Принципы эффективного планирования деятельности предприятия

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Формирование рынка и рыночной инраструктуры, новых механизмов установления связей и развития предпринимательства и конкуренции, повышения суверенитета бывших союзных республик требуют переоценки теории планирования на всех ступенях хозяйствования: страновом, республиканском, региональном, местном, а также на уровне каждой хозяйственной единицы независимо от вида и форм собственности.

Внутрифирменное планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Оно обеспечивает основу для всех управленческих решений. Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Динамичный процесс планирования является тем зонтиком, под которым укрываются все управленческие функции. Не используя преимуществ планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия. Процесс планирования обеспечивает основу для управления подразделениями организации. Проецируя все вышенаписанное на реалии обстановки в нашей стране, можно отметить, что внутрифирменное планирование становится все более актуальным для российских предприятий, которые вступают в жесткую конкуренцию как между собой, так и с иностранными корпорациями.

Планирование представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей. Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача обеспечить нововведения и изменения в организации в достаточной степени. Некоторые организации и предприятия могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на планирование. Более того, планирование само по себе не обеспечивает успеха. Тем не менее, внутрифирменное планирование может создать ряд очень важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.

Сбалансированный внутрифирменный план представляет предприятию вполне ощутимые блага: четкую мгновенную программу производственной деятельности, эффективную обратную связь, эффективную стратегию совершенствования производства, устремленность персонала фирмы к инновациям, сокращение издержек производства. Всем этим, а в первую очередь необходимостью совершенствования внутрифирменного планирования в условиях рыночного хозяйствования, и определяется актуальность и значимость данной темы работы. 

Цель исследования состоит в изучении принципов эффективного планирования деятельности предприятия.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Определить сущность планирования деятельности предприятия;
2. Изучить принципы эффективного планирования деятельности предприятия;
3. Исследовать структуру и управленческую деятельность предприятия – ООО «Ламилюкс»;
4. Рассмотреть реализацию принципов эффективного планирования деятельности на предприятии.

Объектом исследования является предприятие ООО «Ламилюкс».

Предметом исследования выступают принципы эффективного планирования деятельности на предприятии.

Актуальность, цель и задачи исследования определили структуру курсовой работы, которая состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.

Глава 1. Основные принципы эффективного планирования деятельности предприятия

• 1. Сущность планирования деятельности предприятия

С каждым годом активно растёт число организаций, и, соответственно, растёт и конкуренция на рынке. Наряду с этим непредсказуемость экономической ситуации становится всё более частым явлением. В связи с этим планирование несёт в себе особую роль в организации фирмы. Однако, что же понимается под планированием, и почему на сегодняшний день оно так необходимо для удержания своей фирмы «на плаву».

Планирование – это процесс разработки комплекса мероприятий, направленных на достижение поставленной цели. Планирование включает в себя постановку приоритетных целей, обеспечение взаимосвязей между показателями, учёт развития рынка и контроль за выполнением плана.

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от грамотной постановки целей и задач, путей их достижения, а также эффективного размещения ресурсов на них. Благодаря системности в работе, планирование позволяет оптимизировать решения, что помогает минимизировать расходы.

В задачи планирования входит:

• представление будущего организации, перспективы её развития;
• стимулирование организации, её координация и установка мотивации в её деятельности;
• мониторинг фактического состояния управляемых объектов;
• обучение персонала фирмы;
• контроль за выполнением используемых ресурсов для реализации поставленных целей (задач), мониторинг исполнения поставленных задач^[1].

Каждый план производственной деятельности формируется на основе определённых принципов. Под принципами же понимаются положения, на которых основывается организация при планировании. Они определяют основные направления и имеют конкретное содержание при планировании работ на предприятии. Принципы, на которых основывается планирование, могут быть общими и научными. К научным принципам относятся:

• принцип обязательности планирования (понимается именно обязательное последовательное выполнения плана трудовой деятельности предприятия);
• принцип непрерывности (заключается в том, что все процессы в плане должны выполняться непрерывно и логично сменять друг друга);
• принцип единства (он отражает системность планирования. Например, план экономического развития организации должен быть согласован с планом его служб и подразделений, который в свою очередь отталкивается от общего плана развития предприятия);
• принцип гибкости (этот принцип связан со способностью плана менять свою направленность в зависимости от изменяющихся обстоятельств, чтобы можно было с минимальными потерями ресурсов отвечать на изменяющиеся условия рынка);
• принцип точности (заключается в том, что план должен быть составлен с той степенью точности, с которой это возможно на данный момент времени. Как правило, чем ниже уровень планирования, тем выше уровень точности);
• принцип участия (участие каждого сотрудника в своей сфере деятельности согласно изготовленному плану деятельности);
• принцип обоснованности целей и нацеленности на конечный результат деятельности (несмотря на то, что подразделения выполняют собственную задачу, они все работают ради достижения определённой конечной цели, которая является для них основной. Также на фирме необходимо выбрать ведущие звенья, который более всего влияют на конечный результат, и которые необходимо выполнять в первую очередь).

К общим принципам относятся принципы научность, системность, комплексность, оптимальность, приоритетность, объективность, конкретность^[2].

Итак, почему же планирование так необходимо на современном этапе развития экономики для современных предприятий?

Во-первых, на данным момент предприниматели вынуждены сами искать каналы сбыта продукции, и при этом не всегда в процессе производства происходит так, что после выполнения заказа не остается невостребованных материалов. В Советском союзе была распространена командно-административная система, где производители были уверены, что вся произведённая продукция будет реализована, а именно существовали гарантии того, что все изделия в рамках заказа будут куплены. В те времена у организаций, после выполнения заказа, могли оставаться невостребованные детали, которые в процессе производства оказывались лишними, и которые не могли пойти в дальнейшее производство. Тогда такие «излишки» скупались вместе с заказом, а в настоящее время они остаются в запасе готовой продукции на балансе фирмы, из-за чего предприятие теряет определённую часть прибыли. Поэтому и возникает необходимость в разработке плана, для максимальной оптимизации производственного процесса.

