Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Рекламные стратегии компаний (по выбору) на отраслевых рынках (Сущность, понятие рекламной деятельности и рекламной стратегии)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы состоит в том, что рекламе отводится важнейшая роль в осуществлении рекламной стратегии организации. Она оказывает на общество психологическое и социально-культурное воздействие. Цивилизованная реклама заключается не в манипулировании общественным сознанием, а в формировании актуальных, нацеленных на саморазвитие нужд человека. Реклама дает новые знания потребителям, делает сильнее удовлетворённость от покупки. Ассоциации, символы престижа, которые вкладываются фирмой в рекламируемый продукт, благотворно воздействуют на человеческую психику. Придание дополнительной ценности рекламируемому продукту посредством рекламы представляет собой гарантию того, что у клиента не будет сожалений о средствах, которые были потрачены, а наоборот, будет получено дополнительное удовлетворение от приобретения услуг.

В современном мире рекламой прочно заняты ведущие позиции, она выходит на первые роли. Она меняется и совершенствуется вместе с развитием и становлением рынка, обеспечивает потребителей данными об альтернативах выбора, а для производителей создает более благоприятные условия для ведения конкурентной борьбы. В странах с развитой экономикой на рекламу расходуются значительные суммы, что оправдывает себя. На постоянной основе проводятся новые исследования в данной сфере и происходит разработка новых методик.

Рекламе и её видам отводится особое место в коммуникационной политике. В маркетинговой деятельности она направлена на решение самой сложной и трудно реализуемой задачи, заключающейся в формировании и стимулировании спроса.

Степень разработанности темы. Отдельные положения, связанные с управленческими аспектами в рекламной деятельности, отражены в трудах следующих ученых: К.В. Антипов, Ю.С. Бернадская, Г.А. Васильев, Б.И. Герасимов, Ф. Джефкинс, Н.П. Дорофеев, С.С. Марочкина, А.Н. Мудров, Ф.Г. Панкратов, М.Ю. Рогожин.

Объект исследования – рекламная стратегия.

Предмет исследования – рекламные стратегии компании ООО «ТПК Витязь» на рынке продовольственных услуг.

Цель исследования – провести анализ рекламной стратегии ООО «ТПК Витязь» на рынке продовольственных услуг и разработать для нее рекламную кампанию

Задачи исследования:

дать характеристику сущности, понятия рекламной деятельности;
описать рекламную деятельность на рынке продовольственных услуг;
провести анализ рекламной стратегии ООО «ТПК Витязь» на рынке продовольственных услуг;
разработать рекламную кампанию ООО «ТПК Витязь».

Теоретическую основу исследования составили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых: Ф. Джефкинса, Э.В. Минько, Ф.Г. Панкратова, М.Ю. Рогожина, М.Ю. Челышева в области рекламы и рекламной кампании.

В процессе обобщения и анализа информации использовались различные методы экономического и социального исследования: сравнительный анализ, статистическая группировка, экспертные оценки, графические методы, табличные методы, расчетно-аналитический метод.

Практическая значимость исследования. В исследовании подробно рассмотрено использование рекламной стратегии в деятельности ООО «ТПК Витязь». Материал данной работы может быть использован при чтении курсов «Рекламное дело», «Реклама и связи с общественностью».

Структура курсовой работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

1. Теоретические основы организации рекламных стратегий на рынке продовольственных услуг

1.1. Сущность, понятие рекламной деятельности и рекламной стратегии

Реклама является жизненно необходимой для эффективного функционирования рынка, что обеспечивает для потребителя такие преимущества, как выгодные цены, более высокое качество и лучшее обслуживание. Реклама представляет собой разновидность информации, то есть данных о событиях, фактах, предметах, лицах, процессах и явлениях вне зависимости от способов их предоставления. Также в современной деловой практике реклама – это направление маркетинговых коммуникаций, в рамках которого производится оплаченное известным спонсором распространение не персонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему [1, с. 87].

Прежде всего, в виде рекламы можно расценить только данные, которые одновременно обладают 2-мя признаками: произведена в виде отдельного рекламного продукта и распространяется общедоступными средствами.

Рекламная информация не направлена каким–то определенным адресатам, а предназначается для неопределенного круга лиц. Ее сущность составляют данные о юридических или физических лицах, услугах, работах, товарах, начинаниях и идеях. Реклама распространяется в любом виде – устном, письменном, как схемы, графики, рисунки и прочие изображения. Также отсутствуют какие либо ограничения в способах распространения рекламы. Ими могут стать любые носители данных – плакаты, газеты, почтовые отправления и так далее. В качестве рекламы трактуются даже рекламные заявления на ярлыках, упаковке и в материалах торговых точек.

Реклама тесно связана с предпринимательской деятельностью, обслуживает предпринимательство: она несет данные о юридических или физических лицах, являющихся субъектами предпринимательской деятельности, а также о товарах – итогах (предметах) коммерческой деятельности. Следует, в частности, отметить, что к рекламе не относятся зачастую встречающиеся объявления людей, в том числе в СМИ, которые не связаны с ведением коммерческой деятельности. На данном основании в литературе научной тематики делается обоснованный вывод, что закон о рекламе свое действие распространяет на все иные объявления, кроме тех, что указаны (к примеру, на объявления граждан, являющихся индивидуальными предпринимателями, и юридических лиц о реализации товаров, оказании услуг) [11, с. 53].

Специфические характеристики можно просмотреть и в источниках рекламной информации.

Первоначально в рекламных отношениях взаимодействуют 3 субъекта: рекламодатель – физическое или юридическое лицо, которое становится источником информации рекламного характера для производства, размещения, дальнейшего распространения рекламы; рекламопроизводитель – физическое или юридическое лицо, которым осуществляется частичное или полное приведение рекламной информации к форме, которая готова для распространения; рекламораспространитель – физическое или юридическое лицо, которое размещает или распространяет рекламную информацию посредством представления или использования имущества, в том числе технических средств радио–, телевещания, а также каналов связи, эфирного времени и прочими способами [24, с. 38].

Отношения, которые возникают между субъектами при размещении, производстве, распространении рекламы, регулирует Закон «О рекламе» и договор. Может возникнуть ситуация, когда все 3 участника рекламных взаимоотношений являются одним лицом (рекламодатель самостоятельно занимается изготовлением и распространением рекламной информации) или в двух лицах (рекламодатель сам только изготовляет продукцию, а распространяет ее посредством прочих лиц; возможно и то, что по заданию рекламодателя одно лицо изготавливает и распространяет продукцию рекламного характера). Но такое встречается редко, здесь дилетантство не целесообразно. Выдержать жесткую конкурентную борьбу на рекламном рынке могут только профессионалы, которые хорошо подготовлены и специализируются на узком сегменте данного рынка.

Сегодня в РФ работают свыше тысячи, а по иным данным – даже более 7 тыс. специальных самостоятельных рекламных организаций: агентств, компаний и прочее. Более 50 % из них находится в Москве [14, с. 8]. В соответствии с оценками специалистов, крупными рекламными агентствами РФ обеспечиваются качество и уровень рекламных услуг, которые соответствуют мировым стандартам. Однако имеются организации – акционерные общества, унитарные организации и другие, в структуре которых имеются свои рекламные службы.

Основным же отличительным признаком, выделяющим рекламу из общего массива данных, являются ее цели.

Рекламная информация должна:

‒ образовывать или поддерживать интерес к фигурирующим в ней товарам, юридическим и физическим лицам;

‒ помогать продавать товары.

Конечная цель рекламной информации заключается во влиянии на потребителей рекламы.

