Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности коммерческой деятельности в сфере розничной торговли (на примере ООО «СВАРМА»)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Коммерческая деятельность предприятия представляет совокупность действий организации по продвижению товара от производителя до потребителя, и оказанию услуг населению. Главная цель коммерческой деятельности организации это получение прибыли посредством удовлетворения спроса покупателей при высоком уровне торгового обслуживания. Выполнение данной цели требует своевременного реагирования на происходящие на рынке изменения. Необходимо такое осуществление продажи товаров, чтобы каждая торговая операция обеспечивала самый высокий уровень рентабельности, торговый риск стремился к минимуму, укреплялось положение предприятия на рынке товаров и услуг. Устойчивое финансовое состояние предприятия обеспечивает эффективная коммерческая деятельность, его платежеспособность и конкурентоспособность. Для того чтобы коммерческая деятельность являлась эффективной, предприятия должны уметь выявлять все недостатки торгово-технологического и организационного процесса и своевременно их устранять. Организация играет первостепенную роль в осуществлении торговой деятельности.

Организация - совокупность действий и процессов, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. На этой основе строится организация коммерческой деятельности предприятия, которой свойственны определенные закономерности функционирования и взаимодействия составных элементов.

Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли.

Коммерческая работа по продаже в розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Итак, коммерческая деятельность – широкое и сложное понятие. Это комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

Актуальность темыкурсовой работы обусловлена тем, что организация коммерческой деятельности предприятия розничной торговли являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений.

Объектом исследования работы является Общество с ограниченной ответственностью ООО «СВАРМА».

Целью настоящей курсовой работы является анализ коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «СВАРМА» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач: Задачами курсовой работы являются:

1) рассмотрение понятия, сущности и содержания коммерческой деятельности розничных предприятий;

2) провести анализ и оценку эффективности коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «СВАРМА»;

3) разработать пути совершенствования эффективности коммерческой деятельности розничного предприятия ООО «СВАРМА».

Предмет исследования является коммерческая деятельность предприятия розничного предприятия ООО «СВАРМА».

При написании курсовой работы были использованы учебники– Бувальцева О.В., Калиева О.М., Канке А.А., Орлов С.Л., Райзберг Б.А. и другие. Так же для написания курсовой работы использовались данные бухгалтерского учета за 2017 – 2019 гг.

В курсовой работе были использованы следующие методы: дедукция, индукция, синтез, анализ.

Глава 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

1.1 Сущность и виды коммерческой деятельности

Главной целью коммерческой деятельности является, совокупность отношений по поводу купли-продажи с целью получения взаимной выгоды. Чтобы осознать это звено, следует исходить из содержательной характеристики совершаемых процессов [5,с.14].

Процессы в коммерческой деятельности представляют собой совокупность последовательных торговых действий для достижения определённых целей.

Коммерческие процессы – процессы, связанные со сменой стоимости, т.е. куплей – продажей товаров.

Основные коммерческие процессы в торговле подразделяют на виды:

изучение и прогнозирование покупательского спроса, изучение и выявление потребностей населения в товарах и услугах;
выявление и изучение источников поступления и поставщиков товаров;
организация и технология проведения оптовых закупок товаров у различных поставщиков;
организация и технология розничной продажи товаров, включая формы и методы продажи товаров, условия их применения, качество обслуживания и т.д.;
рекламно – информационная деятельность по сбыту товаров;
формирование торгового ассортимента на складах и в магазинах, управление товарными запасами.

Коммерческие процессы являются объектом коммерческой деятельности в розничной торговле.

Особенностью коммерческих отношений является то, что носители не могут быть только продавцами или исключительно покупателями. Они всегда совмещают эти функции.

Все виды предпринимательства включают в себя обмен, и всегда каждый коммерсант является покупающим продавцом либо продающим покупателем.

Покупающий продавец вступает в отношения с продающим покупателем, которые формируются на основе взаимной заинтересованности, взаимной выгоде сторон, что и находит отражение в заключённом коммерческом договоре.

В современных условиях деятельность торгового организации связана с предпринимательством, коммерцией, эконометрикой, экономической кибернетикой и информатикой. Этим определяется новый качественный уровень и экономический рост рынка. Соответствующим образом должна строиться и организационная структура управления торговой организацией [12,с.28].

Коммерческая деятельность различных торговых организаций имеет много общего. Однако конкретные управленческие решения, разработанные и реализованные одними торговыми организациими, не всегда могут быть использованы другими организациими. Это обусловлено изменениями факторов внешней среды. Кроме того, стремительно изменяются условия функционирования самого торгового организации. Следовательно, процесс управления должен определяться параметрами окружающей среды и их переменными величинами в пределах торгового организации.

Управление коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления торговой организацией, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью [9,с.34]. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех составляющих элементов, образующих целостную систему управления торговой организацией.

Функции коммерческой деятельности реализуются через осуществление совокупности конкретных трудовых операций:

операции маркетинга (изучение рынка, покупательского спроса, прогнозирование сбыта, регулирование цен и т.п., направленные на выявление покупательских потребностей и условий их удовлетворения) и менеджмента;
финансовое обеспечение предполагает осуществление капитализации прибыли, накопление доходов от продаж, мобилизацию финансов за счет внешних источников: инвесторов и кредиторов, управление использованием капитала и доходов, контроль и ведение расчетов с поставщиками и покупателями;
материально-техническое обеспечение связано с приобретением машин, оборудования, сырья, комплектующих материалов, инвентаря, то есть всего того, что необходимо для хозяйственной деятельности;
покупка рабочей силы путем найма сотрудников призвана обеспечить личностный фактор, осуществляющий коммерческую деятельность;
информационное обеспечение посредством систематического сбора, обработки и анализа необходимых сведений внешнего и внутреннего характера нацелено на вооружение специалистов коммерческой деятельности соответствующей информацией для принятия правильных решений в процессах купли-продажи;
закуп товаров связан с поиском поставщиков и приобретением отсутствующих товаров;
продажа (сбыт) товаров и услуг потребителям либо посредникам, означающая их эквивалентную передачу новым собственникам, включает выбор покупателей, установление коммерческих связей, разработку сбытовой программы, составление графиков и осуществление поставок;
предоставление дополнительных к реализации товаров и услуг: предпродажных, продажных и послепродажных [7,с.55].

