Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Рекламные стратегии

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

С каждым годом армянская туристская индустрия все более активно включается в мировой рынок. Развитие туризма стимулирует создание рабочих мест, развитие малого бизнеса, перераспределяет ресурсы между странами, оказывает стимулирующее воздействие транспорт, связь, сфера услуг, торговля, строительство, производство товаров народного потребления и составляет одно из наиболее перспективных направлений структурной перестройки экономики Республики Армения.

Сферу туризма невозможно представить без рекламы. В настоящее время реклама играет существенную роль в жизни человеческого общества. Эта роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни даже всей рыночной деятельностью [3, с.15].

Необходимо рекламировать свое агентство и свою деятельность. Если не получается самому, можно воспользоваться услугами рекламных или PR-агентств.

Клиентов привлечет реклама (местные газеты, листовки, растяжки, совместные акции и конкурсы). Неплохой и достаточно незатратный результат дает креативный подход, вирусная реклама.

Задача рекламы в современной рыночной экономике доведение товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учетом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей с целью побудить к приобретению тех или иных товаров. Поэтому способность рекламы оказывать воздействие на человека и создавать спрос на товары позволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения.

Своеобразие рекламного рынка в Армении заключается в его динамике. Границы рекламного рынка непрерывно расширяются за счет появления новых турфирм и новых клиентов. Реклама в интересах рынка настойчиво навязывает аудитории свои ценности, активно формируя массовое сознание, тиражируя нравственный кодекс и жизненные ориентации ее заказчиков. В Армении, в условиях рыночных отношений начинает создаваться свой армянский рекламный рынок туристских услуг [10, с.24].

Объектом исследования выбрана рекламная стратегия ООО “Traveling.am”.

Предметом работы являются особенности рекламной стратегии ООО “Traveling.am”.

Целью курсовой работы является изучение рекламной стратегии ООО “Traveling.am” и разработка рекомендаций по её совершенствованию.

Данная цель предполагает решение в работе следующих задач:

Рассмотреть понятие рекламы и рекламной стратегии.

Выявить основные виды рекламных стратегий.

Изучить особенности разработки рекламной стратегии компании в сфере туризма.

Провести исследование рекламной стратегии компании на примере туристской фирмы ООО “Traveling.am” и разработать рекомендации по её совершенствованию.

Глава 1. Рекламные стратегии

Понятие рекламной стратегии

В бизнесе дела обстоят так же - сложно добиться успеха, не имея определенной стратегии поведения на рынке, рекламной стратегии. «Рекламная стратегия» одновременно вызывает недоверие, уважение и массу вопросов.

Очень часто можно услышать: "Реклама - это бесполезная трата денег. Мой бизнес работает и без нее. Зачем мне нужна реклама и, тем более, рекламная стратегия?". В ответ на этот вопрос: почему во всем мире бюджеты, затраченные компаниями на рекламу своих товаров, исчисляются сотнями миллиардов долларов, и именно такие компании занимают лидирующие позиции на рынке.

Один довольствуется маленьким магазинчиком, а второй не может успокоиться до тех пор, пока не откроет сеть магазинов по всей стране, даже за ее пределами. Фактически, реклама - это вопрос целей и амбиций. Если компанию устраивает состояние дел - не стоит тратить деньги на рекламу. Лучше потратить эти же средства на обучение персонала, технологии обслуживания. Если же интересует рост компании - без рекламы не обойтись.

Сложно спорить с бизнесменами, которые заявляют, что их товар хорошо продается и без вмешательства рекламы. Товар продается хорошо только до тех пор, пока уровень конкуренции в данной сфере не достигнет критического уровня. А когда этот уровень будет достигнут, выживут только те компании, которые успели "выжечь" свое имя в мозгах потребителя. Вот эту функцию и выполняет реклама - она создает желаемый имидж товара, который будет близок и понятен потребителю, который побудит его к покупке, который будет говорить с ним на одном языке.

Всем рекламистам известна фраза: "Вы продаете не колготки. Вы продаете красивые ножки". Эта фраза есть чистейшая правда: мы ходим в ресторан, потому, что это престижно; покупаем костюмы Boss потому что это модно и солидно; покупаем Volvo потому, что это надежно; мы дарим конфеты "Рафаэлло", а не "Буратино" потому, что они "для любимых". Все взято из рекламных роликов.

Реклама продает мечту, реализацию самых сокровенных желаний, счастье. Только в этом случае рекламу можно назвать успешной.

