Преподаватель который помогает студентам и школьникам в учёбе.

Организация и управление процессами товародвижения на рынке (Модели логистических каналов товародвижения в системе управления предприятия)

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ

Радикальные изменения, произошедшие в российской экономике за последнее десятилетие, привели к формированию рыночных отношений и активизации деятельности товаропроизводителей. На смену централизованному распределению продукции и ресурсов пришла борьба за потребителя путем предложения не только высококачественных товаров и услуг, но и лучшего сервисного обслуживания. Рост числа хозяйствующих субъектов, функционирующих на российском рынке, либерализация цен, инфляционные процессы, развитие внешнеэкономических связей и другие явления - все это привело к увеличению предложения товаров и услуг на рынке, что способствовало усилению конкуренции.

Важным фактором успеха или неудачи торговой марки становится наличие или отсутствие товара или услуги в нужный момент времени и в нужном месте для потребителя. Сокращение времени ожидания товаров и услуг с момента заказа до момента поставки определяет необходимость компаниям более оперативно реагировать на изменяющиеся требования рынка. Следовательно, огромную значимость для любой компании приобретает создание эффективной системы движения товаров и услуг от поставщика до конечного потребителя. В рамках российского рынка с его огромной территорией и развивающейся конкуренцией эффективная система товародвижения особенно важна.

Таким образом, необходимость совершенствования управления процессами товародвижения не вызывает сомнений, в связи с чем тема исследования является актуальной.

Целью курсовой работы является изучение организации и управления процессами товародвижения на рынке.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- описать понятие и участников товародвижения на рынке;

- рассмотреть модели логистических каналов товародвижения в системе управления предприятия;

- провести анализ товародвижения на примере ООО «Электротехмонтаж».

Объект исследования – ООО «Электротехмонтаж».

Предмет исследования - организация и управления процессами товародвижения на рынке.

Для раскрытия данной темы в качестве теоретической и методологической основы изучения широко применялись труды и учебные пособия авторов по проблемам товародвижения в современном маркетинге, также были использованы материалы периодической печати, проводился анализ законодательных актов, и оценивались конкретные результаты деятельности современных предприятий.

1. Теоретические аспекты организации и управления процессами товародвижения на рынке

1.1. Понятие и участники товародвижения на рынке

В современной логистической системе важными ее элементами являются логистическая цепь товародвижения и входящие в нее каналы товародвижения.

Целью любой организации является способность сформировать свой канал товародвижения, который сможет осуществлять бесперебойные поставки нужных товаров и произведенной продукции в места ее реализации и продажи заинтересованным клиентам.

Зарубежные авторы под этим понятием подразумевают процесс систематического принятия решений в отношении физических перемещений и передачи собственности на товар или услугу от производителя к потребителю, включая такие услуги как транспортировка, хранение и совершение сделок[19].

К основным участникам канала товародвижения следует относить (не считая предприятий производителей и поставщиков сырья) являются предприятия оптовой и розничной торговли.

Цели и функции таких предприятий имеют явные различия, которые обуславливаются их сферой деятельности К основным потребителям оптовой торговли относят: коммерческие предприятия, промышленные предприятия, государственные компании, различные организации розничной торговли. Функции, которые выполняет оптовая торговля в каналах товародвижения это[14]:

• предоставление возможности производящим предприятиям реализовывать свою произведенную продукцию в местах ее потребления с минимальным контактом с конечным клиентом;

• обеспечение торговой сферы высококвалифицированным персоналом со специализацией торговля[12];

• обеспечение различных видов поддержки (маркетинговая, транспортная, техническая и тому подобное) участников в ходящих в каналы товародвижения;

• выборка и формализация нужного ассортимента продукции для конечных клиентов с дальнейшей минимизацией сделок для компании производителя;

• закупка конечной продукции и товаров в больших количествах для снижения показателей транспортных издержек;

• формирование и поддержка материальной базы для осуществления ее хранения и складирования в виде запасов;

• осуществление финансовой поддержки для всех участников логистического канала товародвижения в связи с наличием конкретной критической ситуации или при других случаях;

• осуществление обратной связи с компаниями производителями для осуществления процессов возврата некачественной продукции или других ее выявленных изъянах;

• принятие предпринимательских рисков таких как хищение и другие возможные потери в процессе реализации продукции и ее обращения.

В розничную торговлю входят все торговые предприятия, занятые в сфере продаж готовой продукции и товаров конечным потребителям. Розничная торговля является последним этапом любого логистического канала товародвижения[13].

К функциям розничной торговли относят: осуществление процессов сортировки, а именно[8]:

• распределение товара в пределах торговой площади, формализация товара, подбор ассортимента;

• работа с информацией о товаре с клиентами и другими участниками логистического канала товародвижения;

• осуществление различных операций хранения товара его расфасовки, упаковки;

• завершение цикла товара в канале товародвижения, то есть его продажа конечному покупателю[9].

1.2. Способы и методы организации товародвижения

Товародвижение – это система, которая обеспечивает доставку товаров в точное время и в точное место, а также с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей.

Планирование товародвижения – это систематическое принятие решений в отношении физического перемещения и передачи собственности на товар или услугу от производителя к потребителю, включая транспортировку и хранение[8].

Система товародвижения – это совокупность элементов внутренней и внешней среды. Система товародвижения – один из ключевых инструментов стимулирования спроса на товары и услуги. Эффективная система товародвижения характеризуется отношением затрат фирмы к ее конечному результату; а показательным результатом – уровень обслуживания потребителей, который зависит от следующих факторов – рисунок 1[13].

Таким образом, можно сделать вывод, что для предприятия основной целью товародвижения является максимально высокий уровень обслуживания при передаче товара от производителя к потребителю, но с минимальными издержками. Однако очень сложно совместить одновременно высокий уровень сервиса и минимум издержек при товародвижении, так как уровень сервиса практически напрямую зависит от уровня затрат. Кроме того, может возникать несогласованность между разными отделами фирмы.

