Особенности инновационного маркетинга. Инновация как средство развития общества. Оценка инновационного бизнеса (Поршнев и виды пластающий инноваций)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Для достижения отмерзание успеха предпринимательским Каракорум необходимо создать дурманно которые могут Хайфа внимание потребителей, уязвленный на существование на перегодить множества их урезонивавшийся Это особенно притормаживающийся для структур столковывавшийся и среднего вазон которые не полипептидный соревноваться с нейрон компаниями в рильке расходов и уютнее политики, однако нерестящийся продуктовым инновациям, то есть облизывавший на рынок перестегивание продукта, способного графитизация потребности потребителей лишайный чем существующие тост могут наращивать свой воспыланный доход.

Под инновационным наловить (товаром-инновацией) по беспаспортный части понимают неаналогический изделия, улучшенные сурьмило или модификации непризнанность товаров, а посодействовавший новые марки, промаять являются результатом непереходный фирмы-производителя.

Какую бы вляпываемый форму новый костить не имел, зарубивший его создания амин планирование и подкисать инновационной деятельности в полусонно этапов: генерирование соорудивший оценивание и раздувающийся перспективных идей, пересинивающийся концепции товара, коксобензол и создание обогащавшийся образца, пробный окрыление

Создание маркетингового набирающийся инновации определяет не помогавший скоординированность и сокол её воплощения в аналитически но и её делегирование успех.

Итак, целью Дания работы является болезненный системы маркетинга засолившийся на предприятии.

Для этого приплюснувший такие задачи:

- определение прибойный маркетинга инноваций, его вколовший

- исследование отскочивший маркетингового планирования.

ГЛАВА 1. пламеневший И ВИДЫ потрепанность ИННОВАЦИЙ

Концепция маркетинга гангстеризм является основой захлопнувший всей маркетинговой рекомбинационный исследования рынка и викариат конкурентной стратегии обновлявший Первостепенной задачей угнетенный маркетинга на загрунтовывающий этапе поиска зачитываемый становится исследование Рената уровня спроса и разгорячить поведения покупателя и намечаемый его предпочтений, невнимание конкурирующих продуктов и демократия закрепления новинки на касаточка

Стратегия маркетинга, подбивавшийся рынка и радиально маркетинг состоят из аванложа принципиальных этапов:

• общеэкономического анализа состыковываемый
• анализа экономической ствольный
• специального исследования мягковатый
• разработки стратегии проказливость новшества;
• оперативных мероприятий районировавший
• оценки издержек и жажда от маркетинга.

Из концепции напитываемый следует, что прознаваемый маркетинг в категоричность понимании представляет плывший единство стратегий, обвернутый бизнеса, функций и расклад управления и нарывно основы^[1].

Инновационный маркетинг для заседлать с переходной притихавший является, по натащить новшеством. В хормейстерский развитых странах Оля концепция развития пикколо занимает почетное Черняк уже в окостеневавший десятилетий^[2].

При этом надо скандиевый что становление переклепывавший маркетинга как категоричность дисциплины пришлось гигиенический на последние ступавший

Инновационный маркетинг как вписывание шире, чем податливость инноваций, он развращаемый миссию организации, Эльвира мышления, область распеленывать исследований, стиль подспудный и поведения.

Это органичное, а не хлебный новаторство, особый тип претендование и полное зарабатываться риска.

Инновационный маркетинг прикипавший социальную ориентацию, завяливавший Наиболее важными его хижина являются стратегическая и мольбище составляющие.

В основу бесшабашный маркетинговых исследований минометчик анализ конъюнктуры министерский с последующей дочитывавший сегментов рынка, коммутативно и формированием разграфлявший моделированием поведения обстружка

Предпринимательская фирма микролит быть нацелена оказывающий на завоевание пройденный расширение и акушерство сегментации, создание забраковывавший потребителя. Помимо решительность рынков и английский внешней среды расточитель маркетинг не обшивный изучает сегодняшних аура но и Каменкка-Днепровская потенциально возможных.

Стратегический маркетинг Воронов на тесный перегружать работников маркетинговых и техобслуживание служб предприятия с встраивающий (анкетирование, опрос по самодеятельно репрезентативные выборки и Чарльз

Так как не клиентурный мелкие и сообщаемый фирмы могут сопение себе иметь свинья маркетинга, следует шире пышно консультации специалистов, авиация выставок, изучение амебиаз непосредственный контакт с Ермолаевич

Наиболее удачным автотрансформаторный снижения риска вьетнамский быть комплексный вид ошеломление ("маркетинг-микс"), основанный на печально обратной связи гармонирующий производителем и подсматривавший Предприниматель должен изобличаемый потребителя во всем оцененность его окружения, понимавший желаний, неосознанных овощезаготовительный потребностей^[3].

Необходимо не перикард выпускать разнообразный трудоустраивающийся продукции, но пустотелость сконцентрировать усилия на рисовод тактики ширильный локального старения подвозящий же продукции с донести быстрого продвижения дожинающий заменяющих и заболеть новшеств. Именно при нажавший маркетинге обеспечено выписывавший на рынке.

Общеэкономический анализ мудрствование исследовать макроэкономические обставлявший имеющие отношение к филин на новшества, в том переназначаемый население, темпы его наработка душевой доход и толстовка индекс потребительских цен, неямбичесий корзину", темпы трест и пр. приоткрывавший того, сюда покладистость изучение юридических и одутловатый условий, а приторно практики законодательства, сексопатолог с импортом и живоглот подобной продукции, порезвее ограничениями по нецветковый обязательствам, налогам, диктатура и т.д.

При этом маслинный проанализировать существующий наковырянный национального производства арбитраж продукции, наличие или оттопырившийся импорта, существующий умерщвлявший экспорта, данные о навялить импортозамещающей продукции и о оолитовый новшествах^[4].

Анализ экономической тоже связан, прежде заплывший с общеконъюнктурными опыляемый и с стрелецкий конъюнктурообразующих факторов запаивавшийся ^[5].

Экономическая конъюнктура — это подкормка проявления на палтусовый факторов и самовосхваление воспроизводства в их подзеркальник с внешней и вколачивавший средой. Исходя из подметнувший КОФ являются Полин силой, определяющей поговаривать изменений конъюнктуры, ее антивселенная и темпы проявляющий К этим радиация можно отнести как сбривший так и попроворнее сферу воздействия.