Самый простой пример работы хорошего имиджа - это реклама товаров, физические свойства которых практически ничем не отличаются друг от друга. Например, сигареты или пиво. Вопрос покупки той или иной марки в этих категориях являются всего лишь вопросом близости имиджа, которым обладает данная марка. Marlboro предлагает почувствовать себя эдаким авантюрным, спокойным мужественным ковбоем, Davidoff приглашает присоединится к обществу "сильных мира сего", а пиво "Тинькофф" пьют исключительные люди, не похожие на ту серую массу, которая окружает каждого из нас.

На конкурентных рынках реклама, которая не вызывает какие-либо эмоциональные переживания у потенциальной аудитории, провальна. И привлечет такая реклама только ту группу людей, которые в данный момент ищут данный товар/услугу. Можно рассчитывать только на таких людей, но в этом случае вопрос о росте компании не идет, ибо реклама должна не просто привлекать заинтересованных лиц, но и вызывать интерес у незаинтересованных.

Если реклама - это способ показать имидж, то рекламная стратегия - это планирование этапов и методов, с помощью которых этот имидж будет создаваться и поддерживаться.

Наличие стратегии позволяет не только создать сильный положительный имидж компании в глазах целевой аудитории. Рекламная стратегия - это описание рекламных действий компании в целом, которое описывает основные черты рекламируемого продукта, создает стандарты поведения сотрудников при общении с потребителем, дает возможность поддерживать имидж даже в тех случаях, когда приходится работать с несколькими рекламными агентствами по разным направлениям.
Разработанная рекламная стратегия включает в себя следующие разделы:
1. Аналитическое описание целевой аудитории:

демографическое и психографическое описание;

стиль жизни и поведения

характер восприятия рекламных сообщений.

2. Имидж компании/товара/услуги:

описание философии товара/услуги;

определение основных позиций, которые являются отличительными для целевой аудитории, и которые будут проходить "красной нитью" через всю рекламу;

описание графического и текстового представления выбранного имиджа.

3. Медиапланирование: выбор средств и методов рекламации, которые будут соответствовать п.1 и п.2.

Зачем нужно обращаться в рекламное агентство за разработкой рекламной стратегии, если рекламный отдел компании может разработать ее сам:

1. Потому что рекламное агентство - это люди со стороны, а со стороны, как известно, лучше видятся ошибки, положительные и отрицательные стороны компании. Рекламному агентству легче анализировать рынок, целевую аудиторию и ее предпочтения.

2. Новые идеи. Рекламное агентство - это более десятка людей с концептуально новыми идеями.

3. Разработка рекламной стратегии подразумевает знания, навыки и опыт в разных сферах рекламной и маркетинговой деятельности - медиапланнинг, брэндинг, PR, BTL, креатив, стратегический маркетинг, социология, психология, демография и др.

Профессиональное рекламное агентство - это компания специалистов в вышеперечисленных областях, которые, работая в тандеме, создают рабочий эффективный план рекламного поведения компании на рынке.

Виды рекламных стратегий

Стратегии рекламной деятельности организации могут быть различных видов. Их систематизацию можно проводить по разным признакам. Рассмотрим более распространённый тип систематизации, при котором все вероятные рекламные стратегии делятся на четыре главных группы: стратегии концентрированного роста,

стратегии интегрированного роста,

стратегии диверсифицированного роста

стратегии сокращения.

Стратегии концентрированного роста предполагают деятельность предприятия, направленную на изменение производимого продукта либо даже рынка, на котором этот продукт реализуется. Тут может быть использована модернизация продукта, поиск нового рынка сбыта и т. д.

К данному виду стратегий относятся:

Стратегия усиления положения на рынке. При всем этом происходит “горизонтальная” деятельность – борьба с соперниками за долю на рынке.

Стратегия поиска новых рынков для уже имеющегося вида продукта.

Стратегия развития продукта.

Стратегии интегрированного роста представляют собой деятельность по расширению структуры предприятия. В данном случае рост происходит за счёт “вертикального” развития. Предприятие может начать создавать новые продукты либо услуги.

К интегрированному виду относятся:

Стратегия оборотной вертикальной интеграции – воздействие и контроль за поставщиками, дилерами, распространителями и дочерними организациями.

Стратегия идущей вперед вертикальной интеграции – воздействие на конечных покупателей продукта.

Стратегии диверсифицированного роста употребляются в тех случаях, когда предприятие не имеет способности развиваться на существующем рынке с производимым продуктом.

