Расчет показателей производительности труда

Содержание:

Введение

Актуальность. В современных условиях проблема эффективности системы управления для организации стоит на первом месте, в связи с этим важнейшим существенным критерием эффективности управления в производственной сфере (в сфере услуг) является показатель производительность труда на предприятии. Рост производительности труда увеличивает прибыльность предприятия, что позволяет ему осуществлять инвестиционную и инновационную деятельность, повышать качество продукции, проводить ее усовершенствование, модернизацию, осваивать выпуск новых видов продукции, пользующихся спросом на рынке. Изыскание факторов роста производительности труда особенно актуально для малых предприятия, так как для них персонал является главным ресурсом обеспечения эффективной деятельности и развития.

Цель работы – провести анализ показателей производительности труда в ООО «Астория» и определить пути их повышения.

Для выполнения указанной цели были поставлены следующие задачи:

• исследовать теоретические аспекты производительности труда как важнейшего показателя эффективности производства и труда;
• провести анализ методов измерения, системы показателей и уровня производительности труда в ООО «Астория»;
• разработать предложения по повышению производительности труда и
  совершенствованию системы ее показателей в ООО «Астория».

Объектом исследования является ООО «Астория».

Предметом исследования является производительности труда и ее показатели.

Теоретической и методологической базой исследования послужили фундаментальные концепции, представленные в трудах В.Я.Горфинкеля, Т.П. Елисеевой, И.Н. Иванова, Е.Н. Клочковой и др.

Информационная база исследования - данные ООО «Астория» за 2014-2016 гг.

Для исследования были использованы следующие методы: анализ абсолютных и относительных величин; факторный анализ, графический метод.

Глава 1. Рост производительности труда как важнейший фактор эффективности производства и труда

1.1. Толкование понятий «производительность труда» и «производительность»: отечественные и зарубежные подходы

В настоящее время существует множество различных по своей сути подходов к пониманию и толкованию понятия производительность труда. Признавая значимость проведенных ранее исследований в данной области, следует отметить, что существуют либо «узкие» определения данного понятия в рамках отдельных дисциплин, либо «размытые» общие определения, но нет единой точки зрения на данное понятие^[1].

Понятие «производительность труда» все исследователи рассматривают, прежде всего, как экономическую категорию, связанную с трудом, для одних исследователей – с трудом, выполняемым по заданной технологии, инструкции, регламенту, когда исполнитель (субъект труда) не вносит в нее никаких элементов новизны, творческий потенциал при этом не задействован; другие же исследователи говорят о производительности труда, как об экономической категории, связанной с трудом по созданию материальных благ, где активно используется творческая (инновационная) компонента, выражаемая в новых методах производства^[2].

Можно выделить четыре блока концепций сущности производительности труда. Определения первого блока представляют производительность труда в самом общем и в то же время точном смысле этого слова: количество продукта, создаваемое рабочим в единицу рабочего времени и определяемое целым рядом объективных и субъективных факторов^[3]. Определения этого блока достаточно просты, ясны и доступны в понимании. Так, по мнению С.Г. Струмилина: «производительность труда определяется количеством продукции, то есть суммой потребительных благ в натуральном их выражении, создаваемых рабочим в единицу времени. Это количество в свою очередь определяется целым рядом факторов, из которых одни стоят на стороне самого рабочего, а другие – на стороне производственной техники и общественной организации труда. Совокупность субъективных факторов производительности труда, зависящих от самого рабочего, определяет индивидуальную производительность работника. Совокупность объективных факторов производительности, стоящих вне воли и качеств отдельного»^[4].

Определения производительности труда в данном блоке построены преимущественно на понимании терминообразующего понятия – труд с экономической точки зрения. Экономический подход к пониманию производительности при всей его важности значительно «сужает» понятие производительности труда, которое определяется количеством продукта, произведенным за установленный период времени. Это приводит к упрощенному толкованию понятия производительности труда, так как для определения сущности любого предмета или явления недостаточно простого описания результата деятельности^[5].

Подобных толкований производительности труда множество, во избежание «перегрузки» в трактовке исследуемого понятия представляется важным выделить лишь наиболее значимый и важный элемент во всех приводимых определениях – количество продукта (объем работ) в единицу времени, как результат целесообразной и эффективной деятельности человека^[6]. Это действительно важно, так как вся деятельность человека направлена на достижение какого-то конечного результата; человек в процессе труда преобразует ресурсы в материальные, интеллектуальные и духовные блага^[7].

Понятие производительности труда имеет не только экономический подтекст, но и, неизбежно, социальный^[8]. Во второй блок вошли определения, которые подчеркивают влияние производительности труда на «жизнь всего общества». По мнению Л.А.Чалдаевой, производительность труда представляет собой одну из наиболее общих категорий общественного производства. Она выражает эффективность, плодотворность, результативность производственной деятельности человека в особых социально-экономических формах, характерных производственным отношениям каждого способа производства^[9]. В этой группе определений наиболее важным элементом является эффективность, которая наиболее ярко раскрывает значение этого показателя: именно страны с самой высокой производительностью, а не с самыми большими материальными и энергетическими ресурсами, становятся мировыми лидерами.

К третьему блоку относятся определения в узкой технической концепции, в которых производительность труда представляется как некая модель, выражаемая отношением выводимой продукции к вводимым ресурсам (Р. Колосова, Т.Василюк). Такой подход представляется слишком абстрактным, четко осознается его узость. Не ошибочность, неправильность, а однобокость, недостаточная широта для того, чтобы развить категорию производительности труда в соответствии с общественными потребностями^[10].

Последний блок определений включает естественнонаучное объяснение производительности труда. Согласно этой группе определений производительность труда рассматривается, как количество труда в единицах энергии человеческого организма, расходуемой в трудовом процессе. Принципиальное отличие данного подхода от предыдущих состоит в том, что при оценке количества труда учитывается энергия, затрачиваемая на трудовой процесс, то есть представители этой группы определений уходят от формальных оценок производительности труда^[11]. Данный подход представляется достаточно актуальным, так как такой анализ понятия производительности труда позволяет выявить роль не только физического труда в повышении эффективности функционирования любой экономической системы, но и умственного труда. «Плюсом» этой группы толкований является выявление взаимосвязи между физическим и умственным трудом, которая влияет на производительность труда. Любой интеллектуальный труд не может увеличивать аккумулируемую энергию на Земле, не оказывая влияния на рост производительности труда работающего. Без затрат физического труда любое изобретение остается бесплодным. Поэтому для всех видов умственного труда единственный путь к увеличению количества энергии – путь, который с помощью более совершенных машин и технологий делает физический труд более производительным^[12].

В зарубежных исследованиях можно выделить два основных подхода к определению производительности труда. Ряд специалистов считает, что производительность – это один из совокупности показателей, оценивающих деятельность предприятия (эта точка зрения довольно реалистично оценивает возможности показателя производительности труда как необходимого, но вместе с тем вспомогательного, промежуточного по отношению к основному – прибыли) ^[13]. Согласно другой точке зрения, более широкой, производительность рассматривается как обобщающая категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия, в том числе результативность, качество и количество выпускаемой продукции, эффективность, степень удовлетворения потребностей покупателей, удовлетворенность работников предприятия (такой подход предполагает учет чрезмерно большого количества составляющих, что затрудняет измерение производительности) ^[14]. Таким образом, понятие «производительность» шире понятия «производительность труда».

Итак, производительность труда – это экономический показатель эффективности, учитывающий общественно-экономическое признание реализуемого, производимого товара (услуги) в конкретный период времени при сложившейся конъюнктуре рынка через факт купли-продажи, а не просто как расчетный показатель уровня интенсивности использования персонала^[15].

1.2. Значение, источники и виды проявления роста

производительности труда в масштабах страны, предприятия, отдельного работника

Производительность труда можно рассматривать на макроуровне – в масштабах страны, на микроуровне – на уровне предприятия, а также на уровне отдельного работника^[16].

Если рассматривается производительность труда на макроуровне, тогда ёё объективные факторы на микроуровне попадают в группу субъективных. Например, состояние нормативно-правовой базы является для каждого отдельного предприятия объективным фактором производительности труда. Но на национальном уровне находится в поле воздействия государства, то есть на макроуровне является субъективным фактором. Вместе с тем, существуют факторы производительности труда, которые будут объективными и по отношению к государству, и по отношению к предприятию. Это может относиться к факторам международного уровня, например уровню глобализации мировой экономики, состоянию валютной системы, уровню трудовой мобильности в мире.

Субъективными факторами производительности труда следует называть факторы, влияние которых на производительность труда находится в поле действия отдельного субъекта (предприятия, государства). Объективными факторами производительности труда следует называть факторы, влияние которых на производительность труда находится вне поля действия отдельного субъекта (предприятия, государства) ^[17].

