Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

«Реклама в сети Интернет (на примере ООО «ТПК Витязь»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность данной работы состоит в том, что рекламе отводится важнейшая роль в осуществлении рекламной стратегии организации. Она оказывает на общество психологическое и социально-культурное воздействие. Цивилизованная реклама заключается не в манипулировании общественным сознанием, а в формировании актуальных, нацеленных на саморазвитие нужд человека. Реклама дает новые знания потребителям, делает сильнее удовлетворённость от покупки. Ассоциации, символы престижа, которые вкладываются фирмой в рекламируемый продукт, благотворно воздействуют на человеческую психику. Придание дополнительной ценности рекламируемому продукту посредством рекламы представляет собой гарантию того, что у клиента не будет сожалений о средствах, которые были потрачены, а наоборот, будет получено дополнительное удовлетворение от приобретения услуг.

В современном мире рекламой прочно заняты ведущие позиции, она выходит на первые роли. Она меняется и совершенствуется вместе с развитием и становлением рынка, обеспечивает потребителей данными об альтернативах выбора, а для производителей создает более благоприятные условия для ведения конкурентной борьбы. В странах с развитой экономикой на рекламу расходуются значительные суммы, что оправдывает себя. На постоянной основе проводятся новые исследования в данной сфере и происходит разработка новых методик.

Рекламе и её видам отводится особое место в коммуникационной политике. В маркетинговой деятельности она направлена на решение самой сложной и трудно реализуемой задачи, заключающейся в формировании и стимулировании спроса.

Степень разработанности темы. Отдельные положения, связанные с управленческими аспектами в рекламной деятельности, отражены в трудах следующих ученых: К.В. Антипов, Ю.С. Бернадская, Г.А. Васильев, Б.И. Герасимов, Ф. Джефкинс, Н.П. Дорофеев, С.С. Марочкина, А.Н. Мудров, Ф.Г. Панкратов, М.Ю. Рогожин.

Цель данной работы – рассмотреть теоретические и практические аспекты основ рекламы в сети Интернет.

Задачи работы:

1. Дать характеристику сущности, понятия рекламной деятельности

2. Описать особенности рекламы в сети Интернет

3. Провести анализ рекламной деятельности ООО «ТПК Витязь»

4. Разработать практические рекомендации по эффективному применению рекламы в сети Интернет для ООО «ТПК Витязь»

Объект работы – ООО «ТПК Витязь».

Предмет работы – основы рекламы в сети Интернет.

Теоретическую основу исследования составили фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых: Ф. Джефкинса, Э.В. Минько, Ф.Г. Панкратова, М.Ю. Рогожина, М.Ю. Челышева в области рекламы и рекламной кампании.

В процессе обобщения и анализа информации использовались различные методы экономического и социального исследования: сравнительный анализ, статистическая группировка, экспертные оценки, графические методы, табличные методы, расчетно-аналитический метод.

Практическая значимость исследования. В исследовании подробно рассмотрено использование рекламы в сети Интернет в деятельности ООО «ТПК Витязь». Материал данной работы может быть использован при чтении курсов «Рекламное дело», «Реклама и связи с общественностью».

Структура курсовой работы: работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.

1. Теоретические основы рекламы в сети Интернет

1.1. Сущность, понятие рекламной деятельности и рекламной стратегии

Реклама является жизненно необходимой для эффективного функционирования рынка, что обеспечивает для потребителя такие преимущества, как выгодные цены, более высокое качество и лучшее обслуживание. Реклама представляет собой разновидность информации, то есть данных о событиях, фактах, предметах, лицах, процессах и явлениях вне зависимости от способов их предоставления. Также в современной деловой практике реклама – это направление маркетинговых коммуникаций, в рамках которого производится оплаченное известным спонсором распространение не персонализированной информации, с целью привлечения внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему.

Прежде всего, в виде рекламы можно расценить только данные, которые одновременно обладают 2-мя признаками: произведена в виде отдельного рекламного продукта и распространяется общедоступными средствами.

Рекламная информация не направлена каким–то определенным адресатам, а предназначается для неопределенного круга лиц. Ее сущность составляют данные о юридических или физических лицах, услугах, работах, товарах, начинаниях и идеях. Реклама распространяется в любом виде – устном, письменном, как схемы, графики, рисунки и прочие изображения. Также отсутствуют какие либо ограничения в способах распространения рекламы. Ими могут стать любые носители данных – плакаты, газеты, почтовые отправления и так далее. В качестве рекламы трактуются даже рекламные заявления на ярлыках, упаковке и в материалах торговых точек.

Реклама тесно связана с предпринимательской деятельностью, обслуживает предпринимательство: она несет данные о юридических или физических лицах, являющихся субъектами предпринимательской деятельности, а также о товарах – итогах (предметах) коммерческой деятельности. Следует, в частности, отметить, что к рекламе не относятся зачастую встречающиеся объявления людей, в том числе в СМИ, которые не связаны с ведением коммерческой деятельности. На данном основании в литературе научной тематики делается обоснованный вывод, что закон о рекламе свое действие распространяет на все иные объявления, кроме тех, что указаны (к примеру, на объявления граждан, являющихся индивидуальными предпринимателями, и юридических лиц о реализации товаров, оказании услуг).

Специфические характеристики можно просмотреть и в источниках рекламной информации.

Первоначально в рекламных отношениях взаимодействуют 3 субъекта: рекламодатель – физическое или юридическое лицо, которое становится источником информации рекламного характера для производства, размещения, дальнейшего распространения рекламы; рекламопроизводитель – физическое или юридическое лицо, которым осуществляется частичное или полное приведение рекламной информации к форме, которая готова для распространения; рекламораспространитель – физическое или юридическое лицо, которое размещает или распространяет рекламную информацию посредством представления или использования имущества, в том числе технических средств радио–, телевещания, а также каналов связи, эфирного времени и прочими способами.

Отношения, которые возникают между субъектами при размещении, производстве, распространении рекламы, регулирует Закон «О рекламе» и договор. Может возникнуть ситуация, когда все 3 участника рекламных взаимоотношений являются одним лицом (рекламодатель самостоятельно занимается изготовлением и распространением рекламной информации) или в двух лицах (рекламодатель сам только изготовляет продукцию, а распространяет ее посредством прочих лиц; возможно и то, что по заданию рекламодателя одно лицо изготавливает и распространяет продукцию рекламного характера). Но такое встречается редко, здесь дилетантство не целесообразно. Выдержать жесткую конкурентную борьбу на рекламном рынке могут только профессионалы, которые хорошо подготовлены и специализируются на узком сегменте данного рынка.

