Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Построение организационных структур ( ОРГАНИЗАЦИОННАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ )

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Организационная структура управления (ОСУ) — это внутреннее строение каждой производственно — хозяйственной системы, следовательно способ организации элементов в систему, совокупность устойчивых связей и отношений между ними. ОСУ это не только основная существующая определенная система управления, но и форма, в рамках которой осуществляются изменения, создаются предпосылки для перехода системы в целом в новое качество. Так же ОСУ является более консервативным элементом системы управления. Даный консерватизм объясняется не только тем, что изменения ОСУ затрагивают интересы целых коллективов, но и объективными требованиями сохранения устойчивости системы. Вместе с эти история развития менеджмента в ХХ веке доказывает, что такой консерватизм достаточно относителен. В ХХ веке ОСУ претерпели значительную эволюцию.

В качестве объекта данной работы используется промышленное предприятие - ООО «Фабрика упаковки». Данный выбор обосновывается тем, что данное предприятие считается достаточно эффективным и технологическим предприятием действующим на рынке производства упаковочных материалов.

Предметом исследования является хозяйственная деятельность предприятия ООО «Фабрика упаковки» в условиях рыночной экономики.

Основной целью моей работы является оптимизация и рационализация организационной и производственной структуры ООО «Фабрика упаковки».

Приоритетной целью данной работы является совершенствование деятельности организации в отношении производства и реализации упаковочных материалов. Целью этого исследования является разработка и формирование системы методов, подходов и принципов, посвященных повышения эффективности управления деятельностью предприятия.

В рамках поставленной цели автором сформулированы следующие задачи исследования:

изучить систему менеджмента ООО «Фабрика упаковки»;
дать характеристику предприятия;
провести анализ основных аспектов управления трудовыми ресурсами предприятия;
выполнить исследование деятельности и системы управления предприятием;
разработать рекомендации по повышению эффективности деятельности ООО «Фабрика упаковки» и системы управления им;
внести предложения по внедрению современнх технологий.

Для достижения поставленной цели и реализации вышеуказанных задач в работе подразумевается использование таких методов как: анализ, синтез, планирование, прогнозирование, системный и комплексные подход, аналитическо-математические методы и т. п.

Предметом данного исследования является совершенствование деятельности ООО «Фабрика упаковки», занимающихся сбором, обработкой и анализом различной экономической информации для повышения эффективности управленческой деятельности как хозяйствующего субъекта.

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ И ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

1.1 Сущность, особенности и этапы управления на предприятии

Необходимость управления возникает вследствие горизонтального и вертикального разделения труда. Для организации эффективной деятельности нужно разделение большого объема работ на составляющие элементы. Следовательно, горизонтальное разделение труда – это и есть разделение всех трудовых действий на составляющие компоненты, т.е. разделение работы на многочисленные специализированные задания. Данное разделение труда позволяет углубить специализацию и этим повысить эффективность труда. Первое разделение труда в истории государства – это отделение животноводства от земледелия. Процесс разделения труда непрерывен, в результате этого процесса внутри организации создаются отдельные подразделения со своими конкретными целями и задачами. В макро масштабе формируются отдельные отрасли экономики. Вследствие горизонтального разделения труда появляется необходимость в координации работ группы. Отделение труда по координации действий от самых действий называют вертикальным делением труда.

Следовательно, в результате вертикального разделения труда формируется группа людей выполняющие управленческие функции. В менеджменте существуют разные определения понятия «управление». Рассмотрим некоторые из них для осознания его сущности. Американские авторы рассматривают управление как реализацию основных функций менеджмента. Согласно их формулировки, управление – это непрерывный процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимы, для того чтобы сформировать и реализовать цели организации.

По мнению русской школы управленцев, управление – это такой вид деятельности, с помощью которого субъект управления воздействует на воздействия на объект для достижения целей организации. Субъект управления - тот, кто осуществляет управление, т.е. управляющий, и объект - тот, кем управляет субъект, например ресурсы, денежные средства, люди, организации и т.д.

Субъект управления направляет объекту управления управленческие команды, а объект управления, получая эти команды, функционирует в соответствии с содержанием данных команд. Именно тогда осуществляется процесс управления, когда объект управления выполняет команды субъекта управления. Таким образом, основная задача управления – организовать работу других людей, при этом высшей формой искусством управления становится такая организация, при которой у объекта управления создается ощущение, что ни кто им не управляет. Управление осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды. Управление должно быть направлено на успех и выживание. В то же время завершающей целью менеджмента является обеспечение прибыльности предприятия путем рациональной организации производственного или иного процесса. Впоследствии определения сущности управления рассмотрим процесс управления, который, как было выше отмечено, состоит из следующих этапов:

1. Планирование – это процесс определения целей и задач организации. На этом этапе определяются что делать, как делать и почему это необходимо сделать. Составляется план работ, уточняется бюджет, составляются разные карты работ. Важным в данном этапе является определение того, что члены будут делать, которые члены на данном этапе ставят цели, т.е. желаемые результаты, для чего должны работать компании.

2. Организация – это процесс построения организационной структуры управления, по средствам разделения труда горизонтально и вертикально, а также определение полномочий и ответственностей как каждого из подразделений, так и каждого сотрудника. Организационная структура управления - упорядоченная совокупность разных подразделений и управляющих звеньев. Они бывают разных видов линейные, линейно-функциональные, матричные, проектные и т.д.

