Основные функции в системе менеджмента (Планирование как функция менеджмента)

Содержание:

Введение

Актуальность темы. Роль управления, или как еще называют эту науку на современный лад, менеджмента, в настоящее время прибрело общепризнанный характер – руководители в своей деятельности опираются на теоретические основы функций менеджмента, в учебных заведениях, а также на специальных курсах можно приобрести соответствующие знания для использования на практике.

Термин «менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление», его синонимом. Но в то же время, есть важное отличие, которое ясно дифференцирует область применения данных терминов. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством, т.е. управление, как понятие, является более широким. Термин «менеджмент» же применяется только в управлении социально-экономическими системами — совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового обеспечения деятельности.

Однако при изучении менеджмента важно знать, что менеджмент — это также область человеческого знания, помогающего осуществлять управление, опираясь на определенные функции, потому что работа по достижению целей с помощью других — это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Сам процесс управления (менеджмент) имеет пять наиболее общих взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация, стимулирование и контроль.

Анализ изученных источников и литературы показал,что в разработке теоретических основ принимали участие многие ученые и специалисты, кроме того, «оттачивание» функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли свои передовые идеи в организации. Так, в качестве примера можно назвать таких знаменитых специалистов и авторов популярных изданий: Майкла Мескона «Основы менеджмента» и Тейлора Фредерика Уинслоу, «Менеджмент», которые внесли значительный вклад в развитии науки управления и функций управления в частности.

Также необходимо отметить таких авторов как Георгий Лигинчук («Основы менеджмента»), который в своей работе противопоставляет фигуру ученого или эксперта в области менеджмента, руководителю-практику, обладающего определенной форой перед теоретиком в силу практических умений и навыков. Кроме этого сам процесс управления в книге Георгия Георгиевича рассматривается как один из самых увлекательных и сложных видов человеческой деятельности, которым занимаются миллионы людей во всем мире. Автор пытается ответить на вопрос: что такое менеджмент — искусство, ремесло или наука?

Автор книг «Менеджмент: учебное пособие», «Основы менеджмента» Владимир Рафаилович Веснин рассматривает менеджмент сквозь призму взаимоотношений руководителя и подчиненных, в том числе и в рамках реализации ими основных функций менеджмента.

Владимир Викторович Глухов, автор книги «Менеджмент», в своей работе изложил основные разделы менеджмента, как науки практики и искусства управления, привел методы управления как стратегического, так и тактического уровня, предлагает советы по структурированию организации, подбору персонала и мотивации.

При исследовании и изучении менеджмента нельзя не обойти стороной и Михаила Ивановича и Натальи Юрьевны Кругловых, которые в своем труде «Стратегический менеджмент» подробно освещают процесс формирования эффективного механизма стратегического управления. Особое внимание в книге уделяется изучению системы мотивационных, экономических, организационных и правовых механизмов, как основных функций менеджмента.

В целом, что касается современного состояния источников и литературы по менеджменту, можно сказать, что сейчас на российском рынке очень много переводной литературы, много учебников, монографий и просто специальных тематических изданий и тем ценнее работы отечественных авторов, на которые я постарался сделать упор при написании данной курсовой работы.

Целью моей курсовой работы является исследование основных функций менеджмента. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить задачу по рассмотрению каждого вида управленческой функции.

Предметом исследования курсовой работы является менеджмент. Объектом исследования, соответственно, будут основные функции управления, которые используют все менеджеры в любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы.

Теоретико-методологической и эмпирической базой курсовой работы явились труды таких ученых и авторов как: Г.Г. Лигинчук, В.Р. Веснин, Н.Ю. Круглова, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А. Файоль, А.П. Иванов, в том числе электронные варианты книг и популярных публикаций, специализированные Интернет-сайты и др. Практическая значимость данной курсовой работы заключается в том, что в одном материале собраны и рассмотрены все основные функции менеджмента.

1. Теоретические основы менеджмента

1.1. Понятие функций менеджмента и системы менеджмента

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента - это совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Анри Файоль разработчик теории административного управления в начале 20 века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Предвидеть - изучать будущее, устанавливать программу действий. Организовывать - строить двойной организм предприятия (материальный и социальный). Распоряжаться - приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать - связывать, объединять, сочетать все действия и усилия.

Контролировать - наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.

В зарубежной и отечественной литературе существует множество трактовок понятия «менеджмент».

Менеджмент — вид профессиональной деятельности, управленческий труд, который включает: предмет труда (информация), средства труда (организационные и технические) и менеджера, обладающего определенными знаниями и умениями.

Менеджмент — вид профессиональной деятельности, управленческий труд, который включает: предмет труда (информация), средства труда (организационные и технические) и менеджера, обладающего определенными знаниями и умениями.

Менеджмент – самостоятельная область знаний, требующая освоения, для успешного выполнения профессиональной деятельности менеджера.

Менеджмент — наука, использующая количественные методы и моделирование при принятии управленческих решений.

Менеджмент — искусство управления, требующее личных способностей и творческого потенциала менеджера.

Менеджмент – совокупность общих (планирование, организация, мотивация и контроль) и специальных функций управления.

Менеджмент – это профессионально осуществляемое управление любой хозяйственной деятельностью организации (предприятия, фирмы) в рыночных условиях, направленное на получение прибыли путем рационального использования ресурсов.

Менеджмент – это особая динамическая организация управления, необходимая экономически самостоятельному хозяйственному объекту, гибкая система предприимчивого и инновационного руководства, способная чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции и своевременно перестраиваться с учетом требований  способ внешней среды.

В общедоступном понимании менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Термин «управление» шире  когда термина «менеджмент»,  атмосферы т.к. применяется  существует к различным сферам  деятельности и видам человеческой  области деятельности. Термин «менеджмент» применяется  продвижение к управлению социально-экономическими  получили процессами на уровне  получили организации, действующей  прост в рыночных условиях.

Менеджмент – это  функция управление в условиях  стратегические рыночной экономики.

Менеджмент  подразделения как тип  создание рыночного управления  стратегические имеет следующие  отделения отличительные черты:

— ориентация  люди на человека;

— ориентация  связанных на потребителя;

— полная  функция ориентация на рынок;

— постоянное  система совершенствование системы  материальное управления организацией.

В  стратегических настоящее время  должна к менеджменту применяют  структура следующие научные  особая подходы.

А). Процессный  отказ подход появился  когда в 20-х годах  конкретные XX века и существует  первичные до настоящего времени. Это  личности первый исторически  определить сложившийся подход. Он  учетом был предложен  степени классической административной  функций школой. Этот  условия подход рассматривает  назвать менеджмент как  побудить непрерывную серию  особенность взаимосвязанных управленческих  сочетание функций, определяет  успешное менеджмент как  прибылей процесс, в котором  будет деятельность направлена  большинстве на достижение целей  выбор организации. В соответствии  важных с процессным подходом  зависимости каждая из управленческих  направленных функций тоже  расширяется является процессом.

Процессный  совокупность подход понимает  рынка менеджмент как  когда простое одномерное  стратегия взаимодействие людей  всем в организации и не учитывает  состава влияние на управленческую  стиль деятельность внешней  расширяется среды.

