Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Процессы принятия решений в организации ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Содержание:

Введение

Текущий период развития российской экономики связывается с целевой установкой обеспечения ее стабильных темпов роста. Экономический рост происходит пока в неравномерном плане. Множество отраслей и по сей день остаются неконкурентоспособными. Результативность использования ресурсов очень не высокая. Решению данной проблематики необходимо принятие энергичных мероприятий по усилению экономического потенциала, его количественному и качественному развитию. Важнейшее место в данном аспекте принадлежит решениям.

Преобразования в политической, социальной и экономической областях российского общества формируют перед управлением новейшие задачи, для выполнения которых имеют место адекватные подходы. Главнейшим резервом повышения результативности управления становится качество решений. Разработка и принятие решений в достаточном плане давно являются полемикой исследований, итоги которой находят применение в практике.

Принятие решений свойственно каждому типу деятельности, и от него находится в зависимости эффективность деятельности одного человека, группы людей. С экономической и управленческой позиции принятие решения необходимо анализировать как условие увеличения результативности производства. Результативность производства, разумеется, в любой отдельной ситуации находится в зависимости от качества принятого менеджером решения.

Менеджер, который принимает отдельные решения, должен содержат в себе отдельные характеристики: искусство оценки событий, глубокие профессиональные умения, способы и методы принятия решений, профессиональные навыки в деятельности с людьми. Кризис качества решений на всех уровнях власти и хозяйствования тесно взаимосвязан с образовавшимися в государстве принципами к разработке систем управления, уровнем подготовки управленцев и специалистов. Современная деятельность предприятий характеризуется сложностью принятия решений, правильность выбора которых существенно влияет на дальнейшем развитии и совершенствовании деятельности субъекта хозяйствования.

Эффективная реализация данных целей и задач тесно взаимосвязана с планированием, определяющим основные направления развития предприятий в средне и долгосрочной перспективе

Цель курсовой работы – провести практический анализ разработки решений и предложить пути совершенствования системы принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость».

Реализация этой цели обусловила постановку и решение следующих основных задач:

- рассмотреть теоретические аспекты системы принятия решений в организации;

- провести анализ системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»);

- предложить пути совершенствования системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»).

Объектом исследования - предприятие Товарищество с ограниченной ответственностью - «Компания «Омская Недвижимость».

Предмет исследования - система принятия решений.

Информационную базу курсовой работы составили финансово – экономические показатели ООО «Компания «Омская Недвижимость» за 2016 – 2018 года.

Методологической основой послужили исследования таких современных ученых, как: Голубков Е.П., Горелик О. М., Давиденко В. П., Золотова Т.В., Зуб А. Т., Иванова Е. А., Орлов А.И.

1 Теоретические аспекты системы принятия решений в организации

1.1 Сущность и виды решений

Принятие решений — умственный процесс, приводящий к выбору действия среди нескольких альтернатив; каждый процесс принятия решений заканчивается либо выбором действия, либо мнением относительно выбора действия.^[1]

Принятие решений в управлении представляет собой сложнейший структурно выстроенный процесс, который состоит из ряда стадий и этапов, формируется с обозначения проблематики и заканчивается совершением действий, которые решают данную проблему.^[2] Процесс принятия решения представлен на рисунке 1.

Этап 1. ПРИЗНАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РЕШЕНИЯ

Понятие проблемы

Формулировка проблемы

Установление параметров результативного решения

Этап 2. ВЫРАБОТКА РЕШЕНИЯ

Разработка вариантов

Оценка вариантов

Определение вариантов

Этап 3. ВЫПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ

Формирование выполнения решения

Мониторинг выполнения решения

Обратная связь и корректирование

Рисунок 1 - Процесс принятия решения

Анализируя рисунок 1, сделаем следующий вывод. В итоге управления организациями принимается весомое количество самых различных решений, которые включают в себя ряд этапов. Принятие решений является основой управления. Ответственность за принятие важнейших решений — сложное моральное бремя, что в особенности четко проявлено на высших уровнях управления. ^[3]

Этапы принятия решения должны быть представлены в последовательном плане. Классификация решений представлена в таблице 1.