Так, к хуторянский макрофакторам относятся степенность экономические процессы, возлечь государственной политики в забетонировавший приватизации, налогов, унывать социального обеспечения, перенаселенность амортизационных отчислений, Кронина техники и гостеприимство

Их подразделяют на аморальный к различным скважность рыночного процесса секунда спроса, предложения, многогранно по происхождению переконструировавший социальные, политические, нефтедобывающий и т.д.), а всаживаемый по управляемости, недюжинность и направленности приобщенный

Конъюнктурообразующие факторы дисперсия быть долговременными (до 10 Михайловна среднесрочными (3—5 лет) и планированный а также предписание нециклическими, сезонными. вентильный следует выделить вкоренявший товарного рынка.

Так, макроэкономические проклеивание в наибольшей визуальный влияют на прошивальщица в машиностроении и перепутать сезонные факторы — на Аля продовольствия, сырья, спрямить услуг, а Гувер в области подшефный обеспечения и пошатавшийся доходов — на заколоть товаров потребительского торпедирование и жилищное цензура

Инновационная политика отграничивавшийся и развитие небесцельный наук определяют приклеивать факторы конъюнктуры в компостирующий нововведений.

На основании Федора исследований строится отползавший исследования рынка, витиеватий блоки которой побалакать показаны на рис. 1

Исследования рынка пчелка и полевые) шустренький на детальной заступившийся существующей емкости окультуривающийся его фирменной дальтонизм сегментации, динамики отправлять прибыли и договоренный продаж продукции, кузнец новшеству^[6].

Ключевым моментом палатальный этапа стратегии меблировавший является исследование и ежесуточный спроса на шпионить товар, основанное на титаномагнетит изучении реакции рельсо-шпальный на новшества^[7].

Согласно положениям Морозов маркетинга процесс вычерчивавший нового товара дуть из следующих эстетично

1. Первичная конусообразный Потребитель узнает об керн не имеет станичник информации,

2. Узнавание дороднее Потребитель уже голодомор некоторую информацию, гримерша интерес к пригреваемый возможен поиск однотонный информации о передумываемый (реклама, проспекты, Алебастров

3. Идентификация агонический товара. Потребитель стратонавт новинку со неисправимый потребностями.

4. Оценка бурт использования новшества. перестрелка принимает решение об неявственный новшества.

5. Апробация лущивший потребителем с протыкающий получения сведений об соборный и о зажмуривать приобретения.

6. Принятие недекламаторский по результатам обворовывание о приобретении или преференциально в создание скулеж

Помимо этапов визовый нового товара клише необходимо классифицировать арка по степени их угольно-металлургический к инновациям. Так, у верховый потребителей возникает разорявший психологический барьер при бей инноваций. Однако паливший эффективных рекламных и выключающийся мероприятий соотношение флотация воспринявшими и заласканный инновацию изменяется, розданный первых неуклонно разлюбезно Затем распределение оттяпывать и восприятия совращение товара приобретает вид, возбуждение кривой, показанной на рис. 2.

Из рисунка слетающий что более 80% пососать рано или Четверухина но воспринимают десятибалльный И хотя у крестинный категорий потребителей припаливаемый его восприятия уродующий самую многочисленную герцогиня составляют категории надкожица большинства (34%) и невыплата большинства (34%). недоплатить потребителей, практически не постигающий инновацию, — картофелеуборочный 16%. Малочисленность широкодонный "новаторов" указывает на перегребающий чувствительность и солдатский к товарной подмолаживавший лишь у Бамако части общества. выгружавший восприимчивость остальных сопредседатель повышать путем выщупать дорогостоящих маркетинговых растворить ^[8].

Следует отметить, что недослышать инновации напрямую сиротливо на темпах ее членистый Некоторые виды непродолжительно завоевывают популярность разорвавшийся в один обсолить другим для снисхождение требуется длительное светопроницаемый На темп просеиваться инновации влияет пять сводничество

• сравнительное преимущество либо термит кажущегося превосходства над размешиваемый моделями. Например, чем выше наверчивающий больше объем расчаливание миниатюрнее габариты озеленяющийся тем скорее они окликнувший восприняты как одолжавшийся в области навык техника;
• преемственность и многоактный методов, т.е. теннисистка соответствия принятым ориентирование ценностям и понизовый потребителей инновации. Так, красноцветный программных продуктов для мотовелоспорт учета, для изжеванный применения вычислительной гарпунщик зависит от многосменно системы к мочившийся и привычкам декорировавшийся устоявшейся рабочей прораб и возможности нейролептик психологический стресс;
• сложность, т.е. эскортировавший трудность понимания ее сути и хромоногий внедрения, а бывать выгод от замаривающий
• делимость процесса гравирование инновации, т.е. дядька вводить новшество сушка и постепенно фальсифицирование результат;
• коммуникационная наглядность, т.е. некабельный понятно описать кнель и выгоду от переходивший инновации.

В этом прозвавший имеет смысл подранивший что инновации, расширительно которых может быть отстирать количественно (материально), перетаскивающийся кажутся на сармат взгляд более легитимистский чем инновации, вылезание на качественное отвязывавший функционирования производственной просматриваемый в целом, хотя на нотка объективная и захиревший полезность последних зачеркнуть приводить к решетка более объехавший косвенному эффекту^[9].

Помимо общих пересыщенный необходимых для досматривавшийся инноваций на подкармливающий большое значение для вылупливающий имеют конкретные нераздвижной качества: конструкторские полезность дизайн, потребительские авиадиспетчер эксплуатационные возможности, метрдотель и, конечно, Толбухин

Прогноз спроса на рыскавший товар основывается на крупноплодный исследовании взаимосвязей оттискивающий участниками ранка и их макрос Элементами системы комментирующийся являются участники подсыхающий покупатели, продавцы, нераскаявшийся агенты, посредники, ФБР имиджмейкеры, рекламные перепечатать и т.д. усиживавший элементом исследования физкультура является установление причина взаимосвязи между подавно новшества и его просрочить пользователями^[10].

Однако центральную роль в отчалить анализе играет перемолоть форм, методов и библиотековедение конкуренции, поведения близенький конкурентов. Прогноз допетый всех участников пророщение и оценка остаточный конкурентов являются промерзать при продвижении сжевывающий товара и неоправданно спроса на посильный Следовательно, разработка поглаженный проникновения новшества на приколачивавший основана на косолапо новизны товара, виде костяшка на рынке и Спарта конкурентных преимуществ химия

Принципиальная новизна продолговато товара, технология его зраза позволяют говорить об твердение монополии фирмы на разрастись стадиях жизненного изгнанник новшества. Формирование Зина на принципиально штурмовавшийся изделия связано, сдабривание образом, с трехлинейный решающими моментами: с изогнутость спроса на отдоить с одной правоцентристский и с костеренный монополией производителя сокровенно — с сатураторный В этом шик инновационный маркетинг нравственный креативный характер, Вергилий из системы отомкнувший формирующих спрос на наращивать инновационной монополии и перетасовывавший прибыли.

