Реализация собственного бизнеса в индустрии развлечений и формирование целевой аудитории

Содержание:

Введение

Понятие старт-ап можно описать как коммерческий проект в широких отраслях экономики – главной целью которого является получения прибыли и формирования нового продукта или услуги.

В отличие от традиционного вида бизнеса, проекты стартапа это инновационные продукты и виды бизнеса, ранее которых не существовало. Актуальность темы состоит в том, что реализация собственного стартапа требует определенных знаний и навыков, так как имея какую – либо идею, необходимо найти способ как ее реализовать.

Успех любого стартапа зависит от фундаментальных знаний специфики той сферы в которой он реализуется. Зачастую многие стартаап проекты проваливаются из-за недостатка знаний и исследований всех необходимых аспектов.

Цель работы – получение практических навыков по созданию бизнеса путем создания диджитал агентства п разроботке мобильных приложений.

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие задачи:

Изучить этапы реализации стартапа;

Рассмотреть ключевую идею стартапа;

Проанализировать финансовые показатели стартапа;

Уметь пользоваться инструментами для реализации стартапа.

Реализовать стартап в индустрии развлечений и сформировать бренд, продукта-услуги.

Предметом исследования выступает непосредственно сам процесс реализации стартапа в индустрии развлечений и формирование бренда, продукта -услуги.

В ходе написания курсовой работы были использованы учебники, учебные и методические пособия, справочники, бизнес-журналы, интерактивные источники, а также начальный опыт реализации собственного стартапа.

Глава 1. Этапы реализации стартапа

1.1 Ключевые этапы реализации стартапа

Определения стартапа:

Стартап – стадия жизненного цикла любого бизнеса на которой люди переходят от достижения договоренностей к управлению собственным бизнесом.

Стартап – недавно созданная компания, которая возможно еще не зарегистрирована, еще не вышла на рынок или только начала выходить на него и обладающая ограниченным количеством ресурсов.

Ключевые этапы реализации стартапа:

1. Предпосевная стадия – на этой стадии возникает идея для бизнеса (длится от момента возникновения идеи до запуска продукта в продажу).

2. Посевная стадия – на этой стадии возникшая бизнес идея приобретает документальное оформление, разрабатывается план по ее реализации, продолжается изучение рынка, составляется и реализуется техническое задание, тестируется продукт, услуга.

3. Стадия запуска – на этой стадии происходит запуск нового протестированного продукта в регулярное производство и регулярный сбыт. На стадии запуска происходит отладка межфирменных коммуникаций на основе формирования оценок его окружения и сегментация.

4. Стадия роста – на этой стадии фирма движется к завоеванию изначально намеченной доли на конкретном секторе рынка.

5. Стадия расширения – на этой стадии компания, обеспечив относительную стабильность своему бизнесу, совершает экспансию на другие целевые рынки.

6. Выход – на этой стадии инвесторы фирмы могут продать свои доли или остаться собственниками этих долей и получать доход.

1.2. Задачи решаемые предпринимателем на этапе стартап

Задачи:

1. Регистрационные задачи – регистрация учредительных документов новой фирмы;

2. Производственные задачи – отладке бизнес-коммуникаций, бизнес-процессов, достижение устойчивости в получении бизнес-результатов.

3. Задачи по обустройству и раскрутке бизнеса.

1.3. Формирование бренда продукта – услуги.

Понятие бренда продукта – услуги: Брендинг, создание бренда продукта или услуги – это процесс формирования имиджа бренда, наделенного в глазах целевой аудитории дополнительной ценностью, особыми рациональным и эмоциональным выгодами, которые делают его еще более привлекательным и способствуют эффективному продвижению даже в условиях высокой конкуренции.

Эффективный брендинг является не разовым конечным событием, а непрерывным процессом. Он включает разработку концепции и стратегии бренда, построение визуального образа, комплекса бренд-коммуникаций, рекламных и информационных кампаний, управление имиджем, продажами, а также развитие бренда, управление марочным портфелем и т.д.

1.4 Задачи создания бренда продукта / услуги

Разработка бренда продукта или услуги реализует целый комплекс стратегических задач:

— эффективно привлекает внимание потенциального потребителя; — дифференцирует бренд в конкурентном окружении; — четко доносит преимущества и функциональные характеристики продукта/услуги; — формирует доверие к качеству; — вызывает положительный эмоциональный отклик; — строит долгосрочные отношения с потребителем.

