Electronic Arts уверенно входит в число крупнейших издателей уже не только на американском, но и на европейском рынке.

В начале 2000 место генерального директора занял вице-президент компании Лари Пропс, список издаваемых игр компании пополнился такими сериями как: The Sims, играми по мотивам Джеймса Бонда, а также серией шутера от первого лица Battlefield.

Со временем компания перестала вводить нововведения в культовые серии своих игр, что привело к потери прибыли и в 2007 году пост генерального директора занимает Джон Ричителло , первым результатом смены курса компании был вышедший хоррор в 2008 году Dead Space , за ним не менее оригинальный Mirror's Edge. Вскоре из-за экономического кризиса компании пришлось сократить более 11% рабочих мест и закрыть несколько внутренних подразделений.

В 2013 место генерального директора занимает Эндрю Уилсон и происходит реорганизация в ходе которой было сокращено около 10% рабочих мест и закрытие нескольких free to play проектов.

Сейчас компания занимает делит место вместе с такими компаниями как: Ubisoft, Nintendo, Activision, Rockstar Games.

Её основной целью является получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции (выполненных работ, оказанных услуг), на основе которой удовлетворяются социальные и экономические запросы трудового коллектива.

Таблица 1­­ ­­– Технико-экономические показатели объекта управления

№ п\п	Финансовые показатели деятельности	Значение за год
1	Оборот	300 тыс, долларов
2	Операционная прибыль	72 тыс, долларов
3	Чистая прибыль	48 тыс, долларов
4	Число сотрудников	435

2.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Работники

Менеджеры

Менеджеры

Менеджеры

Вице-президент по финансам

Вице-президент по производству

Вице-президент по операциям

Менеджеры

Вице-президент по маркетингу

Финансовый директор

Секретарь

Президент

Акционеры

Совет директоров

Рисунок 1. Схема Организационная структура управления предприятием

Основное назначение технической архитектуры – это обеспечение надежных ИТ сервисов в рамках всего предприятия в целом. Инвестиции в инфраструктуру ИТ являются крупными и долгосрочными, при этом оценить их экономическую эффективность для предприятия с точки зрения бизнеса очень часто не представляется возможным. Построение архитектуры предприятия позволяет частично оценить эту проблему за счет возможности построения модели, связывающей бизнес-процессы, приложения и поддерживающие их серверы в единую цепочку.

Рисунок 2.

2.3. ПРОГРАММНАЯ И ТЕХНИЧЕСКАЯ АРХИТЕКТУРА ИС ПРЕДПРИЯТИЯ

Техническую архитектуру предприятия можно визуально представить в виде совокупности архитектурных схем приложений, используемых на предприятии. Визуально техническую архитектуру приложения, в свою очередь, можно представить в виде схемы, включающей в себя информацию о серверах, сегментах СКС, компонентах системы и т.п.

Рисунок 3. Техническая архтиектура

В основу технологической архитектуры заложены:

• Сервисы данных: системы управления базами данных, системы поддержки принятия решений, хранилища данных.
• Прикладные сервисы: языки программирования, средства разработки приложений, системы коллективной работы.
• Программное обеспечение промежуточного слоя.
• Вычислительная инфраструктура: операционные системы и аппаратное обеспечение.
• Сетевые сервисы, локальные сети: сетевое аппаратное обеспечение.
• Сервисы безопасности, авторизация: аутентификация, сетевая безопасность, физическая безопасность центров обработки данных.

На уровне технической архитектуры можно выделить две группы требований к программно-аппаратным средствам:

• Функциональные требования описывают задачи, поставленные бизнесом перед информационными системами, с точки зрения бизнеса.
• Операционные требования описывают задачи с точки зрения технологий и оперируют такими терминами как надежность, управляемость, производительность.

Трудозатраты при настройке сервера.

Как правило в системе ставится конфигурация FTP-сервера, предоставляющая пользователям такие же права чтения и записи файлов, которые они бы получили, зарегистрировавшись на компьютере. Такая настройка займет очень мало времени, но что бы обеспечить взаимодействие с серверами NFS, Samba и HTTP, придется вносить существенные изменения в конфигурационные файлы.

Работа клиентов на различных платформах.

