Раскрытие понятия и сущности рекламы.
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
В данной курсовой работе я бы хотел поделиться с вами информацией о рекламной деятельности в организации, её видах и целях. Хочу отметить, актуальность данной темы обусловлена тем, что реклама остается одним из самых эффективных способов продвижения товаров и услуг на рынке. Успех фирмы зависит от того, как организована рекламная деятельность на предприятии.
Рекламная деятельность, осуществляемая организацией должна быть оптимальной, т.е. иметь минимальные затраты при необходимом уровне эффективности, или максимальную эффективность при заданном объеме затрат.
Цель данной курсовой работы - изучение организации рекламной деятельности компании. Для достижения данной цели поставим следующие задачи:
- Раскрытие понятия, сущности, видов рекламы и ее значения в современной экономике.
- Исследование процесса организации рекламной деятельности в организации.
- Изучение организации рекламной деятельности на примере STAR Travel в городе Красноярске.
В данной работе я приведу примеры исследования рекламной деятельности в нескольких популярных сферах на сегодняшний день, таких как - СМИ, телевидение, Интернет и т.п. Раскрою вам полное содержание процесса рекламной деятельности, а также покажу все плюсы и минусы.
ПОНЯТИЕ, ВИДЫ РЕКЛАМЫ И ЕЕ ЗНАЧЕНИЕ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ
Раскрытие понятия и сущности рекламы.
Реклама — термин происходит от латинского слова reklamare — «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа). В Федеральном законе от 13 марта 2006 г. № 88-ФЗ «О рекламе» даются следующие определения: 1) реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;
2) объект рекламирования - товар, средства индивидуализации юридического лица и (или) товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечение внимания к которым направлена реклама;
(в ред. Федерального закона от 07.05.2009 N 89-ФЗ)
3) товар - продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот;
Как видим, закон дает широкое определение рекламы. Такое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды (отрасли), ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферами общественно-экономической жизни людей. В этом контексте четко прослеживается такие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, религиозная и другие виды рекламы[1].
Предметом изучения рекламы являются стоящие цели и задачи.
Сущность рекламы можно определить:
- в узком смысле – как не личное информационное эмоциональное побуждение целевой группы людей к определенным поступкам;
- по той роли, которую она играет в бизнесе и обществе.
Маркетинговая роль. Маркетинговая коммуникация дробится на четыре родственных приема реализации связи: рекламу, стимулирование торговли, связь с общественностью и персонализированную продажу. Таким образом, реклама — это только один элемент общей программы маркетинговой коммуникации компании, хотя и наиболее зримый.
Познавательная роль. Реклама передает различные типы маркетинговой информации, направленной на достижение понимания между продавцами и покупателями на рынке, информирует о новой и улучшенной продукции, учит, как пользоваться этими новинками. Однако реклама не только информирует о продукции, но и одновременно трансформирует ее в некий образ, который становится в сознании покупателя неотделимым от фактических сведений о качествах рекламируемого товара.
Экономическая роль. Создается рекламная индустрия, формируется занятость населения. Реклама информирует потребителей об альтернативах выбора, стимулирует конкуренцию, рост производительности труда, способствует оборачиваемости товара, повышению жизненного уровня населения. Кроме того, от 60 до 80% доходов российских средств массовой информации составили рекламные поступления.
Социальная роль. Реклама выходит за рамки экономических за-, дач и направлена на достижение более гармоничных отношений в обществе, популяризацию здорового образа жизни, поддержку незащищенных слоев населения, борьбу с преступностью, бедностью, загрязнением окружающей среды и на многие другие не менее важные цели. Исследователи рекламы сегодня приходят к выводу, что неличные коммуникации структурируются по социальному принципу. Они считают, что общество состоит из сегментов — небольших социальных групп, члены которых взаимодействуют друг с другом больше, чем с остальными людьми, что обеспечивает эффективность рекламных коммуникаций.
Эстетическая роль. Реклама является зеркалом тенденций в моде и дизайне, вносит вклад в наши эстетические представления. Лучшие образцы рекламных обращений со времен древности до наших дней можно по праву считать произведениями прикладного искусства. В качестве примеров можно назвать рекламные вывески, плакаты и щиты, написанные выдающимися художниками, среди которых Антонио Корреджо, Уильям Хоггарт, Пьер Боннар, Казимир Малевич, Борис Кустодиев. Композитор Сергей Прокофьев сочинил «Сладкую песенку» для рекламы одной из марок советского шоколада. Опыт в работе над рекламой имел еще один классик мировой музыки — Дмитрий Шостакович.
Политическая роль. В условиях расширяющейся демократии возрастает роль политической рекламы как средства борьбы за голоса избирателей. Именно уровень и профессионализм политической рекламы и имиджмейкерства все в большей степени влияет на расстановку политических сил в России.
Высшая цель рекламы — повлиять на клиента таким образом, чтобы он при покупке выбрал рекламируемый продукт.
Цели рекламы бывают краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными в зависимости от стратегии поведения товара на рынке. Цели могут ориентироваться на спрос (информация, убеждение, напоминание) и на имидж (отраслевые, корпоративные). В общем случае они состоят в достижении желательной реакции в поведении потребителей, т.е. познавательной, эмоциональной и поведенческой.
Коммерческая реклама товара должна информировать покупателя о продукции спонсора или стимулировать рынок. Ее предназначение, — продать конкретную продукцию, переключить на нее внимание с аналогичной продукции конкурентов. В отличие от нее корпоративная реклама строится таким образом, чтобы создать позитивное отношение к самому продавцу. Задача этой рекламы — усилить внимание к стоящей за ней организации, а не к тому, что выставляется этой организацией на продажу[2].
Виды рекламы
Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия – товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама – это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товаров и различных сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечения к ним внимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации[3].
