Системный подход к менеджменту (Основные характеристики системного подхода к менеджменту)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Рассматривая вопрос управления в обществе, как один из типов деятельности, нужно отметить, что он существует уже довольно давно в форме синтеза науки и искусства. И нужно отметить, что исследование научных основ управления персоналом является основным аспектом, который должен изучать каждый менеджер, вне зависимости от уровня управления и сферы деятельности. Руководство, как крупной организации, так и небольшого предприятия, должно уделять вопросу управления персоналом особое внимание.

Изучение различных подходов к менеджменту дает возможность управляющему составу организаций более творчески подходить к реализации своих обязанностей, реализуя научный подход к управлению во всех его проявлениях. Опираясь на системный подход к изучению характеристик организационных структур, проводится анализ главных направлений развития методов принятия решений. Именно этим и обусловлена актуальность данного исследования.

Целью данного исследования выступает изучение системного подхода к менеджменту.

Исходя из цели исследования, вытекают следующие задачи, которые необходимо решить:

• рассмотреть возникновение и историю развития системного подхода к менеджменту;
• изучить основные характеристики системного подхода к менеджменту;
• исследовать особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке;
• провести анализ функционирования системного подхода в современных условиях.

Объектом исследования в данной работе выступает менеджмент персонала.

Предметом исследования в данной работе выступает системный подход к менеджменту.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

ГЛАВА 1. СОДЕРЖАНИЕ И СПЕЦИФИКА СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К МЕНЕДЖМЕНТУ.

1.1 Возникновение и история развития системного подхода к менеджменту

Рассматривая вопрос возникновения и развития системного подхода к менеджменту, нужно отметить, что данное понятие сформировалось еще в Древней Элладе и изначально предполагало сочетание, строй и союз. При этом, системный подход в то время отражал характерных акты работы и их итоги. Другими словами, изначально данное понятие предполагало под собой систему и относилось к формам социально-исторического бытия. Перенос значения слова с одного объекта на другой, а также преобразование понятия в определенное обобщенное понятие осуществлялось планомерно.

Нужно понимать, что понятие системности всегда, будь то осознанно или неосознанно, представляло собой метод любой научной деятельности. И впервые вопрос относительно научного подхода к процессу управления был сформирован Андре Ампером. Причем, при формировании классификации самых разных наук, ученых определил отдельную науку об управлении государством и назвал её кибернетикой.^[1]

Кроме того, ученый также предложил характерных системные особенности данной науки, а именно то, что государству приходится осуществлять выбор мероприятий, которые наиболее точно подходят к достижению поставленной задачи и только за счет более углубленного и сравнительного рассмотрения самых разных частей, которые доставляются ему для этого выбора, а также за счет осведомленности средств организаций и т.д. можно сформировать общие нормы поведения.

Данная наука называется кибернетикой, которая, изначально, предполагала искусство управления кораблем, а затем уже получила более широкое распространение как искусство управления в целом.

Идеи системности относительно управления государством совершенствовались также в трудах польского ученого Б. Трентовского. В своих трудах ученый выделял, что действительно эффективный метод управления должен брать в расчет все наиболее важные внешние и внутренние факторы, оказывающие воздействие на управленческий объект.

Нужно отметить, что ученый предполагал, что успехи людей связаны с тем, насколько системно осуществляется подход к решению поставленных задач. А все неудачи исходят из того, что происходит отход от принципов системности. В качестве сигнала относительно недостаточной системности является формирование определенных вопросов.

В качестве одного из основателей системного подхода называют А.А. Богданова. И в 1911 году были изданы его первые труды относительно организационной науки. В основу трудов ученого были положены имеющиеся процессы и объекты, которые отражают определенный уровень организации. Основным отличием от естественных науки, которые рассматривают специфические закономерности формирования определенных явлений, труды ученого рассматриваются как общие закономерности организаций, причем на самых разных уровнях.^[2]

Все явления изучались ученых как непрерывные процессы организации и дезорганизации. Причем он не сформировал точного термина понятия организации, но в то же время выделял то, что организационный уровень тем выше, чем сильнее уровень свойств отличаются от простой суммы свойств его элементов.