Сегодня в РФ работают свыше тысячи, а по иным данным – даже более 7 тыс. специальных самостоятельных рекламных организаций: агентств, компаний и прочее. Более 50 % из них находится в Москве. В соответствии с оценками специалистов, крупными рекламными агентствами РФ обеспечиваются качество и уровень рекламных услуг, которые соответствуют мировым стандартам. Однако имеются организации – акционерные общества, унитарные организации и другие, в структуре которых имеются свои рекламные службы.

Основным же отличительным признаком, выделяющим рекламу из общего массива данных, являются ее цели.

Рекламная информация должна:

‒ образовывать или поддерживать интерес к фигурирующим в ней товарам, юридическим и физическим лицам;

‒ помогать продавать товары.

Конечная цель рекламной информации заключается во влиянии на потребителей рекламы.

Именно на потребителей направляются объединенные усилия рекламораспространителей, рекламопроизводителей и рекламодателей, информационный продукт, который ими произведен.

Потребителями рекламы являются физические или юридические лица, до сведения которых доводят рекламу, следствием чего может являться или является конкретное воздействие рекламы на них.

Основными признаками рекламы являются: красочность, неповторимость, легкость и значительность, запоминаемость. Стоит упомянуть, что для простоты понимания, реклама не должна включать в себя терминов, она должна включать в себя общеизвестные слова, которые доступны каждому жителю города.

При значительном количестве публикаций, посвященных рекламной деятельности, авторы используют в них различные обозначения – рекламное сообщение, рекламное послание, рекламное обращение, рекламная информация, рекламное воздействие, рекламная коммуникация.

Данные наименования в ряде случаев можно расценивать как контекстуальные синонимы, поскольку, если речь идет о рекламном тексте, то это всегда сообщение, если рекламный текст рассматривать как адресованный потребителю, то это рекламное обращение или рекламное послание, а вопрос о воздействии на адресата или взаимодействии с ним и поныне остается открытым. Вместе с тем все эти аспекты показывают неоднородность и разнонаправленность общения в рекламной коммуникации. Таким образом, необходимо разграничить названные понятия и уточнить заложенные в них смысловые нюансы.

При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. Но для того, чтобы реклама работала, нужно разработать стратегию рекламной кампании. Большая часть российских предприятий и управляющих склонны использовать единичные рекламные акции. Нередко они прибегают к ним в крайних случаях, но положительных результатов от таких разовых мероприятий трудно добиться. Другим подходом служит разработка стратегий рекламной кампании, которые позволяют избежать ошибок при проведении рекламы. Он минимизирует риски связанные с недопониманием потребителя, позволяет повысить эффективность рекламы.

Разработка стратегии рекламной кампании дает фирме успешно справляться со своими проблемами сбыта, даже позволяет успешней конкурировать с другими фирмами. При разработке рекламной стратегии фирма избегает множества ошибок при проведении рекламной кампании. Благодаря этому реклама становится более точно нацеленной на потребителя, чем импульсные рекламные мероприятия, которые могут навредить компании и снизить ее имидж.

Рекламная кампания представляет собой комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и направленных на достижение рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

Планирование любой рекламной кампании содержит несколько этапов:

1. Ситуационный анализ, включающий в себя: анализ рынка рекламируемых товаров и услуг, сбор и анализ информации о товаре и услуге (выявление сильных и слабых сторон).

2. Определение цели рекламной кампании.

3. Формирование рекламной стратегии. 4. Выбор средств и носителей рекламы (определение конкретных средств распространения рекламы, выбор конкретных носителей, разработка графика размещения).

5. Планирование рекламного бюджета.

6. Организация проведения рекламной кампании, исполнение и анализ

Более подробно рассмотрим этап, на котором происходит формирование рекламной стратегии.

Рекламная стратегия описывает, каким образом рекламодатель достигнет поставленных целей и какой эффект реклама должна произвести на целевую аудиторию. В рекламной стратегии должен быть отражен курс действий, необходимые для достижения целей кампании, используемые рекламные средства и рекламных носителей. Ключ в разработке рекламной стратегии лежит в способности превращать характеристики товаров в преимущества для потребителей. От грамотно продуманной и творчески реализованной рекламной стратегии будет зависеть успех рекламной кампании в целом.

Разработка рекламной стратегии состоит в том, чтобы:

определить, какой смысл должна придать реклама данному товару, чтобы потенциальный потребитель предпочел его перед товарами конкурентов;
донести до потребителя конкретную выгоду, разрешение проблемы или другое преимущество материального или психологического свойства, которая дает приобретение товара.

Стратегия рекламной кампании включает в себя три основных элемента: определение целевой аудитории, разработку концепции рекламируемого товара или услуги и формирование концепции рекламной кампании.

Стиль и оформление рекламной стратегии определяет, будет ли данная рекламная кампания юмористической, шокирующей, загадочной, будет ли строиться на эмоциональном воздействии на потенциального потребителя или на упоминании реальных выгодах при покупке товара.

Существует два основных типа рекламных стратегий. Они различаются тем, на что опирается реклама: на реальные свойства товара или на его психологические значимые, часто воображаемые свойства.

Таким образом, роль рекламной деятельности высока. В рыночной экономике реклама выступает как инструмент получения большой прибыли. Реклама формирует спрос, создает в сознании потенциального потребителя такие образы, которые соотносятся с обязательным и необходимым фактом приобретения товаров в различных сферах жизни потребителя. Указанные выше характеристики раскрывают роль рекламы как важного элемента рыночной экономики. Благодаря рекламе у потенциальных получателей и потребителей результатов коммерческой деятельности (потребителей рекламы) формируется представление об определенных юридических и физических лицах – субъектах этой деятельности, о наличии доступных товаров на рынке, инициируется спрос на них.

Чтобы выбрать какую-либо из стратегий, нужно четко представлять себе цель рекламной кампании, а также провести необходимые маркетинговые исследования.

1.2. Особенности рекламы в сети Интернет

Реклама - коммерческая пропаганда потребительских свойств товаров и услуг с целью убеждения потенциальных покупателей в необходимости их приобретения. Реклама включает в себя любую деятельность, знакомящую потенциальных потребителей и общественность с торгующей организацией и товарами, предлагаемыми ею на рынке, создающую благоприятное представление о них и помогающую продажам. Реклама является важнейшим инструментом продвижения товара и услуг компании^[1].