В итоге этого может быть выбрана одна из нижеследующих рекламных стратегий:

Стратегия центрированной диверсификации базируется на способности производства нового продукта за счёт уже имеющихся ресурсов либо резервов предприятия. Обычно, в качестве источника средств выступают уже производимые продукты.

Стратегия горизонтальной диверсификации подразумевает внедрение на имеющийся рынок нового продукта, связанного со старенькым, но на техническом уровне хорошего от уже имеющегося в продаже.

Стратегия конгломератной диверсификации – более непростая для реализации – предполагает внедрение полностью нового продукта, не имеющего связей со старенькыми продуктами.

Стратегии сокращения используются после длительных периодов развития, и необходимы для реорганизации предприятия с целью увеличения эффективности его работы.

К стратегиям сокращения приравнивают:

Стратегия ликвидации бизнеса – полное прекращение деятельности предприятия.

Стратегия “сбора урожая” – ориентирована на постепенное сокращение деятельности до нулевого уровня с получением очень вероятной прибыли.

Стратегия сокращения деятельности предполагает ликвидацию каких-то подразделений организации с целью получения способности развития других.

Стратегия уменьшения расходов предполагает сокращение издержек по всем вероятным статьям.

Число потребителей, одновременно использующих сразу несколько устройств, неизменно растет, а вместе с ним стремительно возрастает роль технологий цифровой рекламы. Ведь технологии способны открыть кратчайший путь к аудитории, к пониманию ее интересов и потребностей, что не может не волновать маркетологов и рекламодателей. Однако, чтобы сформировать устойчивую связь между брендом и потребителями, а, прежде всего, не отпугнуть последних, вызвав желание блокировать рекламу, игроки рекламного рынка должны отойти от мысли, что технологии – это не стратегия.

С появлением технологий блокировки рекламы, многие впали в панику, вместо того, чтобы задуматься о выборе правильной стратегии, которая позволит заинтересовать потребителя.

Возможность программирования – это основа рекламных технологий, которая позволяет достичь взаимодействия с целевой аудиторией. Однако это тактика, а не стратегия. Стратегия должна давать представление о том, как использовать эти технологии, чтобы опыт взаимодействия с брендом был интересным и актуальным для потребителя. Таким образом, степень релевантности рекламных кампаний в конечном итоге зависит от маркетологов, а технологии позволяют автоматизировать процесс анализа пользовательских данных и производить его в масштабе.

Видео является ярким примером рекламного продукта, создавая который рекламодатели часто путают стратегию с тактикой. Самые успешные кампании начинаются с таких показателей как длина видеоролика, местоположение пользователя или устройства, содержание видео и т.д. Если пользователь смотрит видео на мобильном устройстве по пути на работу, скорее всего он смотрит короткие ролики. В этом случае 30-секундное рекламное видео станет раздражающим фактором и спровоцирует пользователя выбрать возможность блокировки. Однако, если тот же формат применять в ходе кампании, рассчитанной на пользователей десктоп-устройств, с учетом их зрительских привычек и общего контекста, в который может быть вписано рекламное предложение, эффект будет иным.

С применением технологий сегментирования аудитории видео превращается в высоко эффективный рекламный инструмент.

На сегодняшний день к возможностям блокировки рекламы прибегает сравнительно небольшое количество пользователей по всему миру. И у рекламодателей пока еще есть возможность остановить эту волну, адаптировав свою рекламу под запросы пользователей. Переход на менее навязчивые рекламные форматы и сегментирование аудитории на основе пользовательских данных позволят сохранить жизнь цифровой рекламе и сделать ее по-настоящему релевантной.

Чем чаще рекламодатели будут стремиться вписать свое рекламное предложение в контекст интересов потребителей, тем меньше шансов останется у самих технологий блокировки.

Рекламные стратегии рынка

Предприятие может ориентироваться на весь рынок либо на его отдельные сегменты. Выбрав мотивированные сегменты рынка, компания должна принять решение, какую стратегию охвата рынка выбрать. Возможны три основных стратегических направления:

массовый (недифференцированный) маркетинг;

дифференцированный маркетинг;

концентрированный маркетинг.

При стратегии массового (недифференцированного) маркетинга компания не учитывает различия между секторами и рассматривает рынок как единое целое. Такая стратегия нацелена, в первую очередь, на нечто общее в потребностях покупателей, а не на их различия, т. е. продукт должен подходить наибольшему числу потребителей (фактически всем). Подобные продукты конкурирующих компаний будут различаться в главном по стоимости. Так как конкурентноспособные достоинства достигаются по издержкам, все деяния и решения предприятия будут ориентированы на понижение издержек: производственных, сбытовых, маркетинговых, сервисных.