Специалисты выделяют шесть основных видов рекламы:
1) потребительская — рекламирует товары массового потребления и потребительские товары длительного пользования, а также потребительские услуги; ориентирована на СМИ с наиболее широкой аудиторией, а кроме того, использует специализированные газеты и журналы;
2) профессиональная — ее цель заключается в продвижении непотребительских товаров и услуг, в число которых входят сырье, детали и дополнительное оборудование, производственная техника и технологии, страхование, офисное оснащение и канцелярские товары;
3) торговая — адресована тем, кто продает, т.е. в первую очередь оптовикам, агентам, импортерам и экспортерам; ее особенностью является то, что товары рекламируются для перепродажи;
4) для розничных торговцев — занимает промежуточное положение между торговой и потребительской рекламой; основные ее формы — это работа по заказам, т.е. по прямому ответу на рекламу, и продажа помимо магазинов;
5) финансовая — обслуживает банки, ипотеки, биржи, страхование и капиталовложения; она необходима при предоставлении или получении ссуд, при всех видах страхования, при продаже акций, для работы инвестиционных фондов, публикаций сведений об облигациях, пенсионных фондах и т.д.;
6) о найме — ее целью является набор персонала; она существует в двух видах — реклама самих работодателей и публикации агентств по найму, получающих комиссионные при заполнении вакансий.
«Антирекламная реклама» имеет целью критику рекламы, ее суть заключается в ироническом отношении к другим рекламным роликам и методам продвижения.
Недобросовестная реклама, которая, к сожалению, еще нередко встречается, наносит материальный ущерб или урон престижу фирм-конкурентов[4].
Значение рекламы в современной экономике.
На сегодняшний день реклама, являясь неизменным спутником человека, ежедневно и массированно влияя на него, играет значительную роль в жизни общества. Данная роль не ограничивается ни рамками средств массовой информации, ни, даже, всей рыночной деятельности. В особенности значительна роль рекламы в сферах экономики и социальной жизни. Как никогда прежде, реклама выступает одним из важнейших ключей к успеху во всяком деловом предприятии развитого мира. Сегодня рынок всё больше и больше наполняется конкурентоспособными товарами и услугами, и при таких обстоятельствах квалифицированные работники по рекламе, а также, совершенно новые способы сбыта приобретают особую значимость. Можно отметить, также, её немаловажную образовательную и эстетическую роль.
Реклама совместно с инструментами стимулирования сбыта и торговли, составляющими пропаганды является сильным маркетинговым средством неценовой конкуренции. Если коммерческие стремления предприятия обращены на улучшение товара и его адаптацию к специфике спроса, то реклама осуществляет противоположную задачу – адаптирует спрос потребителей к уже изготовленному товару. Одна из задач рекламы в современной рыночной экономике — доведение товаров от производителя до потребителей, формирование спроса на них с учётом социально-демографической специфики отдельных групп потребителей для того, чтобы побудить их к приобретению конкретных товаров и услуг[5].
В основе современной рыночной экономики любого государства лежит конкуренция. Конкуренция побуждает предпринимателей к более эффективным действиям на рынке. Как сказал Людовик Метцель: «Реклама — двигатель торговли». С каждым годом рекламирование товаров и услуг все больше становится залогом успешности бизнеса: чем больше рекламы, чем больше она узнаваема, тем больше доход от продаж товаров и услуг. Реклама как средство продвижения товаров, работ и услуг на рынок, информирования потребителей о новинках и один из способов ведения конкурентной борьбы призвана содействовать формированию единого экономического пространства и способствовать поддержанию конкуренции.
В настоящее время мировая экономика, а также экономика различных стран, в том числе России, трансформируется из традиционной экономики, основанной на материальных факторах производства, в экономику знаний, информационную экономику, основанную на «незримом капитале», нематериальных активах. Учитывая данные обстоятельства, возникает необходимость переоценки роли рекламы и выбора оптимальных способов рекламирования и продвижения товаров.
Современная экономика при высочайшем уровне технологий и автоматизации труда в основном решила проблему материального производства. Вместе с тем гораздо более сложной и важной задачей в условиях данной экономики является сбыт, вследствие чего возрастает значимость коммуникаций, содействующих продвижению и реализации произведенных продуктов. Среди такого рода коммуникаций реклама, в силу своих особенностей, выходит на первый план. Жизнь современного общества невозможно представить без рекламы. Реклама — динамичная, быстро трансформирующаяся сфера человеческой деятельности.
Роль рекламы в современном обществе не ограничивается ни рамками коммерческих коммуникаций, ни даже всей рыночной деятельностью. Значение рекламы возрастает практически во всех областях экономики и общественной жизни.
Важным является и то, что реклама способствует постоянному совершенствованию выпускаемой продукции, является серьезным фактором конкуренции. Без рекламы отсутствует возможность активно воздействовать на рынок, закреплять свою позицию на нем. Однако реклама не может и не должна компенсировать плохое качество товаров и услуг. Прежде всего, она — средство доведения до потребителя информации о товарах и услугах. Люди по-разному воспринимают рекламные сообщения, поэтому главная задача рекламы — не раздражать своего потенциального покупателя, а доходчиво доносить до него образ и все преимущества товара, вызывать у него интерес и подводить к приобретению, помогая современному потребителю ориентироваться в том многообразии брендов, которые его окружают.
В настоящее время для субъектов предпринимательства организация и проведение различных видов рекламных мероприятий является одним из основных способов донесения информации о своих товарах и услугах до потенциальных потребителей. Для публикации рекламы сегодня существуют различные способы. В наше время она сама становится продукцией или же товаром, который покупает рекламодатель. Современная реклама весьма разнообразна, тем не менее, можно выделить основные ее виды:
- Наружная реклама.
- Реклама на транспорте — становится все более популярной в связи с тем, что происходит рост количества самого транспорта.
- Печатная реклама — это рекламные материалы, размещённые в печатных изданиях, которые постепенно теряют свою актуальность с появлением новых видов рекламы.
- Реклама на радио.
- Реклама на телевидении — это одна из наиболее затратных разновидностей рекламы, занимающая лидирующее место на рынке рекламных технологий по масштабам вовлечения потенциальных потребителей. Реклама на телевидении включает в себя: прямую рекламу; спонсорство; «product placement» (изображении нужного товара в кинофильмах).
- Прямая почтовая реклама — заключается в отправке возможным будущим клиентам листовок с рекламой, проспектами и иной рекламной информацией.
- Интернет-реклама является одним из молодых и перспективных методов рекламы на сегодняшний день. Каждый год растет количество пользователей интернет-технологиями, а, соответственно и поток потенциальных клиентов. Вот почему большинство рекламных компаний во всем мире обратили свое внимание на этот вид рекламы. Масштабность аудитории, ежедневно посещающей интернет-ресурсы достаточно велика. К наиболее распространенным видам интернет-рекламы относятся такие, как продвижение сайта в поисковых системах (SEO), вирусный маркетинг, контекстная реклама, медийная реклама (баннерная) и прочее[6].