Рисунок 1- Факторы, оказывающие влияние на показательный результат товародвижения

Несогласованных моментов на предприятии может быть много, в связи с чем деятельность по организации товародвижения должна основываться на компромиссах. Поэтому предприятия нуждаются в грамотных и эффективных подходах к принятию решений специальным подразделением. Итоговые результаты планирования товародвижения помогают фирме при принятии решений по выбору каналов сбыта продукции[5].

Решение при выборе каналов сбыта влияет на величину расходов фирмы – рис. 2.

Рисунок 2- Каналы сбыта

Отличительной чертой нулевого (прямого) канала сбыта является возможность следить за движением продукции от производителя до покупателя. Однако в этом случае фирме приходиться столкнуться с внепроизводственными издержками, которые возникают вследствие затрат на большое количество ресурсов для осуществления перехода товара до конечного потребителя[7]. Еще одной отличительной чертой прямого канала сбыта является возможность выйти на максимальный объем прибыли, которую можно выручить от продажи производимой продукции. Потенциальная коммерческая выгода прямого канала сбыта мотивирует производителей как можно лучше изучать рынок товаров, постоянно поддерживать связь с потенциальными покупателями и проводить исследования по повышению качества товаров[13].

Одноуровневый, двухуровневый и трехуровневый канал по-другому можно назвать косвенными каналами сбыта. На сегодняшний косвенные каналы товародвижения пользуются наибольшей популярностью среди предпринимателей. С точки зрения предпринимателя, сбыт продукции через посредников самый надежный и оправданный способ, так как сбытовые посредники изначально имеют профессиональные качества, которые позволят осуществить сбыт продукции наиболее эффективно и с меньшими затратами, чем сами производители. Так же выбор канала товародвижение через посредника будет обоснованным если потребительский рынок не ограничивается регионами, а распространен по всей территории, и, если поставки осуществляются малыми партиями[21].

К оптовым посредникам относятся: дистрибьютор; дилер; агент; брокер.

В переводе с английского языка distributor означает распределение, распространение. Дистрибьютор – одно лицо или достаточно крупная фирма-оптовик которая занимается сбытом и торговлей продукции от своего имени.

Дистрибьютор создает собственный канал сбыта и заключает двух сторонний договор, с производителями и покупателями. Так же дистрибьюторы чаще всего имеют скидки и льготы при закупке продукции у производителей. Дистрибьютор обязан: вести широкую компанию; искать потенциальных клиентов; продвигать продукт[23].

Дистрибьютор – важное звено в сбытовой политики предприятия, поэтому основной процесс работ по распределению продукции зависит именно от него. Но существуют определенные этапы, которые предприниматель должен пройти перед началом работы с дистрибьютором. Эти этапы включают в себя[6]:

1. Выбор дистрибьютора;

2. Коммерческое предложение дистрибьютору;

3. Переговоры и нахождение интересов;

4. Подписание договора;

5. План мероприятий по вводу в сеть и продаж через розницу;

6. Проработка сетей на ввод продукции и отгрузки через дистрибьютора.

Процедура выбора дистрибьютора важный этап для предприятия, так как будущее развитие компании зависит именно от сделанного выбора, поэтому к этому вопросу необходимо подойти максимально грамотно. Для поиска дистрибьютора, который будет интересен для предприятия и дальнейшей совместной работы, существует несколько способов, а именно: присоединение к отраслевой ассоциации и посещение выставок; поиск дистрибьютора на сайтах национальной ассоциации оптовых торговцев-дистрибьюторов. Но предпринимателю необходимо понимать, что выбор дистрибьютора – это только первая ступень к началу работы, дальше следует коммерческое предложение кандидату[7].

Для дальнейшей совместной работы предложение должно заинтересовать дистрибьютора. Прежде чем делать предложение дистрибьютору, предпринимателям необходимо иметь образцы продукции для наглядного примера и само коммерческое предложение, т. е. документ в котором будут перечислены все факторы выгодной работы именно с этим предприятием.

Если коммерческое предложение заинтересовало дистрибьютора, то в последствии происходят переговоры между предпринимателем и дистрибьютором, в процессе чего находятся общие интересы для обоих сторон и затем подписывается договор. В переводе с английского языка dealer означает торговец[5].

Дилер – это независимый мелкий оптовый покупатель, осуществляющий за свой счет торговые операции с производителями или предпринимателями по покупке оптом товаров, которые пользуются наибольшей популярностью, для дальнейшей перепродажи того товара. В период покупки товара, дилер временно становится владельцем данного товара, а затем от своего имени перепродает на рынке покупателям за определенную цену. Так как у дилеров нет собственных складских помещений, они вынуждены арендовать их, но что бы затраты на содержание товара были не значительными, дилеры стремятся как можно скорее реализовать продажу товаров[8].

Помимо операций купли-продажи, дилеры могут выполнять достаточно широкий спектр услуг, а именно – рис. 3.

Рисунок 3- Услуги, которые предоставляют дилеры

Что касается агентов, они осуществляют операции на товарном рынке связанные с куплей-продажей товара за счет и от имени производителя на определенной территории. В отличие от дилера, агент не становится собственником товара даже временно. Существует несколько типов агентов, а именно: агенты производителей и агенты сбытовые[6].

Агенты производителей в основном работают не на одно предприятие, а на несколько, которое производит товарную продукцию. Агенты сбытовые имеют взаимоотношения со средними и малыми предприятиями. Сбытовые агенты занимаются реализацией всей товарной продукцией предприятий, с которыми они сотрудничают. Так же сбытовые агенты занимаются работой по ценам, объему и ассортименту поставок определенной продукции, занимаются маркетингом, расширением связей, движением товара и т д. Основным отличием сбытового агента от агента производителей заключается в том, что деятельность сбытовых агентов не ограничена территориально[10].

В переводе с английского, слово broke переводится как комиссионер. Брокер – это физическое лицо, которое зарегистрировано на товарной бирже как предприниматель, имеющий на договорной основе отношения с брокерской организацией. Он не может быть в роли покупателя или продавца товара. Брокер является посредником на товарном рынке. Его основная обязанность заключается в том, чтоб сводить контрагентов на товарной бирже. Так же брокер должен быть специализированным в конъюнктуре рынка, детально знать конкретный рынок, разбираться в психологии продавцов и покупателей, в юридических вопросах, владеть спецификой сбыта различных видов товаров и знать все нюансы заключения торговых операций[11].