FTP- и Web-серверы взаимодействуют с клиентами, которые могут выполнятся в любой операционной системе, которая в свою очередь поддерживает TCP/IP. В отличие FTP и HTTP, протоколы разделения файлов, ориентированы на конкретную платформу: сервер NFS работает с клиентами операционной системы, а Samba с клиентами DOS. Пытаясь обеспечить межплатформенную совместимость протоколов разделения файлов, нельзя не столкнуться с проблемами предоставления прав доступа, атрибутов файлов и другими различными ограничениями. При это придется обеспечивать взаимодействие с клиентскими программами, большинство которых предоставляется на коммерческой основе.

3. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ АВТОМАТИЗАЦИИ

3.1 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ

Таблица 2 – Сравнительный анализ систем автоматизации

№ п/п	Параметры	Продукт 1	Продукт 2	Продукт 3
1	Linux	Amazon.com	Facebook.com	Mario Kart
2	Unix	TextEdit	AppGallery	HP-UX
3	MySQL	Amazon.com	NetFlix.com	Slack
4	PostgreSQL	Uber	NetFlix.com	Twitch
5	Microsoft SQL Server Management Studio	mews	Skype	Avocode
6	MongoDB	Uber	Slack	TravelPerk
7	Oracle Database	Adidas	Eset	Jobsite

Несмотря на то, что все системы управления базами данных выполняют одну и ту же основную задачу (т.е дают возможность пользователям создавать, редактировать и получать доступ к информации, хранящейся в базах данных), сам процесс выполнения этой задачи варьируется в широких пределах. Кроме того, функции и возможности каждой СУБД могут существенно отличаться. Различные СУБД документированы по-разному: более или менее тщательно. По-разному предоставляется и техническая поддержка.

Во время сравнивания различных баз данных, нужно смотреть на то, что удобна ли она для пользователя, а также масштабируема ли данная СУБД. Так же следует принять во внимание стоимость системы и поддержки. Существует огромное множество СУБД, я указал основной костяк в таблице, их и рассмотрим.

MySQL.

Одна из самых популярных баз данных. Представляет собой бесплатный пакет программ, часто пополняется новым функционалом и постоянно улучшается безопасность. Для коммерческого использования она платная.

Достоинства:

• Распространяется бесплатно
• Прекрасно документирована
• Предлагает много функций, даже в бесплатной версии
• Пакет MySQL включен в стандартные репозитории наиболее распространённых дистрибутивов операционной системы Linux, что позволяет устанавливать её элементарно
• Поддерживает набор пользовательских интерфейсов
• Может работать с другими базами данных, включая DB2 и Oracle.

Недостатки:

• Сложна в освоении, даже чтоб заставить выполнить несложные задачи, придется потратить не мало времени.
• Отсутствует встроенная поддержка XML или OLAP.
• Для бесплатной версии доступна только платная поддержка.

PostgreSQL.

PostgreSQL была одна из первых разработанных систем управления базами данных, поэтому в наши дни она действительно хорошо развита, что позволяет пользователям управлять как структурированными, так и неструктурированными данными. Может быть использован в большинстве основных популярных платформ(включая Linux).

Достоинства

• Является масштабируемым и способен обрабатывать терабайты данных.
• Поддерживает формат json.
• Существует множество предопределенных функций.
• Доступен ряд интерфейсов.

Недостатки

• Документация освещает далеко не все, из-за чего придется шерстить интернет в поисках ответа на свой вопрос.
• Конфигурация может смутить неподготовленного пользователя.
• Скорость работы может падать во время проведения пакетных операций или выполнения запросов чтения.

Microsoft SQL Server Management Studio.

Входит в состав популярных СУБД, ее движок работает как на облачных серверах, так и на локальных, их можно комбинировать. Разработчики этой СУБД первые ввели временную поддержку временных данных, которая позволяет отслеживать изменение данных с течением времени.

Достоинства

• Продукт очень прост в использовании
• Текущая версия работает быстро и стабильно
• Движок предоставляет возможность регулировать и отслеживать уровни производительности, которые помогают снизить использование ресурсов.
• Вы сможете получить доступ к визуализации на мобильных устройствах.
• Он очень хорошо взаимодействует с другими продуктами Microsoft.

Недостатки

• Цена для юридических лиц оказывается неприемлемой для большей части организаций.
• Даже при тщательной настройке производительности корпорация SQL Server способен занять все доступные ресурсы.
• Сообщается о проблемах с использованием службы интеграции для импорта файлов.

MongoDB.

Для нее так же существует как бесплатная, так и коммерческая версия. Может использовать структурированные и неструктурированные данные, существует широкий выбор доступных драйверов, что позволяет легко найти драйвер, который будет работать с нужным языком программирования.

