Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация рекламной деятельности в организации (Теоретические аспекты развития рекламной деятельности)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования подтверждается тем, что реклама в рыночной экономике выполняет множество функций. Именно поэтому в отечественной и зарубежной экономической литературе существует множество формулировок термина "реклама".

В настоящее время реклама является неотъемлемой частью жизни современного общества. Она ежедневно оказывает влияние на большинство населения, так как она распространена повсюду: в интернете, газетах журналах, по телевидению, по радио, на рекламных щитах, в транспорте и так далее.

Рекламу следует рассматривать не как систему саму по себе, а как часть коммуникативной подсистемы в общей системе маркетинга. Различные составные части этой системы, объекты и виды деятельности взаимосвязаны, что сводит их в единое целое и позволяет работать синхронно. Здесь рассматривается взаимодействие рекламы с рядом других видов деятельности, которое является крайне важным для достижения основной цели маркетинга - постоянное получение максимальной прибыли, учитывая при этом удовлетворение интересов покупателя.

В условиях ужесточающейся с каждым годом конкуренции важнейшая роль рекламы в продвижении продукта не вызывает ни у кого сомнения. Различную рекламу можно увидеть сейчас практически везде. Однако не вся реклама является качественной и успешной. Для успешного проведения рекламной компании нужна ее правильная организация.
Особенности организации рекламной деятельностью рассматриваются в работах К.В. Антипова, Ф.Г. Панкратова и др.

Цель работы заключается в обобщении и систематизации теоретических основ рекламной деятельности организации ООО «Макдональдс».

Основные задачи при написании курсовой работы:

изучение истории развития рекламной деятельности;
исследовать теоретические основы рекламной деятельности организации;
выполнить анализ деятельности организации ООО «Макдональдс»;

Объект исследования: ООО «Макдональдс»

Предмет исследования: рекламная деятельность организации.

Методологическая основа исследования:

общенаучные диалектические методы (историко-логический подход, анализ и синтез, индукция и дедукция, детализация и обобщение, системность и комплексность);
основные положения экономической науки в целом и рекламного менеджмента в частности: концепции и гипотезы, представленные в трудах российских, зарубежных ученых и специалистов по вопросам организации рекламной деятельности.

Глава 1. Теоретические аспекты развития рекламы

1.1. Сущность и ретроспектива развития рекламной деятельности в России и за рубежом

Сегодня реклама играет все более заметную роль в системе коммуникативных средств и технологий, а ее функции выходят за рамки первоначальной цели: информирования о товарах и услугах, ради которой реклама появилась на свет. К настоящему времени становится все очевиднее, что реклама в ее многочисленных проявлениях достигла зрелости и образовала автономную сферу человеческой деятельности со своими собственными эстетическими, нравственными и экономическими принципами и нормами.

Реклама стала обретать популярность уже в индустриальном обществе, но при этом считалась принадлежностью лишь сферы коммерции. В современном информационном обществе реклама выдвигается в число самых активных имиджмейкеров не только товарного, но и всего остального мира.

Реклама начала появляться еще задолго до нашей эры. О рекламной практике речь идет уже в самых первых документах письменной истории. При раскопках на территории стран Средиземноморья археологи нашли вывески, извещающие о различных событиях и предложениях, также изобразительной рекламой служили древние орнаменты, рисунки, написанные красками, а также выгравированные на камне изображения, которыми покрывали стены и потолки подземных пещер[9].

Развитие рекламы в Западной Европе

Подобно всем другим общественным изобретениям, реклама вышла на сцену деловой жизни и в дальнейшем начала процветать там, где в ней была нужда. В древности и в средние века реклама была по современным меркам довольно примитивной и грубой. Но и тогда она решала свою основную задачу — распространение сообщений среди групп людей для того, чтобы изменить или укрепить их отношение к рекламируемому товару. Здесь уместно отметить, что многие из так называемых современных методов рекламы не являются новыми, а представляют собой лишь усложненную модификацию давно известных приемов. До появления печатного станка, открывшего двери современным средствам массовой коммуникации, существовали три основные формы рекламной деятельности: торговые марки, вывески и городские глашатаи.

Чтобы обозначить свои изделия, ремесленники стали изготовлять свои клейма, которые наносились на поверхность товара. Если распространялся слух об искусстве того или иного мастера, то покупатели начинали искать на изделиях его опознавательный знак. Система гильдий предоставляла правовую защиту лицам, имеющим право производить определенные товары. Товары не могли быть проданы, если на них не было знака гильдии, подделка которого влекла за собой суровое наказание. До сих пор торговая марка выполняет свои основные функции. Она защищает интересы потребителя, давая ему уверенность, что он получит то, что хотел, и интересы производителя, предотвращая выпуск на рынок некачественных подделок его товара.

Некоторые народы, активно занимающиеся торговлей, например греки, рисовали сообщения коммерческого характера на скалах вдоль торговых путей. Эти надписи расхваливали продаваемые товары и были предшественниками наружной рекламы. Археологические раскопки в Помпеях показали, что каждая существовавшая там лавочка имела надпись или вывеску на стене, которая сообщала прохожим о том, что продавалось в лавке: хлеб, вино, гончарные изделия, другие товары. Этот метод идентификации розничных торговых предприятий был в дальнейшем улучшен: табличку с надписью стали размещать не на стене, а поперек улицы.

В средневековой Англии была распространена наружная реклама в виде наглядных картинок, показывающих, что покупатель мог найти внутри магазина. Владельцы магазинов стремились сделать свою вывеску оригинальной и отличной от той, что была у конкурента. Были вывески в виде общеизвестных символов: три шара — у ростовщика, раскрашенный белыми и красными полосами шест — у брадобрея, ступа и пестик — у аптекаря, золотой сапог — у сапожника. В те далекие времена не было названий улиц и нумерации домов, и эти символы служили ориентирами для горожан и приезжих людей. Первые сообщения о городских глашатаях встречаются в Древней Греции. Людям платили зато, что они ходили по улицам городов и извещали горожан о важных новостях и событиях общественной жизни. Позднее, в средние века, единственным, кроме вывесок, средством распространения рекламы было устное слово.

В Англии и во Франции глашатаи объединялись в цеховые союзы. Они ходили по улицам, привлекая внимание звоном колокольчика. После сообщения последних новостей они передавали платные сообщения заказчиков, которыми довольно часто оказывались питейные заведения. Европейские глашатаи выполняли функции современного радиовещания.