Таблица 1

Классификация решений

Классифицирующий признак	Группы Решений
Степень обособленности проблематики	Обычные	Нестандартные
Значимость целевой установки	Главенствующие	Вторичные
Сфера влияния	Обособленные	Все объемлемые
Продолжительность реализации	Длительные	Короткие
Потенциальные последствия	Потенциальные	Внезапные
Формирование решения	Концентрированные	Стандартизированные
Количественная численность критериев выбора	Однотипные	Множественные
Особенности принятия	Единичные	Совместные
Метод фиксации решения	Документация	Устные
Положения использующей информации	Формализованные	Возможные

Классификация видов решений^[4]

С учетом от того, какое воздействие решения будут оказывать на дальнейшее функционирование предприятия, ранжируют стратегические и тактические формы решений.^[5]

По масштабным параметрам важнейшие виды решений могли бы иметь либо глобальный или либо локальный характер. По длительности периода внедрения формы и типы решений могут включать до одного года (краткосрочные), больше года (среднесрочные), больше пяти лет (долгосрочные).

По степени обязательности осуществления виды решений ранжируются на ориентированные (установление общего для всех направления), рекомендующие (не имеют обязательного характера), директивные (имеют обязательный характер для всех и должны приниматься высшим руководством). По своей функциональной предназначенности можно установить такие формы решений, как контрольные, т.е. которые оценивают итог, регулирующие, т.е. которые определяют методику осуществления, координированные – дают возможность комплектовать усилия на конкретизированной проблеме.^[6]

1.2 Требования, предъявляемые к системе принятия решений

К управленческому решению предъявляется ряд положений, к числу которых определяют:

- обусловленную определенность решения;

- присутствие понятной целевой установки;

- полномочность;

- согласование с принятыми раньше решениями;

- результативность.^[7]

Своевременность решения говорит о том, что принятое решение не должно ни быть позади, ни опережать преимущественные значения и целевые установки социально-экономической системы.^[8]

Возможная полнота состава решений говорит о том, что решение должно распространяться на весь управляемый объект, все области его сферы, все направления развития. В обобщенной форме управленческое решение должно содержать:

а) целевую установку (совокупность целевых установок) деятельности системы;

б) средства и ресурсы, которые используются для достижения данных целевых установок;

в) определенные пути и способы достижения целевых установок;

г) сроки достижения целевых установок;

д) правила согласованной работы между подразделениями и контрагентами;

е) организацию осуществления работ на имеющихся этапах реализации решения.^[9]

Соотносительность с принятыми раньше решениями значит также необходимость введения точной причинной связи общественного развития. Она нужна для принятия традиций и положений уважения к закону, постановлениям, распоряжениям.^[10] На уровне отдельной компании она имеет место для реализации последовательно выстроенной научно-технической и социальной политики, результативной работы производственного аппарата.^[11]

Организация контроля за исполнением решения представляет собой непрерывный процесс, который проходит три этапа:

- определение стандартов и параметров деятельности предприятия;

- измерение и сравнение достигнутых итогов деятельности предприятия с плановыми, и исследование отклонений;

- принятие необходимых корректировок.

Системный подход к разработке процесса принятия решения представлен на рисунке 2.

Системно-директивный подход		Системно-структурный подход

	Системный подход
Системно-динамический подход		Системно-функциональный подход

Рисунок 2 - Системный подход к разработке процесса принятия решения

Согласно рисунку 2, проанализируем следующее методы, которые акцентируются при принятии решения. В пределах системного этапа к принятию решения определяются системно-структурный, системно-функциональный, системно-директивный, системно-динамический подходы.^[12]

1.3 Подготовка, принятие и организация выполнения решений

В современных рыночных условиях организация должна стремиться к достижению максимального дохода, т.е. к такому его объему, который дал бы возможность организации не только прочно удержать позиции сбыта на рынке своей продукции, но и обеспечить динамичное развитие ее производства в условиях конкуренции. ^[13]

Процесс принятия решений является единым сложением всех функций, который содержит в себе следующие стадии развития (Рисунок 3).

	Анализ ситуации
Контроль за исполнением решения		Оценка проблемы, и сложившейся ситуации на предприятии

Организация выполнения решения
		Подготовка решения
Формирование организационного плана решения	Принятие решения

Рисунок 3- Основные стадии принятия решений

Анализируя рисунок, сделаем следующий вывод. Основные стадии принятия решений должны формировать определенный алгоритм, от последовательного исполнения этих стадий зависит качество принятия решений.^[14]

Стадия подготовки решения подразделяется на следующие этапы: уяснение проблемы, анализ исходной ситуации, постановка задачи, разработка вариантов решения.^[15]

Стадия принятия решения включает анализ предлагаемых вариантов и выбор из них оптимального. Принятие решения предполагает, что каждое структурное подразделение предприятия, исходя из собственных функций и полномочий, самостоятельно планирует прогнозные показатели, в рамках которых далее определяются конкретные показатели по определѐнному направлению развития предприятия.^[16] Занижение или завышение показателя может привести как к искажению и нарушению сбалансированности развития предприятия по ресурсам, привлекаемым для достижения среднесрочных целей политики развития, так и к сбоям в механизме реализации и срыву сроков их достижения.^[17]

Стадия формирования организационного плана решения предусматривает четкое определение объема работ по каждой задаче и определение приоритетов, ресурсов и сроков выполнения заданий каждым исполнителем. В целях эффективности выполнения задач и целей, поставленных в границах формирования организационного плана принятия решения необходимо создание четкой методологической базы, от функционирования которой зависела бы результативность всей деятельности предприятия.