Достоинства

• Скорость и простота в использовании
• Движок поддерживает json и другие традиционные документы NoSQL.
• Данные любой структуры могут быть сохранены/прочитаны быстро и легко.

Недостатки

• SQL не используется в качестве языка запросов.
• Инструменты для перевода SQL-запросов в MongoDB доступны, но их следует рассматривать именно как дополнение.
• Программа установки может занять много времени.

Рассмотрим продукты, представленные в таблице 2.

Amazon.com – крупная онлайн-площадка международной розничной торговли, основателем которой является компания Amazon.

Facebook.com – крупная социальная сеть, основанная компанией Facebook.

Mario Kart – серия гоночных видеоигр в стиле картинга, разработанная компанией Nintendo.

TextEdit – текстовой редактор входящий в состав дистрибутива OC Mac OS X, разработанный Apple inc.

AppGallery – официальная платформа распространения приложений для устройств Huawei, где пользователи могут загружать, управлять, искать приложения, данное приложение было создано компанией HUAWEI.

HP-UX – проприетарная версия операционной системы unix, разработанная Hewlett-Packard(HP).

NetFlix.com – онлайн кинотеатр с огромной библиотекой сериалов, фильмов и не только, поставщиком которой является американская развлекательная компания Netflix.

Slack – корпоративный мессенджер, разработчиком которой является Slack Technologies.

Uber – приложение вызова такси, основателем которой является Uber Technologies.

Twitch – видеостриминговый сервис, специализирующийся на тематике компьютерных игр, и не только, владельцем которой на данный момент является компанией Amazon.

Mews – программное обеспечение, предоставляющее продукты и услуги по управлению имуществом.

Skype – телекоммуникационное приложение, которое специализируется на предоставлении видеочата и голосовых вызовов между различными устройствами, владельцем которой является Microsoft.

Avocode – это продукт от компании Source, созданный для верстальщиков, являющейся более удобной версией Photoshop’а.

TravelPerk – программное обеспечение по управлению путешествиями, владельцем которой является компания с таким же названием – TravelPerk.

Adidas – концерн, специализирующийся на выпуске спортивной обуви.

Eset – програмное обеспечение обеспечивающее интернет-безопасность(антивирус)

Jobsite – сервис, который помогает найти работу и подобрать персонал, владельцем которой является StepStone.

3.2 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СПОСОБОВ ПРИОБРЕТЕНИЯ ИС

Таблица 3 – Сравнительный анализ способов приобретения ИС

№ п/п	Способ приобретения	Достоинства и недостатки способа приобретения
1	Бесплатно	Базовый функционал, который позволяет создавать, тестировать и демонстрировать приложения без лишних затрат
2	931$	К базовому функционалу добавляется сервер с управлением данными и бизнес-аналитики для небольших нагрузок.
3	3,717$	Ключевые возможности управления данными и бизнес-аналитики для небольших нагрузок.
4	14,256$	Полный набор возможностей для самых строгих требований к базам данных и бизнес-аналитике.

3.3 СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ КОМПАНИЙ – РАЗРАБОТЧИКОВ ИС

Таблица 4 – Сравнительный анализ компаний – разработчиков ИС

№ п/п	Параметр	Amazon	Ubisoft	Nintendo
1	продолжительность работы компании на рынке	26	34	130
2	штат компании	55100	15375	5944
3	партнеры компании	Accenture, Contino, Deloitte	Slalom, Onica	AlphaDream, Jupiter
4	количество успешно выполненных проектов	>1000	>1000	>1000
5	гарантии компании	Стабильность	Профессионализм	Репутация

2.4 Сравнительный анализ стратегий внедрения ИС

Внедрение систем — это комплекс специфических задач, выполнение которых позволяет добиться реальной эксплуатации решения в организации.

Процесс внедрения состоит из:

— подготовительных работ технического и административного плана

— тестовой (опытной) эксплуатации

— промышленной эксплуатации.

Таблица 5 Сравнительный анализ стратегий внедрения ИС

№ п/п	Стратегия внедрения	Достоинства и недостатки стратегии внедрения
1	Процесс поэтапного внедрения	После установки СУБД можно осуществлять создание БД, в том числе задавать структуры БД, производить ввод данных, а также выполнять любые действия, предусмотренные функциональными возможностями БД.

4. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ ИС

4.1 РИСКИ РАЗРАБОТКИ И ВНЕДРЕНИЯ ИС

ИТ риск или риск информационных технологий – любой риск, связанный с использованием информационных технологий.

Жизненный цикл – ряд стадий развития программной системы от замысла до разработки, производства, эксплуатации и вывода из последней. Смена стадий жизненных циклов сопровождается сменой основного вида работ и точки зрения на систему.

Таблица 6 – Риски разработки и внедрения ИС

№ п/п	Этап жизненного цикла	Возможные риски	Пути снижения вероятности возникновения
1	Каскадная модель	Очень часто происходит выход за рамки дедлайна, потребность внесение корректировок из-за чего срок выполнения может быть еще увеличен	Требуется продумать как будет выглядеть модель.
2	Поэтапная модель с промежуточным контролем	Нет оперативности в учете изменений и уточнений. Согласование происходит в точках завершения каждого этапа	Определить четкие требования в техническом задании.
3	Спиральная модель	Не всегда можно определить, когда можно переходить на следующий этап. Жесткие временные ограничения на каждый этап.	Внесение желательно подробного обязательного функционала и его сроки в техническое задание.

Каскадная модель – последовательное выполнение всех этапов проекта в строго фиксированном порядке. Переход на следующий этап будет означать полное завершение работ на предыдущем этапе.

Поэтапная модель с промежуточным контролем – также как и в каскадное модели идет последовательное выполнение всех этапов, но есть возможность вернуться на предыдущие этапы.

Спиральная модель – на каждом витке спирали выполняется создание версии программного продукта, уточняются требования, планируются работы следующего витка.

4.2 ВОЗМОЖНЫЕ ДЕФЕКТЫ ИС

Дефект программного средства – ошибка в программном продукте, вследствие которой продукт ведет себя неверно. Большинство дефектов возникают из-за допущенной ошибки в программном коде или логической ошибки.

Таблица 7 – Риски разработки и внедрения ИС

№ п/п	Этап жизненного цикла	Возможные дефекты и ошибки	Пути снижения вероятности возникновения
1	Каскадная модель	Из-за особенности модели высока вероятность иметь под конец выпуска множество различных ошибок	Детально продумать проектировку модели.
2	Поэтапная модель с промежуточным контролем	Поскольку уточнения происходят только после выполнения цикла, из-за этого могут смещаться сроки выполнения	Заказчик либо должен понимать эти тонкости и согласиться, либо изначально продумать все детали.
3	Спиральная модель	В связи с особенностью модели, возможно дефекты с жесткими временными ограничениями	Необходимость в понимании разработчиками необходимого функционала и сроков за которое нужно его реализовать

4.3 РАЗГРАНИЧЕНИЕ ПРАВ ДОСТУПА К ИС

Разграничения прав доступа представляет собой настройки, связанные с сегментированием локально вычислительной сетью структуры на отдельные части и определение правил этих частей.

Таблица 8 – Разграничение прав доступа к ИС

Группы пользователей	персональные данные	база данных	Заявки
Обычные пользователи	Только чтение	Только чтение	Чтение и запись
Персонал поддержки	Чтение и запись	Чтение и запись	Чтение и запись

КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ И ЕГО ОПИСАНИЕ

За основу я взял СУБД Microsoft SQL Server Management Studio из-за достоинств, описанных выше.

Начнем разработку с создания базы данных. Выделим в предметной области «Обработка обращений в службе технической поддержки» ее сущности: Клиенты, Обращение сотрудника, Обращение клиента, Пользователи, Роль, Сотрудники, Справочник, Темы обращения.

Сущность клиенты имеет ID (первичный ключ), Имя клиента, Дата рождения, Роль, Почта. Данная сущность хранит информацию о клиентах. Описание ее полей в Таблице 9.

Таблица 9. Свойства сущности “Клиенты”.

Сущность Обращения сотрудника имеет первичный ключ с таким же названием, так же имеет ID Клиента (его уникальный id), Дата обращения и ID Обращения клиента. Описание ее полей в Таблице 10.

Таблица 10. Свойства сущности «Обращения сотрудника»

Сущность Обращение клиента имеет первичный ключ с идентичным названием, Тему обращения, Описание проблемы, ID Справочника, ID Клиента. Описание ее полей в Таблице 11.

Таблица 11. Свойства сущности «Обращение клиента»

Сущность Пользователи имеет название ID Пользователи (первичный ключ), связи с сущностями: Роль, Логин, Пароль. Описание ее полей в Таблице 12.