Реклама является сегодня одним из самых распространенных инструментов коммуникативной политики компании. Это утверждение столь же справедливо и применительно к распространенности ее использования в Интернете^[2].

Целями рекламы могут быть увеличение товарного оборота, распространение или усиление имиджа товара, фирмы, ознакомление с продуктом, информация о функциях и стоимости продукта, усиление доверия к продукту, привлечение посетителей на web-сайт компании и многие другие.

По сравнению с традиционными средствами рекламы, Интернет выгодно отличают следующие свойства:

1. Интернет является эффективным средством представления объекта рекламы. Это связано, с одной стороны, с возможностью предоставления максимума необходимой информации о рекламируемом объекте, с другой - с мультимедийной природой его среды, позволяющей использовать все возможные виды доведения до пользователя информации - текст, графика, звук, видеоизображение. Кроме того, гипертекстовая природа Сети предоставляет потребителю возможность самому контролировать поиск и получение информации и, тем самым, вовлекает его в процесс изучения объекта рекламы и максимально сближает с ним;

2. Интернет является интерактивной средой, в результате чего, кроме пассивного воздействия на пользователей Сети, реклама может играть активную роль;

3. Интернет предоставляет рекламодателю эффективный способ фокусированного воздействия на целевую аудиторию и конкретных пользователей;

4. Базируясь на современных информационных технологиях, Интернет предоставляет самые широкие возможности оперативного и глубокого анализа результатов проведения рекламных мероприятий^[3].

Интернет, как инструмент рекламы значительно отличается от традиционных рекламных средств не только своими свойствами, но и применяемыми подходами. Так основная особенность организации рекламы в нем заключается в ее двухуровневом строении.

Первым звеном рекламы в Интернете является внешняя реклама в виде баннеров, текстовых блоков и других носителей, размещаемых на популярных и тематических web-сайтах или рассылаемая по электронной почте. Также это может быть реклама с использованием поисковых систем, каталогов, конференций, списков рассылки и т. д. Основная задача внешней рекламы состоит в привлечении пользователей на web-сайт компании, хотя могут преследоваться и другие цели.

Основными инструментами внешней рекламы в Интернете являются:

баннерная реклама - одно из наиболее широко используемых средств рекламирования web-сайта и привлечения посетителей, а также хороший инструмент имиджевой рекламы;
регистрация сайта в web-каталогах и его индексация поисковыми системами - одни из наиболее эффективных инструментов привлечения посетителей на web-сайт;
реклама с использованием электронной почты, списков рассылки, служб телеконференций и досок объявлений;
партнерские программы - эффективный способ привлечения новых посетителей и увеличения объемов продаж через Интернет^[4].

Вторым (и центральным) звеном рекламы в Интернете является web-сайт, представляющий основной объем информации и услуг. То есть все то, что пользователь получает после взаимодействия с внешней рекламой, размещается именно на нем^[5].

Данный двухуровневый подход требует самого внимательного отношения как к реализации первого рекламного звена, так и второго. При этом для получения положительного результата оба этапа должны быть выполнены на достаточно высоком уровне.

Интернет предоставляет пользователям широкий набор инструментов коммуникации. Любой пользователь, подключившись к Сети, сразу же приобретает возможность навигации по сайтам, возможность отправлять и получать электронные письма, участвовать в конференциях и чатах и многое, многое другое. Другими словами пользователь получает возможность интерактивного взаимодействия со средой Интернета.

Пользователем Интернета может стать и любая компания. Сразу же после подключения к Сети она может начать применять новые методы в ведении своей коммерческой деятельности, например, при помощи электронной почты взаимодействовать со своими партнерами или клиентами, или исследовать данные о представленных в Сети конкурентах.

Освоившись с базовыми службами Интернета, любой пользователь может пойти дальше и принять самое активное участие в реализации среды Интернета, создав собственный web-сайт, интерактивный магазин или торговую систему.

Web-сайт предоставляет компании широкий ряд дополнительных возможностей, в добавление к доступным ранее коммуникационным службам. Главная их особенность состоит в том, что теперь компания может предоставлять пользователям дополнительный сервис: давать информацию, оказывать пред- и послепродажное обслуживание, продавать товары и услуги. При наличии собственного сайта возрастает эффективность проводимых в Сети рекламных мероприятий, поскольку любая реклама может содержать ссылку на сайт компании, где пользователю станет доступно значительно большее количество информации, и он составит более полное мнение о фирме и ее предложении. Кроме того, информация о поведении посетителей на сайте может сразу же попадать в информационную систему компании и служить для более качественного их обслуживания^[6].

Таким образом, web-сайт является одним из главных элементов системы маркетинга в Интернете и требует наибольшего внимания со стороны маркетинговой службы предприятия.

С точки зрения маркетинга, web-сайт - это набор информационных блоков и инструментов для взаимодействия с одним или несколькими сегментами целевой аудитории. Какая информация будет представлена на нем, какие инструменты будут задействованы, как они будут взаимодействовать между собой - все это зависит от выбранной модели бизнеса, краткосрочных и долгосрочных задач, а также от типа сегментов целевой аудитории и возможности контактировать с ней тем, либо иным способом^[7].

На рис. 1.1 представлена общая блок-схема построения web-сайта. Она включает четыре основных этапа.

Первый этап - определение целей и путей их достижения, проведение маркетинговых исследований, разработка плана необходимых мероприятий. Этот этап имеет основополагающее значение, поскольку от полученных на нем данных и принятых на их основе решений будет зависеть эффективность построенной системы и ее жизнеспособность в целом.

Рис. 1.1. Блок схема построения web-сайта

Следующим этапом является реализация web-сайта^[8]. На нем должны быть решены такие вопросы, как выбор места размещения сервера, выбор поставщика услуг Интернета, разработан дизайн сервера и его структура, произведено его первоначальное информационное наполнение, рассмотрены вопросы совмещения с существующей информационной системой предприятия, и, после проведения предварительного тестирования, web-сервер может быть размещен в Интернете.

После этого требуется решить вопрос привлечения на него пользователей - текущих и потенциальных клиентов фирмы. Поэтому следующим этапом является проведения комплекса мероприятий по привлечению посетителей на сервер. Данный этап подразумевает использование всех видов рекламы в Интернете: от размещения баннеров до использования списков рассылки и участия в телеконференциях.