Именно на потребителей направляются объединенные усилия рекламораспространителей, рекламопроизводителей и рекламодателей, информационный продукт, который ими произведен.

Потребителями рекламы являются физические или юридические лица, до сведения которых доводят рекламу, следствием чего может являться или является конкретное воздействие рекламы на них.

Основными признаками рекламы являются: красочность, неповторимость, легкость и значительность, запоминаемость. Стоит упомянуть, что для простоты понимания, реклама не должна включать в себя терминов, она должна включать в себя общеизвестные слова, которые доступны каждому жителю города.

При значительном количестве публикаций, посвященных рекламной деятельности, авторы используют в них различные обозначения – рекламное сообщение, рекламное послание, рекламное обращение, рекламная информация, рекламное воздействие, рекламная коммуникация.

Данные наименования в ряде случаев можно расценивать как контекстуальные синонимы, поскольку, если речь идет о рекламном тексте, то это всегда сообщение, если рекламный текст рассматривать как адресованный потребителю, то это рекламное обращение или рекламное послание, а вопрос о воздействии на адресата или взаимодействии с ним и поныне остается открытым. Вместе с тем все эти аспекты показывают неоднородность и разнонаправленность общения в рекламной коммуникации. Таким образом, необходимо разграничить названные понятия и уточнить заложенные в них смысловые нюансы [3, с. 190].

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Большая часть российских предприятий и управляющих склонны использовать единичные рекламные акции. Нередко они прибегают к ним в крайних случаях, но положительных результатов от таких разовых мероприятий трудно добиться. Другим подходом служит разработка стратегий рекламной кампании, которые позволяют избежать ошибок при проведении рекламы. Он минимизирует риски связанные с недопониманием потребителя, позволяет повысить эффективность рекламы.

Разработка стратегии рекламной кампании дает фирме успешно справляться со своими проблемами сбыта, даже позволяет успешней конкурировать с другими фирмами. При разработке рекламной стратегии фирма избегает множества ошибок при проведении рекламной кампании. Благодаря этому реклама становится более точно нацеленной на потребителя, чем импульсные рекламные мероприятия, которые могут навредить компании и снизить ее имидж.

Рекламная кампания представляет собой комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и направленных на достижение рекламодателем конкретной маркетинговой цели [4].

Планирование любой рекламной кампании содержит несколько этапов:

1. Ситуационный анализ, включающий в себя: анализ рынка рекламируемых товаров и услуг, сбор и анализ информации о товаре и услуге (выявление сильных и слабых сторон).

2. Определение цели рекламной кампании.

3. Формирование рекламной стратегии. 4. Выбор средств и носителей рекламы (определение конкретных средств распространения рекламы, выбор конкретных носителей, разработка графика размещения).

5. Планирование рекламного бюджета.

6. Организация проведения рекламной кампании, исполнение и анализ

Более подробно рассмотрим этап, на котором происходит формирование рекламной стратегии.

Рекламная стратегия описывает, каким образом рекламодатель достигнет поставленных целей и какой эффект реклама должна произвести на целевую аудиторию. В рекламной стратегии должен быть отражен курс действий, необходимые для достижения целей кампании, используемые рекламные средства и рекламных носителей. Ключ в разработке рекламной стратегии лежит в способности превращать характеристики товаров в преимущества для потребителей. От грамотно продуманной и творчески реализованной рекламной стратегии будет зависеть успех рекламной кампании в целом.

Разработка рекламной стратегии состоит в том, чтобы:

определить, какой смысл должна придать реклама данному товару, чтобы потенциальный потребитель предпочел его перед товарами конкурентов;
донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или другое преимущество материального или психологического свойства, которая дает приобретение товара [5].

Стратегия рекламной кампании включает в себя три основных элемента: определение целевой аудитории, разработку концепции рекламируемого товара или услуги и формирование концепции рекламной кампании.

Стиль и оформление рекламной стратегии определяет, будет ли данная рекламная кампания юмористической, шокирующей, загадочной, будет ли строиться на эмоциональном воздействии на потенциального потребителя или на упоминании реальных выгодах при покупке товара.

Существует два основных типа рекламных стратегий. Они различаются тем, на что опирается реклама: на реальные свойства товара или на его психологические значимые, часто воображаемые свойства.

Таким образом, роль рекламной деятельности высока. В рыночной экономике реклама выступает как инструмент получения большой прибыли. Реклама формирует спрос, создает в сознании потенциального потребителя такие образы, которые соотносятся с обязательным и необходимым фактом приобретения товаров в различных сферах жизни потребителя. Указанные выше характеристики раскрывают роль рекламы как важного элемента рыночной экономики. Благодаря рекламе у потенциальных получателей и потребителей результатов коммерческой деятельности (потребителей рекламы) формируется представление об определенных юридических и физических лицах – субъектах этой деятельности, о наличии доступных товаров на рынке, инициируется спрос на них.

Чтобы выбрать какую-либо из стратегий, нужно четко представлять себе цель рекламной кампании, а также провести необходимые маркетинговые исследования.

1.2. Особенности рекламных стратегий на рынке продовольственных услуг

Роль услуг в экономике непрерывно растет. Тем не менее, несмотря на столь высокую значимость сферы услуг для современной экономики, в настоящее время отсутствует единое общепринятое определение услуги коммерческой организации. Услуга (от англ. service) является результатом трудовой активности, который является полезным эффектом, удовлетворяющим какие-либо нужды человека. Услуга является видом деятельности, работ, в ходе исполнения которых не образуется новый, не существовавший ранее материально-вещественный продукт, но меняется качество уже существующего, сформированного продукта. Иными словами - это благо, которое предоставляется не в материальном виде, а в виде деятельности, то есть само оказание услуги образует желаемый итог.

Один из корифеев-классиков в сфере маркетинговой деятельности Ф. Котлер, дает такое определение: услуга является всякой деятельностью, которую определенная сторона способна предложить другой; неосязаемое действие, которое не приводит к владению чем-либо. Ее предоставление связывается также с материальными продуктами. Услуга по сути своей становится неосязаемой и не ведет к тому, что передается собственность. Например, посещение культурных заведений (театров, спортивных соревнований), предприятий общественного питания, салонов красоты, адвокатов и врачей, ремонт бытовой техники, автомобилей и квартир, переезды и перелеты в иные страны и города - все это относится к услугам [31, с. 7].

Социально-экономическая роль услуг определяется:

сферой их применения в тех сферах, где удовлетворение нужд осуществляется только при прямом контакте исполнителя и клиента;
возможностью индивидуализации деятельности с клиентами для удовлетворения определенных нужд;
необходимостью оказания услуг на многих стадиях жизненного технологического цикла товаров, которые не связаны с промышленным производством (к примеру, финансовые, маркетинговые, юридические, транспортные, охранные);
возникновением социально-психологических, интеллектуальных и духовных нужд, которые можно удовлетворить только при взаимодействии исполнителя и клиента;
удовлетворением нужд в нематериальных результатах деятельности (к примеру, оздоровительные, развлекательные, информационные, образовательные услуги).

С каждым годом появляется все больше предприятий, которые осуществляют свой бизнес в области услуг. Услуги являются весьма разнообразными. Для них характерны специфических свойств, которые организации должны принимать в расчет не только при формировании программы маркетинга, но и в ходе всей маркетинговой работы. Если еще несколько лет назад маркетологи определяли лишь четыре только 4 важные свойства, которые назывались 4P услуг, то сейчас к ним добавили еще 2: отсутствие пользования и взаимозаменяемость услуг материальными товарами.