На микроуровне (на уровне предприятия) можно выделить следующие объективные факторы производительности труда: состояние экономики, достигнутый уровень развития техники и технологии, установленные в обществе требования к качеству продукции, развитие нормативно-правовой базы, природно-климатические условия. Рассмотрим влияние каждого фактора на производительность труда^[18].

Состояние экономики. Когда речь идёт о состоянии экономики имеется в виду стадия экономического цикла. Если в экономике наблюдается кризис, потенциальные возможности (потребности) увеличения продуктивности труда отсутствуют. Это происходит потому, что совокупный спрос в экономике низкий, то есть потребители не хотят или не могут покупать продукцию товаропроизводителей. Поэтому из-за риска перепроизводства экономически нецелесообразно повышать производительность труда. Противоположная ситуация наблюдается, если в экономике подъём^[19].

Достигнутый в обществе уровень развития техники и технологии. Уровень развития техники и технологии, как правило, рассматривается в качестве важного фактора конкуренции^[20]. Однако превышение достигнутого в обществе уровня развития техники и технологии может привести к потере предприятием позиций в ценовой конкуренции. Дело в том, что приобретение новейших техники и технологии очень сильно отображается на себестоимости и соответственно цене продукции, значительно превышая установившуюся на рынке цену продукции. Несмотря на лучшее качество продукции, потребители на данный момент ещё не могут позволить её покупку по новой цене^[21]. По этим причинам, повышая производительность труда за счёт приобретения новой техники и технологии, необходимо оценивать позиции предприятия в ценовой конкуренции^[22].

Установленные в обществе требования к качеству продукции. Эта группа объективных факторов производительности труда очень тесно связана с предыдущей. Иногда предприятию не выгодно сильно повышать требования к качеству продукции, поскольку это может отобразиться на цене продукции, например, через внедрение системы сертификации, обучение персонала. Таким образом, сильно повышая требования к качеству продукции предприятия, существует риск снижения продуктивности труда вследствие сужения спроса на нею из-за ценовой конкуренции.

Развитие нормативно-правовой базы. Цели влияния государства на производительность труда через нормативно-правовую базу очень разнообразны. Одним из инструментов этого влияния – стандарты (ГОСТы), направленные на обеспечение безопасности людей и сохранения их здоровья, окружающей среды, а также стимулирования развития техники и технологии^[23]. Как видно, влияние стандартов на производительность труда может быть разнонаправлено. Так, преследуя цель сохранения здоровья людей, государство через определённые требования к технологии изготовления продукции будет ограничивать повышение продуктивности труда. Однако с целью инновационного развития предприятия за счёт использования новой техники и технологии государство может давать им определённые льготы и тем самым способствовать повышению продуктивности труда. Ещё одним инструментом влияния государства на производительность труда является трудовое законодательство. Например, государство, оптимизируя интенсивность труда, устанавливает максимальную длительность рабочего периода^[24].

Природно-климатические условия. В некоторых областях экономической деятельности за счёт развития новых технологий влияние природно-климатических факторов на производительность труда нивелировано. Однако в ряде сфер (добывающая промышленность, сельское хозяйство, туристический бизнес) их влияние велико. Это влияние, в первую очередь, связано с наличием сырья или определённых климатических условий для производства продукции. Например, если увеличивается сырьевая база производства продукции, повышаются потенциальные возможности повышения производительности труда.

Среди субъективных факторов производительности труда главное внимание следует уделить следующим: предпринимательский талант, профессионализм (компетентность), финансовые возможности собственника бизнеса; трудовой потенциал работников предприятия^[25].

Предпринимательский талант собственника бизнеса предполагает его особые способности, заключающиеся в умении принимать основные решения по управлению производством и ведению бизнеса, например выбор сферы деятельности, внедрение новых продуктов и технологий, выход на новые сегменты рынка. Существует мнение, что предпринимательский талант имеет не более 20% населения. Это говорит о том, что его наличие является существенным фактором повышения производительности труда^[26].

Профессионализм (компетентность) собственника бизнеса. Если предпринимательский талант – это преимущественно природные возможности правильного управления бизнесом, тогда как профессионализм формируется из приобретённых умений на основе образования и опыта^[27]. Следует подчеркнуть, что наличие предпринимательского таланта и высокого профессионализма являются предпосылками повышения производительности труда на предприятии за счёт эффективного управления производством, то есть реализации функций планирования, организации, мотивации и контроля. Это особенно важно при рассмотрении резервов производительности труда.

Финансовые возможности собственника бизнеса. Невозможно повышать производительность труда без соответствующих сырьевой и материально-технической баз. В свою очередь, соблюдение этих условий требует привлечения определённых денежных средств^[28].

Трудовой потенциал работников предприятия. Производительность труда находится в прямой зависимости от интенсивности труда, то есть темпа работы работников предприятия. Последний, в свою очередь, зависит от трудового потенциала работников и условий его реализации.

К объективным факторам производительности труда на макроуровне относятся международные факторы, среди которых: особенности внешней политики, торговли, миграции, валютных отношений. Субъективные факторы производительности труда на макроуровне в большей степени дублируют объективные факторы микроуровня. К ним относятся: состояние экономики, количество и качество человеческих ресурсов, достигнутый уровень развития техники и технологии, установленные в обществе требования к качеству продукции, развитие нормативно-правовой базы, природно-климатические условия^[29].

Состояние экономики. Несмотря на то, что состояние экономики определяется фазой экономического цикла, его можно корректировать. Например, если в экономике наблюдается кризис, государство может нивелировать его негативные последствия. Если же в экономике подъём, эффективное государственное управление усиливает экономические успехи – производство ВВП. Среди инструментов государственного влияния можно назвать: ценовую, денежно-кредитную, налогово-бюджетную, инвестиционную политики, регуляторную политику и развитие предпринимательства, развитие внутренней торговли^[30].

Количество и качество человеческих ресурсов. Этот фактор в современных условиях является одним из ключевых. При расчёте продуктивности на макроуровне в знаменателе используется численность занятого населения. Этот показатель зависит в целом от численности человеческих ресурсов в государстве, то есть государство, при условии эффективной занятости, должно быть заинтересовано в его увеличении. Не менее важным, а некоторые исследования доказывают его более важное значение, является качество человеческих ресурсов (трудового потенциала). Согласно теории человеческого капитала прибыль от вложений в человеческие ресурсы значительно превышает затраты на них^[31].

Среди инструментов влияния на количество и качество человеческих ресурсов можно назвать: демографическую, молодёжную, семейную, миграционную политики, государственную политику в сфере образования, политику занятости, политику в сфере жилищно-коммунального хозяйства^[32].

Достигнутый в обществе уровень развития техники и технологии. Государственные органы могут влиять на достигнутый в обществе уровень развития техники и технологии путём предоставления определённых льгот предприятиям за использования новых технологий и техники; финансирования проведения научных исследований и разработок, выпуска новой продукции; создания бизнес-инкубаторов. Подобная деятельность осуществляется в рамках инвестиционной политики, развития научно-технической и инновационной сфер. Чем выше достигнутый в обществе уровень развития техники и технологии, тем больше стимулы для предприятий увеличивать производительность труда за счёт этого фактора. Влияние государства на эту группу факторов осуществляется через развитие систем стандартизации и сертификации продукции. Этот фактор может разнонаправлено влиять на продуктивность труда в государстве – уменьшая продуктивность труда по несертифицированной продукции и увеличивая её по сертифицированной продукции^[33].

Природно-климатические условия. Государство ограничено во влиянии на эту группу факторов. Однако всё же существует инструменты влияния: политика энергосбережения, охрана окружающей среды, развитие туристической и рекреационно-курортной сферы.

На уровне конкретного работника рост производительности труда обусловлен комплексом различных факторов, как индивидуальных (мотивированность, профессионализм, здоровье), так и организационных – организация производства, качество нормирования, эффективность системы мотивации и стимулирования и пр.

1.3. Методы (способы) измерения и системы показателей

производительности и производительности труда по уровням управления: отечественная и зарубежная практика

Для измерения уровня производительности труда используют три метода.

1. Стоимостной. Это наиболее распространенный метод, который можно использовать в любой отрасли промышленности и на всех уровнях управления производством, начиная с бригады и кончая отраслью в целом^[34].

ПТ = = (1)

где Qi – количество i-продукции в натуральных единицах за определенное время (день, месяц, квартал, год);

Цoi – оптовая цена i-го вида продукции,

Ч – численность ППП.

Недостатком этого метода является то, что уровень производительности труда зависит от цен на соответствующую продукцию, которые часто не соответствуют ее трудоемкости и реальным затратам на производство^[35].

2. Натуральный метод измерения производительности труда является наиболее точным^[36]. Он измеряет производительность труда как выработку продукции одним работающим в натуральном выражении за единицу рабочего времени:

Пт = (2)

Но этот метод может использоваться только для тех производств, которые выпускают однородную продукцию.