Достоинства и недостатки недифференцированного маркетинга (Таблица 1).

Таблица 1.

Достоинства и недочеты стратегии недифференцированного маркетинга

Достоинства	Недостатки
Малый уровень производственных издержек, низкие цены за счет массового производства	Принципные технологические новаторства могут обесценить имеющиеся выработки
Очень широкие границы потенциального рынка	Соперники могут перенять способы понижения издержек
Низкий уровень издержек на маркетинг	Концентрация внимания на издержек нередко мешает вовремя распознать конфигурации конъюнктуры рынка
Низкие цены, создающие суровые входные барьеры на рынках	Непредсказуемое увеличение издержек (к примеру, цены сырья и электроэнергии) может привести к уменьшению разрыва в ценах по сопоставлению с соперниками
При возникновении товаров-заменителей фаворит по низким затратам имеет огромную свободу действий, чем соперники	Трудности в разработке новых продуктов, которые воспользовались бы фуррором у потребителей

При возникновении товаров-заменителей фаворит по низким затратам имеет огромную свободу действий, чем соперники. Трудности в разработке новых продуктов, которые воспользовались бы фуррором у потребителей при стратегии дифференцированного маркетинга компания стремится окутать довольно огромное количество частей рынка с продуктами и специфичной рекламной политикой. Предлагая различные продукты и комплексы маркетинга, компания рассчитывает добиться большего объема продаж и захватить более сильную позицию на каждом секторе рынка по сопоставлению с соперниками.

Главные достоинства и недостатки стратегии дифференцированного маркетинга представлены в таблице 2.

Таблица 2.

Достоинства и недостатки стратегии дифференцированного маркетинга

Достоинства	Недостатки
Безболезненное внедрение на избранные сегменты рынка	Значимые расходы на маркетинг
Возможность стратегических маневров	Наличие соперников фактически в каждом секторе
Понижение опасности воздействия отдельных рыночных конфигураций на предприятие	Сложность заслуги конкурентноспособного достоинства в каком-либо секторе
Ослабление восприимчивости к бедам на отдельных секторах рынка	Отрыв в стоимости фаворита по наименьшим затратам может стать так огромным, что для покупателей денежные суждения будут важнее, чем приверженность товарной марке
Внимание к маркетингу обеспечивает довольно устойчивое положение предприятия
Потребители отдают предпочтение товарной марке предприятия, их чувствительность к стоимости понижается по отношению к ценам соперников	Черта продукта, на которой основывается дифференциация (к примеру, видный дизайн), может утратить свое значение в итоге конфигурации системы ценностей у потребителя
Приверженность потребителей к товарам предприятия обеспечивает неплохую защиту против товаров-заменителей	Подражания и заимствование чужих находок уменьшают достоинства, связанные с дифференциацией
Оригинальность продуктов предприятия делает для соперников высочайшие входные барьеры при внедрении на рынок	Распыление сил

Выбирая стратегию концентрированного маркетинга, компания сосредотачивает свои ресурсы на одном секторе рынка и предлагает продукты конкретно для данной группы покупателей. Лидерство в специальном секторе достигается средством низких издержек и цен, оригинальности, уникальности продукта. Работая в узкоспециализированном секторе, компания может сделать для себя высшую репутацию при обслуживании собственных потребителей, обеспечив сильную рыночную позицию в данном секторе. Но объем продаж будет ограничен размерами избранного сектора, что созывает способности производства и сбыта продукции, также получения прибыли (таблица 3). Стратегия концентрированного маркетинга достаточно уязвима, так как избранный сектор может не оправдать ожиданий либо оказаться объектом аналогичной политики соперника.

Стратегия концентрированного маркетинга достаточно презентабельна для компаний с ограниченными ресурсами, потому что при подходящем стечении событий может обеспечить им крепкую рыночную позицию в избранном секторе.

Таблица 3.

Достоинства и недостатки стратегии концентрированного маркетинга

Достоинства	Недостатки
Относительная защищенность от конкуренции	Уязвимость стратегии
Опыт работы	Сложность завоевания сектора
Точное познание запросов потребителей	Необходимость поддержания неизменного контакта с потребителем
Стабильность доходов	Ограниченные способности для маневрирования силами и средствами
Сравнимо маленькие расходы на рекламу	Ограниченная емкость сектора, сдерживание роста предприятия за счет ограничений по получению прибыли Опасность уменьшения различий в потребностях сектора и всего рынка Соперники могут снутри сектора отыскать ниши и концентрироваться еще посильнее

Глава 2. Рекламная стратеция компании на примере туристической компании ООО “Traveling.am”

2.1 Краткая характеристика компании “Traveling.am”

Полное фирменное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью “Traveling.am”.

