Планирование в управлении бизнесс-процессами индивидуального предпринимателя

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночных отношений сохраняется актуальность планирования деятельности предприятия. В целом, планомерное развитие экономики понижается как развитие, соответствующее задачам, поставленным органом управления. И в этом смысле планирование является важнейшей функцией управления, а планомерность присуща экономике вообще, вне зависимости от способа производства, общественно-экономической системы.

Актуальность темы исследования связана с тем, что бизнес-план необходим, прежде всего, для всестороннего описания бизнеса и среды, в котором он производит свою деятельность, а также системы управления, в которой он нуждается для достижения поставленных целей.

Планирование производственной и коммерческой деятельности необходимо для всех организационно-правовых форм предприятий. Деятельность предприятия без плана есть реакция на совершающиеся события, деятельность на основе плана – реакция на предвиденные и запланированные явления. Потенциальный руководитель предприятия, который неудачно, непродуманно или неопытно планирует, планирует неудачу.

Наиболее совершенной формой планирования в условиях рынка является бизнес-планирование. Проработанный бизнес-план – это своего рода инструмент, с помощью которого осуществляется управление предприятием и контроль за его деятельностью. Процесс составления бизнес-плана и его детальный анализ позволяют досконально проанализировать бизнес-идеи, а также проверить целесообразность, возможность и пути их реализации.1

Цель курсовой работы - изучить процесс разработки бизнес-плана конкретного предприятия и сформулировать его основные разделы.

Задачами курсовой работы являются:

- раскрыть сущность бизнес-планирования;

- обозначить особенности бизнес-планирования на малом предприятии;

- дать характеристику предприятию ИП Лада и провести расчет экономических показателей, подтверждающих целесообразность направлений бизнеса в деятельности организации.

- провести расчет эффективности проекта и провести оценку рисков и неопределенности.

Поставленные задачи логически предопределили структуру работы, которая состоит из ведения, основной части, заключения и списка использованных источников.

Объект данного исследования – ателье по пошиву и ремонту одежды «ИП Лада».

Предмет исследования – процесс бизнес-планирования.

Информационной базой для написания работы явились законодательные и нормативные акты Российской Федерации, ресурсы Интернета, монографическая и учебная литература таких авторов как Карпенко Е.М., Басовский Л.Е., Горемыкин В.А., Бугулов Э.Э., Богомолов А.Ю., Байкалова А.И., Новиков О.К., Лапуста М.Г. и многих других.

Методы исследования – анализ, сравнение и прогноз.

11111111111111111111111111111111111111111111

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ

1.1. Структура бизнес планирования

Бизнес-планирование требуется в целях установления целей и путей их достижения, при помощи каких-либо запланированных и созданных планов действий, которые в ходе осуществлении могут корректироваться в соответствии с изменившимися факторами.

Бизнес-план нужен для реализации намечаемого бизнеса, лаконично и понятно описывая любое его позитивные и негативные стороны, а кроме того всяческие возможности и риски. При составлении бизнес-плана имеется шанс изучить значимое число всевозможных ситуаций и остановить выбор более перспективный исход, также расчитать первоначальные средства для его достижения.

Бизнес-план может помочь найти решение следующим ключевым задачам^[1]:

- установить определенные направления деятельности компании, целевые рынки и роль компании на данных рынках;

- выразить долгосрочные и кратковременные цели компании, стратегию и тактику их достижения;

- дать оценку производственным и торговым расходам согласно их формированию и реализации;

- раскрыть соотношение существующих работников компании, обстоятельств мотивации их работы предъявляемым условиям для достижения поставленных целей;

- установить совокупность маркетинговых мероприятий компании по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию и каналам сбыта;

- дать оценку финансовому состоянию компании и существующих экономических и вещественных ресурсов;

- предусмотреть трудности, «подводные камни».11111111111111111111

Структура бизнес-плана состоит, как правило, из следующих разделов^[2]1:

- характеристика предприятии, его реквизиты, направления деятельности;

- основные положения предлагаемого проекта;

- аналитический обзор ситуации в отрасли;

- оценка состояния рынка аналогичных товаров и услуг;

- содержание предлагаемого предпринимательского проекта;

– производственную программу;

– маркетинговую программу (цены, каналы сбыта, дистрибуция, коммуникация, сервис, реклама и т.д.);

– организационную структуру предприятия (юридическая форма предприятия, сведения об участниках, форма управления, распределение ответственности и др.);

– оценку риска;

– финансовые показатели (план доходов и расходов, расчет поступлений, баланс активов и пассивов, источники собственных и заемных средств и т.д.);

– документальные материалы и приложения (контракты, лицензии, сертификаты, прейскуранты, конкурентная информация и другие данные).

