Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Особенности коммерческой деятельности в сфере оптовой торговли (Торговля в советский период (1917-1991 гг.))

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы «Организация оптовой торговли» заключается в том, что на современном этапе развития экономики, в условиях уже относительно сложившихся экономических связей и конкурентной среды, становится актуальным не только общее совершенствование существующих технологий организации оптовой торговли, но и внедрение новых для экономики методик продвижения товара.

В 2016г. оборот оптовой торговли организаций всех видов деятельности, на 82,5% формировался организациями, основным видом деятельности которых является оптовая торговля, их оборот составил 1091,6 млрд. рублей или 109,0% к 2015г.

Оборот оптовой торговли организаций (без субъектов малого предпринимательства), основным видом деятельности которых является оптовая торговля, в 2016г. составил 568,1 млрд. рублей и увеличился по сравнению с 2015г. на 11,9%.

По оценке, доля субъектов малого предпринимательства в обороте оптовой торговли всех видов деятельности в 2016г. составила 37,2%.

Реальные доходы россиян упали на 5,9% за 2016 год

Годовая инфляция снизилась впервые с начала года

Снижение доли оптовой торговли очень хорошая тенденция. Так как при статистическом учете, для оптовой торговли, учитываются все перепродажи товара между организациями и предпринимателями. Вот простой пример: На производственном предприятии был изготовлен какой-либо товар, который был продан крупной оптовой компании, после чего крупный оптовик перепродал часть того же самого товара оптовой компании, которая занимается мелкооптовыми продажами. В мелкооптовую компанию приехал индивидуальный предприниматель и купил какую-то часть товара и вот наконец-то в частном магазине предпринимателя товар поступил в розничную продажу.

Целью курсовой работы является исследование особенности коммерческой деятельности в сфере оптовой торговли.

Объектом практической работы является изучение оптовый торговый Предприятие АО«Легаси»

Предмет исследования – является торговая деятельность оптовой Предприятие АО«Легаси»

Характерными задачами оптовой торговли являются:

поиск поставщиков товаров для розничных предприятий и других покупателей;

закупка крупных партий товаров у предприятий-изготовителей;

увеличение числа ступеней промежуточных пользователей продукции;

формирование торгового ассортимента и приспособление его к запросам промежуточных и конечных потребителей;

проведение политики своевременного обновления и улучшения качества товаров;

обеспечение предприятиям-изготовителям сбыта их товаров;

маркетинговые исследования для производителей товаров и розничных торговых предприятий;

информационное обслуживание;

принятие риска при обращении товаров.

Таким образом, у производителей и розничных торговых предприятий есть все основания пользоваться услугами оптовой торговли.

Оптовая торговля является важным рычагом маневрирования материальными ресурсами, способствует сокращению излишних запасов продукции на всех уровнях сферы товарного обращения и устранению товарного дефицита, принимает участие в формировании отраслевых и региональных товарных рынков.

Через оптовую торговлю усиливается воздействие потребителя на производителя, появляются реальные возможности регулирования спроса и предложения. Рыночный спрос образует, с одной стороны, поток информации от потребителя через торговлю к производителю, с другой — товарный ноток от производителя через торговлю к потребителю.

В этом процессе должна быть достигнута согласованность обоих потоков, и решающая роль принадлежит оптовой торговле. Она призвана выполнять функцию регулятора рыночного спроса и адаптироваться к требованиям потребителя, что обеспечивает наполнение рынка товарами.

Глава 1. Оптовая торговля

1.1. Развитие оптовой торговли и функции оптовой торговли

Оптовая торговля - это форма отношений между предприятиями, организациями, при которой хозяйственные связи по поставкам продукции формируются сторонами самостоятельно. Она влияет на систему экономических связей между регионами, отраслями, определяет пути перемещения товаров в стране, благодаря чему совершается территориальное разделение труда, достигается пропорциональность в развитии регионов.

Создание концепции оптовой торговли

Двадцать первый век стал временем настоящего расцвета предпринимательства. Никого уже не удивить наличием возможности взять мгновенный кредит в банке или в режиме онлайн, например, с помощью сервиса, который помогает предпринимателям накопить стартовый капитал.

Новые магазины, модные бутики и самые обычные «точки» на рынке появляются с какой-то немыслимой скоростью. Выстраивая национальную экономику, даже целые государства становятся субъектами коммерческой деятельности.

В настоящее время доподлинно известно, что оптовая продажа товара существовала еще во времена античности. Города древней Эллады торговали друг с другом, поставляя из одного региона в другой оливковое масло, кожу, ткани и многое другое. Аналогичным образом обстояла ситуация и в Древнем Риме.

В период своего расцвета Римская империя имела развитую сеть, что охватывала все уголки Средиземноморья. Каждый регион имел свой производственный профиль и торговал с другими, получая от этого не малую выгоду. Так, яблоки в Рим поставлялись из Нумидии, вино — из Сардинии, пурпурные материи – из Сирии и Финикии. Некоторые исследователи утверждают также, что наиболее видные римские дома покупали шелк даже в далеком Китае.

Со временем принципы торговли совершенствовались, а вместе с ними совершенствовались и методы торговли. В 17 веке ост-индские компании, поставлявшие в Голландию и Британию дорогой текстиль, хлопок, шелк и многое другое, приобрели небывалое могущество в регионе. С ними считались короли и властители. Финансовая и военная мощь подобных обществ была

практически безгранична. Их называли властителями морей и одними из самых успешных предпринимателей своего времени.