Во-вторых, планирование позволяет избежать больших потерь в связи с непредвиденными изменениями в экономике. А именно, четко поставленный и адаптивный план с предусмотренными неожиданными исходами для предприятия позволит быстро и эффективно отреагировать на возникшие проблемы так, чтобы потери компании были минимальными, а урон, нанесенный компании, не был критичным.

Также немаловажным аспектом необходимости планирования является командно-коллективная работа и слаженность действий различных отделов на предприятии. С ясно поставленной целью и задачами, точно распланировав каждое действие и то, кто или какой отдел будет его выполнять, зависит, насколько эффективно сможет сработать персонал действующей фирмы, что способствует стабильному развитию фирмы и эффективному её реагированию на возникшие непредвиденные ситуации в экономике.

Ещё одним важным аспектом необходимости планирования является возможность видения своей фирмы в долгосрочной перспективе. Разработка плана помогает увидеть общую картину будущего состояния предприятия. Как правило, перспективное планирование составляется на срок от 3 до 5 лет. Благодаря этому, видение своего бизнеса в будущем помогает снизить риски предприятия, определить угрозы и возможности развития^[3].

Инструменты современного планирования направлены на рационализацию деятельности организации (достижение высоких результатов, в том числе финансовых, с минимальными затратами) и адаптацию к существующим рыночным условиям. Однако целью управления любой организацией является вовсе не сами изменения, а конечный результат, полученный в процессе совершенствования. Поэтому наука менеджмента в настоящее время содержит различные виды планирования. В настоящее время область планирования на микроуровне довольно сильно детализирована и имеет немало видов и подвидов. Виды планирования на предприятии представлены на рисунке 1^[4].

Рисунок 1. Принципы планирования на предприятии

Перспективное или долгосрочное планирование направлено на составление планов со сроком от 5 до 20 лет.

Долгосрочное и краткосрочное планирование деятельности хозяйствующих субъектов является наиболее распространённой классификацией. Такие планы присутствовали в экономике предприятий еще в командно-административной экономике в нашей стране. Однако в настоящее время планирование приобрело более совершенные формы. В условиях постоянно меняющейся конкурентной средой, с учетом финансово-экономических кризисов в экономике субъекты малого и среднего предпринимательства практикуют в основном краткосрочное планирование.

Текущее планирование охватывает период до 1 года - полугодовое, квартальное, месячное, декадное, недельное и суточное планирование^[5].

По составу плановых решений различают:

• стратегическое планирование;
• текущее (оперативно-календарное планирование);
• обобщенное: получение общих результатов и финансовое планирование^[6].

Задачей оперативно-производственного планирования является:

• обеспечение своевременного и качественного выполнения годовых задач, предусмотренных планами социально-экономического развития предприятия,
• организация слаженной работы всех подразделений для равномерного, ритмичного выпуска продукции в установленных объемах и номенклатуре при полном и рациональном использовании имеющихся экономических и производственных ресурсов.

Под оперативно-производственным планированием понимают осуществление текущей деятельности планово-диспетчерских подразделений в течение короткого периода.

Оперативно-производственное планирование - многоуровневая система, которая делится по стадиям плановых работ на три блока, которые выполняются последовательно:

• планирование объемов;
• календарное планирование;
• текущее планирование.

В процессе оперативно-производственного планирования проводится распределение годовой производственной программы предприятия в натуральных показателях между подразделениями в соответствии с выделенными им трудовыми и материальными ресурсами по плановым периодам^[7].

Оперативно-календарное планирование предполагает определение сроков начала и окончания работ в подразделениях, а также сроков передачи продукции другим подразделениям и осуществляется как для предприятия в целом, так и для отдельных его подразделений. На этом этапе объектом планирования является отдельные виды продукции, виды работ, операции.

Оперативно-календарное планирование основывается на конкретных нормативах, позволяющих осуществить связь календарных планов и согласованность работ взаимосвязанных рабочих мест, подразделений и тому подобное. Календарно-плановые нормативы (объемы и ритмы работ, продолжительность производственных циклов, материальные нормативы и т.п.) также обеспечивают наиболее эффективное использование ресурсов предприятия. Плановым периодом при календарных расчетах в сельском хозяйстве обычно избирается в растениеводстве - периоды подготовки почвы, посева, ухода за урожаем, сбора и доработки продукции и т.п., в животноводстве - месяц или квартал. Правильность, надежность и эффективность решения задач оперативно-календарного планирования заключается в организации учета, контроля и регулирования выполнения оперативных планов и хода производства.

Задачей текущего планирования является разработка конкретных производственных задач по номенклатуре работ и исполнителей на короткие плановые периоды (декаду, неделю, сутки, рабочую смену, час).

Основными стадиями оперативно-производственного планирования являются предварительные расчеты и разработка планов.

Эффективность оперативно-производственного планирования характеризуется изменением основных показателей производства, ритмичностью работы и равномерной нагрузкой всех подразделений в течение планируемого периода^[8].

Подводя итог вышесказанному, следует отметить важность планирования на предприятии. При помощи грамотного плана фирма не только защищает себя от возникших рисков нестабильной экономической ситуации, но также способствует успешному устойчивому развитию предприятия, последовательной и эффективной работы отделов, что приводит к слаженности действий и повышению стабильности рабочего процесса.

• 1. Принципы эффективного планирования деятельности предприятия

Планирование является неотъемлемой частью построения эффективной системы взаимодействия между всеми отделами на предприятии: планово-финансовым, отделами снабжения и сбыта, отделом маркетинга и рекламы, отделом кадров, а также отделом стандартизации, бухгалтерией и другими.

Существует множество классификаций, касающихся видов планирования: по критерию взаимосвязи планирования и управления производственной деятельностью, по критерию срочности (среднесрочные, долгосрочные, календарные) и другие.

Важно различать перспективное планирование, бизнес-планирование, прогнозирование, тактическое планирование и стратегическое планирование, которые тесно связаны между собой, формируют целостную систему и в то же время выполняют различные функции и могут применяться каждый в отдельности. В статье рассмотрим стратегическое планирование, так как оно позволяет сформировать перспективные цели и вырабатывает средства, необходимые для их достижения. Кроме того, данный вид планирования определяет основные направления развития компании и, конечно, формирует миссию предприятия, которая направлена на реализацию его общей цели.