Отличительные свойства услуги:

неосязаемость услуг: Услуги нельзя взять в руки, потрогать, попробовать на вкус, увидеть или услышать до момента покупки. Сложность неосязаемости услуг становится насущной для потенциальных клиентов, так как весьма сложно, а зачастую и нереально дать оценку качеству оказываемых услуг;
неразрывность, неотделимость производства и потребления услуги: Предоставление и потребление услуг происходит в одно и то же время, то есть могут предоставляться лишь во время поступления заказа. Услуги в сравнении с материальными продуктами (которые изготовляются, хранятся на складе, продаются и, в итоге, потребляются), в начале реализуют, а только потом изготавливают и потребляют, причем, осуществляется это в одно и то же время. Неотделимость услуг подразумевает, что услуги невозможно отделить от их источника, независимо от того, кто данную услугу представляет [32, с. 7];
непостоянство качества, его изменчивость: качество услуги способно значительно меняться, в зависимости от того, кем, когда и при каких условиях они были оказаны. Непостоянство качества в оказываемых услугах проявляется значительно острее, нежели в материально осязаемых товарах. С позиции качества материальные продукты могут являться хорошими или плохими, однако в случае современного производства их качество, по большому счету, будет постоянным. Воздействие на качество услуги со стороны покупателя оказывает непосредственно покупатель, его уникальность. Независимо от того, услуги какого характера предоставляют организации, они все пытаются сократить непостоянство их качества посредством обучения сотрудников, формирования стандартов обслуживания, сокращения трудоемкости;
недолговечность, неспособность услуг к хранению: Услуги нельзя сохранить для последующей реализации или потребления. При стабильном спросе на услуги, их недолговечность значительных сложностей не вызывает, если спрос подвергается колебаниям, то производители услуг имеют некоторые проблемы;
отсутствие владения: обычно потребители пользуются ими в течение непродолжительного периода времени. В сравнении с продукцией, которая обладает материальной формой, услуги не представляют собой чью-либо собственность. Во многих случаях, представленной услугой невозможно пользоваться слишком длительный промежуток времени. В итоге она или устаревает, или становится неактуальной. Всякий футбольный матч, спектакль, отдых на море по путевке когда-нибудь заканчивается;
взаимозаменяемость услуг товарами, которые имеют материальную основу: Способность товаров заменить те услуги, которые удовлетворяют похожие или аналогичные нужды. Эта специфика услуг может также образовываться и в противоположном направлении: услуги способны заменить товары. В итоге между материальной продукцией и услугами образуются отношения конкурентного характера. Итак, есть возможность говорить о так называемой межродовой конкуренции, так как относятся к различным родам: к роду товаров, которые имеют материальную основу и к роду услуг, то есть товаров, не имеющих вещественные характеристики.

В статистике при изучении услуг используются различные классификации и группировки, которые позволяют дать их детальную характеристику. Главные группы услуг указаны в таблице 1 [7, с. 83].

Таблица 1

Услуги и их группировки

Признак	Услуги
Сфера деятельности	Материальные Нематериальные
Характер предоставления	Платные Бесплатные
Назначение	Потребительские Производственные
Характер потребления	Услуги индивидуального потребления Услуги для обществ Смешанные услуги
Отраслевое происхождение	Бытовые Жилищно-коммунальные Здравоохранение и др.
Формы собственности их производителей	Частные Государственные
Источники финансирования	Самофинансируемые Финансируемые из бюджета Смешанное финансирование
Виды услуг	Управленческие Транспортные Информационные
Территории, которые потребляют услуги	Услуги общероссийских организаций Услуги местных организаций
Степень интенсивности использования кредита банка	Не использующие банковский кредит Слабо кредитуемые услуги Наиболее кредитуемые услуги
Юридический статус	Нелегальные Легальные
Место оказания услуг	Внешние Внутренние
Сектор экономики	Нефинансовые Финансовые

В сферу услуг включается работа, связанная с производством и материальных, и нематериальных услуг потребительского и производственного назначения. В экономике рыночного типа принципиальным становится подразделение услуг на нерыночные и рыночные. Рыночные услуги оказывают за плату по тарифам, которые покрывают издержки и обеспечивают прибыль. И в данном случае их приравнивают к любому иному товару, они представляют собой объект купли-продажи. Нерыночные услуги предоставляются бесплатно. Обычно они являются социально ориентированными, они финансируются из бюджета или общественными учреждениями, например профсоюзами или партиями. Такие услуги потребляются либо всем обществом, либо домохозяйствами [29, с. 19].

Следует указать, что почти все виды услуг могут оказываться как за деньги, так и за бесплатно или за частичную плату (льготные условия). Исключением являются услуги органов управления (в том числе оборона и правоохранительные органы), церкви и благотворительных организаций, которые всегда предоставляются за бесплатно. Поэтому в статистике следует определить границы между бесплатными и платными услугами. Сегодня, в соответствии с рекомендацией Статистической комиссии ООН, платными считают все услуги, которые предоставляются по экономически значимым ценам.

Как такого понятия «продовольственная услуга» не используется авторами, однако в данном случае речь идет о «продовольственным обеспечением», под которым авторы подразумевают «все виды поставок продуктов питания: собственное производство, поставки из других регионов, импорт продовольствия». Можно выделить также М.М. Трясцина, по его мнению продовольственное обеспечение – это «процесс устойчивого удовлетворения населения в продуктах питания в рамках научно-обоснованных медицинских норм с учетом его половозрастных групп и платежеспособного спроса на основе более эффективного использования ресурсов продуктового подкомплекса и применения отвечающей его интересам конкурентоспособной продовольственной оптово-розничной системы, способной оптимизировать распределение регионального и импортного продовольствия в крупных городах, промышленных центрах и отдельных территориальных формированиях, а также обеспечить его реализацию по доступным для большинства населения ценам при оптимальной доле импорта».

В настоящее время эффективность рекламной деятельности без использования рекламных технологий крайне мала: рынок товаров и услуг, рынок рекламы перенасыщен, потребители не воспринимают стереотипную рекламу, поэтому реклама должна быть креативной и постоянно видоизменяться, чтобы влиять на целевую аудиторию и достигать своих целей.

Рассмотрим основные техники создания рекламы на рынке продовольственных услуг.

Теория RAM-проводника (от англ. «Remote Associative Matching» - «удаленное ассоциативное согласование») предложена учеными Дж. Р. Росситером и Л. Перси. Она нацеливается на формирование творческой концепции и дальнейшей реализации. Но она не предусматривает кардинальную смену маркетинговой стратегии, а направляется на формирование определенного рекламного сообщения.

Для формирования оригинального рекламного сообщения посредством теории RAM-проводника следует начать с выгоды (уникального торгового предложения (УТП), позиционирования бренда) и сформировать списки объектов, людей, ситуаций, которые ассоциируются с выгодой.

Найденные ассоциации могут считаться потенциальными проводниками, из которых следует выбрать те, которые обладают наиболее отдаленным отношением к продукту, то есть вероятность того, что данные ситуации, люди или объекты возникнут в рекламе конкретного продукта, очень мала. В формировании ключа-подсказки теоретически не должно возникать никаких сложностей, так как главным содержанием подсказки становится выгода от применения товара, его УТП или позиционирование.

Еще одна известная технология - это стратегическая модель Жана Мари Дрю, автора книги «Ломая стереотипы», мирового авторитета в мире рекламы. Свой подход, основой которого является отказ от стереотипов, автор называет методом разрыва. Подразумевается нарушение непрерывности рекламной стратегии торговой марки для того, чтобы создать ее новый образ. Это должно обеспечить привлечение внимания к ней новой группы потребителей или подогреть интерес традиционных покупателей.

