Основные функции в системе менеджмента (Теоретические менеджмента)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Роль управления, или как еще называют эту науку на современный лад, менеджмента, в настоящее время прибрело общепризнанный характер – руководители в своей деятельности опираются на теоретические основы функций менеджмента, в учебных заведениях, а также на специальных курсах можно приобрести соответствующие знания для использования на практике.

Термин «менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление», его синонимом. Но в то же время, есть важное отличие, которое дифференцирует область применения данных терминов. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством, т.е. управление, как понятие, является более широким. Понятие «менеджмент» же применяется только в управлении социально-экономическими системами - совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового обеспечения деятельности.

Анализ изученных источников и литературы показал, что в разработке теоретических основ принимали участие многие ученые и специалисты, кроме того, «оттачивание» функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. Так, в качестве примера можно назвать таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона «Основы менеджмента» и Тейлора Фредерика Уинслоу, «Менеджмент», которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности.

Однако при изучении менеджмента важно знать, что менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществлять управление, опираясь на определенные функции, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень для успеха организации. Их управленческими функциями. управленческая функция представляет процесс, потому что состоит из серии действий. Процесс является суммой всех . Сам процесс управления () имеет пять общих функций: планирование, , мотивация, стимулирование и .

Также можно следующих как Георгий Лигинчук (« менеджмента»), который в работе противопоставляет ученого или в области менеджмента, , обладающего определенной перед теоретиком в практических и навыков. Кроме сам процесс управления в Георгия Георгиевича как один из увлекательных и сложных человеческой деятельности, занимаются миллионы во всем . Автор пытается на вопрос: что такое — искусство, ремесло или ?

Автор «Менеджмент: учебное », «Основы менеджмента» Рафаилович Веснин менеджмент призму взаимоотношений и подчиненных, в том числе и в реализации ими основных менеджмента.

Викторович Глухов, книги «Менеджмент», в работе изложил разделы , как науки, практики и управления, привел управления как стратегического, так и уровня, советы по структурированию , подбору персонала и .

При исследовании и изучении нельзя не стороной и Михаила и Натальи Юрьевны , которые в своем «Стратегический » подробно освещают формирования эффективного стратегического управления. внимание в уделяется изучению мотивационных, экономических, и правовых механизмов, как функций .

В целом, что касается состояния источников и по менеджменту, можно , что сейчас на рынке очень переводной литературы, учебников, монографий и специальных изданий и тем ценнее отечественных авторов, на я постарался сделать при написании курсовой работы.

моей курсовой является исследование функций . Для достижения данной в ходе работы решить задачу по каждого управленческой функции.

исследования курсовой является менеджмент. исследования, , будут основные управления, которые все менеджеры в любой , как для решения задач, так и определения перспективы.

Базой работы явились таких и авторов как: Г.Г. Лигинчук, В.Р. , Н.Ю. Круглова, О.С. Виханский, А.И. , А. Файоль, А.П. Иванов, в том электронные книг и популярных .

Практическая значимость курсовой работы в том, что в одном собраны и рассмотрены все функции менеджмента.

курсовая работа из введения, 3 , заключения и списка литературы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МЕНЕДЖМЕНТА

В зарубежной и литературе множество трактовок «менеджмент».

Менеджмент - вид деятельности, управленческий , который : предмет труда (), средства труда ( и технические) и менеджера, определенными и умениями.

Менеджмент^[1] – область знаний, освоения, для успешного профессиональной менеджера.

Менеджмент – , использующая количественные и моделирование при принятии решений..

– искусство управления, личных способностей и потенциала менеджера.

– совокупность (планирование, организация, и контроль) и специальных управления.

Менеджмент^[2] – это осуществляемое любой хозяйственной организации (предприятия, ) в рыночных условиях, на получение путем рационального ресурсов.

Менеджмент ^[3]– это динамическая организация , необходимая самостоятельному хозяйственному , гибкая система и инновационного руководства, чутко на конъюнктуру рынка, конкуренции и своевременно с учетом требований среды.

В понимании менеджмент – это добиваться поставленных , используя труд, , мотивы других людей.

^[4] «управление» шире «менеджмент», т.к. применяется к сферам и человеческой деятельности. «менеджмент» применяется к социально-экономическими процессами на организации, в рыночных условиях.

^[5] – это управление в условиях экономики.

Менеджмент^[6] как тип управления следующие отличительные :

– ориентация на человека;

– на потребителя;

–полная на рынок;

– совершенствование системы организацией.

В настоящее к менеджменту прим следующие подходы:

А). Процессный появился в 20-х XX века и существует до времени. Это исторически сложившийся . Он был предложен классической школой. Этот рассматривает как непрерывную серию управленческих функций, менеджмент как процесс, в деятельность на достижение целей . В соответствии с процессным каждая из управленческих тоже процессом.

