Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

 Реклама товара или самого предприятия – это одна из самых важных составных частей комплекса маркетинговых действий, информация, доставляемая непосредственно к потребителю.

Для того чтобы что-либо эффективно продавать, это "нечто" необходимо рекламировать. Любая, даже самая качественная и необходимая продукция требует рекламы для продвижения и привлечения потребителей. Каждый вид рекламы имеет свои положительные и отрицательные стороны. Комплексная реклама на радио и телевидении – одно из самых эффективных и продуктивных средств продвижения рекламируемого товара. Грамотно и интересно выстроенный видеоряд привлекает внимание аудитории потенциальных потребителей, а фразы из звукового ролика могут войти в обиход покупателей и стать крылатыми.

Широкое толкование термина «реклама» определяется здесь общностью юридических оснований функционирования всех видов маркетинговых коммуникаций. В более узком значении, позволяющем «позиционировать» рекламу по отношению к другим средствам маркетинговых коммуникаций, рекламой называется любая платная форма неличного представления или продвижения идей или услуг от имени известного спонсора.

Основными характеристиками рекламы в качестве средства маркетинговых коммуникаций являются:

• неличный характер (реклама осуществляется через посредников, например, средства массовой информации);
• односторонняя направленность (от покупателя к продавцу);
• неопределенность с точки зрения измерения эффекта (многочисленные методики измерения эффективности рекламы не позволяют полностью решить этот вопрос);
• общественный характер (реклама должна соответствовать законодательству, принятым социальным нормам);
• отсутствие претензий на беспристрастность (в рекламном сообщении основное внимание уделяется достоинствам товара, его недостатки могут не упоминаться);
• броскость, способность к убеждению.

Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что реклама для предприятия – это необходимость, которую диктует современные экономические условия. Во имя развития и процветания предприятие должно профессионально подходить к рекламе своего продукта, определять каналы распространения информации услуг с целью достижения своей рекламной аудитории.

Цель работы – разработать пути совершенствования рекламной деятельности предприятия на примере муниципального автономного учреждения «Ледовый Дворец» (далее – МАУ «Ледовый Дворец»).

Исходя из поставленных целей, необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть теоретические основы организации рекламной деятельности;
• провести анализ деятельности МАУ «Ледовый Дворец»;
• предложить и обосновать направления совершенствования рекламной МУ «Ледовый Дворец».

Объектом исследования является МАУ «Ледовый Дворец».

Предмет анализа – рекламная деятельность предприятия.

При написании работы применялись монографический, статистический и графический методы исследования, а также управленческое обследование, анализ коэффициентов и табличный метод.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМЫ

1.1 Сущность, функции и виды рекламы

Под рекламой понимается распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний (ст.2 Федерального закона «О рекламе») [1].

Основные признаки рекламы можно сформулировать следующим образом:

• предметом рекламы могут служить любые объекты (физические или юридические лица, товары, работы, услуги, идеи, начинания и т.д. и т.п.);
• реклама может распространяться как в любой форме, так и любыми средствами;
• реклама предназначена для неопределенного круга лиц;
• реклама должна поддерживать интерес к предмету рекламы и способствовать его реализации (продвижению на рынке).

Функции рекламы могут быть  сведены в отдельные группы: маркетинговую, коммуникативную, образовательную, экономическую и социальную [2].

С точки зрения маркетинговой функции общим предназначением рекламы является стимулирование сбыта и продвижения товара, при этом должна соблюдаться тенденция снижения затрат на продвижение товара от производителя (посредника) до конечного потребителя.

Коммуникативная функция рекламы связана с передачей группе лиц какого-либо сообщения, информации. Такую же функцию выполняют торговые знаки, которые помогают потребителю выбрать тот товар, который ему нужен.

Образовательная функция рекламы заключается в воздействии ее в качестве средства обучения.

Социальная функция рекламы состоит в воздействии ее на общество, как позитивной, так и негативной. Она способствует повышению жизненного уровня населения, популяризует материальные, социальные, экологические и культурные возможности рыночной экономики, защищает потребителей от вредных товаров.

Реклама также способствует развитию средств массовой информации, общественных организаций, компаний, некоммерческих организаций, формирует культурный, правовой и экономический менталитет каждого члена общества [5].

Существуют различные виды рекламы в зависимости от функций выполнения на рынке:

1) Информативная реклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса. Ее задачи:

• сообщение рынку о новинке или новых применениях существующего товара
• информирование рынка об изменениях цены
• объяснение принципов действия товара
• описание оказываемых услуг
• исправление неправильных представлений или рассеяние опасений потребителя

2) Увещевательная реклама приобретает особую значимость на этапе роста, когда перед фирмой встает задача формирования избирательного спроса. Ее задачи:

• формирование предпочтения к марке
• поощрение к переключению на вашу марку
• изменение восприятия потребителем свойств товара
• убеждение потребителя совершить покупку не откладывая
• убеждение потребителя в необходимости принять коммивояжера

3) Эмоциональная реклама стремится уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими выбора. Ее задачи:

• пробуждение у потребителей симпатии к продукту
• создание имиджа
• повышение доверие к товару, услуге, к самой фирме производителю
• привлечение внимания потребителей к определенному поведению. 

4) Напоминающая реклама чрезвычайно важна на этапе зрелости, для того чтобы заставить потребителя вспомнить о товаре. Ее задачи:

• напоминание о том, что товар может потребоваться;
• напоминание потребителям о том, где можно купить товар;
• удержание товара в памяти потребителей в периоды межсезонья;
• поддержание осведомленности о товаре.

Чтобы правильно выполнять свои функции, реклама должна решать следующие задачи (см. табл. 1.1).

Таблица 1.1 - Задачи рекламы

Группа задач	Виды задачи
В интересах покупателей	информировать об ассортименте имеющихся в продаже товаров, их полезных свойствах и способах использования сообщать о новых товарах (подготовить покупателя к их появлению на рынке) формировать вкусы покупателей, воспитывать их; напоминать о необходимости сделать сезонную покупку в связи с каким-либо событием или о возможности покупки по случаю (например - распродажа) информировать о местах более удобного приобретения товаров
В интересах торговли	пропагандировать товар (фирму) стимулировать спрос и заинтерисованность покупателей; информировать и напоминать о благоприятных возможностях выбора и покупки (например - базары, распродажи, сезонные ярмарки) влиять на спрос и предложение путем изучения и прогнозирования запросов и пожеланий покупателей
В интересах производства	пропагандировать новые товары (фирмы) информировать о расширении ассортимента, улучшении качества

На практике часто границы между вышеприведенными видами размыты, так как одна реклама может носить как и информационный характер, так и, например, увещевательный.