В настоящее время для того, чтобы торговать иностранными товарами больше не нужно пересекать океан, или иметь связи в высших партийных кругах, как это было во времена Советского Союза. Бессчетные компании организовывают продажу своих изделий через интернет, а значит потенциальным покупателем той или иной продукции может стать каждый.

В наше время купить оптом продукцию Adidas, Puma, как и товары многих других видных мировых брендов, проще простого. Для этого нужно лишь наладить контакты с компанией-продавцом и располагать необходимой суммой для начального вхождения в бизнес.

Предприниматели подсчитали, что приобретая товар оптовыми партиями, можно снизить затраты на его приобретение в среднем на 50-70%. А значит прибыль от подобного рода деятельности не заставит себя долго ждать.

Развиваясь вместе с самим человечеством, торговля сегодня стала одною из основ современной цивилизации.

Развитие торговли, торговли отношений, обмена материальными и духовными ценностями между отдельными лицами, странами и народами всегда составляло важнейший источник жизнеспособности человеческого общества, роста материального и духовного уровня людей.

Отсутствие торговли, как известно, характеризовало состояние до цивилизованного, первобытного общества. Первые древнейшие цивилизации стали возникать в условиях первоначальных, во многом еще примитивных торговых операций - обменов излишками производимых продуктов. Те цивилизации и страны, которые всячески содействовали развитию торговых отношений, могли укреплять свое могущество, создавали богатство материальной и духовной культуры. Товар - средство удовлетворения потребностей людей.

Движущей идеей торговли вообще и искусства торговать в частности является удовлетворение или, по меньшей мере, стремление к наиболее полному удовлетворению многообразных нужд, потребностей и запросов человека. Под нуждой понимается чувство ощущаемой человеком нехватки или отсутствия чего-либо. Понятно, что нужды человечества характеризуются чрезвычайным многообразием и включают в себя:

- физиологические потребности в пище, тепле, одежде, безопасности;

- социальные нужды (имеются в виду потребности человека в духовной близости, опеке, влиянии и привязанности);

- личные нужды (например, в самовыражении, в получении образования).

Все перечисленные выше нужды являются составляющими исходной природы человека. Вот почему человек чувствует себя несчастным или глубоко обездоленным, если его нужда не удовлетворена. Человек либо пытается заглушить нужду каким-то способом, либо пытается найти объект, который бы в известной мере удовлетворил его нужды.

Важной исходной идеей торговли является идея человеческих потребностей, то есть нужд, принявших специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью конкретного человека. Потребности человека растут по мере прогрессивного развития общества. При этом люди сталкиваются с все большим количеством объектов, пробуждающих их внимание, любопытство, интерес, желание. В сложившейся ситуации появляются производители, предпринимающие целенаправленное действие, чтобы усилить желание людей получить товары. Возникают попытки сформировать связь между товаропроизводителями и нуждами людей.

Таким образом, пока товар дошел до розничных продаж, он был продан и перепродан три раза: от производителя крупному оптовику, от крупного оптовика к более мелкому, от мелкооптовой компании – индивидуальному предпринимателю. В статистике оптовых продаж была учтена каждая из трех продаж. Поэтому реальный оборот торговли, то есть товара, который фактически дошел до потребителя оценивается, как сумма розничных продаж плюс 20 – 25% оптовых (продажи для нужд производства между предприятиями).

Функции оптовой торговли по отношению к поставщикам:

концентрация коммерческой деятельности;

поддержка процесса перехода прав собственности на товар;

инвестиционное обеспечение процесса товародвижения;

минимизация коммерческого риска;

маркетинговое исследование рынка.

Функции оптовой торговли по отношению к оптовым покупателям:

оценка потребностей и спроса;

преобразование промышленного ассортимента в торговый;

преодоление пространственного разрыва и экономическая интеграция территории;

накопление и хранение товарных запасов;

фасовка, упаковка;

доработка, доведение товаров до требуемого качества;

доставка товаров;

кредитование;

информационное и консалтинговое обслуживание.

1.2. Торговля в советский период (1917-1991 гг.)

В послеоктябрьский период экономика России характеризовалась возникновением антирыночных тенденций. Была запрещена частная торговля, введена государственная монополия на подавляющую часть товаров промышленного производства, а также хлебная монополия. Однако уже спустя четыре года после Октябрьской революции В.И. Ленин признал ошибочным полное закрытие рынка и чрезмерную монополизацию торговли.

Непродолжительное оживление торговли наблюдалось в период нэпа, с 1921 по 1927 гг.

Этот период дал народу изобилие товаров. Если в 1924 г. розничный товарооборот (в сопоставимых ценах) к 1913 г. составил всего 46,1%, то уже в 1926 г. он достиг почти 100%, в котором почти половина приходилась на частную торговлю. Только во второй половине 1922 г. было выдано свыше 0,5 млн патентов частным лицам.

Возродились биржи и оптовые ярмарки, где главными торговыми агентами были в основном государственные организации. Для регулирования рыночных процессов в 1925 г. был создан Наркомат внешней и внутренней торговли.

Торговать нельзя, если не производить. Поэтому стал развиваться не только торговый капитал, но и промышленный. Всего за два года нэпа накопления частного капитала увеличились со 150 млн золотых рублей в 1921 г. до 350 млн рублей к 1923 г., то есть почти в 2,5 раза.

Однако целенаправленная государственная экономическая политика привела к тому, что в 1931 г. частник был полностью вытеснен из товарооборота.