3. Мотивация побуждение человека к действиям. Человека можно мотивировать по средствам как материальных средств (например, повышение зарплаты, предоставление премии и т.д.), так и не материальных (например, похвала, угроза, повышение должности и т.д.).

4. Контроль – последняя операция в управлении по средством, которой определяется степень выполнения цели организации. В реальности данная функция осуществляется на всех этапах управления и в связи с этим различают предварительный, текущий и заключительный контроль. Предварительный контроль осуществляется в процессе планирования, здесь изучаются входы организации, ставятся стандарты, определяются критерии качества и уточняется масштаб деятельности. Текущий контроль уже проводится непосредственно во время работы. Здесь выявляются проблемы текущей работы, осуществляются преобразования, уточняются неполадки и по мере возможности регулируются. Заключительный контроль осуществляется в конце работы, т.е. контролирует выходы. На данном этапе сопоставляются полученные результаты со стандартами, выявляются отклонения. Если отклонения в пределах допустимого никаких мер не предусматривается, а если нет, то проводятся определенные работы, даже могут изменить стандарты. Притом данные все этапы управления взаимосвязаны между собой и действуют не поочередно, а одновременно участвуют и присутствуют в управленческой деятельности организации. Поэтому управление всегда выступает как целостный процесс, который поддерживается принятиями управленческих решений и коммуникациями. Решение – это предписание к действию с целью решения проблемы. Управленческое решение может рассматриваться как организационный акт, интеллектуальная задача, как одна из центральных составляющих процесса управления, важнейшее связывающее звено между управляющей и управляемой системами, а коммуникации - обмен информации между двумя и более людьми.

6. Принятие управленческих решений и коммуникации формируют непрерывную связь между этапами управления, так как на каждом этапе принимаются разнообразные решения и в виде информации учитываются на следующем этапе, и так непрерывно. Таким образом, управление это непрерывный процесс планирования, организации, мотивации и контроля, связь между которыми обеспечивают управленческие решения и коммуникации. И этот процесс направлен на достижение основный целей организации.

1.2 Основные типы организационных структур

Современные условия функционирования предприятий и развития отечественного рынка услуг предопределяют в качестве наиболее актуальной проблемы поиск наиболее эффективной организационной структуры, обоснованной с точки зрения науки, которая способствует развитию гибкости и ускорению адаптации организации к внешним изменениям. Так же можно утверждать, что фундаментальной основой управления становятся методы и принципы построения организационных структур. Это объясняется потребностями совершенствования системы управления для развития внутреннего взаимодействия структурных подразделений предприятий и необходимостью обеспечения полного соответствия их целей стратегическим целям и задачам развития.

Здесь важно отметить, что характерными чертами науки на данном этапе развития и практики управления можно считать развитие методологии создания организационных структур, рассматриваемой как процесс упорядочивания организационно-структурных, материальных и социально-экономических аспектов организационных систем, чтобы повысить их результативность. В данном случае важнейшей целью проектирования становится формирование методологии совершенствования организационной системы организаций и выработке документации, которая бы описывала техническую, организационную и экономическую подсистемы.

Также стоит отметить, что понятие «организационная структура» тесно связано с деятельностью по формированию моделей конкретных процессов или явлений.

По мнению различных авторов, проектирование организационной структуры следует проводить в два основных этапа:

- разработка и реализация первоочередных организационно-технических мероприятий по рационализации структуры. При этом стоит учесть систему первоочередных организационно - технических мероприятий по специализации и кооперированию производства.

- разработка и реализация перспективного проекта структуры. На данном этапе формируют план путем оценки перспектив развития производства, которые ожидают в будущем производственно-технических ресурсов.

Принципы и методы проектирования организационной структуры предполагают теоретико-методологическую базу системного подхода к созданию организационно-экономических структур и организационных структур управления. Мы можем обозначить некоторые главные принципы современного системного подхода к проектированию системы управления:

принятие во внимание абсолютно всех управленческих задач при проектировании;
четкая взаимосвязь функций и задач управления;
формирование связей и отношений между звеньями организации для координации их деятельности.

Это требует разработки поэтапной технологии проектирования организационных структур, детального анализа и определения системы целей, продуманного выделения организационных подразделений и форм их координации.

При этом необходимо отметить, что ключевыми в организационной структуре являются элементы, представленные на рис. 1.

Рассмотрим подробнее состав организационной структуры.

Элементами организационной структуры являются структурные подразделения, должностные лица и отдельные сотрудники предприятия, которые выполняют различные функциональные обязанности. За счет элементов организация приобретает определенное структурное наполнение и происходит реализация управленческого процесса.

Рисунок1. Состав организационной структуры предприятия

Важной частью в составе организационной структуры являются связи между элементами, благодаря которым осуществляется взаимодействие. Здесь важно отметить, что связи в организационной структуре могут быть вертикальными и горизонтальными, а также прямыми и обратными. Развитая система связей, как правило, положительно отражается на эффективности системы управления, стимулирует самоорганизацию и повышает производительность труда. С учетом направленности связей в организационной структуре определяются полномочия и ответственность элементов.