Все функции связаны между собой и ни одна из них не может реализовываться эффективно сама по себе.

Важно отметить, что эти функции универсальны, характерны для каждого коммерческого предприятия любой отрасли.

Рассмотрим потребителя в качестве равноправного участника коммерческой деятельности. Основными участниками коммерческой деятельности, в соответствии с нашей позицией, являются не только предпринимательские структуры, но и потребители (участие которых в лимитно-распределительной экономике было слабым). Это утверждение основано на том, что для предпринимателей важнейшим фактором при заключении сделок является доход (экономическая выгода), а для потребителей выгодой является нужный ему товар (услуга), если он в большей степени удовлетворяет его потребности (потребительские интересы).

Потребитель является не пассивным покупателем, а полноправным участником коммерческой деятельности, ее регулятором.

Таким образом, важнейшей категорией субъектов деловых отношений между поставщиками товаров и розничным звеном является потребитель.

Поэтому комплекс задач коммерческой деятельности субъектов потребительского рынка рассматривается через удовлетворение потребностей населения.

Потребитель, реализуя свои интересы, оказывает определяющее влияние на поведение предпринимателей на рынке при заключении сделок, выборе сегмента рынка, организации сбыта и продажи товаров, формировании ассортиментной, ценовой политики [5, с.34].

Основные принципы коммерческой деятельности включают в себя:

неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга;
гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;
умение предвидеть коммерческие риски (выделение приоритетов);
проявление личной инициативы
высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам;
нацеленность на достижение конечного результата – прибыли [10,с.78].

1.2 Розничная торговля как вид коммерческой деятельности

В процессе товародвижения от изготовителей к потребителям конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей, является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей.

Это происходит путем купли – продажи, поскольку потребители приобретают нужные ему товары в обмен на свои денежные доходы. Здесь создаются стартовые возможности для нового цикла производства и обращения, т.к. товар превращается в деньги.

Согласно ГОСТ Р 51303-99 розничная торговля: Торговля товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Розничная торговля включает продажу товаров населению для личного потребления, организациям, предприятиям, учреждениям для коллективного потребления или хозяйственных нужд.

Товары продаются в основном через предприятия розничной торговли и общественного питания. Вместе с тем продажа потребительских товаров осуществляется со складов предприятий – изготовителей, посреднических организаций, фирменных магазинов, заготовительных пунктов, мастерских, ателье и т.д.

Основная цель розничной торговли – обеспечение потребителей (главным образом население) потребительскими товарами посредством их продажи (реализации) потребителям.

Для реализации основной цели, которая сопровождается превращением товарной стоимости в денежную, розничная торговля, а именно предприятия розничной торговли решают следующие задачи:

обеспечение комплексного подхода к выработке оптимальных вариантов продажи товаров;
обеспечение наилучших условий выбора товаров, экономии времени покупателей, высокого уровня торгового обслуживания;
обеспечения соответствия технологии современному научно – техническому уровню, использование передовой техники, прогрессивных трудовых процессов, научной организации труда;
достижение оптимальной экономической эффективности функционирования путем ускорения оборачиваемости товара, экономии труда, снижения издержек обращения;
сохранение физико – химических свойств товаров, их качества и товарного вида.

В условиях замедления экономического роста, наблюдается обостренная конкуренция которая побуждает выявлять новые подходы к развитию розничных предприятий. Соответствующие концепции строятся с учетом идеи формирования ассортимента и обслуживания населения.

Обычно концепция развития розничной торговли включает следующие разделы: ассортиментные перечни товаров; схему размещения оборудования и товаров; указания по организации расчетных узлов; определение зон самообслуживания и продажи некоторых товаров через прилавок; перечень дополнительных услуг; порядок формирования цен; предоставление скидок на отдельные товары и др.

Термин «предприятие» употребляется в Гражданском кодексе лишь применительно к части коммерческих и некоммерческих организаций, создаваемых в унитарной форме, - к государственным и муниципальным предприятиям (ст. 113- 115). Согласно ст. 132 ГК РФ (ч.1), в качестве объекта права предприятие признается как «имущественный комплекс, используемый для предпринимательской деятельности».

Розничная торговая сеть характеризуется большой территориальной раздробленностью, наличием большого числа небольших по площадям и товарообороту предприятий, а ее деятельность можно отнести преимущественно к сфере малого бизнеса. От руководителей (менеджеров) этих предприятий требуется большая предприимчивость и инициатива в коммерческой работе по организации сбыта (продажи) товаров населению, умению хорошо обслужить покупателей, противостоять конкурентам и обеспечить нормальную прибыль.

Характер и структура операций по продаже товаров зависят прежде всего от ассортимента реализуемых товаров и методов их продажи. В магазинах, применяющих различные методы продажи, содержание операций по продаже товаров также существенно отличается. Под такими операциями понимают совокупность приемов и способов реализации товаров покупателям.

В розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров:

самообслуживание;
через прилавок обслуживания;
по образцам;
с открытой выкладкой;
по предварительным заказам.

Каждый из этих методов имеет свои преимущества и недостатки.

Разнообразие видов предприятий розничной торговли предполагает использование магазинных и внемагазинных видов торгового обслуживания: посылочной торговли, торговли по интернету, заказов по телефону, продажи на дому, внемагазинной торговли с использованием электронных технических средств, торговли на рынках и других форм торгового обслуживания населения.

Многообразие типов розничных торговых предприятий обусловлено масштабами деятельности, размерами торговой площади, товарной специализацией, методами обслуживания населения, обслуживаемым сегментом рынка товаров народного потребления (этот сегмент во многом определяется значительной дифференциацией доходов населения).