1.2 Организация рекламной деятельности

Любая рекламная деятельность начинается с составления ее плана. Основными целями рекламного планирования являются достижение при проведении кампании достаточной координации различных рекламных средств, максимального воздействия на целевую аудиторию и, что очень важно, обеспечение экономности использования денежных средств компании-рекламодателя [3].

Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными:

• внедрение на рынок новых товаров, услуг;
• стимулирование сбыта товаров или увеличение объема реализации услуг;
• переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;
• создание благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;
• обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме).

Проведение любой рекламной кампании требует тщательной ее подготовки. Процесс подготовки рекламной кампании начинается с обоснования необходимости и целесообразности ее проведения.

При планировании рекламных кампаний оценка маркетинговой ситуации и определение целей рекламы неотделимы друг от друга.

Любое предприятие, при разработке своей рекламной кампании, сталкивается с проблемой определения оптимальной суммы, которую следует потратить на рекламу. С одной стороны, на определенном этапе развития фирмы без рекламы не обойтись, с другой стороны – как найти тот уровень затрат, который будет наиболее эффективным.

Рекламные кампании отличаются разнообразием по многим признакам, главные из которых перечислены ниже (см. табл. 1.2).

Таблица 1.2 - Классификация рекламных кампаний

Основание классификации	Виды рекламных кампаний
По основному объекту рекламирования	товаров и услуг; предприятий, фирм, т. е. формирующие имидж рекламодателя.
По преследуемым целям	вводящие, т. е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг; утверждающие, способствующие росту сбыта товаров, услуг; напоминающие, обеспечивающие поддержание спроса на товары, услуги.
По территориальному охвату	локальные; региональные; национальные; международные.
По интенсивности воздействия	ровные; нарастающие; нисходящие.

Все методы можно условно разделить на две группы: традиционные и новые. Более прогрессивные методы (математические модели и экспериментальные формулы) позволяют с высокой степенью точности определять рекламные затраты [5].

Первый метод – это метод остаточного рекламного бюджета определяется краткосрочными финансовыми возможностями фирмы после учета всех других бюджетных затрат. Это самый простой метод, который не учитывает реальных целей и задач фирмы, а скорее показывает состояние дел в отсутствие конкретных задач по рекламе. Рекламный бюджет сокращается, когда дела идут плохо; когда деньги есть, они расходуются.

Вторым методом формирования рекламного бюджета является метод формирования рекламного бюджета на основе его объема за предыдущий период. В этом случае рекламный бюджет корректируется относительно прошлого уровня в соответствии с изменяющимися условиями.

Следующим методом является метод установления фиксированного процента к объему продаж, который доступен для понимания и легок в применении. В отличие от двух предыдущих способов признается взаимосвязь между объемом рекламных затрат и объемом товарооборота. В то же время, причина и следствие в данном случае, меняются местами, объем рекламных ассигнований определяется объемом сбыта, а не наоборот.

Распределение бюджета – это задача, которую в концептуальном плане можно решать на базе экономического принципа предельной полезности. Этот метод опирается на анализ порога рентабельности рекламных расходов. Увеличение объема продаж для покрытия рекламных расходов рассчитывается специальной методикой, связывающей такие величины как расходы на рекламу; цена единицы товара; издержки (обычно переменные расходы); предельная прибыль на единицу товара; постоянные расходы; рост объема продаж или выручки (в процентах) и другие величины [4].

Конечным результатом подготовки рекламной кампании является составление плана ее проведения и окончательной сметы расходов. При этом необходимо полученную сумму расходов сравнить с той суммой, которую выделил рекламодатель на проведение рекламной кампании.

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ МАУ «ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ»

2.1 Общая характеристика предприятия

Муниципальное автономное учреждение «Ледовый Дворец» города Череповца – универсальный спортивно-концертный комплекс, основной деятельностью которого является организация и проведение матчей Чемпионата России по хоккею, спортивных, культурных, зрелищных и развлекательных мероприятий.

Миссия «Ледового дворца» - «Основываясь на современных технологиях в сфере организации культурного досуга, «Ледовый Дворец» делает отдых горожан ярким и незабываемым. Мы не продаем билеты на шоу! Мы дарим эмоции и новые ощущения!»

 Цель «Ледового дворца» - реализация программ и мероприятий в сфере активного отдыха, спорта и культурного досуга горожан путем сотрудничества с коммерческими и некоммерческими организациями, органами власти на основе взаимовыгодного партнерства

В октябре 2006 г. арена была принята в эксплуатацию, получила имя «Ледовый дворец» и адрес: Октябрьский проспект, д. 70.

04.11.2006 г. в День города Ледовый дворец принял первых посетителей.

Основная деятельность арены связана с хоккеем. В Ледовом дворце проходят домашние игры ХК «Северсталь» в Открытом Чемпионате России по хоккею – Чемпионате Континентальной хоккейной Лиги (КХЛ).
Не менее значимым и интересным направлением деятельности Ледового дворца является проведение массовых зрелищных мероприятий – концертов российских и зарубежных звезд и роскошных ледовых шоу [6].

Финансирование строительства осуществлялось совместно областным и городским бюджетами. Здание Ледового дворца расположено в новом, растущем районе города, и характеризуется следующими параметрами (таблица 2.1).

Таблица 2.1 - Основные параметры МАУ «Ледовый Дворец»

Площадь этажей здания	13 690 кв.м.
Строительный объем здания	128 750 куб.м.
Максимальная высота здания	20,3 м
Площадь прилегающей территории	33 170 кв.м.
Количество мест для парковки автомобилей	212
Вместимость	5685 зрителей

Ледовый дворец рассчитан на 5685 зрителей. Здесь есть 4 уютных буфета, работающие во время мероприятий и большой ресторан на 120 посадочных мест. Для проведения концертов ледовая площадка, при помощи специального покрытия и дополнительных кресел, может быть переоборудована в партер на 1000 дополнительных посадочных мест.

Кроме того, на арене и в фойе Ледового дворца существует возможность проведения различных выставок. Имеется собственное выставочное оборудование и более 5000 кв.м площадей. Ледовый дворец по праву может быть назван самой большой выставочной площадкой Вологодчины.

