Реклама как сигнал и как информация

Содержание:

Введение

В основе рыночной экономики страны лежит конкуренция, которая подталкивает предпринимателей к активным и оперативным принятиям решения. В настоящее время реклама - это неотъемлемая часть маркетинга предприятия, которая формируется для определения маркетинговых задач и создается, оперируя основными маркетинговыми направлениями компании.

Роль рекламы весома во многих областях экономики и общественной жизни. Нельзя не подчеркнуть ее образовательную, эстетическую, психологическую и идеологическую роли. Разумеется, экономическая роль - это важнейшая составляющая рекламы, так как реклама должна констатировать и организовывать связующее звено между производителем и потребителем, повышать рентабельность компаний и благосостояние общества. В конечном счете, это содействует увеличению общественного производства и распространению границ рынков сбыта.

Получение наибольшей прибыли практически невозможно без хорошей рекламы, особенно в современном мире, где реклама заполонила улицы городов, WEB-страницы в интернете, газеты, телевидение и прочие объекты и источники, с которыми человек сталкивается ежедневно. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров.

Таким образом, в настоящее время актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет главную роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования данной работы выступает РИА «Родной город». Предметом исследования является сущность рекламы, ее виды, особенности планирования и организации рекламной кампании в РИА «Родной город».

Цель и задачи исследования. Целью данной работы является анализ сущности рекламы и рекламной деятельности на примере РИА «Родной город». Задачи работы следующие:

- дать определение рекламе и рассмотреть ее виды;

- рассмотреть роль и значение рекламы в системе элементов маркетинговых коммуникаций;

- дать характеристику рекламно-информационному агентству «Родной город»;

- изучить критерии эффективности рекламной компании РИА «Родной город»;

- выработать рекомендации для совершенствования рекламы РИА «Родной город»;

- сформулировать выводы и результаты исследования.

Теоретическая основа. В качестве теоретической основы в данной работы использованы труды таких специалистов в сфере экономики маркетинга, как И.Г. Иванова, Т.В. Науменко, И.М. Синяева, Н.Н. Яроменко.

Методы исследования. В данной работе были использованы такие методы исследования, как анализ и синтез, моделирование, статистический метод, метод наблюдения, системный подход.

Практическая значимость. Положения изложенные во второй главе работы, можно использовать при планировании бюджета рекламной кампании малого предприятия, а также как пособие на лекциях по маркетингу и теории отраслевых рынков.

Структура работы. Курсовая работа включает следующие структурные части: титульный лист, содержание, две главы (теоретическую и практическую), заключение, список использованных источников и приложение.

1. Сущность рекламы и ее информационного воздействия

1.1. Понятие рекламы и ее основные виды

Известная фраза «реклама - двигатель торговли» довольно полно раскрывает главную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с конкретной, вполне конкретной задачей - увеличение спроса на товар.^[1] Реклама - информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.^[2]

Эксперты считают, что первая в мире реклама возникла в 15 веке, когда венецианский издатель А. Мануций начал вывешивать у входа в свою книжную лавку заглавный лист новых книг, а иногда их оглавление.^[3] У покупателя была возможность сразу же сориентироваться, нужна ли ему данная книга, стоит ли вообще заходить в лавку.

Сегодня многие экономисты полагают, что реклама представляет информацию, которая помогает сделать разумный выбор. Она поддерживает средства массовой информации за счет частичного их финансирования, способствует расширению производства и усилению конкуренции в результате ослабления монопольной власти отдельных фирм. И, наконец, реклама стимулирует расходы потребителей и, таким образом, создает благоприятные условия для высокого уровня занятости.^[4]

Наиболее оправданным необходимо считать подход к рекламе как к инструменту рыночной коммуникации, который может быть более или менее эффективным в зависимости от рыночной конъюнктуры, особенностей товара, условий производства и реализации, характеристик покупателей и других факторов.^[5]

Реклама представляет собой неотъемлемую часть системы маркетинга, так как, выполняя информационную функцию, она обеспечивает потребителей направленным потоком информации о производителе и его товарах. Также она является «прародительницей», а теперь - важнейшей составляющей маркетинга.^[6]

Рассмотрим основные виды рекламы, подчеркнув их важнейшие достоинства и недостатки.

Первый и самый привычный для нас метод: подача рекламного ролика на телевидение. Телевизионная реклама охватывает большое количество телезрителей различных возрастов и интересов, а также является одним из самых надежных методов донесения информации до потенциальных клиентов. Однако по ценовому уровню телереклама считается практически самым дорогим видом рекламной продукции. Причем стоимость складывается из дороговизны телевизионного времени и цены услуг по изготовлению рекламного ролика.

Второй и не менее популярный метод - реклама в сети Интернет. На сегодняшний день реклама в Интернете хоть и уступает по своей эффективности традиционным видам рекламы, но скорость, с которой реклама в Интернете набирает обороты, заставляет предположить, что в ближайшее время она вполне может выйти на первое место среди типов рекламных носителей. Благодаря своей относительной дешевизне и поистине неисчерпаемым возможностям сети, охватывающей почти все круги целевой аудитории, интернет реклама может донести сведения о товаре и услуге почти до каждого потенциального потребителя. Также немаловажным достоинством Интернета является и то, что в нем можно свободно сочетать как видео, так и текстовую рекламу. Недостатком рекламы в сети Интернет может являться только неумение некоторых возрастных групп людей пользоваться компьютерами и прочими мобильными устройствами с доступом в сеть.^[7]

Третий метод - наружная реклама. Под определение наружной рекламы попадают все виды рекламы, размещенной в городской среде. На стенах зданий, на щитах, транспорте, да практически где угодно, на любой поверхности, щедро предоставляемой городом. Эффективность такой рекламы крайне высока, что в сочетании с ее относительной дешевизной, делает этот вид рекламы наиболее популярным среди заказчиков. К тому же он позволяет охватить огромное количество людей объединенных по географическим признакам.^[8]

Также популярность сейчас набирает и лифтовая реклама. Находясь в лифтовой кабине, закрытое помещение не несет в себе никакой информации, и реклама, расклеенная на стенах лифта, непременно привлечет к себе пристальное внимание и будет прочитана.^[9] Такой же эффект оказывает и реклама, расположенная внутри городского транспорта. За время поездки в транспорте рекламные листовки, находящиеся внутри салона, непременно прочитают все пассажиры.

Присутствует возможность размещения рекламы и в печатных изданиях: газетах и журналах. Актуальным данный вид рекламы назвать нельзя, так как большинство печатных изданий публикуется в электронном виде и бесплатном доступе, в отличие от печатной версии. Газеты и журналы пользуются спросом, разве что у пожилых слоев населения, это стоит учесть, если деятельность организации направлена как раз на этот контингент людей.

