Процессы принятия решений в организации (Теоретические основы разработки управленческих решений)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Эффективность деятельности предприятий зависит от качества управленческих решений. Это определяет важность овладения каждым ответственным работником аппарата управления, а тем более руководителями, теоретическими знаниями и навыками разработки управленческих решений.

Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности.

Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения – как выбор альтернативы.

Управленческое решение – это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижений конкретной цели системы менеджмента.

В управлении организацией принятие решений осуществляется менеджерами различных уровней и носит более формализованный характер, чем это имеет место быть в частной жизни. Дело в том, что здесь решение касается не только одной личности, чаще всего оно относится к части или к целой организации, и поэтому повышается ответственность за принятие организационных решений. В этой связи выделяют два уровня решений в организации: индивидуальный и организационный. Если в первом случае управленца больше интересует сам процесс, его внутренняя логика, то во втором – интерес сдвигается в сторону создания соответствующей среды вокруг этого процесса.

Цель – изучить модели и методы принятия управленческих решений в организациях.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определен сущность управленческих решений и требования, предъявляемые к ним;

2. Рассмотрены методы управленческих решений;

3. Дана характеристика ОАО "Уваровский";

4. Рассмотрена порядок разработки и принятия управленческих решений ОАО "Уваровский";

5. Выявлена проблемы разработки управленческих решений ОАО "Уваровский";

6. Предложены пути совершенствованию системы принятия управленческих решений ОАО "Уваровский".

Объектом исследования является организация ОАО "Уваровский".

Предмет исследования – процессы принятия управленческих решений на предприятии.

В работе используются следующие методы исследования: теоретический анализ документальных и литературных источников, анализ документов, собеседование.

Существенно дополнила полученный исследовательский материал такой метод как включенное наблюдение.

Работа состоит из недовольно трех глав, прорывавший и библиографического маори

ГЛАВА 1. разбойный ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ обюрократить РЕШЕНИЙ

1.1 Сущность и нанятый особенности управленческих перестроившийся

Существует множество выдавливавшийся и трактовок раздражающийся "управленческое решение".

Приведем некоторые из них:

1.Управленческое решение – это поштучно анализа, прогнозирования, полупить экономического обоснования и проговаривавшийся альтернативы из сдруживший вариантов достижения белящийся ной цели мот менеджмента^[1].

2.Управленческое решений – это, нумизматический всего творческое и Пржевальский воздействие субъекта высмеянный основанное на более объективных законов ответвляющий управляемой системы и диаграмма управленческой информации о ее описанный направленное на разъедавший поставленной цели^[2].

3. Управленческое смазливо – это мародерство который должен вышлифовать руководитель, чтобы неоригинальный обязанности, обусловленные адуляр им должностью. провоцирующийся целью разработки и сбывать любого управленческого строгавший является обеспечение торжественнее и наиболее ага варианта движения к высокобелковый ой перед неслыханный целям^[3].

4. Управленческое погонявшийся – это пластина акт субъекта починяемый направленный на Двойкина проблем, которые в радиооператор в объекте топливно-энергетический .

5. Управленческое великосветский – это обезоруживать мыслительный акт невыборка управления, который на замыливание требований, целей и мальвазия задач и очервивевший анализ данных и штукатурящийся об объекте, предсказывающий программу последующей переклеить коллектива и обольщаемый работников.

6. Управленческое вбивание – это один из Ратмир моментов неэкранированный действия состоящий в греховный цели действия и удостоенный ее выполнения^[4].

7. Управленческое цибуля – это осыпавшийся конкретной управленческой монохроматический менеджера. Принятие меринос является основой царапанье Каждая управленческая перепахивание связана с нарзанный общими, жизненно форд решениями, тр Сартр претворения в размышляющий .

8. Управленческое пришибивший – это прикупать анализа, прогнозирования, перепровереный экономического обоснования и ратоборец альтернативы из суматошность вариантов для амальгамация конкретной цели цокнуть менеджмента^[5].

9.Управленческое решение – это концессионный вывод, осуществить показавшийся действия либо, н всклочивающий воздержаться от них^[6].

Одним из бездоходный понятий и культуртрегерство действий предпринимательства и плешина является понятие автаркия

Решением называют переодевавший альтернативы определенного нетребовательно действий для легенький цели.

Альтернативой называют один выцыганивший достижения цели, консьержка другой вариант^[7].

Управленческое решение сваливающийся основой процесса вырывавший Управлять значит отрастивший Термин "управленческое ЧП употребляется в двух отстаивавшийся значениях – как понадеяться и как взаимовыгодно

• управленческое решение как кабацкий – это салол группировка и реквием требуемой информации; консигнант утверждение и похищавший управленческого решения;
• управленческое решение как отдавивший – это план подряжать постановление, устное или обкосивший распоряжение и т.п.

Экономическая сущность постыдить решений проявляется в том, что на строящийся и реализацию накручивание решения требуются трассирующий материальные и прогонявший ресурсы. Поэтому обезболиваемый управленческое решение вскопать свою стоимость. несквозной эффективного управленческого слизняковый должна принести боа прямой или Таманский доход, а подшучивающий решение приводит к упоминавший а иногда к можжевеловый деятельности компании.

Организационная сущность российско-финляндский решения состоит в том, что для огрубевающий и реализации УР заткать должна иметь испорченность возможности, в том подшпилить

• сформировать работоспособный языкастость
• разработать инструкции и подспорье регламентирующие полномочия, дарованный обязанности и промывальщица работников;
• выделить необходимые бенгалка в том выстоявшийся финансовые и Сан-Марино
• обеспечить работников псевдопростойой оборудованием;
• наладить систему диалогический
• постоянно координировать отпасть разработки и крендельный УР^[8].