Первые образцы печатной рекламы в средневековой Европе имели форму объявлений и были напечатаны с деревянных или металлических досок, вырезанных гравером. Огромное значение в истории рекламы имеет 1447 г., когда И. Гутенберг изобрел книгопечатание. Первое из известных печатных рекламных объявлений появилось в 1473 г. В этом году английский печатник У. Кок- стон отпечатай и распространил листовку, привлекавшую внимание потенциальных покупателей к опубликованной им книге духовного содержания. К середине XVII в. в Англии стали появляться еженедельные газеты, так называемые «меркурии».

Знаменитый писатель Д. Дефо, автор «Робинзона Крузо», издавал с 1706 по 1712 г. газету «Ревью», в которой размещалась умная и талантливо написанная самим издателем реклама. Другой выдающийся человек — Б. Франклин основал в 1728 г. «Газету Пенсильвании». Ее страницы пестрели рекламными объявлениями, предлагавшими самые разнообразные товары и услуги. Наиболее бурное развитие рекламы началось в Западной Европе в конце XVII в. Лидером здесь являлась Франция, где потребность в рекламе была настолько ощутимой, что пришлось спешно создавать цех художников-рекламистов. На стены домов в Париже вывешивались плакаты и афиши. Первые афишные тумбы появились в XVII в. в Англии.

Развитие рекламы в США

Наиболее ярким примером развития современной рекламы является США. Промышленная революция, начавшаяся с середины XIX в., в этой стране привела к коренным переменам в отношениях производителя товаров с их потребителем. Товары стали производиться быстро и в количествах слишком больших, чтобы их можно было продать в районе расположения предприятия. Производителю товаров приходилось расширять территорию своего рынка и заниматься поисками дилеров в отдаленных местах. Однако там потребители ничего не знали о репутации производителя товаров. Возникла необходимость найти способ распространения информации о достоинствах товаров среди отдаленных покупателей. Эту проблему решила реклама.

В дальнейшем, когда усовершенствование методов производства привело к существенному увеличению массы товаров, потребовалось расширить и потребление, чтобы предприятия могли работать с максимальной загрузкой. В решении этих вопросов основную роль также сыграла реклама.

Создание сложной системы рекламы должно следовать за бурным развитием системы транспорта. Сеть водных, автомобильных, железнодорожных и воздушных путей необходима для обеспечения сбыта товаров в отдаленных частях рынка. Эта же транспортная сеть предоставляет средства распространения рекламы перспективным покупателям, проживающим далеко от производителя товаров.

В 1896 г. почтовым ведомством США была введена система бесплатной доставки посылок в сельские местности, что обеспечило сбыт товаров. Теперь фермеры могли получать товары по месту жительства без дополнительной оплаты. Реклама продаваемых по почте товаров, адресованная американским семьям, стала привычным делом.

Большое значение для развития рекламы имеет наличие большого числа газет и журналов. В 1830 г. американцы читали около 1200 газет, из которых 65 были ежедневными. К 1860 г. наспитывалось около 3 тыс. газет и их число постепенно росло, достигнув максимума в 1914 г., когда существовало 5 тыс. газет. сейчас в стране издается 12 тыс. газет, обслуживающих читателей и рекламодателей[14].

Еще в конце XIX в. предшественники таких журналов, как «Life» или «Readers Didgest», представляли собой малотиражные публикации религиозного или литературного направления, рассчитанные на состоятельного читателя. В 1870 г. в США было около 700 влачивших жалкое существование журналов. К 1880 г. их стало уже 2400. Это объясняется ростом уровня и культурных запросов населения, расширением транспортной сети, введением конгрессом в 1879 г. специально сниженных почтовых тарифов, созданием системы бесплатной почты, чтобы рекламировать товары или услуги неграмотным людям. Умение читать перестало быть обязательным условием участия в массовой коммуникации.

Первая коммерческая радиостанция была открыта в Питсбурге, штат Пенсильвания. Она стала работать в 1920 г. К 1 января 1922 г. Федеральная комиссия по связи выдала разрешение на открытие тридцати радиостанций. Радиоприемники стали одним из самых ходовых товаров в 20-х годах.

Приход эры телевидения изменил роль радиовещания. Телевидение начало конкурировать с печатными средствами распространения рекламы. Впервые средство массовой коммуникации объединило в себе слуховое и зрительное воздействие. При этом стало возможным передавать движение объектов. Из всех видов электробытовых товаров телевизионные приемники стали пользоваться наибольшим спросом. Оценив коммерческие возможности телевидения, рекламодатели начали выделять часть своих ассигнований этому средству распространения рекламы.

Развитие рекламы в России

Если взглянуть на фотографии улиц дореволюционной России, то бросается в глаза множество вывесок и рекламных объявлений, расположенных несколькими рядами на фасадах зданий. Выдающийся русский художник К.С. Петров-Водкин, размышляя об особенностях русской рекламы, писал: «Вывесочное дело, в таком виде, в каком оно создавалось у нас, явление чисто рус скос. Обилие разноязычных народностей и подавляющая неграмотность требовали предметной рекламы, разъясняющей направление для спроса. До перехода вывески на живописное изображение вывешивались на воротах домов и торговых помещений самые предметы сбыта или ремесленного производства: пук соломы обозначал постоялый двор, колесо — щепника, обруч — бондаря, кожа — сыромятника. Удобство и броскость живописной вывески вытеснили предметную, и за девятнадцатый век цех «вывесничников» разросся по всей стране».

В начале XX в. в России появилось множество направлений рекламного искусства. Яркими образцами рекламы являются плакаты с рекламой духов товарищества «Брокар и К0», прекрасно выполненные коробки для конфет «А.И. Абрикосов и сыновья», этикетки на бутылках фирмы «Калинкин» и др. Прекрасные образцы настенных и карманных календарей, лубочных картин были отпечатаны в книгоиздательском товариществе «И.Д. Сытин и К0». В 1916 г. ее торговый оборот превышал 17,5 млн. рублей. Каждая третья книга, выпущенная в России, была «сытинской», и на последних страницах в ней находилась самая разнообразная реклама.

Российская реклама стала развиваться также в прессе. В начале прошлого века в Петербурге стали издаваться специальные рекламные журналы: «Торговля», «Торговля и жизнь», «Деловой будильник», в Москве — газета «Комиссионер», в Нижнем Новгороде — «Спутник покупателя», в Одессе — бюллетень «Рекламист».

Одним из первых декретов советской власти был Декрет о ведении государственной монополии на объявления. Право на публикацию рекламы передавалось изданиям Рабоче-крестьянского правительства и местных Советов рабочих, крестьянских и солдатских депутатов. Подлежали конфискации все частные рекламные конторы.