Каждый вид рекламы имеет свои достоинства и недостатки. Следует проанализировать, на какую группу пользователей направлено действие рекламы для того, чтобы определить, какой из ее видов будет наиболее эффективным, а также оценить свои финансовые возможности, чтобы затраты на рекламу не превысили прибыль, которую она может обеспечить.^[10]

Без маркетинга сегодня немыслима эффективная деятельность предприятий и организаций. Деятельность любого предприятия на основе принципов маркетинга предполагает объединение различных ресурсов (научно-технических, экономических, производственных, информационных, человеческих), что позволяет гибко реагировать на изменения рынка, условий предпринимательской деятельности и конкуренции.^[11]

В этом случае необходимыми условиями успеха на рынке являются информационные взаимосвязи с рыночной средой (прямая и обратная связь). А это значит, что особое значение приобретают усилия компании по использованию рекламы в качестве ключевого средства маркетинговых коммуникаций. Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках (например, в России).

1.2. Реклама в системе маркетинговых коммуникаций

В процессе маркетинговых коммуникаций, представляющих собой систематическое отношение между предприятиями и рынком, специалистами - маркетологами аккумулируются идеи, решения, сообщение, информация о состоянии коммуникационной среды, которые в дальнейшем используются для стимулирования восприятия товаров и услуг потребителями. Результатом этого обобщения является коммуникационный набор, для формирования которого используются маркетинговые коммуникационные инструменты, которые должны соответствовать целевому рынку, способствовать повышению продаж и осведомленности потребителей, быть совместимыми между собой.

Условия, в которых осуществляется современный маркетинг, характеризуются существенным изменением коммуникационного ландшафта в результате возникновения новых комбинированных информационных технологий и систем, что привело к увеличению интенсивности поступающей информации и количества маркетинговых коммуникационных инструментов. В итоге различные коммуникационные наборы могут конкурировать между собой за привлечение внимания одних и тех же потребителей и, соответственно, возникают трудности выбора наиболее эффективного с точки зрения воздействия на потребителя набора коммуникационных инструментов.

Маркетинговая стратегия в значительной мере сосредотачивается на коммуникативном аспекте. Рекламное дело является особой формой коммуникативной технологии, поскольку соответствие маркетинговой функции не ограничивается только информированием населения. Реклама должна убедить людей довести до логического конца маркетинговую стратегию, главной задачей которой является прибыльная продажа того, что, по мнению отдела маркетинга, люди желают покупать. Реклама должна влиять на выбор потребителя и его решение о покупке.^[12]

Эта задача рекламы становится очевидной из определения, утверждающего, что реклама является средством информирования с целью продажи. Например, такие названия, как «Форд», «Гиннесс» или «Тексако», идентифицируют продукт, но они есть чем-то вроде фамилий в частном доме и не более. Из трех приведенных названий даже не понятно, что именно делают эти компании.^[13]

Что касается торговых марок, то из таких названий, как «Сторк», «Байт хорс» или «Силк кат» нельзя догадаться, что речь идет именно о маргарине, виски или сигаретах. Итак, реклама развивает коммуникативный процесс и распространяет информацию об этих трех компаниях или трех товарах таким образом, чтобы способствовать увеличению продаж производимой ими продукции. Иногда реклама объясняет потребителю разницу между товарами, услугами или компаниями, имеющими одинаковые названия, например: «Тетли» - пиво или чай, «Кел-лог» - сухие завтраки или бизнес-услуги, «Сван» - электрические чайники, пиво или зажигалки.^[14]

Таким образом, становится очевидным, что в условиях рыночных отношений одним из главных и определяющих факторов экономической стабильности субъектов хозяйствования выступает эффективность маркетинговых коммуникаций, направленных на оптимизацию реализации производимых товаров посредством максимального удовлетворения потребностей потребителей товаров и услуг. Впрочем, в наше время организации стали уделять больше внимания развитию именно интегрированных маркетинговых коммуникаций, что является основой для всех сфер рыночной деятельности, цель которых - достижение успеха в процессе удовлетворения совокупных потребностей общества. Они служат важным инструментом при осуществлении связей с общественностью в рыночных условиях существования.^[15]

Эффективное применение интегрированных маркетинговых коммуникаций и внедрение новых методов управления ими требуют, в первую очередь, определения и понимания сути такого понятия как «интегрированные маркетинговые коммуникации» (далее ИМК). В зависимости от задач, которые ставили в своих трудах отдельные ученые и исследователи, существуют различные подходы к трактовке термина «интегрированные маркетинговые коммуникации». Принято считать, что понятие «интегрированные маркетинговые коммуникации» (англ. integrated marketing communications) объединяет в себе все инструменты маркетинговых коммуникаций, от создания имиджа к формированию образа, от рекламы до упаковки, от системы обращений к созданию отдельного слогана.^[16] ИМК практикуют использование всех средств маркетинговых коммуникаций, задачей которых является передача целевой аудитории последовательного сообщения.

Успешное управление организацией сегодня требует полной ориентации на конкретного потребителя товаров и услуг с долгосрочными отношениями, а не на сегментные рынки потребителей. Поэтому стойкая конкурентная позиция организации на рынке обеспечивается именно интегрированными маркетинговыми коммуникациями как единым функциональным направлением, в котором координируются все средства маркетинговых коммуникаций и базируются на использовании единого логотипа.^[17] Это новый способ понимания целого с позиции потребителей.

При использовании ИМК следует учитывать их особенности - это оказание большего внимания потребителям товаров или услуг, их пользователям и потенциальным клиентам, а не только задачей организации роста объема продаж и прибыли.

Сущность ИМК заключается в согласованных коммуникациях, в основе которых фокусируется потребность потребителей, создания ценности продукции, выделяет ее от продукции конкурентов в сознании потребителей. И если созданная ценность воспринимается как лучшая, то потребитель предпочитает данную организацию. Однако убедить потребителя в необходимости приобретения или использования именно этого товара или услуги, является сложной задачей для соответствующих служб различных организаций. Необходимы побудительные аргументы, почему следует использовать услуги этой организации, вместо того, чтобы отказаться от нее, или отдать предпочтение услугам конкурентов.^[18] При этом умелое использование интегрированных маркетинговых коммуникаций позволяет организации завоевать доверие целевой аудитории и убедить их в исключительном качестве и особенности предлагаемых ей услуг и товаров.

Эффективному использованию ИМК предшествует их создание, которое в первую очередь предполагает определение целевой аудитории и разработку тщательно скоординированной программы (концепции) продвижение товара или услуги, чтобы получить желаемую реакцию потребителей.^[19]

Концепция создания ИМК представляет собой разработку единой программы для рекламной кампании, персональной продажи, стимулирование сбыта и связей с общественностью.^[20] Однако такой подход лишь частично раскрывает элементы комплекса ИМК, поскольку средства и приемы, используемые указанными коммуникациями, значительно шире и выходят за рамки использования только представленных средств. Сейчас современные организации могут использовать ИМК, которые объединяют рекламу, прямой маркетинг, систему продвижения, личные продажи, паблик рилейшнз, маркетинговые публикации, выставочный маркетинг, интерактивный маркетинг, корпоративную индивидуальность, спонсорство, незапланированные коммуникации и др.