3. При использовании трудового метода производительность труда определяют по формуле:

ПТ = × Ti/Ч (3)

где Ti – нормативная трудоемкость изготовления единицы i-го продукта, нормо-час или чел.-час.

Трудовой метод требует хорошо поставленного технического нормирования и учета затрат труда^[37].

Производительность труда исчисляется через систему показателей выработки и трудоемкости. Выработка рассчитывается как частное от деления объема выполненных работ (выпущенной продукции) на численность работников (затраты труда). Трудоемкость — делением затрат труда (численности работников) на объем работ (продукции). Показатели выработки и трудоемкости могут исчисляться в стоимостном выражении, в нормо-часах, в натуральном выражении и в условно-натуральном. Выработка характеризует объем работ (продукции) на единицу численности, а трудоемкость — затраты труда на единицу продукции (работы)^[38].

При анализе производительности труда различают ее уровень и темпы роста^[39].

Уровень производительности труда в общем виде определяется объемом продукции, производимой работником в единицу времени. На уровне предприятия рассматриваются показатели среднегодовой, среднедневной и среднечасовой производительности труда. Эти показатели производительности труда отличаются не только временным отрезком, но и кругом работников, которые при этом участвуют:

ПТср.г. = ТП / Чппп (4)

ПТср. дн. = ТП / (Чраб * Д) (5)

ПТ ср.час = ТП / (Чраб *Д * tсм) (6)

где ТП – товарная продукция;

Чппп – среднегодовая численность промышленно-производственного персонала, человек;

Чраб — среднегодовая численность рабочих, человек;

Д – число отработанных за год дней;  

tсм — средняя продолжительность смены.

Используют также обратный показатель – трудоемкость, который определяется по формуле:

Те = Т/В (7)

где Т – затраты времени на производство определенного вида продукции, час;

В – выпуск продукции в натуральных единицах.

Производительность является итоговым показателем результативности про­изводственной деятельности организаций. Поэтому общий коэффи­циент и частные коэффициенты продуктивности для предприятий следует рассчитывать по выручке-нетто от продаж и соответственно себестоимости продаж, без учета расходов на продажу^[40]. При необходимости, ес­ли в организации создан управленческий учет по подразделениям (орга­низационным подсистемам), следует рассчитывать показатели продуктивности на основе отдельных производственных результатов в натуральном выражении, измеренных через калькулируемые группы, и цен за калькуляционные едини­цы (табл. 1). Особенностями таких оценок являются методы определения затрат в раз­личных калькуляционных системах, а именно в условиях расчета полной и не­полной себестоимости^[41].

Таблица 1

Основные показатели производительности^[42]

Показатели	Условные обозначения	Способ расчета
1.Коэффициент про­дуктивности (произ­водительности) хозяйственного субъекта	(8)	Отношение выручки от продаж к полной себестоимости
2.Коэффициент продуктивности (производительности) труда	(9)	Отношение выручки от продаж к затратам на зарплату рабочих
3.Коэффициент продуктивности (производительности) амортизируемого капитала	(10)	Отношение выручки от продаж к амортизационным отчислениям
4.Коэффициент продуктивности (производительности) использования материальных ресурсов	(11)	Отношение выручки от продаж к затратам на материалы
5.Коэффициент продуктивности (производительности) предпринимательской способности	(12)	Отношение выручки от продаж к управленческим расходам
6.Коэффициент продуктивности (производительности) инвестиционной деятельности	(13)	Отношение выручки от продаж к дивидендам учредителей

Эффективность производственных усилий будут выявляться путем расчета индексов роста показателей продуктивности за ряд смежных периодов, а также через со­поставление фактических значений продуктивности со значениями, рассчитан­ными на основе результатов и (или) затрат^[43].

Выводы по Главе 1

Производительность труда – это экономический показатель эффективности, учитывающий общественно-экономическое признание реализуемого, производимого товара (услуги) в конкретный период времени при сложившейся конъюнктуре рынка через факт купли-продажи, а не просто как расчетный показатель уровня интенсивности использования персонала. Понятие производительности шире; это категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия, в том числе результативность, качество и количество выпускаемой продукции, эффективность, степень удовлетворения потребностей покупателей, удовлетворенность работников предприятия.

Производительность труда можно рассматривать на макроуровне – в масштабах страны, на микроуровне – на уровне предприятия, а также на уровне отдельного работника. Субъективными факторами производительности труда следует называть факторы, влияние которых на производительность труда находится в поле действия отдельного субъекта (предприятия, государства). Объективными факторами производительности труда следует называть факторы, влияние которых на производительность труда находится вне поля действия отдельного субъекта (предприятия, государства). Если рассматривается производительность труда на макроуровне, тогда ее объективные факторы на микроуровне попадают в группу субъективных. Для измерения уровня производительности труда используют три метода: стоимостный, натуральный и трудовой. Для исчисления производительности труда используют систему показателей выработки и трудоемкости.

Глава 2. Анализ методов измерения, системы показателей и уровня производительности труда в ООО «Астория»

2.1.Характеристика предприятия, анализ и оценка основ­ных экономических показателей его деятельности

ООО «Астория» было создано в 1996 г. с целью получения прибыли путем оказания услуг сфере грузовых перевозок.

Юридический адрес: 660020, г. Красноярск, ул. Гагарина, д. 30, строение 1.

Основным видом деятельности является «Деятельность автомобильного грузового транспорта».

Организационная структура ООО «Астория» представлена на рис. 1.

Заместитель директора по развитию

Начальник автоколонны

Инспектор по кадрам

Юрист

Маркетолог

Бухгалтерия

Начальник ремонтного участка

Главный бухгалтер

Директор

Старший инспектор по логистике

Мастера по ремонту

Водители

Диспетчерская служба

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Астория»^[44]

Разделение функций аппарата управления происходит в соответствии с должностными инструкциями работников ООО «Астория» и уставом общества. Работа сотрудников предприятия определяется трудовыми договорами и должностными инструкциями, которые подписываются ими при приеме на работу.

В процессе анализа системы управления ООО «Астория» были выявлены следующие направления ее совершенствования, позволяющие сделать управление более эффективным:

• разработка должностных инструкций для работников аппарата управления с целью четкого разграничения функций управления между работниками и устранения дублирования функций на предприятии;
• внедрение типовых текстов и документов, приводящее к снижению трудозатрат на составление и использование управленческой документации;
• более широкое привлечение специалистов к процессам принятия решений (кружки качества, производственные собрания).

Реализация указанных направлений позволит сделать систему управления предприятием более эффективной.

Для выявления тенденций экономического развития ООО «Астория» в табл. 2 представлены основные технико-экономические показатели за последние три года и цепные темпы роста этих показателей.

Таблица 2

Динамика основных технико­­-экономических показателей

деятельности ООО «Астория» за 2014-2016 гг.^[45]

№ п/п	Наименование показателя	Ед. изм.	Значение показателя			Изменение показателя
			2014 г.	2015 г.	2016 г.	абсолют.		относит.
						2015/ 2014	2016/ 2015	2015/ 2014	2016/ 2015
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1	Объем реализации услуг	тыс.руб.	123584	295777	245676	172193	-50101	139,33	-16,93
2	Численность работающих	чел. чел.	14 7	28 18	39 26	14 11	11 8	100,00 157,14	139,29 144,44
	в том числе рабочих

Продолжение таблицы 2

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
3	Выработка одного ра­ботающего одного рабочего	тыс.руб. тыс.руб.	8827,43 17654,86	10563,46 16432,06	6299,39 9449,08	1736,03 -1222,80	-4264,07 -6982,98	119,67 -6,93	-40,37 -42,50
4	Фонд заработной платы работающих в том числе ФЗП рабочих	тыс.руб. тыс.руб.	11090,66 5118,47	48431,04 23436,36	57031,65 32400,94	37340,38 18317,89	8600,61 8964,58	336,68 357,88	117,76 138,25
5	Среднегодовая заработная плата одного ра­ботающего одного рабочего	тыс.руб. тыс.руб.	792,19 731,21	1729,68 1302,02	1462,35 1246,19	937,49 570,80	-267,32 -55,83	118,34 78,06	-15,45 -4,28
6	Полная себестоимость услуг, работ	тыс.руб.	100853	252924	233647	152071	-19277	150,78	-8,63
7	Затраты на 1 руб. реализации	руб.	0,82	0,87	0,95	0,05	0,08	6,01	9,2
8	Прибыль (убыток) от основной деятельности	тыс.руб.	22731	42853	12029	20132	-30824	88,5	-71,92
9	Уровень рентабельности услуг	%	22,6	16,9	5,1	-5,7	-11,8	-25,22	-69,8

По данным табл. 2, можно сделать выводы о деятельности ООО «Астория» за анализируемый период.