Наиболее эффективным способом достижения наилучшего результата служит метод комплексного продвижения, который включает в себя рекламу на всех информационных источниках.
Подводя итог, хочется отметить, что все функции рекламы не сводятся к достижению основных целей системы маркетинговых коммуникаций: формированию спроса и стимулированию сбыта. Реклама, являющаяся всегдашним спутником человека и ежедневно оказывающая влияние на него, играет существенную роль в жизни общества. Данная роль не может ограничиваться рамками системы маркетинговых коммуникаций и рыночной деятельностью. В современном мире реклама играет образовательную и эстетическую роли[7].
ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ.
Содержание процесса рекламной деятельности
В современном обществе реклама превратилась в один из видов самостоятельной производственной деятельности, объединяющей в разные по своим функциям большие и малые коллективы массу людей. Она стала бизнесом. И в этой связи правомерно говорить об условиях эффективного управления рекламной деятельностью, т.е. о роли менеджмента в рекламном бизнесе.
Менеджмент предполагает профессиональное, эффективное управление организацией. А осуществляется как деятельность, включающая постановку целей, набор методов и приемов их достижения; выполнение функций; технологию решения производственных и социальных задач организации.
В рекламном бизнесе он выполняет в целом те же задачи, функции; имеет тот же наюор средств, методов и приема достижения поставленных целей. В этом аспекте менеджмент можно рассматривать как управление рекламным процессом в полном его объеме: от планирования и разработки рекламы (рекламной кампании) до завершающей стадии – рекламного оповещения потребителя о преимуществах того или иного товара (услуги).
В то же время рекламный менеджмент имеет ярко выраженные черты. В обобщенном виде их можно свести к специфике понятия «организация» в этом виде деятельности[8].
Чтобы начать рекламную деятельность, необходимы, прежде всего, три элемента: продавцы (производители товаров или услуг), платные средства распространения информации (средства рекламы) и потребители, внимание которых должна завоевать реклама. Продавец как источник рекламной информации посылает сообщение в средство его распространения. Там (на газетной полосе или на радио и телевидении) оно подвергается воздействию других сообщений — «шумов», в том числе и возможных конкурентов. Кроме того, в голове у потребителя существует своеобразный щит восприятия, защищающий его от излишней, «пустой», с его точки зрения, информации. Следовательно, создателям эффективной рекламы важно использовать все выразительные средства, чтобы потребительский интерес был проявлен к данному сообщению, именно ему было отдано предпочтение среди многих других, и тем самым был бы разбит щит восприятия.
В конечном счете, эффективность рекламы зависит от того, как организован рекламный процесс, в котором действуют, как правило, три основных участника: рекламодатель, рекламное агентство и средство распространения рекламы. Рекламодатель — это платежеспособный заказчик рекламы и ее организатор. Рекламное агентство — это организация-исполнитель, осуществляющая по заказам рекламодателей творческое и исполнительское дело, связанное с созданием рекламной продукции, разработкой, а также осуществлением комплексных рекламных кампаний и отдельных рекламных мероприятий и получающая за это вознаграждение как от рекламодателя, так и в виде комиссионных от средств распространения рекламы. Последние в рекламном процессе представляют собой издательство, редакцию газеты, теле- и радиостудию, специализированную фирму (к примеру, располагающую местами размещения наружной рекламы; точками кинопроката; владеющую адресами прямой почтовой рассылки — «директ мейл») и т.д. В рекламе работают текстовики, художники, психологи, дизайнеры, полиграфисты и другие специалисты. Многие средства массовой информации имеют собственные рекламные службы в редакциях. Основная функция этих служб — получение и исполнение заказов на рекламу. Средства распространения рекламной информации могут выполнять и творческие работы, связанные с рекламой, например, на телевидении и радио — готовить рекламные шоу; конкурсы и другие передачи с привлечением спонсоров, заинтересованные в росте популярности своих товаров (услуг).
Рекламодатель (заказчик рекламы или источник рекламной информации) может выходить со своим заказом сразу же на средство распространения рекламы или же обратиться к нему через посредника — рекламное агентство.
Организация рекламной деятельности начинается с планирования мероприятий, призванных повысить информированность покупателей о фирме и ее товаре, о потребительских свойствах последнего, создать у покупателей предпочтение в отношении именно этой продукции, убедить их и побудить принять решение о покупке. При этом следует учитывать стадию жизненного цикла, которую товар переживает на рынке. Этапы планирования, как показывает практика, следующие.
1. Выбирается объект рекламы (товар или фирма) и содержание информации, которую надо сообщить активным и потенциальным покупателям.
2. Определяется субъект, или адресат рекламы, т.е. группа потребителей (покупателей) или лиц, влияющих на решение о покупке, и к этой группе обращаются с объявлением.
3. Уточняется мотив рекламы — на что следует сделать акцент в рекламном обращении, чтобы привлечь внимание покупателей к товару.
4. Выбираются виды рекламных средств и определяется их набор и соотношение (каналы распространения обращений).
5. Готовится рекламное обращение — формулируется заголовок, составляется текст, подбираются иллюстрации, выбирается персонаж, носители рекламы и музыкальное сопровождение (для радио и телевидения).
6. Строится график рекламных выступлений — мероприятия координируются со временем (по месяцам, неделям, дням, часам, минутам и секундам), по видам рекламы и средствам ее распространения.
7. Составляется смета расходов на рекламные мероприятия — общая сумма и по отдельным статьям.
8. Предварительно определяется эффективность рекламы — подсчитываются преимущества в сбыте, получаемые благодаря предполагаемой рекламной кампании[9].
Исследование процесса рекламной деятельности в СМИ.
Важным этапом на пути выработки рекламных целей и стратегии являются исследования, которые призваны играть роль основного рабочего инструмента в создании эффективной рекламы. Рекламодатель должен располагать по возможности полным представлением о покупателе и о товаре, а также о структуре рынка и СМИ.
Исследования проводятся по следующим трем направлениям:
1. Организация рекламной деятельности рекламодателя в целях определения стратегии и концепции его рекламной деятельности, оценки целевой аудитории, рекламируемого товара и предполагаемых конкурентов;
2. Разработка и оценка рекламной продукции на этапах разработки и создания рекламного продукта, а также на стадиях проведения рекламной кампании и после ее окончания;
3. Размещение рекламы в СМИ в целях измерения аудитории СМИ, оценки целевой аудитории и конкурентов.