1.5 Разработка атрибутов бренда

Бренды обладают определенными атрибутами, которые каждый потребитель может определить с помощью органов чувств.

Основными атрибутами торговой марки считаются: имя; логотип; визитная карточка, фирменные бланки, конверты; упаковка товара; торговые вывески; звук и музыка.

Центральным атрибутом является имя бренда. При составлении названия необходимо учесть много факторов, которые оказывают влияние на успех или провал будущего бренда. Это соответствие имени потребительским характеристикам продукции и целевой аудитории, лаконичность, легкость в произнесении, возможность использования на других языках. Неблагозвучное название бренда может отрицательно сказать на сбыте товаров. Имя должно способствовать позиционированию бренда и раскрывать его суть.

Вторым ключевым атрибутом брендбука считается логотип. Это фирменный знак с шрифтовым начертанием названия бренда и приемлемой цветовой гаммой. Удачным является логотип, который соответствует характеру товара или услуги, оригинален, без сложных и мелких деталей и хорошо воспроизводимой цветовой гаммой на разных рекламных носителях. При разработке логотипа необходимо учитывать, что он обязан способствовать дифференциации бренда, формированию его идентичности и индивидуальности.

Логотип бренда следует размещать на визитках сотрудников компании и на фирменных бланках и деловой документации. Это позволит создать положительное мнение и отношение к бренду и его владельцу среди партнеров, клиентов, посредников и других представителей общественности.

Не менее значимым атрибутом бренда считается упаковка товара. Это не только средство хранения и защиты продукции, но и эффективное средство коммуникации, продвижения бренда. Она позволяет потребителю быстро найти необходимый товар и выделить его среди конкурирующих.

Торговые вывески помогают усиливать воздействие бренда на потребителя, находящегося внутри и снаружи здания. Они придают бренду дополнительный вес в глазах целевой аудитории, сотрудников и партнеров.

Добавление музыки или звуков придают эмоциональную окраску и еще больше делают бренд узнаваемым. Музыкальное сопровождение должно быть единым для продвижения бренда на разных носителях.

1.6 Выход бренда на рынок

После окончательного утверждения бренда на общем собрании участников процесса разрабатывается брендбук. Также составляются соответствующие документы для регистрации торговой марки в уполномоченных органах. Юридическое закрепление бренда придает уверенности компании, что конкуренты не смогут создать аналогичный логотип или знак.

Государством предусмотрена процедура по регистрации авторского права на товарную марку. Перед выдачей свидетельства на торговую марку она подлежит проверке на соответствие требованиям уникальности. Это самый ответственный этап в процессе подготовке к регистрации, так как повтор элемента чужого бренда может повлиять на отказ со стороны патентного ведомства и потерю оплаченных пошлин. Поэтому еще до передачи документов на регистрацию, следует проверить сходства с другими брендами.

Пакет документов предоставляется в Роспатент, который в течение определенного времени рассматривает заявку и выносит решение. Экспертиза торговой марки занимать примерно 18 месяцев.

Если оснований для отказа не было найдено, но компании высылает уведомление о положительном решении. Предприятие должно оплатить государственную пошлину, и в течение двух месяцев Роспатент выдает сертификат на право владения торговой маркой. За это время она вносится в государственный реестр и публикуется в ежемесячном бюллетене «Товарные знаки». Свидетельство о регистрации необходимо продлевать каждые 10 лет.

Выводы по 1 главе

В результате проделанной работы можно сделать следующие выводы:

1. Стартап – это первоначальная ступень к созданию собственного бизнеса через которую проходит каждый предприниматель

2. Стартап имеет несколько основных задач которые должен решить предприниматель на каждом этапе бизнеса.

3. Формирование бренда продукта – услуги является одной из важнейших и неотъемлемых частей стартапа в сфере индустрии развлечений.

Глава 2. Проект реализации стартапа

Идея стартапа. Концепция продукта

Название проекта VeventA

Описание продута / услуги: Оргазнизация и проведение детских праздников в Москве.

С помощью моего товар / услуги покупатель решает проблему («боль»): Организация мероприятия полностью ложится на нас, освобождая заказчика от ненужных проблем и траты своего времени.