Последний фактор стал учитываться при типизации торговых предприятий недавно.

В настоящее время идет процесс становления и развития торговых предприятий, специально ориентированных на категории покупателей, дифференцированных по размерам доходов.

Следует отметить, что сегодня должно быть уделено определенное внимание корпоративному управлению торговыми предприятиями. Т.е. такая модель ведения хозяйственной деятельности, которая призвана обеспечить наиболее эффективное выражение собственников, руководителей и наемного персонала.

Деятельности торговых предприятий присущ ряд характерных особенностей:

ассортимент реализуемых товаров в значительной степени зависит от характера спроса и особенностей обслуживаемого контингента, его профессионального, национального, возрастного состава, покупательной способности, условий труда и быта;
предприятия организационно и торгово – технологически достаточно автономны и самостоятельны в процессе реализации товаров, и каждое имеет свои доходы и расходы, которые можно учесть и сопоставить;
предприятия максимально приближены к потребителям и по размеру сравнительно невелики, что позволяет быстро реагировать на изменение рыночной ситуации;
спрос на товары и услуги торговых предприятий с учетом специфики деятельности подвержен значительным колебаниям по временам года, дням недели и даже часам суток;
наряду с реализацией товаров торговые предприятия оказывают покупателям значительный объем услуг розничного характера.

Всё это помогает предприятию достигать своих поставленных целей, ориентироваться на международные стандарты и выживать в конкурентной борьбе.

1.3 Организация и содержание коммерческой деятельности предприятия розничной торговли

Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из следующих этапов:

изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары;
формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;
рекламно-информационная деятельность розничных торговых предприятий;
выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров;
организация оказания торговых услуг покупателям.

Успех коммерческой деятельности в розничной торговле во многом зависит от того, насколько квалифицированно и своевременно персонал может разобраться в требованиях покупателей и удовлетворить их, от применяемых методов продажи, состояния и размещения розничной торговой сети и других факторов.

Для того чтобы обеспечить успешную реализацию товаров конечным потребителям, на предприятиях розничной торговли должна проводиться повседневная работа по изучению и прогнозированию покупательского спроса населения. С этой целью в розничной сети должен быть организован учет продажи и запасов товаров в ассортиментном разрезе, а также регистрация неудовлетворенного спроса и требований покупателей к качеству отдельных видов товаров. В современных условиях для этого должна использоваться компьютерная оргтехника, в том числе кассовые терминалы.

В рыночных условиях розничная торговля в России ориентируется на развитие торговли в странах с развитой рыночной экономикой, где сосредоточены большие людские ресурсы, привлекаются значительные финансовые средства, широко внедряются достижения науки и техники.

Создаются специальные службы по изучению и прогнозированию потребительского спроса, контроля за деятельностью магазинов, анализу и определению эффективности тех или иных форм и методов торговли, разработка и конструирование новых видов изделий на основе прогнозов вероятного спроса, внедрению стандартизации и маркированию, информировании покупателей о потребительских качествах и свойствах новых товаров, организации выставок и т.д.

Важной задачей коммерческой деятельности розничных торговых предприятий является обеспечение ими своей конкурентоспособности. Для достижения этой задачи они должны предлагать покупателям товары и услуги надлежащего качества, в нужном ассортименте, в необходимые сроки и на более выгодных условиях, чем конкуренты. Оценивая свою конкурентоспособность и конкурентные позиции на розничном рынке, торговое предприятие должно выявить количество реальных и потенциальных конкурентов, информацию о них, их позицию на рынке и т.д.

Коммерческая деятельность осуществляется несколько этапов:

1 этап – информационное обеспечение коммерческой деятельности представляет собой основу успешной коммерческой деятельности. Сюда входит информация о спросе и конъюнктуре рынка, об объемах и структуре производства товаров, сведения о самом товаре, о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательной способности, о потенциальных возможностях конкурентов. Вся эта информация собирается в процессе маркетинговых исследований коммерческих служб, анализируется и служит основой для следующего этапа.

На этом этапе коммерческой деятельности коммерческие работники обязаны собрать и проанализировать информацию о спросе и конъюнктуре рынка, об объеме и структуре производства товаров, информацию о товаре (его потребительских свойствах, качестве, надежности и т.д.). Важное значение имеет информация о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательской способности. Работники, ведущие коммерческую деятельность, должны располагать данными о конкурентах, их потенциальных возможностях, намерениях. Одним словом, изучить все факторы внешней и внутренней среды. Сложность этой работы заключается в том, что эти многочисленные факторы постоянно изменяются и развиваются, поэтому в основу коммерческой деятельности следует закладывать их прогнозируемое значение.

Коммерческая информация позволяет торговым фирмам проводить анализ своей деятельности, планировать и осуществлять контроль за ее результатами (т.е. за получением прибыли).

Источниками коммерческой информации могут следить маркетинговые исследования по конкретным товарам. Однако перед тем, как вкладывать денежные средства в проведение исследований, сбор и анализ информации, необходимо провести сравнительную оценку затрат и значимости (ценности) возможных результатов. Если прирост прибыли от использования коммерческой информации превысит прирост затрат на ее получение, то проведение маркетинговых исследований является целесообразным.

Важным источником коммерческой информации являются как внутренние материалы и документы торговой фирмы, в частности, сведения об объемах товарооборота, затратах на продажу, товарных запасах, прибыли, расходах на рекламу и др.

Еще одним источником коммерческой информации являются данные внешней статистики и публикуемые в средствах массовой информации сведения о состоянии рынка.

В последнее время все большее распространение получает покупка информации у различных фирм, основным видом деятельности которых является «производство и продажа чистой информации».

Опираясь на анализ имеющейся информации, можно приступать к следующему этапу коммерческой деятельности — определению потребности в товарах. При этом определяется емкость рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров.