Для предприятий возникает необходимость в согласованности и координации всех усилий в сфере продвижения своих товаров и услуг, а именно использование интегрированных маркетинговых коммуникаций, которые представляют собой систему элементов всего комплекса всех видов деятельности, позволяющих интегрировать отдельные сообщения для обеспечения последовательного и целенаправленного воздействия на различные группы адресатов коммуникации.

Некоторые ученые считают, что для каждой организации высокой степенью актуальности является создание собственных коммуникаций, направленных на достижение миссии с учетом построения модели стратегии общения.^[21] При обосновании набора таких коммуникаций необходимо учитывать основные компоненты, критерии и последовательность этапов разработки коммуникационной стратегии. Ведь характер каждой организации отражается именно в передаче информации и коммуникации с внешней средой.^[22] Да и организация существует благодаря передаче информации и коммуникации. То есть, маркетинговая коммуникация является основным инструментом маркетинговой стратегии и практической реализации рыночных целей организации. Сам процесс коммуникации организации с целевыми аудиториями использует целый комплекс средств различных функций и различную их структуру. Все вместе они составляют сложный комплекс, который определяется как интегрированные маркетинговые коммуникации.

Определяющей задачей ИМК является подбор оптимального комплекса элементов интегрированных маркетинговых коммуникаций, который позволит максимально эффективно довести необходимую информацию до целевой аудитории. Если выбор будет правильным, различные элементы коммуникации будут взаимно усиливать воздействие на потребителя. Важную роль при этом играет последовательность применения элементов ИМК, так как при использовании одного из них часто открываются широкие возможности другим.^[23]

В качестве примера - рекламные объявления о предоставлении образовательных услуг и деятельности высшего учебного заведения могут побудить абитуриентов или заинтересованных лиц обратиться в учебное заведение по электронной почте за более подробной информацией или позвонить, или даже посетить его. В силу своего стремительного развития такой канал подачи информации, как интернет становится все более важной формой связи высших учебных заведений с будущими абитуриентами, их родителями, родственниками и другими заинтересованными лицами. Это предусматривает значительные изменения в маркетинговой коммуникационной деятельности высших учебных заведений. Пользователи персональных компьютеров в разных странах мира все больше времени проводят в сети, меньше внимания уделяя другим средствам коммуникации. Современные вузы, поняв важность такого канала связи, представляют себя в сети, создавая Web-сайты, которые содержат информацию об образовательных услугах, факультетах, специальности и специализации, направлениях подготовки (на уровень бакалавра, специалиста, магистра, аспиранта, докторанта), стоимость обучения, возможности трудоустройства студентов.

Не менее важными сообщениями является информация об общежитиях, спортивный стадион, бассейн, культурный центр вуза, фестиваль моды и другие мероприятия, организуемые образовательным учреждением. Кроме того, освещаются различные события из жизни учебного заведения, встречи с известными в нашем обществе людьми, как с отечественными, так и с иностранными представителями различных сфер деятельности.^[24]

Одним из основных средств продвижения продуктов или услуг и элементов интегрированных маркетинговых коммуникаций является реклама, которая состоит из внеличных форм коммуникации, осуществляемые через оплаченные медиа-носители.

Эффективная рекламная кампания предполагает:

- постановку целей;

- определение бюджета, в полной мере зависит от финансовых возможностей предприятия;

- разработки эффективных рекламных сообщений;

- выбор соответствующего медиа-носителя;

- оценки эффективности рекламы для предложений корректировки изменений рекламной деятельности в будущем.^[25]

Впрочем, в начале разработки программы рекламной кампании учреждениям высшего образования следует определиться с целевой аудиторией, необходимым охватом и частотой рекламных обращений, описать желаемую обратную реакцию, ведь эффективность воздействия рекламных сообщений определяется наличием обратной связи.

Для повышения своей конкурентоспособности и совершенствования деятельности предприятия эффективно используют выставки как форму коммуникаций, которые обеспечивают одновременное распространение и получение широкого спектра экономической, технической и коммерческой информации.^[26] Ведь, выставочные мероприятия способствуют обмену информацией, предоставляют возможность сравнения однородных товаров и услуг, условий их продажи, качества и цены, обеспечивают непосредственность общения с целевой аудиторией, создают предпосылки для контактов профессионалов и т.п.

Таким образом, из даже беглого анализа маркетинговой коммуникации представляется возможным сделать вывод о несомненной важности для экономической сферы общества, во-первых, маркетинговой коммуникации как таковой, и, во-вторых, о необходимости применения в процессе наиболее эффективных видов рекламы.

2. Организация рекламной деятельности РИА «Родной город»

2.1. Общая характеристика РИА «Родной город»

Рекламно-информационное агентство «Родной город» существует на рынке относительно недавно. Оно основано: 15 марта 2010 г.

Основные направления деятельности:

- журналистика,

- издательское дело.^[27]

В штате агентства 2 профессиональных журналиста.

Агентство занимается выпуском периодических корпоративных печатных изданий «РИНГ-информ» (газета «Группы предприятий «Ринг»), «Швейник» (газета Производственного швейного объединения «ОРНИКА»), «Машиностроитель» (газета машиностроительного концерна «ОРМЕТО- ЮУМЗ»), «Степные зори» (газета лечебно-оздоровительного центра «Степные зори»). Подготавливаются к печати и выпускаются полноцветные рекламно-имиджевые печатные издания «ПОДИУМ» (иллюстрированный журнал салона-магазина «Подиум»), представительский журнал делового имиджа «УСПЕХ-56». Сотрудничество с печатными СМИ г. Орска позволяет размещать рекламные материалы, написанные журналистами агентства с 5-15% скидкой. Благодаря наличию собственной сети распространения любая рекламно-имиджевая продукция, выпускаемая агентством, в кратчайшие сроки попадает к адресатам (в офисы представительных фирм и организаций, холлы гостиниц, бары и рестораны, вестибюли парикмахерских, фитнес-центров, аэропорт и т.д.).

- Креатив

В рамках проведения рекламных компаний агентством разработаны и изготовлены документальные фильмы, анимационные, теле- и радиоролики (политические, имидживые, рекламные, демонстрационные).

- Дизайн

В штате агентства три профессиональных дизайнера. Агентство разрабатывает и изготавливает любую полиграфическую, представительскую и сувенирную продукцию, все виды графической наружной рекламы (в собственности агентства имеются рекламные площади в гг. Орск и Новотроицк: сити-форматы, магистральные щиты, фасады зданий), входные группы, фасады. В активе агентства дизайн интерьера салуна «Кантри». Агентство разрабатывает фирменный стиль (логотип, цветовое и шрифтовое решения и т.д.). Среди клиентов группа «Фортеция», арт-компания «Оранжевое настроение», спа-салон «Lady-spa», салон-магазин «Подиум», лечебно¬оздоровительный центр «Степные зори», оздоровительный комплекс «С легким паром» и др.^[28]

- PR – технологии.