Стратегическая модель включает в себя стереотип, разрыв и видение.

Для формирования успешной рекламы следует определить имеющийся стереотип и сделать что-то, что идет вразрез с ним.

Стереотип представляет собой общепринятое правило, согласно которому люди привыкли действовать и думать и которое соответствует установленным нормам. Можно выделить следующие типы стереотипов:

- маркетинговые: то, что изготовители думают о себе, своем значении, конкуренции, цели, собственной продукции,

- потребителя: привычки и мнения бесконечно имеют стереотипы, рынки предлагают похожие на первый взгляд продукты,

- рекламы: в подходе к исполнению (воздействуют на способ формирования рекламы) [26, с. 215].

Теория «внутреннего драматизма» и методы активизации поиска идей. По мнению основателя «Чикагской школы рекламы» Л. Бернетта, изображение в целом работает лучше, нежелидетальные технические описания и формальная логика, посредством которой многие стараются показать положительные стороны товара. Им даже была сформирована теория «внутреннего драматизма», посредством которой в товаре следует найти нечто специфичное, то, что способен сказать о себе лишь он сам. Л. Бернетт предлагал, прежде всего, понять, что дает товару возможность держаться на рынке, проникнуться данным пониманием и донести специфику товара до потребителей. Задача рекламы, по его мнению, состоит в фокусировании внимания покупателей на товаре посредством качественного изображения и интересного текста.

Мозговая атака (или мозговой штурм) представляет собой сбор максимального числа идей, селекцию которых осуществляют специалисты- эксперты. Метод весьма результативен при обсуждении концепции, стратегии и идеи рекламы. Синектический штурм («синектика» - это объединение разнородных элементов) представляет собой вид «мозгового штурма», которая отличается от него только организацией работы творческой группы, собранной для разрешения определенной задачи. Синектический штурм был предложен Дж. Дональдом Филипсом и гарантирует значительное увеличение результативности генерирования новых идей в крупной аудитории.

Метод групповой дискуссии обладает сильным психологическим насыщением. При применении метода значительное внимание уделяется механизму дискуссии. Применение этого метода подразумевает высокий уровень мастерства руководства творческой группы. Важно применять после предварительной обработки проблемы, начать с мозговой атаки. Механизм предполагает то, что участники обдумывают проблему и фиксируют (бланки, рабочие тетради) определенные шаги по ее разрешению:

избрание лидера и его сообщение о предполагаемых направлениях разрешения задачи;
сообщение каждого участника о разрешении задачи;
творческая дискуссия, которой руководит лидер;
согласование соображений участников дискуссии и формирование модели разрешения задачи.

Таким образом, в рыночной экономике реклама выступает как инструмент получения большой прибыли. Реклама формирует спрос, создает в сознании потенциального потребителя такие образы, которые соотносятся с обязательным и необходимым фактом приобретения товаров в различных сферах жизни потребителя. Указанные характеристики раскрывают роль рекламы как важного элемента рыночной экономики..

С помощью использования широкого инструментария рекламных стратегий исследуемая организация может достигнуть главной цели рынка – донести до потенциальных потребителей информацию о себе. Благодаря приведенным рекламным стратегиям, рекламисты могут создавать рекламу, которая действительно выполняет поставленные перед ней задачи и является эффективной и прибыльной.

2. Исследование рекламных стратегий ООО ТПК «Витязь» на рынке продовольственных услуг

2.1. Краткая характеристика ООО ТПК «Витязь»

Директор организации: Сковпень Александр Евгеньевич.

Юридический адрес ООО ТПК «Витязь» - 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Чаплыгина, дом 1, офис 218.

Основным видом деятельности является «Торговля оптовая пищевыми маслами и жирами», дополнительным видом деятельности является дистрибьюция продуктов питания.

Миссия ООО ТПК «Витязь» - продавать высококачественный товар, удовлетворяющий все запросы. Для исполнения своей миссии любая организация должна ставить определенные цели, которые бы регулировали ее деятельность. Эти цели должны быть общими как для управленческого, так и для исполнительного состава.

Организационная структура управления организацией отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления, на ООО ТПК «Витязь» структура управления имеет профессионально-функциональный вид.

Организационная структура ООО ТПК «Витязь» представлена на рисунке 1. Функциональная структура отражает разделение основных функций между отдельными типовыми функциональными направлениями деятельности организации. Стоит отметить, что, несмотря на деление компании на функциональные подразделения, каждый сотрудник компании зачастую возлагает на себя не только свои должностные обязанности, что напрямую связано с самой спецификой отрасли. Рассмотрим достоинства и недостатки данной организационной структуры управления.

Рис. 1. Организационная структура управления ООО ТПК «Витязь»

Для анализа экономических результатов и эффективности деятельности ООО ТПК «Витязь» была составлена таблица 2, содержащая все основные показатели комплексного анализа.

Таблица 2

Основные технико-экономические показатели ООО ТПК «Витязь» за 2016-2017 годы

Показатели	2016	2017	Отклонение
Показатели	2016	2017	абс.	отн., %
Выручка от реализации услуг, тыс. руб.	26207	31052	4845	118,49
Среднесписочная численность работающих, чел.	2	8	6	в 4 раза
Среднегодовая выработка на 1 работника, тыс. руб. на чел.	241,3	1619,5	1378,2	в 6 раз
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	471	2616	2145	в 5 раз
Среднегодовой уровень оплаты труда 1 работающего,	235,5	327,0	91,5	138,9
тыс. руб.	235,5	327,0	91,5	138,9
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	-	-	-	-
Полная себестоимость услуг, тыс. руб.	612	12449	11837	в 20 раз
Затраты на 1 руб. реализованных услуг, руб.	0,85	0,96	0,11	112,9
Прибыль от продаж, тыс. руб.	1782	2701,5	919,5	151,59
Рентабельность продаж, %	6,8	8,7	1,9	127,94

На следующем этапе анализа был проведен горизонтальный и вертикальный анализ доходов ООО ТПК «Витязь» (таблица 3).

Таблица 3

Состав, динамика и структура доходов ООО ТПК «Витязь» за 2016-2017 годы

Вид доходов	2016		2017		Абс. откл	Темп роста, %
Вид доходов	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	Абс. откл	Темп роста, %
Доходы по обычным видам деятельности	724	100,0	12956	99,8	12232	в 18 раз
Прочие доходы	-	-	32	0,2	32	100,0
Итого	724	100,0	12988	100,0	12264	в 18 раз

Из данных таблицы 3 видно, что доходы компании от обычных видов деятельности составили 31052 тыс. руб. что на 4845 тыс. руб. или в 18 раз больше предыдущего периода. Также в компании в 2017 году имеются прочие доходы в размере 32 тыс. руб. Таким образом, доходы компании в основном состоят из доходов по обычной деятельности. В целом, можно дать положительную оценку состоянию доходов предприятия. Доходы демонстрируют стремительный рост, что говорит о росте компании как хозяйствующего субъекта.

Таким образом, ООО ТПК «Витязь» действует с 21 марта 2000 г., ОГРН присвоен 31 августа 2002 г. регистратором межрайонная инспекция федеральной налоговой службы № 16 ПО Новосибирской области. Основным видом деятельности является «Торговля оптовая пищевыми маслами и жирами», дополнительным видом деятельности является доставка продуктов питания.