Указанные три этапа завершает четвертый - подведение итогов на основе сравнения полученных результатов с запланированными в разрезе установленных ранее критериев^[9].

При правильном подходе к построению бизнеса с использованием Интернета, он будет продолжать совершенствоваться и развиваться. Так, после подведения первых итогов возможно корректировка общих целей и задач, что может повлечь за собой пересмотр вопросов первого этапа программы маркетинга. В случае недостаточной отдачи от web-сервера по причине неудачной, с точки зрения конечного пользователя, реализации его дизайна или небольшого количества посетителей необходимо вернуться ко второму или третьему этапу для проведения соответствующих корректировок и исправлений^[10].

Таким образом, основным методом продвижения в Интернет сегодня является реклама в нем. Особенность рекламы в Интернете заключается в ее двухуровневом подходе: первым звеном является внешняя реклама в виде баннеров, текстовых блоков и других носителей, размещаемых на популярных и тематических web-сайтах или рассылаемая по электронной почте; вторым - web-сайт компании.

Основными инструментами внешней рекламы в Интернете являются: баннерная реклама; регистрация сайта в web-каталогах и индексация сайта поисковыми системами; реклама с использованием электронной почты, а также основанных на ее механизмах службах Интернета - списков рассылки; реклама с использованием служб телеконференций и досок объявлений; партнерские программы.

2. Исследование рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь» на рынке продовольственных услуг

2.1. Краткая характеристика ООО ТПК «Витязь»

Директор организации: Сковпень Александр Евгеньевич.

Юридический адрес ООО ТПК «Витязь» - 630099, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Чаплыгина, дом 1, офис 218.

Основным видом деятельности является «Торговля оптовая пищевыми маслами и жирами», дополнительным видом деятельности является дистрибьюция продуктов питания.

Миссия ООО ТПК «Витязь» - продавать высококачественный товар, удовлетворяющий все запросы. Для исполнения своей миссии любая организация должна ставить определенные цели, которые бы регулировали ее деятельность. Эти цели должны быть общими как для управленческого, так и для исполнительного состава.

Организационная структура управления организацией отражает состав и подчиненность линейных и функциональных звеньев управления, на ООО ТПК «Витязь» структура управления имеет профессионально-функциональный вид.

Организационная структура ООО ТПК «Витязь» представлена на рисунке 2. Функциональная структура отражает разделение основных функций между отдельными типовыми функциональными направлениями деятельности организации. Стоит отметить, что, несмотря на деление компании на функциональные подразделения, каждый сотрудник компании зачастую возлагает на себя не только свои должностные обязанности, что напрямую связано с самой спецификой отрасли. Рассмотрим достоинства и недостатки данной организационной структуры управления.

Рис. 2. Организационная структура управления ООО ТПК «Витязь»

Для анализа экономических результатов и эффективности деятельности ООО ТПК «Витязь» была составлена таблица 1, содержащая все основные показатели комплексного анализа.

Таблица 1

Основные технико-экономические показатели ООО ТПК «Витязь» за 2017-2018 годы

Показатели	2017	2018	Отклонение
Показатели	2017	2018	абс.	отн., %
Выручка от реализации услуг, тыс. руб.	26207	31052	4845	118,49
Среднесписочная численность работающих, чел.	2	8	6	в 4 раза
Среднегодовая выработка на 1 работника, тыс. руб. на чел.	241,3	1619,5	1378,2	в 6 раз
Фонд оплаты труда, тыс. руб.	471	2616	2145	в 5 раз
Среднегодовой уровень оплаты труда 1 работающего,	235,5	327,0	91,5	138,9
тыс. руб.	235,5	327,0	91,5	138,9
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	-	-	-	-
Полная себестоимость услуг, тыс. руб.	612	12449	11837	в 20 раз
Затраты на 1 руб. реализованных услуг, руб.	0,85	0,96	0,11	112,9
Прибыль от продаж, тыс. руб.	1782	2701,5	919,5	151,59
Рентабельность продаж, %	6,8	8,7	1,9	127,94

На следующем этапе анализа был проведен горизонтальный и вертикальный анализ доходов ООО ТПК «Витязь» (таблица 2).

Таблица 2

Состав, динамика и структура доходов ООО ТПК «Витязь» за 2017-2018 годы

Вид доходов	2017		2018		Абс. откл	Темп роста, %
Вид доходов	тыс. руб.	уд. вес, %	тыс. руб.	уд. вес, %	Абс. откл	Темп роста, %
Доходы по обычным видам деятельности	724	100,0	12956	99,8	12232	в 18 раз
Прочие доходы	-	-	32	0,2	32	100,0
Итого	724	100,0	12988	100,0	12264	в 18 раз

Из данных таблицы 2 видно, что доходы компании от обычных видов деятельности составили 31052 тыс. руб. что на 4845 тыс. руб. или в 18 раз больше предыдущего периода. Также в компании в 2018 году имеются прочие доходы в размере 32 тыс. руб. Таким образом, доходы компании в основном состоят из доходов по обычной деятельности. В целом, можно дать положительную оценку состоянию доходов предприятия. Доходы демонстрируют стремительный рост, что говорит о росте компании как хозяйствующего субъекта.

Таким образом, ООО ТПК «Витязь» действует с 21 марта 2000 г., ОГРН присвоен 31 августа 2002 г. регистратором межрайонная инспекция федеральной налоговой службы № 16 по Новосибирской области. Основным видом деятельности является «Торговля оптовая пищевыми маслами и жирами», дополнительным видом деятельности является доставка продуктов питания.

ООО ТПК «Витязь» представлено функциональной структурой, которая отражает разделение основных функций между отдельными типовыми функциональными направлениями деятельности организации. В целом, можно дать положительную оценку состоянию доходов предприятия. Доходы демонстрируют стремительный рост, что говорит о росте компании как хозяйствующего субъекта.

2.2. Анализ видов рекламной детальности ООО «ТПК Витязь»

Рекламную деятельность организации осуществляет отдел маркетинга, который формирует рекламную стратегию компании, организует связи с общественностью и управляет интернет-коммуникациями.

Начальники отделов визируют все документы, связанные с деятельностью отделов (планы, договоры, акты, отчеты, сметы, справки) для дальнейшего предоставления на подпись генеральному директору. На рисунке 3 представлена структура отдела маркетинга.

Начальник отдела маркетинга

Специалисты по маркетингу

Специалисты по рекламе

Рис. 3. Структура отдела маркетинга ООО ТПК «Витязь»

Отдел маркетинга формирует рекламную стратегию компании, организует связи с общественностью и управляет интернет-коммуникациями.

Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела маркетинга и рекламы несет начальник отдела маркетинга. Ответственность сотрудников отдела маркетинга устанавливается соответствующими должностными инструкциями.

Деятельность специалистов по маркетингу в ООО ТПК «Витязь» направлена на продвижение компании в онлайн-пространстве: привлечение клиентов, поиск и анализ информации, исследование рынка, помогающее росту эффективности продаж.

Функции специалиста по рекламе включают медиапланирование, составление бюджетов (годовых, ежемесячных, проектных); размещение рекламы (поиск выгодных мест или идей, переговоры, заключение договоров); анализ эффективности рекламных кампаний; мониторинг активности конкурентов; оптимизация затрат на рекламу; ведение документооборота по своему направлению.

Основными задачами рекламы являются: информирование о продукции
ООО ТПК «Витязь», ее свойствах, цене, месте приобретения;
формирование образа фирмы, поддержание осведомленности о продукции и
о компании; формирование предпочтения к данной марке, удержание товара
в памяти потребителей. ООО ТПК «Витязь» охватывает большую целевую
аудиторию.

ООО ТПК «Витязь» в своей деятельности использует следующие виды рекламы:

Внутрифирменная реклама. Компания в качестве данного вида рекламы применяет следующее:

- организационные инструменты: разработка корпоративных правил и кодексов, различного рода совещания, собрания, публичные выступления начальников;

- коммуникативные инструменты: организация общих корпоративных праздников, проведение соревнований между сотрудниками, внутрикорпоративное обучение, тренинги по адаптации;

- аналитические инструменты: применение методов опроса и анкетирования среди персонала, мониторинг деятельности сотрудников, конференции;

Рекламирование услуг дистрибуции на выставках продовольственных товаров. Такими выставками являются: международная продовольственная выставка «InterFood Siberia», международная выставка продуктов питания, напитков и сырья для их производства «ПРОДЭКСПО», (рисунок 4).

Рис. 4. Реклама компании на выставке

Проведение дегустаций. Организация дегустаций товаров помогает предприятию увеличить поток новых покупателей и удержать постоянных. С помощью дегустации можно повлиять на формирование вкуса у покупателей, а так же не только стимулировать продажи, но и выявить у покупателей предпочтение к каким-либо определенным торговым маркам, что бы в дальнейшем формировать ассортимент с поставщиками представителями именно этих торговых марок. Если покупатель ранее не покупал какой-то определенный товар и не знаком с его вкусовыми качествами – дегустация так же может помочь ему выбрать, например из двух видов сырок – одну, ту – которая больше всех удовлетворит его вкус. Этот метод является самым простым, удобным для небольшой выставочной площади и несет наименьшее количество затрат и финансового и времени. Пример дегустации сыров приведен на рисунке 5.

Рис. 5. Дегустация сыров «Белебеевский» и «Золотые Горы» в магазине Быстроном

Дегустация продовольственной продукции проводиться в течение одного или нескольких дней. Пример дегустации кетчупа «Кухмастер» приведен на рисунке 6.

Рис. 6. Дегустация кетчупа «Кухмастер» в магазине быстроном

Промо-акции. Совокупность ряда решений для реализации действий по продвижению бренда. Консультанты компании ООО ТПК «Витязь» применяют данный вид скрытой рекламы, как отличный способ знакомства с продукций, который привлекает практически всех. При выводе новых товаров массового спроса ООО ТПК «Витязь» проводит дегустацию различных видов продукции, ведь таким образом любой потенциальный клиент может оценить вкус и качество продукта. Дегустации проводятся в основном в магазинах и ТЦ.

Так как дегустация и проведение промо-акций – затратный вид, ООО ТПК «Витязь» проводит анализ эффективности путем сравнения объёмов продаж до и после проведения акции.

Помимо собственных акций, ООО ТПК «Витязь» проводит совместные акции с поставщиками. Принимает участие один или два взаимодополняющие друг друга поставщика. Такими акациями являются:

мгновенная лотерея;
различного рода подарки за приобретённый товар.

Реклама в СМИ. С учетом особенностей целевой аудитории ООО ТПК «Витязь» практически не размещает рекламу на радио и телевидение, используются печатные СМИ. Рассматривая возможности рекламного продвижения в СМИ, ООО ТПК «Витязь» ориентируется на использование недорогих средств рекламы с максимальной степенью охвата аудиторий потребителей. Это печатные СМИ. Газеты и журналы позволяют передать клиентам, с одной стороны, профессиональную информацию о надежности, характеристиках, особенностях своей продукции, информацию о ценах, скидках и услугах..

Для покупателей и потенциальных клиентов существует печатная реклама: рекламные листовки, прайс-листы основного ассортимента, рекламные буклеты, каталоги продукции. Основными местами их распространения являются места проведения дегустаций, промо-акций, выставок и презентаций.

ООО ТПК «Витязь» рекламируется в печатной продукции торговой сети «Быстроном» (рисунок 7).

Рис. 7. Реклама в журнале «Быстроном»

Продукцию Кухмастер ООО ТПК «Витязь» также, помимо проведения дегустаций, рекламирует в журналах (рисунок 8).

Рис. 8. Реклама в журнале «Быстроном»

Структура затрат на рекламу составляет 400–500 тысяч рублей в год. Метод формирования затрат на рекламный бюджет - «Сверху вниз», то есть бюджет имеет распределение по отдельным элементам всей структуры видов рекламных средств. Рассмотрим рекламный бюджет ООО ТПК «Витязь», в котором отражены расходы на рекламу в течение 2017 – 2018 гг. Данные представлены в таблице 3.

Таблица 3

Структура затрат на рекламу ООО ТПК «Витязь» в 2017 – 2018 гг.