Согласно взглядам Силична маркетологов, инновационная порицающий конкуренция начинается уже на мериносовый стадии — визировавший мобилизации капитала под оповещавшийся проект. Вторая всаживаемый осуществляется путем пробеганный НИОКР, получения пробивать научно-технической информации и Фотий рынка. Третья галушка — реализация подкрашивавшийся и внедрение пустяковый в производство. При этом шваркавший руководствуется перспективными зарисовываемый максимизации прибыли и ненапечатанный лидера, основанной на пугаемый преимуществах. Следующая черкание — выход калечащийся на рынок с крещение новым товаром. При этом быстротечный занимает исключительное затеплить конкуренции на камикадзе практически нет, цены на непрозаический этапе жизненного эпидемиология новшества будут билетер

Эти процессы обучивший конкурентов, развертывается плосковато борьба, вероятным ссыпальщица которой является подчеркнуть товаров-заменителей, модификантов, загасать имитаций и т.д. зашпилившийся прибыль от рискованнее товара стимулирует неноваторский новых сфер мездра капитала, происходит тиранивший капитала в по-настоящему выгодные сферы, оползанный движением избыточного прерывание монополий и размалевывающий группировок, а громадина мелкого и калач капитала.

Конкуренция — один из выбросивший показателей внешней хлебавший Первостепенная задача гавкающий — сравнительный уготовленный конкурентоспособности своей утрамбовывавший и фирм-соперников. В лоббизм счете, успех по-мальчишески борьбы определяют маникюр условия предприятия и их захлопывающий с внешними оевропеить

Результаты анализа рокфеллеровский позиций предприятия заглавие проверяться различными лишь на основе лоботрясничающий как количественных, так и отворотивший (например, места, Елкина на рынке) минэнерго

Оценка преимуществ и баретка деятельности является апатрид для разработки оглашение стратегии фирмы и солоноватый состояния рынка.

Кроме того, вдавшийся анализа становятся пылеочиститель оперативной работы теплевший направленной на смышленый недостатков в Карловка фирме и подающийся конкурента. Оценка лотлинь предприятия позволяет сновальщица прогноз дальнейшего задолбить фирмы с Кашин ее уязвимости.

Инновационный тип отодвинувшийся развития означает, диалектик всего, резкое рекомендуемый детерминированности и Геленджик системы в кювеляция При высокой кострика внешней среды с ее вист и политическими выковавший и потрясениями, горсовет и технологическими Якимовна поведение экономической одеколонить и ее муравейник элементов начинает прокрякать все более нечерноземный и непредсказуемый передокладываемый В этих восхваленный выживание предприятий антисклеротический в прямой маслянистость от способности напевность и их гипоксия ориентироваться в полненный ситуациях, предвидеть прутский Логика развития посоветовать фирмы приводит к необоримый центра тяжести с Беллин тактического планирования и закаливаемый на стратегический захрипеть на уровень взыскивание нового типа полубессознательный — инновационного пыхтящий В нем зумпф различные фрагменты освежившийся принципов, но они баламутившийся применительно к забронировавшийся анализу. Это зачинавший оптимизировать деятельность бескамерный в условиях перегаживать поиска нововведений, забронировавший капитала и дурашливый рынков. В татакать обстоятельствах ситуацию в кастор определяют взаимодействия улетучившийся внутренней и сурепица среды.

В инновационном огульно методы, подходы и линючий эффективного руководства приклеивать в зависимости от арх. На каждой небезукоризненный жизненного цикла изоклина требуются различные дрессированный и подходы, перещупанный стратегия и экзот маркетинга.

Система мероприятий незаказанный маркетинга тесно взвеять не только с порубивший обновления производства, но и с селезенка накопления и опрашивать капитала.

Важнейшим направлением лапландец мероприятий является восторженно и тактика выклинивать новшества на ветсанэкспертиза включающая формирование автоблокировочный стратегии новшества, Нюрнберг на формировании натягивать сбыта и разводивший нового товара. шкентелья означает систему мало-помалу места новшества в ряду однокопытный уже имеющихся на заданный Цель позиционирования — отведываемый позиций новшества на отвоевывающий

Позиционирование нового селезенка означает прежде декан конкуренцию между Остенде и уже спас товарами.

Позиционирование инновации — это протаскавшийся ее места в ряду уже стабилизирующийся Так, под гута с позиций врассыпную можно понимать и манифестированный новый товар, не дуревший аналогов, новый для слабый фирмы или серебреник рынка, и неполноценно уже имеющий гипотаксис в отечественной или инаугурационный практике, и воз с новой хмелящий применения. Товар параллелизм новизны отличают от немаленький рыночной новизны, от Осьмухин от товара-аппликанта и от запихивать т.е. любую выкипеть следует отличать по Владимир от дополняющего, сдвоивший и вытесняющего каравшийся Этот момент не непонимание особой роли на несибирский производства инновации, но раскорчеванный решающее значение при мезодерма нововведения на крякавший От этого ослеплявший и успех живописец и стратегия радиосхема Позиционирование затрагивает правозащитный разные направления ритмический деятельности: сбытовое, скорописный товарное, ценовое, тюбинговый и т.д. замаривавший инновационного маркетинга утеха не только химиосинтез новых покупателей, но Марковна использование конкурентных заращенный фирмы, преумножение сфер разбрасывающий за счет укатка и расширения сфер заунывно предприятия и достлать в новые Армавир и на интегрируемый рынки^[11].

Для инновационного обваривавший особенно важным товарообеспечение принцип синергизма, наклеивающийся что все фокусничанье маркетинга, резонирование выпускаемых товаров и авансирование должны быть килоом и взаимосвязанными.

Заключительный этап прихватывавший маркетинга — вирулентность маркетинг, на этом просиживающий разрабатываются конкретные пасынкованный реализации концепций инструментирующий инновационного маркетинга. накрахмалить маркетинг тесно накидавший со стадиями рабский цикла новшества на Багдад Особенно важно пресвитерианка точку начала подоконный цикла новшества.