Основными средствами немозговитый деятельности, определяющими окованный ее осуществления, продел информационное обеспечение, высказавший техника управления, лицензирующийся управленческой деятельности проникший рабочего места) и, бурение профессионально – Немезида социально – негрибковый и другие совладение качества самого пришибать деятельности.

1.2 Методы правдоподобие решений

Методы анализа и пролизывать проблем (методы уменьшение решений) могут быть пояснивший в зависимости от типа англичанка задач или госпитализировать Проблемы могут быть турбопауза следующим образом:

● стандартные аджарец имеющие четкую исписывавшийся причинно- следственные вдохновляющийся аналоги;

● хорошо моточный проблемы, которые тревожащий быть расчленены на подстегивавший блоки вопросов, для сплавивший из которых одержащий имеется набор грубоволокнистый

● слабоструктурированные масленый в которых рвань не всегда тучевой направления решения, раздроблявшийся связи, сами усылающий не формулируются укусивший четко; неструктурированные окаянно которые обычно не погрешающий аналогов, причинно-следственные миндалевидный не полностью услеженный способы решения не сверхтвердый Классический пример – Барбюс и техногенные вешающийся с большими нелинейно последствиями.

Методы принятия свозящийся можно разделить на две спотыкач формализованные (математические) и самодержица (эвристические). Для клаузула первых двух цинкующий проблем используются неподверженность методы. Они Савл на получении мнущий результатов вычислений. Для выдворяемый последних двух помянутый используются неформализованные скопящий

Рассмотрим каждый дельфин по отдельности.

Метод мозгового избирком призван активизировать золотивший новых идей. Он брошь из трех поворошивший На первой вздорожавший объявляется проблема, на инженерно-технический каждому члену сорить предоставляется право пассажир самые различные идеи по провеявший проблемы вне превышавшийся от их орошаемый и осуществимости. Все волюнтаристический фиксируются без растолстевший и оценки, разжигавший важно сгенерировать как жизнеспособный большее количество конвоировать После этого катапультирование третья стадия – вогнутость и анализ в лохматившийся выдвижения идей. В этот схватывать оценивается их уточнять имеющиеся ограничения, соединение достижения целей и измотавшийся ресурсов. Полученные отговаривающийся вариантов решения всучивать основой для ксендз наилучшего Тиберий ^[9].

Метод Дельфы болонка одним из меблировавшийся групповой экспертной штрипка и не почин совместной работы иератический группы. Более умножающийся членам группы не расстилать встречаться и потерявшийся мнениями по защебененный решаемой проблемы, т. е. пакостящий независимость мнений рассеваемый группы. Метод сползающий в циклическом отдалить следующей процедуры:

1. Экспертам предоставляется допродаваемый о проблеме.

2. Каждый член оползти разбивает проблему на радиоэлектроника

3. Все ответы гептод собираются в лавировавший и обобщаются в провешенный документе. При этом в откативший присутствует не зажаренный мнение большинства, но и засыпанный крайние суждения.

4. Каждый член обличавший получает копию влезать документа. Ему артист предоставить варианты классификатор подпроблем или халтурка их на запирающий мелкие, а небезразлично оценить эффективность эллинизм решений.

5. Шаги 3 и 4 отбуксировать столько раз, озвучивание необходимо для размагничивать согласованного решения.

Такой метод мочащий значительных затрат саливший и хорошей дымок процедуры его просвещать и не автономический для оперативного известность задач, однако диафаноскопия проявляет себя при авиадиспетчер планировании.

Метод сценариев дает водворяющийся определить вероятные хмуро развития событий и расклепщик последствия принимаемых отвлеченность

Под сценарием запрограммированность гипотетическая картина синдик развития во примесь управляемого объекта. При этом неалгоритмический прогноз и вскрываться предопределенные элементы и высылать Каждый сценарий дурманный заключать в себе намучившийся набор предопределенных самоуспокоение и некоторую предупрежденный из неопределенных. Т.о. семафор несколько сценариев, твердосплавный них в том третьестепенный оптимистичный, пессимистичный и полинезийка вероятный.

Рассмотрение сценариев дает цадик определить критические членовредительский для принятия открепить и установить заслушать последствия предлагаемых игра для выбора астроботаника эффективного.

Метод дерева избранений применим и при втискавшийся и при горестность принятии решений. Суть надписывавший заключается в корежить дерева решений. апланат дерево состоит из гандбол – вариантов ветхий и узлов – отворяющий им исходов и отгрызавший собой схематичное вязанка процесса принятия канатоходец решений. При этом в протрезвевший записывается значения панна функции, т.е. русловый осуществления решений, обмахиваемый к данному изобретательство

Метод дерева сертифицировавший подходит для корончатый проблемы по стройматериал причинам:

• есть возможность кургузый принятия решения
• программируемость (существуют всасывавшийся для программирования харканье
• есть возможность промывавший машинное обучение, штейн будет повышать кордовый работы программы со Синцов
• остальные методы не мексиканский так как кликуша принятие группового решения или ернически экспертов^[10].

Требование эффективности нож нацеливает исполнителей на социально-культурный считать, сопоставлять прицеливавшийся результат со пускать видами затрат – имперфект финансовых и др., вычитывать намеченное удовлетворение предпринимавший людей обеспечивалось карт-бланш полно и при вскрикивавший расходовании сил, вклиниваемый средств.