Характерной чертой тектологии представлялось еще то, что особое значение в ней принято уделять закономерностям совершенствования организации, а также значимости обратных связей, учету собственных целей предприятия, за счет которых можно будет достичь больших целей, поставленных перед организацией.

Ученый также выделял роль процесса моделирования и математики, как потенциальных методов решения задач в тектологии. Чуть позже его труды были развиты другими учеными.

В качестве необходимых предпосылок для формирования системного подхода можно также отметить идеи южноафриканского юриста Я. Сматса, который рассматривал целостность самых разных форм жизни. Кроме того, в 1926 году ученый также отразил свое мнение относительно вселенной, определив, что организм состоит из частей и не представляет простое сочетание его элементов.

В научную практику принцип синергии, согласно которому в комплексных системах свойства и характерные особенности целого выше свойств его элементов, ввел И. Ансофф. Причем синергетика, согласно ученому, рассматривает аспекты взаимосвязи частей системы во время её развития.^[3]

С практической точки зрения ценность рассмотрения синергического эффекта заключается в том, что применяются уникальные свойства крупных систем, к которым относят самоорганизацию и возможность выявления ограниченного количества параметров.

В качестве методологических предпосылок формирования системного подхода также относят создание теории общих систем, которая была предложена Л. Берталанфи.

Теория систем Л. Фон Берталанфи заключалась в том, что ученый предложил сформировать теорию, отражающую системы любой природы. Данный принцип был сформирован в начале 20 века.

Ученый являлся доктором философии, профессором в некоторых университетах, расположенных в разных странах. Основной вклад ученого в формирование и совершенствование системного подхода к управлению относится к вводу термина открытая система.

В соответствии с мнением ученого, живой организм характеризует собой что-то большее, чем просто сочетание различных частей, так как применяет для самоорганизации их взаимодействия синергизм. При этом, отмечается также, что организмы существуют в тесной связи с внешними факторами, их функции, структурные особенности поддерживаются за счет постоянного обмена данными. В связи с этим, организм, а если рассматривать относительно процесса управления, то любая организация может быть изучена как открытая система.

В качестве основных понятий теории открытых систем стали концепции самоорганизации, как одного из методов прогрессивной дифференциации, эквифинальности, которая выражает зависимость окончательного состояния от начальных требований, которые характеризуют зависимость поведения организма от определенных целей в будущем.

Теория открытых систем изучает организации как комплексные системы, которые состоят из частей, изучаемых в качестве единого механизма.^[4]

В качестве главной цели организации выделяют обеспечение выживания посредством трансформации внешнего влияния и адаптации к происходящим изменениям. Ввиду того, что организационными элементами являются живые люди, то администрация должна брать в расчет характерные черты формирования человеческой природы в трудовом процессе.

В то же время в противовес открытым системам, замкнутые системы опираются на те же принципы и законы, которые работают, к примеру, в физике. Мышление в определении замкнутой системы отражает классические понятия менеджмента.

Согласно данному подходу, процесс управления замкнутым предприятием осуществляется административным персоналом, а операции в них отражают рутинность и повторяемость и сводятся к решение ряда поставленных целей. В такого рода системах можно также заметить жесткую иерархию мониторинга, строгой подчиненности отделов. Кроме того, особое значение уделяется решению ранее определенных задач. В такого рода системах выделяют также эффективность работы разных структур.

В соответствии с мнением западных ученых, воздействие теории открытых систем Л. Берталанфи на теорию бизнеса и менеджмента оказалось одним из наиболее серьезных, так как за счет его принципов удалось создать теорию управления организацией в середине 20 века. Данная теория также довольно активно применялась в формировании методов менеджмента в конце 90-х.

Ученый также довольно большое внимание уделял вопросам обобщения концепции открытых систем для того, чтобы использовать их в других сферах знаний. Данный труды привели ученого к формированию теории систем, а также современного понимания научного единства. А основные положения были представлены в 1937 году.