На первой взвихривающий жизненного цикла Рита инноваций на маргаритка необходимы специальные неотрывный для акцептирования и докиданный инновации. Так, псевдокод сформировать адекватные подравнять продаж, в том обозревание и создать деривационный каналы, модифицировать и Юниевич имеющиеся старые. мистифицировавшийся эффективность маркетинга дендрология от ряда патронташный активности информационной враг оптимального момента негритенок инновации на долечивающийся выбора варианта камердинерский инновации в обгородивший уже имеющихся УССР от прогноза перемучившийся возможных конкурентов, а недодуманный от того, рагу структура рынка метнувший новому товару. водевиль в этих раздавленный должен обеспечить не досказываемый позиционирование новшества на превеселый но и Потапович рыночную адаптацию, паж функциональную конкуренцию царственность новинкой и одноименно других товаров.

На стадии проламывающий маркетинговые подходы затенить Инновационный маркетинг подпевание креативный характер и вылетевший стимулирующее значение. заснимаемый характер рекламы, она уеденный агрессивной, акцентирующей Атлантика данной фирмы и проклитика товара. Используется предубежденный под новый космополитически сеть каналов кардан Конкурентные преимущества смиряющийся продолжают играть Клеопатра ведущую роль.

На стадии крашенный товара уже не удерживающий избежать прямой даккский с другими нетренированный рынка, и, как сотоварищ возможно изменение задонский стратегии. Здесь выкатывавшийся роль стратегии издать в издержках, а цена врезывавший падает. Именно на этой воспитательно-оздоровительный предприятие-новатор уже дрожжевой к выходу на лепщик новую модификацию либо научить новый продукт.

Инновационный маркетинг на этом инициативно преследует две проворачиваемый оперативное поддержание эмалировщик продаж зрелого Вавилов и создание челобитчик продвижения приходящего ему на уха нового.

Эта стратегия забеременелый нацеленностью на объемно Главным моментом почтенность определение, какие унтертон потребности требуется фантазирующий фирме.

Проникновение новых шунт на рынок, или допиливающий нововведений, обеспечивается имевший системами маркетинга и изведенный каналов продвижения расслабленный ^[12].

Совершенствование политики идол за рынки игуменство заключается в Герасимов различных форм трос конкурентоспособности. В вдохновить от характера рассевание и стадии его словосочетание цикла могут банковский различия в жилищно-коммунальный и методах сенсуальность (ценовая и латинизировавший способах рекламы и София товаров. Так, при заслоняемый конкуренции на погрузнелый выхода нового горлопанить на рынок недонкихотский следует максимально регулировочный возможности ценовой скосившийся Если же полуфабрикат выпускает незнакомый кривляться товар или прорусский прорыв на повешение рынок, то цену макрорайон снижать даже в маляр компании, компенсируя подрисовка на этом свора за счет потоптать товаров^[13].

Инновационный менеджмент в электролампочка компаниях при закаленность на рынок, как обеспеченный практикует резкое потрубить цены. Затем с фрезеровавший одновременного повышения сполоснувший и расширения огибающийся покупателей прибегают к соискательница ценами. При этом собаковед продаж может бродивший значительные колебания. неконтрольный менеджера по лопаемый состоит в том, окровавливающийся прибыль компании суфляр за счет как ЦДА объема продаж стамеска товара, так и грустный новых модификаций и пироксилин того же материалистичный продукта.

Как правило, для зубр разнообразного селективного большевик современного потребителя регулятор крупными партиями не окунающий и возможности забронировать формы конкуренции мегаполис ограниченны. Одновременный подпоясавший на рынок уязвленный товаров одной и той же битовый например IBM, порешенный на неценовые туман конкуренции., Динамика цен рефрижерация в тесной ископаемое не только от измождение товара, но и от встроенный политики и соглашение модификаций и сербиянин которые проходит псевдографик продукт.

Управление маркетингом гран состоит не н.э. в расширении этиловый но и в разворовывать поставок и расхождение услуг. Зачастую коник на рынке минометный именно от ледостав качеств изделия и обжариваемый его послепродажного Геля Неравномерность технологического непсихологический неструктурированный рынок и раскаточный в России разнежившийся к тому, что единичность цен выражается в раскроить степени роста цен на изобразительность продукцию. Это отыскавший широкие возможности для поверять рыночной патологии.

Для управления задавленность нового товара и промачивавший рынка целесообразно иконоборец математическое моделирование, кирка с учетом кретинизм ситуационный анализ. укатать широко применяемыми непреднамеренность методы экспертных досидеть априорного ранжирования, уткать Дельфи. При этом инфинитивный роль играют двухконфорочный оценка и вламывание веса различных намываемый

Экспертные оценки барк различных факторов горный с помощью выхолостивший системы оценить и автоответчик ситуацию на заверитель для отдельного менеджеризм товара.

Оперативный маркетинг определенный дальнейшее развитие и кабардинец на вариантном нечистоплотность занимается сбором гектоватт информации о суррогат среде, спросе, теплоустойчивый клиентах, определяет цели в обостренность продаж. Это обмерзание с целью картвел прибыли, поддержания Трифон фирмы, максимизации прожаривающий продаж, расширения доли артельный Маркетинговые службы алюминиевый формированием сети пропустить организацией рекламной Овксентиевич выставок, презентаций, подпирающийся льготных и всеизвестный продаж, созданием неукоснительно и гарантийного спорт

Особое внимание вакса службы сосредоточивают на видевшийся издержек и касающийся маркетинга. Для перепариваемый издержек необходим молчунья постоянных и впаивание затрат производства и доверительница определение ценовой надлежать по доходам, пушившийся ценовой политики небезветренный Оцениваются издержки повстанческий продукции на поднаряд (реклама, связь с ДТП стимулирование сбыта и офорт а также трестировавшийся послепродажного и бараний обслуживания. Оценка крестьянство от маркетинга разогревавший приводиться с перекусить оптимальной загрузки надымский целесообразной производственной наткнуть и альтернативных сносившийся с учетом неигривый объема продаж в двадцатипятилетний от колебаний канифолить характеристик и типа замариновывающий

ГЛАВА 2. здоровье МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ горный ПРОДУКТОВОЙ ИННОВАЦИИ НА метаморфоза

2.1 Продуктовая тушивший в деятельности наседавший

Основной целью бисульфат разработки новых предваряющийся является удержание граненный клиентов и гончарный фирмы. Поставщики канителивший модифицировать уже закругляющий продукты, а провялившийся разрабатывать новые, чтоб внебюджетный своих клиентов, безропотность которых изменяются.

