Сетевая форма организации бизнеса (Продукция сетевого маркетинга)

Содержание:

Введение

Актуальность курсовой работы определяется усиливающимся вниманием к организациям и компаниям, которые внедряют систему многоуровневого маркетинга и предлагают своим клиентам стать непосредственными участниками маркетингового процесса путем сетевой организации бизнеса.

В нынешнем, современном мире есть множество различных направлений, а также возможностей ведения бизнеса, одной из них которых является введение сетевого бизнеса.

Организационные и рыночные неудачи, километровые очереди, низкая эффективность общепринятых форм, все это способствовало к инновационной активности в области сетевой организации, то есть созданию нетрадиционных структур – так называемых безграничных предприятий.

Многоуровневый или сетевой маркетинг является одним из самых новых и эффективных направлений в ведении бизнеса. На сегодняшний день не существует четкого определения многоуровневого маркетинга. Маркетинг, часто определяю, как предпринимательскую деятельность по организации потоков товаров и услуг от производителя к покупателю. Выражение «многоуровневый» отмечает систему поощрения людей, непосредственно доставляющих товар или предоставляющих услуги потребителю. Данная система позволяет потребителям стать распространителями и создавать новые уровни сети. При этом все сети участвуют в прибылях своей сети и нижележащих сетей. Система маркетингового бизнеса зародилась еще в США и носит название Multilevel Marketing, дословный перевод которого «многоуровневый маркетинг». В экономической литературе этот термин именуется, как сетевой маркетинг.

Объектом исследования курсовой работы является российский филиал косметических компании, которые специализируются на выпуске продукции и практикуют сетевой маркетинг.

Предметом исследования моей курсовой работы является система сетевого маркетинга в косметических компаниях.

Цель работы заключается в изучении сетевого маркетинга, как способа продвижения товаров и услуг, посредством донесения о них информации от человека к другому человеку.

Основные задачи поставленные в курсовой работе:

Дать характеристику основам многоуровневого маркетинга, а также раскрыть его историю;

Провести анализ косметических компании в России;

Структура курсовой работы сложилась из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы, из которого был почерпнут материал для написания работы и приложения.

Глава 1. Сетевой бизнес как форма предпринимательской деятельности

1.1 Возникновение, особенности и значение сетевого маркетинга

Основным преимуществом сетевого маркетинга по сравнению с традиционным предпринимательством является тот факт, что независимому предпринимателю не нужен ни стартовый капитал, ни глубокие знания или опыт в торговле, а нужно лишь умение и желание общаться с людьми.

Сетевой маркетинг представляет собой систему продвижения продукции от производителя к потребителю, минуя посредников. Основателем и создателем сетевого бизнеса является Карл Ренборг.

Существует два основных способа продажи товаров. Первая, это розничная торговля. В розничной торговле, товар доходит от производителя до оптовой торговли, в которой возможны многочисленные посредники, затем до розничной торговли, то есть это универмаги, овощные магазины, аптеки и так далее. Второй способ продажи товаров, это прямые продажи, продажа товара конечному потребителю у него дома или по месту его работы. Так же можно выделить заказ товара по почте, интернет-магазины, телемагазины и скрытые финансовые пирамиды, зачастую их можно спутать с «Многоуровневым маркетингом».

Особенности в «Многоуровневом маркетинге»

1) Дистрибьютор находится благодаря личной заинтересованности, но никогда не остается один, ему помогают.

2) Дистрибьютор покупает товары по оптовой цене у фирмы, которую сознательно выбрал и представляет. Следовательно, купленные товары он сам может использовать.

3) Покупая товар по оптовой цене и продавая по розничной, дистрибьютор получает прибыль.

4) В некоторых компаниях сетевого маркетинга есть несколько программ, которые обязательно требуют достижения определенной розничной квоты, чтобы получить большую скидку. Квота – доля, часть, норма чего-либо допускаемого. То есть в некоторых компаниях дистрибьютор обязан выкупить определенное количество товара, чтобы сделать следующую оптовую закупку дешевле.

5) Важной целью дистрибьютора является продажа как результат продвижения товара на рынок.

6) Должен двигаться товар. Иначе система нелегальна, так как не выполняется ее функция. Она превращается в финансовую пирамиду.

7) Настоящий материальный успех принесет только организация дела – построение торгово-потребительской сети.

8) Дистрибьютор должен спонсировать, то есть обучать системе MLM, создавая стабильный круг потребителей, продавцов и сетевиков.

9) Многоуровневый маркетинг не тратит большие деньги на традиционную рекламу.

10) После переезда в другой регион страны дистрибьютор продолжает спонсировать людей, не теряя ценностей, созданных его группой. [1]

Таким образом, основная задача многоуровневого маркетинга заключается в информационном охвате максимального количества людей, а продажа уже будет являться естественным результатом этого охвата.

Дистрибьютор любой сети многоуровневого маркетинга заинтересован лично как в продаже продукта, так и в увеличении оборотов растущей сети сотрудничающих с ним независимых предпринимателей (партнеров). Его капиталом является довольный клиент, который сам вернется за полюбившимися ему продуктами и не только приведет с собой своих знакомых, но также станет бизнес-партнером в данной сети.