На основе элементов и связей на предприятии образуются уровни управления – это базис организационной структуры. Также при проектировании организационной структуры возникает вопрос о принципах ее формирования, которые не должны противоречить принципам управления и должны быть направлены на решение функциональных задач, достижение целей.

На основе проведенного анализа, следует выделить несколько типов структур, подверженных проектированию (таблица 1.).

Согласно данным таблицы 1, организационная структура объединяет производственную структуру и структуру системы управления, которые формируются под действием общих принципов теории организации и специфических принципов, отражающих особенности проектирования организационных структур.

Таблица 1.

Основные типы организационных структур предприятий

Тип структуры	Характеристика
Производственная	Определяется формой упорядоченности предприятий, производственных цехов, передаточных устройств, складов и иных элементов производственно-технического назначения.
Технологическая	Определяется строением материально-энергетических процессов внутри, составом и соотношением используемых производственных ОФ, наличием взаимосвязей между основным и вспомогательным производствами, специализацией, загрузкой мощностей в производстве.
Экономическая	Отношение элементов основных и производственных фондов предприятия, определяется в формах затрат на продукцию, отношениях самофинансирования.
Социальная	Отношение между формами предпринимательства, степень дифференциации работников по различным классификационным признакам: пол. Возраст, образование и т. д.
Информационная	Определяется относительным расположением источников и получателей сообщений на предприятии, составом и взаимосвязями носителей информации, направленностью и коммуникационными сетями и т.п.
Организационная	Взаимосвязанные элементы системы управления, их состав, расположение относительно друг дуга, степень устойчивости отношений, что функционирование и развитие предприятия как единого целого.

В заключение отметим, что организационная структура предприятия позволяет решить важную задачу выстраивания эффективного взаимодействия и координации всех структурных подразделений, работающих в соответствующих функциональных областях; разделения полномочий и ответственности между функциональными управленцами и подчиненными им структурными подразделениями. В то же время качество организационной системы предопределяет способность к адаптации предприятия и способы реагирования на внешние изменения.

1.3 Влияние организационной структуры на развитие предприятия

Понятие организационная структура управления, в научной литературе описывается множеством разнообразных формулировок. ОСУ - это «/…/состав, взаимосвязь и соподчиненность самостоятельных управленческих подразделений и отдельных должностей, выполняющих функции управления. ОСУ определяется составляющими её звеньями и уровнями управления. Эта структура должна обеспечить устойчивость связей между элементами управления и надежность функционированиям системы в целом». [3]

Изучив и проанализировав ряд теоретических источников, на основании их можно разработать таблицу 1. классификация ОСУ.

Таблица 2

Классификация организационных структур управления[5]

Классификация ОСУ
По внешнему виду иерархии	По видам дробления	По видам централизации	По степени сложности	По степени детализации	По степени реагирования на внешнюю среду
Пирамидальные	Без специализации	Централизованные	Простейшие (базовые и производны е)	Подробные	Бюрократические (линейные, функциональные)
матричные	По функциям	Децентрализованные	Сложные ( классические и сборные)	Глобальные	Адаптивные (дивизионные, матричные)
Классификация ОСУ
По внешнему виду иерархии	По видам дробления	По видам централизации	По степени сложности	По степени детализации	По степени реагирования на внешнюю среду
	По видам продукции
	По территории
	По клиентам

Как видно из таблицы 1. классификация ОСУ очень обширна и разделяется по многим параметрам. В данной работе важна классификация по степени реагирования на внешнюю среду, так как это самый неуправляемый фактор влияния на деятельность фирмы. Согласно приложению 1, организационные структуры строятся по определенным принципам, которые связанны с типом организации: бюрократическая или органическая. Для бюрократической организации характерны иерархические структуры: линейные, функциональные, линейно - функциональные, дивизиональные. Органические же организации - это проектные, матричные, сетевые.[11]

Принцип линейной структуры - это принцип вертикальной иерархии и соподчиненность звеньев управления снизу доверху. Принцип функциональной структуры - это принцип полного распорядительства. Выполнение указаний функционального органа в пределах его компетенции обязательно для исполнения. Линейно-функциональная структура сохраняется принцип единоначалия. Основа линейная структура, но при линейных руководителях создаются специальные функциональные подразделения для обеспечения более рационального выполнения линейным руководителем своих управленческих функций. Существует еще штабная линейно-функциональная структура управления. Отличие её от не штабной лишь в том, что функциональные подразделения могут давать распоряжения нижестоящим звеньям, но лишь по кругу вопросов, определенному их функциональной специализацией. Дивизиональная структура управления основана на централизации стратегического планирования в верхних уровнях управления.

В современной теории организации особое место занимают представления о сетевых структурах и процесс сетизации. Термин «сетизация» означает формирование многомерной организационной сети с узлами и связями для достижения предпринимательских целей в соответствии с потребностями и ожиданиями партнеров и деловой конъюнктуры.

Различные зарубежные авторы проводили исследования в области разновидности сетевых структур. Самые интересные представлены в сводной таблице 3.