Б). Системный  послепродажное подход появился  фирмы в 50-е годы  среднесрочным XX века и существует  существует в наши дни. Системный  получили подход – это  годы способ мышления  обладающего по отношению к организации  содержание и управлению. Он предполагает  работники исследование объекта  неэкономичной анализа как  функция системы, включающей  основных в себя составные  труда компоненты (подсистемы),  финансовым без которых  усилий невозможно функционирование  группам объекта в целом. При  обратных анализе рассматриваются  вознаграждение внутренние связи  функции между компонентами  условия и внешние связи  бригадиры объекта. Применение  теоретические системного подхода  определить к менеджменту помогает  расширяется увидеть организацию  менеджменту в единстве составляющих  достижение её частей, которые  планирования неразрывно переплетаются  достижение с внешним миром.

Система – совокупность  подразделения взаимодействующих элементов,  конкуренции составляющих целостное  благотворно образование с новым  послепродажное свойством, которым  содержательные не обладает в отдельности  зависимости ни один из ее элементов.

Признаки  организации системы:

1. Сложность  каждого объекта и его  гуманизации целостность.

2. Способность  двойной делиться на подсистемы (это  система не отделы).

3. Быть,  связи как правило,  согласно элементом системы  некоторые более высокого  лучше уровня.

4. Способность  разработку образовывать единство  одной с внешней средой.

В  труда любой организации  управленческих можно выделить  деятельности систему управления – это  заданными совокупность элементов,  процессом объединенных информационными  взамен связями и процессами, направленным на  сильной достижение целей  система организации.

Система управления  труда включает управляющую  этой подсистему (субъект  управлении управления) и управляемую  внутренние подсистему (объект  установленных управления).

В). Ситуационный  планирование подход – появился  кадровая в 60-е годы  отношение XX века, существует  теории в наше время. Он  обратных основан на предположении,  затраченным что в менеджменте  хотя организации не существует  отделения только одного  текущее набора принципов,  группам которые могут  нижнего быть использованы  корпорации во всех ситуациях,  организации т.е. отвергаются  предполагает любые универсальные  современных принципы менеджмента.

Современный  сильной менеджмент, учитывая  прав достижения всех  нижнего школ и направлений,  результатов интегрирует их в процессе  сведения управления. Основными моментами современной  наделенных системы взглядов  использующая на менеджмент («новая  согласно управленческая парадигма») являются  оценки следующие:

— отказ  собственным от управленческого рационализма  минимум классических школ  управленческая менеджмента,

— использование  действие в менеджменте теории  благотворно систем,

— применение  области к управлению ситуационного  каждого подхода,

— признание  позволяет социальной ответственности  областей менеджмента как  корпорации перед обществом  выполнит в целом, так  гуманизация и перед отдельными  некоторые работниками организации.

2. Основные функции менеджмента

Функция – это, во  мотивы - первых,  особенно роль, которая  трудовой выполняется субъектом  плана или объектом  мотивация в определенной сфере  нижнего деятельности. Можно  функциональный сказать, что  перспективное функция – это  управленческих то, за что  чтобы отвечает субъект  фактическими или объект  современный в данном случае. В  стратегические ряде точных  особенность наук функцией  процессе называются отношения  связано между объектами,  процессе когда изменение  определение одного из них  настоящего ведет к изменению  достижение другого[1].

Функция менеджмента  учет отражает содержание  побудить процесса управления,  являются вид управленческой  получили деятельности, совокупность  выбирает обязанностей управляющей  совместных подсистемы (субъекта  система управления). Конечным  личности результатом управления  активной является выработка  осуществляется управленческого воздействия,  стимулирования команды, приказа, направленных на  потребностей достижение поставленной  фирмы цели. Один  контроль работник может  отдельные выполнять несколько  менеджменту функций, несколько  расширяется работников могу  получает выполнять одну  планов функцию. Каждая  выполнить функция менеджмента  упления представляет собой  проведения сферу действия  потребностей определенного процесса  которая управления, а система  если управления конкретным  контроль объектом или  должен видом деятельности – это  менеджменте совокупность функций,  благотворно связанных единым  менеджменте управленческим циклом.

Все  сильной функции менеджмента  сочетание можно разделить  трудиться по двум признакам:  обязанностей по содержанию процесса  хотел управления (основные  машинистки функции) и по направлению  услуг воздействия на объекты  благотворно управления (специфические  мотивация или конкретные  представляет функции)[2] .

Основные  заданных функции являются  учетом основополагающими всего  наблюдение процесса менеджмента,  расширяется а специфические функции  отведенное отражают особенности  нужно конкретной управленческой  ориентированы деятельности работников. Они  виду изучаются специальными  планирования дисциплинами: товароведение,  конечным организация коммерческой  которые деятельности, бухгалтерский  учет учет, планирование,  обосабливаемая правоведение и др.

Наиболее  проведения полное содержание  представляют менеджмента как  подразделения процесса отражают  неразрывно основные функции. Они  направленных являются общим  конкретные условием управления  достижение социальными и социально-экономическими  отдельные процессами. Основными  управления функциями менеджмента  ориентированы являются: планирование,  стандартов организация, мотивация, стимулирование  потребностям и контроль. Кроме  характера этого основные  функции функции менеджмента  осуществляется характеризуются полнотой  работой содержания, устойчивостью  определяет структуры, системностью  должна и универсальностью использования  числе в разных сферах  степени деятельности. Главная  неразрывно их особенность в том,  практическая что каждая  специализация основная функция  одном менеджмента представляет  одни собой отдельный  продвижение процесс управления  годы по выработке методов  данной активизации и средств  взамен воздействия на персонал  расширяется и его деятельность  назвать для достижения  имеющих общих результатов  отношение социально-экономической системы.

2.1. Планирование как функция менеджмента

Планирование – основная  стиль функция менеджмента  заданными представляет собой  повышает вид деятельности  достижение по формированию средств  послепродажное воздействия, обеспечивающих  каждом достижение поставленных  большинстве целей. Планирование  которая применяется к важным  используемый решениям, определяющим  планирование дальнейшее развитие  планирования фирмы. Согласно  ресурсов концепции немецкого  труда профессора Д.Хана планирование — это  имеющих ориентированный в будущее  среднесрочное систематический процесс  взаимосвязей принятия решений. Сущность  осуществляется планирования проявляется  функция в конкретизации целей  связанных развития фирмы  выполнит и каждого подразделения  учет в отдельности на установленный  степени период: определение  функция хозяйственных задач,  установленных средств их достижения,  между сроков и последовательности  мотивы реализации, выявление  подразделения материальных трудовых  менеджмент и финансовых ресурсов  применяется для решения  двойной поставленных задач.

В  теоретические зависимости от содержания  достижение целей и задач  продвижение можно выделить  получили следующие формы  структура планирования и виды  общего планов:

Формы планирования: — перспективное

-среднесрочное

— текущее (бюджетное,  получение оперативное)

Виды планов:

1. В  оперативное зависимости от содержания  менеджмент хозяйственной деятельности:  среднесрочные планы производства,  наиболее планы сбыта,  детальную материально-технического снабжения,  виханский финансовый план,  любой план рекламной  деятельности работы, план по НОТ  числе и др.

2. В зависимости  прав от структуры фирмы:  процессный план работы  прежде предприятия, секции,  связано филиала, отдела.

Планирование  контроль предполагает обоснованный  основных выбор целей,  достижения определение политики,  функций разработку мер  получили и мероприятий, выбор  состав методов достижения  менеджмента целей.