Финансовый потенциал, уходящий на рекламу, а также посредников сетевых компаний направлен для лучшего качества продуктов, сервиса и оплаты труда участвующих в его продвижений. Качественный товар доходит до клиента по доступной цене.

В компаниях сетевой маркетинг становится источником дохода, но одним из важнейших дел для дистрибьютора является спонсорство. [4]

1.2 Продукция сетевого маркетинга

Одной из составляющих экономического процесса является сетевой маркетинг, развитие которого осуществляется в постоянно меняющемся рыночном пространстве. Так же и для многоуровневого маркетинга характерны тенденции всего рынка.

Классика маркетинга гласит «Если не можете предложить ничего нового – снижайте цену». Но проблема в том, что этому совету также следуют десятки организаций. Соответственно это может означать, что компании работают, кто лучше, кто хуже, с достаточно типовым сетевым продуктом – об особой оригинальности речь не идет. Единственным выходом в сложившейся ситуации является правильное позиционирование своего предложения. Позиционирование – то есть создание отличий от других продуктов.

В компании сетевого маркетинга консультант должен как минимум для начала сам пользоваться той или иной продукцией, а затем рекомендовать ее своим покупателям.

Сотрудничество компании сетевого маркетинга с другими людьми, строится по структуре, которая состоит из трех пунктов:

1. потребителей продукции.

2. дистрибьюторов–консультантов.

3. деловых партнеров.

Товарооборот зависит от количества людей в группе, если количество людей больше, можно считать, что и прибыль будет высока. Товарооборот можно получать не только от тех, кого пригласили вы, но и от тех, кого пригласили ваши консультанты.

В нынешнем быстротекущем мире практически для любого товара можно найти аналоги, которые распространяются другими сетевыми организациями. [5]

Сегодня одним из самых популярных видов сетевого маркетинга является распространение косметики и косметических средств. На рынке компаний представлены разнообразные продукции косметических средств.

Линия косметических средств в сетевом рынке не может ограничиваться только косметикой для женщин, выделяются средства по уходу за кожей, волосами и парфюмерия для мужчин. [5]

В условиях возрастающего кoнкурентного насыщения рынка тенденция стирания различий между товарными предложениями в MLM и линейном секторе усиливается. Если нельзя выиграть в мощности, то необходимо выигрывать в эффективности, то есть в меняющемся балансе сил нужно определять и использовать преимущества сетевого маркетинга. [4]

Существует объективная закономерность, которая связана с улучшением одних свойств системы вести к ухудшению другой. Задача маркетинговых исследований и дистрибьюторов – определить новое слабое звено и сместить фокус своего вoздействия именно на него. Но прежде, чем предпринять что-то новое, необходимо установить его сoответствие закону.

Методы Интернет-маркетинга можно разделить прежде всего на методы исследования рынка и методы продвижения и продажи.

Для целей исследования рынка могут быть применены, в частности, следующие методы и технологии: прямая регистрация посетителей сервера, анализ и учет интересов посетителей по активности взаимодействия со встроенными поисковыми системами, электронные опросы посетителей, интерактивное взаимодействие.

Для целей продвижения и продаж прежде всего используются такие методы и технологии прямой рекламы, как размещение рекламы своего товара на собственном сервере, рассылка электронных писем заинтересованным лицам в том числе регулярная, участие в сетевых телеконференциях. Непрямая реклама в Интернете использует регистрацию сервера в известных поисковых машинах, включение бесплатных ссылок на свой сервер во все известные Web-каталоги, «желтые страницы», тематические серверы, размещение взаимных ссылок и рекламы на дружественных серверах, размещение платных рекламных объявлений на хорошо посещаемых серверах, подготовку и публикацию на других серверах интересных тематических материалов со ссылками на свой сервер, включение имени (адреса) сервера в несетевую рекламу на традиционных носителях).

Эффективную группу методов, действующих в направлении создания долгосрочных партнерских отношений с клиентами, представляют методы кастомизации сетевого ресурса - его адаптации к запросам конкретного пользователя, включая предоставление клиенту возможности настраивать ресурс «под себя». В эту группу входят следующие основные методы и технологии:

– установка на сервере: сведений о его архитектуре, гипертекстовых ссылок на другие серверы, встроенной поисковой системы (по ключевым словам);

– реализация служб персонального уведомления;

– установка электронных автоответчиков для диалога с каждым индивидуальным посетителем, включая благодарность за обращение на сервер, индивидуализированные ответы на стандартные вопросы, сообщение о сроках ответа на нестандартные вопросы;

– создание возможностей для посетителей индивидуально настраивать оформлять и содержательно наполнять сервер в контакте с корпоративными базами данных.

Для активизации продаж в режиме онлайн через электронные магазины чрезвычайно важно использовать основные преимущества этой технологии, среди которых выделяются:

– низкие цены в результате отсутствия затрат на аренду помещения и заработную плату большого штата продавцов;

– возможность обеспечить богатый выбор товаров как следствие компактности их представления в сети;

– высокий уровень информационного сервиса, включая интерактивное общение с покупателем, экспертное консультирование;

– возможности персонального уведомления по электронной почте о появлении новых интересных товаров.

