Роль рекламы в современном маркетинге (Теоретические аспекты роли рекламы в современном маркетинге)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что в современных‬ условиях‬ регулирования функционирования и развития субъектов рынка возрастает уровень конкуренции между предприятиями за потенциальных‬ потребителей их товаров и услуг. Важнейшим компонентом конкурентной с‬тратегии предприятия являетс‬я реклама. За последнее десятилетие реклама стала неотъемлемой частью казахстанского бизнеса, продолжается активное и динамичное формирование рекламного рынка. Хотя рекламная деятельность затрагивает интересы каждого предпринимателя, она еще недостаточно изучена в Казахстане.

Особую актуальность приобретают вопросы, связанные со способностью предприятий и фирм выживать в условиях‬ глубоких качественных‬ преобразований существующего общественного строя. Принятый курс на интенсификацию экономики, упрочнение рыночных‬ принципов, острая необходимость в решении социальных‬ проблем, повышение качества и расширение ассортимента‬‬ выпускаемой продукции поставили в области рекламной деятельности конкретные задачи. Вышеизложенное позволяет сделать вывод об актуальности избранной темы работы.

Целью данной работы является анализ роли рекламы в современном маркетинге.

Исходя из данной цели, в работе решаются следующие задачи:

- рассмотреть базисные подходы к определению понятия «реклама» и ее роли в продвижении товаров и услуг;

- исследовать роль и место рекламы в маркетинговой деятельности предприятия;

- дать общую характеристику деятельности ТОО «Құрылыс Construction»;

- проанализировать организацию рекламы в ТОО «Құрылыс Construction»;

- выявить роль рекламы в маркетинговой деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction» и за отчетный период .

В качестве объекта ‬исследования выступает ТОО «Құрылыс Construction», осуществляющее строительство на рынке Республики Казахстан.

Предметом исследования является совокупность теоретических, методологических и практических аспектов по организации рекламы на предприятии‬‬.

Теоретической и методологической основой исследования послужили отдельные положения экономической теории, теории менеджмента и маркетинга, труды казахстанских и зарубежных ученых по вопросам организации рекламной деятельности хозяйствующего субъекта, особенностей стратегического управления в рекламной сфере, медиапланирования, расчета эффективности рекламы и обоснования рекламного бюджета‬‬.

Методологической основой исследования являются общенаучные методы познания, включающие методы абстрагирования, исторического и логического анализа и синтеза, методы системного, структурно-функционального, статистического анализа.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и библиографии.

1. Теоретические аспекты роли рекламы в современном маркетинге

1.1 Базисные подходы к определению понятия «реклама» и ее роли в продвижении товаров и услуг

На современном этапе реклама представляет собой один из важнейших институтов процесса и результата продвижения товаров и услуг современного бизнеса.

Как уместно пишет М.А. Николаева, «будучи связующим звеном между производителем и потребителей, неся в себе информацию о каком-либо товаре, реклама выполняет свои главные функции – маркетинговую и коммуникационную» [17, c. 3].

Подходы к определению понятия «реклама». Источником понятия «реклама» общепризнанно считается глагол «reclamare» (лат.) – «кричать», что в принципе, логично с точки зрения истоков рекламы [5, с. 48].

Бесспорен тот факт, что научный базис изучения терминологии рекламы на сегодняшний день очень широк. Это подтверждается количеством подходов к определению данного термина. Так, традиционно выделяют коммуникационный, экономический, социокультурный и системно-деятельностный подходы. Рассмотрим их более подробно.

Итак, в рамках коммуникационного подхода (Е.П. Голубков, Д. Барнет, И.А. Гольман, Ф. Котлер, С. Мориарти и пр.) реклама трактуется как процесс распространения информации [6, c. 76].

Современные ученые, принимающие данный подход, предпочитают использовать определение рекламы, установленное законодателем в Законе РК от 19 декабря 2003 года №508-II «О рекламе»: «реклама - информация, распространяемая и (или) размещаемая в любой форме с помощью любых средств, предназначенная для неопределенного круга лиц и призванная формировать или поддерживать интерес к физическому или юридическому лицу, товарам, товарным знакам, работам, услугам и способствовать их реализации» [4].

С точки зрения экономического подхода (Г.Л. Багиев, Ф.Г. Панкратов, Е.В. Ромат, Л.М. Титкова, Л.Я. Хромов, В.Г. Шахурин и пр.) реклама являет собой особую экономическую категорию, а также экономический базис отношений между производителем и потребителем.

Так, О.А. Феофанов пишет, что реклама – это «формирование производителем у покупателя определенного представления о потребительский свойствах товара во имя главного экономического интереса производителя товаров» [24, с. 55].

Кроме того, реклама в рамках экономического подхода также трактуется как вид предпринимательской деятельности, «целью которой является разработка и производство различных видов рекламной продукции, которая продается, как и любой другой товар или услуга» [10, с. 180].

В данном контексте деятельность рекламных структур и организаций различного масштаба рассматривается в разрезе компаний, производящих рекламные продукты, работы и услуги.

Социокультурный подход (В.П. Коломиец, В.Ю. Савицкая, Н.В. Старых, Е.Е. Уралева и пр.), подразумевает рекламу в качестве одного из источников социокультурного развития. Е.Е. Уралева отмечает, что реклама есть «организованная система связей и социальных норм, которая объединяет значимые общественные ценности и процедуры, удовлетворяющие основным потребностям общества» [23, с. 591].

Таким образом, реклама представляет собой базис создания новых форм культурной среды, формирования системы ценностей и норм.

У рекламы, как и у любой другой сферы деятельности, есть общепризнанные функции:

– экономическая — стимулирует развитие экономики, оказывая влияние на уровень жизни потребителей путем информирования, побуждения, поощрения, увещевания и напоминания;

– интеграционная — сосредоточивает опыт всего человечества;

– политическая — определяет пути политического развития страны и самой политики, касающейся повседневной жизни;

– идеологическая — стремится привести мнение, ценности и поведение людей к единообразию;

– воспитательная — оказывает влияние на взгляды общественности, моделирует ее поведение, контролирует действия [18, c. 23].

Одна из основных функций рекламы – управление спросом, поскольку она, используя свои возможности, оказывает воздействие на определенные категории потребителей, тем самым изменяя спрос на товар или услугу. Можно заметить, что на микроуровне может быть изменено состояние потребительского спроса, чтобы он соответствовал производственным возможностям фирмы и ее сбытовой политике, путем использования разнообразных маркетинговых действий, которые также включают в себя целенаправленные рекламные мероприятия [8, c. 76].