Агентство разрабатывает и проводит рекламные и политические акции и кампании. В активе агентства избранные три депутата городского Совета г. Орска и один депутат Законодательного Собрания Оренбургской области. Агентство заключило договора на полное рекламно-информационное обслуживание с несколькими предприятиями Восточного Оренбуржья и в настоящее время планомерно проводит в их отношении комплекс рекламных мероприятий.

-Выставочная деятельность

В сотрудничестве с рекламной группой «Поли-Арт», РИА «Родной город» было организовано и проведено несколько универсальных и специализированных выставок: «Товары и услуги - 2015», «Осенний марафон», «Спорт, красота, здоровье», международная российско-казахская выставка «Орск-Актобэ», «Деловое партнерство - 2015». В рамках выставок проводились пресс-конференции и круглые столы, презентации продукции заводов «Лакра» и «Новохром», показ моделей одежды от салона «Мадлен» и салона-магазина «Подиум», промо-акции оптового склада лакокрасочной продукции «Хозяин» и салона-магазина «Подиум». Вне выставок неоднократно проводились промоакции фирмы «Ясень» (дегустация), торговых марок «Мирель» (дегустация), «Золотая Ява».

Разработка и создание анимационных роликов сравнительно новое направление в деятельности РИА - этот вид деятельности агентство освоило в августе 2011 года.

В 2015 г. основными клиентами РИА «Родной город» стали ООО «Группа Фортеция», ООО «Люди для людей», лечебно-оздоровительный центр «Степные зори», Орская макаронная фабрика. Для этих клиентов осуществляется полное рекламно-информационное обслуживание. Всего агентство обслужило около десяти заказчиков. К числу крупных промышленных предприятий обслуживаемых рекламно-информационным агентством относится машиностроительный концерн «ОРМЕТО-ЮУМЗ».^[29]

С 2014 г. число клиентов значительно увеличилось. К имеющимся постоянным клиентам добавились такие как ООО «Ринг», салон магазин «Подиум», «Орский завод строительных машин», аптечная сеть «Вита-фарм» и «Вита +», ТД «Алиса», ресторан «Юбилейный» и многие другие. Число клиентов достигло пятидесяти.^[30]

РИА «Родной город», первое в Орске рекламное агентство полного цикла, предлагает свои услуги в области формирования, распределения и управления рекламно-информационными потоками в свете формирования и достижения разносрочных целей компаний.

Основные преимущества:

- сотрудничество с РИА «Родной город» избавляет компании от хлопот, связанных с составлением планов рекламной кампании, а также максимально ориентирует его на необходимые компании целевые группы населения, путем использования соответствующих СМИ;

- РИА «Родной город» предоставляет все варианты креативных решений, медиа-план и варианты использования непрямой рекламы;

- РИА «Родной город» самостоятельно разрабатывает и представляет любые варианты любых рекламных материалов (видео, анимационные и радиоролики, рекламные модули для прессы, любую полиграфическую продукцию: буклеты, визитки, плакаты, календари и тому подобное, корпоративные газеты и журналы, баннеры, растяжки и т. д.);

- РИА «Родной город» берет на себя контроль за своевременным и добросовестным размещением всех рекламных материалов;

- при необходимости РИА «Родной город» поддерживает связь с консультантами компаний по организации общественного мнения, проведению PR-мероприятий;

- РИА «Родной город» действительно обладает возможностями для проведения промоушен-акций, по окончании которых делается тщательный анализ пожеланий потенциальных клиентов компаний;

- помимо всего прочего, в лице РИА «Родной город» компании получают беспристрастного и профессионального эксперта маркетинговой стратегии.

Организационная структура РИА «Родной город» представлена на рисунке 1.

Рис. 1. Организационная структура РИА «Родной город»

В таблице 1 представлены доходы РИА «Родной город» за 2014-2015 гг.

Таблица 1

Доходы РИА «Родной город», руб.

Показатель	2014 г.	2015 г.	Отклонение
выручка	750000	1250000	500000
В том числе:
Предвыборная кампания	262500	-	-262500
Разработка и создание анимационных роликов	-	187500	187500
Изготовление наружной рекламы	300000	600000	300000
Сдача в аренду собственных рекламных площадей	37500	62500	25000
прочие	150000	400000	250000

Как видно из таблицы, доходы РИА «Родной город» существенно увеличились, темп роста составил 166,7%.

Проведение предвыборной кампании является периодичной деятельностью, и в 2015 г. этих доходов не было. Однако их отсутствие компенсировано освоением нового направления - разработка и создание анимационных роликов. Увеличились и доходы, полученные от изготовления наружной рекламы. Рост составил в 2 раза.

2.2. Оценка эффективности рекламной деятельности РИА

Необходимо постоянно определять эффективность рекламных мероприятий как до, так и после их проведения, используя при этом минимум средств.

Определение эффективности рекламных кампаний, как нижнего контролирующего элемента рекламной деятельности, является актуальной проблемой. Большинство специалистов считает, что затраты на рекламу должны рассматриваться как неизбежные расходы, подобно расходам на исследования, обучение, оборудование, т.е. для достижения запланированного объема реализации необходимо поддерживать определенный, выработанный рыночной практикой процент отчислений на рекламу, зависящий от этого объема.^[31]

Деньги, выделенные на рекламу весьма просто растратить впустую. Чтобы избежать этого, нужно четко формулировать задачу, принять продуманные решения относительно рекламного бюджета, выбрать обращения и средства рекламы, а также произвести правильную оценку результатов рекламной деятельности. Постоянно усиливающееся регулирование в области рекламы требует ответственного подхода к осуществлению рекламной программы фирмы.

Тем не менее, относительную эффективность рекламной кампании установить можно: во-первых, соотношением объемов продаж или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы, а во-вторых, изменением процента информированности заданной рекламной аудитории о рекламодателе, его товарном знаке, продукции и услугах. В последнем случае эффективность оценивается тем, насколько она выполняет свою информационную функцию.^[32]

Как было отмечено, РИА «Родной город» является агентством полного цикла, то есть формирует, распределяет и управляет рекламно-ииформационными потоками.

Одним из основных достижений РИА в отчетный год стало разработка концепции рекламно-информационного обслуживания салона «ЕвроОкна». Салон «ЕвроОкна» действует на рынке города не долго, рекламная деятельность в основном заключалась в подаче рекламных объявлений в городских средствах массовой информации.

Однако появление на рынке множества конкурентов заставило салон обратиться к профессионалам за помощью, так как стандартные рекламные объявления уже не соответствовали новым требованиям. Иметь же в штате специалиста по рекламе позволить себе, конечно же, не могут.