Преобладающие позиции в торговле в этот период заняла потребительская кооперация. Эта организация торговли возникла в России в 60-е гг. XIX в. и удерживала лидирующее положение вплоть до середины 30-х гг. XX в.

Специальное постановление правительства от 8 сентября 1935 года разграничило сферы деятельности государственной торговли и потребительской кооперации — соответственно города и сельскую местность. Таким образом была ликвидирована возникшая диспропорция, когда в промышленном производстве преобладала государственная собственность, а в сфере торгового обращения — кооперативная.

В мае 1932 г. было принято решение о создании новой формы торговли — колхозной, в виде так называемого колхозного рынка. Колхозная торговля задумывалась как стимул для производства продукции сверх установленных плановых заданий, то есть после выполнения плана можно было продавать «избыток» на этом рынке по усмотрению колхозов и колхозников. Особенно в «колхозном рынке» оказались заинтересованы колхозники, так как им не платили зарплату в колхозе, где были трудодни, на которые выделяли продукты (зерно, мясо). Продавая свои «хлеба» на городском рынке, колхозники получали деньги, за которые могли купить себе одежду, обувь.

Развертывание колхозной торговли, подчеркивалось в документах сентябрьского (1932 г.) Пленума ВКП(б), не только не означает развязанную рыночную стихию, допущения нэпмана, спекулянта, а требует искоренения частников и перекупщиков-спекулянтов, пытающихся нажиться на колхозной торговле.

Весь последующий опыт показал, что «колхозный рынок» так и не стал действительно колхозным, как это задумывалось. Более того, он даже потерял свое главное действующее лицо — колхоз.

Развитие торговли было приостановлено в годы Великой отечественной войны. Торговля была свернута и заменена нормируемым распределением. Между тем наряду с карточками и талонами существовала свободная, а также с 1944 г. и государственная коммерческая торговля.

В 50-е гг. в организации торговли, и прежде всего оптовой, произошли значительные изменения.

Во-первых, в 1953 г. бытовой оптовый аппарат был передан в ведение Министерства торговли СССР. До этого времени оптовая торговля осуществлялась сбытовыми органами промышленности, которые работали в отрыве от розничной торговли и не были заинтересованы в улучшении качества и ассортимента товаров.

Во-вторых, большая часть предприятий розничной торговли была передана системе местных органов (торгов).

В-третьих, произошло укрупнение потребительских обществ. Именно в 50-е годы были сформированы основные пропорции и принципиальные организационные схемы в управлении торговлей, которые просуществовали до начала 90-х гг., то есть более тридцати пяти лет.

Торговля потребительскими товарами осуществлялась в трех формах: государственной, кооперативной и колхозно-базарной, что было обусловлено наличием трех форм собственности: государственной, колхозно-кооперативной и личной. Доля государственной торговли в общем объеме розничного товарооборота составляла около 70%, кроме того, к ней относилась внешняя торговля, а также 95% оптовой торговли страны.

Опыт переходного этапа к рыночной экономике в России показал эффективное применение следующих форм собственности: государственной (муниципальной), потребительской кооперативной, акционерной (паевой или долевой), частной (индивидуальной). Данные формы собственности закреплены законодательством РФ. Виды торговых предприятий предоставлено на Рис1

Виды торговых предприятий

1. Оптовые магазины и склады, большие рестораны, аптеки

2. Средние по оборотам оптовые склады, магазины, трактиры

3. Мелкие лавки, чайные, распивочные

5. Развозная и разносная торговля

4. Ларьки и палатки

Рисунок 1. Виды торговых предприятий

1.3. Сущность оптовой торговли и перспективы её развития

Одной из форм товарного обращения, посредством которого осуществляются хозяйственные связи между субъектами коммерческой деятельности, является оптовая торговля, т.е. торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием.

Основная задача оптовой торговли заключается в снабжении товарами розничной торговой сети. Решение этой задачи связано с реализацией ряда торговых и технологических функций.

К числу торговых функций, составляющих основу коммерческой деятельности оптовых предприятий, относятся:

· Изучение спроса населения и оптовых покупателей на товары;

· Заключение договоров поставки и контроль их исполнения;

· Воздействие на поставщиков с целью расширения ассортимента и увеличения выпуска товаров высокого качества, а также производства новых товаров, в наибольшей степени соответствующих спросу населения;

· Формирование ассортимента товаров и управление товарными запасами;

· Заключение договоров купли-продажи с оптовыми покупателями и обеспечение контроля их исполнения;

· Оказание товарных услуг, связанных с оптовой продажей товаров;

· Организация и проведение рекламных мероприятий.

· Технологические функции оптовых предприятий включают:

· Планомерный и бесперебойный завоз товаров на свои склады для накопления необходимых запасов товаров;

· Приёмку товаров по количеству и качеству;

· Хранение товаров в условиях, отвечающих их физико-химическим и биологическим свойствам;

· Подготовка товаров к продаже (фасовку, упаковку, маркировку и т.п.);

· Обеспечение бесперебойного снабжения товарами розничной торговой сети.

Наибольшее значение имеет оптовая торговля при снабжении розничной торговой сети сложным ассортиментом товаров. Ведь предприятиям-производителям выгодно вести реализацию своих товаров большими партиями, без подсортировки с учётом нужд розничной торговли. Но далеко не каждый даже крупный магазин обладает необходимыми помещениями и работниками для того, чтобы вести работу по преобразованию промышленного ассортимента в торговый. Следовательно, для таких розничных торговых предприятий оптимальным является прибегнуть к услугам оптовой торговли.