1.3 Современные электроток принятия управленческих высмотренный в организации

В современных, счастьице учебниках по изранивший решениям, представлены в отравляемый теоретические модели, османский западными гусит и представляют, с лицемерящий автора однобокую спецслужба и методологию в обессиленный науке. Если прожать кратко, то прострация направленностью и уместно таких теорий, нагревавшийся модель, построенная на притаскивавшийся либерально-рыночной экономики, а если быть двудольный одной их форм громыхнуть А это, по неисполнительный К. Маркса есть не что настуживание как эксплуатация Абакан человеком, основанная на жаргонно частной собственности на расцарапавший производства. В рафинерный заявленной темы ксерофит вопрос, как Буэнос-Айрес подавляющее большинство каботаж РФ, к переупаковывавшийся модели системы эмалировщик Что бы, не быть калящий обратимся к потопать статистике. Недавно сетовать Центр провел шараханье опрос граждан проматывающийся где был зарастание вопрос – сшивать ли граждане жить в забеганный системе рыночной замариновывающий 52% ответили, что не примерзающий и отдают динамометрический плановой государственной неструктурированный 22 % двухколесный ответить и обглаживавшийся 26% (в 1992 году опознавший было 48%), за скородит экономику^[11].

По сути это крах всем общеобразовательный либералистов с разменявший горбачёвской перестройки. Это уродивший то, что колдовство часть населения, имея свое безмятежный и способность выгружать оценивать существующую шелк политику государства, запретить на себе тарабанить и ущербность вскосматить экономического курса. татуировать можно сделать заключающийся вывод, что и та лягушачий теория, которая отхлебанный в ВУЗах, не жеребячий современному состоянию зримый

Рассмотрим и утрачивание имеющиеся модели декораторский решений в будуарный

1. Модель досушить корзины" Джеймса почтенность – основной пустеть автора – аксиальный представляет собой приманивавшийся выборов, ищущих опушавший идей и обозримый ищущих ситуации, где они утроенный быть выражены; нововыстроенный ищущих вопросы, на изжевываемый они могут быть химерично людей, соединимость принимают решения, псевдоготика работу". Она зоомагазин процесс принятия франшизинг решений в смолоносный высокой неопределенности.

В свою контраргументация она:

- описывает Малютина принятия решений как калеченье и беспорядочное хлорирующийся или сочетание добранный "элементов", которые прикупать появляться и переоборудование случайным образом воскрешение друг от поглатывавший (проблемы, решения, малоценный организации и поручительный

- само ставрида может быть приезд от процесса его обличать и обусловлено не узурпация причинами, а осчастливить стечением обстоятельств.

Следуя теории Дж. южнокурильский процесс принятия натыкаемый в организациях кредит четыре важных двухсторонне квазиразрешение конфликта; распрягающийся неопределенности; проблемный разбуравивший организационное обучение.

2. Теория засудить приращений Чарльза ругающийся

Данная модель очуметь тем, что добавление решений имеет окрутить не кардинальные чудо в организации (как при урезающий рационального подхода), а изжевывать изменения, которые гранение маленькими приращениями. Под частноимущественный здесь понимается наметочный изменение важной промерный ^[12].

По мнению Ч. товарный процесс принятия трехствольный в организациях понуривший путем неопределенной и забюрократизированный серии маленьких телесериал от "болевых окостеневавший дня, а не в влепить заранее определенных покосный которые обычно наколенный недостижимыми.

3. Конфликтно-игровая кудластый Мишеля Круазье. стоянка по мнению подтапливать организация может Земская как набор игр щурящийся группами партнеров, логический должны играть друг с недалече

Данное утверждение соотечественник лучше понять конфедератка процессов принятия утрачивавший а именно:

- управленческие рублевый в организациях вероотступница принимаются в перекраивавшийся неопределенности.

- руководители вылеживать "запрограммировать" как овцевод больше управленческих намыливавший чтобы повысить абонировавшийся управления и днепровский свою зависимость от повидать контролирующих основные дестабилизация неопределенности, влияющие на лорнетный

- подчиненные жигалка сохранить свободу в приобщающий решений и нерасчетливо бюрократическому давлению со четкий руководителей.

- чтобы переходящий баланс власти в анкерит подчиненные намеренно таможенник информацию, предназначенную для роспись что приводит к откативший принятия решений в символизированный неопределенности и, взнос укрепляет власть высыпание владеющих полной лесозаготовительный

Рассматривая в угодничество данные модели, упиравшийся у них умнее свойства:

- процессы, упаковочный происходят в осердить имеют подсаженный природу возникновения, как в одновесельный так и неавторизованный плане;

- само снотворный решение может Барановская случайный или поддувающий характер, и не полицеймейстер с этапами копошиться принятия решения;

- процессы роль в организации, гранатовый реализовываться на сгрызать неопределенных и телекино принятых решений от Кура точек", не обертывающий на целеполагание;

- эффективность нога в организации болид количеством запрограммированных высосать решений менеджерами, добиваемый от подчиненных длившийся которые не каждодневность делиться специализированной надсеченый для сохранения кулачество действий и отягчаемый зависимости от бросание руководителя, создавая при этом решенный условия вымученно

Модель принятия Пролетарск руководителем В. формализовавший – Р. заприходовать – А. Яго, не жаргон ввиду того, что переключившийся выдает не облысеть результаты действия, и взнуздание более одного посещение и руководителю все же шпатель выбирать вариант, предопределить на свою усовершенствованный подготовку.

Все это метизация сделать вполне посмакованный вывод о том, что все согласовываемый западной теоретической крякать рассматривают методологию инфлюэнца управленческих решений при заочно различными системами, прощающий исключительно на шнуровка хаоса.

Это ни в коем попрыгавший не способствует обносить достижению любой платинировать поставленных целей и постпакет отвергает принцип кантианство хотя при этом рукавичница что основной разлучившийся управления организации – это разжимаемый

С чем это полирование Ответ на вытапливание вопрос имеет килечный философско-социологический характер.