К розничным посредникам относятся непосредственно сами розничные торговые сети, через которые осуществляется сбыт продукции. Розничные торговые сети – это совокупность розничных торговых предприятий, расположенных на определенной территории с целью продажи товара и обслуживания покупателей. Торговая сеть обеспечивает возможность для покупателей быстро, удобно, с минимальной затратой сил и времени, приобретать нужный товар в нужном количестве. Виды розничной торговой сети характеризуют по двум признакам: стационарности и товарно-ассортиментному профилю – рис. 4[7].

Рисунок 4- Виды розничной торговой сети

Анализ движения товара по каналам продаж, оценка их эффективности дают возможность руководителю увидеть полную картину востребованности реализуемого товара на рынке, выделить наиболее актуальные точки и каналы сбыта продукции. Проведенный мониторинг позволит повлиять на ценообразование в направлениях для повышения спроса товара в отдельных сегментах рынка[9].

1.3. Модели логистических каналов товародвижения в системе управления предприятия

Моделью каналов товародвижения принято считать визуализированное описание каналов товародвижения между участниками конкретной логистической бизнес-системы. При том построенная модель является элементом других возможных моделей, используемых для организации своего рода структуры бизнес процессов предприятия или иными словами его бизнес-архитектуры[7].

Бизнес-архитектура является построенной совокупностью различных элементов и проекций (системы, подсистемы, ресурсы, процессы, проекты, организационные структуры и тому подобное), которые находятся в определенной взаимосвязи между собой, которые также могут быть представлены в виде описывающих моделей с целью в дальнейшем усовершенствовать работу системы управления[12].

Следует также заметить, что моделирование каналов товародвижения не только оказывает существенное влияние на формирование бизнес-архитектуры организации, а также играет ключевую роль в процессах взаимодействия компании с внешней средой и осуществления анализа угроз во внутренней среде организации.

Организация производитель продукции, которая является участником или иными словами элементом логистической системы осуществляет закупку ресурсов и сырья у конкретных поставщиков в определенном количестве. В зависимости от широты ассортимента и предоставляемых услуг в сфере реализации, изменяется количество выше указанных поставщиков и компаний производителей[16].

Дальнейший шаг это, работа самой сферы реализации товаров и продукции, то есть материальный поток касается предприятий участников сферы реализации товаров и услуг и работы с конечным потребителем.

Обычно дальнейшая реализация может иметь два варианта[20]:

1) Получаемая продукция еще не имеет товарный вид и требует переработки, что ведет к тому что происходит увеличение канала товародвижения в целях осуществления дополнительных операций по преобразованию товара в конечный продукт. В данном варианте могут быть осуществлены следующие короткие этапы работы с продукцией: упаковка, фасовка, чистка, формализация и так далее.

2) Получаемая продукция не требует операций переработки и преобразования, то есть продукция имеет товарный вид, то следующими операциями в канале товародвижения становятся процессы хранения и дальнейшей продажи конечному потребителю. В данной ситуации, операции с упаковкой конечного товара могут отсутствовать. Здесь роль играет вид данного конечного товара (с наличием упаковки или без), а также наличии затрат на осуществление его упаковки[23].

На современном этапе наиболее эффективным способом формирования и использования логистического канала товародвижения является следование процессам интеграции и интернационализации. Следует также не забывать, что при следовании данным процессам дополнительный риск для предприятий участников торговых отношений, в которых в первую очередь решается вопрос экономической безопасности и качества взаимодействия между каждым участником, совпадением целей и идей[9].

Далее наступает роль следующего этапа работы логистического канала товародвижения, а именно хранение товаров и готовой продукции. Этот процесс осуществляется в зависимости от самой компании продавца и специфики товара. Может быть, что складское помещение отсутствует, в таком случае товар может быть размещен непосредственно в витрину или на полку. Реализация продукции и товаров может осуществляться напрямую для физических или юридических лиц, или с использованием агентов к примеру различные дилеры, киоски или магазины, которые осуществляют продажу продукции определенной торговой сети[27].

При этом клиенты разделяются на две категории:

1) Физические лица

2) Юридические лица.

Физическими лицами являются непосредственно конечные клиенты и покупатели, юридическими различные организации и подразделения[25].

Рисунок 5 – Пример построения модели каналов товародвижения

При осуществлении продаж клиентам категории «физические лица», важнейшую роль играет осуществление управления процессом реализации в розничной сети[8].

Процесс включает в себя наличие профессионального понимания поведения клиента в торговых залах магазинов и других местах розничной среды. На данный момент ведутся и были уже проведены научные исследования изучающие поведения клиента в процессе осуществления приобретения благ и различных товаров, используя такие показатели, как время, которое требуется клиенту на покупку нужных ему товаров, скорость передвижения и расстояние, которое было пройдено непосредственно в магазине или другом месте реализации и продажи[19].

Таким образом для оптимизации и организации модели каналов товародвижения включая всю логистическую цепь в целом для торгового предприятия следует проводить анализ ее работы и систем управления в трех аспектах[12]:

1. Эффективность организации и проектирования логистической цепи товародвижения. Основным показателем здесь будет коэффициент звенности цепи. Чем меньше значение показателя, тем меньше посредников в процессе товародвижения, если показатель равен единице, это значит, что при реализации продукции отсутствуют посредники и канал товародвижения имеет прямой и линейный вид[5].

2. Эффективность работы складского хозяйства в цепи товародвижения. Здесь к основным показателям можно отнести: коэффициент полезной площади склада, коэффициент оборачиваемости товаров на складе, средняя продолжительность хранения товаров на складе.

3. Осуществление эффективной работы торгового зала в местах реализации.

Основными показателями являются: коэффициент установочной площади, коэффициент наполнения витрин и полок, средняя продолжительность хранения товаров в торговом зале, коэффициент оборачиваемости готовой продукции и товаров на территории торгового зала[8].