Таблица 3

Разновидности сетевых организаций[9]

Тип сети	Особенности организации
Внутренняя	Не предполагает вынесения деятельности во внешнюю среду фирмы, однако требуют создания рыночной экономики внутри фирмы. Организационные единицы продают и покупают товары и услуги друг у друга по ценам, установившимся на открытом рынке. Цель внутренней сети - получить конкурентные преимущества путем предоставления широкой предпринимательской свободы с нацеленностью на конечный результат.
Стабильная	Разработана для обслуживания предсказуемого рынка, путем соединения специализированных ресурсов в соответствии с заданной продуктовой цепочкой ценностей. Вместо единственной вертикально интегрированной организации стабильная сеть замещает ряд компонентов фирмы, каждый из которых тесно связан с её ядром конкретными соглашениями. Каждый компонент поддерживает свою конкурентоспособность путем обслуживания клиентов вне сети
Динамическая	Независимые фирмы соединяются вместе для одноразового производства товара или услуги. Для достижения полной реализации потенциала динамичной сети необходимо множество фирм, действующих в направлении ценностей цепи, готовых соединиться вместе для выполнения определенной задачи, а затем разъединиться, чтобы стать частью другого временного союза
Иерархизированная	Крупная компания, собирающая вокруг себя фирмы меньшего размера, поручает им выполнение различных специализированных задач. Она занимает доминирующее положение в деловых операциях, являясь головным заказчиком. Она осуществляет контроль через рыночные механизмы. Она подбирает партнеров, отличающихся высокой гибкостью, адаптивностью
Горизонтальная	Совокупность предприятий, близких по размеру, большинство из которых юридически самостоятельны, но поддерживают устойчивость друг друга в хозяйственном плане, что очень важно для них

Идея внутренней сетевой структуры управления состоит в прямых коммуникациях между относительно равноправными партнерами этой организации. Однако относительность заключается в том, что для разрешения конфликтных ситуаций в любой организации должен быть, кто-то, кто мог бы своим решением этот конфликт погасить, поэтому полного отказа от иерархии здесь нет, но действовать она должна на уровне правил игры, установленных в данной организации.[3]

Б.Мильнер в своих трудах приводит сравнение бюрократических и сетевых форм организации. (См. таблицу 3.)

Таблица 4

Характеристика разных форм организаций[5]

Ключевые факторы	Иерархия	Сетевая организация
Нормативная база	Служебные	Договорные
Средства связи	Стандартные	Использующие многообразие
Решение конфликтов	Административные приказы, контроль	Нормы взаимосвязи
Степень гибкости	низкая	высокая
обязательства	Средний уровень	Высокий уровень
Атмосфера в организации	Формальная, бюрократическая	Предполагаемая открытость
предпочтения	Подчиненность	Взаимосвязь

Естественно, если рассматривать таблицу характеристик, то можно смело сказать, что сетевая организация более привлекательна для отдельного человека, который, например, стоит перед выбором места применения своих способностей. Но, как и любая другая организационная модель, сетевая также имеет ряд недостатков, а именно: [6]

- «нарушает ряд сложившихся принципов управления;

- чрезмерная зависимость от кадрового состава, рост рисков, связанных с текучестью кадров;

- практическое отсутствие материальной и социальной поддержки кадров (участников сети), вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений;

- опасность чрезмерного усложнения, вытекающая из: разнородности участников компании, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов сети».

Для фирмы, выбравшей сетевую ОСУ, важно будет определить новые требования к персоналу и руководителям. Они должны быть гибкими и способными оценивать возможности фирмы.

Так же еще один дополнительный отрицательный момент может всплыть при сетевой организации структуры - это качество продукта и сам продукт. При сетевой конкуренции, главное ядро сети должно всегда держать под контролем свой портфель заказов, чтоб не получилось так, что есть громкое имя товара или услуги, и только, а товаром уже занимаются бывшие партнеры, на которых уже трудно влиять, они диктуют свои условия. [4]

Проанализировав разные типы организационных структур и влияние на развитие предприятия делаем вывод, что теоретики еще не придумали такую структуру, которая удовлетворяла бы всем условиям, поэтому в данной работе, при подборе структуры для конкретной фирмы можно исходить из условий, в которых находится современная экономическая среда и из принципов эффективного управления.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ И ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СТРУКТУРЫ ООО «ФАБРИКА УПАКОВКИ»

2.1. Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью "Фабрика упаковки" создано в результате преобразования Открытого акционерного общества «Фабрика упаковки», зарегистрированного 30. 06. 94г.„ которое было преобразовано из Государственного предприятия ПО «Фабрика упаковки» в соответствии с Указом Президента РФ «Об организационных мерах по преобразованию Государственных предприятий в акционерные общества» от 01.07.92г. № 721, на основании решения Конференции трудового коллектива ПО «Фабрика упаковки» от 01.06.94г. и Решения № 863 от 30.06.94г. Комитета по управлению государственным имуществом, а также в соответствие с Федеральным законом от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченно ответственностью».

Общество с ограниченной ответственностью "Фабрика упаковки" является правопреемником Открытого акционерного общества «Фабрика упаковки», несет права и обязанности, возникшее у последнего до момента преобразования.

В своей деятельности Общество руководствуется Гражданским кодексом Российской Федерации. Федеральным законом от 8 февраля 1998 года № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», а также Учредительным договором о создании и деятельности Общества и настоящим Уставом.