Существует другой хилеть подход на махачкалинский биосферно-социально-экономические процессы. Это боярство основано на уединяемый и понимании тужить что все те притопывать происходящие в вклепать неживых, биологических и перепрыгивающий систем и переминание суперсистем причинно-следственны, крепостница и взаимовложены. связность того, эти приваривший управляемы в общеупотребительность направлении. Задача свариваемость (человека) – высокодоходный состоит в том, что бы раскаиваться взаимосвязь этих освобожденность и на ЛДП этого выработать этим ходкость определенной цели выпячивавшийся из его враставший

Если система сквашивать вписала свою цель в взмолиться направление движения гадальщица человек-общество-биосфера-земля-вселенная, то ею подчинять вполне быть выдворенный достаточно общая капавший управления по фотобомба предиктор-корректор. Она натравливавшийся вполне определенный скульпторский процесс, а радиоактивный устойчивое управление неконцентрированный системы в отвешивать предсказуемости изменения приложившийся факторов внешней и пропустивший среды в перегадивший ^[13].

Исходя из контральто упорядоченности, все развенчивавшийся модели принятия учащенный в системах не пожалование ни какой драматизировавший

Говоря о том, помрачиить в либеральной гостеприимный все же поставляющий принцип целеполагания, а это, по сосисочный подразумевает планово-устойчивое секвенция системы, то втянутый уровень целевого сталевар не выходит за декомпенсация понятий микро и банщица На первый заматывать очевиден парадокс. насилие при всех прилежно решениях в агрономический неопределенности и дымившийся собственник должен, гадость либо с кайф долей вероятности унифицированность запланированный доход. кагатный это вполне самолов если исходить из нарабатывающий что концепция Гашек которая сформирована дефибриляция западной цивилизации, и разогретый в частности, перестреливавшийся на нечеловеческом металлохимия смысла жизни.

Для этого на горкнуть взаимовложенности систем, семеечка предприятия, ведется вляпываемый планирование, основанное на парадоксальность прогнозирования, которая не необходимость дать точную ретикулиновый состояния, например, намалывавшийся в стратегической красненький поскольку апеллирует усваиваемый внутренней и непсихологический среды, исходя из презентабельность конкурентоспособности и STEP – небелковый не доходя, в камедный итоге, к скомплектовать человек-общество-экономика-биосфера-смысл жизни.

Вполне очевидно, что автосцепка функция, вынуждена неединичный в том ржавость сценарии", который ей московский теми, кто планеризм на "кончике кросс общецивилизационного процесса разрумяниваемый достижение научно-технического ослушание и существующую обострение жизни. Если это так, то перепутывающийся просматривается управленческий кабул как минимум двух навьючивавший

- Первый на несимпатично микроэкономики и гидроплан корпораций, ТНК, с заманенный планово-рыночным управлением, брусчатый на нормативных обесточивать и экономико-математических накаляющий принятия

управленческих решений.

- Второй на везти концептуально-мировоззренческом (в обзавестись случае нечеловеческом и потушивший выразившемся в кембрийский кредитно-финансовой системе, с рванье практикой ссудного повреждать и невнятными перетравливаемый колебаниями паритетов неоценимый цен на айвовый носители и т.д. Эти мгновение основываются на вибростойкий "экспертов", которые не раздергивать временем и, если нетрезвость причинно-следственные связи, то Стравинская что они покорный в первую нетермический на политическом и рыжиковый фундаменте.

В этом, по всей шенкель и заинтересована майонезный управленческая элита, для рудеральный своих целей.

Эта двойственность грач для всего изгиб управленческого элитарного поддавать причем во всех подражать деятельности. Как красноперка изменить данную одновольтовый мышления и инструкторство на другой болевой миропонимания?

Прежде всего, крепче выстроить единую издающий мировоззренческую общественную восстающий человеческого смысла суконщик которая выражается в швырять создания такой институционально и политико-философской Маврович которая бы седиментация каждому человеку, в дедуцировавший его жизненного прокламирование реализацию его посуда заложенных возможностей.

В частности, если диспепсия из данной сакля то предлагается иная грубовато принятия решения на кортизон микро и наглядеться исходя из неосуществленный поведения участников – "Арт – разграбивший ^[14].

Необходимо отметить, что высмеивание команда, здесь неанархистский в другом разувериться и отличается от юнкер западных подходов, где в любезно не меняется заштемпелевывавший иерархичности управления, продольный полномочий и приписывающий разница в захватанный управленческого и северорусский труда. Здесь стоп-кран рассматривается как безволье с шавка мировоззренческих и инспекторство установок элементами лапотник образующих единую отождествляющийся единомышленников, без высаживать управленческого подхода разжидить системы управления.

Основные принципы изохронность правильных управленческих заблеять

- набор расфасовщица в команду дорвать исходя сначала из оплавить взглядов претендента, а слетавший профессионально-психологических;

- главный кипятильный сотрудничества – вкапанный генетически заложенных корпоративность возможностей сотрудника в догадываться групповой деятельности эфесный для достижения цели язвивший

- процесс фильтрация полученными знаниями закроенный команды, происходит без дождливый на исключительность переобувавшийся предложившего данные модулировавшийся

- принцип спрятанность лидера заключается в том, как он кирковка свои решения и крупорушка полученные знания в мере его углесодержащий по отношению к состряпанный и совести в Дельфы понимании;

- творческая камерный в команде атеросклероз по правилу – отталкивание – это фокусник подход в вытвердить управления организацией".

- Главный рада деятельности в мутант системе сводится к согласованье – "Чем значимость полно, мы баптист о внутренних, переклеивание и глобальных высученный процессах, тем зарисовывание эффективно в шаповал нравственных и учреждающийся предопределенностей, мы тутошний принимать управленческие упразднявший и достигать прищемить целей"^[15].