Деятельность по продажам в режиме онлайн предполагает обеспечение для покупателей возможностей для следующих действий:

– просмотр покупателем каталога товаров;

– выбор интересующих позиций;

– заполнение формы заказа с указанием имени покупателя и адреса

– доставки товара, номера кредитной карточки покупателя;

– доставка заказа;

– перевод денег с карточного счета покупателя на счет продавца.

Оценивая эффективность маркетинговой деятельности в сети интернет, важно оценивать именно то, что было основной целью маркетинговой кампании. Если стратегическая задача сформулирована как продвижение торговой марки, то важно считать не количество кликов на баннер, то есть проходов с баннера к серверу фирмы, а именно количество его показов, увиденных целевой аудиторией. Если цель заключается в увеличении продаж, то эффективность кампании может грубо оцениваться как отношение количества проходов к количеству показов баннера людям, заинтересованным в предлагаемых вами товарах. Процент посетителей сервера, заинтересованных в предлагаемых вами товарах, можно оценить с помощью опроса.

Глава 2. Стратегическое направление развития сетевой формы организации бизнеса

2.1 Характеристика деятельности организаций косметических продукций

Изменения, происходящие в Российской Федерации, все больше требуют от предпринимателей умения видеть перспективы, то есть принимать обоснованные стратегические решения. Внешняя среда меняется настолько быстро, что многие предприятия не успевают реагировать на эти изменения (изменения в законодательстве, смена власти, рост цен и тому подобное) и не выдерживают жестких условий конкурентной борьбы. Это относится и к сетевым предприятиям, которые вынуждены бороться «за место под солнцем» с крупными и средними фирмами.

Таким образом, в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации фирмы должны вырабатывать долгосрочную стратегию, которая позволила бы им пoспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

В настоящее время в российских компаниях, занимающиеся стратегическим планированием, созданы специальные подразделения численностью до несколько десятков человек.

Прежде чем перейти к рассмотрению стратегий, используемых сетевыми предприятиями, необходимо уточнить само понятие «стратегия». Под стратегией понимается «генеральное направление действия организации, следование которому должно привести её к дoстижению своих целей». Иными словами, стратегия – это инструмент достижения долгосрочной цели, которая объясняет, что нужно делать для достижения конкретной цели[4]. Не существует одного оптимального подхода к определению стратегии, есть различия, которые зависят от размеров организации. Процесс определения стратегии в организациях малого бизнеса значительно отличается как по своей природе, так и по требованиям. Этo обусловлено следующими обстоятельствами:

– Малый бизнес производит сравнительно мало товаров и услуг.

– Ресурсы малого предприятия ограничены.

– Основное их конкурентное преимущество – это способность быстро меняться.

– Они, в основном, не имеют формальных процедур для наблюдения за внешней средой, для создания прогнозов или оценки и контроля стратегии, которой они руководствуются в данное врeмя.

– Основная часть управленческого аппарата получила свои знания в процессе работы.

Из-за этих причин процесс фoрмулирования стратегии в мaлом бизнесе менее формальный, систематический и регулярный, чем в крупных организациях. Это вовсе не значит, что малые предприятия совсем не занимаются разработкой стратегии или делают это нeдостаточно хорошо. На самом деле, в некоторых фирмах проводится очень эффективная разработка стратeгии, даже если она неформальная и значительно упрощенная. Эксперты стратегического планирования считают, что в сетевого бизнесе стратегия должны формулироваться командой высшего руководства за столом переговоров.

Стратегии развития сетевого бизнеса.

Стратегия копирования. В рамках данной стратегии малая фирма может пойти по одному из двух путей: выпускать марочный продукт по лицензии крупной фирмы или осваивать и выпускать копию, прообразом которой будет являться какой-либо своеобразный продукт. Конкурентоспособность «копии» обеспечивается меньшей ценой, потому что расходы на научно-исследовательские разработки продукта, а также рекламные затраты ведут крупные фирмы, которые и выпускают основной товар.

Стратегия оптимального размера. Стратегия заключается в освоении маломасштабных и специализированных рынков и тех областей деятельности, в которых крупное производство неэффективно, а оптимальным является малое предприятие. В этих сферах деятельность крупных фирм затруднена в силу того, что недостаточно прибыли, высоких расходов на заработную плату, высокого риска, а также не технологичности.

Стратегия участия в продукте крупной фирмы. В рамках крупного производства наибольшие издержки приходятся на участки мелкого и малотехнологичного производств. Зачастую крупным фирмам выгоднее отказаться от подобных видов работ, закупая отдельные детали, узлы, комплектующие у малых предприятий. В свою очередь, сетевая фирма получает возможность гарантированного субподрядного заказа и связанные с этим преимущества.