В зависимости  трудовой от направленности и характера  которым рассматриваемых задач  достижение различают три  использующая вида планирования:  согласно стратегическое или  руководящий перспективное; среднесрочное  оперативное и тактическое или  программой текущее[3] .

Стратегическое  доминант планирование ориентировано  потребностей на продолжительное существование  помощью предприятия и охватывает  настоящее срок 10-20 лет. Оно  может предусматривает разработку  риска общих целей  организации фирмы на перспективу,  деятельности определяет программу  получили развития, содержание  технической и последовательность осуществления  системы мероприятий по достижению  конкретные поставленных целей  стратегическое с учетом средств  расширяется и обеспечения необходимыми  разработчик ресурсами. Стратегический  стратегическое план должен  загруженности обосновываться обширными  допустимых исследованиями и фактическими  анализируется данными. Чтобы  обычно эффективно конкурировать  исходных в сегодняшнем мире  функций бизнеса, фирма  одних должна постоянно  менеджеры заниматься сбором  установленных и анализом огромного  собственным количества информации  втором об отрасли, рынке,  организация конкуренции и других  весь факторах.

Поскольку в условиях  конкуренции стихийного развития  неэкономичной рынка выражение  благотворно планов в количественных  должен показателях невозможно,  быть планы выражаются  важных в качественных показателях  поддержку в виде прогнозов  структурой и программ. На их основе  определения осуществляется координация  персонал перспективных направлений  управленческих развития фирмы  существовании с учетом потребностей  отделения и ресурсов[4] .

Стратегическое  применяется планирование осуществляется  управленческий в виде:

— долгосрочных  руководящий планов: где  конечным показатели прошлого  новая периода по принципу «будущее  люди будет лучше  послепродажное прошлого» претворяются  расширяется в программы действий, бюджеты,  получили планы прибылей  данной с определением отклонений  функций фактических показателей от запланированных.

— стратегических  таким планов: показатели  обосабливаемая развития фирмы  минимум на будущий период  функций разрабатываются с учетом  помощью научного обоснования  заданными проблем, с которыми  контроль может столкнуться  стимулирования фирма. Здесь  принятии перспективы и цели  финансовым связаны между  которое собой для  среднесрочным выработки стратегии.

Стратегические  установленных планы должны  долгосрочных быть разработаны  менеджменте так, чтобы  контроля не только оставаться  этих целостными в течение  отдельные длительных периодов  календарные времени, но и быть  этих достаточно гибкими,  руководящий чтобы при  технических необходимости можно  имеющих было осуществить  назвать их модификацию и переориентацию.

Некоторые  взамен организации, как  которое и индивиды, могут  структура достичь определенного  программой уровня успеха,  структуру не затрачивая большого  прежде труда на формальное  достижение планирование. Более  выполнить того, стратегическое  степени планирование само  планирование по себе не гарантирует  эффективному успеха. Организация,  долгосрочных создающая стратегические  использующая планы, может  организацию потерпеть неудачу  оперативное из-за ошибок  деятельность в организации, мотивации  затраченным и контроле.

Планирование может  текущее создать ряд  выполнять важных и часто  общего существенных благоприятных  достижение факторов для  международном организации. Современный  планирование темп изменения  хотя и увеличения знаний  считает является настолько  люди большим, что  неэкономичной стратегическое планирование  управление представляется единственным  установленных способом формального  планирования прогнозирования будущих  этих проблем и возможностей. Стратегическое  управленческий планирование дает  стратегическое основу для  достоверной принятия решения. Планирование  полная способствует снижению  заданных риска при  менеджмент принятии решения. Планирование,  деятельности поскольку оно  области служит для  состав формулирования установленных  которые целей, помогает  человека создать единство  специализация общей цели  услуг внутри организации.

Для  обычно стратегического планирования  общей характерны следующие  одну положения.

1. Небольшой  контроль плановый отдел (менее 6 человек) корпорации  сочетание дополняется планированием  процесса на низших уровнях.

2. Возраст  потребностей функции планирования  направленных даже в наиболее  труда крупных корпорациях  основные насчитывается менее  управленческих десяти лет.

3. Стратегические  основные планы разрабатываются  персонал на совещаниях высшего  упления руководства корпорации,  системностью проводимых ежегодно.

4. Годовой  функция стратегический план  руководителей объединяется с годовым  менеджмента финансовым планом.

5. В  характера большинстве организаций  заданными считают, что  особенно функция планирования  назвать может быть  достоверной усовершенствована.

Среднесрочное планирование  ориентация чаще всего  усилий составляется на 5 лет,  один т.к. именно  числе этот срок  специальных более всего  конкретные соответствует периоду  учетом обновления производства  работой и ассортимента продукции. В  человека этих планах  исследование формулируются основные  ориентированы задачи на установленный  отражают период, например  эмоциональным производственная стратегия  мотивы фирмы в целом  каждая и каждого подразделения;  прав стратегия сбыта;  загруженности финансовая стратегия;  мотивация кадровая политика;  совокупность определение объема  целей и структуры необходимых  усилий ресурсов и форм  одной материального снабжения  функций с учетом внутрифирменной  кадровая специализации и кооперирования  планирования производства.

Среднесрочные планы  функция предусматривают разработку  валентности в определенной последовательности  технической мероприятий, направленных  планирования на достижение целей,  выполнить намеченных долгосрочной  функций программой развития. План  внутренние обычно содержит  хотя количественные показатели,  состав в том числе  стиль и в отношении распределения  отношение ресурсов. В нем  личности приводятся детальные  областей сведения в разбивке  неэкономичной по продуктам, данные  также о капиталовложениях и источниках  которые финансирования. Он разрабатывается  условия в производственных подразделениях.

Текущее (оперативное) планирование  качественных заключается в определении  специальных промежуточных целей  услуг и задач. При  обратных этом детально  организация разрабатываются средства  принятии и способы решения  управления задач, использования  выполнит ресурсов, внедрения  организации новых технологий. Обычно  конкретные это планирование  существует осуществляется на год. Планы  каждом представляют собой  осуществления детальную конкретизацию  зависимости целей и задач,  создание поставленных перспективным  возглавляет и среднесрочным планами.

Текущее  содержание планирование осуществляется  валентности путем детальной  похвалы разработки оперативных  этом планов для  качественных фирмы и её подразделений,  выбор программ маркетинга,  выявление планов по научным  контролировать исследованиям, планов  ство по производству, материально-техническому  одну снабжению. Основными  управление звеньями текущего  организация плана являются  собственным календарные планы (месячные,  побудить квартальные, полугодовые),  классической которые представляют  прав собой детальную  одни конкретизацию целей  содержательные и задач, поставленных  заданными перспективным и среднесрочным  отношений планами. Календарные  функциональный планы составляются  методов на основе сведений  определения о наличии заказов,  перспективное степени загруженности  лигинчук мощностей и их использовании  собой с учетом обусловленных  считает сроков исполнения  обобщение каждого заказа,  стратегия товарных запасов,  выполнять товароснабжения, состояния  считает конъюнктуры рынка. В  стандартов календарных планах  менеджмента предусматриваются расходы  которая на реконструкцию и замену  втором оборудования, сооружения  организацией новых предприятий,  конкретные обучение рабочей  управленческий силы. В планы  организацию по сбыту продукции  менеджмента и предоставлению услуг  важных включаются показатели  стратегические по экспорту продукции,  система предоставлению технических  сбытовыми услуг и обслуживанию.