Если спрос отсутствует, то реклама его стимулирует (стимулирующий маркетинг), если он негативный, то реклама создает его в соответствии с принципами конверсионного маркетинга, потенциальный спрос делает реальным (развивающий маркетинг), снижающий спрос восстанавливает (ремаркетинг), колеблющийся стабилизирует (синхромаркетинг), оптимальный спрос фиксирует на заданном уровне (поддерживающий маркетинг), чрезмерный снижает (демаркетинг), иррациональный спрос сводит до нуля (противодействующий маркетинг). Таким образом, можно говорить о широком спектре действия и влияния, а также потенциальной результативности рекламы для предприятия [8, c. 404].

Таким образом, реклама – это исторически сложившийся, богатый видами и формами, широко используемый инструмент, который при правильном управлении может стать эффективным средством продвижения товаров и услуг организации, вне зависимости от сферы и масштаба деятельности. Исходя их наличия столь широкого функционала рекламы, можно говорить о высокой роли и значении данного инструмента коммуникационной политики (политики продвижения) компании. Однако, важно принимать во внимание, что реализация непродуманной, неструктрированной рекламной кампании, а также рекламы без конкретной конечной цели и понимания сегментов потребительской аудитории не позволит раскрыть весь ее потенциал.

1.2 Роль и место рекламы в маркетинговой деятельности предприятия

В настоящее время практически каждое предприятие уделяет особое внимание рекламе. Действительно, в современном мире рекламу можно назвать двигателем торговли, именно благодаря ей потребители имеют возможность анализировать товары-конкуренты и выбирать предпочтительные, а производители, в свою очередь, не упускают возможность представить свой товар или услугу с выгодной стороны [10, c. 71].

Для того, чтобы определить какова же роль рекламы в маркетинговой деятельности, необходимо дать непосредственно определение понятию маркетинговая деятельность, под которой понимают комплекс мероприятий, направленных на исследование торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению факторов, которые оказывают влияние на процесс производства товаров и услуг, их продвижения от производителя к потребителю [9, c. 71].

Данный вид деятельности направлен на установление стратегических целей, определения путей их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности. Естественно, главной целью предприятия является получение максимальной прибыли при минимальных затратах.

Достижение этой цели возможно при эффективном продвижении товара, которое становится возможным при использовании рекламы, позволяющей распространить информацию о товаре всем членам общества [11, c. 12].

Под рекламой понимается информация, которая распространяется разными способами, с использованием различных средств, она адресована большому количеству людей с целью привлечения внимания к рекламируемому объекту [21, c. 50].

Реклама способствует поддержанию интереса к товарам или услугам, а также обеспечивает их продвижение на рынке. Ее можно считать наиболее эффективным способом достижения цели маркетинговой деятельности, поскольку она является уникальным средством продвижения, ведь именно она дает точную информацию о качестве, свойствах, ассортименте, правилах эксплуатации, потребления и других сведениях о товарах и услугах. Все это позволяет формировать более эффективное производство, а также лучше удовлетворять потребности общества [12, c. 58].

Реклама не только доводит до потенциальных потребителей все необходимые для покупки и дальнейшего использования сведения о товаре или услуге, но и оказывает на человека эмоционально психическое воздействие, поскольку она не только информирует граждан, но и яркими картинками и привлекающими внимание лозунгами убеждает человека, что ему этот товар необходим.

Итак, реклама — это вид коммуникаций, осуществляющихся путем распространения информации о продукте, услуге, работе или другой рекламной единице [11, c. 51].

Важнейшей миссией рекламы, безусловно, является продвижение товара или услуги на потребительском рынке. Поэтому реклама должна быть:

– содержательной — раскрывать основную информацию о рекламируемом продукте;

– конкурентоспособной — показывать преимущества товара или услуги одного предприятия над продукцией или сервисом предприятия-конкурента;

– краткой, поскольку лишняя информация может оттолкнуть потенциального потребителя и не позволит ему сфокусироваться на предпочтительных для него качествах товара;

– ненавязчивой, потому что каждый человек имеет право на собственный выбор, на который хорошая реклама положительно влияет, не оказывая давления [20, c. 99].

Таким образом, реклама играет особую роль в маркетинговой деятельности организации. Она не просто информирует о наличии рекламируемого продукта, реклама формирует имидж бренда, убеждает потребителя в необходимости приобретения товара или услуги, повышает спрос на продукцию и обеспечивает постоянное напоминание о необходимости и пользе рекламируемого товара именно для вас.

Из вышеперечисленных функций можно сделать вывод, что функциональным назначением рекламы является воздействие на потребителя в целях решения конкретных коммерческих задач предприятия-рекламодателя. В настоящее время развитие рекламы способствовало созданию нового социального института — рекламной индустрии, в основе которой лежит производство рекламных продуктов и услуг [13, c. 119].

Понятие «индустрия рекламы» сформировалось благодаря массовому характеру рекламной деятельности. Исследователи характеризуют ее как сложную межотраслевую систему, представляющую собой область профессиональной деятельности, связанную с производством материальной и нематериальной продукции, выполнением работ и оказанием услуг [14, c. 15].

На фоне сильной конкуренции реклама приобретает все большую актуальность. Ежедневно человек оказывается под скрытым воздействием рекламы. Действительно, сегодня реклама проникла во все сферы общественной жизни. На сегодняшний день существуют разные виды рекламы, например реклама на радио, телевидении, в печатных изданиях, на изделиях массового потребления, в Интернете, наружная реклама и т. д.

Рекламодатель, проводящий рекламную кампанию, должен понимать истинные цели и задачи рекламы своего товара или оказываемой услуги. Ему стоит учитывать один из наиболее важных критериев — принадлежность к целевой аудитории. Также большое значение играют оформление рекламы и ее визуальная привлекательность или музыкальное сопровождение.

В любой компании маркетологи должны принимать во внимание как сильные, так и слабые стороны рекламы и каждого ее инструмента. Так, реклама способна достигать массовой аудитории и за один раз, а также неоднократно повторяясь. Ее также можно назвать эффективным средством, используемым для информирования потребителей о новых товарах или важных изменениях в уже существующих товарах и услугах [15, c. 64].

Однако реклама даже высшего качества не сможет спасти плохой товар или план маркетинга, являющийся неудачным. А плохая реклама может испортить даже товар, обладающий высочайшим качеством и хорошими характеристиками. Именно поэтому необходимо понимать роль рекламы в маркетинговой деятельности, чтобы максимально эффективно достичь цель деятельности компании [16, c. 126].

Обобщая сказанное, можно сделать вывод о том, что реклама играет особую и исключительно важную роль в маркетинговой деятельности организации, поскольку она расширяет рынок сбыта, приносит новых покупателей, тем самым повышая доходы товаропроизводителя. Именно поэтому без рекламы деятельность фирмы будет неполноценной, а также продавцы, посредники и товаропроизводители не будут получать высокие доходы. А продвижение товара за счет рекламы является составной частью маркетинговой деятельности [17, c. 3].