Технический и сервисный уровни оснащения Ледового дворца соответствуют высоким требованиям индустрии спортивно-концертной деятельности. При участии профессиональных мастеров сцены,  востребованных музыкантов, исполнителей, артистов и спортсменов, в Ледовом дворце можно собирать многотысячную аудиторию.

Ледовый Дворец дает возможность организаторам мероприятий предлагать зрителям Череповца и Вологодской области самые востребованные шоу, представления и концерты.

Также в «Ледовом дворце» организован семейный развлекательный центр «Отдыхайка», оборудованный детским игровым манежем с сухим бассейном, горками, мягким конструктором, магнитными досками и пр.; автодромом; настольными играми. В центре также организовано мульткафе с большим выбором сладостей и напитков и детскими каналами на большом экране.

Дополнительный доход МАУ «Ледовый Дворец» получает от размещения рекламы. В июле 2009 г. к МАУ «Ледовый дворец» присоединилась еще одна ледовая площадка – спортивно-концертный зал «Алмаз». СКЗ «Алмаз» имеет две ледовые площадки: ледовую арену СКЗ «Алмаз» и крытый тренировочный каток. В результате в настоящее время в состав

Учреждения входят три крытые ледовые площадки г. Череповца (рисунок 2.1).

МАУ «Ледовый дворец»

Крытая ледовая арена «Ледовый дворец»

Крытая ледовая арена СКЗ «Алмаз»

Крытый тренировочный каток

Рисунок 2.1 – Состав подразделений МАУ «Ледовый дворец»

Организационной структурой Учреждения, которая имеет линейно-функциональный вид, охвачены все направления деятельности:

– финансово-экономическое;

– правовое;

– физкультурно-оздоровительное;

– спортивно-массовое;

– культурно-досуговое;

– организационное;

– инженерно-техническое и медицинское.

МАУ «Ледовый дворец» осуществляет свою деятельность в соответствии с утвержденным штатным расписанием по основной деятельности и штатным расписанием по предпринимательской деятельности

В структуре персонала Учреждения основной удельный вес приходится на производственный персонал.

2.2 Технико-экономические и финансовые показатели

МАУ «Ледовый дворец» для ведения хозяйственной деятельности получает денежные средства из двух источников финансирования: городского бюджета и за счет коммерческой деятельности самого Учреждения.

Основные показатели деятельности МАУ «Ледовый дворец» за 2014 - 2016 год представлены в таблице 2.2

Таблица 2.2 – Основные показатели деятельности МАУ «Ледовый дворец» за 2014- 2016 годы

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.		2016 г.
				+/-	%	+/-	%
Выручка, тыс.руб.	225567	228440	228751	2873	101,27	311	100,14
Затраты, тыс.руб.	221456	223457	225497	2001	100,90	2040	100,91
Прибыль, тыс.руб.	4111	4983	3254	872	121,21	-1729	65,30
Субсидия на выполнение муниципального задания, тыс.руб.	166620	166423	167613	-196	99,88	1189	100,71
Субсидия на иные цели, тыс. руб.	21564	22235	22923	670	103,11	688	103,09
Прочие целевые средства и безвозмездные поступления, тыс.руб.	3840	3850	3888	10	100,25	38	100,99
Среднесписочная численность работников, чел..	136	135	137	-1	99,26	2	101,48
Среднемесячная заработная плата, руб./чел.	35338	36634	37001	1296	103,67	367	101,00
Общая балансовая стоимость недвижимого имущества, тыс.руб.	1144701	1144701	1144701	0	100,00	0	100,00
Фондоотдача, руб./руб.	0,20	0,20	0,20	0,00	101,27	0,00	100,14
Фондовооруженность, тыс.руб./чел.	8416,92	8479,27	8355,48	62,35	100,74	-123,78	98,54
Фодоемкость, руб./руб.	5,07	5,01	5,00	-0,06	98,74	-0,01	99,86
Производительность труда, тыс.руб./чел.	1658,58	1692,15	1669,72	33,57	102,02	-22,43	98,67
Рентабельность продаж,%	1,82	2,18	1,42	0,36	119,69	-0,76	65,21

Данные таблицы позволяют проследить следующие тенденции в развитии предприятия. Так, по итогам 2015 года предприятием получена выручка от реализации работ, услуг в объеме 228440 тыс.руб., что стало выше показателя предыдущего года на 2873 тыс.руб., или на 1,27%. В 2016 году так же наблюдается рост выручки, но меньшими темпами всего на 0,14%. Ухудшение результата деятельности предприятия в рассматриваемом периоде было обусловлено снижением спроса со стороны основных потребителей, финансовое положение которых в 2016 году ухудшилось в связи с влиянием последствий кризисных явлений в экономике.

Недостаточная загруженность в 2016 году не позволила повысить уровень производительности труда работников учреждения, который снизился в рассматриваемый период на 22,43 тыс.руб., или на 1,33%.

В то же время показатели по росту среднемесячной заработной платы в учреждении обусловили значительный ее рост - 103,67%, так и в 2016 году – 101,00%. В результате сложилась негативная тенденция опережения темпов роста заработной платы над темпами роста производительности труда, что характеризует крайне неэффективное использование трудовых ресурсов на предприятии [9].

Работа по обеспечению доступа к спортивным объектам МАУ «Ледовый дворец» за 2014- 2016 годы представлена в таблице 2.3

Таблица 2.3 – Работа по обеспечению доступа к спортивным объектам МАУ «Ледовый дворец» за 2014- 2016 годы

Показатель	2014 г. (час.)	2015 г. (час.)	2016 г. (час.)	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.		2016 г.
				час.	%	час.	%
Количество предоставления доступа:	8646	8560	8558	-86	99,01	-2	99,98
-тренировочные мероприятия по видам спорта различного уровня	7912	7982	7982	70	100,88	0	100,00
- спортивные мероприятия по видам спорта	483	354	357	-129	73,29	3	100,85
-физкультурные мероприятия	131	96	98	-35	73,28	2	102,08
-культурные мероприятия	120	128	121	8	106,67	-7	94,53
Всего на бесплатной основе	6272	6184	6112	-88	98,60	-72	98,84

Количество часов доступа ко всем площадкам составляет 8646 часов в 2014 году, 8560 часов в 2015 году и 8558 часов в 2016 году. С каждым годом количество часов снижается, но не значительно в пределах 1%.

Структура расходов в обеспечении деятельности учреждения представлена в следующей таблице 2.4. На основании представленных данных видно, что для рассматриваемого периода характерно снижение доли расходов бюджета на обеспечение деятельности Учреждения.