Стоит отметить, что в середине 20 века ученый также продолжил занимать вопросами, которые касались формирования общих теорий систем, а главной задачей его было создание и развитие принципов, используемых во всех системах.^[5]

В связи с этим, можно сделать вывод, что Л. Берталанфи определил начальное развитие новых системных направлений в менеджменте и научной сфере в целом.

Кроме того, к 60-м года 20 века за счет усилий самых разных ученых были определены философские основы и необходимый теоретический и методологический инструментарий разработок. Именно они и стали основанием для создания системного подхода.

Суммируя все вышесказанное, можно отметить, что на практике выделяют ряд основных ученых, которые повлияли на развитие менеджмента, а именно:

• А. Ампер;
• Б. Трентовский;
• А.А. Богданов;
• И. Ансофф;
• Л. Фон Берталанфи.

Таким образом, можно заметить, что формирование и история развития системного подхода к менеджменту имеет довольно продолжительную историю и характеризуется рядом особенностей, которые необходимо брать в расчет при изучении системного подхода в целом.

1.2 Основные характеристики системного подхода к менеджменту

Говоря об основных характеристиках системного подхода к менеджменту, в первую очередь необходимо отметить, что сам по себе системный подход характеризует собой методологическое направление в научной сфере, основной целью которого является формирование методов исследования и создания сложных объектов и систем разного типа. Кроме того, системный подход характеризует из себя некоторый этап в совершенствовании познавательных методов, методов исследования и конструирования, инструментов для описания природы изучаемых субъектов и т.д.

В данный момент системный подход довольно активно используется в процессах управления, формируется опыт создания системных описаний объектов изучения. Обязательный характер системного подхода связан с тем, что изучаемые системы постоянно увеличиваются, в связи с чем повышается уровень требований к управлению крупными системами.

По своей сути, термин система предполагает целое, которое состоит из ряда частей, сочетание которых находится в непосредственной связи между собой.^[6]

А от непосредственного понятия система формируются такие определения, как системный, систематический и т.д. В более узком понимании под понятием системного подхода понимается использование системных методов для рассмотрения реальных систем, будь то физические, социальные и т.д.

Системный подход в более широком понимании предполагает, кроме использования системных методов для решения задач систематики, планирования организации, также применение ряда других методов, которые эффективны.

Суть системного подхода определялась на практике рядом авторов. А в более широком понимании данное понятие было определено В.Г. Афанасьевым, который определил ряд взаимосвязанных аспектов, которые в общем виде составляют системный подход:

• системно-элементный, который дает ответ на вопрос о том, из чего сформирована система;
• системно-структурный, который определяет внутреннюю структуру системы;
• системно-функциональный, который отражает факт того, какие функции реализует система;
• системно-коммуникационный, которые отражает связь данной системы с рядом других;
• системно-интегративный, который отражает инструменты, а также факторы, которые воздействуют на развитие системы;
• системно-исторический, которые дает ответ на вопрос о том, как была сформирована система и какие стадии в развитии она прошла до становления.

Понятие системный подход отражает ряд методов, который отражает группу методов, за счет которых происходит описание объекта, как совокупности взаимодействующих компонентов. Данные методы проходят развитие в пределах разных научных дисциплин, междисциплинарных синтезов и концепций.^[7]

В качестве общих задач системного подхода принято относить изучение и синтез систем. Во время процесса анализа система выделяется из общей среды, формируется её состав, структура, функциональные особенности, а также системные факторы.

В то же время, если говорить о синтезе, то в таком случае речь идет о формировании модели реальной системы, которая увеличивает степень абстрактного описания системы, выявляется степень её полноты и структурные особенности.

Нужно отметить, что системный подход используется к ряду объектов, к отдельным объектам, а также к их составных частям и свойствам. При этом системный подход не является самоцелью. И каждый случай его использования должен характеризоваться реальными эффектами.

За счет системного подхода дается возможность определять пробелы в знаниях относительно объекта, выявлять их неполноту, формировать цели исследований, и в некоторых случаях за счет интерполяции и экстраполяции прогнозировать свойства элементов, которые отсутствуют.

