«Рекламные стратегии компаний (по выбору) на отраслевых рынках»(Теоретические аспекты рекламной стратегии )

Содержание:

Введение

Еще совсем недавно, столкнувшись с необходимостью давать рекламу о своем продукте, многие руководители компаний давали задание разместить несколько рекламных объявлений в газетах, на радио и телевидении. Зачастую, не задумываясь ни о качестве контактов, ни об их содержании. Необходимое количество контактов прикидывалось «на глаз» или определялось исходя из объема рекламного бюджета, который тоже рассчитывался по принципу «сколько не жалко» или «больше чем конкуренты». Понятным результатом такой рекламной деятельности стало то, что многие руководители, наконец, задумались о том, правильно ли они расходуют свои рекламные средства и получают ли они от них отдачу в соответствии с затратами.

Актуальность данной темы курсовой работы заключается в том, что в последнее время все большее значение компании придают рациональному планированию рекламных коммуникаций. Это связано с несколькими факторами. Во-первых, при правильно спланированной рекламной кампании удается не просто охватить целевую аудиторию рекламными сообщениями о вашем продукте, а построить постоянные, развивающиеся коммуникации с потребителем - и как следствие - установить прочные отношения потребителей с вашей маркой. Во-вторых, такой подход позволяет осознанно и целесообразно расходовать рекламный бюджет компании, увеличивая отдачу от рекламы при использовании тех же рекламных бюджетов.

Объектом исследования данной работы выступает ИП Самойлов. Предмет исследования – рекламная стратегия данного предприятия.

Целью работы является анализ рекламной стратегии предприятия, а также разработка алгоритма планирования рекламной кампании.

Задачи исследования:

1) рассмотреть понятие и виды рекламной стратегии;

2) проанализировать этапы создания рекламной стратегии;

3) исследовать особенности рекламной стратегии ИП Самойлов;

4) сформулировать выводы и рекомендации по разработке стратегии рекламной кампании ИП Самойлов.

Для выполнения указанных задач были изучены учебники и статьи таких авторов, как Беляевский И.К., Боброва Е.А., Боронева Т.А., Горохова А.Е., Гуляев В.Г., Кайси Ц., Кыштымова Е.А., Лытнева Н.А. и др.

Практическая значимость заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы в процессе подготовки бакалавров направлению «Экономика», для написания научных статей и дипломной работы. Кроме того, разработанные мероприятия данного исследования могут быть использованы на практике, при планировании стратегии рекламной кампании.

Структура работы. Курсовая работа состоит из: введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и приложения.

1. Теоретические аспекты рекламной стратегии

1.1. Понятие и задачи рекламной стратегии

Реклама образует свою собственную «территорию» в составе маркетинга, так как осуществляется соответствующими специалистами, использующими в своей деятельности специальные технологии и инструменты. Плюс, реклама - это достаточно широкомасштабная деятельность, расходы на которую составляют существенную часть расходов на маркетинг. Поэтому реклама является достаточно самостоятельной частью маркетинга функционирующей по своим собственным планам. Она имеет не только собственных специалистов, специфичные технологии и инструменты, но и собственные связи с остальными подразделениями компании.^[1] Соответственно, требует собственной системы управления, обеспеченной необходимыми ресурсами.

Рекламная стратегия - это «философия» рекламной деятельности, задающая ей алгоритм в виде основных направлении, ориентиров и критериев.^[2] Рекламная стратегия разрабатывается с непосредственным участием высшего руководства компании и изменяется только в случае масштабных изменений в компании или на ее рынке. Поэтому управление рекламной деятельностью касается организации рекламных компаний и осуществляется в таком же режиме, как и прочие текущие виды деятельности компании.

Рекламная стратегия существует в форме видения руководством компании процесса осуществления рекламной деятельности на обозримую перспективу.^[3] В этом качестве рекламная стратегия, как интеллектуальный продукт, дает ответы на принципиальные вопросы рекламной деятельности компании - о ее целях, способах их достижения, доступных ресурсах, ситуации на рынках и имеющихся и потенциальных потребителях продукции компании.

В более компактном виде рекламная стратегия определяется как широкомасштабная и долгосрочная программа, направленная на достижение важнейших рекламных целей.^[4] Стратегия помогает добиться поставленных целей и делает продукт максимально привлекательным для потенциальных потребителей. Это значит, что формулирование рекламной стратегии является центральным (и исходным) моментом всей рекламной деятельности. Потому что именно рекламная стратегия ложится в основу рекламной политики, как руководство по практической рекламной деятельности компании.

В свою очередь рекламная политика должна отвечать на следующие вопросы^[5]:

- как позиционировать продукт на рынке;

- какие преимущества или особые свойства продукта представлены;

- какой должна быть целевая аудитория продукта;

- какие наиболее действенные каналы коммуникации следует выбрать.

Самое сложное в рекламе - найти базовую концепцию, побуждающую к покупке, выделяющую продукт из ряда конкурирующих. Иногда базовую концепцию называют «рекламной идеей». Творческое решение рекламной идеи является основой рекламной стратегии. Хотя некоторые исследователи отождествляют рекламную стратегию с рекламной идеей, это далеко не так. Рекламная стратегия отвечает на вопрос о том, как построить рекламную компанию, чтобы решить маркетинговые задачи. Тогда как рекламная идея определяет выразительные средства и технологии, которые позволяют передать рекламные послания с учетом особенностей разных категорий потенциальных потребителей продукта.^[6]

Рекламная идея в первую очередь ориентируется на тип восприятия потребителем рекламного сообщения и на рекламоспособность продукта или его торговой марки. При этом рекламная идея представляет собой авторское решение или хотя бы авторское видение реализации рекламной стратегии. Поэтому от разработчика рекламной идеи требуется в первую очередь знание психологии людей и творческие способности.^[7]

Любая рекламная стратегия должна в общем виде решать следующие концептуальные задачи^[8]:

1. Определить смысл, который реклама должна придать продукту, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед конкурирующими продуктами. Соответственно, установить, какой смысл должен быть вложен в рекламное сообщение, какое реальное или вымышленное свойство продукта должна донести реклама, и какой целевой аудитории оно должно быть адресовано.

2. Донести до потребителя информацию о конкретной выгоде, разрешении проблемы или другом преимуществе материального или психологического свойства, которые даст приобретение продукта. Покупатель должен понимать, что:

а) продукт может решить какую-либо существующую проблему или проблему, которая может появиться позже;

б) обладание продуктом позволит человеку психологически приобщится к чему- то, что ему нравится, комфортно или он считает для себя важным.