2 этап - коммерческая деятельность по оптовым закупкам товаров. На этом этапе определяется потребность в товарах путем определения емкости рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров, осуществляется выбор наиболее предпочтительных поставщиков; устанавливаются хозяйственные связи с поставщиками.

Важным этапом коммерческой деятельности является выбор наиболее предпочтительных партнеров, с которыми должны быть установлены хозяйственные связи. Этому предшествует кропотливая работа по изучению возможных поставщиков товаров (их размещение, ассортимент и объем предлагаемых товаров, условия поставок, цена и т. д.).

На этом этапе коммерческой деятельности решается вопрос об установлении договорных отношений с поставщиками товаров. Должны быть согласованы все моменты, связанные с подготовкой проекта договора, с его подписанием. Результатом этого этапа коммерческой деятельности должен быть подписанный договор на поставку товаров, за выполнением которого необходимо наладить четкий контроль.

Хозяйственные связи между поставщиками и покупателями товаров - широкое понятие. Они включают в себя экономические, организационные, коммерческие, административно-правовые, финансовые и другие отношения, складывающиеся между покупателями и поставщиками в процессе поставок товаров. Система хозяйственных связей включает участие торговых организаций и предприятий в разработке промышленными предприятиями (объединениями, фирмами) планов производства товаров посредством представляемых заявок и заказов; хозяйственные договоры; контроль над соблюдением договорных обязательств; применение экономических санкций, участие в работе товарных бирж и оптовых ярмарок; проверку качества (экспертизу) поставляемых товаров; установление оптимальных финансовых взаимоотношений; применение административно - правовых норм и другие взаимоотношения.

3 этап - формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятиях торговли в целях наиболее полного удовлетворения покупательского спроса и обеспечения бесперебойной торговли.

В связи с изменениями, имеющими место в торговле Свердловской области, становится актуальным совершенствование ассортимента и приведение его в соответствие со спросом населения. В данном случае ассортиментная политика отдельно взятых торговых предприятий стала основой расширения спроса путем формирования новых потребностей и рационализации структуры розничного товарооборота.

Ассортиментная политика должна учитывать следующие факторы: наличие в магазинах разнообразных товаров; устойчивость и гибкость ассортимента, его соответствие изменениям спроса и сезонным колебаниям; рациональное размещение товаров в магазинах.

На каждом торговом предприятии ежедневно должна проводиться работа по изучению и поддержанию необходимого населению ассортимента. В настоящее время можно провести лишь фактическую структуру магазинов и ассортимента товаров, имеющихся в торговых залах, так как сведений о предпочтительном ассортименте работники не имеют, а изучение спроса сводится в основном к элементарному учету товарной реализации. На предприятиях не проводится анализ ассортимента товаров.

4 этап - коммерческая деятельность по розничной продаже товаров.

Эта работа включает глубокое исследование рыночных возможностей путем применения целого комплекса методов по изучению спроса населения и конъюнктуры торговли.

Продажа товаров – завершающая стадия коммерческой деятельности торгового предприятия. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

Таким образом, коммерческая деятельность торгового предприятия представляет собой организацию деятельности в целях доведения товаров от производителей до конечных потребителей. Она включает все аспекты организации деятельности предприятия.

Глава 2.ОРГАНИЗАЦИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПРЕДПРИЯТИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ООО «СВАРМА»

Общая характеристика деятельности ООО «СВАРМА»

Организация ООО «СВАРМА» была основана в 2005 году и специализируется на продажи сварочного оборудования для электро-газосварки.

Организация ООО «СВАРМА» сотрудничает с крупными европейскими производителями сварочного оборудования из пяти стран Западной Европы.

Сегодня организация ООО «СВАРМА» реализует сварочное оборудование от международных производителей, что помогает организации предоставлять для своих клиентов самый широкий товарный ассортимент по самым привлекательным ценам.

За годы работы организация приобрела значительный опыт в области продажи сварочного оборудования, а также наладила отлаженную систему поставок различных комплектующих из стран Западной Европы, за счет этого сформировало в глазах потребителей благоприятное впечатление о деятельности ООО «СВАРМА».

Организация ООО «СВАРМА» сотрудничает с крупными предприятиями города Москвы и поставляет для них сварочное оборудование. На сегодняшний день организация ООО «СВАРМА» осуществляет поставки сварочного оборудования так же за пределы города Москва в другие регионы РФ.

Организация ООО «СВАРМА» расположена по адресу: г. Москва, 1-й Дорожный проезд, дом. 6.

Организация ООО «СВАРМА» видит свою миссию в том что бы – оказывать помощь своим клиентам в процессе приобретения наиболее функционального сварочного оборудования.

ООО «СВАРМА» имеет «Свидетельство о постановке на учет российской организации в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации», с присвоением ИНН/КПП 7451250567 / 745101001.

Общество с ограниченной ответственностью «СВАРМА» внесено в Единый государственный реестр юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1077451020613.

ООО « СВАРМА » обладает самостоятельным балансом, имеет расчетный счет в ПАО «Сбербанк», круглую печать и бланки с полным наименованием и указанием на его местонахождение и другие, необходимые для функционирования реквизиты.

Предприятие оплачивает налоги вфедеральный, региональный и местный бюджеты, производит выплаты на социальное страхование: пенсионное страхование и в фонд социального страхования от несчастных случаев и профзаболеваний.

Общество с ограниченной ответственностью располагает собственным имуществом, которое учтено в структуре бухгалтерского баланса, оно может осуществлять покупку или продажу имущества от своего имени, обязуется выполнять своевременно взятые на себя финансовые обязательства, быть ответчиком и истцом в суде, открывать и закрывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами. ООО « СВАРМА » самостоятельно планирует хозяйственную деятельность, ставит стратегические цели, опираясь на информацию о спросе на сварочное оборудование.