ООО ТПК «Витязь» представлено функциональной структурой, которая отражает разделение основных функций между отдельными типовыми функциональными направлениями деятельности организации. В целом, можно дать положительную оценку состоянию доходов предприятия. Доходы демонстрируют стремительный рост, что говорит о росте компании как хозяйствующего субъекта.

2.2. Анализ рекламной стратегии ООО «ТПК Витязь»

Рекламную деятельность организации осуществляет отдел маркетинга, который формирует рекламную стратегию компании, организует связи с общественностью и управляет интернет-коммуникациями.

Начальники отделов визируют все документы, связанные с деятельностью отделов (планы, договоры, акты, отчеты, сметы, справки) для дальнейшего предоставления на подпись генеральному директору. На рисунке 3 представлена структура отдела маркетинга.

Начальник отдела маркетинга

Специалисты по маркетингу

Специалисты по рекламе

Рис. 2. Структура отдела маркетинга ООО ТПК «Витязь»

Отдел маркетинга формирует рекламную стратегию компании, организует связи с общественностью и управляет интернет-коммуникациями.

Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела маркетинга и рекламы несет начальник отдела маркетинга. Ответственность сотрудников отдела маркетинга устанавливается соответствующими должностными инструкциями.

Деятельность специалистов по маркетингу в ООО ТПК «Витязь» направлена на продвижение компании в онлайн-пространстве: привлечение клиентов, поиск и анализ информации, исследование рынка, помогающее росту эффективности продаж.

Функции специалиста по рекламе включают медиапланирование, составление бюджетов (годовых, ежемесячных, проектных); размещение рекламы (поиск выгодных мест или идей, переговоры, заключение договоров); анализ эффективности рекламных кампаний; мониторинг активности конкурентов; оптимизация затрат на рекламу; ведение документооборота по своему направлению.

Основными задачами рекламы являются: информирование о продукции
ООО ТПК «Витязь», ее свойствах, цене, месте приобретения;
формирование образа фирмы, поддержание осведомленности о продукции и
о компании; формирование предпочтения к данной марке, удержание товара
в памяти потребителей. ООО ТПК «Витязь» охватывает большую целевую
аудиторию.

ООО ТПК «Витязь» в своей деятельности использует следующие виды рекламы:

Внутрифирменная реклама. Компания в качестве данного вида рекламы применяет следующее:

- организационные инструменты: разработка корпоративных правил и кодексов, различного рода совещания, собрания, публичные выступления начальников;

- коммуникативные инструменты: организация общих корпоративных праздников, проведение соревнований между сотрудниками, внутрикорпоративное обучение, тренинги по адаптации;

- аналитические инструменты: применение методов опроса и анкетирования среди персонала, мониторинг деятельности сотрудников, конференции;

Рекламирование услуг дистрибуции на выставках продовольственных товаров. Такими выставками являются: международная продовольственная выставка «InterFood Siberia», международная выставка продуктов питания, напитков и сырья для их производства «ПРОДЭКСПО», (рисунок 3).

Рис. 3. Реклама компании на выставке

Проведение дегустаций. Организация дегустаций товаров помогает предприятию увеличить поток новых покупателей и удержать постоянных. С помощью дегустации можно повлиять на формирование вкуса у покупателей, а так же не только стимулировать продажи, но и выявить у покупателей предпочтение к каким-либо определенным торговым маркам, что бы в дальнейшем формировать ассортимент с поставщиками представителями именно этих торговых марок. Если покупатель ранее не покупал какой-то определенный товар и не знаком с его вкусовыми качествами – дегустация так же может помочь ему выбрать, например из двух видов сырок – одну, ту – которая больше всех удовлетворит его вкус. Этот метод является самым простым, удобным для небольшой выставочной площади и несет наименьшее количество затрат и финансового и времени. Пример дегустации сыров приведен на рисунке 4.

Рис. 4. Дегустация сыров «Белебеевский» и «Золотые Горы» в магазине Быстроном

Дегустация продовольственной продукции проводиться в течение одного или нескольких дней. Пример дегустации кетчупа «Кухмастер» приведен на рисунке 5.

Рис. 5. Дегустация кетчупа «Кухмастер» в магазине быстроном

Промо-акции. Совокупность ряда решений для реализации действий по продвижению бренда. Консультанты компании ООО ТПК «Витязь» применяют данный вид скрытой рекламы, как отличный способ знакомства с продукций, который привлекает практически всех. При выводе новых товаров массового спроса ООО ТПК «Витязь» проводит дегустацию различных видов продукции, ведь таким образом любой потенциальный клиент может оценить вкус и качество продукта. Дегустации проводятся в основном в магазинах и ТЦ.

Так как дегустация и проведение промо-акций – затратный вид, ООО ТПК «Витязь» проводит анализ эффективности путем сравнения объёмов продаж до и после проведения акции.

Помимо собственных акций, ООО ТПК «Витязь» проводит совместные акции с поставщиками. Принимает участие один или два взаимодополняющие друг друга поставщика. Такими акациями являются:

мгновенная лотерея;
различного рода подарки за приобретённый товар.

Реклама в СМИ. С учетом особенностей целевой аудитории ООО ТПК «Витязь» практически не размещает рекламу на радио и телевидение, используются печатные СМИ. Рассматривая возможности рекламного продвижения в СМИ, ООО ТПК «Витязь» ориентируется на использование недорогих средств рекламы с максимальной степенью охвата аудиторий потребителей. Это печатные СМИ. Газеты и журналы позволяют передать клиентам, с одной стороны, профессиональную информацию о надежности, характеристиках, особенностях своей продукции, информацию о ценах, скидках и услугах..

Для покупателей и потенциальных клиентов существует печатная реклама: рекламные листовки, прайс-листы основного ассортимента, рекламные буклеты, каталоги продукции. Основными местами их распространения являются места проведения дегустаций, промо-акций, выставок и презентаций.

ООО ТПК «Витязь» рекламируется в печатной продукции торговой сети «Быстроном» (рисунок 6).

Рис. 6. Реклама в журнале «Быстроном»

Продукцию Кухмастер ООО ТПК «Витязь» также, помимо проведения дегустаций, рекламирует в журналах (рисунок 7).

Рис. 7. Реклама в журнале «Быстроном»

Структура затрат на рекламу составляет 400–500 тысяч рублей в год. Метод формирования затрат на рекламный бюджет - «Сверху вниз», то есть бюджет имеет распределение по отдельным элементам всей структуры видов рекламных средств. Рассмотрим рекламный бюджет ООО ТПК «Витязь», в котором отражены расходы на рекламу в течение 2016 – 2017 гг. Данные представлены в таблице 4.

Таблица 4

Структура затрат на рекламу ООО ТПК «Витязь» в 2016 – 2017 гг.

Затраты	2016 год		2017 год		Изменение
	Затраты, руб.	Уд. вес, %	Затраты, руб.	Уд. вес, %	Абсолютное	Темп роста,
	Затраты, руб.	Уд. вес, %	Затраты, руб.	Уд. вес, %	(+,-)	%
Участие в выставках	236200	57,22	260748	56,43	24548	10,39
Проведение дегустаций совместно с поставщиками, промо-акции	88700	21,49	106500	23,05	17800	20,07
Реклама в печатных изданиях	33600	8,14	42000	9,09	8400	25,00
Изготовление рекламно-информационных материалов	47500	11,51	45300	9,80	-2200	-4,63
Прочие	6771	1,64	7546	1,63	775	11,45
Итого	412771	100	462094	100	62823	11,95

Самый большой процент расходов на рекламу занимает участие в выставках – 56,43% от затрат на рекламную деятельность, что вполне оправданно по причине роста продаж после применения данного вида рекламы. Также одним из эффективных способов рекламы компания использует проведение дегустаций совместно с поставщиками – 23,05% от всего бюджета. Достаточно мало средств предприятие вкладывает в совершенствование рекламы в печатных изданиях - всего 9,09 % от годовых расходов на рекламу, в то время как у фирм – конкурентов печатные издания является одним из основных средств продвижения продукции на рынке сбыта.