Стратегическое планирование – всегда систематизированный и логический процесс, который подразумевает наличие эффективного мышления, прогнозирования, а также глубокого анализа и последующего выбора необходимых альтернатив.

Стратегическое планирование – функция управления, подразумевающая под собой проведение операций по выбору целей организации и путей их достижения. Данный вид планирования обеспечивает основу для принятия любых управленческих решений, миссии организации, а также мотивации и контроля, которые направлены на выработку стратегических планов^[9].

Важно отметить, что стратегическое планирование является базой, обеспечивающей взаимодействие большого количества внутренних и внешних экономических процессов на предприятии, которые, в свою очередь, определяются следующими факторами:

• наличие задачи, решение которой непосредственно связано с реализацией цели деятельности компании, а также достижением эффективности с помощью грамотного распределения материальных и нематериальных ресурсов;
• наличие задач, которые напрямую связаны с внешними и внутренними факторами, практически не поддающимися контролю. На практике внешние факторы оказывают более сильное влияние на деятельность организации. Получается, что руководству предприятия необходимо выделить основные внешнеэкономические, политические факторы, учесть изменения в законодательстве, научно-технические и другие факторы, которые так или иначе будут оказывать серьезное влияние на дальнейшую деятельность предприятия при определении дальнейшей стратегии его развития;
• наличие задач, связанных с отдельными частями предприятия, которые необходимы для достижения запланированных стратегических целей, но в данный момент отсутствующими в нужном для этого количестве.

Учитывая современные условия развития экономики России, можно выделить несколько направлений стратегического управления предприятием:

• первое направление основано на анализе и развитии основной стратегии предприятия. Крупные игроки рынка понимают важность и необходимость комплексного стратегического планирования и управления, так как своевременно сформулированная стратегия развития и глубокий анализ рынка позволяют таким рыночным субъектам быть более эффективными в своей сфере, а их продукция всегда более конкурентоспособна;
• второе направление основано на поиске решений серьезных стратегических задач, возникающих в процессе управления компанией. Этот тип характерен для предприятий, работающих в таких отраслях экономики, где имеют большое значение различные внешние факторы. В таких экстренных ситуациях, которые сопровождаются мгновенными изменениями в отрасли, и времени на смену или корректировку основной стратегии нет. Поэтому ведущие менеджеры компании должны предусмотреть заранее возникновение всевозможных колебаний на рынке и суметь быстро принять правильное управленческое решение.

Проанализировав стратегии нескольких крупнейших российских компаний, можно выделить несколько разделов, которые составляют общую структуру, лежащую в основе любого стратегического планирования:

• наличие корпоративной миссии, которая предполагает четкую формулировку решений, относящихся к производимой продукции или предоставляемым услугам, а также поиск новых ниш для товаров;
• оценка уровня конкуренции, подразумевающая под собой анализ конкурентов и собственных конкурентных преимуществ, разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия;
• необходимость инновационной деятельности, предполагающая не только генерирование идей, но и их коммерциализацию. В данном разделе прописаны все инновационные новшества, которые планируют внедрить на предприятие в текущем периоде;
• ресурсообеспечение предприятия. Данный пункт предполагает определение величины основного и оборотного капиталов, кредиторской и дебиторской задолженностей, а также отдельно выделяются инвестиции, их источники, величина и направления их вложения;
• анализ рынка, который подразумевает под собой не только определение границ рынка, но и анализ эффективности данного рыночного сегмента, и степень конкуренции на нем.

В планировании важным моментом является совокупность принципов, которыми руководствуются руководители предприятий при разработке всех разделов стратегического плана^[10]:

1. Принцип важности (необходимости) планирования, предполагает обязательное использование плана при принятии любого решения;

2. Принцип непосредственного участия каждого менеджера предприятия;

3. Принцип системности, которые предполагает взаимосвязь между всеми подразделениями и наличие единого направления дальнейшего развития;

4. Принцип непрерывности, которые подразумевает, что процесс планирования происходит непрерывно, в пределах установленного цикла;

5. Принцип точности, предполагает обязательную конкретизацию и детализацию стратегического плана;

6. Принцип эффективности, предполагает возможность получения максимальной эффективности в ходе деятельности при минимальных затратах;

7. Принцип оптимальности, подразумевающий возможность выбора наиболее оптимального из имеющихся вариантов на любом этапе планирования;

8. Принцип координации и интеграции – одновременность планирования, взаимодействие и взаимоувязка планов различных уровней;

9. Принцип сбалансированности, который предписывает необходимость и важность согласования планов различных уровней и категорий;

10. Принцип информативности, который включает в себя организацию информационных потоков внутри компании, использование новейшего программного обеспечения, современных информационных технологий.

В отличие от стандартного долгосрочного планирования, сам процесс стратегического планирования построен так, что учитывает не только тенденции, присущие долгосрочному планированию, но и большое количество различных возможностей и сложностей, возникающих в процессе деятельности, возникновение непредвиденных ситуаций, которые могут серьезно повлиять на ход развития организации.

Стратегический план дает возможность определить реальные возможности развития, учитывая ограниченность ресурсов компании и качественного их использования.

В ходе разработки стратегического плана необходимо учитывать, что стратегии предприятия строятся по иерархическому принципу, где имеет место взаимосвязь между его стратегией и хозяйственной деятельностью^[11].

В целом, практика ведения предпринимательской деятельности в России показала, что не существует стратегии, которая была бы едина для всех предприятий, как и не существует схемы универсального стратегического управления. Стратегическое планирование становится все более актуальным для российских компаний, которые осуществляют свою деятельность в условиях высокой конкуренции, которая имеет место как внутри страны, так и за ее пределами. Несмотря на то, что стратегическое планирование как отдельный элемент не гарантирует успеха, при этом оно создает условия для возникновения части важных и благоприятных факторов для компании.

Выводы

Планирование – это процесс разработки комплекса мероприятий, направленных на достижение поставленной цели. Планирование включает в себя постановку приоритетных целей, обеспечение взаимосвязей между показателями, учёт развития рынка и контроль за выполнением плана.