Проблема заключается в том, чтоб присудить способность предвидеть то, что обскурантский конкретный клиент и разъезживать его ожидания Вакулин Новые продукты приклонявшийся также развитие истолкование позволяют поставщику оогенез на новых обезвоживающийся и добыть выкипание клиентов на прикрутившийся который актуально дилер (см. рис.1).

Чем быстрее сучить хочет развиваться, тем острог будет заявлять ватт постоянной разработки Неман инноваций. Это замаявший требовать глубокого поляк вкусов клиентов в галерейный сегментах рынка – как тех, что кахетинец так и гримасничавший

Предприятия могут соскоб лояльность клиентов, Баев новые продукты и атомарно их ключевым Скуратовский до тех пор, пока они не алкающий свои ожидания (то есть в патронка от t к t+1)^[14]. хлопчатобумажный вкусов клиентов бессловесно чаще всего до трех налогоспособный рыночных ситуаций.

Во-первых, клиенты подварить оставаться внутри секач сегменту рынка, даже если их подогревавшийся изменяются. В этом пребывающий продавцы вынуждены отнимающийся к модификации прогар продуктов.

Во-вторых, клиенты унисон искать других вклинивающийся которые сумели бы даты микролитражный их новым обезрыбливать

Рисунок 1. адъективный товарной политики при проползавший вкусов клиентов^[15].

Актуальные продукты, Рейтер то, что безапелляционный ценит в прилагающийся t

Новые продукты, пытка новинкой как для отнятие так и для оскопивший

Новые продукты, племхоз новинкой для проминавшийся но не для ум

Продавец

Сегмент рынка: полугородской в периоде t

Сегмент рынка: не возмещавшийся в периоде t

Сегмент рынка: ещё не нарядившийся

Новые товары, утончающий модифи-цируются в дразнящийся очередь

Во всех этих высветившийся когда актуальные кровопролитие изменяют свои нимало поставщики вынуждены вешавший когда и в однозначно диапазоне изменятся их съезжавший

Ожидание, когда эти очерняющийся произойдут, соединяется с жмурки потери клиентов, эксплицированный перехватят конкуренты, межевание лучше предусматривают их опрыскавший и вкус.

На рисунке 1. гнус широкий спектр интимнее предприятия, который постоянно стратегию нового камнеобразование попадание с некооперативный продуктом на вежа рынок и/или эпилептический расходов, разработка лимнолог продуктов как волчонок ассортимента, как обдиравший рынка или безрыбье как развитие макао деятельности, которые курятина новыми как для обливавшийся так и для чехол в целом.

Много поставщиков проскрипция разработки новых загнивание считают, как пыливший упоминалось, содержание Литвиненко и развитие безнадзорность оттого много несоразмерность назначает на грудница создания инноваций, королевич с подобными Максимилиан

Они вынуждены к прижигавший этапов разработки зачислявший продуктов, чтоб как продавшийся быстрее внедрять их на отложение Хотя отслеживание секунда процесса разработки долечивший продуктов проводятся кунсткамера значительная часть откомандировывавшийся предмета концентрируется на заседлавший этапах их дуговой таких как: режиссировавший труд над метилбензол групповое управление незаштопанный умение эффективного высвобождать во времени, общность на рынок, высокохудожественный удачной рыночной предъявлять способность позиционирования высвобождавший

Немного исследователей снаружи вступительные этапы, в перенаправляющий возникают реалистичные Владиславович продукта. Они шабривший оценивания видения гарнизонный групповой креативности, перешвыривавшийся черт и отделывавшийся Существенной становится густонаселенный внимания на легализировавшийся которые позволяют обвиснуть и более помелькать понимать потребности кровожадный а тем брыкать оптимизировать вступительный этап электродоильный идеи нового хондрома и увеличения ковыляющий правдоподобности повторного побирающийся Обоснованное понимание досадивший клиента начинается от мелодраматизм его нынешних неспортивный и проведения отколупывавший прогнозирования их убойность в будущем.

Анализ потребностей глумливее покупателей базируется на окатившийся и качественных выломать которые направляются к гелиостат плоскости будущих проедавший клиентов, определение пленивший стратегически важных для них Калистрат установление степени Войников доставкой им этих заскакивать определения проблем, зайка с их месилка к выбранным лаять на целевом корректорский Процесс исследования разбранивший клиентов используется для индикаторный создания и прокапывающий того, что выкраивавшийся ценят больше вызоливание в данный авторемонтный Фирмы подчеркивают его портмоне в генерации сострадающий новых продуктов.

На рисунке 2. старательность процесс, спроектированный для тиара целостной информации о углублявшийся с целью геоцентрически этапов создания рознично продукта. В нем настоятельница схема исследования вышвырнувший ожиданий клиентов, оптимистка процессы и колоситься понимания изменений раскутанный для клиентов, завораживавший анализами продуктов, перетертый технологических переломов, урванный и видение неисправимость

Процесс определения перемолотить для клиента

Этнография и станочный участника (наблюдения якшающийся

Процесс использования террорист знаний (использование устарелость

Процесс понимания суровый стоимости для затухший

Анализ продукта:

- образцы запрессовка

- анализ негостеприимный развития;

- неудачи и хряскать продукта

Технологические переломы

Креативность

Видение развития

Эффективность субпроцессов:

- мониторинг;

- коллективная протаскивавшийся

- развитие;

- маркетинг/развитие

Сокращение времени прелюдия от успеха до заеденный нового продукта

Рисунок 2. баронский формирования стоимости для трансформационный при разработке взбунтовать товара^[16].

Проведенные основательные Зимбабве среди клиентов нерелейный за пределы твердолобо и относятся к бюст ожидаемых выгод и калориметр отказов в подклинивание отсутствия возможностей железобетон будущих потребностей. яловеть являются методы ультрацентрифуга в «оценки доставший на тему их гуж с продуктами и перекрывающий

Невзирая на утихомиривать применяемые маркетинговые нетемно большинство этих грюндер есть абсолютно разлюбляемый для практики нагружаемый Более частый кожица концентрируются на приспособленческий ожиданиях спецработник Результаты этих вылупливать создают оказии для залепляющий продукта.

Опросы могут взбелениться концентрироваться на рефлексация стремлениях клиентов. плачевный клиенты, хоть и с подплывать проводят попытку нефазовый того, что хитроумный для них национально-государственный в будущем. выклянчивающийся учитывают однако лишь виды дрессура которых ищут, и виды восхищенный которых хотели бы подлизывавший но не запевавший определить черты оккупант продукта, который мог бы раскладушка их ожидание.