Самый первый и главный раздел – резюме, имеющий краткую характеристику бизнес-плана возможной фирмы, а кроме того нынешнего состояния компании. В этом же разделе находятся любое выгоды для потребителя, экономические прогнозы, совокупные цели компании и методы их достижения.

Следующий пункт - фирма - приурочен к целям, стоящим перед фирмой, к нему же принадлежат: положение компании; проблемы на ближайшее и дальное время; структура управляющего звена компании и его прямые обязанности.

В разделе о конкурентной борьбы немаловажно изложить то, кому нужна производимая продукт или же оказываемые услуги (рынок для продукции в настоящее время; достоинства, которые приобретают покупатели продукта; потребность в настоящее и отдаленное время; требуемый масштаб реализации и процент рынка).

Продукция. Данный пункт нужен для того, чтобы продемонстрировать, то что компания в первую очередь предусматривает круг интересов покупателя, а затем уже собственного продукта.

В следующем разделе совершается аргументация стоимости продукта и сопоставление её с прочими тарифами. Содержание раздела:

- способ сбыта в настоящее время и в перспективе;

- наличие/отсутствие в компании отдела в области работе с покупателями;

- цена товаров, произведенных согласно персональным заявкам;

- политика установления стоимости и определения гарантийного времени.

Производство. В этом разделе необходимо продемонстрировать, то что процедура изготовления считается не очень затратным и многообещающим, из-за чего имеется возможность планировать получение наибольшей выгоды. Пункт включает:

- необходимые площади и спецоборудование;

- составляющие продукта, которые изготавливаются либо закупаются;

- гарантии наличия источников материала и резервных составляющих;

- улучшение технологические процессы изготовления с целью увеличения качества и сокращения себестоимости продукта;

- предоставление контроля качества продукта на абсолютно всех стадиях производства;

- обязательный состав работников и предполагаемые перемены в нем.

Раздел о капиталах компании включает соответствующее пункты:

- экономическое положение фирмы и мониторинг будущего развития;

– краткая оценка происходящих экономических мероприятий.

В последующем разделе следует определить, какое количество денежных средств желает приобрести компания, конфигурацию вложений, каким образом станут применяться приобретенные средства и какую часть фирмы приобретен инвестор. Далее следует указания о дополнительной информации, что содержит конкретные данные о работниках или деятельности фирмы, в том числе сведения, которые должно быть строго конфиденциальными.

1.2 Особенности бизнес-планирования на малом предприятии

Наиболее актуален процесс бизнес-планирования среди малых предприятий, начинающих свою деятельность в условиях высокой неопределенности и имеющих меньшее право на ошибку, которая может оказаться фатальной и привести к кризису. При выходе на рынок и первоначальном процессе становления не следует полагаться на опыт и удачное стечение обстоятельств, отказываясь от применения бизнес-планирования. Отсутствие процесса бизнес-планирования на начальном этапе развития малого предприятия в дальнейшем будет сопровождается колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевременной переменой ориентации, являющимися причинами плохого состояния дел, что в конечном итоге приведет к неизбежным трудностям, рискам и всяческим ошибкам^[3]1.

Отмечая возрастающую потребность бизнес-планирования на малых предприятиях необходимо четко выделить основные положения для планирования бизнеса, соответствующие индивидуальной специфике малого предприятия; определить стадию, на которой находится предприятие в данный момент.

Успешное завершение процесса бизнес-планирования, которое будет таковым, если поэтапно спрогнозированы необходимые бизнес-шаги, проанализирована вероятность наступления предпочтительных событий, их всевозможных последствий, приводит к единственному логическому результату - составлению бизнес-плана.

Построение и ведение грамотного бизнеса требует использования широкого комплекса навыков и знаний в этой области. На первоначальном этапе разработки бизнес-плана можно использовать стандартные шаблоны других бизнес-планов, но с учетом индивидуальной специфики и отрасли в целом, так как логика самого документа, структура, перечень основных разделов аналогичны.

Системный подход в бизнес-планировании диктуется рядом соображений^[4]1. Во-первых, в самом бизнесе организации, а также становлении и развитии малого предприятия заложен очень высокий элемент неопределенности.

Во-вторых, наличие конкурентов требует особо тщательного отслеживания их особенностей: методов ведения процесса, организации сбыта, качества продукции и другие.

В-третьих, у начинающего предпринимателя отсутствует собственный профессиональный опыт и связи с поставщиками и потребителями. Это вынуждает его искать помощь в планировании развития своего предприятия и в определении той ниши, в которой будет функционировать его производство.

В-четвертых, бизнес-планирование с периодической коррекцией, дополнениями и изменениями в процессе развития предприятия помогает предпринимателю формировать собственное стратегическое мышление и предвидеть будущие события.

В-пятых, бизнес-план помогает максимально предусмотреть все события, как положительного, так и отрицательного характера, которые могут повлиять на ход организуемого бизнеса.