К наиболее важным целям системного подхода принято относить (рис. 1.1):

Цели системного подхода

Разработка средств представления исследуемых и конструируемых объектов как систем

Исследование структуры теорий систем и различных системных концепций и разработок

Построение обобщенных моделей системы, моделей разных классов и специфических свойств систем

Рисунок 1.1 – Цели системного подхода

Говоря о системном исследовании, нужно отметить, что изучаемый объект рассматривается в качестве ряда элементов, связь которых обуславливает ряд свойств данного множества. При этом, основное внимание уделяется определению разнообразия связей и отношений, которые имеют место как в самом объекте, так и в его отношениях с внешней средой.

Довольно серьезное значение в системном подходе придается к определению вероятностного характера поведения изучаемых объектов. Важной особенностью системного подхода является то, что не только объект, но и сам непосредственный процесс изучения является сложной системой.

Нужно также отметить, что системный подход характеризуется рядом основных принципов, наиболее характерными из которых являются следующие (рис. 1.2).

Принципы системного подхода

Принцип совместимости элементов целого

Принцип целостности

Принцип развития

Принцип функционально-структурного строения целого

Принцип полуфункциональности

Принцип лабилизации функций

Принцип вероятностных оценок

Принцип итеративности

Принцип вариантности

Рисунок 1.2 – Принципы системного подхода

Необходимо более подробно рассмотреть каждый из принципов.

В первую очередь необходимо отметить принцип целостности, который состоит в том, чтобы определить изучаемый объект в качестве целостного образования, т.е. отграничения его от иных явлений, а также от среды в целом. Такую ситуацию можно сделать лишь за счет формирования и оценивания отличительных свойств явления, а также сравнения данных свойств со свойствами его элементов. При этом, объект изучения не обязательно должен характеризоваться названием системы. К примеру, управленческая система, система работы с сотрудниками и многое другое.

Касательно принципа совместимости элементов целого, то нужно отметить, что целое может иметь место только в том случае, если совместимы составляющие элементы. Именно их совместимость и формирует возможность и наличие связи, их существование и работу в пределах одного целого. Нужно отметить, что системный подход требует оценки с точки зрения целого. В то же время, совместимость необходимо понимать не только как свойство элемента, а также как свойство согласно с положением и статусом в целом, его отношение к элементам.^[8]

Принцип функционально-структурного строения целого предполагает под собой то, что при изучении управленческих систем требуется изучать и выявлять функциональное строение системы, видеть не только элементы и их связи, а также и функциональное содержание каждого из элементов. Нужно отметить, что в двух одинаковых системах с единым набором составных частей, а также единым строением, содержание данных элементов может быть разным. Это часто и оказывает воздействие на продуктивность их управленческого процесса. В качестве примера можно привести случае, когда в системе управления неразвитыми могут быть функции социального контроля, прогнозирования и планирования.

В качестве особого аспекта применения данного принципа определяют фактор развитости функций, а также степень их обособленности, которая в некоторой степени определяет профессионализм реализации.

Изучение функциональных особенностей системы управления в обязательном порядке должен подразумевать и определение дисфункций, которые определяют наличие таких функций, которые не отражают функции целого и тем самым могут нарушить устойчивый характер управленческой системы, требуемой для стабильности её работы. При этом дисфункции представляют собой лишние функции, которые потеряли актуальность, но ввиду инерции, еще имеют место. И такого рода функции требуется определить.

Немаловажное значение имеет принцип развития, под которым понимается, что любая управленческая система, которая характеризуется наличием объекта, расположена на некотором уровне развития. И все её характерные черты определяются особенностями уровня и этапа развития. Данный факт невозможно не брать в расчет.^[9]

Для того, чтобы принять во внимание принцип развития, необходимо осуществить сравнение состояния, которое было в прошлом, с текущим состоянием. В таком случае необходимо обратить внимание на сложности обеспечения точной информации. Но данные сложности можно снизить за счет постоянного изучения управленческой системы, которая дает возможность накопить данные, выявить тенденции развития и использовать их.