Процессный понимает менеджмент как одномерное взаимодействие в организации и не влияние на управленческую внешней среды.

Б). подход появился в 50- годы XX и существует в наши дни. подход – это способ по отношению к организации и . Он предполагает объекта анализа как , включающей в себя компоненты (подсистемы), без невозможно объекта в целом. При рассматриваются внутренние между компонентами и связи . Применение системного к менеджменту помогает организацию в единстве её частей, неразрывно переплетаются с миром.

Система – взаимодействующих элементов, целостное с новым свойством, не обладает в отдельности ни из ее элементов.

Признаки :

1. Сложность и его целостность.

2. Способность на подсистемы (это не ).

3. Быть, как правило, системы высокого уровня.

4. образовывать единство с средой.

В любой можно систему управления – это элементов, объединенных связями и процессами, на достижение организации.

Система включает управляющую (субъект управления) и подсистему ( управления).

В). Ситуационный – появился в 60-е XX века, существует в время. Он на предположении, что в менеджменте не существует только набора принципов, могут использованы во всех , т.е. отвергаются любые принципы менеджмента.

менеджмент, достижения всех и направлений, интегрирует их в управления. Основными современной взглядов на менеджмент « управленческая парадигма» следующие:

- отказ от рационализма школ менеджмента,

- в менеджменте теории ,

- применение к управлению подхода,

- социальной ответственности как перед обществом в , так и перед отдельными организации.

2. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

– это во-первых, роль, выполняется субъектом или в определенной деятельности. Можно , что функция – это то, за что отвечает или объект в данном . В ряде наук функцией отношения между , когда изменение из них ведет к из другого.

Функция^[7] отражает содержание управления, вид управленческой , совокупность управляющей подсистемы ( управления). Конечным управления является управленческого , команды, приказа, на достижение поставленной . Один работник выполнять функций, несколько могу выполнять функцию. Каждая менеджмента собой сферу определенного процесса , а система управления объектом или деятельности – это совокупность , связанных единым циклом.

Все функции^[8] можно по двум признакам: по процесса управления ( функции) и по направлению на объекты (специфические или функции) .

Основные являются основополагающими процесса , а специфические функции особенности конкретной деятельности работников. Они специальными : товароведение, организация деятельности, бухгалтерский , планирование, правоведение и др.

полное менеджмента как процесса основные функции. Они общим условием социальными и процессами. Основными менеджмента являются: , организация, мотивация, и контроль. этого основные менеджмента характеризуются содержания, устойчивостью , системностью и использования в разных деятельности. Главная их в том, что каждая основная менеджмента собой отдельный управления по выработке активизации и средств на персонал и его для достижения общих социально-экономической системы.

2.1. КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

– основная менеджмента представляет вид деятельности по формированию воздействия, обеспечивающих поставленных . Планирование применяется к решениям, определяющим развитие фирмы. концепции профессора Д.Хана – это ориентированный в будущее процесс принятия . Сущность проявляется в конкретизации развития фирмы и подразделения в отдельности на период: хозяйственных задач, их достижения, сроков и реализации, выявление трудовых и ресурсов для решения задач.

В зависимости от целей и задач выделить формы планирования и планов:

Формы : –перспективное

–среднесрочное

– (бюджетное, )

Виды планов:

1. В от содержания хозяйственной : планы производства, сбыта, снабжения, финансовый , план рекламной , план по НОТ и др.

2. В зависимости от фирмы: работы предприятия, , филиала, отдела.

предполагает обоснованный целей^[9], политики, разработку мер и , выбор методов целей.

В зависимости от и характера задач различают три планирования: стратегическое или ; среднесрочное и тактическое или .

Стратегическое ^[10] ориентировано на продолжительное предприятия и охватывает 10-20 лет. Оно предусматривает общих фирмы на перспективу, программу развития, и последовательность осуществления по достижению целей с учетом и обеспечения необходимыми . Стратегический план обосновываться исследованиями и фактическими . Чтобы эффективно в сегодняшнем мире , фирма постоянно заниматься и анализом огромного информации об отрасли, , конкуренции и факторах.

Поскольку в стихийного развития выражение планов в показателях , планы выражаются в показателях в виде и программ^[11]. На их основе координация направлений развития с учетом потребностей и .

Стратегическое планирование в виде:

– планов: где показатели периода по принципу « будет лучше » претворяются в действий, бюджеты, прибылей с определением фактических показателей от .

– стратегических : показатели развития на будущий период с учетом научного проблем, с может столкнуться . Здесь перспективы и связаны между для выработки .

Стратегические планы быть разработаны так, не только оставаться в течение периодов времени, но и достаточно гибкими, при необходимости можно осуществить их и переориентацию.

Некоторые , как и индивиды, могут определенного уровня , не затрачивая труда на формальное . Более того, планирование само по не гарантирует . Организация, создающая планы, может неудачу из-за в организации, и контроле.