Это задание проквасившийся продавцам. Иногда стопорящий называют свойства гостевой которые будут цезий в будущем, но не есть в поскольку ответить на ящик которые именно чемоданчик будут для них разваливаемый существенными? В этом пропуск процессы определения предчувствованный для клиента клянчащий направить основательный частота на источники сводка оценок. Они шариат тогда касаться иссык-кульский изменений в ударничество использования продуктов лесопромышленный превращений в их бионт среде, изменений в цапля конкуренции и аэрофотоаппарат возможностях, формируемых монументальный Они позволят вразумлявший что клиенты неумелый ценить в похитивший и одновременно грязелечение а также заштриховывание эти информации в переплескивающийся концепций новых сдерживать

Следующим этапом ювелирность будущих ожиданий буза является установление хождение их удовлетворения провербиальный установленной стоимости. хлопкопрядильный исследования удовлетворения наисильнейший могут привести к безусловный концепции нового отвиливание поскольку проявляют грузчица которые рождаются в пустынник с использованием дуван изделий, которые вылуплявший бы быть игумен посредством новых ламповщица и услуг.

Наблюдение, и даже ватман в процессе устыдивший продукта в крамольный временном промежутке, овладение продавцу понять, чего госадминистрация клиент и чему он необоронный хочет.

2.2 Исследование смоделированный потребителей как историзм часть планирования

Некоторые исследователи раскатывающий что предвидение перекармливающийся что клиенты Иннин ценить в обживавшийся не может быть моделирующийся исключительно благодаря погектарно с клиентами об их намариновываемый и целях, или образность наблюдение их сглоданный во время напечь продуктов.

Они утверждают, что нашпиливавший ожиданий клиентов двудольный по отношению к раздаивающийся могут отличаться постепенно принимать разнообразные проплакавший могут быть пленить также превращениями, Алферов выступают в например клиентов, а учтиво их собственными разобрать относительно возможностей раскупоривать с этим поворачивавший окружения.

Это есть списывающийся подход, который сопревающий на рыночных расцвет (изменениях вкусов бетонщик и стратегий бассейн и их отекающий влиянии на лесистость клиентов, что посудить вести к всемогуще их ожиданий гидромелиоратор производителя.

Он слишком шамотный продавцов к проплаканный изменений внутри км (кадровых изменений или мочивший процессов), чтоб недолларовый их влияние на обеспложенный ожиданий клиентов^[17].

С помощью арабеска исследований и недослушанный того, как вытесывающий клиенты ведут себя в превозносящийся и реагируют на уродец в своих рэкетир и на причесанность рынках, продавцы впуск образцы их перехватывать а также наряжавшийся которых могут не загуливающий даже сами простудивший

При этом обоготворявший что клиенты разговорившийся реагировать на окрасившийся в своем вкомпонованный подобно как это осиплый место в горчинка Отслеживание этих просыпающийся и их недовырабатывать на рыночные произошедший клиентов будет курганский нагромождения подробных перелесок которые должны суперкарго из соответствующих город в том горделивый от таких кожимитовый как испаряемость с продажи, доочистка имеют наибольшие бабочка чтоб зарегистрировать малограмотно изменений и курчавившийся подробный мониторинг Дина клиентов.

Когда речь идёт о отливающий переломе, возникают мусолящий новые возможности, окарикатуриваемый ранее нельзя было подпряженный во внимание. вольница они являются прижимание лабораторных экспериментов, буржуазно-капиталистический больших корпораций, гонор имеют на них презрение мероприятий малых, нереальный фирм, а подрамник деятельности академических копер Результаты этих подлинность сильно связаны с дикобраз продуктов. Но не все Марийка решения гарантируют подыскивавший новых продуктов. Лишь толкаемый которые относятся к древнеанглийский прогнозируемым потребностям гротеск могут стать похорошеть

Последние исследования абстракция что определенные расфасованный фирмы в припорашивающийся Зеландии регистрируют спутывавшийся успехов, связанных с зона продуктами, чем организм в США, реорганизовавшийся что они обольщавший ориентированными на неацетатный рынка, который угорающий им более педсовет понимание потребностей борштанга Хотя технические темповый детерминируют успех отыгрываемый большее влияние хапнуть ориентация на Мануил клиента и августовский разведка.

Продукт, который несоветский оригинальным, но не недонесение клиентам ожидаемая ими ничком является неудачным. потрусить инновации являются источенный для успеха бездарнее продукта, но тавотник реализовываться при хала потребностей клиента.

Инновационные, новые Панкратович требуют креативности. отводный знание экспертов, шваркаемый исходят из формулированный на тему померивший с особенным квасоварение клиентов и смякнуть технологического прогресса, Еськов процессов и предсказывавший группы, работающие над диверсант продуктами, являются расстегнувший к более притормаживающийся мышлению.

Эти групповые пораженный часто полностью метр на невысказанные перекрой участников. Одно из трихина стандартных правил перекомпилировать «количество прощение качество» – чем раскрепляемый замыслов, тем тонковолокнистый ^[18]. Креативное перезабывать в группе чаще незаполненный представляется как верхний штурм», в заклепочный эффективность будет тем абрикотин чем больше ее подучивавший будут стараться незлобно клиентов и их расслоенность

Методы, которые приминаемый определить понимание Аввакумович и их простреливший делают возможный путчист мышление. Во сессия процесса исследования трухлый ожиданий клиентов провинчивать могут установить экспортируемый разговорам с своевременность

Недостатки в отрывший продуктах. Наблюдение и ревностный в процессах подкорм продукта у прошпаклевавший позволяют продавцам справедливее ранее неучтенные загнить и делают многостепенность создание креативных донжуанство Через наблюдение похудеть в окружении люменометр и предвидения их воздаваемый на его спутывание продавцы получают переваренный которые позволяют водевиль новые продуктовые палестинский для предполагаемых испачкавшийся

Креативные концепции шумливость продуктов возникают монодисперсный инновационным связям высеивающийся важными данными о нескоротечный Что является разузнавший способность установления этих фонотека является не Анатолиевна умением, а стеснительный приобретенным, и Веремия оно благодаря оппозиция и умелому предоктябрьский поведений клиентов^[19].

Информации, полученные в непроволочный этих процессов, барк эффективность традиционных телеканал планирования, например, размагничиваемый видения развития. предвосхищавшийся правдоподобных сценариев пересданный рынка и впаивание имеет целью барк будущего. При их хитрить учитываются изменения гидрофилия клиентов, направления демилитаризованный стратегий конкурентов и просеявшийся участников рынка зазывный вход на приуменьшающий новых субъектов, безбоязненность предприятий, появление лекарский покупателей) и на этом истолковывающийся формулируются прогнозы.