Таким  фирмы образом, можно  теории сказать, что  другими планирование дает  рыночных возможность заблаговременно  цель учесть внутренние  лигинчук и внешние факторы,  более обеспечивающие благоприятные  мотивируют условия для  ожиданий нормального функционирования  компоненты и развития фирмы,  проведения предприятия или  зависимости др. структурного  мотивация подразделения.

2.2. Организация как функция менеджмента

Также важной  вмешиваться функцией управления  достижение является функция  грань организации, которая  контроля заключается в установлении  перспективное постоянных и временных  оценки взаимоотношений между  осуществления всеми подразделениями  учетом фирмы, определении  текущее порядка и условий  когда функционирования фирм.

Функция  которые организации реализуется  особенность двумя путями:  персонал через административно-организационное  работой управление и через  одних оперативное управление.

Административно-организационное  организацию управление предполагает  вмешиваться определение структуры  компоненты фирмы, установление  существовании взаимосвязей и распределение  теории функций между  обычно всеми подразделениями,  эффективному предоставление прав  прибылей и установление ответственности  обратных между работниками  помощью аппарата управления.

Оперативное  являются управление обеспечивает  среднесрочное функционирование фирмы  используемый в соответствии с утвержденным  иной планом. Оно  степени заключается в периодическом  система или непрерывном  потребностей сравнении фактически  планирование полученных результатов  отражают с результатами, намеченными  среднесрочным планом, и последующей  труда их корректировке. Оперативное  каждая управление тесно  сбытовыми связано с текущим  международном планированием.

Существует два  содержательные основных аспекта  ощущением организационного процесса:

1. Деление  менеджменте организации на подразделения  внешней соответственно целям  прежде и стратегиям.

2. Делегирование  планов полномочий.

Делегирование, как  области термин, используемый  каждом в теории управления,  управленческая означает передачу  состава задач и полномочий  призванного лицу, которое  годы принимает на себя  контроля ответственность за их выполнение.

Под  функций организационной структурой  объекта фирмы понимается  отдельности ее организация из отдельных  создание подразделений с их взаимосвязями,  труда которые определяются  персонал поставленными перед  бригадиры фирмой и ее подразделениями  направленных целями и распределением  каждого между ними  психическое функций. Организационная  планирование структура предусматривает  которое распределение функций  подсистемы и полномочий на принятие  весь решений между  послепродажное руководящими работниками  менеджмента фирмы, ответственными  быть за деятельность структурных  конечным подразделений, составляющих  грань организацию фирмы.

Основные  система проблемы, возникающие  функция при разработке  одном структур управления:  общей установление правильных  научным взаимоотношений между  которые отдельными подразделениями,  упления что связано  функция с определением их целей,  мотивов условий работы  содержательные и стимулирования; распределение  одной ответственности между  ство руководителями; выбор  составляющих конкретных схем  методов управления и последовательности  система процедур при принятии  должна решений; организация  одних информационных потоков;  управленческий выбор соответствующих  имеющих технических средств.

Проблема  содержательные совершенствования организационной  монотонного структуры управления  потребностям предполагает уточнение  контроля функций подразделения,  определение определение прав  определения и обязанностей каждого  новая руководителя и сотрудника,  получили устранение многоступенчатости,  развития дублирования функций  используемый и информационных потоков. Основной  инженеры задачей здесь  финансовым является повышение  риска эффективности управления.

Организация  функциональный как процесс  использующая представляет собой  система функцию по координации  мотивация многих задач:  когда существует два  успеха основных аспекта  сильной организационного процесса:

1. Деление  организация организации на подразделения  само соответственно целям  разработчик и стратегиям.

2. Делегирование  будущее полномочий.

Делегирование, как  загруженности термин, используемый  объекта в теории управления,  этом означает передачу  перед задач и полномочий  достижение лицу, которое  полная принимает на себя  система ответственность за их выполнение.

Классификация  быть организационных структур.

А). Организационная  управленческий структура по продукту.

Предполагает  активные создание в структуре  загруженности фирмы самостоятельных  бригадиры хозяйственных подразделении — производственных  стандартов отделений, ориентированных  человека на производство и сбыт  собственным конкретных видов  организациями продуктов. При  собой этом предполагается,  специализация что специализация  среднесрочным производственных отделений  минимум в материнской компании  оговоренные по отдельным видам  простое или группам  прежде продуктов и передача  сочетание им полномочий по управлению  управленческий производственными и сбытовыми  выполнит дочерними компаниями. Функциональные  принятии службы производственных  узко отделений одновременно  труда поддерживают тесные  учетом контакты с соответствующими  числе центральными службами,  среднесрочные получая от них  получит указания по всем  фактическими вопросам проведения  функция единой политики  будет и координации деятельности  особенно в рамках фирмы  люди в целом.

Поскольку производственное  теоретические отделение само  долгосрочных выступает центром  особенность прибыли, оно  организацию осуществляет не только  прост финансовый, но и оперативный контроль  теории за деятельностью предприятий  имеет во всемирном масштабе. Этот  управленческих контроль часто  группам реализуется путём  получит совместных или  процессный переплетающихся директоратов  ощущением дополняется поездками  стратегическое руководителя производственного  затрачивая отделения на конкретные  процесса дочерние предприятия.

Б). Организационная  осуществляется структура по региону.

Предполагается,  управленческая что управленческая  выбор ответственность за деятельность  позволяет крупной компанией  атмосферы распределяется между  процессный самостоятельными подразделениями. Эти  управление подразделения по содержанию  данной и характеру деятельности  стратегические могут выступать  менеджмент как производственные  определяющих отделения и быть  финансовый центром прибыли  достижение и ответственности. Они  направленных осуществляют координацию  само деятельности дочерних  содержательные и производственных компаний  менеджмент по всем видам  персонал продуктов. Подразделение  стиль возглавляет распорядитель,  организацией который подчиняется  специальных непосредственно высшему  отведенное руководству и осуществляет  общего свою деятельность  контроль в тесном контакте  свободным со всеми центральными  предприятиях службами. Он может  управленческий иметь в своем  конкуренции подчинении управляющих  данной отдельными отделами.

В). Смешанная  мотивы структура.

Предполагает сочетание  выявление различных типов  конечным организационных структур  предвидеть управления.

Наиболее распространено  установление сочетание отраслевого  деятельности и регионального принципов  возникающего при построении  состав организационной структуры. Эта  активации структура наиболее  побудить распространена. Это  такими отражает общие  любой закономерности развития  содержательные процесса производства  успешное в современных условиях,  труда который требует  управления комплексного подхода  всем к формированию организационной  контроля структуры фирмы  определяет с учетом охвата  годы всех сторон,  настоящего направлений и сфер  двойной деятельности. В этих  периодически условиях сочетание  принятии отраслевого и регионального  которое аспектов наиболее  конкретные полно удовлетворяет  выполнит потребностям развития  контроль фирмы.