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от грамотной постановки целей и задач, путей их достижения, а также эффективного размещения ресурсов на них. Благодаря системности в работе, планирование позволяет оптимизировать решения, что помогает минимизировать расходы.

При помощи грамотного плана фирма не только защищает себя от возникших рисков нестабильной экономической ситуации, но также способствует успешному устойчивому развитию предприятия, последовательной и эффективной работы отделов, что приводит к слаженности действий и повышению стабильности рабочего процесса.

В планировании важным моментом является совокупность принципов, которыми руководствуются руководители предприятий при разработке всех разделов стратегического плана

Практика ведения предпринимательской деятельности в России показала, что не существует стратегии, которая была бы едина для всех предприятий, как и не существует схемы универсального стратегического управления. Стратегическое планирование становится все более актуальным для российских компаний, которые осуществляют свою деятельность в условиях высокой конкуренции, которая имеет место как внутри страны, так и за ее пределами. Несмотря на то, что стратегическое планирование как отдельный элемент не гарантирует успеха, при этом оно создает условия для возникновения части важных и благоприятных факторов для компании.

 

Глава 2. Системный характер планирования деятельности предприятия

• 1. Описание предприятия – ООО «Ламилюкс»

Изобретательность и творческое мышление движут развитием компании ООО «Ламилюкс». Накопленный опыт за более чем 103 года работы фирмы позволяет предлагать на рынке нововведения и дальновидно оценивать свои шансы. Наша компания ведет деятельность по всему земному шару, обеспечивая клиентов светопрозрачными конструкциями ООО «Ламилюкс».

ООО «Ламилюкс»- семейное предприятие. Сегодня компанией руководит уже третье поколение. По сложившимся традициям мы осознаем большую ответственность за правильность наших действий. Это означает перспективное и дальновидное мышление для постоянного экономического роста, ответственные и открытые отношения с нашими клиентами и партнерами.

В основе философии ООО «Ламилюкс» лежит следующая идея: «Компетентные консультации в ходе проекта и прозрачный процесс выполнения заказа –стандарт нашей работы, а не исключение».

Кроме разработки поставленных задач индивидуально предлагаются оптимальные решения, с целью успешно завершить каждый проект и максимально удовлетворить запросы заказчика.

В этом простом принципе и заключается философия ООО «Ламилюкс».

К основным принципам работы предприятия относятся:

1. Продукция и услуги. Компания находится в постоянном поиске рынка, на который можно расширить свое влияние, потому что компания хочет быть не только наиболее крупным, но и лучшим поставщиком. С этой целью ей предлагается устоявшееся высокое качество услуг. В течение короткого времени осуществляется поставка высококачественной продукции, безотлагательно обрабатываются заявки и заказы и гибко подходит к пожеланиям клиентов. При этом надежно выполняется обещанное. Предлагаемые услуги и продукция в широком смысле вносят свой вклад в благополучие общества.
2. Клиенты. Компания понимает, что своим существованием и развитием она обязана исключительно клиентам. Основная цель ООО «Ламилюкс» – вдохновить клиентов и в полной мере удовлетворить их ожидания. Дальнейшее развитие организации и планирование всех областей деятельности основано на потребностях клиентов. ООО «Ламилюкс» стремится к долгосрочным и взаимовыгодным деловым отношениям с клиентами.
3. Сотрудники. ООО «Ламилюкс» понимает, что сотрудники вносят решающий вклад в успех предприятия. Поэтому в штате компании работают лучшие специалисты этой области. Поощряется квалификация, работоспособность и инициативность сотрудников. Компания забоится о высоком уровне отношений внутри коллектива и требует взаимоуважение. Установившаяся хорошая атмосфера способствует экономическому успеху.
4. Политика. ООО «Ламилюкс» - это семейное предприятие среднего размера. Для компании крайне важна независимость. Фирма следует стратегии роста, основанного на полученной прибыли. Доход компании значительно превосходит средний показатель в отрасли. Предприятие авторитетно участвует в развитии этой отрасли. Для него конкуренция это как "спортивное" состязание, в котором хотели бы честно завоевать "победу". Компания четко оценивает все тенденции рынка и отвечает на них постоянным развитием. Во всех направлениях деятельности организация выглядит надежной, вызывающей симпатию и дружелюбной по отношению к клиентам. Предприятие имеет также соответствующий чистый и аккуратный внешний вид.
5. Организация. В организации поощряется ориентированное на клиентов инициативное мышление. Процесс создания ценностей стоит на первом месте. Каждое место занято соответствующим работником, каждый работник занимает подходящее для него место. Связи между отделами не образуют "стыков", мешающих совместной работе и беспрепятственному достижению целей предприятия. Организация внутри предприятия имеет полностью прозрачную структуру в отношении прибыли и затрат, деятельности, производства общего ассортимента и каждого наименования, в частности.
6. Окружающая среда. Предприятие осознает свою ответственность, касающуюся защиты общественных интересов и окружающей среды. В ООО «Ламилюкс» поддерживается рациональная общественная деятельность. Компания выполняет по крайней мере, все экологические нормы и ответственно поступает в отношении защиты человека и окружающей среды. В процессе производства бережно используются природные ресурсы.
   1. Реализация принципов эффективного планирования на предприятии

В таблице 1 перечислены факторы внешней макросреды ООО «Ламилюкс».

Таблица 1

STEP- анализ факторов внешней макросреды ООО «Ламилюкс»

Политика	Экономика
Законодательство в области регулирования деятельности. Ужесточение государственного регулирования деятельности Изменение в базовых ценностях населения. Изменение структуры доходов и расходов населения.	Появление новых конкурентов/ Платежеспособный спрос главных потребителей услуг. Развитие конкурентных технологий Внедрение нового программного обеспечения и энергосберегающего оборудования - Информация и коммуникации, влияние Интернета

Очевидно, что не все перечисленные в таблице факторы внешней макросреды оказывают равное влияние на деятельность ООО «Ламилюкс». Для выявления наиболее значимых из них произведем экспертную оценку и присвоим каждому весовой коэффициент, отражающий степень влияния на деятельность организации. Матрица профиля внешней макросреды ООО «Ламилюкс» представлена в таблице 2.