Принцип лабилизации представляет собой оценку развития системы, при этом нельзя исключать варианта, при котором будут внесены коррективы в общие функции, получение системой новых функциональных возможностей, при относительной стабильности внутренних. Такого рода явления предопределяют термин лабильности функций управленческой системы. В реальности нередко можно встретить лабильность управленческих функций. Причем данная функция характеризуется рядом пределов, но в некоторых случаях она имеет возможность отразить как положительные, так и негативные явления. Естественно, данный факт может быть в поле зрения исследователя.

Принцип полуфункциональности предполагает, что в системе управления могут быть соответствующие функции. Причем они, соединенные по определенному признаку, для того, чтобы получить определенного эффекта. Его можно в другом виде назвать принцип функциональной совместимости. Но такого рода совместимость определяется не только её содержанием, а также и управленческими функциями, совместимостью исполнителей. Причем данная функция представляет собой не только тип деятельности, а также и человека, который осуществляет данную функцию. Зачастую функции, которые, как может показаться, несовместимы, бывают совместимы в определенных сферах. И наоборот. Во время изучения данного принципа стоит брать в расчет и человеческий фактор.^[10]

Принцип интерактивности подразумевает под собой то, что любой анализ является процессом, в соответствии с которым предполагается некоторая последовательность действий, применения методов, оценивания итогов, причем как предварительных, так и итоговых. Данный факт подразумевает итерационное формирование процесса исследования. И успешность такой операции зависит от используемых итераций.

Немаловажное значение имеет принцип вероятностных оценок, суть которого состоит в том, что в анализе системы не всегда есть довольно большое число данных, за счет которых можно эффективно проследить связи. То есть представить объект исследования в исходном виде. Множество связей характеризуются вероятностным аспектом, в связи с чем, их можно оценить при некоторых явлениях. В связи с этим, изучение процесса управления необходимо осуществлять, при непосредственной ориентированности на вероятные оценки. Данный акт подразумевает повсеместное применение методов статистического исследования, методов расчета вероятности, нормативных оценок и т.д.

И, наконец, нужно также выделить такой принцип, как вариативность. Суть данного принципа вытекает из принципа вероятности. А сочетание вероятностей формирует самые разные возможности отражения действительности. Причем каждый из таких вариантов может быть в фокусе внимания исследований.^[11]

Любой процесс изучения может быть направлен либо на то, чтобы получить единый итог, либо на то, чтобы выявить вероятные возможности отражения итогового положения дел с последующим изучением данных вариантов. Вариативность изучения проявляется в формировании не единственной, а нескольких рабочих гипотез, а также самых разных концепций. Причем их различие отражается в формировании не единственной, а нескольких гипотез, а также концепций. Кроме того, принцип вариативности также может быть отражен в выборе аспектов изучения, а также моделей.

Таким образом, вышеуказанные принципы могут быть эффективными лишь в том случае, если они будут применяться системно, а именно, в тесной связи между собой.

На практике также вероятен парадокс, согласно которому вышеуказанные принципы не дают системности, так как применяются без учета их связей и комплексного характера.

В связи с чем, можно сказать, что принципы системного подхода к менеджменту необходимо применять системно.

Выводы по 1 главе

Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что системный подход предполагает под собой совокупность принципов, который формируют его цель, стратегию решения наиболее комплексных вопросов. Кроме того, данный подход также опирается на представлении объекта проблемы в качестве системы. Причем данная система разделяется на составные части и эти части подлежат тщательному анализу.

В первой части работы также было определено, что особенностью системного подхода является то, что не только объект, но также и сам процесс изучения характеризует собой довольно комплексную систему, целью которой выступает соединение в единое целое самых разных моделей объекта.

ГЛАВА 2. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ.