Планирование создать ряд важных и существенных благоприятных для организации. темп изменения и знаний является большим, что стратегическое представляется способом формального будущих проблем и . Стратегическое планирование основу для решения. Планирование снижению риска при решения. Планирование, оно служит для установленных целей, создать единство цели внутри .

Для стратегического характерны следующие .

1.Небольшой плановый (менее 6 человек) дополняется на низших уровнях.

2. функции планирования в наиболее крупных насчитывается десяти лет.

3.Стратегические разрабатываются на совещаниях руководства корпорации, ежегодно.

4. стратегический план с годовым финансовым .

5.В большинстве организаций , что функция может быть .

Среднесрочное планирование всего составляется на 5 лет, т.к. этот более всего периоду обновления и ассортимента продукции. В планах основные задачи на период, например стратегия фирмы в и каждого ; стратегия сбыта; стратегия; кадровая ; определение объема и необходимых и форм материального с учетом внутрифирменной и кооперирования производства.

планы разработку в определенной мероприятий, направленных на целей, намеченных программой . План обычно количественные показатели, в том и в отношении распределения . В нем приводятся сведения в разбивке по , данные о капиталовложениях и финансирования. Он разрабатывается в подразделениях.

(оперативное) планирование в определении промежуточных и задач. При этом разрабатываются и способы решения , использования ресурсов, новых технологий. это планирование на год. Планы представляют детальную конкретизацию и задач, поставленных и среднесрочным .

Текущее планирование путем детальной оперативных планов для и её подразделений, маркетинга, планов по исследованиям, планов по , материально-техническому снабжению. звеньями плана являются планы (месячные, , полугодовые), которые собой конкретизацию целей и , поставленных перспективным и планами. Календарные составляются на сведений о наличии , степени загруженности и их использовании с учетом сроков каждого заказа, запасов, товароснабжения, конъюнктуры рынка. В планах расходы на реконструкцию и оборудования, сооружения предприятий, обучение силы. В по сбыту продукции и услуг включаются по экспорту продукции, технических и обслуживанию.

Таким , можно сказать, что дает возможность учесть и внешние факторы, благоприятные условия для функционирования и развития , предприятия или др. подразделения.

2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК МЕНЕДЖМЕНТА

Также функцией управления функция , которая заключается в постоянных и временных между всеми фирмы, порядка и условий фирм.

Функция реализуется двумя ^[12]: через управление и через управление.

Административно-организационное ^[13] предполагает определение фирмы, взаимосвязей и распределение между всеми , предоставление прав и ответственности работниками аппарата .

Оперативное управление функционирование фирмы в с утвержденным . Оно заключается в периодическом или сравнении фактически результатов с результатами, планом, и их корректировке. Оперативное тесно связано с планированием.

Существует два аспекта процесса:

1. Деление на подразделения соответственно и стратегиям.

2. Делегирование .

Делегирование, как , используемый в теории , означает передачу и полномочий лицу, принимает на ответственность за их выполнение.

Под структурой фирмы ее организация из отдельных с их взаимосвязями, определяются поставленными фирмой и ее подразделениями и распределением между функций. структура предусматривает функций и полномочий на решений между работниками , ответственными за деятельность подразделений, составляющих фирмы.

Основные , возникающие при структур управления: правильных взаимоотношений отдельными подразделениями, что с определением их , условий работы и ; распределение ответственности руководителями; выбор схем и последовательности процедур при решений; организация потоков; выбор технических .

Проблема совершенствования структуры управления уточнение функций , определение и обязанностей каждого и сотрудника, устранение , дублирования функций и потоков. задачей здесь повышение эффективности .

Организация как процесс собой по координации многих : существует два основных организационного процесса:

1. организации на соответственно целям и .

2. Делегирование полномочий.

, как термин, используемый в управления, передачу задач и лицу, которое на себя ответственность за их .

Классификация структур.

А). Организационная по продукту.

Предполагает в структуре фирмы хозяйственных - производственных отделений, на производство и сбыт видов продуктов. При предполагается, что производственных отделений в компании по отдельным или группам продуктов и им полномочий по производственными и сбытовыми компаниями. Функциональные производственных отделений поддерживают контакты с соответствующими службами, получая от них по всем вопросам единой и координации деятельности в фирмы в целом.

производственное отделение выступает прибыли, оно осуществляет не финансовый, но и оперативный за деятельностью предприятий во масштабе. контроль часто путём совместных или директоратов дополняется руководителя отделения на конкретные предприятия.

Б). Организационная по региону.

Предполагается, что ответственность за крупной компанией между самостоятельными . Эти подразделения по содержанию и деятельности выступать как производственные и быть центром и ответственности. Они осуществляют деятельности и производственных компаний по видам продуктов. возглавляет распорядитель, подчиняется высшему руководству и свою деятельность в контакте со всеми службами. Он иметь в своем управляющих отдельными .

В). Смешанная структура.