В 2015 г. на предприятии значительно увеличился объем реализованных услуг – на 39,33 % по сравнению с 2014 г., что обусловлено привлечением крупного заказчика. Однако, в 2016 г. эта тенденция развития не получила продолжения и объем реализации услуг сократился на 16,93 %. В то же время на протяжении всех анализируемых лет росла численность персонала: в 2015 г. она увеличилась на 14 чел., или в два раза, а в 2016 г. – еще на 39,29 %. Численность рабочих также возрастала: на 157,14 % в 2015 г. и на 44,44 % - в 2016 г.

В то же время рост выработки работающих отмечался только в 2015 г., когда она увеличилась относительно 2014 г. на 19,67 %. В 2016 г. выработка работающего сократилась на 40,37 %. Если же рассматривать изменения выработки рабочих, то на протяжении всех анализируемых лет они негативные: в 2015 г. выработка рабочего сократилась на 6,93 %, а в 2016 г. – на 42,50 %.

Фонд заработной платы увеличивается в течение всех трех анализируемых лет – на 336,68 % в 2015 г. и на 117,76 % в 2016 г. Это обусловлено как ростом численности персонала, так и среднегодовой заработной платы. Отметим, что при снижении выработки, заработная плата работников предприятия растет, то есть требование расширенного воспроизводства не соблюдается.

Анализируя изменения себестоимости услуг, отметим, что в 2015 г. ее темпы опережали темпы роста объема реализации услуг, что негативно отразилось на темпах роста прибыли от реализации услуг: при росте выручки в 2015 г. относительно 2014 г. на 139,33 %, прибыль от реализации услуг выросла только на 88,50 %. В 2016 г. выручка от реализации услуг снизилась относительно 2015 г. на 16,93 %, а полная себестоимость услуг – только на 8,63 %. В результате прибыль от реализации услуг в 2016 г. значительно ниже показателя 2015 г. – на 71,92 %.

Рентабельность услуг снижается на протяжении всех трех анализируемых лет – в 2016 г. она составила 5,1 %, что на 17,5 п.п. ниже показателя 2014 г. и на 11,8 п.п. - показателя 2015 г.

Таким образом, деятельность ООО «Астория» в 2015 г. была прибыльной. По сравнению с 2014 г. почти вдвое увеличились объем реализации и себестоимость работ. А вследствие более высоких темпов роста объема реализации по сравнению с себе­стоимостью увеличилась прибыль от основной деятельности за этот период на 189,4%. В 2016 г. фирма сдала позиции, общий объем реализации снизился на 16%, сократилась численность персонала на 1 человека, уменьшился фонд оплаты труда. Большинство показателей 2016 г. имеют негативную тенденцию.

2.2. Анализ методов измерения производительности труда

В ООО «Астория» используют стоимостный метод расчета производительности. Уровень производительности труда определяют путем деления объема выручки от оказания услуг на численность персонала в целом и основных рабочих. Достоинством этого метода является простота. Недостатком метода является то, что цены, в которых исчисляется выручка, периодически подвергаются изменениям. Кроме того, цены на услуги не всегда пропорциональны трудовым затратам на их производство.

В качестве показателей производительности труда на предприятии используют выработку персонала в целом и выработку основных рабочих. Исчисляют среднегодовую выработку, среднедневную выработку и среднечасовую выработку.

2.3. Анализ системы показателей производительности труда

Нaибoлее yнивеpcaльным пoкaзaтелем пpoизвoдительнocти тpyдa является выpaбoткa на oднoгo paбoтникa (paбoчегo).

Тaблицa 3

Пoкaзaтели иcпoльзoвaния paбoчегo вpемени и выpaбoтки oднoгo работника и paбoчегo в ООО «Астория» в 2014-2016 гг.^[46]

Нaименoвaние пoкaзaтеля	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Темп роста 2015/ 2014, %	Темп роста 2016/ 2015, %
1	2	3	4	5	6
Oбъем реализации услуг, тыс.руб.	123584	295777	245676	239,33	83,06
Среднесписочная численность работников, чел.	14	28	39	200,00	139,29
Cpеднеcпиcoчнaя чиcленнocть paбoчиx, чел.	7	18	26	257,14	144,44
Oтpaбoтaнo oдним paбoтником, дней	210,90	211,93	216,65	100,49	102,23

Продолжение таблицы 3

1	2	3	4	5	6
Общее число отработанных всеми работниками, чел/дней	2952,60	5934,04	8449,35	200,98		142,39
Oбщее чиcлo oтpaбoтaнныx вcеми paбoчими, чел/дней	1476,30	3814,74	5632,90	258,40		147,66
Oбщее чиcлo oтpaбoтaнныx вcеми paбoтниками, чел/чacoв	22735,02	46285,51	65059,99	206,93		140,56
Oбщее чиcлo oтpaбoтaнныx вcеми paбoчими, чел/чacoв	11367,51	29754,97	43373,33	261,75		145,77
Cpедняя пpoдoлжительнocть paбoчегo дня, час	7,7	7,8	7,7	101,30		98,72
Среднегодовая выработка одного работника, тыс.руб.	8827,43	10563,46	6299,38	119,66		59,63
Cpеднегoдoвaя выpaбoткa oднoгo paбoчегo, тыс.руб.	17654,86	16432,06	9449,08	93,07	57,50
Среднедневная выработка одного работника, тыс.руб.	41,96	49,84	29,08	118,79	58,34
Cpеднедневнaя выpaбoткa oднoгo paбoчегo, тыс.руб.	83,71	77,54	43,61	92,63	56,24
Cpеднечacoвaя выpaбoткa oднoгo paбoтника, тыс.руб.	5,45	6,39	3,78	117,25	59,15
Cpеднечacoвaя выpaбoткa oднoгo paбoчегo, тыс.руб.	10,87	9,94	5,66	91,44	56,94

По данным таблицы 3 видно, что среднегодовая выработка одного работника в 2015 г. возросла на 19,66 %, однако, в 2016 г. отмечается значительное снижение выработки – на 40,37 %. По рабочим среднегодовая выработка снижается на протяжении всего исследуемого периода – на 6,93 % в 2015 г. и еще на 42,50 % в 2016 г. Такая же динамика развития выработки отмечается и по среднедневной и среднечасовой выработке.

2.4. Анализ уровня производительности труда (в динамике) по предприятию и его структурным подразделениям

Для oпpеделения ocнoвныx фaктopoв, пoд влиянием кoтopыx изменилacь cpедняя выpaбoткa, иcпoльзyем метoд цепныx пoдcтaнoвoк.

Расчет влияния факторов использования рабочего времени на изменение выработки методом цепных подстановок за 2015 г. представлен в таблице 4.

Дaнные таблицы 4 cвидетельcтвyют o тoм, чтo:

• зa cчет роста удельного веса рабочих в общей численности персонала на 14,29 п.п. среднегодовая выработка работника возросла на 2 522,88 тыс.руб.;
• увеличения oтpaбoтaннoгo вpемени oдним paбoчим cpеднегoдoвaя выpaбoткa нa одного paбoтникa yвеличилacь нa 55,43 тыc.pyб.;
• зa cчет увеличения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня cpеднегoдoвaя выpaбoткa paбoтникa возросла нa 148,13 тыc.pyб.;
• зa cчет снижения cpеднечacoвoй выpaбoтки cpеднегoдoвaя выpaбoткa одного paбoтникa сократилась нa 990,41 тыc. pyб.

Тaблицa 4

Pacчет влияния фaктopoв иcпoльзoвaния paбoчегo вpемени нa изменение выpaбoтки одного работника метoдoм цепныx пoдcтaнoвoк в ООО «Астория» в 2015 г. ^[47]

Удельный веc paбoчиx, %		Oтpaбoтaнo одним paбoчим в гoд, чел.-дн.		Пpoдoлжи-тельнocть paбoчегo дня, чac.		Cpеднечacoвaя выpaбoткa, тыс.pyб.		Cpеднегoдoвaя выpaбoткa одного paбoтникa, тыс.pyб.	Изменение, (+/-)
2014	50,00	2014	210,90	2014	7,7	2014	10,87	8827,43	-
2015	64,29	2014	210,90	2014	7,7	2014	10,87	11350,31	2522,88
2015	64,29	2015	211,93	2014	7,7	2014	10,87	11405,74	55,43
2015	64,29	2015	211,93	2015	7,8	2014	10,87	11553,87	148,13
2015	64,29	2015	211,93	2015	7,8	2015	9,94	10563,46	-990,41
Итoгo влияние фaктopoв									1736,03

В pезyльтaте вcеx влияющиx нa выpaбoткy фaктopoв ее cpеднегoдoвaя величинa в 2015 г. возросла нa 1 736,03 тыc. pyб.