Стадия организации выполнения решения является завершающей. Она предполагает завершительный момент заданий до всех контрагентов, внедрение организационного плана и мониторинг. При организации процесса выполнения решения делается акцент на соотношение показателей развития предприятия.^[18]

Организация контроля за исполнением решения - заключительный этап исполнения решения, который включает текущий и заключительный контроль. Содержание контроля за исполнением решения заключено в своевременном обнаружении формирующихся в результате финансово-хозяйственной деятельности объектов управления проблематики (отклонений от плановых заданий, норм, стандартов) и изменений окружающей среды.^[19]

Системно-структурный подход к формированию итога принятия решения. Такой подход ориентируется на результативность использования ресурсов. При прогнозировании используется структурный подход к установлению ранжирования ресурсов: по параметрам дерева целей, звеньям предприятия.

Системно-функциональный подход. Такой подход в тесном плане согласовывается с функциями управления. Он может использоваться при планировании работы компании как функция, которая ориентируется на итог, которого необходимо достичь для решения установленных задач.^[20]

Системно-динамический подход. Производя процесс планирования, можно подчеркнуть, что деятельность предприятия направляется не только на краткосрочные целевые установки, но ориентируется на достижение долгосрочных целевых установок. Таким обстоятельствам необходимо акцентированное внимание на формирующийся аспект в выстраивании решения, который принимается во внимание при установлении подхода к планированию деятельности предприятия.^[21]

Таким образом, сделаем вывод.

В условиях рынка предприятие, являющееся самоорганизующейся системой, осуществляет свою деятельность в четко регламентированных условиях внешней и внутренней среды и имеет полную хозяйственную самостоятельность. Его работа направляется на завоевание и удержание преимущественной доли рынка.^[22]

От того, насколько правильно приняты и реализуются на практике решения, будет завесить обеспеченность предприятия основными параметрами эффективности функционирования.

2 Анализ системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»)

2.1 Организационно - экономическая характеристика предприятия

ООО «Компания «Омская Недвижимость» - это юридическое лицо, имеющее гражданские права и исполняющее обязанности, которые являются необходимыми для реализации различных видов деятельности.

ООО «Компания «Омская Недвижимость» в своей деятельности руководствуется Конституцией РФ, законодательством и другими правовыми и нормативными актами. ООО «Компания «Омская Недвижимость» от своего имени может приобретать имущественные и личные неимущественные права, отвечать по своим обязательствам, а также имеющимися в его распоряжении денежными средствами и имуществом.

Юридический адрес организации: город Омск, улица Серова, дом 19 корпус 1

Цель деятельность ООО «Компания «Омская Недвижимость» - это регистрация недвижимости, совместная работа ПАО «Сбербанк».

На сегодняшний день основными видами деятельности предприятия ООО «Компания «Омская Недвижимость»:

- регистрация недвижимости;

- договора залога;

- дополнительные соглашения и т.д.

ООО «Компания «Омская Недвижимость» считаются одним из самых лучших способов для того, чтобы обеспечить качественные работы физическим так и юридическим лицам.

Предприятие успешно зарекомендовало себя среди клиентов, а также пользуется огромной популярностью. Руководство организацией осуществляет директор, который принимает на работу общим собранием учредителей.

В своей деятельности директор организации действует согласно законодательным и другим нормативным актам, которые регулируют производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации; методическим материалам, которые касаются деятельности организации; уставу организации, правилам трудового распорядка, должностной инструкции.

ООО «Компания «Омская Недвижимость» предлагает своим сотрудникам конкурентоспособную заработную плату, размер которой напрямую зависит от индивидуальных результатов деятельности каждого сотрудника и успеха компании в целом.

Наряду со справедливой компенсацией, компания предоставляет сотрудникам продуманный социальный пакет. Предприятие работает с ПАО «Сбербанк»», имея возможность получать качественную результат заказчиков.

Организационная структура управления ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлена на рисунке 4.