Целями и задачами разработки концепции рекламно-информационного обслуживания салона «ЕвроОкна» явилось:

1. Популяризация салона «ЕвроОкна» и его продукции среди широких слоев населения;

2. Продвижение на рынок продукции салона «ЕвроОкна»;

3. Повышение уровня продаж продукции салона «ЕвроОкна»;

4. Создание у широких слоев населения устойчивого стереотипа восприятия салона «ЕвроОкна» как организации, наиболее ответственно и качественно подходящей к исполнению своих обязанностей перед клиентом, а, следовательно, организации лучшей среди себе подобных;

5. Поднятие уровня известности и популярности салона «ЕвроОкна» до уровня обмена информацией о салоне между знакомыми, соседями.^[33]

Используемые приемы:

1. Создание нового, запоминающегося рекламного имиджа салона «ЕвроОкна», разительно отличающегося от рекламного имиджа конкурирующих фирм;

2. Размещение рекламно-имиджевой продукции на телевидении и радио;

3. Размещение рекламно-информационной продукции в периодических печатных СМИ;

4. Провоцирование возникновения слухов о салоне «ЕвроОкна».

Согласно данным социологического опроса, проведенного в Орске, Новотроицке и Гае, выявлена различная степень готовности жителей этих городов к установке пластиковых окон. Наиболее высокая степень готовности отмечается в Новотроицке. Это объясняется более высоким экономическим благополучием города в целом и его граждан в частности. Новотройчане же в своем большинстве опираются на иные приоритеты при выборе фирмы, устанавливающей пластиковые окна, и несколько иначе расставляют преимущественные приоритеты пластиковых окон. Исходя из этого, целесообразным представляется дифференцированный подход к рекламе салона «ЕвроОкна» в Новотроицке и в Орске и Гае.

Если для большинства новотройчан наличие пластиковых окон в доме представляется, чем-то само собою разумеющимся, и установка их - лишь вопрос времени, то значительное количество жителей Орска и Гая воспринимают установку пластиковых окон как очень далекую перспективу или как нечто невозможное. Следовательно, для жителей Новотроицка в большей степени нужна информативная реклама, убеждающая их склониться в пользу именно продукции салона «ЕвроОкна», разъясняющая преимущества продукции этого салона перед продукцией других фирм, устанавливающих пластиковые окна. Для жителей же Орска и Гая реклама должна носить в большей степени имиджевый характер, должна демонстрировать целесообразность установки пластиковых окон, доказывать их необходимость с различных позиций: экономии, эстетики, престижности.

В то же самое время во всех трех городах выявлены социальные категории населения, для которых характерен достаточно высокий уровень готовности к установке пластиковых окон (предприниматели и служащие). Для усиления влияния рекламы на эти категории населения уместно будет применить адресный подход. Адресная реклама должна носить в большей степени информативно-разъяснительный характер.

Таким образом, рекламная политика должна вестись в трех направлениях: основном, поддерживающем и узконаправленном.

К основному направлению можно отнести следующие рекламные мероприятия:

-изготовление и выпуск в эфир телевидения рекламно-имиджевого ролика;

-изготовление и выпуск на радио-каналы рекламно-имиджевого ролика;

К поддерживающим направлениям можно отнести следующие рекламные мероприятия:

1. Рекламно-информационные тексты в печатных СМИ, чередующиеся с модульной рекламой сбытового и информационного характера;

2. Изготовление и размещение на улицах городов объектов наружной рекламы, направленной на повышение уровня известности и провоцирующей возникновение слухов о салоне «ЕвроОкна»;

3. Изготовление и выпуск имиджевой, представительской продукции салона «ЕвроОкна» и распространение ее среди потенциальных клиентов салона (карманных, настенных и настольных календарей, авторучек, брелоков, магнитных наклеек на холодильник и т.д.).^[34]

К узконаправленному направлению можно отнести следующие рекламные мероприятия:

1. Проведение промо-акции, целью которой будет являться распространение промо-листовок информативно-разъяснительного характера методом «direct-mail» (по офисам фирм, организаций и государственных учреждений).

2. Проведение семинаров, круглых столов, конференций для конкретной аудитории (для представителей подрядных организаций, занимающихся строительством).^[35]

На основании выше сказанного РИА «Родной город» была разработана идейная концепция рекламной кампании.

В качестве основных персонажей рекламной кампании было предложено использовать образы Петра I, его приближенного Лефорта, Екатерины I, Екатерины II, Павла I, Александра I. Образ Петра I, как великого императора России, ведущего ее к новому укладу жизни, более современному, более комфортному. Образы всех последующих за ним императриц и императоров, как продолжателей дела Петра I.

В качестве основного шрифта к подписям, начертаниям слоганов и девизов использовался шрифт «Fushkin».

В качестве слогана салона «ЕвроОкна» было предложено использовать следующий: «Русский характер, европейское качество».

Маркетинговое обоснование идейной концепции рекламной кампании следующее: обилие русофильских образов (русские цари и царицы, пушкинский почерк, связь с российскими источниками сюжетами) позволит не только сгладить лжепатриотичные настроения некоторых потенциальных клиентов, но и, напротив, должно побудить чувства истинного патриотизма. Подчеркнет историческую связь России и Европы, акцентирует внимание на том, что на протяжении уже более чем 300 лет Россия многое лучшее заимствовала именно в Европе.

Таким образом, рекламная кампания нейтрализует возможные негативные националистические настроения, оставив в сознании потенциальных клиентов лишь стереотип о том, что немецкое качество - самое лучшее.

РИА «Родной город» для салона был разработан следующий медиа-план:

Первый этап: 3-7 августа 2015 г.

Ход рекламных мероприятий:

На начальном этапе рекламной кампании происходит разработка и изготовление элементов фирменного стиля салона «ЕвроОкна» (бейджи, папки, конверты). Одновременно с ним согласно общей идейной концепции рекламной кампании разрабатывается слоган салона «ЕвроОкна» и слоган рекламной кампании.

Разрабатывается, изготавливается и размещается на улицах города временная наружная реклама (3 модуля с периодичностью в 2 недели). Данный вид имиджевой рекламы способствует росту известности салона «ЕвроОкна».

Причем, провоцирует возникновение слухов и передачу информации о салоне «ЕвроОкна» «по знакомству».

Смета затрат на данный период представлена в таблице 2.

Таблица 2

Смета затрат рекламной кампании, руб.

Вид работ	Кол-во	Стоимость разработки	Стоимость печати/ размещения
Фирменный бейдж	1	150	150
Фирменная папка	1	250	250
Паспорт качества	1	1500	1500
Временная наружная реклама	3	1500	4500
Слоган салона «ЕвроОкна»	1	3000	3000
Слоган рекламной кампании	1	3000	3000
Фирменный конверт	1	180	180
Итого		9580	12580

Второй этап: 15 августа-4 сентября 2015 г.

Ход рекламных мероприятий:

На протяжении трех недель в печатных СМИ Орска, Новотроицка, Гая размещаются рекламные материалы.