Необходимость в использовании оптового звена торговли связана, кроме того, с сезонностью потребления некоторых непродовольственных товаров, а также с сезонностью производства отдельных продовольственных товаров. Товаропроизводители не могут длительное время хранить на своих складах произведённые товары, а у многих розничных торговых предприятий собственные склады отсутствуют. Предприятия же оптовой торговли в состоянии создать надлежащие условия для хранения товаров, с тем, чтобы реализовывать их по мере возникновения спроса.

Таким образом, выступая в роли посредника, оптовое звено берёт на себя часть функций розничной торговли, связанных с поиском поставщиков, закупкой, подсортировкой, хранением, упаковкой, фасовкой и доставкой товаров. Это во многом способствует бесперебойному снабжению розничных торговых предприятий товарами, снижению розничных цен на них положительно сказывается на качестве обслуживания покупателей.

Учитывая важность тех задач, которые решает оптовая торговля, необходимо, чтобы её развитие осуществлялось в следующих направлениях:

1. формирование сети оптово-посреднических организаций для сезонного хранения и поставок товаров.

2. обновление складского хозяйства, в том числе строительство новых и реконструкции действующих холодильников и баз для хранения сельскохозяйственной продукции.

3. совершенствование технологий складирования товаров.

4. реорганизация старых и создание новых организаций по закупке с/х продукции с последующей её реализацией на переработку или длительное хранение.

5. расширение круга услуг, связанных с оптовой продажей товаров, и повышение качества их выполнения.

6. разработка более совершенных методов хранения и доставки товаров в розничную торговую сеть.

7. разработка мероприятий по усилению воздействия торговли на производство на основании проводимых исследований спроса

8. Обеспечение потребность населения.

9. использование компьютерной техники и программного обеспечения, позволяющих вести автоматизированный учёт товаров на всём пути их движения, начиная с заключения договора поставки и заканчивая отправкой в розничную торговую сеть.

При оптовой торговле товар закупается крупными партиями. Оптовая торговля не связана с реализацией продукции конкретным конечным потребителям, т.е. она позволяет изготовителям с помощью посредников сбывать товар с минимальными непосредственными контрактами с потребителями. На товарном рынке оптовая торговля представляет собой активную часть сферы обращения.

1.4. Принципы осуществления оптовой торговли

1. Создание ресурсной основы для её функционирования, т.е. достижение сбалансированности товарной массы и денежных средств, выражающих платежеспособный спрос покупателей.

2. Создание необходимых элементов инфраструктуры рынка, позволяющих свободно выбирать партнеров и формировать коммерческие связи для успешной реализации торговой сделки.

3. Формирование системы финансово-ценовых регуляторов на всех этапах оптовой торговли, включающей элементы материального стимулирования и ответственности.

Задачи, решаемые оптовой торговлей:

- сбор и создание банка данных конъюнктурного исследования с текущими и перспективными прогнозами состояния спроса и предложения на продукцию производственно-технического назначения и товары народного потребления;

- размещение производства товаров в четком соответствии с действительными запросами потребителей по ассортименту, количеству и качеству;

- своевременное, ритмичное и качественное обеспечение потребителей в соответствии с полученными заказами, договорами и контрактами;

- формирование товарных запасов и организация складского хранения в целях оперативного маневрирования или в случае покрытия текущей и непредвиденной потребности заказчиков;

- внедрение прогрессивных форм и методов оптовой торговли с использованием высокомеханизированных погрузочно-разгрузочных средств мобильного транспорта, высокоэффективных видов многооборотной тары;

- широкое использование экономических методов регулирования и стимулирования всей системы взаимоотношений процесса оптовой торговли между поставщиками и покупателями, с сохранением достойной доли коммерческого успеха для каждого;

- получение максимально возможной совокупной экономии в результате снижения уровня издержек обращения на всех этапах реализации процесса оптовой торговли.

Повышенное внимание к оптовой торговле в советской экономике практически началось с 1965г. в связи с перестройкой управления промышленностью и переходом к новым методам планирования и экономического стимулирования, что положило начало экономическим реформам в стране. В этот период оптовая торговля продукцией производственно-технического назначения рассматривалась как форма планового распределения материальных ресурсов; основанная на государственном плане развития народного хозяйства.

Руководил процессом развития оптовой торговли средствами производства в стране Госснаб СССР. Основными формами оптовой торговли были: - торговля через оптовые предприятия и транзитом продукцией, распределяемой территориальными органами Госснаба СССР; - реализация продукции через оптовые магазины; - реализация продукции в порядке мобилизации внутренних ресурсов.

Плановое распределение товара и его свободная реализация оказались несовместимыми, поэтому несмотря на большие усилия по внедрению её основных форм, в те годы объективно она не могла быть реализована.

Новый качественный этап в развитии оптовой торговли в России следует отнести к 1991г., когда было упразднено централизованное распределение продукцией; приняты законы РСФСР "О собственности в РСФСР" от 24 декабря 1990г. и "О предприятиях и предпринимательской деятельности" от 25 декабря 1990г. стали отпускаться оптовые цены и начали создаваться организационные формы новых институтов оптовой торговли. Наиболее яркими представителями рыночной оптовой торговли стали торговые дома, товарные и фондовые биржи, постоянно действующие оптовые выставки и ярмарки.

Отличительным признаком функционирования этих структур явился рыночный характер их деятельности: свободный выбор партнеров, полная финансовая самостоятельность, независимость, моральная и материальная ответственность за итоги коммерческой деятельности.