При выборе рекламной стратегии необходимо учитывать следующие факторы:

- специфику продуктовой категории (существуют продуктовые категории, где потребитель уделяет большее внимание утилитарным свойствам, и продуктовые категории, где для потребителя важнее эмоциональный фон);

- специфику самого продукта и возможность выделить и сообщить о его значимых для потребителя свойствах;

- действия (реклама) конкурентов (часто информационное пространство переполнено рекламой одного типа, что раздражает людей; в этом случае требуется противопоставить рекламу другого типа);

- умонастроение целевой аудитории.^[9]

1.2. Типы рекламных стратегий

Большой вклад в исследование рекламных стратегий внесли многие известные специалисты в области маркетинга - Ф. Котлер, Д. Траут, У. Уэллс, А. Дейян, Т. Амблер и др. В конечном итоге сформировалось несколько подходов к классификации рекламных стратегий. В первую очередь следует различать два основных типа рекламных стратегий - рационалистическую и эмоциональную (проекционную).^[10] Первый опирается на утилитарные достоинства продукта. Второй - на психологически значимых или даже воображаемых свойствах продукта. В первом случае доминирует вербальная информация (рекламный текст), во втором - невербальная (рекламные образы, стилевое сопровождение, музыкальное сопровождение).^[11] Как следствие, каждый тип использует в основном достаточно разные каналы коммуникаций. Среди стратегий рационалистического типа выделяют четыре основные:

1. Родовая стратегия. Эта стратегия предполагает прямолинейное утверждение о продукте или выгодах его использования без явного или скрытого сравнения с конкурирующими. Соответственно, в рекламе этого типа нет утверждения о превосходстве над конкурентами - просто предлагается продукт, отвечающий нуждам потребителей. При этом основное рекламное утверждение о конкретной марке продукта не отражает специфику именно этой марки. Так что это рекламное утверждение может быть использовано при продвижении любой марки в рамках данной продуктовой категории.^[12]

Наиболее подходящими условиями для использования этой стратегии является монопольное или хотя бы доминирующее положение производителя на рынке в рамках определенной продуктовой категории. Эта стратегия может быть эффективной и при выходе на рынок, где предлагаемая продуктовая категория является новой, даже если рекламируется несколькими производителями одновременно. По сути, родовая стратегия служит для того, чтобы в сознании потребителей рекламируемая марка стала синонимом целой товарной категории или ее наиболее типичным, эталонным представителем.

2. Стратегия преимущества. В основе этой стратегии лежит утверждение преимущества продукта или коммерческого предложения в сравнении с конкурентами. При этом преимущество не носит принципиального характера, кардинально меняющего привычные представления потребителей о продукте и его свойствах. Оно лишь дополняет утверждения родового характера о продукте. Это могут быть улучшенное качество, более удобная упаковка, меньшая цена, больший срок хранения или гарантии, расширенный ассортимент и т. п. Считается, что эта стратегия наиболее эффективна на недавно освоенном или расширившимся рынке, когда реклама конкурентов еще строится по типу родовой или вообще отсутствует.^[13]

3. Стратегия позиционирования. Это стратегия выявления места данного продукта или торговой марки в ряду конкурирующих продуктов или торговых марок в определенной продуктовой категории. Или, по словам Д. Огилви, стратегия определения «чем является на самом деле продукт и для кого он предназначен».^[14]

Д. Кривенс рассматривает стратегию позиционирования, представляя ее как предложение компанией потребительской ценности для каждого целевого сегмента рынка.^[15] Ф. Котлер определяет стратегию позиционирования более развернуто - как действия, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей. А окончательный результат позиционирования - успешное создание ориентированного на рынок предложения ценности продукта и простого и четкого утверждения, объясняющего, почему целевой аудитории следует покупать продукт именно этого производителя.^[16]

Суммируя изложенное, можно сказать, что стратегия позиционирования - это совокупность элементов маркетинговой программы, направленных на сообщение целевым потребителям компании о концепции позиционирования. К этим элементам относится и сам продукт, и каналы его распределения, сопутствующий сервис, стратегии ценообразования и продвижения. При этом можно отметить, что среди остальных стратегий, она является самой масштабной и глубоко теоретически обоснованной.

Стратегия позиционирования существует в двух основных вариантах. Первый в виде «атаки на лидера». В этом варианте задача рекламиста добиться, чтобы рекламируемая марка в сознании потребителя заняла нишу рядом с общепризнанным лидером продуктовой категории. Второй вариант - «поиск незанятой позиции». Это вариант связан с определением специфической целевой аудитории, для которой можно предложить рекламируемую марку так, чтобы она воспринималась как марка, предназначенная специально для этих целей. Соответственно, требуется найти позицию, еще не занятую конкурентами.^[17]

4. Стратегия уникального торгового предложения. Эта стратегия получила широкое распространение после 60-х годов ХХ века. Она была разработана американскими специалистами Т. Бейтсом и Р. Ривсом. В основе этой стратегии лежит утверждение, в соответствие с которым эффективная рекламная стратегия должна удовлетворять трем основным условиям^[18]:

- каждое рекламное объявление должно сделать потребителю какое-то предложение - «купи этот товар, получи эту специфичную выгоду» и т.п.;

- предложение должно быть таким, которого конкурент либо не может дать, либо просто не предлагает; оно должно обязательно быть уникальным; а уникальность должна быть связана либо с уникальностью товара, либо с утверждением, которого еще не делали в данной сфере рекламы;

- предложение должно быть настолько сильным, чтобы привести в движение миллионы потенциальных потребителей.

Среди эмоциональных стратегий (проекционных) выделяются три основные, широко используемые в современной рекламе: имиджевая; резонансная; аффективная.^[19]

Для современной проекционной рекламы наиболее важной является невербальная информация. Текст в такой рекламе лишь закрепляет и конкретизирует созданный невербальными средствами образ.

Однако наиболее сильное воздействие оказывает та реклама, в которой текст не дублирует или не поясняет изображение, а придает ему новое смысловое значение.^[20]

Говоря иначе, единое содержание рекламы создается с помощью объединения смысла зрительного ряда и смысла текста.

Проекционная реклама призвана вызывать позитивные чувства и стремиться создать этот позитивный эмоциональный настрой с рекламируемой маркой. При этом существенно, чтобы реклама вызывала не вообще позитивные эмоции, а вполне конкретные, призванные именно к конкретной рекламируемой марке. Только в этом случае она помогает дифференцировать продукт и таким образом может влиять на его сбыт. Аффективные, основанные на образах и ассоциациях, различия марок столь же важны в рекламе, как и реальные отличия.^[21]

Эффективная рекламная стратегия помогает выделить конкретную рекламу товара или услуги, в общем рекламно-информационном поле, сформировать у потребителя положительное отношение к рекламируемому продукту и побудить его к покупке, тем самым увеличить товарооборот производителя и упрочить его конкурентные позиции.