Рекламные мероприятия в РК должны иметь одну форму, одну гамму цветов и вместе в конечном итоге составлять единое целое.
Современные рекламные кампании направлены на продвижение брендов, что можно обозначить, как маркетинговую и рекламную деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к конкретному товару (торговой марке), основанную на совместном усиленном воздействии на покупателя упаковки, товарного знака, рекламных обращений, материалов и других элементов рекламы, объединенных определенной идеей и однотипным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.
Этапы планирования рекламной кампании. Планирование рекламной кампании разбивается на следующие этапы:
а) разработка рекламной идеи и стратегии рекламной кампании;
б) исследование рынка;
в) разработка бюджета рекламной кампании;
г) выбор средств распространения рекламной информации;
д) выбор графика проведения рекламной кампании;
е) составление рекламной кампании;
ж) оценка эффективности рекламной кампании.
Прежде чем приступить к разработке рекламной идеи и стратегии рекламной кампании, необходимо провести ситуационный анализ, представляющий собой исследование всех факторов, которые влияют или могут повлиять на ход рекламной кампании, продажу, поведение покупателей, долю рынка и имидж торговой марки.
Главной задачей ситуационного анализа являются постановка и определение маркетинговых целей предстоящей рекламной кампании, для чего анализируют следующие факторы, характеризующие:
а) отрасль (отраслевые компании, темпы роста отрасли, история развития отрасли и ее основные показатели);
б) компанию (история развития компании);
в) товар (история товара, его показатели и исследования по
нему);
г) историю продаж (объем продаж и торговые издержки);
д) долю на рынке (динамика доли на рынке, рыночный потенциал);
е) рынок (покупатель, отношение к товару, модели покупок,
проводимые рекламные кампании);
ж) распределение (пути и каналы распределения);
з) ценообразование (тенденции, конкурентоспособность цен,
цели ценообразования);
и) конкуренцию (основные конкуренты, силы конкурентов, оценка текущей деятельности конкурентов);[10]
Исследование процесса организации рекламы на телевидении.
К главным положительным качествам телевизионной рекламы относятся:
а) реалистичность. Наличие звука, движения и цвета выделяет
ТВ из других средств информации. Используя возможности ТВ,
рекламодатель может показать свой товар и продемонстрировать
его в действии. Даже если потребитель несколько забыл рекламируемый товар, знакомая упаковка подтолкнет быстрее раскошелиться. Интересные результаты достигаются с помощью эффект
ной компьютерной графики;
б) благоприятная обстановка для аудитории. Просматриваемые
дома в приятной обстановке передачи лучше воспринимаются,
особенно если они качественно выполнены с технической точки
зрения и товар представляет известное лицо или, по крайней мере, известные артисты, придающие происходящему на телеэкране атмосферу подлинности;
в) повторяемость. Чтобы рекламу увидело достаточное число
телезрителей (потенциальных покупателей), она повторяется многократно. Сегодняшние рекламодатели не стремятся к предельному насыщению аудитории своей информацией, что не только дорого, но и может восприниматься как агрессия;
г) ширина охвата аудитории. Территориальное распределение
построение телевизионных сетей позволяют рекламодателю использовать одну или несколько телестанций или размещать рекламу в сети для большего охвата потенциальных покупателей;
д) возможность обращения к розничным торговцам и к каждому отдельному покупателю. Способность ТВ проникать в каждый
офис, кабинет, дом, квартиру позволяют направлять рекламное
сообщение владельцам магазинов и непосредственно покупателям, для чего могут быть подготовлены специальные коммерческие телепередачи;
е) связь с другими носителями. Рекламодатель, размещая рекламные сообщения на ТВ для более полного охвата аудитории или
в случае необходимости доставки бланка заказа на товар до покупателя, может давать объявления в печатных изданиях, публикующих программы телепередач, информируя об этом покупателей
в телерекламе.
К недостаткам телевизионной рекламы следует отнести следующие:
а) отсутствие целенаправленности. ТВ обращается к массовому
зрителю, но, возможно, к кому-то удобнее обратиться через прессу;
б) невозможность детализации рекламного сообщения. Если
потенциальным покупателям нужна детальная информация, то
пресса в этом случае удобнее;
в) необходимость непосредственного присутствия в определенном месте в момент показа рекламного сообщения. В отличие от
радио, смотря телевизор, трудно делать что-то еще. Кроме того,
раздраженный зритель, используя дистанционный пульт управления, может выключить ТВ-рекламу, приглушить ее или переключиться на другой канал;
г) высокая стоимость. Обращение к большой аудитории теле
зрителей стоит дорого, поэтому потенциальные рекламодатели,
обращающиеся к ограниченному числу потребителей, не могут
оплачивать телерекламу;
д) отсутствие оперативности телерекламы непригодно для срочных объявлений, так как ее подготовка требует времени.
Кроме перечисленных к недостаткам рекламы на ТВ можно отнести то, что в странах с большим числом телестанций или небольшой аудиторией стоимость эфирного времени позволяет передавать продолжительную или частую рекламу, вызывающую скуку у зрителей. Существует мнение, что изготовители телерекламы допускают серьезную ошибку, используя один, и тот же известный и популярный персонаж для представления различных товаров. Это надоедает зрителю и вводит его в заблуждение[11].
Исследование процесса подготовки печатных рекламных сообщений и телевизионной рекламы.
При подготовке печатной рекламы необходимо учитывать такие ее особенности, как, например, оформление текста для печати, которое требует выбора шрифтов, комбинирования их различных характеристик, расчет числа слов для заполнения пространства, разметки (технического редактирования) рекламного сообщения для набора и печати и др.
Комплект шрифта для набора состоит из букв алфавита, знаков препинания (пунктуации), а его семейство (family) — из набора изменяемых параметров (начертание, высота, ширина и др.).
В рекламной деятельности шрифты (гарнитуры) принято делить на экранные и книжные, или текстовые. Крупнокегельные шрифты могут использоваться и для отображающих устройств.
Типичным смешиванием шрифтов этих двух групп могут быть шрифты для дисплея (sans serif) и для малой печати (serif).
Засечка (serif) — это тонкая линия, проведенная через концы стволов и плеч букв. Напечатанный кеглем небольшого размера этот шрифт читается легче, чем шрифт sans serif.