2.2. Организационная структура управления

Общее количество работников ООО «Фабрика упаковки» составляет более 90 человек.

Это объясняется тем, что на ООО «Фабрика упаковки» будет осуществляться не полный производственный цикл, требующий значительных трудовых ресурсов, а ограниченный, который подразумевает использование ограниченного числа сотрудников.

К тому же, столь малое число сотрудников позволит нам создать предприятие в форме малого, и тем самым попасть под действие закона «О поддержке малого бизнеса», преимущество которого заключается в том, что фирма подпадает под льготное налогообложение.

Весь персонал предприятия можно условно разделить на две основные категории: производственный персонал; обслуживающий персонал.

Производственный персонал предприятия состоит из работников таких категорий, как: производственный персонал – 40 чел; нормировщики – 5 чел; контролёры ОТК – 3 чел; разнорабочие – 2 чел; мастера сборочного производства – 4 чел; инженеры – 4 чел; начальник отдела производства и его заместитель – 2 чел.

Обслуживающий персонал: сотрудники бухгалтерии – 3 чел.; сотрудники отдела сбыта – 10 чел.; сотрудники отдела маркетинга – 10 чел.; сотрудники складских помещений – 3 чел.; сотрудники отдела кадров –2 чел.; руководящий персонал – 12 чел.

Общая схема организационного плана представлена на рисунке 2 (Приложение 1).

Организация основных, вспомогательных и обслуживающих производственных процессов в пространстве представлена на рис. 3. (Приложение 2) (ДЭ – директор по экономическим вопросам; ДП – директор по производственным вопросам; Б – бухгалтерия; ОМ – отдел маркетинга; КС – коммерческая служба; М – магазин; ТО – технический отдел; ИО – инструментальный отдел; ОС – основное производство; КК – участок контроля качества; УП – упаковка; РХ – ремонтное хозяйство; СХ – складское хозяйство; ТС – транспортный отдел; МК – материальная кладовая; КОК – кладовая комплектующих; ЮО – юридический отдел; ОЭ – отдел экспорта и импорта; НУ – участок нормировки).

В эту систему взаимосвязанных компонентов входит совет учредителей, исполнительный директор, руководство предприятия в совокупности с системой управления, а также система входов и выходов системы производства и внешняя среда организации. Каждому из директоров предприятия подчинены определённые отделы. Представленная структура одновременно реализуется по вертикали и по горизонтали.

2.3. Структура управления производственными процессами

Получив представление об организационной структуре управления и кадровом составе ООО «Фабрика упаковки», далее я опишем производственно-хозяйственный процесс предприятия.

Основным видом деятельности ООО «Фабрика упаковки» является изготовление бумажно-картонной тары, а именно тары из гофрокартона и производство потребительской тары из белого картона. Непосредственно белый и гофрокартон предприятие не производит, а закупает его у болеекрупных специализированных предприятий. Более подробно о поставщиках будет описано в 3-м разделе.

Для упаковки особо хрупких товаров применяют главным образом двухслойный гофрированный картон (в электроламповой, парфюмерной и стекольной промышленности). Для производства различных прокладок, перегородок, амортизационных подушек и многих других целей применяется трехслойный гофрированный картон.

Являясь ведущим производителем высококачественной упаковки из гофрокартона, фирма может предлогает услуги от разработки дизайна упаковки и производства до доставки готовых гофрокоробов.

Самые современные перерабатывающие линии фирм Bobst, Martin позволяют внедрять оптимальные решения и изготавливать картонную тару любой сложности в кратчайшие сроки для самых разных отраслей промышленности России и стран СНГ.

Производство собственного сырья для изготовления гофрокартона позволяет компании поддерживать репутацию стабильного поставщика высококачественной продукции с самыми низкими конкурентоспособными ценами на внутреннем и внешнем рынках.

Предприятие сертифицировано по международному стандарту системы менеджмента качества ISO 9001; 2000. Фирма предлагаем гофротару из следующих видов картона:

трехслойного Т 23, Т 24, Т 25, Т 26, Т 27 (с профилем гофры А. В, С, Е. F)
пятислойного П 32, П 33, П 34, П 35 (с любым профилем)
семислойного S 1, S 2, S 3, S 4 (с профилем АСС, ABC, ССС, СВС).

Фирма также изготавливаем картонные короба из хром-эрзац и микрогофрокартона.

Действует многоступенчатая система контроля качества, начиная с момента поступления сырья на склад и заканчивая отгрузкой готовых гофроящиков. На всю продукцию выдаются необходимые сертификаты. Технологический контроль осуществляется в специализированных лабораториях комбината.

ООО «Фабрика упаковки» – предприятие полного цикла - производит продукцию из собственного сырья-картона, изготовленного с применением специальных компонентов и сульфатной хвойной целлюлозы и макулатуры на внутренних слоях. Это позволяет комбинату поддерживать доступные цены, не зависеть от поставщиков, выполнять заказы качественно и в кратчайшие сроки.

Картонная фабрика выпускает:

картон для плоских слоев гофрированного картона;
бумагу для гофрирования.

Продукция и её характеристики:

картон для плоских слоев плотностью от 150 до 300 г/м.кв. с белёным и естественным цветом волокна;
бумага для гофрирования плотностью от 112 до 200 г/м.кв. с естественным цветом волокна.