Письменная формулировка рекламной стратегии является неотъемлемой частью любого рекламного плана. При ее отсутствии трудно проанализировать логику и последовательность рекомендованного рекламного графика. Как правило, описание стратегии должно указывать типы рекламных средств и то, как они будут использоваться, а также аргументировать сделанный выбор.^[22]

В условиях постоянно изменяющейся экономической и социальной среды современная реклама вынуждена искать способы воздействия на потребителя. Большое значение в русле маркетинговых мероприятий имеет разработка такой рекламной стратегии, которая помогает мобилизовать все ресурсы компании для создания рекламы и проведения рекламной кампании, способных эффективно воздействовать на потребительскую аудиторию.

1.3. Этапы разработки рекламной стратегии

Разработка рекламной стратегии предусматривает ряд взаимосвязанных этапов, в том числе: стратегическое планирование, определение целей, определение бюджета маркетинга, оценка эффективности продвижения товара/услуги, выбор каналов передачи сообщения, создание информационных сообщений, анализ результатов информационной кампании.

На первом этапе - стратегическое планирование осуществляется ряд мероприятий для повышения ее эффективности:

- исследование рынка услуг/товаров, а также конкуренции на этом рынке;

- определение и изучение целевой аудитории бренда, специфики восприятия потребителем бренда и его конкурентов.^[23]

Результаты таких исследований способствуют определению положения бренда в отношении конкурентов, разработке стратегии позиционирования бренда и привлечения клиентов.

Второй этап - определение целей, предусматривает их формирование, а также оценку их достижения по целевым сегментам рынка, с учетом удовлетворения потребностей потребителей.

Основными для рекламной стратегии целями являются:

- имидж торговой марки;

- доверие потребителей торговой марке;

- повышение уровня спроса на товары и услуги;

- повышение конкурентоспособности фирмы;

- привлечение новых потенциальных клиентов;

- поиск новых рынков;

- лидерские позиции на рынке;

- привлечение инвесторов.^[24]

Выбор цели определяет дальнейшую тактику компании, что позволяет перейти к следующему пункту.

Этап третий предусматривает определение бюджета маркетинга, поскольку разработка рекламной стратегии всецело зависит от его размеров на маркетинг. В соответствии с данными предоставленными финансовым отделом маркетологом составляется маркетинговый план.^[25]

Четвертый этап - эффективное продвижение товара/услуги, которое осуществляется посредством применения различных способов. Основным из них является реклама, которая способствует созданию и продвижению бренда туристической фирмы. Эффективная реклама создает положительный настрой и позволяет покупателю проникнуться данным товаром или услугой.^[26]

Следующим способом являются связи с общественностью. Данный вид продвижения товара/услуги становится актуальным в связи с навязчивостью некоторого вида рекламы, вызывающее агрессивное отношение у потребителей. Суть данного метода заключается в том, что целевой аудитории предоставляется относительно независимые данные в форме мнений экспертов, соцопросов, новостей и т.д.

Интенсификация сбыта - способ, который позволяет мотивировать потребителя, и направлен на то, чтобы активизировать его как можно скорее приобрести данный товар или услугу. Для этого проводятся распродажи, акции, розыгрыши и др.^[27]

К способам продвижение товара/услуг относятся личные продажи, прямой маркетинг. Как правило, это почтовая рассылка или другие способы, позволяющие наладить контакт с потребителем и способствующие возможным обратным связям.

Для повышения эффективности следует применять сочетание вышеперечисленных способов с учетом анализа целевой аудитории. Такое сочетание называется «маркетинг-микс», которое позволяет максимально воздействовать на рынок туристических услуг.

Пятый этап связан с выбором каналов передачи сообщения. Существуют личные и неличные способы передачи информации. К личным способам относят презентации, конференции, выставки и т.д. Благодаря личному способу передачи информации формируется хорошее мнение о продукте или услуге в профессиональных кругах.^[28]

К неличным способам относят средства массовой информации и различные специальные мероприятия. Средства массовой информации включают в себя печатные издания, телевидение, радиовещание, интернет и т.д.^[29]

Основными критериями выбора способа коммуникации обычно становятся особенности потребителей, а также ресурсы компании, в том числе ее финансовые возможности.

На шестом этапе осуществляется создание информационных сообщений.

Разработка информационного сообщения базируется на следующих основополагающих принципах: «Что необходимо донести до потребителя?» (основное содержание сообщения), «Для какой целевой аудитории потребителей оно должно быть ориентировано?» и «От кого будет исходить данное сообщение». В содержании сообщения необходимо подчеркнуть креативность товара, его новизну и привлекательность для потенциального покупателя, а также преимущества, отличающие данный товар или услугу от предложений конкурентов.

Благодаря использованию в рекламе социально-психологических приемов, у потребителей складывается впечатление самостоятельного принятия решения в пользу данного товара или услуги. Использование такого способа, как демонстрация отрицательных сторон товара вызывает у потребителя чувство доверия и симпатии. Необходимо также уделить внимание цветовому оформлению, т.к. согласно исследованиям каждый цвет оказывает своеобразное влияние на человека, например, зеленый вызывает чувство уверенности и доверия (неслучайно именно это цветовое решение выбрал «Сбербанк»), красный - быстрее всего привлекает внимание и т.д.^[30]

Седьмой этап предусматривает анализ результатов информационной кампании. Созданное информационное сообщение, попадая в средства массовой информации и вызывает позитивную или негативную реакцию целевой аудитории. Необходимо проанализировать и учитывать результаты рекламной кампании для дальнейшего продвижения товара или услуги.^[31]

Таким образом, в первой главе исследования рассмотрены понятие, задачи, виды и этапы создания рекламной стратегии.

2. Рекламная стратегия на примере ИП Самойлов

2.1. Общая характеристика предприятия и проблемы его рекламной стратегии

В данной главе, традиционно, рассматривается предприятия, на основе которого будут в дальнейшем проходить методы по повышению эффективности рекламной компании. В качестве предприятия выступит ИП Самойлов, занимающийся сезонной продажей наклеек на автомобили, аквапринтом и печатью в крупных размерах и объемах.

Фирма индивидуального предпринимателя Самойлова Маркиана Павловича, занимающегося мелкой торговлей и производством. Предприятие зарегистрировано совсем недавно по меркам бизнеса, а именно в конце ноября 2016 года.