Таблица 2.4 - Анализ расходов МАУ «Ледовый дворец» на обеспечение деятельности

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015г.	2016г.
Обеспечение текущей деятельности, тыс. руб.	221 456	223 457	225 497	2 001	2 040
Доля бюджетных средств, %	84,98	84,43	84,50	-0,55	0,07
В расчете на 1 сотрудника в месяц, тыс. руб.	135,70	137,94	137,16	2,24	-0,77

Анализ себестоимости по элементам затрат представлен в таблице 2.3. Группировка затрат по элементам является единой и обязательной и определяется Положением о составе затрат, утверждается решением Череповецкой думы.

Таблица 2.5 - Анализ себестоимости МАУ «Ледовый дворец» по элементам затрат, тыс. руб. за 2014- 2016 годы

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.		2016 г.
				тыс.руб.	%	тыс.руб.	%
Оплата труда	57672	59347	60829	1675	102,90	1482	102,50
Отчисления на выплаты по оплате труда	14810	15252	15755	442	102,98	503	103,30
Оплата работ, услуг	91977	92411	92755	434	100,47	344	100,37
Материальные затраты	46264	46284	46354	20	100,04	70	100,15
Арендная плата по пользованию имуществом	157	157	157	0	100,00	0	100,00
Работы услуги по содержанию имущества	8110	7203	6524	-907	88,82	-679	90,57
Расходы на рекламу	1253	1458	1668	205	116,36	210	114,40
Прочие расходы	1213	1345	1455	132	110,88	110	108,18
Итого по элементам затрат	221456	223457	225497	2001	100,90	2040	100,91

Затраты по отдельным элементам изменялись в разные годы с разной интенсивностью. Заметен рост всех статей затрат, кроме работ по содержанию имущества. Наметился рост затрат на оплату труда, отчисления на выплаты по оплате труда на 2,9% и 2,5% в 2015 году и в 2016 году в сравнении с предыдущим периодом. Затраты на оплату труда и отчисления на выплаты по оплате труда росли почти в одинаковой степени.

Сравнивая темпы роста затрат в 2015 году в сравнении с 2014 г., можно отметить, что больше всего возросли затраты на рекламу и прочие расходы, их темп роста составил 116,36% и 110,88%.

В 2016 г. по сравнению с 2015 г. так же заметен рост затрат на рекламу и прочих затрат.

Структура себестоимости продукции МАУ «Ледовый дворец» по элементам затрат, тыс. руб. за 2014- 2016 годы представлена в следующей таблице 2.6

Таблица 2.6 - Структура себестоимости МАУ «Ледовый дворец», %

Элементы затрат	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.	2016 г.
Оплата труда	26,04	26,56	26,98	0,52	0,42
Отчисления на выплаты по оплате труда	6,69	6,83	6,99	0,14	0,16
Оплата работ, услуг	41,53	41,36	41,13	-0,18	-0,22
Материальные затраты	20,89	20,71	20,56	-0,18	-0,16
Арендная плата по пользованию имуществом	0,07	0,07	0,07	0,00	0,00
Работы услуги по содержанию имущества	3,66	3,22	2,89	-0,44	-0,33
Расходы на рекламу	0,57	0,65	0,74	0,09	0,09
Прочие расходы	0,55	0,60	0,65	0,05	0,04
Итого по элементам затрат	100,00	100,00	100,00	0,00	0,00

Основная доля расходов приходится на услуги сторонних организаций, материальные затраты и затраты по оплате труда, следовательно этим элементам необходимо уделить особое внимание при выявлении резервов снижения себестоимости.

В отчетном периоде доля материальных затрат, оплата услуг сторонних организаций и работы по содержанию имущества предприятия была сокращена по сравнению с предыдущим периода менее чем, на 1%. Остальные доли элементов увеличили свое значение, но так же незначительно. Наглядно структура затрат по учреждению представлена на рисунке

2.3 Рекламная стратегия учреждения

Муниципальное автономное учреждение «Ледовый дворец» города Череповца - универсальный спортивно-концертный комплекс, основной деятельностью которого является организация и проведение матчей Чемпионата России по хоккею, спортивных, культурных, зрелищных и развлекательных мероприятий.

Реклама в области коммуникаций выполняет информативную и напоминающую функции, а в области сбыта направлена главным образом на убеждение. С учетом этих трех функций можно выделить следующие цели рекламной деятельности МАУ «Ледовый дворец».

Таблица 2.7 - Цели рекламной деятельности МАУ «Ледовый дворец»

Функции рекламы	Цели рекламной кампании
Информативная	Формирование имиджа МАУ «Ледовый дворец» Предоставление информации об услугах
Убеждающая	Побуждение к обращению в МАУ «Ледовый дворец» Увеличение продаж
Напоминающая	Поддержание осведомленности и спроса на услуги МАУ «Ледовый дворец»

Цели в области сбыта должны привести к росту объема оказания услуг МАУ «Ледовый дворец». Цели в области коммуникаций заключаются в формировании имиджа МАУ «Ледовый дворец» на рынке спортивно-развлекательных услуг г. Череповца.

Не менее значимым и интересным направлением деятельности Ледового дворца является проведение массовых зрелищных мероприятий — концертов российских и зарубежных звёзд, и роскошных ледовых шоу.

Также в Ледовом дворце регулярно проходят массовые катания на коньках, которые пользуются большой популярностью, собирая на льду людей всех возрастов.

Для продвижения своих услуг МАУ «Ледовый дворец» использует следующие виды рекламных средств (см. табл. 2.8).

Таблица 2.8 - Рекламные средства, используемые МАУ «Ледовый дворец»

Наружная реклама	Вывеска на здании Рекламные растяжки Рекламные ролики на городских экранах
Реклама в Интернет	Информационно-справочные порталы Череповца: http://cherepovets.spravker.ru/ http://info35.info/ http://www.reestr35.ru/ http://4geo.ru/ http://vse35.ru/ Группа в контакте: https://vk.com/arena_che Собственный интернет-сайт: http://arena-che.ru/
Печатная реклама	Визитки Листовки Рекламные брошюры
Реклама в СМИ	Рекламные ролики на местных телеканалах Рекламные ролики на радио

В таблице 2.9 представлена динамика расходов на осуществление различных видов рекламы в МАУ «Ледовый дворец».

Таблица 2.9 - Динамика расходов на рекламу услуг МАУ «Ледовый дворец», тыс. руб.