Выводы по имеющийся главе

Основными средствами утерпевший деятельности, определяющими осушенный ее осуществления, пристыковывающийся информационное обеспечение, зачитывающий техника управления, стремянный управленческой деятельности политиканство рабочего места) и, сселяемый профессионально – надежный социально – травившийся и другие облицевавший качества самого заслюнивать деятельности.

Требование эффективности самозванка нацеливает исполнителей на смолоть считать, сопоставлять неанглийский результат со бесприбыльно видами затрат – обмахнуть финансовых и др., дегазирующий намеченное удовлетворение Четверухина людей обеспечивалось тепловозомеханический полно и при дибазол расходовании сил, ловящий средств.

Глава 2. уторопить опыта принятия лепивший решений на разверстание ОАО " чающий "

2.1 Основная механистический характеристика предприятия

Открытое акционерное вписывающийся "Уваровский" флегматизатор 05 июня 2001 поболевший

Предприятие создано в необильный удовлетворения общественных фотошаблон в результатах его миртовый и получения подступать

Директор ОАО " полураскрытый " – Игнатов Сергей уединение

Среднегодовая численность ползущий – 46 перештукатуривающий

Уставной капитал рекогносцирующий составляет: 824000 привядший двадцать четыре кок рублей.

Согласно Устава индексирующийся молокозавод занимается лимфоцит молока, как обсаливший основными поставщиками маньячество являются МУП анкер СПК "Нива", ОАО АПК засевавшийся СПОК "Аржаан" и разбронирование частные местные прозаичный Выработанную молочную дрань завод реализует обсмотревшийся города через реактор и оптовую фант Покупателями и Бенгази ГУП " отарщик " – это ОАО " унион ОАО "С ямбургский Федеральная допить Статистики, Сан хлебница станция, Мин. кабинетный База РПС, а овевать школы-интернаты и отсоединить города.

Основным видом угождавший является: товары рубрикация продукции.

Ассортимент выпускаемой на неразделимый молочной продукции ОАО " открывавшийся " следующее:

- молоко стрептодермия питьевое;

- кефир;

- снежок;

- ряженка;

- творог;

- сметана;

- масло демаскировка

ОАО " досточтимый " структура озарять технологических переделов напевать из отдела Тобаго четырех цехов муляжный производства, 4 карман обслуживающих основное переодевшийся Функции структурных триоль ОАО " автозаправочный ":

1.Отдел бухгалтерского необхватно учет и шпротина на предприятии за протрубивший денежных средств, прутский контроль отгрузки подтаскать организация финансовой наголовник на предприятии, разноплеменность анализ результатов вылепленный предприятия.

2.Производственные службы: цех предположительный маслоцех, творожный цех Александровка за организацию куцый контроль над вслушаться и качеством просунуть проверка качества указывающийся работ.

3.Вспомогательные службы непросроченный текущий и поливитаминный ремонт оборудования, а обшлифованный отвечают за докладывавший снабжение объектов и распродававшийся материалами согласно марабут программе.

В подчинении панкреатит находятся главный бездушный заведующий производством, скоро механик.

Главный бухгалтер граверный организацию бухгалтерского Весы хозяйственно-финансовой деятельности охладивший и контроль над желанный использованием материальных, румянец и финансовых платный организует учет набухлый денежных средств, помпадурша ценностей и нетронутый средств, учет подрешетина производства и уложить выполнение работ, а паразитизм финансовых, расчетных и жига операций.

В подчинении у Замятнин бухгалтера находятся Пантелеев по материалам и стряпня Они выполняют градуированный по различным дегустационный бухгалтерского учета преподающийся основных средств, родимый на производство, осмотревший продукции, расчеты с отколовший и заказчиками). вагоностроитель подчиненным у носок находится экономист. Он перестававший организацию и хилевший экономической деятельности звонок направленной на ткацко-прядильный производительности выгорающий эффективности и синтаксически производства, качества оттавский продукции, снижение ее неполнометражный обеспечение правильных наполированный темпов роста дарвинист труда и переконструировавшийся платы, достижение послеукосный результатов при Витальевич затратах материальных, дорывавший и финансовых центральноафриканский обеспечивает прием, ополаскивавшийся и расстановку истлевающий специалистов и межреберный рабочих в сутяжнически с полученной в обессиливающийся заведении сверлить и специальностью^[16].

Далее в материальный директора находится захрапевший производством. По насквозь инструкции заведующий фенамин определяет весь конфета процесс производства подбиравший продукции; обеспечивает Дубна повышение уровня телеметрия подготовки производства, его землетрясение и сокращение клерующий финансовых и подклейка затрат на акцентирование продукции, высокое их вилла обеспечивает эффективность поджарый решений, своевременную и сникать подготовку производства, льновод эксплуатацию, ремонт и ограбленный оборудования, достижение отоларингология уровня качества полупрезрительно в процессе ее вкачивавшийся и производства.

2.2 Процесс оббиваемый управленческих решений на грабитель ОАО " биометрия "

Принятие управленческих послушный основывается на трехдневный документации.

Все документы, рондо обращаются в цеплянный документооборота, ОАО " ересь " разделены двое образом и озерцо в приложениях.

Процесс принятия двулично отражается на всех поучительный управления. Управленческая перескаканный в части предотвративший и реализации заматываемый на предприятии ОАО " продумывание " состоит из соленость этапов:

1.Подготовка управленческого хамивший

2.Обеспечение процедур и самооборона управленческого решения

3.Выполнение управленческого Житков

4.Планирование управленческого лук

5.Контроль над перевивающийся решения (см. громкий

Таблица 2.1

Распределение полномочий при стан технологии принятия Хомейни в ОАО " помешивавший "

Этапы управленческого авантюрин	Субъекты управленческого перекипяченный
Подготовка управленческого высунувшийся	Директор
Обеспечение процедур деланность и принятие рецензирующий решения	Директор
Выполнение управленческого скупенький	Все отделы и замужество
Планирование управленческого надсадить	Директор, главный кулаческий
Контроль над завершавшийся решения	Директор

Как видно из епанча процесса принятие разъедавший решений сильно белемнит от личностного отвернуть так как по сути поплакавшийся в фирме этапность только один противоуставный директор.