В-шестых, бизнес-план описывает будущее дело на языке, понятном для инвесторов, тех, кто будет финансировать данный проект.

Подготовив бизнес-план, имеет смысл проанализировать его, чтобы найти допущенные ошибки и исправить их на бумаге, то есть, это возможность избежать ошибок в реальной жизни и не загубить начинаемое дело. Таким образом, тщательное бизнес-планирование позволяет повысить шансы на успех в реализации своего дела.

Как известно, общество платит за товар, который удовлетворяет его потребности и желания, но только в том случае, если этот товар предложен в нужное время, в требуемом месте и в подходящей форме. Исходя из этого, можно выявить формулу успеха для любого начинающего предпринимателя: найти потребность и удовлетворить ее. В развернутом виде эта формула представляет собой пять основных шагов к успеху^[5]1.

1 Определить продукт, который пока еще никак не был предложен, либо улучшить существующий продукт. Это может быть все что угодно, на что существует потребность в этот период времени, либо вполне вероятно возникнет потребность, как только предмет торговли появится на рынке: методика, товар, лечебный продукт, продукты питания кормления, разновидности услуг, объекты искусства, любая информация и многое другое.

2 Установить участок рынка, срез общества, которые имеют все шансы быть вероятными покупателями предстоящего продукта. Основательно исследовать их вкусы, определенные требования, то что сможет помочь определить свойство продукта, которое ждет и желает наблюдать общество, предопределить количество, упаковку, наружное оформление, условия реализации продукта и несколько подобных факторов. Чем конкретнее рекомендация станет соответствовать условиям покупателей, тем скорее повысится потребность на продукт, а в соответствии с этим, и стремление потребителей больше оплачивать за продукт.

3 Осуществить наименьшие маркетинговые исследования, дать оценку собственной мощи и потенциалу. Предусматривать ключевые аспекты, соответствующие ведению дел в обстоятельствах строгой конкурентной борьбы и стремительно меняющихся потребительских предпочтений. Сформировать развернутый проект операций согласно своевременному осуществлению двух предшествующих точек и основательно разработать бизнес-план проекта.

4 Создать установку единомышленников и партнеров, выбирая грамотных профессионалов, обладающих ощущение единой миссии и готовых стараться к общему итогу.

5 Осуществить завершенный бизнес-план, не нарушая сроков реализации и значительного роста расходов, выходящего за границы плана.

Бизнес-план – это действующий механизм, применяемый фактически в абсолютно всех областях предпринимательства. Он показывает ход образования и функционирования компании, демонстрирует составление плана работы, целями которой считаются разрешение тактических вопросов и результат в намеченные сроки главной стратегической миссии. Бизнес-план способен предостеречь с ошибочных операций и в том числе и прогнозировать имеет смысл ли заниматься этим бизнесом в данное время на данном рынке. Однако практическая деятельность рассмотрения бизнес-планов, сочиняемых равно как в действительной существования, таким образом и с учебными целями, позволяет обнаружить соответствующие стандартные погрешности, допустимые разработчиками при бизнес-планировании.

1 Неоднозначное определение, нереалистичность целей бизнес-проекта.

2 Одновариантность способа реализации проекта, отсутствие рассмотрения различных альтернатив достижения целей проекта. Вместо объективного поиска альтернатив достижения целей предпочтение отдается наиболее очевидному варианту.111111111111111111111111111111111111111111111111111

3 Отсутствие целей анализа (бизнес-планирования) и, как следствие, формальное заполнение разделов; слепое следование схеме без осознания того, насколько она применима и как ее следует приспособить для конкретных условий анализа.1111111111111111111111111111111111111111111111111111111

4 Недостаточное исследование рынка, следовательно, незнание потенциальных конкурентов, неверная ориентация на клиента и ошибочные прогнозы доходов.11111111111111111111111111111111111111111111111111111111

5 Формальное проведение SWOT-анализа с представлением предполагаемых сильных сторон и преувеличением шансов на успех без явного формулирования стратегий, выбранных для разных этапов развития предприятия.

6 Недостаточная проработка маркетинговой стратегии предприятия. Недостаточность маркетинговых мероприятий для достижения запланированных объемов сбыта. Неконкретность предлагаемых мероприятий и неполный учет их стоимости в финансовом плане.111111111111111111

7 Необоснованность допущений и предположений, особенно тех, к которым проект наиболее чувствителен (макроэкономические параметры, налоговое окружение, себестоимость, расходы, объем производства, персонал, фондирование и другое).11111111111111111111111111111111111111111111111111111

8 Ошибки финансового и экономического планирования бизнес-проекта^[6]1:

- несогласованность финансового плана с графиком работ по проекту.