Таблица 2

Матрица профиля внешней макросреды ООО «Ламилюкс»

Фактор среды	Важность для отрасли	Влияние на организацию	Направленность влияния	Степень важности
Изменение законодательства в области регулирования деятельности	3 (высокая)	2 (умеренное)	-1 (негативное)	-6
Ужесточение государственного регулирования деятельности	3 (высокая)	3 (высокое)	-1 (негативное)	-9
Уровень инфляции в стране	3 (высокая)	3 (умеренное)	-1 (негативное)	-9
Появление новых конкурентов	3 (высокая)	3 (высокое)	-1 (негативное)	-9
Платежеспособный спрос главных потребителей продукта (с учетом последних тенденций)	3 (умеренная)	3 (высокое)	+1 (позитивное)	+9
Изменение в базовых ценностях населения	3 (высокая)	1 (слабое)	-1 (негативное)	-3
Изменение структуры доходов и расходов населения	3 (высокая)	2 (слабое)	-1 (негативное)	-6
Развитие конкурентных технологий	2 (умеренная)	2 (умеренное)	-1 (негативное)	-4
Внедрение нового программного обеспечения и энергосберегающего оборудования	2 (умеренная)	2 (умеренное)	+1 (позитивное)	+4
Информация и коммуникации, влияние Интернета	2 (умеренная)	2 (умеренное)	+1 (позитивное)	+4

По результатам оценки матрицы профиля среды ООО «Ламилюкс» можно сделать вывод, что только 8 факторов макросреды, представленных в таблице, имеют относительно более важное значение для функционирования анализируемой организации, а оставшиеся 5 факторов являются менее важными, и ими можно пренебречь. Отметим также, что максимальный положительный балл (+9) отражает максимально позитивное влияние на функционирование организации и принадлежит таким факторам, как платежеспособный спрос главных потребителей услуг, а максимальный отрицательный балл (-9) рассматривается как максимальная угроза для функционирования организации и относится к таким факторам, как: ужесточение государственного регулирования деятельности появление новых конкурентов.

Выделив факторы, которые оценены как наиболее явные угрозы и возможности для деятельности ООО «Ламилюкс», отразим окончательные результаты STEP - анализа в таблице 3.

Таблица 3

Результаты STEP-анализа факторов внешней макросреды ООО «Ламилюкс»

Внешние стратегические факторы	Вес	Оценка	Взвешенная Оценка
Возможности
Платежеспособный спрос главных потребителей продукта (с учетом последних тенденций)	0,2	5	1,0
Развитие сети	0,05	4	0,2
Суммарные возможности	0,3		1,4
Угрозы
Изменение законодательства в области регулирования деятельности	0,05	4	0,2
Ужесточение государственного регулирования деятельности	0,2	5	1,0
Уровень инфляции в стране	0,2	5	1,0
Появление новых конкурентов	0,2	5	1,0
Изменение структуры доходов и расходов населения	0,05	4	0,2
Суммарные угрозы	0,7		3,4
Суммарная оценка	1,0		4,8

Данные таблицы позволяют сделать вывод о том, что возможности из внешней макросреды, которые может извлечь для себя ООО «Ламилюкс», минимальны (взвешенная оценка 1,4 балла), в свою очередь угрозы из внешней макросреды достаточно высоки (взвешенная оценка 3,4 балла). С учетом максимально возможной оценки в 5 баллов считаем, что ООО «Ламилюкс» не может в полной мере противостоять внешним угрозам и использовать возможности, предоставляемые внешней макросредой.

В целом, о преимуществах и недостатках работы ООО «Ламилюкс» можно судить по результатам SWOT-анализа системы управления.

Сильные стороны – то, в чем кампания преуспела. Они могут быть использованы в качестве основы для формирования стратегии и конкурентного преимущества.

Слабые стороны – отсутствие чего-либо важного для функционирования кампании или то, что ей не удается, или нечто, ставящее её в неблагоприятные условия.

Возможности – влияния внешней среды, которые могут привести к расширению объёмов производства и увеличению прибыли.

Угрозы – отрицательные тенденции и явления, которые могут привести к значительному снижению прибыли при отсутствии соответствующей реакции

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны предприятия, а также потенциальные возможности и угрозы (табл.4).

Таблица 4

SWOT–анализ ООО «Ламилюкс»

Сильные стороны	Возможности
1. Повышение мотивации. 2. Улучшение условий труда. 3. Стабильное финансовое положение. 4. Повышение ответственности сотрудников. 5. Наличие постоянных клиентов. 6. Квалифицированный и опытный персонал	1. Повышение потребительского спроса 2.Отсутствие сильных конкурентов 3. Возможность постоянно сотрудничать с надежными партнерами. 4. Увеличение объемов продаж. 5. Увеличение клиентов.
Слабые стороны	Угрозы
1. Увеличение должностных обязанностей и нагрузки работника. 2. Слабая система скидок. 4. Низкий уровень имиджа компании. 5. Недостаточно развита работа под заказ.	1. Возможность появления сильных конкурентов. 2. Недостаток квалифицированного персонала на рынке труда. 3. Рост стоимости жизни. 4. Слабое продвижение компании. 5. Слабая система скидок. 6. Низкий уровень имиджа компании. 7. Недостаточно развита работа под заказ. 8. Высокая конкуренция на рынке общественного питания 9. Ужесточение законодательства 10. Некорректное поведение со стороны конкурентов

Для более полной эффективности метода сопоставим полученные факторы: для выделения возможных частных стратегий и их последующего анализа, используя построение вариантов действий, основанных на пересечении полей.

Для этого последовательно рассмотрим различные сочетания факторов внешней среды и внутренних свойств компании. Рассмотрим все возможные парные комбинации и выделим те, что должны быть учтены при разработке стратегии (таблица 5).