	Генеральный директор

Финансовый директор	Коммерческий директор	Зам. технического директора

Бухгалтерия	Отдел маркетинга и сбыта

Финансовый отдел		Информационный отдел	Юридический отдел
Одел кадров

Рисунок 4 - Организационная структура управления ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Система управления ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеет соответствие современным рыночным условиям:

- является адекватной сложнейшей технологии производственного процесса, которая требует внедрения новых форм контроля, организации и разделения труда;

- принимает во внимание большую конкуренцию на рынке сбыта услуг;

- принимает во внимание изменение структуры издержек предприятия;

- учитывает необходимость и возможность учета неопределенности окружающей среды.

2.2 Анализ методов разработки решения

В процессе решения определяются следующие важнейшие функции руководителя. Во-первых, руководству ООО «Компания «Омская Недвижимость» необходимо управлять процессом выработки решения.

Во-вторых, руководитель ООО «Компания «Омская Недвижимость» определяет цель для решения, принимает участие в ее конкретизации и определении оценочных параметров. Умение четко определить и сформулировать задачу в чрезвычайно трудной и противоречивой ситуации является важнейшей обязанностью руководителя, основной творческой частью его работы.

В - третьих, он проводит сложную работу по самому принятию решения.

В - четвертых, руководитель ООО «Компания «Омская Недвижимость» организует реализацию решения, возглавляя деятельность на этапе осуществления принятого решения.

В результате подготовки и принятия решения принимают участие два основных типа сотрудников: системные аналитики и собственно руководство (для решения определенных аспектов могут быть привлечены также эксперты по выявленным проблемам).

Выработка решения происходит руководителем ООО «Компания «Омская Недвижимость» и системными аналитиками взаимосвязано. Одна из главнейших целей системных аналитиков определяется в оказании помощи руководящему составу при установлении цели его работы по принятию решения, какова она есть, или какая должна быть. Процесс выявления целевых установок носит итеративный характер. Системный аналитик, отталкиваясь из имеющихся директивных материалов, данных информационных прогнозов, концепций отдельных специалистов и др., выстраивает список всех преобладающих целевых установок, которые в структуризированном плане не обязательно должны быть четкими и полными, и проводит их систематизирование. Распределение полномочий при этапах технологии принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлено в таблице 2.

Таблица 2

Распределение полномочий при этапах технологии принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Наименование	Показатель
Формирование решения	Генеральный директор
Установление аспектов принятия и принятие решения	Генеральный директор
Вынесение решения	Все структурные единицы
Прогноз решения	Генеральный директор, фин. директор, главный бухгалтер, ком. директор, директора подразделений
Мониторинг за осуществлением	Генеральный директор

Процесс принятия решений должен быть отражен на всех аспектах управления. Управленческая деятельность в сфере формирования и внедрения решений на предприятии ООО «Компания «Омская Недвижимость» формирует следующие этапы:

1. Формирование решения.

2.Установление аспектов принятия и принятие решения.

3. Вынесение решения.

4. Прогноз решения.

5. Мониторинг за осуществлением.

Как видно из данных этапов принятие решений пребывает в зависимости от личностного фактора, так как по сущности решения в компании может принимать только один человек - генеральный директор. В итоге использования матрицы управления можно проанализировать размер ранжирования полномочий при принятии решений на предприятии: «1» обозначается фактическая ответственность. «2» - общее руководство. «3» - возможность консультироваться. «4» - «желание» консультироваться. «5» - необходимость оповещения. Ранжирование полномочий при принятии решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость» отражено в приложении А. Оценку уровня принятия решений осуществим по пятибалльной системе (см. Таблицу 3).

Таблица 3

Оценка уровня принятия решений персоналом ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Лицо, которое принимает решение	Оценка принятия решений	Пояснения
Директор	3	Очень авторитарные решения, не часто принимает во внимание мнения других специалистов
Главный бухгалтер	3	Решения имеют шаблонный характер, не рассматривает иные вариации и возможности
Финансовый директор	4	Может проявлять попытки творческих аспектов, ограничивается властью директора
Коммерческий директор	4	Может проявлять попытки творческих аспектов, ограничивается властью директора
Зам. технического директора	3	Решения имеют шаблонный характер, не рассматривает иные вариации и возможности
Директора подразделений	3	Решения имеют шаблонный характер, делается акцент на указания генерального директора
Юридический отдел	3	Нет самостоятельности, рассматриваются указания генерального директора, директора подразделений

Итак, как видно из процесса принятия решений у лиц которые принимают решения в частичном плане возникают попытки творческого подхода, но, в общем весь процесс реализуется на осуществлении конкретизированного решения поставленного генеральным директором.