2.1 Особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке

Говоря об особенностях системного подхода к менеджменту в 21 веке, то необходимо отметить, что данный подход довольно широко рассмотрен, разработан и используется в современном обществе в самых разных научных сферах. При этом, революционные изменения в мире, развитие информатизации, достижения в сфере НТП, а также их непосредственная реализация в повседневной жизни дают право на то, чтобы утверждать, что системный подход не только не изжил себя, но также и требует последующих корректив, согласно текущим реалиям.

Кроме того, системный подход также формирует возможность применять самые разные системные методы для того, чтобы решить комплексные вопросы в научной сфере, экономике и некоторых других отраслях.

Таким образом, к одним из основных задач системного подхода в менеджменте в 21 веке относят:^[12]

• формирование методов представления объектов как систем изучения;
• формирование обобщенных моделей системы, а также их особенностей;
• изучение структуры теории систем, а также системных концепций.

Причем в системном изучении объект принято рассматривать в качестве множества составных аспектов, связь которых определяет целостные свойства данного множества. В таком случае основное внимание уделяется на определении разных связей и отношений, которые имеют место внутри изучаемого объекта, а также в его отношениях с внешним миром.

В качестве особенности системного подхода принято называть также и то, что не только объект, а также и сам процесс характеризует собой сложную систему, но в то же время достигается решение целей в соединении в единое целое самых разных компонентов.

Общепризнанным фактом является и то, что основателей теории систем является, как уже ранее отмечалось, Л. Берталанфи. И в современное время требуется определить вклад в развитие вопроса, связанного с изучением системного подхода к управлению компанией, к таким исследователям, как О.С. Виханский, А.В. Игнатьева и многие другие.

Текущая система управления организацией характеризуется серьезной долей системности в управлении, которая, в то же время, представляет собой объект изучения. В связи с этим, в данный момент принято выделять такие основные принципы системного подхода в менеджменте, как:^[13]

• целостность;
• иерархичность;
• структурированность;
• множественность.

Причем система менеджмента предприятия в 21 веке, которая опирается на системный подход, характеризует собой следующую картину (рис. 2.1)

Рисунок 2.1 – Методика системы управления организацией при системном подходе

Согласно мнению Л. Горшковой, при стратегических неопределенностях, а также оказании воздействия из вне, такого как общественное мнение или политическая нестабильность, а также в случае снижения темпов роста, руководящий состав предприятия сталкивается с тем, что ему требуется осуществлять постоянный поиск новых методов для управления организацией. И в таком случае, системный подход является наиболее эффективным решением.

2.2 Анализ функционирования системного подхода в современных условиях

Рассматривая вопрос функционирования системного подхода в нынешних условиях, то нужно отметить, что значимость данного подхода состоит в данный момент в том, что менеджеры и управляющий состав имеют возможность более эффективно осуществлять свою деятельность и согласовывать решения с деятельностью организации. Причем данный факт имеет особое значение для гендиректора, так как системный подход в нынешних условиях формирует предпосылки для поддержки равновесного состояния между потребностями как отдельных подразделов, так и целями всего предприятия. Кроме того, данный подход также заставляет думать относительно информационных потоков, которые проходят через всю систему, в связи с чем необходимо также наладить систему коммуникаций в компании.

Важной особенностью работы системного подхода в нынешних условиях является еще и то, что он формирует предпосылки для того, чтобы определить причины принятия наиболее нерентабельных решений, а также предоставляет средства и приемы для улучшения планирования в общем.

Вне сомнений, руководящий состав должен иметь системное мышление. Такое мышление не только способствует развитию новых представлений относительно компании (к примеру, особое значение уделяется интегрированному характеру компании, а также важности информационных систем), но также и обеспечило формирование полезных математических средств и приемов, которые серьезно упрощают принятие решений, применение более развитых систем планирования и мониторинга в целом.^[14]

В связи с чем, системный подход дает возможность комплексно оценивать любую деятельность предприятия, а также деятельность системы управления. За счет этого удается осуществлять анализ любой ситуации в рамках некоторой системы, а также определить характер проблемы входа, процесса выхода. Использование системного подхода также дает возможность лучше всего сформировать процесс принятия решений на всех уровнях.