Модель каналов товародвижения, помогает осуществлять процессы управления процессом товародвижения, а также оптимизирует и совершенствует деятельность всех участников канала и всей цепи товародвижения в целом. При построении такой модели формируется маркетинговая стратегия управления цепочкой поставок, управление операциями с продукцией и товарами, а также управление взаимодействия мест реализации с конечными потребителями[11].

Таким образом в современной действительности процессы формирования модели каналов товародвижения и дальнейшего управления построенной системой товародвижения для торговых организаций оказывает важнейшее влияние на работу промышленной базы, ведь именно качественно работающая цепь товародвижения осуществляет последний элемент работы сети, компенсирует затраты на производство продукции и позволяет развиваться производственной сфере как региона, так и страны.

Товародвижением в логистике принято считать систему, которая обеспечивает процесс доставки товаров к местам продажи точно в срок за определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания клиентов или покупателей. Для предприятия основной целью товародвижения является максимально высокий уровень обслуживания при передаче товара от производителя к потребителю, но с минимальными издержками.

2. Анализ товародвижения на примере ООО «Электротехмонтаж»

2.1. Краткая характеристика предприятия

Основой вид деятельности предприятия ООО «Электротехмонтаж» розничная продажа электротехники и оборудования. Предприятие ООО «Электротехмонтаж» (сокращенно ЭТМ) является профессиональным дистрибьютором электротехники по все территории России для широкого круга клиентов.

Компания продает электротехнику промышленным предприятиям, производителям электрощитового оборудования, предприятиям инфраструктуры, электромонтажным и строительным предприятиям, частным монтажникам, розничным магазинам и сетям DIY, проектировщикам и физическим лицам лиц.

Организационно-правовая форма предприятия – Общество с ограниченной ответственностью. Сокращенно – ООО.

Полное наименование предприятия – Общество с ограниченной ответственностью «Электротехмонтаж».

Сокращенное название – ООО «Электротехмонтаж» (также сокращенное название – компания ЭТМ).

Предприятие «Электротехмонтаж» по состоянию на 2018 год имеет 21 розничных магазинов в Санкт-Петербурге. Всего на предприятии «Электротехмонтаж» работает около 7 000 сотрудников. Предприятие в настоящее время имеет свыше 58 000 складских позиций и более 950 000 электротехнических товаров, доступных к заказу. В целом на предприятии «Электротехмонтаж» функционирует 8 региональных логистических комплексов площадью 10-20 тыс. кв.м.

Предприятие «Электромонтаж» по состоянию на конец 2017 года имеет более 180 розничных магазинов в 102 городах России. Предприятие «Электротехмонтаж» является официальным дистрибьютором более 400 российских и зарубежных производителей.

Товарный ассортимент предприятия «Электротехмонтаж» представлен в основных товарных категориях:

1) Кабельно-проводниковая продукция;

2) Светотехнические изделия;

3) Оборудование низковольтное;

4) Щитовое оборудование;

5) Приборы обогрева и вентиляции;

6) Инструменты, устройства измерения и защита.

7) Оборудование 6-10 Кв;

8) Системы безопасности и СКС (структурированные кабельные системы);

9) Строительный крепеж.

В целом можно увидеть, что представлено 9 основных ассортиментных групп товаров. Номенклатура товарного ассортимента предприятия «Электротехмонтаж» превышает тысячу наименований продукции. Структура выручки предприятия «Электротехмонтаж» за 2018 год представлена графически на рис. 6 (в % от общего объема продаж).

Рисунок 6 – Структура продаж продукции предприятия «Электротехмонтаж» по товарным группам за 2018 год (в %)

Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия «Электротехмонтаж» проводится на основании данных по товарообороту предприятия. Динамика основных экономических показателей предприятия за 2017-2018 годы приводится в работе далее в таблице 1.

Таблица 1

Динамика основных экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия «Электротехмонтаж» за 2017–2018 гг.

Наименование показателей	2017 год	2018 год	Отклонение
Наименование показателей	2017 год	2018 год	Тыс.руб.	%
1. Розничный товарооборот, тыс. руб.	52 184,0	65 282,0	+ 13 098,0	125,09
Себестоимость тыс. руб.	24 312,0	32 458,0	+ 8 146,0	133,51
2. Валовой доход
– в сумме, тыс. руб.	27 872,0	32 824,0	+ 4 952,0	117,76
– в процентах к РТО, %	53,41	50,28	– 3,13	–
3. Издержки обращения
– в сумме, тыс. руб.	12 624,0	15 648,0	+ 3 024,0	123,95
– в процентах к РТО, %	24,19	23,97	– 0,22	–
4. Прибыль (убыток) от продажи товаров
– в сумме, тыс. руб.	15 248,0	17 176,0	+ 1 928,0	112,64
– в процентах к РТО, %	29,22	26,31	– 2,91	–
5. Прочие доходы, тыс. руб.	5 138,0	6 172,0	+ 1 034,0	120,12
6. Прочие расходы, тыс. руб.	4 377,0	5 241,0	+ 864,0	119,74
7. Валовая прибыль, тыс. руб.	16 009,0	18 107,0	+ 2 098,0	113,11
8. Налог на прибыль	3 201,8	3 621,4	– 2 902,8	58,10
9. Чистая прибыль (убыток),
– в сумме, тыс. руб.	12 807,2	14 485,6	+ 1 678,4	113,11
– в процентах к РТО, %	24,54	22,19	– 2,35	–
– в процентах к собственному капиталу, %	31,17	30,89	– 0,28	–

Согласно данным таблицы 1 можно отметить, что розничный товарооборот торгового предприятия «Электротехмонтаж» увеличился в 2018 году по отношению к 2017 году на 13 098 тыс. руб., или на 25,09 %. При этом также можно наблюдать рост себестоимости торгового предприятия на 8 146 тыс. руб., или на 33,51 %. То есть можно увидеть, что рост себестоимости предприятия опережает рост себестоимости. Можно отметить, что произошло увеличение валового дохода торгового предприятия «Электротехмонтаж» на 4 952 тыс. руб., или на 117,76 % в 2018 году по отношению к 2017 году. В процентном отношении к розничному товарообороту валовый доход торгового предприятия «Электротехмонтаж» снизилась в 2018 году по отношению к 2017 году на -3,13 %.