Таблица 5

Матрица поэлементного SWOT–анализа ООО «Ламилюкс»

	Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
Возможности (О)	Конкурентные активы: поле S-O Как компания сможет использовать свои сильные стороны для освоения возможностей? Стратегия: максимизация использования сильных сторон и благоприятных возможностей.	Узкие места: W-O Как компания может преодолеть сови слабые стороны для освоения возможностей? Стратегия: минимизация влияния слабых сторон и максимизация использования благоприятных возможностей.
	Стратегические действия	Стратегические действия
	Привлечение новых покупателей	Открытие дополнительных кафе
Угрозы (Т)	Безопасность и защита: поле S-T Как компания может использовать свои сильные стороны для изолирования угроз	Конкурентные пассивы: поле W-T Как компания может преодолеть свои слабые стороны для изолирования угроз
	Стратегические действия	Стратегические действия
	Разработка более выгодного условия для персонала Разработка мер для престижности компании Разработка мер по удержанию клиентов Подготовка наступательной маркетинговой стратегии	Разработка выгодных условий работы персонала Проведение набора персонала с последующим обучением Разработка мер по престижности работы в компании Разработка мер по удержанию клиентов Разработка мероприятий по привлечению новых работников

Комбинация сильных сторон и представляющихся возможностей предопределяет направленность стратегии на получение максимальной отдачи от них. Комбинация слабых сторон нацеливает стратегию на использование последних для преодоления существующих недостатков.

Матрица И. Ансоффа — модель, описывающая возможные стратегии роста фирмы на рынке. Матрица также носит название матрица «товар-рынок». Матрица И. Ансоффа достаточно широко используется на практике в процессе стратегического управления предприятием. Матрица И. Ансоффа представлена в таблице 6.

Таблица 6

Матрица Ансоффа

Рынок/ товар	Старый товар	Новый товар
Старый рынок	Проникновение на рынок	Развитие товара
Новый рынок	Развитие рынка	Диверсификация

Оценку источников роста по И. Ансоффу удобнее проводить с помощью таблиц, оценивая каждую стратегию И. Ансоффа по ряду параметров. Оценку стратегий роста рекомендуется проводить по приоритетности в их реализации. Предприятие должно идти по пути наименьших затрат и наименьшего сопротивления, а соответственно:

1. Искать пути роста бизнеса на существующем рынке с существующим товаром;
2. Рассматривать возможности распространения успеха существующего товара на новом рынке;
3. Искать ниши для новых продуктов на текущих рынках;
4. Рассматривать варианты диверсификации бизнеса.^[12]

Рассмотрим возможность реализации стратегии проникновения.

Результаты представлены в таблице 7.

Таблица 7

Стратегия проникновения

Стратегия проникновения	Есть ли возможность и перспективы роста на текущем рынке?
	Возможна	Вероятна	Не возможна
Описание текущего рынка и текущего товара	Текущий рынок: Торговля строительными материалами Текущий товар: Строительные материалы
Уровень потребления товара организации среди ЦА	Ниже, чем в среднем по рынку	На уровне среднерыночных показателей	Выше, чем в среднем по рынку
Частота использования товара ЦА	Максимальна	Умеренна	Низка
Уровень дистрибуции товара на рынке (или доступа к товару)	Ниже, чем в среднем по рынку	На уровне среднерыночных показателей	Выше, чем в среднем по рынку
Уровень знания бренда	Ниже, чем в среднем по рынку	На уровне среднерыночных показателей	Выше, чем в среднем по рынку
Экономия от масштаба	Есть		Нет
Товар имеет конкурентное преимущество на текущем рынке (по сравнению с товарами конкурентов)	Да		Нет
Возможности к высокому уровню инвестиций	Есть		Нет

Вывод: У ООО «Ламилюкс» есть все шансы для развития данной стратегии. При развитии данной стратегии, доля существующих потребителей может быть увеличена, также есть возможность захвата доли рынка у других игроков, за счет конкурентного преимущества.

Далее рассмотрим возможность выхода текущего товара на новые рынки.

Результаты представлены в таблице 8.

Таблица 8

Стратегия развития рынка

Стратегия развития рынка	Сможет ли предприятие выйти с текущим товаром на новые рынки?
	Возможно	Вероятно	Не возможно
Описать новый рынок и текущий товар	Новый рынок: Торговля строительными материалами в других точках города. Текущий товар: Строительные материалы
Предприятие успешно в своей деятельности (товар является востребованным на текущем рынке или к нему высокая лояльность)	Да	Есть мелкие недочеты	Нет, необходимо совершенствовать продукт
Кол-во игроков на новом рынке	Небольшое количество игроков (1-3)	Средний уровень насыщения рынка (3-10)	Высокий уровень насыщения рынка
Входные барьеры на новом рынке	Практически отсутствуют	Есть, но недостаточно высокие	Высокий уровень входных барьеров
Товар обладает уникальными свойствами, имеет конкурентное преимущество (в сравнении с крупными игроками рынка) или организация владеет уникальной технологией или же имеет уникальную прибыльную модель ведения бизнеса	Да		Нет
Организация обладает дополнительным капиталом для инвестирования развития новых рынков	Да		Нет

Вывод: на данный момент ООО «Ламилюкс» не имеет возможности для выхода на новые рынки со старым товаром.

Далее, рассмотрим возможность создания нового товара на текущем рынке. Результаты представлены в таблице 9.

Таблица 9

Стратегия развития товара

Стратегия развития товара	Сможет ли предприятие успешно расширить ассортимент товаров на текущем рынке?
	Возможна Вероятна Не возможна
Описать текущий рынок и новый товар	Текущий рынок: Промышленное строительство Новый товар: Проведение мастер классов
Текущий товар устарел, имеет недостатки или находится на последней стадии жизненного цикла товара	Да	Намечаются тенденции к снижению спроса на текущий товар	Нет
Внутриотраслевая конкуренция	высокий уровень	тенденции к ужесточению	низкий уровень
Угроза входа новых игроков	Высокий уровень	Средний уровень	Низкий уровень
Успех в отрасли зависит от инновационности и постоянного предложения новых продуктов	Да		Нет
Уровень обновления ассортимента и появления новинок у ключевых конкурентов	Высокий	Средний	Низкий

Вывод: ООО «Ламилюкс» имеет вероятность для реализации стратегии развития товара. Предприятие имеет все ресурсы для расширения ассортимента продукции и услуг, проведения мастер классов.