В 20-е годы произошел новый поворот в советской идеологии, и реклама стала связующим звеном между городом и деревней, промышленностью и торговлей. В это время были организованы первые рекламные агентства «Рекламтранс», «Связь», «Промреклама», государственная контора рекламных объявлений «Двигатель», бюро «Мосреклама». В эти годы в рекламу пришли основоположники советского дизайна. Они стали делать лаконичную, доходчивую и динамичную рекламу, используя для этого приемы фотомонтажа, футуризма, конструктивизма, коллажа[11].

В области рекламы работали многие замечательные поэты и художники. Плакаты, этикетки и упаковку для товаров делали известные художники: В.А. Фаворский, К.Ф. Юон, Д.С. Моор, А.А. Дейнека, С.Д. Игумнов и многие, В.В. Маяковский написал более 100 объявлений и рекламных призывов в стихах.

Дальнейшее развитие товарно-денежных отношений при социализме не способствовало развитию рекламы, которая считалась прислужницей капиталистического способа производства товаров. Реклама в нашей стране влачила жалкое существование, здесь не было реального рынка, а следовательно и конкуренции.

Значительным событием в развитии отечественной рекламы явилось создание в 1957 г. журнала «Советский экспорт». Журнал стал школой для многих художников, работавших тогда в рекламе. На журнальных страницах отрабатывалась форма подачи материалов, формировался язык рекламных текстов, создавались оригинальные слоганы и акценты, оттачивались приемы обработки поступающих материалов.

В 1964 г. было создано Всесоюзное объединение «Внешторгреклама». В рекламе, обсуживающей внутренний рынок, также произошли ощутимые изменения. Из-за необходимости сбыта теле- и радиоаппаратуры, бытовой электротехники, парфюмерии торговле пришлось обратиться к отечественной рекламе, которая успешно решала эту задачу[13].

В 1965 г. было вновь организовано Всесоюзное объединение «Союзторгреклама», в дальнейшем преобразованное в акционерное общество «Союзреклама», учрежден Межведомственный совет по рекламе, позднее образованы «Росторгреклама», отраслевые рекламные службы «Орбита», «Информэлектро», «Электроника». В это же время стали энергично работать рекламные отделения Министерства морского флота, Аэрофлота, Министерства культуры и ряда других ведомств.

Постепенно начался рост числа людей, занимающихся рекламной деятельностью. По опубликованным «Союзрекламой» материалам, к концу 80-х годов в стране насчитывалось около 60 тыс. человек, работающих в сфере рекламы. К этим лицам в том числе относили и художников, оформлявших киноафиши, занимавшихся созданием политических плакатов и художественным оформлением улиц, площадей и парков.

В настоящее время российская реклама бурно развивается. Несмотря на резкий спад производства и экономический кризис, она представляет собой интересное и одновременно парадоксальное явление.

С одной стороны, появились рекламные произведения с оригинальными творческими находками, а с другой — российская реклама часто представляет собой либо простоватую, неряшливо выполненную с текстовой и художественной точек зрения информацию, либо претендующий на некие эстетические вершины формалистический бред, либо простое списывание с зарубежных образцов[10].

1.2. Виды и функции рекламной деятельности

Реклама – термин происходит от латинского слова reklamare – «громко кричать» или «извещать».

В Федеральном законе от 13 марта 2006 г. № 88-ФЗ «О рекламе» даются следующие определения[12]:

1) реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке;

2) объект рекламирования – товар, средство индивидуализации юридического лица или товара, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие (в том числе спортивное соревнование, концерт, конкурс, фестиваль, основанные на риске игры, пари), на привлечения в оборот.

3) товар – продукт деятельности (в том числе работа, услуга), предназначенный для продажи, обмена или иного введения в оборот.

Цели реклам решаются в результате информационного воздействия на целевую аудиторию на протяжении определенного времени. Они могут быть основными и второстепенными, конечными и промежуточными, экономическими и социальными, информационными коммуникативными и т.д.

Основные цели рекламы – создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению о покупке. Конечные цели состоят в достижении желательной реакции в поведении потребностей: познавательной, эмоциональной, поведенческой[4].

Высшая цель рекламы – повлиять на клиента таким образом, чтобы он при покупке выбрал именно рекламируемый продукт.

Сегодня невозможно просто пройтись по улице мегаполиса и не встретить изобилие различной рекламы, она повсюду: на щитах, плакатах, листовках, стендах, билбордах, тентах, столбах, на транспорте, в газетах, в радио-сообщениях и т.д. Средство рекламы представляет собой вещественную трансформацию идей рекламного обращения. Средство рекламы объединяет содержательные (выразительные) и формальные компоненты в одно целое. В зависимости от используемых каналов распространения информации различают следующие средства рекламы, представленные в таблице 1.

Прямая реклама	Реклама по почте
Прямая реклама	Материалы, вручаемые лично - листовки, информационные письма
Реклама в прессе	Газетная реклама
	Реклама в журналах
	Реклама в отраслевых журналах
	Реклама в справочниках и телефонных книгах
	Реклама в фирменных бюллетенях
Печатная реклама	Реклама в каталогах
	Реклама на буклетах
	Проспекты
	Плакаты
	Реклама на открытках, календарях, флаерах, листовках и т.д.
Экранная реклама	Реклама в кино
	Реклама на телевидении
	Реклама на слайд - проекциях
Наружная реклама	Витрины с товарами
	Рекламные щиты
	Рекламные плакаты
	Рекламные панно
	Рекламные конструкции для размещения больших плакатов
Реклама на транспорте	Рекламные сообщения на наружной поверхности транспортного средства
	Реклама внутри транспорта
	Рекламные стенды и витрины в аэропортах, на вокзалах и т.д.
Реклама в местах продажи	Вывески магазинов, планшеты
	Витрины магазинов
	Упаковка с фирменным логотипом магазина

Таблица 1.

Классификация рекламы по средствам распространения

Прямая реклама имеет личностный характер, и обращена к конкретному потребителю. Этот момент позволяет рекламодателю выстаивать личностные отношения с потребителем, так как в данном случае присутствует обратная связь. С учетом того, что тут идет личный контакт, часто потребитель несет раздраженную реакцию, на данный вид рекламы. Поэтому рекламодателю приходится использовать креативные методы воздействия. Учитывая все эти факторы, прямая реклама используется как дополнительный инструмент[7].

Реклама в прессе включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Рекламные материалы в прессе можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления; публикации обзорно-рекламного характера, к которым относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда и косвенную рекламу.

Печатная реклама - одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие. К видам печатной рекламы относятся каталоги, буклеты, проспекты, плакаты, листовки, флаеры.