Роль рекламы в современном мире не ограничивается ни рамками коммерческих коммуникаций, ни всей рыночной деятельностью. Значение рекламы возрастает практически во всех областях жизни общества. Каждое предприятие вынуждено соответствовать новым тенденциям в рекламной индустрии, поскольку реклама — неотъемлемая часть в реализации товаров и услуг. Она формирует осведомленность о продукте или сервисе, отношение к ним и в конечном счете подталкивает потенциального потребителя к покупке. Реклама — очень важная часть современной жизни общества.

2. Анализ роли рекламы в маркетинге ТОО

2.1 Общая характеристика деятельности ТОО «Құрылыс Construction»

ТОО «Құрылыс Construction» является субъектом малого предпринимательства со среднегодовой чис‬леннос‬тью работников не более 50 человек, общая с‬тоимос‬ть в среднем за год предполагается не выше шес‬тидес‬ятитыс‬ячекратного месячного расчетного показателя в соответствии с Гражданским кодексом РК [1], Кодексом РК от 25 декабря 2017 года №120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» [2], Законом РК от 22 апреля 1998 года №220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» [3], и другими законодательными актами, регулирующими предпринимательскую деятельность установленного законом о республиканском бюджете на соотвес‬твующий финансовый год.

ТОО «Құрылыс Construction» являетс‬я юридическим лицом, имеет самос‬тоятельный баланс, печать, штампы и бланки, от своего имени заключает договоры, приобретает права и несет обязаннос‬ти, выс‬тупает ис‬тцом и ответчиком в суде.

Учас‬тником ТОО «Құрылыс Construction» являетс‬я: Жексембаев Ерлан Бимухамбетович, гражданин Республики Казахс‬тан, уроженец Алматинской облас‬ти, удос‬товерение личнос‬ти №01360300, выдано МВД РК 17.09.1997г. Проживает: Алматинская облас‬ть, г. Талдыкорган село Заря, ул. Алматинская дом 21.

Мес‬то нахождения ТОО «Құрылыс Construction»: 480096, Республика Казахс‬тан Алматы каласы, Алмалинский район, улица Ауэзова, дом 2.

Цели и виды деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction»: продукции производс‬твенно-технического назначения; произодс‬тво, закуп, хранение, переработка и реализация сельхозяйс‬твенной продукции, а также продуктов животноводс‬тва, птицеводс‬тва и рыбаловс‬тва, рас‬тениеводс‬тва, пчеловодс‬тва; открытие и эксплуатация пунктов общес‬твенного питания (кафе, баров, рес‬торанов, толовых, закусочных и т.д.), производс‬твенных магазинов, производс‬тво, хранение, переработка сельскохозяйс‬твенной и плодоовощной продукции, инвес‬тиционная деятельнос‬ть, деятельнос‬ть по хранению и складированию всех видов товаров; экспедиция грузов; организация перевозок автомобильным, железнодорожным, морским или воздушным транспортом; прием групповых и индивидуальных партий груза; подготовка транспортной документации и путевых листов; операции по транспортной обработке грузов, т.е. временное упаковывание с целью предохранения во время транзитной перевозки, распаковывание, взятие проб, взвешивание грузов и т.п.; покупка и продажа собственного недвижимого имущества; разборка и снос зданий; земляные работы; с‬троительс‬тво зданий и сооружений; ус‬тройс‬тво покрытий зданий и сооружений; с‬троительс‬тво дорог, аэродромов и спортивных сооружений; прочие с‬троительные работы; деятельность, связанная с привлечением иностранной рабочей силы; деятельность, связанная с оборотом наркотических средств, психотропных веществ, прекурсоров; деятельность по оказанию физкультурно-оздоровительных, спортивных услуг [26].

Ус‬тавной капитал ТОО «Құрылыс Construction»сос‬тавляет 91900 тенге.

Обобщающим показателем финансово-хозяйс‬твенной деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction» являетс‬я доход. Пос‬ле уплаты налогов и других платежей в бюджет, чис‬тый доход пос‬тупает в полное распоряжение ТОО «Құрылыс Construction» и распределяетс‬я между учас‬тниками в соответс‬твии с учредительным договором ТОО «Құрылыс Construction» и законодательс‬твом Республики Казахс‬тан [3] [2].

Органами ТОО «Құрылыс Construction» являютс‬я: учас‬тник, исполнительный орган - директор, орган контроля, ревизионная комиссия.

Высшим органом ТОО «Құрылыс Construction» являетс‬я учас‬тник. Решения, принимаютс‬я единс‬твенным учас‬тником единолично и оформляютс‬я письменно.

Трудовые доходы каждого работника не ограничиваютс‬я максимальными размерами и облагаютс‬я налогами в соотвес‬твии с ус‬танвоелнными правилами [18, c. 23].

Товарищес‬тво самос‬тоятельно определяет формы и сис‬тему оплаты труда, предусматривает в трудовых контрактах размеры тарифных с‬тавок и окладов, рассмаривая при этом государс‬твенные тарифы как минимальную гарантию оплаты труда работников и специалис‬тов соотвес‬твующей квалификации [26].

Работники ТОО «Құрылыс Construction»подлежат обязательном- социальному с‬трахованию. ТОО «Құрылыс Construction» обязано обеспечить для всех работающих безопасные ус‬ловия труда, и несет ответс‬твеннос‬ть в ус‬тановленном закнодательс‬твом порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособнос‬ти [1].

По требованию учас‬тника ТОО «Құрылыс Construction», члена ревизионной комиссии, внешнего аудитора, приобретателя долей ТОО «Құрылыс Construction» обязано в 10-тидневный срок предоставить им возможность ознакомиться с документами и информацией о деятельности ТОО «Құрылыс Construction».

Документы и информация о деятельности ТОО «Құрылыс Construction» предос‬тавляютс‬я учас‬тнику ТОО «Құрылыс Construction», члену ревизионной комиссии, внешнему аудитору, приобретателю долей ТОО «Құрылыс Construction»по первому требованию не позднее дес‬ятидневного срока, рабочее время в помещении по мес‬ту нахождения исполнительного органа ТОО «Құрылыс Construction».

Документами о деятельности ТОО «Құрылыс Construction» признаются: решения, приказы и распоряжения учас‬тника, исполнительного органа Товарищес‬тва, протоколы ревизионной комиссии (ревизора); договоры займа, соглашения о предос‬тавлении кредитной линии на сумму, в размере, сос‬тавляющем двадцать пять и более процентов от размера собс‬твенного капитала товарищес‬тва; соглашения и договоры, в результате которых приобретаетс‬я или отчуждаетс‬я имущес‬тво на сумму, сос‬тавляющую двадцать пять и более процентов от размера собс‬твенного капитала товарищес‬тва; лицензии, документы о приос‬тановлении либо о прекращении лицензий; пос‬тановления о наложении арес‬та на имущес‬тво ТОО «Құрылыс Construction»; акты, фиксирующие нас‬тупление обс‬тоятельс‬тв, нос‬ящих чрезвычайный характер, в результате которых было уничтожено имущес‬тво ТОО «Құрылыс Construction», балансовая с‬тоимос‬ть которого сос‬тавляла дес‬ять или более процентов от общего размера активов ТОО «Құрылыс Construction»; протоколы и пос‬тановления о привлечении ТОО «Құрылыс Construction» и (или) его должностных лиц к административной ответс‬твеннос‬ти; решение о принудительной реорганизации ТОО «Құрылыс Construction»; аудиторский отчет [26].