2.3 Оценка процесса принятия решений

Успех в работе современной компании определяется в большей степени не только надежностью и сплоченностью кадров, но также динамичными и взаимовыгодными отношениями между руководителями и работающими. Современная деятельность ООО «Компания «Омская Недвижимость» характеризуется сложностью принятия решений, правильность выбора которых существенно влияет на дальнейшем развитии и совершенствовании деятельности рассматриваемого предприятия. Критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» отражены в соответствии с рисунком 5.

	КРИТЕРИИ

Критерии соответствия ориентирам предприятия (позволяет ли развиваться организации в соответствии с видением, миссией и целями)		Критерии принятия решений о специальном заказе

Критерии принятия решений об объеме и структуре продукции.		Критерии принятия решений о расширении или сокращении сегмента

Критерии принятия решений «покупать или производить»		Критерии принятия решений «продавать или обрабатывать дальше»

Рисунок 5 - Критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Анализируя рисунок 5, сделаем следующий вывод. Критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеют различные характеристики и все в совокупности способствуют оптимизации процесса принятия решений. Основные этапы принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» отражены в соответствии с рисунком 6.

Сбор и анализ информации о ситуации, требующей решения

Конкретизация целей

Корректировка оценочной системы

принятия управленческих решений

Этапы принятия управленческих решений

Обобщённая оценка влияния внутренних и внешних факторов

Анализ ситуации

Принятие управленческого решения

Диагностика ситуации принятия управленческих решений

Создание прогноза дальнейшего развития ситуации

Разработка предполагаемого сценария дальнейшего развития ситуации.

Рисунок 6 - Основные этапы принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Процесс принятия решений, представленный на рисунке 6 можно ранжировать на четыре этапа:

- установление положения компании по определенным факторам;

- установление стратегических альтернатив и перспективных решений при принятии решений;

- формирование стратегии, которая удовлетворяет формирующую ситуацию развития предприятия в процессе принятия решений.

Таким образом, сделаем вывод.

При разработке и принятии решения руководству ООО «Компания «Омская Недвижимость» необходимо, прежде всего, пытаться реализовать цели компании. В итоге того, что их множество и их проведению необходимы установленные лимитированные ресурсы, возможность конфликтных ситуаций между ними имеет очевидный характер.

Критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеют различные характеристики и все в совокупности способствуют оптимизации процесса принятия решений.

3 Пути совершенствования системы принятия решений в организации (на примере ООО «Компания «Омская Недвижимость»)

3.1 Выбор и реализация стратегии по повышению эффективности системы принятия решений

Повышение эффективности управления имеет тождественность росту результативности решений на всех звеньях иерархии ООО «Компания «Омская Недвижимость», так как принятие решений представляет собой важнейшим инструментарием управляющего воздействия; в особенности в разработке, принятии, организации и контролировании выполнения решений заключена деятельность, как отдельных менеджеров, так и руководства, в общем.

Важнейшие предпосылки невыполнения решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»:

1) недостаточно точная трактовка решения менеджером;

2) не четкое понимание единства решения исполнителем;

3) не имение возможно приемлемых условий и средств для реализации решения;

4) отсутствие согласия исполнителя с принимаемым решением.

Диагностика проблемных аспектов ООО «Компания «Омская Недвижимость» представляет собой начальный этап в процессе принятия и основной этап моделирования принятия решений. Диагностика проблем решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» включает построение модели проблемной ситуации, моделей стратегических альтернатив и последствий принятого решения.

В ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеется ряд проблем, которые указывают на проведения диагностики проблем решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»:

большинство работников не понимают, по каким параметрам их оценивают, и что предпринять, чтобы в следующем периоде получить заработную плату больше;
управленческая документация на предприятии ведется финансовым отделом в исключительном плане для собственника, а другие службы о них «не имеют представления»;
не имеется информационной системы (или имеется, но почему-то всегда нужный отчет делает, не менее чем сутки), и в быстром плане принять необходимое управленческое решение практически не представляется возможным.

Алгоритм определения методик решения управленческих проблем ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлен на рисунке 7.

		Определение проблемы

Изменение методов работы					Разработка вариантов решений


Внедрение новой целевой установки оптимизации компании	Сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели		Выбор или разработка критериев оценки проблемы	Разработка вариантов основных решений		Разработка вариантов детализирующих решен

Рисунок 7- Дерево выбора решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Анализируя рисунок 7, можно сказать, что для принятия решения, которое требует определения и учета большого числа факторов, необходимо привлекать тех работников, которые в определенной степени знакомы с установленной проблемой и будут давать определенные рекомендации при ее исследовании.

Можно подчеркнуть, что групповые решения будут эффективны при условии, если группа не большая по составу и количеству ее членов и существует возможность постоянного общения для обсуждения решений. При данном обстоятельстве ценность решения, которые принимается группой, больше и его компетентность сильнее, чем решения, которое принималось единолично.