Фактически, прибыль ИП Самойлова за период с 22 апреля по 9 мая составила 70 тысяч рублей, при затратах всего в чуть-менее 5 тысяч без учета продажи франшизы, но с учетом 30%, выплачиваемых продавцу. Если быть точным, то 15 тысяч этой суммы были заработаны за отрезок апреля, а 55 за начало мая. Так же важно отметить, что вышеупомянутый предприниматель получил дополнительную прибыль за продажу наборов франшизы по всей стране. Переходя к цифрам, чистая прибыль без затрат на производство составила 120 тысяч рублей и покрыла все расходы на 1000%. Если быть точным, сумму в 120 тысяч следует разделить по месяцам продаж. Таким образом, 85 тысяч рублей было заработано за март 2017 года, 30 за апрель, 10 за начало мая.

Помимо сезонных продаж, вроде тех же наклеек на майские праздники, данный предприниматель занимается продажей, производством и установкой наклеек и пленок на автомобили, мотоциклы и другие средства передвижения круглый год. Не исключаются и различные внеплановые частные заказы. Основными клиентами ИП являются физические лица, изредка таковыми бывают и юридические лица, заказывающие работу определенных объемов.

Следует привести подробное предложение услуг, имеющееся в данный момент на фирме (таблица 1).

Таблица 1

Виды услуг на предприятии ИП Самойлова

Вид услуг	Стоимость
Печать визиток ЧБ в кол-ве 100 шт.	300
Печать визиток ЧБ в кол-ве 1000 шт.	2700
Печать визиток, Цвет, 100 шт.	560
Печать визиток, Цвет, 1000 шт.	5200
Принт на одежде, ЧБ	600
Принт на одежде, Цвет	900
Наклейка размером А4 и меньше, ЧБ	400
Наклейка размером А3, ЧБ	600
Наклейка размером А2 и больше, ЧБ	1100
Наклейка размером А4 и меньше, Цвет	800
Наклейка размером А3, Цвет	1200
Наклейка размером А2 и больше, Цвет	1600
Афиша А4, 1 ШТ	15
Афиша А3, 1 ШТ	25
Афиша А2, 1 ШТ	35
Афиша А1, 1 ШТ	50

В данной таблице приведен существующий ныне перечень услуг печати на типографии ИП Самойлов.

Рассмотрим особенности рекламной стратегии предприятия.

Несмотря на то, что на фирме появляются редкие не сезонные заказы в виде принтовок (как говорят в народе) на автомобили, мотоциклы и прочие объекты, нанесение принта на предметы одежды, достаточно денег для развития предприятия это не приносило. Количество заказов редко достигало показателя 12 заказов в месяц, и то, почти все из них делались друзьями и знакомыми, знающими о деле ИП. Говоря о цифрах, это составляло всего 12 - 16 тысяч рублей, чего хватило бы только на аренду и содержание техники, если бы помещение было арендным. Проведя несложный анализ, были найдены ключевые моменты, изменив которые, ИП можно вывести на достойный уровень доходности, но прежде чем перейти к ним, нужно провести анализ конкурентов.

Так уж сложилось, что в городе Тольятти студии услуг печати совсем не редки, среди которых очень много действительно серьезных конкурентов. Как говорится, спрос рождает предложение, но прежде чем обрабатывать спрос, необходимо подготовить предложение. Рассмотрим одного из конкурентов в этой сфере, а именно типографию АЗ-принт. Насколько известно, оборудование для печати в обеих студиях практически одинаковое, а значит и функциональность, теоретически. Главные отличия конкурента заключаются в том, что у них выполнены основные для данного вида бизнеса условия:

- Имеется офис в легкодоступной части города;

- Имеется четкое предложение всех товаров и услуг;

- Активно работают продающие страницы в социальных сетях;

- Функционирует реклама в интернете.

Недостаток данного конкурента заключаются в неприспособленном для приема клиентов помещении, больше напоминающем рабочий цех или офис, собранный на скорую руку.

Следующий конкурент, которого необходимо обозначить, является достаточно старая типография «Александра», расположенная в промышленной части города. Данная типография имеет:

- Четкое предложение товаров и услуг;

- Комфортное помещение как для работы, так и для встречи с клиентами;

- Активно работающие продающие страницы в интернете.

Недостатки заключаются в следующем:

- Труднодоступное расположение;

- Отсутствие рекламы в интернете.

Проанализировав конкурентов, не трудно выявить основные положения, необходимые для оптимизации всей типографии. Таким образом, мы получаем требования, необходимые для повышения эффективности предприятия в целом.

Во-первых, необходимо провести перепланировку и ремонт всего помещения. Грамотно распределенное на различные целевые зоны помещение увеличит производительность и позволит предприятию поднять собственный имидж в глазах клиентов. Во-вторых, следует составить четкое предложение товаров и услуг типографии. Для привлечения новых клиентов и повышения всё того же имиджа компании, нужно расширить перечень услуг до всевозможных в рамках технической обеспеченности. В-третьих, необходимо обзавестись продающими страницами в интернете, будь то социальные сети и\или одностраничные сайты. Четвертый пункт заключается в четкой и грамотной настройке инструментов продвижения в интернете и других средствах, если таковые понадобятся. Единственными преимуществами фирмы на сегодняшний день является современная техническая база и удобное расположение в доступной части жилого района города.

Анализируя эту информацию следует сделать вывод, что основная проблема нынешнего «простоя» заключается в неэффективном использовании инструментов продвижения и неподготовленности студии к работе. Если в дальнейшем будет выполнен следующий алгоритм, по улучшению нескольких параметров ИП, то продажи гарантированно поднимутся.

2.2. Мероприятия по повышению эффективности рекламной стратегии

Итак, обозначив основные проблемы предприятия, связанные с рекламной компанией и продвижением бренда, мы плавно перешли к путям их решений.

На данный момент, рекламная компания предприятия неактивна ни в каком проявлении. Небольшие заказы в виде мелких партий наклеек или визиток поступают по средствам сарафанного радио или от старых клиентов. В период сезонной работы по продаже и производству символической продукции на майские праздники работал процесс контекстной рекламы, направленный на привлечение предпринимателей к покупке франшиз и наборов, описанных подробно выше. Как уже было сказано, в данный момент все процессы рекламы фирмы заморожены.

Для успешной работы любого предприятия необходимы четыре вещи (рис. 1).

Рисунок 1. Факторы успешной работы предприятия

В случае с рассматриваемым предприятием, ситуация следующая: есть капитал, есть помещение, но нет четко-сформулированного предложения товаров и услуг, а также рекламной компании.

Цель рекламной компании для данного предприятия весьма проста и однозначна - увеличить прибыль. Фирма таковой направленности занимает непростую позицию. Как правило, типографии и студии принта занимаются оказанием услуг печати для частных лиц и редко, когда для компаний. Грядущий план рекламной компании и, в целом, реорганизации всего предприятия позволит укрепиться в данном сегменте рынка и привлечь новых клиентов. Важно сказать, что для продуктивного сотрудничества с другими предприятиями, как показывает анализ конкурентов, следующая схема оптимизации является выигрышной.