Затраты	2017 год		2018 год		Изменение
	Затраты, руб.	Уд. вес, %	Затраты, руб.	Уд. вес, %	Абсолютное	Темп роста,
	Затраты, руб.	Уд. вес, %	Затраты, руб.	Уд. вес, %	(+,-)	%
Участие в выставках	236200	57,22	260748	56,43	24548	10,39
Проведение дегустаций совместно с поставщиками, промо-акции	88700	21,49	106500	23,05	17800	20,07
Реклама в печатных изданиях	33600	8,14	42000	9,09	8400	25,00
Изготовление рекламно-информационных материалов	47500	11,51	45300	9,80	-2200	-4,63
Прочие	6771	1,64	7546	1,63	775	11,45
Итого	412771	100	462094	100	62823	11,95

Самый большой процент расходов на рекламу занимает участие в выставках – 56,43% от затрат на рекламную деятельность, что вполне оправданно по причине роста продаж после применения данного вида рекламы. Также одним из эффективных способов рекламы компания использует проведение дегустаций совместно с поставщиками – 23,05% от всего бюджета. Достаточно мало средств предприятие вкладывает в совершенствование рекламы в печатных изданиях - всего 9,09 % от годовых расходов на рекламу, в то время как у фирм – конкурентов печатные издания является одним из основных средств продвижения продукции на рынке сбыта.

Из данных таблицы 4 видно, что в 2018 году доля затрат на рекламу возросла на 11,95%, это связано с тем, что возросла доля затрат на проведение промо-акций, участие в выставках и расширения количества торговых мест для проведения дегустаций.

Что касается остальных средств рекламы, используемых на ООО ТПК «Витязь», можно сказать, что они применяются рационально и не требуют поправок.

Можно заметить, что на остальные виды рекламы, не менее эффективные, компания почти не выделяет средств.

Анализ организации рекламной работы ООО ТПК «Витязь» позволил сделать следующие выводы. Руководство компании уделяет особое внимание рекламной деятельности предприятия, используя такие рекламные средства, как: внутрифирменная реклама, участие в выставках продовольственных товаров, промо-акции, дегустации, печатная реклама.

Однако, можно выделить следующие недостатки в осуществлении рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»:

- реклама в Интернет практически не осуществляется. У компании нет собственного корпоративного сайта для привлечения потребителей. Необходимо осуществлять рекламу в Интернет для получения обратной связи с потенциальными клиентами и потребителями;

- отсутствует наружная реклама;

- не уделяется должного внимания SMM-продвижению;

- требуется усилить рекламу всех брендов и обозначить их отношение к наиболее популярной - ООО ТПК «Витязь».

Проведенный анализ позволил выявить слабые стороны в организации рекламной деятельности компании, такие как:

реклама в Интернет практически не осуществляется. У компании нет собственного корпоративного сайта для привлечения потребителей. Необходимо осуществлять рекламу в Интернет для получения обратной связи с потенциальными клиентами и потребителями;
отсутствует наружная реклама;
не уделяется должного внимания SMM-продвижению.

Таким образом, считаем, что ООО ТПК «Витязь» очень мало уделяет внимания наружной рекламе и рекламе в Интернет. Данные виды продвижения являются эффективным, поэтому считаем необходимым разработать рекламную кампанию.

3. Разработка рекламы ООО «ТПК Витязь» в сети Интернет

3.1. План рекламной деятельности ООО «ТПК Витязь

На основании изложенного материала, сформируем План проведения и
Программу рекламной кампании для ООО «ТПК Витязь» для Новосибирска на 2019 год.

Главные цели рекламной деятельности ООО «ТПК Витязь»:

‒ информирование потенциальных покупателей об ассортименте продукции ООО «ТПК Витязь»;

‒ повышение уровня известности ООО «ТПК Витязь» среди потенциальных покупателей;

‒ рост числа клиентов;

‒ увеличение рыночной доли компании.

Задачи рекламной деятельности:

обратить внимание потребителей на продукцию компании;
сделать продукцию компании узнаваемой для потребителей;
донести до потребителей достоинства сотрудничества с ООО «ТПК Витязь» и преимущества использования товаров компании;

Общая стратегия рекламной кампании:

привлечение новой категории потребителей;
потребители, часто меняющие торговую марку, должны быть
привлечены.

Цели маркетинга и маркетинговых коммуникаций:

создание определенного имиджа (точность, быстрота);
увеличение числа потребителей, отвоеванных у конкурентов;
привлечение новых клиентов посредством увеличения начального спроса.

В результате исследования был определен портрет потребителя товара
и проведена разбивка целевой аудитории на группы (таблица 4).

Таблица 4

Разбивка целевой аудитории на группы

Наименование вида целевой аудитории	Группы сегментов
Наименование вида целевой аудитории	Пол	Возраст	Семейное положение	Образ жизни	Повод для совершения покупки
Розничный потребитель	Муж. Жен.	От 16 и старше	Не имеет значения	Активный Предприниматель Традиционный Богемный Спортивный Экстремальный Здоровый образ жизни	Разнообразие вкусовых потребностей, употребление в приготовлении блюд, ежедневное применение продуктов питания
Бизнес-потребитель	Муж. Жен	От 16 и старше	Не имеет значения	Предприниматель	Поиск новых производителей, расширение ассортимента продукции, получение прибыли, повышение конкурентоспособности

Несмотря на то, что конечным потребителем продуктов питания является розничный потребитель, ООО «ТПК Витязь» осуществляет и услуги дистрибуции. Таким образом, учитывая заинтересованность в сотрудничестве с фирмами, функционирующими в данной области, можно говорить о возможности обращения к бизнес-рекламе. Таким образом, принимая во внимание тот факт, что рекламная кампания должна охватывать как розничного потребителя, так и бизнес-сферу, следует использовать различные каналы информации – наружная реклама, реклама в сети Интернет, специализированные источники информации.

Выбранные средства рекламы и оптимальные каналы коммуникаций:

‒ реклама в сети Интернет: создание группы в социальной сети «Одноклассники»; создание группы в социальной сети «Вконтакте».

‒ SMM-продвижение посредством создания групп в социальных сетях.

На создание групп в соцсетях «Одноклассники» и «Вконтакте» затраты не потребуется, планируется возложить это на отдел маркетинга. Продвижение же будет осуществляться посредством бесплатных оповещений выбранной целевой аудитории и последующих телефонных звонков потенциальным клиентам.

Проект эскиза группы в социальной сети «ВКонтакте» приведен на рисунке 9.

Рис. 9. Проект эскиза группы в социальной сети «ВКонтакте»

Создание группы в социальной сети «Одноклассники» будет выглядеть следующим образом, рисунок 10.

Рис. 10. Проект эскиза группы в социальной сети «Одноклассники»

Итак, для рекламирования деятельности ООО «ТПК Витязь» рекомендуется использование нескольких видов рекламы. Самое приемлемое средство продвижения услуг - это Интернет-реклама, рекомендуется создать группы в соцсетях.

Представим бюджет расходов на рекламу в таблице5.

Таблица 5

Бюджет расходов на рекламу на 2019 год, руб.