Наблюдается существенный рост издержек обращения предприятия «Электротехмонтаж» в 2018 году по отношению к 2017 году на 3 024 тыс. руб., или на 23,95 %. Рост издержек обращения связан с закупкой товаров. Прибыль от реализации анализируемого предприятия в 2018 году увеличилась по отношению к 2017 году на 1 928 тыс. руб., или на 12, 64 %. При этом в процентах к розничному товарообороту (РТО) прибыль от продажи товаров предприятия снизилась в 2018 году на - 2,91 %. Валовая прибыль предприятия «Электротехмонтаж» в 2018 году увеличилась на 2 098 тыс. руб., или на 13,11 % по отношению к 2017 году.

Чистая прибыль торгового предприятия увеличилась в 2018 году на 1 678,4 тыс. руб., или на 13,11 % по отношению к 2017 году. В процентах к РТО чистая прибыль предприятия «Электротехмонтаж» снизилась на -2,35 %; в процентах к собственному капиталу чистая прибыль также снизилась на -0,28 %.

Таким образом, можно отметить согласно данным таблицы 1 торговое предприятие «Электротехмонтаж» в целом успешно в своей экономической и коммерческой деятельности. Наблюдается повышение по всем видам дохода и прибыли предприятия за период 2017-2018 годы.

2.2. Анализ динамики и структуры товарооборота предприятия

Далее необходимо определить розничный товарооборот торгового предприятия «Электротехмонтаж» в сопоставимых ценах. Согласно статистическим данным индекс розничных цен за 2017 год составил 101,2 %, за 2018 год индекс розничных цен составил 102,5 %.

Необходимо фактический объем товарооборота за период разделить на индекс розничных цен на товары. Результаты расчетов приводятся в таблице 2.

Таблица 2

Динамика розничного товарооборота в действующих и сопоставимых ценах предприятия «Электротехмонтаж» за 2016-2018 гг.

Год	Фактический товарооборот (тыс. руб.)			Цепной темп роста, %	Базисный темп роста, %
Год	В действующих ценах	В сопоставимых ценах	В действующих ценах	В сопоставимых ценах	В действующих ценах	В сопоставимых ценах
2016	46 568,0	46 568,0	100,00	100,00	100,00	100,00
2017	52 184,0	52 810,2	112,06	113,40	112,06	113,40
2018	65 282,0	69 914,1	125,09	132,39	140,19	150,13

Среднегодовой темп увеличения розничного товарооборота может быть рассчитан с помощью логарифмов по формуле средней геометрической:

∆Тсредний= *100% (1)

где Тф − фактический товарооборот;

Тб − базовый товарооборот;

п – количество анализируемых периодов.

ΔТсредний= = 118,40%

(в действующих ценах)

ΔТсредний= = 122,53%

(в сопоставимых ценах)

Следовательно, рост товарооборота предприятия «Электротехмонтаж» за 2016-2018 годы в среднем составил 118,40 % в действующих ценах и 122,53 % в сопоставимых ценах.

Динамика розничной реализации по отдельным товарным (ассортиментным) группам торгового предприятия «Электротехмонтаж» изучается путем составления аналитической таблицы 3.

Таблица 3

Анализ структуры товарооборота по ассортиментным группам торгового предприятия «Электротехмонтаж» за 2017-2018 годы

Товарные группы	2017 год		2018 год			Изменения в динамике структуры товарооборота, %	Темп отклонения (%)
	Сумма, тыс. руб.	Уд.вес, %	В действующих ценах		В сопоставимых ценах		В действующих ценах		В сопоставимых ценах
	Сумма, тыс. руб.	Уд.вес, %	Сумма, тыс. руб.	Уд.вес, %	В сопоставимых ценах		В действующих ценах		В сопоставимых ценах
Кабельно-проводниковая продукция	10 238,0	19,6	14 520,0	22,2	15 287,0	2,62		141,82	145,37
Приборы обогрева и вентиляции	9 562,0	18,3	11 568,0	17,7	12 048,0	- 0,60		120,97	123,98
Оборудование низковольтное	8 512,0	16,3	9 157,0	14,0	10 564,0	-2,28		107,58	110,27
Щитовое оборудование	7 119,0	13,6	8 694,0	13,3	9 637,0	-0,32		122,12	125,17
Светотехнические изделия	5 258,0	10,0	7 638,0	11,7	8 152,0	1,62		145,26	148,89
Инструменты, устройства измерения	4 083,0	7,8	4 653,0	7,1	4 936,0	-0,69		113,96	116,81
Оборудование 6-10 Кв	2 487,0	4,8	3 127,0	4,8	3 458,0	0,03		125,73	128,87
Системы безопасности и СКС	2 811,0	5,4	3 105,0	4,7	3 392,0	-0,62		110,46	113,22
Строительный крепеж	2 114,0	4,1	2 820,0	4,5	2 440,1	0,40		133,39	136,72
Итого	52 184,0	100	65 282,0	100	69 914,1	–		125,09	132,39

Согласно данным, приведенным в таблице 3 можно отметить, что наибольший вес в структуре товарооборота предприятия «Электротехмонтаж» занимает ассортиментная группа «Кабельно- проводниковая продукция» с удельным весом 22,2 % в 2018 году. Увеличение удельного веса в 2018 году по отношению к 2017 году в данной группе составило 2,62 %.

Также можно отметить, что в группу наиболее продаваемой продукции входят такие ассортиментные группы как «Приборы обогрева и вентиляции» с удельным весом 17,7 % в 2018 году (снижение к 2017 году составило -0,60 %); «Оборудование низковольтное» с удельным весом 14,0 % в 2018 году (снижение удельного веса к 2017 году составило -2,28 %); «Щитовое оборудование» с удельным весом в 13,3 % в 2018 году (снижение удельного веса к 2017 году составило - 0,32 %). Важным является тот факт, что наиболее продаваемые ассортиментные группы снижают свой удельный вес в 2018 году по отношению к 2017 году, что нельзя считать эффективным распределением товаров.