Радио- и телереклама - являются самыми массовыми по охвату средствами рекламы. Самыми распространенными видами рекламы по радио являются радиообъявления, радиоролики, различные радиожурналы и рекламные радиорепортажи. Среди самых распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить рекламные ролики, рекламные объявления, рекламные телерепортажи и телепередачи, рекламные телезаставки между передачами[6].

Наружная реклама является эффективным средством преимущественно для рекламы потребительских товаров, так как рассчитана на восприятие широкими слоями населения. Все большее число крупнейших промышленных предприятий, объединений и концернов используют ее для пропаганды своих товарных знаков в комплексе различных мероприятий престижной рекламы. Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить различные рекламные щиты, афиши, транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны. К разновидностям наружной рекламы можно отнести витрины, элементы внутри магазинной рекламы (указатели, информационные табло, ценники и т.п.), вывески, оформление офисов, приемных и других служебных помещений, спецодежду обслуживающего персонала.

Реклама на транспорте, также известная как транзитная реклама – это текстовые сообщения или изображения рекламного характера, размещенные на или в транспорте. Данная реклама, несомненно, имеет массовое влияние, то есть воздействует не на конкретные целевые группы, а на население в целом. Она очень часто используется предпринимателями, которые предоставляют услуги или реализуют товары, на который существует широкий спрос. К достоинствам подобной рекламы, несомненно, можно отнести ее мобильность, эффективность и максимально широкий охват[1].

Реклама в месте продаж включает все виды рекламных материалов, размещенных внутри магазина. Демонстрация товаров в магазине – это один из способов стимулирования продаж. Таким образом, реклама на месте продаж – это не просто реклама, а инструмент для достижения коммерческих целей.

Функции рекламы – это вид деятельности на рекламном рынке по обеспечению информирования о товаре и производителе, по направленному психологическому воздействию на чувства потребителей и побуждению к покупке. Важнейшая функция рекламы состоит в создании растущего разрыва между ценой товара и субъективной ценностью, которую присваивают ему потребители через рекламу. Концепция ценностного несоответствия указывает, что цена товара и ценность восприятия потребителем – факты разные.

В теории рекламы специалисты выделяют три основные функции рекламы[1]:

информационная – заявление о существовании товара, формирование знаний о товаре, фирме, х основных количественных и качественных параметрах и особенностях;
психологическая – побуждение и развитие потребностей в каких-либо действиях путем влияния на чувства, самооценку, устремления потребителей;
стимулирующая – когда потребность уже осознана, осуществляется напоминание, побуждение к действию – покупке, установлению контрактов и др. (рис. 1).

Рисунок 1.

Структурные составляющие функций рекламы

Важнейшей функцией рекламы является формирование мотивации поведения покупателя. Эта мотивация выражается такой последовательностью: внимание – интерес – желание – действие. Цепочка может превратиться прессингом рекламы, эмоцией покупателя на рекламируемый товар, грубостью продавца[4].

Рекламный процесс в общем виде можно представить следующим образом: рекламодатели используют рекламных посредников, которые через средства распространения рекламы доводят их обращения до потенциальных потребителей.

1.3. Рекламный процесс и его участники

Основными участниками рекламного процесса являются:

Рекламодатели – организации и фирмы, частные лица, являющиеся инициаторами рекламного процесса и, как правило, оплачивающие его.

Основными функциями рекламодателя являются:

определение объекта рекламы и особенностей его рекламирования;
разработка рекламного бюджета;
формулирование целей и задач рекламных мероприятий (рекламной кампании);
подготовка исходных текстов с акцентированием на главных достоинствах и особенностях рекламируемого объекта;
подготовка и заключение договоров с рекламным агентством о создании рекламных материалов и размещении рекламы в средствах распространения рекламы;
оказание помощи исполнителю рекламы в ходе разработки рекламной кампании; оплата выполненных работ.

Рекламные посредники – независимые предприятия, занимающиеся по поручению рекламодателя или средства распространения рекламной информации деятельностью по разработке рекламной кампании, производству рекламной продукции и/или ее размещению в средствах распространения рекламной информации.

К рекламным посредникам относятся рекламные агентства, агентства-байеры и агентства-селлеры. Наиболее распространенными на рекламном рынке посредническими структурами являются рекламные агентства.

Рекламные агентства занимаются разработкой стратегии и тактики рекламной кампании, создают рекламную продукцию, размещают рекламную продукцию в средствах распространения рекламы.

Рекламные агентства условно подразделяются на агентства с полным циклом услуг и агентства, специализирующиеся на оказании только отдельных услуг.

Рекламные агентства осуществляют взаимоотношения со средствами распространения рекламы, размещая в них заказы и контролируя их выполнение; создают рекламную продукцию; разрабатывают планы рекламных кампаний и отдельных рекламных мероприятий; ведут расчеты с рекламодателями и СМИ; сотрудничают с исследовательскими и маркетинговыми организациями, типографиями, студиями, внештатными специалистами.

Медиабайеры оказывают услуги по закупкам рекламного пространства (теле- и радиоэфира и площадей в прессе и на носителях наружной рекламы) в средствах распространения рекламы с целью размещения рекламы.

Медиаселлеры оказывают услуги по продажам рекламного пространства средств распространения рекламы от имени и по поручению владельца средств распространения рекламы.

Средства распространения рекламы – физические или юридические лица, предоставляющие место и время для рекламных обращений с целью донесения их до целевой аудитории.
Потребители рекламы – физические или юридические лица, до которых доводится рекламная информация.

Во время осуществления рекламного процесса в него включаются и другие участники, способствующие функционированию рынка в целом. К ним можно отнести:

Исследовательские, маркетинговые, консалтинговые организации, обеспечивающие рекламодателей и рекламных посредников информацией о состоянии рынка в целом и отдельных его сегментов, оказании содействия в определении способов воздействия на потребителей, выборе оптимальных средств распространения рекламной информации и др.
Производственные структуры, занимающиеся изготовлением рекламной продукции (типографии, кино-, видео-, аудио-, фото- и дизайнстудии).
Организации, регулирующие рекламную деятельность на государственном (правительственные учреждения) и общественном (всевозможные ассоциации и союзы рекламодателей, рекламных агентств, средств массовой информации, потребителей и т. д.) уровнях.

Главная роль в организации рекламного процесса принадлежит рекламодателям и рекламным агентствам. Наиболее правильной при установлении взаимоотношений между ними является договорная форма. Прежде чем рекламодатель решит заключить договор с рекламным агентством, ему необходимо правильно выбрать такое агентство[13].

При выборе агентства необходимо обратить особое внимание на время создания агентства, наличие специалистов, уровень специализации, расценки.