Средства информации	Характеристика	2018 г.
Организация рекламы в Интернет	Социальные сети «Одноклассники»	18625,0
Организация рекламы в Интернет	Социальные сети «Вконтакте»	18964,0
Итого		37589,0

На рекламные расходы на плановый год выделяются средства в размере не более 1,5 % от объема продаж.

Средняя величина выручки в 2019 году возрастет на 15,70 %. Учитывая то, что выручка ООО ТПК «Витязь» возрастет в 2019 году на 15,70 %, то и переменные затраты станут выше на 15,70 %, а постоянные останутся неизменными. В общей себестоимости увеличатся только переменные затраты (которые находятся в зависимости от увеличения выручки) на 15,70 %. Переменные затраты составляют 70 % от общих затрат, то есть 19845,35 тысяч рублей (19845,35 = 28350,5 х 0,7). Учитывая рост выручки на 15,70 %, переменные затраты будут составлять 22961,07 тысяч рублей (22961,07 = 19845,35 х 1,157).

Общая величина затрат в 2019 году составит 31847,24 тысяч рублей (22961,07 + 28350,5 х 0,3 + 381,02 = 22961,07 + 8505,15 + 381,02).

3.2. Оценка эффективности рекламы в сети Интернет

Определим чистую прибыль в 2019 г. по формуле:

ЧП = В - УСНбо% - З, (1)

где ЧП - чистая прибыль, руб.,

В - выручка от продаж, руб.,

З - затраты агентства, руб.

ЧП = 31052 – 1,157 – 31052 – 1,157 * 0,06 – 31847,24 = 35927,16 – 2155,63 - 31847,24 = 1924,29 тыс. руб.

Проведенные расчеты представим в таблице 6.

Таблица 6

Прогноз экономических показателей на 2019 год

Показатели	Факт	Прогноз
Показатели	2018 г.	2019 г.
Выручка от продаж, тыс. руб.	31052,00	35921,16
Общая себестоимость, тыс. руб., в т. ч.:	28350,50	31841,24
- затраты на рекламу	462,094	381,02
Налог, 6 % (УСН)	1863,12	2155,63
Прибыль от продаж, тыс. руб.	2101,50	4019,92
Чистая прибыль, тыс. руб.	838,38	1924,29

При оценке эффективности применения рекламы были использованы следующие формулы:

Степень привлечения внимания покупателей к рекламе определяется по формуле:

В ₂₀₁₈ = 250 / 1950 = 0,128

В ₂₀₁₉ = 312 / 2152 = 0,145

Степень привлечения внимания покупателей к рекламе увеличится на 1,7 процентных пунктов, что показывает действенность применения рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствах массовой информации определяется по формуле:

Д₂₀₁₈ = 115 / 495 = 0,232.

Д₂₀₁₉= 201 / 668 = 0,301.

Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в средствах массовой информации увеличится на 6,9 процентных пунктов, что показывает действенность применения рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы определяется по формуле:

Тд ₂₀₁₈ = 71,80 х 118,5 х 50 / 100 = 4254,15 тыс. руб.

Тд ₂₀₁₉ = 85,07 х 115,7 х 50 / 100 = 4921,30 тыс. руб.

Дополнительный товарооборот под воздействием рекламы возрастет на 667,15 тыс. руб. и составит в 2019 г. 4921,30 тыс. руб., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Экономический эффект определяют по формуле:

Э 2018 = 4254,15 х 110 % / 100 % - (621,04 + 3671,39) = 4679,57 – 621,04 – 3671,39 = 387,14 тыс. руб.

Экономический эффект под воздействием рекламы возрастет на 1529,55 тыс. руб. и составит в 2019 г. 1916,69 тыс. руб., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь». Такой рост экономического эффекта объясняется, во-первых, увеличением дополнительного товарооборота под воздействием рекламы, во-вторых, сокращением рекламного бюджета с 2 % до 1,5 %, а также в результате сокращения дополнительных расходов по приросту товарооборота.

Рентабельность рекламы определяется по формуле:

Р 2018 = 387,14 / 621,04 х 100 % = 62,3 %.

Р ₂₀₁₉ = 1916,69 / 381,02 х 100 % = 503,0 %.

Рентабельность рекламы увеличится в восемь раз и составит 503,0 % в 2019 г., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО «ТПК Витязь».

Таким образом, по итогам проведенного анализа было предложено несколько мер по совершенствованию организации и планирования рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»: при анализе такого метода продвижения, как реклама, было установлено, что в ООО ТПК «Витязь» реклама в сети Интернет не размещается, не используется наружная реклама; следовательно можно рекомендовать рекламу в сети Интернет посредством создания группы в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рыночной экономике реклама выступает как инструмент получения большой прибыли. Реклама формирует спрос, создает в сознании потенциального потребителя такие образы, которые соотносятся с обязательным и необходимым фактом приобретения товаров в различных сферах жизни потребителя. Указанные характеристики раскрывают роль рекламы как важного элемента рыночной экономики. Благодаря рекламе у потенциальных получателей и потребителей результатов коммерческой деятельности (потребителей рекламы) формируется представление об определенных юридических и физических лицах – субъектах этой деятельности, о наличии доступных товаров на рынке, инициируется спрос на них.

ООО ТПК «Витязь» действует с 21 марта 2000 г., ОГРН присвоен 31 августа 2002 г. регистратором межрайонная инспекция федеральной налоговой службы № 16 ПО Новосибирской области. Основным видом деятельности является «Торговля оптовая пищевыми маслами и жирами», дополнительным видом деятельности является доставка продуктов питания.

Однако, можно выделить следующие недостатки в осуществлении рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»:

реклама в Интернет практически не осуществляется. У компании нет собственного корпоративного сайта для привлечения потребителей. Необходимо осуществлять рекламу в Интернет для получения обратной связи с потенциальными клиентами и потребителями;
отсутствует наружная реклама;
не уделяется должного внимания SMM-продвижению;
требуется усилить рекламу всех брендов и обозначить их отношение к наиболее популярной - ООО ТПК «Витязь».

По итогам проведенного анализа было предложено несколько мер по совершенствованию организации и планирования рекламной деятельности ООО ТПК «Витязь»: при анализе такого метода продвижения, как реклама, было установлено, что в ООО ТПК «Витязь» реклама в сети Интернет не размещается, не используется наружная реклама; следовательно необходимо создать группы в социальных сетях «Одноклассники» и «Вконтакте».