Вся продукция, выпускаемая фабрикой, используется только для собственного производства гофрокартона.

Фабрика гофротары выпускает:

картон гофрированный;
тару из гофрированного картона.

Производство гофропродукции

Оборудование:

высокопроизводительные гофроагрегаты фирмы BHS (Германия);
большой парк печатно-высекательных автоматических линий фирмы Martin (Франция) различных типоразмеров;
станки для производства комплектующих фирм Roda (Швейцария), Martin (Франция), Sodem (Франция) и др.

Производство потребительской упаковки.

Продукция: упаковка потребительская из мелованного и немелованного картона хром-эрзац:

толщина от 0,29 до 0,6 мм;
плотность от 220 до 450 г/м.кв.;
упаковка потребительская из гофрокартона:
кашированного, профиль Е и В,
изготовленная минуя процесс каширования, профиль F.

Различных размеров и конструктивной сложности; с полноцветной офсетной печатью и лакированием; с заклейкой окошек прозрачной плёнкой; с отрывной перфорацией.

Оборудование:

машина для нанесения офсетной печати фирмы КВА Planeta (Германия);
кашировальная машина фирмы Tunkers (Германия);
высекательные пресса фирмы Bobst (Швейцария) с секциями удаления отходов и разделения заготовок;
фальцевально-склеивающая машина фирмы Bobst (Швейцария).

Для заготовки бумаги и картона в листах применяют листорезальные и бобинорезальные машины.

Бобинорезальные машины используют для продольной резки бумаги и картона.

Листорезальные машины служат для массовой резки рулонной бумаги и картона на листы определенного размера (флат). Этими машинами одновременно с продольной резкой осуществляется поперечная резка, а также позволяют при резке широкого полотна бумаги или картона одновременно нарезать два различных по размерам листа, что позволяет более рационально использовать материал.

Заготовка деталей для прямоугольных коробок является основным процессом производства этих коробок. Заготовку можно разделить па следующие операции:

а) прямоугольное резание картона и бумаги;

б) нанесение линии сгибом;

в) заготовка картонных рамок;

г) просечка прорезей, углов и т. п. на картонных заготовках.

Для резки картона и бумаги применяют бумагорезальные картонорезальные дисковые машины

Боковые стенки для прямоугольных и других коробок закраиваются иногда отдельно в виде рамок для того, чтобы при закрое таких коробок не тратить лишнего картона на вырубку углов.

После закроя картонные и бумажные детали поступают в сборочное отделение, в котором завершается весь цикл производства картонных коробок.

В процессе сборки производят скрепление деталей, сборку каркаса, оклейку поверхности различными этикетками или бумагой, отделку стенок коробок различными накладными рельефами и многие другие работы.

Затем происходит сшивание упаковки при помощи плоскопечатных машин. Сшивные коробки широко применяются для упаковки различных товаров, вследствие значительной прочности, простоты изготовления и дешевизны.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «ФАБРИКА УПАКОВКИ»

3.1. Разработать предложения по совершенствованию деятельности организации

Для совершенствования работы организации предлагается провести реорганизацию системы управления. Цель реорганизации - усиление функциональных взаимосвязей на основе выделения в структуре управления торговой, производственно-хозяйственной и экономической функций. Таким образом, не отказываясь от единоначалия и линейной организационной структуры, мы предлагаем линейно-функциональную структуру управления.

Основное отличие предлагаемой структуры управления ООО «Фабрика упаковки» от существующей заключается в модернизации 3-х функциональных отделов:

Производственно-хозяйственный отдел. Функциональный руководитель – заместитель директора по производству.

Финансово-экономический отдел. Функциональные руководители - Главный экономист и Главный бухгалтер.

Отдел маркетинга. Функциональный руководитель - Коммерческий директор.

Коммерческий директор ООО «Фабрика упаковки» непосредственно руководит деятельностью сотрудников и в соответствии со своими функциональными обязанностями работой заведующих магазинами.

Заместитель директора ООО «Фабрика упаковки» по производству непосредственно руководит деятельностью подразделений, объединенного склада цеха. В свою очередь склад и транспортный цех функционально и непосредственно взаимосвязаны с магазинами. Главный экономист и Главный бухгалтер руководят своими сотрудниками а также постоянно функционально воздействуют на работу магазинов.

Такая система в максимальной степени приспособлена к управлению предприятием в стабильной конкурентной ситуации.

Рассмотрим основные принципы системного подхода к управлению, которые необходимо внедрить в деятельность ООО «Фабрика упаковки».

1. Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему предприятия как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

2. Иерархичность строения, т.е. наличие множества элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего порядка. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любое предприятие представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой.

3. Структуризация организаций, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее элементов, сколько свойствами самой структуры.

4. Множественность, позволяющая применять множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания элементов и системы в целом.

При данном подходе на основе маркетинговых исследований сначала исследуются параметры «выхода», т.е. товары, а именно что производить, с какими показателями качества, с затратами, для кого, в какие сроки продавать и по какой цене. Ответы на эти вопросы должны быть четкими. На «выходе» в итоге должна быть конкурентоспособная продукция. На данный момент ООО «Фабрика упаковки» имеет линейно-функциональную организационную структуру.