Для размещения рекламных материалов в Орске выбрана газета «Нью Ведомости» (учредитель «Митаз Холдинг», 17100 экз., полноцветная, с ТВ- программой). В Новотроицке - газета «Металлург» (учредитель ОАО «Уральская Сталь», тираж 16000 экз., ч/б, без ТВ-программы). В Гае - газета «Курьер» (учредитель Гайский ГОК, тираж 6500 экз., ч/б, с ТВ-программой).

С 15 по 21 августа в газете «Металлург» - рекламно-информационный текст, иллюстрированный фотографиями, чертежами, схемами и т.п. Текст носит персонифицированный характер, обращен к читателю, рекламно-разъяснительный. Формат - 1А полосы.

С 15 по 21 августа в газетах «Нью Ведомости» и «Курьер» - рекламно-имиджевый текст, иллюстрированный фотографиями. Текст содержит персонифицированные рекомендации по уходу за окнами, подготовке их к зиме, подчеркнет необходимость установки пластиковых окон, как возможность раз и навсегда решить свои проблемы с тепло- и шумоизоляцией и т.д. Материал на 1А полосы.

С 22 по 28 августа во всех газетах выходит рекламно-информационный модуль. Модуль содержит анимационные персонажи (Петра I, Лефорта и т.д.). Акцентируется внимание смотрящего на высоком качестве окон салона «ЕвроОкна». Формат 1/6 полосы.

С 29 августа по 4 сентября во всех газетах вновь выходит рекламно-информационный модуль. Модуль снова содержит анимационные персонажи (Петра I, Лефорта и т.д.). Теперь внимание акцентируется на доступности цен на продукцию салона «ЕвроОкна». Формат 1/6 полосы.

В течение всего августа - разработка музыкального логотипа/ поиск фирменного музыкального сопровождения для теле- и радио-рекламной продукции салона «ЕвроОкна».

Музыкальный логотип/фирменное музыкальное сопровождение провоцируют возникновение фактора узнаваемости и запоминаемости при встрече с любой рекламной продукцией салона «ЕвроОкна».

Изготовление анимационного рекламного ролика, изготовление радио- ролика. Смета затрат на данный период представлена в таблице 3.

В таблицах 3.6-3.7 представлен медиа-план рекламных мероприятий для салона «ЕвроОкна» по следующим этапам.

Общая стоимость рекламных мероприятий за 5 мес. 1 неделю составляет 684616 руб. Предоплатой получено от салона 166950 руб. Остальная сумма поступила через две недели после начала работы.

Результатами рекламной кампании салон «ЕвроОкна» остался доволен и достигнута договоренность о дальнейшем сотрудничестве.

Однако, хотелось бы заметить, что для дальнейшей работы для салона «ЕвроОкна» необходимо оценить эффективность проведенной кампании с целью выявления допущенных ошибок и устранения этих недостатков в будущем, а также для поиска новых решений.

Проведем оценку проведенной рекламной кампании салона «ЕвроОкна».

Определяя её эффективность, за длительность рекламного периода примем срок в 5 месяцев.

В течение таких временных промежутков, по нашему мнению, наиболее интенсивно проявляется воздействие данных видов рекламы на потенциальных покупателей.

Для определения экономической эффективности проведенных мероприятий необходимы данные о ежемесячных объемах реализации продукции предприятия и сведения о затратах на рекламу.

Таблица 3

Смета затрат рекламной кампании (15 августа - 4 сентября 2015 г.), руб.

Вид работ	Количество	Стоимость разработки	Стоимость печати/ размещения
Рекламный текст печатных
СМИ:
Газета «Металлург»	1 (форм.1/2)	1200	5000
(Новотроицк)
Газета «New Ведомости»	1 (форм.1/2)	1200	6000
(Орск)
Газета «Курьер» (Гай)			5000
Модульная реклама в
печатных СМИ:
Газета «Металлург»	2 (форм. 1/6)	800	3333
(Новотроицк)
Газета «New Ведомости»	2 (форм. 1/6)		4000
(Орск)
Газета «Курьер» (Гай)	2 (форм. 1/6)		3333
Музыкальный логотип	1	6000
Музыкальное сопровождение	1	1500
Анимационный ролик	1 (до 20 сек.)	700 за сек.
Радиоролик	1 (до 15 сек.)	1100
Итого		26500	26666

Кроме того, для оценки эффективности рекламы РИА «Родной город» для салона «ЕвроОкна» проводились социологические опросы в начале и конце рекламной кампании.

В таблице представлены результаты опросов населения, позволяющие определить, насколько эффективна или не эффективна реклама товара.

Приведенные данные показывают, что телевизионная кампания эффективна. Число респондентов, вспоминающих рекламу, спонтанно возросло на 26%, что говорит об интересной и запоминающейся рекламе.

Таблица 4

Результаты опросов потребителей о телерекламе продукции салона «ЕвроОкна»

Результат исследований (измерение усвояемости рекламы)	Число респондентов, %
	В начале рекламной кампании	По окончании рекламной кампании
Вспомнили спонтанно	5	31
Не вспомнили рекламу	51	19
Вспомнили по предъявлении марки	9	21
Вспомнили после пересказа содержания	65	29

Увеличение респондентов, вспомнивших товар по предъявлении марки, говорит о правильно выбранной торговой марке.

Таким образом, с уверенность можно сказать о том, что РИА «Родной город» провело рекламную кампанию грамотно, и главное, эффективно.

2.3. Разработка мероприятий по повышению эффективности работы РИА «Родной город»

Как уже было отмечено, рекламная кампания, проведенная РИА «Родной город» эффективна, но в тоже время, в качестве рекомендаций можно предложить следующее:

1. Насыщение офисного пространства фирменной символикой с помощью размещения рекламной продукции в изделиях фирмы (прайс-листами, брошюрками, логотипами на продукцию), что в настоящее время не имеет места.

2. Разработка новых форм оформления заказов и оплаты их через Интернет.

3. Внедрение менеджера по прямым продажам, который будет искать покупателей путем обхода магазинов с прайс-листами.

4. Образование подразделения, сотрудники которого будут осуществлять непосредственную связь с фирмами, магазинами, которым будет предлагаться продукция и услуги организации (связь по телефону, личные встречи и продажи).

В будущем стратегия рекламной кампании должна разрабатываться на основе маркетинговых исследований и подчиняться определенному алгоритму.

Одним из методов оптимизации в рекламной деятельности является использование различных каналов для массовых коммуникаций, передачи информации и распространения рекламы. Средствами передачи информации, или носителями, являются телевидение, радио, газеты, журналы, кино, Интернет, наружная реклама. Медиаканалы отличаются друг от друга длительностью контакта, периодичностью, тиражами, географией распространения и популярностью, а стоимость одного рекламного сообщения в конкретном медиаканале зависит от формата, цвета, места, программы, времени и прочих факторов. Но в любом случае это будет цена не за картинку или моток пленки, а за контакт с аудиторией, точнее, с целевой группой (target group).