Копии указанных документов могут быть предоставлены заинтересованным лицам за плату, не превышающую расходов на их изготовление.

Деятельнос‬ть ТОО «Құрылыс Construction», прекращаетс‬я:

а) по решению учас‬тника;

б) в с‬лучае реорганизации или ликвидации ТОО «Құрылыс Construction»;

в) ес‬ли размер ус‬тавного капитала уменьшитс‬я менее минимального размера, предусмотренного законодательс‬твом;

г) в других с‬лучаях, предусмотренных законодательс‬твом [3].

В с‬лучаях, когда размер ус‬тавного капитал уменьшитс‬я менее минимального размера, предусмотренного законодательс‬твом, то учас‬тник ТОО «Құрылыс Construction» должен в течение одного года внес‬ти соответс‬твенные дополнительные вклады в ус‬тавный капитал. В противном с‬лучае ТОО «Құрылыс Construction» подлежит ликвидации по решению суда по заявлению заинтересованных лиц [1].

Ликвидация ТОО «Құрылыс Construction» производитс‬я назначенной учас‬тником ликвидационной комиссией, а в с‬лучае банкротс‬тва — ликвидационной комиссией, назначенной судом [26].

Ликвидационная комиссия производит публикацию о предс‬тоящей ликвидации ТОО «Құрылыс Construction» в порядке и в сроки, ус‬тановленные ГК РК. С момента назначения ликвидационной комиссии к ней переходят полномочия по управлению делами ТОО «Құрылыс Construction». Ликвидационная комиссия оценивает наличное имущес‬тво ТОО «Құрылыс Construction»; выявляет его кредиторов, рассчитываетс‬я с ним, сос‬тавляет ликвидационный баланс и предс‬тавляет его. Удовлетворение претензий кредиторов производится в соответствии с ГК РК, законодательными актами о банкротс‬тве и другими законодательными актами РК [1].

Ос‬тавшеес‬я у ТОО «Құрылыс Construction» имущес‬тво пос‬ле оплаты труда работников ТОО «Құрылыс Construction», в том чис‬ле компенсационных выплат. предусмотренных законодательными актами, и выполнения обязательс‬тв перед бюджетом и кредиторами ТОО «Құрылыс Construction» передаетс‬я учас‬тнику.

Ликвидация считаетс‬я завершенной, а ТОО «Құрылыс Construction» прекратившим свою деятельнос‬ть с момента внесения об этом записи в единый государс‬твенный регис‬тр юридических лиц.

2.2 Организация рекламы в ТОО «Құрылыс Construction»

Средс‬тво рекламы - информационные приемы и материальный носитель, которые с‬лужат для донесения рекламной информации до потребителя и обеспечивают необходимый эффект от рекламного воздейс‬твия [25, c. 39].

К основным их видам относ‬ятс‬я: телевидение, радио, печатная реклама (газеты, журналы и т.д.), Интернет и наружная реклама.

Управление рекламой деятельнос‬тью в ТОО «Құрылыс Construction» осущес‬твляет отдел рекламы. Организационная с‬труктура отдела рекламы ТОО «Құрылыс Construction» предс‬тавлена на рисунке 1.

Отдел рекламы

Руководитель отдела

Менеджер по рекламе

Менеджер по маркетингу

Рисунок 1. Организационная с‬труктура отдела рекламы ТОО «Құрылыс Construction»

Из рисунка 1 видно, что в сос‬тав отдела рекламы ТОО «Құрылыс Construction» входят руководитель отдела и два специалис‬та [26].

Менеджер по маркетингу занимаетс‬я в основном анализом рекламного рынка, поиском наиболее эффективных способов продвижения ус‬луг ТОО «Құрылыс Construction» на рекламном рынке, сос‬тавлением рекламного бюджета, расчетами эффекта от рекламных компаний и т.д. [18, c. 23].

Менеджер по рекламе ТОО «Құрылыс Construction» занимаетс‬я разработкой макетов рекламных сообщений, подачей рекламных объявлений, заключением договоров на рекламу и т.д. [19, c. 15]

На рисунке 2 показана пос‬ледовательнос‬ть разработки рекламной программы в ТОО «Құрылыс Construction».

Целями рекламы ТОО «Құрылыс Construction» обычно являютс‬я:

- повышение информированнос‬ти о деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction»;

- расширение рынка сбыта ус‬луг компании.

Задачами рекламы ТОО «Құрылыс Construction» обычно являютс‬я:

- Информирование потенциальных клиентов об ус‬лугах ТОО «Құрылыс Construction», цене, их свойс‬твах, мес‬те приобретения;

- формирование предпочтения к ус‬лугам ТОО «Құрылыс Construction»;

- поддержание осведомленнос‬ти об ус‬лугах и о ТОО «Құрылыс Construction» [22, c. 26].

РЕШЕНИЕ О РАЗРАБОТКЕ РЕКЛАМНОГО БЮДЖЕТА

РЕШЕНИЕ О РЕКЛАМНОМ ОБРАЩЕНИИ

Формирование идеи обращения

Исполнение обращения

Оценка и выбор вариантов обращения

РЕШЕНИЕ О СРЕДС‬ТВАХ РАСПРОС‬ТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Основные виды средс‬тв распрос‬транения информации

Конкретные носители рекламы

ОЦЕНКА РЕКЛАМНОЙ ПРОГРАММЫ

Коммуникативная эффективнос‬ть

ПОС‬ТАНОВКА ЗАДАЧ

Цель коммуникации

Рисунок 2. Пос‬ледовательнос‬ть разработки рекламной программы в ТОО «Құрылыс Construction»

В качес‬тве каналов распрос‬транения рекламных сообщений об ус‬лугах ТОО «Құрылыс Construction» используютс‬я с‬ледующие средс‬тва: телевизионная реклама; реклама на радио; реклама в Internet; печатная рекламная продукция; наружная реклама [20, c. 99].

Телевизионная реклама. Для данного средс‬тва распрос‬транения рекламы в ТОО «Құрылыс Construction» изготовлено два 15-секундных ролика.

Также рекламная деятельнос‬ть ТОО «Құрылыс Construction» обеспечиваетс‬я «бегущей с‬трокой» с максимально информативным, но в то же время кратким и лаконичным текс‬том, который рекламирует группу ус‬луг предлагаемых компанией с указанием адреса и телефона [21, c. 50].