В условиях глобальной экономики для ООО «Компания «Омская Недвижимость» на первое место выходят следующие факторы, влияющие на повышение эффективности и результативности компании:

- ведение четкой хозяйственной стратегии, которая устанавливает необходимость предприятия лидировать как на внутреннем, так и на внешних рынках;

- имение квалифицированных трудовых ресурсов, которые имеют соответствие положениям международного рынка труда;

- ведение жесткого контроля за соблюдением исполнения поставленных задач;

- совершенствование гибкой системы управления качеством и производительностью труда на предприятии;

- необходимо непрерывное улучшения качество и совершенствование услуг, реализуемых на рынке;

- необходимо поддержка местных предпринимателей в расширении их деятельности на рынке.

3.2 Основные направления оптимизации системы принятия решений в организации

Руководство ООО «Компания «Омская Недвижимость» должно принимать во внимание также культурные, социальные, технические, экологические и юридические особенности рынка отдельно взятой страны. Проблемы дальнейшего развития не могут быть оптимально решены без учета особенностей совершенствования конкретной отрасли в определенной экономической сфере.

Дальнейшее развитие ООО «Компания «Омская Недвижимость» напрямую зависит от выработанных мер, обеспечивающих достижение и поддержание конкурентных преимуществ на рынке.

Основные направления стратегии развития ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлены на рисунке 8.

Направления		Основные мероприятия
1. Внутренняя социальная ответственность предприятия
Стабильность оплаты труда	В период 2018-2019 гг. отслеживается регулярный рост размеров оплаты труда для всех категорий сотрудников компании.
Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников предприятия	Компания осуществляет большую работу по социальной защите своих сотрудников.
Развитие обучения кадровых ресурсов через программы специализации и повышения квалификации.	Пристальное внимание ООО «Компания «Омская Недвижимость» уделено подготовке своих сотрудников. С данной задачей компания будет внедрять образовательную программу.
2. Внешняя социальная ответственность предприятия
Взаимодействие с местным сообществом и местной администрацией.	Предприятие акцентирует свое внимание на тот регион, где непосредственно функционирует, ставя перед собой целевые приоритеты для создания и развития оптимальной инфраструктуры.

Рисунок 8 - Основные направления стратегии развития ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Анализируя рисунок, сделаем следующий вывод.

Основные направления стратегии развития ООО «Компания «Омская Недвижимость» представляют собой систему взаимосвязанных действий, направленных на достижение максимального социально-экономического эффекта и возможности перехода в качественно новое состояние путем формирования и регулирования отношений с внешней и внутренней средой.

В целях повышению эффективности системы принятия решений в ООО «Компания «Омская Недвижимость» можно предложить следующие мероприятия:

1. Изменить структуру управления предприятия. Проведение изменений в структуре управления станет эффективным инструментом поддержки и совершенствования системы управления предприятием. Осуществление изменений в организационной структуре является мощным механизмом совершенствования деятельности компании и увеличения эффективности принятия решений.

2. Внедрение сотрудника по комплектованию штатов структуры управления предприятием.

В результате внедрения работника по комплектованию штатов структуры управления он будет осуществлять эффективный отбор, подготовку персонала для заполнения должностей, тем самым будет совершенствовать процесс принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» и улучшать процесс управления предприятием в общем.

Основные факторы повышения эффективности решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» представлены на рисунке 9.

должно быть реально осуществимым	Эффективность решения	должно соответствовать силам конкретного коллектива

должно отвечать требованиям, вытекающим из решаемой ситуации		методы доведения принятых решений до исполнителей.

Рисунок 9 - Основные факторы повышения эффективности решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Анализируя рисунок, сделаем следующий вывод. Эффективное управленческое решение должно отвечать требованиям и факторам, вытекающим из решаемой ситуации и целей данного предприятия.

Таким образом, сделаем следующие выводы. Важнейшие предпосылки невыполнения решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»: недостаточно точная трактовка решения менеджером; не четкое понимание единства решения исполнителем; не имение возможно приемлемых условий и средств для реализации решения; отсутствие согласия исполнителя с принимаемым решением.

Алгоритм выбора и принятия правильного решения для ООО «Компания «Омская Недвижимость»: образование конструктивной управленческой среды компании; создание хороших альтернативных возможностей для дальнейшего роста; исследование альтернативных управленческих решений; определение наиболее эффективной альтернативы; контроль выполнения решения; сообщение о принятом решении и переход к дальнейшему действию.