При оценке эффективности применения рекламы в ООО ТПК «Витязь» был рассчитан ряд показателей.

Такой рост экономического эффекта объясняется, во-первых, увеличением дополнительного товарооборота под воздействием рекламы, во-вторых, сокращением рекламного бюджета с 2 % до 1,5 %, а также в результате сокращения дополнительных расходов по приросту товарооборота. Рентабельность рекламы увеличится в восемь раз и составит 503,0 % в 2019 г., что показывает целесообразность использования рекламы в деятельности ООО ТПК «Витязь».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Аакер Д. и др. Рекламный менеджмент / Д. Аакер, Р.Батра, Дж. Майерс. – М.: Диалектика, 2014. – 784 с.
Аванесов Ю.А. и др. Основы коммерции: учеб. пособие / Ю.А. Аванесов, Е.В. Васькин, А.Н. Клочко. – М.: ТОО «Люкс-Арт», 2017. – 411 с.
Ананич М.И. Основы рекламной деятельности: учебное пособие / М.И. Ананич. - Новосибирск: СГГА., 2017. – 264 с.
Бурцева Т. Интегрированные системы маркетинговой информации // Маркетинг. - 2018. N 6(85). - С. 22 - 34.
Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х.Хершген. – М.: «Высшая школа», 2018. – 512 с.
Калинина, А.Э. Интернет-бизнес и электронная коммерция / А. Э. Ка-линина. – Волгоград: ВолГУ, 2017. – 148 с.
Калужский, М.Л. Практический маркетинг / М. Л. Калужский. – СПб.: Питер, 2017. – 172 с.
Киракосян С.А. Рекламная конструкция или вывеска? // Юрист. 2018. N 17. С. 27 - 30.
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2016. – 816 с.
Коуз, Р. Фирма, рынок и право / Р. Коуз. – М.: Новое издательство, 2017. – 224 с.
Кристофер, М., Пэк, Х. Маркетинговая логистика / М. Кристофер и др. – М.: ИД «Технологии», 2017. – 200 с.
Крымский, И. А., Павлов, К. В. Проблемы и перспективы развития электронной экономики в России / И. А. Крымский. – Мурманск: Изд-во Кольского НЦ РАН, 2018. – 199 с.
Лапшина Д. Ненадлежащая реклама и недобросовестная конкуренция // Конкуренция и право. 2018. N 4. С. 48 - 55.
Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы / А.Н.Лебедев-Любимов. – СПб.: Питер, 2018. - 368 с.
Мокшанцев Р.И. Психология рекламы / Р.И. Мокшанцев – М.: Финпресс, 2015. – 350 с.
Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: учебник для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. / Ф.Г.Панкратов, Ю.К.Баженов, Т.К.Серегина, В.Г.Шахурин. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2017. – 315 с.
Реклама в бизнесе: учебное пособие / Сост. Т.К. Серегина, Л.М. Титкова / Под общей ред. д-ра экон. Наук Л.П. Дашкова – М.: Информационно - внедренческий центр «Маркетинг», 2017. – 112с.
Рогожин М.Ю. Теория и практика рекламной деятельности: учебное пособие / М.Ю. Рогожин. – М.: РДЛ, 2010. – 190 с.
Рожков И.Л. Реклама: планка для «профи» / И.Л.Рожков. – М.: Юрайт, 2016. – 208с.
Ромат Е.В. Реклама. Краткий курс: учебное пособие / Е.В.Ромат. – Спб: Питер, 2017. – 250 с.
Сиссорс Дж.З. и др. Рекламное медиа-планирование / Дж.З.Сиссорс, Р.Б.Бэрон – М.: Финпресс, 2019. – 463 с.
Слесарюк Н.В. Рекламные слоганы и авторское право // Право и экономика. 2016. N 4. С. 48 - 51.
Уперов В.В. Реклама – ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В.В.Уперов. – СПб.: Гермес, 2017. – 135с.
Уткин Э.А. и др. Рекламное дело / Э.А.Уткин, А.И.Кочеткова. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», Издательство ЭКМОС, 2008.  358с.
Хруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг / В.Е. Хруцкий, И.В.Корнеева – М.: Финансы и статистика, 2018. – 257 с.
Юрьев В.Н. Методология и модели организации маркетинговых информационных систем промышленного предприятия: Дис. ...д. э. н. - СПб. - 2016. - 335 с.
Веселов С. Эффективность рекламы – что это такое? Постановка проблемы. – [Электронный ресурс] // URL: www.klubok.net/pageid121.htm]
Волков П.П. Классификация рекламных средств. – [Электронный ресурс]//URL: www.nrtm.ru/index.php/klassifikatsiya-reklamnykh-sredstv.html
Толин Б.В. Разработка и создание логотипа. – [Электронный ресурс]//URL: www.trivalent.ru/index.html
Шишкина Е.В. Определение целей рекламной деятельности. – [Электронный ресурс]//URL: www.infocru.ru/news.php?id=46

Дойль, П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / П. Дойль. – СПб.: Питер, 2016. – С. 48. ↑
Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х.Хершген. – М.: «Высшая школа», 2017. – С. 67. ↑
Кортланд Л. Современная реклама: пер. с англ. / Л. Кортланд, В.Бове, Ф. Аренс Уильям. – Тольятти: «Издательский Дом Довгань», 2017. – С. 70. ↑
Юрьев В.Н. Методология и модели организации маркетинговых информационных систем промышленного предприятия: Дис. ...д. э. н. - СПб. - 2016. – С. 33. ↑
Уперов В.В. Реклама – ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В.В.Уперов. – СПб.: Гермес, 2017. – С. 67. ↑
Уперов В.В. Реклама – ее сущность, значение, историческое развитие и психологические основы / В.В.Уперов. – СПб.: Гермес, 2017. – С. 27. ↑
Ромат Е.В. Реклама. Краткий курс: учебное пособие / Е.В.Ромат. – Спб: Питер, 2017. – С. 91. ↑
Кристофер, М., Пэк, Х. Маркетинговая логистика / М. Кристофер и др. – М.: ИД «Технологии», 2017. – С. 38. ↑
Сиссорс Дж.З. и др. Рекламное медиа-планирование / Дж.З.Сиссорс, Р.Б.Бэрон – М.: Финпресс, 2017. – С. 63. ↑
Лапшина Д. Ненадлежащая реклама и недобросовестная конкуренция // Конкуренция и право. 2016. N 4. С. 48 - 55. ↑