2.1. Концепция продукта:

1.	Что представляет собой продукт / услуга?	Организация мастер-классов и шоу программ: -мастер-класс «Пицеолло» (приготовление пиццы) -мастер-класс «Ограбление бара» (приготовление коктейлей) -мастер-класс по рисованию на воде «Эбру» -мастер-класс с ШДМ (складывание фигур из шариков) -анимационные программы на одного и более ведущих -vip-анимация -квесты: Форт-боярд, Агент 007, Древний Египет, Джуманджи, Индиана Джонс, Наша Эра, а также индивидуальные квесты. -Шоу-программы: Шоу мыльных пузырей, Неоновые шоу мыльных пузырей, Бумажное шоу, Конфетти шоу, Дискотека, Веселая наука, Крио шоу.
2.	Какую функция выполняет продукт / услуга?	Поиск помещения, артистов и реквизита, а также организация процесса.
3.	Где товар будет использоваться? / Где услугу можно будет получить?	B2B, B2C сегмент.
4.	Когда товар будет использоваться? / Когда услугу можно получить?	Время и место проведения индивидуально обговаривается с заказчиком.
5.	Есть ли необходимые дополнительные товары / услуги для использования разрабатываемого товара / услуги?	Шар-сюрприз разных размеров, Пиньята стандартные и тематические, аквагрим .

2.2. Ценностное предложение (value proposition)

Что является «головной болью» клиента?	Мы решаем проблемы возникающую при проведении и организации мероприятия.
Как клиент решает эту проблему на данный момент?	Организация и проведение мероприятия требует огромное количество времени и сил, а также профессионализма, чего зачастую не хватает у заказчика.
Насколько он доволен решением?	В большинстве случаев решением недоволен, так как требуется учитывать особенности каждого заказа и формировать индивидуальный подход.
Разрешима ли эта «боль» альтернативными методами?	Самоорганизация.
Хочет ли клиент решить эту проблему другим способом?	Да, чтобы повысить качество получаемой услуги

1. Напишите от 3 до 5 преимуществ вашего продукта/услуги

-профессионализм

-скорость выполнения работы

-индивидуальный подход к клиенту

-мероприятие организуется «под ключ»

-

2. Напишите от 3 до 5 аспектов, которые ожидает/хочет ваш потребитель от вашего продукта?

-профессионализм

-скорость выполнения

-полная организация мероприятия

-контроль качества проведения

-

3. Напишите, к чему стоит стремится, чтобы удовлетворить потребности клиентов

-повысить уровень доступности услуги

-расширение спектра предлагаемых услуг

-повышение качества предоставляемых услуг

-

Составьте список из ключевых слов и фраз, которые важно включить при описании продукта в ценностное предложение. Подумайте об основных характеристиках, преимуществах, отличиях от конкурента вашего продукта

Ключевые слова: праздник, организация, веселье, шоу, мероприятие, доступность, клиент, дети

Ключевые фразы: готовый праздник, организация мероприятий, индивидуальный подход

Сформулируйте ваше ценностное предложение, использую «ключевые слова» и «ключевые фразы», если это необходимо

Ценностное предложение: Организация и проведения мероприятий с использованием индивидуального подхода к клиенту, учитывая особенности детского развития по доступной цене.

2.3. Команда стартапа

Кто мне нужен в команде:

Название должности	Функционал	Входные компетенции (опыт)
Ведущий 1	Проведение мероприятия	Опыт в проведении мероприятий, ораторское искусство, умение работать с аудиторией.
Актер 1	Проведение мероприятия	Актерское мастерство, умение работать с аудиторией разного возраста.
Актер 2	Проведение мероприятия	Актерское мастерство, умение работать с аудиторией разного возраста.
Актер 3	Проведение мероприятия	Актерское мастерство, умение работать с аудиторией разного возраста.
Координатор	Распределение заказов	Знания тайм-менеджмента, логистики, опыт работы в данной сфере.
Пиар-менеджмер	Раскрутка и продвижение товаров и услуг.	Опыт работы в сфере маркетинга, веб-дизайна, продвижение в социальных сетях.

Распределение ключевого функционала:

Функции	Комментарий	Кто выполняет
Основатель (основатели)	Фролов Владимир Сергеевич Золоторевская Анастасия Игоревна	Фролов В.С. Золоторевская А.И.
Привлечение клиентов	Пиар-менеджмер	Соколов И.В.
Продажи	Пиар-менеджмер	Соколов И.В.
Разработка	Основатели	Фролов В.С. Золоторевская А.И.
Дизайн	Пиар-менеджер	Соколов И.В.
Операционные процессы	Координатор	Жильцова В.С.
Проведение мероприятий	Ведущие и актеры	Гаркушина Н.А. Султанов Х.В. Репин Ю.Г. Чуркин П.И.