Правильно подобранные характеристики набора придают четкость и привлекательность рекламному сообщению, а гарнитура шрифта может создать рекламе определенный стиль и характер, а также служить отличительной чертой рекламируемой торговой марки.
Компании, имеющие свой собственный стиль, просят создать и особый стиль шрифта для их рекламных сообщений или доработать какой-либо из уже существующих для всех своих печатных изданий, включая и рекламу, устанавливая, таким образом, стиль корпорации.
Основная часть печатной рекламной продукции производится методом фотонабора (photo-typesetting) без использования какого-либо металла. Алфавит содержится в памяти компьютера, набор производится на экране монитора и распечатывается на пленку или бумагу. Многие современные множительные и печатные машины оснащены еще и компьютеризированным дисплеем, что позволяет практически на ходу корректировать рекламное сообщение. Изготовитель рекламы может создавать сообщение на компьютере и переправлять его по телефонной линии прямо в типографию.
Телевизионная реклама, конечно, имеет также свои особенности, к которым можно отнести следующие.
Сценарий для рекламного ролика — это набор рисунков, как в комиксе. Такой сценарий называется (storyboard). До того, как производить съемку, рекламодатель (заказчик) должен одобрить (storyboard), текст рекламы и провести кастинг.
Сотрудник рекламного агентства, работающий с ТВ, несет ответственность за концепцию ролика. Само телевизионное рекламное сообщение создается самостоятельной съемочной группой, Большинство телереклам сначала снимается на пленке, а затем путем специальных эффектов и компьютерной графики трансформируется в видеоролик. В других случаях изображение со звуковым сопровождением сразу записывается на магнитную пленку. В ТВ-рекламе могут применяться и специальные эффекты, например остановка движения или рисованная мультипликация.
Существуют следующие виды рекламных видеороликов:
- Презентация товара от имени известного персонажа (какой-либо знаменитости).
- Свидетельство удовлетворенного потребителя.
- Демонстрация товара в действии, сравнение с аналогичным
товаром. - Мюзикл.
- Часть жизни (драма).
- Стиль жизни (основной акцент на персонаж, а не на товар).
- Мультипликация[12].
Исследование организации рекламы в сети Интернет
Следует отметить, что Интернет в России стал развиваться только с 1996 г. Несмотря на его интенсивное развитие, к концу 2006 г. количество его пользователей составило порядка 28% населения страны. Количество пользователей Интернета в России растет на 20-30% в год. Профиль ползователей Интернета в России такой: 58% - мужчины, 42% - женщины; 85% - люди до 45 лет; по роду занятий руководители составляют 24,1%, специалисты – 32,6%, служащие – 10,6%, студенты – 14,9%.[13]
На сегодняшний день взрывной рост числа пользователей Интернета в России характеризует Всемирную сеть как привлекательный медиаканал для размещения рекламных сообщений российских продавцов товаров и услуг. По итогам 2016 года эксперты Ассоциации Коммуникационных Агентств России оценивают затраты рекламодателей на интернет-рекламу в 136 млрд руб., что составляет 37,7% в структуре российского рекламного рынка России. Прирост рекламных затрат в этом сегменте к прошлому году составляет 21% в сравнении с приростом всего рекламного рынка, составляющим 11%. Несомненно, реклама участвует в оформлении жизненного пространства современного человека и оказывает определенное воздействие на его сознание и поведение, формируя образ повседневного мира и общественной жизни. Все это создает новые возможности для развития рекламного творчества в новой коммуникационной среде.[14]
Для многих фирм размещение реклама в интернете стало самым эффективным инструментом привлечения клиентов. Но Интернет как рекламный канал все еще остается непонятным для многих рекламистов. Это новая среда распространения информации со своей спецификой: Интернет, как СМИ, характеризуется очень высокой скоростью потребления информации. Люди ходят в сеть не затем, чтобы смотреть веселые баннеры, — они ищут необходимую им информацию, и делают это очень быстро. Пока телезритель смотрит передачу, пользователь Интернета успевает посетить пять-шесть сайтов. Еще одним важным моментом в рекламе интернета является то, что реклама воспринимается в два этапа. Например, потребитель увидел баннер. Это первый этап. Баннера недостаточно для того, чтобы в полной мере донести рекламное предложение. Если провести сравнение с прессой, то баннер — это заголовок. Он должен привлечь внимание. А с самим рекламным предложением потребитель знакомится уже на сайте. Это уже второй этап. Именно от того, насколько грамотно представлено ваше рекламное предложение на сайте, будет зависеть потребительская реакция. Баннером вы привлекаете внимание потребителя, а на сайте вы убеждаете человека совершить покупку. Только на сайте вы можете предоставить ему достаточно аргументов для принятия решения.[15]
На сегодняшний день выделяют большое количество – носителей: это публичная реклама, контекстная реклама, реклама в социальных сетях, тизерная реклама, почтовая рассылка, интерактивные flash-ролики, полноэкранные топлайнеры - растяжки, и так далее. Особой популярностью пользуется реклама в социальных сетях. Так же наиболее часто используют публичную рекламу, так как с точки зрения психологии такая реклама «цепляет взгляд» посетителей ресурсов, что способствует достижению высоких показателей, таких как создание положительного имиджа, продвижение бренда и другое. Баннерная реклама является наиболее дешевой по сравнению с остальными видами интернет - рекламы. Недостатком является высокий уровень раздражающего воздействия на пользователя интернет - ресурса. В среднем, по данным, стоимость колеблется от 180 руб. за 15000 показов [4, с.2]. Наиболее эффективным видом размещения рекламы в интернете, по мнению экспертов, является контекстная реклама, которая представляет собой объявления о товарах или услугах на сайтах, имеющих схожую тематику с содержанием объявления. Объявления появляются в момент ввода потребителем в поисковой строке тех словосочетаний, которые содержаться в контекстной рекламе. Местом для размещения контекстной рекламы служат более крупные интернет-ресурсы, такие как Яндекс, Гугл и другие. Так, например, минимальная цена размещения контекстной рекламы в Яндекс за один клик по объявлению, а не за показ, составляет 0,9 руб. Недостатком же является наличие высокой конкуренции рекламодателей, а также низкая визуальная привлекательность для целевой аудитории. Еще одним витком онлайн рекламы является тизерная реклама или рекламные информеры. Тизерная реклама имеет следующие разновидности: Тизерный блок - это настраиваемый блок объявлений, состоящий из изображения и интригующего текста, как правило, размещается вверху интернет - страницы. Flash - слайдер - появляется в углу страницы, всегда находится на виду у пользователя. Тизеры в видео появляются во время просмотра видео или во время паузы в плеере, на самом видном месте страницы. Стандартный формат Flash (FLIP)- представляет собой видео-рекламу, вписанную в контент сайта. Преимуществом всех форматов является то, что они имеют огромный охват интернет аудитории, что обеспечивает высокие показатели кликабельности и конверсии за счет своих технических возможностей, таких как – анимация, звук, видео, а также обеспечивает отличные показатели монетизации трафика, как баннерная и контекстная реклама.[16]
Достоинства интернет - рекламы очевидны:
- Игнорировать рынок интернет рекламы невозможно, так как в мире свыше 2 млрд. человек имеет доступ в интернет. Использование интернет-рекламы позволяет одновременно работать с миллионами потенциальных клиентов через размещения рекламных материалов на крупнейших порталах.