Проблема данного предприятия решаема. После анализа и планирования мероприятий по повышению эффективности рекламной компании, был разработан конкретный план действий, выполнение которых незамедлительно приведет к положительному результату.

Рисунок 2. План по повышению эффективности рекламной стратегии компании

Переходя к подробному разбору плана повышения эффективности предприятия и его рекламной компании, следует заметить, что ничего особенно инновационного в структуре плана нет. Важным является конструктивный подход и четкое понимание каждого шага.

1. Оптимизация рабочего помещения;

Для того, чтобы повысить лояльность с заказчиками, ИП Самойлову необходимо провести плановую оптимизацию рабочих помещений. На данный момент, оборудование и цех производства расположены в офисном помещении, находящимся в собственности ИП Самойлова по адресу Г Тольятти, улица Льва Яшина, дом 6. Помещение представляет из себя полупустую офисную площадку, не имеющую отделку и мебель. Площадь помещения составляет 70 квадратных метров, но оборудование занимает всего 15 квадратов. Еще 20 квадратов помещения заняты складскими стеллажами, на которых хранятся оборотные материалы и предметы печати, а также готовые заказы. Следовательно, что из 70 квадратов заняты только 35. Фактически, еще 35 квадратных метров остаются свободными, что дает возможность оптимизировать и перестроить их под отдельное помещение, которое можно использовать как холл студии и дополнительный рабочий офис. Ниже приведен примерный план помещения, после ремонта.

Во-первых, в данном «ящике» необходимо разместить перегородочные стены, дабы четко оградить рабочие и нерабочие зоны студии печати. Исходя из условий необходимости, в студии должны быть как минимум четыре отдельных комнаты для следующих целей:

- Рабочая зона;

- Складская зона;

- Офис руководителя ИП;

- Приемное помещение.

Данное разделение помещения приведет к структуризации производственного помещения и позволит провести дальнейший ремонт помещения. Следующим шагом будет установка по всей площади подвесного потолка на площадь 35 квадратных метров для офисной и приемной части. Далее следует поклейка обоев или сайдинг стен. Исходя из цветовой теории, следует выбрать желтый цвет, отражающий уверенность руководителя. Совмещение желтого цвета стен с полом и мебелью шоколадного цвета, дополнительно поможет оказать влияние на клиентов, расположив их к согласию на сделку. Наиболее удачным выбором стилистики мебели будет «лофт», появившийся в трендах интерьера в начале двухтысячных. Данный стиль, особенно в шоколадном окрасе, позволит сделать клиентов более лояльными к товару и производителю. Проделав данный ремонт, мы получим вполне себе отличный офис, как нельзя лучше подчеркивающий не только качество и отношение руководителя, но и отличный бренд фирмы. Теперь перейдем к самой главной части сего преображения, а именно стоимости такой работы. По подсчетам строительных материалов на официальном сайте торговой компании и сети магазинов Castorama.ru, на постройку перегородок уйдет приблизительно 15 тысяч рублей, учитывая трехметровый потолок помещения. Отделка стен составит 6 тысяч, если использовать обои, и 14 тысяч, если покрыть всё высококачественными панелями (сайдинг). Отделка пола линолеумом выйдет всего в 5 тысяч рублей для площади в 35 квадратов, а навес потолка на ту же площадь в 8 тысяч. Стоимость всей мебели и предметов интерьера составит 42 тысячи рублей. В общий набор предметов мебели и интерьера входит следующее:

- Офисный стол;

- Журнальный стол;

- Кресло офисное;

- Диван;

- Полочный стеллаж;

- Люстра и прочие предметы освещения;

- Картины 3 шт.;

- Дополнительные предметы интерьера в виде настенных часов и

настольной вазы в общей стилистике.

Снаружи здания будет размещен неоновый баннер, вывеска студии печати. Помимо этого, от входа в здание, до входа в помещение студии будут через каждые 5 метров на полу располагаться наклейки-путеводители, цель которых - помочь клиенту быстрее найти нужный офис. Стоимость такой процедуры составит 5 тысяч рублей за изготовление и установку баннера. Изготовление и установка наклеек напольных обойдется в 2000 рублей по себестоимости, ведь студия в силах напечатать их самостоятельно. Так же для комфортной работы и нахождении в офисе, необходимо провести туда сеть интернет и поставить Wi-Fi роутер для удобства клиентов. Данная операция потребует расходы суммарные стоимостью в 3 тысячи рублей. Подводя итоги отметим, что общее преобразование помещения потребует в сумме приблизительно 90 тысяч рублей.

2. Формирование и расширение предложения услуг;

Следующим важным шагом по преобразованию ИП Самойлова в современную и востребованную студию печати, является расширение предлагаемых клиентам услуг. На данном этапе ИП занимается лишь продажей и изготовлением наклеек для транспортных средств, аква-принтом и печатью мелких заказов от клиентов, что чаще всего являются какими-либо знакомыми, или знакомыми знакомых, привлекаемых методом сарафанного радио. Теоретически, в новый спектр услуг следует включить следующее (рис. 3):

Рисунок 3. Новый спектр услуг

Для многого из этого потребуется наем дополнительного сотрудника, знающего толк в работе с фоторедакторами и программами для моделирования. Стоимость средней заработной платы таких сотрудников по данным сайта Avito.ru и superjob.ru составляет 15-20 тысяч рублей. Для грамотного рабочего распорядка, таких сотрудников потребуется двое, что потребует дополнительно 30-40 тысяч ежемесячно. Нельзя забывать, что 13% от сумм заработной платы, а также определенный процент по системе налогообложения ИП ЕНВД выплачиваются в налоговые органы страны.

3. Лэндинг\сообщество;

Третьим шагом в модернизации фирмы является создание сообщества или сайта для привлечения клиентов. Делятся данные страницы на два типа (рис. 4):

Рисунок 4. Лэндинг\сообщество

Теперь следует более подробно разобрать суть задействования данного инструмента:

- Лэндинг - пейдж;

Данный тип сайта подразумевает собой одностраничный веб-ресурс, содержащий информацию о товаре или услугах с наиболее выгодного ракурса. Главная цель его заключается в привлечении новых клиентов, сборе контактной информации о них, а также призыве к быстрой покупке. Для привлечения клиентов на таких страницах расположены анкетный плагины, данные из которых поступают в хранилища CRM фирмы. Мотивация для заполнения данной анкеты у людей бывает разной. В большинстве случаев, мотивацией выступает заказ обратного звонка от представителя фирмы. Для призыва к быстрой покупке товара, на главной странице располагается большое количество надписей, призывающих к действию, а также крупная кнопка звонка или покупки товара, или услуг.