К стратегическим целям ООО « СВАРМА » можно отнести:

удовлетворение спроса на сварочное оборудование среди физических и юридических лиц;
повышение разновидности ассортимента сварочного оборудования;
повышение качества сервисного обслуживания целевой аудитории;
обеспечение стабильного развития организации и роста прибыли.

Основным видом деятельности организации ООО « СВАРМА » является продажа сварочного оборудования.

Источниками собственных средств Общества являются: уставный фонд; резервный фонд; резервы по сомнительным долгам; резервы предстоящих расходов и платежей; целевые финансирования и поступления; взносы учредителей; нераспределенная прибыль прошлых лет; прибыль предприятия.

Организационная структура – документ, устанавливающий количественный и качественный состав подразделений предприятия и схематически отражающий порядок их взаимодействия между собой. Структура предприятия устанавливается исходя из объема и содержания задач, решаемых предприятием, направленности и интенсивности, сложившихся на предприятии информационных и документационных потоков, и с учетом его организационных и материальных возможностей.

ООО « СВАРМА» имеет линейную организационную структуру с функциональной моделью формирования линейных структурных подразделе- ний, то есть линейно – функциональную систему управления. Линейно- функциональная система управления предприятием – это форма управления, с комбинацией линейного и функционального управления, которое помогает совмещать централизованное и децентрализованное управление.

В виде схемы организационная структура ООО «СВАРМА » приведена на рисунке 1.

Генеральный директор

Отдел продаж

Отдел по закупке

Склад

Бухгалтерия

Рисунок 1. Организационная структура деятельности ООО «СВАРМА»

Положительные стороны линейно-функциональной структуры - стимулирует деловую и профессиональную активность, улучшает координацию в функциональных областях, освобождает линейных менеджеров от решения некоторых специальных вопросов, уменьшает потребность в специалистах широкого профиля.

Недостатки данной структуры:

усложняются взаимосвязи, затрудняется координация;
отдельные отделы могут быть более заинтересованы в реализации своих−целей, чем общих, цепь команд от руководителя до исполнителя увеличивается.

Ответственность за работу организации ООО «СВАРМА» несет генеральный директор. Из его многочисленных обязанностей можно выделить:

1)Достижение стабильной и устойчивой динамики прибыли организации;

2)Рост конкурентоспособности организации на фоне основных конкурентов;

3)Достижение устойчивого финансово-экономического состояния;

4) Управление кадровой политикой в организации;

5) Поиск наиболее выгодных коммерческих предложений от крупных предприятий.

Генеральному директору подчиняются все структурные подразделения организации ООО «СВАРМА».

Одним из таких подразделений является отдел продаж, который возглавляет коммерческий директор ООО «СВАРМА». Коммерческий директор руководит менеджерами по продажам, которые осуществляют непосредственный контакт с потребителями. Коммерческий директор осуществляет руководство отделом продаж, контролирует и координирует работу менеджеров по продажам.

Коммерческий директор так же несет ответственность за формирование стратегического плана продаж и внедрения мероприятий по расширению доли рынка за счет стимулирования сбытовой активности у целевой аудитории.

Главный бухгалтер координирует работу бухгалтерского отдела в организации. Данный отдел осуществляет отслеживание всех платежей проходящих через счета организации и подготавливает полный комплект финансовой отчетности.

Менеджер по закупкам контролирует работу отдела закупок возглавляет в организации ООО «СВАРМА». Отдел закупок для организации ООО « СВАРМА» является одним из ключевых структурных подразделений, от эффективности которого зависит вся система логистики и сбыта. Данный отдел выстраивает тесное взаимоотношение с другими структурными подразделениями организации и направлен повысить эффективность системы логистики.

Кладовщик контролирует работу склада, которому подчиняются комплектовщики, которые организуют отгрузку сварочного оборудования розничному магазину организации ООО «СВАРМА».

Кадровый состав организации ООО «СВАРМА» включает в себя 15 сотрудников, включая генерального директора.

Структура персонала организации ООО «СВАРМА» по функциональному составу представлена в виде таблицы 1.

Таблица 1

Кадровый состав и структура персонала ООО «СВАРМА» за 2017-2019 годы

Показатель

2017

год

2018

год

2019

год

Изменения

2019 г. к 2017г.

Чел.

Численность сотрудников,

в том числе:

100

-3

-16,66

По категориям:

- руководители

27,77

29,41

33,33

- специалисты

- рабочие

22,22

47,05

23,52

-46,66

-2

-1

-22,22

-25

По возрасту:

- 20-25 лет

- 26-35 лет

- 36-45 лет

27,77

33,33

38,88

23,52

35,29

41,17

26,66

33,34

-1

-20

-16,66

-14,28

По уровню образования:

- среднее

-среднее - специальное

- высшее

27,77

22,22

29,41

17,64

52,94

26,66

53,33

-1

-2

-1

-20

-25

-11,11

По стажу работы:

- менее 1 года

- 1-3 лет

- 4-6 лет

27,77

44,44

27,77

29,41

41,17

29,41

26,66

33,34

-1

-2

-20

-25

Результаты таблицы 1 демонстрируют, что за анализируемый период с 2016 по 2018 год кадровый состав организации сократился на 16,66% (2 чел.) и составил 15 сотрудников. Во многом это было связанно с политикой оптимизации затрат в организации ООО «СВАРМА».

2.2 Анализ ассортиментной политики ООО «СВАРМА»

Основным видом деятельности организации ООО «СВАРМА» является продажа сварочного оборудования.

Товарный ассортимент организации ООО «СВАРМА» представлен следующими видами сварочного оборудования:

Электросварочное оборудование;
Газопламенные аппараты;
Материалы для сварочных работы;
Приспособления для сварочных работы;
Компрессорное оборудование;
Средства защиты сварщика;
Строительное оборудование и инструменты.

Ассортимент товаров, предлагаемых ООО «СВАРМА» своим клиентам достаточно широк, но главной особенностью является то, что весь товар соответствуют европейским стандартам по качеству и безопасности.