- В отличие от человека, интернет работает круглосуточно. Этот факт позволяет ежесекундно доносить рекламные послания тысяче потенциальных клиентов, предлагая свою продукцию или услугу.
- Интернет обеспечивает возможность прямых продаж.
- Затраты на проведение рекламной кампании в Интернете намного ниже, чем в традиционных СМИ. Также интернет дает возможность быстро и дешево выйти на международный рынок, исключая необходимость открытия представительства или магазина в каждой стране.
- Гибкость — еще одно положительное свойство интернет-рекламы. Интернет-реклама обладает мгновенной рефлексией на изменения в политике ценообразования, качественном составе продукции или наборе предоставляемых услуг, а так же планах предпринимателя, что позволяет спланировать все мероприятия под конкретный бюджет с высокой отдачей.
- Интернет обеспечивает мгновенную обратную связь от потенциальных клиентов к компании. Таким образом, без значительных затрат компания может оценить спрос на свой продукт, плюсы-минусы, выявить потенциальных конкурентов и их сильные стороны, а так же оценить ожидания клиентов от товара или услуги.
- Таргетинг позволяет с помощью специальных систем интернета делать выборку потенциальных потребителей и ограничивает показ рекламы для незаинтересованных пользователей, выводя на экран мониторов только ту информацию, которая непосредственно имеет отношение к тематике поиска интересующей пользователя информации.
- Текст, графические изображения, анимация, звук, видео обеспечивают разнообразие воздействия на потребителя.
Нельзя не отметить и отрицательные стороны Интернета как рекламоносителя:
- Возможность блокирования рекламы.
- Небольшой технический охват.
- Платность доступа.
- Широкое распространение теневых форм активизации потребительского спроса.
Исходя из вышесказанного, все же можно вполне определенно констатировать, что Интернет позволяет существенно уменьшить издержки, связанные с рекламой и реализацией продукции, расширить каналы коммуникации с потенциальными клиентами, соответственно увеличить объем продаж в условиях ненавязчивости рекламной информации. Интернет-реклама - будущее всей индустрии рекламы. Она не стоит на месте, она постоянно развивается, появляются новые более прогрессивные виды, формы рекламы. И с каждым днем реклама становится все более актуальным способом формирования общественного мнения относительно того или иного продукта или услуги.[17]
ИЗУЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ STAR Travel В ГОРОДЕ КРАСНОЯРСКЕ
Характеристика деятельности объекта исследования
«STAR Travel» – ведущее молодежное туристическое агентство России, генеральный представитель крупнейшей сети федеральных агентств STAR Academy (группа компаний STAR Travel) на территории Красноярска с 2003 года. Основан в 1996 году. Имеет представительства в 16 городах Российской Федерации и договора о сотрудничестве с более чем 100 ведущими вузами России и , так же есть офисы в Украине и Грузии.
«STAR Travel» является членом общественной организации «Ассоциация туроператоров России», занимает активную общественно-гражданскую позицию и ведет интенсивную деятельность, направленную на развитие туристической отрасли России, разработку единых отраслевых стандартов и закрепление юридических норм в области молодежного и образовательного туризма.
Данная компания работает по следующим направлениям:
- продажа специальных авиабилетов по эксклюзивным тарифам для молодежи, студентов и преподавателей;
- распространение международных студенческих (ISIC) и преподавательских (ITIC) удостоверений;
- организация обучения по разнообразным языковым и образовательным программам в различных странах мира;
- организация студенческого отдыха по программе «Work and Travel USA»;
- бронирование мест в международных молодежных общежитиях и гостиницах по всему миру.
В городе Красноярске компания находится по адресу ул. Карла Маркса, 95 к1, офис 4-20.
Компания осуществляет свою деятельность на основе Свидетельства о внесении сведений в Единый Федеральный Реестр Туроператоров и Лицензии на осуществление деятельности, связанной с трудоустройством граждан РФ за пределами Российской Федерации.
Фирма сотрудничает с такими крупными компаниями:
STAR Academy - сертифицированное агентство ICEF. ICEF объединяет международных преподавателей, в отраслевых услуг и тщательно отобранных агентов по набору студентов на мероприятиях в сети по всему миру, помогая им создавать стратегические партнерские отношения и расширять число учащихся из числа иностранных студентов.[18]
Ассоциация ISIC (International Student Identity Card) – международная некоммерческая организация, член International Student Travel Confederation (ISTC). Мировой лидер по развитию специализированных студенческих и молодежных туристических продуктов и услуг.
CIEE - ведущая неправительственая организация в США, занимающаяся программами студенческого обмена, партнер «СТАР Травел» в организации поездок по программе Work & Travel USA.
English UK – это национальная ассоциация аккредитованных центров по изучению английского языка, объединяющая более 450 образовательных учреждений в Великобритании и по всему миру.
Входит в государственную программу «Глобальное образование». Это государственная программа финансирования обучения за границей для граждан России, поступивших в один из ведущих зарубежных университетов.