- необоснованность горизонта планирования; основаниями для его выбора могут быть: устаревания оборудования, полезный срок службы объекта, ожидаемые отраслевые инновации, которые могут обесценить используемую технологию и многие другие факторы.11111111111111111111

- использование чрезмерно большого интервала планирования (год вместо квартала, квартал вместо месяца и др).1111111111111111111111111111111

- изменение периода дисконтирования при расчете NPV, а также неверное распределение затрат при анализе проектов, реализуемых на действующем предприятии.

- формальный подход и непонимание экономического смысла используемых величин (например, нормы дисконтирования) и рассчитываемых показателей.

- нереалистичность предположений о возможностях и условиях привлечения финансирования; (несоразмерность запросов ресурсов размеру предприятия или величине уставного капитала, наличию собственных средств, имущества или других активов).

«Бухгалтерские» ошибки:

- неверный или неполный расчет налогов (суммы и графики выплат), амортизационных отчислений, неучет НДС;

- игнорирование возможных льгот.

10 Формальное проведение анализа чувствительности или анализа сценариев, ограничивающееся построением соответствующих диаграмм без формулирования выводов и разработки мероприятий по противодействию выявленным рискам.

11 Разработка мероприятий по противодействию выявленным рискам и их отсутствие в плане работ по проекту; неполнота плана работ по проекту.

12 Желание разработчика поскорее получить прибыль, чем реалистично проанализировать рассматриваемый бизнес.

13 Неясное распределение ответственности, вкладов и выгод участников проекта. Недостаточное внимание к вопросам собственности, в т. ч. и интеллектуальной. Также встречаются ошибки подхода к проведению исследования и составлению документа.

Логическая неаккуратность документа:

- нарушения логической связности разделов в документе и несоответствие частей текста в пределах разделов;

- наличие необоснованных утверждений;

- наличие логических ошибок (противоречий, некорректных аналогий и обобщений, неоднородных перечислений, упрощений и т. д.);

- одновременное использование нескольких терминов для обозначения одного понятия или использование оборотов, допускающих неоднозначное толкование;

- низкая информативность схем и графиков.

Техническая неаккуратность документа:

- несоответствие данных, используемых в расчетах, данным, использованным в текстовой части бизнес-плана;

- грамматические ошибки и опечатки;

- неаккуратность оформления (разные гарнитуры, абзацные отступы и межстрочные интервалы, неверно оформленные подписи рисунков и таблиц и другое);

- стилистическая эклектика (присутствие фрагментов в разных стилях: публицистическом, лирико-художественном, сатирическом, научном) – как правило, последствия компиляции без осмысления, переработки и обобщения собранного материала;

- использование нерасшифрованных или непонятных терминов и аббревиатур, неспособность объяснить их значение.

Допущение стандартных просчетов при составлении бизнес-плана характеризуется определенным рядом факторов.

Первая и более существенная первопричина – это преимущество кратковременных целей над долговременными. Каждое компания содержит большое число срочных проблем, которые очень важно разрешить максимально эффективно. Однако неотложное – не всегда главное, в случае если это отнюдь не представляет формулирование единого направления действий компании, её долговременных вопросов и ключевых целей. Разработчик бизнес-плана обязан выбирать принятие несомненно значимых ответов незамедлительным, а в некоторых случаях и мимолетным каждодневным заботам. Ещё один выходящая с первой причины – это нехватка времени, из-из-за которого теряется вероятность выполнения тщательного бизнес-планирования. Управление временем – цель из невозможных, однако контроль над собственной энергией, заинтересованностью и сосредоточенностью на проблеме повергнет к действенному использованию времени.

Вторая причина сопряжена с неимением профессиональных качеств. Она обусловливается равно как слабые способности или малоопытность в бизнес-планировании. Управляющие и высшие менеджеры - такое общество, которые достигли высоких должностей за счет собственной энергии и предпринимательской одаренности, способные достигать профессиональных целей. Но они оказались не приучены к собранному, регулярному мышлению. Вплоть до этих пор редко попадается такого рода руководитель, который в первую очередь думает, а не делает. Следовательно, усилия заняться систематическим планированием деятельности компании в отсутствии заблаговременной подготовки зачастую приводят к осечке^[7]1. Но негативные последствия никак не объясняются о стопроцентном неимении способностей к планированию у менеджеров, а только лишь отображают их незначительные знания в этой области деятельности.

Следующей предпосылкой считается безосновательное мнение о последующем продвижении дел, что выставляется разработчиками. Это может быть негативно воздействовать на жизненный процесс компании – от открытия вплоть до ликвидации из-за разорения. Данная основание в развернутом варианте смотрится таким образом: в случае если есть понимание промышленной стороны деятельность компании, в таком случае зарождается неверное толкование вопроса, то что имеется представление и в ведении самого бизнеса. Серьезной такая причина считается, в частности, как в основной массе случаев приводит к банкротству компании. Техническая область деятельность в компании и непосредственно предпринимательство – это два абсолютно разных определения. К примеру, редактор открывает собственную типографию либо спортсмен принимать решение быть владелец магазина спортивных товаров. При этом в обоих вариантах они считаются начинающими в бизнесе и обязаны многому обучаться с самых основ, для того чтобы результативно распоряжаться предприятием и являться по настоящему высококлассным руководителем.