Из данных таблицы 4 видно, что в 2017 году доля затрат на рекламу возросла на 11,95%, это связано с тем, что возросла доля затрат на проведение промо-акций, участие в выставках и расширения количества торговых мест для проведения дегустаций.

Что касается остальных средств рекламы, используемых на ООО ТПК «Витязь», можно сказать, что они применяются рационально и не требуют поправок.

Можно заметить, что на остальные виды рекламы, не менее эффективные, компания почти не выделяет средств.

Анализ организации рекламной работы ООО ТПК «Витязь» позволил сделать следующие выводы. Руководство компании уделяет особое внимание рекламной деятельности предприятия, используя такие рекламные средства, как: внутрифирменная реклама, участие в выставках продовольственных товаров, промо-акции, дегустации, печатная реклама.

Однако, можно выделить следующие недостатки в осуществлении рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»:

- реклама в Интернет практически не осуществляется. У компании нет собственного корпоративного сайта для привлечения потребителей. Необходимо осуществлять рекламу в Интернет для получения обратной связи с потенциальными клиентами и потребителями;

- отсутствует наружная реклама;

- не уделяется должного внимания SMM-продвижению;

- требуется усилить рекламу всех брендов и обозначить их отношение к наиболее популярной - ООО ТПК «Витязь».

Проведенный анализ позволил выявить слабые стороны в организации рекламной деятельности компании, такие как:

реклама в Интернет практически не осуществляется. У компании нет собственного корпоративного сайта для привлечения потребителей. Необходимо осуществлять рекламу в Интернет для получения обратной связи с потенциальными клиентами и потребителями;
отсутствует наружная реклама;
не уделяется должного внимания SMM-продвижению.

Таким образом, считаем, что ООО ТПК «Витязь» очень мало уделяет внимания наружной рекламе и рекламе в Интернет. Данные виды продвижения являются эффективным, поэтому считаем необходимым разработать рекламную кампанию.

3. Разработка рекламной кампании ООО «ТПК Витязь»

3.1. План рекламной кампании ООО «ТПК Витязь

На основании изложенного материала, сформируем План проведения и
Программу рекламной кампании для ООО «ТПК Витязь» для Новосибирска на 2018 год.

Главные цели рекламной деятельности ООО «ТПК Витязь»:

‒ информирование потенциальных покупателей об ассортименте продукции ООО «ТПК Витязь»;

‒ повышение уровня известности ООО «ТПК Витязь» среди потенциальных покупателей;

‒ рост числа клиентов;

‒ увеличение рыночной доли компании.

Задачи рекламной кампании:

обратить внимание потребителей на продукцию компании;
сделать продукцию компании узнаваемой для потребителей;
донести до потребителей достоинства сотрудничества с ООО «ТПК Витязь» и преимущества использования товаров компании;

Общая стратегия рекламной кампании:

привлечение новой категории потребителей;
потребители, часто меняющие торговую марку, должны быть
привлечены.

Цели маркетинга и маркетинговых коммуникаций:

создание определенного имиджа (точность, быстрота);
увеличение числа потребителей, отвоеванных у конкурентов;
привлечение новых клиентов посредством увеличения начального спроса.

В результате исследования был определен портрет потребителя товара
и проведена разбивка целевой аудитории на группы (таблица 5).

Таблица 5

Разбивка целевой аудитории на группы

Наименование вида целевой аудитории	Группы сегментов
Наименование вида целевой аудитории	Пол	Возраст	Семейное положение	Образ жизни	Повод для совершения покупки
Розничный потребитель	Муж. Жен.	От 16 и старше	Не имеет значения	Активный Предприниматель Традиционный Богемный Спортивный Экстремальный Здоровый образ жизни	Разнообразие вкусовых потребностей, употребление в приготовлении блюд, ежедневное применение продуктов питания
Бизнес-потребитель	Муж. Жен	От 16 и старше	Не имеет значения	Предприниматель	Поиск новых производителей, расширение ассортимента продукции, получение прибыли, повышение конкурентоспособности

Несмотря на то, что конечным потребителем продуктов питания является розничный потребитель, ООО «ТПК Витязь» осуществляет и услуги дистрибуции. Таким образом, учитывая заинтересованность в сотрудничестве с фирмами, функционирующими в данной области, можно говорить о возможности обращения к бизнес-рекламе. Таким образом, принимая во внимание тот факт, что рекламная кампания должна охватывать как розничного потребителя, так и бизнес-сферу, следует использовать различные каналы информации – наружная реклама, реклама в сети Интернет, специализированные источники информации.

Рекламный бюджет ООО «ТПК Витязь» был определен в соответствии с расчетом общего бюджета. Так, за 2017 год общий оборот компании составлял 31052 тысячи рублей, расходы на рекламу составляли 1,48% (469,09 тыс.рублей) от данной суммы (рисунок 8).

Рис. 8. Общий оборот компании с выделением расходов на рекламу в ООО «ТПК Витязь» в 2017 г.

Расходы 469,09 тыс. руб. были распределены так (рисунок 9).

Рис. 9. Структура рекламного бюджета ООО «ТПК Витязь» в 2017 г.

В 2017 году рекламный бюджет был освоен полностью. Одной из главных задач планирования рекламной деятельности ООО «ТПК Витязь» является обеспечение эффективности распределения рекламного бюджета. Отталкиваясь от данных 2017 года, можно увидеть, что сумма рекламного бюджета – достаточная и важно их распределить таким образом, чтобы это было эффективно и обеспечило лучший результат, то есть чтобы реклама являлась прибыльной и привлекала новых клиентов. Планируя рекламный бюджет на 2018 г., руководством ООО «ТПК Витязь» было принято решение о выделении на рекламу не больше 1,5% от годового оборота.

Сотрудники, ответственные за проведение рекламной кампании – начальник отдела маркетинга и специалисты по рекламе. При проведении рекламной кампании были привлечены местные рекламные агентства.

Поручаемые рекламному агентству функции: 1) разработка рекламного
обращения; 2) изготовление и размещение рекламных стендовых конструкций и световой установки; 3) дизайн и изготовление сувенирной продукции; 4) размещение рекламных обращений в сети Интернет.

Выбранные средства рекламы и оптимальные каналы коммуникаций.

‒ реклама в СМИ;

‒ наружная реклама;

‒ реклама в сети Интернет: создание группы в социальной сети «Одноклассники»; создание группы в социальной сети «Вконтакте».

- SMM-продвижение посредством создания групп в социальных сетях.

Использование наружной рекламы. Было принято решение применить наружную рекламу, как наиболее применяемый канал распространения рекламы. Информационные плакаты с символикой ООО «ТПК Витязь», можно установить на фасаде зданий, где находятся супермаркеты или торговые сети. Размер плаката дает прохожим людям возможность увидеть координаты ООО «ТПК Витязь». Более того, плакаты дают возможность розничным потребителям и людям деловой сферы, которые проезжают в общественном или собственном транспорте, обратить внимание на вывески и при необходимости прийти в это место продажи для приобретения.

ООО «ТПК Витязь» требуется разработать перетяжной транспарант в рекламном агентстве «Аверс». Это обусловлено тем, что благодаря наружной рекламе гарантируется широкий охват аудитории.