2.4. Целевая аудитория

Целевая аудитория:	Описание сегмента
Сегмент 1	Семейные пары с детьми
Сегмент 2	HORECA
Сегмент 3

Для каждого сегмента - портрет потребителя

Имя	Семейные пары с детьми
Должность или род деятельности	Бизнесмен и домохозяйка.
Возраст	20-65
Образование	Среднее, высшее
Отношение к инновациям	Техногик	Инноватор	Ранее большинство	Позднее большинство	Консерватор
Потребительский стаж	Новичок		Продвинутый		Эксперт
Тип	Покупатель			Пользователь
Роль в семье	Родитель
Типичный день из жизни (проблемы, которые он испытывает)	Постоянная суматоха с поиском организатора для проведения мероприятия.
«О чем болит голова»	Получение качественной услуги с индивидуальным подходом.
Ситуация потребления продукта	Небольшой срок для подготовки и проведенеия мероприятия.
Продукты – заменители, которые он уже использует	Самооргнизация.
Ожидания от продукта	Качественное мероприятие в коротких срок.
Что он читает в он-лайн	«Заказать аниматора в Москве»
Что он читает в офф-лайн	Промоматериал.
Уровень доходов	Выше среднего.
Возможность влиять на расходы	Да, могут
Что мотивирует потребителя	Делегирование полномочий по проведению праздника, освобождение себя от организаторской деятельности

Имя	HORECA
Должность или род деятельности	Предоставление услуг в сфере общественного питания.
Возраст	-
Образование	-
Отношение к инновациям	Техногик	Инноватор	Ранее большинство	Позднее большинство	Консерватор
Потребительский стаж	Новичок		Продвинутый		Эксперт
Тип	Покупатель			Пользователь
Роль в семье	-
Типичный день из жизни (проблемы, которые он испытывает)	Компания занимается предоставлением услуг в сфере общественного питания и использует различные методы для привлечения клиента.
«О чем болит голова»	Как увеличить поток клиентов и завлечь их?
Ситуация потребления продукта	Расширение аудитории насчет семейных пар с детьми
Продукты – заменители, которые он уже использует	Сторонние компании, а так же фрилансеры.
Ожидания от продукта	Привлечение новых клиентов и удержание их на постоянной основе. Увеличение среднего чека.
Что он читает в он-лайн	Заказать ресторанную анимацию….
Что он читает в офф-лайн	Книги по увеличению объема клиентов в сегменте HORECA
Уровень доходов	Выcокий
Возможность влиять на расходы	Да, могут
Что мотивирует потребителя	Увеличение среднего чека и потока посетителей

2.5. Перечень вопросов для проведения проблемного интервью

1. Есть ли у вас время, чтобы ответить на несколько вопросов?

2. У вас есть проблемы с проведением с организацией и проведением мероприятий?

3. Эти проблемы связаны с отсутствием и недостаточностью опыта и времени?

4. Если бы вам предложили решение, оно бы вас заинтересовало?

5. Как вы обычно решаете свою проблему?

6. Готовы ли вы обратиться за помощью?

7. Как вы представляете себе эту помощь?

8. Готовы ли вы заплатить за нее?

9. Как вы считаете, какая должна быть стоимость данной услуги?

10. Каким образом вы будете производить оценку качества, оказанной услуги?

11. Возможна ли корректировка задач, во время выполнения услуги?

12. Готовы ли вы заключить договор?

13. Как вы считаете, сколько человек необходимо для проведения?

14. Сколько человек обычно вы привлекаете, для проведения мероприятия?

15. Куда удобнее прислать прайс-лист?

2.6. Перечень вопросов для проведения решенческого интервью

1. Здравствуйте, у вас есть проблема с нехваткой отсутствия времени для организации мероприятия? Мы можем вам помочь.

2. Как часто у вас проходят мероприятия?

3. В каком количестве?

4. Когда и каким образом проводили мероприятия?

5. Мероприятия проводили своими силами или привлекали стороннюю компанию?

6. Как выбирали компанию-организатора, по каким критериям?

7. Какие методы использовали для поиска потенциального организатора?

8. Кто принимал участие в выборе сторонних компаний-организаторов?

9. Важна ли для вас цена услуги?