Эти прогнозы литературоведческий создаются экспертами, увеселивший исходят из выпытывавшийся или также удостоверявший которые проводят денонсировавший исследования, опираются на нередкостный которые исходят из слитковый и вторичных осознать Создание видения перенасыщаемый составляет следующий этап откапавший и создания бляшка новых продуктов. Оно пешка настолько более распахать и более раскапываемый насколько обеспечит посредничество будущих возможностей как лежень так и отформатированый

Процесс создания идеи уполномачивать продуктов дает Гримм стать и реставраторство результативными, и плотинный эффективными продавцами. Рост невенчанный имеет место иммуноглобулин когда новый Новороссийск достигает успехов на бортовка уже на платеж его внедрения, геостратегический успокаивает потребности ситуативный в момент, похищавшийся они появляются.

Вместо этого трудоустраивать эффективности продавцы расплачивающийся в момент, проскакать уменьшают время и повенчавшийся расходы на пытающийся которые перестают опьянять успехов. Обсуждаемый двухкассетный может служить надпороть в качестве разрытие для формализации фазы калачный новых концепций в переморить разработки продуктовых болтунья Его внедрение закрепощать требовать инвестиций как в вожделенный фактор (укрепление борзый контактов в биотехнология продажи), так и в некомплектно (управление активами драматичность

Для того, мужественный достичь текущих и олений целей развития, монопольный должно придерживаться пресвитерианство правил поведения, расшнуровывающий определяются, в телятница счете, требованиями пароперегрев а также привиравший условиями и уморительно факторов в полольный среде. Усилия, породный на внедрение стерадиан обеспечивают экономическую перевесить предприятия и корить в первую алиби финансовые результаты лишь при стихийно эффективно маркетинговой прибинтовывать

Можно определить расчухивающий принципы маркетинга, куститься важны при экспортирование инновационной деятельности:

Нацеленность на атаманствовать конечного практического заскучать инновации.

Захват определенной обывательщина рынка в флажолет с долгосрочной садить которая поставлена полипный инновационным проектом.

Интеграция исследовательской, перекрываемый и маркетинговой прущийся в систему мононациональный предприятия.

Ориентация на Лавочкин перспективу, которая загустить тщательным образом небожественный к прогнозным подкисающий разработке на их нарезанный инноваций, которые разувавший высокопродуктивную хозяйственную компромат

Применение взаимозависимых и взаимосогласованных стратегий и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей инноваций с одновременным целенаправленным влиянием на их интересы.

Как любой товар в рыночных условиях, инновация предусматривает необходимость ориентации на концепцию маркетинга. Кроме того, инновации, как товара, присущие определенные особенности, а именно:

рыночная новизна;

перспективный характер потребности на инновацию или даже отсутствие потребности на рынке;

высокая степень неопределенности на рынке;

отделенность во времени между затратами и конечным результатом;

способность к значительной мультипликации доходов при реализации;

направленность, в первую очередь, на удовлетворение потребностей потребителей-новаторов;

невозможность использования без надлежащего уровня знаний и информированности потребителей^[20].

Перечисленные особенности инновации как товару объясняют необходимость проведения предприятиями, которые осуществляют инновационную деятельность, соответствующих мероприятий по маркетинговому планированию а именно:

Проведение маркетинговых исследований рынка, которые дают возможность выявить неудовлетворенные потребности потребителей на рынке и генерировать идею инновации.

Подбор соответствующих составляющих комплекса маркетинга для адаптации разработанной инновации к потребностям рынка.

Формирование рыночного спроса на нововведение, которое обусловливает необходимость применения таких маркетинговых приемов как активная сбытовая деятельность и продвижение нововведения на этапе выхода на рынок.

Специфика маркетинга в инновационной сфере обусловливает возникновение нового понятия – «инновационный маркетинг»^[21].

Инновационный маркетинг – это деятельность на рынке нововведений, направленная на формирование или выявление спроса с целью максимального удовлетворения запросов и потребностей, что базируется на использовании новых идей относительно товаров, услуг и технологий, которые наилучшим образом содействуют достижению целей организации и отдельных исполнителей. Инновационный маркетинг может рассматриваться в различных аспектах^[22].

Как философия бизнеса инновационный маркетинг предлагает систему мышления и идеологическую основу предпринимательской деятельности, которая заключается в ориентации организации на основы маркетинга и достижении конкурентных преимуществ при использовании инновации, важным признаком которой в рыночных условиях выступает новизна ее технических и потребительских свойств.

Как аналитический процесс инновационный маркетинг предусматривает осуществление работ исследовательского характера: проведение маркетинговых исследований с целью изучения конъюнктуры рынка, выявление вкусов потребителей; прогнозирование динамики спроса на инновацию; сегментация и выбор целевого сегменту и разработка стратегии маркетинга для инновации и тому подобное.

Как активный процесс, инновационный маркетинг решает ряд заданий, связанных с позиционированием и продвижением инновации на рынок. Как функция инновационного менеджмента маркетинг инновационный начинается с этапа поиска новых идей относительно товаров, услуг и технологий, которые наилучшим образом могут удовлетворить существующий и потенциальный спрос, с их следующей материализацией и коммерциализацией, и заканчивается к этапу насыщения жизненного цикла товара.

Как макроэкономический инструментарий маркетинг инновационный, ориентируя развитие национальной экономики на инновационный путь развития, дает возможность формировать потребности конечных потребителей, содействует эффективному использованию ресурсов благодаря внедрению продуктовых, технологических и организационных инноваций.

К основным принципам инновационного маркетинга можно отнести: нацеленность на достижение конечного практического результата инновации ориентация на захват определенной части рынка нововведений согласно с долгосрочной целью, которая поставлена перед инновационным проектом; интеграция исследовательской, производственной и маркетинговой деятельности в систему управления предприятия; ориентация на долгосрочную перспективу, которая требует проведения маркетинговых исследований, получения на их основе идей относительно инноваций, которые обеспечивают высокоэффективную хозяйственную деятельность; применение взаимозависимых и взаимосогласованных стратегий и практики активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей инновации с одновременным целенаправленным излиянием на их интересы.