Тaблицa 5

Pacчет влияния факторов иcпoльзoвaния paбoчегo вpемени нa изменение выpaбoтки одного работника метoдoм цепныx пoдcтaнoвoк в ООО «Астория» в 2016 г. ^[48]

Удельный веc paбoчиx, %		Oтpaбoтaнo одним paбoчим в гoд, чел.-дн.		Пpoдoлжи-тельнocть paбoчегo дня, чac.		Cpеднечacoвaя выpaбoткa, тыс.pyб.		Cpеднегoдoвaя выpaбoткa одного paбoтникa, тыс.pyб.	Изменение, (+/-)
2015	64,29	2015	211,93	2015	7,8	2015	9,94	10563,46	-
2016	66,67	2015	211,93	2015	7,8	2015	9,94	10954,52	391,06
2016	66,67	2016	216,65	2015	7,8	2015	9,94	11198,49	243,97
2014	66,67	2016	216,65	2016	7,7	2015	9,94	11054,92	-143,57
2016	66.67	2016	216,65	2016	7,7	2016	5,66	6299,38	-4755,54
Итoгo влияние фaктopoв									-4264,08

Данные таблицы 5 cвидетельcтвyют o том, что:

• за счет роста удельного веса рабочих в общей численности персонала на 0,02 п.п. среднегодовая выработка работника увеличилась на 391,06 тыс.руб.;
• увеличения oтpaбoтaннoгo времени oдним paбoчим cpеднегoдoвaя выpaбoткa на одного paбoтникa yвеличилacь нa 243,97 тыc.pyб.;
• зa cчет сокращения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня cpеднегoдoвaя выpaбoткa paбoтникa снизилась нa 143,57 тыc.pyб.;
• зa счет сокращения cpеднечacoвoй выpaбoтки cpеднегoдoвaя выpaбoткa нa 1 paбoтникa снизилась нa 4 755,54 тыc. pyб.

В pезyльтaте вcеx влияющих нa выpaбoткy фaктopoв ее cpеднегoдoвaя величина в 2014 г. сократилась нa 4 264,08 тыc. pyб.

Анализ использования трудовых ресурсов на предприятии тесно связан с оплатой труда. С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты. Только при таких условиях создаются возможности для наращивания темпов расширенного воспроизводства. В связи с этим анализ использования средств на оплату труда на каждом предприятии имеет большое значение. В процессе его следует осуществлять систематический контроль за использованием фонда заработной платы (оплаты труда), выявлять возможности экономии средств за счет роста производительности труда и снижения трудоемкости услуг.

Анализ заработной платы сотрудников ООО «Астория» представлен в табл. 6. Фонд оплаты труда в 2015 г. по сравнению с 2014 г. вырос на 37 340,38 тыс.руб. (+ 336,68 %). В 2016 г. по сравнению с 2015 г. он увеличился на 8 600,61 тыс.руб. (+ 17,76 %). Это произошло за счет роста численности персонала (на 11 работников), так как среднегодовая заработная плата в 2016 г. на 40,37 % ниже, чем в 2015 г. Если в 2015 г. по сравнению с 2014 г. заработная плата возросла на 937,49 тыс.руб., или на 18,34 %, то в 2016 г., напротив имеет место сокращение на 267,33 тыс.руб., или на 40,37 %.

Таблица 6

Анализ заработной платы работников ООО «Астория» за 2014-2016 гг. ^[49]

Показатели	2014	2015	2016	Относительное отклонение 2016 г. от
				2014 г., %	2015 г., %
Объем реализации услуг, тыс. руб.	123584	295777	245676	98,79	-16,93
Годовой ФОТ, тыс. руб.	11090,66	48431,04	57031,65	414,23	17,76
Среднесписочная численность работников, чел.	14	28	39	178,57	39,29
Среднегодовая выработка одного работника, тыс. руб.	8827,43	10563,46	6299,38	-28,64	-40,37
Среднегодовая заработная плата одного работника, тыс. руб.	792,19	1729,68	1462,35	84,60	-15,46
Заработная плата на 1 рубль реализованных услуг, руб.	0,090	0,164	0,232	157,78	41,46
Коэффициент опережения роста производительности труда над ростом заработной платы, п.п.	-	0,84	0,71	-	-

Производительность труда работников в 2015 г. увеличилась относительно показателя 2014 г. на 1 736,03 тыс.руб., или на 19,67 %. Заработная плата в 2015 г. выросла на 84,60 %, то есть требование расширенного воспроизводства в 2015 г. не соблюдается. В 2016 г. при сокращении производительности труда на 40,37 % среднегодовая заработная плата снизилась лишь на 15,46 %, в результате коэффициент опережения роста производительности труда над ростом заработной платы меньше 1 и составил 0,71.

В 2015 г. затраты на оплату труда на рубль объема реализации услуг составили 0,164 руб., что выше показателя 2014 г. на 0,074 руб., или на 82,22 %. Это привело к перерасходу фонда зарплаты в 2015 г. в размере:

Пзп = (Згод – Згод-1) * Ор.у. (14)

где Згод, Згод-1 - затраты на оплату труда на 1 руб. реализации в отчетном и прошлом периоде;

Ор.у. - объем реализации услуг в отчетном периоде.

Пзп = (0,164 - 0,090) * 295 777 = 21 887 тыс. руб.

Таким образом, в результате роста затрат на оплату труда на одни рубль объема реализации услуг перерасход фонда оплаты труда составил в 2015 г. 21 887 тыс.руб.

В 2016 г. затраты на оплату труда на рубль объема реализации услуг составили 0,232 руб., что выше показателя 2015 г. на 41,46 %. Это привело к перерасходу фонда зарплаты в 2016 г. в размере:

Пзп = (0,232 - 0,164) * 245 676 = 16 706 тыс. руб.

Таким образом, в результате роста затрат на оплату труда на одни рубль объема реализации перерасход фонда оплаты труда составил в 2016 г. 16 706 тыс.руб.

Выводы по Главе 2

Проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

1) в ООО «Астория» в 2015 г. на предприятии значительно увеличился объем реализованных услуг – на 39,33 % по сравнению с 2014 г., что обусловлено привлечением крупного заказчика. Однако, в 2016 г. эта тенденция развития не получила продолжения и объем реализации услуг сократился на 16,93 %;

2) в 2015 г. темпы роста себестоимости опережали темпы роста объема реализации услуг, что негативно отразилось на темпах роста прибыли от реализации услуг: при росте выручки в 2015 г. относительно 2014 г. на 139,33 %, прибыль от реализации услуг выросла только на 88,50 %. В 2016 г. выручка от реализации услуг снизилась относительно 2015 г. на 16,93 %, а полная себестоимость услуг – только на 8,63 %. В результате прибыль от реализации услуг в 2016 г. значительно ниже показателя 2015 г. – на 71,92 %;

3) рентабельность услуг снижается на протяжении всех трех анализируемых лет – в 2016 г. она составила 5,1 %, что на 17,5 п.п. ниже показателя 2014 г. и на 11,8 п.п. - показателя 2015 г.;

4) в ООО «Астория» используют стоимостный метод расчета производительности. Уровень производительности труда определяют путем деления объема выручки от оказания услуг на численность персонала в целом и основных рабочих. Достоинством этого метода является простота. Недостатком метода является то, что цены, в которых исчисляется выручка, периодически подвергаются изменениям. Кроме того, цены на услуги не всегда пропорциональны трудовым затратам на их производство;

5) в качестве показателей производительности труда на предприятии используют выработку персонала в целом и выработку основных рабочих. Исчисляют среднегодовую выработку, среднедневную выработку и среднечасовую выработку. Среднегодовая выработка одного работника в 2015 г. возросла на 19,66 %, однако, в 2016 г. отмечается значительное снижение выработки – на 40,37 %. По рабочим среднегодовая выработка снижается на протяжении всего исследуемого периода – на 6,93 % в 2015 г. и еще на 42,50 % в 2016 г. Такая же динамика развития выработки отмечается и по среднедневной и среднечасовой выработке;

6) снижение выработки в 2016 г. произошло в результате сокращения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня, а также зa cчет сокращения cpеднечacoвoй выpaбoтки;

7) заработная плата в 2015 г. выросла на 84,60 %, то есть требование расширенного воспроизводства в 2015 г. не соблюдается. В 2016 г. при сокращении производительности труда на 40,37 % среднегодовая заработная плата снизилась лишь на 15,46 %, в результате коэффициент опережения роста производительности труда над ростом заработной платы меньше 1 и составил 0,71.

Глава 3. Предложения по повышению производительности труда и совершенствованию системы ее показателей в ООО «Астория»

Важнейшим фактором роста производительности труда в ООО «Астория« является совершенствование процессов оказания транспортных услуг. В связи с этим предлагается внедрение системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS».