Таблица 12. Свойства сущности «Пользователи»

Сущность Роль имеет название ID Роли (первичный ключ), связь с сущностью Наименование роли. Описание полей в таблице 13.

Таблица 13. Свойства сущности «Роль»

Сущность Сотрудники имеет название ID Сотрудника (первичный ключ), связи с сущностями: ФИО, Дата рождения, Номер телефона, Роль, Почта. Описание ее полей в таблице 14.

Таблица 14. Свойства сущности «Сотрудники»

Сущность Справочник имеет ID Сотрудника и связь с такой сущностью как Ответы на часто задаваемые вопросы. Описание ее полей в таблице 15.

Таблица 15. Свойства сущности «Справочник»

Сущность Темы обращения имеет ID Темы обращения и связь с такой сущностью, как Название темы. Описание ее полей в таблице 16.

Таблица 16. Свойства сущности «Темы обращения»

Схема связей в базе данных показана на Рисунке 4.

Рисунок 4. Схема базы данных.

Далее разрабатываем формы, которые на выходе приобретают следующий удобный интерфейс:

Рисунок 5. «Форма Авторизации»

При введении корректных данных за обычного пользователя и нажатии на кнопку “Вход”, последует форма главного меню, представленного на рисунке 6.

Рисунок 6. Форма «Главное меню»

Здесь мы видим 3 кнопки, по нажатию выйти нас выкинет обратно в форму авторизации, при нажатии на мои сообщения последует следующая форма, где мы увидим сообщения отправленные сообщения в техническую поддержку, представленные на рисунке 7.

Рисунок 7. Форма «Мои сообщения»

На рисунке 7 мы видим сообщение которое я заранее отправил, также кнопку назад, которая вернет нас обратно в главное меню, и кнопка написать, благодаря которой откроется окно отправки сообщения

Если в главном меню мы нажмем на написать откроется окно с частыми вопросами показанное на рисунке 8.

Рисунок 8. Форма «Частые вопросы»

На 8 рисунке описаны частые вопросы и если среди них нет, того который требуется можно нажать на кнопку написать и задать индивидуальный вопрос, так же вернуться назад.

При нажатии в главном меню на написать откроется форма, представленная на рисунке 8.

Рисунок 9. Форма «Отправить»

Тут мы выбираем категорию, указываем почту, тему вопроса и сам вопрос после чего можно нажимать отправить. Свои сообщения мы можем посмотреть в моих сообщениях, показанных выше на рисунке 7.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основываясь на вышеизложенном невозможно отрицать, что базы данных являются просто необходимым инструментом для управления и ведения отчетности в организации.

В данной курсовой работе я прошелся по всем основным аспектам, которые касаются мною выбранной темы. Охарактеризовал выбранное предприятие и его род деятельности, показал что является первостепенной задачей для нее, а именно получение максимально возможной прибыли за счет реализации потребителям производимой продукции, на основе которой удовлетворяются как социальные, так и экономические запросы трудового коллектива. Показал, как выглядит организационная структура управления данным предприятием (Рисунок 1), что заложено в основу технологической архитектуры и выделил две группы требований к программно-аппаратным средствам. Провел сравнительный анализ систем автоматизаций разных компаний и их продуктов (Таблица 2), выделил основные СУБД, показал их достоинства и недостатки. Произвел сравнительный анализ способов приобретения информационных систем, указал способ приобретения и достоинства и недостатки данного способа приобретения (Таблица 3). Сделал сравнительный анализ компаний – разработчиков информационных систем, где выделил несколько параметров и какие значения у данных параметров у приведенных компаний (таблица 4). Наглядно описал анализ стратегий внедрения ИС (Таблица 5). Дал понять что собой в целом представляет риск информационных технологий вместе в жизненным циклом, произвел анализ рисков разработки по внедрению информационной системы, по таким параметрам как: этап жизненного цикла, возможные риски и пути снижения вероятности возникновения рисков, где рассмотрел каскадную модель, поэтапную модель с промежуточным контролем и спиральную модель, дал понять что каждая из них собой представляет. После разобрал возможные дефекты информационных систем, где привел таблицу называемую риски разработки и внедрения информационной системы (Таблица 7), в которой описывал такие параметры как этап жизненного цикла, возможные дефекты и ошибки, пути снижения вероятности возникновения рисков, где так же я рассматривал каскадную модель, поэтапную модель с промежуточным контролем и спиральную модель. После чего перешел к разграничению прав доступа к информационной системе. И в конце концов приступил к контрольному примеру