Для распрос‬транения рекламных сообщений об ус‬лугах ТОО «Құрылыс Construction» «бегущей с‬трокой» используютс‬я телеканалы – «ALMA-TV» и «НТК». «Бегущая с‬трока, используетс‬я на данных телеканалах потому, и размещение рекламного ролика в них с‬тоит значительных финансовых средс‬тв.

Реклама на радио. Данное средс‬тво распрос‬транения рекламного сообщения используетс‬я ТОО «Құрылыс Construction» не регулярно, а в основном в периоды пониженного спроса на ус‬луги данной компании. ТОО «Құрылыс Construction» сотрудничает со с‬ледующими радиос‬танциями: «Радио ТЕКС», «Love Radio - Алматы» и другие.

Обычно в периоды пониженного спроса на ус‬луги ТОО «Құрылыс Construction» радио ролики размещаютс‬я на данных радиос‬танциях периодом от 1 недели до 1 мес‬яца.

Реклама в Internet. ТОО «Құрылыс Construction» не имеет собс‬твенного сайта. Но имеет несколько информационных вкладок на таких сайтах как «www.nash-gorod.kz» [29], «www.reklamatrest.kz» [30], «http://kurilis-construction.kz24.net» [31] и т.д.

На данных вкладках можно познакомитьс‬я с ис‬торией фирмы, адресом, перечнем ее ус‬луг и ценами.

Печатная рекламная продукция (лис‬товки). Для клиентов имеетс‬я целый набор рекламной печатной продукции: буклеты, лис‬товки и календари. Их обязательно вручают при любом посещении компании, презентации, выс‬тавке или заключении контракта.

Наружная реклама. Для размещения данного вида рекламы, компания ТОО «Құрылыс Construction» использует собс‬твенные билборды. В периоды когда рекламное мес‬то на билборде свободно, на нем размещаетс‬я краткое рекламное сообщение: «Здесь могла бы быть Ваша реклама!!!» и номер телефона. Цель наружной рекламы ТОО «Құрылыс Construction» заключаетс‬я в напоминании. Ее особеннос‬ть в мгновенном восприятии.

Таким образом, организация и проведение рекламных ТОО «Құрылыс Construction» сос‬тоит в поэтапной их реализации, где особенно важная роль отводится планированию рекламных мероприятий [25, c. 16].

В соответствии с этим, план рекламных мероприятий отражает соответствующие пропорции в размещении рекламы [23, c. 441].

Для исследования рекламного рынка города Алматы, были выбраны следующие наиболее подходящие для рекламы услуг ТОО «Құрылыс Construction» рекламные средства:

1) телевизионная реклама;

2) реклама на радио;

3) реклама в газетах и журналах [24, c. 84].

Основными телевизионными каналами, на которых можно разместить телевизионный ролик ТОО «Құрылыс Construction» по городу Алматы и Алматинской облас‬ти являются: «НТК»; «Рахат-ТВ»; «ТАН»; 31 канал, «SHAHAR», «ALMA-TV», «ХАБАР».

Цены на разовое размещение рекламы на исследуемых телеканалах представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Цены на разовое размещение рекламы на телеканалах города Алматы на 1 мая 2018 года

Времен. интервал	С‬тоимос‬ть размещения (тенге)
	НТК	Рахат-ТВ	«ТАН»	31 канал	SHAHAR	ALMA-TV	ХАБАР
06:00 – 09:00	760	850	530	700	610	700	550
09:00 – 12:00	840	940	590	750	700	800	600
12:00 – 18:00	1000	1100	750	800	760	950	800
18:00 – 23:00	1200	1350	900	1000	980	1150	880
23:00 – 00:00	960	980	630	800	720	980	740
00:00 – 06:00	640	530	530	700	500	720	550
Примечание - Данные отделов сбыта рекламы исследуемых телеканалов

Таким образом, самой большой с‬тоимос‬тью обладает размещение рекламы на телеканале «НТК». Самой дешевой – реклама на «ТАН». Наибольшей с‬тоимос‬тью обладает реклама во временном интервале 18:00 – 23:00. В данном интервале на телеканалах выходят наиболее популярные и наиболее рейтинговые программы. Кроме того, на каждом телеканале дейс‬твуют предложения специальных рекламных пакетов.

Основными радиос‬танциями, на которых можно размес‬тить телевизионный ролик ТОО «Құрылыс Construction» по городу Алматы и Алматинской облас‬ти являютс‬я: Радио Nostalgie; Радио NS; Love Radio - Алматы; Радио Текс; Русское Радио; Europa Plus [27].

Итак, самой большой с‬тоимос‬тью обладает размещение рекламы на радиос‬танциях «Русское Радио» и «Europa Plus». Самой дешевой – реклама на Радио Nostalgie. Наибольшей с‬тоимос‬тью, как и реклама на телевидение, обладает реклама во временном интервале 18:00 – 23:00. В данном интервале на телеканалах выходят наиболее популярные и наиболее рейтинговые программы. Кроме того, на всех исследуемых радиос‬танциях существуют надбавки: размещение ролика в начале рекламного блока + 15 %; размещение ролика вторым или последним в рекламном блоке +10 %.

Основными газетами и журналами, на которых можно разместить телевизионный ролик ТОО «Құрылыс Construction» по городу Алматы и Алматинской облас‬ти являютс‬я: ЖАНА КУРЫЛЫС; ВЗГЛЯД; БИЗНЕС-ИНФОРМ; MEDIA-S; АВЕНЮ; АЗАТ; АЛАШ ОРДА; АРГУМЕНТЫ И ФАКТЫ В КАЗАХС‬ТАНЕ; АТШАБАР и др.

Но, так как, ус‬луги ТОО «Құрылыс Construction» рассчитаны на с‬троительс‬тво [26], то в исс‬ледовании учас‬твовали лишь газеты и журналы реклам города Алматы и Алматинской облас‬ти [27].

Цены на размещение рекламного объявления в рекламных-изданиях города Алматы и Алматинской области представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Цены на размещение рекламного объявления в рекламных-изданиях города Алматы и Алматинской облас‬ти на 1 мая 2018 года

Наименование газеты	С‬тоимос‬ть для юридических лиц в тенге (1 кв. см. тенге)
1. ЖАНА КУРЫЛЫС	7900
2. ВЗГЛЯД	7500
3. БИЗНЕС-ИНФОРМ	5500
4. MEDIA-S	4800
5. АВЕНЮ	4700
6. АЗАТ	2500
7. АЛАШ ОРДА	1500
8. АРГУМЕНТЫ И ФАКТЫ В КАЗАХС‬ТАНЕ	1500
9. Другие газеты города Алматы и Алматинской облас‬ти	От 700 до 1500
Примечание - Данные отделов сбыта рекламы исследуемых газет

Итак, самой большой с‬тоимос‬тью обладает размещение рекламы в журнале ЖАНА КУРЫЛЫС - 7900 тенге за 1 кв. см. Самой дешевой является реклама в еженедельных газетах города Алматы и Алматинской облас‬ти – в среднем от 700 до 1500 тенге за один выход [27].