Одним из основополагающих преимуществ системы «Конкорд-GPS» является ее модульная структура построения. Данное качество позволяет в короткие сроки и с наибольшей результативностью корректировать систему посредством изменения используемых каналов связи (например, ротация канала GSM на спутниковую связь или УКВ). При этом использование иного канала связи не требует дополнительной замены программного обеспечения системы, что также сокращает затраты на ее использование.

Еще одним неотъемлемым плюсом системы является особая картографическая составляющая - программное обеспечение системы. Покрывая всю территорию европейских государств, СНГ и Российской Федерации, используемые в системе карты-планы, наиболее детализированы, составлены в оптимальных для осуществления функций мониторинга масштабах. Уникальность карт-планов, используемых компанией, заключается в исключительной разработке «Атласа карт» - системе, позволяющей автоматически загружать наиболее детальные карты-планы для визуализации контролируемых объектов. Разработка «Атлас карт» значительно облегчает работу диспетчера.

Преимущества использования системы «Конкорд-GPS» для ООО «Астория» представлены в таблице 7. Режим реального времени позволяет получать информацию по контролируемому объекту с задержкой менее 1 секунды, что предоставляет диспетчеру возможность оперативного реагирования.

«История пути» представляет собой данные по объекту, сохраненные в единой корпоративной базе данных компании. Сроки хранения «истории пути» не имеют временных ограничений, что обеспечивает диспетчерам доступ к любой однажды полученной информации.

Таблица 7

Преимущества использования системы «Конкорд-GPS» для ООО «Астория» ^[50]

№	Преимущество
	Обладание самыми точными сведениями о местонахождении и состоянии транспортных средств и перевозимых ими грузов 24 часа в сутки
	Оптимальное планирование и координация перевозок с наибольшей точностью
	Увеличение продуктивности перевозок за счет минимизации затраченного на пройденный путь времени, оптимального построения маршрутов, графиков движения и снижения постоянных издержек
	Получение наиболее полной и достоверной информации о работе транспортного парка и водителей
	Повышение уровня дисциплины и эффективности работы обслуживающего персонала транспортного парка
	Понижение затрат на обслуживании транспортного парка и, как следствие, расходов на перевозку грузов. Уменьшение коммуникационных расходов
	Поддержание возможности оперативного реагирования и непосредственного дистанционного управления транспортным средством в чрезвычайных ситуациях, возникших в процессе перевозки грузов
	Осуществление возможности поддержания круглосуточной связи с водителями транспортных средств, оповещения водителей о проблемах движения на дорогах, погодных условиях и предоставления им другой необходимой и актуальной информации
	Достижение строго соблюдения графиков и, в результате, устранение оснований для жалоб клиентов на сдвиги в графиках перевозки грузов
	Увеличение количества перевозимых объемов грузов
	И более четкая и функциональная организация деятельности транспортного парка за счет усовершенствованных логистических решений.

Система «Конкорд-GPS» позволяет получать и обрабатывать: навигационные данные (по неограниченному количеству объектов); дату и время; местоположение; курс движения; скорость; показания датчиков (топлива, удара, качания, разбития стекла, магнитоконтактные, электроконтактные, объема); протокол всех действий диспетчеров; протокол путевых точек, проложенных диспетчерами; техническую информацию о транспортных средствах; данные о водителях (информация с указанием личных данных водителя, стажа, результатов работы, контактов); данные привязки (привязка водителей к контролируемым объектам, привязка контролируемых объектов к подразделениям автопарка, привязка контролируемых объектов и подразделений автопарка к маршрутам). Вся информация, полученная с помощью системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS», хранится в удобном для работы формате - в виде иерархичной древовидной структуры, которая позволяет без усилий находить нужную информацию и осуществлять отчетность по работе всего автопарка и отдельных транспортных средств.

Так же доступен «Атлас карт» предназначенный для отображения «истории пути» и реального движения на картах оптимальных масштабов. Предусмотрен автоматический переход от менее подробных к более детальным. Все передаваемые в системе данные надежно защищены от несанкционированного доступа посторонних лиц. Полная конфиденциальность гарантирована.

Схема работы системы представлена на рисунке 3.

Рисунок 3 - Схема работы Система «Конкорд-GPS» ^[51]

Работа системы построена на использование современных каналов связи (GSM,GPRS) и спутниковой системе GPS.

Архитектура системы - клиент/сервер для локальной сети. Это позволяет использовать серверную программу для сбора данных о положении и состоянии мобильных и стационарных объектов от несколько программ-клиентов, работающих на других компьютерах локальной сети или в Интернет (под управлением Microsoft Windows 98/NT/2000/XP), с различными устройствами получения-передачи данных.

Работа диспетчерской программы не зависит от количества и типов каналов связи, так как взаимодействие связных программ с нею осуществляется по единому стандартному сетевому протоколу в различных операционных системах.

Информация о мобильных и стационарных объектах (координаты, показания датчиков, сигналы тревоги, текстовые сообщения) передается на диспетчерские центры, где сохраняется в базах данных для последующего анализа. Для хранения данных используется СУБД Microsoft SQL.

Для реализации системы в ООО «Астория» на компьютере диспетчера необходимо установить рабочее место, которое в себя включает элементы, представленные в таблице 8.

Таблица 8

Элементы рабочего места диспетчера в системе «Конкорд-GPS»^[52]

Элемент	Назначение
вьювер	отображает транспортные средства в виде графических объектов на электронных планах местности
электронный план местности	предоставляется на всю территорию СНГ
БД MSSQL	хранение истории объектов
MS Office	визуализация табличных и текстовых отчётов

Разработчик и поставщик системы: компания «Конкорд» (119017, г.Москва, Б.Толмачевский пер., д.5, офис 1004; тел.: (495) 739-0245; факс: (495) 739-0244, (496) 519-4083; E-Mail: kb@gisinfo.ru, kbgisinfo@ya.ru).

Затраты на оборудования для установки на 49 автомобилей представлены в таблице 9.

Таблица 9

Стоимость оборудования^[53]

Статья затрат	На один автомобиль, руб.	На 20 автомобилей, руб.
GPS оборудование (Voyager-2)	6120	122400
Установка GPS оборудование (Voyager-2)	2500	50000
Тарифный план мониторинга транспортных средств	450 – в месяц, 5400 – в год	108000
Итого единовременные затраты	8620	172400
Итого текущие затраты	5400	108000

Увеличение коэффициента использования пробега с 0,93 до 1,00 позволит увеличить выручку до: 245 676 * 0,07 = 17 197 тыс.руб.

Расчет эффективности мероприятия представлен в таблице 10.

Таблица 10

Расчет эффективности рекомендации^[54]

Показатель	Формула расчета	Расчет
1	2	3
Планируемый объем оказания услуг, тыс.руб.	Оплан = О + Одоп	Оплан = 245 676 + 17 197 = 262 873
Планируемая выработка одного работника, тыс.руб.	В план = Оплан / Чобщ	В план = 262 873 / 39 = 6 740,33
Рост производительности труда, %	ΔПР = (В план – В) / В * 100 %	ΔПР = (6 740,33 – 6 299,38) * 100 / 6 299,38 = 7,00
Условная экономия численности, чел.	Эч =ΔПТ *Чобщ* / (ΔПТ +100)	Эч = 7,00 * 39/ (100 + 7,00) = 2,55
Условно-годовая экономия по зарплате, тыс.руб.	Эзп=Эч*Зср	Эзп = 2,55 * 1 462,35 = 3728,99
Условно-годовая экономия по обязательным страховым взносам и страхованию от несчастных случаев на производстве и производственного травматизма, тыс.руб.	Эосв=Эзп*ОСВ / 100	Эосв = 3 728,88 * 30,4 /100 = 1 133,61
Экономия условно-постоянных расходов, тыс.руб.	Эупр=(У/Оф-У/Оплан)*О план	Эупр = (54 049/ 245 676 - 54 049 / 262 873) * 262 873 = (0,220 – 0,206) * 262 873 = 3680,22
Условно-годовая экономия по мероприятию, тыс.руб.	Эгод = Эзп + Эосв + Эупр – Зтек	Эгод = 3 728,99 + 1 133,61 + 3 680,22 – 108,00 = 8 435,82
Годовой экономический эффект, тыс.руб.	Э = Эгод – Зкап * Е	Э = 8 435,82 – 172,40 * 0,33 = 8 378,93
Срок окупаемости, год	Ток = Зкап : Эгод	Ток = 172,40 : 8 435,82 = 0,02

В результате расчета эффективности внедрения рекомендации выявлено, что условно-годовая экономия численности составит 2,55 чел., в целом по предприятию производительность труда повысится на 7,00 %, условно-годовая экономия составит 8 435,82 тыс.руб., а годовой эффект 8 378,93 тыс.руб. Капитальные затраты окупаются за 0,02 года.