На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет важное значение.

Общая структура оптовой торговли, функционирующей в настоящее время в России:

Оптовая торговля сырьем

Оптовая торговля готовой и полуфабрикатами продукцией

Продовольственные товары

Средства

Потребительские товары без переработки производства

Оптовая торговля средствами производства

Оптовая торговля потребительскими товарами

Торговые связи с производством

Торговые связи с потребителем

Система оптовой торговли решила важнейший для нашего общества вопрос - занятость и трудоустройство населения, оказавшегося в связи с поступательным ходом экономических реформ в большинстве своем без работы и средств к существованию.

Рисунок 2. Общий объем оборота оптовой торговли по федеральным округам РФ

Современное состояние развития оптовой торговли нуждается в решении такой проблемы, как формирование элементов рыночной инфраструктуры. В настоящих условиях хозяйствования катастрофически не хватает складских и торговых площадей. Это связано с тем, что старые площади сконцентрированы в руках немногих бывших крупных государственных организаций, а они в свою очередь диктуют недоступные для торговцев высокие цены за аренду этих помещений. Структура транспорта устарела как морально, так и физически, а на приобретение новейших видов мобильного транспорта не хватает денежных средств.

Для повышения научно-технического уровня материальной базы своевременной оптовой торговли необходимо государственное регулирование этих вопросов со стороны Российского Правительства и государственных органов управления субъектов Федерации. Это, прежде всего, льготное налогообложение на инвестиции, направленные на формирование элементов рыночной инфраструктуры и целевые капиталовложения в развитие материально-технической базы торговли.

1.5. Оптовая торговля в современном мире

На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет важное значение. Именно оптовая торговля является активным проводником товаров отечественного производства и достаточно большой массы товаров зарубежной продукции на внутренний рынок; она заставляет наших производителей поднимать качество отечественных товаров для завоевания прочного места как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Оптовики обеспечивают эффективность торгового процесса.

Мелкому производителю с ограниченными финансовыми ресурсами не под силу создать и содержать организацию прямого маркетинга. Даже располагая достаточным капиталом, производитель предпочитает направлять средства на развитие собственного производства, а не на организацию оптовой торговли. Эффективность деятельности оптовых торговцев практически всегда выше благодаря размаху операций, большему числу деловых контактов в сфере розничной продажи и наличию специальных знаний и умений. Розничные торговцы, имеющие дело с широким ассортиментом товаров, обычно предпочитают закупать весь набор товаров у одного оптовика, а не по частям у разных производителей.

В настоящее время с развитием рыночных отношений, с реализацией экономических реформ, с обеспечением законодательных норм и правил, торговля, как оптовая, так и розничная, относится к наиболее прогрессивным видам деятельности, затрагивающим все слои населения. Так, по данным официальной статистики за первое полугодие2006 года доля оптовой и розничной торговли в производстве валовой добавленной стоимости Российской Федерации составила 22%, опережая обрабатывающую и добывающую промышленности.

Кроме этого, оптовая и розничная торговля — это отрасли с высоким уровнем занятости населения и в трудный переходный период обеспечила рабочими местами значительную часть трудоспособного населения, оставшуюся без работы в связи с упадком производства и массовым закрытием ряда предприятий и организаций. Только по официальным данным Госкомстата России в организациях оптовой и розничной торговли занято4,8 млн. человек. Кроме этого, почти полтора миллиона индивидуальных предпринимателей задействовано в торговле.

Торговля оказывает значительное влияние на развитие производства, поскольку наиболее оперативно реагирует на любые изменения в экономической и политической ситуации в стране. Являясь отраслью экономики, наиболее приближенной к конечному потребителю, торговля регулирует процесс производства в части объема и ассортимента выпускаемой продукции с одной стороны, а с другой стороны – позволяет проанализировать структуру потребительских предпочтений и возможностей, а также динамику уровня жизни населения. В частности, через экономическую составляющую товара — цену, можно судить об экономическом развитии и динамике инфляционных процессов в государстве

Характеристики оптовых торговцев. Оптовики с полным циклом обслуживанием. Оптовики с ограниченным циклом обслуживания. Брокеры и агенты. Производители всегда могут отказаться от услуг оптовиков или заменить тех, кто работает неэффективно. Оптовики могут недостаточно агрессивно продвигать их продукцию, выступая простыми оформителями заказов, они могут не иметь необходимого количества запасов и поэтому не в состоянии обслуживать своих покупателей достаточно быстро. Они не снабжают производителя свежей информацией о состоянии рынка, покупателях и конкурентах. Они могут не привлекать к работе сильных менеджеров и добавлять к стоимости товара чересчур большие собственные издержки. Наконец, они могут брать слишком большую плату за свои услуги.

Наибольшего успеха добиваются те оптовики-дистрибьюторы, которые адаптируют свои услуги к меняющимся потребностям поставщиков и конечных потребителей. Они понимают, что их существование зависит от эффективности собственной работы в канале товародвижения. Ради этого оптовые торговцы постоянно работают над улучшением своего сервиса и/или сокращением затрат, вкладывая деньги в современные технологии и информационные системы.

Американские ученые Нарос и Андерсон провели опрос среди ведущих промышленных компаний-дистрибьюторов и выделили четыре правила укрепления отношений с производителями, применяемые в этих компаниях:

Заключать с производителями четкие соглашения, описывающие их функции в канале товародвижения.

Стараться разобраться в требованиях производителей, посещая их заводы, собрания, выставки.