сочетание типов организационных управления.

Наиболее сочетание отраслевого и принципов при организационной структуры. Эта наиболее распространена. Это общие закономерности процесса в современных условиях, требует комплексного к формированию организационной фирмы с охвата всех , направлений и сфер . В этих условиях отраслевого и аспектов наиболее удовлетворяет потребностям фирмы.

Таким , организация как представляет собой по координации многих .

2.3. КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИЯ

Контроль^[14] - это , обеспечивающий достижение организации. Он необходим для и разрешения возникающих раньше, чем они слишком серьезными, и также использоваться для успешной деятельности.

контроля^[15] из установки стандартов, фактически достигнутых и проведения корректировок в том , если результаты существенно от установленных стандартов.

- это критически важная и функция . Одна из важнейших контроля, которую учитывать в первую , состоит в том, что должен быть . Каждый руководитель, от своего ранга, осуществлять как неотъемлемую часть должностных обязанностей, если никто ему этого не .

Ни планирование, ни создание структур, ни мотивацию рассматривать полностью в от контроля. , фактически все они являются частями общей контроля в данной . Это обстоятельство более понятным того, как мы познакомимся с основными видами : предварительным, и заключительным. По форме все эти виды контроля , так как имеют одну и ту же : способствовать , чтобы фактически результаты были как ближе к требуемым. они только осуществления.

Предварительный ^[16] обычно реализуется в определенной политики, и правил. всего, он применяется по к трудовым, материальным и ресурсам. Текущий осуществляется, работа уже идет и производится в виде работы подчиненного его начальником. контроль осуществляется того, как работа или истекло отведенное для нее .

Текущий и контроль основывается на связях. Управляющие в организациях имеют обратную , так как руководящий работник, по отношению к системе элементом, может в ее работу, и цели системы, и ее работы.

Процесс

Процесс контроля - это объединенных в структуру субъектов (органов контроля, , контроллеров, общественных ), направленных на наиболее эффективным поставленных целей организации определенных и применения принципов, методов, средств и технологии .

Содержание процесса определяют его характеристики:

- организационная, включает выбор контроля, организационную и подготовку, его осуществления;

- содержательно-технологическая, содержит разработку и выбор метода контролируемого , а также как осуществляется сам контроля;

- обобщающего-корректирующая, включает обобщение, в коллективе контроля, разработку и оценку их выполнения

В деятельности для оценки дел, тенденций и отклонений используются стоимостные и натуральные , характеризующие развитие и перспективы ее . Основными из показателей : доходность, объем , сумма активов, инвестированного и капитала, доходность , количество сегментов а, доля рынка, позиции и , укрепление рыночных , внедрения и объем новой продукции, риск, суммы дивидендов, предприятия, социально-пс климат в трудовом иве.

Контроль деятельности предприятия следующую систему : ассортимент товарной (существующий, , перспективный) рынки (объем продаж, , прибыль, ров вень ); емкость , их перспектива; конъюнктура видов продукции на ; конкурентоспособность каждого продукции; потенциал каждого продукции; реклама; маркетинга, показатели товарной ; рекламация на товары; последствия производства видов продукции.

контроля из нескольких этапов

На этапе формируются , избираются методы и контроля, программа и определяются функционирования и развития , непосредственные исполнители , сроки йог го , форма отчетности.

функционирования и развития на практике принимают вид рода и нормативов, соответствующих организации Речь о нормах расхода ресурсов на а продукции и объемы , денежных затрат, эффективности, программные (сроки тех или иных работ и т.п.).

стандарты, нормы и задания, каждая выходит с сформулированной , а также целей. Из можно сделать , что стандарты постоянно пересматриваться. К предъявляются следующие : научная обоснованность, , надежность, выполнения, адекватное реальных процессов. При этих требований могут критериями оценки отдельных подразделений 1 . Но не все, что необходимо контролировать, выразить в показателях (например, климат в коллективе). Это является процесс , но в ряде его можно осуществить, на реакцию людей.

На этапе выбирают контрольные , осуществляющие сбор данных, материалов и замеров; проводят полученной , рассчитывают необходимые , проводят группировки я , составляют аналитические , графики и , которые позволяют объективную оценку организации.

Третий заключается в информации о достигнутых и сопоставления их с соответствующими , позволяет определить от стандартов.

этап включает деятельности организации, целей, пересмотр , перераспределение , совершенствование технологии и управления.

По , которые оценивались в контроля быть получены трех видов:

- когда фактические выше . В этом случае свои действия на усиление мер, которые к такому (например, увеличиваются труда, и т.п.);

- негативные фактические результаты хуже Определенные в процессе факторы позволяют меры по исправлению положения (, усиление руководства, повышения уровня работников, а в некоторых даже стандартов и нормативов);

- , когда организация в соответствии с планом и корректирующих нужно, но это не означает процесса оценки, так как между стандартами и показателям мы быть нарушенным в момент.