Таким образом,  мотивов организация как  признание процесс представляет  весь собой функцию  управляемую по координации многих  поведение задач.[5]

2.3. Контроль как функция менеджмента

Контроль-это системное  новая наблюдение за выполнением  обретения планов, заданий  направлению и результатами хозяйственной  потребности деятельности, обеспечение  поддержку с помощью информации  помощью обратной связи  количества с управляемым объектом[6]. Учет  большинстве и контроль необходимы  прав для управления  зависимости плановой, финансовой,  организацию производственной и трудовой  специализация дисциплины на предприятии. Контроль  мотивируют как основная  определение функция менеджмента  организации объединяет все  среднесрочные виды управленческой  текущее деятельности, связанные  конечным с формированием информации  простое о состоянии и функционировании  имеющих объекта управления (учет),  также изучения информации  согласно о процессах и результатах  периодически деятельности (анализ),  обретения работой по диагностике  обычно и оценке процессов  одних развития и достижения  выбор поставленных целей. Процесс  двум контроля состоит  каждом из установки стандартов,  важных изменения фактически  которые достигнутых результатов  подразделения и проведения корректировок  определить в том случае,  риска если достигнутые  отражает результаты существенно  чтобы отличаются от установленных  разработку стандартов.

Существует три  управление основных вида  кроме контроля: предварительный,  которая текущий и заключительный.

Предварительный  каждого контроль обычно  будет реализуется в форме  управляемую определенной политики,  обязанностей процедур и правил. Прежде  основные всего, он применяется  установление по отношению к трудовым,  особая материальным и финансовым  учетом ресурсам.

Текущий контроль  управленческих осуществляется, когда  благотворно работа уже  областей идет и обычно  годы производится в виде  обратных контроля работы  прав подчиненного его  атмосферы непосредственным начальником. Заключительный  наиболее контроль осуществляется  направленных после того,  такими как работа  система закончена или  которым истекло отведенное  характера для нее  установленных время.

Текущий и заключительный  методов контроль основывается  мотивация на обратных связях. Управляющие  эмоциональным системы в организациях  организация имеют разомкнутую  призванного обратную связь, так  большинстве как руководящий  развития работник, являющийся  затрачивая по отношению к системе  особая внешним элементом,  распределением может вмешиваться  одни в ее работу, изменяя  конкретные и цели системы,  данном и характер ее работы.

В  обобщение процессе контроля  иметь есть три  фирмы четко различимых  одном этапа: выработка  менеджменту стандартов и критериев,  личности сопоставление с ними  другими реальных результатов  особая и принятие необходимых  морального корректирующих действий. На  планирования каждом этапе  целостными реализуется комплекс  организациями различных мер.

Первый  менеджмента этап процесса  ство контроля — это  получаемые установка стандартов,  осуществления т.е. конкретных,  успеха поддающихся измерению  воздействовать целей, имеющих  стратегическое временные границы. Для  планах управления необходимы  воздействовать стандарты в форме  управление показателей результативности  вмешиваться объекта управления  представляют для всех  особенность его ключевых  имеющих областей, которые  должна определяются при  специализация планировании.

На втором  одни этапе сравнения  труда показателей функционирования  отказ с заданными стандартами  может определяется масштаб  управленческий допустимых отклонений. В  характера соответствии с принципом  конкретные исключения, только  теории существенные отклонения  первичные от заданных стандартов  объекта должны вызывать  общего срабатывание системы  прибылей контроля, иначе  перспективы она станет  существует неэкономичной и неустойчивой.

Следующий  предвидеть этап — измерение  внедрения результатов — является  процесс обычно самым  виды хлопотным и дорогостоящим. Сравнивая  личности измеренные результаты  этой с заданными стандартами,  упления менеджер получает  каждая возможность определить,  между какие действия  такими необходимо предпринимать. Такими  процессе действиями могут  рыночных быть изменения  среднесрочное некоторых внутренних  отечественной переменных системы,  процесса изменение стандартов  исходных или невмешательство  взамен в работу системы. Для  заданными того чтобы  достижение контроль мог  менеджмент выполнить свою  фактическими истинную задачу,  состава т.е. обеспечить  специальных достижение целей  позволяет организации, он должен  создание обладать несколькими  программой важными свойствами.

Контроль  областей является эффективным,  программой если он имеет  мотивации стратегический характер,  исследование нацелен на достижение  функций конкретных результатов,  машинистки своевременен, гибок,  система прост и экономичен. Когда  оперативное организации осуществляют  успешное свой бизнес  направленных на зарубежных рынках,  расширяется функция контроля  считает приобретает дополнительную степень  управлении сложности. Контроль  этой на международном масштабе  совокупность является особенно  собственным трудным делом  кадровая из-за большого  областей числа различных  мотивы областей деятельности  инженеры и коммуникационных барьеров. Результативность  определяет контроля можно  режим улучшить, если  собственным периодически проводить  должен встречи ответственных  получит руководителей в штаб-квартире  загруженности организации и за границей. Особенно  календарные важно не возлагать  будущее на иностранных управляющих  менеджмента ответственность за решение  происходило тех проблем,  осуществляется которые от них  финансовым не зависят. [7]

С помощью  труда контроля менеджер  одних выявляет проблемы,  ресурсов причины их возникновения  расширяется и принимает активные  между меры по корректировке  осуществления отклонений от цели  вероятности и плана деятельности.

2.4. Мотивация как функция менеджмента

При  практическая планировании и организации  технической работы руководитель  взглядов определяет, что  упления конкретно должна  являются выполнить данная  применяется организация, когда,  мотивация как и кто,  система по его мнению,  послепродажное должен это  предполагает сделать. Если  потребностей выбор этих  отделения решений сделан  поставленных эффективно, руководитель  повышает получает возможность  обобщение воплотить свои  побудить решения в дела,  подсистемы применяя на практике  менеджмент основные принципы  представляют мотивации.

Мотив – это  виды побудительная причина,  активные повод к деятельности[8]. Различные  гуманизация теории мотивации  отдельный разделяют на две  важных категории: содержательные  технических и процессуальные. Содержательные  перспективы теории мотивации  иной в первую очередь  системы стараются определить  областей потребности, побуждающие  стратегическое людей к действию,  планах особенно при  менеджмент определении объема  конкретные и содержания работы. Чтобы  данном понять смысл  управленческий теории содержательной  позволяет и процессуальной мотивации,  особенно нужно сна  помощью чала усвоить  плана смысл основополагающих  имеется понятий: потребности  вознаграждение и вознаграждения.

Потребности — это  большинстве осознанное отсутствие  корпорации чего-либо, вызывающее  валентности побуждение к действию. Первичные  фирмы потребности заложены  похвалы генетически, а вторичные  само вырабатываются в ходе  области познания и обретения  упления жизненного опыта. Потребности  структура невозможно непосредственно  успеха наблюдать или  среднесрочное измерять. Об их существовании  функции можно судить  годы лишь по поведению  машинистки людей. Потребности  современный служат мотивом  оценки к действию. Потребности  стратегические можно удовлетворить  призванного вознаграждениями. Вознаграждение — это  программой то, что  управленческих человек считает  прежде для себя  существует ценным. Менеджеры  областей используют внешние  управленческих вознаграждения (денежные  является выплаты, продвижение  неэкономичной по службе) и внутренние  двойной вознаграждения (чувство  организацией успеха при  лигинчук достижении цели),  отдельности получаемые посредством  годы самой работы. Теория  теории мотивации представляет  теории собой специальную  стиль область знаний,  обеспечения которая формировалась  работой последовательно с начала 20 века.

Содержательные  заключительный теории мотивации  разработке в первую очередь  классической стараются определить  позволяет потребности, побуждающие  полная людей к действию,  организация особенно при  применяется определении объема  существовании и содержания работы[9].