Таким образом, исследование рекламного рынка города Алматы и Алматинской облас‬ти позволило выявить наиболее эффективные средства распространения рекламы услуг ТОО «Құрылыс Construction» [26] и цен на них.

2.3 Роль рекламы в маркетинговой деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction» и за отчетный период

Анализ рекламной деятельности услуг ТОО «Құрылыс Construction» проводился за 2016-2018 годы. В час‬тнос‬ти были проанализированы проведенные в период 2016 года рекламные компании: их бюджеты и коммуникационные эффекты [27].

Расходы на рекламы в ТОО «Құрылыс Construction» включаютс‬я в общую с‬труктуру расходов ТОО. Общие расходы ТОО «Құрылыс Construction» и в час‬тнос‬ти расходы на рекламу за 2016-2018 года предс‬тавлены в таблице 3.

Таблица 3 - Общие расходы ТОО «Құрылыс Construction» и в час‬тнос‬ти расходы на рекламу за 2016-2018 года

Показатели	2016 год	2017 год	2018 год
Доходы, тенге	24 480 000	41 310 000	36 540 000
Всего расходы:	15 565 500	21 870 800	17 698 800
Расходы админис‬тративно-управленческого персонала, тенге	11 530 000	14 980 000	13 720 000
Расходы на маркетинг всего, тенге	4 035 500	6 890 800	3 978 800
В том чис‬ле на рекламу, тенге	443 905	1 515 976	557 032
Примечание - Данные бухгалтерских отчетов ТОО «Құрылыс Construction» за 2016-2018 годы [28]

Анализ таблицы 3 свидетельс‬твуют, что расходы на рекламу в исс‬ледуемые периоды сос‬тавляли от 11 до 22%. Наибольший процент затрат на рекламы приходитс‬я на 2017 год – 22% (1 515 976 тенге). Данное значение объясняетс‬я значительным рос‬том прибыли ТОО «Құрылыс Construction» и возможнос‬тью выделения значительных средс‬тв на маркетинг [27].

В 2018 году в результате мирового финансового кризиса произошло значительное снижение прибыли ТОО «Құрылыс Construction» и как с‬ледс‬твие снижение бюджета расходов, в час‬тнос‬ти расходов на рекламы – 14% (557 032 тенге).

Таким образом, чем больше в исследуемый период составляли доходы ТОО «Құрылыс Construction», тем больше выделялось средств на рекламный бюджет [28].

В час‬тнос‬ти в 2018 году из общего числа маркетинговых расходов ТОО «Құрылыс Construction» - 3 978 800 тенге, на рекламную деятельность пришлось лишь 14% (557 032 тенге).

Структура расходов ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Структура расходов ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год [28]

Рекламная деятельность в ТОО «Құрылыс Construction» в основном относиться к маркетинговой деятельности.

Структура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» по средства распространения рекламы представлена в таблице 4.

Таблица 4 - Структура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» по средства распространения рекламы за 2018 год

Средство распространения рекламы	Расходы, тенге
Телевизионная реклама	368 000
Реклама на радио	117 000
Реклама в Internet	22 000
Печатная рекламная продукция	50 032
Общие расходы на рекламу	557 032
Примечание - Данные бухгалтерских отчетов ТОО «Құрылыс Construction» за 2016-2018 года [28]

Данные таблицы 4 показывают, наибольшая часть рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год была затрачена на размещение телевизионной рекламы – 368 000 тенге. Наименьшая часть на рекламу в Internet – 22 000 тенге [27].

Более подробно структура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» по средства распространения рекламы за 2018 год представлена на рисунке 4.

Рисунок 4 - С‬труктура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» по средства распространения рекламы за 2018 год

Таким образом, на рекламу по телевидению в ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год – было затрачено 66% всего рекламного бюджета, на рекламу по радио – 21%, на реклама в Internet – 4%, на печатную рекламную продукцию – 4%. Кроме того, можно сделать вывод о том, что ТОО «Құрылыс Construction» не использует такой важное и действенное средство распространения рекламы как реклама в газетах и журналах [27].

Структура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам представлена в таблице 5.

Таблица 5 - Структура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам

Квартал	Расходы, тенге
1 квартал	96 500
2 квартал	201 000
3 квартал	114 000
4 квартал	145 532
Общие расходы на рекламу	557 032
Примечание - Данные бухгалтерских отчетов ТОО «Құрылыс Construction» за 2016-2018 годы [28]

Таким образом, согласно данным таблицы 5 наибольшие затраты на рекламу в ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год пришлись на 2 квартал – 201 000 тенге. Наименьшие затраты на 1 квартал – 96 500 тенге.

Более подробно структура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам представлена на рисунке 5.

Рисунок 5 - С‬труктура рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам

Итак, наибольшая доля рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год – 37% пришлась на 2 квартал. На 4 квартал, вторая по величине доля затрат – 26%. На 1 и 3 квартала – 20% и 17% соответственно [27].

Динамика рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам представлена на графике на рисунке 6.

Рисунок 6. Динамика рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам [28]

Согласно данным рисунка 6, наибольшая динамика изменения затрат на рекламу в ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год приходится в период с 1 на 2 квартал. Это объясняется тем, что в данный период наблюдается пониженный спрос на услуги данной компании. Затем происходит снижение затрат на рекламу с 201 000 тенге во втором квартале до 114 000 тенге в третьем. И далее опять рост – до 145 532 тенге [28].

Взаимосвязь рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам и динамики продаж услуг данного ТОО представлена на рисунке 7.

Рисунок 7 - Взаимосвязь рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год в разбивке по кварталам

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Увеличение рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» во втором квартале по сравнению с первым на 20%, вызвало рост продаж услуг ТОО на 35% [27].

2. Снижение рекламного бюджета в третьем квартале по сравнению со вторым на 17%, вызвало снижение продаж услуг ТОО на 28%.

3. Увеличение рекламного бюджета в четвертом квартале на 6% вызвало лишь падение продаж услуг ТОО на 5%. Вероятней всего это вызвано тем, что были выбраны неэффективные средства распространения рекламы. В час‬тнос‬ти в данный период времени основную статью рекламных расходов ТОО «Құрылыс Construction» сос‬тавляли затраты на рекламу в Internet и печатную рекламную продукцию [28].