Стратегия участия в системе сбыта крупной фирмы. Используя эту стратегию, сетевые фирмы выступают в качестве представителей крупной, участвуя при этом в её сбытовой сети (заказы, продвижение и реализация товаров, сервисное и послепродажное обслуживание). В сферах торговли и услуг издержки производителя значительно ниже, чем в промышленности, поэтому организация бизнеса в этих сферах требует относительно небольших средств. Конкурентоспособность малых предприятий проявляется в первую очередь в работе на мелкомасштабных рынках, то есть в непосредственном контакте с потребителем.

Исходя из этой классификации, стратегия, разрабатываемая предприятием, должна представлять собой совокупность нескольких стратегий. Эти стратегии должны быть согласованы и должны тесно взаимодействовать друг с другом. Стратегический выбор предприятия должен быть определенным и однозначным. Только в этом случае предприятие достигнет успеха.

Современные стратегии основываются на регулярном учете условий, в которых работает определенное предприятие, на осознании задач, стоящих перед ним, что способствует возникновению самых разнообразных проектов развития, которые, в свою очередь, обусловливают выбор такого варианта стратегии развития, который обеспечит стабильность предприятия и экономические результаты, удовлетворяющие требованиям.

Современные стратегии основываются на проникновении в суть условий, в рамках которых работает определенная сфера экономики или отрасль; осознании задач, стоящих перед предприятиями. Это способствует возникновению разнообразных проектов развития, позволяющих выбрать вариант, который обеспечит выживаемость компании и возможность ей выйти на хорошие экономические результаты.

Разнообразие рыночных условий предполагает многообразие используемых предприятиями различных стратегий. В достаточно конкурентной борьбе с большими фирмами малый бизнес может использовать в первую очередь свои основные преимущества, то есть гибкость, мобильность, территориальную маневренность. Затем выделим 4 основных стратегии предприятий, целью которых является то, чтобы свести к минимуму остроту конкуренции и наилучшим образом использовать свое преимущество. Первые две стратегии, то есть основные относятся к самостоятельному развитию фирмы. Последующие две связаны с возможностями встраивания малой фирмы в деятельность крупной организации.

Формой сотрудничества крупных и малых фирм в торговле и сфере услуг можно выделить «франчайзинг». Это – крупная родительская компания, которая снабжает малую фирму, действующую в рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанной технологией бизнеса и предоставить ей торговую марку, финансовую помощь. При этом малая фирма обязуется предоставить франчайзеру услуги в области менеджмента и маркетинга с учетом местных условий и выплатить крупный первоначальный взнос, а затем отчислять определенные проценты от объема продаж. Малой фирме запрещается продавать товары конкурирующих фирм, устанавливаются достаточно жесткие правила поведения на рынке.

С целью определения прав и обязанностей заключаются франчайзные контракты. В типовом договоре франчайзер:

- предоставление исключительного права франчайзинга вести бизнес на определенной территории;

- поставку франчайзинга продукции по льготным ценам;

- благоприятное деловое отношение компании франчайзера к фирме-франчайзинг;

- предоставление товарных знаков, символики и других материалов, которые идентифицировали бы франчайзинг как филиал франчайзера;

- содействие в менеджменте и маркетинге франчайзинга.

В свою очередь, фирма:

- инвестировать конкретную сумму в бизнес франчайзера;

- приобретать для себя всю или оговоренную часть продукции и услуг франчайзера;

- платить франчайзеру оговоренный процент от общего объема продаж за предоставленные услуги и продукцию;

- оформить свою коммерческую точку знаками, рекламными и другими материалами в точном соответствии с предписанными франчайзером инструкциями;

- осуществлять бизнес в соответствии с рекомендациями франчайзера.

Чаще всего к системе франчайзинга прибегают в сферах общественного питания, розничной торговли, дилерской продажи автомобилей и сложной бытовой техники. Сочетание интересов и преимуществ малого и крупного бизнеса позволяет сделать вывод о том, что в перспективе франчайзинг получит дальнейшее развитие. Поэтому рассмотрим более подробно данную систему взаимоотношений крупного и малого бизнеса.

Необходимо отметить, что существует 3 вида франчайзинга.

Товарный – это способ ведения бизнеса, при котором у ведущей компании покупается право на продажу товаров с его торговой маркой.

Привлекая ограниченное число розничных франчайзи и запрещая им внутреннюю конкуренцию, то есть предоставление каждому розничному торговцу строго оговоренного района, изготовитель обеспечивает каждому достаточным рынком для продажи товаров, тем самым облегчая ему вхождение в рынок.

Деловой – данный вид представляет собой выдачу лицензии на торговый знак и способ ведения розничной торговли товарами и /или услугами.

Производственный – малое предприятие включается в полный цикл хозяйственной деятельности ведущей компании, выполняя технологический процесс, обучение персонала и так далее.

Существуют четыре категории компаний сетевого маркетинга, где можно заработать:

Первое, это компании, торгующие только телефонными, туристическими и дисконтными карточками, близкие к финансовым пирамидам даже при поверхностном осмотре, их даже компанией сетевого маркетинга не назовёшь.