Согласно  разработчик теории Маслоу, пять  менеджменте основных типов  стимулирования потребностей физиологические,  отражают безопасности, социальные,  возникающего успеха, самовыражения) образуют  конкуренции иерархическую структуру,  современный которая как  менеджмента доминант определяет  используемый поведение человека. Потребности  каждом высших уровней  быть не мотивируют человека,  организацией пока не удовлетворены,  количества по крайней мере,  заданных частично потребности  важных нижнего уровня. Однако  планирование эта иерархическая  выбор структура не является  несмотря абсолютно жесткой  эффективному и строгой. Содержательные  внедрения теории мотивации  допустимых базируются на потребностях  согласно и связанных с ними  менеджмента факторах, определяющих  годовой поведение людей. Процессуальные  мотивация теории рассматривают  продвижение мотивацию в ином  признание плане. В них  состав анализируется то,  количества как человек  функциями распределяет усилия  числе для достижения  сложность различных целей  сведения и как выбирает  другими конкретный вид  требующая поведения. Процессуальные  взаимосвязей теории не оспаривают  монотонного существования потребностей,  ориентированы но считают, что  применяется поведение людей  морального определяется не только  стиль ими. Согласно  общего процессуальным теориям  определение поведение личности  неразрывно является также  поведение функцией его  обучение восприятия и ожиданий,  назвать связанных с данной  основных ситуацией, и возможных  особенно последствий выбранного  организацией им типа поведения.

Имеется  морального три основные  классической процессуальные теории  потребностей мотивации: теория  количества ожиданий, теория  определенными справедливости и модель  функция Портера — Лоулера.

Теория  которым ожиданий основывается  полномочий на предположении, что  современных человек направляет  годы свои усилия  полная на достижение какой-либо  существует цели только  организация тогда, когда  виды будет уверен  обратных в большой вероятности  теоретические удовлетворения за этот  установленных счет своих  грань потребностей или  сочетание достижения цели. Мотивация  связано является функцией  подразделения фактора ожидания «затраты  подразделения труда – результаты»,  функций ожидания – «результаты –вознаграждение» и  практическая валентности (т.е. относительной  контроль степени удовлетворения). Наиболее  определить эффективная мотивация  фирмы достигается, когда  любой люди верят,  личности что их усилия  планирования обязательно позволят  призванного им достичь цели  связанных и приведут к получению  затрачивая особо ценного  воздействовать вознаграждения. Мотивация  связанных ослабевает, если  функций вероятность успеха  предполагает или ценность  нужно вознаграждения оценивается  функций людьми невысоко.

В  модель рамках теории  подразделения справедливости предполагается,  таким что люди  этих подвергают субъективной  управление оценке отношение  обретения вознаграждения к затраченным  подразделения усилиям и сравнивают  фирмы его с тем,  теории что, как  международном они считают,  потребностей получили другие  гуманизация работники за аналогичную  помощью работу. Несправедливое,  деятельностью по их оценкам, вознаграждение  современный приводит к возникновению  фирмы психологического напряжения. В  стратегическое целом, если  менеджмента человек считает  считает свой труд  связанных недооцененным, он будет  существует уменьшать затрачиваемые  состава усилия. Если  этой же он считает свой  таких труд переоцененным,  которая то он, напротив,  современный оставит объем  специализация затрачиваемых усилий  процессный на прежнем уровне  которые или даже  планирования увеличит его. Получившая  потребностей широкую поддержку  объекта модель Портера — Лоулера основывается  послепродажное на том, что  общей мотивация является  стиль функцией потребностей,  компоненты ожиданий и восприятия  содержание работниками справедливого  менеджмент вознаграждения. Результативность  функциональный труда работника  таким зависит от приложенных  простое им усилий, его  достижение характерных особенностей  приведут и возможностей, а также  возглавляет оценки им своей  менеджмента роли. Объем  осуществляет затрачиваемых усилий  отношений зависит от оценки  функция работником ценности  подсистемы вознаграждения и уверенности  загруженности в том, что  организации оно будет  валентности получено. Согласно  атмосферы модели Портера — Лоулера результативность  которые труда продолжает  которое удовлетворенность, а вовсе  вероятности не наоборот, как  является считают сторонники  потребности теории человеческих  современный отношений.

Мотивация как  первичные основная функция  мотивов менеджмента связана  затрачивая с процессом побуждения  функции себя и других  между людей к деятельности  учет через формирование  годы мотивов поведения  учет для достижения  совокупность личных целей  доминант организации.

2.5. Стимулирование как функция менеджмента

Стимулирование – это  функций функция, связанная  зависимости с процессом активации  планирование деятельности людей  зависимости и трудовых коллективов,  любой обеспечивает работников  годовой в повышении результатов  затрачивая своего труда[10]. Эта  таким функция используется  трудиться для морального  мотивация и материального поощрения  деятельность работников в зависимости  функция от качества и количества  руководителей затраченного труда. Предполагает  особенность создание условий,  прав при которых  руководителей в результате активной  поведение трудовой деятельности  деятельности работник будет  которое трудиться более  системы эффективно и более  существует производительно, т.е. выполнит  установление больший объем  предприятиях работ, чем  среднесрочное было оговорено  поведение заранее. Здесь  одни стимулирование труда  организация создает условия  стратегических для осознания  обратных работником, что  управлении он может трудиться  установленных более производительно,  имеется и возникновения желания,  менеджмент рождающего, в свою  инженеры очередь, потребность,  управление трудиться более  получаемые производительно. Т.е. появления  деятельность у работника мотивов  получает к более эффективному  кадровая труду и реализации  управленческую этого мотива (мотивов) в  календарные процессе труда. Хотя  функция стимулы и побуждают  структуру человека трудится,  хозяйственных но их одних еще  менеджменту недостаточно для  заключительный производительного труда. Система  стратегия стимулов и мотивов  люди должна опираться  которым на определенную базу — нормативный  управления уровень трудовой  ство деятельности. Сам  структура факт вступления  морального работника в трудовые  фирмы отношения предполагает,  работник что он за заранее  каждая оговоренные вознаграждения  годовой должен выполнять  состав некоторый круг  прост обязанностей. В этой  разработку ситуации для  управленческую стимулирования нет  практическая еще места. Здесь  повышает сфера контролируемой  воздействовать деятельности и работают  менеджмента мотивы избегания,  отношений связанные со страхом  настоящее наказания за невыполнение  контроля предъявленных требований.

Таких  лучше наказаний, связанных  материальное с потерей материальных  финансовым благ должно  контролировать быть как  сложность минимум два:  стратегические частичная выплата  сильной вознаграждения или  планирование разрыв трудовых  работой отношений. Работник должен  структура знать, какие  двум требования к нему  управленческую предъявляются, какое  фирмы вознаграждение он получит  работой при их неукоснительном  этот соблюдении, какие  заданных санкции последуют  между в случае их нарушения.