Структура товарооборота по товарным группам ООО « СВАРМА» представлена в таблице 2.

Таблица 2

Структура товарооборота по товарным группам в ООО «СВАРМА» за 2018-2019 год

Наименование показателя	2018 г (тыс.руб)	2019 г (тыс.руб)	Изменения 2019 к2018
Наименование показателя	2018 г (тыс.руб)	2019 г (тыс.руб)	Абс.	Отн %
Электросварочное оборудование	3081	3045	-36	-1,16
Газопламенные аппараты	890	870	-20	-2,24
Материалы для сварочных работы	1459	1250	-209	-14,32
Приспособления для сварочных работы	1000	950	-50	-5
Компрессорное оборудование	954	967	13	1,36
Средства защиты сварщика	1000	900	-100	-10
Строительное оборудование и инструменты	1216	874	-342	-28,12
Итого (тыс.руб)	9600	8856	-744	-7,75

По данным представленным в таблице 2, можно сделать вывод о том, что товарооборот в анализируемом периоде в целом сократился на 7,75%. Наибольшая тенденция снижения товарооборота выявлена при реализации материалов для сварочных работ и инструментов. Анализ состава товарооборота филиала ООО « СВАРМА» представлен в таблице 3.

Таблица 3

Состав товарооборота по товарным группам в ООО «СВАРМА» за 2018-2019 год

Наименование показателя	2018 г		2019 г
Наименование показателя	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%
Электросварочное оборудование	3081	32,09	3045	34,38
Газопламенные аппараты	890	9,27	870	9,82
Материалы для сварочных работы	1459	15,19	1250	14,11

Продолжение таблицы 3

Наименование показателя	2018 г		2019 г
Наименование показателя	Тыс.руб.	%	Тыс.руб.	%
Приспособления для сварочных работы	1000	10,41	950	10,72
Компрессорное оборудование	954	9,93	967	10,91
Средства защиты сварщика	1000	10,41	900	10,16
Строительное оборудование и инструменты	1216	12,66	874	9,86
Итого (тыс.руб)	9600	100	8856	100

Представим данные о структуре ассортимента товаров ООО « СВАРМА» на рисунке 2.

Рисунок 2. Структура ассортимента ООО «СВАРМА » (%)

ABC-анализ представляет собой деление ассортиментных позиций организации на три группы, в зависимости от нормы прибыли, которую приносит каждая из них. Исходные данные для проведения АВС-анализа филиала ООО « СВАРМА» представлены в таблице 4.

Таблица 4

Разделение по категориям товаров ООО «СВАРМА»

Категории	Наименование товара	Процент
А	Электросварочное оборудование	34,38
А	Материалы для сварочных работы	14,11
Б	Приспособления для сварочных работы	10,72
	Компрессорное оборудование	10,91
	Средства защиты сварщика	10,16
В	Газопламенные аппараты	9,82
В	Строительное оборудование и инструменты	9,86

По данным представленным в таблице 4 можно сделать вывод о том, что в результате анализа к категории «А» были отнесены электросварочное оборудование и материалы для сварки, в категорию «В» попали приспособления для сварочных работы, компрессорное оборудование и средства защиты. К категории «С» были отнесены газопламенные аппараты и инструменты.

По результатам проведенного АВС-анализа, можно сделать вывод о том, что наиболее важными для организации являются реализация электросварочного оборудования и материалы для сварки, так как она приносит наибольший объем прибыли.

2.3Оценка эффективности организации коммерческой деятельности в ООО «СВАРМА»

Организация работает с широким кругом поставщиков, включающих в себя как организации и организации-производители, расположенные в странах Западной Европы.

ООО «СВАРМА» предлагает покупателям широкий ассортимент сварочного оборудования. В числе поставщиков более двадцати иностранных производителей.

Работа с поставщиками строится на основе договорных обязательств.

Договор закрепляет юридические отношения между организациями и поставщиками, определяет порядок и способы выполнения обязательств, устанавливает ответственность сторон.

При выборе поставщиков в организации собирают информацию о потенциальных поставщиках, создают базу данных по поставщикам.

В организации применяются следующие основные критерии отбора поставщиков:

стоимость приобретения товаров и услуг;
качество обслуживания;
возможность внеплановых поставок товара;
условия оплаты.

В настоящее время магазином заключено больше 15 договоров с предприятиями. С данными поставщиками отношения налажены уже давно.

Рассматривая практику ценообразования, необходимо выделить последующее, то что закупочные цены с поставщиками согласовываются на основании соответствующей счёт-фактуры, формирование ведь отдельной стоимости устанавливает сама организация, отталкиваясь из закупочной цены и соответствующей наценки.

Таблица 5

Характеристика основных поставщиков

Наименование поставщика	Наименование товара	Местоположение поставщика	Длительность отношений
"ABAC Group	Электросварочное оборудование	Италия	5 лет
Alumat	Электросварочное оборудование	Германия	2 года
ASKAYNAK	Материалы для сварочных работы	Германия	2 года
ASKAYNAK	Компрессорное оборудование	Германия	3 год
Aurora	Средства защиты сварщика	Франция	1 год
Aurora	Газопламенные аппараты	Франция	1 год

Продолжение таблицы 5

ABICOR Group	Приспособления для сварочных работы	Германия	5 лет
ABICOR Group	Сварочное оборудование	Германия	5 лет
Juteks	Строительное оборудование и инструменты	Италия	4 года
Böhler Welding	Сварочное оборудование	Германия	3 года

Ценовая политика в торговой организации разрабатывается на основе стоящих перед организацией целей, характера покупательского спроса, политики конкурентов. Стратегия ценообразования, применяемая в ООО « СВАРМА» – организация ориентирована на физических и юридических лиц, поэтому предлагает товары по ценам среднего и выше среднего уровням.

Анализ целевой аудитории по категориям представлен в таблице 6. Анализ проведен методом наблюдения и зафиксированы в аналитических исследованиях, проведенных организацией.