В рекламной кампании используется, как правило, несколько носителей. Это позволяет оптимизировать количественные показатели эффективности обращения. К количественным показателям эффективности относятся оценки аудиторий.

Оценки аудиторий и стоимости рекламной кампании позволяют подобрать оптимальный вариант соотношения количества изданий и публикаций для целевых групп.

Другим методом оптимизации рекламной деятельности на предприятии является определение бюджета рекламной кампании. Разработка бюджета способствует наиболее выгодному распределению ресурсов, и она же помогает держать расходы в заранее определенных рамках.

Комплексный бюджет на программу продвижения предполагает принятие решений по двум вопросам:

- общее количество средств, выделяемых на весь комплекс продвижения, включая рекламу, стимулирование сбыта, PR, персональные продажи;

- определение доли каждого элемента комплекса маркетинговых коммуникаций в общей программе продвижения.

Величину бюджета на продвижение определяют несколькими способами. На практике обычно не полагаются целиком и полностью на какой-то один, а используют сочетание нескольких методов:

-в процентах к объему сбыта (прошлого периода или предполагаемого);

-с учетом целей и задач;

-на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя;

-на основе планирования затрат;

-на основе затрат конкурентов.

Наиболее часто пользуются показателем процентного соотношения суммы затрат на продвижение к общей стоимости продаж:

С = (А/Оп)100, (1)

где А - ассигнования на общую программу продвижения, руб.;

Оп - общая стоимость продаж, руб.

Сохранение неизменным одного и того же показателя предполагает, что найдено оптимальное соотношение между суммой затрат и общей стоимостью продаж.

После утверждения данного показателя самое главное - дать прогноз сбыта товара на предстоящий год. Для этого потребуется и прогноз продаж по отрасли в целом.

Некоторые компании устанавливают бюджет на продвижение, ориентируясь на затраты конкурентов. При этом основной акцент делается на рекламные затраты в средствах массовой информации, ведь именно реклама в СМИ служит основным средством позиционирования компании в создании целевого сегмента рынка.

При этом важно помнить, что ориентирование бюджета должно соответствовать своей стратегической группе компаний, действующих в отрасли, если компания стремится сохранить свою долю рынка.

Для оптимизации рекламной деятельности РИА «Родной город» следует порекомендовать использование различных каналов распространения рекламы: кроме печатной рекламы в газетах и наружной рекламы использовать различные журналы, Интернет, радио.

Для определения бюджета рекламы окон для ООО «ЕвроОкна» в первый год следует использовать метод на основе планирования затрат, так как выведение товара на рынок требует больших начальных затрат на продвижение. В первые месяцы необходим достаточно сильный толчок, чтобы по возможности быстро достичь объема сбыта, обеспечивающего рентабельность. Для формирования осведомленности и побуждения опробовать товар требуется гораздо больше усилий в сфере рекламы и стимулирования сбыта, чем для поддержания высокого уровня продаж постоянным потребителей. Большие начальные затраты, когда сбыт начинает расти с нуля, могут обернуться в первый год убытками по итогам основной деятельности. Подобные интенсивные затраты «авансом» называются инвестиционными расходами. Однако они предполагают, что подобно капиталовложениям в средства производства принесут доход в последующие годы.

В последующие годы для составления бюджета рекламы для ООО «ЕвроОкна» рекомендуется использовать подход, объединяющий метод целеполагания, метод на основе затрат конкурентов и метод «проценты к объему сбыта». К этому моменту сформируется определенная величина - относительно неизменный показатель «продвижение / сбыт» и можно будет считать, что найдено наиболее оптимальное соотношение между суммой затрат и общей стоимостью продаж, по которому ориентироваться в дальнейшем при составлении бюджета рекламной деятельности.

Заключение

Рыночная экономика, как показывает опыт многих развитых стран, не может функционировать без института рекламы.

Реклама в рыночной экономике выполнят множество функций. Именно поэтому в отечественной и зарубежной экономической литературе существует множество формулировок термина «реклама».

Во время проведения рекламных кампаний конкретизация рекламных мероприятий зависит, прежде всего, от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами нишу; удержание ранее захваченных рыночных позиций.

Учитываются также: маркетинговая инфраструктура, людские и технические ресурсы, уровень налаженности коммуникаций и снабжения информацией, характер экологии рекламно-информационной и маркетинговой деятельности.

На высокую эффективность рекламных кампаний предприятие может рассчитывать лишь в том случае, если: они, во-первых, подготовлены и проведены на основе предварительных исследований с учетом динамичной природы рынка; во-вторых, создана обоснованная, запоминающаяся и должным образом воздействующая на заранее выбранную потребительскую аудиторию рекламная продукция; в-третьих, направленность кампаний, обеспечена достаточно широкой по объему публикацией в наиболее целесообразных для решения поставленных задач и учитывающих специфику рекламной аудитории средствах распространения рекламы; в-четвертых, мероприятия в разных местах и на разных уровнях сбытовой деятельности скоординированы. Этот комплекс условий возникает вне зависимости от того, рекламируется ли товар массового спроса или промышленного назначения.

Эффективность рекламных кампаний - сложного, многоаспектового и часто длительного процесса, достигается коллективом специалистов, представляющих разные организации, напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации.

Определение эффективности рекламных кампаний, как важного контролирующего элемента рекламной деятельности, является актуальной проблемой.

Большинство специалистов считает, что затраты на рекламу должны рассматриваться как неизбежные расходы, подобно, расходам на исследования, обучение, оборудование, т.е. для достижения запланированного объема реализации необходимо поддерживать определенный, выработанный рыночной практикой процент отчислений на рекламу, зависящий от этого объема.

Итогом настоящего исследования является определение относительной эффективности рекламной кампании проводимой РИА «Родной город» для предприятия непромышленной сферы - салона «ЕвроОкна. Эффективность рекламы оценивается тем, насколько она выполняет свою информационную функцию.

Учитывая все вышесказанное, можно считать доказанной огромную роль рекламы в современном бизнесе, то, что без рекламы, любому предприятию, не добиться большого успеха и то, что реклама - процесс, который необходимо тщательно изучать для того, чтобы успешно применять его на практике.