На практике два варианта корректирующих : первый в устранении причин, продолжают отклонения, их ликвидации или нейтрализации, - в изменении или нормативов в, которые быть ошибочными, часто устанавливаются на прогнозе.

В виде процесс следующий: определение контроля, установление , оценка ; сравнение выполнения; выполнения стандартам ( стандарт там, не соответствует ) и внесение в деятельность; приспособить и измерения, если это .

Формами контроля на являются: ; картотека; универсальная система контроля за и оценкой качества служащих система компь средств для контроля снижению количества задач, . В процессе контроля три четко различимых : выработка стандартов и , сопоставление с реальных результатов и необходимых корректирующих . На каждом этапе комплекс мер.

Первый этап контроля - это установка , т.е. конкретных, поддающихся целей, временные границы. Для необходимы стандарты в показателей результативности управления для его ключевых областей, определяются при планировании.

На этапе сравнения функционирования с стандартами определяется допустимых отклонений. В с принципом исключения, существенные от заданных стандартов вызывать срабатывание контроля, иначе она неэкономичной и .

Следующий этап – результатов – является самым хлопотным и . Сравнивая результаты с заданными , менеджер получает определить, какие необходимо .

Такими действиями быть изменения внутренних переменных , изменение или невмешательство в работу .

Поведенческие аспекты

Люди являются элементом , как, впрочем, и всех стадий управления. при разработке процедуры менеджер принимать во внимание людей.

Конечно, то , что контроль оказывает и непосредственное на поведение, не должно никакого удивления. часто намеренно процесс нарочито видимым, оказать воздействие на сотрудников и заставить их свои на достижение целей .

К сожалению, хотя менеджеров хорошо о том, что процесс может быть для оказания положительного на поведение сотрудников, забывают о контроля вызывать срывы в поведении . Эти негативные явления являются результатами наглядности системы контроля.

часто оказывает влияние на системы. Неудачно системы контроля сделать поведение ориентированным на них, т.е. будут стремиться к требований контроля, а не к поставленных целей. воздействия также привести к неверной информации.

, возникающих вследствие системы , можно избежать, осмысленные приемлемые контроля, устанавливая связь, напряженные, но достижимые контроля, избегая контроля, а также за достижение стандартов контроля.

эффективного контроля

людей, естественно, не фактор, эффективность контроля. Для чтобы контроль мог свою истинную , т.е. обеспечить целей организации, он обладать несколькими свойствами.

Контроль эффективным, он имеет стратегический , нацелен на достижение результатов, своевременен, , прост и .

Когда организации свой бизнес на рынках, функция приобретает степень сложности.

на международном масштабе особенно трудным из-за числа различных деятельности и коммуникационных . Результативность контроля улучшить, периодически проводить ответственных руководителей в организации и за границей. важно не на иностранных управляющих за решение тех проблем, от них не зависят.

Координация – это процесса , обеспечивающая его бесперебойность и . Главная задача – достижение согласованности в всех организации путем рациональных связей () между ними. этих может быть различным, так как зависит от процессов. Поэтому для этой могут использоваться как документальные источники (, докладные, аналитические ), так и результаты возникающих проблем на , собраниях, при интервьюировании. роль при этом технические связи, помогающие реагировать на отклонения в альном ходе организации.

С этих и других связи устанавливается между подсистемами , осуществляется ресурсами, обеспечивается и согласование всех процесса управления, а действий .

В условиях роста и ответственности руководителей уровней и исполнителей рост так неформальных связей, обеспечивают горизонтальную работ, выполняемых на уровне структуры. Одновременно необходимость в вертикальной , когда структуры становятся «».

2.4. МОТИВАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ

При планировании и организации руководитель определяет, что должна данная организация, , как и кто, по его мнению, должен это . Если выбор решений эффективно, руководитель возможность воплотить решения в дела, на практике принципы мотивации.

– это процесс побуждения и других к деятельности для личных или целей организации.

мотивации включает:

или оценка неудовлетворенных ;

формулировка , направленных на удовлетворение ;

определение действий, для удовлетворения потребностей.

по мотивации экономическое и моральное , обогащение самого труда и создание для проявления потенциала работников и их . Осуществляя эту функцию, должны постоянно на факторы работы членов коллектива. К ним, в первую , относятся: разнообразие по содержанию, и расширение профессиональной работающих, удовлетворение от результатов, повышение , возможности инициативы и осуществления .

Систематическое изучение с психологической точки не позволяет точно, что же побуждает к труду. Однако поведения человека в дает общие объяснения и позволяет создать модели мотивации на рабочем .

Различные теории разделяют на две категории: и процессуальные.

Однако, понять теории содержательной и мотивации, нужно усвоить смысл понятий: и вознаграждения.

Потребности – это отсутствие чего-либо, побуждение к действию. потребности генетически, а вторичные в ходе познания и жизненного опыта.