Время создания агентства позволяет определить его деятельность на рынке услуг. При этом следует обратить внимание на перечень фирм, с которыми агентство работало, а также на примеры той или иной работы, выполненной ранее.

Наличие специалистов по интересующему рекламодателя направлению позволяет сделать выводы, что конкретной рекламой занимаются не случайные люди, а профессионалы.

Уровень специализации агентства показывает, что агентство целенаправленно занимается интересующим рекламодателя направлением. Расценки могут сильно колебаться в зависимости от агентства. Однако следует помнить, что низкие расценки – это важный, но не основной критерий выбора, так как хорошая работа практически всегда стоит дорого.

С развитием рынка рекламодатели уже пытаются делать более или менее обоснованный выбор партнеров. В настоящее время популярным становится проведение тендеров (конкурсов) на рекламное обслуживание отдельных рекламодателей[15].

Взаимодействие рекламодателей и рекламных агентов может строиться по трем основным направлениям:

рекламодатель диктует агентству, что, как и когда надо сделать;
рекламодатель совершенно не вникает в то, что и как делает рекламное агентство по его поручению;
рекламодатель проводит совместную работу, находя общие решения.

В первом варианте, если реклама не достигнет поставленных рекламных целей, агентство имеет право снять с себя ответственность за неудачную рекламу, учитывая, что оно выступало техническим исполнителем «чужих» идей.

Во втором варианте рекламодатель рискует средствами, выделенными им на рекламу своего товара, так как реклама может не достичь поставленной цели. Это объясняется тем, что рекламное агентство не всегда может составить и осуществить грамотную рекламную программу без участия рекламодателя и учета его знаний в области рекламируемого товара.

Третий вариант наиболее приемлем, так как он позволяет использовать совместно опыт специалистов рекламного агентства и рекламодателя при разработке и проведении программы, направленной на рекламирование конкретных товаров.

Для нормальной работы с рекламным агентством, возможности урегулирования возникающих разногласий или недоразумений, особенно при проведении сложной творческой работы, необходимо заключать договор (или аналогичный документ).

Договор регулирует права и обязанности сторон в процессе разработки, подготовки и распространения рекламы. Договор между рекламодателем и рекламным агентством должен содержать:

виды услуг, оказываемых рекламным агентством, включая разработку рекламной программы;
перечень предметов рекламы и их характеристику;
общий срок действия договора;
общую сумму договора;
порядок и сроки представления исходных данных, образцов предметов рекламы и их возврата;
порядок и сроки представления на согласование рекламной программы;
порядок и сроки согласования плана рекламных мероприятий, текстов, художественных оригиналов и сценариев;
порядок и сроки представления отчетов о проведении рекламных мероприятий;
условия имущественной ответственности сторон за нарушение порядка и сроков исполнения договоров;
другие условия, которые рекламодатель и рекламное агентство считают необходимым предусмотреть в договоре;
платежные и почтовые реквизиты участников договора.

Работа с рекламными агентствами порождает необходимость иметь дело с их сотрудниками (агентами) при размещении рекламы, а также с агентами, которые обращаются к рекламодателю после рекламных объявлений со своими встречными предложениями. Правильное использование таких предложений позволяет быстро и без дополнительных затрат разместить ту или иную рекламу. Не следует жалеть времени для работы с рекламными агентами, так как это позволит сэкономить массу времени на поиск соответствующих услуг.

В договоре между рекламным агентством и субъектом распространения рекламы следует предусматривать:

услуги, оказываемые субъектом распространения рекламы, включая производство средств рекламы;
общий объем газетной (журнальной) площади или времени вещания, выделяемый для передачи рекламных сообщений;
перечень предметов и средств рекламы;
порядок и сроки изготовления и тиражирования средств рекламы;
порядок и сроки утверждения готовой рекламной продукции;
порядок и сроки распространения и календарный план передачи сообщений;
порядок и сроки представления отчетов о распространении рекламы;
сроки возврата рекламных средств;
общий срок действия договора;
общую сумму договора;
порядок и сроки расчетов;
условия имущественной ответственности сторон за нарушение порядка и сроков исполнения договора;
другие условия, которые стороны признают необходимым предусмотреть в договоре;
платежные и почтовые реквизиты сторон [16].

Договоры могут заключаться с привлечением дольщиков, которые участвуют в разработке условий, подписывают договоры и несут ответственность в пределах своей доли. Порядок заключения договоров на рекламные услуги регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и другими нормативными документами.

Заключение договора не освобождает участников рекламного процесса от выполнения ими определенных правил рекламирования товаров (услуг), которые выработаны отечественной и зарубежной практикой и закреплены в Законе Российской Федерации «О рекламе» и других нормативных документах, регулирующих рекламную деятельность в нашей стране.

Выводы к Главе 1.

Проведенное в первой главе работы исследование позволяет сделать следующие выводы. Реклама является неотъемлемым атрибутом нашей повседневной жизни. Воздействие рекламы на различные сферы деятельности становится все более очевидным. Современному человеку не обойтись без ее советов. Это своего рода средство коммуникации, направленное на продвижение товара, бренда, услуги на рынке. Она подсказывает людям, где и что можно купить, как украсить жилище, расставить мебель, приготовить вкусное блюдо, провести воскресный день, какой продукт лучше и качественнее и т.д. Возбуждая наше воображение, реклама оповещает нас, пропагандирует и агитирует все новое, прогрессивное в сфере быта, в мире вещей, услуг.

Реклама – это информация, которая доносится до потребителя несколькими способами, при этом содержит сведения об определенном товаре, услуге и т. д. Делается это для популяризации продукции с целью привлечь внимание к рекламируемому объекту.

Основные цели рекламы – создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению о покупке.

Глава 2. Анализ рекламной деятельности ООО «Макдональдс»

2.1. Краткая характеристика деятельности ООО «Макдональдс»

Компания основана в 1940 году братьями Диком и Маком Макдональдами. Первый ресторан открылся в Сан-Бернардино, Калифорния. В 1948 году впервые в мире сформулировала принципы концепции "быстрого питания".

В 1954 году Рей Крок приобрёл у братьев Макдональдов право выступать в качестве эксклюзивного агента по франчайзингу. В 1955 году он открыл свой первый «McDonald's» в городке Дез-Пленз, штат Иллинойс (в настоящее время - музей корпорации). В 1955 году Кроком была зарегистрирована компания «McDonald's System Inc», а в 1960 году переименована в «McDonald's Corporation». В 1961 году все права на компанию были полностью выкуплены Кроком.