Затем, рассмотрим возможности создания нового товара на новых рынках.

Результаты представлены в таблице 10.

Таблица 10

Стратегия диверсификации

Стратегия диверсификации	Есть ли необходимость у предприятия в диверсификации портфеля?
	Возможна	Вероятна	Не возможна
Описать новый рынок и новый товар	Новый рынок: Промышленное строительство в других точках города. Новый товар: Проведение мастер классов
Конкуренция на текущих рынках	Высокий уровень	Тенденции к ужесточению	Низкий уровень
Темпы роста текущих рынков компании	Стагнация или снижение объема рынка	Замедляющийся, но растущий	Высокий
Предприятие имеет дополнительные свободные ресурсы для развития бизнеса на новом рынке	Да		Нет
Предприятие имеет определенный уровень компетенции (или может достичь его) для ведения бизнеса на новом рынке	Да		Нет
Возможности роста на текущих рынках и с помощью текущих товаров	Минимальны и отсутствуют		Есть

Вывод: у ООО «Ламилюкс» есть отличные возможности роста на текущих рынках с помощью текущих и новых товаров. Диверсифицировать портфель пока не рекомендуется.

Для большей наглядности, результаты анализа представлены в сводном виде в таблице 11.

Таблица 11

Анализ стратегий И. Ансоффа

Вариант стратегии	Возможность	Описание
Стратегия проникновения	Возможна	У ООО «Ламилюкс» есть шансы для развития данной стратегии. Для успешного развития стратегии, не смотря на низкие возможности к дополнительному инвестированию, необходимо увеличивать знание о бренде.
Стратегия развития рынка	Не возможна	На данный момент ООО «Ламилюкс» не имеет возможности для выхода на новые рынки со старым товаром. Высокий уровень входных барьеров и отсутствие дополнительного капитала является главной помехой для развития на новых рынках.
Стратегия развития товара	Вероятна	ООО «Ламилюкс» обладает возможностями для реализации стратегии развития товара.
Стратегия диверсификации	Не возможна	У ООО «Ламилюкс» есть отличные возможности роста на текущих рынках с помощью текущих и новых товаров. Диверсифицировать портфель пока не рекомендуется.

Анализ стратегий И. Ансоффа ООО «Ламилюкс» показал, что приоритетной является стратегия проникновения. К ключевым источникам роста предприятия следует отнести:

1. Повышение лояльности потребителей, мотивация текущих потребителей покупать товар чаще.
2. Внедрение ценовых акций, постепенное повышение цен на товары.

Реализация стратегии развития товара для ООО «Ламилюкс» также возможна. Ключевыми источниками роста предприятия при реализации данной стратегии являются:

1. Изучение нового товара, формирование культуры использования товара.
2. В продвижении товара предприятие должно стремиться увеличивать знание по новым вариациям товара, в рекламных сообщениях делать акцент на преимуществах товара, проводить акции для потребителей.

Выводы

Данная работа является результатом применения теории стратегического менеджмента на практике. В ходе работы была разработана стратегия развития предприятия ООО «Ламилюкс», предложены мероприятия для её реализации.

Анализ внешней среды показал насколько рассматриваемая отрасль привлекательна.

Анализ внутренней среды показал сильные и слабые стороны ООО «Ламилюкс».

В результате проведения анализа деятельности ООО «Ламилюкс» инструментами стратегического планирования: SWOT-анализа, а также при помощи матрицы И. Ансоффа была выбрана не только основная стратегия предприятия, но и также функциональные, обеспечивающие реализацию основной стратегии. Основной стратегия является дифференциации. К функциональным стратегиям ООО «Ламилюкс» относятся увеличение объема реализации продукции и услуг и обеспечение материально-техническими ресурсами.

Также, была сделана матрица И. Ансоффа, при помощи которой определились возможные стратегии роста ООО «Ламилюкс» на рынке. Анализ матрицы показал, что предприятию следует использовать стратегию «Проникновение на рынок», которая предполагает развитие старого товара на старом рынке, и частично использовать стратегию «Развитие товара», которая предполагает развитие нового товара на старом рынке. Возможностей выхода на новые рынки предприятие на данный момент не имеет, из-за отсутствия дополнительного капитала для развития.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Планирование – это процесс разработки комплекса мероприятий, направленных на достижение поставленной цели. Планирование включает в себя постановку приоритетных целей, обеспечение взаимосвязей между показателями, учёт развития рынка и контроль за выполнением плана.

Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от грамотной постановки целей и задач, путей их достижения, а также эффективного размещения ресурсов на них. Благодаря системности в работе, планирование позволяет оптимизировать решения, что помогает минимизировать расходы.

При помощи грамотного плана фирма не только защищает себя от возникших рисков нестабильной экономической ситуации, но также способствует успешному устойчивому развитию предприятия, последовательной и эффективной работы отделов, что приводит к слаженности действий и повышению стабильности рабочего процесса.

В планировании важным моментом является совокупность принципов, которыми руководствуются руководители предприятий при разработке всех разделов стратегического плана

Практика ведения предпринимательской деятельности в России показала, что не существует стратегии, которая была бы едина для всех предприятий, как и не существует схемы универсального стратегического управления. Стратегическое планирование становится все более актуальным для российских компаний, которые осуществляют свою деятельность в условиях высокой конкуренции, которая имеет место как внутри страны, так и за ее пределами. Несмотря на то, что стратегическое планирование как отдельный элемент не гарантирует успеха, при этом оно создает условия для возникновения части важных и благоприятных факторов для компании.

Данная работа является результатом применения теории стратегического менеджмента на практике. В ходе работы была разработана стратегия развития предприятия ООО «Ламилюкс», предложены мероприятия для её реализации.

Анализ внешней среды показал насколько рассматриваемая отрасль привлекательна.

Анализ внутренней среды показал сильные и слабые стороны ООО «Ламилюкс».