Минус лэндинга, по отношению к сообществу социальной сети заключается в платном обслуживании, составляющем примерно 600 рублей ежемесячно.

Сообщество в социальной сети.

Сообщество в социальной сети ВКонтакте (vk.com) является чем-то подобным, зависит это, разве что, от оформления. Удобство заключается в более простых способах привлечения людей, в бесплатном использовании ресурсом, ведь за лэндинг нужно платить деньги. Как видно на скриншоте сверху, информационная панель ВКонтакте сети весьма удобная для оформления. Товары и услуги размещаются в специально разработанном разделе на лицевой странице. К тому же, отмеченную как «товар» услугу или вещь можно настраивать каждую отдельно и оперировать ими в информационном потоке сообщества. Сообщество ВКонтакте гораздо дешевле рекламировать, но преимущество лэндинга перед «Контактом» (слэнг) заключается в более высокой конверсии, нежели сообщество ВКонтакте.

Для быстрого развития фирмы, желательно сделать сразу два варианта - лэндинг-пейдж и сообщество. Средняя цена производства одностраничного сайта составляет 3000 рублей. Сообщество ВКонтакте делается бесплатно. Теоретически, на разработку сообществ уйдет всего несколько дней, поэтому это самая малая часть из всего, что может быть связано с преобразованием фирмы.

4. Конверсия;

Теоретически, на данном этапе мы имеем лэндинг-пейдж, сообщество ВКонтакте, вполне себе отличный модный офис, оборудование и двух сотрудников. Предложение полностью сформировано, а что дальше? Правильно, выбор и настройка инструментов продвижения сообщества и лэндинга. Для социальной сети ВКонтакте и лэндинга применимы следующие инструменты:

- Контекстная реклама;

- Геореклама.

Благо, что все эти услуги предоставляет Яндекс.Директ^[32], или же система настройки реклама от российской поисковой системы Яндекс. Суть работы контекстной рекламы предельно проста. Предполагаемый клиент вводит свой запрос в поисковой системе и если он хоть как -то соответствует отмеченным в Яндексе.Директе настройкам, ссылка на источник появляется среди ответов по его запросу. На первоначальной странице настроек Яндекс.Директа расположено поле для ввода текста, куда указываются все слова, за которые система может «зацепиться» в поисках нужных запросов. В первую очередь нам необходимо будет составить список ключевых слов и проверить все через вордстат - систему статистики релевантности поисковых запросов. Таким образом, мы проверим какие слова будут наиболее эффективны в качестве ключевых.

После несложных манипуляций на сайте https://wordstat.yandex.ru, было выяснено, что в Самарской области наиболее эффективными ключевыми словами будут являться следующие: принт, печать, фотопечать, фото, ксерокопия, аквапринт, фотомагнит, фотопазл, буклет, визитка, флаеры, нанести принт, напечатать. Вводим эти слова в список ключевых слов и переходим к следующему шагу.

Всё то же самое проделываем и с рекламным сервисом Google.Adwords ведь, по сути, они идентичны. Разница лишь в том, что пользователи делятся примерно 50 на 50 при выборе поисковика, потому одинаковые настройки должны быть в обоих сервисах. Далее идет такая же настройка контекстной рекламы для лэндинга. Параллельно так же должна работать таргетинговая реклама внутри социальной сети ВКонтакте, работающая сугубо на пользователей. Данный таргет настраивается абсолютно аналогично, что и в поисковиках, несет отличие лишь тем, что позволяет точно настроить аудиторию, которой будет показываться реклама. Далее, выбирается запись или товар, который в дальнейшем будет высвечиваться у людей в новостной ленте или рекламном блоке слева. Следующим, без чего нельзя будет обойтись - это геореклама. В сравнении с таргетом и контекстом, это не самая важная настройка, но всё же лучше ее использовать. Геореклама будет основываться на запросах людей по геопозиции (местонахождению) и показывать рекламный блок ИП Самойлова ближайшим предполагаемым клиентам.

А теперь перейдем к более подробной настройке это самой рекламы. Для более подробного примера рассмотрим наглядно процесс настройки рекламного блока ВКонтакте. В социальной сети имеется Рекламный кабинет, через который и проходит весь процесс создания, настройки и контроля рекламных компаний Вконтакте. Аналогичный кабинет имеет и Яндекс.Директ, и Гугл.Эдвордс. Весь интерфейс данной страницы максимально рационально устроен и позволяет разобраться в кратчайшие сроки как старому опытному пользователю, так и новичку, никогда не имевшего дела с рекламой в интернете. В нижней части блока располагается окно активных рекламных компаний и статус их деятельности. Так же там показан бюджет и показатель конверсии. На главной информационной панели в центре экрана показывается общее и текущее состояние бюджета и управление им. В данном меню настройки рекламы помимо таргетинговой рекламы, можно так же выбрать другой тип деятельности - реклама в сообществах. Это позволит нашим рекламным записям в сообществе появляться в других группах по выбранным параметрам.

На следующем шагу нам предлагается выбрать объект рекламы. В нашем случае это будет Сообщество. Кликаем нужный пункт и переходим к дальнейшей настройке информации. Обратите внимание, что рекламировать можно отдельные записи, приложения, а также внешние ссылки на сайт. Именно третье действие будет по аналогичному принципу применено к рекламе нашего Лэндинга.

Следующим пунктом является конкретная настройка оформления нашего рекламного объявления. Начинаем с указания формата рекламного объявления. В нашем случае это сообщество. Подписываем заголовок, а далее выбираем тематику рекламного блока. Вопрос указания тематики очень важен, так как он определит первый круг лиц, которым будет показано в рекламном блоке наше объявление. Тематик в этом меню очень много, но мы выбираем бизнес, так как это из всех именно наша категория. Следующим идет подраздел, в нем мы указываем Деловые услуги, а ниже возрастную категорию. Переходим к следующему шагу, а именно выборе аудитории. Заполнение этого раздела начинается с указания города. В нашем случае это Тольятти.

Так же при полноценной настройке рекламного блога для продуктов и услуг вне зависимости от места оказания, можно указать города исключения. Далее идут демографические признаки. При настройке данного подраздела мы выбираем любой пол, возрастное ограничение мы ставим примерно 16-60, так как это самая обширная категория клиентов. Примечательно то, что в режиме онлайн моментально при заполнении пунктов мы видим стоимость рекомендуемую и количество человек целевой аудитории. Так же можно заполнить такие пункты как Категории интересов, Сообщества, приложения и сайты. В нашем случае это заполнять не обязательно. Только в пункте сообщества нужно будет указать ссылки на сообщества и лэндинги наших конкурентов. Так же, в дополнение ко всему, существует такой пункт как образование, в котором каждый может настроить по данному принципу определение своей категории клиентов. Главный минус этого подпункта заключается в том, что не у всех пользователей эта информация присутствует или является достоверной.