Местонахождение Общества: 0010, г.Ереван, ул/Амиряна, д. 12.

Адрес сайта: Traveling.am

Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью.

Общество с ограниченной ответственностью “Traveling.am” является юридическим лицом - коммерческой организацией, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров, созданным в целях извлечения прибыли.

Общество действует на основании Гражданского кодекса Республики Армения, закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», Устава, учредительного договора.

Общество с ограниченной ответственностью “Traveling.am” создано в 2006г. Осуществляет турагентскую деятельность. Имеет свидетельство о регистрации и соответствующую лицензию на туристическое обслуживание. Занимая твердую позицию на рынке туризма Армении, осуществляет реализацию туристского продукта для армянского рынка.

“Traveling.am” предлагает жителям Армении возможность организовать свой отдых за рубежом или провести отпуск в дивных местах Армении. Специалисты готовы проявить индивидуальный подход при подготовке тура, учитывая интересы туристов, предпочтения и финансовые возможности. Услуги “Traveling.am” доступны на сайте www.traveling.am, (продажа авиабилетов, бронирование отелей, организация экскурсий, лечебный туризм, оформление виз и документов, консультация).

Компания сотрудничает с лучшими зарубежными туроператорами, гостиницами и транспортными компаниями. Специалисты постоянно следят за развитием туризма и туристических услуг и на основе анализа и профессиональных знаний подготавливают индивидуальные, групповые и семейные турпакеты.

По данным Минэкономики Республики Армения, число туристических посещений за 2015 год в Армению снизилось на 0,9% по сравнению с тем же периодом 2014 года.

В то же время увеличилось количество туристов из других стран, в частности, из Ирана - на 24,6%, Ирака - 84,5%, Канады – 20%, США – 33,6%.

Армения имеет неплохие успехи по диверсификации туристических потоков и рынка туризма Армении, о чем свидетельствуют удовлетворительные данные по турпосещениям из других стран. Эта диверсификация будет продолжена, и, конечно, более активно необходимо работать с российским сегментом.

Для повышения интереса к Армении у потенциальных туристов из России в 2015 году был организован ряд мероприятий, в их числе - Дни Арцаха в Москве, где более 20 туристическим операторам РФ была представлена сфера туризма Армении и Арцаха, а также возможности туристической программы «Шелковый путь».

2015 год был довольно интересным для туристической отрасли Армении, что в основном обусловлено 100-летием Геноцида армян, которое обеспечило значительный поток иностранных туристов в середине апреля.

Кроме того, в текущем году был зарегистрирован также существенный рост российской туристов, для которых Армения стала новой привлекательной страной. В последнее время наблюдается также тенденция трехдневного отдыха российских туристов в Армении, которые приезжают сюда отдыхать на выходные.

Армения имеет большой потенциал по привлечению дополнительных туристов из России из-за ухудшения российско-турецких отношений, а также политической ситуации в Египте.

Росту туризма поспособствует также инициатива премьер министра Армении, разрешающая гражданам России посещать Армению без заграничного паспорта.

2.2 Рекламная стратегия ООО “Traveling.am”

Основным принципом ООО “Traveling.am” является интегрированный подход к выбору рекламоносителей, позволяющий охватить всю целевую аудиторию и предложить каждой группе потребителей специализированный турпродукт, отвечающий именно его запросам. Решения по планированию рекламы принимаются с учетом таких факторов, как тип аудитории, которую желательно охватить, где, когда, как долго и насколько интенсивно должен производиться показ.

Для этого турфирма ООО “Traveling.am” использует: наружную рекламу, аудиовизуальную рекламу, рекламу в прессе.

Основным средством продвижения своего продукта турфирма выбирает наружную рекламу. Всегда существует проблема выбора рекламоносителя. Турфирма ООО “Traveling.am” решила использовать такие виды наружной рекламы как баннеры, растяжки, панель-кронштейны.

Реклама в прессе, в данном случае, отходит на второй план. Рекламные объявления компании “Traveling.am” представлены в журнале «Армянка». Данные издания бесплатного распространения. Его можно найти в кафе, ресторанах, салонах красоты, гостиницах и других местах, где проводит время фокус-группа компании.