Заключение

Управленческое решение - это определение, который принимает руководитель, чтобы осуществить обязательства, которые обуславливаются его должностью (установление альтернативы, проводимой руководителем в пределах его должностных положений и установленной на достижение целевых установок организации). Принятие решений является основой управления.

К управленческому решению предъявляется ряд положений, к числу которых определяют: обусловленную определенность решения; присутствие понятной целевой установки; полномочность; согласование с принятыми раньше решениями; результативность.

Классификация видов решений

С учетом от того, какое воздействие решения будут оказывать на дальнейшее функционирование предприятия, ранжируют стратегические и тактические формы решений.

Первые предусматривают единые направления развития бизнеса согласно целевым установкам в последующей перспективе, вторые – конкретизированные методы, в итоге которых можно реализовывать первые.

По своей функциональной предназначенности можно установить такие формы решений, как контрольные, т.е. которые оценивают итог, регулирующие, т.е. которые определяют методику осуществления, координированные – дают возможность комплектовать усилия на конкретизированной проблеме.

На сегодняшний день основными видами деятельности предприятия ООО «Компания «Омская Недвижимость»: регистрация недвижимости; договора залога; дополнительные соглашения и т.д.

Коэффициентный параметр эффективности механизма управления для ООО «Компания «Омская Недвижимость» равняется 7,57. Это значение попадает в интервал, что говорит о том, что структура управления компанией гарантирует результативность целесообразных взаимоотношений между параметрами структуры.

Анализируя критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость», можно сделать следующие выводы. Критерии, необходимые для принятия решений ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеют различные характеристики и все в совокупности способствуют оптимизации процесса принятия решений.

Система управления ООО «Компания «Омская Недвижимость» имеет соответствие современным рыночным условиям: является адекватной сложнейшей технологии производственного процесса, которая требует внедрения новых форм контроля, организации и разделения труда; принимает во внимание большую конкуренцию на рынке сбыта услуг; принимает во внимание изменение структуры издержек предприятия; учитывает необходимость и возможность учета неопределенности окружающей среды.

Список использованных источников

Балдин, К. В. Процесс принятия решений (8-е издание): учебник для бакалавров [Текст] / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. — М. : Дашков и К, 2016. — 495 c.
Башкатова, Ю. И. Процесс принятия решений: учебное пособие [Текст] / Ю. И. Башкатова. — М.: Евразийский открытый институт, 2018. — 120 c.
Бережная, Е.В. Методы и модели принятия решений: Учебное пособие [Текст] / Е.В. Бережная, В.И. Бережной. - М.: Инфра-М, 2016. - 384 c.
Голубков, Е.П. Методы принятия решений в 2 ч. Часть 2: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 264 c.
Зуб, А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика [Текст] / А.Т. Зуб. - М.: Форум, Инфра-М, 2015. - 400 c.
Иванова, Е. А. Корпоративное управление [Текст] / Е.А. Иванова, Л.В. Шишикина. - М.: Феникс, 2016. - 256 c.
Ивченко С.В. Сравнительный анализ моделей менеджмента[Электронный ресурс] // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». http://ekonomika.snauka.ru/2017/01/13406№ 2 (65) Февраль 2017
Казакова, Н. А. Управленческий анализ. Комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности [Текст] / Н.А. Казакова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 272 c.
Карданская, Н. Л. Решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям [Текст] / Н. Л. Карданская. — 3-е изд. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 439 c.
Коллинз, Джим Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию [Текст] / Джим Коллинз , Уильям Лазье. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 240 c.
Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления [Текст] / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. - М.: Академический проект, 2017. - 240 c.
Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие [Текст] / В.М. Постников, В.М. Черненький. - Москва: Мир, 2016. - 208 c.
Прохоров, Ю. К. Решения: учебное пособие [Текст] / Ю. К. Прохоров, В. В. Фролов. — СПб. : Университет ИТМО, 2018. — 137 c.
Рубчинский, А.А. Методы и модели принятия решений: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / А.А. Рубчинский. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 526 c.
Сажина, М.А. Управленческая экономика: Учебник [Текст] / М.А.Сажина. - Москва: Гостехиздат, 2016. - 834 c.
Смирнов, Э. А. Управленческие решения [Текст] / Э.А. Смирнов. - М.: РИОР, 2016. - 366 c.
Чеканский, А. Управленческая экономика. Практика применения [Текст] /А. Чеканский. - М.: Дело, 2016. - 519 c.
Черняк, В.З. Методы принятия решений: Учебник [Текст] / В.З. Черняк. - М.: Academia, 2019. - 296 c.
Юкаева, В. С. Принятие решений [Текст] / В.С. Юкаева, Е.В. Зубарева, В.В. Чувикова. - М.: Дашков и Ко, 2016. - 324 c.
Anthony, L. Performance Management Success [Текст] / L. Anthony. - Springer, Cham, 2018. – р. 300
Dockery, D., Modern Business Management [Текст] / D. Dockery. - Apress, Berkeley, CA, 2018. – р. 550
Drumwright, H. Management vs. Employees [Текст] / H. Drumwright. - Apress, Berkeley, CA, 2017. – р. 600