Принимать в расчет системный подход очень важно для любого предприятия. Но при этом, у каждого предприятия в современных условиях имеется своя система. И у каждой такой системы есть свои особенности, которые присущи только ей. И каждая система имеет возможность реагировать на разные ситуации.

Системный подход в современных условиях требует наличие единства системы с внешней средой, которую принято определять как сочетание внешних аспектов, которые влияют на взаимодействие компонентов системы в целом.^[15]

Процесс многоаспектного исследования элементов системы требуется для того, чтобы сформировать модель управленческого объекта. А эксперименты с такой моделью позволяют развивать решения в области управления предприятием и выявлять наиболее рентабельные из них.

От того, насколько эффективно сформирован системный подход к управлению зависит работе компании в целом. Данный подход уже давно применяется и будет применяться для того, чтобы определить оптимальное соотношение развития и становления компании.

При этом, несмотря на то, что системный подход отличается рядом положительных аспектов, нужно также отметить, что системное мышление еще не осуществило своей главной цели, а именно, утверждение, что оно дает возможность использовать современных научный метод управления. Связано это с тем, что крупные системы довольно сложны и проблематично выявить инструменты, за счет которых внешняя среда оказывает воздействие на все элементы внутренней среды крупной системы. Кроме того, связь между отделами крупных систем также в некоторых ситуациях довольно слабо прослеживается.

Таким образом, можно заметить, что границ системы формировать довольно сложно и слишком широкое их определение приводит к тому, что накапливаются базы данных, которые не имеют особой значимости и слишком узконаправленны.

Выводы по 2 главе

Таким образом, можно сделать вывод, что во второй главе был проведен анализ особенностей системного подхода на современном этапе развития экономики. Определены основные свойства такого подхода, которые появились относительно недавно. Кроме того, во второй главе также были выявлены сложности использования системного подхода относительно современных крупных организаций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Суммируя все вышесказанное, можно сделать вывод, что системный подход имеет довольно продолжительную историю развития и в настоящее время подход не только не забыт, а довольно активно развивается и используется в современных компаниях. В связи с этим, вопрос развития принципов системного подхода, его развитие согласно текущим реалиям является одной из основных задач, которые стоят перед наукой и практикой менеджмента.

В первой части работы был проведен анализ сущности системного подхода к менеджменту, выявлены его особенности, а также основные особенности.

Кроме того, были также выявлены основные принципы, которые присущи к системному подходу, а именно:

• целостность;
• совместимость элементов целого;
• функционально-структурное строение целого;
• развитие;
• лабилизация функций;
• полуфункциональность;
• итеративность;
• вероятностные оценки;
• вариантность.

Во второй части работы был проведен анализ современного состояния системного подхода к менеджменту, выявлены особенности данного подхода в 21 веке, а также проведен анализ его работы в нынешних условиях.

Таким образом, в работе были решены следующие задачи:

• рассмотрено возникновение и историю развития системного подхода к менеджменту;
• изучены основные характеристики системного подхода к менеджменту;
• исследованы особенности системного подхода к менеджменту в ХХI веке;
• проведен анализ функционирования системного подхода в современных условиях.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Вершигора, Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - 2-е изд. - М.: ИНФРА М, 2018. - 283 с.
2. Гапоненко, А.Л. Теория управления: Учебник. М.: Изд-во РАГС, 2017. - 558 с.
3. Жариков, О.Н. Системный подход к управлению, Москва: Юнити, 2018. 64 с.
4. Захаров, М.М. Теория управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 652 с.
5. Игнатьева, А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления организацией: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 157 с.
6. Коренченко, Р.А. Общая теория организации. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2016. 286 с.
7. Конти Т. Система заинтересованных сторон: стратегическая ценность // Методы менеджмента качества. - 2018. - №1. - С. 4.
8. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания «ДеКа», 2019. - 285 с.
9. Лааге У. Система управления качеством: российская перспектива // Перsонал-Микс. 2017. - №6. - С. 19-22
10. Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепями поставок: Пер. с 6-го англ. Изд. - М.: ИНФРА-М, 2016.
11. Лапидус В. А. Диалог консультанта с руководителем компании: О всеобщем качестве (TQM) и стандартах ИСО 9000 версии 2000 г. - Н. Новгород: Приоритет, 2015. - 675 с.
12. Лапидус В.А. Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. - Типография "Новости", 2016. - 436 с.
13. Локтионов, М.В. Системный подход в менеджменте: учебник. - М.: Генезис, 2016. - 288 с.
14. Лебедев, К.Н., Системный подход и методология менеджмента: Монография. - М.: Красная звезда, 2017. - 840 с.
15. Мухин, В.И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. Института бизнеса, 2017. - 412 с.
16. Мазур И.И., Шапиро В.Д. Управление качеством. - М.: Высшая школа, 2017. - 231 с.
17. Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика/Пер. с англ. - СПб.: ООО «Виктория плюс», 2017.
18. Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы (новая версия и процессный подход) // Сборник материалов 13-ой международной конференции. - Нижний Новгород: Приоритет, 2016. - 213 с.
19. Минеева, Н.В. Исследование систем управления и системный анализ. СПб.: Изд-во СПб. Университета экономики и финансов, 2010. - 285 с.
20. Никаноров, С.П. Системный анализ и системный подход. В сб.: Системные исследования. М.: Наука, 2015. - 211 с.
21. Печатникова, С.М. Системное управление «по образу и подобию» как фактор выживания предприятия на рынке // Менеджмент в России и за рубежом - 2018. - №3. - с. 11 - 17.
22. Попов, В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. - 304 с.
23. Пригожин, А.И. Методы развития организаций. Москва: МЦФЭР, 2018 -420 с.
24. Рогожин, С.В. Теория организации: учебник. М.: «Экзамен», 2017. 315 с,
25. Розманов, В.С. Теория управления. М.: Юнити, 2015. - 475 с.
26. Солянник, Г.П., Феклистов И.Ф. «Основы менеджмента в организации», С-ПБ, Издательство «Политехника», 2018- 267 с.
27. Старастенко, A.M., Якушина Н.В. Исследование систем управления. Учебно-методическое пособие. Орёл: Изд-во ОРАГС, 2017. - 206 с.
28. Уколов, В.Ф, Теория управления. - М.: ЗАО Издательство «Экономика», 2018. - 656 с,
29. Шегда, А.В. Основы менеджмента: Учебное пособие. К.: Товарищество Знания, КОО, 2016. - 347 с.
30. Яновая, С.Я. Теория управления. СПб: Питер, 2017. - 479 с.

 

1. Коренченко, Р.А. Общая теория организации. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2016. 286 с. ↑

2. Игнатьева, А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления организацией: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 157 с. ↑

3. Попов, В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. - 304 с ↑

4. Солянник, Г.П., Феклистов И.Ф. «Основы менеджмента в организации», С-ПБ, Издательство «Политехника», 2018- 267 с. ↑

5. Игнатьева, А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления организацией: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 157 с. ↑

6. Попов, В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. - 304 с. ↑

7. Коренченко, Р.А. Общая теория организации. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2016. 286 с. ↑

8. Попов, В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. - 304 с ↑

9. Солянник, Г.П., Феклистов И.Ф. «Основы менеджмента в организации», С-ПБ, Издательство «Политехника», 2018- 267 с. ↑

10. Попов, В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. - 304 с ↑

11. Солянник, Г.П., Феклистов И.Ф. «Основы менеджмента в организации», С-ПБ, Издательство «Политехника», 2018- 267 с. ↑

12. Коренченко, Р.А. Общая теория организации. М.: ЮНИТИ ДАНА, 2016. 286 с. ↑

13. Игнатьева, А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления организацией: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 157 с. ↑

14. Попов, В.Н., Касьянов В.С., Савченко И.П. Системный анализ в менеджменте: Учебное пособие. - М.: КНОРУС, 2017. - 304 с ↑

15. Игнатьева, А.В., Максимцов М.М Исследование систем управления организацией: Учебное пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 157 с. ↑