Средства рекламы	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.		2016 г.
				Сумма	%	Сумма	%
Наружная реклама	422,33	436,09	556,34	13,76	103,26	120,25	127,58
Реклама в Интернет	76,47	106,16	122,56	29,68	138,82	16,41	115,46
Печатная реклама	142,90	113,24	130,41	-29,66	79,24	17,17	115,16
Реклама в СМИ	611,29	802,51	858,68	191,21	131,28	56,17	107,00
Итого	1253	1458	1668	205,00	116,36	210,00	114,40

Согласно данным таблицы, в сравнении с предыдущим периодом сумма рекламных расходов Учреждения выросла на 205 тыс.руб. или на 16,36% в 2015 году и выросла на 210 тыс.руб. или на 14,4% в 2016 году.

Из рисунка видно, что на протяжении всех трех последних лет основной удельный вес в структуре рекламного бюджета Учреждения приходится на рекламу в СМИ, а именно – на телевидении и радио, что связано с высокой стоимостью подобных рекламных средств. Второе место занимают расходы на наружную рекламу, третье – на печатную рекламу и четвертое – на рекламу в Интернет.

Объектами рекламной деятельности МАУ «Ледовый дворец» являются:

имидж Учреждения в целом;

матчи Чемпионата России по хоккею;

разовые спортивные, культурные, зрелищные и развлекательные мероприятия (конкретные концерты, шоу, выставки);

регулярно оказываемые услуги (услуги организации любительского хоккея и массового катания на коньках, услуги семейного развлекательного центра «Отдыхайка», услуги размещения рекламы).

В таблице 2.10 представлен расчет уровня рекламных расходов в общей сумме затрат МАУ «Ледовый дворец», а также в общей сумме доходов и расходов.

Таблица 2.10 - Уровень расходов на рекламу МАУ «Ледовый дворец»

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.	2016 г.
Выручка, тыс.руб.	225567	228440	228751	2 873	311
Затраты, тыс.руб.	221456	223457	225497	2 001	2 040
Расходы на рекламу, тыс.руб.	1253	1458	1668	205	210
Уровень расходов на рекламу в выручке, %	0,56	0,64	0,73	0,08	0,09
Уровень расходов на рекламу в себестоимости, %	0,57	0,65	0,74	0,09	0,09

Согласно данным таблицы 2.10, за исследуемый период уровень рекламных расходов практически не изменился: по отношению к выручке он составляет чуть более половины процента в начале исследуемого периода и чуть более 0,7% к концу периода. Уровень расходов на рекламу по отношению к общим затратам в том же объеме, что и к выручке.

В таблице 2.11 представлен расчет уровня отдачи рекламных расходов.

Таблица 2.11 - Уровень отдачи расходов на рекламу МАУ «Ледовый дворец»

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
Выручка, тыс.руб.	225567	228440	228751	2 873	311
Прибыль от реализации, тыс.руб.	4111	4983	3254	872	-1 729
Расходы на рекламу, тыс.руб.	1253	1458	1668	205	210
Выручка в расчете на рубль рекламных расходов, руб.	180,02	156,68	137,14	-23,34	-19,54
Прибыль в расчете на рубль рекламных расходов, руб.	3,28	3,42	1,95	0,14	-1,47

Из данных таблицы 2.11 видно, что в сравнении с предыдущим годом в 2015 году эффективность рекламных расходов снизилась, что отразилось в уменьшении размера выручки и прибыли в расчете на рубль рекламных расходов, как и 2016 году.

Кроме расходов на рекламу спортивной арены, МАУ «Ледовый дворец» имеет возможность само зарабатывать на размещении рекламы.

Таблица 2.10 – Способы и места размещения рекламы в МАУ «Ледовый дворец»

Рекламный носитель	Количество
Рекламный модуль на льду	2
Борта в зоне ТВ	9
Бота в вне зоны ТВ	6
Стикеры на защитных стеклах бортов	24
Стикеры на защитных стеклах скамеек запасных	6
Стикеры на защитных стеклах скамеек штрафников	4
Баннер над последними рядами по периметру арены	14
Баннер слева от медиаэкрана	1
Баннер справа от медиаэкрана	1
Баннеры под сценой подтанцовки	1
Баннерные растяжки в фойе	1
Короба у центрального входа	20

Период размещения рекламных материалов привязывается к периоду проведения матчей Чемпионата Континентальной хоккейной Лиги - Чемпионата России по хоккею - (сентябрь - апрель включительно). Изготовление, монтажные и демонтажные работы проводятся за счет Заказчика.

Дополнительным источником дохода является размещение рекламы. За счет информации размещенной на бортах, на баннерах разного формата внутри комплекса, на входных билетах и даже на самом катке подо льдом предприятие ежегодно получает доход, таблица 2.11.

Таблица 2.11 – Доход от размещения рекламы МАУ «Ледовый дворец»

Показатель	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Отклонения к предыдущему году
				2015 г.	2016 г.
Выручка, всего тыс.руб.	225567	228440	228751	2 873	311
Выручка за счет размещения рекламы тыс.руб.	452	552	570	100	18
Уровень доходов от рекламы в выручке, %	0,20	0,24	0,25	0,04	0,01

Выручка от размещения рекламы растет с каждым годом, так прирост в 2015 году составил 100 тыс.руб., а 2016 году только 18 тыс.руб. Уровень выручки от рекламы о общей выручке по учереждению низок менее 1%, но заметался рост данного показателя в динамике за последние три анализируемых года.

Подводя итог, можно сделать следующие выводы.

Муниципальное автономное учреждение «Ледовый Дворец» города Череповца – универсальный спортивно-концертный комплекс, основной деятельностью которого является организация и проведение матчей Чемпионата России по хоккею, спортивных, культурных, зрелищных и развлекательных мероприятий.

Проведенный анализ МАУ «Ледовый дворец» показал, что выручка от оказываемых учреждением услуг растет с каждым годом, так прирост в 2015 году составил 1,27%, а в 2016 году только на 0,14%. Ухудшение результата деятельности предприятия в рассматриваемом периоде было обусловлено снижением спроса со стороны основных потребителей, финансовое положение которых в 2016 году ухудшилось в связи с влиянием последствий кризисных явлений в экономике.

Снижение темпов роста выручки и ростом уровня себестоимости услуг оказали отрицательное влияние на формирование прибыли от реализации услуг, объем которой по результатам 2016 г. составил 3254 тыс.руб. и снизился по отношению к результату предыдущего года на 1729 тыс.руб., или на 34,7%.