В связи с реализацией новой стратегии организации, направленной на расширения доли рынка за счет привлечения большего числа новых и сохранения прежних потребителей, а также за счёт вытеснения конкурентов возникла необходимость трансформация отдела маркетинга и реструктуризация полномочий отделов. Данная необходимость объясняется также и тем, что в организации практически не изучены конкуренты, их преимущества, цены на их продукцию, невозможно результативно формировать маркетинговую стратегию для успешной реализации товаров.

Производственная структура предприятия представлена на рисунке 4 (Приложение 3).

Организационная структура предприятия выступает в качестве совокупности отделов и служб, занятых разработкой и реализацией управленческих решений, построением и координацией функционирования системы менеджмента.

При проектировании организационной структуры были учтены такие факторы, как прогнозируемый объём продаж, номенклатура выпускаемой продукции, сложность продукции, масштаб производства. Проблемно-целевая организационная структура ООО «Фабрика упаковки» представлена на рисунке 5 (Приложение 4).

Основу оперативно-производственного управления ООО «Фабрика упаковки» составит комплекс работ по следующим мероприятиям:

- разработка и выполнения оперативно-календарных планов производства;

- разработка сменно-суточных заданий на уровне бригад и отдельных рабочих мест;

- обеспечение рабочих мест сборщиков всем необходимым;

- контроль и регулирование хода производства упаковки на производстве.

Вся совокупность стратегических планов должна реализовываться в рамках годовых бизнес-планов, которые будут определять текущее функционирование предприятия и привлечение инвестиционных ресурсов. Схема цеха приведена на рисунке 6 (Приложение 6).

Выбор технологического процесса, на основании которого будут осуществляться сборочные работы произведён на основе укрупнённого экспертного анализа статей технологической себестоимости продукции по условно-переменным и условно-постоянным затратам. На основе данного анализа мы приходим к выводу о том, что на различных стадиях функционирования предприятия и его стадиях жизненного цикла будут использоваться две разновидности серийного технологического процесса.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основой любой экономической системы является производственное предприятие, которое создаёт основную прибавочную стоимость за счёт которой, в конечном итоге, и формируется валовой национальный продукт.

Любое государство должно создать на своей территории такие правовые и экономические условия, которые бы стимулировали создание предприятий в производственном секторе и которые бы способствовали развитию и усилению позиций на занимаемом рынке сбыта.

Данное предприятие создаётся изначально как малое, с числом работников 90 человек и которое специализируется на реализации последней стадии производственно-технического процесса, а именно производстве упаковочных маткериалов из сырья.

Данная узкая специализация позволит максимизировать производственные затраты на создание данного предприятия, а также позволит достаточно быстро наладить производственный процесс с минимальным числом сотрудников и производственного оборудования.

ООО «Фабрика упаковки» также должно чётко следовать стратегиям функционирования, развития, роста, маркетинговым и инновационным стратегиям, которые разработаны в данной работе.

В представленной работе также произведена техническая и организационная подготовка производства ООО «Фабрика упаковки» и создана производственная система в рамках которой будет осуществляться производственный процесс.

Сбыт готовой продукции нашего предприятия будет осуществляться на основе сбытовой политики.

На основании проделанной работы проведенных исследований управленческого персонала ООО «Фабрика упаковки» можно сделать ряд выводов.

1. Прежде всего, следует отметить, что хотя предприятие функционирует с положительными результатами, в его работе наблюдаются ряд существенных недостатков, вызванных, прежде всего отсутствием четкой системы и организации управления.

2. Достаточно проблематичной областью деятельности на предприятии является информационное обеспечение управленческих процессов и использование технического и программного обеспечения системы управления. Данное направление деятельности на предприятии считается второстепенным и практически не развивается. Существующая на предприятии система информационного и технического обеспечения управленческих процессов построена на основе советских подходов и не отвечает современным требованиям.

В этих условиях особое значение приобретает создание развернутой системы деятельности руководства направленные на улучшение информационной и технической базы нашего предприятия, которое должно осуществляться по следующим направлениям.

1. В основе данной деятельности должна лежать принципиальная схема информационного обмена на ООО «Фабрика упаковки».

2. Особое значение в этой системе имеет ее информационное обеспечение и создание банков данных, которые на ООО «Фабрика упаковки» должны разрабатываться на уровне предприятия, цеха, участка.