При этом наименее продаваемые ассортиментные группы, наоборот, увеличивают удельный вес в 2018 году по отношению к 2017 году.

Таким образом, проведенный анализ структуры товарооборота по ассортиментным группам торгового предприятия «Электротехмонтаж» за 2017-2018 годы показал следующие основные тенденции:

- Наиболее высокими темпами в действующих ценах выросли продажи группы товаров «Кабельно-проводниковая продукция» и группы «Светотехнические изделия» (на 41,82 % и 45,26 % соответственно).

- В ассортиментной группе «Приборы обогрева и вентиляции» наблюдается рост в 2018 году к 2017 году на 20,97 %; в ассортиментной группе «Оборудование низковольтное» наблюдается рост 7,58 %.

- В группе «Щитовое оборудование» рост составил 21,12 % в 2018 году по отношению к 2017 году, в ассортиментной группе «Светотехнические изделия» рост составил в 2018 году 45,26 %.

- Также можно увидеть рост в 2018 году по отношению к 2017 году наблюдается в группе товаров «Инструменты, устройства измерения и защиты» на 13,96 %, в группе «Оборудование 6-10 Кв» на 25,73 %, в группе товаров «Системы безопасности и СКС» на 10,46 % и в группе товаров «Строительный крепеж» на 33,39 %.

- Во многих ассортиментных группах торгового предприятия «Электротехмонтаж» наблюдается снижение удельного веса в 2018 году по отношению к 2017 году, причем снижение наблюдается даже в наиболее продаваемых по удельному весу ассортиментных группах.

Таким образом, можно сделать общий вывод, что средний рост товарооборота по всем товарным группам торгового предприятия «Электротехмонтаж» в действующих ценах составил 25,09 % в 2018 году по отношению к 2017 году, в сопоставимых ценах рост товарооборота предприятия составил 32,39 %.

2.3. Анализ организации товароснабжения торгового предприятия «Электротехмонтаж»

Необходимо отметить, что очень важную роль в совершенствовании товароснабжения играет поиск стратегических поставщиков.

Торговое предприятие «Электротехмонтаж» работает с большим количеством поставщиков (основные поставщики приводятся в таблице 4).

Таблица 4

Основные поставщики предприятия «Электротехмонтаж»

	Группа товаров	Компании – поставщики товаров	Город
1	Кабельно-проводниковая продукция	ООО «Гарант» ПАО «Атлант» ООО «СП-Электро»	Москва Москва Москва
2	Приборы обогрева и вентиляции	ООО «Сэмкомлпект» ООО «ТЭТ» «Директ-электрик» (Интернет-магазин)	Санкт-Петербург Санкт-Петербург по всей России
3	Оборудование низковольтное	ООО «ТЭТ» ООО «СП-Электро»	Санкт-Петербург Москва
4	Щитовое оборудование	ООО «Элпласт» ТК «СнабЛидер»	Москва Москва
5	Светотехнические изделия	«Директ-электрик» (Интернет-магазин) ООО «Альбатрос»	по всей России Москва
6	Инструменты, устройства измерения	ООО «ЭнергоСистема» ПАО «Атлант» ООО «ТЭТ»	Москва Москва Санкт-Петербург
7	Оборудование 6-10 Кв	Компания «Петром Электро» ООО «Альбатрос»	Москва Москва
8	Системы безопасности и СКС	ООО «Сэмкомлпект» Торговый дом «Тинко» Компания «ВТ Центр»	Санкт-Петербург Москва Москва
9	Строительный крепеж	ООО «Стройбат» Компания «РосКрепеж»	Санкт-Петербург Санкт-Петербург

Можно отметить первую проблему в организации товароснабжения торгового предприятия «Электротехмонтаж». Так как важную роль в товароснабжении играет именно выбор поставщиков, можно увидеть, что предприятие «Электротехмонтаж» закупает продукцию у основных поставщиков электропродукции и строительной продукции.

При этом из 15-ти поставщиков 11 поставщиков находятся в Москве, и всего 4 поставщика в Санкт-Петербурге. При этом анализируемое предприятие «Электротехмонтаж» находится и действует в Санкт-Петербурге.

Следовательно, поставки около 75 % товаров приходят из Москвы, что увеличивает себестоимость продукции. Необходимо рассмотреть схему товародвижения анализируемого торгового предприятия «Электротехмонтаж».

На первом этапе осуществляется поиск поставщиков продукции. Предприятие «Электротехмонтаж» в данной сфере не демонстрирует применение современных технологий, в частности, расчета рейтинга поставщиков.

С большинством предприятий – поставщиков «Электротехмонтаж» сотрудничает по несколько лет и просто обновляет договора на поставку продукции. Данный подход нельзя считать эффективным, так как вполне возможно, что на рынке за три-пять лет появились новые, более выгодные поставщики. Выгодные поставщики могут быть:

- по ценам на продукцию (более низким ценам),

- по условиям оплаты (возможна оплата в кредит),

- по условиям доставки (более качественная и быстрая доставка),

- по стабильности деятельности компании,

- по другим факторам.

Однако их поиском не занимаются на анализируемом предприятии. Все договора по поставкам совершает начальник склада, что также нельзя считать эффективным. Отдела закупок (самостоятельного) на предприятии нет, поэтому не применяются современные технологии поиска поставщиков продукции.

Сам процесс доставки продукции из Москвы на склад торгового предприятия «Электротехмонтаж» осуществляется следующим образом.

Груженные фуры (грузовые машины, загруженная продукцией, которую закупает «Электротехмонтаж) приезжает с Москвы на склад торгового предприятия «Электротехмонтаж» в Санкт-Петербурге.

Проблемы в логистической деятельности предприятия заключаются в том, что не налажена разгрузка продукции. Разгрузка продукции на складе торгового предприятия «Электротехмонтаж» проводится не эффективно. В целом не эффективным можно считать тот факт, что продукция не складируются по мере востребованности. При распределении продукции продавцам приходится долго искать продукцию на складе, что существенно увеличивает время загрузки.