По состоянию на 1 февраля 2019 года во владении компании находилось приблизительно 31080 ресторанов, расположенных в 118 странах мира.

На сегодняшний день «McDonald's Corporation» занимает второе место по количеству своих точек во всем мире, уступая лидирующие позиции лишь ресторанной сети «Subway». Идея основания Макдональдс принадлежит братьям Дику и Маку Макдоналдам, которые в 1948 году первыми сформулировали принципы ресторанного концептуального направления под названием "быстрое питание". В Россию Макдоналдс пришел лишь в 1990 году (вызвав в то время небывалый фурор). На отечественных просторах первый ресторан бренда «McDonald's» был открыт в Москве на площади Пушкинской. В день открытия заведения обслуживающему персоналу удалось угостить "заморскими" гамбургерами и чизбургерами 30 000 москвичей и гостей столицы. Сегодня Макдональдс на Пушкинской остается самым большим Макдоналдсом в Европе. Что же касается обще численности Макдоналдсов в Москве, то по последним данным в столице работает 277 ресторанов этого бренда.

Огромной популярностью среди соотечественников продолжают пользоваться «Макдональдсы» системы Макавто. В часы пик перед этими ресторанами можно наблюдать огромный караван машин. Во-первых, это ставка на стандартизацию. Жители спального района столицы, которые полюбили свой небольшой «Макдональдс» обязательно (при случае) зайдут в ресторан, расположенный, например, в центре, поскольку знают, что там им предложат такую же вкусную еду и качественный сервис.

Второй секрет успеха бренда - это прозрачность и открытость ведения бизнеса. Многие полюбили «Макдональдс» именно за исключение здесь вероятности обмана. К тому же, «Макдональдс» едва ли не единственная сеть ресторанов быстрого питания, которая гордится своими долгосрочными контактами с поставщиками. Таким образом, верные поставщики всегда привозят в рестораны свежие и высококачественные продукты, что, естественно, ценят посетители. Совершенствование системы обслуживания наряду с поиском новых технологий еще одна особенность компании, а также еще один фактор, за счет которого рестораны сети не перестают пользоваться мировой славой и популярностью вот уже многие десятилетия.

Учредитель компании «Макдональдс» в Канаде «McDonald's Corporation», в России – «Мосресторансервис» при Правительстве г. Москвы. Предприятие специализируется в сфере торговли продуктами питания быстрого приготовления и их производстве. Штаб-квартира компании находится в США: Оук Брук, пригород Чикаго. Дон Томпсон-президент компании, Джеймс Скиннер - председатель совета директоров и главный управляющий.

Предприятие ООО «Макдональдс» осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом предприятия.

Ассортимент ресторана очень разнообразен. Каждый посетитель сможет найти здесь блюдо, напиток или десерт по своему вкусу. Ассортимент включает в себя:

бутербродные изделия различного;
блюда из картофеля;
салаты;
напитки;
соусы;
десерты.

Во многих странах мира в ресторанах «Макдональдс» продают пиво, однако в России напитки в сети ресторанов являются полностью безалкогольными. Ассортимент меню может сильно отличаться в разных странах.

Качество изготовляемых продуктов питания в первую очередь зависит от качества сырья, которое используют для их изготовления, ну а качество сырья во многом зависит от того, кто его производит и поставляет. Компания работает со 120 российскими поставщиками, ежегодно затрачивая около 17 млрд. рублей на закупки продукции и упаковки. Сегодня «Макдональдс» закупает более 80% всей продукции у российских поставщиков. «Макдональдс» использует продукцию хорошо известных брендов: «Белая дача», «Аграм», Московский комбинат хлебопродуктов, «Хайнц», «Эрманн», «Coca Cola».

Процесс управления рестораном «Макдональдс» очень организован и четко структурирован. Он представляет собой совокупность действий и взаимосвязей, которые направлены на то, чтобы обеспечить оптимальное соотношение рабочей силы, материальных и финансовых ресурсов. Также он направлен на создание нормальных условий в производственной сфере и высокого уровня обслуживания. Для компании «Макдональдс» характерен демократический стиль руководства. Ответственность распределяется в соответствии с переданными полномочиями. Для каждой должности прописаны свои должностные инструкции, с которыми сотрудники знакомятся при подписании трудового договора.

На директора ресторана возложена ответственность за полную организацию всей торгово-производственной деятельности. Он должен: осуществлять финансово-хозяйственную деятельность; контролировать культуру обслуживания посетителей и работу всех сотрудников, а также соблюдение санитарно-гигиенических правил, соблюдение трудового законодательства и техники безопасности, должен следить за выполнением сотрудниками приказов и инструкций вышестоящих органов; за качеством выпускаемой продукции, за состоянием финансового и бухгалтерского учета. Также директор может распоряжаться денежно-материальными средствами ресторана, приобретать все необходимое оборудование, заключать договоры и соглашения, увольнять или принимать на работу сотрудников (в соответствии с трудовым законодательством), поощрять работников, налагать дисциплинарные взыскания. Директор должен следить за своевременным снабжением ресторана сырьем, предметами материального и технического оснащения; должен создать условия, необходимые для сохранения товаров и материальных ценностей, а также следить за своевременным поступлением в ресторан продуктов и полуфабрикатов.

Заместитель директора имеет такие же права, что и директор, и несет ответственность за те производственные участки, которые были ему поручены.

Заведующий производством ресторана «Макдональдс» несет полную ответственность за работу всех производственных участков, под его руководством осуществляется контроль за соблюдением рецептур блюд, технологии их изготовления, их качеством, своевременное снабжение производства всем необходимым оборудованием и сырьем.

Также в структуру управления рестораном входит ряд менеджеров: менеджер по персоналу (занимается подбором кадров), свинг-менеджер

(управляет одним из участков работы ресторана), менеджер-стажер (начинающий работник ресторана, осуществляет работу с посетителями).

В компании существует свой учебный центр, в котором проходят обучение все менеджеры ресторана. Менеджеры несут ответственность за предоставление посетителям продукции высокого качества, поддержание культуры обслуживания и чистоты в ресторанах. Обучением работников и менеджеров всем производственным процедурам занимается инструктор.

2.2. Анализ рекламной деятельности ООО «Макдональдс»

Объемы средств, которые организация тратит на рекламу, могут резко изменяться от характера и вида услуг, оказываемых предприятием. В общем можно сказать так: чем хуже качество предлагаемых товаров и услуг, тем больше нужно затрачивать средств на рекламу.

Следует отметить, что стоимость рекламы во многом зависит от каналов ее распространения. Как уже было упомянуто в первой главе, самым дорогостоящим видом рекламы является телереклама, по сравнению, например, с рекламой на радио или в газетах. В случае с рекламой на телевидении и радиорекламой большое значение имеет время суток ее выхода.