Рис. 10. Проект транспаранта-перетяжки ООО «ТПК Витязь»

Реклама в журнале. Формирование календарного графика прохождения рекламной кампании представляет собой заключительную стадию планирования. Его смысл состоит в планировании определенных дат выхода рекламных сообщений в рамках этой рекламной кампании. Журнал выпускается один раз в месяц.

ООО «ТПК Витязь» и дальше планирует размещать рекламную информацию о товарах. Этот вид рекламы было принято решение включить в рекламную кампанию. Проект эскиза рекламы в журнале представлен на рисунке 11.

Рис. 11. Проект эскиза рекламы в журнале торговой сети «Быстроном»

Размещение рекламы регулирует Федеральный закон от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ (редакция от 05.12.2016) «О рекламе» (статья 16). Рекламу планируется размещать в течение года, то есть в каждом новом номере журнала (12 раз в год).

В таблице 6 отразим календарный график размещения рекламы в журнале.

Таблица 6

Календарный график размещения рекламы в журнале на 2018 год

Издание	Номеров в год	январь	февраль	март	апрель	май	июнь
Журнал торговой сети «Быстроном»	6	1	1	1	1	1	1
Итого	6	1	1	1	1	1	1
Издание	Номеров в год	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
Журнал торговой сети «Быстроном»	6	1	1	1	1	1	1
Итого	6	1	1	1	1	1	1

В представленном календарном графике отражены следующие моменты:

- название медианосителя - Журнал торговой сети «Быстроном»;

- время выхода или иная привязка к определенному месту в пространстве медиа - на первой неделе каждого месяца.

Общая стоимость размещения рекламной информации об услугах ООО «ТПК Витязь» в журнале будет составлять 149056,2 рублей.

На создание групп в соцсетях «Одноклассники» и «Вконтакте» затраты не потребуется, планируется возложить это на отдел маркетинга. Продвижение же будет осуществляться посредством бесплатных оповещений выбранной целевой аудитории и последующих телефонных звонков потенциальным клиентам.

Проект эскиза группы в социальной сети «ВКонтакте» приведен на рисунке 12.

Рис. 12. Проект эскиза группы в социальной сети «ВКонтакте»

Создание группы в социальной сети «Одноклассники» будет выглядеть следующим образом, рисунок 13.

Рис. 13. Проект эскиза группы в социальной сети «Одноклассники»

Итак, для рекламирования деятельности ООО «ТПК Витязь» рекомендуется использование нескольких видов рекламы. Самое приемлемое средство продвижения услуг - это наружная реклама, а именно транспаранты на центральных городских улицах. Также, чтобы прорекламировать услуги ООО «ТПК Витязь», рекомендуется разместить рекламу в журнале торговой сети «Быстроном» и создать группы в соцсетях.

Представим бюджет расходов на рекламу в таблице 7.

Таблица 7

Бюджет расходов на рекламу на 2018 год, руб.

Средства информации	Характеристика	2017 г.
Реклама в СМИ	Журнал торговой сети «Быстроном»	149056,2
Наружная реклама	Транспарант-перетяжка	194370,0
Организация рекламы в Интернет	Социальные сети «Одноклассники»	18625,0
Организация рекламы в Интернет	Социальные сети «Вконтакте»	18964,0
Итого		381015,2

На рекламные расходы на плановый год выделяются средства в размере не более 1,5 % от объема продаж.

Средняя величина выручки в 2018 году возрастет на 15,70 %. Учитывая то, что выручка ООО ТПК «Витязь» возрастет в 2018 году на 15,70 %, то и переменные затраты станут выше на 15,70 %, а постоянные останутся неизменными. В общей себестоимости увеличатся только переменные затраты (которые находятся в зависимости от увеличения выручки) на 15,70 %. Переменные затраты составляют 70 % от общих затрат, то есть 19845,35 тысяч рублей (19845,35 = 28350,5 х 0,7). Учитывая рост выручки на 15,70 %, переменные затраты будут составлять 22961,07 тысяч рублей (22961,07 = 19845,35 х 1,157).

Общая величина затрат в 2018 году составит 31847,24 тысяч рублей (22961,07 + 28350,5 х 0,3 + 381,02 = 22961,07 + 8505,15 + 381,02).

3.2. Оценка эффективности рекламной кампании

Определим чистую прибыль в 2018 г. по формуле:

ЧП = В - УСНбо% - З, (1)

где ЧП - чистая прибыль, руб.,

В - выручка от продаж, руб.,

З - затраты агентства, руб.

ЧП = 31052 – 1,157 – 31052 – 1,157 * 0,06 – 31847,24 = 35927,16 – 2155,63 - 31847,24 = 1924,29 тыс. руб.

Проведенные расчеты представим в таблице 8.

Таблица 8

Прогноз экономических показателей на 2018 год

Показатели	Факт	Прогноз
Показатели	2017 г.	2018 г.
Выручка от продаж, тыс. руб.	31052,00	35921,16
Общая себестоимость, тыс. руб., в т. ч.:	28350,50	31841,24
- затраты на рекламу	462,094	381,02
Налог, 6 % (УСН)	1863,12	2155,63
Прибыль от продаж, тыс. руб.	2101,50	4019,92
Чистая прибыль, тыс. руб.	838,38	1924,29

При оценке эффективности применения рекламы были использованы следующие формулы:

Степень привлечения внимания покупателей к рекламе определяется по формуле:

В ₂₀₁₇ = 250 / 1950 = 0,128

В ₂₀₁₈ = 312 / 2152 = 0,145

Степень привлечения внимания покупателей к рекламе увеличится на 1,7 процентных пунктов, что показывает действенность применения рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствах массовой информации определяется по формуле:

Д₂₀₁₇ = 115 / 495 = 0,232.

Д₂₀₁₈= 201 / 668 = 0,301.

Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствах массовой информации увеличится на 6,9 процентных пунктов, что показывает действенность применения рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

Тд ₂₀₁₇ = 71,80 х 118,5 х 50 / 100 = 4254,15 тыс. руб.

Тд ₂₀₁₈ = 85,07 х 115,7 х 50 / 100 = 4921,30 тыс. руб.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы возрастет на 667,15 тыс. руб. и составит в 2018 г. 4921,30 тыс. руб., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Экономический эффект определяют по формуле:

Э 2017 = 4254,15 х 110 % / 100 % - (621,04 + 3671,39) = 4679,57 – 621,04 – 3671,39 = 387,14 тыс. руб.

Экономический эффект под воздействием рекламы возрастет на 1529,55 тыс. руб. и составит в 2018 г. 1916,69 тыс. руб., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь». Такой рост экономического эффекта объясняется, во-первых, увеличением дополнительного товарооборота под воздействием рекламы, во-вторых, сокращением рекламного бюджета с 2 % до 1,5 %, а также в результате сокращения дополнительных расходов по приросту товарооборота.

Рентабельность рекламы определяется по формуле:

Р 2017 = 387,14 / 621,04 х 100 % = 62,3 %.

Р ₂₀₁₈ = 1916,69 / 381,02 х 100 % = 503,0 %.