Компания “Traveling.am” имеет свой сайт, что позволяет ее постоянным и потенциальным клиентам иметь постоянный доступ к новой информации.

География сбыта также является важным аспектом многих рекламных планов. Принимая во внимание тот факт, что 90% потенциальных и реальных потребителей живут и работают в г. Ереване, основная область распространения рекламы, соответственно, должна находиться в границах города.

ООО “Traveling.am” выбрала для себя более подходящим вариантом эмоциональную рекламную стратегию (стратегию «имидж марки»). Эта стратегия рассчитана на психологическую дифференциацию людей.

Основным рекламным обращением является слоган фирмы - «Добро пожаловать в Армению: первую христианскую страну». Такая реклама воздействует на чувства, создаёт психологическую особенность предлагаемой услуги.

Рекламная тема выражается не только в виде слогана, но и посредством рекламного образа. Визуальным символом компании является гора Арарат, что является символом всех армян.

В целом рекламная кампания “Traveling.am” проведена правильно. Она показывает индивидуальность, оригинальность, профессионализм компании и создает определенное настроение, которое бы ассоциировалась с турфирмой. Очень важно, что рекламные обращения ориентированы на конкретный сегмент.

2.3 Пути совершенствования рекламной стратегии туристской фирмы ООО “Traveling.am”

На данный момент “Traveling.am” использует проекционную стратегию рекламирования. Такой вывод можно было сделать, изучив ее рекламные обращения, в случае с которыми потребитель останавливает свой выбор на фирме “Traveling.am”, руководствуясь не столько реальными, сколько воображаемыми свойствами.

С учетом особенностей турфирмы “Traveling.am”, занимаемой ею позиции на рынке, ее конкурентной стратегии, особенностей Армянского рынка и т.д., в своей рекламной деятельности она может использовать как стратегии рационалистического типа, так и проекционного. В данном случае целесообразно применить смешанный тип рекламирования, чтобы чувства и эмоции подкрепить информацией и доводами. Для этого правильнее использовать стратегию УТП и аффективную стратегию.

Используя стратегию УТП (рационалистическую), можно будет показать уникальность рекламируемого продукта и помочь потребителю оценить степень его необходимости.

Используя аффективную (проекционную) стратегию, можно будет вызвать эмоциональную причастность потребителя и перенести приятные чувства, связанные с восприятием рекламы, на предлагаемые услуги.

Продолжительность рекламной кампании зависит от финансовых возможностей и желания рекламодателя, а также выбранной рекламной стратегии.

С целью демонстрации уникальности рекламируемых услуг (УТП), лучше использовать печатную продукцию. Например, рекламные буклеты. В такой рекламе для подачи информации об имеющихся возможностях обслуживания туристов используются изобразительный и текстовый способы. Привлекательность печатной продукции фирмы обеспечивается за счет красочных высококачественных фотографий.

По соотношению информативность/стоимость, рекламный буклет является золотой серединой между листовкой и брошюрой, и это реклама предназначена для широкого распространения.

Рекомендуется “Traveling.am” активнее использовать рекламу на радио. Именно радиореклама служит инструментом аффективной стратегии. Здесь подойдут музыкальные радиостанции, такие как ''Европа плюс'', «Говорит Ереван», ''Русское радио''' - в зависимости от стоимости рекламы и вкуса рекламодателя.

Рекламу на страницах газет не стоит использовать. Такие объявления печатают молодые турфирмы, которые располагают очень ограниченными денежными средствами и малоизвестны потребителю. К тому же качество таких объявлений оставляет желать лучшего.

2.4 Расчёт экономической эффективности предложенных рекламных мероприятий

Ниже приведена стоимость разработки и печати рекламных буклетов рекламного агентства «МедиаГруп Армения» (г. Ереван, улица Абовяна, 34).

Таблица 4

Стоимость разработки и печати рекламных буклетов ««МедиаГруп Армения»»:

Вид работ			Стоимость
Дизайн буклетов формата А4 ( 210 х 297 мм)			от 20 000 драм
Дизайн буклетов формата А3 ( 297 х 420 мм)			от 25 000 драм
Тираж (шт.)	Буклет формата А4 цена в драмах	Буклет формата А3 цена в драмах
10	800	1200
20	1300	1750
50	1900	3900
100	3500	5500
200	4900	8300
300	6900	12250
500	8300	15750
1000	15500	23400

Необходимо заказать рекламный буклет в количестве 500 экземпляров формата А4 и расположить печатную рекламу в месте продажи, в развлекательных и деловых центрах, кафе и сервисных предприятиях. Исходя из стоимости буклета, получаем следующую сумму (среднюю):

500(шт) = 8300 драмов.