Следующим нашим шагом является настройка оплаты и расположения нашего объявления. Здесь мы можем выбрать тип расчетной системы, а именно оплаты за переходы или показы. Далее выбираем рекламную площадку ВКонтакте. Так же отметим, что в выборе рекламных площадок имеется возможность выбирать сайты - партнеры, но направлены они в основном на Санк-Петербург и Москву, поэтому для нас это необязательно. Следующий наш шаг - указание стоимости одного конверсионного действия, то есть стоимость перехода или показа. Оплату мы выбираем за переходы, а стоимость одного такого выставляем в 10 рублей. Объясняя более подробно, каждой объявление участвует в аукционе системном за показ. Таким образом, ставка нашего объявления равна 10 рублей, следовательно, перед более дешевыми мы будем в приоритете и будем показываться чаще, чем они, но реже более дорогих. Далее указываем название и сохраняем наш рекламный проект. Найти его мы сможем в вышеуказанном рекламном блоке. Теперь повторяем всё тоже самое в Яндексе и Гугле, оплачиваем и запускаем.

Выполнив эти четыре шага, стоит заметить, что самое сложное в этом всём заключено в первом и втором пункте, а самым простым является настройка рекламы. Что касается затрат, как уже было сказано, на ремонт офиса уйдет примерно 83 тысячи рублей. Расходы на рекламную компанию составят примерно 50 тысяч рублей. В сумме мы получаем 133 тысячи - это значит, что весь процесс оптимизации фирмы обойдется в эту сумму. Не стоит забывать и о нанятых сотрудниках для ежедневной посменной работы типографии, платить которым нужно будет от 30 до 40 тысяч рублей. Все эти расходы на первый взгляд могут показаться необоснованными, ведь это растянет период окупаемости на долгое время, однако не стоит забывать, что результатом выполнения данного алгоритма будет являться значительное увеличение клиентской базы предприятия. По найденным в интернете данным, средняя чистая прибыль типографических студий составляет порядка 60-120 тысяч рублей. Если верить прогнозам, данный уровень прибыли ускорит окупаемость предприятия и позволит в дальнейшем провести расширение сферы деятельности фирмы.

2.3. Оценка эффективности разработанных мероприятий

На просторах интернета присутствует огромное множество так называемых «кейсов» по таргетинговой и контекстной рекламе. В каждом из таких кейсов содержится множество достоверной информации по настройке рекламного кабинета в определенных условиях и с конкретно поставленными задачами. Проще говоря, каждый кейс - это набор от уже успешного проекта, содержащий информацию о том, как тот или иной проект был продвинут и в каких условиях.

Для поставленной в этом параграфе цели специально был найден один очень интересный кейс, размещенный в группе в социальной сети Вконтакте (vk.com/smmprosales). Проще говоря, мы получили готовый план настройки рекламной компании в интернете, проработанный до мелочей и идеально подходящий к нашей ситуации. Главное преимущество заключается в том, что реализован данный проект был в городке, аналогичном нашему. Этап, на котором был дан старт продвижению услуг типографии в интернете путем таргетинговой и контекстной рекламы, имел показатель эффективности в 20¬20 заказов в месяц. Как указано, эта цифра была примерно в 40000 рублей ежемесячно. 20 тысяч из них выплачивались двум работникам, 8 уходило в аренду помещения, 2 в промо-акции (раздача листовок и тд). Важно отметить, что помимо всех этих расходов, еще 6 тысяч уходили на производственные нужды в виде расходных материалов и диагностики техники. По факту, предприятие работало практически в ноль.

Теперь поговорим о том, как сотрудничество с одним рекламным агентом изменило прибыль предприятия на приблизительно 250% за 4 месяца. Как описывает директор фирмы, наём человека для оптимизации рекламной компании был крайней мерой. Данный специалист был так же найден в сообществе, где в дальнейшем был размещен кейс. Ежемесячные вложения в рекламный проект составляли составили 16, 12, 12, 10 тысяч рублей за 4х месячный период. В сумме данная рекламная компания стоила ИП в 50 тысяч рублей за 4 месяца. В компании с того момента была поставлена четкая цель сотрудничества: выйти на 50 заказов в месяц. Как указано в кейсе, в первый месяц было включено 3 разных рекламных запроса в таргете и 2 проекта в контекстной рекламе, т е таргетинг Вконтакте, Яндексе и Гугле, а также контекстная реклама в Яндексе и Гугле. Оплата выставлялась в основном за показы, так как по статистике в первый месяц рекламной компании преобладает ситуация, в которой большинство аудитории смотрит сайт\сообщество, но не предпринимает более активных действий. Так же важно отметить один нестандартный, но популярный ныне шаг. В социальной сети ВКонтакте был куплен рекламный пакет из публикаций в трех самых крупных и посещаемых сообщества города с целью привлечения мелких заказов и повышения популярность фирмы. Рост заказов первого месяца остановился на отметке в 26 заказов ежемесячно. В последующие два месяца большая часть проектов тарифицировалась за переходы, работа же, выставлена была в показателе мощности на 85% от предыдущего месяца. По статистике, в этот период работы было больше активных действий на сайте и в сообществе, множество переходов, в сравнении с первым месяцем. Отметка заказов выросла до 35 во второй и 43 заказов в третьем месяце. Четвертый месяц работы был сравним по показателям мощности в 70% от первоначальной, но даже этой отметки хватило для того, чтобы вывести предприятие к цели в 50 заказов в месяц. Следует отметить, что за эти четыре месяца увеличилось число лояльных клиентов. Из 50 заказов 40% являются повторными заказами уже пришедших ранее клиентов.

На основе полученных и показанных данных, мы видим положительное влияние использования аналогичного нашему плана повышения эффективности рекламной компании на малом предприятии формы ИП такого же типа. Полученные данные полностью доказывают эффективность использования фирмой нашего типа инструменты таргетинговой и контекстной рекламы.

Заключение

Таким образом, рекламная стратегия - это «философия» рекламной деятельности, задающая ей алгоритм в виде основных направлении, ориентиров и критериев. Рекламная стратегия существует в форме видения руководством компании процесса осуществления рекламной деятельности на обозримую перспективу. В этом качестве рекламная стратегия, как интеллектуальный продукт, дает ответы на принципиальные вопросы рекламной деятельности компании - о ее целях, способах их достижения, доступных ресурсах, ситуации на рынках и имеющихся и потенциальных потребителях продукции компании.

Любая рекламная стратегия должна решать следующие важные задачи:

- определить смысл, который реклама должна придать продукту, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед конкурирующими продуктами;

- донести до потребителя информацию о конкретной выгоде, разрешении проблемы или другом преимуществе материального или психологического свойства, которые даст приобретение продукта.