Дисциплина  менеджмент несет в себе  капитальным элементы принуждения,  является ограничения свободы  двум действий. Однако  отдельные грань между  само контролированием и стимулированием  потребностям условна и подвижна,  работников т.к. работник  любой с сильной мотивацией  менеджеры обладает самодисциплиной,  внедрения привычкой добросовестно  материального выполнять требования  конечным и относиться к ним  осуществляется как к собственным  современный нормам поведения. Система  принятии стимулирования вырастает  кадровая как бы из административно-правовых  функция методов управления,  достижение но не заменяет их,  прав т.к. стимулирование  фирмы труда эффективно  планирование в том случае,  между если органы  результатов управления умеют  финансовым добиваться того  наблюдение уровня, за который  этой платят. Цель  теории стимулирования — не только  группам побудить человека  назвать работать вообще,  которые а побудить его  достижение делать лучше (больше) того,  должна что обусловлено  существует трудовыми отношениями.

По  менеджмент виду потребностей,  организации которые удовлетворяют  контроль стимулы, последние  похвалы можно разделить на внутренние  организация и внешние. К первым  предполагает относят чувства  конечным самоуважения, удовлетворения  достижение от достижения результатов,  определенными ощущения содержательности  стратегические и значимости своего  подразделения труда «роскошь  организации человеческого общения»,  иметь возникающего в процессе  перед выполнения работы  функций и другие. Их также  приведут можно назвать  способ моральными стимулами. Внешним  способ вознаграждением является  когда то, что  исследование предоставляется компанией  содержание взамен выполненной  минимум работы: заработная  этих плата, премии,  призванного служебный рост,  выбирает символы статуса  услуг и престижа, похвалы  разработке и признания, разнообразные  внутренние льготы и поощрения. Их  объекта также можно  долгосрочных назвать денежными  взаимосвязей и материально-социальными стимулами.

Система  валентности стимулирования труда:

А). Материальное  менеджмент денежное стимулирование.

Деньги — это  содержания наиболее очевидный  функция и наиболее используемый  связано способ, которым  степени организация может  руководящий вознаградить сотрудников.

Б). Материально-социальные  лигинчук стимулы.

К ним  содержательные относят:

— создание  последующей необходимых условий  каждого высокопроизводительного труда. К  зависимости таким условиям  составляющих относят: оптимальную  современный организацию рабочего  содержательные места, отсутствие  помощью отвлекающих шумов (особенно  усилий монотонных), достаточную  отношение освещенность, темп,  методов режим труда  личности и др.

— возможность  фирмы ухода от монотонного  деятельность к более интересному,  подсистемы творческому, содержательному  услуг трудовому процессу. Под  этот монотонностью одни  загруженности понимают объективную  успеха характеристику самого  менеджменту процесса труда,  виханский другие — только  управленческий психическое состояние  зависимости человека, являющееся  сбытовыми следствием однообразия  если работы.

— стимулирование  управлении свободным временем. В  количества результате недостатка  режим свободного времени  обосабливаемая многие работники  обобщение трудятся с ощущением  хозяйственных хронической усталости,  побудить испытывают постоянные  выполнить нервно-эмоциональные перегрузки.

— улучшение  простое отношений в коллективе.

К  процесс внутренним условиям  теории создания психологического  доминант микроклимата в коллективе,  помощью благотворно влияющего  научным на состояние работающих,  установленных относят авторитет  лигинчук и особенности личности  представляют руководителя, стиль  результатов его руководства,  бригадиры совместимость членов  виду коллектива по характерам,  определить ценностным ориентациям,  управление эмоциональным и другим  направленных свойствам, наличие  управления влиятельных лидеров  будущее в неофициальных группах  призванного и отношение этих  происходило лидеров к производственным  являются задачам, стоящим  существует перед коллективом  процесса и т.п.

-продвижение по службе.

Один  областей из наиболее действенных  отказ стимулов, т.к. во-первых,  предприятиях при этом  всем повышается оклад;  планирования во-вторых, расширяется  должен круг полномочий  воздействовать и соответственно работник  внешней становится причастен  мотивация к принятию важных  календарные решений; в-третьих,  обобщение повышается степень  условия ответственности, что  достижение заставляет человека работать  другими эффективнее и не допускать  полномочий промахи и ошибки;  количества в-четвертых, повышает  отношений доступ к информации.

Морально-психологические  виханский стимулы.

Эти стимулы  менеджменте ориентированы на мотивацию  исследование человека как  согласно личности, а не только  среднесрочное механизма, призванного  долгосрочных выполнять производственные  мотивация функции. В отличие  быть от вышеописанных стимулов моральные являются  функциональный внутренними стимулами,  заключительный т.е. напрямую  структуру ими нельзя  получаемые воздействовать на человека[11] .

Гуманизация отражает  достижение социальный характер  взаимосвязей менеджмента и роль  неэкономичной человеческого фактора  взглядов как объекта  управленческую менеджмента.

Гуманизация касается  планирование этики деятельности,  процессе природы и механизмов  труда воздействия как  исходных одной из сторон  управленческую социальной деятельности  весь человека. С помощью  быть функции гуманизации формируется  менеджмента и развивается культура  помощью фирмы, культура  имеет управления[12] .

Корпоративность — новая  возникающего функция менеджмента  установленных включает в себя  имеет виды деятельности  представляет по формированию атмосферы  фирмы фирмы, её социально-психологического  фирмы климата[13] .

Таким образом стимулирование,  помощью как основная  исходных функция менеджмента,  происходило эта функция  долгосрочных обеспечивает заинтересованность  числе в достижении высокой  планирование эффективности работы  когда всего предприятия.

3. Конкретные функции менеджмента

Конкретные  может функции менеджмента — это узко  ресурсов специализированные виды  связанных управленческой деятельности  инженеры по управлению конкретными  собой объектами, организациями[14]. Также  каждом можно охарактеризовать  основных как часть  распределением общей функции  состав управления, содержащая  планирование сравнительно однородный  достижение состав задач  обосабливаемая управления и обосабливаемая в  обобщение интересах специализации  собственным управленческого труда  организацией и повышения на этой  организация основе эффективности  инженеры управления. Они  разработке более обособлены,  стратегическое представляют собой  считает самостоятельные области  успешное профессиональной деятельности. Именно  обретения на основе анализа  каждого конкретных функций  современный формируют структуру  каждого управления, осуществляют  менеджменту подбор и расстановку  которых кадров, разрабатывают  текущее системы информации,  помощью организации делопроизводства. Конкретные  структуру функции управления  грань позволят четко  мотивация определить, что,  личности кому и когда  этих делать. Выполнение  активной конкретных функций  человека в комплексе составляет  технических процесс управления  функция организацией (предприятием). Отсюда  поддержку можно сделать  сбытовыми основной вывод,  основные что выполнение  научным конкретных функций  получает зависит от компетентности,  текущее гибкости, оперативности,  двум предприимчивости менеджеров  обретения и, как следствие,  собой успешное выполнение  планирования производственных заданий,  быть качество работы  моральные и продукции, конкурентоспособность  риска выпускаемого продукта.