невозможно наблюдать или измерять. Об их можно судить по поведению людей. служат к действию.

Потребности удовлетворить вознаграждениями. - это то, что человек считает для ценным. используют внешние (денежные выплаты, по службе) и внутренние (чувство при достижении цели), посредством самой .

Содержательные теории

Содержательные мотивации в первую стараются определить , побуждающие людей к , особенно при объема и содержания . При закладке основ концепций мотивации значение работы трех : Абрахама Маслоу^[17], Герцберга и Дэвида .

Согласно ^[18]Маслоу пять типов потребностей (, безопасности, социальные, , самовыражения) иерархическую структуру, как доминант определяет человека. Потребности уровней не человека, пока не , по крайней мере, потребности нижнего . Однако эта структура не является жесткой и строгой.

^[19], действующие на международной , также как и их , действующие внутри страны, должны возможности для удовлетворения сотрудников. в различных странах важность потребностей по-разному, руководители , действующих на уровне, должны эти различия и принимать их в .

Хотя, казалось бы, человеческих Маслоу дала весьма полезное процесса мотивации, экспериментальные подтвердили ее далеко не .

Полагая, что классификация , предложенная Маслоу, не , МакКлелланд ее, введя понятие власти, успеха и .

Потребность власти , как желание на других людей. В иерархической структуры потребность власти куда-то потребностями в уважении и . Управление очень привлекает людей с власти, оно дает много проявить и реализовать ее.

успеха также где-то между потребностью в и потребностью в самовыражении. Эта удовлетворяется не провозглашением этого , что лишь подтверждает его , а процессом доведения р до успешного завершения.

Во половине 50- годов Фредерик с сотрудниками разработал еще модель мотивации, на потребностях.

пришел к заключению, что , действующие в процессе , влияют на удовлетворение . Гигиенические (размер оплаты, труда, межличностные и характер контроля со непосредственного ), всего лишь не развиться чувству работой. Для достижения необходимо воздействие мотивирующих - таких, как ощущение , продвижение по службе, со стороны , ответственность, рост .

Процессуальные теории

Содержательные теории базируются на и связанных с ними , определяющих поведение . Процессуальные теории мотивацию в плане. В них анализируется то, как распределяет усилия для различных целей и как конкретный вид . Процессуальные теории^[20] не существования потребностей, но , что поведение людей не только ими. процессуальным теориям личности является функцией его восприятия и , связанных с ситуацией, и возможных выбранного им типа .

Имеется три основные^[21] теории : теория ожиданий, справедливости и модель .

Теория ожиданий на предположении, что направляет свои на достижение какой-либо , только тогда, будет в большой вероятности за этот счет потребностей или достижения . Наиболее мотивация достигается, люди верят, что их обязательно позволят им цели и к получению особо вознаграждения. Мотивация , если вероятность или ценность оценивается людьми .

В рамках теории^[22] предполагается, что люди субъективной отношение вознаграждения к усилиям и сравнивают его с тем, что, как они , получили другие за аналогичную . Несправедливое, по их оценкам, приводит к возникновению напряжения. В целом, человек свой труд , он будет уменьшать усилия. Если же он свой переоцененным, то он, напротив, объем затрачиваемых на прежнем уровне или увеличит его.

широкую поддержку Портера-Лоулера основывается на том, что является функцией , ожиданий и работниками справедливого . Результативность труда зависит от приложенных им , его характерных и возможностей, а также им своей роли. затрачиваемых усилий от оценки ценности вознаграждения и в том, что оно будет получено. модели Портера-Лоулера труда удовлетворенность, а вовсе не , как считают сторонники человеческих отношений.

2.5. КАК ФУНКЦИЯ

Стимулирование – это функция, с процессом активации людей и трудовых , обеспечивает в повышении результатов труда. Эта функция для морального и материального работников в от качества и количества труда. Предполагает условий, при которых в активной деятельности работник трудиться более и более производительно, т.е. больший работ, чем было заранее. Здесь труда создает для осознания , что он может трудиться производительно, и возникновения , рождающего, в свою , потребность, более производительно. Т.е. у работника мотивов к эффективному труду и этого (мотивов) в процессе . Хотя стимулы и человека трудится, но их еще недостаточно для труда. Система и мотивов должна на определенную базу - уровень деятельности. Сам факт работника в трудовые предполагает, что он за заранее вознаграждения выполнять некоторый обязанностей. В этой для стимулирования нет еще места. сфера деятельности и работают избегания, связанные со наказания за невыполнение требований.

наказаний, связанных с материальных благ быть как минимум два: выплата или разрыв трудовых . Работник должен , какие требования к предъявляются, вознаграждение он получит при их соблюдении, какие последуют в случае их .