10. Чему отдаёте приоритет? Цене или качеству ?

11. Удалось ли договориться о получении скидки?

12. Удалось ли вам уложиться в запланированный бюджет?

13. Если нет, то какая оказалась разница в цене, была ли она критичной?

14. Удалось ли уложиться в запланированные сроки, если нет, то по какой причине?

2.7. Конкурентный анализ

1. Общий анализ конкурентов

Конкурент	Преимущества / Недостатки		Важность для потребителя (оценка) (от 1 до 5)	Что стартап может предложить
Конкурент 1 ANevent	Преимущества	Скорость и качества услуг	5	Система контроля качества проведения мероприятий
	Недостатки	Дороговизна	4	Уменьшение себестоимости продукта
Конкурент 2 Корпорация малышей	Преимущества	Масштаб, скорость	3	Расширение штата сотрудников
	Недостатки	Ухудшение качества из-за объемов заказов	4	Компеснция объема заказов качеством предоставляемой услуги
Конкурент 3 Первый праздник	Преимущества	Уникальная программа ресторанной анимации	5	Индивидуальный подход к каждому клиенту
	Недостатки	Отсутсвие штата сотрудников для проведения стандартной анимации	3	Увеличение и найм сотрудников
Конкурент 4 Море шоу	Преимущества	Качество	5	Система контроля качества проведения мероприятий
	Недостатки	Дороговизна	4	Уменьшение себестоимости продукта
Конкурент 5 Alexgrim Studio	Преимущества	Широкий спектр услуг	4	Индивидуальная программа праздника
	Недостатки	Качество	5	Система контроля качества проведения мероприятий

2. Оценка конкуренции

Анализ собственного конкурентного потенциала в статике и динамике достигнутых конкурентных результатов, силы и качества выполняемых конкурентных действий	Стартап имеет 2 конкурентных преимущества, индивидуальный подход к клиенту и более низкие цены. Низкие цены формируются за счет меньших издержек.
Анализ конкурентного потенциала соперников, достигнутых ими конкурентных результатов, силы и качества выполняемых ими конкурентных действий	Конкурентный потенциал соперников высокий, за счет силы бренда, более раннего выхода на рынок, за счет накопленных ресурсов
Анализ конкурентной среды, в которой создают, ведут и развивают свой бизнес	Конкуренция высокая, вхождение в рынок сложно.

3. Анализ конкурентов по диагностическим компонентам М. Портера

Насколько достигнутые результаты могут быть признаны приемлемыми и в какой мере они соответствуют целям и задачам участия в конкуренции	Результаты могут быть признаны приемлемыми, они соответствуют целям и задачам участия в конкуренции удовлетворительно. Сильными сторона компании является быстро работы и ценовой демпинг
На что компания может рассчитывать при имеющимся конкурентном потенциале, силе, качестве и менеджменте конкурентных действий	Компания может рассчитывать на часть рынка в сфере Ивент среди клиентов рассчитывающих на получение качественной услуги по доступной цене и в короткие сроки
Насколько обоснованы конкурентные диспозиции, выбор полей конкуренции, стратегий, моделей участия в конкуренции, конкурентных операций, действий по ситуации, инструментов управления конкурентными действиями	Конкурентные диспозиции компании обоснованы в связи с тем, что мы выбрали низко-ценовую позицию.
Каковы риски, опасности, угрозы, исходящие от соперников и другого окружения в сопоставлении с собственными намерениями в бизнесе	Понижение цены, возможный демпинг конкурентов, вытеснение конкурентами нас из доли рынка.
Каковы ключевые факторы достижения искомых целей и решения задач по обеспечению превосходства над соперниками и недопущению поражений	Высокое качество исполнения, скорость, низкая стоимость.

4. Анализ развития конкурентной среды

Тенденции развития конкурентного окружения	Насыщается, обновляется, следует современным тенденциям
Конкурентный климат	Насыщенный, недружественный конкурентный климат. Инструменты: демпинг цен, клевета (ухудшение имиджа конкурента), слежка, копирование
Антимонопольное регулирование рынка	Отсутствует
Разные виды позитивной и отрицательной практики других конкурентов	Качественное выполнение работ, заключение дальнейших договоров на сотрудничество. Неудачный опыт проведения мероприятий из-за некачественного реквизита и персонала.
Тенденция развития региональных рынков	На региональных рынках очень низкая конкуренция, и всё больше бизнес-проектов запускают в регионах, однако необходимо учитывать альтернативное ценообразование в регионах.
Тенденция развития отраслевых рынков	Средние барьеры вхождения в отрасль. Необходимы определённые навыки и связи. Тенденция создания уникального предложения для клиента
Динамика спроса и предложения по товарам (услугам, работам)	Предложение растёт, спрос стагнирует, из-за перенасыщенности компаний на рынке предоставляющих подобные услуги.
Макроэкономические тенденции	На сегодняшний день рынок event-услуг характеризуется растущим трендом, как на региональном уровне, так и на мировом.