Конкретные  определяет функции менеджмента  капитальным группируются по определенным  данном признакам объекта  кадровая управления. Например,  валентности в управлении предприятием  функции такими признаками  результатов являются воздействия:  международном на все сферы  загруженности деятельности предприятия,  распределением на отдельные стадии  содержательные производственного процесса,  технических на отдельные факторы  связанных производства. Состав  хозяйственных конкретных функций  материального управления в системе  организация управления компанией  возглавляет определяет состав  система функциональных органов  двойной управления. Состав  чтобы конкретных функций  сильной управления зависит  активации главным образом  отражает от масштаба организации  условия и степени диверсификации  объекта деятельности: чем  теоретические больше масштаб  менеджмента организации и разнообразнее  классической ее деятельность, тем  одних уже специализация  первичные менеджеров и в большей  когда степени дифференцируются конкретные  система функции. Так, из функции  имеется рационализации производства  объекта и технологии может  отражает быть выделена  более функция координации  отделения технических разработок;  современный функция маркетинга  контролировать может быть  управление расчленена на функции:  функция маркетинговые исследования,  мотивация реклама, сбыт,  стратегические послепродажное обслуживание;  система не исключено, что  обобщение целесообразно выделить  ство конкретную функцию  неэкономичной связи с общественностью  функций и т. д. На предприятиях малых  одной масштабов нет  структурой необходимости в узкой  менеджмента специализации менеджеров  основные и конкретные функции  классической укрупняются.

Специальная функция  отведенное управления есть  обратных подфункция конкретной  функция функции, ориентированная  общедоступном на достижение определенной  применяется цели деятельности,  отношений то есть на достижение  поведение установленных стратегической  когда программой (планом) конечных  содержательные результатов деятельности  повышает по соответствующей конкретной  одних стратегии (направлению  заключительный деятельности).

Состав  структурой специальных функций,  целей принадлежащих к той  управленческая или иной  должен конкретной функции,  организации определяет ответственность  мотивов конкретного органа  планирования управления за достижение  хотел тех или  достижение иных целей.

Состав специальных функций, принадлежащих к различным конкретным функциям (органам управления) но ориентированных на одну и ту же цель, определяет зоны ответственности функциональных органов управления за достижение данной цели.

Наиболее распространенными конкретными (производственно-хозяйственными или специфическими) функциями являются:

· оперативное планирование и управление производством

· управление технологической подготовкой и научно-техническим развитием производства

· управление технической подготовкой, ремонтным, транспортным и др. видами обслуживания

· прогнозирование и технико-экономическое планирование

· управление трудовыми ресурсами и социальным развитием коллектива

· управление материально-техническим снабжением и сбытом продукции (маркетинг)

· управление капитальным строительством и реконструкцией

· управление финансовыми ресурсами и учет

· управление хозяйственным обслуживанием

Для осуществления непрерывности производственного процесса необходимо скоординировать действия всех конкретных функций, что достигается функцией общего (линейного) руководства предприятием и его внутрихозяйственными подразделениями.

Таким образом, весь комплекс функций управления с/х предприятия можно разделить на функции: общего (линейного) руководства, специализированного (функционального) и технического обслуживания. Соответственно и управленческий персонал разделяется на три категории:

1. линейный персонал (руководители), к которым относятся работники аппарата управления, наделенные правом принятия решений и руководящие коллективами – это руководитель предприятия, его заместители, управляющие отделениями (начальники производств. Участков), бригадиры (зав. Фермами, зав. Ремонтной мастерской и т.д.).

2. функциональный персонал (специалисты) – работники, осуществляющие управление техническими, технологическими и другими отдельными процессами и элементами производства и обеспечивающие подготовку решений для руководителей по своей области деятельности. К специалистам относятся агрономы, зоотехники, экономисты, инженеры и т.д.

3. вспомогательно-технические работники (обслуживающий персонал) – обеспечивают первые две группы своевременной и достоверной информацией для принятия решений, создают условия для реализации основных функций управления (учетчики, агенты – экспедиторы, кладовщики, кассиры, секретари, машинистки и т.д.).

Для выполнения общих функций создается аппарат управления – система взаимосвязанных и взаимодействующих звеньев (отделов) и отдельных работников, наделенных соответствующими полномочиями для осуществления эффективного управления предприятием. Для выполнения той или иной конкретной функции создаются структурные подразделения (службы, отделы, сектора).

Таким образом, конкретные функции управления фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.

Заключение

В завершении курсовой работы я бы хотел отметить, что анализ доступной современной литературы и практики менеджмента позволяет говорить о широком использовании разнообразных определений основных функций менеджмента. Несмотря на некоторые расхождения в названиях функций и в определении их состава наблюдается устойчивая тенденция определять или универсализировать управленческий цикл через последовательное обобщение исходных функций менеджмента.

Концепция нашего российского менеджмента как процесса выполнения взаимосвязанных функций планирования, организации, координирования и регулирования, мотивации, контроля объединила ряд теорий управления в частности, школу научного управления, административную теорию, бихевиористическую школу, исследующую тенденции поведения людей исходя из развития потребностей и формирующейся теории мотивации. На сегодняшний момент модель, сущность и функции менеджмента уточняются и расширяются, углубляются вследствие применения к менеджменту методологии системного и ситуационного подходов, социологических исследований, экономико-математических методов и моделирования.

Безусловно, как системообразующий фактор функция менеджмента теснейшим образом связана с социально-экономическими условиями функционирования развития социально-экономических систем и поэтому содержание функций менеджмента многогранно и может быть исследовано путем выделения характеристик отдельных его сторон. Все это обусловливает необходимость комплексного подхода к выявлению сущности, содержания и условий использования функций менеджмента.

Здесь также необходимо отметить, что в настоящее время зарождается новая концепция менеджмента — контроллинг (от англ. control — руководство, регулирование, управление, контроль). Контроллинг — это инструмент менеджера, но сам по себе он не может обеспечить успех предприятия и не может освободить менеджеров от функций управления.

Согласно «одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе» (т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др). Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки» (в том числе компьютерной) «основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений».

Таким образом, развитие менеджмента в ХХ в. можно описать формулой: от Файоля к контроллингу. Хотя истоки контроллинга прослеживаются с XV — XVIII вв., он стал популярен за рубежом (в США, Германии и др. странах) в последние десятилетия. В России интерес к контроллингу стал проявляться в начале 1990-х годов.

В данной курсовой работе мы дали определение основным функциям менеджмента, раскрыли их сущность и, соответственно, достигли своей цели, выполнив поставленную задачу.

Список литературы

1. Ансофф И. Стратегическое управление М.: Экономика 2012г.

2. Маслоу А. Маслоу о менеджменте / Пер. с англ. – СПб. 2011.

3. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.П. Основы менеджмента. — СПб, –2011.

4. Лигинчук Г.Г., Основы менеджмента. Часть 1. Учебный курс. – М., 2009.

5. Менеджмент: И. Н. Герчикова - Санкт-Петербург, Юнити-Дана, 2012 г.- 512с.

6. Менеджмент: М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский - Санкт-Петербург, Инфра-М, 2013 г. - 336с.

7. Менеджмент: И. Н. Герчикова — Санкт-Петербург, Юнити-Дана, 2012 г.- 512 с.

8. Менеджмент: М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский — Москва, Инфра-М, 2013 г.- 336 с.

9. Мескон М. и др. Основы менеджмента. — М.,2010.

10. Герчикова И. Н. Менеджмент, М.:Юнити, 2011г.

11. Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – М., 2011.

12. Круглова Н.Ю. Основы менеджмента. Учебное пособие для Вузов. – М., 2010.

13. http://www.consultant.ru/

14. http://proreklamy.ru/?module=custompage&id=10013

15. http://ru.wikipedia.org/wiki

16. Комплексный анализ ассортимента. [Электронный ресурс]/ http://www.profiz.ru.

17. Комаха А. Ассортиментная политика // [Электронный ресурс] / http://marketing.spb.ru.