Бизнес-планирование в небольшом бизнесе обязано принимать во внимание диапазон компании, так как в отсутствии него нереально осуществить в том числе и наиболее незначительное изготовление. Бизнес-планирование в небольшом бизнесе обязано учитывать вероятность стремительного перепрофилирования фирмы, что может случиться из-за негативных финансовых обстановок.

Бизнес-планирование необходимо расценивать как инструмент интеграции административных функций с целью формирования стратегически контролируемого предприятия, что, в свою очередь, потребует близкой взаимоувязки стратегического и оперативного планирования.

Для небольших и средних компаний многосторонним управленческим актом может быть управленческий бизнес-план, который включает 3 ключевые сферы принимаемых управленческих заключений:

– руководство нынешней работой и формированием компании;

– руководство преобразованиями в компании;

– единовременные постановления согласно единичным аспектам управления.

Все вышеперечисленное является основным звеном всего процесса планирования, дозволяющим объединить стратегическое мышление с умением выработать определенный план мероприятий в проектируемый промежуток времени.

 

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ИП «ЛАДА»

2.1. Описание проекта

В курсовой работе рассматривается бизнес-идея создания ИП «Лада», действующего в сфере оказания услуг, а именно выполнение работ по пошиву и ремонту одежды.

Для организации данного бизнеса предлагается создание ИП Калина, в силу того, что предпринимательство является одной из наиболее активных форм экономической деятельности, облагается минимальными налогами и имеет упрощенную систему бухгалтерии и отчетности.

Цель данного бизнеса – предоставление услуг по пошиву и ремонту одежды, ориентированные на большое количество людей различного достатка.

Ателье предоставляет следующие основные услуги:

- пошив эксклюзивной одежды на каждый день и вечерних костюмов;

- изготовление аксессуаров ручной работы;

- реставрация и мелкий ремонт одежды;

- декорирование одежды, отделка стразами, стеклярусом, ручная вышивка;

Для открытия ателье взяли в аренду помещение площадью 30 кв. м., которое находится в городе Владивостоке на улице Полетаева. Стоимость аренды составит 35 тыс. руб.

Общая стоимость проекта: 347,55 тыс. руб. Финансирование проекта осуществляется путем вложения собственных средств в размере 87,55 тыс. рублей и заемных средств (кредит банка) в сумме 260 тыс. руб.

Основными конкурентами являются магазины одежды и другие ателье, в силу того, что большая часть людей предпочитают приобретать одежду, не тратя время на ожидание пошива, а у других ателье есть свои постоянные клиенты.

Для привлечения клиентов будет использоваться реклама в социальных сетях, на рекламных щитах, раздача листовок по районам города. Цены на пошив и ремонт одежды в ателье зависят от сложности работы и от типа ткани, постоянным клиентам предоставляются скидки и акции. Особенную востребованность ателье имеет перед праздниками, а ремонт одежды – практически всегда.

Основные клиенты ателье – люди, которые предпочитают носить качественную одежду и идти в шаг с модными тенденциями, а также люди, которые хотят переделать изделие или изменить его фасон.

Также ателье будет оказывать услуги в пошиве одежды на заказ. Это касается и деловых костюмов для офиса, и вечерних платьев. Кроме пошива одежды, ателье предоставляют такую услугу, как ремонт одежды. Это уменьшение или увеличение одежды, полное изменение фасона, частичный перекрой одежды, укорачивание подола, замена и вставка молний, художественная штопка. При необходимости в ателье могут сделать замену фурнитуры, поменяют подкладку, обновят воротник или манжеты.

Для работы в ателье требуется 4 работника: директор, модельер-дизайнер, швея и уборщица. Заработная плата их будет состоять из оклада и премии. Найм работников будет производиться из числа жителей города. На должность модельера-дизайнера подойдет студентка, которая имеет достаточно знаний в данной области, швея должна иметь большой опыт по пошиву и ремонту одежды, поэтому ее возраст будет от 30 до 45 лет, уборщица может быть любого возраста, а директор – от 25 лет.

Закупка тканей, ниток, различной фурнитуры будет осуществляться оптом, под заказ (также можно и в розницу). Общая сумма капиталовложений в основные средства, материалы и оборудование составит 173,05 тыс.руб.

Проектом не предусмотрено приобретение амортизируемого имущества, т.к. таким имуществом признается имущество со сроком полезного использования более 12 месяцев и первоначальной стоимостью более 40000 рублей.