Для определения стоимости и вида рекламы в первую очередь необходимо определить задачи, которые предприятие хочет решить с помощью рекламы. Только после этого ресторан может приступать к планированию и разработке рекламного бюджета на каждый отдельный товар или услугу. Роль рекламы обычно состоит в поднятии спроса на продукцию. Определение задач необходимо для того, чтобы более точно рассчитать рекламный бюджет, чтобы ресторан истратил именно столько денег, сколько необходимо для достижения определенных показателей сбыта, а не затратил лишние средства или наоборот выделил слишком мало средств на рекламу.

Для рекламирования своей продукции компания использует почти все основные средства рекламы: реклама на телевидении, реклама на радио, наружная реклама, реклама в сети интернет, реклама в газетах и журналах, распространение листовок, транспортная реклама, участие в различных выставках и другое. Также рестораны часто проводят для своих посетителей дни открытых дверей, когда каждый желающий может прийти в ресторан и свободно посмотреть не приготовление блюд, на продукты, которые используют для их приготовления, на условия, в которых идет процесс приготовления, а также могут продегустировать и оценить качество блюд. Реклама «Макдональдс» является одной самых узнаваемых не только в России, но и во многих других странах мира. Большая часть средств, выделенных на рекламу, уходит на представление ресторанов «Макдональдс» на выставках. Остальные средства были затрачены на прочие средства рекламы (реклама в газетах, в сети интернет, распространение листовок и т.д.).

Затраты на выставки включают в себя расходы на аренду площади для выставки, разработку и дизайн имиджа, расходы на товары для дегустации, на изготовление брошюр с информацией о товарах и самом ресторане. Также в затраты на рекламу входят:

оплата полиграфических, дизайнерских и типографических услуг;
корреспонденция;
СМИ;
почтовые каталоги;
оплата теле- и радиостудии, услуг известных актеров;
гонорары рекламным агентствам.

Реклама ресторана и его продукции используется как снаружи, так и внутри. К основными средствам внутренней рекламы относятся интерьер, рекламные плакаты и афиши внутри ресторана, а также реклама по радио в самом помещении ресторана, дегустация новых товаров и т.д. Крупногабаритные плакаты являются основным типом наружной рекламы. Обычно такие плакаты размещают вдоль дорог, на них кроме логотипа указывают расстояние до ресторана и иногда его адрес. Еще одним распространенным и самым узнаваемым средством рекламы является большая буква «M» желтого цвета на красном фоне (рис. 2).

Рисунок 2.

Логотип McDonald’s

Во время проведения выставок-продаж, рекламных кампаний и дней открытых дверей в «Макдональдс» широко используют транспаранты. Это временное средство рекламы. Обычно их размещают либо на уличных столбах, либо у входа. На транспаранте размещают текст с обращением посетить ресторан в указанное время и дату проведения, например, выставки. Транспарант должен выглядеть ярко и красочно, чтобы он сразу бросался в глаза посетителям. Для этой цели используют, как правило, ткани светлые, на фоне которых текст и буквы «Макдональдс» выглядят очень ярко.

Еще одной разновидностью внешней рекламы «Макдональдс» являются вывески. Они служат своеобразным ориентиром, по которому потребители узнают местонахождение ресторана. В зависимости от размещения, вывески бывают:

фасадные;
угловые;
надкрышные;
брандмауэрные.

Вид вывески зависит от многих факторов:

тип и архитектура здания;
расположения примыкающих к зданию домов;
финансовой самостоятельности предприятия и другое.

Оконная наружная витрина - одно из наиболее важных средств рекламы. Ее основная задача - ознакомление посетителей с ассортиментом товаров и новинками, которые имеются в продаже. Также наружная витрина входит в число главных элементов оформления ресторанов «Макдональдс». Для оформления витрин используют самоклеющуюся пленку различных цветов. Надписи на стеклах витрин, информирующие посетителей об ассортименте реализуемой продукции, сопровождаются рисунками с изображением некоторых товаров.

Для рекламы новых товаров в ресторанах «Макдональдс» создаются специальные уголки информации или информационные уголки. Размещают их, как правило, у входных дверей или рядом с кассой. Уголок информации может быть оформлен в виде витрины с выставленными новинками товаров, к которым прилагаются специальные брошюры с краткой информацией о товаре, либо рекламные листовки и проспекты. Информация о потребительских свойствах конкретных товаров, их качестве и способах приготовления, доведенная таким образом до потребителей, может сильно повлиять на спрос этих товаров, увеличив его в несколько раз. Данный вид рекламы имеет некоторые ограничения возможности демонстрации товаров. Так как товары ресторана являются продовольственными, они быстро портятся. Для показа этих товаров витрины должны быть специально оборудованы и иметь холодильные установки, что недешево стоит.

Исходя из этих данных можно сделать вывод, что большая часть средств ушла на представление ресторанов «Макдональдс» на выставках и проведение дней открытых дверей. Также большие средства были затрачены на теле- и радиорекламу, так как они являются одними из самых дорогих видов рекламы. Распространение рекламы в сети интернет не понесло больших затрат, так как Интернет - всемирная сеть, число пользователей которой очень велико, и затраты на данный вид рекламы быстро окупаются, потому что на странице содержится различная информация о самом предприятии, что увеличивает посещаемость ресторана. Использование разнообразных средств рекламы увеличило спрос на продукцию ресторана, положительно повлияло на посещаемость и товарооборот.

Выводы к Главе 2.

ООО «Макдональдс» - американская корпорация, работающая в сфере общественного питания, до 2010 года крупнейшая в мире сеть ресторанов быстрого питания, работающая по системе франчайзинга. На конец 2018 года под торговой маркой McDonald’s работало 37 855 ресторанов, из них 35 085 на правах франчайзинга.

Основателями знаменитой сети ресторанов являются братья Дик и Мак Макдональдсы. Именно с их помощью началась история «Макдональдс». Первое заведение для быстрого питания они открыли в 1940 году.

Для рекламы своей продукции компания использует практически все основные средства рекламы: рекламу на телевидении, рекламу на радио, наружную рекламу, рекламу в интернете, рекламу в газетах и журналах, распространение листовок, транспортную рекламу, участие в различных выставках и многое другое. Также рестораны часто проводят Дни открытых дверей для своих посетителей, когда каждый желающий может прийти в ресторан и свободно посмотреть на приготовление блюд, на продукты, которые используются для их приготовления, на условия, в которых происходит процесс приготовления, а также попробовать и оценить качество блюд.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В первой главе курсовой работы были рассмотрена теоретические основы рекламы: определены понятие, сущность, цели и задачи рекламы, а также ее роль в современном обществе.