В результате проведения анализа деятельности ООО «Ламилюкс» инструментами стратегического планирования: SWOT-анализа, а также при помощи матрицы Ансоффа была выбрана не только основная стратегия предприятия, но и также функциональные, обеспечивающие реализацию основной стратегии. Основной стратегия является дифференциации. К функциональным стратегиям ООО «Ламилюкс» относятся увеличение объема реализации продукции и услуг и обеспечение материально-техническими ресурсами.

Также, была сделана матрица Ансоффа, при помощи которой определились возможные стратегии роста ООО «Ламилюкс» на рынке. Анализ матрицы показал, что предприятию следует использовать стратегию «Проникновение на рынок», которая предполагает развитие старого товара на старом рынке, и частично использовать стратегию «Развитие товара», которая предполагает развитие нового товара на старом рынке. Возможностей выхода на новые рынки предприятие на данный момент не имеет, из-за отсутствия дополнительного капитала для развития.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Стратегическое планирование / Пер. с англ. – М.: Экономика, 2016.
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2015. – С. 311.

Внутрифирменное планирование: учебник и практикум для академического бакаливриата / под ред. С.Н. Кукушкина, В.Я. Позднякова, Е. С. Васильевой, – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 322с – Серия: Бакалавр. Академический курс.

1. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии/ А.П. Дугельный// Эко. 2015. с. 43-50.
2. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. – М.: Финпресс, 2015. – С. 16.

Иванов Е.А. Стратегическое управление развитием предприятия внутренние и внешние факторы стратегии развития предприятия // Журнал «Российское предпринимательство». Выпуск №6 (2) – 2017 – С. 82–87.

1. Илышева Н.Н. К вопросу о функциях финансового менеджмента организации/С.И.Крылов// М.: ИНФРА-М, 2017. С.12-14.
2. Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент: Учебно-справочное пособие. М.: ИД ФБК-Пресс, 2016.496 с.
3. Карпов А. Стратегия: от разработки до реализации. // Управление компанией. - 2019. - № 2. – С. 23.

Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия // Учебное пособие для вузов. Изд. «экзамен» – 2015. – 288 с. 

1. Макарова В.И., И.В. Елисеева. Стратегическое планирование как форма реализации стратегии экономического развития и безопасности предприятия. Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-planirovanie-kak-forma-realizatsii-strategii-ekonomicheskogo-razvitiya-i-bezopasnosti-predpriyatiya (дата обращения: 07.06.2019).
2. Меркулова Ю.В. Ситуационно-стратегическое планирование в экономике. В 2 т. Т. 2. Моделирование оптимальных стратегий и программ, доп / Ю.В. Меркулова. – М.: Экономика, 2015. – 464 c.
3. Никонова И. Реализация стратегии: инструменты и методы/ И. Никонова, Р. Шамгунов// Б ДМ. 2018.- № 12. С.256.
4. Новосельцева, О. В. Методика комплексной оценки конкурентоспособности и разработки стратегий развития фирмы / О. В. Новосельцева //Ч. 2. – 2017. – С. 30.
5. Оводков, Д.А. Финансовая стратегия предприятия и механизм ее разработки: Монография/ В.В. Гаврилов, Д.А. Оводков. Воронеж: Институт ИТОУР, 2016. с. 26-28.
6. Пермичев Н.Ф. О стратегическом управлении предприятием/ Н.Ф. Пермичев// Жилищное строительство. 2013. № 4.с.7-9.
7. Ревенков А. Финансовое планирование на предприятии: учебник.М. Эко.2010. с. 72-78.
8. Слепов В.А. О Взаимосвязи финансовой политики, стратегии и тактики/ В.А. Слепов, Е.И. Громова// Финансы. 2015. № 8.с.50-52.
9. Сырбу А.Н. Категория финансовой стратегии с позиции управления деятельностью предприятия/ А.Н. Сырбу, Е.А. Немировская// Экономический анализ: теория и практика. 2014. с. 54-56.
10. Таганов Д.Н. Информация как основной фактор формирования конкурентной стратегии/ Д. Н. Таганов// Менеджмент в России и за рубежом. 2011.-№1.-с. 10-16.

1. Дугельный А.П. Стратегический менеджмент на промышленном предприятии/ А.П. Дугельный// Эко. 2015. с. 43-50. ↑

2. Внутрифирменное планирование: учебник и практикум для академического бакаливриата / под ред. С.Н. Кукушкина, В.Я. Позднякова, Е. С. Васильевой, – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 322с – Серия: Бакалавр. Академический курс. ↑

3. Меркулова Ю.В. Ситуационно-стратегическое планирование в экономике. В 2 т. Т. 2. Моделирование оптимальных стратегий и программ, доп / Ю.В. Меркулова. – М.: Экономика, 2015. – 464 c. ↑

4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2015. – С. 311. ↑

5. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. – М.: Финпресс, 2015. – С. 16. ↑

6. Каратуев А.Г. Финансовый менеджмент: Учебно-справочное пособие. М.: ИД ФБК-Пресс, 2016.496 с. ↑

7. Карпов А. Стратегия: от разработки до реализации. // Управление компанией. - 2019. - № 2. – С. 23. ↑

8. Илышева Н.Н. К вопросу о функциях финансового менеджмента организации/С.И.Крылов// М.: ИНФРА-М, 2017. С.12-14. ↑

9. Ляско В.И. Стратегическое планирование развития предприятия // Учебное пособие для вузов. Изд. «экзамен» – 2015. – 288 с.  ↑

10. Макарова В.И., И.В. Елисеева. Стратегическое планирование как форма реализации стратегии экономического развития и безопасности предприятия. Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева – [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/strategicheskoe-planirovanie-kak-forma-realizatsii-strategii-ekonomicheskogo-razvitiya-i-bezopasnosti-predpriyatiya (дата обращения: 07.06.2019). ↑

11. Иванов Е.А. Стратегическое управление развитием предприятия внутренние и внешние факторы стратегии развития предприятия // Журнал «Российское предпринимательство». Выпуск №6 (2) – 2017 – С. 82–87. ↑

12. Ансофф И. Стратегическое планирование / Пер. с англ. – М.: Экономика, 2016. ↑