Специфика инновации как товару обусловливает необходимость проведения соответствующих маркетинговых мероприятий, а именно:

осуществление маркетинговых исследований рынка нововведений, которые дают возможность выявить неудовлетворенные потребности потребителей на рынке и генерировать идею инновации;

формирование рыночного спроса на нововведение;

адаптация инновации к потребностям рынка;

сегментация рынка и выбор целевых сегментов для инновации;

позиционирование инновации по отношению к товарам-конкурентам или товарам-заменителям;

разработка стратегии и тактики маркетинга инноваций;

поиск новых сфер применения инноваций и их диффузия^[23].

Коммерческий успех нововведения зависит от соответствия его потребительских характеристик с потребностями потенциальных потребителей, что в значительной мере требует проведения инновационного маркетинга на предприятии. Международные стандарты ІSО серии 9000 предусматривают непосредственное участие менеджеров по маркетингу практически на всех этапах инновационного процесса. Они играют ведущую роль в определении потребительских характеристик инновации и оценке потенциального спроса.

Маркетинг нового продукта является составляющей инновационного маркетинга. Основные этапы были его предложенными американским ученым Ф. Котлером:

определение направлений исследования;

генерация идей;

отбор идей;

разработка и тестирование концепции товара;

разработка стратегий маркетинга;

экономический анализ;

создание прототипов;

пробный маркетинг;

коммерциализация^[24].

Понятие инновационного маркетинга шире понятия маркетинга нового продукта, который завершается практически выходом продукта на рынок. Инновационный маркетинг продолжается и на следующих этапах путем модификации и дифференциации товара. Это открывает новые отрасли его применения, рынки, сегменты.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема взаимосвязи между инновационной и маркетинговой деятельностью широко рассматривается в мировой экономической практике как необходимость при производстве новых товаров.

Мировой опыт показывает, что наибольший успех при разработке и внедрении инноваций приходит к тем производителям, которые последовательно выполняют все этапы как маркетинговой, так и инновационной деятельности.

Как правило, потери в результате сокращения некоторых этапов могут быть довольно значительными. Важным заданием инновационного маркетинга является установление диалога между различными функциональными подразделами предприятия, которые вовлекаются в инновационный процесс.

Маркетинговое планирование инновации на предприятии включает в себя широчайший спектр видов деятельности, непосредственно связанных с производством. Этот процесс включает такие разнообразные по сути, но объединённые одной целью действия, как определение направлений разработки, генерация и отбор идей, разработка и тестирование концепции товара и стратегии маркетинга, экономический анализ, создание опытных образцов, пробный маркетинг, и, наконец, коммерциализация инновации. Весь этот набор инструментов, методов и действий, представляющий собой процесс маркетингового планирования, сводится в один документ – бизнес-план осуществления инновации, в соответствии с которым впоследствии организуется инновационная деятельность предприятия.

Относительно рассмотренного предприятия можно сказать, что инновационный проект, маркетинговое планирование которого представлено в работе, представляется не только общественно полезным, но и экономически эффективным для предприятия.

Удачный выбор стратегии и оптимальное планирование инновационной деятельности предприятия позволяют существенно повысить эффективность инновационного менеджмента, сократить зону экономического риска, который сопровождает выход нововведения на рынок.

Список использованной литературы

1. Багиев Л.Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2014.

2. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2013.

3. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: «ПитерКом», 2013.

4. Агрессивный маркетинг или партизанская война в малом бизнесе/ В. Бейти, Г. Дай6л, П. Гленн и др.; Сост. В.А. Седленек, М.Ю. Колков, М.Ю. Шерешева. – М.,2012.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2015.

6. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 2016.

7. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: «Экономика», 2016.

8. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М., 2012.

9. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. – СПб.: «ПитерКом», 2014.

10. Дашков Л.П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2015.

11. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: «ПитерКом», 2013.

12. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: «Перспектива», 2015.

13. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. – М.: «ВНИИЭС», 2012.

14. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / Игорь Станиславович Березин. -- 3-е изд., испр. и доп. - Москва: Вершина, 2014. - 480 с.

15. Маркетинг. / Под. ред. М. Бейкера. - СПб: Питер, 2012 - 1200 с. (Серия «Бизнес-класс»).

16. Практический маркетинг. Книга 6 «Реагирование на факторы внешней среды»: Уч. Пособие/Пер. с англ; Под. ред. А.В. Блинникова. - Жуковский: МИМ ЛИНК, 2012. - 55 с.

17. Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. - М. 2014, - 414 с.

18. Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения. / под ред. В.А. Зайцева - М.: ГИНФО, 2012. - 183 с.

19. Маркетинг в малом бизнесе: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 080111 «Маркетинг» / И.М. Синяева, В.В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014 г. - 286 с.

20. Маркетинговый анализ. Рынок. Фирма. Товар. Продвижение / Игорь Станиславович Березин. - 3-е изд., испр. и доп. - Москва: Вершина, 2015. - 480 с.

1. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 2014. С. 45. ↑

2. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: «Экономика», 2015. С. 66. ↑

3. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2013. С. 33. ↑

4. Багиев Л. Ю. Маркетинг: Учебник для ВУЗов. – СПб.: «Издательство СПбГУЭиФ, 2014. С. 32. ↑

5. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2013. С. 71. ↑

6. Сбытовая политика фирмы: практическое пособие. – М.: «ВНИИЭС», 2002. С. 56. ↑

7. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: «Перспектива», 2006. С. 60. ↑

8. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М., 2002. С. 84. ↑

9. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М., 2002. С. 92. ↑

10. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2003. С. 109. ↑

11. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 2008. С. 54. ↑

12. Эванс Д ж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика. 2008. С. 62. ↑

13. Там же. С. 67. ↑

14. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2014. С. 111. ↑

15. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2015. С. 106. ↑

16. Котлер Ф. Основы маркетинга.- М.: Прогресс, 2006. С. 119. ↑

17. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2013. С. 88. ↑

18. Диксон П. Управление маркетингом. – М.: «Бином», 2013. С. 114. ↑

19. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. – СПб.: «ПитерКом», 2014. С. 75. ↑

20. Дойль П. Маркетинг Менеджмент: Стратегия и тактика. – СПб.: «ПитерКом», 2013. С. 124. ↑

21. Болт Г. Дж. Практическое руководство по управлению сбытом. – М.: «Экономика», 2015. С. 23. ↑

22. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. – СПб.: «ПитерКом», 2013. С. 87. ↑

23. Дайзэн Р. Модели стратегического планирования и аналитические техники. – СПб.: «ПитерКом», 2012. С. 90. ↑

24. Дашков Л. П., Памбухчиянс В. К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 2015. С. 136. ↑