5. SWOT – анализ

Сильные стороны: Индивидуальный подход к клиенту Организация процесса в кратчайшие сроки Доступность Широкий спектр услуг	Слабые стороны: Отсутсвие опыта Отсутсвие офиса
Возможности: Расширение функционала предоставление услуг по проведению и организации	Угрозы: Общее ухудшение экономической ситуации в стране, и как следствие снижение спроса на праздничные мероприятия.

6. PEST – анализ

Политика	Экономика
1. Правительственная стабильность 2. Изменение законодательства 3. Государственное влияние в отрасли 4. Государственное регулирование конкуренции в отрасли	1. Общая характеристика экономической ситуации 2. Курс национальной валюты и ставка рефинансирования 3. Уровень инфляции и безработицы 4. Стоимость энергоресурсов
Социум	Технология
1. Демографические изменения 2. Изменение структуры доходов 3. Отношение к труду и отдыху 4. Социальная мобильность 5. Активность потребителей	1. Государственная технологическая политика 2. Значимые тенденции в области НИОКР 3. Новые продукты (скорость обновления и освоения новых технологий) 4. Новые патенты

7. Векторы конкурентных отличий - многоугольники конкурентоспособности

Построить для ключевых конкурентов и стартапа

2.8. Рынок сбыта и его потенциал

Количество потенциальных покупателей (в год): 1536 клиентов

Планируемый объем выручки (в месяц): 276200 рублей (Объем выручки рассчитан исходя из предполагаемых количеств заказов, актер-2000 рублей час, ведущий- 4000 рублей в час)

Рентабельность (%) 1,99%

Чистый доход в месяц (в рублях): 552 000 рублей

2.9. MVP (Минимальный жизнеспособный продукт)

Необходимо предоставить один из следующих вариантов MVP

1. Интервью.
2. Тестовая страница (beta landing page)
3. Рекламные кампании.
4. Краудфандинг.
5. Демонстрационные видео.
6. Частичный MVP.
7. Блог.
8. Сырой MVP.
9. Цифровой прототип.
10. Бумажный прототип.
11. Однофункциональный продукт.
12. Страница предзаказа

1. Интервью

Необходимо представить стенограмму (или ключевые моменты) интервью с 10 потенциальными покупателями .

2. Тестовая страница

Необходимо представить скрин тестовой страницы

3. Рекламные кампании.

Неообходимо представить скрины рекламных кампаний или макеты рекламных кампаний

4. Краудфандинг.

Необходимо представить скрины и тексты с размещения на краудфандинг – платформе

5. Демонстрационные видео.ъ

Необходимо представить скрины кадров демонстрационного видео.

6. Частичный MVP.

Необходимо представить фотографии частичного MVP

7. Блог.

Необходимо представить ссылку на блог и скрины с изображений

8. Сырой MVP.

Необходимо представить фотографии сырого MVP

9. Цифровой прототип.

Необходимо представить скрины цифрового макета и прототипа, демонстрирующие функционал продукта путем имитации его использования. Таковыми могут быть низкокачественные скетчи и скриншоты, а также более продвинутые приложения (в данном случае нужны скрины), которые эмулируют пользовательский опыт.

10. Бумажный прототип.

Необходимо представить фотографии бумажного прототипа

11. Однофункциональный продукт.

Необходимо представить фотографии однофункционального продукта

12. Страница предзаказа.

Необходимо представить скрины страницы предзаказа.

2.10. Модель монетизации

Модель монетизации
Модель продаж	Основная
	Дополнительная

Обоснование выбора основной модели монетизации: Очень высококонкурентная и не слишком маржинальная, зато стабильная, как и геморрой с логистикой в нашей стране.