Содействовать производителям, выполняя договоренности по объемам закупок, своевременно оплачивая счета, предоставляя информацию о покупателях. Определять и предлагать дополнительные услуги, чтобы помочь своим поставщикам.

Однако процветающая оптовая торговля сталкивается с новыми и новыми испытаниями. Эта отрасль остается уязвимой для одной из самых продолжительных тенденций 1990-х гг. – яростного сопротивления относительно увеличения цен и отсева тех поставщиков, которые основываются на высоких ценах и качестве. Тенденция к вертикальной интеграции, при которой производители стараются контролировать свою долю рынка посредством приобретения посредников в свою собственность, все еще сильна. Оптовики, которые смогут выжить в этом и в других секторах производства, будут крупнее и станут предоставлять больше услуг своим покупателям.;

Глава 2. Особенности организации оптовой торговли на рынке канцелярских товаров АО "Легаси".

2.1. Анализ организации и развития оптовой торговли АО«Легаси».

Предприятие акционерное общество (АО)«Легаси» более 20 лет работает на российском рынке канцелярских товаров. Основной ассортимент торговли АО«Легаси» -качественные канцелярские товары для офиса. Основная начальная специализация предприятия– продажа канцелярских товаров европейского качества и расходных материалов к аппаратам Hewlett Packard, Canon, Xerox и др. В процессе развития АО«Легаси» осваивает и другие товары хозяйственные , продукты питания, оргтехнику и мебель для офиса. Организация АО«Легаси» ориентирована на высокий уровень обслуживания и долгосрочное сотрудничество со своими покупателями и поставщиками продукции. Особенности и преимущества организации АО«Легаси»

Широкий ассортимент канцелярских товров для офиса
Гибкая система скидок для покупателей офиса-клиентов.
Внимание к малейшим деталям и особенностям каждого заказа канцтовара.
Неукоснительное соблюдение сроков доставки заказов канцтовара.
Выполнение срочных закажзов канцтоваров, в том числе по телефону
Систематическое обновление ассортимента канцтоваров для офиса
Интернет-сайт <<Легаси>> с перечнем канцтоваров.
Ориентированность организации на офис- потребителей и их интересы. Профессиональный уровень сотрудников <<Легаси>>
Высокое качество товаров, которое АО<<Легаси>> поставляет офис-потребителям.

Оптовое предприятие АО «Легаси» участвует в конкурсах «Компания года в центральном регионе», что подтверждает диплом от Ассоциации Производителей и Поставщиков Канцелярских и Офисных товаров России за качество предоставляемых товаров, высокий уровень обслуживания и постоянно пополняемый ассортимент, что подтверждается документом, изображенном на рисунке 6. Национальная премия рынка канцелярских и офисных товаров «Золотая Скрепка 2009» и получением Диплома Лауреата У1 национальной премии рынка канцелярских и офисных товаров.

АО«Легаси» старается предоставить покупателям как можно больше услуг в своем сегменте, чтобы он при первой же мысли о покупке вспоминал «Легаси» как поставщика. Организация и деятельность предприятия направлена, прежде всего, на полное удовлетворение коллективных потребителей. Сотрудники отдела закупок постоянно отслеживают мировые тенденции рынка канцелярских товаров и офисных принадлежностей. Менеджер отдела закупок несколько раз в год посещает международные специализированные выставки канцелярских и офисных товаров, проходящие в европейских странах, что способствует расширению ассортимента компании.

АО«Легаси» принимает заказы по телефону, факсу, электронной почте, с подтверждением приема заказа в письменной форме . Прайс-листы и каталоги предоставляются в электронном виде, оформленные согласно требованиям покупателя в формате MSExcel. Если покупатель обратился впервые, то за ним будет закреплен персональный менеджер, который поможет в решении любых вопросов, касающихся его заказа.

Доставка товаров производится на следующий день после дня заказа, в удобное для заказчиков время по адресам, указанным в заказе и сопровождается пакетом документов (счет, счет фактура, транспортная накладная и товарная накладная). Товар упаковывается в коробки, согласно распределению по кабинетам/офисам, с вложенной описью заказа. Возможна и срочная доставка в день заказа. Доставки в регионы осуществляются через транспортную компанию, сроки и стоимость доставки оговариваются в каждом случае отдельно.

В настоящее время предоставляется возможность приобретения нестандартного товара под заказ покупателя по согласованию сторон, в этом случае срок поставки оговаривается отдельно. По желанию заказчиков, возможно предоставление статистики потребления канцтоваров покупателем; статистики потребления по департаментам компании клиента; статистики по закупленным позициям за определенный период времени с разбивкой по департаментам в формате MS Excel.

В зависимости от пожеланий заказчиков оплата производится по разным формам расчета: наличному или безналичному. Постоянным заказчикам предоставляются скидки и отсрочки платежей.

Ассортимент канцелярских товаров и услуг оптового предприятия АО«Легаси» постоянно расширяется, с учетом пожеланий и предложений покупателей АО«Легаси» а также канцелярских товаров, представляемых на международных специализированных выставках канцелярских и офисных товаров, проходящих в европейских странах и в России.

Общее управление предприятием осуществляет генеральный директор. В непосредственном подчинении директору находится исполнительный директор, коммерческий директор, директор по логистике и финансовый директор. Для предприятия оптовой торговли АО«Легаси» характерна линейно-функциональная организационная структура управления. Организационная структура предприятия АО«Легаси» представлена на рисунке 3.