На предприятии происходит простой автомобилей в ремонте выше запланированного времени. Причиной является отсутствие запчастей. Для решения выявленной проблемы предлагается внедрение программы планирования закупок запасных частей. Работать в программе будет менеджер, отвечающий за закупку запчастей.

На текущий момент в большинстве представленных на российском рынке систем автоматизации заказов достаточно успешно решаются задачи текущего оперативного и бухгалтерского учета, отражающие движение заказов предприятия лишь по факту их совершения. В лучшем случае поддерживаются задачи планирования закупок (программы «1C:Предприятие 8», «КОНКОРД»). Функции же прогнозирования закупок и экспертного моделирования событий решаются лишь в программах NetWORKS Demand и ERP Монолит 5.0. Сравнивая цены на указанные программы, рациональным представляется выбор программы NetWORKS Demand (стоимость на 13 000 руб. ниже при сравнимых возможностях). Программа NetWORKS Demand позволяет проводить планирование закупок у поставщиков и поставок материала на объекты, что исключит простои рабочей силы и оборудования из-за несвоевременной поставки материалов, а также случаи замены материалов, приводящие к потере качества работ. Стоимость программы составляет 32 тыс.руб.

Внутрисменные потери рабочего времени по причине отсутствия запасных частей по данным бухгалтерии составляют 8,2 %. Исходя из численности рабочих-ремонтников в 2 чел., возможный прирост производительности труда по предприятию: 2 * 8,2 / 39 = 0,42 %.

Расчет эффективности мероприятия представлен в таблице 11.

Таблица 11

Расчет эффективности рекомендации^[55]

Показатель	Формула расчета	Расчет по фактическим данным
Планируемый прирост производительности труда в целом по предприятию, %	ΔПТ = Чр * ПТ(р) / Чобщ	ΔПТ = 2 * 8,2 / 39 = 0,42
Планируемый объем оказания услуг, тыс.руб.	Оплан = О + Одоп	Оплан = 245 676 + 1 032 = 246 708
Планируемая выработка одного работника, тыс.руб.	В план = Оплан / Чобщ	В план = 246 708 / 39 = 6325,85
Условная экономия численности, чел.	Эч =ΔПТ *Чобщ* / (ΔПТ +100)	Эч = 0,42 * 39/ (100 + 0,42) = 0,16
Условно-годовая экономия по зарплате, тыс.руб.	Эзп=Эч*Зср	Эзп = 0,16 * 1 462,35 = 233,98
Условно-годовая экономия по обязательным страховым взносам и страхованию от несчастных случаев на производстве и производственного травматизма, тыс.руб.	Эосв=Эзп*ОСВ / 100	Эосв = 233,98 * 30,4 /100 = 71,13
Экономия условно-постоянных расходов, тыс.руб.	Эупр=(У/Оф-У/Оплан)*О план	Эупр = (54 049/ 245 676 - 54 049 / 246 708) * 246 708 = (0,220 – 0,219) * 246 708 = 246,71
Условно-годовая экономия по мероприятию, тыс.руб.	Эгод = Эзп + Эосв + Эупр – Зтек	Эгод = 233,98 + 71,13 + 246,71 – 32,00 = 519,82

В результате расчета эффективности внедрения рекомендации выявлено, что условно-годовая экономия численности составит 0,16 чел., в целом по предприятию производительность труда повысится на 0,42 %, условно-годовая экономия составит 519,82 тыс.руб.

Расчет показателей экономической эффективности проектных рекомендаций представлен в таблице 12.

Таблица 12

Сводная таблица показателей экономической эффективности мероприятий, направленных на рост производительности труда в ООО «Астория» ^[56]

Мероприятие	Условное высвобождение численности работников, чел.	Прирост производительности труда, %	Текущие затраты, тыс.руб.	Капитальные затраты, тыс.руб.	Условно-годовая экономия, тыс.руб.	Годовой экономический эффект, тыс.руб.	Срок окупаемости, лет
Приобретение Системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS»	2,55	7,00	108,00	172,40	8435,82	8378,93	0,02
Внедрение программы планирования закупок запасных частей	0,16	0,42	32,00	-	519,82	519,82	-
Итого	2,71	7,42	140	172,40	8955,64	8898,75	0,02

Прирост производительности труда работников рассчитан по формуле:

Δ ПТ общ = (Σ Эч * 100) / (Чисх - ΣЭч) (15)

Δ ПТ общ = 2,71 * 100 / (39 – 2,71) = 7,42 %.

Выводы по Главе 3

Для повышения производительности труда в работе представлены мероприятия. Первое – приобретение Системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS»; второе - внедрение программы планирования закупок запасных частей.

Внедрение мероприятий позволит повысить производительность труда на 7,42 %. Условно-годовая экономия составит 8 955,64 тыс. руб. Годовой экономический эффект – 8 898,75 тыс.руб. Капитальные затраты в размере 172,40 тыс.руб. окупаются в течение 0,02 года. Все показатели говорят об эффективности мероприятий.

Заключение

Производительность труда – это экономический показатель эффективности, учитывающий общественно-экономическое признание реализуемого, производимого товара (услуги) в конкретный период времени при сложившейся конъюнктуре рынка через факт купли-продажи, а не просто как расчетный показатель уровня интенсивности использования персонала. Понятие производительности шире; это категория, охватывающая все стороны деятельности предприятия, в том числе результативность, качество и количество выпускаемой продукции, эффективность, степень удовлетворения потребностей покупателей, удовлетворенность работников предприятия (такой подход предполагает учет чрезмерно большого количества составляющих, что затрудняет измерение производительности).

Производительность труда можно рассматривать на макроуровне – в масштабах страны, на микроуровне – на уровне предприятия, а также на уровне отдельного работника. Субъективными факторами производительности труда следует называть факторы, влияние которых на производительность труда находится в поле действия отдельного субъекта (предприятия, государства). Объективными факторами производительности труда следует называть факторы, влияние которых на производительность труда находится вне поля действия отдельного субъекта (предприятия, государства). Если рассматривается производительность труда на макроуровне, тогда ее объективные факторы на микроуровне попадают в группу субъективных.

Для измерения уровня производительности труда используют три метода: стоимостный, натуральный и трудовой. Для исчисления производительности труда используют систему показателей выработки и трудоемкости.

В курсовой работе проведен анализ производительности труда в ООО «Астория», оказывающем транспортные услуги, который позволил сделать следующие выводы:

1) в ООО «Астория» в 2015 г. на предприятии значительно увеличился объем реализованных услуг – на 39,33 % по сравнению с 2014 г., что обусловлено привлечением крупного заказчика. Однако, в 2016 г. эта тенденция развития не получила продолжения и объем реализации услуг сократился на 16,93 %;

2) в 2015 г. темпы роста себестоимости опережали темпы роста объема реализации услуг, что негативно отразилось на темпах роста прибыли от реализации услуг: при росте выручки в 2015 г. относительно 2014 г. на 139,33 %, прибыль от реализации услуг выросла только на 88,50 %. В 2016 г. выручка от реализации услуг снизилась относительно 2015 г. на 16,93 %, а полная себестоимость услуг – только на 8,63 %. В результате прибыль от реализации услуг в 2016 г. значительно ниже показателя 2015 г. – на 71,92 %;

3) рентабельность услуг снижается на протяжении всех трех анализируемых лет – в 2016 г. она составила 5,1 %, что на 17,5 п.п. ниже показателя 2014 г. и на 11,8 п.п. - показателя 2015 г.;

4) в ООО «Астория» используют стоимостный метод расчета производительности. Уровень производительности труда определяют путем деления объема выручки от оказания услуг на численность персонала в целом и основных рабочих. Достоинством этого метода является простота. Недостатком метода является то, что цены, в которых исчисляется выручка, периодически подвергаются изменениям. Кроме того, цены на услуги не всегда пропорциональны трудовым затратам на их производство;

5) в качестве показателей производительности труда на предприятии используют выработку персонала в целом и выработку основных рабочих. Исчисляют среднегодовую выработку, среднедневную выработку и среднечасовую выработку. Среднегодовая выработка одного работника в 2015 г. возросла на 19,66 %, однако, в 2016 г. отмечается значительное снижение выработки – на 40,37 %. По рабочим среднегодовая выработка снижается на протяжении всего исследуемого периода – на 6,93 % в 2015 г. и еще на 42,50 % в 2016 г. Такая же динамика развития выработки отмечается и по среднедневной и среднечасовой выработке;

6) снижение выработки в 2016 г. произошло в результате сокращения пpoдoлжительнocти paбoчегo дня, а также зa cчет сокращения cpеднечacoвoй выpaбoтки;

7) заработная плата в 2015 г. выросла на 84,60 %, то есть требование расширенного воспроизводства в 2015 г. не соблюдается. В 2016 г. при сокращении производительности труда на 40,37 % среднегодовая заработная плата снизилась лишь на 15,46 %, в результате коэффициент опережения роста производительности труда над ростом заработной платы меньше 1 и составил 0,71.