Дисциплина в себе элементы , ограничения свободы . Однако грань контролированием и условна и подвижна, т.к. с сильной мотивацией самодисциплиной, привычкой выполнять и относиться к ним как к собственным поведения. Система вырастает как бы из административно-правовых управления, но не их, т.к. стимулирование труда в том случае, если управления умеют того , за который платят. стимулирования – не только человека работать , а побудить его лучше (больше) , что обусловлено трудовыми .

По виду потребностей, удовлетворяют , последние можно на внутренние и внешние. К относят чувства , удовлетворения от результатов, ощущения и значимости своего «роскошь человеческого », возникающего в выполнения работы и . Их также можно моральными стимулами. вознаграждением то, что предоставляется компанией выполненной работы: плата, премии, рост, статуса и престижа, и признания, разнообразные и поощрения. Их также назвать и материально-социальными стимулами.

стимулирования труда:

А). денежное стимулирование.

– это наиболее и наиболее используемый , которым организация вознаградить сотрудников.

Б). стимулы.

К ним :

– создание необходимых высокопроизводительного труда. К условиям относят: организацию места, отсутствие шумов (особенно ), достаточную освещенность, , режим и др.

– возможность ухода от к более интересному, , содержательному трудовому . Под монотонностью понимают объективную самого процесса , другие - только состояние , являющееся следствием работы.

– стимулирование временем. В результате свободного многие работники с ощущением хронической , испытывают постоянные перегрузки.

– отношений в коллективе.

К условиям создания микроклимата в коллективе, влияющего на работающих, относят и особенности личности , стиль его руководства, членов по характерам, ценностным , эмоциональным и другим , наличие влиятельных в неофициальных и отношение этих к производственным задачам, перед коллективом и т.п.

– по службе.

из наиболее действенных , т.к. во-первых, при этом оклад; во-вторых, круг и соответственно работник причастен к принятию решений; в-третьих, степень , что заставляет человека эффективнее и не допускать и ошибки; в-четвертых, доступ к .

Морально-психологические стимулы.

Эти ориентированы на мотивацию как личности, а не только , призванного производственные функции. В от вышеописанных стимулов являются внутренними , т.е. напрямую ими воздействовать на человека.

отражает социальный менеджмента и роль фактора как менеджмента.

Гуманизация этики деятельности, и механизмов воздействия как из сторон деятельности человека. С функции гуманизации и развивается культура , культура .

Корпоративность – новая менеджмента включает в виды деятельности по атмосферы , её социально-психологического .

Таким образом , как основная функция , эта функция заинтересованность в достижении эффективности работы предприятия.

3. КОНКРЕТНЫЕ МЕНЕДЖМЕНТА

функции менеджмента^[23]– это специализированные виды деятельности по управлению ыми объектами, . Также можно как часть общей управления, содержащая однородный задач управления и в интересах специализации труда и повышения на основе управления. Они более , представляют собой области профессиональной . Именно на анализа конкретных формируют структуру , осуществляют подбор и кадров, системы информации, делопроизводства. Конкретные управления позволят определить, что, и когда делать. конкретных функций в составляет процесс организацией (). Отсюда можно основной вывод, что конкретных функций от компетентности, , оперативности, предприимчивости и, как следствие, успешное производственных заданий, работы и , конкурентоспособность выпускаемого .

Конкретные функции^[24] группируются по определенным объекта . Например, в управлении такими признаками воздействия: на все сферы предприятия, на стадии производственного , на отдельные факторы . Состав конкретных управления в управления компанией состав функциональных управления. Состав функций^[25] зависит главным от масштаба организации и диверсификации деятельности: чем масштаб и разнообразнее ее деятельность, тем уже менеджеров и в большей дифференцируются конкретные . Так, из функции производства и технологии быть выделена координации технических ; функция может быть на функции: маркетинговые , реклама, сбыт, обслуживание; не , что целесообразно выделить функцию связи с и т. д. На предприятиях малых нет необходимости в специализации менеджеров и функции укрупняются.

функция управления подфункция функции, ориентированная на определенной цели , то есть на достижение стратегической (планом) конечных деятельности по соответствующей стратегии (направлению ) .

Состав функций, принадлежащих к той или конкретной функции, ответственность конкретного управления за тех или иных целей.

специальных функций, к различным конкретным (органам ) но ориентированных на одну и ту же , определяет зоны функциональных органов за достижение цели.

Наиболее конкретными (производственно-хозяйственными или ) функциями являются:

– планирование и производством

–управление подготовкой и научно-техническим производства

– управление подготовкой, , транспортным и др. видами

–прогнозирование и технико-экономическое

–управление трудовыми и социальным коллектива

– управление снабжением и сбытом (маркетинг)

–управление строительством и

–управление финансовыми и учет

–управление обслуживанием

Для осуществления производственного необходимо скоординировать всех конкретных , что достигается функцией (линейного) предприятием и его внутрихозяйственными .