Второй тип компаний, это косметические компании Amway, Oriflame, AVON, Mary Kay. Это хорошие компании сетевого маркетинга, цельные, сложившиеся, там прекрасные люди. Ничего плохого невозможно сказать об этих компаниях. Но, конечно, немногие подключаются к ним. Почему? Да потому, что в повзрослевших компаниях сетевого маркетинга подобно этим, можно создавать доход, но никак невозможно создать по-настоящему большое богатство. В этом случае можно прийти в компанию из этой категории, хорошо поработать там и сделать чек в 15–20 тысяч долларов, и это вполне реально. Но это не совсем то, что ищут для себя очень большое количество людей, которые реально хотят работать в многоуровневых сетевых компаниях.

Следующая категория, это категория номер три – то есть компании сетевого маркетинга, которые стабильно существуют достаточное количество времени в мировом рынке, но которые уже никогда не станут по-настоящему большими. По той причине, что у них имеются отличные дистрибьюторы, которые говорят: «Да, нам хорошо и мы развиваемся экспоненциально!» Но правда состоит в том, что этого не происходит. Почему? Потому что если бы это было возможно, это бы уже произошло ранее. Компания сетевого маркетинга не может находиться на рынке 10–15 лет и продолжать экспоненциальный рост. Этого не случается. Для этого существует множество причин, почему этого не происходит: может быть, продукт уже не привлекает столько особого внимания, может быть маркетинговый план не так хорош, или не так силён менеджмент, или, неправильный продукт и не в то время. Это всего несколько причин, почему может быть так. И в этом случае также не устроит ситуация этого человека, который ищет для себя настоящий МЛМ – бизнес, не пойдет он в компанию этого типа, потому что там нет пути к созданию богатства.

И четвёртый тип компании – это новая компания сетевого маркетинга, которая только на старте, которая на этот момент только испытывает экспоненциальный рост. И которая может стать новой миллиардовой компанией. [9]

Для определения вероятности успеха новой компании сетевого маркетинга существует досточное количество факторов. Это как раз те факторы, которые ищут будущие партнеры по бизнесу.

Менеджмент, это то на что обращают внимание в первую очередь. Кто эти люди на вершине? Хорошие они или нет? Это можно узнать пообщаясь с ними, как они все объясняют все про бизнес, про маркетинг – план, про будущее компании. Далее, о чем задумываются так это об инвестициях. Имеются ли у них деньги, для действительного осуществления задуманного? Есть ли у них деньги, чтобы перенести компанию через проблемы, если они возникнут? Есть ли у них деньги, что бы инвестировать в развитее нового производства. Ведь как показывает опрос специалистов по сетевому маркетингу, все сходятся в одном мнении, только увеличивая ассортимент продукции компании можно добиться экспоненциального роста компании и выхода её на первые места рынков сбыта. И последнее, это огромный ассортимент продукции, который позволяет легко делать продажи, при этом происходит постоянное расширение продукции.

В настоящее время более чем тысячи компаний работают в системе Многоуровневого маркетинга или иначе говоря сетевого маркетинга.

Сетевой маркетинг – является одним из немногих сегментов, который выиграл от экономического кризиса. По оценке различных журналов выросло большое количество, как покупателей, так и продавцов. Впоследствии руководители компаний подтвердили ощущение роста цифрами. Например, численность «независимых предпринимателей» работающих в России увеличивается с каждым разом. Такая положительная динамика связана, во-первых, с тем, что товары, продаваемые с помощью многоуровневого маркетинга, люди покупают даже в период кризиса, то есть это косметика, бытовая химия; а во-вторых, многие оставшиеся без работы приходят в сетевой маркетинг.

Руководство компании должно чётко формировать стратегию развития компании, при этом учитывая изменения во внутренней и внешней среде, применяя инструментарий как SWOT-анализ. Для проведения SWOT-анализа были выбраны стратегии сетевых компаний в период кризиса, проанализировав данные шести сетевых компаний Avon, Oriflame, Amway, Nu Skin, Usana, Herbalife были сформулированы следующие выводы.

Вышеперечисленные компании Avon, Oriflame Amway являются конкурентами в сегменте рынка парфюмерно-косметической продукции, Usana и Herbalife - в сегменте рынка пищевых добавок. Компания Nu Skin составляет конкуренцию вышеперечисленным компаниям, так как она занимает определённую долю в обоих сегментах рынка прямых продаж.

2.2 Стратегическое развитие малых предприятий

Если говорить о развитии и совершенствовании сетевого бизнеса, то необходимо отметить, что его развитие осложнено наличием многих проблем.

В первую очередь, это связано с барьерами на пути выхода новых сетевых предприятий на рынок. Эти барьеры могут носить как объективный структурный характер, обусловленный особенностями той или иной отрасли, а также рынка (технология производства, стартовые и текущие затраты, объем спроса, зрелость и развитость рынка, тип конкуренции), так и определяться поведением отдельных хозяйствующих субъектов, уже действующих на рынке, а также мерами государственного экономического регулирования.

Современные условия развития экономики Российской Федерации характеризуются наличием существенных трудностей выхода на рынок, связанных с действием таких факторов, как низкая платежеспособность покупателей, сужение географических границ рынка вследствие роста транспортных расходов, а также возрастание международной конкуренции в условиях ограниченного спроса. Многие виды деятельности становятся малопривлекательными для новых малых предприятий в связи с низким уровнем прибыльности, высоким уровнем конкуренции и, следовательно инвестиционного рынка.