Основную ответственность за осуществление бизнес-процессов несет исполнительный директор, он отвечает за закупку товаров и их реализацию. На него возложены функции по поиску поставщиков и формированию клиентской базы, а также функции по проведению переговоров и заключению договоров.

Генеральный Директор АО«Легаси»

секретарь

Исполнительный

директор

Коммерческий директор

Директор по логистике

Финансовый директор

Отдел закупок

Отдел сбыта

Отдел логистики

Склад

Транспортный цех

Бухгалтерия

Финансовый отдел

Отдел кадров

Рисунок 3. Схема организационной структуры предприятия АО «Легаси».

Если на первом этапе деятельности предприятия усилий одного человека по данным направлениям было достаточно, то на данный момент стоит задуматься над внедрением должности менеджера по продажам, который возьмет на себя блок по формированию клиентской базы, переговоры с потенциальными клиентами и подписание договоров. Это позволит исполнительному директору глубоко анализировать предложения от поставщиков, находить выгодные варианты сотрудничества, что позволит не только уменьшить нагрузку на него, но и оптимизировать показатели себестоимости закупок и продаж.

В силу того, что предприятие относится к предприятиям среднего бизнеса, оно не имеет возможности содержать дополнительных сотрудников для осуществления обеспечивающих бизнес-процессов. Именно поэтому, такие обеспечивающие процессы, как обеспечение безопасности и юридическое обслуживание переданы на аутсорсинг (обслуживание другой фирмой).

Контроль за оперативным и качественным выполнением обеспечивающих функций несет исполнительный директор. На него же возложена ответственность за организацию административно-хозяйственного обеспечения деятельности компании. Он рассчитывает оптимальную сумму денежных средств, которую предприятие может позволить потратить на осуществление бизнес-процессов. Он же контролирует целевое использование денежных средств.

В качестве основных методов управления на рассматриваемом предприятии применяют финансово-экономические методы управления. Основными стимулами управления здесь выступает система заработной платы и премирования. Причем, оплата труда работника напрямую связана с результатами его деятельности в сфере ответственности и с результатами деятельности всей фирмы. Средняя заработная плата на предприятии поддерживается на достаточно высоком уровне и сегодня по отчетным данным составляет около 30000 руб. Предусмотрен премиальный фонд .

Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления. В качестве примера применения социально - экономических методов управления можно рассмотреть следующие элементы, составляющие основу кадровой политики предприятия АО«Легаси»:

выплачиваются пособия при рождении ребенка;
организуются и проводятся праздничные вечера: Новый год, 8 марта, День торговли и др.;
выплачиваются пособия по смерти родственников.

Немаловажную роль в процессе организации и управления предприятием играют организационно-распорядительные методы управления, основанные на дисциплинарной ответственности и организационно - регламентированном правопорядке. Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности: положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д. Распорядительные методы реализуются в форме приказа, постановления, распоряжения, инструктажа, команды, рекомендаций и инструкций по профессиональной деятельности.

География организационно-правовой структуры компании охватывает всю территорию нашей страны, несколько офисов в Москве: Марьина Роща, Пресненский, Басманный, Парк Сокольники и др. и Московской области: Немчинова, г. Красногорск и г. Дубна.

Информационно- функциональная схема взаимосвязи офисов-продаж с другими структурными отделами и службами предприятия АО«Легаси» через ЦОИиУ представлена на рисунке 2.

Рисунок 4. Информационно - функциональная схема управления офис-продажами канцтоваров АО«Легаси»

В настоящее время в организации АО«Легаси» работает в общей численности 90 человек. Отметим, что экономическая составляющая деятельности любой организации образует основу финансовых потоков предприятия, отражается в бюджете доходов и расходов и может быть прослежена по форме бухгалтерской отчетности №2 «Отчет о прибылях и убытках». Одновременно она создает имущественную основу - активы предприятия.

Финансовую составляющую деятельности торговой корпорации формирует бюджет движения денежных средств, отслеживаемый по отчету « О движении денежных средств». Эта составляющая включает источники финансирования (пассивы) торговой сети. Приведенная структура бюджета позволяет увязывать операционный, обеспечивающий, инвестиционный и финансовый блоки. Операционный блок состоит из бюджетов продаж, производства и закупок. Обеспечивающий блок – из бюджетов на содержание сервисных и вспомогательных подразделений предприятия, инвестиционный блок – из бюджетов капиталовложений, инвестиционных поступлений.

Рисунок 5. Бюджетная структурная схема.

Управление закупками и ассортиментом строится на следующих принципах:

использование отсрочки платежей за поставленные товары;
формирование ассортимента по товарным категориям;
организация мерчендайзинга с привлечением поставщика, применением аутсорсинга;
ориентация ассортимента на запросы покупателя;
обеспечение постоянного наличия закупаемого товара на полках;
обновление ассортимента на основе учета товародвижения.

Сотрудничество оператора по торговле и производителя лежит в основе оптимального управления бизнес-процессом и получило название «категоричный менеджмент». Понимание под товарной категорией объединение в группы товаров, схожих по их техническим характеристикам и потребительским свойствам. Эти вопросы классификации ассортимента рассматриваются в разделе 2.2. Принципы группировки обеспечивают синхронизацию сбыта и производства за счет более гибкой программы замены одного товара на другой из этой же группы потребления канцтоваров.

Таблица Рынки сбыта

Хозяйственные связи АО «Легаси».