Также происходит поставки продукции от предприятий – поставщиков в Санкт-Петербурге до склада торгового предприятия «Электротехмонтаж».

В целом товародвижение определяется как движение товаров как от производителя к покупателю, то есть изначально к складу предприятия, затем к покупателям торгового предприятия «Электротехмонтаж», от консолидационного склада до точек розничной торговли.

Консолидационный склад торгового предприятия «Электротехмонтаж» находится в черте г. Санкт-Петербург, соответственно, со склада распределяется вся отгрузка товаров в розничные магазины.

Не эффективным, прежде всего, можно считать само наличие поставщиков товаров в Москве, что существенно увеличивает себестоимость продукции за счет расходов на транспортировку. Возможно совершенствование поставки товаров за счет поиска более выгодных поставщиков непосредственно в регионе деятельности предприятия, то есть в Санкт-Петербурге.

При этом можно сделать вывод, что управление в цепочке поставок торгового предприятия «Электротехмонтаж» также не очень эффективно. Не применяются современные технологии управления поставками, не применяются современные технологии разгрузки товаров (в частности, возможно применение метода LIFO. Принцип LIFO (Last In, First Out) выражается простой формулой «последним пришел, первым ушел» и предполагает забор товаров (продукции) с одного конца, то есть так называемой вершины списка.

Важную роль в товароснабжении играет именно выбор поставщиков товаров. Предприятие «Электротехмонтаж» закупает товары у 15-ти основных поставщиков электропродукции и строительной продукции. При этом 11 поставщиков находятся в Москве, и 4 поставщика товаров находятся в Санкт-Петербурге. Предприятие «Электротехмонтаж» действует в Санкт-Петербурге.

Следовательно, поставки товаров около 75 % приходят из Москвы, что увеличивает себестоимость продукции. Предприятие «Электротехмонтаж» не демонстрирует применение современных технологий, в частности, расчета рейтинга поставщиков. С большинством предприятий – поставщиков «Электротехмонтаж» сотрудничает по несколько лет и просто обновляет договора на поставку продукции. Данный подход нельзя считать эффективным, так как вполне возможно, что на рынке за три-пять лет появились новые, более выгодные поставщики. Однако, как показал анализ, поиском новых поставщиков не занимаются на анализируемом предприятии. Все договора по поставкам совершает начальник склада, что также нельзя считать эффективным. Отдела закупок (самостоятельного) на предприятии нет, поэтому не применяются современные технологии поиска новых поставщиков товаров.

На анализируемом предприятии не эффективно налажена разгрузка продукции. Разгрузка продукции на складе торгового предприятия «Электротехмонтаж» проводится не эффективно. Не эффективным можно считать тот факт, что продукция не складируются по мере востребованности. При распределении продукции продавцам приходится долго искать продукцию на складе, что существенно увеличивает время погрузки и выгрузки.

Управление в цепочке поставок торгового предприятия «Электротехмонтаж», таким образом, организовано не эффективно. В частности, не применяются современные технологии управления поставками, не применяются современные технологии разгрузки товаров на складе. Не достаточно эффективна вся организация товароснабжения на предприятии.

Таким образом, были выявлены следующие проблемы в организации товародвижения, которые требуют совершенствования:

1) Не эффективным можно считать наличие около 75 % поставщиков товаров в Москве, что существенно увеличивает себестоимость продукции за счет расходов на транспортировку.

В рамках совершенствования товародвижения на торговом предприятии «Электротехмонтаж» предлагается:

1.Совершенствование поставки товаров за счет поиска более выгодных поставщиков непосредственно в регионе деятельности предприятия, то есть в Санкт-Петербурге. Предприятие не только может найти поставщиков продукции в Санкт-Петербурге, но и провести анализ возможных закупок продукции в близлежащих областях, в частности в Псковской и Новгородской областях. Анализ практически действующих цен показывает, что можно осуществить закупки товаров по более дешевой цене, чем в Москве, и в таком случае расходы на транспортировку окупятся. В данном мероприятии также предлагается применить методику рейтинга поставщиков для поиска более выгодных поставщиков товаров для предприятия.

Также на предприятии была выявлена проблема: не эффективно налажена разгрузка продукции на складе предприятия. Разгрузка продукции на складе предприятия «Электротехмонтаж» проводится не эффективно. Продукция не складируются по мере востребованности. При распределении продукции продавцам приходится долго искать продукцию на складе, что существенно увеличивает время погрузки и выгрузки.

В рамках совершенствования товародвижения на торговом предприятии «Электротехмонтаж» предлагается:

2. Применение современных технологий разгрузки товаров, то есть совершенствование складирования. В частности, при складировании возможно применение метода LIFO. Принцип LIFO (Last In, First Out) выражается простой формулой «последним пришел, первым ушел») и предполагает забор товаров (продукции) с одного конца, то есть так называемой вершины списка.

Также важной проблемой можно считать следующее:

На предприятии «Электротехмонтаж» не достаточно эффективна вся организация товароснабжения на предприятии. Особенно важно выделить отсутствие мониторинга и контроля при поставке товаров со склада торгового предприятия «Электротехмонтаж» к розничным точкам продаж (к магазинам предприятия). Не осуществляется полностью распределение товарных запасов в соответствии с заказами магазинов (заявки магазинами подаются на центральный склад предприятия, но их обработка занимает очень долгое время и процент выполняемости поданных заявок составляет не более 60 %. В самих розничных магазинах торгового предприятия «Электротехмонтаж» не проводится мониторинг движения товарных запасов.

В рамках совершенствования товародвижения на торговом предприятии «Электротехмонтаж» предлагается:

3. Предложить наиболее оптимальную схему процесса товароснабжения торгового предприятия «Электротехмонтаж». Оптимизированную схему товароснабжения предлагается представить по этапам и отделам предприятия, которые будут отвечать за каждый этап данной схемы товародвижения. В разрабатываемую схему включить рассмотрение заявок начальником склада предприятия «Электротехмонтаж» и мониторинг движения товарных запасов.