Стоимость создания радиоролика начинается от 15 000 драмов. Ниже приведена стоимость рекламных обращений на радиостанциях Еревана.

Таблица 5

Стоимость размещения рекламного ролика на радиостанции «Русское Радио» Ереван:

Время выхода в эфир	Стоимость в драмах. за 1 секунду
7:00 - 12:00	510
12:00 - 15:00	450
15:00 - 17:00	430
17:00 - 20:00	510
20:00 - 22:00	340
22:00 - 24:00	250
24:00 - 07:00	170

Таблица 6

Стоимость размещения рекламного ролика на радиостанции «Европа плюс» Ереван:

Время выхода в эфир	Стоимость в драмах. за 30 секунд
00.00-06.00	4300
06.00-07.00	6100
07.00-11.00	16800
11.00-20.00	13450
20.00-00.00	8000

Таблица 7

Стоимость размещения рекламного ролика на радиостанции «Говорит Ереван» Ереван:

Время выхода в эфир	Стоимость в драмах. за 30 секунд
00.00-07.00	5600
07.00-09.00	9400
09.00-12.00	11300
12.00-16.00	13400
16.00-20.00	11300
20.00-00.00	9600

Для примера возьмём радиостанцию «Говорит Ереван» Ереван. Предлагается следующий график выхода в эфир: по понедельникам, средам и пятницам транслировать утром (07.00-09.00), по вторникам и четвергам - вечером (16.00-20.00), а в субботу и воскресенье не выходить в эфир. Тогда стоимость одной недели будет равняться 50800 драмов. Исходя из графика вещания, получаем следующую сумму (в среднем за месяц, с учётом создания радиоролика):

р. + (50800др. × 4нед.) = 228200драмов.

В итоге мы можем рассчитать затраты на рекламу для ООО “Traveling.am”. Рекламный график фирмы (за 1 месяц) будет выглядеть следующим образом:

Таблица 8

Расчет стоимости рекламы для ООО “Traveling.am”:

Вид рекламы	Стоимость, драм.
Разработка дизайна рекламного буклета (формат А4)	40000
Печать рекламного буклета (тираж 200 шт.)	49000
Создание радиоролика	25000
Реклама на радио («Ди-ФМ»)	203200
Итого	317200

Стоимость рекламной кампании составит в первый месяц 317 200 драмов. Причем затраты на создание радиоролика и разработку дизайна буклета будут однократными.

Рекламная информация является важной частью презентации фирмы. Рекламный буклет - самая популярная рекламная продукция, предназначенная для широкого распространения в местах продаж. Будет использован самый популярный формат - А4. Это самый распространенный и привычный вид буклета, который содержит 6 полос и представляет собой лист А4 сложенный в 2 сгиба. Общий стиль буклета и цветовые решения соответствуют фирменному стилю компании “Traveling.am” (голубой, белый, красный цвета). Учитывая фокус-группу предприятия, предложенные цвета произведут желаемый эффект.

На обложке буклета находятся: визуальный символ, название предприятия, рекламный слоган. На оборотной стороне расположен календарь, адрес и контактные номера компании. Во внутренней стороне располагаются: информация о турах и местах пребывания, а также стилизованные фотографии. При оформлении буклета для ООО “Traveling.am” были выбраны наиболее интересные и востребованные туры, которые предлагает компания, а именно: горнолыжные туры (Цахкадзор), событийные туры (Гарни, Гегард, Эчмиадзин), шоп-туры, лечебные туры (Джермук, Дилижан), свадебные туры и др.

Данный буклет будет напечатан в количестве 500 экземпляров и предлагать всем клиентам при личном обращении в турагентство. Также можно расположить буклеты в развлекательных и деловых центрах, кафе и сервисных предприятиях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных условиях компании все больше и больше беспокоятся о своём имидже, пытаются создать мнение о престижности своей продукции и услуг. Всё это обеспечивается путём разработки и правильной реализации рекламной стратегии и в целом коммуникационной политики организации, которая должна осуществляться в тесной увязке с тремя другими составляющими комплекса маркетинга - товарной и ценовой политикой. [16, с.155].