Анализ затрат по отдельным элементам показал, что он менялся в разные годы с разной интенсивностью. Заметен рост всех статей затрат, кроме работ по содержанию имущества. Затраты на оплату труда и отчисления на выплаты по оплате труда росли почти в одинаковой степени.

Сравнивая темпы роста затрат в 2015 году в сравнении с 2016 г., можно отметить, что больше всего возросли затраты на рекламу и прочие расходы, их темп роста составил 116,36% и 110,88%, а в 2016 г. по сравнению с 2015 г. так же заметен рост затрат на рекламу и прочих затрат [15].

Поскольку расходы на рекламу включаются в затраты услуг, они либо увеличивают его цену, либо снижают прибыльность коммерческой работы. Поэтому важно, максимально увеличивая число рекламных контактов с потенциальными покупателями, снижать до минимума расходы на каждый такой контакт. Предложения для повышения эффективности рекламы МАУ «Ледовый дворец» будут предложены в третьей части работы.

ГЛАВА 3 НАПРАВЛЕНИЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ СТРАТЕГИИ МАУ «ЛЕДОВЫЙ ДВОРЕЦ»

Спортивная тематика очень многообразна и насыщена различными направлениями в наше время. Современный человек, для того чтобы выдерживать сумасшедший ритм жизни, должен стараться поддерживать себя в хорошей спортивной форме, а для этого ему необходимо регулярно заниматься спортом.

В спорте и спортивной индустрии постоянно используется реклама. Для успешного ведения коммерческой деятельности и обеспечения получения прибыли реклама важна и необходима. Для реализации поставленных задач используются многие виды рекламы. Чаще всего используется классическая реклама (на радио, телевидении, в газетах, журналах и интернете).

Данный вид рекламы уже используется предприятием, поэтому предлагается новый для МАУ «Ледовый Дворец» вид рекламы – проведение пром-акций.

Промоушен акция – это рекламное мероприятие, суть которого состоит в проведении особых акций в местах большого скопления людей или в местах сбыта товара, при которых сотрудники рекламного агентства рекламируют товар или услуги в устной форме непосредственно перед потребителем при этом вручая ему рекламную продукцию.

Промо-акция – один из наиболее часто используемых инструментов стимулирования сбыта. Грамотно подготовленная и профессионально реализованная промо-акция может принести значительные финансовые и маркетинговые результаты.

Очень хорошо промо-стойка подходит для специальных акций, проводимых в местах продаж товара:

• демонстрации

• тематические выставки, представления

• раздача образцов

• продажи товаров со скидками .

Промо - акции будут представлять собой рекламу и увеличение продаж билетов, со скидкой, на массовое катание на катке МАУ «Ледового Дворца».

Предлагается провести данную пром-акцию в сети спортивных магазинах «Спорт-мастер».

Данный магазин специализируется на продаже спортивных товаров, экипировки, инвентаря, оборудования. Продажа товаров для спорта и туризма.

При покупке товаров в магазине на сумму свыше 3 тыс. руб. при выходе у пром – стойки можно получить флаер, билет на 1 катание в «Ледовом Дворце» со скидкой 30%, свыше 5 тыс.руб. – бесплатный билет на посещение 1 хоккейного матча, свыше 10 тыс.руб. билет в VIP – ложу, кроме того можно будет приобретать билеты на массовое катание и на ближайшие концерты, хоккейные матчи.

Магазины, в которых планируется проводить промо – акции находятся в торговых центрах:

1. ТЦ «Северо-Западный»
2. ТЦ «Макси»

Как правило, место под проводимую акцию имеет строго определенные размеры. Типичный размер площади, на которой устанавливается промостойка 80х80, работает промоутор, располагаются раздаточные материалы, составляет около одного квадратного метра. Эта площадь арендуется у торговой точки на все время проведения акции торгового маркетинга, то так как данная акция проводится совместно с магазином, площадь по условию договора предоставляется бесплатно и часть расходов берет на себя магазин (призы в виде билетов на массовое катание и хоккейные матчи).

Результат от Промо-акции – это новый вид рекламной активности компании, путем которой должны узнать о новых предоставляемых услугах не от кого-то (из телевизора или радио, страниц печатных изданий), а лично – просто попав на раздачу рекламных приглашений. Слово это возникло из английского языка, где "промо" означает развитие, продвижение.

Стоимость одной промо - стойки 5000 рублей. Планируется купить 4 промо- стоек.

5000 × 4= 20000 рублей, единовременный платёж за промо- стойки с логотипом «Ледового Дворца».

Для работы на промо - акциях требуется 4 человек. Рабочий день 3 часа 6 рабочих дня в неделю (выходной день на каждой неделе), заработная плата 300 рублей в день, 7200 рублей в месяц соответственно.

7200 × 4= 28000 рублей, заработная плата 4 человек в месяц.

28000 × 0,260= 7280 рублей, отчисления на социальные нужды.

Предлагается ввести систему мотивации для персонала, а именно: если работник выполняет план на день - продажа 20 билетов, то он получает по 1% с каждого билета. Средняя цена билета на катание и хоккейный матч составляет 350 руб.

350 × 1% = 3,5 рублей, с одного билета

3,5 × 20=70 рублей, при выполнении плана в день

70 × 4 = 280 рублей, при выполнении плана 4 работниками в день

280 × 24= 6720 рублей, при выполнении плана 4 работниками за месяц

На основе данных расчётов составим таблицу 3.1.

Таблица 3.1 - Расчёт себестоимости рекламной компании, руб.

Показатель	Колличество	За месяц
Промо- стойка	4 шт.	20 000
З/п персонала	4 чел.	28000
Отчисления на социальные нужды	26%	7280
Мотивация 1%	4 чел.	6720
Итого:		62000

При выполнении плана на 100% : 1920 билетов по 350 рублей, мы продадим на 672 тыс. рублей в месяц, то есть планируется что дополнительный прирост выручки за счет реализации в удобном месте для покупателей составит:

228751/12 =19063 тыс. руб. выручка за месяц в 2016 году

672 / 19063*100 = 3,5%

Далее необходимо рассчитать эффективность от проведения рекламных мероприятий по реализации продукции.