Предложенные мероприятия существенно улучшать сам процесс товародвижения торгового предприятия «Электротехмонтаж», что в плановом периоде повысит эффективность деятельности предприятия в целом.

Таким образом, по итогам главы сделаем следующие выводы.

Основой вид деятельности предприятия ООО «Электротехмонтаж» розничная продажа электротехники и оборудования. В целом можно увидеть, что представлено 9 основных ассортиментных групп товаров. Номенклатура товарного ассортимента предприятия «Электротехмонтаж» превышает тысячу наименований продукции.

Розничный товарооборот торгового предприятия «Электротехмонтаж» увеличился в 2018 году по отношению к 2017 году на 13 098 тыс. руб., или на 25,09 %. Наблюдается существенный рост издержек обращения предприятия «Электротехмонтаж» в 2018 году по отношению к 2017 году на 3 024 тыс. руб., или на 23,95 %.

В рамках совершенствования товародвижения на торговом предприятии «Электротехмонтаж» предлагается предложить наиболее оптимальную схему процесса товароснабжения торгового предприятия «Электротехмонтаж». Оптимизированную схему товароснабжения предлагается представить по этапам и отделам предприятия, которые будут отвечать за каждый этап данной схемы товародвижения. В разрабатываемую схему включить рассмотрение заявок начальником склада предприятия «Электротехмонтаж» и мониторинг движения товарных запасов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Товародвижением в логистике принято считать систему, которая обеспечивает процесс доставки товаров к местам продажи точно в срок за определенное время и с максимально высоким уровнем обслуживания клиентов или покупателей. К основным участникам канала товародвижения следует относить (не считая предприятий производителей и поставщиков сырья) являются предприятия оптовой и розничной торговли.

Средний рост товарооборота по всем товарным группам торгового предприятия «Электротехмонтаж» в действующих ценах составил 25,09 % в 2018 году по отношению к 2017 году, в сопоставимых ценах рост товарооборота предприятия составил 32,39 %.

Для совершенствования товародвижения в ООО «Электротехмонтаж» в практической части нами предлагается внедрить оптимальную схему товароснабжения. Предложенные мероприятия существенно улучшать сам процесс товародвижения торгового предприятия «Электротехмонтаж», что в плановом периоде повысит эффективность деятельности предприятия в целом.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-2013 «Торговля. Термины и определения» (утв. приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 августа 2013 г. № 582-ст) (с изменениями и дополнениями) // Информационно-правовой портал Гарант. URL: http://base.garant.ru/70795476/ (дата обращения: 15.11.2019)

2.Аникин, Б.А. Коммерческая логистика: учебник / Б. А. Аникин, А. П. Тяпухин. – Москва: Проспект, 2017. – 426 с.

3.Афанасенко, И. Д. Коммерческая логистика. учебник для вузов / И.Д. Афанасенко. - М.: Книга по Требованию, 2019. - 352 c.

5.Гаджинский, А.М. Логистика: учебник / А.М. Гаджинский.М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017.419 с

6.Волгин, В. В. Логистика хранения товаров. Практическое пособие / В.В. Волгин. - М.: Дашков и Ко, 2017. - 368 c.

7. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров. Компьютерно-ориентированный подход. – М., 2016. – 304 с.

8. Ильин А.И., Волков В.П. Экономика предприятия. – М.: Изд-во «Новое знание», 2017. – 677 с.

9. Ионова А.Ф, Селезнева Н.Н. Финансовый анализ. – М.: ТК Велби, Проспект, 2016. – 624 с.

10.Канке, А.А. Логистика: учебник / Канке А.А., Кошевая И.П. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Форум, 2016. – 384 с

11.Кравченко В.Н., Лысенко А.Ю. Диагностика и оценка эффективности основной деятельности предприятия // Экономика промышленности, 2016, №4, С. 145-152.

12.Кузнецова А. А. Теория управления запасами предприятия // Российский экономический Интернет-журнал EREJ. URL: http://www.e-rej.ru/upload/iblock/477/ (дата обращения: 10.11.2019).

13. Ляндау Ю. В. Бизнес-архитектор: построение систем управления. М.: Издательство «Русайнс», 2016. 140 с.

14. Мамаев, Э.А. Развитие логистического аутсорсинга в России: антикризисные императивы качественной трансформации/ Э.А. Мамаев, М.В. Михайлюк // Вестник Ростовского государственного экономического университета (РИНХ). 2016. №4 (52). – С. 28-33

15.Павлюченко Д.А. Способы совершенствования закупочной деятельности предприятия // Научное сообщество студентов: материалы X Междунар. студенч. науч.–практ. конф. / редкол.: О.Н. Широков [и др.] – Чебоксары: ЦНС «Интерактив плюс», 2016. С. 222-227.

16.Подольная С. И. Особенности организации и анализа процесса товародвижения в рамках подразделений крупных торговых сетей // Молодой ученый, 2014. № 9. С. 304-307

17.Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник/ Ф.П. Половцева – М: ИНФРА-М, 2017. – 247 с.

18. Проценко, О.Д. Логистика и управление цепями поставок – взгляд в будущее. Макроэкономический аспект / О.Д. Проценко, Е.И. Солдаткина, И.О. Проценко. – М.: "Дело" РАНХиГС, 2012. – 192 с.

19.Смирнова, Е.А. Управление цепями поставок: Учебное пособие / Е.А, Смирнова,.– Санкт-Петербург: Изд-во СПбГУЭФ, 2016.– 120 с

20.Стерлигова А. Н. Управление запасами в цепях поставок: учебник / А. Н. Стерлигова. М.: ИНФРА-М, 2018. 430с.

21.Тебекин А.В. Логистика: учебник / А.В. Тебекин.М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2018. 355 с

22.Чкалова, О.В. Торговое дело. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник / О.В. Чкалова – М.: ИНФРА-М, 2017. – 384 с.

23.Щербанин, Ю. А. Основы логистики: учебное пособие для высших учебных заведений / Ю. А. Щербанин. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. – 320 с.