Association of Language Travel Organisation - международная организация, объединяющая туристические фирмы в сфере образования за рубежом, образовательные центры и национальные ассоциации более чем в 40 странах мира.[19]
Направления деятельности компании:
- Распространение услуг направлена на оформление билетов по специальным тарифам для всех, молодежи и преподавателей. Фирма обеспечивает льготы и смены даты и возвратов билета. На многих тарифов есть гарантия оформлению билетов в электронном виде – это огромный плюс для всех пассажиров, авиакомпании и самого агентства. Билеты электронного вида можно приобрести дистанционно, и при этом, не обязательно посещать, туристическое агентство. На обработку (электронных билетов) уходит немного времени. Компания гарантирует предоставить высокий уровень обслуживания пассажирам. Билет электронного вида позволяет пассажирам не терять билеты, и уменьшаются затраты на доставку.
- Образовательные и языковые туры за рубежом. Образовательный туризм – туристская поездка, в которой турист совмещает отдых с обучением. Есть три разновидности образовательного туризма: языково-обучающий, спортивно-обучающий, профессиональное обучение. Достаточно широкое предложения для туристов в этом направлении более 1300 вузов и языковых школ по всему миру, более 170 городов, где можно изучать иностранный язык, более 400 видов образовательных программ.
- Программа «Work and Travel» - это возможность для студентов посетить Соединенные Штаты Америки, получить рабочую визу на определенный срок (как правило, с 1 июня по 1 октября) и познакомиться с культурой местных жителей.
- Оформление международных карт ISIC, ITIC, IYTC – это международное удостоверение студента, аспиранта и школьника, официально признанное в 118 странах, дающее право на получении специальных скидок:
- при покупке авиабилетов;
- в ряде ресторанов и кафе;
- в магазинах одежды, обуви, спортивных товаров, аксессуаров;
- при посещении кинотеатров, театров, музеев;
- в фитнес - клубы и образовательные центры;
- на проживание в гостиницах и хостелах и т.д.
- Туры за рубежом (пляжные, экскурсионные, горнолыжные и др.). Фирма «STAR Травел» нацелена на то, чтобы удовлетворять самые индивидуальные пожелания клиентов.
У клиентов фирмы есть возможность оформить индивидуальный или группой тур, по индивидуальному плану или по плану компании. При оформлении корпоративной группы (школьный класс, группа друзей, студенты из одного университета) существуют дополнительные выгодные тарифы на различные туристские услуги.
- Помощь в оформлении виз в страны Шенгенского соглашения, США, Великобританию, Канаду, Австралию и многие другие.
Организация рекламной деятельности в компании STAR Travel
Компания «STAR Травел» ведет розничную продажу туров и обеспечивает обслуживание туристов на проданных турах. Генеральные каталоги, предназначенные большей частью для туристов, - это обычно объемные и красочные издания, снабженные большим количеством фотоматериалов и рекламной информации.
Компании «STAR Травел» заключается в продвижении и реализации турпродукта. Продвижение товара или услуги – широкое понятие, включающее деятельность по рекламе в прессе и печати, технику личной продажи, связи с общественностью, деятельность по стимулированию продаж.
Для того чтобы продать продукт, компании необходимо: привлечь внимание потенциальных потребителей; вызвать интерес у потребителей к продукту; вызвать желание у потребителей купить данный продукт; стимулировать покупателей к данному действию.
Хотя в наше время можно продвигать продукцию компании другими более эффективными видами реклам, таких как; Интернет, радио, телевидение, типография, и многое другое.
Для привлечения внимания и создания интереса у потенциальных покупателей к определенному товару или услуг, компания очень мало ставит, акцент на рекламе. Техника личной продажи лучше всего подходит для создания у покупателей желания приобрести тот или иной туристский продукт. Но для того, чтобы умножить прибыль компании, фирма должна пересмотреть организацию рекламы в организации.
Направления рекламной деятельности STAR Travel:
- Участие фирмы в ежегодной туристической ярмарке в городе Красноярске.
- Объединение работы с языковыми школами, институтами, туристскими агентствами на предоставление клиентов.
- Совместные рекламные акции с ресторанами города Красноярска (предоставление клиентам ресторана скидки 18% на путевки).
Дополнительные возможности:
- Недостаток действий по формированию имиджа фирмы на Красноярском рынке.
- Финансовая и программная зависимость от материнского предприятия в г. Москва.
- Слабая развитость маркетинговых исследований потребностей потенциальных клиентов.
- Узкое предложение работодателей в области стажировки по программе «Intership» (по специальности).
5. Мало рекламируются образовательные туры и туры для отдыха.
Компания «СТАР Травел» использует следующие элементы в сбытовой политике:
- Главный элемент прямой контакт, когда сотрудник фирмы непосредственно общается с клиентом, показывает ему каталоги путешествий. Так как основные и потенциальные клиенты являются студенты, то по мнению компании, это наиболее важный способ заинтересовать их через установление дружеского общения.
- Распространение рекламных буклетов. Компания заказывает печатную продукцию в типографии и нанимает промоутеров. Как правило, они раздают рекламную продукцию в учебных заведениях либо на улице.
- Стимулирование продаж, использовались скидки: специальная стоимость для всех, кто участвует в программе повторно, и выгодная цена «Work and Travel» для тех, кто едет впервые.
В своих рекламных кампаниях в городе Красноярске фирма концентрирует внимание потребителей на программе «Work and Travel». Компания выделяет следующие преимущества этой программы по сравнению с другими туристическими фирмами, работающими по этому направлению:
- надежность, подтвержденная государственными финансовыми гарантиями;
- крупнейший спонсор программы в США – компания CIEE;
- удобство оформления – в офисе «STAR Травел» и возможности дистанционного оформления за пределами города Красноярска;
- все для грамотного планирования поездки (покупка выгодных авиабилетов, бронирование гостиниц и хостелов, трансферов, экскурсий и т.д.);
- информация и помощь из первых рук во время оформления и пребывания в США по «Work and Travel».
Остальные услуги компании: образовательные туры, туры для отдыха, оформление студенческих карт — достаточно мало рекламируются. В соответствии с этим, данные продукты остаются без внимания потребителей. Об этих продуктах потребители могут узнать, непосредственно придя в офис от менеджеров компании. Также у компании «СТАР Травел» существует свой сайт в Интернете - http://www.startravel.ru. На нем достаточно много информации для потребителей обо всех услугах компании. На сайте также есть возможность заказа и бронирования авиабилетов, билетов на концерты, номеров гостиниц и отелей, аренда автомобилей, бронирование туров для отдыха и образовательных туров.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, в ходе курсовой работы были рассмотрены разнообразные методы и инструменты, теоретические основы организации рекламной деятельности организаций: раскрыто понятие рекламы, ее виды и значение в современной экономике. Также были проведены исследования организации различных видов рекламы.