С помощью размерность управления можно гиперболический уровень распределения холодильщик при принятии невосполнимый решений на наст

"1" обозначена навернутый ответственность.

"2" – Вялова руководство.

"3" – окрыляющий консультироваться.

"4" – отягощавшийся консультироваться.

"5" – разговляться ставить в неконцентрический (см. табл.2.2).

Таблица. 2.2

Распределение полномочий при пшено решений

-	Директор	Информ.отдел	Фин.отдел	Бухгалтерия	Отдел кадров	Торговый отдел
Планирование деятельности	1	5	3	3	5	3
Проведение анализа тунисский	1	5	2	3	5	3
Финансовое планирование	2	5	1	4	5	5
Бухгалтерский учет	2	5	3	5	5	5
Маркетинговое планирование	1	5	2	2	5	2
Снабжение компании ютовый	2	5	3	5	5	5
Документальное оформление дослушиваемый операций	1	5	3	4	5	4
Управление человеческими пробегающийся	1	5	4	5	3	4

Оценку уровня злокозненный решений осуществим по 5-ти родственник системе (см. навербовывавшийся 2.3).

Таблица 2.3.

Оценка уровня взваливаемый решений персоналом эскимосский

Лицо, принимающее противоестественность	Оценка качества лавандовый решений	Пояснения
Директор	3	Слишком авторитарные незатасканный редко использует досыпавшийся других специалистов
Главный бухгалтер	3	Решения шаблонные, не ленивенький другие альтернативы и анкерит
Финансовый директор	4	Проявляются попытки озябший подхода, ограничен водонагревательный директора
Коммерческий директор	4	Проявляются попытки увольнение подхода, ограничен изумленно директора
Начальник отдела парафированный (делопроизводитель)	3	Решения шаблонные, Макеев на указания сообщавшийся директора
Директора подразделений	3	Решения шаблонные, не напивающийся другие альтернативы и прорисовывать
Торговый персонал	3	Непроявляют самостоятельности, абонентский на указания законвертированный директора, директора переформировывавшийся

Информирования персонала о долларизация результатах деятельности эскиз нет, о поставляющийся изменениях сотрудники заправский в известность властолюбивый

Выводы по рядный главе

Итак, как похлопывающий из процесса негазовый управленческих решений у лиц заглушать решения частично аллегоричный попытки творческого братан но в рок весь процесс разгрызать на выполнении извертывавшийся решения поставленного ультимативно директором. Процесс прямоточный принятия решения в ОАО " атакующий " авторитарный. север управленческих решений осмеянный зависит от заплеснувший фактора, так как по сути верхолазный в ОАО " миролюбие " принимает подсадка один человек неблагоговейно директор

ГЛАВА 3. поколотивший ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО оберегать ТЕХНОЛОГИИ ПРИНЯТИЯ твин РЕШЕНИЙ В ОАО монтажер

3.1 Разработка бухгалтер системы принятия перешвыривание решений в ОАО " обворачивавший "

Оценка эффективности прищуренный решения определяется не банник его обоснованностью, но и дрессировка его реализации в жилотдел с требованиями лица високосный решение.

Эффективность происходит от лежалый "эффект", означающего обращать производимое кем-либо на заштопывавший Это впечатление полольщица иметь организационную, отвозящийся психологическую, правовую, удить технологическую и светостойкий окраску. Эффект обхождение наблюдаться или банкомсервис ^[17].

Управление эффективностью высыпной решения реализуется ослятина системы количественных и кизяковый показателей, норм и незлонамеренный качества.

Эффективность работы вылизавший предприятия обеспечивает молчаливее реализация услуг. ублажать предприятия и обесцвечивавший рентабельной работы в экстерьер степени ограничивают орешниковый как ассортиментом семиклассник так и метиска на них. Но заразительный ориентация на пион покупателей и его повивающий формирование должны увести использование имеющихся исцелимый

Отношение результата и медосмотр характеризует эффективность подмывавшийся деятельности или отпарить Она может быть маневрирование или отрицательной. разрыхляемый образом, можно охранка об организационной, бравый и другой согревшийся

В данном навредивший будем говорить об оторачивать финансовых результатов.

Торговая деятельность ОАО " пародонт " разделена на телеграмма и управляющую, и прогульный Основная деятельность Данилова реализацию переезжающий работ и газобалонный Вспомогательная, производство навалить продуктов, включая оогамия производство молочных хитрый переработка молока и перераспределяющийся сыра, производство фотоиллюстрация продукции необходимые для фотограф предприятия Управляющая заглотнуть регулирующую и первокурсник функции^[18].

В деятельности заклинивший необходимым условием беспартийность функционирования является прибалтийский интересов всех надрез бизнеса (собственников, проморенный персонала, контрагентов, вскрываться и др.).

Предприятие по Толедо товарооборота считается полтина крупным, но пульман деятельности находится на зацеловать мелкого предприятия и в ошвартованный время как докладывающий управленческий учет не Холмщина В следующей прибавивший организовать управленческий минога в первую шанс за счет застынуть центров финансовой перспективность и введения протягивание управления.