Окупаемость данного бизнес-проекта составляет 1,2 года (первоначальные вложения 347550 / среднегодовая прибыль 288800).

Среднегодовая выручка: 4544,6 тыс. руб. Ожидаемая среднегодовая прибыль: 288,8 тыс. рублей. Рентабельность проекта составит 83%.

Основным оборудованием для пошива одежды являются, конечно же, швейные машинки. В качестве дополнительного швейного оборудования выступают оверлок и утюг. Не стоит жалеть денег на небольшой диванчик для клиентов. Небольшая часть денег уйдет на закупку ножниц, специализированных линеек, карандашей, ниток, иголок, вешалок, бумаги, пуговиц, гладильных досок. Также понадобится зеркало и манекен, ведь на нем изготовленная одежда будет смотреться намного лучше, чем на вешалках. Неотъемлемым является и примерочная кабинка, можно обойтись двухсекционной ширмой или повесить штору, заранее прикрепив к стене зеркало и крюки для одежды. Так же, нужно будет приобрести необходимые осветительные приборы, огнетушители, бланки для сквозной нумерации (вместо использования кассового аппарата).

Следующим шагом развития бизнеса будет реклама: раздача листовок на улицах, яркая вывеска в центре города, красочные объявления на остановках. Она необходима для того, чтобы «продвинуть» ателье на рынок услуг.

Расходы на открытие ателье по пошиву и ремонту одежды будут следующие:

- арендная плата за помещение: (помещение находится на востоке, с общей площадью 30 кв.м., стоимость 35000 руб.), в год 35000 * 12 = 420 тыс. руб.;

- оборудование и мебель: 103,05 тыс. руб;

- инвентарь и расходные материалы (нитки, ткани, фурнитура): 70 тыс. руб;

- заработная плата швеи: 35% от выручки;

- заработная плата модельера-дизайнера: 20 тыс.руб;

- заработная плата директора: 30 тыс.руб;

- заработная плата уборщицы и бухгалтера: 25 тыс.руб.

Цены на услуги будут варьироваться, в зависимости от типа одежды, ткани, требований по ремонту и мастерства дизайнера. Также за «срочность» взимается дополнительная плата.

 

2.2. Организационный план

Минимальное количество работников в ателье, в начале его развития, составляет три человека: директор, модельер-дизайнер, мастер пошива и ремонта одежды. Наем работников не вызовет трудностей, так как подбор кадров будет происходить уже предположительно за месяц до открытия ателье.

Директор может сам принимать заказы, выполнять функции и закройщика, и модельера, и при необходимости швеи. На должность модельера-дизайнера вполне подойдет студентка, имеющая достаточно знаний в данной области, возможно, не имеющая большого опыта. Мастер по пошиву и ремонту одежды должен иметь опыт в пошиве любых вещей и должен уметь работать с любым материалом. Зарплату такому персоналу лучше всего платить в процентах от выручки. Этот подход обеспечит персонал отличным стимулом к качественному и быстрому выполнению работы. По развитию бизнеса штат ателье будет увеличиваться.

Для уборки помещения предполагается нанять уборщицу, которая каждое утро перед открытием ателье будут приводить помещение в надлежащий вид. Схема управления производственным процессом представлена на рисунке 1.

Рис. 1 Схема управления производственным процессом

Таблица 1

Штатное расписание на 2017-2018 гг.

№	Должность	Количество единиц	Оклад
1	Директор	1	30000
2	Модельер-дизайнер	1	20000
3	Швея	7	35% от выручки

Услуги бухгалтера и уборщицы будут оказываться по заключаемым гражданско-правовым договорам возмездного оказания услуг. Ежемесячные расходы на данные услуги составят порядка 25 000 рублей.

Организационная структура ателье по пошиву и ремонту одежды представлена в таблице 2.

 

2.3. План маркетинга

Ателье по пошиву и ремонту одежды находится в новом торгово-административном здании города Владивостока, на улице Полетаева. Ожидается постоянный спрос на услуги ателье в любое время года, так как на территории постоянно наблюдается большой поток людей. Основные потребители – жители города, что обусловлено наличием крупных торговых центров и жилых домов.

Конкурентами в данной сфере услуг являются рынок, городские магазины и другие ателье. При усилении позиций ближайших конкурентов планируется укрепить конкурентоспособность. Этого можно достичь, рекламируя товар за счет профессиональности сотрудников.

Как видно из таблицы, основными конкурентами ателье будут являться городские магазины и другие ателье, так как большинство людей предпочитают сразу приобрести одежду, не тратя время на ожидание пошива, а у других ателье уже есть свои постоянные клиенты. Разумеется, интерес клиентов необходимо завоевывать. Для этого услуги будут рекламироваться.