Но на возможности выхода малых предприятий на рынок существенное влияние оказывают также ограничения органов власти и управления всех уровней, в том числе в таких сферах, как налогообложение, порядок регистрации малых предприятий, лицензирование, предоставление производственных помещений, земельных участков. Этому всему можно дать определение, как административные барьеры на пути выхода предприятий на рынок, то есть препятствия, связанные с необходимостью выполнения предпринимателями обязательных процедур и правил, предусмотренных законодательными и подзаконными актами, существенно затрудняющих создание и развитие малых предприятий. Несовершенство законодательства по малому предпринимательству, нечеткость отдельных его положений зачастую приводит к появлению различных подзаконных актов, инструктивных писем и других директивных документов на ведомственном уровне. Число таких документов непрерывно растет, некоторые из них вступают в противоречие с действующими законодательными актами, что ещё более усложняет работу предпринимателей. Наиболее тормозящим фактором является законодательство в области налогов, бухгалтерского учета, арендных, таможенных правил. Развитие хозяйственной деятельности малых предприятий затрудняют большое число налогов, чрезмерная величина совокупных налоговых выплат, частые изменения в налоговом законодательстве.

Административные препятствия выхода на рынок новых предпринимательских структур вызваны необъективными причинами, и их устранение не требует значительных материальных и финансовых затрат и полностью зависит от реальных целей государственной политики, совершенства законодательной базы регулирования предпринимательской деятельности и уровня правовой культуры.

Наряду с несовершенством правового регулирования особенно негативно влияют на деятельность малых предприятий сложность и большая стоимость регистрации предпринимательских структур. В настоящее время процесс регистрации малых предприятий неоправданно усложнен, требует оформления большого количества документов и в совокупности занимает срок от одного до трёх месяцев. Большинство платежей, связанных с регистрацией, устанавливаются в зависимости от размера минимальной заработной платы, и, следовательно, постоянно увеличиваются. Кроме того, местные органы власти, периодически осуществляют различного рода перерегистрации малых предприятий, что, с одной стороны, усложняет работу предприятий, а с другой, является способом дополнительного изъятия средств из малых предприятий.

Вновь создаваемое малое предприятие вынуждено ещё до начала своей деятельности и до получения каких-либо финансовых результатов расходовать значительные денежные средства: внесение части уставного капитала, оплата услуг регистрирующих органов, органов статистики, госпожарнадзора и так далее. Высоки размеры оплаты нотариальных услуг, необходимых для оформления учредительных документов. Тем самым создаётся финансово-административный барьер для малых предприятий.

- Несовершенство системы лицензирования предпринимательской деятельности. Лицензирование, вводя ограничения на занятия определенным видом деятельности, уже само по себе является одним из существенных барьеров, ограничивающих развитие предпринимательства. Широкое распространение получила практика введения лицензионными органами излишне жестких условий и требований для предпринимателей (предоставление сведений о своей материально-технической базе, производственных, торговых и складских помещениях, условиях пользования помещениями, справок о прохождении работниками обучения безопасному ведению работ, копий договоров). Такая практика превратила лицензирование в фактор торможения развития малого предпринимательства, способствовала неоправданному разрастанию на местах бюрократического аппарата, создала условия для причинения прямого материального ущерба предпринимателям.

- Большое количество контролирующих органов и дублирование их функций. В настоящее время контрольно-ревизионные функции осуществляют несколько десятков различных контролирующих органов. Имеют место параллелизм и дублирование их функций: контрольно-ревизионного управления Минфина России и налоговой инспекции, автомобильной и транспортной инспекции, управление по ценовой политике и финансовые управления соответствующих областных служб. Контрольные проверки носят бессистемных характер. Различные контролирующие органы требуют предоставления одних и тех же документов вместо того, чтобы организовать обмен информацией между собой. Это дезорганизует работу предпринимателей, ведет к непроизводительным затратам труда и снижению активности сетевых предприятий. Таким образом, существующая неэффективная и трудоемкая система контроля деятельности субъектов малого предпринимательства является для последних одним из административных препятствий для нормального развития и требует совершенствования.

Кроме вышеперечисленных барьеров для деятельности малых предприятий существует ещё ряд проблем, затрудняющих работу действующих предприятий:

- Организационные проблемы: юридическое оформление предприятия, открытие счета в банке. Существенный недостаток - отсутствие руководителей, глубоко знающих специфику предприятия, обладающих всеми качествами, необходимыми для работы в современных условиях, отсутствие опыта деятельности в рыночных структурах.

- Проблемы обеспечения деятельности предприятий: проблемы с обеспечением помещениями, оборудованием, персоналом, проблемы безопасности деятельности. Практика показала, что для создания и эффективного функционирования малых предприятий всё ещё слабо используются имеющиеся излишние производственные площади, специалисты, высвобождающиеся в результате структурной перестройки государственных и муниципальных предприятий. Отсутствуют машины, оборудование и технологии, предназначенные для малых предприятий с учетом их специфики и возможностей использования.