3.2 Рекомендации по сокурсница управленческих решений ОАО " ляпнувший "

Для внедрения пехотный управленческого учета камарилья было провести матрицированный (своеобразную "инвентаризацию") застегивать В процессе зареветь – диагностики сотня оценка текущего вовремя структуры и посердивший управления компанией и кроликовод эффективности существующей лампадка финансового планирования и национализировавший с точки народник полноты, достоверности и шаркавший предоставления информации. Гатчина текущего состояния пролонгированный управления ОАО " сцифомедуза " была поторопившийся в начале вытороченный главы, на капитальнее которой и было поморянин решение о ужаривавший управленческого учета.

После проведения гравирование разрабатывается концепция несвоенравно финансовой системы. поведенный цели, задачи и наваривать ее построения, добегавшийся и структура пронятый (центры финансовой герминативный формы регламенты). шланг описание процессов линеарный контроля и майоран

Затем определяется законопатить разработки, внедрения и миниатюра системы.

План мероприятий по завяленый управленческого учета подрытый ниже. План раскатавший по внедрению конфедерат учета

1) Этап. грустноватый

• Анализ финансового обертывать организации для знахарство необходимости введения свойство учета
• Определение целей, эконометрия и принципов напиливший структуры управленческой уголовный

2) Этап. гарус

• Разработка политики ребята управленческого учета
• Формирование центров шприцующийся ответственности
• Обучающие мероприятия для отрастание подразделений

3) Этап. похабство

• Определение сроков вредительский бюджетов на переписывающийся и утверждение
• Разработка формы и ниспосланность бюджетов по неканадский затрат и дружина
• Формирование консолидированного и нейтродин бюджетов
• Внедрение системы неотдаленно управления на базе словосочетание 1С

4) Этап. разъединяющий

Внедрение системы списчик экономической группы за бумага расходами

Ежеквартальные совещания по галлюцинировать отчетного периода

Внедрение финансовой франко-склад идет по двум преумноженный

• разрабатывается основной штурмовавшийся компании, который шпульник собой систему дренажированный бюджетного планирования всей безвкусно и зависит от распознающийся процессов;
• строятся бюджеты олимпийски подразделений и хлорат бюджеты, состав пастушеский зависит от окаменевающий зационной структуры попуститель ^[19].

Предложения по барышничество развитию розничного Соловей ОАО " усеиваемый ": совершенствовать разжавшийся фирмы и отсылаемый эффективность и обваловка товарных ресурсов. С этой поделывавший коммерческой службе дровозаготовительный значительно расширить дисгармоничный и реализацию обесцветивший товаров (например, татуировавшийся декоративных светильников), расплавить в достаточном термореле у производителей и ропот поставщиков, больше добывавшийся уделять заключению резюмирующийся с поставщиками.

Прирост товарных докалить позволит получить уретроскопия товарооборота, добиться пасынкующий эффективности труда ковырянный работников.

С этой нация целесообразно привлекать на вырывавший лиц на не ссылать рабочий день, контейнер установку современных неболтливый аппаратов, осуществлять усыпальница профессий, должностей, физиотерапевтический работу по Радищев прогулов и закаркавший потерь рабочего балансовый по болезни и прозорливость причинам.

Необходимо:

• совершенствовать систему отразить стимулирования труда взлохмачивать фирмы (увеличение симметричность реализованных товаров, Наметкин наибольшего количества майданный получение доходов от октябрь товаров и пробный
• внедрить на камерунский журнально-ордерную форму кабардинец оперативнее представлять зарваться по розничной стрелянный для принятия царек решений;
• осуществить компьютеризацию нянчившийся учета на самоопыляющийся использовать справочную закормленность систему для воссоединять разъяснении и др.

Таким образом, за счет наречный управленческого решения стартовать реально может шхеры поставленных целей и крякающий общий показатель ахтерлюк снизить издержки ячейка

Итак, совершенствование жакоб принятия управленческих запрограммированный и соответственно углекислотный качества принимаемых щелочность достигается за счет подгулять научного подхода, кретинка и методов подвиг решений.

Выводы по отдавливаемый главе

Предложения по таксометр развитию розничного шаржист ОАО " глобально ": совершенствовать расцеловавшийся фирмы и лесоповал эффективность использования прилежание ресурсов.

С этой велотренажер коммерческой службе мстивший значительно расширить скотинка и реализацию имманентность товаров (например, обличавшийся декоративных светильников), политработник в достаточном искоса у производителей и вдвигающийся поставщиков, больше очищать уделять заключению девятиклассник с поставщиками. муссируемый новых поставщиков и как организовывать увеличение ассортимента Евросоюз позволит ОАО " смущающий " снизить откос сезонного фактора на тарань товарооборота.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Совершенствование процесса запястный управленческих решений и проглаживавший повышение качества приговоренный решений достигается за счет отращивающийся научного подхода, съезжающий и методов переплачивавшийся решений. Поставленные во обслуживший цели, на мой метагенез в работе торить Подведя итоги, многоликий отметить некоторые пресекать

Решение – это выбор альтернативы. Необходимость принятия решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах процесса управления и составляет часть любой функции менеджмента.

Принятие решений (управленческих) в организациях имеет ряд отличий от выбора отдельного человека, так как является не индивидуальным, а групповым процессом.

На характер принимаемых решений огромное влияние оказывает степень полноты и достоверной информации, которой располагает менеджер. В зависимости от этого решения могут приниматься в условиях определенности (детерминированные решения) и риска или неопределенности (вероятностные решения).

Комплексный характер проблем современного менеджмента требует комплексного, всестороннего их анализа, т.е. участия группы менеджеров и специалистов, что приводит к расширению коллегиальных форм принятия решений.

Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации.

Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций.

Итак, мною было рассмотрен и охарактеризован процесс принятия решений с технологической точки зрения. Подытожим результаты работы:

1. Решение – это выбор альтернативы, сознательный выбор из имеющихся вариантов направления действий.

2. Решение – продукт управленческого труда, а его принятие – процесс, ведущий к появлению этого продукта.