Таблица 6

Анализ целевой аудитории в ООО «СВАРМА» за 2018-2019 год

Наименование показателя	2018 г (%)	2019 г (%)	Изменения 2019 к2018 (%)
Юридические лица	60	55	-5
Физические лица	40	45	5
Итого	100%	100%	x

По данным представленным в таблице 6 можно сделать вывод о том, что основной целевой аудиторией является как юридические так и физические лица, в анализируемом периоде именно на эту категорию юридических лиц приходится наибольший удельный вес в общей структуре клиентов. Отрицательным моментом является тот факт, что за период 2018-2019 гг. выявлена небольшая тенденция к снижению доли юридических лиц, что свидетельствует о сокращение заказов со стороны предпринимателей.

Торговое организация осуществляет свою деятельность в ценовом сегменте «средний», «средний +», то есть среди его покупателей присутствуют люди со средним и выше среднего уровнем доходов. Значительную часть постоянных покупателей являются юридические лица, ядром целевой аудитории являются промышленные предприятия.

В организации в режиме нон-стоп отслеживаются покупательские предпочтения, с учетом которых производится выкладка товаров в торговом зале.

За счет формирования комплексных предложений увеличивается продажи и повышается лояльность покупателей.

Разработка ценовой политики в ООО «СВАРМА» осуществляется в рамках реализации общей маркетинговой стратегии организации, с учетом целей деятельности организации и финансовых возможностей.

Формирование ценовой политики в организации заключается в выборе метода установления цены на выпускаемую продукцию.

Процесс формирования ценовой политики в ООО «СВАРМА» проходит последовательно и состоит из следующих взаимосвязанных этапов:

выработки целей;
анализа ценообразующих факторов;
выбора метода ценообразования;
выбора ценовой стратегии;
установления окончательной цены.

В ООО «СВАРМА» используется следующая методика ценообразования.

Калькулируются все затраты, которые связаны с реализации конкретного вида товара: затраты на приобретение, затраты на приобретение лицензии, затраты на заработную плату и социальные отчисления, общехозяйственные и управленческие расходы.

Далее, исходя из нормы прибыли, устанавливается розничная цена.

Норма прибыли устанавливается приказом генерального директора, на основе:

1. Сведений о нормах прибыли на других торговых организациях, которые занимаются реализацией аналогичной продукции.

2. Данных проведенного маркетингового исследования.

3. На основе собственного представления о рациональной норме прибыли, позволяющей организации осуществлять свою деятельность эффективно.

Цена реализации продукции в организации определяется по формуле:

Цр= C + C*П (1)

Где ЦР – цена реализации;

С – себестоимость единицы товара;

П – планируемый уровень прибыли.

Таблица 7

Структура цен товаров в ООО «СВАРМА» за 2019 год

Наименование показателя	Розничные цены единицы товара	Процент торговой надбавки
Электросварочное оборудование	8910	50
Газопламенные аппараты	5890	45
Материалы для сварочных работы	3500	30
Приспособления для сварочных работы	4500	35
Компрессорное оборудование	12954	30
Средства защиты сварщика	4000	40
Строительное оборудование и инструменты	7000	40

Таким образом, по данным представленным в таблице 7 можно сделать вывод о том, что наибольшую торговую надбавку в организации делают на электросварочное оборудование. Основным достоинством использования данного метода ценообразования является его простота.

Торговая зона организации имеется зонирование торговой площади, в ней применяется цветовое и световое оформление, в интерьере используется реклама, при оформлении витрин и прилавков используется рекламно- выставочный инвентарь.

Для привлечения клиентов и налаживания сети сбыта продукции и услуг в деятельности организации применяются следующие методы стимулирования: скидки, акции, розыгрыши призов.

Прогнозирование спроса делается с помощью экстраполяции, которая основывается на том, что в будущем сохранится предыдущая тенденция спроса. Для определения тенденций изучаются временные ряды динамики спроса (ретроспективный анализ), а затем подбирается аппроксимирующая функция.

Далее необходимо исследовать динамику основных экономических показателей организации ООО « СВАРМА» за анализируемый период с 2017 по 2019 год и занести полученные результаты в таблицу 8.

Таблица 8

Экономические показатели деятельности организации ООО «СВАРМА» за период с 2017 по 2019 год

Наименование показателя	2017 год руб. тыс.руб.	2018 год руб. тыс.руб.	2019 год руб. тыс.руб.	Абсолютные отклонения (+,-)		Темп прироста %
Наименование показателя	2017 год руб. тыс.руб.	2018 год руб. тыс.руб.	2019 год руб. тыс.руб.	2018 к 2017	2019 к 2018	2018 к 2017	2019 к 2018
1	2	3	4	5	6	7	8
Выручка тыс.руб.	10922	9600	8856	-1322	-744	-12,10	-7,75
Себестоимость, тыс.руб.	5322	5405	5211	83	-194	1,31	-3,02
Валовая прибыль, тыс.руб.	5600	4195	3645	-1405	-550	-30,54	-17,21
Коммерческие расходы	1110	830	550	-280	-280	-25,22	-33,73
Прибыль от продаж	4490	3365	3095	-1125	-270	-32,23	-11,41

Продолжение таблицы 8

Процент к уплате	821	653	453	-168	-200	-20,46	-30,62
Прибыль до налогообложения	3669	2712	2642	-957	-70	-35,85	-4,08
Налог на прибыль	733	542	528	-191	-14	-26,05	-2,58
Чистая прибыль, тыс.руб.	2936	2170	2114	-766	-56	-26,08	-2,58
Среднесписочное количество персонала, чел.	18	17	15	-1	-2	-5,55	-11,76
Производительность труда 1 работника, тыс. руб./чел.	606	564	590	-42	26	-6,93	4,60
Фондоотдача	5,46	5,71	6,07	0,25	0,36	x	x
Фондоемкость	0,18	0,17	0,16	-0,01	-0,01	x	x
Рентабельность продаж	31,95	24,63	23,65	-7,32	-0,98	x	x

Сокращение выручки оказало существенно влияние на снижение прибыли от продаж в 2018 году на 1125 тысяч рублей до 3365 тыс.руб., в 2019 году негативная динамика снижения данного раздела продолжилась что говорит о сокращении финансово экономического потенциала организации ООО «СВАРМА» .