Существует довольно-таки много возможностей продвижения товаров, из которых необходимо выбрать то, что больше всего подходит для конкретной компании. Сочетание выбранных способов будет составлять рекламную стратегию продвижения товаров и услуг. Выбрать наиболее приемлемые средства рекламы, которые обеспечивают максимальный охват и требуемые воздействия на потенциальных покупателей - одна из основных задач рекламной стратегии компании.

Особенность рекламы в индустрии туризма заключается в специфике турпродукта, ведь эти услуги не имеют постоянного качества, вкуса, полезности и нуждаются в обязательном использовании рекламных технологий [19, с.63]. Для успешной реализации рекламной политики надо грамотно использовать сочетание рекламы компаний в сфере туризма с рекламой отдельных услуг и направлений деятельности данных компаний.

При разработке рекламной стратегии для турфирмы “Traveling.am” г.Еревана, были сделаны следующие выводы: в условиях резко возросшей в последние годы конкуренции на рынке туристских услуг, роль рекламы неуклонно возрастает.

В рекламной стратегии важно руководствоваться принципом, что более правильный путь - не борьба с конкурентами, а поиски путей наилучшего удовлетворения запросов клиентуры. Нужен постоянный поиск наиболее действенных средств и форм рекламной деятельности, обоснованный выбор рекламоносителей; необходимо постоянно изучать как международный опыт, так и опыт конкурентов, и перенимать наиболее эффективные формы рекламной деятельности.

Одной из основных причин замедления темпов роста в сфере туризма в Армении является отсутствие рекламы за пределами Армении.

Несмотря на большие успехи в прошлом, в последнее время сфера туризма начинает постепенно сдавать свои позиции, и это с учетом того, что Армения считалась одним из лидеров в данной отрасли.

Надо научиться лучше представлять Армению не всему миру, а тем странам, которые имеют для Армении туристические перспективы: в первую очередь, это Россия, Иран, а также ряд европейских государств. Серьезную работу необходимо провести и с Китаем.

В 2015 году порядка 100 млн. туристов из Китая и 50 млн. из Индии путешествовали по всему миру, и необходимо найти пути налаживание связей между Арменией и этими странами.

Вместе с тем реклама должна осуществляться по конкретным сегментам, по которым будут разработаны собственные программы, собственные маршруты по заранее выбранным достопримечательностям.

Необходимо учитывать отличительные особенности туристов, посещающих Армению, их религиозные особенности, взаимоотношения с посещаемой страной, пожелания молодежи, потому что нельзя всем предлагать то же самое, в той же самой форме. И все это можно реализовать правильной рекламной стратегией.

В сфере туризма существуют также серьезные проблемы, мешающие развитию отрасли. В числе этих проблем -- отсутствие национального авиаперевозчика, а также недостаточная популяризация армянского туристического бренда.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Антипов К. В., Баженов Ю. К. Паблик рилейшнз. М.: Дашков И. К, 2012.
Асеева, Е. Е. Организация рекламной кампании. - М., ‒ 2010.
Банникова, А. Конспекты по медиапланированию // Рекламист. - 2011. - № 4 (март).
Батра Р., Иайрес Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - М. - СПб. - Киев, 2009.
Борисов, Б. Л. Реклама и Public Relations. - М., ‒ 2008.
Веркман, К. Д. Использование товарных знаков в рекламе. - М., ‒ 2011.
Викентъев И. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб., 2011.
Выставки. Ярмарки: Справочник. - М., 2013.
Гермогенова, Л. Ю. Эффективная реклама в России. - М., ‒ 2012.
Голъман, И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М., ‒ 2011.
Дем Д., Линда Т. Учебник по рекламе. - Минск, ‒ 2011.
Денисов С. Рейтинги как они есть // Рекламный Мир. - 2011. - № 6 ‒ 45с.
Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвижение. - СПб.: Питер, 2013.
Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, использования, оценки. - М.: Севере, ‒2006.
Дурович, А. П. Основы маркетинг. - М.: Новое знание, ‒2012.
Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Меж-дунар. отношения, ‒ 2013.
Зазыкин, В. Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, ‒ 2012.
Картер, Г. Эффективная реклама. - М., ‒ 2008.
Кафтанджиев X. Тексты печатной рекламы. - М., ‒2011.
Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. - М., ‒2008.
Кохтев, Н. Н. Реклама: Искусство слова. - М., ‒ 2010.
Кромптон, А. Мастерская рекламного текста. - М., ‒ 2011.
Матанцев, А.Н. Эффективность рекламы. - М., ‒ 2012.
www.traveling.am

ПРИЛОЖЕНИЕ 1