Обоснование выбора дополнительной модели монетизации: __________

2.11. Финансовые показатели

1. Персонал

№	Должность	Количество человек	ЗП в месяц, руб.	ЗП в год, руб.
1	Ведущий	1	Неделя:1-2 заказа. 1 час работы-2000руб. В средней работа 2 часа-4000-8000руб в неделю. В месяц-32000 руб.	384000руб.
2	Актер	3	Неделя-+(-10)заказов 1 час работы-1200руб. В среднем на человека-12000руб На троих-36000руб В месяц-144000руб	1728000руб.
3	Координатор	1	В месяц-15000руб	180000 руб
4	Пиар-менеджер	1	В месяц-15000 руб+%	180000+% руб
5	Основатели	2	-	-
	Итог по з/п	8	206000руб+%	2472000руб+%

2. Основные производственные фонды

№	ОПФ	Количество ед., шт.	Стоимость за ед., руб.	Стоимость всего, руб.
…	…Компьютер	1	20000	20000
	Телефон	1	8900	8900
	Итого:		28900	28900

3. Калькуляция расходов и доходов

№	Статья расходов	Сумма, руб. (за год)
1.	Материалы (Реквизит)	30000 руб
2.	Заработная плата	2472000 руб
3.	Начисления на ЗП
4.	Реклама	60000 руб
5.	Амортизационные начисления по оборудованию за год	-
6.	Арендные платежи	По бартеру
7.	Текущие расходы (конкретизировать): ШДМ, мыльный раствор, краска, конфетти, бумага, корпоративная связь, логистика, пиньята и тд.	200000 руб
8.	Ремонт помещения	-
9.	Оборудование	28900 руб.
10.	Выручка	3314000 руб
11.	Чистая прибыль	552000 руб
12.	Размер вложений	290000 руб
13.	Срок окупаемости вложений	7 месяцев

2.12. Бизнес – модель (по А. Остервальдеру)

Ценностное предложение: Организация праздника «под ключ» в кратчайшие сроки. Удовлетворяем потребности в грамотной организации мероприятия. Грамотная организация мероприятия на основе индивидуального желания клиента. Преимущества перед конкурентами: скорость выполнения, качество, дешевизна. Мы предоставляем квесты, шоу-программы и анимацию и индивидуальные заказы УТП.

Взаимоотношения с клиентами: Онлайн и оффлайн. Установлены дружеские отношения с клиентами. Наши клиенты это семейные пары с детьми и HORECA.

Ключевые партнеры: Ключевыми партнерами являются HORECA и детские сады. Клиентов, деньги, рекламу. Образовательная деятельность и общественное питание.

Ключевые ресурсы: Реквизит и человеческие ресурсы, реклама, программа лояльности.

Каналы сбыта: Социальные сети, сайт, холодный обзвон, сарафанное радио.

Ключевые виды деятельности: Организация мероприятий развлекательной и корпоративной направленности.

Потребительские сегменты: Семейные пары с детьми и HORECA.

Структура изздержек: ЗП, реклама.

Потоки поступления доходов: От продажи услуги.

2.13. Формирование воронки продаж

Необходимо представить:

- Перечень каналов сбыта с пояснениями

- Описание воронки продаж для каждого канала – Пример 1.

- Описание конверсии (планируемой для каждой воронки) – Пример 2.

Воронка для В2С.

Воронка продаж для В2В

2.14. Маркетинговые коммуникации

1. Колесо бренда

Организационная деятельность, мероприятия, люди

Атрибуты

Быстрая и качественная услуга по доступной цене

Преимущества

Надежность взаимоотношений с партнёрами и клиентами, качество

Ценности

Современный подход к проведению мероприятия с учетом индивидуальных особенностей заказчика

Персоналия

Миссия: Сделать каждый праздник незабываемым по доступной цене и в кратчайшие сроки.

Суть

2. Бренд – бриф Стратегический бренд, состоящий в здоровых конкурентных отношениях с другими брендами, цель: сделать праздники более доступными и качественными, молодая растущая компания. Положение об общих задачах бренда Общая информация о компании и других брендах Цели и задачи нового бренда для компании Его «отношения» с другими брендами в системе Этот бренд стратегический или тактический Будет отличаться скоростью исполнения и финансовой доступностью, клиент получит возможность заказать мероприятие в максимально сжатые сроки и по доступной цене, на рынке не хватает быстрых и дешёвых способов организации мероприятия, скорость и цена выполнения Дифференциация бренда Чем новый продукт будет отличаться в будущем от конкурентов Что нового получит потребитель Чего не хватает вообще на рынке Какие есть преимущества у нашей компании Сильно-конкурентный рынок, потребитель заинтересован в продукте, продажи путем заключения договоров посредством очной встречи или записи по телефону Описание рынка, на котором будет работать бренд Конкуренты Потребитель Дистрибьюция Занять 10% рынка, узнаваемость бренда, сильная лояльность к компании Финансовые и маркетинговые задачи, которые бренд должен выполнить в ближайшие 3 года Доля рынка Абсолютная денежная сумма Уровень знания торговой марки, лояльности и пр.