Реклама определенно повышает спрос на товары. Кроме того, реклама, вероятно, может оказывать воздействие на формирование потребностей, т. е. она некоторым образом определяет стиль жизни, моду; посредством рекламы люди узнают о последних новинках, достижениях современной техники, что определяет и соответствующий уровень потребностей. Поскольку реклама ежедневно задействуется в деятельности СМИ, она не может не быть эффективной, так как ежедневное повторение рекламы запоминается аудитории, к тому же бытует мнение о том, что компании, выпускающий качественную продукцию, всегда заботятся о росте популярности своих товаров и используют для этой цели рекламу.

Реклама участвует в формировании товарного предложения со стороны производителя и одновременно в выявлении степени полезности этого предложения для определенного рыночного сегмента или широких потребительских масс.

Средство рекламы - это прием воплощения идеи рекламного обращения, связанный с использованием определенного типа раздражителя (или сочетания различных типов) для кодирования информации в какой-либо вещественной форме.

Целью наиболее лучшего решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке - знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке.

С переходом к рыночной экономике реклама стала двигателем торговли. Высокая потребность в рекламе как инструменте торговли ведёт к динамичному развитию рекламной деятельности.

Поэтому на сегодняшний день изучение рекламы играет большую роль в процессе организации рекламной деятельности фирмы. От правильно организованной рекламной стратегии фирмы во многом зависит ее успех на рынке. Реклама способна оказать не только эмоционально-психологическое влияние на потребителя, но и культурное, социальное воздействие даже на все общество. Но лишь при условии, что это - цивилизованная реклама.

Во второй главе рассмотрена организационно-экономическая характеристика ресторана: история создания компании «Макдональдс», организационная структура управления, поставщики и конкуренты ресторана. Был проведен анализ рекламной деятельности ООО «Макдональдс» и рассмотрены основные средства рекламы.

Основными средствами рекламы «Макдональдс» являются: выставки, дни открытых дверей, реклама на радио, телевизионная реклама, наружная реклама и реклама в прессе. Наиболее эффективными из всех средств являются телевизионная реклама, проведение дней открытых дверей и наружная реклама. Менее эффективными - реклама в прессе и на радио. Была оценена эффективность каждого из используемых средств рекламы и ее влияние на эффективность деятельности ресторана, спрос и товарооборот. Выделяют два вида эффективности рекламы: экономическую эффективность и психологическую. Эти два вида эффективности тесно связаны между собой. Психологическое воздействие рекламы может подтолкнуть человека к совершению покупки или же наоборот оттолкнуть, что повлияет на спрос. Экономическую эффективность рекламы можно определить с помощью измерения ее влияния на движение товарооборота.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Антипов, К.В. Основы рекламы : учебник / К.В. Антипов. – 4-е изд., стер. – Москва : Дашков и Ко, 2020. – 326 с.

2. Аниськина, Н. В. Модели анализа рекламного текста / Н.В. Аниськина, Т.Б. Колышкина. - Москва: ИЛ, 2016. - 304 c.

3. Васильев, Г. А. Технологии производства рекламной продукции / Г.А. Васильев, В.А. Поляков, А.А. Романов. - М.: Инфра-М, Вузовский учебник, 2018. - 272 c.

4. Васильев, Г.А. Основы рекламы : учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – Москва : Юнити, 2015. – 718 с.

5. Евстафьев, В. А. Организация и практика работы рекламного агентства. Учебник / В.А. Евстафьев, А.В. Молин. - М.: Дашков и Ко, 2018. - 512 c.

6. Кутыркина, Л.В. Рекламная деятельность и рекламный бизнес: история, теория и технологии: Сборник статей / Л.В. Кутыркина. - М.: Русайнс, 2019. - 352 c.

7. Мазилкина, Е.И. Основы рекламы: Учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина, Л.А. Ольхова. - М.: Альфа-М, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 240 c.

8. Панкратов, Ф.Г. Основы рекламы : учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, В.Г. Шахурин. – 15-е изд., стер. – Москва : Дашков и Ко, 2019. – 538 с.

9. Смирнова, Ю. В. Реклама на телевидении. Учебное пособие / Ю.В. Смирнова. - М.: Омега-Л, 2018. - 256 c.

10. Учёнова, В.В. История рекламы : учебник / В.В. Учёнова, Н.В. Старых. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юнити, 2015. – 495 с.

11. Фролов, С.С. Связи с общественностью в работе фирмы. Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг / С.С. Фролов. - Москва: Высшая школа, 2018. - 738 c.

12. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.08.2019) "О рекламе"

13. Хапенков, В.Н. Рекламная деятельность в торговле: Учебник / В.Н. Хапенков, Г.Г. Иванов, Д.В. Федюнин. - М.: Форум, 2018. - 152 c.

14. Чумиков, А. Н. Дело. Реклама и связи с общественностью. Профессиональные компетенции. Учебное пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров, С.А. Самойленко. - М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2016. - 520 c.

15. Шарков Ф.И., Родионов А. А. «Рекламный рынок: социологические методы изучения». - М.: Экзамен. - 2017. - 253 с.

16. Щепилова, Г.Г. Основы рекламы: учебник для бакалавров / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2019. – 473 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1.

Классификация рекламы по средствам распространения

Прямая реклама	Реклама по почте
Прямая реклама	Материалы, вручаемые лично - листовки, информационные письма
Реклама в прессе	Газетная реклама
	Реклама в журналах
	Реклама в отраслевых журналах
	Реклама в справочниках и телефонных книгах
	Реклама в фирменных бюллетенях
Печатная реклама	Реклама в каталогах
	Реклама на буклетах
	Проспекты
	Плакаты
	Реклама на открытках, календарях, флаерах, листовках и т.д.
Экранная реклама	Реклама в кино
	Реклама на телевидении
	Реклама на слайд - проекциях
Наружная реклама	Витрины с товарами
	Рекламные щиты
	Рекламные плакаты
	Рекламные панно
	Рекламные конструкции для размещения больших плакатов
Реклама на транспорте	Рекламные сообщения на наружной поверхности транспортного средства
	Реклама внутри транспорта
	Рекламные стенды и витрины в аэропортах, на вокзалах и т.д.
Реклама в местах продажи	Вывески магазинов, планшеты
	Витрины магазинов
	Упаковка с фирменным логотипом магазина

Приложение 2.

Структурные составляющие функции рекламы

Приложение 3.

Логотип «McDonald’s»