Список использованных источников

Учебная литература и периодические издания

1. Аронов И.З., Теплицкий А.А. Реклама качества и качество рекламы // Стандарты и качество. - 2015. - № 1. - С.78-83.
2. Беккер Е.Г. Бренд и экономическая устойчивость вуза: монография. - М.: КНОРУС, 2015. - 208 с.
3. Бокарев Т. Оценка эффективности рекламных кампаний в Интернете // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2016. - № 2. - С. 61-69.
4. Добрикова Т.С., Ковалева А.М. Роль рекламы в современном обществе // Молодой ученый. - 2012. - № 12. - С. 201-203.
5. Дьяков С.А., Якунина М.С. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях // Инновационная наука. - 2016. - № 6-1. - С. 93-96.
6. Иванова И.Г. Инвестиционная стратегия как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Стратегии и тренды развития региональной экономики: междунар. студ. науч. конф. по экономике, 11-13 марта, 2015г. - Краснодар: КубГАУ, 2015. - 404 с.
7. Иванова И.Г. Рекламный менеджмент в аграрном секторе // Развитие научной, творческой и инновационной деятельности молодежи: Материалы VII Всероссийской научно-практической заочной конференции молодых ученых. - Курган: Изд-во Курганской ГСХА, 2015. – 386 с.
8. Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. - № 2. - С. 24-28.
9. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. - Williams, 2015. - 752 с.
10. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - Питер, 2008. - 800 с.
11. Науменко Т.В. Маркетинговые коммуникации в глобальном экономическом пространстве // Экономика и управление: проблемы, решения. Научно-практический журнал. – 2016. - № 4. - С. 24-29.
12. Основы рекламы: Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. Под ред. Л.М. Дмитриевой. - М.: Наука, 2015. - 281 с.
13. Синяева И. М. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг», «Рекламное дело», «Связи с общественностью». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 504 с.
14. Соломон М. Р. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке. – М.: Диа-СофтЮП, 2013. - 784 с.
15. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. - Питер, 2015. - 752 с.
16. Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Альфа-Пресс, 2016. - 352 с.
17. Шульц Д.Е. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации / пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2014. – 233 с.
18. Ян В. Виктор. Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком: пер. с польского. - Х.: Гуманитарный Центр, 2013. - 480 с.
19. Яроменко Н.Н. Экономико-статистический анализ эффективности использования основных средств предприятия // В сборнике: Исследование различных направлений современной науки VIII Международная научно-практическая конференция. - 2016. - С. 1403-1410.

Интернет-ресурсы

1. Сайт рекламного агентства «Родной город» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rgorsk.ru/ (дата обращения: 22.02.2017)

Приложение 1

Рис. 1. Определение рекламы

1. Яроменко Н.Н. Экономико-статистический анализ эффективности использования основных средств предприятия // В сборнике: Исследование различных направлений современной науки VIII Международная научно-практическая конференция. - 2016. - С. 1403. ↑

2. Добрикова Т.С., Ковалева А.М. Роль рекламы в современном обществе // Молодой ученый. - 2012. - № 12. - С. 203. ↑

3. Дьяков С.А., Якунина М.С. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях // Инновационная наука. - 2016. - № 6-1. - С. 93. ↑

4. Основы рекламы: Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина, Л.Ф.Смотрова. - М.: Наука, 2015. С. 281. ↑

5. Дьяков С.А., Якунина М.С. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях // Инновационная наука. - 2016. - № 6-1. - С. 94. ↑

6. Иванова И.Г. Инвестиционная стратегия как фактор повышения конкурентоспособности предприятия // Стратегии и тренды развития региональной экономики: междунар. студ. науч. конф. по экономике, 11-13 марта, 2015г. - Краснодар: КубГАУ, 2015. С. 404. ↑

7. Дьяков С.А., Якунина М.С. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях // Инновационная наука. - 2016. - № 6-1. - С. 94-95. ↑

8. Иванова И.Г. Рекламный менеджмент в аграрном секторе // Развитие научной, творческой и инновационной деятельности молодежи: Материалы VII Всероссийской научно-практической заочной конференции молодых ученых. - Курган: Изд-во Курганской ГСХА, 2015. С. 321. ↑

9. Добрикова Т.С., Ковалева А.М. Роль рекламы в современном обществе // Молодой ученый. - 2012. - № 12. - С. 202. ↑

10. Дьяков С.А., Якунина М.С. К вопросу об особенностях применения рекламы в современных условиях // Инновационная наука. - 2016. - № 6-1. - С. 96. ↑

11. Рекламный сайт [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://outdoor.ru/articles/26959. ↑

12. Науменко Т.В. Маркетинговые коммуникации в глобальном экономическом пространстве // Экономика и управление: проблемы, решения. Научно-практический журнал. – 2016. - № 4. - С. 24. ↑

13. Там же. С. 25. ↑

14. Науменко Т.В. Маркетинговые коммуникации в глобальном экономическом пространстве // Экономика и управление: проблемы, решения. Научно-практический журнал. – 2016. - № 4. - С. 25. ↑

15. Ламбен Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. - Питер, 2008. С. 208. ↑

16. Шарков Ф.И. Современные маркетинговые коммуникации. Словарь-справочник. - М.: Альфа-Пресс, 2016. С. 105. ↑

17. Шульц Д.Е. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации / пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2014. С. 61. ↑

18. Синяева И. М. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Маркетинг», «Рекламное дело», «Связи с общественностью». - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. С. 214. ↑

19. Беккер Е.Г. Бренд и экономическая устойчивость вуза: монография. - М.: КНОРУС, 2015. С. 24. ↑

20. Соломон М. Р. Поведение потребителя. Искусство и наука побеждать на рынке. – М.: Диа-СофтЮП, 2013. С. 47. ↑

21. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. - Питер, 2015. С. 247. ↑

22. Ян В. Виктор. Продвижение. Система коммуникации между предпринимателями и рынком: пер. с польского. - Х.: Гуманитарный Центр, 2013. С. 20. ↑

23. Науменко Т.В. Маркетинговые коммуникации в глобальном экономическом пространстве // Экономика и управление: проблемы, решения. Научно-практический журнал. – 2016. - № 4. - С. 27. ↑

24. Науменко Т.В. Маркетинговые коммуникации в глобальном экономическом пространстве // Экономика и управление: проблемы, решения. Научно-практический журнал. – 2016. - № 4. - С. 28. ↑

25. Там же. ↑

26. Кревенс Д. Стратегический маркетинг. - Williams, 2015. С. 93. ↑

27. Сайт рекламного агентства «Родной город» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rgorsk.ru/ (дата обращения: 22.02.2017) ↑

28. Сайт рекламного агентства «Родной город» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rgorsk.ru/ (дата обращения: 22.02.2017) ↑

29. Сайт рекламного агентства «Родной город» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rgorsk.ru/ (дата обращения: 22.02.2017) ↑

30. Там же. ↑

31. Казуров А.В. Контроль за ходом рекламной кампании и оценка ее экономического (торгового) эффекта // Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. - № 2. - С. 24-25. ↑

32. Бокарев Т. Оценка эффективности рекламных кампаний в Интернете // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 2016. - № 2. - С. 61-63. ↑

33. Сайт рекламного агентства «Родной город» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.rgorsk.ru/ (дата обращения: 22.02.2017) ↑

34. Аронов И.З., Теплицкий А.А. Реклама качества и качество рекламы // Стандарты и качество. - 2015. - № 1. - С.78. ↑

35. Там же. С. 79-81 ↑