Рентабельность рекламы увеличится в восемь раз и составит 503,0 % в 2018 г., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Таким образом, по итогам проведенного анализа было предложено несколько мер по совершенствованию организации и планирования рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»: при анализе такого метода продвижения, как реклама, было установлено, что в ООО ТПК «Витязь» реклама в сети Интернет не размещается, не используется наружная реклама; следовательно можно рекомендовать рекламную кампанию в журнале торговой сети «Быстроном» и применить на улицах города наружную рекламу. Наиболее приемлемым средством продвижения услуг является наружная реклама, а именно транспаранты на центральных улицах города. Также, чтобы прорекламировать услуги ООО ТПК «Витязь», было рекомендовано продолжить размещение в журнале торговой сети «Быстроном». Также необходимо создать группы в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рыночной экономике реклама выступает как инструмент получения большой прибыли. Реклама формирует спрос, создает в сознании потенциального потребителя такие образы, которые соотносятся с обязательным и необходимым фактом приобретения товаров в различных сферах жизни потребителя. Указанные характеристики раскрывают роль рекламы как важного элемента рыночной экономики. Благодаря рекламе у потенциальных получателей и потребителей результатов коммерческой деятельности (потребителей рекламы) формируется представление об определенных юридических и физических лицах – субъектах этой деятельности, о наличии доступных товаров на рынке, инициируется спрос на них.

ООО ТПК «Витязь» действует с 21 марта 2000 г., ОГРН присвоен 31 августа 2002 г. регистратором межрайонная инспекция федеральной налоговой службы № 16 ПО Новосибирской области. Основным видом деятельности является «Торговля оптовая пищевыми маслами и жирами», дополнительным видом деятельности является доставка продуктов питания.

Однако, можно выделить следующие недостатки в осуществлении рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»:

реклама в Интернет практически не осуществляется. У компании нет собственного корпоративного сайта для привлечения потребителей. Необходимо осуществлять рекламу в Интернет для получения обратной связи с потенциальными клиентами и потребителями;
отсутствует наружная реклама;
не уделяется должного внимания SMM-продвижению;
требуется усилить рекламу всех брендов и обозначить их отношение к наиболее популярной - ООО ТПК «Витязь».

По итогам проведенного анализа было предложено несколько мер по совершенствованию организации и планирования рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»: при анализе такого метода продвижения, как реклама, было установлено, что в ООО ТПК «Витязь» реклама в сети Интернет не размещается, не используется наружная реклама; следовательно можно рекомендовать рекламную кампанию в журнале торговой сети «Быстроном» и применить на улицах города наружную рекламу. Наиболее приемлемым средством продвижения услуг является наружная реклама, а именно транспаранты на центральных улицах города. Также, чтобы прорекламировать услуги ООО ТПК «Витязь», было рекомендовано продолжить размещение в журнале торговой сети «Быстроном». Также необходимо создать группы в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».

При оценке эффективности применения рекламы в ООО ТПК «Витязь» был рассчитан ряд показателей.

Такой рост экономического эффекта объясняется, во-первых, увеличением дополнительного товарооборота под воздействием рекламы, во-вторых, сокращением рекламного бюджета с 2 % до 1,5 %, а также в результате сокращения дополнительных расходов по приросту товарооборота. Рентабельность рекламы увеличится в восемь раз и составит 503,0 % в 2018 г., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО ТПК «Витязь».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Аакер Д. Создание сильных брендов. М.: ИД Гребенников, 2014. 440 с.
Азарова Л.В. Ситуационный анализ в связях с общественностью: Учебник для вузов / Л.В. Азарова, В.А. Ачкасов, К.А. Иванова К.А., А.Д. Кривоносов. СПб.: Питер, 2013. 256 с.
Бадюков В.Ф. Основы рекламы для бакалавров / В.Ф. Бадюков, А.В. Козлов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2016. – 327 с.
Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR: Учебное пособие. М.: Гранд / Фаир-Пресс, 2016. 624с.
Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: курс лекций. Минск: БГТУ, 2017. 306с.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 23.11.2018 г.) [Электронный ресурс] // Консультант Плюс: Высшая Школа (дата обращения 09.01.2019)
Дашинимаева А.Б. Актуальные вопросы развития современного продовольственного рынка. Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2017. № 4 (9). С. 83-89.
Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер. 2004. 381 с.
Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью : учебное пособие для академического бакалавриата. М.: Издательство Юрайт, 2017. 231 с.
Емельянов С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс. СПб.: Питер, 2016. 240 с.
Ефимов О.Н. Государственный надзор и регулирование коммерческой деятельности : опорный курс лекций/ Ефимов О.Н. - Электрон, текстовые данные. - Саратов: Вузовское образование, 2017. - 131 с.
Ефимов О.Н. Рекламное дело: Учебно-методический комплекс. - Уфа: БЭК, 2016.- 126 с.
Ефимов О.Н. Рекламное дело: учебно-методическое пособие/ Ефимов О.Н. - Электрон, текстовые данные, Саратов: Вузовское образование, 2017. - 177 с.
Ефимов О.Н. Структура местного рекламного рынка / Ефимов О.Н. - Электрон, текстовые данные. - Саратов: Вузовское образование, 2014. - 58 с.
Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. СПб.: Петербургское Востоковедение, 2012. 288 с.
Маркони Джо. PR: Полное руководство. СПб.: Вершина, 2007. 256 с.
Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М.: Армада-пресс, 2015. 688 с.
Огилви Д. Огилви о рекламе. М.: Эксмо, 2007. 421 с.
Орланюк-Малицкая Л.А. Рекламное дело. Учебник для вузов. - М.: Издательство Юрайт, 2017 г. - 828 с.
Подорожная Л.В. Теория и практика рекламы: учебное пособие. М.: Издательство «Омега-Л», 2011. 344 с.
Римская Конвенция, принятая 7 октября 1952 года «О возмещении вреда, причиненного иностранными воздушными судами третьим лицам на поверхности земли» // Справочная правовая система «Консультант»: российское законодательство, обзоры, консультации по бухгалтерскому учету и налогообложению, справочная информация http://www.consultant.ru, 2016 (дата просмотра 09.01.2019 г.)
Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджи. М.: РИП-холдинг, 2016. 256 с.
Ромат Е. Реклама. СПб: Питер, 2001. 496 с.
Русакова О.И. Роль маркетинговых инструментов в продвижении товаров на продовольственном рынке / О. И. Русакова, Д. С. Хаустов // Рекламное дело. - 2014. - № 1. - С. 38-42.
Тамберг В. Ребрендинг [ Электронный ресурс] // Маркетинг. 2010. Режим доступа: http://www.officemate.ru/pr_brending/articles/articles1411.htm ( дата обращения : 11.04.2011).
Ульяновский А. В. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. СПб.: Институт личности, 2015. 320 с.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 24.11.2018) О рекламе // Российская газета. N 51. 15.03.2006.
Шарков Ф.И. Интегрированные коммуникации. Правовое регулирование в рекламе, связях с общественностью и журналистике. М.: Издательский дом «Дашков и К», 2017. 334 с.
Шахов А.М. Финансовые стратегии обеспечения конкурентоспособности организаций // Свободные деньги : электрон. науч. журн. - 2016. - № 2 (26)
Шипицына С. Е. Моделирование и прогнозирование развития продовольственного рынка региона / С. Е. Шипицына // Экономика региона. - 2017. - № 2. - С. 212-216.
Шипицына С. Е. Оценка продовольственного потенциала региона / С. Е. Шипицына // Экономика региона. - 2017. - № 2. - С. 91-99.
Шипицына С. Е. Формирование и развитие продовольственного рынка региона : автореф. / С. Е. Шипицына ; Ин-т экономики УрО РАН. - Екатеринбург, 2017. - 27 с.
Ширшов В. Ю. Развитие обязательных видов рекламы в системе коммерческих отношений современной России : автореф. / В. Ю. Ширшов ; Рост. гос. экон. ун-т. - Ростов н/Д, 2017. - 22 с.