Таблица 3.2 - Исходные данные

Показатели	Величина показателя
Среднедневной объем выручки до рекламного периода, тыс. руб.	19063
Относительный процент прироста среднедневной выручки, %	3,5
Количество дней учета объема выручки в рекламный период, дни	30

Таблица 3.3 - Расчет экономического эффекта от рекламы услуг за месяц

Показатели	Эффект от реализации рекламной продукции
Выручка от продажи билетов, тыс.руб.	672
Себестоимость, тыс.руб.	672*0,81=544
Затраты на пром-акцию, тыс.руб.	62
Прибыль от реализации, тыс.руб.	66,0

Прибыль от проведенной пром-акции составит 66,0 тыс.руб. в месяц и значит годовой экономический эффект составит прирост выручки на 8064 тыс.руб. и прибыли на 1474 тыс. руб. (672*12-544*12-62=1474 тыс.руб.)

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В спортивной индустрии и спорте используются многие виды рекламы. Традиционно используется классическая реклама (по радио, телевидению, в газетах и рекламах), а также новых средствах массовой информации - видиотекст, компьютерные сети. Организация получает денежные средства от рекламодателей в обмен на право разместить рекламные материалы в местах проведения соревнований или на спортивной одежде, обуви и снаряжении спортсменов.

Ни один вид рекламы не даст таких возможностей, как спортивное мероприятие. Спорт всегда был, есть и будет ценностью для человека. Ни какой другой рекламой не возможно, так легко присоединится по ценностям к потребителю.

Реклама должна не только информировать о наличии товара или услуги, его цене, особенностях, но и побуждать к покупке, и в этом основное предназначение рекламы, ее главная функция.

Основные предназначения рекламы в спорте. Реклама - один из способов продвижения товара на рынке. Она существует ради того, чтобы привлечь к товару или услуге столько потребителей, сколько нужно, чтобы этот товар или эту услугу было выгодно производить. Реклама имеет смысл тогда, когда затраты на нее с лихвой окупаются за счет увеличения продаж.

МАУ «Ледовый Дворец» является универсальным спортивно-концертным комплексом, открытым в 2006 году.

Ледовый дворец Череповца (Вологодская область) относится к группе автономных учреждений, у которых внебюджетная деятельность по своему масштабу превышает объем работ, выполняемых в рамках задания.

В рамках муниципального задания ледовый дворец выполняет одну работу - обеспечивает доступ к закрытым спортивным объектам для свободного пользования в течение ограниченного времени. Доступ этот предоставляется воспитанникам детских спортивных школ, обучающимся по таким видам спорта, как хоккей, фигурное катание и конькобежный спорт. Согласно заданию число посетителей наших объектов должно составлять 50 тыс. человек в год.

Платная деятельность у учреждения развита достаточно хорошо - об этом свидетельствует хотя бы тот факт, что на нее приходится больше половины времени работы объектов (к ним относятся три крытые ледовые площадки - сам ледовый дворец, спортивно-концертный зал "Алмаз" и расположенный на прилегающей к нему территории тренировочный каток).

Основной деятельностью учреждения является организация и проведение матчей Чемпионата России по хоккею, спортивных, культурных, зрелищных и развлекательных мероприятий. Также МУ «Ледовый Дворец» предлагает услуги семейного развлекательного центра «Отдыхайка», организации любительского хоккея и массового катания на коньках, а также услуги в области размещения рекламы.

Реклама является одним из инструментов маркетинга, используемым МАУ «Ледовый Дворец» для формирования спроса и стимулирования сбыта.

Целями рекламной деятельности является как формирование имиджа МАУ «Ледовый дворец» в целом, так и продвижение отдельных видов регулярных услуг и конкретных спортивно-зрелищных мероприятий.

Основные рекламные инструменты, использованные МАУ «Ледовый дворец», включают наружную рекламу, рекламу в Интернет, рекламу на городских экранах, а также рекламу на радио и телевидении.

Планированием и разработкой рекламной политики в Учреждении занимается маркетолог, который находится в подчинении у заместителя директора по основной деятельности. Также штатным расписанием МАУ «Ледовый дворец» предусмотрена должность дизайнера, который отвечает за визуальную составляющую рекламных материалов. Изготовлением рекламных материалов занимаются рекламные агентства, выбор которых осуществляется на основе тендера.

Основными направлениями совершенствования рекламной деятельности МАУ «Ледовый дворец» предлагается:

• проведение пром-акций, как расширение рекламных средств для продвижения основных, так и дополнительных услуг Дворца: семейного развлекательного центра «Отдыхайка»;
• расширение территории рекламного воздействия, с помощью изменения сайта в Интернете, по продвижению основных услуг, так и крупных разовых спортивно-зрелищных мероприятий: концертов, ледовых шоу и пр.