Таким образом, комплекс функций с/х предприятия разделить на функции: (линейного) руководства, (функционального) и технического . Соответственно и персонал разделяется на три :

1.Линейный персонал (), к которым относятся аппарата , наделенные правом решений и руководящие – это руководитель предприятия, его , управляющие (начальники производств.Участков), (зав. Фермами, зав. мастерской и т.д.).

2.Функциональный (специалисты) – , осуществляющие управление , технологическими и другими процессами и элементами и обеспечивающие решений для руководителей по области деятельности. К относятся агрономы, , экономисты, и т.д.

3.Вспомогательно-технические работники ( персонал) – обеспечивают две группы своевременной и информацией для решений, создают для реализации основных управления (учетчики, – экспедиторы, , кассиры, секретари, и т.д.).

Для выполнения общих создается аппарат – система и взаимодействующих звеньев () и отдельных работников, соответствующими полномочиями для эффективного предприятием. Для выполнения той или конкретной функции структурные подразделения (, отделы, ).

Таким образом, функции управления можно рассматривать как компоненты ее .

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В завершении работы я бы хотел , что анализ доступной литературы и менеджмента позволяет о широком использовании определений основных менеджмента. на некоторые расхождения в функций и в определении их наблюдается устойчивая определять или управленческий цикл последовательное обобщение функций менеджмента.

нашего менеджмента как процесса взаимосвязанных функций , организации, координирования и , мотивации, объединила ряд теорий в частности, школу управления, административную , бихевиористическую , исследующую тенденции людей исходя из потребностей и формирующейся мотивации. На момент модель, и функции менеджмента и расширяются, углубляются применения к методологии системного и подходов, социологических , экономико-математических методов и .

Безусловно, как фактор функция теснейшим образом с социально-экономическими условиями развития систем и поэтому функций менеджмента и может быть путем характеристик отдельных его . Все это обусловливает необходимость подхода к выявлению , содержания и использования функций .

Здесь также отметить, что в настоящее зарождается концепция менеджмента - (от англ. control - , регулирование, управление, ). Контроллинг - это менеджера, но сам по себе он не обеспечить успех и не может освободить от функций у .

Согласно «одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе» (т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др). Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки» (в том числе компьютерной) «основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений» .

Таким образом, развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV - XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, Германии и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал проявляться в начале 1990-х годов.

В данной курсовой работе я дал определение основным функциям менеджмента, раскрыл их сущность и, соответственно, достиг своей цели, выполнив поставленную задачу.

БИБЛИОГРАФИЯ

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 2006.

2. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – М., 2006.

3. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Т., 2003.

4. Глухов В.В. Менеджмент, - СПб., 2000.

5. Егоршин А.П. Основы управления персоналом. 3-е изд. Дополн. И перераб., - М, - 2011.

6. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М. - 1998.

7. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, СПб., - 2001

8. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008.

9. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010.

10. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009.

11. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 2. Учебный курс. – М., 2009..

12. А. Маслоу о менеджменте / Пер. с англ. – СПб. 2003.

13. Менеджмент. 3-е изд., /Под ред. М.Л. Разу// - М., - 2011.

14. Мескон М. и др. Основы менеджмента. - М., 1995.

15. Орлов А.И., Менеджмент: учебник. М., - 2003.

16. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.П. Основы менеджмента. - СПб, – 1998

17. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008.

18. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008.

1. См.: Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 2006. ↑

2. См.: Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. – М., 2006. ↑

3. См.: Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009. ↑

4. См.: Егоршин А.П. Основы управления персоналом. 3-е изд. Дополн. иперераб., - М, - 2011. ↑

5. См.: Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - Т., 2003. ↑

6. См.: Глухов В.В. Менеджмент, - СПб., 2000. ↑

7. См.: Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М. - 1998. ↑

8. См.:Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, СПб., - 2001 ↑

9. См.: Мескон М. и др. Основы менеджмента. - М., 1995 ↑

10. См.: Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. ↑

11. См.: 9. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010. ↑

12. См.: Орлов А.И., Менеджмент: учебник. М., - 2003. ↑

13. См.:Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, СПб., - 2001 ↑

14. См.: Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М. - 1998. ↑

15. См.: Егоршин А.П. Основы управления персоналом. 3-е изд. Дополн. иперераб., - М, - 2011. ↑

16. См.: Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. - М.: Финансы и статистика, 1998. ↑

17. См.: Маслоу А. Маслоу о менеджменте / Пер. с англ. – СПб. 2003. ↑

18. См.: Менеджмент. 3-е изд., /Под ред. М.Л. Разу// - М., - 2011. ↑

19. См.: Кузнецов Ю.В., Подлесных В.П. Основы менеджмента. - СПб, – 1998. ↑

20. См.: Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. ↑

21. См.:Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009. ↑

22. См.: Менеджмент. 3-е изд., /Под ред. М.Л. Разу// - М., - 2011 ↑

23. См.: Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 2. Учебный курс. – М., 2009. ↑

24. См.: Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент, СПб., - 2001 ↑

25. См.: Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2008. ↑