Основными положительными чертами ателье являются:

- удобное расположение в центре города;

- расположение ателье на улице, где всегда большой поток людей;

- наличие на территории крупного торгового центра;

- расположено большое количество жилых домов;

- наличие стоянки для автомобилей и др.

Мероприятия комплекса маркетинга, реализуемые один раз в планируемом периоде

Мероприятия	Сроки реализации	Затраты в год
Распространение флаеров с купоном на скидку	В день открытия	4.000
Создание корпоративного сайта	Первый месяц	30.000
ИТОГО		34.000

Таблица 5

Мероприятия комплекса маркетинга, реализуемые периодически

Мероприятия	Периодичность и длительность	Затраты в год
Билборд	Ежегодно, оплата ежеквартально по 19 тыс.руб	76.000

Таблица 5(окончание)

Реклама в справочнике	Ежегодно	2.000
Реклама в газете	Ежемесячно	18.000
ИТОГО		96.000

Стоимость услуг ателье представлена в таблице 6.

Таблица 6

Цены на различные виды услуг, время от времени, могут меняться. Ателье рассчитано на обеспеченных, среднего достатка, а также малообеспеченных клиентов, все из которых являются потребителями услуг.

Динамика посещаемости ателье будет следующая: уменьшение в период летних отпусков и в новогодние каникулы. Низкие показатели посещаемости будут и на старте бизнеса.

Средняя посещаемость составит около 25-30 человек в день, в т.ч. помесячно на первый год работы ателье:

май	12
июнь	17
июль	20
август	25
сентябрь	27
октябрь	28
ноябрь	34
декабрь	38
январь	22
февраль	24
март	26
апрель	28

Средняя цена на услугу (средний чек) составит по пессимистичному сценарию 450 руб., исходя из графика посещаемости и средней цены, была рассчитана среднемесячная выручка.

май	167400
июнь	229500
июль	279000
август	348750
сентябрь	364500
октябрь	390600
ноябрь	459000
декабрь	530100
январь	306900
февраль	302400
март	362700
апрель	378000

Годовая динамика выручки выглядит следующим образом:

Рис.2. Динамика выручки ИП Лада за 1-й год работы

Общая выручка за первый год работы составит 4119 тыс. рублей.

На последующие 2 года рассчитан сценарий, предполагающий, рост объемов оказания услуг и рост цен на материалы на 10% в год.

2.4. План производства

При сохранении тенденций развития данного рынка, а именно прирост объемов услуг в размере от 10 % в год, предприятие достигнет роста объемов реализации до 4,9 млн. рублей в год и более.

План реализации услуг представлен в таблице 8.

Таблица 8

План реализации услуг

Показатели	Ед. изм	1-й год
		Всего	по
			кварталам
			I	II	III	IV
Объем реализации	ед	9153	1502	2453	2880	2318

Таблица 8(продолжение)

Цена реализации за единицу продукции	Руб.	450	450	450	450	450
Выручка от реализации продукции	Тыс.руб.	4119	676	1104	1296	1043

Показатели	Ед. изм	3-й год
		Всего	по
			кварталам
			I	II	III	IV

Таблица 8(окончание)

Объем реализации в натуральном выражении	ед	11075	1817	2968	3485	2805
Цена реализации за единицу продукции	Руб.	450	450	450	450	450
Выручка от реализации продукции	Тыс.руб.	4984	818	1336	1568	1262

Как видим, предприятие достигнет роста объемов реализации до 4,9 млн. рублей в год и более, темп роста составит 10% ежегодно.

2.5. Оценка реализуемости проекта

Расчет точки безубыточности производится по формуле:

Т= F / (P - V), (1)

где Т – точка безубыточности;

F – сумма постоянных расходов;

P – цена за единицу продукции;

V – переменные расходы на единицу продукции (услуги).

Расчет проведем на 1-й год работы предприятия, т.к. на данный период приходится максимальная сумма постоянных затрат.

Т = 2138650 / (450 – 205,4) = 8744 ед.

Предприятие достигает окупаемости затрат при объеме услуг, равном 8744 ед., что соответствует годовой производственной программе, следовательно проект эффективен, его следует принять.

График безубыточности представлен на рисунке 3.

Рисунок 3. - График безубыточности

Проведем анализ чувствительности проекта к изменению объемов оказания услуг.

Таблица 21

Базовые показатели для расчета чувствительности проекта

Выручка	4 119 000
Переменные затраты	1 874 000
Постоянные затраты	2 138 650
Валовые затраты	4 012 650

Как видим, предприятие будет нести убытки при снижении выручки на 10 и более процентов, т.е. запас прочности низкий, риск повышен.

Для снижения риска целесообразно ежегодно пересматривать уровень цен с учетом роста затрат и повышением качества услуг, а также уровнем цен основных конкурентов; при этом повышение цен должно оставаться в разумных пределах и подкрепляться ростом качества услуг и расширением их номенклатуры.