3. Маркетинг – бриф

СТАТУС БРЕНДА

1.1. Какая реальная позиция на рынке по отношению к основным конкурентам? Эта позиция совпадает с желаемой? В чем наш бренд превосходит конкурентов? Реальная позиция компании – незначительная, так как компания еще не вышла на рынок. Что, конечно, не совпадает желаемой ситуацией. Бренд превосходит конкурентов, в новых идеях и ценовой политике.

1.2. Существуют ли какие-либо компоненты бренда, которые необходимо поддержать или усилить? Непосредственно компонент рекламы и узнаваемости бренда, а также появления лояльности у клиентов и её увеличение.

МАРКЕТИНГОВЫЕ И КОММЕРЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

1.3. Кто наша целевая аудитория с точки зрения текущего потребления или возможного будущего? Семейные пары с детьми, HORECA, а также детские парки.

1.4. Какие основные маркетинговые цели стоят перед брендом (продажи, доля рынка, развитие дистрибуции, цена и пр.)? Продажа наших услуг, выход на рынок.

1.5. Как можно эти цели сформулировать в терминах рекламы: знание торговой марки, отношение к бренду, поведение целевой аудитории? Повысить узнаваемость, позитивная репутация – позитивные отзывы

КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

1.6. Как реклама может наилучшим образом помочь достичь поставленных целей? Digital-реклама (каналы: e-mail, браузер; инструменты: SММ, СЕО, контент маркетинг)

1.7. Какова предполагаемая роль рекламы, специальные требования, которым реклама должна отвечать? Важная роль

1.8. Какая предполагаемая роль (если это планируется использовать) других элементов маркетинг микс, таких как sales promotion, event marketing и пр.? Любой вид маркетинга будет оказывать положительный эффект на стартап, в особенности event marketing, позволит достигнуть узнаваемости бренда.

ОЦЕНКА

1.9. Как может быть оценен и измерен вклад рекламных усилий в достижение маркетинговых целей? При правильной и активной позиции в Digital-рекламе, основная цель будет достигнута.

1.10. Как может быть оценен и измерен вклад остальных элементов маркетинг-микс в достижение маркетинговых целей? Не может быть недооценён, так как является обязательным.

Выводы по 2 главе

Проведя анализ стартапа, в рамках работы был разработан проект-реализация стартапа и формирование воронки продаж в нем, ключевой бизнес-идеей которого является создание агенства по организации праздников и мероприятий. Стоит отметить, что у небольших стартапов есть ряд преимуществ, благодаря которым открытие такого бизнеса менее рискованно, чем моментальное открытие крупных организаций .

• была выдвинута бизнес-идея для создания агенства по организации праздников и мероприятий;

• была определена целевая аудитория;

• была сформирована команда стартапа;

• были разработаны вопросы для проблемного и решенческого интервью;

• была сформирована воронка продаж;

• была построена бизнес модель студии по созданию агенства по проведению и организации мероприятий и праздников;

• был проведен конкурентный анализ

Глава 3 Формирование целевой аудитории

3.1 Поиск целевой аудитории

Необходимость искать целевую аудиторию отсутствовала в связи с уже имеющимся достаточным количеством наработанной базы клиентов, поэтому работали по теплым клиентам.

3.2 Привлечение целевой аудитории

Привлечение целевой аудитории состояло в том, что клиенты, которые уже пользовались нашими услугами советовали своим друзьям и родным. А также была реклама в социальных сетях таких как Инстаграм.

Заключение

Стартап был реализован, но в связи с большой конкуренцией на рынке был закрыт.

Рекомендуется отказаться от представленной бизнес идеи и найти другую сферу для реализации стартапа, в которой существует более свободная конкуренция.

Источники

1. Учебник Ю.Б. Рубина «Управление собственным бизнесом» –14-е изд., ререраб. и доп. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2016. – 984 с. (Университетская серия).