Для повышения производительности труда в работе представлены мероприятия. Первое – приобретение Системы мониторинга и дистанционного управления подвижными объектами «Конкорд-GPS»; второе - внедрение программы планирования закупок запасных частей.

Внедрение мероприятий позволит повысить производительность труда на 7,42 %. Условно-годовая экономия составит 8 955,64 тыс. руб. Годовой экономический эффект – 8 898,75 тыс.руб. Капитальные затраты в размере 172,40 тыс.руб. окупаются в течение 0,02 года. Все показатели говорят об эффективности мероприятий.

Список литературы

1. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – 672 с.
2. Ахалкаци, О.В. Аудит учета расчетов по оплате труда / О.В. Ахалкаци. - М.: Юнити-Дана, 2012. – С.26.
3. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. - 372 с.
4. Васильев, Ю. П. Инновационное управление развитием производства в США, или Как повысить производительность труда / Ю.П. Васильев. - М.: Экономика, 2014. - 448 c.
5. Выявление и оценка резервов роста производительности труда на промышленных предприятиях (в объединениях). Методические рекомендации. - М.: Экономика, 2016. – С.62.
6. Герасимов, Б. И. Организация планирования на предприятии / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, В.Д. Жариков. - М.: Форум, 2013. - 240 c.
7. Егоршин А. П. Основы управления персоналом : учеб. по- собие для вузов / А. П. Егоршин. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – 352 с.
8. Егоршин А. П. Основы управления персоналом : учеб. по- собие для вузов / А. П. Егоршин. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – С.84.
9. Нуайе, Дидье Повышайте производительность труда (на спирали) / Дидье Нуайе. - М.: Претекст, 2013. - 923 c.
10. Практикум по экономике труда : метод. указания к практич. занятиям по дисциплине «Экономика труда» / Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т (Сибстрин) ; сост. Л. П. Пулькина. – Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2012. – Ч. 2. – 64 с.
11. Рофе А. И. Организация и нормирование труда : учеб. посо- бие для вузов / А. И. Рофе. – 2-е изд., стер. – Москва : КНОРУС, 2014. – 222 с.
12. Скляревская В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Электронный ресурс] / В. А. Скляревская. - Москва : Дашков и К, 2012. – С.136.
13. Фатхутдинов Р. А. Организация производства : учебник для вузов по экономическим и техническим специальностям / Р. А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – 544 с.
14. Федорова Т. М. Нормирование, организация и оплата труда в строительстве [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. М. Федорова ; Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т (Сибстрин). – Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2014. – 1 электрон. опт. диск (CD-R).
15. Чалдаева, Л. А. Экономика предприятия: учебник / Л. А. Чалдаева. – Москва: Юрайт, 2011. – 347 с.
16. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – 346 с.

Приложение 1

Отчет о финансовых результатах

За период с 1 Января по 31 декабря 2016г.

		Коды
	Форма по ОКУД	0710002
	Дата (число, месяц, год)	31	12		2016
Организация ООО «Астория»	по ОКПО	77773680
Идентификационный номер налогоплательщика	ИНН	2466136427
Вид экономической деятельности: транспортные услуги	по ОКВЭД	61.20
Организационно-правовая форма/форма собственности Общество с ограниченной ответственностью, частная	по ОКОПФ/ОКФС	65		16
Единица измерения: тыс. руб.	по ОКЕИ	384

Пояснения	Наименование показателя	Код	За отчетный период	За аналогичный период предыдущего года
	Выручка	2110	245676	295777
	Себестоимость продаж	2120	(233647)	(252924)
	Валовая прибыль (убыток)	2100	12029	42853
	Прибыль (убыток) от продаж	2200	12029	42853
	Прочие доходы	2340	615	404
	Прочие расходы	2350	(817)	(1190)
	Прибыль (убыток) до налогообложения	2300	11827	42067
	Текущий налог на прибыль	2410	(2365)	(8413)
	в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)	2421
	Изменение отложенных налоговых обязательств	2430
	Изменение отложенных налоговых активов	2450
	Чистая прибыль (убыток)	2400	9462	33654
	СПРАВОЧНО Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2510
	Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2520
	Совокупный финансовый результат периода	2500
	Базовая прибыль (убыток) на акцию	2900
	Разводненная прибыль (убыток) на акцию	2910

1. Дубровин И. А. Экономика труда : учеб. / И. А. Дубровин, А. С. Каменский. - Москва : Дашков и К, 2012. – С.95 ↑

2. Жучков Ю. Повышение эффективности компенсационного пакета работника / Ю. Жучков // Справочник по управлению персоналом. - 2014. - № 1. - С. 74-80. ↑

3.  Выявление и оценка резервов роста производительности труда на промышленных предприятиях (в объединениях). Методические рекомендации. - М.: Экономика, 2016. – С.62. ↑

4. Выявление и оценка резервов роста производительности труда на промышленных предприятиях (в объединениях). Методические рекомендации. - М.: Экономика, 2016. – С.62. ↑

5. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

6. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

7. Выявление и оценка резервов роста производительности труда на промышленных предприятиях (в объединениях). Методические рекомендации. - М.: Экономика, 2016. – С.65. ↑

8. Васильев, Ю. П. Инновационное управление развитием производства в США, или Как повысить производительность труда / Ю.П. Васильев. - М.: Экономика, 2014. - 448 c. ↑

9. Чалдаева, Л. А. Экономика предприятия: учебник / Л. А. Чалдаева. – Москва: Юрайт, 2011. – С. 91. ↑

10. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

11. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

12.  Нуайе, Дидье Повышайте производительность труда (на спирали) / Дидье Нуайе. - М.: Претекст, 2013. - 923 c. ↑

13. Ахалкаци, О.В. Аудит учета расчетов по оплате труда / О.В. Ахалкаци. - М.: Юнити-Дана, 2012. – С.26. ↑

14.  Герасимов, Б. И. Организация планирования на предприятии / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, В.Д. Жариков. - М.: Форум, 2013. - 240 c. ↑

15. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

16. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

17. Скляревская В. А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии [Электронный ресурс] / В. А. Скляревская. - Москва : Дашков и К, 2012. – С.136. ↑

18. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

19. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

20. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

21. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.95. ↑

22. Егоршин А. П. Основы управления персоналом : учеб. по- собие для вузов / А. П. Егоршин. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – С.84. ↑

23. Практикум по экономике труда : метод. указания к практич. занятиям по дисциплине «Экономика труда» / Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т (Сибстрин) ; сост. Л. П. Пулькина. – Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2012. – Ч. 2. – 64 с. ↑

24. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

25. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

26. Рофе А. И. Организация и нормирование труда : учеб. посо- бие для вузов / А. И. Рофе. – 2-е изд., стер. – Москва : КНОРУС, 2014. – С.111. ↑

27. Фатхутдинов Р. А. Организация производства : учебник для вузов по экономическим и техническим специальностям / Р. А. Фатхутдинов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2015. – С.234. ↑

28. Федорова Т. М. Нормирование, организация и оплата труда в строительстве [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. М. Федорова ; Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т (Сибстрин). – Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2014. – 1 электрон. опт. диск (CD-R). ↑

29. Федорова Т. М. Нормирование, организация и оплата труда в строительстве [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. М. Федорова ; Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т (Сибстрин). – Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2014. – 1 электрон. опт. диск (CD-R). ↑

30. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

31. Федорова Т. М. Нормирование, организация и оплата труда в строительстве [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. М. Федорова ; Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т (Сибстрин). – Новосибирск : НГАСУ (Сибстрин), 2014. – 1 электрон. опт. диск (CD-R). ↑

32. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.328. ↑

33. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

34. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

35. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.462. ↑

36. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.465. ↑

37. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

38. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.465. ↑

39. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

40. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2013. – С. 113. ↑

41. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2011. – С. 90. ↑

42. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.465. ↑

43. Алиев И. М. Экономика труда : учебник для бакалавров / И. М. Алиев, Н. А. Горелов, Л. О. Ильина ; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. – Москва : Юрайт, 2012. – С.465. ↑

44. Составлено на основе штатного расписания. ↑

45. Составлено на основе отчетности предприятия. ↑

46. Рассчитано автором. ↑

47. Рассчитано автором. ↑

48. Рассчитано автором. ↑

49. Рассчитано автором. ↑

50. По данным компании «Конкорд» ↑

51. По данным компании «Конкорд» ↑

52. По данным компании «Конкорд» ↑

53. Рассчитано автором. ↑

54. Рассчитано автором. ↑

55. Рассчитано автором. ↑

56. Рассчитано автором. ↑