реализации а также его описанию, где за основу я взял СУБД Microsoft SQL Server Management Studio, выбором которой послужили простота использования в процессе разработки, отличная поддержка на платформе Windows, оптимизированность, в виде движка, который в свою очередь позволяет регулировать и отслеживать уровни производительности, которые уже помогают снизить использование ресурсов. Далее произвел установку и настройку выбранного решения. Проверил на работоспособность основные функции выбранного решения. Обработал тестовые данные, которые возникали в процессе обработки. Выполнил администрирование выбранного решения.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Electronic arts в википедии: https://ru.wikipedia.org/wiki/Electronic_Arts

2. Об Electronic arts на owler.com:

https://www.owler.com/company/ea?__cf_chl_captcha_tk__=09124c61b0fba4c6f2b68088a8e3fb0fd3729d9c-1590050610-0-AbgrpjyuQF-JuHJkPY5RFc3wayUdvbqdrCdFVYyiHj5cZ9ZTxG-P-NsRbH4XoaDFwsID_iNKh6qoLVg8-yqCd3o5e7xBmbnyFAtEEVWTJy9Lx_hF_wOSgilVH6FCm70giZULqyGgCYGp7kKQms9lFIfoq4Ou7c_7Rub2ONg6XSUxJ-NWMIMIZ6M-TEpPIHWSHJ5tEReDIMIaDJEsfYTnBeATX8FZt0Cxar7RXW2sTu5Ce2syHVXREZqUP_yOLZMT2acvvOarvgBV_8MiDefmNErFezGOrrETaGDDML4-Dpfa2j-Am8TspzWoHfrbkWoYXOnVd92oEKLi25BR3g2ck3peIdqlWjywmZwTGECCGkHSxtzFrRkMQHRLIkE_1TKeEFvOUvBttHTgitNr5gzCSsvkOQ_tPlcNyPYGtDq-kjOovGV9cOGqtbFQKqx47VzFNIR2XzPE5qz3eegJziNuALQwFNejjiiJKMj71u14KYVHq1vLYNtWMfiDOgB2jaPTFd00fZLPxeD9KmPZDBcYRfwExaMPqVnAhu0eMdw9YOy7WQTuUC17Z1xfgm0hTns95w
3. Выпускаемые игры:

https://www.ea.com/
4. Стратегия продаж и структура компании:

https://mindspace.ru/9868-obzor-electronic-arts-strategiya-prodazh/

5. Разработка архитектуры информационной системы:

http://library.miit.ru/methodics/04062018/%D0%A1%D0%BE%D0%B9%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0.pdf

6.Сетевые средства Linux

https://books.google.ru/books?id=Zg8ilbgrid0C&pg

7. Сведения о компании Amazon

https://ru.wikipedia.org/wiki/Amazon

8.Сведения о компании Facebook:

https://en.wikipedia.org/wiki/Facebook

9.Сведения о игре Mario Kart:

https://en.wikipedia.org/wiki/Mario_Kart

10.Сведения о приложении TextEdit:

https://ru.wikipedia.org/wiki/TextEdit

11.Сведения о компании Huawei:

https://consumer.huawei.com/ru/support/mobile-services/appgallery/

12.Сведения о компании HP-UX: https://ru.wikipedia.org/wiki/HP-UX

13.Сведения о приложении Slack: https://ru.wikipedia.org/wiki/Slack

14.Сведения о компании Uber: https://ru.wikipedia.org/wiki/Uber

15.Сведения о приложении Twitch: https://ru.wikipedia.org/wiki/Twitch

16.Сведения о приложении Mews: https://en.wikipedia.org/wiki/Mews

17.TravelPerk: https://www.travelperk.com/

18.Сведения о компании Adidas: https://ru.wikipedia.org/wiki/Adidas

19.Сведения о компании Eset: https://en.wikipedia.org/wiki/ESET

20.Компании пользующиеся Linux`ом:

http://www.linuxandubuntu.com/home/10-top-companies-that-are-powered-by-linux
21.Информация о Windows Server: https://ru.wikipedia.org/wiki/Windows_Server

22.Вкратце о MySQL:

http://www.jeo.ru/kratkoe-opisanie-mysql.html

23.Более подробно о риске информационных технологий

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%98%D0%A2-%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BA