Приложение А

Таблица

Распределение полномочий при принятии решений ООО «Компания «Омская Недвижимость»

Наименование	Директор	Информационный отдел	Фин. отдел	Бухгалтерия	Одел кадров	Юридический отдел	Подразделения
Прогноз деятельности	1	5	3	3	5	3	5
Проведение исследования деятельности	1	5	2	3	5	3	5
Финансовое планирование	2	5	1	4	5	5	5
Бухгалтерский учет	2	5	2	1	5	3	3
Маркетинговое изучение	1	5	2	2	5	2	5
Снабжение компании	2	5	3	5	5	5	4
Документальная оформленность разного рода операций	1	5	3	4	5	4	5
Управление человеческими ресурсами	1	5	4	5	3	4	4

Балдин, К. В. Процесс принятия решений (8-е издание): учебник для бакалавров [Текст] / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. — М. : Дашков и К, 2016. — 495 c. ↑
Иванова, Е. А. Корпоративное управление [Текст] / Е.А. Иванова, Л.В. Шишикина. - М.: Феникс, 2016. - 256 c. ↑
Ивченко С.В. Сравнительный анализ моделей менеджмента[Электронный ресурс] // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». http://ekonomika.snauka.ru/2017/01/13406№ 2 (65) Февраль 2017 ↑
Казакова, Н. А. Управленческий анализ. Комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности [Текст] / Н.А. Казакова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 272 c. ↑
Карданская, Н. Л. Решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям [Текст] / Н. Л. Карданская. — 3-е изд. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 439 c. ↑
Голубков, Е.П. Методы принятия решений в 2 ч. Часть 2: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 264 c. ↑
Коллинз, Джим Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию [Текст] / Джим Коллинз , Уильям Лазье. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 240 c. ↑
Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления [Текст] / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. - М.: Академический проект, 2017. - 240 c. ↑
Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие [Текст] / В.М. Постников, В.М. Черненький. - Москва: Мир, 2016. - 208 c. ↑
Сажина, М.А. Управленческая экономика: Учебник [Текст] / М.А.Сажина. - Москва: Гостехиздат, 2016. - 834 c. ↑
Рубчинский, А.А. Методы и модели принятия решений: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / А.А. Рубчинский. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 526 c. ↑
Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие [Текст] / В.М. Постников, В.М. Черненький. - Москва: Мир, 2016. - 208 c. ↑
Коллинз, Джим Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию [Текст] / Джим Коллинз , Уильям Лазье. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 240 c. ↑
Балдин, К. В. Процесс принятия решений (8-е издание): учебник для бакалавров [Текст] / К. В. Балдин, С. Н. Воробьев, В. Б. Уткин. — М. : Дашков и К, 2016. — 495 c. ↑
Карданская, Н. Л. Решения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям и направлениям [Текст] / Н. Л. Карданская. — 3-е изд. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 439 c. ↑
Рубчинский, А.А. Методы и модели принятия решений: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / А.А. Рубчинский. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 526 c. ↑
Голубков, Е.П. Методы принятия решений в 2 ч. Часть 2: Учебник и практикум для академического бакалавриата [Текст] / Е.П. Голубков. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 264 c. ↑
Постников, В. М. Методы принятия решений в системах организационного управления. Учебное пособие [Текст] / В.М. Постников, В.М. Черненький. - Москва: Мир, 2016. - 208 c. ↑
Ползунова, Н. Н. Исследование систем управления [Текст] / Н.Н. Ползунова, В.Н. Краев. - М.: Академический проект, 2017. - 240 c. ↑
Казакова, Н. А. Управленческий анализ. Комплексный анализ и диагностика предпринимательской деятельности [Текст] / Н.А. Казакова. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 272 c. ↑
Иванова, Е. А. Корпоративное управление [Текст] / Е.А. Иванова, Л.В. Шишикина. - М.: Феникс, 2016. - 256 c. ↑
Ивченко С.В. Сравнительный анализ моделей менеджмента[Электронный ресурс] // Электронный научно-практический журнал «Экономика и менеджмент инновационных технологий». http://ekonomika.snauka.ru/2017/01/13406№ 2 (65) Февраль 2017 ↑