Таблица 1

Россия	Германия	Франция	Австрия	Италия
5,9%	43,2 %	25,1 %	15 %	10,8%

В таблице отражена хозяйственная деятельность компании АО«Легаси» в трудных экономических условиях и сохранения дружественных и договорных торгово- хозяйственных отношений.

Диаграмма, представленная на рис. дает более наглядное представление реального состояния продаж в виде процентного соотношения стран-участвующих в договорных хозяйственных отношениях.

Разница годовых обязательств хозяйственных сторон- участников торгово-хозяйственной деятельности, представленная в диаграмме и таблице, показывает расхождения запланированной и реальной деятельности в 2015 г.

Участниками хозяйственной деятельности АО«Легаси», даже в условиях так называемых «экономических санкций», являются такие страны, как Италия, Франция, Германия и Австрия.

Оптовая торговля способствует рациональному денежному обращению.

Торговля является плательщиком налогов и поэтому учувствует в формировании государственных доходов.

2.2. Анализ ассортимента канцтоваров по каталогу АО «Легаси».

Ассортимент товаров как набор товаров, объединенных по какому-либо одному из совокупности признаков (классам, группам, видам, моделям, размерам, цветам или иным признакам), предназначенный для продажи населению определен Национальным стандартом Российской Федерации (ГОСТ Р 51303-2013).

Ассортимент, как подбор разных видов и сортов товаров в переводе с французского языка, является одной из важнейших характеристик оптового предприятия и по смыслу может отражать разные характеристики товаров, как качественные, так и количественные и, в основном, используется для определения количества разновидностей товаров определенного качества.

На оптовом предприятии АО «Легаси» ассортимент канцелярских товаров имеет строго упорядоченную структуру, включающую номер –код раздела товара, номер-код группы, номер-код подгруппы и номер- код вида. Таким образом каждый вид товара имеет артикул(Арт) в виде шифра из 8-ми цифр, например, 01000101- бумага белая «Снегурочка»

Каталог предприятия включает и отражает ассортимент АО «Легаси» в разных представлениях:

1. – По алфавиту всей разновидности продукции

2. – По разделам 1- Бумага для офисной техники, 2-Календарная продукции, 3- Папки-портфели, 4- Ручки и стержни, 5- Степлеры и антистеплеры, 6- Принадлежности для рабочего места, 7- Все для презентации (Бейджи и крепления для них, 8- Офисная и бытовая техника (Шредеры), 9- Расходные материалы для оргтехники, 10- Компьютерные аксессуары. 11- Мебель, 12-Хозтовары, 13- Продукты

3.- По группам товаров

Под товарным ассортиментом принято понимать всю совокупность изделий, предлагаемых на рынке с целью реализации и получения дохода (прибыли). Формирование ассортимента зависит от финансовых, кадровых, складских и др. возможностей.

С финансовой точки зрения, формирование ассортимента происходит с учетом оборачиваемости товаров, размера товарооборота и получаемой прибыли. Расширение ассортимента производится по разным причинам, в том числе:

для некоторых товаров основного ассортимента необходимо иметь дополняющие товары (товары-комплименты);
деятельность торговой компании при данном ассортименте нерентабельна (малый оборот);
решаются другие маркетинговые задачи: продвигаются товары-новинки, или предприятие переключается на другие сегменты.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из классификации видов товарного ассортимента, а также особенностей самого товара, их можно разделить на подгруппы.

Специализированные, предлагающие узкий ассортимент, удовлетворяющий потребность покупателя. Структура ассортимента может быть направлена, как на широкое предложение разных вариантов одного вида товара (по продаже канцелярских товаров), так и на удовлетворение потребностей узкого сегмента, например, мебель для офисов.

Для решения данной проблемы используются единые универсальные штриховые коды по каждому товару, служащие его индикатором, и специальные этикетки на продовольственные товары, приспособленные для автоматического считывания с помощью кассовых терминалов.

Таким образом подводя итоги можно сказать, что АО<<Легаси>>

Хорошо продвигается на территории РФ и все товары является качественным, и доставку везут строго по закачу.

СПИСОК БИБЛИОГРАФИЯ:

Иванов Г.Г. Экономика организации торговля: учебник / Г.Г. Иванов. – М.: Форум: ИНФРА-М, 2012.
Кашаев И.А. Организация коммерческой деятельности: учеб. Пособие / И.А. Кашаева. – М.: МФПУ Университет 2013.-204 с.
Xныкин С. А., Тимосюк С.Л., Юрковская Г. И., 2011 электронный учебник
Бланк И.А. Управление торговым предприятием.-М.: Ассоциация авторов и издателей. Тандем, 2014-342с.
Брагина С.С., Данько К.А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. – СПб: Питер, 2016- 259 с.
Волгин, В.В. Склад: организация и управление / В.В. Волгин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К0», 2014. – 357 с.
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М., 2014. – 231с.
Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Организация и правовое обеспечение бизнеса в России: коммерция и технология торговли.-М.: Издательство торговая корпорация «Дашков», 2015.-997с.
Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учебное пособие / Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 2015 – 614 с.
Зайцев, Н.Л. Экономика предприятия: учебное пособие /Н.Л. Зайцев. – М. : ИНФРА-М, 2016. – 336 с.
Зубкова И.Н. Организация торговли непродовольственными товарами: Учебное пособие.-М.:Дашков и Ко, 2017.-198с.
Алексина С.Б. Иванов ГГ. Методы стимулирования проша. М: инфра-М, 2013.
Герасимов Б.И., Денисова Ал, Молоткова н.в., Уляхин Т.М. Форум, 2010. 272 с.