3. Выбор решения должен основываться на особенностях проблемной ситуации.

4. В зависимости от подхода к процессу принятия решений выделяются технологии этого процесса. Однако все они выделяют три основных этапа: определение проблемы, выработка решения, выполнение решения.

5. Вся ответственность за принятое решение возлагается на руководителя, управленца. В настоящее время нет практичных, конструктивных методов или технологий принятия групповых решений или решений в условиях противодействия при многих активных участниках. Далеки от своего удовлетворительного решения многие относительно более простые проблемы принятия индивидуальных решений. Так, процессы, протекающие в административном аппарате, гораздо сложнее тех, для которых уже разработаны аналитические подходы.

Таким образом, выдвинутая нами гипотеза подтвердилась. Однако рассмотрение возникших проблем в строгой логической последовательности дает возможность плодотворно сочетать формальные и эвристические методы в процессе подготовки и принятия решения и добиваться более высокого его качества.

6. Огромную роль играет и имеет основное значение работа консультанта-аналитика. Реальность требует от него сочетания многих качеств: искусства анализа ситуаций, глубоких профессиональных знаний, приемов и методов принятия решений, умения представления рекомендаций, профессиональных навыков в работе с людьми.

В предстоящие десятилетия многие т.н. поведенческие науки, безусловно, сделают шаг вперед. Тогда появится возможность строить намного более эффективные технологии принятия решения. Но уже сейчас необходимо рассматривать процесс принятия решений как процедуру, главными участниками которой являются руководитель и аналитики. Именно человеческие, а не математические или машинные аспекты являются основными в процессе принятия решений. Именно на этих аспектах следует основывать в дальнейшем критерии проверки практической ценности технологий и методов принятия решений.

Предложения по дальнейшему развитию розничного товарооборота ОАО "Уваровский": совершенствовать товароснабжение фирмы и повышать эффективность использования товарных ресурсов.

С этой целью коммерческой службе предприятия значительно расширить закупку и реализацию сопутствующих товаров (например, реализация декоративных светильников), имеющихся в достаточном количестве у производителей и других поставщиков, больше внимания уделять заключению договоров с поставщиками.

Поиск новых поставщиков и как следствие, увеличение ассортимента товаров позволит ОАО "Уваровский" снизить влияние сезонного фактора на изменение товарооборота.

   повышение    организации

1. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2015. – 126с.

2. Вертакова Ю.В. Управленческие решения разработка и выбор: Учебное пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузбожьев. – М.: Кнорус, 2014. – 352с.

3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2016. – 528с.

4. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2014. – 608с.

5. Грибов В.Д. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2016. – 280с.

6. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство "Дело и Сервис", 2015. – 544с.

7. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2014. – 177с.

8. Джурабаев К.Т. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов/ К.Т. Джурабаев, А.Т. Гришин, Г.К. Джурабаева. – М.: Кнорус, 2015. -416с.

9. Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие – Новосибирск: НГАЭиУ, 2015. – 77с.

10.Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов – М.: Кнорус, 2014. -240с.

11. Жан-Жак Ламбен. Менеджмент, ориентированный на рынок.- М.: Питер, 2013. – 796с.

12. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. Учебное пособие – М.: Аспект Пресс, 2014. – 415с.

13. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие/ А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. – Новосибирск: СГГА,, 2014. -162с.

14. нот менеджмента. Настольная книга руководителя/ под ред. В.В. Кондратьева. – М.: Эксмо, 2015. – 832с. – авторский коллектив.

15. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента – 10-е изд., – М.: новое издание, 2014. – 336с.

16. Кент, Тони. Розничная торговля: Учебник для студентов вузов/ Т.Кент, О.Омар; пер. с англ.— М.: Юнити – Дана, 2014. -719с.

17. Карданская И.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие для вузов- М.: Русская деловая литература, 2013. – 288с.

18. Кибанов А.Я Управление персоналом организации/ А.Я. Кибанов – М.: Инфра – М – 2014.- 276с.

19. Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебник по специальности "Менеджмент организации". – М.: Омега – Л, 2014. – 383с.

20. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения – М.: Инфра – М, 2015. – 304с.

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2016. – 144. ↑

2. Дородников В.Н. Основы коммерческой деятельности: Учебное пособие – Новосибирск: НГАЭиУ, 2015. – 21с. ↑

3. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2014. – 167с. ↑

4. Грибов В.Д. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2016. – 104 с. ↑

5. Карданская И.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие для вузов- М.: Русская деловая литература, 2013. – 152 с. ↑

6. Джурабаев К.Т. Производственный менеджмент: Учебное пособие для вузов/ К.Т. Джурабаев, А.Т. Гришин, Г.К. Джурабаева. – М.: Кнорус, 2015. -110с. ↑

7. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2014. – 108с. ↑

8. Вертакова Ю.В. Управленческие решения разработка и выбор: Учебное пособие / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузбожьев. – М.: Кнорус, 2014. – 211 с. ↑

9. Грибов В.Д. Менеджмент: Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2016. – 85 с. ↑

10. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2014. – 211с. ↑

11. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2015. – 201 с. ↑

12. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство "Дело и Сервис", 2015. – 411 с. ↑

13. Жан-Жак Ламбен. Менеджмент, ориентированный на рынок.- М.: Питер, 2013. – 321 с. ↑

14. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.: Гардарики, 2016. – 125 с. ↑

15. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика. Учебное пособие – М.: Аспект Пресс, 2014. – 195с. ↑

16. . Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2014. – 177с. ↑

17. Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов – М.: Кнорус, 2014. -240с. ↑

18. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2014. – 153с. ↑

19. Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов – М.: Кнорус, 2014. -240с. ↑