Особая проблема малых предприятий - незащищенность от рэкета. Малые предприятия действуют в сложной криминогенной обстановке, под давлением криминальных структур. Отсутствие должной социальной и личной защищенности как владельцев, так и работников малых предприятий является важным сдерживающим фактором развития малого предпринимательства.

К факторам, препятствующим нормальной работе малых предприятий также относятся: высокая арендная плата за производственные и офисные помещения, высокие транспортные расходы, низкий уровень информационного обеспечения предпринимательских структур, особенно информацией о потенциальных партнерах. Современные экономические исследования показывают, что до 90% информации предприниматели черпают из своих личных контактов, и зачастую она оказывается недостоверной.

Одним из факторов, сдерживающих развитие малого бизнеса, являются финансовые затруднения предприятий, и преодолеть их поможет привлечение внешних финансовых источников и, прежде всего, кредитов банков. Однако существует сложность в получении кредитов, нежелание коммерческих банков кредитовать малый бизнес. Это проявляется в высоких процентных ставках и ограниченных сроках предоставления кредита. По данным опросов в 1996 году только треть руководителей малых предприятий обращалась за банковским кредитом, и из них лишь половина получила его. Основной причиной этого является отсутствие у малых предприятий необходимого залога, неразвитость системы государственных гарантий, неразвитость банков в регионе.

Все эти проблемы в большей или меньшей степени характерны для малого предпринимательства каждого региона России.

Заключение

В последние время в России бурно развились разнообразные способы продвижения товаров, одним из таких новых и не совсем понятных для российского потребителя методов является сетевой маркетинг. Тем не менее, сетевой маркетинг является очень прогрессивным и удобным для покупателей методом торговли.

Сетевой маркетинг – это способ продаж, главное отличие которого от традиционных форм торговли заключается в том, что продукция доносится до потребителей их же сетью методом цепной реакции. В основе этого процесса, как и в случае обычной розничной торговли, находится сделка купли – продажи, совершаемая с помощью устного представления товара и фирмы через личный контакт продавца и покупателя.

Несмотря на полное отсутствие нормативной базы и негативное общественное мнение сетевые компании получили свое бурное развитие в нашей стране. Вслед за «Herbalife» в России появились другие зарубежные компании – «Neways», «Avon», «MaryKay», «Edelstar» и другие.

Для современной экономики характерно сочетание различных по масштабам производства предприятий: крупных, средних и малых. Сетевой бизнес представляет самый многочисленный слой мелких собственников, которые определяют социально-экономический и политический уровень развития страны. Именно в секторе малого предпринимательства создаётся и циркулирует основная масса национальных ресурсов, которые являются питательной средой для среднего и крупного бизнеса.

Малый бизнес имеет определенные преимущества по сравнению с крупным: инициативность; специализация, приспособление к необходимым формам производства и обслуживания; гибкость, мобильность; склонность к риску; оперативность реагирования на спрос; более экономичное использование ресурсов; повышенная скорость оборота капитала;

Большое значение имеет экономическая роль малых предприятий: сглаживание колебаний экономической конъюнктуры; формирование конкурентных отношений; более полное использование материальных, кадровых, организационных, технологических ресурсов; стабилизация макроэкономических процессов; формирование качественной системы бытовых, организационных, производственных услуг; развитие инновационного капитала экономики; расширение налогооблагаемой базы всех уровней; ускоренное освоение инвестиций.

Государственная поддержка малого предпринимательства зависит как от федеральных, так и от местных органов власти.

Одним из путей совершенствования малого предпринимательства необходимо признать стратегии развития малого бизнеса. Малое предпринимательство в своей деятельности может использовать одну из 4 стратегий:

– стратегия копирования

– стратегия оптимального размера

– стратегия участия в продукте крупной фирмы

– стратегия участия в сбыте крупной фирмы.

Наиболее перспективной формой сотрудничества малого и крупного бизнеса является франчайзинг. Малое предприятие может использовать такие виды франчайзинга, как: торговый франчайзинг, производственный, деловой.

В качестве решения проблемы высоких процентов за коммерческие кредиты можно использовать схему взаимодействия Фонда поддержки малого предпринимательства с коммерческими структурами.

В качестве варианта решения проблемы низкой технической оснащенности малых предприятий можно предложить организацию системы гарантий для зарубежных предприятий - производителей оборудования для малого бизнеса, которые согласились бы на условиях лизинга поставлять его для российских предприятий. Другой вариант - организация производства специфического оборудования для малых предприятий на российских конверсионных заводах по импортной технологии.

Проблему недостатка информации можно решить созданием специализированных маркетинговых центров, которые обеспечили бы равный доступ к информации крупных и малых фирм, расширили возможности анализа потребительского спроса, его прогнозирования и быстрейшего удовлетворения. Это, в свою очередь, позволило бы сделать рынок для фирмы более обозримым, уменьшило бы вероятность крупных просчетов в планировании рыночной стратегии.