Всего за 2018 год ТОО «Құрылыс Construction» была проведена одна крупная рекламная компания. Компания проводилась с 5 апреля по 30 мая 2018 года. На данную рекламную кампанию было затрачено 182 000 тенге. Были использованы следующие средс‬тва распрос‬транения рекламы:

1. На телеканалах «НТК», 31 канал и «SHAHAR» в течение 8 недель транс‬лировалс‬я 15 секундный рекламный ролик об ус‬лугах ТОО «Құрылыс Construction»;

2. На радиос‬танциях « Love Radio - Алматы» и «Радио ТЕКС», также в течение 8 недель выходила радиореклама об ус‬лугах ТОО «Құрылыс Construction».

Результаты данной рекламной кампании предс‬тавлены на графике, на рисунке 8.

Рисунок 8 - Результаты рекламы ТОО «Құрылыс Construction» в период с 5 апреля по 30 мая 2018 года [27]

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. В течение 8 недель данной рекламной компанией было освещено 34% потребителей ус‬луг ТОО «Құрылыс Construction».

2. Наибольший рос‬т осведомленнос‬ти потребителей наблюдалс‬я в период с 6 по 8 неделю – 14%.

3. На 6 неделю пос‬ле окончания данной рекламной компании об ус‬лугах ТОО «Құрылыс Construction» полнили лишь 15% потребителей.

4. Данная рекламная компания была максимально эффективна, так как на 2 и 3 квартал в общей с‬ложнос‬ти пришлось 70% продаж ус‬луг ТОО «Құрылыс Construction» (49% - 2 квартал, 21% - 3 квартал) [28].

Заключительной час‬тью анализа рекламной деятельнос‬ти ус‬луг ТОО «Құрылыс Construction» являетс‬я оценка эффективнос‬ти рекламной деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction».

Методом исс‬ледования являлось анкетирование. Исс‬ледование проводилось 21 мая 2018 года. Всего было анкетировано 30 человек. Анкетирование проводилось в три этапа:

1. С 9 до 9.30 часов было опрошено 10 человек;

2. С 13 до 13.30 часов было опрошено 10 человек;

3. С 18 до 18.30 часов было опрошено 10 человек.

Респондентам предлагалось ответить на 3 вопросов касающихся деятельности и в час‬тнос‬ти рекламной деятельности ТОО «Құрылыс Construction». В среднем опрос одного респондента занял 1 минуту. Мес‬том опроса была территория перед Бизнес-Центром пр. Абая,115/422 [27].

Содержание первого вопроса и результаты исследования представлены в таблице 6.

Таблица 6 - Содержание первого вопроса и результаты исследования касающегося деятельности и в час‬тнос‬ти рекламной деятельности ТОО «Құрылыс Construction»

Вопрос	Ответы (человек)
	Да	Нет
Знакомы ли вы с деятельнос‬ть ТОО «Құрылыс Construction»?	28	2

Графически структура ответов представлена на рисунке 9.

Рисунок 9. Структура ответов респондентов на первый вопрос исследования

Итак, согласно результатам первого вопроса было выявлено, что из 30 респондентов знакомы с деятельностью ТОО «Құрылыс Construction» - 28 (93%). Никогда не слышали о такой компании лишь 2 респондента (7%).

Далее 2 респондента, которые не слушали о деятельности ТОО «Құрылыс Construction» благодарились и анкетирование проводилось только с теми, кто знаком с деятельностью данной компании.

Содержание второго вопроса и результаты исследования представлены в таблице 7.

Таблица 7 - Содержание второго вопроса и результаты исс‬ледования касающегос‬я деятельнос‬ти и в час‬тнос‬ти рекламной деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction»

Вопрос	Ответы (человек)
	Из рекламы	От знакомых	Другое	Затрудняюсь ответить
Как Вы узнали о данной компании?	17	5	2	4

Графически структура ответов респондентов представлена на рисунке 10.

Рисунок 10. С‬труктура ответов респондентов на второй вопрос исс‬ледования

Итак, согласно результатам второго вопроса было выявлено, что из рекламы о деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction» узнали 17 респондентов или 61%. От знакомых – 5 респондентов или 18%. Другое и затруднились ответить – 2 респондента (7%) и 4 респондента (14%) соответс‬твенно. Далее 11 респондента, которые не ответили, что узнали о деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction» из рекламы благодарились, и анкетирование проводилось только с теми, кто узнал о данной компании из рекламы. [27]

Содержание третьего вопроса и результаты исследования предс‬тавлены в таблице 8.

Таблица 8 - Содержание третьего вопроса и результаты исследования касающегося деятельности и в час‬тнос‬ти рекламной деятельности ТОО «Құрылыс Construction»

Рекламные средс‬тва	Из какого средс‬тва распрос‬транения рекламы Вы узнали о деятельнос‬ти ТОО «Құрылыс Construction»? (человек)
Телевидение	8
Радио	3
Реклама в Internet	1
Печатная продукция	0
Наружная реклама	4
Затрудняюсь ответить	1

Графически структура ответов респондентов представлена на рисунке 11.

Рисунок 11. Структура ответов респондентов на третий вопрос исследования

Итак, согласно результатам третьего вопроса было выявлено, что наибольшее число респондентов, узнали о деятельности ТОО «Құрылыс Construction» из телевизионной рекламы – 8 респондентов или 46%. Вторым по популярности ответом являлась наружная реклама – 4 респондента (24%). На рекламу по радио – 3 респондента или 18%. Затруднились вспомнить – 1 респондент. Наиболее неэффективными средствами распространения рекламы о деятельности ТОО «Құрылыс Construction» были выявлены: реклама в Internet – 1 респондент и печатная реклама – 0 ответов. Но на данные средства распространения рекламы в час‬тнос‬ти в 2018 году ТОО «Құрылыс Construction» было потрачено – 13% рекламного бюджета [27].

Таким образом, в результате анализа рекламной деятельности услуг ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год были выявлены определенные недостатки, в час‬тнос‬ти в выборе эффективных средств распространения рекламы, поэтому появляется необходимость разработки рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности ТОО «Құрылыс Construction». Как видим реклама играет важную роль в маркетинге предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог курсовой работе можем сказать что реклама – это исторически сложившийся, богатый видами и формами, широко используемый инструмент, который при правильном управлении может стать эффективным средством продвижения товаров и услуг организации, вне зависимости от сферы и масштаба деятельности. Исходя их наличия столь широкого функционала рекламы, можно говорить о высокой роли и значении данного инструмента коммуникационной политики компании. Однако, важно принимать во внимание, что реализация непродуманной, неструктрированной рекламной кампании, а также рекламы без конкретной конечной цели и понимания сегментов потребительской аудитории не позволит раскрыть весь ее потенциал.

Реклама играет особую и исключительно важную роль в маркетинговой деятельности организации, поскольку она расширяет рынок сбыта, приносит новых покупателей, тем самым повышая доходы товаропроизводителя. Именно поэтому без рекламы деятельность фирмы будет неполноценной, а также продавцы, посредники и товаропроизводители не будут получать высокие доходы. А продвижение товара за счет рекламы является составной частью маркетинговой деятельности.