Разработка рекламной стратегии предусматривает ряд взаимосвязанных этапов:

- стратегическое планирование,

- определение целей,

- определение бюджета маркетинга,

- оценка эффективности продвижения товара/услуги,

- выбор каналов передачи сообщения,

- создание информационных сообщений,

- анализ результатов информационной кампании.

В практической главе работы рассмотрена рекламная стратегия на примере предприятия ИП Самойлов.

Детально проанализированы проблемы и «узкие» места рекламной стратегии, предложены мероприятия по повышению ее эффективности. Каждое мероприятие подробным образом расписано. Также приведена оценка эффективности разработанных мероприятий.

Сделан вывод, что предложенные мероприятия благотворно скажутся на рекламной стратегии ИП Самойлов.

Список использованных источников

Учебная литература и периодические издания

1. Бахмане Л.И., Шалковская Е.И. Маркетинговые исследования как путь достижения оптимального баланса // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - № 6. - С. 30-34.
2. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - Москва, 2013. - 61 с.
3. Боброва Е.А., Методологические основы управленческого анализа в механизме управления затратами организации // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 12-6. - С. 1179-1184.
4. Боронева Т.А. Современный рекламный менеджмент. - М., 2012. – 63 с.
5. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. - 162 с.
6. Горохова А.Е. Экономический потенциал и конкурентоспособность региона как источник экономического роста / А.Е. Горохова, В.Д. Се- керин, Р.М. Нижегородцев // Ресурсы Информация Снабжение Конкуренция (РИСК). - 2012. - № 2. - С. 206-208.
7. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2013. - 240 с.
8. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 39-43.
9. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. - М.: Альпина Паблишерз, 2012. 211 с.
10. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд.: пер. с англ.; под науч. ред. С.Г. Жильцова. - СПб.: Питер, 2013. 480 с.
11. Кыштымова Е.А. Формирование учетно-аналитических подсистем для управления инвестированным капиталом // Современные технологии управления. - 2016. - № 3 (63). - С. 24-32.
12. Кыштымова Е.А., Маврина Е.Н. Методические подходы к учету формирования прибыли как элемента накопленного капитала коммерческой организации // Научные записки ОрелГИЭТ. - 2016. - № 1 (13). - С. 89-96.
13. Лытнева Н.А. Совершенствование методов управления результативностью промышленных предприятий // Вестник ОрелГИЭТ. - 2014. - № 3 (29). - С.92-97.
14. Лытнева Н.А., Антифеева Т.А. Предпринимательский подход в разработке рекламной стратегии в туристском агентстве // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки. - 2016. - № 4-1. - С. 217-224.
15. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Модернизация производства и генерирование инноваций как стимул сохранения стратегической устойчивости и конкурентоспособности предпринимательских структур // Актуальные вопросы инновационной экономики. - 2012. - № 1. - С. 90-99.
16. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Предпринимая новое. Современное российское предпринимательство. Роль малого и среднего предпринимательства в экономики страны // Креативная экономика. - 2016. - № 5. - С. 83-90.
17. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR. - М., 2004. – 280 с.
18. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д, 2011. – 240 с.

Интернет-ресурсы

1. Яндекс.Директ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://direct.yandex.ru/? (дата обращения 10.03.2018)

Приложение 1

Рис. 1. Общая схема работы над рекламной компанией

1. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 39. ↑

2. Лясников Н.В., Дудин М.Н. Предпринимая новое. Современное российское предпринимательство. Роль малого и среднего предпринимательства в экономики страны // Креативная экономика. - 2016. - № 5. - С. 83. ↑

3. Горохова А.Е. Экономический потенциал и конкурентоспособность региона как источник экономического роста / А.Е. Горохова, В.Д. Се- керин, Р.М. Нижегородцев // Ресурсы Информация Снабжение Конкуренция (РИСК). - 2012. - № 2. - С. 206. ↑

4. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR. - М., 2004. С. 27 ↑

5. Там же. С. 28-30. ↑

6. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 40. ↑

7. Горохова А.Е. Экономический потенциал и конкурентоспособность региона как источник экономического роста / А.Е. Горохова, В.Д. Се- керин, Р.М. Нижегородцев // Ресурсы Информация Снабжение Конкуренция (РИСК). - 2012. - № 2. - С. 207. ↑

8. Боронева Т.А. Современный рекламный менеджмент. - М., 2012. С. 12. ↑

9. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 41. ↑

10. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д, 2011. С. 34. ↑

11. Боронева Т.А. Современный рекламный менеджмент. - М., 2012. С. 28. ↑

12. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д, 2011. С. 35. ↑

13. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 42. ↑

14. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR. - М., 2004. С. 37. ↑

15. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами рекламы и PR. - М., 2004. С 41. ↑

16. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер. - М.: Альпина Паблишерз, 2012. С. 102. ↑

17. Бахмане Л.И., Шалковская Е.И. Маркетинговые исследования как путь достижения оптимального баланса // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - № 6. - С. 31. ↑

18. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д, 2011. С. 9. ↑

19. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 42. ↑

20. Песоцкий Е.А. Современная реклама. Теория и практика. - Ростов н/Д, 2011. С. 37. ↑

21. Бахмане Л.И., Шалковская Е.И. Маркетинговые исследования как путь достижения оптимального баланса // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - № 6. - С. 30. ↑

22. Кайси Ц. Важность рекламных стратегий в маркетинговых мероприятиях // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2015. - № 8. - С. 43. ↑

23. Бахмане Л.И., Шалковская Е.И. Маркетинговые исследования как путь достижения оптимального баланса // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - № 6. - С. 30. ↑

24. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - Москва, 2013. С. 19. ↑

25. Боброва Е.А., Методологические основы управленческого анализа в механизме управления затратами организации // Фундаментальные исследования. - 2015. - № 12-6. - С. 1179. ↑

26. Бахмане Л.И., Шалковская Е.И. Маркетинговые исследования как путь достижения оптимального баланса // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2012. - № 6. - С. 31. ↑

27. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. - Ростов н/Д: Феникс, 2014. С. 35. ↑

28. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2013. С. 39. ↑

29. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз. - Москва, 2013. С. 24. ↑

30. Кыштымова Е.А. Формирование учетно-аналитических подсистем для управления инвестированным капиталом // Современные технологии управления. - 2016. - № 3 (63). - С. 24. ↑

31. Лытнева Н.А. Совершенствование методов управления результативностью промышленных предприятий // Вестник ОрелГИЭТ. - 2014. - № 3 (29). - С. 94. ↑

32. Яндекс.Директ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://direct.yandex.ru/? (дата обращения 10.03.2018) ↑