Далее была проанализирована фирма ООО «СТАР Травел» и организации рекламной деятельности в ней. Как выяснилось, фирма хорошо развита в городе Красноярске. А также было замечено, что у фирмы практически не развит маркетинг, и не большой объем элементов продвижения такие, как реклама и активность продаж; в основном лишь на один туристский продукт – программу «Work and Travel». Продвижение рекламы в компании желает лучшего, поскольку реклама у них распространяется в основном в государственных учреждениях, вузах и языковых школ. Хотя в современном мире есть немало других способов, для продвижения рекламы, таких как: интернет, телевидение, радио и другие виды.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
-
-
-
- Ворошилов В. В.Журналистика: учебник. 7-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2016. – 492 с.
- Бутринов А.Д. Организация рекламной деятельности предприятия. – М.: Лаборатория Книги, 2011. – 108 с.
- Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности М.: Академия, 2005. - 240 с.
- Овчинникова Н.Н. Рекламное дело: Дашков и Ко; Москва; 2009. – 225 с.
- Лидовская О. П.. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. — СПб.: Питер, 2008. – 141 с.
- Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В. Основы рекламы. - Дашков и К°, 2013.
- Васильев Г.А., Поляков В.А.. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 414 с.
- Добрикова Т. С., Ковалева А. М. Роль рекламы в современном обществе // Молодой ученый. — 2012. — №12. — С. 201-203. — URL https://moluch.ru/archive/47/5912/ (дата обращения: 13.07.2018).
- Позднеев О.И. Реклама в современной рыночной экономике//ЕВРАЗИЙСКИЙ СОЮЗ УЧЕНЫХ_27.06.2015_06(15) – URLhttp://euroasia-science.ru/ekonomicheskie-nauki/reklama-v-sovremennoj-rynochnoj-ekonomike/.
- Дегтярева А. В. Роль рекламы в новой экономике // Молодой ученый. — 2014. — №20. — С. 257-261. — URL https://moluch.ru/archive/79/13930/ (дата обращения: 12.07.2018).
- Е.Б. Кметь, М.В. Пынько//Исследование предпочтений пользователей к различным видам и формам интернет - рекламы//Территория новых возможностей. Вестник ВГУЭС. 2017. №2 – 234 с.
- Дудникова А. В. Преимущества и недостатки Интернет - рекламы / А. В. Дудникова, Н. О. Чистякова // Проблемы управления рыночной экономикой: межрегиональный сборник научных трудов. — Томск : Изд-во ТПУ, 2015. — Т. 1.
- Официальный сайт компании «СТАР Травел» // www.startravel.ru
-
-
-
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В. Основы рекламы. - Дашков и К°, 2013 – С. 7-8. ↑
-
Васильев Г.А., Поляков В.А.. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 2004 С.15 – 17 ↑
-
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Шахурин В. Основы рекламы. - Дашков и К°, 2013 – С. 7-8. ↑
-
Васильев Г.А., Поляков В.А.. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 2004 С.23 ↑
-
Позднеев О.И. Реклама в современной рыночной экономике//ЕВРАЗИЙСКИЙ СОЮЗ УЧЕНЫХ_27.06.2015_06(15) – URLhttp://euroasia-science.ru/ekonomicheskie-nauki/reklama-v-sovremennoj-rynochnoj-ekonomike/ ↑
-
Дегтярева А. В. Роль рекламы в новой экономике // Молодой ученый. — 2014. — №20. — С. 257-261. — URL https://moluch.ru/archive/79/13930/ (дата обращения: 12.07.2018). ↑
-
Добрикова Т. С., Ковалева А. М. Роль рекламы в современном обществе // Молодой ученый. — 2012. — №12. — С. 201-203. — URL https://moluch.ru/archive/47/5912/ (дата обращения: 13.07.2018). ↑
-
Бутринов А.Д. Организация рекламной деятельности предприятия. – М.: Лаборатория Книги, 2011. – С. 26-28. ↑
-
Ворошилов В. В.Журналистика: учебник. 7-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2016. С. 328-329. ↑
-
Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности М.: Академия, 2005. - С. 157 , 160. ↑
-
Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности М.: Академия, 2005. – С. 104 – 106 ↑
-
Хапенков В.Н. Организация рекламной деятельности М.: Академия, 2005. – С. 181 - 183 ↑
-
Н.Н. Овчинникова. Рекламное дело: Дашков и Ко; Москва; 2009. – 225 с. Стр. 165 ↑
-
Е.Б. Кметь, М.В. Пынько//Исследование предпочтений пользователей к различным видам и формам интернет-рекламы//Территория новых возможностей. Вестник ВГУЭС. 2017. №2 – 234 с. Стр. 92 ↑
-
Лидовская О. П.. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. — СПб.: Питер, — 2008. Стр. 90-91 ↑
-
Дудникова А. В. Преимущества и недостатки Интернет-рекламы / А. В. Дудникова, Н. О. Чистякова // Проблемы управления рыночной экономикой : межрегиональный сборник научных трудов. — Томск : Изд-во ТПУ, 2015. — Т. 1. — С. 15-16. ↑
-
Дудникова А. В. Преимущества и недостатки Интернет-рекламы / А. В. Дудникова, Н. О. Чистякова // Проблемы управления рыночной экономикой : межрегиональный сборник научных трудов. — Томск : Изд-во ТПУ, 2015. — Т. 1. — С. 16-17. ↑
-
Официальный сайт ICEF//http://www.icef.com/ ↑
-
Официальный сайт компании «СТАР Травел» // https://staracademy.ru/partners ↑
- Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ООО «Компьютерный Дом)
- Оценивание учебных достижений младших школьников как педагогическая проблема.
- Психолого-педагогическая характеристика учебной деятельности
- Защита чести, достоинства и деловой репутации лица по гражданскому законодательству (Правовая сущность чести, достоинства и деловой репутации)
- Основные подходы отечественных и зарубежных исследований к характеристике управленческой команды
- Теоретические аспекты активизации познавательной деятельности детей младшего школьного возраста
- Субъекты коммерческой деятельности в торговле
- Сущность и понятие интегрированных коммуникаций
- Банковская гарантия - способ обеспечения обязательств
- Сущность и значение лидерства в современной организации
- Понятие прибыли и особенность ее формирования в современных условиях
- Строение центрального процессора