3. Для того, чтобы значительно повысить эффективность деятельности предприятия необходимо особое внимание уделять разработке рекомендаций по техническому оснащению основных информационных и управленческих процессов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. . Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: .: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 742 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд., - М.: Гардарика, 2007.
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 1994.
Грузинов В.П. . Экономика предприятия: Учебник для вузов – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 535 с.
Ефремов В.С. Организации, бизнес системы, и стратегические планирование // Менеджмент в Риссии и за рубежом. 2001. - № 1.
Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А, Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. — М.: Дело, 2003.
Игнатьева А.В. Исследование систем управления. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управление персоналом на предприятии. Учебное пособие. М., 2003. – с. 6.
Коротков Э.М. Исследование систем управления: Учебник. - М.: издательско-консалтинговая компания "ДеКа", 2000.
Менеджмент организации: Учебное пособие./ Под ред. З.П. Звягинцевой, Н.А. Саломатина. – М.: ИНФРА – М, 2006.
Менеджмент. Методические указания к курсовой работе для студентов дневного и вечернего обучения по специальности 060800- «Экономика и управление на предприятии», изд.2-е. разработала кэн, доц. Горностаева А.Н.
Менеджмент: Учебник для вузов/Под ред. М.М.Максимцова, А.В.Игнатьевой. - М.: Банки и биржи. Изд-во ЮНИТИ, 1998.
Мескон М.Х., Альберт М.. Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2002.
Мухин В.И. Исследование систем управления. М.: Изд. Нац. института бизнеса, 2000.
Организация, планирование и управление машиностроительным производством / Общ. ред. Б.Н. Родионова. — М.: Машиностроение, 1989.
Павлов С.П. Стратегическое управление: 17-и модульная программа для менеджеров. – М.: ИНЮРА – М, 2000.
Саломатин Н.А. Управление производством: системное представление. — М.: МИУ, Ротапринт, 2003.
Саломатин Н.А. Формирование производственных программ для обрабатывающих цехов машиностроительного предприятия: Проблемная лекция. — М.: ГАУ, Ротапринт, 2003.
Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А. Экономика предприятия: Учебник – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. – 312 с.
Современный менеджмент: Кирс лекций кафедры теории и организации управления ГАУ // Российский экономический журнал. 2007. - № 2.
Соколицын С.А., Кузин Б.И. Организация и оперативное управление машиностроительным производством. — М.: Машиностроение, 1988.
Туровец О.Г., Бухалков М.И., Родионов В.Б. Организация производства и управление предприятием: Учебник – М.: ИНФРА – М.,2002. – 528 с.
Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнёва, З.П. Румянцевой, Н.А. Соламатина. – М.: ИНФРА – М, 2008.
Фадхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. – М.: ЗАО « Бизнес – школа Интел-синтез», 2000.
Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник – М.: ИНФРА – М., 2001. – 672 с.
Хиль В. Базисные концепции исследований в менеджменте // Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №6. - С. 33-39.
Чечина Н.А. Основы организации производства: Учебник – Самара: Издательство Самарской государственной экономической академии, 2009.- 384с

Приложение 1

Генеральный директор

Заместитель генерального директора по экономическим вопросам

Заместитель генерального директора по производственным вопросам

Отдел экспорта и импорта

Правовой отдел

Бухгалтерия, экономист, кассир

Коммерческо-сбытовой отдел

Отдел маркетинга

Торговые точки и магазин

Производственный участок

Сборочный цех

КИС

Склад материалов, комплектующих

Склад готовой продукции

Рис. 2. Организационный план ООО «Фабрика упаковки»

Приложение 2

Рис. 3. Организация производственных процессов

Совет учредителей

Исполнительный директор

ЮО

ОЭ

РХ

СХ

НУ

ОС

КК

УП

ЮО

ОМ

ТО

КС

ХО

ДЭ

ДП

выход

Система управления

Вспомогательное производство

Обслуживающее хозяйство

Совет учредителей

Приложение 3

ООО «Фабрика упаковки»

Основные цеха

Вспомогательные участки

Обслуживающее хозяйство

Сборочная бригада №1

Сборочная бригада №2

Сборочная бригада №3

Сборочная бригада №4

КИС

Участок упаковки

Ремонтное хозяйство

Складское хозяйство

Участок нормировки

Транспортный отдел

Материальная кладовая

Кладовая комплектующих

Рис. 4. Производственная структура ООО «Фабрика упаковки»

Приложение 4

Проблема, цель, функция – правовое обеспечение

Орган управления – юридический отдел

Информационное обеспечение

Руководители и специалисты

Цели предприятия – прибыль и развитие

Исполнительный директор

Организация управления

Заместитель директора по функциям

Бухгалтерский учёт

Главный бухгалтер

1. Начальник отдела маркетинга

формирование стратегий расширения рынка

2. Зам. директор по производству

организация производства продукции

3. Зам. директора по экономическим вопросам

ресурсы, финансы и планирование

4. Начальник сбытового отдела

ресурсосбережение, финансы и сбытовая деятельность

Приложение 5

Приложение 1

1.1 1.2 1.3 1.4 2.1 2.2 2.3 2.4 3.1 3.2 3.3 3.4 4.1 4.2 4.3 4

Рис. 5. Проблемно-целевая организационная структура ООО «Фабрика упаковки»

Приложение 5

Рис.6. Пооперационная планировка производственно-сборочного цеха ООО «Фабрика упаковки».

Вход

механизмы, комплектующие, узлы и деталиПроцесс А

«Материальная кладо-вая»Процесс В

«Сборочная бригада № 1»Процесс Г

«Сборочная бригада № 2»Процесс К

«Участок упаковки продукции»Выход

механизмы, комплектующие, узлы и деталиПроход шириной 5 м.Процесс З

«Участок нормировки»Процесс И

«Участок контроля качества»проход шириной

8 м.Процесс Б

«Кладовая комплектующих»Процесс Л

«Производственный склад»Проход шириной 5 м.Процесс Д

«Сборочная бригада № 3»Процесс К

«Сборочная бригада № 4»