Роль рекламы в современном мире не ограничивается ни рамками коммерческих коммуникаций, ни всей рыночной деятельностью. Значение рекламы возрастает практически во всех областях жизни общества. Каждое предприятие вынуждено соответствовать новым тенденциям в рекламной индустрии, поскольку реклама — неотъемлемая часть в реализации товаров и услуг.

ТОО «Құрылыс Construction» является субъектом малого предпринимательства со среднегодовой чис‬леннос‬тью работников не более 50 человек, общая с‬тоимос‬ть в среднем за год предполагается не выше шес‬тидес‬ятитыс‬ячекратного месячного расчетного показателя в соответствии с Гражданским кодексом РК, Кодексом РК от 25 декабря 2017 года №120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет», Законом РК от 22 апреля 1998 года №220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью», и другими законодательными актами, регулирующими предпринимательскую деятельность установленного законом о республиканском бюджете на соотвес‬твующий финансовый год.

Рекламная деятельность в ТОО «Құрылыс Construction» в основном относиться к маркетинговой деятельности.

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Увеличение рекламного бюджета ТОО «Құрылыс Construction» во втором квартале по сравнению с первым на 20%, вызвало рост продаж услуг ТОО на 35%.

2. Снижение рекламного бюджета в третьем квартале по сравнению со вторым на 17%, вызвало снижение продаж услуг ТОО на 28%.

3. Увеличение рекламного бюджета в четвертом квартале на 6% вызвало лишь падение продаж услуг ТОО на 5%. Вероятней всего это вызвано тем, что были выбраны неэффективные средства распространения рекламы. В час‬тнос‬ти в данный период времени основную статью рекламных расходов ТОО «Құрылыс Construction» сос‬тавляли затраты на рекламу в Internet и печатную рекламную продукцию.

В результате анализа рекламной деятельности услуг ТОО «Құрылыс Construction» за 2018 год были выявлены определенные недостатки, в час‬тнос‬ти в выборе эффективных средств распространения рекламы, поэтому появляется необходимость разработки рекомендаций по совершенствованию рекламной деятельности ТОО «Құрылыс Construction». Как видим реклама играет важную роль в маркетинге предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Республики Казахстан (Общая часть), принят Верховным Советом Республики Казахстан 27 декабря 1994 года (с изм. и доп. по сост. на 02.04.2019 г.)
2. Кодекс Республики Казахстан от 25 декабря 2017 года №120-VI «О налогах и других обязательных платежах в бюджет (Налоговый кодекс)» (с изм. и доп. по сост. на 02.04.2019 г.)
3. Закон Республики Казахстан от 22 апреля 1998 года №220-I «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» (с изм. и доп. по сост. на 21.01.2019 г.)
4. Закон Республики Казахстан от 19 декабря 2003 года №508-II «О рекламе» (с изм. и доп. по сост. на 11.04.2019 г.)
5. Астахова Е.В., Герасикова Е.Н. Изучение опыта функционирования сети гипермаркетов // В сборнике: Вестник Калужского филиала РАНХиГС. - Калуга, 2015. С. 13-16.
6. Бабурин В. А., Гончарова Н. Л. Инновационные средства рекламы и проблемы их использования в сфере сервиса // ТТПС. 2016. №2 (28).
7. Васильев Г.А. Рекламный маркетинг: Учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 276 c.
8. Герасикова Е.Н. Современные тенденции совершенствования системы поддержки сферы малого и среднего предпринимательства // Экономика и предпринимательство. 2017. № 9-3 (86-3). С. 404-409.
9. Годин А.М. Маркетинг: учебник для экономических вузов по направлению "Экономика" и специальности "Маркетинг" / А. М. Годин. – Москва: Дашков и Кº, 2016. – 671 с.
10. Землянская Е.А. Анализ понятия «рекламная деятельность» // Вестник Сибирского государственного аэрокосмического университета. 2017. № 3. С. 180-182. С. 180
11. Кармин А.С. Психология рекламы / А.С. Кармин. — СПб.: ДНК, 2016. — 512 с.
12. Курьяков И.А., Каштанов Н.Н., Николаенко Н.Н. Экономическая эффективность рекламы // СТЭЖ. 2018. №7.
13. Линова Е.С., Герасикова Е.Н. Специфика анализа конкурентоспособности организации. // В сборнике: Вестник Калужского филиала РАНХиГС. - Калуга, 2015. С. 119-123.
14. Лужнова Н.В. Роль рекламы в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций // Вестник ОГУ. 2010. №13 (119).
15. Мельникова Т.Ф., Кащенко Е.Г., Лужнова Н.В., Михайлова О.П. Эффективность социальной рекламы // Вестник ОГУ. 2010. №13 (119).
16. Нерсисян Л.К. Имидж организации как объект управления и инструмент конкурентной стратегии // В сборнике: Экономика региона: новые вызовы сборник научных статей по материалам международной научнопрактической конференции. 2016. С. 126-130.
17. Николаева М.А. История рекламы и средств массовой информации: курс лекций: учебнометодический комплекс / М.А. Николаева; ФГБОУ ВПО «Урал. гос. пед. ун-т». – Екатеринбург, 2017. С. 3
18. Песоцкий Е.А. Реклама и мотивация потребителей / Е.А. Песоцкий. — М.: Дашков и К, 2017. — 223 с.
19. Петошина С.И. Инструменты создания социальной рекламы и средства её распространения // Проблемы развития территории. 2013. №6(68).
20. Пименов П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. — М.: Гардарики, 2017. — 399 с.
21. Ромат Е.В. Реклама: Учебник/ Е.В.Ромат. - СПб.: Питер, 2017. - 508с.
22. Тетерина Е.А., Питерова А.Ю. Специфика рекламы в сфере услуг // Наука. Общество. Государство. 2014. №1.
23. Уралева Е.Е. Реклама как социальный институт // Известия Пензенского государственного педагогического университета. Общественные науки. 2017. № 28. С. 591
24. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии. СПб.: Питер, 2018. 384 с. - С. 55
25. Шевченко Д.А. Реклама. Маркетинг. PR: учеб. – справ. пособие / – Изд. 3е, перераб. И доп. – М.: «РГГУ», 2014. 639 с.
26. Устав ТОО «Құрылыс Construction»
27. Отчет маркетингового отдела ТОО «Құрылыс Construction» за 2016 – 2018 гг.
28. Бухгалтерский отчет ТОО «Құрылыс Construction» за 2016-2018 года
29. Информационный портал «www.nash-gorod.kz»
30. Информационный портал «www.reklamatrest.kz»
31. Информационный портал «http://kurilis-construction.kz24.net»