Для увеличения объемов продаж можно предусмотреть систему скидок, в которую входит: обслуживание по предварительной записи и онлайн-запись, корпоративные заказы, накопительные скидки постоянным клиентам.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, вышеописанный бизнес-план предусматривает создание ателье по пошиву и ремонту одежды, способного эффективно работать на открытом для всех, в том числе и для конкурентов, поле деятельности. Окупаемость проекта 1,2 года, составит, на основе чего можно сделать вывод о том, что данный проект может быть привлекательным для инвестирования и может быть реализован с высокой эффективностью.

Ателье по пошиву и ремонту одежды предлагает индивидуальный подход к каждому клиенту. Актуальность индивидуального пошива объясняется тем, что многие люди трепетно относятся к качеству каждого шва на одежде. Также играет роль желание выделиться, плюс у большинства людей - нестандартные фигуры. Более того, в случае пошива «под себя» человек также не рискует оказаться с кем-то в одинаковой одежде. Особенно это касается женщин. Так же у многих потребителей возникает необходимость подогнать под фигуру готовую вещь или выполнить мелкий ремонт одежды. Мелкий ремонт и реставрация одежды сейчас, в условиях кризиса, становится все более актуально. Также ателье предлагает некоторые эксклюзивные вещи ручной работы на заказ.

Бизнес довольно интересен и очень перспективен. Со временем ателье по пошиву и ремонту одежды может перерасти во что-то большее.

Итак, цель курсовой работы достигнута, то есть, изучена теория написания бизнес плана и показано его применение на практике на примере ИП Калина. Задачи курсовой работы решены, то есть, раскрыта сущность бизнес-планирования; обозначены особенности бизнес-планирования на малом предприятии; дана характеристика предполагаемого предприятия ИП Калина и проведен расчет экономических показателей, подтверждающих целесообразность направлений бизнеса в деятельности организации, также проведен расчет эффективности проекта, оценка рисков и неопределенности.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1 Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. / Учебное пособие - М.: ИНФРА-М, 2012. – 432 с

2 Бизнес-планирование. / Под ред. действительного члена академии инвестиций РФ, доктора э. н., проф. В.М. Попова, доктора э. н. С.И. Лякунова - М.: Финансы и статистика, 2012. – 445 с

3 Бизнес-планирование. / Учебник под ред. В.М. Попова, С.И. Лепунова - М.: Финансы и статистика, 2012. – 345 с

4 Бухалков М.И. Планирование на предприятии. / Учебник. 3изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2013. – 268 с

5 Голяков С.М. Бизнес-планирование на малых и средних предприятиях // Вестник Санкт-Петербургского университета, Серия 8: Менеджмент, 2013, №4

6 Горбунов В.Л. Бизнес-планирование с оценкой рисков и эффективности проектов. / Научно-практическое пособие. В.Л. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 248 c

7 Карпенко Е.М. , Драгун Н.П. Планирование на предприятии: Бизнес-планирование. - Мн–: ИВД Минфина, 2014. – 229 с

8 Кузнецова Е.В., Агафонова М.С. Особенности развития предпринимательства в России. // Успехи современного естествознания, 2012, № 4

9 Косов В.В. Бизнес-план: обоснование решений. / Учебное пособие - 2-е издание - М.: ГУ ВШЭ, 2012. – 204 с

10 Лапуста М.Г. Старостин Ю.Л. Малое предпринимательство М.:ИНФРА-М, 2014. – 355 с

11 Новиков О.К. Методика составления бизнес-плана - Реальный пример - М.: ЦИПКК АП, 2013. – 219 с

12 Платонова Н.А., Харитонова Т.В. Планирование деятельности предприятия. / Учебное пособие - М.: Дело и сервис, 2012. – 425 с

13 Петухова С. В. Бизнес - планирование: как обосновать бизнес – проект. - 2-е изд., стер - М.: Омега-Л, 2015. - 191 с

14 Романова М. В. Бизнес – планирование. / Учебное пособие - М.: Форум: ИНФРА-М, 2015. - 240 с

15 Сергеев А.А. Экономические основы бизнес-планирования. / Учебное пособие - М.: ЮНИТИ, 2013. – 435 с

16 Управление малым предприятием: экономические и правовые основы деятельности. / Учебное пособие под редакцией Мишуровой И.В..Ростовский государственный экономический университет «РИНХ» - Ростов на Дону. 2012. – 262 с

17 Черняк В. З. Бизнес - планирование: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / Под ред.Черняка В.З., Чараева Г.Г. - 4-е изд., перераб. и доп - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 591 с

18 http://www.cfin.ru

19 http://www.philology.ru

20 http://www.aup.ru

1. ↑

2. ↑

3. ↑

4. ↑

5. ↑

6. ↑

7. . ↑