Таким образом проведенные расчеты показали, что в результате предложенных направлений совершенствования рекламной деятельности улучшатся основные показатели деятельности предприятия, выручка от услуг вырастет на 10352 тыс. руб. или на 4,52%, валовая прибыль – увеличиться на 8567 тыс. руб. При росте затрат на рекламу менее 10,6% - рост прибыли составляет 39,62%, а занчит поставленная цели и задачи выполнены.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алексунин, В.А., Маркетинговые коммуникации. Практикум / В.А. Алексунин, Е.Н. Скляр, Е.В. Дубаневич. – М.: КноРус, 2015. – 429 с.
2. Блайд, Дж. Маркетинговые коммуникации. Что? Как? И почему? / Дж. Блайд. – М.: Баланс-Клуб, 2014. – 536 с.
3. Васильев, Г.А. Основы рекламы / Г.А. Васильев. – М.: Академия, 2016. – 380 с.
4. Герасимов, Б.И. Маркетинг рекламы / Б.И. Герасимов. – М.: Форум, 2016. – 214 с.
5. Гусаров, Ю.В. Менеджмент рекламы / Ю.В. Гусаров. – М.: Экономика, 2015. – 459 с.
6. Дубровин, И.А. Маркетинговые коммуникации / И.А. Дубровин. – М.: Академия, 2010. – 499 с.
7. Ежова, Е.Н. Реклама: технологии воздействия / Е.Н. Ежова. – М.: Пресс, 2015. – 320 с.
8. Катернюк, А.В. Практическая реклама / А.В. Катернюк. – Ростов н/Д: Феникс, 2014. – 317 с.
9. Кузнецов, П.А. Современные технологии коммерческой рекламы / П.А. Кузнецов. – СПб.: Питер, 2015. – 375 с.
10. Мудров, А. Основы рекламы / А. Мудров. – М.: Экономистъ, 2015. – 351 с.
11. Овчаренко, А.Н. Основы рекламы / А.Н. Овчаренко. – М.: Пресс, 2010. – 385 с.
12. Песоцкий, Е.А. Реклама / Е.А. Песоцкий. – М.: Юрайт, 2010. – 510 с.
13. Пименов, П.А. Основы рекламы / П.А. Пименов. – М.: Гардарика, 2014. – 349 с.
14. Рогожин, М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности / М.Ю. Рогожин. – М.: Альфа-Пресс, 2015. – 370 с.
15. Ромат, Е. В. Реклама / Е.В. Ромат. – СПб.: Питер, 2010. – 519 с.
16. Сагинова, О.В. Организация рекламной деятельности / О.В. Сагинова, Д.В. Федюнин, В.Н. Хапенков. – М.: Академия, 2015. – 432 с.
17. Тарасевич, В.М. Маркетинг / В.М. Тарасевич. – СПб.: Питер, 2009. – 457 с.
18. Ценев, В. Психология рекламы / В.Ценев. – М.: Юрайт, 2010. – 585 с.
19. Щепилова, Г. Основы рекламы / Г. Щепилова, К. Щепилов. – М.: Юрайт, 2014. – 345 с.
20. Кембрина, Д. Рекламная кампания с использованием феномена сарафанного радио: особенности разработки и оценки эффективности / Д. Кембрина // Реклама. Теория и практика. – 2010. - №4. – С.31-34.
21. Марданова, Э. Эффективность маркетингового продвижения и ее оценка / Э. Марданова // Маркетинговые коммуникации. – 2014. - №5. – С.16-19.
22. Третьякова, О. Планирование рекламной кампании на основе общей коммуникационной стратегии организации / О. Третьякова // Маркетинговые коммуникации. – 2014. - №3. – С.11-13.
23. Алгоритмы организации рекламной кампании. Электронный документ. // Режим доступа: [http://www.advertology.ru/article13244.htm]. Проверено: 12.07. 2016.
24. Анализ проведения рекламной кампании. Электронный документ. // Режим доступа: [http://www.art-xl.ru/analiz-provedenija-reklamnoj-kampanii.html].
25. Будущее рекламы. Электронный документ. // Режим доступа: [http://www.adme.ru/articles/buduschee-reklamy-238355]. Проверено: 12.07. 2016.
26. Виды рекламы. Электронный документ. // Режим доступа: [http://re-port.ru/articles/64875/]. Проверено: 10.07. 2016.
27. Выбор средств распространения рекламы. Электронный документ // Режим доступа: [http://reclama-russia.ru/vybor-sredstv-rasprostraneniya-reklamy/]. Проверено: 10.07. 2016.
28. Медиапланирование. Электронный документ. // Режим доступа: [http://propel.ru/pub/378.php]. Проверено: 08.07. 2016.
29. Планирование рекламных кампаний в сети интернет. Электронный документ. // Режим доступа: [http://propel.ru/pub/116.php]. Проверено: 13.07. 2016.
30. Правила результативной рекламы. Электронный документ. // Режим доступа: [http://www.elitarium.ru/2010/02/15/pravila_reklamy.html]. Проверено: 06.07. 2016.
31. Рекламная кампания. С чего начинать? Электронный документ. // Режим доступа: [http://www.volgograd.ru/business/own_business/piar/20919.pub]. Проверено: 10.07. 2016.
32. Установки и стереотипы в рекламной практике. Электронный документ.// Режим доступа: [http://www.advesti.ru/publish/psiholog/160309ustan/]. Проверено: 11.07. 2016.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Преимущества и недостатки основных средств распространения рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Слабые стороны
1	2	3
Газеты	Оперативность; многочис­ленность аудитории; высокий уровень охвата местной аудитории; высокая достоверность; относительно низкие расходы на один контакт и др.	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведе­ния; незначительная аудитория «вторичных читателей»; помещается рядом с рекламой других отправителей
Журналы	Высокое качество воспроизведе­ния; длительность существова­ния; многочисленность «вторич­ных читателей»; достоверность; престижность	Относительно длительный временной разрыв между покупкой места и появлени­ем рекламы; соседство рекламы конкурентов; потери при невостребованности части тиража
Телевидение	Широта охвата; многочисленная аудитория; высокая степень привлечения внимания; сочета­ние изображения, звука и движения; обращение непос­редственно к чувствам; высокое эмоциональное воздействие	Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории
Радио	Массовость аудитории; относительно низкая стоимость одного рекламного контакта	Ограниченность звукового представления; невысокая степень привлечения внимания; мимолетность рекламного контакта
Печатная реклама	Высокое качество воспроизведе­ния; значительная продолжитель­ность контакта у некоторых носителей (плакаты, настенные и карманные календари); отсут­ствие рекламы конкурентов на конкретном носителе и др.	Относительно высокая стоимость, образ «макулатурности»
Наружная реклама	Высокая частота повторных контактов; относительно невысокая абсолютная стоимость; слабая конкуренция	Отсутствие избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения Творческого характера
Реклама на транспорте	Многочисленность аудитории; возможность надолго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама); гибкость; возможность расширения географии целевой аудитории; широкий охват	Краткосрочность контакта (наружная реклама на бортах транспортных средств); достижение только специфических аудиторий для внутрисалонной рекламы (работающие мужчины и Женщины, пользующиеся обществ. трансп.)

Продолжение приложения 1

1	2	3
Реклама в справочни­ках «Желтые страницы»	Массовость аудитории. Изна­чальная ориентированность получателя на конкретную ассортиментную группу; низкая стоимость	Наличие рекламы конкурен­тов; ограничения по качеству воспроизводи­мых изображений
Реклама в Интернете	Высокая сфокусированность на целевой аудитории (вплоть до конкретного получателя); личностный характер коммуникации; возможность интерактивного контакта; гибкость; использование различных средств воздей­ствия (изображение, звук, спецэффекты, движение видео); относительно низкая стоимость контакта; полный контроль эффективности рекламной кампании в Сети	Ограниченность аудитории получателей исключитель­но пользователями Интернета; недостаточный период времени с момента внедрения в практику коммуникаций для того, чтобы данное средство рекламы стало массовым
Сувенирная реклама	Сувениры - утилитарные предметы, имеющие самостоятельную ценность; долговременность пользования сувенирами; высокая способность добиться благорасположения получателя; наличие вторичной аудитории	Слишком ограниченное место для размещения обращения; высокие расходы на единичный контакт; ограниченность тиража