Чистая прибыль, так же как и прибыль от продаж на протяжении всего анализируемого периода с 2017 по 2019 год демонстрировала динамику снижения, что является негативным фактором в работе организации ООО «СВАРМА».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенной работы были изучены теоретические аспекты организации, анализа и оценки эффективности коммерческой деятельности, раскрыты понятие и сущность коммерческой деятельности в розничной торговле.

Коммерческая деятельность – неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли. Главной целью любой коммерческой организации является получение прибыли. В конечном итоге, осуществление любых коммерческих операций в идеале должно привести к получению фирмой положительного финансового результата.

Товарооборот в анализируемом периоде в целом сократился на 7,75%. Наибольшая тенденция снижения товарооборота выявлена при реализации материалов для сварочных работ и инструментов. Наряду с этим на протяжении 2018-2019 г. произошло увлечение товарооборота по категории компрессорного оборудования, увеличение составило 1,36%.

Работа с поставщиками строится на основе договорных обязательств.

Список использованных источников

Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2015. – 554с.
Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;
Федеральный закон от15.02.1992 года № 2300 1 "О защите прав

потребителей" (в ред. от 23.11. 2009 г. N 261 ФЗ)

Федеральный закон от 26.07.2006 г. № 135 ФЗ «О защите конкуренции» (в ред.от 17.07.09 г. № 173 ФЗ)
Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность [Электронный ресурс]: учебник/ Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф.— Электрон. текстовые данные.— М.: Дашков и К, 2017.— 500 c.: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452590 ISBN 978-5-394-01418-5. – Текст : электронный.
Памбухчиянц, О.В. Основы коммерческой деятельности: учебник/ О.В. Памбухчиянц. – 2-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2019. – 284 с. : ил. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573214 – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-03076-5. – Текст: электронный.
Актуальные вопросы потребительского рынка мегаполиса: теория и практика/ под общей ред. и рук. Г.Н. Чернухиной. Монография. – М.: Из-во РГТЭУ, 2012. – 256с. http://profcomm.org/praktiki-dlyastudentov/article_post/aktualnyye-voprosy-razvitiya-potrebitelskogo-rynka-megapolisa-teoriya-i-praktika (свободный доступ на сайте profcomm.org)
Валигурский Д.И. Организация коммерческой деятельности в инфраструктуре рынка [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Валигурский Д.И.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2019.— 300 c. (Учебные издания для бакалавров). –URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495742 Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-02836-6. – Текст : электронный.
Дашков Л.П. Организация и управление коммерческой деятельностью [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров/ Дашков Л.П., Памбухчиянц О.В.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2018.— 400 c.
Иванов, Г.Г. Развитие торговых организаций в современной экономике : монография / Г.Г. Иванов, А.О. Зверева. – Москва : Дашков и К°, 2018. – 160 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495703 (дата обращения: 15.04.2020). – ISBN 978-5-394-03132-8.
Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности практикум: учеб.пособие для студ.- М.: Издательский центр «Академия», 2010 .-224с. ISBN 978-5-7695-5912-9
Левкин, Г.Г. Основы коммерции : конспект лекций / Г.Г. Левкин. –Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2016. – 109 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429521 (дата обращения: 15.04.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4475-6144-4. – DOI 10.23681/429521. – Текст : электронный.
Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности [Электронный ресурс]: учебник для образовательных учреждений CПО/ Памбухчиянц О.В.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2018.— 272 c. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=495810
Памбухчиянц О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: Учебник / О. В. Памбухчиянц. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: ИТК «Дашков и К°», 2013. 640 с.

Приложения

Приложения 1

Отчет о финансовых результатах
за 2019 г.

		Коды
Форма № 2 по ОКУД		0710002
	Дата	31.12.2019
Организация: ООО «СВАРМА»	по ОКПО	64199122
Идентификационный номер налогоплательщика	ИНН	7451250567
Вид деятельности: продажа сварочного оборудования	по ОКВЭД	51.65.05
Организационно-правовая форма / форма собственности: общество с ограниченной ответственностью /	по ОКОПФ / ОКФС	65/16
Единица измерения: тыс. руб.	по ОКЕИ	384
Местонахождение (адрес):Россия, Россия, 144006, город Москва, 1-й Дорожный проезд, дом. 6.

Пояснения	Наименование показателя	Код строки	За 12 мес.2019 г.	За 12 мес.2018 г.
1	2	3	4	5
	Выручка	2110	8856	9600
	Себестоимость продаж	2120	5211	5405
	Валовая прибыль (убыток)	2100	3645	4195
	Коммерческие расходы	2210	550	830
	Управленческие расходы	2220	0	0
	Прибыль (убыток) от продаж	2200	3095	3365
	Доходы от участия в других организациях	2310	0	0
	Проценты к получению	2320	0	0
	Проценты к уплате	2330	453	653
	Прочие доходы	2340	0	0
	Прочие расходы	2350	0	0
	Прибыль (убыток) до налогообложения	2300	2642	2712
	Текущий налог на прибыль	2410	528	542
	в т.ч. постоянные налоговые обязательства (активы)	2421	0	0
	Изменение отложенных налоговых обязательств	2430	0	0
	Изменение отложенных налоговых активов	2450	0	0
	Прочее	2460	0	0
	Чистая прибыль (убыток)	2400	2114	2170
	СПРАВОЧНО:
	Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода	2510	0	0
	Совокупный финансовый результат периода	2500
	Базовая прибыль (убыток) на акцию	2900	0	0
	Разводненная прибыль (убыток) на акцию	2910	0	0