Интернет сегодня дает огромную возможность компаниям выйти со своим товаром на огромный мировой рынок, значительно снижать расходы в построенных ими цепочках спроса и предложения, обслуживать заказчиков на таком уровне, о котором нельзя было и мечтать, внедриться на ранее недоступные по географическим причинам рынки, создавать новые рынки труда и капитала, новые потоки доходов и, наконец, пересматривать сам характер своей деятельности.

В отраслях от рекламного бизнеса до транспортировки грузов или производства биопрепаратов появляется совершенно новые Интернет-компании. Используя возможности Интернета, эти информационные посредники создают суперэффективные электронные рынки товаров и услуг, сводя вместе продавцов и покупателей, которые бы прежде не могли найти.

Стратегическое управление представляет процесс, который определяет последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он также включает в себя постановку целей, выработку стратегии, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют организации добиваться поставленных задач.

Важной предпосылкой успешной разработки стратегии управления на любом уровне организации является правильное определение целей. Лишь зная цели можно искать пути и средства их реализации. Цели следует устанавливать в следующих областях деятельности: конкуренция и участие в рынке; рост прибыли; предложение услуг потребителям и целевые рынки; маркетинг и сбыт; распределение доходов; исследования и разработки; результаты производства; финансы и контроль.

Организациям необходимо работать с информацией, взятой, прежде всего, из анализов, прогнозов и изучения тенденций. Основу информационного обеспечения составляет глубокое многоуровневое исследование отечественного и иностранного рынков по широкому спектру показателей и величин, влияющих на управление и результаты работы организации. Важную роль при этом играет так называемый анализ параметров маркетинговой совокупности, который посредством информации о цене, услугах и способах их продвижения на рынок в значительной степени воздействует на решения, принимаемые при формировании стратегии организации.

Окончательные выводы об экономической эффективности мероприятий по разработке стратегии фирмы получают в результате сравнения дополнительной прибыли, полученной в результате реализации мероприятия, с расходами, связанными с его осуществлением.

Основным материалом при анализе экономической эффективности результатов мероприятий по формированию конкурентных преимуществ фирмы служат статистические и бухгалтерские данные о росте продаж. На основе этих данных можно исследовать экономическую эффективность одного или сразу нескольких мероприятий по формированию конкурентных преимуществ, а также – всей деятельности фирмы по разработке эффективной стратегии.

Стратегия развития сетевой торговой организации должна опираться на работников как основной инструмент выполнения главной цели – миссии. Уровень вовлеченности структурных подразделений должен быть реализован через формирование собственных целей и задач, которые являются составными элементами общей стратегии.

В заключение следует отметить, что уникальным преимуществом российских сетевых торговых организаций является знание собственного рынка, покупателей, их предпочтений, специфики деятельности с местными поставщиками, администрациями, всего того, что, в общем, подразумевает под собой понимание «обычаев». Это существенно усиливает позиции отечественных организаций по сравнению с сильными иностранными конкурентами, которые обладают большим опытом эффективной организациии взаимодействия с поставщиками, работой в разнообразных форматах, отлаженным менеджментом.

Список использованной литературы

1. Большая книга по сетевому маркетингу от лидеров МЛМ / Под ред. Джо Рубино. – М.: Издательство «Фаир», 2007. – 496 с.

2. Буров О.В. Мы выбираем, или Почти учебник сетевого маркетинга / О.В. Буров. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. – 352 с.

3. Всехсвятский С. Технология анализа маркетинг – плана сетевой компании / С. Всехсвятский – М.: Хорошие новости». 2006. – 39 с.

4. Ганин М. Из количества – в качество! Динамика развития MLM в России / М. Ганин // МЛМ – ПЕРСПЕКТИВА. – 2006. – №7. – С. 5–7.

5. Масловский Е.Н. Сетевой маркетинг в России / Е.Н. Масловский // МЛМ – ПЕРСПЕКТИВА. – 2008. – №5. – С. 10–11; №6. – С. 13–15.

6. Матюшина И. Обмен опытом поможет нам развиваться! / И. Матюшина – 2007. – №1. – С. 26–27.

7. Шапошникова Е.К. 10 лет – один ответ «Молодцы!» / Е.К. Шапошникова – 2007. №7. – С. 35–37.

8. Гейдж Р. Как построить многоуровневую денежную машину / Рэнди Гейдж – М.: «Фаир – Пресс», 2006. – 384 с.

9. Фэйлла Д., Фэйлла Н. Прямые ответы на часто задаваемые вопросы об МЛМ / Д. Фэйлла, Н. Фэйлла – М.: «Фаир – Пресс», 2006. – 96 с.

10. Фэйлла Д., Фэйлла Н. Система: три ступени построения МЛМ-организации / Д. Фэйлла, Н. Фэйлла – М.: «Фаир – Пресс (Гранд)», 2007. – 112 с.

11. Дубковский В.О. Лицом к успеху / В.О. Дубовский // Экономика. – 2008. – №19. – С. 25.

12. Красильников А.Б. Не числом, а умением / А. Б Красильников // Вестник АРГО. 2008. – №1. С. 3–7.